新媒体的运营推广范文
时间：2024-03-12 18:14:12
导语：如何才能写好一篇新媒体的运营推广，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
关键词：图书馆；阅读推广；挑战；策略
引言
阅读推广是建设学习型社会、增进社会和谐、提高国民素质最有效的途径。公共图书馆作为公益性的文化事业单位，具有其他营利性机构和专业图书馆所无法比拟的优势，在阅读推广活动中的地位和作用不言而喻。但是，随着全媒体时代的到来，传统公共图书馆阅读推广活动已经很难激发读者的阅读兴趣，调动读者的积极性。因此，在全媒体时代下，公共图书馆如何利用各种传播形态以及各种方式进行有效的阅读推广，满足读者的多元化需求，是当前公共图书馆需要探索的重要课题。
1全媒体概念辨析
对于“全媒体”的概念，在学术探讨中并没有一个统一的认识，可以说是众说纷纭，全媒体的概念在传媒业受到了重点关注。学者们从各自不同的角度对它进行了阐释，比较有代表性的主要有三种：一种是媒介运营说，认为全媒体是一种业务运作的整体模式和策略，是由运用所有媒体手段和平台构建的庞大的报道体系共同组成的报道系统。第二种是媒介形态说，认为全媒体是一种利用多种表现符号来全方位、立体化的表现内容，这里的多种表现符号包括了文字、图像、声音、视频以及光线等等，并通过多种传播手段传输的一种新型传播形态。第三种则是媒介整合说，认为全媒体是对媒介形态、媒介生产和传播的整合性应用，它是一种全新的媒介观念、媒介形态，也是一种全新的信息生产方式、媒介运营模式。
在了解全媒体理论上的研究和实践中的运用的基础上我们可以总结，从字面意义上来说，全媒体就是全部的媒体，是一个集合，也是一个不喾⒄怪械母拍睿并不是一成不变的固定模式，而是一个开放的系统，随着新传播技术的革新、新的媒介形态的不断涌现，媒介概念还在不断深化，它必然还会产生更多丰富的内涵。而在目前阶段，笔者认为，媒体运营说和媒介形态学说仍然占有主要地位，但这两种学说都强调一种融合。
2公共图书馆运用全媒体进行阅读推广的优势和必要性
相比传统的阅读推广而言，公共图书馆利用全媒体进行阅读推广具有独特的优势。首先，可以尽可能地扩大阅读推广受众覆盖面。公共图书馆被称为全民阅读的主体，其面临的受众范围十分广泛，多种媒体的传播可以有效地增大公共图书馆阅读推广的范围；其次，可以综合利用媒介资源，大幅度降低阅读推广成本。图书馆每举办一次阅读推广的活动，都是有其运营成本的，耗费许多的人力物力，效果却难以估算。而全媒体发展的目标，是为了让不同的媒介依据各自特点传递不同类型的信息，使受众接受的信息更加全面，同时克服单一媒介传播渠道的缺陷，极大地降低阅读推广的成本。因此图书馆应该在全媒体环境下，推陈出新，把握机会，在构建“全民爱读书，处处飘书香”的学习型、阅读型社会中发挥不可替代的社会作用。
3全媒体环境的特点和公共图书馆阅读推广面临的挑战
3.1全媒体的融合性要求公共图书馆阅读推广注重多渠道多技术的使用
传统图书馆阅读推广所依赖的主要形式有比赛、讲座、沙龙、读书会、展览、访谈、社会活动等多种形式，主要是线下的活动，图书馆在举办传统阅读推广活动方面已经积累了丰富的经验，阅读推广活动已经成为日常化活动。随着信息技术的发展，数字杂志、数字报纸、手机应用、移动电视、触摸媒体、智能家居、交互视频等新的媒体形态的出现，要求图书馆不断完善和拓展阅读推广的渠道，积极搭建更加开放的、有针对性的阅读推广的平台，例如微博、微信推广新书，口袋书、手机图书馆、图书馆LED大屏、读报系统等都可以成为图书馆阅读推广的平台。
3.2全媒体的系统性要求图书馆建设有效统一的服务平台
全媒体是一个整合平台，即整合运用各种媒体表现形式以及媒体渠道。因此，对于图书馆来说，对已有资源和渠道应该进行一次全方位的梳理，使得阅读推广的形式和渠道组合是系统有序的，强调对各种类型推广信息的统一，实现一次性无缝，它至少要求图书馆建立集中的内容资源平台，网络平台以及覆盖各种终端类型的服务平台。需要说明的是，这并不代表全媒体排斥单一表现形式，而是对各种表现形式有所侧重。而在全媒体环境下，需要根据使用者的情况鉴别合适的表现形式和渠道，进行统一规划，这对图书馆阅读推广的整体策划能力，对不同渠道的特点，受众特点的把握，以及对图书馆内部资源的规划也提出了挑战。需要提出的是全媒体不是跨媒体时代的媒体问的简单链接，而是共存互补，有机结合，它融合了传播技术、传播形式、传播手段和营销方式等，并进行全方位整合，形成传播技术、内容、渠道、营销的集成体。
3.3全媒体的开放性要求图书馆不断适应变化的需求
在前述有关全媒体的概念时我们曾经辨析过，全媒体是一个开放的概念，它的内涵在变化中不断丰富。全媒体环境下，一方面要求阅读内容数字化、渠道网络化，适应当下生活潮流，另一方面，全媒体环境下人们的阅读行为也发生了很大变化，在线阅读和移动阅读变得需要表现形式多样化和操作使用人性化，以适应当下碎片化的阅读趋势，针对受众个体提供超细分服务。总之，全媒体能用更经济的眼光看待媒体问的综合运用，以求实现投入最小、传播最优、效果更大。随着不同媒介渠道的不断产生，未来用户习惯还会发生各种难以想象的变化，例如随着互动电视、物联网、智能家居的发展，用户的行为方式专长将进一步发生改变。公共图书馆的阅读推广在这些新媒介形式和新技术的冲击下，相应地也要以更加开放的心态来拥抱变化以适应读者需求。
4全媒体环境下的公共图书馆阅读推广策略
4.1构建全新的公共图书馆阅读推广主体关系
我国现阶段阅读推广的主体包括了政府、图书馆、社会组织和读者，这几种主体各有各的优劣和不足。而图书馆是国家的公益文化单位，向来都是阅读推广的主要力量，传统公共图书馆阅读推广经历了从馆内某一部门的附带工作发展至特定部门的专门工作，如今负责阅读推广的部门越来越多，不同部门都根据自己的工作特色开展了不同的阅读推广活动。然而，全媒体环境下，阅读推广的最终形态应该是所有人对所有人的传播。建立起全新的主体关系，才能使得阅读推广更加活跃起来，形成全民阅读的意识。
4.1.1激发读者参与阅读推广的积极性。全媒体不再是传统的单向传播，而具有更多的互动。全媒体的融合也发生在受众身上，读者可以扮演双重角色，既是阅读推广的受众，也是阅读推广的主体。尤其是随着社会化媒体的发展，极大地丰富了传播手段，图书馆和读者之间的互动增加，读者可以通过博客、播客、社区论坛等社会化媒体进行传播推广，创造传播内容，每个人都可以称为传播者，以往一对多的传播变为多对多的传播方式，打破了时间、空间的限制，例如微博下的留言区，读者在微博下的留言就是互动行为的体现。
4.1.2搭建与社会组织的紧密联系。图书馆在阅读推广上具有其他主体不具备的优势，图书馆拥有较多的文献资源以及专业的推广资源，同时也有与媒体、出版社、民间阅读机构等社会组织合作的经验，能够帮助社会组织实践相关推广活动。全媒体环境下，与其他社会组织之间的联系与互动也会更加频繁和容易。图书馆可以通过媒体报道来进行阅读推广，协助民间阅读机构、社会团体，满足读者多种阅读需求。
4.2建立基于全媒w的公共图书馆阅读推广运营体系
4.2.1整合阅读推广渠道。图书馆通过各种渠道、阅读终端、无线传输网络的整合实现阅读推广。同时全媒体时代，公共图书馆除了运用传统媒介以外，还需要注意运用多种媒体进行阅读推广，加强与报纸、广播、电视和网络等媒体的合作，利用多媒体运作的优势，实现资源的最大化利用，以节约阅读推广成本，扩大推广效果。对于公共图书馆来说，运营部门需要关注的是各个渠道流程是否通畅，研究各个媒体渠道的目标读者的阅读习惯，并据此选择最合适的渠道，形成稳定的渠道分发策略。
4.2.2建立统一的阅读推广运营中心。阅读推广在公共图书馆发展至今，不同部门都参与到了阅读推广的活动中，如计算机或网络部门承担信息素养培训和数字阅读推广，古籍部门承担经典书籍推广，少儿部门承担儿童阅读推广。但图书馆在全媒体环境下，阅读推广的一个重要特征就是以最全的手段、最全的表现形式和最全方位的受众体验来服务受众。这就需要图书馆整合内部资源，摆脱过去的各自为政的局面，建立统一的推广运营中心，由运营中心统一协调调度资源，借助信息化的手段，优化资源配置，对图书馆的馆员、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调各个部门，围绕阅读推广开展各种活动，才能够保证以最合适的渠道和方式去影响读者受众，同时也使得资源的利用率达到最大化。
4.3优化阅读推广的个性化体验
全媒体依然强调以读者为中心，重塑阅读文化，全面落实以读者个性化需求为主线的阅读推广。全媒体为图书馆开展嵌入式服务提供了可能，图书馆需要迅速适应变革，由“向读者提供我们有的”到“向读者提供他们所需的”，直至超越读者期望，最终实现“向他们提供所想”的服务，不断与读者共同寻找、探索、设计出全新的服务形式，不断提供个性化、差异化、多元化的阅读推广服务。
4.3.1允许用户的个性化表达。全媒体环境下，读者与图书馆的互动会越来越多，服务方式更加灵活多样，不仅要为用户提供更加准确个性化的信息，而且还要能够按照用户指定的方式进行服务，如满足用户信息的显示方式和提供结果的方式的要求，图书馆应该鼓励用户充分表达需求，如微信、微博、在线直播等形式，都鼓励用户积极参与互动，提出自己的想法。
4.3.2分众推广。在全媒体环境下，读者面对着越来越多的信息，注意力容易被分散，因此，读者的选择显得越来越重要。图书馆要想在阅读推广中取得更好的效果，只有将用户细分为不同的群体，才能够准确地把握用户需求。图书馆可以通过调研，发现读者的喜好和现有的问题，总结出规律，并将这些规律运用到阅读推广策略中。
篇2
一、竞品分析
二、产品定位
三、推广方案
四、推广预算
五、推广目标
六、团队构架
七、绩效考核
八、团队管理
小伙伴们，你们准备好了么，下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验，告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。
一、竞品分析
1、选择竞品，做好定位
①百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。
②各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。
③行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。
④咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。
2、竞品分析，得出结论
一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度，
①市场趋势、业界现状；
②竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；
③目标用户；
④市场数据；
⑤核心功能；
⑥交互设计；
⑦产品优缺点；
⑧运营及推广策略；
⑨总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1，2，3，4，7，8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。这里拿一款移动旅游APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。
3、根据结论，得出建议
通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如：陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。
91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位
一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等用户技能：熟练电脑办公，外语能力强
与产品相关特征：
①电子商务类：购物习惯，年度消费预算等
②**类：是否单身，择偶标准
③游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：
张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，性格开朗，阳光，文艺青年、电脑操作熟练，精通英文与产品相关特征：
①喜欢网购，喜欢上的购物网站：淘宝，京东
②网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。
③在家用ipad购物，在外用手机购物
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，
还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。
1、渠道推广
线上渠道
①基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
②运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通
用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。
③三方商店：上述A类都属于第三方商店
由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。
④手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo nearme，魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
⑤积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等)，以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。
业内公司有tapjoy，微云，有米，万普等。
积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。
⑥刷榜推广：
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。
不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
⑦社交平台推广：
目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的**软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。
⑧广告平台：
起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob，多盟，微云，有米，亿动等。
⑨换量
换量主要有两种方式：
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道
①手机厂商预装
出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。
业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。
操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
②水货刷机
起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：XDA，酷乐，乐酷，刷机精灵。
③行货店面
用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。
店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。
业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。
案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。
2、新媒体推广
①内容策划
内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。
②品牌基础推广
百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条
问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。
③论坛，贴吧推广
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
第一阵容：机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!
第二阵容：魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
④微博推广
内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。
互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。
活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。
⑤微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：
内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。
小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。
小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。
微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享，这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
⑥PR传播
PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略：
A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
C、最后，要记得做好对营销传播效果的评估。这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。⑦事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
⑧数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。
3、线下推广
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。
1、介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
2、宣传单
与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
3、地推卡传单
制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场传单。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。
五、制定目标
一款APP，应该关注的两方面的指标
1、产品运营阶段
A、种子期：主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期：主要目的在于扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期：主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2产品类型
如工具类，启动次数很重要；社区类，活跃用户和UGC很重要；游戏，在线人数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率，包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如下图显示：
这里有一张整理过的图来说明一下吧，很早以前在网上收集的一些数据指标，感觉比较实用，制作方案的时候可以参考。
关于数据指标分析：
1、留存用户和留存率
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
六、团队构架
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责，具有一定的普遍性。总体概括来说，这个市场运营部门架构大概是：一个带头的，一个做渠道和流量，一个玩社交媒体的，一个天马星空写文案的，再辅助一些打杂的。
1、市场运营总监
工作职责
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道，促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护；
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博，微信等网络推广方式，开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动，及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验；挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评：从工作职责要点来说，市场总监应该是负责内容规划，运营策略及计划制定，渠道构建和监督，新媒体推广实施跟踪，app运营数据分析，团队建设和管理.
2、文案策划
工作职责
1、清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
3、负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；
4、沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。
岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、渠道经理(BD拓展)
工作职责
1、深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划；
2、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；
3、负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等
5、辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划
岗位点评：渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领BD专员拓展各市场，分析数据，完成运营总监制定的流量指标。
4、新媒体推广经理
工作职责
1、有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。
2、熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！
3、有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑；
4、有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚，永不放弃！岗位点评：这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种，能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.
七、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同，对于移动互联网公司市场部门来说，各个岗位指标也不尽相同，这里只罗列出有共性的一些考核点。
1、市场运营总监
这个岗位背负团队整体KPI指标，如APP运营数据指标，销售指标等，如何将团队指标有效分解到每周，每天，每个人，这是市场运营总监每天都要思考问题。
2、文案策划
①文案撰写能力:写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
②创意能力:能根据公司品牌定位，完成有创意的文案策划，为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
③对接能力：与渠道部门，设计部门，推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力。
④工作态度:纪律性，团队协作意识，工作责任感
根据这几个考核指标做分数配比，适当提高AB两项指标分数。
3、渠道经理
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩，这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间
4、新媒体推广经理
新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他软文推广渠道等，运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例：
①微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
A、微博信息数：每日的微博数量，条/天。
B、平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！
从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。
总结：1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
②微信考核指标：
文章考核指标：送达率，图文阅读率，原文页阅读率，转发率，收藏率
A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
刚开微信的企业，我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅，接下来的每个月，逐步增长。每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个。
B、用户互动量：该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动，比如91运营网(微信号yunying-91)，当你添加微信时，自动回复写的是：输入1获取移动互联网干货，输入2获取电子商务运营干货，输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。
C、用户转化量：该用户最后通过你的规则输入相关词后，我们的跟进情况，以及成交情况。
八、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理，不只是针对移动互联网，同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说，互联网团队运营管理应重点关注三方面：
执行力，目标管理，团队凝聚力。
1、执行力
关于执行力的案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件，运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快，因为执行力强，当公司发展到一定规模后，变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过，深有体会，一个很简单的推广页面，本来当天就可以决策通过，还要经过总监-副总-老板几个层级审核，一周过去了，才通过，结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司，个人还是比较推崇项目负责制，扁平化管理。
2、目标管理
运营总监从拿到KPI那天起，脑海里都是数据化管理，从年目标，季度目标，月目标，周目标层层分解，一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。
3、团队凝聚力
保持一个高效，快乐，有活力的工作环境，让整个运营团队保持凝聚力，是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽，稳定性差将不利于项目的进展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。
以下分享几个运营团队管理小技巧：
1、年度目标，季度目标，月目标，周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方，让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。
2、周一早会
每周一定期开早会，分配本周各团队成员工作任务，并记录项目运营过程中问题。
3、周三培训
每周组织相对于各个岗位培训课程，提高团队成员的业务能力.
篇3
关键词 微信平台；传统媒体；经营
中图分类号 G206 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）174-0022-02
自2011年微信全面推行以来，其迸发出势不可挡的力量席卷着整个中国，微信用户截止到当前已经高达7亿人，成为国内手机的活跃应用程序。微信公众平台是企业品牌文化和企业资讯的宣传口，是电子商务流量的入口，为传统企业快速进入互联网提供了可能性，未必所有的传统企业都适合开展电子商务，但在微信时代，公众平台潜在着难以估量的商业价值。传统媒体在经受微博的洗礼后，积累了大量丰富的运营管理经验，能够熟练地开展跨平台的互动营销传播，从传统媒体的视角来看，在微信时代的大潮下，究竟该如何去经营微信公众平台，并实现在移动互联网上获取新的价值，这是一个值得深思的问题。
1 传统媒体微信公众平台发展的现状
1.1 用户数量持续增长，竞争环境激烈
任何组织和个人可以通过客户端申请，免费获得微信公众平台的账号，用户可以在微信公众平台上进行文字、语音、视频等的编辑，越来越多的企业被微信公众平台所吸引，微信公众平台的关注度居高不下。比如央视新闻、人民日报、百度新闻等传统媒体均有入驻微信公众平台，传统媒体的微信公众平台仍处于竞争较激烈的环境中。
1.2 优质账号匮乏
传统媒体已经意识到微信公众平台的重要性，资料显示，传统媒体的微信公众平台开通率已经高达90%，大部分已经进行运营管理。庞大的数量必然导致质量的良莠不齐，有些平台缺少特色，发展用户困难，市场会作出选择，将劣质平台淘汰。在微信公众 平台上，如央视新闻那样有影响力的大咖级优质账号还是比较缺乏的。
2.1 话题选择的方法
传统媒体借助于微信公众平台开展移动互联网渠道上的品牌宣传与延伸，区别于传统媒体的传播方式，微信公众平台的制胜之道在于其优质的原创内容。媒体要结合自身的实际情况，进行明确的自我定位，创作出展现自身特色的内 容 ，有异于其他媒体的优势，才能得以在众多的公众平台中脱颖而出。微信公众平台相对来说新闻时效性差，但可以进行对新闻的深度解读，展现自身的特色。随时观察生活，捕捉当下热点时事的敏感度，积累写作素材，增加原创资源，策划用户感兴趣的话题，撰写优质的内容，同时提供富有吸引力的图文信息，使得用户对公众号产生黏性。
2.2 标题制作的要点
微信用户在移动端阅读文章时，首先看到的是文章的标题，所以标题对文章的点击率和转发率有着极大的影响，优质的文章内容，加之点睛的标题，可使得文章迅速传播。标题要经过多次推敲、修改，力求生动简洁地表达文章的内涵。标题制作主要有以下几种类型：1）特定型：内容所面向的受众群体明确；2）数字型：通过具体的数字突显内容；3）疑问型：提问式的标题恰好为受众所关注的内容，便会吸引阅读；4）不合常理型：调动受众的好奇心理；5）争议型：紧跟时下热点问题；6）符号型：通过添加特殊符号引起注意；7）趣味型：通过新奇有趣的标题来搏人眼球。基于传统媒体的微信公众平台，其文章标题一定以事实为基础，不能断章取义，盲目地跟风。
2.3 合理选择传播的形式
传统媒体的微信公众平台要以母媒体为依托，充分发挥母媒体的特色，但绝不是原样照搬，而是要走出别具特色的新媒体运营路径。对所文字内容进行配图、配乐，以增加其传播的效果。此外，还可以通过视频来传播信息。微信公众平台与传统媒体可以形成有效的优势互补，对传统媒体传播形式单一、互动性不足的短板进行弥补。
3 在运营管理方面的经营策略
3.1 运营团队的专业化
微信公众平台的运营要走向专业 化、规范化的道理，其背后必有一支具有高运营水准的团队支持。传统媒体要想打造具有一定影响力的微信公众平台，就必须对微信工众平台给予足够的重视，传统媒体有其自身优势，有着强有力的政策支持、丰富的采编经验、人脉广泛，较易于创建专业的人才团队，投入专项资金。优质的原创内容要求有大量优秀的采写人员进行撰稿，以保证内容的来源和质量。只有在微信公众平台发展的前期，投入较多的人力、财力和物力，挖掘无限用户的资源，才能为提高平台的影响力做好铺垫。
3.2 把握内容的有效时机
微信公众平台可以实现对移动用户端的内容推送，使得平台内容可以精准地进行推送。微信公众平台多是用户主动关注，文章被阅读的可能性相比较于传统媒体而言提升的效果明显。大部分的微信用户关注的公众平台较多，阅读的时间有限，针对此种情况，必须注意把握内容的时机，来提升文章的点击率和转发率，比如用户在节假日时间较充裕，有更多的闲暇时间阅读文章，此时可多些优质文章，提高用户的忠实度。与传统媒体相比较来说，微信公众平台在新闻内容的生产、推送、接收和反馈带来了巨大的变革。
3.3 多渠道进行宣传推广
微信公众平台除了靠优质的内容吸引粉丝外，还要进行多种宣传渠道的推广方式，主要形式有：1）凭借母媒体高黏度的群众基础，借助于二维码、微信号等；2）网络推广。通过论坛、博客、微博等进行平台推荐；3）开展活动推广。定期在微信公众平台举办抽奖互动问答、小游戏等活动来吸引广大用户踊跃参与；4）异业互推合作。靠其他自媒w平台引流，比如百度，今日头条等平台，与其他平台进行互利互惠的合作。通过多渠道、全方位的宣传推广，来提升传统媒体微信公众平台的知名度。
3.4 加强与用户的互动
传统媒体是以单向的信息传播为主，与人们的互动有效性不够，而微信作为通讯工具，是一对一的双向互动为主，参与微信互动的用户基本为铁杆粉丝，这便要求新媒体的微信公众平台运营团队认真对待每位用户的留言，及时对留言内容进行回复，鼓励调动用户参与互动的积极性，并吸纳更多的用户参与其中。除了后台互动、回复评论的形式，还可以创建微社区，开展投票抽奖活动，邀请好友体验后享受一定福利等方式。传统媒体的微信公众平台一定不要忽视互动的功能，不断完善自己的互动平台机制，重视用户的意见和态度，以此来保持用户的忠诚度与黏合度。
3.5 对粉丝实行精细化管理
微信公众平台的运营人员可以通过后台的数据统计功能，了解粉丝数量的增减、文章阅读的数量、文章转载的数量等。随时随地了解到平台的运营情况，对粉丝实施精细化管理，了解粉丝的地域、年龄、性别等，开展分组管理，并有针对性地进行推送内容，保证内容传播效果最大化。专业地分析用户数据，是大数据时代传统媒体面临转型的必然要求，通过此分析快速了解人们的需求，为调整经营策略作出指导。
4 结论
现如今的互联网时代，微信已经成为高效的新闻传播方式之一，同时也是受众最为广泛的媒介，传统媒体需要正视微信公众平台的价值，顺势而上，不断去探索、经营好自身的微信公众平台，使其成为推动自身发展的有效工具。在运营管理时，牢记对传统媒体进行多渠道宣传的职责，运用不同的宣传推广形式，实现传统媒体的再生，使传统媒体在互联网络时代如凤凰涅一般再现辉煌。
参考文献
篇4
关键词:新媒体;实践教学;课程体系
一、传媒产业的升级转型对新媒体人才培养提出新的要求
现阶段新媒体技术的应用与普及促使媒体格局发生翻天覆地的变化:一是传媒形态呈现多样化。数字创意、数字出版、网络视听、数字娱乐、线上演播等形式多样的融媒体、新媒体先后涌现，一批具有强大传播力、影响力的新型媒体集团呈现，新的传播体系与媒体矩阵形成，新媒体传播机制推陈出新，媒体的工作流程、工作内容发生显著变化;二是顺应新媒体的发展特点，陆续产生首席内容官、直播视频记者、微信微博运营、新媒体编辑、产品经理、数据分析师、自媒体推广等众多新的职位。新兴的新媒体岗位标准既需要掌握传统媒体的采写、编制、剪辑等基本专业技能，还要熟悉新媒体的传播特性，懂用户会互动、懂数据会信息整合、懂内容会产品运营、能策划会短视频制作，并熟练进行可视化新闻报道等新技能。高等职业教育坚持以就业为导向，强调职业性与实践性，面对新媒体产业的迅猛发展，专业人才的职业内涵需求的变化，高职新闻专业的人才培养模式也需对应调整，而实践教学是培养学生实践能力和创新能力的重要环节，直接影响人才培养的质量。基于新媒体发展的大环境下，构建符合市场需求的实践教学课程体系也是最重要的改革突破口。
二、新闻采编与制作专业实践教学存在的问题
新媒体的迅猛发展对传统的报刊、广播、电视媒体产生巨大冲击，新媒体的传播影响力、受众粘性、信息整合、内容形态、传播渠道等对传统媒体产生深刻影响，传统媒体已走上融合媒体的发展道路。目前高职新闻采编与制作专业的人才培养还存在几个问题:一是“互联网+”式跨媒体型人才培养特征薄弱。融合媒体已向纵深发展，全媒体传播体系已成为趋势，“互联网思维”的核心是以用户为中心，对用户的诉求准确分析的能力也是新媒体时代的重要技能，当前数字内容管理、数字信息存储等新媒体技术的使用能力也是“互联网+”式人才需求的特征，而高职新闻采编与制作专业人才的培养还局限在传统的报纸、电视、广播媒介岗位的采编、播制、拍摄技能，缺少融媒体需求的具有复合型的“互联网+”式人才培养的特点。二是“专业+”式复合型技能特点不显著。现阶段，高职新闻采编与制作专业对学生职业技能的培养还不能体现新媒体传播分众化、窄播化的特点，仍然以传统新闻写作、拍摄、视频制作为主的技能培养，对学生缺少用户分析能力、新媒体产品内容整合、策划与运营能力、新媒体小程序、微视频、微传播等产品的策划与设计能力、创意剪辑合成能力、网络能力的训练，实践教学观念滞后于产业发展态势，课程体系与新媒体市场需求的职业能力有很大差距，课程内容也缺乏与新媒体工作内容相关的项目实训，职业技能培养不能有效对接新媒体岗位的需求。
三、新闻采编与制作专业实践教学课程体系的构建思路
实践教学课程体系的构建是一项系统工程，不同于理论教学体系，是与知识理论体系相对应的一项以职业技能为核心的实训体系，包涵实践教学目标、实践教学内容、师资队伍、实践教学保障、实践教学评价等多个方面。既要体现高职教育的人才培养素质目标、知识目标、能力目标的统一性，又要实现高等职业教育的实践性、应用性、职业性。为此，高职新闻采编与制作专业的实践教学课程体系，应当主要从下以几个方面进行构建:1．构建基于新媒体职业需求的实践教学目标。实践教学目标构建的出发点是市场需求、社会需求和岗位需求，通过职业岗位典型工作任务、职业岗位群能力需求分析而构建。现阶段，智能化、数字化的技术深刻变革传媒产业，新媒体内容生产与传播已呈现数字化、网络化、碎片化、渠道化、可视化、多媒体形态化的发展，媒体生产内容以多元的形式展示，内容融合文字、图片、视频、音频等混合传播形式，内容报道丰富，尤其短视频、H5、VR可视化形态报道产品不断推陈出新。对新媒体相关岗位需求较多的领域主要分布在移动互联网、电子商务、文化娱乐、教育、生活服务等方面，新媒体岗位职责集中微信、微博、公众号等多渠道与平台的内容更新、策划运营、产品推广等，尤其对用户、内容数据分析、线上活动组织、与用户互动的能力需求日渐明显。高职新闻专业实践教学目标应聚焦现阶段新媒体产业的变革与发展，围绕融合媒体、新媒体领域职业岗位的新变化、新需求，确定新媒体人才的职业能力、职业素养的培养目标，根据新媒体内容制作、数据分析、媒体技术、内容策划、新媒体运营等核心岗位技能，分析融媒体、新媒体就业岗位群的专业基础能力、行业通用能力、职业核心能力，设计知识、能力、素质目标，构建高职新闻专业的实践教学目标。新媒体人才需求呈现“专业+”复合型，策划能力、写作能力、采编能力、摄制剪辑能力已成为专业通用能力，新媒体技术、融媒体内容整合编辑、文案策划、融媒体内容运营等能力为专业核心能力，数据挖掘与分析、融媒体产品设计、品牌策划、互联网市场运营等能力逐步发展为专业的拓展能力，高职新闻专业实践教学目标应遵循“产业需求调研—行业人才需求分析—主要职业岗位群—职业能力分析(专业通用能力、专业核心能力、专业拓展能力)—确定实训课程领域与目标—确定专业能力培养课程实训模块—开发实训项目及任务—开发单项、综合、顶岗实训项目”的流程，构建以教学内容与生产任务相结合，实训项目与职业技能相结合，实习平台与生产平台相结合的实践教学内容体系，才能培养出适应媒体快速发展的复合型技能人才。2．构建“层次递进化”职业能力培养的实践课程模块。实践教学体系的核心是实践课程体系的构建，每个实践课程不是独立割裂的，而是依据岗位能力、工作任务设计的体系化课程。从智联招聘、前程无忧等网站对新媒体专业人才的职业发展需求分析，递进的职级岗位主要涵盖新媒体内容编辑、运营主管、新媒体总监。新媒体内容编辑的工作内容主要有“内容、用户、活动、推广”四个模块，工作内容为资讯的收集与整理，素材信息、数据的收集，文章的编排与排版，根据主题、活动等撰写新媒体文案;与用户互动并解答问题，建立粉丝交流群，策划与组织线上活动;撰写活动推广方案，对各新媒体平台、渠道进行信息推广与管理。新媒体运营工作内容主要有“分析、团队、运营、市场”四个模块，对行业网站或新媒体各平台进行市场分析定位;通过数据分析、用户访谈确定用户画像;对内容、活动数据分析，优化运营方案，对项目进行规划，确定每期内容选题，制定项目整体计划，制定管理团队并绩效考核;聚拢媒体资源，商务谈判等。新媒体总监的工作内容主要有“运营、管理、市场”三个模块，具体为制定项目战略目标，对行业市场预判，整合行业渠道、媒介等资源;独立带领团队，协调内外部资源，运营栏目或平台;开展市场、商务谈判等。基于新媒体职业岗位的工作内容变化，高职新闻专业要培养具备复合专业能力的人才，就需要以岗位职业能力分析为基础，引入岗位技术标准，对接新媒体内容生产、文案创意与策划、新媒体数据分析、运营推广、数字产品制作等核心职业能力的需求，开发与新媒体工作岗位对接的专业通用能力、专业核心能力、专业拓展能力的模块化课程，每个模块化课程可采用三级化实践教学，即课程实训、专项技能实训、专业综合实训、暑期社会实践、毕业顶岗实习的方式，从简单到复杂、从单一到综合“层次递进化”能力培养，才能切实提高学生的职业技能和核心竞争力。3．打造校企联动的实践教学平台。校企共建生产性实训基地是高职院校推动校企协同育人培养模式的重要途径。高职新闻专业要培养具有新媒体思维，具备新媒体复合专业能力的人才，就需要持续结合传媒产业发展，联合行业优质融媒体企业，建立校企融合多元化的实训教学平台。校企协同开发专业实践课程，引入企业真实项目，构建虚实仿真工作情景，训练学生适应复杂化的新媒体实践任务;引入新媒体行业资深人士，成立“大师工作室”，协同开展实践教学，培养学生的复合式新闻实践能力;以教室、仿真室、实训室“三室”为基础，以识岗、习岗、顶岗“三岗”为途径，拓展课堂的内涵外延，通过仿真、模拟、实践能力训练、新媒体技术培训、社会技术服务等为主要功能，深度融合课内、课外、企业“三课堂”，学生通过校内校外实训基地的“仿真”或真实的生产项目的教学实践，切实感受职业标准，才能实现职业技能与职业素养全面提升的实践教学目标。4．建立多维度的实践教学评价。实践教学评价是对实践教学质量的衡量，也有益于提高实践课程的教学质量，实践教学评价主要面向专业、实践课程、教师、学生四个维度来设计评价指标。课程教学质量评价是实现教学目标的重要保证，基于新媒体的岗位工作内容，高职新闻专业的实践类课程教学的质量评价指标体系尚需完善，需要以校企合作为抓手，联合新媒体行业、企业，建立校企协同的人才培养质量评价机制，以新媒体岗位职业能力培养为核心，开发新媒体系列岗位的职业能力标准，依据职业标准构建课程体系，系统设计实践类课程的教学质量评价指标。在新媒体发展日新月异的大背景下，高职新闻采编与制作专业的人才培养必须紧跟时代的变革，以职业能力的培养为核心，加强实践教学，推进课程改革，才能培养出满足新媒体行业所需求的人才。
参考文献
［1］魏胜宏，唐红雨，王琳．完善实践教学评价体系，促进实践教学质量［J］．镇江高专学报，2016．
［2］杨静民，纪惠军等．基于“双高计划”建设背景下的高职实践教学体系构建与实践，［J］．陕西教育(高教)，2020．
篇5
【关键词】 市场营销专业；就业岗位；人才培养
企业对市场营销人才的需求，一直保持旺盛的势头。从2015年全国各大人才市场的反馈信息来看，市场营销专业多年来一枝独秀，几乎是所有企业大量需求的岗位。造成这种现象的主要原因是企业长期发展壮大的需要，同时也因这类岗位流动性较高、年终奖比例较高，造成了大量营销人员在节后选择新的发展，企业也需要不断招收新的人员来填补空缺。但人才市场大量招聘的营销人才，普遍存在招聘门槛都相对不高、专业、学历等并不是最主要条件的现象，用人单位对求职者的要求，主要集中在求职者的综合素质、沟通能力方面。这类人才在营销岗位中属于销售岗位的居多，在市场营销岗位群中属于基层的岗位。在高校培养的营销人才中，基础销售岗位是学生毕业后必须经过的基层锻炼，却不是最主要的发展目标，因此高校培养的营销人才应区别于人才市场的基层人才，培养具有高素质、能力全面的营销人才。
我们本次调研的时间是2016年1月-3月，研究对象来源于各大企业在招聘服务机构公布的招聘信息。对市场营销类招聘信息进行了大量的分析和总结后，按照营销岗位工作内容和服务对象，将企业提供的市场营销岗位归纳为四类：
第一类：市场调查类。这类岗位为企业提供准确的数据分析和研究结果，工作内容主要集中在销售数据的分析和整理，顾客销售行为分析，商品数据分析以及未来市场预测等。工作岗位包括：市场调查专员、数据运营、战略运营、消费分析等。
第二类：销售岗位类。这一类岗位直接和顾客进行交流，为顾客提供直接服务，工作内容主要集中在产品的销售和销售各环节的服务为主，同时为公司内部提供销售数据的归纳和分析。这一类的工作岗位包括：销售代表、销售主管、销售经理、销售总监；销售助理；客户代表（售前、售后）、客户主管、客户经理；渠道销售；商务代表等。
第三类：市场岗位类。这类工作岗位主要从事公司产品宣传和品牌推广，间接影响顾客。工作内容主要集中在制定企业市场宣传策略和计划，为品牌建设制定推广和宣传策略，宣传策划文案的写作，各类市场促销活动方案制定和执行，间接销售产品和营销顾客。工作岗位包括：市场推广、品牌专员-品牌运营主管-品牌经理、产品专员-产品运营主管-产品经理、市场文案、活动策划与执行、企划专员-企业经理、促销-促销管理等。
第四类：媒体岗位类。主要是企业品牌和产品宣传，进行媒体合作以及媒体选择。工作内容包括媒体的分析和选择，广告制作和，广告后宣传效果分析和调整，制定公关计划和活动执行，为销售产品提供更好的影响力。工作岗位包括：广告制作、广告创意、公关、媒体代表等。
在调查中，我们注意到，近年来随着互联网的发展，企业在对市场营销人才的需求也产生了很大的变化，企业对能够开展互联网运营的人才，需求越来越迫切。以互联网为平台的营销成为企业必须具备的竞争力。截至2015年12月，全国利用互联网开展营销推广（根据ITU《ICT核心指标》，互联网营销是指利用互联网手段开展营销推广活动，包括企业自己或者通过/广告公司投放的广告或制作的推广，包括付费推广和免费推广）活动的企业比例为33.8%。与其他渠道相比，互联网仍然是最受企业欢迎的推广渠道。在开展过互联网营销的企业中，35.5%通过移动互联网进行了营销推广，其中有21.9%的企业使用过付费推广。随着用户行为全面向移动终端转移，移动营销将成为企业推广的重要渠道。因此，具备互联网思维的人才受到了企业的热捧。
在对传统的岗位分析后，我们也对该类岗位进行了分析：
这类工作岗位主要是以互联网和各类移动终端作为营销工具和平台，为企业的产品和品牌开展宣传和推广，并和顾客进行直接沟通。工作岗位包括：互联网产品专员（助理）-互联网产品经理，电子商务经理/主管、电子商务专员/助理、网络运营管理、网络运营专员/助理、网站编辑、APP产品和运营等。
传统的四类工作岗位和最新的互联网营销岗位，在不同的企业当中部门设置不同，岗位名称也大相径庭，但是大多数企业设置岗位的思路都是市场营销理论的核心思想。在各类院校的人才培养计划制定时也大多参考了企业对人才的需求。作为应用本科的职业院校，在制定市场营销人才培养方案和方案执行时，更多应该参考不同岗位的岗位职责和任职资格。企业对每个岗位的任职资格的要求，也从侧面反映了市场营销人才培养的方向。我们经过对企业的招聘信息进行分析和总结，得出上述5类岗位基本岗位职责和任职资格，具体内容见下表：
从上表中可以看出：企业营销类岗位中市场类和销售类、媒体类更加偏向营销专业毕业学生；市场调查类中的数据分析和运营岗位偏向数学专业；互联网运营岗位更偏向中文专业的学生。因此高校在学生培养时，培养方案应关注企业偏好，注重培养学生应具备的任职资格。以互联网运营岗位为例，企业需要的运营人才应该具备：敏锐的市场应变能力，熟悉互联网社交媒体的运营特点，丰富的互联网知识。这些能力的培养在传统的营销课程中难以实现。目前传统的高校市场营销人才培养方案并没有体现互联网思维下的营销课程，因此企业在寻找适合人才时不得不从其他专业中进行人才选拔。
高校中的人才培养方案也存在与社会脱节的问题，因此，为了更好的培养社会需要的人才应该定期对企业的工作岗位进行分析和研究。研究营销人才就业岗位，了解企业需求，对学生而言，可以更好的进行市场营销课程的学习。高校培养方案也更加符合企业对人才的要求。因此，北京市对各个院校实施项目资金支持，本次研究得到2015年北京市民办促进项目（北京吉利学院-服务区域经济-大学生科研实践项目）的支持。该项目为学校教师研究企业提供了便利，为学生的实践提供了支持，在本次项目中北京吉利学院2014级本科班的学生们也做了大量的实地调研和资料整理工作，在研究中也获益匪浅。
【参考文献】
篇6
Internet industry develop rapidly in this period, not only becomes a part of people`s daily life, but also become one of the most active and influencing dissemination platforms. Let us take Sohu as an example to find out the magic power of the new media platform.
正如大家所看到的，Google的成功推动了互联网的又一次发展，而其在海外的成功和国内门户网站的成功发展有着异曲同工之妙，都是利用了用户对信息分类的需求，只不过海外并没有门户网站这个概念。相信很多年长的朋友都记得，10余年前，互联网这个新兴媒体随着拨号上网和宽带普及，越来越多的中国人学会了上网。面对互联网上的海量信息尤其是资讯，新网民们往往缺少获取的渠道，这时，门户网站出现了，它把大量的信息内容经过分类再包装，做成一个个旗下的频道和专题页，让用户很方便地一网打尽，而不用在陌生的网络海洋中苦苦寻找――要知道那会我们还没有Google这类搜索网站。如果说，傻瓜相机让我们熟悉了摄影，那么，门户网站让我们熟悉了互联网。当年这批网民成为如今网民中的主流人群。在被已经认可并且融入生活习惯的媒体平台上推广相对应的产品，效果一定是广告主所青睐的，这也是网络在线广告的价值所在，同时作为一个媒体平台，传播效果与广告主的认可程度恰好可以反映其商业价值几何。
线下品牌推广活动
受众对于互联网这个新媒体平台的认知与感受更为立体，融入了生活的品牌影响力更强大。同时，以知名的网络媒体主办线下娱乐活动配合线上宣传更能吸引年轻人的注意力，灵活性更优于电视媒体，尤其是在校园内，现在大学生上网的时间远大于花在其他传统媒体上的时间。
媒体都希望能提高对人群的吸引力从而提高对广告商关注，而互联网媒体不只提供信息，还提供娱乐产品，这些产品的线上推广的效果稳定，而为了继续提高产品的知名度和同类产品竞争力就需要线下活动来进行推广了。冠名赞助活动一直是很多广告主惯用的产品推广方式，能在校园这个渠道借助娱乐主题的活动来推广自己的品牌，而且比起自己在校园做推广更为划算，同时做到了线上线下在有效客户群体中品牌推广的效应。
很多知名企业在校园品牌推广中多是以娱乐为主题，因为这样的方式很明显的优于单纯的产品展示，比如世界最大的处理器制造商――英特尔选择的是赞助电子竞技游戏WCG，通过年轻人喜欢的电子游戏竞技娱乐内容和WCG品牌全球的知名度来开展自己的校园品牌传播计划。另外，全球饮料行业巨头百事公司在中国地区的校园品牌推广活动――百事新星选拔赛，利用了选秀活动这样一个形式作为主题，吸引校园年轻人的注意力和热情，在选秀活动全程中不断提高百事品牌的能见度，抗衡可口可乐的校园渗透推广。
这些品牌推广方案可以加深潜在用户群体对目标品牌的认知度和忠诚度，但在活动线上支持和传播效应方面，对比由互联网公司主办的同类型线上娱乐主题结合线下活动品牌推广方案就要稍逊一些了，所以，越来越多的知名企业选择的是这种更“聪明”的冠名赞助方式，来达到更好的品牌和产品推广效果。比如，由搜狐公司主办，喜之郎旗下优乐美奶茶冠名赞助的优乐美“暗恋之星”校园明星选拔赛，通过搜狐公司的知名度与品牌影响力，让活动在一开始就获得了很好的关注，在活动的奖品设置中，除了物质奖励外，搜狐承诺了签约搜狐娱乐并推出单曲，优乐美承诺了与周杰伦合拍新年度电视广告，纵观活动全程，搜狐达到了旗下网页的PV拉升，优乐美也达到了奶茶产品宣传进校园的目的，尤其是优乐美奶茶在学生群体中提高了品牌知名度，达到了与某另一老牌奶茶产品抗衡的效果。
这些倚靠互联网媒体本身在学生群体中的影响力和其产品的吸引力，在活动一开始，就在一个足够高的起点上宣传自己的品牌和产品，尤其是让受众群体可以参加进来的互动活动，可以加入很多植入的策划来提高宣传推广效果，比如在活动的流程，宣传物料，奖品等环节，让受众在关注活动本身和推广产品的同时，自然而然地将赞助商的品牌与产品融入记忆，达到良好的传播效果。
无论是对互联网媒体公司还是对活动赞助冠名商来说，双赢的品牌推广合作来自于强大媒体平台的品牌效应和产品结合营销策划，双方的目标用户群体一致，那么就会事倍功半。
线上娱乐产品
4月2日，随着NASDAQ的开市钟声响起，搜狐（NASDAQ:SOHU）在主页显要位置公布了通栏广告：庆祝旗下畅游（NASDAQ:CYOU）公司IPO成功。多款金庸题材的网游的成功运营，标志着搜狐门户网站矩阵和产品的充盈，同时展现了门户网站新时展的思路，将门户网站巨大的PV流量转变为引导收益性娱乐行为的平台――比如在线网络游戏。
让我们回到搜狐公开的2008年Q4季度财报数据，当时还没有单独拆开上市的在线网络游戏部门贡献了约超过50%的收益，而在线广告贡献了约30%的收入，无线部门贡献了剩余的收入。很明显，在线游戏部门的收益总额已经超过了在线广告收入，这主要得益于其自主研发的在线网络游戏“天龙八部”的成功运营。
如大家所知，“天龙八部”并不是畅游所运营的第一款在线网络游戏，但毋庸置疑是至今为止最成功的一款――前提是鼎鼎大名的“鹿鼎记”还面市时间太短。在新浪IGAME部门并没有盛放的团队在转到了搜狐这个平台一飞冲天不是偶然，只是正确的人在正确的时间做了正确的事情。在畅游开始运营的前俩款在线网游不太理想的时候，果断地从台湾游戏软件商智冠购买了金庸PC游戏的版权，随后根据这一主题研发了最适宜当时用户的游戏“天龙八部”，没有华丽的视觉效果，却多了中国风味的山水秀色与多样的个性游戏元素。在线网络游戏，并不需要多华丽的元素，只要关注用户感兴趣的点，并将这些点归集整理后承诺在产品中，再加上使用正确的线上推广方式，比如在17173这个网游专题站的搜狐门户矩阵成员上推广“天龙八部”，产品的传播效应可以预见。
篇7
那么对于传统媒体来说，在微信这波大潮下是随波逐流还是踏浪而行，究竟应该怎么去运营微信公众平台，怎么为微信用户提供更好的服务，进而在移动互联网上获取新的价值呢？
在这次的雅安地震中，微博、微信救援成为传统媒体灾情报道的新利器，它改变传统的灾难报道模式，让信息传播变得更为高效、透明和有力。我们可以看到微博利用它实时性强传播范围广的优势，在救援救灾的信息传播上发挥了作用，而微信呢，利用它的通讯功能在电话、短信无法接通的情况下，承担起了亲人好友之间沟通消息的重要工具，很大程度上解决了信息传递难的问题，起到了稳定人心和局势的作用。
可以看到传统媒体在经历了微博时代的洗礼以后，在社会化媒体上已经积累了丰富运营的经验，能够熟练利用微博平台的媒体属性，进行全媒体跨平台的整合营销传播，也有很多成功的案例，但是微信公众平台是一个新的平台，它的沟通属性远远高于媒体属性。
微博平台上的内容实时性强，但是140个字带来的是浅阅读、浅思考，传播受众是以弱关系、相同兴趣聚集的人群，生产、传播和分享成本低，所以微博的二次传播力很强，有利于进行品牌传播，扩大影响力。
微信平台上的内容要求可读性，其表现形式多样化，图文消息有利于深入阅读，语音消息满足了听觉用户，还有大量第三方应用产生新的内容形式，传播受众是以强关系的熟人圈为主，由于微信平台的限制，只有通过朋友圈、好友和微信群分享，传播力虽然弱，但是在公众平台里沟通更亲密更直接。
传统媒体有高粘度的群众基础，在做内容方面有深厚的经验和人才储备，也有积淀已久的内容量可以重组输出，在微博平台可以继续像以往那样进行一对多的传播扩散，但是在微信这个平台上就要改变下运营方式，从以前微博的媒体平台运营转为微信的沟通平台运营，先依托媒体自身强大的影响力启动微信公众平台，然后将单纯的内容传播向内容传播带动用户服务转变。
这种转变是微信公众平台带来的新启发，这种转变也是一种颠覆性的转变。在移动互联网快速发展的大背景下，传统媒体这几年都在尝试寻求一些新的突破，力求在移动互联网媒体上转型成功，几乎大家都做了同一件事，就是做一个自己的新闻客户端，但事实告诉我们，其实我们并没有想明白移动互联网用户和产品的核心是什么，实际做的只是一些形式上的转型，而没有从根本上转型，因为用户们需要的产品是工具，是服务，而不仅仅是新闻资讯。
传统媒体里谁越快意识到这个问题，做出调整对内容生产和传播方式进行改革升级，谁就有机会成功。这里介绍下青岛晚报运营的掌上青岛公众账号，它是传统纸媒在微信公众平台上比较成功的案例。
青岛晚报本身已经有自己的客户端，但是下载量和活跃度一直不高，看到微信公众平台推出后，他们意识到微信现成已经有着大量的智能手机用户，而通过二维码关注公众账号行为可以等同于app下载，二维码又很适合在报纸等各类平媒上展现宣传，可以发挥本地报纸的影响力。还可以利用微信公众平台语音、视频等内容呈现，尝试新的互动方式。
于是掌上青岛于2012年9月17日推出，是青岛地区第一个媒体公众账号，半年多时间关注用户突破5万，其成功运营的五大法宝主要是“真人播报”、“深度新闻”、“精彩活动”、“互联矩阵”、“全媒推广”。
真人播报
掌上青岛早期运营队伍中，有一位是记者出身的青岛网络名人“平艺同志”，本身在新浪微博就相当著名，有一定的忠实粉丝群，在微信公众账号的运营中，他大胆的尝试用语音来播新闻、播笑话，取得不错的效果，后期又在掌上青岛用户中发掘了20多位美女，邀请他们兼职进行天气预报、笑话、学英语、音乐推荐等播报，回复播报美女的昵称还会自动回复美女本人照片和美女介绍，她们还负责在后台人工回复消息，这些对用户吸引力很大，用户参与互动非常活跃，目前已经形成了固定播报员团队+特邀播报员团队的格局。真人播报是掌上青岛成功的重要因素，因此在掌上青岛的自定义菜单里第一个就是微电台。
深度新闻
掌上青岛不仅在新闻播报上结合微信语音的特征开发了出好的产品，在本身新闻深度挖掘上也花了一番心思，秉承着要和用户互动起来的理念，让新闻不再只停留在一对多的传播阶段，他们尝试了体验式的新闻模式。麦迪来青岛打球后，掌上青岛不仅推送了相关的新闻消息，还在微信中使用关键字回复提供延伸阅读产品，用户输入关键字不仅可以获取第一手的资料信息，还可以收听麦迪的语音祝福，还可以参加麦迪知识考试的游戏环节。掌上青岛不仅在新闻内容上有很高的要求，在新闻延伸互动方面花费了大量的精力，力求让用户不仅要看新闻，更要收听新闻和参与新闻。
精彩活动
随着掌上青岛的用户日益增多，他们开始商业化探索，由于媒体本身就有很好的线下资源，活动赞助是不缺的，但是活动形式要好玩要新颖，要能够让用户参与进来，不仅要让商家满意，更要让用户喜欢，增强粘度和提高活跃度。比如免费泡温泉吃火锅活动，就要求用户用语音来说出自己最喜欢的温泉和火锅店，然后再进行抽奖，花样百出的活动形式能够让用户保持新鲜感，乐于参与乐于分享，掌上青岛也名利双收。
互联矩阵
在2013年春节时青岛晚报结合移动互联网读者的阅读特点，旗下的十个主要栏目也开了微信公众账号，与掌上青岛形成微信矩阵，为青岛读者提供全方位、立体化的信息资讯服务，这种形式延续着微博上的媒体矩阵，既可以共同发力互相呼应，又可以满足读者对垂直细分信息的获取，通过为不同的用户提供个性化的内容服务，进而为以后精准营销积累数据和用户。
全媒推广
掌上青岛不仅在运营上有一套，还在微信公众账号推广上也有自己独到的方法，目前掌上青岛已经与青岛日报集团旗下其他新媒体产平台打通，实现底层数据同步，实现不同平台的互相推荐机制，还将视频、电台、本地化生活等产品也整合进来，最终借助微信公众平台打造青岛日报集团全媒体互动娱乐服务产品矩阵。
篇8
1.1借助新媒体平台宣传推广
处于新媒体背景下所开展的传统期刊出版转型发展，首先要充分利用新媒体平台进行产品宣传，增大传统期刊杂志影响范围，面向新媒体环境展开宣传，将网络平台下信息传输高效性体现在其中，宣传范围扩大后影响能力自然也会因此得到提升，解决传统模式下期刊产品宣传范围较小的情况。利用新媒体环境的同时，更应该保留传统期刊杂志的主题，在内容编排上考虑读者喜好，通过创办创新传统期刊杂志来帮助提升积极影响能力，为杂志提升使用效果打下稳定的信息宣传基础。新媒体平台中各项资源的整合利用都要以满足期刊出版需求为前提，适应市场竞争环境，同时促进新媒体资源在其中得到更有效利用，这样才能解决传统期刊出版当前所遇到的困境问题，并促进传统期刊出版在效率与收益上均得到进步提升。杂志媒体自身就具有广告效果的优势，杂志与新媒体平台的合作会使读者粉丝比较容易产生正面的好感。
1.2利用新媒体平台的便捷性、低成本特征
基于新媒体环境中所开展的杂质期间宣传，可帮助提升最终收益，同时还可以利用新媒体平台的便捷性来帮助建立读者交流平台，基于这一前提可以拓展更多的期刊业务。例如付费项目的资源下载与共享，使期刊文献在网络环境中得到更广泛的传播与利用，实现线上线下更好的交流与互动，这种前提下开展的各项资源整合利用也能得到保障，使新媒体环境与传统期刊出版行业之间更好的融合，处于新媒体发展环境下，各项资源整合利用在效率上有明显提升，推展功能开发也增大了传统期刊服务性能，满足收益需求后在最终的成本控制上更加理想，为传统期刊实现可持续发展计划建立有效的平台基础，这也是解决当前问题有效措施。传统期刊出本中所遇到的问题大部分是由于新媒体环境不适应导致，基于这一背景下充分利用资源以及网络平台便捷性，自然会有明显突破。
1.3大力发展新媒体运营平台
突破现有困境实现更理想的发展计划，期刊出版可以充分利用新媒体运营平台，为各项控制管理计划开展建立创新优化环境。利用微博、网站等新媒体平台来与读者粉丝交流，这样才能更好的帮助提升当前工作效率，并以更高效的方法帮助了解当前新媒体运营平台中所存在的问题，以及读者对期刊杂志所提出的一些建议，在接下来的发展管理中重点优化调整，避免类似问题继续深入影响到期刊杂志宣传推广。新媒体运营平台应该带来全新的发展模式，通过平台之间各个管理控制模式之间的相互配合，体现出新媒体环境多元化的发展局面。促进各项管理计划在现场得到更好的落实以及发展。处于新媒体环境下期刊出版应该加大人才培养，吸收一部分具有创新精神的专业人才，帮助挖掘杂志宣传过程中可供利用的媒体资源，从而提升运营稳定性，并将成本控制在合理范围内。专业人才配合创新优化管理模式，传统期刊发展才能抓紧进入到稳定的发展模式下，并为各项管理控制任务进行建立一个适合的基础环境，实现资源最优化配合模式。
篇9
近几年通过手机(短信、彩信、网络)和网络渠道获得气象信息比例在逐步提高，2010年全国通过手机定制气象短信息的用户已经超过12912万户，目前中国天气网日访问量已超过2000万次，黑龙江分站的日访问量也已达30万次。手机、网络媒体挤占客户资源，媒体的分众化成为气象声讯服务业务下降的一个主要原因。此外，新兴媒体如智能手机气象信息服务的出现，未经授权的非法网络及手机气象信息服务也加重了这种趋势。目前智能手机信息服务发展迅速，到2012年全国智能手机气象服务用户已达几千万，网络气象信息服务也是遍地开花，据2010年统计仅非法提供气象信息的网站全国就有150多家，这些都严重挤占气象信息声讯服务市场。手机和网络服务能够挤占声讯服务市场资源的另一个重要的因素就是这两种媒介可提供免费气象信息。气象声讯服务业务下降的另一个原因是声讯服务所提供的服务内容过于大众化，没能充分发挥声讯系统应有的优势，再者公众对气象声讯服务业务的知晓度也是影响其发展的一个关键因素。
省级气象声讯服务市场虽然呈现下降趋势，但在未来的气象信息服务中还会有一席之地。这主要因为声讯服务有其固有的特点，即能做到服务及时、用户可直接与服务对象交流甚至用户能直接享受到专家即时服务。省级气象声讯服务要在媒体激烈竞争中有所发展，应加强自身能力建设，加大对外宣传力度，开放合作。加强气象声讯服务业务能力建设及时提供丰富多彩的气象信息气象信息服务其实质是气象信息内容服务，无论公众从什么渠道获得气象信息，其所关心的都是信息是否及时、信息内容是否达到其要求、获得信息的渠道是否通畅。因此能否提供更贴心的精细化气象服务、提供更加专业的专业化服务是关键。目前黑龙江省气象声讯服务信箱内容单一，预报产品粗糙，交通、旅游等专业服务产品不专业，专家与公众互动的优势没能体现。应建立专门服务于声讯服务的预报团队，认真分析公众需求，推出公众喜闻乐见的产品，建立公众与专家互动平台，及时解答公众关心的问题。要有一个良好稳定的业务服务系统气象声讯系统是否稳定，对服务特别重要，从以往的经验看，越是灾害性天气，系统越容易出现故障，而这时也是公众最需要了解天气状况的时候。因此系统的稳定不仅仅影响到服务质量，也同时影响到用户的数量。要加大市场推广力度对气象声讯业务的知晓度直接影响到气象声讯业务潜在用户的数量。
气象声讯服务家喻户晓，收到了明显效果，使省级气象声讯科技服务年收入达到400多万元。因此要加大气象声讯的推广力度首先是加大广告宣传力度，除充分利用自己掌握的媒体如气象频道、各电视频道天气预报节目外，还应利用广播、报纸、车体广告等社会媒体加以宣传；其次是活动推广，以各种推销方式进行推广，如利用重大活动发放宣传材料。再次通过其他媒体进行互动宣传，也可将400气象免费服务热线与12121电话答询系统合并运营，根据业务的不同侧重点互相促进。坚持开放合作首先是与运营商的合作，通过深度合作可将气象声讯服务加入到运营商已成功运作的某种套餐中，共同发展。也可争取将气象声讯业务进入到运营商的深度营销系统，充分利用运营商的营销、宣传网络发展气象声讯业务；其次是与专业推广公司的合作，在让利的基础上合作共赢。
作者：刘玉霞 王波 单位：黑龙江省气象服务中心 哈尔滨市气象局
篇10
关键词 高校；微信公众平台；微信；新媒体
中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）134-0133-02
1 选题的意义与研究方法
微信是腾讯公司于2011年推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用程序，用户可以通过移动终端快速发送语音、视频、图片和文字，是目前拥有亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，是一种面向企业、政府、媒体、名人利用公众账号进行的一对多的自媒体活动，其主要功能定位有群发推送、自动回复和一对一交流，它区别于传统媒体，成为快速传递宣传信息的又一新方式。
目前，微信公众平台账号的数量已经到了百万之巨，其中较有特色的当属各高校的微信公众平台，它们由于面对的受众十分独特（大部分受众为学生），传播内容较为特殊（主要是与校园生活相关）等特点而受到了许多人的关注。本文选取了目前在北京市高校学生中具有较高关注度的六所高校的微信公众平台（《清新时报》《青春报》《北京师范大学学生会》《首都师范大学学生会》《青年人大》《北大青年》），通过运营者谈话、用户问卷调查、公众号个案研究等方式，针对校园微信公众平台现状进行系统的分析，探索高校媒体如何发展微信公众平台。
2 校园微信公众平台的现状
2.1 运营团队多由学生组成，账号发展存在一定局限性
现今大部分高校微信公众平台都由特定学生组织运营，而不同学生组织之间的性质差别也影响了相应账号的不同定位。如《清新时报》和《青春报》都由传统纸媒发展而来，由学校新闻学院主办，运营团队大多具有新闻专业背景。《北京师范大学学生会》和《首都师范大学学生会》有校内的学生会运营，成员来自不同专业不同背景，推送内容也以宣传校园活动为基点。而《青年人大》和《北大青年》较为特殊，由相应校团委主办，部分内容的教育导向性较强。
通过一定时间内对以上各公众号的观察，多数公众号的推送频率均不固定。与企业或社会组织设有专人负责相应工作不同，校园微信公众平台的运营相对简单。而学生的日常学习生活常会影响到推送内容的编辑速度及审核时间，从而导致信息推送的不及时、不定时。其次，由于学生群体的特殊性，校园公众号往往在每个学期前期火爆，期末冷却。毕业生和新生的交替也使得其关注者较难以固定，导致公众号的人气难以积攒。
2.2 推送内容各有特色，与用户的交互性仍需加强
作为校园微信公众平台，其的内容总体来说都与校园生活息息相关，校园新闻、活动均占有较大比重。但由于各公众平台的性质定位不同，推送的内容各有侧重。如《清新时报》的定位是“做属于学生自己的新闻”，内容以新闻评论及访谈为主。《北京师范大学学生会》页面下方设有失物招领、自习室查询等服务型菜单选项。《首都师范大学学生会》的推送内容则侧重于对学生组织自身举办的校园活动的宣传与推广。
由于目前运营校园微信公众平台的学生大多受上级教师的指导，其自主性和创造性受到限制，致使的信息内容较为官方。许多公众平台虽然在内容的质量上具有较高水准，但用户的阅读量却远远低于期待值，这便是由于缺乏与用户的思想交互而无法激发其阅读兴趣。此外，多数公众平台的服务功能也较为单一，忽略了对于开放平台功能的探索，并不能真正迎合广大学生用户的需求。
2.3 推送形式多为图文，新颖形式较少
微信公众平台在推送信息时有文字、图片、语音、视频、图文等几种形式可供选择。相比数量限制较大的纯文字和表现能力单薄的纯图片形式，各校园微信公众平台账号均在多数情况下选择使用图文的形式，因为图文并茂的信息可以传递更多的内容，简洁明快且便于排版。而目前较为普遍的图文推送形式也在一定程度上造成了用户的审美疲劳，独特的排版、语音版块、flash链接等全新的推送形式亟待运营者的探索。然而目前校园微信公众平台的大多数学生运营者并不能掌握相应的后台开发技术，技术人才和技术培训的缺乏成为了部分校园微信公众平台发展的瓶颈。
3 校园微信公众平台的发展方向
3.1 创新内容，增强互动性和亲近性
对于一个成功的微信公众平台账号来说，时刻保持与用户的沟通和互动是提高用户友好度和忠诚度的重要方式。除了及时查看微信后台用户留言、善于解答用户提出的问题等基本工作之外，推出互动话题、将微信与校园活动结合、设置奖品福利都是吸引学生用户参与互动的方法。《中国传媒大学学生会》微信公众号向来以接地气闻名，运营者善于使用时下的流行词汇，设有“广院横幅墙”等活动，让用户广泛参与其中，得到了大家的好评。此外，针对校园微信的特定环境，这就要求部分学校的指导老师为学生运营者提供更宽松的创新空间，从而推出更本土化、更接地气的微信内容。
3.2 创新形式，注重技术性和功能性
在校园微信公众平台中，单纯的图文推送形式对于学生用户的吸引力日益降低。作为校园微信公众平台的运营者，应该灵活运用多种推送形式，积极开发平台功能，充分运用“阅读原文”功能添加网页链接，加入小游戏、漂流瓶等新颖形式。或是导入更多学生基本信息以实现诸如查询成绩、选课等实用的功能，如武汉大学用户最多的微信公众平台之一《武大助手》，通过将用户的微信账号和教务账号进行绑定，用户不仅可以查询成绩、课表、各科目的挂科率，还能查看校花校草排名、搜索同学照片、吐槽各类八卦。而对于后台操作相对复杂的微信公众平台来说，强大的技术支持则是实现创新的关键。针对目前校园微信公众平台运营团队技术性薄弱的现实情况，管理者应着重加强团队技术培训，积极引进美术、计算机等专业的技术人才，从而实现其账号信息传播水平的新突破。
3.3 找准定位，确立成熟的推广模式
确立一个风格独特且适合自身发展的定位是自媒体平台建设成功的关键，这就要求校园微信平台运营者做好自身内容及模块的准确规划、打造精品栏目，从而形成固定且持续增长的用户群。在目前国内的校园微信公众平台中，不同类型的公众平台显现出风格各异的建设推广模式。除了上述研究中的校园服务类、宣传类、新闻类公众平台之外，还出现了立足校园电商、针对学生群体需求以提供一系列产品服务的校园自媒体平台，相比其他校园微信公众平台显得更加前沿化、成熟化。在当今媒介融合的背景下，微信公众平台作为新兴的移动多媒体平台，在未来将具有巨大的发展空间。作为一种全新的校园媒体形式，校园微信公众平台正沿着精品化、实用化、开放化的方向不断发展成熟，必将在高校内开启一个新的信息传播时代。
参考文献
[1]王艺j.校园官方微信公众平台账号现状及发展方向探析[J].新闻研究导刊，2014（5）.
