商品市场信息范文

导语：如何才能写好一篇商品市场信息，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：商品市场；信用缺失；企业信用制度体系

改革开放以后，中国传统的采邑经济受到市场经济的冲击而逐渐被破坏，代之以以社会化大生产为特征的市场经济，各种产品和包括人力资源在内的生产要素的流动领域大大扩大了。人员流动范围的扩大和流动更加频繁，使得原有的身份信用不再能适应经济发展的需要，不断地出现反映信用缺失问题的现象，事实上，中国经济的各个领域以及各个市场主体和公共部门都不同程度地存在信用问题，这些问题成为中国经济保持持续健康稳定发展的桎梏。

本文主要分析我国商品市场中的信用缺失问题。

一、我国商品市场中信用缺失问题的主要表现

商业信用是信用制度的基本内容之一，我国目前的信用缺失首先表现在商业信用领域，概括起来，主要表现在下面两个方面：

1.大量存在经济活动主体之间相互拖欠货款，贷款方拖欠银行的贷款，经济活动主体偷、逃、骗税的现象

中国企联于2005年7月至2006年7月通过问卷、企业座谈、实地调研等方式对513家企业的诚信建设情况进行了调查研究，针对调查研究的情况，提出了推动我国企业诚信建设的政策建议。调查显示，企业受到多种失信行为的困扰，主要包括拖欠款、违约、侵权、虚假信息、制售假冒伪劣产品等。我国企业市场交易手段落后，由于信用条件不完善，造成企业信用交易手段受到限制，财务成本高。20世纪90年代我国商业票据结算量约相当于企业存款余额的11倍，而美国20世纪80年代中期就已经是3 300倍。此外，发达国家企业间的逾期应收账款发生额约占贸易总额的0.25%~0.5%，而我国高达5％以上。近年来，我国由于企业失信行为引发的社会问题呈现多发趋势，发生数量大幅增加，影响较大有：欧典地板虚假宣传案、齐齐哈尔第二制药厂制假案、安徽华源制药厂产品质量案等。

2.经营中弄虚作假行为猖獗，主要表现在：不法厂商制售假冒伪劣产品、质量欺诈、商标侵权、专利侵权以及合同欺诈等

据中国消费者协会调查，1998年全国有68.45%的消费者受到过商业欺诈行为的侵害。概括起来，我国商业企业对消费者的欺诈行为主要表现为商业质量欺骗、价格欺骗、服务方面的欺骗、商场在促销活动中的欺骗、经营方式的欺骗及企业形象和商场实力的不真实宣传等方面。据统计，2003年前11个月，全系统共查处提供虚假文件骗取登记、虚假出资、虚报出资、抽逃出资的企业2.3万家，吊销违法企业营业执照15.3万家。查处无照经营业额211万户次，取缔无照经营47万户，查处各类食品违法案件1.03万件，制假售假案件24.24万件、商业欺诈案件5 159件。受理消费者申诉70.66万件，查处侵害消费者权益案件15.45万件，广告违法案件6.88万件，商标侵权案件2.87万件，合同违法案件1.74万件，其中合同欺诈案件3 173件。

二、我国商品市场上信用缺失的原因

我国商品市场上信用缺失的主要原因可以从技术层面和制度层面两个层面来展开分析。技术层面的原因主要有信用风险管理意识淡薄、信用风险管理技术落后以及信用风险管理人才匮乏等，制度层面的主要原因在于我国尚未建立起与市场经济的契约化交易相适应的信用制度。

（一）技术层面的原因

1.信用风险管理意识淡薄

我国企业对商业信用的认识不完善，存在短期行为。很多企业为了提高销售额和扩大产品市场份额就盲目地赊销产品，加上信息获取困难等外在客观原因，对客户的信用情况缺乏足够了解，因信息不对称而导致的商业信用风险比比皆是。当前，绝大部分企业尚未建立授信管理制度，有的建立了授信管理制度但不完善，有的建立了完善的授信管理制度却没有得到切实的执行，以至有的企业第一批发出的商品货款还没有收回，就发出第二、第三批商品，而且涉及金额巨大。这种不重视控制信用风险的做法对企业的长期可持续发展十分不利，是一种非常短视的行为。

近年来，随着“市场经济的本质是信用经济”这一观点的深入人心，企业信用管理也在社会上引起了关注。一些企业开始有意识地进行信用管理，但对于那些规模较小的公司来说，信用管理仍然没有受到充分的重视。即使是在那些大型企业，专门设有信用管理机构、由专业的信用管理人员负责信用管理的情况也是凤毛麟角。信用管理意识淡薄的直接后果就是信用风险无法得到有效控制，使风险在企业中累积。

2.信用风险管理技术落后

授信企业普遍缺乏专业化的信用风险管理技术。一些企业为了扩大销售增加利润，盲目地采用赊销形式，售后又不重视应收账款的监督和管理，结果导致了较多的呆账。据相关调查分析，在大量的坏账中，属于外部环境、政策性原因和“三角债”之类问题的，所占的比例并不高，大约只有16%左右;而属于经营性、内部管理造成的，则占到80%以上。

对客户的信息管理是信用风险管理的关键。当前，国内企业缺乏客户资信资料管理技术，还不具备自主建设客户信用信息数据库的能力，对往来的客户无法及时记录各种交易信息以及形成的内部评价，更没有条件对客户的经营状况及财务状况等进行时时跟踪及风险预警。另外，企业信用管理的核心是对客户进行信用分析和信用等级评定，通过对客户所有相关财务及非财务信息进行整理、分析，得出客户的偿债能力评估。这项工作需要运用专门的信用分析模型来完成，但目前我国的企业中能将信用风险模型引入企业信用管理的非常少见。3.信用风险管理人才匮乏

信用管理是一门实践与理论相结合的管理知识，具有很强的专业性和技术性，对信用管理人员，尤其是信用管理部门经理的要求非常高。信用管理人员要掌握信息、财务、管理、法律、统计、营销、公关等多方面的综合知识，同时实践能力和工作经历也必须出色，才能胜任信用管理工作。但当前，国内很多企业对信用管理工作的认识还只停留在“信用管理就是收收账”的层面上，所以，企业内部信用管理工作并未受到重视，只是交给一些不具备专业知识的业务人员去操作，缺乏科学、严格的标准。

另外，造成我国商品市场上信用缺失的原因还有我国地方保护主义盛行和事实上存在的市场分割。

（二）制度原因

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[关键词] 百货商场消费者分析大类商品布局模式

一、引言

大中型百货零售商场的营业面积从几千平方米到几万平方米不等，且一般包括地下到地上5个～6个楼层，其经营的商品可谓琳琅满目、成千上万。但从商品大类来分，主要有以下几个大类：美容化妆类、青年女士服装类（含鞋帽）、青年男士服装类（含鞋帽）、儿童服装类（含鞋帽）、中老年服装类（含鞋帽）、金银首饰珠宝类、日用小百货及小家电类、家用电器类、IT数码类、体育服装及用品类、医药保健用品类等等。日常生活中，我们每个人都多次出入百货零售商场购物消费，会看到各种各样商场内大类商品的布局形式，但或许没有人去留意这些布局之间的差异，更少有人去探究大类商品布局和商场经济效益的关系。其实，这些布局形式与商场的经济效益是密切相关的。布局科学合理，符合消费者购买习惯和规律，就会提高商场经济效益，反之，效益就低下。这几类商品在不同的楼层和区域布局对商场的销售额和销售利润率会产生重要影响，针对这一问题，如何做好商场内的大类商品布局，提高商场的销售额和销售利润率，进而提高企业的经济效益就是一个非常有意义和值得探究的问题。

二、大类商品布局的消费者心理和行为分析

对消费者心理和行为分析的目的是为了更好地发现消费者购买规律和习惯，在满足消费者消费心理和行为的基础上，提高商场的销售额和利润水平。因为追求利润最大化和长期发展是企业的重要使命，没有利润的支撑，企业不能达到长期发展，同样没有长期发展，企业的利润最大化也不可能实现。大中型百货零售商场作为一类商业企业来讲，其大类商品布局的目标也必须服从和服务于追求利润最大化和长期发展的重要使命。伴随我国市场经济和加入WTO向纵身发展，世界经济一体化已势不可挡，百货零售业已全面对外开放，百货零售业的竞争呈现出白热化和“短兵相接”局面。商场如战场，作为百货零售商场来说，要实现追求利润最大化和长期发展这一目标，就必须正确处理好短期赚钱和长期服务顾客这两者之间的关系。

对于百货零售商场来说，大类商品的布局理论是在消费者心理和行为分析基础上，结合不同大类商品的销售利润率，综合考虑大类商品的布局和区域分布。因为，心理是行为的基础，行为是心理的结果。所以，从提高百货零售商场的销售额和销售利润率角度考虑，应该认真研究和分析消费者心理和行为。

通常来讲，进入商场的人群大至可分为三类：有明确购买动机的消费者、无明确购买动机的消费者和无购买动机的顾客。无明确购买动机的顾客在进入商场之前，并无明确购买计划，而无购买动机的顾客则根本没打算购买任何商品。他们在进入商场参观浏览之后，或是看到许多人都在购买某种商品，或是看到自己早已想买而一直没碰到的某种商品，或是看到某种有特殊感情的商品，或是看到与其知识经验有关的某一新产品等，从而产生需求欲望与购买动机。引起这两类人的购买欲望是零售企业营销管理的重要内容之一，而这些欲望、动机的产生，在很大程度上是消费者彼此在商场进进出出、在商场信道之前穿行时相互影响的结果。因此，在售货现场信道设计方面，要注意柜台之间形成的信道应保持一定的距离，中央信道应尽可能宽敞些，使消费者乐于进出商场，并能够顺利的参观选购商品，为消费者之间无意识的信息传递创造条件，扩大消费者之间的相互影响，增加商品对消费者的诱导机率，从而引起消费者的购买欲望，使其产生购买动机。同时也可为消费者创造一个较为舒适的购物环境。

商品的陈列要注意研究消费者的购买心理，要既能美化店容又能扩大商品销售。消费者进入商场购买到称心如意的商品，一般要经过感知――兴趣――注意――联想――欲求――比较――决定――购买的整个过程，即消费者的购买过程。针对消费者的这种购买心理特征，在商品陈列方面必须作到易为消费者感知，要最大限度的吸引消费者，使消费者产生兴趣，引起注意，从而刺激消费者的购买欲望，促其作出购买的决定，形成购买行为。因此，商品的陈列方式、陈列样品的造型设计、陈列设备、陈列商品的花色等方面，都要与消费者的这种购买心理过程相适应。

1.大类商品的布局要研究对消费者意识的影响。消费者的意识是具有整体性特点的，它受刺激物的影响才能产生，而刺激物的影响又总带有一定的整体性。因此，构成了消费者意识具有整体性的特点，并影响着消费者的购买行为。为此，在售货现场的布局方面，就要适应消费者意识具有整体性这一特点，把具有连带性消费的商品种类临近设置、相互衔接，给消费者提供选择与购买商品的便利条件，并且有利于售货人员介绍和推销商品。

2.大类商品的布局要考虑商品的特点和购买规律。如销售频率高、交易零星、选择性不强的商品，其柜组应设在消费者最容易感知的位置，以便于他们购买、节省购买时间。又如花色品种复杂、需要仔细挑选的商品及贵重物品，要针对消费者求实的消费心理，设在售货现场的深处，或楼房建筑的上层、以利于消费者在较为安静、顾客流量相对较小的环境认真仔细的挑选。同时应该考虑在一定时期内调整柜组的摆放或货架上商品的陈列位置，使消费者在重新寻找所需商品时，受到其他商品的吸引。

3.大类商品的布局要研究消费者的无意注意。消费者的注意可分为有意注意和无意注意两类。消费者的无意注意是指消费者没有明确目标或目的，因受到外界的刺激物的影响而不由自主的对一些商品产生的注意。这些注意不需要人付出意志的努力，对刺激消费者的购买有很大意义。如果在售货现场的布局方面考虑到这一点，有意识的将有关的商品柜组如妇女用品柜与儿童用品柜、儿童玩具柜临近设置，向消费者发出暗示，引起消费者的无意注意，刺激其产生购买冲动，诱导其购买，会获得较好的效果。

三、大类商品布局的模式建议

根据调查分析1，在美容化妆类（用A代表）、青年女士服装（含鞋帽）类（用B代表）、青年男士服装（含鞋帽）类（用C代表）、儿童服装（含鞋帽）类（用D代表）、老年服装（含鞋帽）类（用E代表）、金银首饰珠宝类（用F代表）、日用小百货及小家电类（用G代表）、家用电器类（用H代表）、IT数码类（用I代表）、体育服装及用品类（用J代表）、医药保健用品类（用K代表）等大类商品中，其销售利润率是不同的，一般呈现如下的变化趋势。见表1所示。

表1大类商品销售利润率变化趋势表

同样，根据调查分析2，消费者对以上11大类商品的购买频率也是不同的，呈现出如下趋势，见表2所示。

表2消费者购买大类商品频率变化趋势表

结合以上大类商品销售利润率变化趋势和消费者购买大类商品频率变化趋势，我们认为从提高商场的经济效益和更好地服务顾客、为顾客着想的角度出发，大类商品的布局按以下方案较好。以一个地下一层、地上四层的商场为例。

1.将家用电器类和日用小百货及小家电类商品布置在地下一层。这样可以很好地兼顾方便顾客购买和商品销售。

2.将美容化妆类和金银首饰珠宝类商品布置在地上一层，重点提高该类商品的销售额，从而提高商场的销售利润率。

3.将青年女士服装类、青年男士服装类和体育服装及用品类商品布置在地上二层。因为这类商品的主要消费群体是年轻人，而且消费频率很高，方便了这类消费者将会给企业带来丰厚的利润。

4.儿童服装类和老年服装类商品布置在地上三层，体现老、青、少合理结合。因为从我国的传统购买习惯来看，儿童服装类和老年服装类商品多数是三代人在一起共同决策购买的，而且这两类商品的买单者多数为青年人，因此，地上三层不高不低，可以较好地兼顾老、青、少三个层面顾客的需要。

5.将IT数码类和医药保健用品类商品布置在地上四层（最高层）。消费者对这两类商品的购买多数是理性购买行为，即使楼层较高，不会太多影响销售情况。而且，在我国多数消费者对医药保健用品类的购买是不太喜欢被其他人所看到，把这类商品布置在较高楼层，因顾客相对较少，可以起到保护消费者隐私的功效，更好地体现商场的以认为本的经营理念。另外，相对来说，IT数码类商品价格较高，体积较小、重量较轻，消费者需要支付的货币也较多，该类商品布置在较高楼层，也可以起到既方便顾客购买，又保护消费者隐私的功效。

篇3

梅雨季节，我们走进义乌小商品城，进入了小商品的大世界——只有你想不到的，没有你买不到的。资料显示，义乌小商品城现拥有营业面积470余万平方米，商位7万个，从业人员21万多，日客流量21万余人次，经营170万个单品。据说，每天有来自全国各地的20万经商大军活跃在市场里，其中常驻义乌采购商品的外商超过1万人。

然而，我们观察到的现实情况是，除了一区的花类、玩具、头饰等区域有一些客户在洽谈、采购产品外，其他各区显得异常冷清。如此稀疏的客流，何以支撑这一全球规模最大的国际商贸城？“卖家比买家多”的国际商贸城如何实现2012年580.03亿元的成交额，如何实现对当地和相关产业的经济拉动？

电子商务的发展，迅速将客流从线下转移到线上。如此少的客流，商家依然淡定，市场管理方仍能坐得住，背后有何玄机？这得从小商品市场的发展历程中探寻。

义乌小商品城从1982年创立到电子商务兴起这一段时间，我们称之为老市场，其价值链主要由客流、信息流、物流构成。其中，客流是老市场的主要支撑，围绕客流形成了信息流和物流。在那20余年时间里，因为信息技术不发达，客人对产品的搜索成本很高，找到需要的产品很难。义乌小商品市场正是满足了这种需求：它是各类小商品的汇集之地，相比于去各个厂家搜索、选购产品，客人在这里可以低成本地找到、选择自己想要的商品。

多数小商品城里的商户采用的是“前市后厂”模式：一部分是商户做大后向上延伸开始经营自己的工厂，一部分是先有工厂然后在市场开出自己的直营店。还有一部分商家没有自己的工厂，但他们以庞大、稳定的订单整合了几家小工厂（甚至是小作坊）长期供货，俨然成为他们在小商品城的总经销。在这里，客人不仅可以省时省力地找到产品，还可以获得相对低廉的“出厂价”，伴随需求的增长，小商品城的客流量逐年增加。

随着近几年信息技术的发展和电子商务的兴起，商品的搜索成本大幅度降低，新市场中买卖双方的交易方式发生了重大变化，主要表现在小商品城内客流量的减少上。我们随机采访了10家商铺，发现他们或多或少地都在“触电”：比较传统的商家、经营非标准化产品（比如花类、毛绒玩具、手工制品等）的商家，主要通过QQ的信息、图片、视频传输功能，与老主顾沟通价格、材质、外观等商品信息，通过转账、汇款等方式实现交易；多数年轻的经营标准化产品（体育用品、日用百货）的商家，已经在天猫、阿里巴巴等电商平台上开店，针对新老客户实现线上选购、线上交易，在他们的客户中，淘宝店主占了很大比重。

这样，除了最初几次到义乌小商品城的采购者需要满足眼见为实的需求外，建立起信任感的客户开始在线上实现商品交易，买卖双方都节约了时间和沟通成本。另外，义乌市政府近几年也开始大力推进小商品电子商务的发展，组织企业、市场、店铺的相关人员进行电子商务方面的培训。义乌小商品城管理方还推出了义乌购电子商务平台，希望把全球最大的义乌中国小商品城批发市场搬上网，商铺商品与实体市场一一对应。义乌购将做成中文、英文、阿拉伯语三个版本，以方便国内外客户线上选购商品。电子商务发展如此迅猛，小商品城客流日渐稀少，小商品城还有没有存在的必要，是否可以完全搬到网上？

小商品生产企业对小商品城的依存度会逐渐降低，但其窗口和展示功能依然不可或缺。关于实体店是否将被网店所取代，是一个讨论了很久，并将一直持续下去的话题。根据我们观察、采访到的情况看，小商品市场不会被线上渠道所取代。

对于一些非标准化、差异性比较大的商品，仅凭线上搜索、观察很难完全确定商品的细节信息，很多客人会到小商品城的店铺里现场对比、挑选商品。初次或前几次采购的客人，因为还没有找到或培育出有信任感的供货商，往往选择与商铺面对面沟通。另外就是一些外商，因为语言的沟通障碍，往往会在义乌设置办事处，定期到小商品城现场下单、采购。还有一种情况就是，采购者每次采购的商品品种不同，有新的采购类别出现时，就需要到商品城寻找供货商。

有一些行业领先企业（比如浪莎、双童吸管等），在品牌上已经有了一些积累，已经构建了相对完善的销售网络或拥有了稳定的订单，对小商品城的销售依存度逐年降低，但他们更重视的是店铺的品牌和商品展示功能。他们会在小商品城开辟面积较大的品牌展示店，向国内外客商展示企业实力和品牌形象。

最为关键的是，小商品城的店铺还有一个核心功能，就是满足客户的差异化需求，提供商品的定制加工服务。比如保鲜膜产品，商家可以根据客户的要求提供不同的厚度、宽度和图案。小商品城的店铺，就是其背后的生产厂家承接来样加工和个性化产品设计、加工的下单窗口。这种订单处理能力，也是义乌小商品城最难复制的核心能力。

新市场的价值链发生了转变，业务流替代了客流。双童吸管董事长楼仲平在接受我们采访时指出：“2010年之后，新市场由产业配套、信息流和物流三条价值链组成，产业配套替代了老市场中的客流。”楼仲平口中的产业配套，指的就是业务流，线上、线下店铺对不同客户不同订单的处理汇总起来，就形成了支撑小商品市场的业务流。通过业务流，小商品市场与浙中小商品产业群实现了更紧密的对接。

随着整个中国消费市场的消费升级，身为批发商、零售商的客户的采购需求也在发生转变。在过去商品搜索成本较高的年代，能找到所需要的商品是最关键的，方便客户找到商品是老市场存在的最大价值。而今，商品的搜索难度不断下降，客户不仅希望能找到商品，更希望能选择商品，买到更好、更划算的东西。找到、选择、划算是商业市场发展的关键词，也是商业市场发展的一般规律。同时，因为个性化需求和个性化竞争的要求，很多客户产生了定制商品的需求。

要保证客户选择到好的商品，首先要提高商品的质量。据小商品城管理公司的工作人员介绍，义乌小商品城的商品从过去的以中低端、低端为主，逐渐升级为现在的以中端甚至中高端为主。这里面有需求的拉动，有竞争的推动，也有市场管理方的监管和引导。其中，对日本等发达地区的外贸业务，对小商品生产企业的品质控制起到了很大的促进作用。

而要保证客户买到称心的商品，商家不但要提供基本的、常态化的商品，还需要具备差异化的定制生产能力。客户可以拿着样品或者图纸，寻找相关的店铺洽谈订单加工。也有一些客户给商家描述自己所需要商品的用途或特征，然后由厂家负责创意、设计出样品，满意后再下单。这时，考验商家的就是其订单处理能力。

“前市后厂”的运营模式是小商品城商铺拥有订单处理能力的前提，商铺汇集种类、大小不同的订单，将订单信息发给自己或深度合作的工厂，工厂根据订单的产品要求、数量和交货期等组织设计、生产、交货。这中间，多种类、小批量的订单处理真正考验的是工厂的柔性生产能力和生产管理能力。而在多数家族式小商品生产企业中，多种类、小批量的订单处理主要靠生产线上几个关键岗位上经验丰富的关键人物来实现。

义乌小商品城的业务流是其他地区小商品城难以复制的核心价值链，小商品城可能比较容易复制，但其背后的浙中小商品产业群很难复制。每一个订单背后都有一条供应链，供应链环节上每一个企业的设备、原料等也需要供应链支撑，供应链背后更加庞大的供应链更增加了义乌小商品城的复制难度。正是这些错综复杂的供应链网络，保证了义乌小商品城业务流的顺利实现。

小商品生产企业的集群式发展，诞生了对工业品的需求，小商品城的产品种类也因之更加丰富、多元。到小商品城批发、定制商品的多是国内外的小商品经销商，或是各个电子商务平台上的网络店铺，这是一种需求链上的B2B模式，改变的是商品的位置。而每个小商品生产企业，背后都有不同的原料、零部件生产厂商为其供货，这是供应链上的B2B模式，改变的是产品的形态。人们往往只关注到了义乌小商品城的需求链，却忽视了其背后更为关键的供应链。

在小商品市场和小商品生产企业互相促进的发展过程中，小商品生产企业因为生产的需要，产生了对原材料、核心设备、零部件、维修工具等工业品的企业需求。与之配套的原料、设备、零部件、工具等工业品生产企业开始大批出现，在满足当地小商品生产企业需求的同时，他们开始在小商品市场开出店铺，面向国内外企业客户提供生产资料和生产工具类商品。如今，开厂所必备的各种物料、生产原材料、生产工具等商品，已经成为小商品城商品类别中的重要组成品类。企业客户几乎可以不出小商品城，买到开厂所需的所有工业品。

随着小商品个性化、定制化需求的不断增加，小商品生产企业对原料的创新、设备的创新要求越来越高，这对工业品供应链条上的企业来说也是新的挑战和机遇。一方面，工业品生产企业要为企业客户常态化地生产质优价廉的生产原料和工具；另一方面，还要针对企业客户的创新产品需求研发新的原材料（比如低成本、可降解的制塑原料）和设备、工具。这样，浙中小商品产业群不仅形成了完善的产业链，而且每个供应链节点也更加多元化。

小商品市场的信息流犹如人体的神经系统，连接着买卖双方、调控着市场。在义乌小商品市场的商业生态中，供应链上的B2B和需求链上的B2B，都离不开信息流的连接。不论是现场交易，还是线上、线下的订单采购，都要依靠信息流把一个个孤立的环节，连接成为连续不断的有序活动。每一个市场主体都是依据它所接收到的信息从事活动，它所进行的活动又表现为将一定的信息传递出去，被其他主体接收，成为其他主体活动的依据。很多买家之所以到小商品城现场采购，就是为了掌握最新的市场信息。

流通信息会把市场状况传递和反馈给生产者和采购者，以及市场管理方和政府管理部门。根据信息流，政府可以引导产业结构调整，生产企业可以调节生产规模和商品结构，采购者可以调整自己的采购种类、时机和规模。在这个“库存死”的年代，尽可能地根据即时、全面的信息流做到按需生产，是保证企业现金流的关键。活跃在义乌的专门经营“库存”的经商大军，就是依托义乌市场庞大、即时的信息流来不断发现商机。

义乌小商品城的管理方很重视信息流的资源配置和调控作用，在2006年就推出了市场信息服务：每周会采集合作商铺的买卖信息，经过加工、分析处理，在网上中国小商品指数，包括城内价格指数、网上价格指数、订单价格指数、出口价格指数等，还会按品类周价格指数、月价格指数和景气指数。根据相关指数，小商品市场参与方可以调整自己的生产和采购计划。

义乌小商品城具有全国甚至全球范围内得天独厚的信息流优势，任何一个小商品市场都不能获得如此即时、全面的流通信息，而这正是一个市场真正的核心价值所在。

完善的物流基础设施，保障了低成本、高效率的商品和原料配送服务。义乌是一个既不靠海港也没有空港资源的内陆县级市，因中国小商品城成为连接世界成千上万个市场的“源头市场”。商品辐射200多个国家和地区，行销东南亚、中东、欧美等地，年出口量已达总成交额的60%。小商品市场拥有200余条联托运线路，直达国内200个大中城市，拥有6条铁路行包专列，建有浙中地区唯一的民用机场，紧邻宁波、上海港，海运发达，形成了公路、铁路、航空立体化的交通运输网络，日货物吞吐量达5000余吨。义乌开办海关办事处，开通“一关三检”，配套建设了国际物流中心、商城物流中心两个现代物流基地，现代物流基础设施先进，功能完善、高效。义乌港的建设，让义乌迈向“大通关”，大大提高了出口货物的物流效率，节约了小商品出口企业的库存成本，加快了资金的回笼速度。

篇4

一、义乌的会展竞争优势

义乌位于浙江省中部，距省会杭州120千米，距上海300千米。自1982年建立小商品市场以来，经过短短20多年的发展，义乌经济的发展在中国书写了一个令人惊叹的传奇。作为一个县级市，义乌从手摇拨浪鼓走街串巷鸡毛换糖，发展到万商云集的国际性小商品集散中心；从一无资源、二无区位优势的农业县，发展到形成袜业、饰品、拉链、服装、玩具、文具、五金等众多的优势产业群，创下一连串块状经济的“全国之最”；从一个普通集镇（建成区面积仅2.8平方公里）发展到如今流淌着浓郁国际化气息的现代商贸城市（建成区面积已超过50平方公里）；从默默无闻的小城市发展到有一定国际知名度的会展城市。

义乌有哪些会展竞争优势呢？

1.特色优势。义乌是全国最大的小商品集散中心。1995年，义乌举办了第一个商业博览会。当时市政府所制定的商贸辐射目标半径是200-300公里，覆盖面积绝大部分在浙江省内。目前，义乌已建成农贸城、物资、室内用品、文化用品、眼镜等数十个商品市场和36条专业街。其中小商品市场还先后在乌鲁木齐等20多个省市开办了30多个分市场，在乌拉圭萨拉利、乌克兰基辅、澳大利亚悉尼、巴基斯坦卡拉奇设立了5个分市场。商业群体的自我增长和向外扩张，成就了规模庞大的商品流通网络，也创建了和灵活的市场信息处理机制，扩大了产品的辐射范围。

目前，义乌小商品批发市场的经营面积已达到200万平方米，经营商位5万个，经营人员20万。市场内汇集了34个行业、1502个大类、32万种商品（联合国公布全球共有50万种商品）。自1991年开始，市场成交额连续13年位居全国各大专业市场榜首。2003年实现商品市场成交额287.3亿元。

2.外向优势。义乌小商品市场和小商品博览会的国际化程度高。市场汇聚了国内外4000余家知名企业的总经销、总，美国、日本、澳大利亚、韩国等40余个国家和地区的企业、商人在义乌设立了220余家商务机构，常驻义乌的外商达5000余人。境外企业和客商在义乌银行开户的有 6290多家。已成为我国乃到东南亚最大的小商品批发基地。

2003年义博会期间，美国、秘鲁、墨西哥、荷兰等24个国家的驻华使领馆都派官员前来参会，法国、西班牙、埃及、日本、韩国等40余个国家的61个境外商务组团，其中有欧尚、乐购、易初莲花、好又多、大润发等10余家跨国零售采购商，都积极前来洽谈采购，为义博会这个国际性展会注入了无穷的活力。

3.性价比和物流优势。义乌中国小商品城的优势来自小商品的价廉物美、品种繁多、流通便捷。这里的工艺饰品、玩具、雨具、文体用品、毛毯、衬衫、化妆品、眼镜等行业已占全国30％～50％的市场份额。这些行业的外销量占整个中国小商品城外销量的80％左右，毛纺织行业还成为全国两大毛纺织品基地之一。据统计，义乌每天出口的商品有500～800个标准集装箱。

4.产业支撑优势。小商品市场的很多产品在本地都具有很强的产业支撑。如义乌拥有饰品企业2000多家，产销人员10万，占全国饰品总量的65％。出口已达到70％。浪莎、梦娜、宝娜斯、芬莉，这些制袜企业不仅是义乌袜业的巨子，中国袜业的巨子，也是世界袜业的巨子。

5.政府支持优势。上有商务部、中国贸促会等重要部门的支持。下有省政府、市政府的大力支持。

6.综合经济实力优势。2004年 9月，国家统计局公布了2004年全国百强县（市）名单，义乌继续保持第17位。义乌市统计局公布的数据表明：自1995到2003年，义乌市GDP总量从90.5亿元增至188亿元；人均GDP从14105元增至25500元；金融机构年末存款余额从29.8亿元增至390亿元；集贸市场交易额从187.4亿元增至287.3亿元，自营出口额从1631万美元，增至7.3亿美元；2003年，义乌实际利用外资增幅252.5%，财政收入增幅38.8%，均列浙江各县市首位；地方财政收入、国内生产总值、金融机构存款余额这三项指标较上年的增幅也均居全省第2位。

义乌小商品集群是以市场交易联系为纽带的企业在一定区域内大量集聚发展，并形成具有持续竞争优势的经济群落，是制造业群体与商业群体的复合体，或者说是以中小企业集群为基础的产销联合体，制造业群体与商业群体之间以市场供求信息为导向形成纵向分工和横向工贸协作关系。在小商品市场龙头作用下，集群不但实现了内部两大群体的良性互动循环，而且对周边区域经济发展产生了带动效应，2004年6月举行的义乌经济论坛资料显示，已有4个地级市、22个县级市将利用义乌优势发展经济写进了当地经济发展规划。义乌从小商品市场起家，逐步形成了自己独特的会展竞争优势。

二、义乌会展业的发展

篇5

一、企业本身的经营和管理的影响

（一）企业缺乏有效的奖惩考核机制。由于缺乏有效奖励机制的影响，使得无视企业管理人员的经济效益。同时，没有着眼于企业的长期发展而实行管理层股权激励机制，将大大挫伤企业管理者的责任感和使命感。由于缺乏有效监督和惩罚机制的影响，会导致企业未制定科学合理的管理制度，没有职业经理人、不遵守资本市场规则以及没有成熟的产品市场等缘故，从而根本无法对管理者进行有效的监督和约束。

（二）企业管理结构的影响。其一，在追求的经济效益的最大化经营目标影响下，企业的主要精力用于生产组织和日常管理，而对管理会计这样的系统工程无暇顾及；其二，相对企业现代化的先进管理制度而言，因为缺乏对企业管理者的有效约束，导致运营过程会背离企业的最高利益需求，其后果是造成非常惊人的资产损失。

（三）经营方针对企业的影响。企业的经营方针基本由资产构成、服务的顾客群体和技术更新三部分组成。资产构成的包括了无形资产和有形资金两个部分。由于智力资本越来越受到重视，而智力资本属于无形资产，已经成为当今管理会计的重要组成部分。企业服务的顾客群目标将决定企业经营策略和方针。现代企业管理会计策略中，企业自身价值的更新、运营和跟踪服务等活动始终要以顾客为关注焦点。在当前，人才资源是一个企业最宝贵的资源，而资讯和情报也成为产品竞争的最关键因素，技术创新对企业的生存和发展至关重要，企业应用管理会计务必强化无形资产特别是智力资本的控制。

二、企业的外部因素的影响影响和制约我国管理会计运用的外部因素为社会主义市场竞争机制不完善以及行政干预束缚了企业管理者。

基本体现在如下几个方面：

1、商品市场的竞争机制问题。中国通过近30年的改革开放，社会主义经济市场快速发展，经济市场化程度不断提高，然而我国的商品市场还在以下两方面存在问题：其一企业间受到政策方面的不公平竞争；其二商品市场的恶性竞争现象非常突出。由于这两大问题的存在，严重降低了商品市场的信任指数，造成难以依据企业的经济效益指标以及该行业的整体水平来决策，导致难以实现商品市场对企业管理者的束缚效果。

2、资本市场的竞争机制问题。我国的资本市场非常不完善，政府干涉企业的现象较为常见，市场自动调节职能不能完全发挥，企业的破产、兼并和重组没有按照资本市场的规律进行。必须主动而平稳的开放资本市场，孕育不同类型的前瞻性投资人，减少甚至避免政府性集资行为，充分体现市场调节资本的功能。资本市场的不断完善、商品市场的不断繁荣、投资途径不断宽广，管理会计在企业的经营状况的预测、经营策略和方针等作用方可充分体现。

3、职业经理人制度约束作用。因为目前企业管理者或职业经理人制度非常不规范，与完备的竞争市场对其束缚职能还有很大差距。所以，尽快建立健全职业经理人制度早已成了大部分企业管理者以及健康的经济市场的迫切需求。必须进一步完善企业法人管理公司的制度，依法维护公司所有股东、管理层、决策层以及监事会的合法权利和职责，公司管理者的职业制度环境也将逐步完善。由于公司管理者的综合素质和管理能力的不断提升，管理会计的作用将有明显的提高。

三、管理会计自身存在的缺陷的影响

1、管理会计研究的范围狭窄。以往的管理会计研究大多侧重在产品制造、产品生产流程和加工成本等比较固定的部分，极少关注新开发商品的人、财、物等耗费和价值方面。对战略管理会计、人力资源会计的研究还很不成熟。一般管理会计只注重财务会计信息和企业内部成本控制。而现阶段市场竞争十分激烈，要求管理会计不仅要重视企业内部信息，而且还应该注重市场信息。

篇6

[关键词]农村经济商品流通

一、我国农村商品流通体系发展现状

随着人民生活质量的提高，温饱问题解决后，农民对生产、生活品的消费需求发生了深刻的变化，已经从生存型消费转变为享受型消费，而过去只追求廉价的商品流通结构却不能适应消费需求这一变化并及时进行调整，导致如今大部分农村商品流通市场销售的商品品种单一、质量低下、假冒伪劣商品充斥市场。

由于缺乏国家级的机构来统一规划并投资建设农村商品流通市场体系，目前我国农村商品市场的总量仍感不足，分布也不尽合理。商品流通市场基础设施建设薄弱，服务功能不健全，消费环境较差，压抑了农民的购买欲望。农村商品市场交易手段落后，尤其缺乏贮藏保鲜、农产品质量检测等先进设施。市场长期停留在出租铺位的简单物业管理层次上，统一结算、价格形成、运输、保管、包装、加工、配送等各种辅助很薄弱。

正是基于上述情况，如今农民的消费习惯是“油盐酱醋找个体，日常用品赶大集，大件商品进城里”，不方便、不实惠、不安全已成为困扰农村消费的三大突出问题。

二、农村流通体系发展落后的原因分析

（一）流通观念陈旧，消费需求有待了解。

一方面，由于信息的闭塞，许多农民对新型的流通理念、方式、组织等缺乏必要的认识和理解，并且在很大程度上只注重加大生产元素投入的粗放型生产，对于如何加速农产品的流转，提高农产品的市场附加值漠不关心。如广西临桂县会仙镇廖家山底村的野生甲鱼养殖，虽说掌握了很好的养殖技术，且目前市场效益较好，但是随着其他农户的模仿养殖，造成产量猛增，而相应的市场销售流通理念、方式没有跟上，还保留着只养殖，而不重视如何加快野生甲鱼的流转和销售，最终也只是近期效益的短视行为[1]。

另一方面，流通中的商品档次低，品种少，不符合农民的消费需求。过去几年，在城市市场趋于饱和的状态下，许多企业纷纷把投资转向农村，但大部分是将城市过剩或淘汰的产品直接投放到农村，由于农村居民消费层次、消费偏好、消费习惯、消费心理等不同于城市居民，导致流通到农村的产品不能顺利出售，而农民也买不到称心如意的产品。

（二）农村商品流通网络较为薄弱。

现阶段我国农村商品流通组织与城市相比仍处于落后状态。存在的主要问题有：

1．流通规模小。农村各类商品市场大多数规模较小，层次较低，主要是摊位式交易，属于商品市场的初级形式。2．流通能力有限。农村国有商业经营萎缩，失去了活力，供销社曾经是农村销售网点的主渠道，但在激烈的市场竞争中，其流通体系逐步解体，大量分散的个体商户各自为阵，难以适应农村市场需求的变化。3．商业设施落后。不能满足人们日益提高的消费需求，导致大量农村购买力流向城市。4．服务观念陈旧，服务体系不健全。很少有送货上门、使用指导、定期回访等服务，甚至有的销售单位只顾眼前利益，“货物出门后统统不管”。尤其是耐用消费品的维修网点少，售后服务难以保证，严重制约了农民消费需求的实现。

三、农村商品流通发展对策

（一）引导农民进入市场并鼓励农民从事商品流通业

要把农村流通设施纳入农村基础设施建设范围，进一步健全农村市场供求、价格等信息网络，为农民提供及时准确的市场信息，降低生产和经营风险。加强对农村市场的执法监督，规范农村市场秩序。在政策上对农民进入市场加以引导，调动农民进入市场的积极性，使农民真正成为市场主体。转鼓励农民从事商品流通，在工商登记和税费方面对农民从事农产品、农业生产资料及消费品等流通行业给予支持。鼓励农业生产大户、运销大户注册为法人，从事农产品运销。大力发展农民流通合作组织。针对农民组织化程度低，抵御市场风险能力较差，产销脱节严重等现象，农村迫切需要成立各种形式的农村中介组织及各类协会，为农民的产、供、销提供信息、技术、资金、销售等多方面服务。

（二）重视物流供应链理论在农村商品流通中的作用

供应链管理涵盖了从“供应商的供应商”到“客户的客户”之间有关最终产品或服务的形成与交付的一切业务活动，其目的在于使整个供应链产生的价值最大化。传统农产品物流由分散的各成员各自运作，而农产品物流供应链是将上下游企业作为整体，相互合作，信息共享，以提高物流的快速反应能力，降低物流成本的管理模式。这样，通过农产品供应链物流的整合管理，可使物流活动的每一环节为了共同的目标保持协调一致，可有效提高农产品物流效率和服务水平[3]。

（三）完善支付方式

农村商品流通在支付方式上，不仅可采用现金交易方式，而且可以采取赊销、信用交易等多种方式，尤其对于价格较高的大型家电、农机设备等产品，考虑到农民的收入季节性较强，可采用赊销、分期付款方式购买，以促进此类商品的销售。市场经济本身就是信用经济。对于一些特殊的农用生产资料，可以与乡(镇)、村委会实施联合，以他们的名义和信誉作担保，打消农村消费者采购或者租赁农用生产资料时的担忧和顾虑，并在实施过程中提高厂家和商家自身的信誉度。

（四）根据农村流通特点采取适合农村的多样化销售方式

1．兑换式销售：即以物易物，用农民手中的农副产品去兑换农民需要的商品，互通有无，方便农民；2．示范式销售：对于新推广、新引进的产品以及科技含量较高有一定操作难度的商品，如农机具、新农药等可现场操作示范，让农民眼见为实，掌握技能；3．试验式销售：某些商品示范后农民仍不放心，可让农民长期观察其效果，自觉接受新的东西；4．投保式销售：有些产品说明和广告给人以不实之感，如能将所售产品或商品投保，出了毛病农民有处申诉，经济上少受损失，肯定会受到农村居民的欢迎[4]。

（五）积极发展租赁等各类市场

农村租赁市场主要有农资租赁市场、工程建筑设备租赁市场、运输工具租赁市场、农副产品加工机械租赁市场以及报刊书籍租赁市场等。以农资租赁市场为例，为适应农村经济和农业生产发展对现代化农用机械等生产资料的需要，农村居民迫切需要有单位或个人为他们提供农用机械设备的短期租赁服务。一方面可以满足缺乏农机的用户的需要，另一方面可以使得拥有农机的农户通过农机租赁市场找到更多的雇主，使农机具发挥更大效益，获得更多的收入。由此可见，在农村建立专门的农机租赁市场是件一举两得的好事，可以较好地解决农户和农机主之间的需求，推动农村经济的发展。

参考文献

[1]肖伶俐，论西部农村商品流通业的现代化，经济与科技，2006(12)

[2]李秀荣，消费者行为变动趋势研究，财政部“九五”科研项目，2002

[3]尹红东，农资连锁超市撬动农民生产性消费，中国华工报，2003(05)

[4]王贵清，适合农村的销售法，致富快报，2003(02)

[5]王莉，“以人为本”发展农村特色商品流通，农村经济与科技，2005(09)

[6]上官守刚，从一个农家店的兴办看农村超市发展的方向，中国合作经济，2006

[7]管叔琪，对推进安徽省农村商品流通改革的思考，安徽农学通报，2006(12)

[8]张明玉，农产品市场现代物流模式，农产品加工，2006(1)

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关键词：文化商品；文化产业

中图分类号：G1文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）05-0077-02

1 文化商品及其界定标准

所谓文化商品, 是指用于交换的文化劳动产品或文化劳动服务。我们一般把通过人类精神和物质生产劳动而生产的文化与其载体的结合体, 称为文化劳动产品或文化劳动服务。文化劳动产品一般是以物质作为文化的载体体现的, 表现为物态形式, 而文化劳动服务则一般是以人的活动作为文化的载体体现的, 表现为非物态的活动形式。如电影光盘可认为是一种文化劳动产品, 而正在上演的舞台戏剧对消费者而言, 则被认为是一种文化劳动服务。

文化劳动产品和文化劳动服务能否成为文化商品, 具有两条判别标准:第一, 精神效用标准。第二, 交换对象标准。

2 文化商品有别于一般商品的经济特性

2.1 文化商品的生产与需求有别于一般商品

（1）文化商品的生产。文化商品的生产包含两个相对独立的过程, 一种是文化本体的生产过程, 另一种是文化载体的生产过程。文化本体的生产属于人类的精神生产活动, 主要表现为人类的脑力劳动, 它是以人类已经掌握的知识、技术以及人类所拥有的智力为主要生产资源(当然有时也会借助某些物质手段, 如自然科学研究中所用的仪器、设备等) , 生产出人类所需要的无形的精神产品――文化。 文化载体的生产又包括两种方式, 当文化商品表现为文化劳动产品时, 文化载体的生产基本上属于物质生产活动, 它与人类从事的其它物质生产活动没有什么两样, 以消耗物质资源为主, 生产出具有“一定效用”的有形的物质产品, 当然, 这里的“一定效用”主要是指它的承载文化的作用。作为文化劳动产品的文化商品, 它的生产、销售和消费的过程一般能够被清晰地区分开来, 同时也表现为多组织联合的产业形态。

（2）文化商品的需求。影响一般商品需求的因素如消费者收入、商品自身价格、消费者的喜好等也影响文化商品的需求，除此之外还有一个特殊的因素决定文化商品的需求，即是文化消费者的艺术趣味。文化商品的艺术趣味具有积累性。“人们对音乐、文学、戏剧及表演的欣赏及其消费而愿意付出的代价决定于人们对该种艺术所具备的知识与理解”。这种文化趣味要通过教育与经验而获得。因此，“高雅”艺术与公益性的文化事业如博物馆、图书馆等还需要一定程度的政府支持。这也是发达国家对文化产业所采取政策的基础。

（3）文化商品的供求弹性。一般商品的供求曲线是, 价格越高, 需求越小, 供给越大, 供给曲线与需求曲线的交叉处是其均衡点。文化商品也是在这个一般规律中找寻自己的均衡点。但是, 文化商品的需求弹性高于其他商品。一是社会对文化商品的需求变化大,特别是我国, 出于不同时期政治和经济的需要, 不时掀起一些文化运动, 期间需求量大, 过后则锐减。二是居民文化消费的选择性强, 除了基础教育, 一般文化服务特别是文化娱乐, 互相取代、彼消此长的情况经常发生。三是创新产品的市场机遇不好把握, 人们对文化服务创新的理解和接受通常有一个过程, 是形成新的消费热点还是受到冷遇, 难以预料。文化商品供求的高弹性, 带来企业经营的高风险, 是必须时刻警惕的。

（4）新技术的发展影响着文化商品的供给与消费。计算机与信息技术的发展，特别是多媒体技术、互联网及计算机与通讯技术的发展，改变着文化商品的生产与消费方式。发展文化产业要研究新技术的发展动向及其对文化产业的影响。

2.2 文化商品市场有别于一般商品

（1）文化商品的价值与价格的构成。现在文化商品要作为商品走向市场,成本核算与价格制订自然是必须的。文化商品因具有突出个性、突出创新的特点, 个别劳动时间在价值决定中常常起主要作用。这样一来, 文化商品的价值弹性和价格灵活性就相当巨大。但上限不能超过居民的购买力, 下限不能低于企业的生产成本。这就要求文化服务企业一方面要加强成本核算, 改变不计费用、不讲效益的习惯, 另一方面要把握市场供求情况, 制定正确的价格策略, 合理定价, 以便为消费者所乐于接受。

（2）文化商品市场竞争的复杂性。在文化商品市场上, 除了产品质量、价格、经营管理人才等一般性竞争之外, 还有其特殊性的竞争。首先, 他们既有同行业的竞争, 又有不同行业的竞争。

（3）国内外文化市场联系密切。文化传播是没有疆界的。一般地说, 不同民族的文化各有千秋, 但都是在相互交流中取长补短、寻求发展的。现代科学技术在文化传播中广泛运用, 使各民族、各地区的距离日益缩短, 互相间的文化交流更加频繁。各种音像制品、广播电视、书刊报纸、演出团体, 都可以在国内外市场上进进出出。这样, 一个国家或地区的文化商品, 在满足本国、本地区居民需要的同时, 也可以为国外居民服务。因此, 本国文化商品走向世界, 国外文化商品进入本国市场, 随时随地都在进行。发达国家的文化产业也发达, 在市场竞争中处于优势地位; 发展中国家的文化产业相对落后, 在市场竞争中处于不利地位。不过, 文化产业区别于其他产业的特点之一是对资源的依赖性较大。我国历史悠久, 文化资源十分丰富, 兼有12 亿人口的巨大市场, 充分运用自己的有利条件, 在文化市场上的不利地位是可以改变的。

2.3 文化商品具有区别于一般商品的内容与形式

（1）文化性。不论文化商品表现为有形的物质产品, 还是无形的服务活动, 它们都是文化的载体, 只有文化内容的注入, 才能使它们成为真正的文化商品。

（2）道德性。与其它产业相比, 文化商品的道德性表现得尤为明显。从文化商品所承载的文化内容来看, 有健康和不健康之分。所谓健康的文化内容, 是指文化内容符合一定社会和阶级的道德规范和道德要求, 反之就属于不健康的文化内容; 从文化商品生产的手段来看, 存在正当与不正当之分。由于文化商品的特殊性, 在其生产过程中更容易出现一些不正当行为,如剽窃、盗版等侵犯知识产权的行为。这些行为是与现代社会道德规范格格不入的, 也是一个法制社会法律所不容许的。

（3）可持续发展性。社会文化作为文化商品的生产资源, 对它的利用不但不会消耗, 反而具有累积效应, 会使社会文化资源越来越丰富; 人的智力和创造力是取之不尽、用之不竭的资源。从文化商品的市场需求来看, 人们对文化商品的需求, 具有一个显著的特点, 一旦启动, 便一发而不可收, 而且处于永不满足状态。这是因为, 人们对文化的需求,随经济与社会发展而动, 经济越发展, 社会越进步, 人们对文化的需求越强烈。因而, 市场需求的无度性为文化产业可持续发展提供了现实性。不过, 严防文化商品市场的精神污染, 是文化产业可持续发展的重要保证。

（4）文化商品消费中的非竞争性与排他性。当文化商品表现为文化劳动服务时,文化商品属于半公共产品，具有消费上的非竞争性和一定程度的非排他性。当文化商品表现为文化劳动产品时,文化商品基本上属于私人产品，具有消费中的竞争性与排他性，但在现代技术条件下，其可复制性是很强的，如形形的盗版文化复制品。

（5）文化商品的生产与消费的正外部性。文化商品具有公益性，因此，文化商品无论在生产上还是在消费时，都具有正外部性。

3 繁荣文化商品市场有赖于文化商品的产业化经营

由于传统观念及体制等各方面原因，我国文化产业起步比较晚，文化商品发展还比较落后。因此，把握文化商品的发展规律，制订正确的发展战略,开拓文化商品市场, 发展文化产业，鼓励文化商品的产业化经营，是非常重要的。

（1）开展大众文化活动, 培育文化商品市场。目前我国居民的文化商品消费与其收入水平相比, 还是较低的。文化商品市场的潜力远没有开发出来。这一方面是长期的事业供给, 居民的文化消费以福利性为主, 如非必需, 就不愿进入市场。另一方面, 文化企业和经营者对文化商品市场需要的适应和开拓的观念不够清晰, 等客上门的经营习惯很深。因此, 改变这种现状, 在供给和消费两方面都要下工夫。

（2）发展文化产业经营的中介机构。在市场经济中, 产销双方或供求双方既可以直接联系,也可以通过中间人或中介机构。中间人或中介机构起着连接和组织作用, 同时还为双方降低交易成本。首先, 要建设一支高素质的经纪人队伍。他们既要懂市场、会经营, 又要有文化、知艺术。其次, 组织有经济实力和组织能力的大型文化中介企业。大型企业拥有雄厚的资本和众多人才, 收集和整理国内外文化商品市场的信息量大, 商业信誉高, 服务质量优良, 以大带小, 促进文化产业中介经营走上正轨。第三, 建立行业协会。文化产业中各个行业的特点鲜明, 经营方式和活动范围各异, 行业的利益和要求也随之不同。行业协会作为政府和企业与个体经营者之间的中介机构, 一方面贯彻执行政府有关部门政策法令, 协助政府实行宏观调控; 另一方面, 代表和保护行业的共同利益, 进行行业自律。

（3）组织大型文化企业集团。现代经济可以说是大企业主宰市场的经济。大企业因其经济实力雄厚, 生产和经营技术先进, 市场信息灵敏, 经济效益和经营效果良好, 活动范围广, 竞争能力强, 一般在国内外市场上占据有利地位。因此,一个地区、一个国家都应有自己的文化骨干企业, 用以形成文化经济和文化商品市场的基本立足点。

（4）建立文化产业基金。文化产业的重要特征是创新性和公益性强于或大于其他产业。从公益性来讲, 文化商品不仅要反映和表现时代主旋律, 而且还要执行国家对文化的方针政策与具体要求。在市场经济条件下, 文化企业也是自谋生存、自我发展的。他们服从社会效益是有条件的, 若负担得起, 对社会作一定贡献是必要的; 若负担过重, 影响企业的生存, 国家和社会或免除其义务, 或给予适当补贴。从文化产业的创新性来讲, 有成功, 也有失败, 是一种风险投资。文化产业的创新又关系着国家和社会文化的发展方向, 把握和引导文化商品的创新活动是国家进行宏观调控的重要环节。国家的引导的主要方式是出题目、给资助, 鼓励文化企业按自己情况挑选并创作。

篇8

【关键词】　城乡市场；一体化；区域市场；哈尔滨

“三农”问题是我国当前和今后一段较长时期内经济和社会发展的最重要问题之一，是全面建设小康社会的重点、难点。统筹城乡商品流通市场发展，实现城乡商品双向流通，推进农村市场化进程，增加农民收入，是实现农民小康的有效途径，是构建哈尔滨市大流通体系的重要措施，也是我国流通业发展的重要战略方向。近年来，为应对金融危机影响，哈尔滨市认真贯彻国家一系列扩内需、促消费、调结构的战略方针和举措，全市消费市场呈现平稳较快发展态势，但城乡商品流通市场二元结构现象明显，存在问题较多，如何促进城乡商品流通市场一体化发展，对于“扩内需、保增长”、统筹城乡发展都具有重要的现实意义和理论价值。

一、哈尔滨商品流通市场基本情况

（一）　缺乏辐射能力较强的区域性批发市场。据统计，全市5000平方米以上的批发市场184个，年交易额超10亿元以上的只有8个，多数市场仍处在当面议价、设施落后、交通拥挤的初级市场阶段，与我市正在加快开放进程，提高城市整体功能，发展生态园林式城市不相适应。

（二）区域市场发展不平衡。我市部分区域商业中心总体规模偏大，大型零售设施过于集中；有的市级商业中心又发展缓慢，至今尚未形成，阻碍了商品流通的发展。城乡之间的市场发展差别较大，很多县市没有成型的大型批发市场，商品流通市场的发育程度较低，仍然停留在较初级交易状态。在调研过程中发现，当地县市中有满足当地居民基本生活需要的果菜农贸市场，但不具有辐射能力。没有很好的发挥产地批发市场的作用，在带动农业产业集聚，拉动农民增收方面没有发挥其应有的基本功能。

（三）社区服务设施相对滞后。目前的社区商业设施基本上是与住宅混建的门市房或专门建设的简易商业店铺，对居住环境有一定的影响，同时存在较为普遍的扰民现象和安全隐患。经营商品质量安全系数较低。经营方式落后，经营者基本为房屋的所有者。

（四）基础设施不配套。由于缺乏相应的资金投入，使商品市场基础配套设施建设滞后。尤其是交通基础设施发展条件的限制：例如哈尔滨东北部五个县市都没有铁路的覆盖，公路状况差，水路交通运输功能局限，甚至缺少必要的桥梁和高速公路，这不仅制约了城乡商品流通市场的畅通，也很大程度限制了当地经济的增长。

二、　哈尔滨市城乡商品流通市场一体化发展的构想

（一）发展的思路

坚持科学发展观，立足哈尔滨，着眼黑龙江，辐射蒙吉辽，面向东北亚；坚持以城带乡，城乡融合，协调发展，实现商品的双向流通，带动农民增收，扩大商品的销售。

（二）发展的框架

（1）实施《哈尔滨市商品市场体系（商业网点）建设规划》。按照“一体两翼，梯度发展；一带三主题，九区域八场区，十八个社区商业”的框架，分阶段地做好商品市场的规划布局。

一体：哈尔滨市城市发展为主体

两翼：以尚志市、方正县为发展的两翼。

一带：即建设中山路现代服务业积聚带。

三主题：即建设以中央大街为主线，以“索菲亚”广场为支点的旅游休闲型主题商业中心；以果戈里大街为主线，以新世界百货为代表的秋林地区品牌消费型主题商业中心；以靖宇大街为主线，以老店铺、名小吃、茶楼等为主要内容的传统服务型主题商业中心。

九区域八场区：即完善和建设9个区域商业中心、8个批发市场区。

十八个社区商业：即规划建设18个社区配套服务商业网点。

在具体的实施中，坚持合理规划，协调发展的原则。在地区分布上，要繁荣江南，发展江北；在数量布局上，要控制商业中心区，发展中小区；在规模结构上，要控制万米以上的大型零售网点，发展综合性的中小便民网点；在经营业态上，要控制传统零售商业，发展批发市场、连锁商业，特别是专业市场。

（2）积极推进大市场建设，着力完善城市商品市场体系。目前，城市市场仍然是拉动我市消费增长的主导力量。继续推进　“南极国际商贸城”　建设，引进国内外食品知名品牌、中华老字号品牌，大力发展会展、电子商务，建设成为经营规模15万平方米，集产品品牌化、经营规模化、管理规范化的现代食品展示交易中心。完善双城新胜蛋禽批发市场，规划在新胜村征地10万平方米，扩大交易规模，建设与市场相适应的物流设施，积极争取列入到商务部开展的“双百市场工程”中。加强区域批发市场的建设，续建尚志·义乌小商品城三期工程5万平方米，使其经营规模达到16万平方米，争取列入到省重点商品流通建设项目中。

（3）加快农村市场建设。以政府推动和市场化运作为手段，加快农村市场资源的整合，继续开展“万村千乡市场工程”试点工作，扩大商品的双向流通，解决农民在生产生活的消费中存在“不安全、不方便、不实惠”问题。做好家电下乡推广工作，合理设置销售网点，方便农民购买，让农民真正得到实惠，逐步提高农村消费水平，扩大内需。

（4）强力推进“两个延伸”。一是现代流通方式逐步向农村延伸。积极推进连锁经营、超市、配送中心等下乡，解决农村在生产生活消费中存在的“不安全、不方便、不实惠”问题，引导和培育新的消费增长点，进一步挖掘农村消费潜力。二是市场信息和市场监测向农村延伸。积极争取财政支持，加快农村市场监测网络建设，搭建信息服务平台，为农产品提供信息服务，引导农村生产和消费，促进产需更好地衔接，通过信息引导，为农民增收创造条件。

三、　哈尔滨城乡商品流通市场一体化发展的保障措施

（一）发挥政府功能，推动市场建设。如继续抓好哈达市场建设，推进市场升级，规划在南岗跃进乡征地10万平方米，建设仓储物流设施，扩建检测中心，在牡丹江、佳木斯等地采取收购兼并国有企业的办法，建设批发市场。这个项目已报到省里，争取继续列入到商务部开展的“双百市场工程”中。完善双城新胜蛋禽批发市场，，扩大交易规模，建设与市场相适应的物流设施，争取列入到省重点商品流通建设项目中。

（二）政府提供优惠政策，大力招商引资，吸引龙头企业来哈建市场。以《哈尔滨市招商引资项目库》为内容，充分利用哈洽会、冰洽会契机，大力招商引资。配合县（市）政府，重点抓好五常品牌大米交易市场建设。该项目由东方集团股份有限公司投资50亿元，分3年建成全省最大的五常稻谷加工园区及全国一流的大米交易园区，年总产量达到150万吨以上。交易园区将建设成为现代化的农产品交易中心，年物流吞吐量将超过80万吨。

（三）鼓励企业建市场。要按照《哈尔滨市商品市场体系（商业网点）建设规划》确定的总体规划布局，配合有关部门，通过网络、报刊，搞好项目的征集、，对企业自主投资建市场的，政府有关部门要简化审核程序，提高服务效率。

（四）加快法制建设步伐。近年来，商务部陆续制定和出台了一些商务领域的法律、法规和规章，为地方的商务立法提供了法律依据，我们要加快我市商务领域法制建设步伐，为商务事业发展提供良好的法制环境。比如对农村农民合作社应通过法律规范其管辖关系。

（五）实施“人才强商”工程，加强人才培训和队伍建设。认真组织实施“人才强商”工程，为商务事业发展提供人才和智力保障。

（六）建立专项基金，扶持特色项目建设。建立商品市场建设发展专项基金，扶持有带动力的大企业、大市场的发展。

参考文献：

［1］朱智，赵德海

《我国城乡商品流通市场一体化研究》

财贸经济

2010年第3期

［2］陈卫平、申学锋、姜瑛：《日用消费品连锁农家店经营关键成功因素的研究》，《财贸经济》2009年第8期。

篇9

浙江籍指数频生

去年10月，义乌市政府在商务部支持下推出“义乌・中国小商品指数”。义乌指数最早是由商务部部长在2005年9月份视察义乌国际商贸城时提出的设想，去年8月份开始试编制。该“指数”主要由小商品价格指数小商品市场景气指数和小商品市场单项指数构成，小商品价格指数每周，小商品市场景气指数和单项指数每月。据悉，继新华社、《经济日报》等中央级媒体“义乌・中国小商品指数”后，现在凤凰卫视资讯台《金石财经》栏目也开始定期这指数。

义乌指数在绍兴引起震动。位于浙江绍兴界内的中国轻纺城，面料交易额远比义乌小商品交易额要大得多，义乌中国小商品指数的诞生使义乌在小商品交易领域拥有了话语权。相比之下的中国轻纺城在业内缺乏一言九鼎之尊。

近几年，长三角地区，起码有十多个规模庞大的“轻纺城”正在紧锣密鼓兴建，涉及资本近百亿，几乎每一个都自称自己将成为“业内航母”，同为纺织重镇的江苏吴江也曾为谋求纺织产业定价权与绍兴暗中较量。义乌指数一夜诞生，让绍兴坐立不安。

更让绍兴人受刺激的是，在“义乌指数”后的半个月内，“中国塑料价格指数”在余姚诞生。对此，中国石油和化学工业协会会长李勇武评价说，中国塑料价格指数的编制和，为中国塑料行业提供了一个反映塑料价格走势的工具，结束了中国没有一个比较科学、完整、严谨的塑料价格指数的现状，这对于中国抢占国际塑料价格话语权具有重要的战略意义。面对这个业界地位和影响力均不如绍兴在纺织界的地位的小老弟此番壮举，绍兴真的坐不住了。

绍兴上下各界迅速做出反应，对尽快出台属于绍兴自己的指数达成高度统一的认识：必须尽快争得自己的产业竞争话语权。

至今还有很多人未真正认识的“指数”，在区域竞争中到底能充当什么样的角色?商务部部长助理黄海曾评价过“义乌・中国小商品指数”的影响：“它的编制与，将有利于增强中国小商品市场对于全球小商品定价的话语权，并对全球小商品价格形成机制产生积极影响。”

这段话中关于“话语权”的表述，是中国轻纺城最想得到的。轻纺城在战略上明确，赢得以面料指数为标志的话语权，是中国轻纺城升级改造的重要组成部分。去年11月，绍兴就展开轻纺城纺织品指数认定工作，绍兴县政府有关负责人多次到北京，并于去年底向商务部递交方案。

专家表示，中国制造的商品以往价格任由国外买家宰割的情况严重，为了避免这种现象继续恶化，浙江的这几个指数的产生不能不说都有着影响国际市场价格的初衷，从小商品、塑料到纺织品，浙江发达的块状经济以指数这种凝练而具体的发言方式，在国际市场上争夺着定价权。而且这些发言背后有着政府的鼎力相助。包括指数的制定标准、内容，甚至连新闻等工作，商务部都以业务主管机构的角色协助这些城市。

近期海宁县也传来消息说，皮革城正在为“皮革指数”做准备工作。

中国纺织指数

一位一直参与指数认定的政府官员透露，与义乌在小商品交易领域的独性和权威性相比，商务部更看中的是绍兴在纺织品生产、销售和外贸上的“一条龙”优势。“换言之，轻纺城纺织品指数的优势不仅仅体现在营销上。“目前，对中国纺织指数包含几个部分有两个版本的解释。一个版本是本文开头提到的；另外一个对中国纺织指数的介绍是说指数包括价格指数和景气指数两部分。价格指数每个星期都会按照纺织品的分类进行，从一段时间看出纺织品价格的走向，这样有利于经营户进行生产调整。而景气指数每个月一次，以预测整个行业的景气程度，指数将在凤凰卫视等媒体。

针于指数本身最终包含几部分内容这个话题，当地政府和轻纺城其实更愿意表达对指数未来愿景的期待。

绍兴县是由轻纺产业作为支柱产业的经济强县，全县各类纺织面料产量占全国四分之一，化纤产量占全国七分之一。“如此规模，实际上已经形成了对全国乃至全世界纺织产业举足轻重的影响力。”中国轻纺城建设管理委员会招商处负责人说。“我们最终要形成全球纺织看中国、中国纺织看柯桥的局面。”即将的绍兴纺织品指数，将确立这个市场在全球领先地位。

指数首先能确立市场在各自领域中中心市场的地位，成为全球的产业中心，这是非常重要的。产业中心包括研发中心和交易中心两个部分，而指数的将会成为交易中心非常重要的推动力。用当地人士的话来说，就是抢占世界市场的话语权。 其次指数的有利于政府对整个行业进行引导。因为小商品市场、纺织品市场都是竞争很厉害的行业，而指数的带有一些政府指导的色彩，义乌小商品指数，以及轻纺城指数都是借商务部，制定这些指数可以让政府对这些产业的走势有更清楚的认识。

真是浙江打喷嚏全球都感冒吗?

浙江各种指数的纷纷，预示着近年来快速扩张的浙江块状产业，已开始从单纯的扩大产能走向对全球产业价格话语权的争夺。

浙江省中小企业局最新的研究报告显示，浙江”块状经济“工业总产值已超过全省工业总产值的60％，区域特色十分突出。其中，工业总产值在1亿元以上的”块状经济”有360个，超过300亿元的也有14个，很多块状产业在全国乃至全球都具有重要地位。

以义乌“中国小商品城”举例，它被联合国和世界银行誉为全球最大的小商品批发市场。义乌市场的商品已出口到世界212个国家和地区，境外企业在义乌设立的办事处和代表处多达615家。目前，来自100多个国家和地区的8000多名外商常驻义乌进行采购，义乌每天出口集装箱达1500个标准柜。浙江本地专家称，拥有40万种商品的义乌小商品市场，已具备影响全球小商品价格走势的力量。

义乌小商品市场具有的小商品国际价格权威优势，在轻纺城是不存在的，轻纺城目前交易量主要来自国内客户，如果说绍兴轻纺城打喷嚏，充其量也就是影响到国内。

客观地评价，指数的最直接受益者其实还是市场里的经营户，通过指数，企业能够更加准确客观地获取市场信息，调整产量和产品结构。至于通过指数的使轻纺城成为世界交易中心，也就是我们常说的买全球、卖全球，这样的局面是否定能出现，是否能够带动研发中心的形成，是否最终将在国际市场中占据权威地位，成为市场标准的制定者，是否在国际市场中的主动性大大增加。在当前这些判断还只停留在设想阶段。

据悉，中国纺织指数的采集是在本地完成，商务部只是负责信息。目前中国纺织指数编制课题组的专家基本上还是当初创建“义乌指数”的原班人马，来自浙江工商大学。“他们对于指数的产生环节、注意问题等都很有经验，有利于指数的权威性。”轻纺城建管会负责人称。

站在旁观者的位置看，没有纺织全行业统计系统的科学支持的地方采集，数据的采集依据、来源、真实程度，都很令人质疑。中国纺织指数，一个如此大的招牌，在没有行业协会的指导下，以区域范围的数据采集来提供中国纺织行业景气度指数，可以想见难度之大。

”指数有利于产品品牌、影响力和知名度的提升”，浙江省社科院经济研究所副所长徐建锋认为。这个评价倒是最客观的评价。如果从打区域品牌的角度看待这个指数的出炉，毫无疑司，绍兴中国轻纺城是胜出了。

篇10

一、保险市场信息不对称产生的原因

在传统经济学中，“经济人”拥有完全的信息，市场经济体系中不存在信息不对称问题，“看不见的手”能够创造出经济体系保持高效率的必要条件，而且经济体系有效运行所必需的信息量也非常少，因为没有人需要了解或关心他人的愿望、限制条件或者信息，并且“看不见的手”还可以保证信息是真实的，因为其他任何人都没有隐藏其与众不同的偏好的动机。然而，在现实生活中很难找到这种理想状态。相对于传统经济学而言，信息经济学最大的突破在于放弃了传统经济学中一个隐含的假设条件——完备信息。信息经济学把信息因素纳入经济理论之中，建立了一系列关于信息不完备条件下的经济分析方法，向社会经济现实迈进了一大步。

所谓不对称信息（InformationAsymmetry）就是指交易双方所掌握的信息在数量和质量上存在差异，即一方掌握的信息数量较多、质量较高，而另一方则恰好相反。信息不对称是经济活动中的普遍现象，社会劳动分工使不同行业的劳动者之间产生了巨大的行业信息差别，不同行业的劳动者在不同的信息领域或不同的时期，产生了不同的信息优势和信息劣势。信息不对称现象是一种普遍、长期、大量的经济和社会现象，其不仅存在于有形商品市场，而且在无形商品市场即服务市场中也经常出现，保险市场就是典型的信息不对称市场。

早在1953年阿罗（Arrow）就指出，信息不对称是妨碍保险机制顺利运转的主要障碍，并对此进行了研究。之后，斯蒂格利茨（Stiqlitz）也对保险市场的不对称信息进行了分析，他指出：保险公司事前不知道投保人的风险程度，从而使保险水平不能达到对称信息情况下的最优水平。梅耶森（Myerson，1991）主张把保险市场的不对称信息简单分为两类，即逆向选择（adverseSelection）和道德风险（moralhazard）。

保险学中的逆向选择问题是指由于保险人和投保人之间的信息不对称，而导致的次品驱逐良品的现象。道德风险是保险公司不能观察到投保人投保后的个人行为而产生的风险，是一种事后机会主义行为。

保险市场的信息不对称现象是由两方面的因素造成的：从供给方面来说，由于保险商品是一种知识含量较高、涉及多方面要素的特殊商品，而具备从业经验的保险人对于该商品的了解和认知程度要远远高于保险消费者，因而信息不对称现象在保险商品的交易和消费过程中表现得尤为突出。随着当今社会保险商品功能的不断增加，保险商品的知识含量更高，这就使保险人掌握的保险信息更加多于消费者所掌握的信息，信息不对称现象表现得愈加明显。从需求方面来说，保险消费者对保险知识的了解十分有限，特别是对我国这样一个现代保险发展相对滞后的国家来说，消费者的保险知识就更加缺乏，几乎无法达到与保险人信基本对等的地步。从这两方面的因素考虑，对我国保险市场上信息不对称现象日益严重的事实就不难理解了。

保险市场中的信息不对称是双向的，对于保险人和投保人都存在。

首先，投保人对保险人的信息不对称。潜在的投保人总是比保险人更了解保险标的风险状态，保险双方存在信息差别是难以避免的。尤其是在保险定价中，保险人通常使用分类计算法厘定保单价格，这种方法尽管简便，但却不能区别具有不同风险程度的保险标的，从而也就不能确定适合于投保人的保费水平，其最终结果是高风险类型消费者把低风险类型消费者“驱逐”出保险市场，即所谓的逆向选择问题。另外，由于保险人不了解投保人的真实情况，投保人风险意识降低，甚至诈保、骗保，也往往会造成保险公司因为居高不下的赔付率而陷入困境。

其次，保险人对投保人的信息不对称。中国的保险市场是一个新兴的市场，保险公司层出不穷，保险商品复杂多变，保险服务参差不齐，而人们的保险知识和法律知识又比较欠缺。因此，在保险过程中，投保人（被保险人）方面的信息不对称表现得尤为突出。在信息缺乏披露的情况下，投保人很难对保险公司的财务实力、资信等级、经营状况、服务质量和发展前景作出正确的评价。同时，保险合同是格式合同，是保险公司事先拟订的，投保人只能被动地接受或拒绝，存在着严重的信息不对称。再加之绝大多数保单条款在表述上所含专业词汇过多，或晦涩难懂或模糊不清，致使投保人看不懂合同，而且赔付时，一般由保险公司解释赔付的条件和拒赔的理由，投保人由于缺乏专业知识，抗辩的余地很小。所以，在保险合同的制定、履行、赔付等一系列过程中，都存在保险人利用其掌握的优势信息损害投保人利益的可能。

二、保险市场信息不对称产生的弊端

通过以上分析可以看出，由于保险机制的固有特性，无论是保险的买方还是卖方都不可能如愿获得足够的信息，这种对信息占有的不对称状况，很容易被保险市场参与者所利用，并导致保险市场运行的低效率。

1.妨碍保险市场资源的有效配置。信息是影响资源有效配置的重要因素，信息结构的不对称，使处于不同信息地位的供求双方的风险和收益结构失衡。由于缺乏保险基本知识，面临风险的个体特别是规模较小的经济实体和个人对自身风险的认识不足，将慎重对待投保或持两可、观望态度甚至敬而远之，使潜在客户转化为现实客户的可能性变小，从而影响保险公司业务的开展。

2.促使次品驱逐良品现象的产生。信息不对称，保险人事前不能准确知道投保人的风险程度，保险公司只能按照危险发生的平均概率厘定保单费率。当保险费处于一般水平时，低风险类型的消费者投保后得到的效用可能低于他不参加保险时的效用，因而这类消费者会退出保险市场，只有高风险类型的消费者才会愿意投保。当低风险消费者退出后，如果保险费率不变，保险公司将亏损。为了不出现亏损，保险公司不得不提高保险费。这样，那些不大可能碰到事故的顾客认为支付这笔费用不值得，从而不再投保，最终结果是高风险类型消费者把低风险类型消费者“驱逐”出保险市场。长此以往，会导致保险市场的逐渐萎缩，使整个保险业的效益大受损失。

3.使保险需求得不到满足。传统的保险产品的主要功能是为遭受灾害者提供补偿，以使其能够度过灾害、恢复生产、维持生活、保证一定的生活质量；现代保险产品在原有功能的基础上又增加了投资功能。若保险消费者参加保险，则保险的两大功能就能得到顺利实现。但由于保险市场的信息不对称，消费者在投保时徘徊不前，犹豫不决，最后可能做出少投保甚至不投保的决策；当遭受灾害打击时，消费者就不能得到足够的资金支持和经济赔偿，当然更无法获得资金增值的利益。显然，在这种情况下，全社会保险需求就无法得到满足，保险的功能也丧失殆尽。

4.增加交易费用，减少保险业的经营利润。交易费用是指信息不对称条件下的交易过程产生的费用。保险市场的信息不对称使内部化的外部收益趋小，导致交易费用不合理增大，并呈上升趋势。信息不对称一方面使保险公司厘定保险费率成为一大难题，同时也增加了保险人承保、理赔时的调查取證费用。虽然保险合同有最大诚信原则的约束，但这不足以规避投保人逆向选择和道德风险的产生。投保人为了以最少的保费获得保险人最大的保险保障，会尽量隐瞒或回避危险事实和实质，从而迫使保险人不得不加大调查取证的力度，增加调查取证的费用，降低其利润。可见，信息不对称不仅会抑制保险需求，而且还会导致保险业的经营利润的减少。

5.影响保险业的发展。在现代社会，需求越来越成为刺激供给的重要因素之一，也就是说，需求在很大程度上决定一个产业的发展状况，保险业也不例外，各国保险市场的发展历程表明，保险需求越大，保险业的发展也就越快，这是因为：（1）大数法则证明，保险单位越多，保险损失的概率也就越稳定，保险业的发展也就越能走上正轨；（2）保险费越多，保险人越能积累保险资金，也就越有能力提供风险保障。保险市场信息不对称的结果是保险需求者较少或不去投保，其对保险业的发展所起的羁绊作用是显而易见的。所以说，信息不对称是限制保险业发展的一个重要因素。

三、治理保险市场信息不对称的主要措施

保险市场的信息不对称是永恒的，不对称信息的存在使得经济运行机制不能达到最优状态，我们不可能彻底消除不对称信息对保险业的影响，但可以采取措施尽量抑制和减轻不对称信息对保险业产生的种种不良影响，使得我国保险市场能够持续、快速、健康发展，从而尽快地适应世界市场竞争的需要。

（一）督促保险企业建立信息披露制度

要求保险公司对保险需求者披露有关信息，包括企业的经营状况、条款的详尽信息（尤其是新型寿险产品）。同时保险监管部门也应加强对保险行业内部信息的公开，建立保险从业人员（包括人和保险机构高级管理人员）的信息库，以利于社会查询。

披露的方式可以是：（1）建立公开的信息载体，如报纸、网站等，由监管部门行业内部的一些信息；（2）建立规章制度，引导保险企业定期通过媒体披露企业的动态；（3）建立完善的评级制度，促进设立评级机构，对保险企业的资产规模、财务稳健性、经营管理和信用等方面进行评估，并对外公布。

（二）保险监管部门要加强对保险人的监督管理

这种监管体现在许多方面。（1）从保险条款方面进行监管。保险公司一般是保险条款的制定者和颁布者，因此其倾向于制定有利于自己的条款。这就要求保险监管部门站在公正、客观的立场上对保险条款进行监管，使保险条款尽量有利于投保人、被保险人及其受益人。如我国目前人身保险的不可抗辩条款对保险人的不可抗辩权规定过窄，因而对我国投保人、被保险人及其受益人不利。保险监管部门应对这样的保险条款进行完善、充实、修正，使其更好地保障投保人和被保险人的利益。（2）从财务方面进行监管。保险公司的财务状况影响着保险业的发展，更影响到广大保险消费者的利益。但个体消费者受知识、时间、财力等因素所限，不可能对保险公司的财务状况有全面、透彻的了解，这就要求保险监管部门应及时、准确地掌握保险公司的财务状况，并定期向社会披露。显然，这样的做法十分有利于消除信息不对称现象，增强信息的透明度。

（三）进一步完善和发展保险技术

西方发达国家成熟的保险市场无不善于总结和发展新技术，其条款设计、费率厘订、展业方式、理赔规范等都是我们学习和借鉴的对象。成熟的保险技术不仅能够对风险进行精确的分类和测算，设计不同类型的合同，将不同风险的投保人区分开，从而规避投保人的逆向选择；而且可以通过条款约定等形式，对投保人投保后的行为加以限制和激励，从而预防和控制道德风险，减少投保人的欺诈行为。另外，西方发达国家低承保利润的运营策略也是成功控制逆向选择的法宝之一，值得借鉴。

（四）加快中介市场的发展