网络运营实践报告范文
时间：2024-01-30 17:45:00
导语：如何才能写好一篇网络运营实践报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
配图：报告封面
据了解，在此次调查中，主办方针对大、中型论坛社区、SNS社区、开放平台等热门互联网应用，在社区用户（网民）、社区经营者（站长）两类人群中进行了详细的调研、分析和总结。调查历时一个多月，共收集社区站长和社区网民的样本数量为7580份。同时，调查还得到了国内多家社区门户、IDC服务商以及数百家知名互联网社区网站的关注和支持。
2009年是网络社区商业模式深入探索创新的一年，一方面，SNS服务的迅速兴起为社区运营商提供了一些新的思路，网络社区SNS化趋势逐渐清晰。本次报告就中国网络社区用户使用SNS服务的行为特点、网络社区运营者（站长）提供SNS服务的现状、网络社区进驻SNS市场的机会空间等问题进行专项的调查研究。另一方面，网络社区的口碑及舆情价值逐渐为企业所认可，成为重要的网络公关平台。本次报告基于网络社区在营销过程中的品牌公关及管理层面的属性特点，从数据层面给出一些策略建议，以供相关人士参考。报告共包括三个专题：中国网络社区发展分析、网络社区营销价值、社区电子商务（ESN）。
截至2009年9月，中国有306.1万家（CNNIC）独立网站，从门户到行业网站，从地区门户到个人站点，80%以上网站均拥有独立社区。然而，一方面，互联网社区经营者和从业者需要更多的数据指导日常工作和运营发展；另一方面，行业外人士更是对互联网社区缺乏足够的判断基础，无法准确把握整个社区市场的影响力和市场价值。业内人士分析，2009年中国网络社区研究报告通过详尽的分析和总结，对社区经营者和行业外人士了解社区发展和实践具有很好的指导意义。
另据了解，该报告作为《站长》俱乐部的一项服务，完整版目前仅面向其高级会员发放。
研究报告下载：zz.comsenz.com/s2009/dcfb/2009_club_report.rar
附：报告目录
I. 研究背景
II．研究方法
（一）艾瑞网络调研（网络用户）说明
（二）艾瑞网络调研（行业研究）说明
III．概念定义
Ⅳ. 报告摘要
V. 报告正文
专题一：中国网络社区发展分析
1. 网络社区发展概况
2.整体网络社区发展分析
3.中小论坛社区发展分析
4.网络社区发展趋势
专题二：网络社区营销价值
5.社区营销发展概况
6.社区广告现状分析
7.基于社区的网络公关现状分析
8.线下活动现状分析
专题三：社区电子商务（ESN）
9.社区电子商务概念及发展概况
10．社区电子商务用户行为分析
附录一. 2009年网络社区用户调研数据补充
11.2009年中国网络社区用户基本属性
附录二. 2008年站长部分调研数据补充
12. 网络社区基本情况
13. 网络社区运营软硬件环境情况
篇2
“一键通”并非新概念，基于集群技术的“一键通”业务已经有着比较长的历史。早在与Sprint并购前，美国运营商Nextel就推出了名为Direct Connect的“一键通”业务，颇受美国用户、尤其是一些特定行业从业人员（如出租车司机）的青睐。Nextel公司也因此拥有了令其他运营商羡慕的高ARPU值和较低的用户转网率，并因此被Sprint公司高价收购。
在收购Nextel之后，Sprint面临着同时运营两张网络的困境――Sprint公司原来运营的CDMA网络和Nextel公司的iDEN网络。由于Sprint对iDEN网络的运营策略已经确定，即于2012年停止运营，因此，为了留住目前Nextel的用户，Sprint迫切需要能够推出一种基于CDMA网络、且性能类似于Direct Connect的一键通业务。
基于移动通信网络推出一键通业务，有诸多好处：一方面，运营商无需部署新的网络，可以充分利用现有投资；另一方面，该业务可以和其他移动增值业务有效结合，创造捆绑的业务体验。例如，基于移动通信网络的一键通除了可以实现一按即通的对讲效果之外，还可以添加状态呈现（即可以知道对方是否在线）、一对多群呼等特色功能。
此外，由于一键通的群组特性，一旦用户喜欢上了该业务，就将邀请其亲朋好友加入群组，具有很强的“传染”效应。如果这些用户满意于业务的性能，运营商的用户流失率就将因此而大大下降，因为用户一旦离网，则意味着脱离了原本加入的群组。
6月15日，Sprint-Nextel宣布基于其CDMA2000 1xEV-DO版本A网络，在全美40个城市推出一键通（Push-to-Talk）业务。此次推出的一键通业务，选用了高通的Qchat技术，共支持四款手机，即LG LX400、三星Z400、三洋PRO-700和三洋PRO-200，手机价格则从49.99美元到99.99美元不等，具有很高的性价比。在业务资费方面，有多个套餐可供用户选择，其中不限量的一对一呼叫业务为每月10美元包月，其他包括群组呼叫和信息推送的套餐则从49.99美元到69.99美元不等。
Sprint的实践
当然，Sprint新推出的Qchat“一键通”服务最终能否取得当年“Direct Connect”业务的成功，关键还是要看其性能表现。
国际某知名市场研究机构近日对该业务进行了比较详细的测试，测试结果表明，Qchat与Nextel原来的DirectConnect业务体验几乎相同，具有非常好的使用效果。
这个测试主要针对Qchat业务的两个重要指标――通话建立时间和时延进行了评估，并与Nextel原有的一键通业务进行了比较。另外，还对CDMA和iDEN网络间的一键通互操作性进行了测试。
测试报告显示，实际结果比预期要好很多：无论使用何种手机，Qchat的通话建立时间都在一秒之内；QChat手机间的测试结果与iDEN手机之间的测试结果也没有明显差异；此外，iDEN手机与QChat手机的互操作工作也很顺畅。Qchat的通话时延最多为一秒钟，这一时间消费者几乎觉察不到，与iDEN的时延情况也没有明显差异。
这一点无疑令人兴奋。因为Nextel公司的DirectConnect业务曾经被视为所有一键通业务的黄金标准。多年前，包括Sprint、Verizon无线在内的其他运营商都曾试图复制此项业务，但没有一家获得成功。由于业务的通话建立时间和时延情况往往比Nextel差很多，所以客户采用率较低。而根据现有的测试结果，Sprint将能利用EV-DO版本A网络，提供与Nextel的DirectConnect业务相媲美的一键通业务，从而为Sprint的大量iDEN用户提供一条清晰的升级路径。
篇3
关键词：项目式教学法；实践教学；电子商务运营
一、问题的提出
基于目前高职教育要突出能力教育，培养高技能人才的实际要求，我校提出了“三个一工程”的人才目标培养模式，其显著特点是高度重视对实验实训的教学。因此，各专业课的课程标准中都对实验实训的课程做了明确而详细的要求。目前，实验实训教学过程基本按照如下步骤来实施：
1.布置实验项目。老师依据实验大纲的制式要求向学生明确实验名称、目的、内容、时间、所要用到的实验设备（包括实验软件），对实验项目做出总体性的描述和规范。
2.教师讲解示范。老师按照实验大纲上规定的操作步骤，一步一步的进行实验操作，对操作细节进行一般性强调，直至整个实验过程结束。在此过程中，学生以观摩为主。
3.学生分组练习。老师讲解示范完毕后，学生根据教学设备情况进行分组，各组学生按照老师操作演示的过程，再对照实验大纲上的操作步骤，逐步进行操作，完成整个实验过程，并将实验结果与老师演示结果相对照，确定实验操作是否正确。
4.撰写实验报告。在学生完成实验之后，按照实验报告的撰写要求，编写实验报告并上交给授课老师批阅。授课老师通过实验报告来判断学生是否掌握该实验，并在下次课中做一讲评。
这种教学模式的弊端在于：
在教学过程中，老师依然起主导作用，学生只是机械的模仿，处于被动的接受状态，学习效果不好。另一方面，受教学方式以及固有教学资源的限制，目前的实验多数以验证性实验为主，设计型和综合型实验较少，实验内容固定，操作步骤固定，老师指导时间有限。从而使得目前实验教学仅停留在巩固理沦知识阶段，不能有效提高学生的综合技能和创新；此外，先讲解后练习的教学模式，学生虽然能够按照要求完成实验任务，但其解决问题的能力、创新设计能力以及综合应用能力不能得到充分提高，学生在这种模式下缺乏应有的实验实践操作热情。
项目式教学是我院电子商务专业教学改革的实施策略之一。课程项目化，是指根据职业能力培养的需要，密切联系地方产业发展实际，将专业基础课程和专业课程的教学内容设计成具体技能的训练项目，根据项目组织实施教学与考核，使专业人才培养的能力目标得以实现。
二、项目式教学法的含义及特点
基于工作过程导向的项目式教学法是当今职业教育的核心方法之一，它是一种强调在实践情境中通过学生自我构建知识而形成的以过程逻辑为中心的行动体系，是以学生为主体、充分调动学生学习积极性的实践教学模式。
基于此，对于电子商务专业来说，将项目式教学法的成功经验合理运用到实践中，避开了传统的学科体系教学知识的完整性和系统性，保证在知识总量不变的情况下，始终围绕着项目完成而进行，重在实践能力和创新能力的培养。
教师在设计项目时应该注意，要将该实践课程相关的理论知识和操作技能相结合，要具有一个可操作性较强的任务说明，要保证项目成果具有实际的应用价值，要保证学生在工作任务实施中可以运用已学知识和技能解决碰到的难题，尽可能做到贴近市场，贴近企业，贴近电子商务任职岗位。
三、应用实例
下面以我院2009级电子商务专业学生实践教学中的某一实践课程――电子商务运营为例，来说明这种基于工作过程的项目式教学法的具体应用。
（一）项目的设计
围绕课程内容设计若干个实训项目，如网络信息搜集、网络信息推广、网上商品交易、网上客户管理等等。由于网络信息推广项目涉及网络站点、竞价排名、数字证书、网络营销等相关知识，因此，教师在设计工作项目时，是将知识和技能要点以工作任务的形式下发的，教师引导学生查阅资料，储备所需理论知识，指导学生做好工作前的相关理论和操作的准备，培养他们理论指导实践的习惯。
再根据项目内容所需设计实训任务及操作步骤，对实训中可能出现的问题要分析的面面俱到。以网络信息推广项目为例，按照由易到难可以设计5个实训任务，①站点建设与；②搜索竞价排名使用；③数字证书申请与使用；④电子邮件营销；⑤其它网络推广方法探索。
（二）成立项目实训小组
实训小组的划分不是简单的分组，教师考虑学生的个体能力差异与特长，从个人实际出发，确定每个人具体工作任务，从而激发学生主动参与的兴趣。如网上商品交易项目可以分解成为B2B运营、B2C运营、淘宝运营、校园网络商铺运营四个模块进行网上商品交易。根据学生对知识掌握的情况及学生对运营者身份的喜好，分配运营项目组。如，承担校园网络商铺运营任务的学生选择综合能力较高的学生，因为校园网络商铺运营过程实际上是学生自主创业的演练，除需相关专业知识外，还对市场把握能力、团队合作能力、解决问题能力、观察分析能力及安全意识、网营诚信、责任感和职业道德等要求较高；承担淘宝运营任务的学生选择平时喜欢网络购物或个人已开设有淘宝店铺的学生承担。
(三)项目实做
教师首先要把实训项目演示给学生看，同时，选择一些典型案例穿插于演示过程中进行理论讲解。实际教学过程中，可以充分利用小组的特点，强调组长负责制，先对各小组长进行讲解，再由小组长教给每一个小组成员，这样既可以调动小组长的积极性，减轻老师的负担，又可以使小组长与组员在教与学中，学会合作沟通，一起发现问题、解决问题，锻炼了学生良好的意识，进而提高教学效率，优化教学效果。
（四）引导纠错
学生学生进行项目实际操作过程中可以吸收所学的知识并运用到实际中，是把理论运用到实践的过程，教师在这一过程中，要给学生留下较大的自由发挥的余地，“循循善诱”，启发并鼓励学生；要允许学生犯错误并尽量由学生自己发现，让他们自己找到解决办法，当学生确实无法解决时，才可以以最为简洁的方法来演示，在这种时机下纠错可极大地加深学生的印象，同时也充分体现出了学生学习的主体地位。
（五）教师点评
学生项目操作完成后，老师对学生操作中的优点要给予表杨，对于操作过程中出现的共同错误，应分析原因，说明遇到这种问题应该首先从哪里找原因。如，在完成数字证书申请及使用的任务中，学生经常忘记将数字证书与 outlook express电子邮件绑定，导致在发送带有数字签名邮件时发送不成功，老师应该予以强调指出，以便学生在遇到这种问题时能够快速分析出原因，并解决。
教师的评价应该多元化。一方面由项目式教学是以培养学生全面能力为目标的实训教学，因此学生的综合能力就成为其主要评价对象。包括知识运用能力、操作规范程度、解决问题能力和工作习惯、团队协作程度等多方面综合评估。另外学生各方面的能力是具有个体差异的，通过学生个性化实训角色任务完成情况进行评估，当其与其它组员达到一定合作分值时，就能体现出小组每个成员的积极动手情况，优秀者给予奖励，以激励小组中的每一个成员的责任感与积极性。
四、项目式教学的优势与效果
在实际教学尝试中，我们体会到，一方面，采用项目式教学法，大大激发了学生的学习主动性和积极性。学生学习以项目为中心，有明确的任务，能让学生依托项目体验新知识、新技能的“边学边用，活学活用”的价值，学生的自主学习能力大大加强，充分开拓了学生的思维、发挥了他们的潜能，使学生综合能力得到提高，增强了竞争意识，有助于学生社会能力及综合职业能力的养成。另一方面，项目式教学法，有利于教师与学生双向交往，增加了师生的互动和直接接触，教师能更直观、快速地了解学生掌握专业知识和操作技能的程度，有利于因材施教，以满足不同层次学生的需求。
五、结论
这种基于工作过程的项目式教学教学模式，可激发学生学习的兴趣和积极性，使实训室与课堂合二为一，实训室即课堂，课堂即实训室，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，没有固定的先理论后实践或先实践后理论，而是理中有实，实中有理的一种新的教学方式。这种教学模式使得每个学生都抱着“完成工作项目”的心态来学习，在教学过程中融“教、学、做”为一体，教师和学生的双向交流增加，每个学生都能亲自动手操作，以巩固和运用所学知识，培养自己的独立思考问题的能力，做到了“授之以渔”，让他们在今后面对不同的电子商务运营模式仍然能够熟练参与运营，学生的综合应用能力、创新能力及团队协作能力等职业素养也得到充分的提高。从2009级电子商务专业学生的考核结果来看，该方法取得了良好的教学的效果。
当然，任何一种教学方式、方法都有其局限性，基于工作过程导向的项目式教学法也不例外。一方面，它对教师提出了很高的要求，实验实训教材需要教师针对专业培养目标和项目需求，编写实用性强、体系完整的实验实训教材。另一方面，无论是项目的确定、教学的组织、问题的设计，结果的评价，还是对学生的熟悉和了解以及对其碰到各种难题的解决等方面，都需要教师不断地去学习、实践、总结，需要更多的付出和投入，才能真正发挥项目式教学法在实践课程教学中的优势，从而更有助于体现学校“坚持需求牵引、面向市场办学、紧贴岗位育人”的教学理念。
参考文献
篇4
【关键词】ANR MRE 邻区 切换
中图分类号：TN929.53 文献标志码：A 文章编号：1006-1010（2016）09-0060-05
1 引言
TD-LTE是无线蜂窝通信系统，当UE在RRC-Connented状态期间，UE频繁地与eNodeB发送和接收数据，在这种情况下，必须维持无线链路的连接，因此UE需要不断地对邻区的性能进行监视。UE对邻区的测量和搜索受到eNodeB的控制和配置，当UE检测到比当前小区更好的服务小区时，eNodeB会控制UE切换到其他小区，满足了手机用户的无缝覆盖的移动性管理，这就是小区切换[1]。切换是蜂窝通信系统移动性管理的主要组成部分，切换的成功率是无线蜂窝通信系统移动性管理性能的重要指标，而小区邻区关系的维护与优化是其核心工作内容之一。
合理的邻区关系可以提高手机终端在业务态中移动的连续性，用来保证通话质量和服务性能。ANR（Automatic Neighbor Relation，自动邻区关系）功能是LTE系统的关键技术，其在减少日常网络优化的工作量降低运维成本等，恰好迎合了运营商对于网优自动化的需求，促使LTE优化由人工优化向系统自动配置演进。通过具备ANR功能的用户终端（UE）对周边的小区环境进行测量，基站（eNB）可以根据UE上报的测量报告，在系统参考门限的限定下，快速高效地更新NRT（Neighbor Relation Table，邻区关系表），从而保证UE的切换效率[2]。
TD-LTE是长期演进系统，在国内的正式商用部署时间还非常短，许多功能需要在网络的运行当中不断的完善。根据互联网媒体上的公开报道，在2012年华为公司才正式报道在国外完成全球首个ANR功能的试商用，所以在今后相当长的时间内，SON（Self Orginazing Network，自优化网络）功能都有待检验和进一步发展，甚至今后相当长的时间内都是它的磨合期[3-4]。ANR功能在现网开启后，由于主设备厂商算法不完善的原因，发现添加过多邻区会导致冗余邻区以及添加过远邻区的问题。 到目前为止，LTE网络优化处于一个尚未成熟的发展阶段，各种优化思路和方法还未定型，基本上还是以借鉴2G、3G时代网络优化的经验为主，很多新的方法和理论需要实践的检验，需要不断提出新的优化方法。随着大数据时代的来临，基于MR（Measurement Report，测量报告）数据的LTE网络分析和优化工作成为业内一个日益重要的研究方向[5]。
2 MR数据介绍
根据3GPP协议规定，在业务状态下，UE终端周期性或事件性向基站侧上报其所测量到的主用小区和邻区的测量报告，基站侧通过对测量报告的分析，通过一定的算法指示终端完成切换等事件的触发，利用网管侧采集到的MR信息可以对小区的网络覆盖情况、切换、用户行为等进行分析[6]。
利用测量报告进行网络优化早在GSM时代就已被广泛的应用，MR数据是小区级别全量用户的测量上报数据，是进行网络优化的最全面的第一手数据。而在当前国内的LTE网络优化还是以比较初级的工程优化为主，MR数据的开发和使用还没有实现大规模的开发和利用，只是作为一种标准的数据进行了统计和存储[7-8]。
TD-LTE的MR测量报告主要分为MRS（Measure-ment Report Statistics，统计类测量报告）、MRO（Measurement Report Original，样本类测量报告）、MRE（Measurement Report Event，事件触发测量报告）三种数据。
统计类的测量报告包含了大量秒级的测量信息，数据量一般都很大，上层网管可以通过北向接口来获取这些文件，根据国内某主流某运营商的规定OMC-R统计周期来表示OMC-R生成测量报告统计的周期，该周期一般为15分钟或15分钟的整数倍。MRE数据反映了用户切换前手机所在小区及周边邻区测量小区的详细信息，是进行小区邻区分析及切换优化的第一手资料，所以对MRE的测量报告样本数据进行挖掘分析是LTE小区邻区优化的一个重要方向。由于MR数据量巨大，属于大数据的范畴，因此目前是以eNodeB的维度进行存贮的，例如某特大型城市小区数量为3万多个，三天的MR的数据量在400 GB左右，并且是压缩包格式的数据，数据一般需要解压缩后才能进行解析，所以解压缩后的数据可达到3 TB左右，对数据的存储及处理要求的硬件较高，也导致了该数据的应用也受到了一定的限制。
3 典型MRE数据解析
3.1 数据格式简介
在OMC-R上存储的MRE数据格式是可扩展标识语言XML，XML是各种应用程序之间进行数据传输的最常用的工具，XML能够以灵活有效的方式定义管理信息的结构[9]。
3.2 数据解析过程
MRE数据可以使用文本编辑器打开，数据第一行为文件头，其余数据为文件体。具体的测量报告内容如下所示：
=”2015-12-18T09：15：00.269+08：00” startTime=”2015-12-18T09：00：00.269+08：00” endTime=”2015-12-18T09：
15：00.269+08：00” period=”0”/>
MR.LteScRSRP MR.LteNcRSRP MR.LteScRSRQ MR.LteNcRSRQ MR.GsmNcellCarrier
RSSI MR.TdsPccpchRSCP MR.LteScEarfcn MR.LteScPci MR.LteNcEarfcn MR.LteNcPci MR.GsmNcellBcch MR.GsmNcellNcc MR.GsmNcellBcc MR.TdsNcellUarfcn MR.TdsCellParameterId
199261157” MmeGroupId=”610” MmeCode=”248” TimeStamp=”2015-12-18T09：00：00.499+08：00” Event
Type=”A3”>
31 54 8 16 NIL NIL 37900 388 38350 415 NIL NIL NIL NIL NIL
13694368” MmeGroupId=”610” MmeCode=”196” TimeStamp=”2015-12-18T09：00：00.559+08：00” EventType=”A2”>
…………………………………………………
针对MRE的数据结构特点，小规模数据分析可以采用EXCEL分析的方式，而大规模的数据分析必须开发专门的解析工具软件才能实现。
4 基于MRE数据的邻区优化研究
4.1 测量报告内容分析
通过对MRE数据中的测量报告内容整理发现，测量数据包含了主服务小区的RSRP（Reference Signal Receiving Power，参考信号接收功率）、RSRQ（Reference Signal Receiving Quality，参考信号接收质量）以及周边邻小区的小区信息，具体如表1所示。通过对MRE数据的分析，可以全面了解到该小区所有切换前的主服务小区及邻小区的信息，可以用来进行小区切换及邻区的优化，这种分析包含时间的维度，是分析小区切换性能及邻区最直接最有效的方法。
LTE同系统内的测量事件采用Ax来标识[10]：
A1：服务小区RSRP比绝对门限好；
A2：服务小区RSRP比门限差；
A3：邻小区RSRP比（服务小区+偏移量）好，用于切换；
A4：邻小区RSRP比门限好；
A5：服务小区RSRP比门限1差；邻小区RSRP比门限2好。
4.2 邻区优化研究
ANR功能是LTE网络SON的重要功能之一，ENB通知具备ANR功能的UE执行测量工作的流程如下：
（1）UE上报邻小区的测量报告，包含小区PCI；
（2）eNB侧指示UE利用发现的PCI参数去读相关邻小区的小区全局标识符ECGI、跟踪区码TAC等相关信息；
（3）UE将发现的上述相关数据报告给服务小区ENB；
（4）ENB决定是否添加该邻区关系。
根据目前某主流运营商部署使用该功能的情况来看，ANR功能并没有大规模的推广使用，而是使用定期开启的方式，因此ANR功能的算法完善也是网络优化的一个重要方向。其算法的数据来源也是手机上报的测量报告，通过对该数据的分析可以探悉当前的算法是否合理以及如何改进，所以对MRE数据的深入分析可以用来进一步完善ANR的算法。
本文通过对MRE的数据进行分析，初步提出了一种基于MRE数据分析的邻区优化的思路，该方法可以用来进行小区邻区的优化，同时也可以用来进行ANR功能的算法的研究。
根据网络当中取到的MRE数据分析发现，现网同系统的切换主要是A3事件触发的切换为主，所以优化思路如下：
（1）数据源的选区
一个小区最终要成为主服务小区的邻区，必须在主服务小区的MRE数据中出现并上报给网络，所以MRE数据是主服务小区的所有可能邻区的最大集合，只需要从这个最大集合中筛选出合适的邻区即可。
（2）邻区数据的筛选
MRE数据中可以对所有邻小区（已定义邻区和未定义邻区）在测量报告中出现的次数进行统计，如果某小区在MRE数据中上报次数中最多，该小区成为主服务小区邻区的合理性越强。反之，出现次数偏少或没有出现，则可以暂时不纳入邻区添加考虑范畴。
（3）现网优化经验的提示
通过统计某地10 000个LTE小区的切换统计数据发现，LTE小区切换次数最多的前32个邻区的总的切换次数占到所有切换次数的99.9%，因此一个小区切换次数最多的前32个邻区是进行邻区优化的主要目标和关键内容。
同时在LTE网络中，超过3 km范围以外PCI存在复用的可能，导致超过3 km以外的邻区上报存在邻区目标的不唯一的可能。
（4）算法设计
根据上述分析，对某eNodeB，满足条件“3天MRE测量中A3事件触发超过100次、A3事件触发次数排名在所有测量小区中处于前32位、站间距在3 km以内”的非邻区小区作为邻区增加的备选小区。为避免统计样本数据偏少导致的统计结果置信偏低的问题，算法初步设定3天内要求邻区触发的上报次数在100次及以上。
根据算法，分析某小区样本统计数据如表2所示。
根据分析，需要添加4个小区的邻区关系，这些小区基本都分布在主小区的周边，属于合理的邻区关系。通过图1所示添加的邻区示意图发现，MRE数据触发的次数最多的PCI为307和51的小区，是主服务小区的正对覆盖区域，所以出现在主小区的A3事件触发次数超过了10 000次，是所有邻区中最多的两个小区，从侧面放映了本算法的正确性。
4.3 邻区优化实践
根据前面优化的方法，进行了30个小区的邻区优化工作，添加了128个小区的邻区关系，取一周7×24小时平均值来看，这些小区的切换成功率从98.7%提高到99%，添加的邻区切换次数都在100次以上，在进行邻区优化的同时有效地提升了切换成功率。
5 结论及展望
在LTE MR数据没有大规模开发及应用的背景下，提出了一种基于MRE数据的新的邻区优化方法，从实际应用上看优化效果较好，方法简单。通过对该数据的分析发现了存在部分过远邻区的情况，这与ANR功能开启后添加了很多过远邻区的问题具备相似性，后续对这些数据分析可以进一步推动ANR算法的完善和改进。同时对MRE数据包含了小区级别一对一的测量报告的分析，加上MRE数据中包含了秒级别的时间信息维度，远远超过了现有的网管统计时间15分钟及以上的维度，可以用来对小区的切换性能做更精细的优化。
参考文献：
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篇5
【关键词】网络；虚拟财产；法律保护
文章编号：ISSN1006―656X（2013）12-0053-02
随着现代科技日新月异的发展，网络在社会发展中发挥着越来越重要的作用。网络已经成为人们日常生活密不可分的一部分。互联网在给人们带来巨大经济效应和精神抚慰的同时，也带来了对司法立法与实践领域的挑战。根据中国互联网信息中心调查统计显示，有61%的游戏用户有过网络虚拟财产被盗的经历。因此，由网络虚拟财产的法律缺失带来的社会问题，需要引起社会的关注。
一、网络虚拟财产的界定
对于网络虚拟财产的范围界定，一般认为是指具有使用价值和交换价值、存在于网络之中的网络物品，如游戏物品、游戏币等。实际上，网络虚拟财产有广义和狭义之分，狭义网络虚拟财产指网络货币以及网络游戏中的角色、装备等；广义网络虚拟财产包含所有存在于网络环境中的有专属性的财产，除狭义的网络虚拟财产外，还包括网络账号、网络商店以及网络服务账号（如QQ、YY）等。因为的狭义网络虚拟财产更明显地表现为“物”，更容易被大众理解，所以司法实践中的纠纷大多集中在狭义网络虚拟财产上，不过狭义的网络虚拟财产限制了网络虚拟财产概念的外延。随着网络技术的发展与进步，网络虚拟财产的内容也在不断地丰富和增加。
学界关于网络虚拟财产法律属性的争议，主要有三种代表性的观点：一是物权说。这种学说认为网络虚拟财产是属于存在予服务器的“电磁记录”，是用户通过劳动或者金钱而获得的，是当然的物权，所有者对其享有绝对支配权，网络虚拟财产是物权的客体，是一种真实、合法的财产，应纳入物权的保护范畴。二是知识产权说。这种学说有两种观点：一种观点认为它属于开发商的智力成果，应列为知识产权中的著作权范畴。另一种观点认为网络虚拟财产是用户的创造性智力结果，认为用户在游戏过程中耗费了大量的时间和精力，伴随着智力性的劳动投入，因此可以把虚拟财产权利作为知识产权。三是债权说。这种学说认为网络虚拟财产权是一种债权，这主要是源于用户与服务商之间的服务合同，网络虚拟财产只是用户得以请求服务商为其提供特定服务内容的证据，性质上属于格式合同，所以重点在于他所反映的服务合同关系。
笔者认为，网络虚拟财产作为网络世界中的虚拟物，应该把它视为物，作为一种物权来加以保护。因为物有三个基本的法律特征：排他支配性、特定性和价值上的独立性，而这三个特征网络虚拟财产都有。首先，网络虚拟财产所有者可以通过设置密码来支配网络虚拟财产，也可以通过一定的程序操作网络虚拟财产，因此其具有排他支配性。其次，网络虚拟财产具有特定性。虽然网络虚拟财产是看不见摸不到的数据，但其所有者可以通过交换对其买卖、消费，还可以委托运营商对其保管，这都说明网络虚拟财产具有社会观念中的特定性。最后，网络虚拟财产具有价值上的独立性。网络虚拟财产是其所有者通过支付金钱或付出劳动获得的，具有财产性，当网络虚拟财产同现实中的货币价值挂钩时，其经济价值就更显而易见了。
二、网络虚拟财产的保护现状
在我国，网络虚拟财产并没有得到有效的保护，究其原因在于现行法律只对公民的合法收入、储蓄、房屋和其他合法财产予以认可，并没有对网络虚拟财产的合法性作出明确规定。我国网络立法与其他网络发达国家相比较为滞后。近年来，司法界和学术界立法保护网络虚拟财产的呼声不断高涨。但截至目前，我国法律尚未对网络虚拟财产的界定、量化及管理作出规定。这就使得猖獗的网络盗窃在现实中很少被追究刑责，即便偶有入罪，不同地区司法部门判处的罪名也不相同。
而从国际上来看，全球已有90多个国家制定了专门法律保护互联网信息安全。美国47个州颁有《电脑犯罪法》，英国专门立了一部《计算机滥用法》。韩国将网络虚拟财产犯罪以计算机诈骗罪定罪。韩国是世界上网络游戏产业最发达的国家之一，韩国法律明确承认网络虚拟财产是具有价值和法律地位的，且认为网络虚拟财产与存放于银行的财物性质类似，网络开发商或运营商只是提供了一个存放网络虚拟财产的平台。在我国台湾地区，不仅对其加以法律保护，而且是单独订立法条进行保护。这些都值得我们借鉴。
三、对网络虚拟财产进行法律保护的必要性
网络作为一个新兴领域，尽管发展历史不过只有数十年，可是却已成为了不容小觑的文化产业。在一些发达国家，网络产业甚至已经成为支撑国民经济的重要组成部分。在我国，仅仅是网络游戏市场的销售收入统计就已经超过了四百亿人民币，其他的相关收入更是不容忽视。然而，在网络产业迅猛发展的同时，也随之出现了一些新的法律问题和社会问题，尤其是网络虚拟财产方面，因为缺乏明确统一的法律学说，这就使得许多纠纷得不到及时有效地解决，用户的利益得不到保障。一个缺少相关法律制度保障的行业，不可能发展为真正成熟的行业。因此，建立健全保护网络虚拟财产的法律法规，是规范和发展网络产业的需要。我国在关于网络虚拟财产立法方面还是一片空白。在实践工作中，只能借助《民法通则》、《合同法》或《消费者权益保障法》中的近似条文予以解决，但往往又会出现这几部法律无法涉及的新情况、新问题，并且网络虚拟财产应具备的法律性质问题和归属问题没有权威性的解释，也就无法适应当前的法律需要，这就给法律的实施工作带来了不少困难。
四、网络虚拟财产法律保护方面存在的问题
（一）法律不完善，保护不足。
在我国司法实践中，结合近年来的案例不难发现，网络虚拟财产被盗通常只有通过游戏运营商违约才有可能得到赔偿。但是，用户要想通过司法机关立案处理相关案件非常困难，公安机关通常以没有明确的法律规定为由不予立案。这样的话，就会发生如果把网络运营商作为被告提起民事诉讼。因为没有司法部门的介入，用户不能获得直接证据，他最终胜诉的可能性就很小。司法机关在这个意义上体现出了对处于弱势地位的用户合法利益的忽视，而导致这种局面的最直接原因是我国相关法律法规的缺失，缺乏保护力度。
（二）如何认定网络虚拟财产的价值
这是实践中需要解决的一个重要问题。网络虚拟财产是一种无形物、虚拟物，因此难以确定自身价值，争议一直较大。
（三）怎样分配举证责任
我国的民事诉讼一般遵循“谁主张，谁举证”的原则，主张权利的当事人需要提出证据证明，否则就需要承担不利后果。但这个原则应用于网络虚拟财产纠纷是有所不妥的。因为当用户与网络开发商或运营商发生纠纷时，用户明显处于弱势，且组成网络虚拟财产的数据是储存于开发商或运营商控制的服务器中，用户举证会存在困难。开发商或运营商也会利用这些优势，隐藏甚至消灭对自己不利的证据。
五、网络虚拟财产法律保护的几点建议
网络虚拟财产纠纷这种法律现象的出现，随着网络的发达和普及会更多地出现在我们的现代生活当中。因此，这就需要国家采取措施，尽快确立和肯定网络虚拟财产的法律地位，实现对其的法律保护。
首先，加大对现有案例的研究和分析，为立法工作做铺垫。加快出台规范网络管理的法律。对网络虚拟财产的性质、范围进行界定，明确网络虚拟财产权的主体、客体、内容以及取得方式、侵权责任等，其实只要能够对网络虚拟财产以相应的合法解释，就能解决现实中存在的公安机关以 “法无明确规定不立案”的困境。将网络虚拟财产纳入法制范围内，才能够更好地处理纠纷，解决问题，确保网络虚拟财产得到及时、有效、全面的法律保护，净化网络空间、稳定社会秩序。
其次，对于网络虚拟财产的认定，可以根据用户为使用服务而向网络开发商或运营商付出的费用来计算。也可以通过用户之间的成交价格来计算。用户之间的交易价格是遵循市场价值规律而确定的，有一定的参考性。还可以根据用户的投入认定网络虚拟财产价值。这里的投入不仅仅包括金钱上的投入，还要包括时间上的投入和精力上的投入。用这种方式确定的网络虚拟财产价值应该较为准确，但是要求用户对所有的证据做完整的保存。当前，法律实践中还没有一个明确的统一的标准，只能进行个案具体分析，结合上述三种方式综合考量得出网络虚拟财产的基本价值，虽然不甚准确，但可以解决大部分问题。此外，随着网络技术的飞速发展，网络虚拟财产的价值评估体系的建立完善是指日可待的。
再次.明确网络虚拟财产的管辖范围和举证责任。
因为网络虚拟财产的管辖范围问题在法律上还没有明确规定，对此项提到的侵权行为地究竟是网络开发商或运营商的服务器所在地，还是用户个人计算机的所在地，会有不同的理解。所以有必要针对管辖范围进行规定。
关于网络虚拟财产纠纷的举证责任，不论是选择民事诉讼还是要求司法机关立案，关键是用户要就自身的网络虚拟财产的真实性和合法性承担一般的举证责任，用以证明自己所有的网络虚拟财产的真实存在性和合法有效性。再者。由于用户的弱势地位，应当根据民法的公平原则及举证规则，实行“举证责任倒置”，由运营商来证明其网络服务不存在违约或过错的行为，如果其举不出相关有效的证据，则应根据 “推定过错”责任来追究运营商的违约或侵权责任，以最大限度保障用户的合法权益。这也有利于督促游戏运营商强化其游戏网络管理、保障用户利益的社会责任。
如果是刑事诉讼，用户应当尽量搜集上述证明网络虚拟财产所有权的材料，争取获得公安机关的立案受理，然后由公安机关出面要求网络运营商给予必要的配合来追查相关嫌疑人下落，追究其刑事责任。
参考文献：
[1]梁慧星：《民法总论》
[2]王利明主编：《物权法专题研究》
[3]王泽鉴：《债法原理》
[4]吴汉东：《知识产权法》
[7]刘惠荣：《虚拟财产法律保护体系的构建》，
篇6
两年以上工作经验|男|28岁（1988年6月8日）
居住地：山东
电 话：139********（手机）
E-mail：
最近工作 [1年8个月]
公 司：XX有限公司
行 业：通信/电信/网络设备
职 位：无线通信工程师
最高学历
学 历：本科
专 业：软件工程
学 校：山东农业工程学院
自我评价
我是一个学习能力，组织能力，执行能力强。对于新鲜事物具有好感，对新鲜事物具有强烈的学习热情。具备一定通信工程专业理论知识。具有良好的团队合作精神，良好的社会实践能力，自学能力强。人际沟通能力较好。热情、大方，责任心、上进心强，工作认真负责，能够吃苦耐劳，对新事物接受能力快、对新技术新产品敏感，勇于挑战自我开发自身潜力。
求职意向
到岗时间：随时到岗
工作性质：全职
希望行业：通信/电信/网络设备
目标地点：山东
期望月薪：面议/月
目标职能：无线通信工程师
工作经验
2013/8 — 2015/4：XX有限公司[1年8个月]
所属行业： 通信/电信/网络设备
无线通信事业部无线通信工程师
1.完成WCDMA网络新建站的基站勘测工作，包括基站方位角、俯仰角及其他相关工参数据的收集分析；
2.完成WCDMA网络基站的单站性能优化，包括邻区优化及单站接入、切换、FTP上传下载等指标优化；
3.能进行WCDMA网络DT、CQT测试分析并输出报告，能结合前后台各项指标及告警数据定位、排除基站故障；
2012/7 — 2013/5：XX有限公司[10个月]
所属行业： 通信/电信/网络设备
无线通信事业部 无线通信工程师
1.完成WCDMA网络中其他KPI指标的优化，差小区处理，并提交各类优化方案，跟进优化方案的实施进度，并进行效果验证；
2.收集整理客户需求，把握工作重点，及时调整工作方向；
3.保持与运营商及客户的沟通，配合运营商做好相关指标分析，完成各类报告、报表的统计。
教育经历
2007/9— 2012/6 山东农业工程学院 软件工程 本科
证 书
2008/6大学英语四级
篇7
关键词：网络分销；分销商；电子商务实践教育；大学生；可行性；对策
中图分类号：F49
文献标识码：A
文章编号：16723198（2014）05017602
1网络分销的概念
网络分销是指利用互联网的信息传递交流，在网上建立产品分销体系和销售渠道，通过网络把供货商的商品分销到全国各地。供货商为其分销商提供商品图片等数据并以分销价格提供给网络分销商销售。分销商销售订单通过网络传递给供货商，供货商根据分销提供的订单信息为其货。分销商通过消费者与供应商的间接接触获得差价，进而获取利润。
2国内外网络分销业务的发展及问题
2.1发展状况
网络市场交易规模和用户规模的直线上升推动着网上销售业逐步进入转型期。随着大量网络营销模式的涌现，网络分销模式作为电子商务环境下的新兴渠道运营模式迅速发展起来。以国内最大的网络交易平台淘宝网为例，淘宝推出分销平台，该平台专门为商家提供代销、批发的平台服务，帮助商家快速地找到分销商或成为供货商。采用网络分销模式进行销售，分销商能减少库存风险，降低销售进入门槛，同时供应商能缩短交货时间，实现统筹规划，获得更广阔的客户基础。
2.2出现的问题
由于分销商不接触供应商的货源，所以对供应商的库存情况也无法掌握，这对分销商来说就大大增加了对库存不可预知的风险。在我们实践小组的实践过程中遇到过多次分销商店内销售供应商无库存的产品。对供应商来说，在管理网络分销商的过程中，常出现的主要问题包括：分销商销售行为监督规范；完善分销系统后台，在管理、资金结算等方面逐步满足供应商及分销商的需求等，这些都是供应商面临的巨大挑战。
作为分销商，普遍面临着价格限制、利润不高、竞争激烈和受限管理等问题。以淘宝分销平台和我们实训小组为例，供应商一般都限制了代销产品的最低零售价，用来避免同行之间的恶性低价竞争，确保了产品的统一销售价格，因此对于分销商来说，在产品代销价格方面不具备较强的竞争优势。由于供货商在线上广招分销，分销商的过度泛滥也造成了网上充斥了很多相同的产品，进而又加剧了竞争激励程度。
3目前国内高校电子商务实践教育的现状及存在问题
3.1现状
目前，电子商务行业对专业人才的需求量有着极大的缺口，而电子商务从业人员的水平亟待提高。目前大多数高校学生都以理论为主，很多学生无法将所学知识应用到工作实践中去。而业内企业普遍面临着“具有实践经验的优秀电子商务人才不太好找”的困境，同时对高校培养出更多优秀的电子商务人才寄予了很大期望。这些状况与许多本科高校“理论+实验室”的培养模式不无关系。部分高校仍存在着以理论讲授为主，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。有些重视实务环节的高校实践环节只是以软件模拟实验为主，且软件简单、陈旧、脱离现实，导致学生在电子商务实习、创意、兼职创业等方面缺乏实践体验。当前各个高校电子商务的课程设置缺乏一定的合理性和系统性，没有明确把握电子商务的概念以及电子商务人才培养的定位，缺乏一条贯穿教学的主线。
3.2存在问题
（1）缺乏专业教师。
由于电子商务专业是比较新兴的专业，对口电子商务老师较少，教师多是从计算机、网络、管理、营销或其他专业转移而来。由于没有足够的专业知识储备，加上缺乏实际电子商务工程经验，一些教师在讲解电子商务技术、电子商务案例分析、商业企业的运作管理时只能停留在理论研究上，缺乏一定的实践操作能力。这难以满足高素质电子商务人才培养的需要。
（2）教学资源匮乏，无法满足教学要求。
由于电子商务专业发展时间短，理论体系不完整，不同的人有不同的看法，使得编写出的电子商务教材千差万别，加之电子商务所依赖的计算机网络技术发展迅速，一般教材都落后于电子商务的发展。正因为此，电子商务实践环节不只是对电子商务知识的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务实践的资源也是少之又少。目前高校采用的主要是利用一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步的认识，而对于“培养出复合型人才”这样的目标还相差甚远，对于电子商务专业的实践教学远远不够。教学需要，但在系统性和专业性上还存在欠缺和不足。
（3）缺乏完善的实践教学体系，无法保证实践教学质量。
目前电子商务专业的实践教学体系仍有很大的不足。体现为实践教学活动的目标不明确，实践教学内容不具体。另外，目前电子商务理论课程体系的衔接矛盾，也直接影响电子商务实践教学体系的建设。
（4）实训环节薄弱。
电子商务的快速发展使得实践走在理论之前，所以可用于电子商务实践的资源少之又少。目前，大部分高校购买了电子商务实训模拟软件用于实践教学，其电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境能使学生产生一些初步认识，但对于电子商务专业的实践教学远远不够。模拟实验按照提前设定的程序和情景运行，难以模拟现实生活中瞬息万变的市场而且内容单一。
3.3完善电子商务实践教学体系的建议
（1）加强实践课程教师师资培训，提高教学水平。
教师要在实践课的教学准备上下很大的功夫，要进行社会调研，要抽出时间参加企业的实践活动，要积极参与本领域的科研项目，充分发挥自己的主观能动性，积极地提高自身的知识结构水平。
（2）鼓励教师编写教学案例、实践指导书。
教学案例和实验指导书是电子商务课程教学中的薄弱环节，为了加强电子商务实践教学，教师应根据实践大纲要求，深入企业收集和撰写案例，自编实践指导书，长期坚持，适时补充。
（3）加强实践性教学，多途径提升学生实践能力。
一是企业实战实践。企业实战实践是指学校通过与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地，安排学生到企业进行技术、营销、客户服务、前台等岗位的实习，让学生有机会参与电子商务的实际活动，体会电子商务的运营情况。
二是社会实践。社会实践是指将电子商务活动与生活接轨、与现实社会的各种商务活动接轨。通过社会实践，学生能对出现的各种商务信息进行识别、判断、分析、决策、最后实施。社会实践教学通常包括指导学生开设个人网店，组织学生参加电子商务大赛等。
4大学生进行网络分销的可行性分析
（1）计算机的普及、网络的迅猛发展为大学生进行网络分销提供了强大的物质基础。根据中国互联网络中心（CNNIC）第33次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2012年12月底，我国网民规模达到6.18亿，互联网普及率为45.8%，继续保持稳定增长。同时，《报告》表明，2013年以网络购物、团购为主的商务类应用保持较高的发展速度。2013年，中国网络购物用户规模达3.02亿，使用率达到48.9%，相比2012年增长6.0个百分点。由此可见，大学生进行网络分销市场机会多，前景较好，具有现实的可行性。
（2）大学生进行网络分销具有门槛低、成本小、风险小等优越性。进行网络分销只需网上申请，便可以拥有自己的店铺。其次，对于大学生来说，进行网络分销无需大量投资即可取得库存产品进行销售。同时也不用承担库存风险也无需对产品进行物流配送。最后，网店的消费者范围较广，基本上不受经营地点的限制。
（3）学校的支持及大学生自身优势。目前，各大高校都在积极推动电子商务实践教学改革，运用各种模式提供学生网上创业训练的机会，并从中给出创业指导。以安徽大学江淮学院11级电子商务专业小组实训为例，代课老师在2012年10月与合肥银汉电子商务有限公司达成实践基地建设协议。实践小组成员通过网络分销的模式参与到淘宝网店建设的实践教育中去，并取得了很好的成绩。该举措大大提升了大学生的创业能力，使得大学生顺利利用电子商务进行创业成为可能。
5大学生网络分销存在的问题及解决对策
5.1存在问题
（1）由于未接受实战训练，很多同学认为网上创业门槛低，却没有真正的意识到创业的艰辛。正因为这样的模式加入门槛低，所以各类人员都可以参与，也就造成了竞争异常激烈的状况。
（2）缺乏必要的网店运营知识和技能。网店运营需要丰富的知识和经验，从寻找分销货源、商品描述、设定价格到客服，步步操作都要求大学生学以致用。由于目前我国高校电子商务实践教学并不完善，很多大学生都是从书本上认识创业，相关知识积累不足，知识面不够开阔。
（3）由于网络分销的门槛低，大量供货商加入分销平台，供货商的质量良莠不齐，对于缺乏辨别能力大学生来说存在潜在危险。
（4）对供货商和销售平台规则不够重视。还是以淘宝为例，现在网上有不少不良买家利用平台规则对新手卖家进行敲诈，由于学生急于求成的心态往往忽视了规则的重要性，一旦掉入了不良买家或是供货商设计的陷进就会陷入非常被动的地位。
5.2解决对策
大学生进行网络分销会面临多方面的激烈竞争，怎样让自己分销的产品脱颖而出是十分关键的。根据淘宝分销平台的分销情况和我们小组的实践经验，提出几点建议：
（1）重视产品主图处理和淘宝SEO优化，尽量做到与其他分销商产生差异，让你的产品脱颖而出。
（2）店铺装修专业化。店铺的风格是留给买家的第一印象，因此店铺装修很必要，卖家可以购买装修模版或自行装修，店铺的风格要与产品的特点相符合，并且在店铺的重要位置显示更多打折促销的产品及特色产品，增加买家在店铺的逗留时间来提高下单几率。
篇8
关键词：虚拟物品；虚拟物品交易；阻碍因素
一、虚拟物品市场概况
随着人们生活水平的提高，人们的内需从物质消费逐渐转向文化消费，网络游戏作为一种新兴的文化生活方式和重要的文化消费方式受到了广大群众的青睐。据文化部公布的《2012中国网络游戏市场年度报告》显示，2012年，我国网络游戏市场收入规模达601.2亿元，同比增长28.3%。其中，互联网游戏市场规模为 536.1 亿元，同比增长 24.7%；移动游戏市场规模为 65.1 亿元，同比增长 68.2%。2012年，以互联网和移动网游戏市场计算，中国网络游戏企业总体营收规模达到693.7亿元。可见，随着网游市场规模的壮大，游戏产业已经成为最具发展潜力的新经济领域。人们在这个网络世界娱乐、付出的同时也想要从这个世界中索取，于是就出现了需求和购买，便有了物品的等价交换，虚拟物品也就有了价值，网络游戏中的虚拟物品交易也便随之非典型而来。
虚拟物品是指在网络游戏服务商设计的网络游戏环境下，存在网络游戏中的客体。具体形式有虚拟金币、虚拟装备、虚拟动植物、虚拟角色等。虚拟金币包括QQ币、QQ豆、货币等；虚拟装备包括武器、装甲、药剂、弹药等；虚拟动植物包括宠物、盆景、庄稼等；虚拟角色包括人物、ID账号等。虚拟物品是网络游戏风行的产物。
网络游戏虚拟物品交易是指网络游戏用户通过游戏运营商提供的网址、程序、代码等服务，运用网络游戏程序预先设定的游戏规则获得运营商提供的游戏虚拟物品后，通过多种渠道将获取的虚拟物品向其他游戏用户进行有偿转让的一种个人用户之间的交易行为。虚拟物品交易是网络游戏的第二市场。
目前市场上进行交易的网络游戏虚拟物品主要类型包括网络游戏虚拟货币和网络游戏虚拟道具。网络游戏虚拟货币和网络游戏虚拟道具的一个重要区别在于：网络游戏虚拟道具存在于游戏程序之内，而网络游戏虚拟货币是存在于游戏程序之外。
当前虚拟物品交易的渠道主要有三类：
① 独立的传统第三方虚拟物品交易平台，包括专业虚拟物品交易平台和具有虚拟物品业务的第三方综合交易平台；
② 用户间利用各种信息交流渠道，通过公共的支付手段或现金，自主联系的直接交易渠道；
③ 游戏运营商技术支持的新型第三方虚拟物品API自动交易平台。
二、我国网络游戏虚拟物品交易市场特征
1.必然性
近年来，随着网络游戏产业的迅速发展，网络游戏虚拟物品交易作为网络游戏产业发展到一定阶段的必然产物，作为一个新的业态，已成为网络游戏产业链中不可或缺的一个重要环节。玩家购买虚拟物品是他们对娱乐方式的一种新需求。随着网络游戏商业模式的变化，职业玩家的出现，在未来我国网络游戏虚拟物品交易市场发展中，虚拟物品（财产）与现实物品（财产）之间相互转化的趋势将越来越明显。特别是一些高等级的虚拟装备和角色等，已经无法用游戏内所提供的某一虚拟等价物进行估值和交易时，网络游戏虚拟物品在现实经济体系中的价值则显现出来。
2.局限性
MMORPG是英文“Massively Multiplayer Online Role Playing Game”的缩写，意为“大型多人在线角色扮演游戏”，是网络游戏的一种。玩家从客户端通过互联网链接，登录服务器后才能进行游戏。游戏的过程，是玩家扮演的角色和其他玩家控制的角色在网络虚拟空间中实时互动，而非玩家扮演的角色（即NPC）则往往是在游戏中提供特殊服务的人物。目前，二级市场的交易仍然主要集中于 MMORPG 的客户端游戏领域，在新型游戏领域如网页游戏以及移动网在线游戏等方面受到游戏开发特性，内置经济系统等因素的影响，传统交易形式和服务模式暂时未能满足网页游戏和移动网游的虚拟物品的交易的需求尚未被激发出来，但新型市场的交易需求潜力巨大。
3.多元性
在虚拟物品的交易市场的总量稳中有升的市场表现和政策愈发明朗的行业趋势下，从业企业的数量和规模对比 2011 年有了明显的增长，除传统的虚拟物品交易市场的淘宝网和专业类交易平台 5173 继续领跑行业以外，一些网络游戏企业也开始介入虚拟物品交易市场，这些举动体现出了网络游戏企业窥视交易市场的野心以及其企业自身的多元化战略。
三、我国网络游戏虚拟物品交易市场的阻碍因素
1.网络立法没有得到健全和完善
近年来有关虚拟物品的纠纷之所以屡屡发生，一个重要的原因就是，我国互联网领域关于游戏的法律法规远远滞后于网络游戏产业的发展。虚拟物品的财产属性和所有权归属问题，在法律上尚未得以明确。但同时由于商业模式趋向虚拟物品收费，使得虚拟物品的现实经济价值得以不断地提升，针对虚拟物品的经济犯罪，由于法律的缺失也造成量刑困难和处罚力度不大，其结果则是犯罪成本变得相对较低，成为影响游戏行业健康发展的潜在危机。
2.未明确游戏运营商的责任
虚拟物品交易的特殊之处在于，整个交易过程实际是一段游戏物品代码的转移，完全可以在运营商的监控之下完成，运营商的服务器能够记载交易的全过程。因此，应当充分发挥游戏运营商的作用，明确运营商的责任，规定其在虚拟交易中的权利和责任。运营商应保存一定期限内所有交易数据，采用技术手段保障交易安全的同时，也为如果发生侵权纠纷，能够提供证据。但就目前而言，大多数的游戏运营商因为公司机密不轻易为纠纷中虚拟物品提供举证，给纠纷中的游戏虚拟物品的恢复造成许多限制，有的甚至直接将交易的虚拟物品无理由删除，造成普通玩家经济和精神的损失。
3.未设立网络游戏虚拟物品交易第三方监管机构
在虚拟物品的纠纷中，如何判定虚拟财产的价值一直是个难题。往往交易双方、玩家、游戏运营商、第三方交易平台各执一词，没有一个公正的机构作为监督。所以建立一个独立的网络游戏虚拟物品交易监管机构是必要的，凡是正式运营的网络游戏运营商，均需向这个机构提供其所运营的网络游戏中各种可交易的虚拟物品的价格并定期更新。事实上，免费游戏的运营商已经公开对游戏中的一些物品明码标价，虚拟物品的实际价值已日渐明确，因此虚拟物品的现实定价具有相当的可行性。当然，鉴于虚拟物品的特殊性，且虚拟与现实之间的联系时不断变化的，具体到不同游戏中的虚拟物品标价，也应当与游戏本身的性质、物品的产生几率、运营的阶段性、运营商的运营成本、玩家的心理状态等因素紧密相连的。同时，这个独立的网络游戏虚拟物品交易监管机构还可以保存用户自愿发送过来的请求保存信息，只要能够证明保存的这些数据是未经过任何删改的原始状态，它就可能成为法律所认可的证据，这样的做法，也为虚拟财产纠纷案中“取证难”的问题提供了一种切实可行的解决途径。并在此基础上，推动游戏营运商和第三方交易平台的合作，对于行业进行有效的规范。
4.未树立玩家正确、健康的游戏观
网络游戏不仅是一个技术话题、产业话题、文化话题和市场话题，更是一个全社会关注的公共话题。随着网络游戏产业的不断发展，我们不得不承认青少年已成为网络游戏消费的主要玩家之一。虚拟物品的巨大经济价值，也使针对网络游戏的网络犯罪不断上升。网络游戏虚拟物品盗窃情况严重，盗窃后不符合法律的低价交易，则完全打乱设计者的游戏经济平衡，更为严重的是因为盗窃导致的游戏忠实用户的流失。因此，引导玩家树立正确的游戏观迫在眉睫。健康、快乐、适度、合法，应当成为我国青少年网络游戏玩家所追求的目标，应当成为网络游戏产业及虚拟物品交易市场的主旋律。
参考文献：
[1]斯雷沃斯基.B-to-C电子总务[M].北京：中国人民大学出版社，2003.20-150
篇9
中小企业互联网接入的宽带化水平较高
报告显示，85%的受访中小企业(不含个体工商)在办公中使用了互联网，48.1%的受访中小企业拥有独立网站或网店。从企业互联网的接入方式上看，宽带已经是最主流的接入方式。根据调查，受访中小企业主要通过固定宽带方式接入互联网，而移动宽带也开始占据一定份额，窄带方式的互联网接入已经接近消亡，在所有上网企业中的渗透率仅为5%左右。
中小企业互联网应用普及情况较好
报告显示，中国中小企业中主要互联网应用的普及情况普遍较好，一些基础的沟通类、信息类应用的普及率已达较高水平。其中，电子邮件的普及程度最高，在所有受访中小企业中的普及率达到了64.5%；而网络电话/VoIP、在线员工培训、与政府机构互动这几项企业互联网应用普及程度相对较低，主要原因是这几项应用对于普通中小企业的重要程度和必要性并不高，但实现的成本却相对较高，短期内这几项应用普及度也不会有太大的提升。
表企业主要互联网应用普及率一览表
中小企业电子商务普及情况较好
目前，我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平，在销售和采购环节都开始利用互联网手段。
报告显示，33.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线销售(指通过互联网接收订单的行为，包括通过网站、电子邮件等各种方式)活动，26.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线采购(指通过互联网发送订单的行为，包括通过网站、电子邮件等各种方式)活动。其中，信息传输、计算机服务和软件业，以及文化、体育和娱乐业中的中小企业进行在线销售和在线采购的比例较高。
中小企业营销推广投入水平普遍较低，网络营销成最普及营销方式
报告显示，多数中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平。接近七成的受访中小企业在过去一年内没有进行过任何营销推广投入；而在进行过营销推广投入的中小企业中，年营销推广投入金额也是集中在10万元以下。
由于中小企业的营销推广投入资金有限，投入小、见效快的网络营销成为了中小企业最主要的营销手段。报告显示，受访中小企业中过去一年在互联网渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高，达26.7%；营销推广渠道中，使用率位列第二的杂志仅达13.3%。
电子商务平台推广及搜索营销是中小企业最青睐的网络营销方式
报告显示，进行网络营销投入的中小企业中，电子商务平台推广、搜索营销推广、即时聊天工具推广是普及率最高的三类互联网营销方式，普及率分别达67.8%、62.3%、57.2%。电子商务平台推广方式具有门槛低、使用简单、成本低等优点，对于中小企业的网络营销入门有很大帮助。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点，但搜索营销一般要求有企业网站，同时对网络营销运营水平要求较高，因此受到一些限制。
电子商务平台推广和搜索营销不仅在中小企业普及率方面领先，根据报告数据显示，在投入水平、效果评价方面这两种营销方式也是处于领先位置。
市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换，它随着互联网的普及逐渐兴起，业已成为企业在营销中不可或缺的部分，有着广阔的空间。
篇10
一、残疾人大学生网络创业教育的必要性
随着教育事业的发展，特殊教育越来越受到国家重视，许多残疾人能够进入大学接受高等教育，据统计，2013年，残疾人受教育权得到了更好保障，残疾人中等职业学校(班)198个，在校生11350人，毕业生7772人，其中6200人获得职业资格证书，全国有7538名残疾人被普通高等院校录取，1388名残疾人进入特殊教育学院学习。虽然越来越多的残疾人接受到高等教育，但是就业问题始终是其不可回避的现实难题，一直以来，残疾人受其身体情况及整体素质等限制，就业率比较低，就业层次不高，就业领域受限。虽然残疾人大学生在大学期间付出努力，掌握了专业知识，但却始终难以得到企业的认可和足够信任，社会对残疾人事业热心不够，大量用人单位对残疾人的职业能力持有怀疑，在激励的市场竞争中，残疾人难以与健全人进行竞争。入学率的提升并没有带动残疾人就业率的明显上升，大量残疾人大学生毕业后就要面临着失业，就业形势严峻。可见，残疾人大学生极有必要寻求新的从业方式，除了就业，也可以选择自主网络创业。但是，当前关于残疾人的网络创业教育在我国高校教育中基本还处于空白阶段，在此背景下，在我国残疾人高等教育中开展残疾人大学生网络创业教育就显得尤为必要，这将对于提升残疾人大学生网络创业素养，培养残疾人大学生网络创业能力，推动残疾人大学生灵活创业就业，具有极为重要的作用和意义。
二、残疾人大学生网络创业教育的可行性
互联网的发展为残疾人大学生网络创业提供了契机。近年来，随着互联网及信息技术的快速发展，我国的网民规模不断扩大，最新数据显示，截至2014年6月底，我国网民数量达到6.32亿，互联网普及率已攀升到近46.9%，即将突破50%，网民数量的增加也为广大网络创业者提供了更为广阔的空间。随着网络的普及与应用，我国进入了全民网购时代，许多大学生尝试网络创业，并获得了成功，2009年的中国大学生创业富豪榜显示，从事互联网行业的达到40%左右，位于各行业的首位。可见互联网是诞生富豪最多的行业，我国大学生进行自主创业往往首先会考虑互联网。主要原因在于，在诸多创业形式中，电子商务网上创业对于残疾人有着其他创业形式不可比拟的优势，操作方便，时间自主，成本较低，运作方便，打破了传统商务贸易活动时间与空间的限制，有利于残疾人扬长避短。2014年2月21日，中国就业促进会了《网络创业就业统计和社保研究项目报告》，报告显示，越来越多的大学生、残疾人等弱势群体正通过电商平台寻找就业机会和再创业，全国网络创业就业总体规模已接近1000万人，在这些创业者中，其中，17.8%是大学生，0.9%是残疾人。在全社会重视和支持青年创新创业的背景下，残疾人依托电子商务网络平台实现就业的情况呈现上升趋势。网络创业为残疾人提供了公平就业的平台，许多在传统就业渠道不易就业的残疾人，通过网络创业实现了就业5]。
电子商务催生了许多诸如李春根的这样的残疾人网商，腿有残疾的李春根通过网络做气球生意，已成为坐在轮椅上的残疾人千万富翁；自幼残疾，靠两条板凳挪动行走的浙江人骆润法通过与淘宝合作创办淘宝商城，连续多年年销售额突破500万元；聋哑人陈汉俊在天猫商城开设了运动休闲专营店、在淘宝集市开设家居厨卫时尚店等3家网店，其中仅运动休闲专营店每年营业额就达600多万元。2008年陈汉俊被评为“全球十大网商”；沈晨娴等5名视障大学生开设了“用心创世界”网店，且已成为四砖卖家，2011年，该团队成立上海脉都电子商务中心，公司通过发展，残障员工已达21名，通过远程协作模式，承接电商外包服务。开发了在线客服，数据分析、中差评处理专员，电商讲师等若千网络从业岗位，涉及时尚饰品、早教玩具、客户关怀等多条跨界产品线。可见残疾人网络创业是完全可行的。网络创业投入成本比传统行业低，门槛不高，工作时间灵活，对于残疾人大学生来讲，可以足不出户就实现创业的理想。可见，互联网的快速发展，为广大残疾人大学生提供了一个新的创业平台。
三、残疾人大学生网络创业教育的措施
(一)加强网络创业教育师资队伍建设。进行残疾人网络创业教育，首先要解决师资问题，残疾人高等教育不同于健全大学生的高等教育，网络创业教育也不同于通常的课堂基础教育，其对教师的综合素质和实践能力有着更高的要求。由于网络创业教育本身相对比较新，在我国高校中开展的还不普遍，师资本身也相对比较薄弱，许多教师没有网络创业经历，给学生讲授的基本都是理论知识，缺乏实际经验，极大地的影响了网络创业教育的效果。对于一些视听障碍的残疾人还需要用盲文或者手语进行教学，这就更需要加强残疾人高等教育的师资培训，以提高教师的职业能力和素养，一方面，这些教师首先需学习盲文或手语，能够与视听障碍残疾人进行沟通，另一方面，更要求这些教师应具有电子商务相关的专业技术知识，更要有网络创业的实践经验。高校可以从以下几个方面入手来加强网络创业教育师资建设：第一，高薪招聘一批有实战经验的“双师型”教师充实教师队伍，所谓“双师型”教师不仅是有相关的职业资格证书，关键在于其有企业电子商务从业经历或者创业经历，比如天猫旗舰店的店长，知名网店的运营经理，淘宝网店自主创业者等等；第二，进行校企合作，外聘一批网络创业成功的企业人士走进课堂，为学生进行系统的业务培训，甚至可直接让企业外聘教师参与教学培养方案的制定，课程体系的构建等；第三，高校可以自己培养一批具有实践经验的教师，为鼓励教师进入企业实践或者自主网络创业，学校可以采取系列措施，为挂职锻炼以及自主网络创业的教师在职称评定、薪资待遇方面予以政策性倾斜。为保证优秀教师队伍的稳定性，防止挂职锻炼后优秀教师的流失，高校还可以出台一些制约措施。此外，高校还要做好外派锻炼教师的选拔工作，严把质量关，选派优秀教师进入企业，让教师通过企业实战或者自主网络创业来获取网络商务平台运营经验以及创业经验，并最终提高这些教师的网络创业教育的能力。
(二）构建残疾人大学生网络创业教育课程体系。进行网络创业教育，还需优化课程设置，构建合理的网络创业教育课程体系，使学生不仅掌握网络创业的基本技术，还能具备企业经营管理相关的知识和网络创业的综合素质。课程体系构建可以从以下几个方面入手：第一，设立创业基本素质培养模块。比如，开设网络创业案例分析等课程，引导学生对案例进行讨论，汲取网络创业的经验和教训，培养学生的兴趣；开设管理、服务及产品创新等课程，以培养学生创新意识；开设创业模拟实训课程，在模拟实训中培养学生的创业思维以及团队协作意识，提高残疾人大学生的创业能力；开设创业心理学课程，帮助学生提高心理承受能力等，开设心理课的主要原因在于，相对于健全人，残疾人在生理上处于劣势，所以其在进行网络创业时往往会遇到更多的困难和挫折，而创业的过程本就具有一定的风险，这就要求创业者需要具备良好的心理素质。第二，设立企业管理类模块，比如开设经济学、管理学、企业管理、客户关系管理、财务管理、人力资源管理、物流管理以及模拟谈判实训等课程，培养学生掌握企业经营管理各方面的基础性知识。第三，设立网络创业技能实训模块。比如开设网络营销实务、网店建设及运营实务、SEO搜索引擎优化、图片拍摄及处理技巧、电子商务网络客服实务、电子商务外贸实务、网店装修实训、网络商务市场调研实训、商务网站前台设计与制作实训、商务网站后台开发实训、计算机网络实训等实用性课程，培养学生进行网络创业所必须具备的基本网络应用技能。
(三)加大残疾人大学生网上创业教育资金投入。对残疾人大学生进行网络创业教育，不能局限于纸上谈兵，而应该大力开展实践教学，让学生实际进行网上创业，在实践中学习并提升网络创业能力。但是，进行网络创业实战，必然需要一定的资金和设备支持，鉴于此，可以建立以政府、高校及企业共同参与的残疾人大学生网络创业教育资金支持体系。第一，政府可以拨出一部分款项用来创建残疾人大学生网络创业专项基金以扶持大学生创业，政府还可以出台相应政策，比如，面向残疾人大学生提供网络创业低息贷款、设置残疾人网络创业贷款绿色通道、提供残疾人网络创业专项补贴等。第二，各高等院校可以拨出一部分的专项资金，设立残疾人大学生网络创业奖学金以及助学金，对网络创业成绩突出的学生进行奖励，对网络创业启动资金存在困难的学生提供资助等等。此外，高校还应加大残疾人大学生网络创业所需基础设施设备建设的投资力度。第三，大力引进企业资本，在企业的社会责任不断得到倡异和强化的今天，越来越多的企业开始关注残疾人公益事业。为进一步提高企业投资残疾人网络创业教育的热情，高校应积极寻找校企合作基点，比如，采取校企订单式培养模式，为企业输送优秀人才，设立某企业冠名的网络创业专项奖学金，提高企业社会影响力等。政府也可以出台相应政策，对资助残疾人大学生进行网络创业的企业给予一定的政策性倾斜。比如，税收优惠，授予荣誉称号等，通过这些方式引导更多的企业对残疾人网络创业教育进行支持。通过上述途径，可以为残疾人大学生网络创业教育提供有力的资金保障。此外，为使创业资金得到有效应用，真正落到实处，一方面，要降低残疾人大学生网络创业资金申请的门槛，简化申请程序，另一方面，还应该完善相应的资金管理、使用、报销等制度，加强对经费的定期审查和监管，严防对资金的擅自挪用，保障资金的安全及合理使用。
