商务英语教材十篇

商务英语教材篇1

论文关键词：商务英语；教材评价；《体验商务英语综合教程》

一、引言

随着中国的入世和国际经济一体化进程的加快，市场对培养有英语专业知识的、懂国际商务英语的复合型人才提出了更高的要求，进而对商务英语教材的质量提出了更高的要求，《体验商务英语综合教程》就是在这种背景下应运而生的。该书出版后在社会上引起了极大的反响，被很多高职院校选定为商务英语专业学生的专业课教材。本文通过研究国内外教材评价理论，结合商务英语的特点和自身的商务学习、实践情况，构建了一个新的教材评价模式并根据此模式对《体验商务英语综合教程》进行分析评价。

二、评价模式的构建

（一）国内外英语教材评价理论

国外从19世纪中期就开始了教材分析评价工作并取得了许多研究成果Cunningsworth (1995) 认为“有效的评估取决于询问合适的问题并解释问题的答案”并给出一个详细的参考对照表。McDonough和Shaw (1993) 把英语教材评价分为第一阶段的外部评价与内部评价和第二阶段的整体评价。在国内，英语教材评估虽然起步比较晚，但已越来越得到重视。周雪林(1996)提出要评论一部教材的好坏，应从与教材相关的六个方面来考虑。束定芳、庄智象(2008)认为教材应与教学大纲的教学目标和要求相吻合。在商务英语教材方面，董洪学(2004)提出了自己的一套评估标准。

（二）商务英语教材评估模式的建构

综上所述，文章构建了自己的一个商务英语教材评价模式：

1、教学目标

教材是否明确阐述教学目标？

教学目标是否与大纲和学生的需求相一致？

2、设计和组织方式

组成整套教材的成分有哪些？

教学内容的组织形式是什么？

整个教学内容的先后次序是如何编排的？

教材中每个单元是如何安排的？

3、语言知识和技能

教材是否涵盖学生需要掌握的语音、语调、语法点和词汇？

教材是否注重培养学生的听、说、读、写、译的基本技能？

这些材料的选用是否满足学生的实际需求？

4、商务知识和技能

教材是否涵盖主要的商务话题？

教材是否注重培养学生的商务交际技能？

5、文化

教材是否注意文化差异？

注重培养学生的跨文化意识和能力？

6、教学方法

教材体现出什么语言学习理论？

教材如何看待学习者？

学习者的参与程度和地位如何？

需要运用哪些课堂技巧和活动？

三、《体验商务英语综合教程》教材评价

下面，文章根据以上构建的商务英语教材评价模式，对《体验商务英语综合教程》（以下简称《体验教程》）进行分析评价。

（一）教学目标

商务英语专业课程教学大纲明确规定，它的目标是使学生将已经掌握的英语基础知识应用到实际的商务活动中，让学生在听、说、读、写、译五个方面提高商务英语的运用能力的同时，培养学生跨文化、跨语言的商务沟通能力，满足现代市场对复合型人才的需求。《体验教程》在前言说明了本书是为了提高广大学习者的商务英语交际的能力；Introduction部分也指出这个教材旨在提高商务人士用英语进行各种商务情境交际的能力和培养商务学生将来进入商务世界所需的商务知识和技能，使得学习者流利而自信地使用英语来从事商务，提高其职业前景。由此可见，《体验教程》的教学目标与商务英语专业教学大纲和学生需求相一致。

（二）教材内容和组织方式

《体验教程》与《同步练习》、《听说教程》、《教师用书》以及配套的录音带和配套资料一起，构成一套《体验商务英语》的系列丛书。《体验教程》以题材为中心组织单元，又在每一个单元中以功能为根据组织其“技能”部分。每个单元通过讨论与学习者相关的重要国际商务话题导入学习；然后是相关商务词汇、听力、阅读、语法和商务技能的学习，中间穿插形式多样的任务活动；最后在充分学习，掌握相关内容和技能的基础上，进行案例学习和商务写作练习。整个单元的编排层层递进，前面的学习为后面的实践性训练打下基础。但是，各个单元之间的发展关系却有些模糊和零散，既不是根据话题的复杂性或重要程度，也不是根据语言点的递进或是根据技能的有用性等。

（三）语言知识和技能

国际商务活动交际中运用标准语音和各种语调来表达想法和感情非常重要。《体验教程》的听力材料来自现场录音，学习者能真实听到来自不同国家的商务人士的对话，学习不同的语音语调。语法和词汇方面，每个单元都有一个“语言点复习”和“词汇”，分别涉及一个语法点和与本单元主题相关的商务词汇，此外，教材的最后还针对每个单元编排了重要商务术语的注释和有中英文注释的词汇表。而本教材最注重的还是英语基本技能在商务活动中的实际运用。“听力”材料来自与话题相关的真实采访，包括不同口音的英语，有获取主要信息和需要详细记录等不同需要的听力练习；“开始”设置一些关于本单元主题的问题供师生讨论；“讨论”旨在让学生通过一些有趣的话题把语言能力和自己的想法表达出来；“技能”则是介绍一些真实的商务活动情景，供学生做真实交际前的模拟训练；“案例分析”以一个真实存在的公司或机构为情境，要求学生角色扮演，解决实际问题。“阅读”素材则源自《金融时报》等著名财经报刊近年来刊登的与该话题相关的文章，有极大的针对性和趣味性。“案例分析”有写作练习，要求学生在前面的情境下完成一个写作任务。不足的是，不同于普通的翻译，商务翻译在措辞、思维等方面都有其自身的特点，而《体验教程》对翻译这个重要的技能却没有任何的涉及。

（四）商务知识和技能

《体验教程》的题材覆盖面广，基本上涵盖了国际商务活动中涉及到的重要话题。第一册涉及日常商务工作，包括介绍、工作和休闲、餐饮娱乐、求职等；第二册涉及现代商务活动，包括网上销售、市场营销、计划、新企业、产品等；第三册和第四册涉及现代企业管理和商务活动，包括全球化、品牌、策略、竞争、企业文化、资金筹备、并购、商业的未来等。《体验教程》极其注重商务交际技能的培养，让学生在掌握商务知识的同时能在各种情景下熟练处理事情，其中有打电话、参加和组织会议、商务谈判、解决矛盾、决策制定、社交、投诉等等。就是通过这些商务话题和商务技能，学生的听、说、读、写等基本技能得到综合的训练，为将来进入商务世界做很好的热身。

（五）文化

“文化知识和文化适应能力是交际能力的重要组成部分”。（束定芳&庄智象，2008:130）《体验教程》在听力、阅读、案例分析等部分都选用了来自不同国家的公司或者组织的文章和材料，让跨文化意识在学生的学习中自然而然地渗透进去。它甚至在第一册和第三册中单独以“文化”为话题，让学生深刻体会并学习跨文化交际。但是鉴于跨文化在国际商务活动中的重要地位，本文作者认为应该针对每一个话题，把有可能出现的跨文化交际方面的知识和问题单独以一个部分的形式总结出来，让学生时刻都有跨文化意识，又能让他们较系统地学习到每个话题对应的跨文化知识。

（六）教学方法

《体验商务英语》，顾名思义，就是在体验中学习商务英语，它强调的教学理念是在做中学，在互动中成长。本教材提供了大量真实、生动的素材，将国际商务活动的真实内容引入教学课堂，让学生体验真实的商务世界。在每个单元都有角色扮演和案例分析等交际任务，每个交际任务都以真实的商务交际情景为参照，交际任务明确，鼓励学习者在完成交际任务的过程中利用所学语言知识，提高交际能力，将自己的经历和观点融入到交际活动当中。在学习过程中学习者是整个学习过程的主导，教师只是一个引导者和协调者。《体验教程》提供了丰富多样的课堂活动和技巧，如“开始”和“讨论”的小组活动和讨论；“词汇”、“阅读”、“听力”、“语言点复习”的课堂全班共同学习或课后自主学习；“技能”的对子或小组活动；“案例分析”的讨论、角色扮演、独立写作等。

商务英语教材篇2

目前的高职商务英语课程在设置和教材的选择上存在不少问题，主要表现为两方面，一是课程设置方面不够合理，二是教材的选择和编撰不适应当前需要。这两个问题的存在严重的制约了高职商务英语的教学质量提升。由于当前高职商务英语缺乏权威有效的教材，很多教材都不是在商务英语的背景下编写的，现行的商务英语教材没有统一的标准和大纲，每个版本教材之间的差别比较大，导致学生在学习时没有明确的指导，长此以往，学生失去了学习英语的兴趣。部分高职学校的课程设置不合理，还有部分学校过分的强调基础知识，忽略了对选修课程的安排，学生每周都是几门主课，容易产生厌倦情绪，降低学习的效率。部分学校没有根据学生的需求灵活的调整课程安排，一味的按照传统方法进行课程安排，课程安排死板枯燥，没有一点国际英语的感觉，课程的安排不合理导致教学效果不明显。

2高职商务英语课程与教材的国际化研究具体的操作办法

（1）重视编排公共素质课和选修课内容，增强商务英语学生的综合能力

高职商务英语教学除了要将重点放在专业课程的研究上以外，还需要编排公共素质课和选修课，根据市场的需要以及企业反馈的信息，对相关的课程和教材进行优化。通过课程与教材的改革培养学生的表达能力、提高学生处理专业问题能力、加强学生的综合素质，高职商务英语专业可以在专业课的基础上增加电子商务概论、文秘英语、商务礼仪等选修课程。除了本科目设置自选课程以为，高职学校需要综合其他的专业课程开展全校的自选课，让学生根据自身需要和就业需求自主的选择课程和教材。总之，高职商务英语课程与教材国际化研究需要以学生为中心，教材和课程的改革以培养社会需求的人才为主题，最终增加学生综合能力，保证学生能够很好的满足企业的需要。

（2）高职商务英语课程和教材的研究要以国际化为目标

经济合作与发展组对课程的国际化曾明确的给出定义——课程的国际化是指课程发展或者变化的过程，在常规的教材中不断地融入国际化特点。作为9种国际化课程中重要的一门，商务英语在专业要注意创新一下几个方面，在教材的编写和课程设置时对国际知识不断地加大比重、帮助学生更好的理解和把握外国商务文化，在英语的学习中要摄入商务相关概念和基本的处理方法指导。例如，高职在对含有“国际”等字眼的教材时，要严格遵守相关要求，教学方法要和国际公认的保持一致，在学习这些课程是高校可以聘请外国专家进行授课，确保教学的质量，除了聘请有关的外国专家以外，高职学校需要开展与外国高校之间的合作，定期派送本校的师生前往外国高校进行学习，实现资格证书国际化。这样学生毕业时能够得到外国高校的证书认证加深自身超强的专业知识能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

（3）不断地对教材进行创新和改革，保证高职商务英语教学更加的国际化

在对商务英语特点研究的基础上，选用适合的教材，选取的商务英语教材要包含基础知识和丰富的国际英语语言，选取的教材既要包括师生互动环节又要包含学生自主学习的环节，高职教师要针对国际语言的大环境帮助学生对所选的教材活学活用。当前，部分的高职学校选取的原版英语教材包含很多地道的英语知识，能够对学生以后的跨文化交流起到很好地帮助作用，但是，由于原版的商务英语不是只针对中国学生，它设计和变现的对象是面对全球的学生，因此，教师在授课的过程中要注意根据学生的实际需要，删除和增加课本内容，在教材的基础上结合我国的实际情况进行教学，这样可以更好地提升教学质量，帮助学生更好的学习英语知识。根据商务英语的自身特点，着重的安排听说读写课程，在这些课程上，增设贸易操作交易课程和各种综合技能的课程，提高学生的综合能力。

3结语

商务英语教材篇3

1.商务英语实训教材调研的主要方法。

一般的教材调研方法分为文献法、问卷法、访谈法、案例分析法，文献法是调研中动员人数最好的方法，主要收集关于实训类参考文献资料，在研究他人成果的基础上，总结出“二次”开发的优势及发展方向，以萃取的相关理论为新版教材的教育资本，不断的完善规划达到所需效果。问卷法是以教师为调研对象，从目标群体的教育人员中了解到经“二次开发”后教材的实习效果与旧版教材的区别、优势与不足，这种调研方法最能够反映教学所需要的实际情况，商务英语实训教材是培养学生能力的教材，利用问卷调研最精准也最有效。访谈法比较综合化，主要面对的调研对象为教师与同学，通过座谈会了解到实训教材的效果及不足之处，这种调研方法比较简单但又需要做充足的准备，因为现访谈内容需要精心雕琢，让气氛轻松又能够收益调研目的。案例分析法是深入到课堂当中了解教材在二次开发中的运用效果，也是教师在实践过程中能够具体了解到教材深意与改变结果的方式之一，也能够让教师接受和实践教材，从而达到案例与实际结合，现在有些学校对于调研方式比较模糊，调研的内容要根据此类方法清晰具有逻辑性的展开，而不是一味的注重形势而不关注调研的实际结果。

2.商务英语实训教材调研的目的与内容。

在每次调研活动展开之时，我们最需要了解的就是此次调研活动要以哪种目的展开，具体的方式和内容是什么，只有确定目标之后展开，才会看到实训教材需要改进的地方。首先就是在调研问卷的设计上，一般问卷的内容包括教师对于二次教材发开的意识如何、教师在此过程中遇到的困难、相较于旧版教材新版教材的优点是什么、在运用二次教材教学的同时需要哪方面指导，这些都是调研中所需要注意的问题，一个核心就是调研的目的，尤其对于实训教材来说，它是将学生能力展现在课堂当中，对于英语口语的交流与锻炼十分重视，所以确定调研目标和问卷内容是第一步。一般情况下来说调研的问题不需要太多，要求的是精准，能够马上了解老师想法和学生接受度，只要达到这两点标准即可，我们可以在很多高校的调研活动中看出，使用的时间周期很长，但未必达到了所需效果，所以在没有问卷的情况下，访谈式调研的收获更大，因为简单对话的过程中，就可以抓住调研重点，从而达到调查目的。所以，只有具有清晰的目标和专业的调查内容才能够发展调研活动中需要展开的重点，高校应该自身对教材具有认识性才能让教师与学生更加接受新知识和新的教学方法。

3.商务英语实训教材的调研重点及意义。

在我国，每一次的实训教材“二次开发”或新版出现之时，都会组织调研和实际讲座来确定新版教材的实用性，“二次开发”教材就是在原有的基础上将教材进行开发、整合、弥补不足等等，吸取前版教材的优点再配合时展的因素，让学生更加的能够接受商务英语的实训内容。那么在调研当中的重点也就显而易见，第一，教师在运用教材是面临的困难，第二，学生对于实训教材的接受程度，第三，二次开发教材的最终效果。这三个方面是综合探讨教材的实用性的考证，所以，我们不难看出，高校在进行调研的同时也会围绕这三方面展开。最后，商务英语实训教材“二次开发”调研的实际意义到底是什么，为什么当下这么多教材要调研之后才可以正式走入到学生课堂中，其实，调研在教育中的另一层面可以理解为试用，我国商务英语实训教材只有在调研实训中才可知“二次开发”的可运用性，所以调研是为教育提供便利，避免造成不必要的授课障碍以及确保改编能够顺利进行，以往的全新改编会让学生接受时间家常，再次利用并新增教学元素的教材更容易让学生接受教学中的新方法和新实训内容，所以“二次开发”的流行是在传统教学和新式教学的基础上进行改编，所推广的时间周期也相较短，但是实际效果却非常显著。

二、结语

商务英语教材篇4

关键词: 非英语专业商务英语教学问题探因应对策略

一、引言

目前,随着经济的迅猛发展,我国对外商务交往活动日益频繁,这使得国家亟需大量复合型商务英语人才。很多高校也及时认识到这一点,纷纷在原有的英语专业基础上设置了商务英语专业。而诸多涉及财经、经贸、工商管理的非英语专业也大都设置了商务英语课程作为专业选修课。笔者已从事四年工商管理类专业的商务英语课程的教学,在对过去的教学中遇到的问题进行认真总结的基础上,运用现有的理论及实践信息对非英语专业的商务英语课程进行重新设计,合理构建课程框架结构,以期提高自己的教学水平。

二、非英语专业商务英语教学面临的问题

商务英语课程已经成为培养复合型人才必不可缺的课程之一,但由于各个高校开设此课程的历史都相对较短,授课教师缺乏相应的实践经验,致使非英语专业的商务英语教学面临着种种问题。

1.非英语专业商务英语课程师资问题。

随着高校办学规模的不断扩大,专职教师的缺口无疑相应地增大,然而商务英语师资队伍的现状却令人堪忧。目前,各高校大部分商务英语课程由英语专业的毕业生来承担,而多数教师的学术背景为文学和语言学方向,例如笔者攻读硕士时的专业方向即为英美文学方向。要培养合格的复合型英语人才,英语教师面临的挑战最为严峻。拥有单纯英语专业背景的教师从事商务英语教学面临的问题很多,因为商务英语所涉及的专业知识较强,多以经贸、金融、公关、管理、营销等方面的知识为基础,需要综合运用商务背景、专业知识和语言三方面的知识。而单纯英语专业背景的教师所擅长的只有英语语言方面的知识,只会英语而没有专业使他们陷入极为尴尬的境地。

2.非英语专业商务英语教材选用问题。

一本好的教材对授课教师的重要性是毋容置疑的,选择合适的教材可以使授课事半功倍。ESP课程的教学内容应将学习者的需求放在首位。大纲、课程、教材选择和设计,以及教与学都应建立在需求的基础上。选择教材时需要认真考虑学习者的需求和差异。商务英语课程的特殊性对教材提出了较高的要求。学习者对商务英语课程的重视日益加强使得形式各样的商务英语教材大量涌进市场,从而使商务英语授课教师面临更多的选择。某些商务英语教材以外贸函电为基础,涉及国际贸易的各个环节,如报盘、询盘、订购等知识;一些教材则强调商务英语写作,讲述如何撰写信函、报告、备忘录等;还有一些教材把关注的焦点放在商务英语交际能力的培养上,强化学生的商务英语听说能力;另有一类商务英语阅读教材,在培养学生阅读能力的同时使学生了解商务英语背景知识。哪一类或哪几类教材适合非英语专业的商务英语教学是一个值得授课教师深入思考的问题。

3.非英语专业学生学习商务英语面临的问题。

非英语专业的学生学习商务英语并非没有优势。相反,他们的专业背景反而有利于理解商务英语课程中涉及的各个商贸环节。商务英语课程作为非英语专业的专业选修课程,一般会安排在大三或大四年级。因为,在学习商务英语课程之前,大部分学生已经接受过很好的英语语言知识训练,通过了大学英语四、六级考试,已经具备了良好的英语学习基础。然而,笔者在四年的商务英语教学中意识到,非英语专业的学生在学习商务英语的过程中仍然面临很多的问题,尤其是英语语言方面的问题。很多非英语专业的学生学习英语都是以通过大学英语四、六级考试为导向的,这使得他们比较重视听力、阅读与写作,而严重忽视了对英语口语的训练。与英语专业的学生相比,他们的跨文化交际能力明显较弱。商务英语中涉及大量的英语翻译,尤其是长句的翻译、一词多译、翻译中的词类转换等使得从未专门学过英语翻译课程的他们感到无所适从。

4.非英语专业商务英语课程设置问题。

非英语专业开设的商务英语课程在大部分高校为专业选修课,因此作为一门“边缘学科”,想引起学生的重视并非易事。专业选修课通常为考查课程,授课教师往往采用提交论文或随堂测试对学生的成绩进行评定,这种考查手段大大削弱了学生的学习积极性。更值得一提的是,非英语专业的商务英语课程设置的课时普遍较少。笔者特意浏览了北京大学的网站,该大学并未专门设置商务英语课程,商务英语课程是以专业英语的身份出现的。北京大学经济学院的专业英语学分为3学分,周课时为4课时,总课时为68课时。而光华管理学院的专业英语分两学期授课,一学期的学分为2学分,周课时为2课时,总课时为36课时,一学年的课时也仅为72课时。笔者所在学院的商务英语课程设置的课时为54个课时。在如此短的课时内想高质量地、全面地完成教学任务,达到预期的教学目标是十分困难的。

三、非英语专业商务英语教学问题的应对策略

要解决以上提到的商务英语教学过程中所遇到的问题,授课教师需要做大量的工作,包括:

1.拓宽专业背景。

上文提到,由于商务英语课程的授课教师大都缺乏非专业的相关资质及实践经验,在授课的过程中难免会出现许多问题,如理论与实践的脱节,强调英语语言知识而忽视商务活动背景。因此,高校的商务英语师资队伍建设应进一步加强,这也对商务英语课程授课教师提出了更高的要求,因为专业背景的拓宽主要还需依靠授课教师自身的努力。商务英语教师可以通过进修培训来提高自己的业务水平,弥补专业知识上的不足。通过自主学习的方式,深入了解商务活动的各个环节,做到教学相长。一些中青年英语教师还可以考虑攻读经济学或管理学等相关领域的硕士和博士,进一步拓宽自己的知识结构和专业技能。

2.有针对性地选用适合非英语专业的商务英语教材。

教材的选用要符合学习者的特点并且要有利于教学活动的开展。目前,国内书店里不乏内容和形式都比较新颖的商务英语教材,一改往日教材的形式单一、内容陈旧、实践性不强等特点。在商务英语课程授课过程中,教师想要全面地涵盖商务英语学习的各个环节,依赖一本独立的教材是远远不够的。商务英语教材不仅要全面覆盖英语语言听、说、读、写、译各方位的知识,还要提供商务英语背景知识,以及培养学生的跨文化交际能力。按照这样的要求,想要完成预期的教学任务,授课教师需要准备几套针对性不同的教材。而如果让学生购买全部教材,不仅会增加其经济负担,而且会在一定程度上挫伤他们的学习积极性。同时,在一学期内想授完几本教材是不可能的。根据四年的教学经验,笔者的建议是以一本强调写作与阅读能力的教材为主,以致力于培养学生的商务英语交际能力的教材为辅。但要做到主次分明,以培养学生的商务英语综合能力为最终目标。

3.丰富课件内容,扩展课时容量。

由于各高校如今大都采用多媒体教学,教师的课件制作变得至关重要。作为优化课堂教学的一种有效方式,演示课件使授课方式变得快捷、轻松。最重要的是,在制作PPT课件过程中,授课教师可以综合运用形象的图片及生动的视频激发学生的学习兴趣。PPT课件的优势在于可以使课堂内容的信息量增大,有效地扩展课时容量,一定程度上弥补了非英语专业的商务英语课程课时普遍不足的情况。但是也有部分教师的PPT课件只罗列了所使用教材的提纲,缺乏实际内容。笔者认为,PPT课件的制作过程应为授课教师综合各种语言材料的过程。笔者在制作每一单元的课件时,都会综合许多相关的商务英语教材,补充大量的真实语言材料,增强教学过程中与学生的互动。经过精心设计的课件可以包括商务英语背景的介绍、各种英语语言技能的训练、跨文化交际能力的培养等内容。这样的设计可以丰富课堂内容,学生也不会感到乏味,从而大大提高他们的学习热情。

4.针对非英语专业进行商务英语课程设计。

要有针对性地对非英语专业的学习者进行商务英语课程的教学,摆脱教学过程中遇到的问题,授课教师必须构建适合非英语专业学生学习特点并能满足其学习要求的课程框架。课程体系的设计是教学的基础建设,具有全局性的重大意义。笔者根据教学经验,经过认真的思考,针对科学构建商务英语课程框架提出以下建议:

(1)以教材为基础,穿插三至四次商务英语翻译及商务英语写作讲座以弥补非英语专业学生英语语言基础的不足。

(2)每一单元的教学内容至少由三个模块构成,即商务背景知识介绍、知识点讲解,以及听、说、读、写、译等语言训练。

(3)充分利用多媒体手段,通过情景教学法、任务教学法、分组教学法等教学方法提高学生的英语应用能力。

(4)着重培养学生的跨文化交际意识,了解商务交际语言的语境、文化因素,以免出现不必要的语用错误,从而导致交际失败。

四、结语

综上所述,非英语专业的商务英语课程教学不同于一般的英语教学,需要授课教师针对非英语专业学生的特点制定出相应的教学计划。作为专门用途英语(ESP)的一个重要分支,商务英语教学必将受到越来越多的关注。虽然商务英语本身是一门新兴的学科,但其实践性强、复合性广,值得广大的学者进行更深、更广的探讨和研究。

参考文献:

[1]赖招仁.试论跨文化交际中的文化障碍与外语教学[J].龙岩师专学报,1998,(9).

[2]陈怀民.商务英语的学科定位于教学模式[Z].中国外语网,2005.10.

[3]朗可夫,王玲.商务英语课程体系研究[J].现代外语,2000(增刊).

[4]李强.文化多样性与英语教学[M].北京:中国社会科学出版社,2003.

商务英语教材篇5

【关键词】 商务英语教学;发展趋势

随着全球经济一体化的快速发展,国际贸易和商务活动日益频繁。中国国民经济保持着较高的发展态势,这使外国投资者对中国内陆市场充满热情,大大增加了来自全球各国的企业间的合作机会。这些合作项目的完成,无一不涉及到企业内部或企业间的商务沟通,因此,了解不同国家相关经济背景,国际条约及相关国际惯例的具有较高商务英语知识和沟通技能的人士越来越重要。

一、商务英语教学的课程内容特点

商务英语属于应用英语学范畴。虽然作为特殊用途英语(ESP)的一个分支,商务英语教学包括语言教学的一切特征和要素,如通过向学生传授基础语言知识以培养学生的语言运用能力。与其他种类的行业英语教学相比较,商务英语更注重语言的交际功能。学习商务英语的目的是要了解并熟悉国际商务活动的规则和操作程序,以便顺利地开展各类商务交流,语言是达到该目的的最有效载体,这就决定了在教学过程中教师要突破传统语言教学法,减少基础语言知识传授的比例,英语语言学习是为商务活动服务,尤其是在高年级的教学内容中商务是知识,英语是工具的现象就更为突出。市场需要适应其发展的宽口径人才,高校要依托英语语言课程,突出商务英语听、说、读、写、译的应用型训练,合理开设课程,依据国内外市场对人才的需求,打破表面上的专业分界线。课程内容可涉及多个领域。商务知识类课程还可与职业技能培训类课程有机地结合起来,以保障毕业生的市场竞争力。随着信息流通渠道的多样化和快速化,商务英语的课程的内容将走向多样化,向独立教学和交叉教学发展,学科发展将进一步细化,出现多层次、多学科同时并存的局面。

二、商务英语教学模式的发展趋势

传统的商务英语教学模式主要采用英语加商务知识的模式,围绕语言点组织教学,讲解单词、短语句子和翻译课文,商务知识的传授并不系统,这种以“教师为中心”,“教师讲多少,学生学多少”的教学模式阻碍的学生应用能力的发展。商务英语教学并不是简单的英语与商务专业术语的简单结合,而是要教会学生在商务环境下运用所学商务知识和交际策略,解决实际问题。商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性,归根到底,实用性是商务英语最大的特点。商务英语的教学要使课堂教学和实践活动并行。高等教育司于2004年1月3日印发的《大学英语课程教学要求》(试行)明确指出,“我们应当充分利用多媒体、网络技术发展带来的契机,采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式。新的教学模式应以现代信息技术为支撑,特别是网络技术,使英语教学朝着个性化学习、不受时间和地点限制的学习、主动式学习方向发展。” “教学模式改革成功的一个重要标志就是学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展”。

在课堂上,要以学生为中心,让学生做课堂的主角,这样可以充分发挥他们的创造性调动他们的积极性。商务英语课堂活动可以模拟公司的运营方式,使学生在此过程中学会运用语言处理商务问题。作为补充,学校还可通过先进的技术设备,创造良好的“情境”即实践平台。校内的商务单证实训室,商务谈判实训室和商务综合能力实训室等可模拟真实的或仿真的商务环境,针对国际商务中常见的业务如:合同制定、贸易制单、涉外礼仪、涉外谈判等国际商务应用技能进行重点强化和提高。只有通过具体的实践,学生才能加深对所学基础知识的理解;只有经历了实践的全过程,才能系统的掌握各个环节的基本技能。做为主要交际语言的英语在这些实践过程中的使用,更是锻炼了学生的语言表达能力和沟通能力。学生到专业对口的单位进行顶岗实习也是商务英语教学中很重要的一环。由于企业既是使用人才的场所,又是磨练人才和造就人才的优良环境,加强与企业的沟通和联系,为学生争取更多的实践机会或鼓励学生自主走出去联系实习单位是提高学生专业水平,锻炼学生能力的主要途径。作为有益的补充,也可以通过请公司、部分的资深工作者为学生开实践流程讲座,甚至可以考虑聘请他们为兼职教师为学生上实践课。

三、商务英语教材编写的发展趋势

近年来,国内各类有关商务英语的教材发展很快,不仅体现在数量的增长上,还表现在内容的扩充上,这反映了这一细分市场旺盛的需求和多样化的结构。有的商务英语教材以商务背景知识为主,专业性较强,除培养运用语言的能力外,更重要的是传授某一商务领域的专业知识,章节通常按内容划分,这类教材比较适用于有一定语言基础的学习者。有的商务英语教材以商务为背景注重语言知识的传授和运用,为一般商务商务用途英语的学习者编写,只涉及一般的商务背景,专业性不强,教材兼顾听说读写能力的训练,但忽视对核心技能和交际策略的培养。还有的商务英语教材以培养商务交际技能为主,重点培养商务活动所需的核心技能,按照功能来选择和排列章节并进行语言点的学习,这类教材主要针对中等以上程度的学习者。这些教材的编写者从不同的角度出发对商务英语进行了归纳和总结,各有所长,互为补充。商务英语教材虽然丰富,但很多教材并不完善,还存在着这样那样的问题:比如为增加销量,有些教材定位不准确,使用对象界定模糊;内容陈旧,一些在实际工作中早已过时的套话被某些教材大量使用;很多教材缺少配套的教学课件,多媒体辅助资源,自主学习型网络平台以及试题库等;教材编写不能充分把语言和商务内容两方面进行有机结合,难度控制不当等。

在今后商务英语教材的编写要注意以下几点问题:(1)定位精准。商务英语教材的编写要在充分调研的基础上,了解市场现有相关教材的情况、学习者的需求、学习层次等,制定教学目标,确定商务英语教材的编写宗旨和精神,使各层次的商务英语教材体现出应有的针对性和层次性,真正做到以学生为本,才能使学生在相关工作中学以致用。(2)教材内容要选材真实并与时俱进。新编教材应注意涵盖包括信息技术和经济全球化引起的商贸行业或经济领域的变化以及相对应的对策等内容。(3)教材形式要灵活。现代化的多媒体技术使得构建构建主义学习环境成为可能,集书本、磁带、光盘、多媒体课件和网络学习平台等为一体的现代化商务英语教材能够充分调动学习者的学习自主性,帮助建立以培养学生自主学习能力为中心的立体化、多样化、个性化的教学模式。(4)教材思路和理念的更新。商务英语教材的编写应遵循学科的交叉性理论及学科人才培养的复合型理论,明确专业培养目标,即培养具有扎实的英语知识和技能、掌握较宽广的国际商务基础理论、具有相关实务工作能力、能够承担工商企业基本业务的复合型专业人才。要培养复合型专业人才,势必让学习者跨不同学科进行学习,还要提高学生商务英语实务操作的针对性和适应性,就要求编写者在编写教材时要选题全面,功能涵盖全面,练习设置科学合理,可操作性强。要将英语语言和商务内容进行有机结合,尊重学生学习兴趣,力求使教材生动活泼,并突出场景模拟实训特点。

复杂多变的国际经济环境,激烈的市场竞争使得企业对人才的要求越来越高,需求标准不断变化,当今社会对商务英语人才的需求已呈多元化趋势。商务英语的教学要适应社会发展需求,不断改善商务英语的教学模式,编写特色教材,培养高层次、精通英语的商务人才。

参考文献

[1]张仁霞.“任务型”商务英语教学法应用探讨―次成功的商务英语教学活动[J].文教资料.2006

[2]杨雪燕.语教师课堂策略研究:状况与意义[J].语教学与研究.2005

商务英语教材篇6

一、引言

高职商务英语专业是应现时职场实际需求所产生的新兴专业,专业课程历史较短,加之传统英语教学观念影响、教学条件局限、师资力量不足和教材开发滞后等方面的原因,该专业课程尚未形成一个比较规范的成熟体系,总体教学效果不够理想。商务英语听说课程作为培养商务英语专业学生听说技能技巧的主干课程,教研教改任务紧要。信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,以网络技术和多媒体技术为核心的信息技术已成为拓展人类能力的工具。在教育领域,信息技术对传统的教与学的模式提出了挑战,信息技术与课程的整合作为一种重要的教学思想已经引起普遍关注。我们必须科学利用信息技术展开教学改革,创造条件实施课程优化整合,发挥综合课程最大效益,提高学生听说技能,着实增强学生职业能力。

二、当前高职商务英语听说课程教学的局限性传统高职商务英语听说课程教学存在一些实际问题

首先,在教材方面,直至2006年上半年,市场上还没有一套专门服务于高职商务英语教学的专业级视听说教材,许多高职商务英语专业采用的听说教材或摘自《剑桥商务英语》、《走遍美国》、《新概念英语》等,或采用本科层次的教材,或自编教材。而且,在教学模式方面,大致只有两种:1.商务英语听力和口语作为两门课程分别由两名不同的教师授课,听力在语音室上,口语在传统教室上,听力任课教师和口语任课教师各持各自独立的教学大纲、教材、授课计划和考核体系。2.商务英语听说作为一门课程由一位教师任课,授课地点语音室,授课方式机械、单一。很明显,培养该专业学生听说能力教材相当缺乏针对性、专业性和严谨性。第一种传统教学模式割裂了语言输入和输出之间紧密相连的纽带,有悖于语言学习规律,同时也存在相同知识点重复授课的可能,浪费教学资源,影响教学效率。第二种传统教学模式的教学点设在语音室,语音室特有的座位隔断排列特征使得交际双方或多方缺乏利用表情、姿态、眼神、手势和其它身体语言进行听觉、视觉和触觉等多渠道的综合交流,这种交际氛围会抑制学生的表达欲望,使得听说教学事倍功半。尽管许多一线的教师已意识到这两种教学模式的缺陷,但囿于教学环境的限制,无法展开实质性的商务英语听说课程的教学改革。

三、利用信息技术探索整合商务英语听说课程为了弥补教材方面的缺陷和开展生动、形象、科学的教学,进行实质性的商务英语听说课程的教学改革,切实提高教学质量,笔者所在的院系,利用信息技术实施了商务英语听说课程的整合

课程整合的内涵指的是对课程诸要素作系统的考察和操作,也就是说要用整体的、联系的、辨证的观点来认识、研究、运用教育过程中各种关联课程因素。基于我院的实际情况,本文试从课程设置、教材、师资、环境方面探讨商务英语听说课程的整合优化。

1.课程设置整合课程设置整合指的是,在原来相互分裂的各门课程之间有机联系的基础上,将这些课程综合化。英语听力和口语是英语输入和产出的两个紧密环节,二者相互依赖,相互促进,我们应该把二者统一起来,即把商务英语听力和商务英语口语两门独立分开的课程综合为商务英语视听说。语言学习理论表明,语言产生是建立在大量的语言输入的基础上,输入语言的量是提高英语口语水平的重要指标。基于信息技术(如:现代数码、多媒体、网络等)之上的商务英语视听课程将商务情景通过音像演播的形式展现,为商务英语口语提供了最专业、最对口、最直接、最形象的语言输入语料。实验心理学家赤瑞特拉作过两个著名的心理实验。一个关于人类获取信息来源的实验证实:人类获取的信息83%来自视觉,11%来自听觉。另一个关于知识保持实验的结果是:人们一般能记住自己听到内容的20%,自己看到内容的30%,自己听到和看到内容的50%,在交流过程中自己所说内容的70%。这就是说,如果既能听到又能看到,再通过讨论、交流用自己的语言表达出来,知识的保持将达到最久化。课程功能整合旨在为商务英语视听说课程的主要目标模块———口语课的顺利进行做铺垫,以求获得课程的综合放大效应。

商务英语教材篇7

【关键词】 商务英语专业;界定;挑战;发展

一、商务英语的学科界定和教学模式分析

1.商务英语的学科界定。“商务英语”要有正确的定位,就要解决一个问题:商务英语究竟是姓“商”还是姓“英”。姓“商”就是以商务知识为主,插入英语语言技能;姓“英”就是指商务英语应偏重英语,插入一定商务类单词或者知识等内容。商务英语是在商务环境中应用的英语,它是ESP(English for Special Purpose)的一种变体,不是针对所有的商业目的。商务英语应该姓“英”,商务英语教学要以英语教学为重,加入商务特色,如果不重视英语基本功,势必会影响学生的长期发展。高等院校开设的商务英语课程包括两方面:企业管理英语(秘书/营销/广告/公关/会展等)和对外经济贸易英语(国际贸易),国内开设最多的是后者。

2.商务英语的教学模式。商务英语的教学模式概括起来,有以下四种类型:(1)商科(或其他)专业+少量商务英语课程;(2)商科(或其他)专业主修+商务英语辅修;(3)商务英语专业;(4)商务英语主修+其他专业辅修。目前,国内大多数高职院校沿袭传统本科院校的教学模式是“三明治”式,即基础英语+商务英语+国际贸易实务。这种模式很难把握“商”和“英”之间的关系,在课程建设上还没有创出高职的特色,应用性不强。

二、商务英语专业所面临的挑战

1.人才市场需求在演变,新经济对商务英语人才的知识结构提出更高的要求。传统英语专业毕业生“英语流利一招鲜,走遍天下”已很难有竞争优势,学校必须从产品观念转向从市场需求出发的营销观念,根据市场的需求来培养商务英语人才。商务英语的课程设置、内涵以及教学手段必须参考这一需求进行重构,才能凸显毕业生的竞争优势。

2.传统上以国际贸易+外贸函电或者BEC为基础的商英课程在市场竞争优势日渐削弱。这种课程设置雷同,专业内容老化,空泛,将管理、国际经贸混在一起,没有体现专业商务内容,课程只满足想毕业后从事外贸的学生的基本需求,不针对一般的商务活动。这种同质化竞争越激烈,就越无法突显各个院校的优势特长。

3.商务英语专业与非英语专业商科毕业生的差距正缩小。商科院系纷纷引进国外鲜活的商科原版或双语教材,弃用传统滞后的商务英语选读教材,商务英语课程正面临很大的挑战。

三、商务英语在新阶段的发展方向

1.科学定位,特色发展。在人才培养目标的定位上,高职院校的商务英语专业应该定位在培养高技能英语专门人才,而非本科院校培养的复合人才。培养目标要与学生的实际就业结合,避免错误的培养目标以导致学生学无所用。在课程设置与教学内容上,要以英语教育为主线,以专业教育为背景,将商务能力融入教学。

2.建设“双师型”教师队伍。高职高专院校的英语教师要有危机感。如果只会语言点的讲解,不了解某个专业知识,这种教学思路将不适合高职英语的发展方向,教师势必会被淘汰。商务英语这一学科要发展就必须注重“双师型”教师队伍的建设,作为教师自身,更要注意加强向ESP的过渡。

3.重组课程,把双语教学作为专业亮点之一。双语教学,是用两种语言(汉语和英语)作为教学语言,对非语言学科课程进行的专业教学。双语教学由接受过商务训练且英语流利的教师承担,以英汉双语教学为主,以商务学科类为基础,教授商务知识和技能,提高学生应用英语的能力。学生在完成基础阶段的学习后,逐步过渡到双语教学。通过双语教学这种学科专业教学方式,商务英语专业教师可以促使学生逐步形成学科外语思维的能力和习惯。

4.教材建设和使用。教材的选用和教学效果有着密切的关系,高职高专类院校要坚持以选用国内外优秀教材为主,自编校本教材为辅,利用双语双师教师资源,开发选修模块课程,制订详细教学大纲和教学计划。双语课程可以准备中文参考书目,供英文程度比较差的学生参考使用。这种多元化,立体式的教材建设和使用需要教师不断地在教学实践中积累素材,认真探索。

商务英语教学要牢牢抓紧学生的英语基本功,否则毕业生的个人发展将是无本之源,亦无从谈起。商务英语专业的建设也要时时刻刻清楚人才市场的需求和社会各方面的挑战,积极与其他院校交流经验做法,取长补短,发展本校特色。只有认真地研究现状,思变求新,商务英语专业建设才能在新的阶段做出新的发展,高职高专的商务英语毕业生才会真正地有所作为,成为适应社会的有用人才。

参考文献

商务英语教材篇8

电子商务英语教学改革思路作为研究内容。

[关键词]创业创新教育；电子商务英语；教学改革思路

1电子商务英语教学的重要性

随着新业务区域的探索与开发，电子商务企业在业务沟通方面出现了一定程度的语言交流障碍，各大电子商务公司开始迫切地需要具备良好英语沟通能力的复合型人才。因此，我

国电子商务的教育领域应积极对学生的英语水平进行培养，提高电子商务学生使用英语的频率和英语能力水平，进而为具有全球化发展趋势的电子商务企业输送具有良好英语沟通

能力的复合型人才，进一步推动我国电子商务的发展。同时，在对电子商务学生进行英语水平的培养时期，应注重英语实际使用情况以及电子商务行业现实生产的需求制定一系列

的电子商务英语教学计划。

2电子商务英语教学中存在的问题

2.1电子商务英语教学观念尚未与现实生产相结合

在进行电子商务英语教学时，现阶段的教学观念尚未与实际的电子商务现实生产相结合，依旧处于较为传统的教学观念阶段。电子商务系的英语教师在进行英语教学时，依旧采用

背单词、读课文等教学手段开提升学生的英语水平，而这种方式的英语教学不仅无法提升学生在实际交流使用中的英语能力，更不利于学生英语学习兴趣的提升。同时，该种教学

手段还暴露出英语教师传统的英语教学观念，未考虑电子商务英语的实际应用需求，而且并未意识到具体的英语教学应与电子商务行业的实际发展情况相关联，不仅无法提升学生

电子商务英语的实际使用水平，而且无法为我国电子商务行业提供高素质的复合型人才。

2.2电子商务英语教学模式尚未与现实生产相结合

在对电子商务的英语教学模式进行研究时发现，该教育模式存在的问题主要体现在两个方面：（1）英语教育手段稀缺。在现阶段电子商务英语教学中使用的教学手段依旧是教师

讲授、学生聆听的教学手段，不仅缺少学生的英语实际操练环节，而且缺乏对应用型较高的英语知识的讲解。它直接导致在电子商务英语教学中学生的实际英语口语以及交流能力

得不到提升，无法在实际的电子商务工作中发挥作用。（2）英语练习形式单一。现阶段的电子商务英语教学中，学生在英语方面的练习多是使用死记硬背的练习方式进行学习，

不仅降低了学生在英语学习方面的兴趣与热情，而且还降低了学生的英语学习效果。

2.3电子商务英语教学内容尚未与现实生产相结合

在对电子商务的英语教学内容进行研究时发现，该教育模式存在的问题主要体现在两个方面：（1）英语教材的内容。现阶段的电子商务英语教学中，英语教材依旧沿用传统的英

语教材，而随着电子商务领域的飞速发展，传统的电子商务英语教材已经无法适用于现阶段的英语教学，缺乏对学生创业创新意识的培养。（2）英语课堂的内容。在现阶段的电

子商务英语教学中，教师依旧重视理论讲述，忽视实际的英语实践，对于创新创业的意识培养与精神教育并不重视，导致在实际的英语教学中学生的英语能力不仅未与现实生产相

结合，其创业创新意识也未得到培养。

3基于创业创新教育的电子商务英语教学改革思路

3.1转变电子商务英语教学观念，与创业创新的现实生产相结合

在进行电子商务英语教学时，由于现阶段的教学观念尚未与实际的电子商务现实生产相结合，导致具体的电子商务英语教学的实用性不高。同时，在转变英语教师观念的同时，教

师应考虑电子商务英语的实际应用需求，而且对具体的英语教学与电子商务行业的实际发展情况进行了解，进而设计实际的英语教学环节，进而提升学生电子商务英语的实际使用

水平，为我国电子商务行业提供高素质的复合型人才，推动我国电子商务行业的发展。

3.2改善电子商务英语教学模式，与创业创新的现实生产相结合

在具体的电子商务英语教学中，可对英语教学手段以及英语练习形式进行改善。在英语教学中，可在实际的英语教学课堂中播放英语单词、会话或者短文音频，对学生的英语语感

以及英语听力水平进行培养，或者播放英语培训视频，让学生了解电子商务的英语对话情况，并培养学生对于电子商务英语的学习兴趣。在具体的电子商务英语教学中，还应对实

际的英语练习进行重视，在对英语知识进行详细讲解后，利用理论联系实际的手段，布置英语口语的练习任务，避免学生使用死记硬背的练习方式进行学习，利用多样化的练习方

法提升学生在英语学习方面的兴趣与热情，提升学生的英语学习效果。

3.3更新电子商务英语教学课程内容，与创业创新的现实生产相结合

在具体的电子商务英语教学中，可对英语教学的内容进行积极更新，并与创业创新的现实生产相结合。在具体的教学内容更新时，应从以下两个方面着手进行：（1）与时俱进更

新英语教材内容，并与创业创新的现实生产相结合。在英语教材的更新中，应在传统英语教材的基础上，对电子商务领域的飞速发展情况进行考虑，并注重学生创业创新意识的培

养来建设教材内容，进而形成具有时代性以及实用性的英语教材。（2）及时更新英语课堂内容，积极引用新型的英语课堂模式以及英语课堂教学手段，打造出与创业创新现实生

产相结合的英语课堂。在电子商务英语教学中，教师不仅应重视理论讲述，而且还应对实际的英语实践进行重视，并积极培养学生创新创业的意识，树立学生与时俱进、与创业创

新的现实生产相结合的精神。

4结语

本文对电子商务英语教学的重要性进行了简单阐述，进而分别从电子商务英语教学观念尚未与现实生产相结合、电子商务英语教学模式尚未与现实生产相结合、电子商务英语教学

模式尚未与现实生产相结合三方面对现阶段电子商务英语教学中存在的问题进行了详细的研究与分析，并分别从转变电子商务英语教学观念、改善电子商务英语教学模式、更新电

子商务英语教学课程内容三方面，提出创业创新教育下的与现实生产相结合的教学改革思路。经过本文对课题内容的详细研究结果表明，当前电子商务英语教学的研究领域依旧存

商务英语教材篇9

关键词： ESP 职校商务英语课程 需求分析 课程设置

随着改革开放政策不断深化，我国与世界各国的贸易往来越来越频繁，为适应日益发展的对外交流的需要，商务英语逐渐走进我们的视野，并开始在英语教育界有了一席之地。这种趋势正在改变职校英语专业的专业定位和发展方向，影响到职校英语专业课程设置和教学，其特征之一就是各种形式的专门用途英语（ESP）在高校英语专业课程中出现，商务英语也是其中的重要组成部分。但是，由于各校的教学背景不同、办学经历不同，对商务英语的认识也有差异。从目前各校开设的商务英语课程来看，课程设置随意性大，缺乏规划性和系统性，教学模式也差异甚大；同时，随着经济全球化进程的加快，商务英语所涉及的范围不断拓宽，课程门类不断增多。因此，作为专门用途英语的商务英语，就必须以需求分析为前提和依据来制订教学计划，这对于职校商务英语课程合理、正确地设置是很有意义和非常必要的。

一、概念界定

1.ESP。

ESP即English for Special Purpose（特殊用途英语或专门用途英语），它是英语语言教学（ELT）的一个分支，是指与某种特定职业或学科相关的英语，如商务英语、旅游英语、法律英语、科技英语、医学英语等。它是一种以学习者的需求为基础的英语学习方法①，其根本问题就是：“学习者为什么要学习英语？”

英国应用语言学家Strevens指出ESP课程带有四个根本性特征和两个可变性特征。四个根本性特征为：（1）必须满足学习者的特定需求；（2）在内容上与特定的专业、职业有关；（3）在句法、词汇、语义及语篇分析上，重点必须放在那些与特定专业、职业，以及与之相关活动的语言运用上；（4）与普通英语形成对照。两个可变性特征为：（1）在语言技能的习惯上可以有相对的限定性；（2）在教学方法上可以有较大的灵活性。

2.商务英语。

商务英语是属于特殊用途英语（ESP）的一种英语类型。从整体上看，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识，以及与商务有关的国际贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和以Internet为支持的网络通讯和多媒体技术手段等。商务英语的技能包括了一般用途英语中所包含的听、说、读、写等语言交际技能。对于中国学生来说，还应包括英、汉互译等翻译和口译技能。Munby把特殊用途英语分为两类，即以学术为目的的英语（English for academic purpose）和以职业培训为目的的英语（English for occupational purpose），高职商务英语专业的培养目标应属于后者。

3.需求分析。

需求分析包括教学活动开始前和教学活动过程中对客观信息（如外语学习者的个人情况、学习目的和目前的外语水平）和主观信息（如学习者的学习态度、学习偏爱、需求与期望）等数据的收集（Brindley，2002）。但是，除了这两方面以外，需求分析也应包含其他方面，如教学活动结束后评价与考查等。

在不同的情景下，学生需求的含义和侧重点是不同的，而需求分析的关键就是要找出学习者现有的语言运用能力和专业知识水平与他们所期望达到的程度之间的距离，以使教师能将精力投放在最需要重视的方面。我认为，完善的需求分析应该是这两者的有机结合，找出两者存在的差距。也就是说，本研究中的需求分析指的是分析英语学习者现有的语言运用能力和专业知识水平与他们所期望达到的英语能力和专业水平之间的差距，并且了解学习者希望学校在课程设置上做出何种安排，以帮助他们缩小这种差距，并最终满足他们的学习需求。

二、需求分析与商务英语课程设置

外语需求分析首先应用于ESP课程，但它并非专门用途英语教学，它也是任何普通英语教学最基本的、不可或缺的步骤②。ESP教学的关键是明确学习者的特定需求和目的，依据学习者的迫切需求来设计课程。因此，做好全面细致的需求分析是确保ESP教学效果的先决条件，这也是ESP课程设置中一个最显著的特点。商务英语是专门用途英语的一个重要分支，所以其课程设置自然必须建立在需求分析的基础之上。

需求分析对于商务英语课程设置的重要性还体现在以下两方面。

首先，需求分析被认为是任何课程设计的前提，是专门用途英语的奠基石，只有进行需求分析，才能使商务英语课程成为一门重点课程。高职院校的商务英语教学不同于普通高校，对高职学生英语能力的培养，不仅要巩固学生的英语基础，而且要突出实用性，让他们在现有的英语基础上，在较短的受教育期限内，尽可能多地掌握能直接服务于本职工作的语言能力。因此，学校在设计课程和选定教材时，不仅要考虑课程对教育对象的影响力，而且要考虑到课程对他们就业的前景及对未来所从事的工作的帮助。必须先进行全面深入的学生需求分析，只有做好深入细致的需求分析，才能设置更合理的课程大纲，选用更合适学生的教材。

其次，教师能把当前情况分析和目标情况分析两种模式结合起来，对学生本人（学习情况、学习目的、学习态度、学习偏爱、需求与期望和目前的外语水平），学校外语教学的层次和培养目标，以及语言使用环境开展需求分析。然后根据实际需求情况，制定出对自己和学生都有益的教育策略和目标，并在教学过程中随时改进教学方法和计划，最终达到教学目的。

三、职校商务英语课程设置中要处理好的重点问题

1.充分明确学生的英语学习需求。

全面细致的需求分析是确保所有ESP课程的教学效果的先决条件，当然也包括商务英语，因此，学校在安排商务英语班新生的课程之前，首先应该做好新生的英语学习需求分析，教师可以通过各种问卷形式、访问形式、观察方式、师生讨论、学习者小组讨论和个人谈话等形式，调查学习者对于商务英语课程学习的需求。只有这样，学校设置的英语课程才能更具实用性和有效性，才能既符合学生学习英语的需要，又符合学生的英语水平，也能使学校的商务英语课程更受学生欢迎。

2.处理好社会需求和课程体系完整性之间的关系。

职校英语课程都是以社会需求为基础，以就业为导向的，商务英语课程作为ESP课程更是直接为学生将来的就业服务的。过度强调英语学科的完整性会减少对学生具体专业技能的培养，同样，过于突出商务英语专业知识或技能，也可能破坏学科的完整性。商务英语涉及的内容非常广，学生不可能全面掌握。没有一定的基础知识很难培养出具体的实用技能。这就要求学校在设置课程时既要考虑到学科的完整性，又要照顾到市场所需求的具体知识和技能，通过对商务英语专业学生需要掌握的整体知识和能力构成的分析，处理好商务英语专业中各类英语课程的教学内容、目标，以及课程之间的相互关系，使课程设置既突出社会需求导向，又兼顾对学生各种素质和能力的培养，如思想道德素质、英语语言素质、商务能力和实践能力等，形成一个比较完整的商务英语课程体系。

3.处理好英语基本知识与商务理论知识、实践技能之间的关系。

商务英语课程既要培养学生普通英语技能，即听、说、读、写、译的基本语言技能，又要传授商务知识和技能，涉及贸易、管理、法律、金融、会计等方面。许多职校商务英语课程会局限于基础英语的设置，认为职业学校学生英语基础普遍较差，需要在基础英语方面多补课，因而多设英语基础课程，少设商务方面的课程，其结果是学生的英语水平与本科院校学生的差距并没有明显缩小，而所学的商务知识也由于课程设置而不够系统和全面，毕业后可塑性和竞争能力都不强。因此，我建议商务英语专业从偏重英语语言学习转向专注于商务英语专业学习，适当压缩英语基础课程，增加更多、更新的专业课程，并将低年级开设的英语基础课程以“商务专业词汇+语言知识技能培训”代替，使学生在有限的学习时间里，尽量多地接触商务知识，从而切实提高商务英语运用能力。

4.根据实际情况选取合适的英语教材。

国家并没有出版专门用于职业学校的商务英语材，但商务英语的相关教材种类繁多，教材内容、难度等也都不相同，因此，选择最适合本校学生的商务英语教材是一项艰巨而又重要的工作。我认为，各职校在解决教材问题时可以参考以下两点。

（1）选用有较强真实性的商务英语教材。教材的真实性是专门用途英语课程的重要条件，教学材料要有真实的交际内容，以满足今后学生工作中的实际需要。而且，真实性不仅体现在材料本身，而且包括学习者对材料的反映。创设真实情境是增强专门用途英语学习者学习效果的基本保证，创设真实情境能够保证教学内容真实化、教学过程仿真化、课堂活动社会化和教学手段交际化。

（2）制定校本教材和与之相应的教学大纲。学校可组织商务英语教学经验丰富的专家编写校本教材，保证教材的可行性，以适应各校自身商务英语专业教学的培养要求，并为统一的教学评估和课程测试做好铺垫。教师在教材的选择上应符合真实性、合适性、广泛性和兼容性四个标准，在编排的建构上应考虑学生的英语水平、学习需求及社会需求，以培养学生实际操作能力和运用能力为主，知识介绍为辅。教材的内容专业性不一定要很强，但语言使用要有代表性。在丰富的商务英语教学经验基础上，学校也可组织专家对已有的教材进一步修订、完善，逐步推广使用。

注释：

①Hutchinson，T.，Water，A.English for Specific Purposes：A Learning centered Approach［M］.Cambridge：CUP，1987.

②Dudley-Evans，T.，St John.M.J.Developments in English for Specific Purposes：A Multi-disciplinary Approach［M］.Cambridge：CUP，1998：122.

参考文献：

［1］陈葵阳.英语专业ESP课程设置的价值与功能［J］.阜阳师范学院学报社会科学版，2005，（6）.

［2］贾梦霞，黄瑛瑛.高职高专大学英语课程设置中ESP的探索［J］.产业与科技论坛，2008，（7）：3.

［3］闫培香.学习需求分析与专门用途英语［J］.湖北警官学院学报，2008，（3）.

商务英语教材篇10

 

关键词： 高职商务英语　教学内容　问题与对策 

高职商务英语专业经过了起步和快速发展以后，逐渐趋于平稳，各种问题也随之而来，但教学内容上存在的问题，严重制约着专业未来的发展。教学内容是学与教相互作用过程中有意传递的主要信息，一般包括课程标准、教材和课程等等。当下正值新课程改革，基于生成性教学思维理念，人们对于教学内容有了新的认识。我们就从课程标准、教材和课程等几个方面来分析一下商务英语专业存在的问题和原因。 

商务英语专业的课程标准：教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)中已明确提出建立突出职业能力培养的课程标准。建立课程标准体系首先需要从课程设置着手。商务英语专业应当遵守“与就业需求接轨”,“与行业(职业)标准接轨”,“与国际高等教育人才培养标准接轨”的“三接轨”原则,在课程设置上充分体现高等职业教育的特色。这就要求我们打破以往与本科院校课程设置趋同的弊病,去除冗余的重复建设性课程,将“语言+技能”的培养理念贯彻始终。我们可以按照专业群必修课、专业群限选课和专业群任选课等模式划分,把学生经过高等职业教育所应具备的所有语言基础课程和专业技能课程都涵盖在内。我们的商务英语专业一直以来沿用本科院校的课程设置体系，本身就不适合高职学生的理论文化基础，又缺少就业的导向作用，所以对高职商务英语的课程体系应该有一个天翻地覆的改革。在课程设置上的具体问题: 

第一、英语课程和商务知识课程衔接不合理。低年级注重语言课程，注重听说读写基本技能的培养，高年级的时候增加几门商务知识课程，但是只有汉语的课程，其实所谓的商务英语专业基本上还是英语专业。达不到设想的“英语+商务”的合二为一。 

第二、教学过程中重理论轻实践。各个院校都看到了实践课程的重要性，也在教学中不断加大实践课程的比重。但是我们看到，有的实践课程，学生根本没有高质量的完成，有时候可以说是应付了事。比如学生的商务文秘实训，因为实训设备的限制只能帮办公室老师整理整理文件，打扫打扫卫生，这跟公司里的文秘工作相比根本不一样；外贸函电实习，只是在教室里把书本上的单证重新做一下。而英语应用实训只能是听一听英语歌曲，看一看英语原声电影，用英语表演个小节目等等。 

第三、实践实训缺乏条件和场地。实践实训课程出现在了课程设置当中。但是我们看到现实教学中，还是一支粉笔，一块黑本，一本教材。各个学校对文科教学的投入不过，对商务英语专业的投入就更不够了。面对专业学生实习实训的还是几间教室，几本书，几位理论课任课教师。 

综上可见，课程设置中的问题还很多很多，原因是多方面的，有历史的也有现在的，有主观的也有客观的。 

我们再看看教材方面的问题： 

第一、基本没有高职商务英语专业的教材。市面上带有商务英语几个字的教材很多，但是针对高职高专学生使用的教材就凤毛麟角了。我们使用的教材绝大多数是本科的教材，起点高，难度大。本科的教学目标也不等同于高职的教学目标，所以这些教材只能由教师遴选使用。只是在近两年，教育部才牵头出版社和专家共同出版了一些高职高专系列教材，但是因为时间短任务重所以还有很多不尽如人意的地方。 

第二、商务英语教材内容缺少更新，编写者水平有限。商务英语教材这两年像雨后春笋般层出不穷，可是细细看来，我们发现很多内容都基本上差不多。编写者抄来抄去，缺少创新。比如说在许多函电的教材中还会见到“telegram”这样的词，现在的贸易往来中，“fax”都用的少了，广泛使用“email”。编写者大多是一线的教师，缺少商务实践，所以编写出的教材很难有“新”东西。 

第三、商务英语教材缺少英语和商务的结合。我们认为很多商务知识课本如果能用简单易懂的英语编写，这样的教材才能让学生既提高英语知识，又学会了商务知识。但是现实中，英语版本的商务专业书籍，太难，太晦涩难懂，对于高职的学生来说根本无法读懂，更谈不上学会，学精通了。所以必须得给高职高专学生出版使用适合他们水平的教材。 

基于以上问题我们给出以下对策。 

第一、整合相关课程 

商务英语专业在教学内容上有很多地方值得探讨。首先要求学生在三年内既掌握英语语言知识，又要

[1] [2] 

掌握商务知识，其实相当于学习了两个专业，理论课时量是有限的，所以就要在最大限度上整合相关课程，避免重复学习。下面分别以英语课和商务知识课为例说明。 

比如以前要在入学一年级开设多门基础课如《英语精读》、《英语泛读》、《英语语法》、《英语口语》、《英语听力》，五门课平均一周四学时就要占二十学时，再加上公共基础课的体育，哲学，大学语文课等，让学生有吃不消的感觉。所以，可以把五门课整合成两门课《英语精读》和《英语视听说》，当然这时的《英语精读》课时要稍微增加一点，把泛读的内容留在课外，把语法课融合到精读课里边，把听力和口语融合改成《英语视听说》，这就要求教师很好的驾驭课堂，把所有的内容合理的讲授分配给学生，达到预期效果。 

商务知识的课程中将《国际商务谈判》、《国际货物运输与保险》、《国际结算》和《国际贸易实务》合成一门核心课《国际贸易实务》，并将内容按照贸易进展的顺序讲解；以国际货物买卖为对象，以贸易术语和合同条款为重点，以国际贸易惯例和法律规则为依据，联系我国外贸实际案例讲解国际货物买卖合同的具体内容及合同订立和履行的基本环节与一般做法。按照贸易发展的顺序讲解：商品的品名、质量、数量和包装；国际贸易术语；国际贸易磋商；出口商品报价、还价核算；贸易合同的内容；国际结算方式及信用证审核；进出口商品检验；国际货物运输方式；国际货物运输保险；报关实务；进口贸易；国际贸易方式等，完全与操作顺序匹配，也与实际业务顺序匹配。 

第二、选取或编写合适的教材 

选取或编写商务英语专业教材的时候一定要充分调研现有相关教材、当前生源层次和师资情况、受众需求等因素，根据教学双方的具体情况和实际要求确定商务英语专业教材，做到“以学生为本”，明确培养目标。同时，教材应该既注重传授实用的英语语言知识和扎实的语言交际技能，又注重与各有关商务专业知识的密切结合，使学生受教后，能够在专业岗位上学以致用，真正以英语为工具，服务其商务专业的相关工作。具体来说，高职高专注重培养实用型人才，强调理论基本够用，重在技能培养，因此其商务英语教材应该定位于实用性，教材起点应该较低，并配有大量实践训练，侧重在实际商务场景下的语言使用，体现“学一点，会一点；会一点，用一点”的教学指导思想；另外，同一层次不同年级的商务英语教材所涉及的商务知识侧重面和侧重点应不尽相同。 

第三、商务英语专业教材要具有“立体化”的特色。 

所谓“立体化”，是相对于传统的文字印刷形式而言的，教材不再局限于文字印刷品，而是集书本、磁带、录像、光盘、多媒体课件、网上课件等于一体，将声音、图像、视频等信息输入方式有效结合，多角度、多方位、多层次配合教学过程。它使教与学在时间上和空间上都得到了极大地延展，能够充分调动学习者的学习自主性，真正将教学的中心从教师转向学习者。 

第四、大力编写和使用英语知识和商务知识有效结合的教材。 

在学生经过一年的英语知识积累以后，应该尝试双语授课，及使用英文讲授商务知识，这类教材，目前来看，如果使用引进的原版教材，内容过难，不符合高职类这个层次的学生使用。所以应该针对高职高专水平的学生编写有针对性的英文商务教材。这才是解决该问题的必经之路。