管理学实践报告范文

导语：如何才能写好一篇管理学实践报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

市政设施是国民经济基础性、先导性产业，站在新的发展起点，面对新的发展任务，我们必须以十七大精神为引领，努力做到在持续发展中率先发展，在加快发展中科学发展，在统筹发展中和谐发展，才能更好的为构建 1、大家可以看一看，井盖、井篦、路灯设施被盗窃贩卖，时尚的不锈钢护栏被砸扁，景观灯罩被打破，路边的道路标志灯箱、果皮箱被砸的惨不忍睹。这些市政设施被无情的破坏，许多市民看在眼里，痛在心里。一边是政府想方设法筹钱搞建设，一边是有人蓄意搞破坏。我们不禁要问，这些市政设施到底惹着谁了？碍着谁的事了，为什么总会被无情的破坏？这主要是市民素质问题，缺乏共护、共管意识，少数人总以为公共设施不是他家的，破坏了也不用自个儿掏钱来修。如何有效地保护好公共设施？我们认为：一方面，相关主管部门要拿出科学有效的管理措施，加大管理力度，严厉打击破坏公共设施的行为；另一方面，要靠广大市民积极参与，孰不知，市政公用设施上有“公用”二字，虽然不是个人的，却是大家的。因此，每个市民不仅要主动保护市政公用设施，而且应当联手同恶意破坏行为作坚决的斗争。我们要大力宣传城市建设的重要意义，呼吁全体市民能积极行动起来，大胆地、坚决地同破坏市政设施的人和事作斗争，共同地保护好属于大家的市政设施。

2、加大宣传教育力度，提高群众对创建工作的知晓率和参与率、满意率。向市民印发宣传资料；协管员上街协助值勤，宣传城市管理法规；利用电视栏目、公益广告、报纸、宣传车以及“致市民的一封公开信”等载体，宣传报道创建动态，曝光市民不文明现象，提高市民文明素质，着力营造“管理靠大家”的良好氛围。

3、狠抓市民公德教育，增强市民文明意识。建设中等城市，打造一流县城，仅有一流的城市建筑和一流的市政设施是不够的，作为城市的主人，广大市民必须具有一流的社会公德和内涵素养，并以此来强化城市文明建设。因此，要建立文明卫生城市的创建机制，加大投入和创建力度，加强市民的公德教育，树立良好的城市形象。

(三)、理顺职责，加强与执法、交警、规划、质检等部门的联系，加大综合执法力度。

篇2

1、提高思想认识,把科学发展与水利事业紧密联系起来。水利工作在保障社会经济发展中发挥着举足轻重的作用，是否把握科学发展观、思路是否正确、眼界是否宽广、工作是否创新，决定了我们能否把科学发展与水利事业联系起来。开展学习实践活动，就是调整治水思路，把握水的自然规律，推进传统水利向现代水利转变，确立人水和谐的治水理念，不断提升水利服务发展能力。我们要充分认清新时期、新形势、新特点，准确把握新任务，在查找差距中更新思维，克服自满情绪，克服固步自封，克服因循守旧，努力改变不符合科学发展的思想观念，增强忧患意识、危机意识、创新意识、进取意识，弘扬创业创新创优精神，真正把科学发展观的要求转化为谋划发展的正确思路上来，进一步弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，团结拼搏，开拓创新，埋头苦干，扎实工作，努力成为贯彻落实科学发展观的模范，在实践中创新管理理念和领导方法，扎实推进我处工程管理的和谐发展、科学发展。

2、坚持以人为本，努力营造单位的和谐氛围。坚持以人为本，是科学发展观的核心。对于基层水管单位来说，坚持以人为本的理念，可以营造和谐的发展氛围，为水利事业的健康可持续发展奠定坚实基础。我们江都闸管理所职工较多，职工业务素质相差大，职工业务的专业又多，平时矛盾和冲突时有发生。要实现单位的和谐发展，核心是以人为本。为此，我们认为应该着重从以下几方面入手。

首先是倡导文明新风，不断提高职工综合素质。人才是一个单位健康可持续发展的重要保证。我处是“全国文明单位”，又获得了全国五一劳动奖状，就更应该重视对职工的文明教育和培养。因此，我们应当在全所范围内大力倡导男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的社会风尚；在单位内部形成人人学文化、学业务的氛围，不断促进职工综合素质的提高，从而促进单位内部的和谐氛围。

二是关心职工生活，为职工解决实际困难。贯彻落实科学发展观就是要坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事。我们要做到想职工所想、急职工所急，时时处处想到职工、关心职工，特别是要及时解决在外施工的职工生产、生活中遇到的困难，让每一个职工都能安心、积极努力地为单位的发展作出自己的贡献。

篇3

我们在七月下旬就“进驻”鸟巢，到综合区随首旅集团一起配送货物，基本上干的都是体力活。这么早就“进驻”鸟巢，一方面我们可以跟着首旅集团的员工进出鸟巢，熟悉场馆;另一方面也可以熟悉作业流程，结识那里的工作人员，方便以后工作。可以说在这方面我们占据了先机，为以后的工作奠定了很好的基础。但在这几天当中我们也体会到了什么是社会及社会残酷性的一方面，我们在综合区工作并没有得到完全的认可，似乎我们的到来是应该的而且我们必须使出全力，看人脸色，竭尽全力。幸好有党老师和李经理在这之间调和，使得我们的利益得到了最大限度的保证。虽然有点苦，但这是一种历练，是能使人成长的经历。

进入了8月份，我们就渐渐的脱离了综合区的工作，而是正式做我们的本职工作了。为了合理安排大家的工作与休息，分清楚职务，使目标更明确，我们分了两部分，一部分主管物流，另一部分主管销售。负责物流的同学有这么几个职责，，一是要保证单独售点的啤酒、杯子、盖子量要充足;二是要尽量满足综合售卖点的啤酒、杯子、盖子要够用，啤酒存量不多时要催促他们的负责人向综合区下订单，保证销售不出现断货问题;三是要统计各个楼层的销量，这是一个非常繁杂的工作，有些时候还要求人家给咱看看那张标注销量的单子，可以说这是工作量最大的一项任务。负责售卖的同学任务就很清晰了，就在销售点里卖啤酒，看来很轻松的事情，如果做起来还是需要一定能力的，这就如同做销售工作，需要一定的亲和力还要有很好的口才，而且来买啤酒的大部分是外国人，所以口语也要有一定基础，总体来讲综合素质要求还是很高的。

物流同学和售卖同学都要坚守岗位，做好自己的本职工作，还要及时沟通，发挥团队合作精神，大家一起努力把工作做好，有了业绩就有种成就感，感觉很自豪。

我们每个人都在这期间付出了许多，有些时候我们通宵达旦，但我们依然很快乐，因为我们的啤酒卖得最好，而且我们接待的外国人都很有激情，他们的那种情绪会带动你，给你力量，让你兴奋。这种成就感、这种激情足以消除疲劳的心情。我喜欢这种工作!而且在鸟巢里付出了我的汗水与激情，得到了很多社会阅历，这是我们现在需要经历需要成长的关键点。

而开幕式的第二次彩排成为了我在鸟巢服务的一个转折点，我从做物流转行为做售卖。这是一次转变，在做物流的时候，我就学到了很多，对这个作业流程已经很清楚了，我可以自己写订货单，自己带人到综合区领取货物，包括找谁领取货物，从哪条路径可以尽快省力地运送到位都已经很娴熟了。然后来到了售卖点，最开始是在五楼那里，由于那里比较高，一些场馆负责人也不经常去那里勘查，所以五楼的竞争非常激烈，不公平的竞争一直都存在，在那里我学会了“忽悠”，不是真的忽悠顾客，而是怎么招呼客人才能让客人注意到你们的产品，怎么推荐你的产品而且不至于引起不公平竞争的现象出现，怎么能让客人喜欢你的产品并且还会再来买你的啤酒。这些都是一些宝贵的经验，也是一种丰富的阅历。

在工作当中我们也都遇到了很多困难，很多时候我们自己的能力有限，我们的交际范围毕竟还是比较狭窄，但李经理和党老师对我们说：有什么事情不能解决就直接找我，电话短信都行，我们给你们解决。这句话使我们很感动，使我们更有信心做好自己的事，敢放手做事。当出现问题时，我们都是直接找党老师或者李经理，基本上都给我们解决了，在奥运会服务期间，要感谢党老师和李经理对我的照顾，对我的指导，使我明白了很多的事情，了解了很多我们暂时在学校还接触不到的事情，这个假期，我成长很快。

篇4

关键词：经历和启示

实践报告正文：

又一年的夏天来到，又一年的暑假悄然而至。这个暑假对于我来说是个不同于以往的暑假。这个暑假是我大学的第一个暑假，在这个住家。我第一次参加了社会实践。第一次一个人试着走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。

放暑假我去了武汉，从去武汉的那天就开始下雨，不知道是老天可怜谁还是在故意捉弄我们这些参加暑期实践的学生。我现在清楚的记得，一共下了8天的雨，在这8天中，我们几个哥们住在租来的房子中，每天自己买菜做饭，吃完饭后就玩牌。因为下雨，我们无事可做。没有国多久，我们身上的钱就快花完了。但是我们一直都还没有找到工作，当时我们就像电视剧<<蜗居>>的情景一样。因为是第一次离开父母。离开学校自己独立出来。我们一直都不向家里要钱。也正因为这样，让我们体会到了生活的不易，融入社会的艰辛。

也许是我们一直的坚持，我们找到了一份工作，我们跟着武勘院去搞勘察了。我去了广东，广东是一个比较发达的城市。我在沿海边和他们工作，也是因为这次的勘察，让我第一次看到了大海，是那么的广阔，令人向往。广东的天气没有武汉的热，每天都有凉爽的海风，就这样，我开始了我的第一次暑期社会实践，第一次和社会中的人做事打交道。在这个集体中，大部分的人都是我的老乡。他们很照顾我，也经常帮助我。

启示

暑假已结束了，我的暑期社会实践也结束了。在这次的打工中我觉得我学到了已经不只是书本上的知识了，更多的是社会知识了，具体有几下几个方面。

1；我懂得了应该如何更好的展示自己，低调做人，高调做事这句话一点也没错。

2；无论做什么，只要是你要去做的就一定要认真仔细的去做好，做事不要怕吃亏，要灵活，能随机应变，不要做事漫不经心的，既然选择了就一定要做好。

3；在这次实践中，我学到了一门技术，我知道了做勘察的程序，需要的机械和需要怎样的技术人才。

4；在社会中我们要能学会和比我们年龄大的人去沟通，善于了解他们的性格，只要你能和他们善于沟通，做事能和他们风格相似，你和他们一样会成为好朋友的。

5；我们应该放下学校里的那种狂妄，家里的那种娇宠。不要期望太高，要一步一步的去完成，我们要有一颗平常的心，乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折。正确的估价自己，给自己一个正确的定位。

篇5

进入岗位后，我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶，我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。作为一名文员，每天要做的最基本工作就是文件归档，打印复印，将每月员工的排班输入酒店考勤系统，月底要将下月各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好，同时协助秘书完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的，我要求自己必须谨慎、细心、有耐心，还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术。

记得刚来办公室时，正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等规章制度，于是我便当了一星期的打字员，厚厚的资料打完了，同时可喜的是我的打字速度也有了飞速的增长，还学会了很多文件操作知识，回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。

嘉华正处于二期筹备的阶段，对于我们西餐厅来说，新增加了威尼斯 西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室，而且还要针对新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件，同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整，打印，审核，报批后还要填写物品采购单，我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天，手都写酸了。

我的经理是个很注重锻炼下属的人，他吩咐下去的事情，从来不会告诉你该怎么做，他只会说你要去做什么。记得酒店新推出了钥匙管理制度，这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶，制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训，由于我们部门的秘书休一个月长假，便由我去参加了这次培训。事后，经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给我来负责，同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理制度，刚开始我压力很大，怕自己做不好，但经过各分部主管的配合，也圆满的完成了任务，还受到了经理的肯定，我很庆幸有这样一位领导，让我有机会学到了更多东西，也有了更大展示自己的平台。

在实践当中我明白到这样的一个道理：给别人一个微笑，同时也给自己一个微笑，多么简单的道理啊。我们总是忙忙碌碌，把自己陷入日常的琐碎之间，从而把自己的微笑隐藏了起来，忘记和忽略了把快乐带给别人和自己，我们所做的都是为了自己，忽略了身边的人和发生的事。

我们每个人都会微笑，这是上天赐予我们每个人的法宝，它可以帮助我们化解生活中的矛盾，使人与人之间的心灵更好的融合。生活如镜，我为其笑，它必定会回我一个微笑，微笑的对待身边的每一个人，简单的两个字您好，别人也会以同样热情的方式回应你，这种快乐是可以传染的。

篇6

关键词：高职经管专业；金融保险；实践教学体系；构建

Discussion on the construction of the economic majors’ practical teaching system： take the major of finance & insurance as an example

Hou Yi， Wang Jianli

Beijing polytechnic， Beijing， 100029， China

Abstract： The article is to talk about how to develop the system basing on the study of the finance & insurance’s practice teaching system. The system bases on foundational theory teaching， depends on inside—college practical teaching class rooms and expands outside—college practice bases.

Key words： economics majors in vocational colleges； finance & insurance； practical teaching system； construction.

高职实践教学体系相对于理论教学体系而言，更注重高职教学的实践性。实践教学体系概念有广义和狭义之分：广义的实践教学体系是由实践教学目标、内容、管理和条件支撑体系构成的整体；狭义的实践教学体系则特指实践教学内容体系，它是在教学计划中体现的、围绕专业人才培养目标、通过合理的教学设置和各个实践教学环节的合理配置，建立起与理论教学相辅相成的教学内容体系。本文探讨的经管类实践教学体系以狭义概念为主，兼论广义概念。

1 高职经管类专业实践教学体系的重要意义

明确高职经管类实践教学体系的重要意义是构建经管类实践教学体系的前提。

1.1 实践教学体系是高职经管类专业教学的基石

高等职业教育的目标是为生产、建设、管理、服务第一线培养实用型、技术型、应用型、复合型人才，构建适用的实践教学体系是实现这一目标的重要保障。学校与企业的融合发展离不开实践教学，职业院校双师型教师提升离不开实践教学，高职学生双证书的取得离不开实践教学，构建此教学体系的重要性日益提升。随着经济社会的发展，人才实践技能的培养受到重视，同时也提高了对高职教育的要求。在此契机下，高职院校只有通过不断改革、发展实践教学、完善实践教学体系，才能跟上社会需求，进一步与企业融合、共同发展，最终满足社会需求，服务于我国的经济发展。

1.2 高职经管类专业实践教学体系决定着高职经管类专业特色

经管类专业实践教学特征是由其学科的性质决定的，经管类学科既具有自然科学的特征，又具有典型的社会科学特征，因此经管类专业教学具有双重性，而这种双重性必须通过实践教学才能体现出来，在不偏废理论教学的同时，合理地开展实践教学可以加强经管类特色专业的建设，突出经管类专业教学的双重性。

1.3 科学完善的实践教学体系有助于提升学生的核心竞争力

在实践教学中，可以改变学生的学习状态，使学生在行动中树立学习的信心。

学生通过实践教学，参与到学习过程中，能够更好地实现“乐学”“学会”和“会学”不同层次的目标。“乐学”即对学习感兴趣，实践教学强调学生行动与思维的参与，与理论教学相比更能使学生投入其中；通过动手、实践和体验，各类复杂的知识更容易被学生掌握，即“学会”；同时触类旁通的学习方法也在实践教学中潜移默化地影响着学生，在“授之以鱼”的同时“授之以渔”，“会学”为学生的终身学习打下良好的基础。

2 我校经管类专业实践教学体系存在的不足

从全国范围来看，近年来实践教学对高职经管类专业教学的重要性日渐突出，其在高职经管类专业的教学中所占比重已经超过35%。高职经管类专业教学正朝着理论教学与实践教学并重、突出实践教学的教学体系发展。但从另外一个角度讲，理论界对我国高职经管类专业实践教学体系的研究还处于初级阶段，机制并不健全，在一定程度上制约了经管类专业教学质量的提高，甚至成为高职教育发展的瓶颈。

对我校经管类专业来说，明晰实践教学存在的问题、建立科学的实践教学体系迫在眉睫。因为学校目前对经管类专业实践教学体系的特殊性挖掘得还不是很深入；贴近社会需求方面的研究还不是很到位；对经管类各专业之间建立联系、形成一体化的实践教学探讨得不够；对经管类专业实践教学体系的可操作评价分析不多。这些问题和不足集中体现在：

（1）经管类专业教师对实践教学认识程度不高，依然偏重理论教学。实践教学开展得比较被动，实践教学目的不明确，教学内容不紧凑，教学效果不突出，缺乏完整的专业实践教学体系。

（2）实践教学重计划而轻具体措施。虽然在教学计划中有明确的实践教学内容，但在实际组织过程中却未能全面实施。

（3）教师的实践能力与理念限制了学生实践能力的培养与提高。经管类专业教师对组织实践教学兴致不高，一部分教师将实践教学变相为在实训室组织理论教学，使经管类专业实践教学从属于理论教学。

篇7

梅婉雯，女，吴江市第一人民医院ICU 215200，住院医师，研究方向：急救工作

【关键词】乌头碱中毒;心律失常;血液灌流

临床上川乌、草乌等有祛风除寒、温经止痛的功效，加入酒泡制后口服治疗风湿性关节痛、腰腿痛等有较好效果。但泡制或服用不当或误服可导致乌头碱中毒，引起心律失常，严重者可致死亡。我院2010年3月收治乌头碱中毒致严重心律失常1例，常规治疗无效，血液灌流效果明显,现报道如下。

1 临床资料

患者男性，65岁，3月25日因自服药酒（内含生草乌及生川乌等成分）两大口，量约100ml，2小时后感四肢麻木,恶心呕吐。查体：血压92/57mmHg,心率188次/分,心律不齐,神志朦胧，心电监护提示：“室性心动过速, 室早二联律”。 入院诊断为: ①乌头碱中毒，②心律失常：室性心动过速。入院后常规予洗胃，开放静脉通道,补液促进毒物排泄，给予可达龙、利多卡因等药物反复静脉推注抗心律失常，但效果不明显，未能转复窦性心律，并出现阵发性室性心动过速及室颤；予胸外心脏按压，多次施行同步电复律术效果不理想，室性心律失常反复发作持续长达30min，查血肌酸激酶，206U/L，肌酸激酶-MB，83U/L。床边心电图：室早二联律，阵发性室性心动过速。考虑和乌头碱中毒致心肌损害有关。为了促进毒物排泄，给予血液灌流治疗2小时。期间患者呼吸困难，行气管插管，呼吸机辅助通气。经血液灌流治疗1h后，患者心律即转为窦性自主心律，第2天患者神志转清,脱离呼吸机随后拔除气管插管,第4天治愈出院。

2 讨论

乌头碱是毛莨科乌头属草本植物的主要成分,为一种毒性剧烈的生物碱,乌头药用其块根,主根为乌头,旁根为附子,乌头性热,味辛苦,全株有毒,以根最毒,次为种子和叶,主要有毒成份为二萜类生物碱,乌头碱亲脂性强,易溶于酒精等有机溶剂,微溶于水,易从消化道、破损的皮肤吸收,其吸收和排泄均较迅速,主要在肝脏和肾脏代谢,从尿液和唾液中排出体外。乌头碱类中草药具有祛寒、散风、温经、止痛之功效,民间常用于治疗腰腿痛、跌打损伤、抗风湿及滋补温阳等,治疗剂量有强心作用，中毒原因多为煎煮炮制不当，乌头类药物浸酒饮用或服用民间医生自制含乌头碱类药物的制剂过量，乌头碱毒性极强,其治疗剂量和中毒剂量十分接近。纯乌头碱结晶成人口服0.2mg即中毒,2～4mg即致死［1］。乌头碱易溶于酒精,故生药泡酒或配酒后服用更易中毒,急性中毒致死率可达3.1%［2］。

乌头碱引起心理失常的机制复杂：1）兴奋心脏迷走神经，释放大量乙酰胆碱，降低窦房结的自律性和房室结的传导性，引起窦性心动过缓和房室传导阻滞；另外，乙酰胆碱作用于心房肌细胞可导致心房肌绝对和相对不应期缩短，易于折返，诱发室上性心动过速和心房颤动。2 ）心脏毒性：乌头碱对心肌有特殊的亲和力,直接作用于心脏,出现心肌的损害,导致异位节律、心肌各部分兴奋、传导和不应期不一致，复极不同步，形成室性期前收缩、室性心动过速，严重时出现心室颤动［3］。

乌头碱中毒目前缺乏有效解毒药，治疗越早越好，早期彻底洗胃，阻断毒物的吸收，控制心理失常。本例患者系乌头碱中毒引起致命性的心律失常,持续时间长且较为顽固，虽经反复多次的同步电复律，应用抗心律失常药物,但患者心律失常仍未能得到有效纠正，考虑和口服毒物的剂量较大和救治时机较晚有关。该例患者的抢救过程中及时使用电动洗胃治疗阻止了毒物的继续吸收，并果断地采取血液灌流治疗促进了毒物清除，积极的补液脱水治疗促进了毒物的排泄,是心律失常得到有效控制的关键措施。

血液灌流是利用碳肾中的活性炭吸附血液中的毒物,以达到血液净化目的的方法,主要用于中分子物质，小分子环状结构物质和部分血浆蛋白结合的大分子物质的清除。乌头碱二萜类生物碱，脂溶性的小分子物质分子结构中含有环状结构，所以血液灌流效果较好。血液灌流是治疗乌头碱中毒的一种有效方法［4］。

参考文献

［1］任引津，张寿林，倪为民，等.实用急性中毒全书［M］.北京:人民卫生出版社，2003，911-912.

［2］赵初环,卢中秋,黄维佳,等. 血液净化治疗乌头碱中毒.中国内科杂志2001,40（7）：502.

篇8

关键词: 《管理学》课程教学 案例教学法 应用 实施途径

案例法在法律和医学教育领域中的明显成效激励了工商管理教育领域,1908年,哈佛工商学院正式成立,案例法开始被引入工商管理教育领域。1921年,科普兰(Copeland,D.)博士出版了一本案例集,并推动全院教师都使用案例法进行教学,此后案例教学法日益推广开来。《管理学》是一门综合性、实践性和应用型较强的学科,是大学教育中经济管理类及相关专业学生的基础必修课。在《管理学》教学中,传统的单纯黑板粉笔式抽象理论教学面临着越来越巨大的挑战,而新型的案例教学法可以真正改变传统教学的单调模式,激发学生的学习兴趣,提高学生运用理论知识分析和解决现实管理问题的能力。

一、案例教学法对《管理学》课程的作用

案例教学法是基于情景学习论、认知弹性论,以学生为主体,凭借具有多元表征的潜在价值的“案例”,引导学生进入科学探索和反思的学习过程。案例教学法是将企业带入课堂,通过教师分析与讲授、学生阅读与讨论,促使学生进入特定管理情景、获得真实管理感受和探求问题解决方案。

(一)有利于培养学生主动性学习意识

案例教学是一种引导、启发式教学,改变了教学过程中单纯由教师唱主角、讲授知识,学生当观众、被动接受知识的状况,让学生通过实际动手操作、解决实际案件的实践来学习管理学知识和技能,培养学生持续学习的能力。经过这种训练,学生掌握的是如何找到解决问题的方法,而不是单纯地背诵几条管理学条文。

(二)符合学生的思维习性

案例教学中案例所展示的管理活动中的现实背景、具体场景、细节不仅具有感性,而且具有理性,会给学生留下很深的印象,引发学生理性思考,使学生的思维更倾向于从具体生动的实际出发,从个案中归纳结论。这正是在《管理学》中运用案例教学法的初衷及其重要作用所在。

(三)有利于推动教师教学水平的提高

案例教学要求教师除了具备一般管理学教师必备的管理专业知识外,还需要有丰富的实际经验。教师必须勤于思考、善于动脑,使教学体系、课程内容不断完善创新,平时必须认真收集和积累案例素材,编写案例材料。在教学过程中做到灵活组织,千方百计地调动学生的学习积极性和主动性,并注重课程的配套性建设,研究各个教学环节的有机衔接。

二、案例教学法在《管理学》教学中的应用

案例教学以管理案例为教学内容,以实际的或抽象的企业为例,从介绍它们成功和失败的事例出发,让学生通过思考、分析和讨论,理解和总结管理内容,从而提高学生分析问题和解决问题能力的教学方法。要提高管理学案例教学质量,改善管理学教学效果,教师必须把握好以下几个环节。

(一)确定教学目标

确定教学目标是案例教学课堂实施的第一步,只有在教学目标明确的前提下,教师教学材料的收集、教学行为的选择、教学组织形式的设计等活动才能有方向、有序地进行下去。

《管理学》课程教学的目标是:梳理管理学内容框架和发展主线,除了让学生了解和掌握管理的基本理论、原理和方法外,更为重要的是培养学生发现、分析和解决管理过程中存在的问题的能力,即着重于使学生形成动态的、权变的观念,形成其独特的思维方式;使学生了解管理学发展的最新态势。

(二)选择好合适的案例

在案例教学中,教师首先要做的不是匆匆忙忙地选择若干案例,而是以每次课的教学目标为依据,围绕教学实践中的高影响力问题来组织案例选择。案例选择是否适当,在很大程度上影响着管理学案例教学的效果好坏。一个高质量的案例应符合下列要求。

一是时效性,即尽可能选择管理实践中的最新案例,以使案例教学更加贴近现实生活,并让学生通过对案例的讨论了解管理理论发展的新动向。

二是针对性,教学案例应蕴含能启发学生思考的一些问题,学生需灵活运用书本中所学的知识,进行广泛深入的思考,并通过互相讨论、启发才能得到问题的答案。如果案例涉及的问题不能给学生留下较多的思维空间,答案可从书本中直接得到,则无异于让学生做一般的习题,达不到案例教学的效果。

三是实用性,案例教学的目的之一是让学生学会运用理论知识解决实践问题,因此所选案例要符合实际情况。实用性强的案例能够最大限度地拉近教学情境与实际管理情境的距离,将学生带入管理“现场”,进入管理者“角色”,让学生“身临”各种各样现实的管理情境去摸索,学习处理各种管理问题的经验,得到处理各种管理突发事件的能力训练,培养学生对现实管理实践问题作出科学决策的能力。

(三)组织和指导案例分析

案例分析课开始,教师首先指定一个学生说明案例、分析问题,并提出解决问题的手段,所用时间一般是10―20分钟。然后,其他学生从自己的角度来分析同一个案例,阐述自己的观点和采取的措施,指出在哪些地方比前一个发言者更好。学生竞相争得发言机会,课堂气氛热烈。讨论结束,要求学生撰写书面报告、总结与评价案例等。

在教学过程中,案例分析一般采用提前给学生发案例资料方式,并要求学生查阅有关资料,收集理论依据,准备好讨论稿。讨论形式是先分小组讨论、汇总意见,每组派代表主讲,不同意见作补充,也可以通过争论,得出问题的焦点。教师引导学生围绕中心问题进行分析。为避免出现冷场的局面,教师应及时启发,集思广益。

对案例分析讨论,教师要创造一个宽松的学术交流环境和浓厚学术气氛,鼓励学生敢于发表不同的观点。“教师是学生的老师,学生也是教师的老师”,师生在一种平等、和谐、开放、生机勃勃的环境中畅所欲言,自由地发表意见。

(四)作好总结

教师在案例讨论后应进行归纳和总结。除了通过对学生的讨论、提出问题的解决方案进行简要回顾和评价,以及对学生的正确合理回答和创新观点给予积极肯定外,教师还要明确指出学生对问题的解决方案还有哪些不足,如何利用管理的理论知识和原理解决实际问题才更合理或更为有效。与此同时,学生应针对讨论的问题进行认真的总结,总结自己在阅读案例、讨论发言、观点形成等方面的成功之处,存在的问题,思考从管理案例中学到了什么,得到了哪些有价值的启示,是否通过案例掌握了管理的有关原理和方法,进而形成案例分析报告。

三、案例教学法有效实施的途径

(一)提升教师理论联系实际的水平

高校应鼓励教师参与实践锻炼,要求每学期假期期间深入企业进行调查,并将企业中存在的问题运用管理的理论进行分析,撰写一个案例,使教师逐步成为“上台能讲课、下台能咨询”的管理专家。针对许多教师特别是年轻教师有理论没有实践的现状,高校应积极鼓励教师深入社会,进行与管理活动有关的调查和咨询等活动,有条件的还可送教师去有关企业兼职或实习等。这样教师就可以通过切身体验,丰富管理知识,提升实践能力。

(二)校企联合共建基地

企业是学生进行实践活动的主要实体。学校可以与一些企业建立长期合作关系,建立固定的学生实践基地,定期不定期地让学生到企业相关工作岗位去参观、实习,了解企业管理活动全过程,调研企业管理现状,以便培养学生企业管理的实践能力。

(三)邀请有关专家和企业老总来作专题报告或任兼职教授

邀请有知名度的管理专家和有成功经验的老总、经理来作专题报告或任兼职教授,这是使学生了解管理实践、接触社会、提升管理技能的一条有效途径,特别是选择一些在企业界比较成功的校友或关系企业的老总为学生作专题报告或演讲,效果更好。这些专题报告或演讲可以让学生了解管理者在实践中遇到的各种管理问题,以及他们是如何思考问题、分析问题和作出最终决策的,这种“请进来”的形式往往是气氛活跃,互动性强,学生比较喜欢。

(四)建立规范的学生成绩评价制度

哈佛商学院的管理案例教学规定学生成绩一半取决于课堂上的发言,另一半则视考试成绩而定,极少有书面作业。对于接受管理学教育的学生,高校必须规范学习成绩评定与考试。案例教学课的评分结构一般为:课堂讨论质量占总分20%,书面报告质量占20%,期终考试成绩占60%。案例分析成绩依照三个指标评定:分析能力,指分析问题全面与深入,逻辑严密完整,等等;决策能力,指决策依据是否有说服力,考虑因素是否周全,采取方案是否现实可行,等等;创新能力,这是最重要因素,见解与主张的精辟独创,洞察力深邃。有的学生与教师见解相左,却言之成理,有凭有据,这是创新能力的重要体现。

参考文献:

[1]肖冬平.基于案例教学法的管理学教学方法研究.考试周刊,2009,(33).

[2]李鹦.案例教学法在管理学教学中的应用.南京广播电视大学学报,2008,(4).

篇9

关键词：管理学;教学方法;教学实践 

一、构建适合应用型人才培养目标的管理学课程内容体系 

随着我国经济社会的发展，高等财经院校人才培养已直接面向生产经营企业，而民办高校应用型人才培养目标定位和生源状况，为管理学课程建设提出了更高的要求和新的挑战。结合本校专业实际对管理学课程内容和教学方法及手段进行了有益的探索和实践，取得了较好的效果。 

1.优化设计教学内容 

管理学课程是管理类专业开设的专业基础课，把不同专业对管理学基础知识的共同性和普遍性原理与方法传授给学生，加强通用基础知识教育，解决不同专业对基础知识的不同要求作为重点。 

课程围绕学生专业思想、专业通用基础知识教育做好管理学课程内容设计。针对各经济类专业课程设置情况，从精简课程内容、突出核心重点和难点、避免内容重复的原则出发，把与专业课相关的内容整合到专业课程当中，科学界定管理学课程体系，对教学内容明确分工，使之与后续专业课程内容紧密衔，构建起管理学课程内容的系统化体系。针对教学中的重点和难点进行理论讲解和案例教学，运用实例帮助学生理解，使学生对管理学有一个最基本的认识，并系统了解和掌握管理理论的发展历史;了解、学好管理学，在现实生活中掌握处理人际关系的方法以及对工作、学习和生活统筹安排的方法等，是生活幸福和事业成功的基础。提高对管理学重要性的认识，激发学习的兴趣，为后续专业学习奠定基础。通过重点对计划与决策、组织、领导、控制四大职能的基本概念、原理和具体方法及其相互之间关系的讲授，使学生掌握基本管理技能和方法。 

2.适时更新教学内容，加大信息量 

管理学是一门实践性很强的课程，在讲授中要学生掌握管理学的原理，解决企业中的实际问题，形成良好的管理思维模式，教师就要经常深入企业参加生产实践，了解和收集具体的管理案例，不断充实教学内容，实现理论与实践的结合。一是做好管理学课程优秀教材选用。二是采用数字化更新管理学的课程内容。本着深入浅出、通俗易懂的原则， 把更新管理学教学文件与多种媒体形式进行整合，形成图文并茂的教学课件。 

采用灵活的方式、方法，注重理论联系实际，在教学过程中尽量多采用典型企业的数据和实例。几年来，本专业的教师编写了15万字的《管理学习题案例集》作为教学的辅助材料。 

3.适时调整课程教学大纲 

根据人才培养目标适时修订教学大纲，使理论课程内容满足能力培养需要。以课程论文形式加大对学生应用能力、创新能力的测试。通过论文的写作，不仅可以调动学生思考问题的积极性，考查学生学以致用的能力，同时也可以为学生撰写毕业论文奠定良好的基础。为全院各专业开设专题讲座，把最新的管理学理论与发展动态介绍给学生。教学内容改革措施得力，效果显著。 

二、探索适应管理学课程内容的教学方法与手段 

在教学方法的改革上，把解决理论与实践结合、提高学生分析问题和解决问题的能力作为出发点，积极改进教学方法。实施案例等教学法提高了学生分析和解决问题的能力，增强了学习的积极性，重视实践教学环节，重视素质教育。 

1.案例教学法 

紧密结合我国企业改革和上市公司实际，将管理实践中的典型案例搜集整理编写了《管理学习题案例集》，辅导学生学习。教师将典型案例进行剖析，指导学生分析案例的成功与不足，提出改进意见，同时采用情景模拟、小组讨论等互动式教学方法，不但激发了学生的学习兴趣，而且有助于学生对知识的理解和运用。 

2.启发讨论式教学法 

针对大一学生缺乏实践经验，对管理学课程刚刚接触，对管理知识陌生的实际，结合专业思想教育，重点启发学生对专业学习的认知和兴趣;了解专业的发展历史、现状及未来从事管理工作的前景，结合教学内容、案例分析进行启发式教学，开展启发式讨论，形成师生互帮互学，教学相长。为培养学生对经济类专业学习兴趣，奠定了坚实的思想和知识基础。 

3.erp沙盘模拟实战训练 

依托校内实践教学基地，结合企业生产运作的全过程，实施ERP沙盘模拟实训模式，师生团队合作，以小组形式完成。学生在灵活运用管理学原理，自选方法与路径完成一套完整的决策方案;教师对各小组进行角色分工、明确规则，并进行沙盘初始化，带领模拟第一年决策，编制报表。通过企业模拟运行，使学生能在模拟实战中愉悦地体验管理者应掌握的技能，强化了实践能力。通过该项目实训，使学生领略了完整的工作流程。了解掌握基础管理理论与方法在生产实践中的运用过程，学会灵活运用所学理论具体分析、解决经营管理过程中的实际问题，提高综合素质，激发学习热情。 

三、建立适应管理学课程改革的考核体系 

管理学是一门实践性非常强的课程，期末考核采用主观题和客观题相结合，以基本理论与应用够用为度的原则设计考试内容，强化本课程的实践能力的考核，全面提升学生运用管理学原理分析问题、解决问题的能力。依据民办高校学情分析，本课程的考核体系如下： 

1.课程考核比例 

平时课堂考核占总成绩20%，由书面作业、出勤和课堂讨论发言加权得出;课后考核占10%，包括实训报告、企业管理专题调研报告等方面内容;课程期末理论考核占70%，主要包括知识性考核。 

2.考核内容与题型 

考试课程期末考核方式为：理论考试占总成绩70%，卷面实行百分制。考试试题覆盖全课程，其中第1～3部分占30%，第4～7部分占40%，第8～10部分占30%。考试题型原则上可分为填空题、选择题、解释题、判断题、简答题、论述题、案例分析等七种类型;其中客观题占40%，主观题占60%。考核为闭卷，笔试，实行教考分离，密封集体评卷，做到公正、客观，学生成绩基本符合正态分布。 这种灵活多样化的考核方法，能够考查学生对所学知识综合运用能力，引导学生灵活运用管理学知识，培养学生分析问题、解决问题能力。学生的综合素质得到提升，为适应未来管理工作奠定了一定的基础。 

四、加强管理学课程实施的保障条件建设 

加强管理学课程建设，保障条件建设是持续搞好优秀课程建设的需要。对此，我们在进行课程内容体系、教学方法及手段改革的同时，加强了校内外实践基地建设，使教材建设、网络资源整合以及师资队伍建设同步进行，从而保证了管理学课程建设的顺利进行。 

1.收集、归类、整合管理学网络课程资源 

一是收集和整合与管理学课程内容紧密相关的资源， 既有学术水平较高的教改论文，又有生动典型的案例，促使学生能在人性化的网络环境中学到系统的理论知识，又能增加实践能力，拓宽学生知识面，开阔学生视野，提高课堂教学效果，有利于学生课外自主学习。二是进行管理学课程网站资源库的建设。管理学课程网站资源库由课程大纲、媒体教学、案例习题、前沿动态、视频课堂等五个模块组成，管理学课程网站设立交互功能，由学习评价、在线答疑、实践教学三个模块组成。 

2.通过局域网（校园网）和互联网等进行教学 

一是通过管理学课程网站，使课程教学大纲、教学日历、教学内容和各章节的电子讲稿，以及课题组统一制作的PPT讲稿得以在网上呈现。二是录制了每位教师的课堂教学视频，供学生利用业余时间学习。三是通过互联网下载企业的基本状况，使学生及时了解企业发展现状及经济与政策发展态势等。 

3.加强校外实践教学基地建设 

一是依托校内实践教学基地，引进当前国际最流行、具有明显实效的“沙盘模拟实战训练”模式。二是积极与社会企业合作办学，走产学合作道路。采取“走出去，请进来”的办法，与生产经营企业建立长期的联系，互利共赢。目前全院已与61家企业签订了教学实践合同，师生在不同的学期到企业进行锻炼。 

4.建立一支高水平、高素质的师资队伍是管理学课程建设的核心保障 

几年来一直鼓励教师在职攻读高级学位，组织教师参加教学说课、讲课竞赛，参与教学改革课题研究、实践与基地建设以及科研课题研究;有计划地组织课程组成员到签约企业参加管理实践活动，开展企业咨询服务等项目，提高其学术水平。教学团队中，课程组成员在研究方向、教学经历、学历结构、年龄阶段、职称层次等方面形成互补。通过团队学习和研讨的方式，广泛开展丰富多彩的教学和科研活动，提升了研究的效率和效果，强化了教师自身的团队意识，从而使教师队伍整体水平得到了快速和持续提升，形成了浓郁的学术氛围。同时为建立一支具有丰富管理实践经验的“双师型”的教师队伍创造了有利的条件。 

五、管理学课程建设的反思 

管理学课程内容和方法改革虽然取得了一定的经验，但还缺乏创新思维。目前，管理学教学模式仍是传统教学占主导，学生参与性较弱，并且教师过多依赖媒体教学。为了实现管理学教学多层次目标，把教学内容生活化、形象化、趣味化，让学生积极主动进入深度学习，教师的职业素养、教学能力、实践能力、知识结构需要提高和优化。此外，校外实践基地建设还存在不适应;学校与生产经营企业的联系还不广泛，阻碍了对应用型人才的培养。   本文由wWw.DYlw.net提供，第一论 文 网专业教育教学论文和以及服务，欢迎光临dYLW.nET

参考文献： 

[1]霍彬.<管理学>课程教学改革措施探讨[J].教改研究，2008（10）. 

[2]武忠远，王成，李兴开.管理学课程改革新思路[J].教育探索， 2008（7）. 

[3].管理学课程教学内容与方法改革探讨[J].教改研究，2013（4）. 

[4]贾明清，方林.管理学课程建设的思考与实践[J].边疆经济与文化，2009（5）. 

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[关键词] 任务驱动法；护理管理学；教学方法；教学效果

[中图分类号] R471 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721（2013）08（a）-0144-02

护理管理学是将管理学的普遍规律、基本原理和一般方法应用于护理领域的一门理论性和实践性很强的学科。护理本科生作为未来护理战线的中坚力量，学习护理管理知识、培养其管理情感和管理能力尤为重要。由于学生多、带教师资不足、实践场所受限等原因，目前，我国学者主要对护理管理学的理论教学方法进行了改革，包括应用多媒体网络教学系统辅助教学、案例分析、角色扮演、讨论、情景教学法等[1-4]，实践教学是安排学生到医院参观[3，5-6]。这些教学方法在一定程度上提高了学生的考试成绩和学习兴趣。但是，无论是案例分析，还是参观学习，都没有让学生真正参与到临床护理管理实践中，不利于学生及时发现并解决临床护理管理工作中的现实问题，也不利于培养学生的管理能力和对护理管理的情感体验。为了培养与现代社会需求相适应的高素质的护理人才，笔者采用任务驱动教学法对2010级护理本科的《护理管理学》进行了教学改革，取得良好效果。

1 对象与方法

1.1 研究对象

2010级4年制护理本科学生321人，年龄21～23岁。321名学生分为2个合班，随机分为对照组（1合班165人）和观察组（2合班156人）。第五学期开课，教材为《护理管理学》第3版（李继平主编，人民卫生出版社），两组总课时均为45学时，理论授课均采用讲授、案例分析、角色扮演、讨论法教学。两组年龄、基础文化、其他专业课成绩、授课及带教教师等方面比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 提高实践课时比例 对照组理论授课3时，实践课2次共6学时；观察组理论课30学时，实践课5次共15学时，在此基础上学生可根据要完成的任务自行增加课余见习时间。

1.2.2 任务驱动法教学，理论授课与实践同步进行 ①见习地点：学院的两所附属医院；②见习分组：每组学生10～15人，设组长1人；③见习要求：两组均安排参观医院护理管理工作，了解护士长的工作方法及医院护理质量管理的方法等；对照组学生每次见习完毕撰写见习报告1份；观察组参加品管圈活动，确立要改进的质量项目，实施并评价质量改进效果，期末每组学生撰写报告1份并在课堂上进行PPT汇报，汇报内容包括本学期参加品管圈活动的内容、过程、效果、收获、感想等。观察组完成品管圈质量改进任务的情况及见习报告的质量作为小组学习成绩，占总成绩的30%。

1.3 评价方法

课程结束后，两组学生均给予相同的试卷测验理论成绩。考试结束后，进行现场问卷调查，调查学生对《护理管理学》课程的兴趣、口头表达能力、组织能力、沟通协调能力、团队精神、职业情感等。调查表自行设计并经专家认可，信度系数为0.82，内容效度α=0.8。发放问卷321分，收回有效问卷321份，有效回收率100%。

1.4 统计学处理

采用SPSS 17.0统计软件进行分析，计量资料采用t检验，计数资料采用Mann-Whitney U检验，以P

2 结果

2.1 两组学生理论考试成绩的比较

观察组理论成绩为（86.52±3.50）分，对照组为（77.56±2.75）分。两组比较，观察组的教学效果优于对照组（t=25.6，P

2.2 两组学生对《护理管理学》教学总体评价的比较

观察组对该课程的兴趣、口头表达能力、沟通协调能力、组织能力、团队精神、职业情感等明显优于对照组（P

3 讨论

3.1 任务驱动教学法对学生学习兴趣和学习成绩的影响

任务驱动教学法提高了学生的学习兴趣和学习成绩。单纯讲解管理学的理论学生不易理解，而学好管理学的关键在于将抽象的管理理论、管理方法运用到管理实践中。任务驱动教学法是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学法，教师将教学内容设计成一个或多个具体的任务，以任务为驱动，进而提出问题引导学生思考，学生在强烈的问题动机的驱动下，产生学习欲望，通过对学习资源积极主动的应用，进行自主探索和互动协作的学习，通过学和做掌握教学内容，实现教学目标[7]。表1显示，通过采取任务驱动法教学，学生对学习目标更加明确，使学生对医院的护理管理不仅有了感性认识，还积累了一定的管理经验，认识到护理管理的重要性，激发了学习兴趣。观察组学生的考试成绩明显优于对照组。

3.2 任务驱动教学法对学生管理能力的影响

沟通协调能力、组织能力、表达能力是管理者必须具备的能力。学生要完成学习任务，需要灵活运用所学的管理知识、管理职能和管理方法，通过实践-反思-实践，使理论与实践联系更加密切，加深了对知识的理解及临床思维的训练。为了达到学习目的，学生还需查阅相关资料，组长组织组员进行小组讨论，从不同角度思考问题。遇到组员不能解决的问题，组长可与带教老师沟通协调。要完成某些任务如病房管理、技术操作等，学生甚至需要与病房护士、患者、家属直接沟通。通过期末的PPT见习汇报，锻炼了学生的表达能力。结果显示，任务驱动教学法不仅提高了学生的自学能力，还培养了学生良好的组织能力、沟通协调能力和口头表达能力。

3.3 任务驱动教学法对学生的团队精神和职业情感培养的影响

观察组30%的学习成绩来自于完成任务的情况及见习报告的质量。在完成学习任务的过程中，学生为了提出充分的依据，需要分头到图书馆和因特网上查阅有关的参考书和文献；讨论时，各自将自己收集到的相关信息与小组成员分享，互相补充；参与质量改进时，需要师生共同努力才能完成任务；期末的PPT汇报也需要团队协作才能完成。任务驱动教学法培养了学生的团队精神，认识到完成学习任务需要每个人的参与，发挥每个人的特长[6]。学生通过参与护理质量品质圈的管理实践[8]，发现了临床存在的管理问题，看到了质量持续改进的效果，如病房更加整洁、表格书写更加规范、不良事件减少、患者满意度提高等，提升了学生对护理管理的认同感和成就感。

4 小结

在《护理管理学》教学中实施任务驱动教学法，让学生参加临床护理管理实践活动，提高了学生的学习兴趣和理论考试成绩，培养了管理能力和职业情感。在实施教学过程中，需增加见习时间、加强监督与指导，以确保教学任务的顺利完成和教学目标的实现。

[参考文献]

[1] 黄红玉.《护理管理学》教学方法改革探讨[J].护理杂志，2008，25（5B）：68-69.

[2] 王永惠.《护理管理学》综合性实验教学方法的探索[J].医学教育探索，2010，9（3）：324-326.

[3] 南桂英，王慧玲，陈巧力，等.《护理管理学》教学方法改革体会[J].中国误诊学杂志，2008，8（23）：5719-5720.

[4] 王瑞丽，王冬晓.情景教学法对临床护理教学评价体系的影响[J].中国当代医药，2012，19（10）：156，158.

[5] 赫光中，王强.护理管理学教学方法改革初探[J].卫生职业教育，2009，27（20）：104-105.

[6] 崔文香.改革《护理管理学》教学方法培养学生综合能力[J].中华护理教育，2007，4（6）：263-265.

[7] 徐肇杰.任务驱动法与项目教学法之比较[J].教育与职业，2008，11（4）：25.