数字化管理的内容范文
时间：2024-01-23 17:57:47
导语：如何才能写好一篇数字化管理的内容，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
关键词：数字内容 管理与保护技术 标准化
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2015）09-0000-00
在管理数字内容各环节中相应的保护需融入其中，以此保证内容更具完整性且使用权限满足内容管理要求。从现代数字内容管理看，其过程体现在生成与收集内容并做好相应的评价分析以及销毁等环节，但目标实际管理中仍存在问题如内容资源的不合理分配或被非法应用等，究其原因在于未做好保护与管理工作。因此，对保护技术在管理数字内容中的应用分析具有十分重要的意义。
1 DCMP技术的相关概述
对于数字内容的保护与管理，其可简称为DCMP，在目前许多行业领域中都有所体现，如图书馆数据管理、网页制作、电视媒体或数据中心等，其融合许多现代学科内容包括计算机学科、法律内容以及道德等。为保证其满足标准化要求，DCMP应用过程中相关技术内容主要可归纳为以下几方面。
1.1 从描述数字内容角度
描述过程主要正对数字内容、框架以及权利等进行。其中在数字内容方面，现行对其描述的规则可归纳为：①对机读书目进行描述、存储与检索中涉及的相关标准，将其规则界定为机读目录；②国外发达国家数字内容管理中提出的MODS与RDA规则；③分类法规则的引入，其主要以学科知识内容为依据，、利用相关数字或字母对数字内容进行描述；④描述数字内容中主题词表的应用，具体指为可将词间语义关系显示出来且提供索引的词汇表；⑤以知识关联与语义为基础的知识检索，其在应用中具有明显的智能化检索特征，将相关的组织与处理技术融入其中。而在框架描述方面，根据以往学者研究总结通常用于框架描述的规则体现在XML、RDF、METS等方面。以XML为例，作为一种文本语言，在信息描述过程中具有明显的自我描述性特征，可使不同类型数据或来源不同信息以统一格式进行显示，是满足数据内容管理标准化要求的重要工具。而RDF则称为资源描述框架，其能够将Web资源元数据描述出来，如相应的Web资源许可信息或是否具有一定的版权等。除此之外，框架描述过程中也涉及METS与MPEG-7等规则，其中前者可体现出明显的数字化特征，对资源管理与描述以及权限设置都可发挥重要作用，而MPEG-7由称为描述接口，主要应用对象为多媒体内容，且在构成上包括定义语言、方案以及描述器等。另外在描述权利方面，其主要对需要保护的内容进行描述。以RELs为例，相比传统ODRL语言，描述过程中更侧重于从用户需求角度出发，避免因技术专业性过强而影响用户对数字内容的使用[1]。
1.2 数据内容标识与存储
标识与存储是保护与管理内容的主要环节。在标识过程中，可分别以DOI、OID、URI以及Digital Item为规则完成内容表示。其中DOI是一种识别符系统，由相关字符串、数字以及字母构成；OID则可作为一种标识符，主要对网络中相关客体或对象等信息与特征进行标识；URI可理解为网络中的协议要素，能够将相关的资源如文档或图像进行定位；Digital Item又称为数字项，所描述的数据具有结构化与描述性特点。另外在保存数字内容过程中，主要集中于存储与保存两方面，一般能够对数字内容进行保存中需引入相应设备如光盘、硬盘以及磁带等。但需注意设备选择过程中应结合存储设备的应用优势，如流媒体应用上主要以磁盘为主，而用于系统离线或近线的设备则以光盘或磁带为主。目前在存储方面相应的技术主要包括如云存储、IP存储等。另外在保存数字信息方面，主要技术包括迁移、仿真、信息更新与数据再造等技术，是数据资源得以保存的关键所在[2]。
2 DCMP标准化要求
2.1描述内容的标准要求
以当前多媒体元数据为例，标准化要求中对内容描述的相关标准主要体现在：第一，描述文档元数据中的标准如印刷生产、APP电子书、DC元数据等；第二，网页数据描述的相关标准主要以HTTP、URL等，且目前在描述标准完善过程中逐渐引申出可用于描述很多具体环境的URI与URN等标准；第三，描述多媒体元数据方面也需考虑到其他标准如MPEG-7或实际交换框架等。另外，在数字内容格式方面，应注重满足DCMP标准化要求。例如处理媒体信息过程中，需在压缩的基础上完成传输或存储措施，其中涉及的标准主要包括JPEG压缩标准以及MPEG标准等，且在编码与文档方面也存在较多具体标准如BMP或PDF等[3]。
2.2 标准化要求在保护数字内容中的体现
保护数字内容首选需考虑内容保存的具体要求，根据以往学者研究总结，在保存数字内容方面主要可结合数字遗产相关的保护规则、档案信息管理中的相关模型、保存与管理数字内容的具体指导以及主题门户网站对数字资源的管理与保存等。从保护技术的应用情况看，主要体现在三方面技术：第一，知识产权保护中MPEG体系的应用，其对内容版权具有明显的表示与保护作用，且在描述版权过程中采用两种描述符，是保护数字内容的重要DRM机制。第二，数字媒体项目的应用，其在技术措施的应用要求引入相应的政策内容，可使以往DRM应用中无法满足用户需求或用户隐私、权限等方面不完善等方面的问题得以解决，所构建的DRM平台具备极强的可操作性以及统一特点。第三，音频与视频的编码。用于保护数字内容的编码内容主要以AVS体系架构为主，其中的如网络电视档或广播档等都与现行数字内容保护标准化要求相适应[4]。
3结语
DCMP关键技术的应用是各行业领域保证其数字内容安全可靠的重要途径。实际应用中需从其标准化要求出发，明确描述数字内容与内容格式的相关标准，并注重保护技术的应用，以此使数字内容管理水平得以提高。
参考文献
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[2]刘灿姣，董光磊.出版企业数字内容管理问题与对策[J].出版发行研究，2010，07：55-57.
[3]刘政春.数字电视前端数字内容管理器FPGA系统设计[D].西南交通大学，2012.
[4]王黎征.一种基于数字内容管理的低成本三维动画资源管理方法[J].经营管理者，2011，20：301.
篇2
关键词：环境卫生管理；数字化；卫生作业
在城市化的发展进程中，环卫卫生管理工作关系着城市的面貌，对经济社会的发展具有积极的促进作用。但是在其卫生管理工作中，效率及质量相对较低，无法满足城市化的发展需求[1]。而在环境卫生管理中应用数字化管理技术，可以提升环境卫生管理质量与效率。因此，探究数字化管理实践在环境卫生管理中的应用具有重要的意义。
1环境卫生管理中运用数字化管理价值
在环境卫生管理中，运用数字化管理技术具有重要的意义，其主要体现在以下几个方面：①在环境卫生管理工作中运用数字化管理技术，可以降低管理成本，通过数字化技术，可以实现对环境卫生的全程监督，且可以降低人力资源的运用，继而节约了相应的成本[2]；②提升了环境卫生管理工作的质量和效率。在环境卫生管理工作中，传统的工作方式主要是通过人力人员来实现管理，而通过数字化技术，可以时间对数据信息的全程监督、采集和分析，不仅提升了工作效率，而且可以提升工作质量。
2环境卫生管理中数字化管理的运用
随着科技的不断发展，数字化管理在环境卫生管理中逐渐提升应用程度，对现代环境卫生事业的发展起到了积极推进作用，因此探究其具体应用具有重要的意义，其主要体现在以下几个方面：
2.1实时监控
在环境卫生管理中，运用数字化管理可实现对城市的实时监控。其主要是由于在数字化管理措施的运用中，可通过摄像头等数字化设备来实现对城市环境卫生的实时监控。通过摄像装备，可实行多角度的拍摄，可把城市的环境卫生情况及时的反映出来[3]。同时通过卫星定位手段，可将环境卫生的坐标发送到最近的清扫车，这样可以提升清扫效率，并可以第一时间处理环境卫生问题。
2.2监控车辆交通
在环境卫生管理中，运用数字化管理技术可实现对车辆交通的监控。在环境卫生车辆的工作中，是需进行长期的行驶来保障环境卫生的质量，浪费了人力及物力资源[4]。而在数字化技术的运用过程中，通过数字化技术，可掌握车辆的最新动态。因此在作业过程中，可通过数字化设备，实现对车辆交通的管理。在行驶之前，设计相应的轨道，通过数字化设备进行监管，一旦出现偏差，系统会及时发出警报，并记录车辆相关信息。便于实现环境卫生管理的高效率。
2.3信息管理
在环境卫生管理中，采用数字化管理技术可以实现对车辆信息的全程监管。在常规的车辆信息管理方式中，主要是通过人为记录的方式来完成，不仅降低工作效率，且不利于全面管理车辆信息。而在数字化技术的运用过程中，可通过数据库信息，对车辆信息进行全程的监督和管理。通过数字化技术，可实现对车辆的类型、数量及行驶情况的分析。经过计算机的辅助处理，可将相关信息进行总结，继而管理部门可对车辆进行统一的管理和调度，提升环境卫生管理效率。
2.4调度管理
在环境卫生管理工作中，对车辆信息的调度管理是工作的重要组成部分。在传统的调度方式中，通常是根据目标地点的就近车辆来定位，但由于无法了解车辆的具体运行情况，因而会浪费工作时间，降低工作效率[5]。在数字化管理技术的运用中，可实现对驾驶员的具体情况分析以及环境的分析，同时可通过语音系统实现对驾驶员工作的全面管理，在驾驶员工作中。如出现突发状况，可以通过语音系统第一时间进行汇报，便于应急部门的及时处置。另外，采用数字化技术，可以降低人力资源的运用，进而节约了企业的发展成本。
2.5数据信息分析
在城市卫生管理中，需对数据信息进行分析，以便保证施工质量，提升城市的环保效率。但在传统的数据分析过程中，其主要是采用人力分析方式，无法实现对环境卫生管理的实时调度，且容易造成资源的重复。在数字化管理技术的运用过程中，可加强对数据信息的分析。在某地具有环境卫生处理请求的情况下，系统会对数据信息进行全面的分析，包括环境卫生管理需要的资源、该地最近的车辆信息以及人力资源配置情况。同时通过数据分析计数，可实现对工作人员的状态以及外部环境的监控。最终实现对城市卫生环境的全面管理。
3数字化在环境卫生管理中的运用
3.1改变传统观念
在数字化管理技术的运用中，需要通过现代化的技术和理念来提升城市环境卫生管理效率。但是在数字化管理技术的运用中，管理者思想依然陈旧，采用传统的工作方式来实现管理，降低了工作效率。因此需要不断的促使管理者改变传统的思想观念，通过现代化的管理手段来实现对城市环境卫生的全面管理。主要内容：①政府等相关部门要加强对数字化技管理的宣传，使管理者提升对数字化设备的重视程度，以此来提升城市化的发展水平；②相关部门要提升管理者的积极性和主动性，建立实地参与活动，使管理者进行实地调查，积极探索环境质量，以此来提升数字化管理的应用效率。在城市环境卫生管理中，只有提升相关部门的重视程度，才可以提升数字化管理的应用进程。
3.2加强数字化设备的投入
在城市环境卫生管理中，其可以提升环境卫生管理的质量和效率，因而加强对数字化管理设备的投入具有重要的意义。但是在数字化设备的运用中，相关部门对数字化设备的投入存在明显的不足，导致城市环境卫生管理工作受到一定的影响，因此需要不断的加强数字化设备的投入，以此来提升城市化环境卫生管理的效率。主要内容：①相关部门应该加强和外界的合作，通过与开发公司建立合作关系，以此来实现对设备的开发与运用；②在相关部门的发展中，需要根据实际情况，撰写相应的管理方案，并且要成立管理委员会，实现对环境卫生管理的全方面监管，最终提升城市卫生管理的效率。
3.3建立完善的规划
在城市卫生管理中运用数字化管理技术，需要建立完善的规划方案，以此来提升城市管理效率。但是在城市卫生管理中，规划存在不合理的现象，无法满足城市卫生管理的需求，因此需要不断的完善管理规划，提升卫生管理效率。主要内容：①相关部门需要根据实际情况，完善硬件设施的管理，在环卫设备中安装硬件设施，对车辆信息进行全程的监管。同时要建立通信体系，保证沟通和调度的效率；②在管理过程中，要实现规划的严谨性，在道路清洁、垃圾收集以及安全生产等环节中，要规划完善的方案。并且要设计备用方案，防止突发状况。在城市卫生管理中，只有建立完善的规划方案，才可提升数字化管理的运用效率，进而提升城市卫生管理的功效。
3.4完善数字化管理的运用
在城市卫生管理中应用数字化技术，需要完善数字化管理的应用措施，其主要体现在以下几个方面：①系统存在不稳定性或者适应性问题，在处理过程中，相关部门需要不断的进行改进，如在信号强度的处理中，应设置合理的信号增幅器，保证系统的正常使用效率；②在数字设备的运用中，存在耗电量较大的问题，应该采用数字化集成手段。在保证系统使用效率的基础上，降低设备的功耗，以此来提升环境卫生管理的效率。
3.5建立完善的保障机制
在数字化管理的运用中，应该建立完善的保障机制，保证数字化管理的合理运用。主要内容：①相关部门需要积极的汲取群众的意见，调整《环境卫生监控管理指挥调度系统管理规定》，明确数字化管理运用的范围和具体细则；②相关部门应该按照规定，对设备进行维修和保养。只有建立完善的保障机制，才可以保证数字化管理的顺利运行。
4结束语
文章主要探究城市环境卫生管理中数字化管理的运用，介绍数字化管理在车辆信息、监管以及数据分析等方面的运用。同时分析数字化管理的应用措施，包括加强投入和监管以及完善保障机制等措施。希望通过文章的分析，可为数字化管理技术的运用提供科学的保障。
作者:魏政 单位:信阳市环境卫生管理处
参考文献：
[1]王锟.长春市环境卫生服务的精细化管理研究[D].吉林大学,2015.
[2]李辉.军队医院卫生装备全程质量管理系统的设计与开发[D].第四军医大学,2012.
[3]左兰萍.数字化管理在环境卫生管理中的运用[J].城市管理与科技,2011,(4):48-50.
篇3
何为数字化？数字化就是将很多多变、冗杂复杂、难以分析的数据转变为可度量、方便理解分析的数据、数字，再运用这些数字、数据来建立适当的数字化模型，然后引入计算机当中，形成一定的管理系统，这便是数字化的基本形式。
那么，石油企业的数字化当然就是把油田企业中很多复杂难以分析的数据转变为可度量的数字、数据，把这些数据输入电脑中形成油田企业数字化有关的专门系统，进一步促进油田的开发、石油的开采与油田企业数字化的管理，从而，使油田企业跟上科技发展的潮流进行良好有序的发展。
二、油田数字化管理建设的基本内容
1.油田数字化管理的基本概念与内容
数字化的管理主要是运用于计算机网络，电子通信技术以及人工智能等方面的管理技术，油田信息化管理实质上也就是一个连接油田井下和地面信息，双向传输信息和处理各种信息的一套比较完善的管理系统。让在地面上的人员了解井下石油项目的情况，从而更好的实施计划管理，勘探石油情况，评估石油质量，与井下人员更好的协调工作，完善配合，从而研究怎样开发油田，开采石油，对整个油气资源数据的了解和数字化的管理都有一定的积极作用。加上数字化管理有遥测、虚拟现实、智能完井和数据集成的关键技术，从而，大幅度的降低了油田开发石油生产的成本，提高了是由工作人员的工作效率。
并且，石油企业数字化的管理其实也是分成了三个层次的，第一个层次主要是针对单个油井项目的开发，单独的采集信息以及进行简单的数字化管理。第二个层次是中段石油开采与油田开发的数字化管理，其中数字化管理是双向的，让地面人员和井底工作人员互通信息，比上各层次更有深度一些。第三个层次针对的是后续石油的储存管理以及如何营销等决策管理。
2.推进油田企业数字化管理所要具备的基本条件
要想切实推进油田企业的数字化管理应该具备以下三个基本条件。
首先，油田企业应该具备了解油田数字化管理的人才，组成一个优秀并且专业的团队。其团队必须要有一定的理论性、实践性和创造性，他们可以利用头脑风暴的方式选择出来合理的检测点，从而也可以确定出监测点的数据。检测点数据对于油田的开采来说是比较重要的资料，在油田数字化建设中需要将检测点进行统一优化分析。
其次，其数字化管理的平台要不断升级优化。数字化管理平台如果一直停留在最初的阶段，一定是跟不上时代的潮流与科学的进步，然而管理平台的建设与油田的开发、管理、储存环保工作息息相关，根据油田开发的工艺路线、安全环保要求上来看，管理平台的升级优化是必然的行为。然而油田应该采用效率更高、反应更快、成本更低的实用性数字化管理平台，不要盲目追求高端的数字化产品，此种行为无异于舍本逐末。数据采集工作需要实施二十四个小时的储存、探究、分析，及时完成数据分析的结果对数字化管理的效率提高有着重要的作用。如果石油企业数字化管理平台一直停留在最初的科技水平，那么此家石油企业发展定会停驻不前，甚至倒闭。因此，石油企业数字化管理平台的逐步优化是很重要的数据管理平台升级的正常化，其应用系统的使用就会更加的正常化。数据化管理系统的优化逐步统一了各大系统的部署情况，提升了系统的优越性，同时也缩小了储存空间，使应用系统的稳定性得到了很大的提高。这也是推进油田企业数据化管理的必要条件之一。
最后，油田企业数字化管理流程要时常创新。创新是发展的必要前提，没有创新就没有出路，创新可以实现更高的工作效率，创造更方便的工作流程，也可以打造更舒适、更活跃的工作氛围。创新对于企业发展的好处不言而喻，只有时常创新数据化管理，才能保证石油项目有效率的开采，提高油田企业的管理水平与水准，保障项目的协调性，以便于用较低的成本实现更大的经济效益。
三、油田数字化管理技术的基本内容
1.油田数字化管理的数据收集技术
不同于早期的人工收集信息有很多缺点与弊端，现在的数据处理主要是有专业的电脑的系统，具有专业性、准确性、时效性的特点。油田生产时的关键数据主要利用温度变送器传达，可以通过传感器与测量仪器等设备进行收集数据，如此便可以更准确的了解油井和油田项目的情况，不像人工采集时那么费时费力，油田数据化管理更加方便、快捷。所以油田数字化管理的数据采集技术更好的进行了油田数字化的管理。
2.油田数字化管理的数据识别技术
此类技术就像是数学学科的验算，因为，石油产业就必须像数学一样，其数据必须要精准无误，否则就会失之毫厘谬以千里。我们将数据采集完成后必须要进行数据的识别，在数据化管理中也有一套识别数据的第三方软件系统，通过此系统来验证之前采集的数据是否精准无误，然后进行加工处理，控制生产项目，采集项目的安全。其中一项数据识别技术可以让人们更加直观的看到数据的状态，在计算机数据对应上可以把采集到的数据用直方图或者饼状图的形态展现给相关的工作人员，把作业做到稳定安全与无误，这也就是数据识别的示功图智能识别的特别设计。然后，还可以更深度的把示功图与标准图对比来深入分析，最终得出比较准确的工程情况，这样可以提高相关工作者的注意程度，让他们认真负责的进行施工，保证油田项目的顺利开展。
3.油田数据管理远程控制技术
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关键字：供电企业电力营销业务数字化管理特点注意问题措施
Abstract: With the deepening reform the power industry, power companies are marketing business management from the previous extensive to intensive shifting the direction of, and in the constant innovation management tools to integrated management direction. This article focuses mainly in marketing business from key technologies and their application environment, discusses the implementation of power marketing business method of digital management strategies, and to a method how to get effective use recommendations.Keywords: power supply enterprise management features of digital marketing business measures attention problems
中图分类号：P231.5 文献标识码：A 文章编号：
随着电力行业技术的不断改进，其管理模式也朝着多元化的方向发展，数字化成为今后的一个趋势。营销业务的数字化管理模式就是指以电子计算机网络技术为支撑，并借助有限和无线联网，建立起网络信息平台，能够技术的处理并交换电力营销业务中的各种数据信息，以此来实现信息的共享，完成营销业务管理流程的优化和整合，最终建立科学透明的数字化管理模式。
一 电力企业营销业务数字化管理理念分析
电力企业营销业务的数字化管理模式，是电网建设在营销领域管理中的一项智能化延伸，数字化管理模式是以电网自身的远程配置能力、安全管理能力以及信息采集能力为基础，以此来实现安全化的管理和现代化的营销管理。营销业务的数字化管理不仅能够为用户提供更为优质的服务，实现电力资源的优化配置，还能够为电网的智能化运转提供更为精确可靠的数据支持。营销业务的数字化管理模式的推广需要以技术为依托，要不断的推动新系统的开发和应用，使得信息化和数字化管理理念深入到电力营销业务管理中。
二 电力企业营销业务数字化管理过程中需要注意的问题
电力企业营销业务的数字化管理工作的顺利开展需要有构件该模式的关键技术，例如服务器系统、完善的系统体系结构、中间件以及工作流等，这样才能够保证管理工作充分运用高科技实现数字化。由于采用的是高科技，因此在实际的管理工作中还需要注意以下问题。
首先需要加快调整电力营销业务管理机构和管理模式。电力行业可以算作是垄断行业，之前其在发展的过程中始终受到计划经济因素的制约，导致了我国的用电营销机构的设置也延续了这种传统的岗位，营销运作的水平不高，依然体现在计划经济的水平上，所以说要想实现数字化管理，一定要尽更时代的步伐，变革这种传统的机构设置，寻求创新的模式，这是在数字化管理过程中需要注意的一个问题。
其次，在数字化管理的过程中也不能够忽视政策研究中心的重要作用。众所周知，政策研究中心是电力企业高管机关中十分关键的部门，其研究的效率和质量将会直接影响到数字化管理工作的进展程度。所以说电力企业在进行营销业务数字化管理的过程中一定不能够忽视这一问题。
三 电力企业营销业务数字化管理的特点
电力企业营销业务的数字化管理具有独特的优势，能够在实际的管理过程中充分的发挥这些优势作用促进管理工作的顺利进行。
营销业务的数字化管理具有定量化和智能化的优势。在进行管理的过程中，该管理模式能够对于管理的各个方面各个环节进行模型设计，并且能够在不同的层面上形成量化，实现营销业务管理的最优化，同时该管理技术集成的应用了众多的技术手段和管理手段，使得管理模式具备了一定的智能化因素。
系统化是数字化管理的另一个特点。电力企业的营销业务管理是一项系统性的工作，这就要求管理者也要在头脑中形成系统性的理念，并且能够细致的分析各项管理数据，从而能够研究和解决实际管理中的各种业主之间的关系。
营销业务数字化管理中的动态化特征也十分重要。营销业务的数据是在不断的变化的，数字化管理模式中动态性这一特点正好符合了实际管理工作的需求。管理者在数字化管理的过程中，能够随着营销业务情况和数据的不断变化而进行数据和信息的补充和修改，这样就能够迅速的获得最新且最精确的信息，更好的促进管理工作的开展。
四 电力企业营销业务数字化管理的措施
电力企业营销业务的数字化管理工作一定要有完善的措施和健全的模式，这样才能够保证管理工作的顺利进行。下面本文就从以下几个方面分析数字化管理的措施。
（一）电力企业要将数字化管理作为营销的战略
数字化管理是在全企业范围内实施的综合性的战略计划，应用该计划的电力企业，一定要更新自身的观念，明确数字化管理对于企业的长远发展和提高核心竞争力是十分关键的，在营销业务管理方面的成就也是突出的。这样才能够从意识上和行动上为数字化管理打下基础，为其今后的管理铺平道路。
（二）为数字化管理提供必要的支持
为了更好的发挥营销业务数字化管理的功效，需要建立起一个较为完善的组织体系，并且要确保该体系中有负责任的管理者，能够制定切实可行的数字化管理战略规划。同时需要成立专门的营销业务小组，和数字化管理体系相融合，完成和管理活动相关的营销业务。由于数字化的管理模式需要适应一定的组织形式，所以说在确定结构形式的时候要和数字化管理模式相适应，并且要建立起支撑数字化管理的相关基础设施，获得资金和技术上的支持。
（三）提高数字化管理者的综合水平
电力营销业务人员需要具备充足的知识技能，既要熟知电工理论知识，也要懂得计算机技术知识，这样才能够更好的适应数字化管理模式。作为一个管理者，更需要深入了解电力企业营销业务人员需要精通的营销业务知识以及和客户之间相互沟通的技巧和能力。当前情况下，电力企业的营销业务管理者严重匮乏，人力资源储备不足，这就需要采取措施提升现有管理者的综合水平，并且要不断地引进新的管理者。为此，电力企业能够借鉴国外的先进经验，采取输入和输出的战略方式，将营销业务管理者送到营销的一线去实际体验，这样能够积累管理的经验，同时引进营销业务的精英，不断的带动和提升整个管理团队的实力。
（四）以市场为导向，建立起不同层次的管理部门
电力是一种特殊的产品，在电力营销业务的管理中必须要建立起数字化的管理模式，才能够满足当代市场的需求，所以说在今后的发展过程中需要以市场为导向，建立起不同层次的管理部门，管理并服务于不同层次的营销业务。电力营销业务系统可以分为四个不同的层次，即客户服务层、营销业务层、营销工作质量管理层以及营销管理决策层，明确了四个层面之后，管理者需要细致深入的了解每个层次的营销业务重点，采取恰当的措施进行管理，这样能够保证每个层次都能够实现数字化管理。如营销业务层，主要就是负责电力业务的扩充、用电营业、计量管理、线损管理以及用电检查等工作，明确了层次的工作内容之后，就能够更具工作的内容制定出合理的数字化管理方案，这样不容易混淆每个层次的工作内容，也能够提高数字化管理的效率，达到一举两得的效果。
结束语：综上所述，电力企业营销业务的数字化管理模式对于促进整个电力企业的发展起到了一定的积极作用，为实现营销业务管理手段向着更为系统科学化的方向迈进打下了坚实的基础，本文就以数字化管理为中心，从电力企业营销业务数字化管理理念分析、管理过程中需要注意的问题、管理的特点以及管理措施四个大方面进行了详细的分析论述，以便能够为今后的电力企业营销业务管理工作提供借鉴。
参考文献：
[1] 韩薇 张伟 电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术 中国高新技术企业，2010年第22期
[2] 朱炯 供电企业电力营销业务数字化管理模式研究 浙江大学，2005年
[3] 樊学萍 供电系统电力营销的数字化管理模式研究 中国外资，2013年第07期
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关键词：病案；数字化；应用
我院通过长期的论证调研，并在卫生部《"十二五"期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》[1]的号召下，终于从2012年3月起与杭创网络技术公司合作，并于2013年1月在病案室开始试运行，同年5月进入正式运行阶段，这标志着我院的病案数字化工程正式开启。截止到2013年11月，病案管理系统运行状态良好，共累计完成约1万份共23万多页病案资料的数字化工作，为我院的现代化建设进程迈出了重要的一步。
1病案数字化管理
现代病案数字化管理的内容主要包括：①病案资料数字化；②数字化资料存贮；③管理系统运行与维护[2]，此外还涉及到现代医疗的技术现代化、管理科学化、服务社会化，是一项内容丰富的管理工作。
简单来讲，数字化病案就是运用影像扫描等现代化技术将传统纸质的病案原件进行数字化处理，并将病案中的核心内容提取出来建立病案数据库，以便于病案的查询、统计、调阅等日常工作。我院本次所引进的病案计算机管理系统具有容量大、运行快、操作简单等优势，从根本上减轻了我院的病案管理工作长久以来的巨大压力。
随着我国医疗改革进程的深入，医院住院患者的数量激增，医护人员、患者、价格监督部门、商业保险公司、新型合作医疗等[3]对病案的需要与日俱增，传统的纸质病案管理模式已经满足不了患者对于病案的使用需求，为医院的现代化建设造成障碍。
2病案数字化处理
病案数字化处理就是指将传统的纸质病案管理方式通过影像扫描技术转化成为数字化电子文档的过程。在对病案进行数字化处理的过程中，会将病案按照内容（病案首页、入院记录、出院记录、手术记录、手术知情同意书、病危通知书、护理记录、检查化验报告单等）进行编目分类，为今后病案管理工作的开展奠定了基础。
2.1计算机管理系统 我院所引进的数字化病案计算机管理系统由"数据处理"、"数据存储"、"首页"、"应用查询"四个部分组成，采用Microsoft Windows2000（美国微软公司）操作系统，数据库选用DB服务器[4]。
2.2数据存储 纸质病案在经过数字化处理后，会以图像文件（JPEG格式）的形式存储于DB服务器上，纸质病案放回档案室封存。如要获取已处理的病案资料，则只需通过计算机管理系统中的"应用查询"功能即可实现。
2.3数据质量控制 我院计划在短期内将所有病案进行数字化处理，新建病案则由本院病案管理人员自行处理，整个处理过程要求在专业场所进行，并且使用专业设备，同时核对数字病例是否有扭曲、模糊、残损、缺页等问题存在，保证最终存储的数据的完整性与准确性。
3病案数字化的优势
3.1方便查阅 我院病案数字化管理系统正式启动以来，病案管理工作效率明显提升。所有病案在经过编目处理后，被统一存储在DB服务器中，随时都可以通过患者姓名、病案号等相关信息在操作系统中对病案进行查询、复制、打印等操作[5]，改变了以往人工检索的模式，节省了大量的人力与时间。
3.2信息安全性高 通过病案数字化管理系统可以对服务器中存储的所有病案信息安全保障，对所有申请查阅病案的用户进行权限限制，使病案信息既方便共享又易于保护。
3.3提高病案使用率 在病案数字化管理系统的帮助下，所有具有权限的用户都可以在自己的办公室轻松调取自己所需要的病案资料[6]，并顺利完成权限范围内的诸如查阅、打印等操作，进一步完善了病案资源共享，提高了病案的利用率。
3.4提升管理水平 病案数字化管理系统以其操作简便、工作效率及安全性高等优势，实现了对病案信息的科学化、信息化管理，为医院的现代化建设提供了有力保障。
4需要注意的问题
4.1经费问题 病案数字化管理系统虽然大大提升了我们病案管理的工作效率，但是高昂的设备费用以及长期的耗材使用都需要医院大量的资金投入，因此要综合考虑医院的情况，选择合适的病案数字化管理系统。
4.2用户授权 在病案使用用户的权限设置上要谨慎，不要将自己的电脑或操作账号给他人使用，保证病案的安全。
4.3资料备份 所有病案在数字化处理后，都要进行备份，避免由于非人为因素或不可控因素等造成的数据丢失。
病案数字化管理系统在实践应用中表现出巨大的价值，其可靠的性能已经完全取代了传统纸质病案管理模式成为现阶段医院病案管理的首选，解决了患者、医护人员、保险公司等对病案巨大的需求，也提高了医院的病案管理水平。
综上所述，随着医院现代化建设进程的深入，医院的信息服务水平会与时俱进，最大限度地方便患者，同时也为医院的现代化建设奠定了坚实的基础。
参考文献：
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关键词：数字化；知识管理；管理能力
知识管理的概念由管理学大师彼得•德鲁克在20世纪60年代初提出，他判断“当今的时代已经进入知识经济时代，未来的典型企业以知识为基础”。此后，日本教授野中郁次郎在20世纪90年代中后期提出“知识创造理论”，并指出“组织的知识创造能力”是企业成功的重要因素。在这种时代背景下，知识管理作为一种企业管理思想和方法被引入到中国。伴随着市场竞争的日益激烈和数字化浪潮的冲击，企业对数字化时代的知识管理理论及管理实践又有新的需求。
一、企业知识管理基础理论
企业知识管理思想借助于管理学百年以来的发展实践，融合企业管理思想、现代管理理念、知识经济理论、现代信息技术等多学科理论思想，服务于企业生产经营，经过近20年的发展，其重要性得到企业界的广泛认同。
（一）对企业“知识”的认知
企业知识管理所“管理”的知识是“组织知识”，是指企业里“特有”的知识，这里的“特有”通常是指企业在其生产经营活动经验中获得的，是为能实现组织目标所“使用和共享”的信息。企业知识的来源主要是基于企业内部来源（如企业知识产权，从经验获得的知识，从失败和成功项目吸取的经验和教训，获得和分享未成文的知识和经验，过程和服务的改进结果）[1]。日本知识管理专家野中郁次郎基于对日本成功企业的实践案例研究，他认为那些“没有被表述出来的、高度个人化的知识、技能、秘诀”“深深根植于企业某种工艺、某种专门技术或业务活动”的隐性知识（1958年，迈克尔·波兰尼提出隐性知识概念）对于组织发展、对企业持续创新都起着不可忽视的重要作用。因此，野中郁次郎认为企业要“有组织”地对企业内部“特有的”“隐性知识”进行挖掘，并且要促使企业隐性知识和显性知识之间进行相互转化[2]。这一观点深刻影响着国内企业知识管理的实践。
（二）对企业“知识管理”的认知
知识管理作为一种企业管理思想和管理方法，是伴随着各种标准认证、体系认证于20世纪80年代被引入中国，并应用于企业管理实践活动中。我国从2009年开始组织知识管理标准的制定和，GB/T23703.1-2009《知识管理第1部分：框架》提出知识管理的概念模型；GB/T23703.2-2009《知识管理第2部分：术语》中界定知识管理（KnowledgeManagement）为“对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动”。从而可知，企业知识管理是一个围绕“知识创造、知识识别、知识存储、知识共享、知识应用”的动态管理活动过程，知识管理工作主要集中于战略目标、组织建设、内容管理、流程规范、激励机制、知识管理系统建设等方面。伴随着信息技术的发展，企业知识管理从重视知识的内容建设，转向知识管理体系搭建、知识管理信息系统建设，以此提升企业知识管理能力，希望通过知识管理，沉淀企业知识，提高生产效率，助力企业核心竞争力提升。
二、数字时代知识管理面临新挑战
当前社会正处于“万物皆数字”的时代，随着数字化的广泛运用，从“互联网+”到“智能+”，数字技术与产业业务正进行着深度的融合。数字技术对知识管理活动带来非常多的冲击和改变，使企业知识管理呈现出了新的特征，传统知识管理理念和管理手段已不能适应企业数字化转型的新需求。
（一）数字化时代企业知识内容面临的困境
企业传统知识管理的“知识供给”逻辑——是“当有问题解决时能找到已有的经验知识”，这种逻辑下的知识管理重点在于知识的收集和存储，企业知识的内容主要是“与业务流程有直接关系的知识”“以往成功实践经验”，目的是使“以往成功经验和实践”能够得到“复用”。在数字化时代，数据成为继土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素，数字要素构成了知识、经验和技能的新载体，智能化、平台化、个性化将成为企业知识管理的新特征[3]。一方面，企业要面对内部海量数据的结构化处理、业务中产生问题的动态反馈、业务信息的迅速捕捉与深度挖掘；另一方面，企业还要应对外部信息资源的涌入和过滤，这就使得企业知识资源在整合和重构、多样化和个性化、共创和共享等方面面临更多的挑战，企业传统知识供给模式不能有效解决内部知识需求与知识供给之间的“供需落差”，知识资源可能将面临间断性的“短缺”困境。
（二）业务体系间存在“知识孤岛”现象
企业数据不仅贯穿于整个生产过程，而且深入企业的组织、流程、全价值链、日常工作等各业务环节。数字时代，企业对数据的获取和整合、知识的精度、实时性和准确性等提出的要求更高。而在现实中，企业基于保护内部数据安全的需要以及企业组织的科层制分工，导致业务系统大都采取独立运行模式，数据封闭在自己的业务系统中。例如，企业PDM（产品数据管理）、MES（制造执行管理）、ERP（企业资源计划）、OA（办公自动化）、协同办公等系统，各系统产生了海量的、多样化的数据。不同数据结构的资源系统往往缺少协同或有效的关联整合，极易出现业务体系间的“数据孤岛”现象。“数据孤岛”浪费企业的信息资源，造成业务壁垒，阻碍了对业务周边强相关信息的了解途径，而且不利于知识共享，不利于新问题的快速回应，不利于跨业务领域的知识碰撞和学习，进而影响企业知识的应用和创新。企业如何借助数字技术手段，增强业务数据处理能力，提高对碎片化知识的整合和数据挖掘，打破“部门墙”，加强数据在各业务系统间的流动，让数据真正发挥作为生产要素的强大作用，已成为企业在数字化时代面临的重大课题。
（三）知识管理能力面临新的挑战
在数字化时代，知识管理在知识获取、知识应用、知识共享和知识创造等方面的主要活动并没有改变，但由于数字技术带来新的工作场景，随之产生新的知识管理需求，这是传统知识管理观念和管理模式所不能有效提供的。这是因为，传统知识管理关注“硬实力”建设（组织、内容、流程规范、知识管理系统等），而数字化时代更关注“软实力”（个性化和多样化知识内容、精准知识提供、知识获取过程中的体验感等）。因此，企业要做到有效的知识管理，就不能把“数字化”看成知识管理“单纯的技术工具”，必须对数字化时代知识管理的内涵和外延进行重新的思考。“知识正成为一个战略性的变量而不是生产性的变量”，企业如果没有“知识驱动的能力、知识与技术组合的能力、知识与组织兼容的能力”，其实就没有新机会。面对知识管理的新变化，企业需要从整体管理视角对知识管理进行思考，重构知识管理组织运行模式，摒弃原有知识管理的思维惯性和路径依赖，而这仍需要有很长的路要走。
三、数字化赋能企业知识管理的价值走向
数字化时代，面对知识管理的智能化、平台化、个性化的发展趋势，企业需要通过数字技术使得知识管理与IT技术、组织结构、业务流程等能够有效融合，重新梳理、挖掘、整合、优化企业知识资源，促进企业知识管理的再创新。
（一）推动企业知识提供的精准化管理
企业知识管理并不是职能管理，它的驱动力来源于业务需求、员工需求，而非职能任务，数字化技术可以有效精准、动态匹配客户需求，推动知识提供的精准化。首先，更需要跟业务连接，搞清业务逻辑，洞悉业务诉求，关注现在和未来需要什么样的知识结构和能力结构，建立基于岗位职能、业务流的知识树，结合业务专业特点和业务流程，围绕业务架构，借助数字化的力量，以知识用途为末级目录来构建的知识资产框架，将关键业务节点模块化，形成一张适用于岗位通用能力和专业能力的知识清单，并伴随业务开展，汲取为业务真正所用的专业知识，完成知识沉淀。其次，推动企业知识需求分析的精准化管理。围绕需求去协调整合知识资源，以需求引导供给，以供给促进需求。通过挖掘和分析有价值的搜索数据，发现和预测企业的知识需求动向，利用数字技术对知识需求反馈进行有效分析，逆向反思原有知识清单和知识资产框架，并有计划地对业务流程中的知识进行不断补充、完善和迭代更新，只有这样才能既提高知识传递和知识共享的应用效率，又有效拉动精准知识的提供能力。
（二）推动企业知识服务的智能化管理
企业知识来源于业务，更要服务好业务。数字化时代知识管理的主要活动内容（如知识获取、知识应用、知识共享和知识创造）虽然没有发生变化，但企业对“知识获取”和“知识运用”能力则提出更高要求，提供智能化、个性化的知识服务已成为数字化时代企业知识管理的发展趋势。首先，推动数字化技术下的智能搜索。例如，在搜索企业技术标准、作业规范、优秀经验、技术要求、工作模板、专利时，通过关键字、关键问题、图片，能自动进行知识识别和知识整合，同时提供文本、可视化等多元化的搜索信息，实现智能化知识检索，减少搜索的盲目性，提高知识的复用率。其次，推动企业智能化知识管理建设。利用数字化、智能技术和大数据，结合企业行业特点和专业岗位任职能力，在已有知识结构化、知识图谱化的基础上，让各业务系统之间互通互联，把企业知识管理核心工作、知识管理系统、数字化三者有效地结合在一起，让企业知识变得更加“智能”，实现基于流程与任务的企业知识精准、有效推送或投放[4]。
（三）推动企业知识的数字化管理能力
企业业务的数字化推动企业知识管理的数字化，企业知识的数字化管理能力已成为数字化时代企业知识管理的新内涵。首先，应深刻地认识数字技术在企业知识管理过程中的重要作用。数据挖掘和知识资源整合将成为企业知识管理的关键，是有效支撑企业业务发展和竞争力的重要手段。借助大数据、云搜索等数字化技术，企业通过对业务数据处理、业务信息准确迅速捕捉与深度挖掘、知识信息深度加工、新业务知识动态反馈等能力的增强，构建“数据提炼—价值信息—知识沉淀—知识应用”的数据价值创造模式，让数据真正成为企业发展的新动力，让知识管理真正地成为企业的“智慧大脑”。其次，重视企业“人”的数字化。“人”才是企业知识创新与价值创造的主要来源，要让企业中的“人”能跟上数字技术的发展速度。企业可以通过数字技术（如人工智能），打造沉浸式新的工作场景和业务模式，提高员工工作体验感，使其在参与业务流程活动中掌握发现问题、解决问题的方法，最大限度地调动企业每个人知识创造的参与度和积极主动性，使其在“数字化中学习”，转化为“数字化”员工。
四、结语
为应对数字化时代企业知识管理面临的新挑战，本文通过梳理企业知识管理基础理论，分析了数字时代企业知识管理面临的新困境，提出了企业知识管理要与数字技术、组织结构、业务流程、组织中“人”等要素进行有效融合，以推动企业知识提供的精准化管理、企业知识服务的智能化管理和企业知识管理的数字化能力的观点。旨在通过提升企业知识管理能力，推动企业数字化转型，最终助力企业高质量发展。
参考文献
[1]杨开峰译.知识管理[M].北京：中国人民大学出版社，2004.
[2]张兮，李玉龙，成一航，等.数字化知识管理理论与应用研究综述[J].数据与计算发展前沿，2021，3（2）：23-38.
[3]董小英，胡燕妮，曹坤坤.数字经济时代的知识管理：挑战与趋势[J].图书情报工作，2019，1（63）：60-64.
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关键词：档案管理；数字化
随着生活与医疗条件的改善，中国老龄化的步伐进一步加快，老年大学是适应社会老龄化、丰富老年人文化生活、建设“终身学习”和谐社会的最恰当体现。老年大学的档案是学校发展的重要历史记录，它记录和反映了学校各个时期的行政文书、人动、教学管理、学员信息、学员成绩与作品、声音影像、宣传刊物以及设施设备器材等资料，是老年大学提高教学质量和规范教学行为的重要基础。在社会信息化高速发展的今天,如何让老年大学的档案管理工作与时俱进，紧跟信息化时展的需求，如何推进高效、专业的老年大学数字化档案管理进程，笔者结合自己多年从事老年大学档案管理工作经验，略抒已见，希望能够给其他各个领域的档案管理工作以启发与借鉴。
一、观念上的更新
传统保管方式，在管理和使用过程中存在不易存储、占空间大、不易查阅，时间长了易失真等诸多不利因素。社会信息化的飞速发展，冲击着各领域，老年大学的档案管理也不例外。档案数字化管理是随着互联网技术、扫描技术、OCR技术、数字摄影(录音、录像)技术、数据库技术、多媒体技术等的发展而产生的一种新型档案信息形态，它把各种载体的档案资源转化为数字化的档案信息，以数字化的形式存储，形成一个有序结构的档案信息库，以网络化的形式互相连接，利用计算机系统进行管理，供及时查询、修改、利用，实现资源共享。目前，档案的数字化已非常普遍。我们的观念必须与时俱进，档案数字化管理势在必行。
二、硬件、软件上的配备
要实现档案数字化管理，必要的硬件配置不可少，例如互联网、计算机、扫描仪、刻录机、数字照相机、数字摄影机等数字化设备，以保证能够实现利用现代化信息处理技术对纸制档案、文书、照片及其他各种载体的档案资料进行数字化处理和存储。同时，要以相应的软件系统为载体，依托档案信息网络系统和数字化平台实现数据处理、信息传输、交换和资源共享。例如，可以依托有关技术力量，创建先进、适用和可靠的档案管理软件，通过数据库创建数字化平台，以满足大量的数据归类、存储、查询、修改等功能，通过数字化平台呈现交互，加快档案信息数字化处理步伐。
三、技术上的提升
(一)资料处理
档案的数字化处理必须做到不可变更，即“固定化”。如对于纸质档案，要尽可能采用扫描仪进行图片扫描或利用照相机进行拍照的方式，做到对纸质档案内容的保真。对于录音录像资料，除保持数据原样永久存储外，还要利用刻录机刻录复本进行备份存储。对于电子文档要做到草稿、修改稿、正文一并归档，修改稿要保留草稿字样和改稿人姓名、修改内容、修改时间、并做到整套归档的电子文件不可改变。同时，要充分发挥现代科技、缩微技术在档案管理中的应用，以达到灵活建档实现数字化目的。
(二)安全保密
档案内容涉及到安全、保密，数字化档案信息通过网络系统向社会公众提供高效快捷的档案信息服务，所以，提高档案资源数字化的安全管理是档案信息化建设首要的前提条件。必须要采用一套完整的安全措施，保证系统信息传输的过程中重要信息不会泄漏或被篡改。档案管理的安全保密工作主要涉及三方面的内容：一是保证存储信息的安全，数字化档案的存储应该使用带自动备份功能的专用服务器，设置工作站与办公网络相连接、同时使用光盘库定期刻录备份，而且最好备有另一个异地保管的备份；二是保证档案信息网络系统和数字化平台运行安全，网络系统必须采用物理隔断和功能强大的防火墙等措施，配备入侵检测系统和信息传输加密产品，安装防病毒系统，防止黑客的攻击和病毒的入侵，保证网络系统安全性，使数据和应用系统不被破坏；三是保证登录者的身份安全，需采用严格的身份认证和权限管理，通过登陆身份安全认证、动态口令等方式，严把登录者身份，以保证档案数字化管理系统的登录安全。
(三)人才提升
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一、数字化档案馆建设的信息资源数字化
1、明确档案信息资源数字化是数字化档案馆建设的首要环节
档案资源的数字化是当前数字化档案建设工作的基础、关键，而档案数字化数据来源以馆藏档案、电子文件为主。馆藏档案数字化就是利用各种科技手段，将纸质、声像、缩微胶片等传统介质档案转化为计算机可识别和处理，具有序结构的数字档案信息资源库的工作。如果无数字化档案信息资源库，数字化档案馆建设就没有坚实的物质基础，没有档案的信息资源数字化，后期档案信息的网上传递就无从谈起，而实现信息资源共享更难以达到预期效果，至于档案的智能化服务则形同虚设，纸上谈兵。
档案信息资源数字化的目标，一是解决传统档案的存储问题，二是档案馆创建自身网络平台，使有效意义的动态链接成为可能，三是提高信息传递速度，提供更大范围内的利用。所以说档案信息资源数字化的实质是信息记录方式和载体形式的变换，为其后网上资源共享打下坚实有效的物质基础。扬子石化公司档案馆在档案信息数字化方面，目前所做到的仅是导向数据，即以档案题名、检索目录形式为主的模式，而非全面意义上的数字化，在记录方式、载体形式上没有实质上的改进。
2、档案信息资源的数字化必须具有“三性”
第一、科学性。我们所说的档案信息资源数字化决不是单纯的档案信息导向数据，即以档案题名、检索目录形式为主的模式，而是目录检索数字化与档案全文数字化之和。这就提出在规模庞大的档案资源中，对数字化是全部数字化还是有选择、区分的数字化。如选前者，对于继承和保护人类宝贵的文化财富肯定是最完美的，但也有美中不足。由于档案鉴定工作长期滞后，使馆藏中存在大量未经鉴定或鉴定后并未销毁的档案。再者，各档案馆往往具有共性意义的档案资源，如各级政府及部门的普发性文件等。如果将它们全部数字化，不仅会加重馆藏负荷，也会增加管理和维护的负担，更是资金的浪费。因此档案信息资源数字化应具科学性。从实际出发，通过对档案的分析、筛选，确定数字化范围。对档案分轻重缓急，分阶段，分层次有步骤的进行。优先对具有本馆特色、专业特色、地方特色的档案，用户急需或利用率高的档案进行数字化。对此，扬子石化公司档案馆的管理类文件就做到了档案与资料的区分；石化系统文件与非石化系统文件的区分；本企业文件与普发性文件的区分等等。
第二、系统性。在进行档案信息资源数字化时，只有系统地、连续地将档案信息资源数字化，才能充分发挥档案信息资源的效用。无论是对档案的来源，还是档案内容的内在逻辑，又或不同档案的关联性等等，都应保持档案信息外在的连贯、完整与内在的有机联系。另外，还包括保持数字化软硬件的系统性。即软硬件的配置、数据库标准等在数字化阶段保持一致性，保证数字化技术、软硬件的可继承性，从而确保数字化系统内在的可持续发展性。
第三、特色性。当每个档案馆数字化建设完成，进入网络后，它只是网络中的一个数据库，一个节点。为了避免信息的重复，各档案馆的信息资源数字化必须各具特色。特色也是档案馆信息资源数字化的生命。选择本馆独有的、具有资源优势的课题或项目加以攻关，进行开发、研究，最终建设具有本馆特色的数字化档案信息数据库。如同一个有差别的市场，有利于竞争，同样有利于产生优势，避免重复建设，为实现网上档案信息资源优势互补和资源共享开辟道路。
二、数字化档案馆建设要高科技化
数字化档案馆建设在工作条件上必须有高新技术的支持。数字化档案不是在传统档案系统内部产生的。它的显著特点是对技术的依赖性。如果没有相关技术设备的支持，数字化档案馆建设将成为海市蜃楼。由此可见它是完全依赖现代通讯网络基础进行管理与工作，从而实现档案馆信息资源的数字化、信息传递网络化、数据存储海量化、信息资源共享化，服务快捷智能化。
1、档案信息资源数字化技术支持
主要依靠模数转化技术，即使用数字模拟整合技术将各种档案信息数字化，这有赖于计算机、数码照相机、扫描仪、语音输入等技术将档案原件进行数字化处理，运用多媒体技术对不同载体形式与记录方式的档案信息进行处理并再次显示。档案信息资源数字化之所以能够解决档案存储的问题，那是有赖于海量存储系统，因而海量存储技术在档案信息资源数字化进程中具有重要作用。现阶段主要是光盘与缩微手段。数据库技术在档案信息资源数字化过程中也有重要意义，它是计算机管理系统的核心，是数字档案信息保存和利用的重要技术。它能进行资源的有效组织使之有序化便于人们的利用。
2、档案信息传输的网络化和信息资源的共享化
数字化档案馆建设还必须依赖一系列的信息基础设施来实现信息的传递。这一环节要靠网络技术与通讯技术的有效支持，以宽带网为传输通道，在高速网络化的基础上，使档案信息不受空间、地域的限制，为用户服务。因此，档案信息传输的网络化不仅是数字化档案馆建设的必须条件，也是档案信息实现信息社会化服务的基础。扬子石化公司的内部局域网平台为我馆信息传输的网络化创造了可行性的前提。鉴于各类档案馆馆藏档案信息具有自身的特色，因此所建设的数字化档案馆在高速发达的网络上只不过是一个节点，单独的数据库，未必能满足所有用户的信息需求，所以要借助网络的升级，使来自各地的档案信息资源实现共享。
3、数字档案的安全
为了保障档案信息的原始性、保密性及网络的安全，同样要采取相应的技术措施。加密技术确保档案的非公开性或分等级公开；身份验证技术确保用户为网上合法用户；签署技术是证实该文确实出自作者，且内容未被他人改动；防写技术确保用户只能读取信息，而不能做任何改动；防火墙技术使本机构网络与外界之间设置障碍，是保护层，阻止外界对本机构的非法访问，某种程度上减少了法律纠纷。
三、数字化档案馆管理的知识化
传统的档案管理模式难以适应高科技支持下的数字化档案馆，需要一种新型的管理模式来取代。知识管理则向我们展示了一种崭新的管理模式和思维方式，在数字档案馆建设中引入知识管理理念，将给数字档案馆建设以重要的启迪作用。
1、从管理的发展趋势看，知识管理是档案信息管理的新发展
人们对档案的管理从档案的实体管理到档案的信息管理，即侧重档案内容的开发利用，解决档案信息的传播，再到档案信息资源的管理，侧重对档案信息内容及其支持工具的管理。前两种管理方法早已不能满足管理要求，就目前现状，我们要完成的就是从档案信息资源管理向知识管理的转变。档案信息资源管理的核心是收集整理、检索分类、存贮、传播和使用，但它忽略了人力资源及其主观知识的管理，而知识管理不仅涵盖档案信息资源管理内容，更注重对人力资源的管理，深化了对信息技术的要求，对档案信息的处理转变为对知识的识别、挖掘和重组。知识管理的目的就是通过知识挖掘和知识重组，实现知识共享和知识创新。
2、知识管理为用户提供更完善的知识服务
知识管理的基本过程是知识的创造、存贮、分配、应用。知识组织、知识应用是知识管理的基础，知识管理最终体现知识价值和服务价值。数字化档案馆实现了档案信息资源的数字化、档案信息传递的网络化,档案信息利用的共享化。因而此时用户不再担忧信息传递的方便、快捷程度，而是如何从繁杂的档案信息资源中迅速提取自身所需的知识。知识管理要求的知识组织与应用，正是在档案信息基础上，通过对知识的进一步挖掘、精简、提取并发现隐含在档案信息中的潜在知识，最终对它们分析、归纳、整合并形象的予以表达，完成知识挖掘。这正好解决用户面临的新问题，所以数字档案馆不仅要注重知识的组织与开发，同样要重视知识需求与应用，以便提供更完善的知识服务。
扬子档案馆从创建开始历经几代管理层的交替变更，在管理模式上也有不断地探讨和实践，从最早的实体管理到信息管理再到档案信息资源的管理，管理方式不断简化，档案的服务利用功能也达到进一步的完善。
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关键词：数字化；班级管理；创新策略
一、数字化班级管理的内涵和意义
班级是学校为了实现一定的教育目的将年龄相近、文化程度大体相同的学生按一定的人数规模建立起来的教育组织[1]。班级管理是一个动态过程，教师根据特定要求，对班级的学生、学习资源进行有序组织管理，并制定相关解决方案，以此实现班级管理的目标。随着数字化网络资源与电子产品的普及，数字学习模式逐渐被大众接受，数字化班级管理模式应运而生。数字化班级管理的内涵是指班主任利用数字网络媒体技术秉承以人为本的原则对学生进行系统管理。具体来说，数字化班级管理中“数字化”包括数字媒体、微信、QQ、云班课等网络技术，其模式下的班级管理创新分为三个方向：班级组织、班级制度和班级环境。数字化班级管理理论中提到，组织职能（即班主任以及各科教师的职能）的侧重点是构建完整合理的班级组织。从广义上讲，班级属于组织中的一种形式，同时也存在社会群体效应，因此，数字化班级管理的创新模式是围绕着具有完整的班级框架而进行的。另外，数字化班级管理的创新意义在于将数字化元素与班级管理模式相融合，从而培养学生的德、智、体、美、劳，让学生在实践中体现其主体性，并主动提出有利于自身发展的学业规划。此外，利用数字化模式所得的数据具有时效性、准确性、真实性，可直接运用于教学管理改革中，不仅能帮助教师改变以往传统陈旧的教学方案、思想理念，还能培养学生的综合能力。
二、数字化班级管理中存在的问题
1.学生自主空间缺乏
数字化的管理模式强调培养学生的独特性、自主性以及激发学生的潜能，需要学生更多地发挥自觉性与主动性[2]。然而在目前的班级管理中，部分教师对学生实行“规范化管理”，强调“遵守纪律”[3]，传统的管理方式与新式学习模式的碰撞，会导致学生依赖于老师直接管理、引导下学习的模式，进而对自我的认识度减少，自主管理的约束性降低，放松对自己各方面的要求，给数字化班级管理的实施增添了阻碍。换句话说，在数字化管理模式下学生行为的不可确定性增加，所以教师对学生的管控力度也随之加大，导致学生在数字化班级管理模式下的自主空间急剧减少。
2.班主任负担过重
班级管理事务繁多、细小琐碎，部分班主任分身乏术，片面地以为凭借经验便能完成任务，但实际情况却大相径庭。大数据调查显示，班主任非教学事务工作繁重，大量时间用于迎接检查、做评估报告等非教学性工作，甚至远多于备课的时间。此外，部分班主任习惯事必躬亲的传统管理模式，万事都要包办。在数字化班级管理模式下，数据化模式多样，学生面临的问题也呈现出多样性和复杂性，对班主任而言也更具挑战性，使班主任的管理内容陡然增多，管理幅度加宽，管理难度加大，既劳神又费力，班级管理的效果却难如人意。
3.教师对数字化管理模式应用不熟练
由于部分教师对数字化班级管理模式了解不深，无法让创新管理模式真正发挥作用，管理方法缺少灵活性。学生出现问题，教师对此只是以说教的方式来解决，类似口头批评、让学生写检讨书等解决方式，并未采取有实质性的措施，缺乏针对性、准确性。班级管理是一个复杂的过程，受各种因素的限制和干扰，在如今数字化学习模式下，班主任须联系校方和学生家长共同管理班级。目前，仍有部分教师视野不够广阔，忽视了学生的性格、家庭状况等因素，在很大程度上约束了学生的综合性发展。
三、数字化班级管理创新策略
1.创新班级组织
班级组织是依照班级授课结构和教育目标建立的机构，组织里的所有学生须要维持、平衡组织间的关系，从而完成与实现共同制定的活动任务与目标。传统班级管理中的班级组织缺少创新，形式过于单一死板，无法真正使班级组织发挥其重要性，而数字化班级管理模式很好地解决了这一系列问题。
（1）创新班干部的选拔
传统选拔模式一般分为直接任命式、伪民主式两种，形式刻板，缺乏新意，缺少民主性。在数字化班级管理的创新中，班干部的选拔方式分为“线上”和“线下”两种。借助微信、QQ等平台的投票功能，分析每个参加选拔学生的综合数据，再组织开班会，让竞选相关职位的学生上台展示自我能力，最后，从学生和教师中选出评委打分，同时保证竞选的公开性、公平性和民主性。这种方式不仅能选出优秀的班干部，充分调动全班同学参与班级事务的积极性，培养学生的民主意识和参与意识，还能锻炼学生之间的合作能力，培养学生的责任意识与合作意识。
（2）创新班干部的培养
著名教育家斯宾塞说过，“班主任开展班级管理的模式是为了将学生培养成一个具有自我管理的人，而不是被动管理的人”[4]。数字化班级管理模式中班主任的核心工作之一是培养和管理班干部。现代教育管理理论提到，若班主任要建立一个充满积极性的阳光型的班级组织，就必须培养一支责任感强、综合业务素质高的班干部队伍。首先，班主任要有严格管理班干部的意识，其任务重心是培养班干部的责任感。班干部为一个班集体的领头标杆，须要在学业、个人思想等方面做出榜样。其次，各干部分工要明确，既要各行其是，还要团结合作。再次，班主任可将班级任务分配给学习组、纪律组、作业组、仪容仪表组、活动组等管理小组，然后由班长管理全部小组。班长的主要职责是管理各组组长，要求各组组长对每日管理情况以书面形式或PPT、WORD、EXCEL等形式交予班长，再由班长整理后汇报给班主任。分级管理的方式不仅能体现数字化班级管理的体系性，还利于提升班级管理效率。最后，班主任可根据不同工作内容对班干部制定特殊的规定，并以电子文档或PPT形式发送给班干部，如：班长须组织负责班级会议，协调班级成员之间的关系[5]；各组长须传达班主任布置的各项任务，如实向老师反映班级情况，发挥好桥梁作用。
2.创新班级制度
（1）创新班级规则的制定
数字化班级管理模式中，“班级组织”因素固然重要，班级制度的建立也必不可少。一个优秀的班级是需要制定符合班级情况的班规来进行约束的，若违反班规则会受到相应处罚。首先，在建立班级组织后，班主任可借助数字媒体来分析学生学习情况、生活习惯、同学关系等，将具体数据与班规相结合形成初稿。公布初稿让学生在课堂上发表意见，不仅锻炼其自主判断思考能力，还保证了班规制定的民主性。班规内容应通俗易懂，同时应根据实际情况来制定规则，规范学生学习、纪律以及日常行为。让所有学生都参与到制定班规的活动当中，既能让每个学生成为班规的制定者，也能成为班规规范的监督者。其次，班规初定后可设定一个“试运行期”，在此期间从学习、行为规范、仪容仪表以及纪律等方面对班级整体情况进行定期总结评价，评选出示范小组。这样不仅激发了学生的积极性和主动性，还能让班主任对班级情况有更详细、全面的了解，并依此对班规进行调整。最后，班主任也可借鉴其他老师的班级管理案例，再类比自己所管理班级的实际情况，对症下药，制定出符合本班实际情况的方案。数字化的创新与班级管理的融合意义体现在班主任管理班级更方便、准确，同时也符合大数据与教育管理的发展趋势。
（2）创新班级规则的执行
在确定班规内容之后，还须对违反班规的惩罚措施进行商讨。班主任负责监督，班规执行小组负责执行，坚持公平、公正的原则，使每一项制度都能得到落实。将数字媒体与班级管理方式相结合，采取评分制，生成电子表格，相关负责干部要迅速、准确地作出评判并及时公布结果，借助这种方式来提高学生对纪律的敬畏性与遵守度，同时还可培养学生良好的学习、生活习惯，提高其综合素质。
3.创新班级环境
班级建设的灵魂是班级文化。班级文化不仅能承载班级精神，还包含了学生共有的价值理念、处事态度，也是班级里学生日常言行举止的缩影[6]。相对于传统的班级管理，数字化班级管理模式更具有积极性、影响性，对学生有着潜移默化的作用。班级氛围的创新可借助数字媒体来体现，比如视频文档、班级空间、集体相册等[7]，以此方式将班级文化所蕴含的理念、精神更好地传递给学生，实现对学生的多感官、多渠道影响[8]。此外，“数字化”与“班级文化”的融合更符合当代学生的心理、思想发展需求。班主任还可鼓励学生思考积极向上、富有班级特色的班级口号，保持优秀的班风、学风，共同形成班级力量[9]。
4.树立班级管理新理念
根据每个学生的实际情况，采取差异性管理理念。班主任须意识到在数字化的新时代管理中，学生不再只是单方面接受知识灌输的容器，而是与教师平等的管理主体之一。然而，学生并未踏上社会，心智不够成熟，不具有丰富的阅历，还需教师加以督促和指导。因此，教师可通过引导学生共同制定班级规定、线上学习约定等，既使学生的意愿与教师期盼通过合理方式得到融合统一，也借此与学生建立平等而密切的关系。
5.提高学生的班级管理能力
首先，班主任须根据学生的意愿以及其自身特点，制定单项活动方案，让班级里每个学生都参与到班级管理活动中。例如：有学生负责监督上课过程中是否有同学不按老师的规定使用电脑，有学生负责监督同学电脑里是否安装有游戏等与学习无关的软件或工具，有学生负责检查同学在上课之前是否把资源和课件下载到本地电脑上等等。其次，利用信息技术增加学生参与班级管理的机会[10]。可通过建立微信班级群、谈论组、云班课等网络交流平台，提高班级管理效率。同时，可将班干部会议、班级会议、团建等多项活动与数字化技术相结合，增加学生对各项活动的了解与体验感。
6.对教师进行数字化培训
数字化元素可与各领域元素融合应用，现代化的数字媒体为班主任管理工作提供了一个广阔的、便捷的平台，同时对教师有着更高的要求。因此，校方须为教师安排数字化知识培训课程，定期对教师进行抽查。数字化班级管理模式重点研究学生个体，因为班级的管理对象是学生，利用这种方式能大幅度提高学生在班级管理活动中的参与度。利用数字化模式所得的数据具有准确性、时效性、真实性，可实际运用于教学管理改革中，不但能提高教学实践的效率，还有益于学生的综合素质发展。另外，对班主任及教师来说，数字化的管理模式具有启示性，有助于拓展其工作思路，更新工作方法，提升班级管理的质量和水平。
参考文献
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篇10
[关键词]数字化管理 财会管理
一、数字化财会管理的定义
1.数字化财会管理的定义
所谓数字化的财会管理，可以对其做出如下定义：所谓的企业财会数字化，指的是采用计算机系统、数字信息技术进行财务管理和会计核算等相关财会工作。数字化财会管理的具体内容涉及的范围比较广泛，其包括数字的传感技术、扫描技术、数据交换、数字通信以及模拟技术、网络和人工智能等。数字化财会管理就是利用这些数字信息技术对企业的财务信息数据进行系统化的处理。由数字财会管理的定义可以看出，数字化的财会管理不仅是单纯的会计信息化，它还包括企业财会信息的实时化、可视化及智能化等多方面的含义。是财会管理更高层次的阶段。信息化的高层阶段就是智能化，信息化的基础是网络及通讯技术，利用各种硬件与软件的有机结合，体现出先进的管理思想，最终达到控制目标。不过智能化决非体现管理思想、实现控制目标这么简单。其更大的作用是服务于企业的决策层，即财会管理的智能化，是将财会信息和专家化相结合，为企业的决策层提供更加智能化的支持。企业财会管理的实时化则是指借助于信息技术使得企业的内部信息与外部信息真正实现实时共享，信息的获取及反馈都能得到及时的处理，从而提高信息的效用。可视化则是通过相关的图像处理技术，将财会信息转化为图像或者图形显示出来，可以进行交互处理，使得数据显示更为直观、具像化。企业财会管理实行可视化，可以使得企业会计信息的操作过程更透明，操作结果更清晰。
2.数字化财会管理的内涵
首先，财会管理的相关领域全面实行数字化管理，就是在财会管理的整个流程中体现出数字化的特点，即：采用数据化、代码化的手段进行信息的收集，电子化处理财会信息，实时标准的进行财会信息的传递，以及最终的信息储存都体现出数字化。
其次，财会管理数字化摒弃了传统的会计电算化中将管理技术视为工具的观念，财会信息系统打破了传统的惯例，采用了现代的、开放的数字技术，它未来的发展将会深刻影响传统会计的基本体系及方法、财会管理教育、相关的法律法规以及财务人员的管理培训等等各方面，使得财会管理工作从整体上更适应数字化发展的潮流。
最后，数字化财会管理的概念范围更广泛，其以现代的数字技术平台为基础，将资金流、知识信息流、商品流、业务流等企业各种资源进行融合，使得财会信息和现代的数字技术充分结合。
二、数字化财会管理的特征
1.全面性
由上述数字化财会管理的定义可以看出，数字化管理为财会管理带来的变革体现出多面性的特点。其不仅包括财会的基本理论及方法、会计的教育实务、财会管理等，而且从其功能上来看，财会信息也不再是单纯的会计核算，它还包含了会计监督和预测。决策及会计流程的整合。此外。由财会管理技术上来看，数字化财会管理进行信息系统的重构是通过计算机技术来实现的，它以通讯、电子以及网络技术为主。由此可以看出，数字化财会管理体现出全面性的特点。
2.开放性
由于数字化财会管理所采用的是现代的数字技术，整个数据处理的过程体现出高度的自动化，相关的财会信息也高度共享。企业内部、外部的相关单位可以利用网络直接获取海量的数据，这正是体现出了数字化财会管理的开放性及公开性。
3.集成化
数字化财会管理重构了传统财会管理的业务流程及组织，以便更好的支持诸如数据银行等新的管理模式及组织形式。这个重构业务流程及组织结构的过程无论是其出发点还是终结点，都体现出了信息集成化的特点。信息集成有三个层面的含义：其一，在财会领域实现信息的集成化，可以实现管理会计与财务会计的信息集成，使得一直以来会计信息可靠性与相关性不可兼顾的问题得到了协调；其二。企业内部实现业务与财务信息的集成，将二者进行无缝联结；其三，企业内部与外部的信息网络得到了进一步的完善，以实现组织内外部的信息集成。
4.多元性
数字化财会管理的多元性主要体现在到下几个方面：首先，信息接收方式的多元化，以经济社会数字化、网络化及一体化为前提，财会信息系统可以收集到企业内部与外部、各部门机构的会计信息，接收货币形态信息，以及其它非货币形态信息等。其次，信息收集的时间更为多元化，以数字化管理为基础，财会信息不再局限于特定的提供会计信息的时间进行信息披露，而是可以迅速的、随机的通过信息系统进行所需信息的采集。第三，信息的处理方法呈现出多元化的特点，虽然财会信息系统采用的是信息系统主体所认定的算法，但是其还有备选方法可以选择，以便进行差异的比较。第四，信息提供空间多元化，上文提到信息接收方法的多元化，这就带来了信息提供空间多元化的结果，财会信息系统可以提供货币形态信息、非货币形态信息，还可以提供历史信息、当前信息以及未来信息。
5.渐进性
数字化的财会管理不可能一促而蹴。它需要一个循序渐进的过程，逐步由手工财会管理向电算化过渡。再由电算化阶段向着数字化管理发展。站在数字技术的发展角度来看，按照目前财会管理分阶段、分步骤的发展趋势来看，最终可以实现数字化财会管理。
6.动态性
数字化财会管理动态性的特点具体表现为以下几个特征：动态化的财会数据采集过程、实时的财会数据处理以及动态化的信息及传输和利用。数字化财会管理的动态性可以协助决策者及相关财会信息的使用者做出正确、及时的预测或决策。
三、我国财会管理与数字化管理的差距
经过近三十年的改革开放，我国的财会管理工作得到了长足的发展与进步，一些先进企业单位已经开始财会管理中实施数字化的管理思想，并建立起适合企业实际情况的数字神经系统，相关的财务管理人员也逐渐适应数字资讯所带来的便利，可以对数字信息进行快速准确、广泛的传送、接收及反馈，初步实现了财会管理工作的信息化及数字化，大大提高了财会管理的工作效率。但是我们也要看到，我国整体的财会管理工作距离数字化管理的要求还存在相当大的差距。可以说很多单位组织实现会计电算化标志着我国财会管理工作进入了现代化的发展进程，但是在这种电算化的表面下，其实质仍是传统手工会计工作的翻版而已，除了处理信息的手段有所改变之外，信息技术的优势并未在财会管理工作中得到最大化的体现，没有真正的实现以手工会计信息的改造。具体来说，现阶段我国相关的财务处理软件最大的不足就是财会工作的参与管理功能还显得不足，无法很好的满足现代管理对财务管理的要求。
其实不难看出，制约我国数字化财会管理发展进程的主要原
因就是相关专业人才的匮乏，各机构单位真正精通计算机的人才非常有限，而再细化到财会人员中就更加少之又少，因此要发展我们数字化财会管理工作，首先任务就是培养出计算机技术与财务知识兼备的复合型人才。此外，很多企业单位的会计电算化系统都是独立于企业管理系统的子系统，无法将企业相关的管理信息融入进会计系统中，这就使得财会信息系统的功用和效用大打折扣。比如企业资源计划系统，目前我国鲜有实施成功的案例，其实资源计划不仅是一种先进的管理模式，还是一种高效的管理工具。同时也是一套先进的管理系统。可以说成功的实施企业资源计划象征着一家企业进入数字化管理时代。上世纪九十年代企业资源计划在我国得到了大力追捧，这也是我国企业进入信息社会必不可少的过程。很多企业意识到知识与信息对企业发展的重要性，知识信息是企业其它诸如人力、财力及物力等基本资源的载体或者表现形式。企业要将人、财、物等有形资源与知识、信息等无形资源进行整合，于是企业资源计划系统就应运而生。只有将会计电算化系统与企业资源计划系统相融合，才可以将二者的优势充分发挥出来。但是国际实施企业资源计划系统的失败率高达60％，以及其它诸多失败经验使得我们不得不正视：实施企业资源计划决非易事，尤其是对于中国企业来说，由于要面对诸如市场环境不成熟、企业机制相对特殊、基础弱、人才少以及缺乏规范的管理等众多“中国特色”的难题，实施起来更是困难重重。
但是尽管目前数字化管理的进程还存在着诸多问题，我们仍要看到：如果缺少先进的信息系纺的支持，那么企业数字化财会管理就无从谈起，从而财务管理水平的发展将停滞不前，进而企业的综合竞争力就相对低下，最终无法与国内外的先进企业相抗衡。所以尽管企业资源计划的推行与实施还存在诸多困难。但是就目前形势来看，它仍是企业决战国内、国际市场的有效通行证，所以我们要克服万难，迎头赶上。
总之，要真正发展数字化的管理，就要强调员工授权最大化，给员工提供更多的机会学习和掌握现代智能工具。数字化的财会管理要求企业要从根本上改变旧有的金字塔型的上下级的组织架构，形成扁平的、网状的或者无中心的组织结构，淡化上下级观念，强调沟通和交流，进而提高财会管理的效率及效果：数字化管理强调管理的服务性，即数字化管理是为企业的员工服务；此外，数字化的财会管理还强调竞争与合作，共享信息与知识，提高团队协作，才可以从信息中得到更多的回报，从知识中收获更多的效益。数字化管理是经济体现出数字化特点的保证，也是知识经济时代企业发展使得知识向着资本转化的重要前提。
参考文献：
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