公司培训学习报告范文
时间:2024-01-04 17:39:36
导语:如何才能写好一篇公司培训学习报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公文云整理的十篇范文,供你借鉴。

篇1
德国双元制职业教育和培训(VET)的“核心”是公司内部培训①。经合组织②于2010年指出,德国的VET在社会中根深蒂固,受到社会各界的普遍重视,其提供广泛的职业资格培训,并能根据劳动力市场需求的不断变化做出适当调整。由于国家、州、市和公司在培训水平上各有不同,该体制具有平衡弥补这种不同的特点,从而确保雇主的短期需求不会对教育和经济的长远目标产生负面影响。这个体制总体来说资源充足,整合了公共和私人资金。甚至在全球金融危机期间,德国仍设法保持了对VET强有力的财政支持。该体制被称为“双元制”,是因为职业教育和培训发生在两个不同的学习场所:一个是企业,另一个是提供兼读课程的职业学校③。
为了突出VET的好处,德国联邦教育与研究部门(Bundesministerium fur Bildung und Forschung, or BMBF)和联邦经济与能源部门(Bundesministerium fur Wirtschaft und Energie, or BMWi)于2013年联合开展了一个名为“职业教育和培训:无与伦比”(Berufliche Bildung - praktisch unschlagbar)的大型公共信息活动。该活动涉及青年、学校、父母、雇员和雇主等。该活动的宣传举措包括在全国范围张贴海报、媒体广告、出版物、公共活动策划、社会媒体宣传,以及旨在为VET相关问题提供现场解答的“信息移动”(Infomobiles)游行和在R比锡(Leipzig)举行的“世界技能大赛”活动。
联邦政府通过颁布法律和培训规则,对公司内部的职业教育和培训目标、内容及考试要求做出规定,以此来调整VET的法律框架。通过公司培训后将获得的专业能力,在培训条例中做出了详细规定,而且也被培训企业纳入了个人培训计划。对培训规则的强制执行保证了统一的国家标准。每个被认可的培训职业都有相应的培训规则,对于职业学校来说,这些规则是制定课程框架的根据。职业学校的兼职课程培训为公司的实践性培训(即基于工作的学习)提供基础知识(理论)和技术(如操作规划、技术制图纸、技术数学、商业研究)支持。
为了使VET的相关各方在国家层面达成共识,一个名为联邦职业教育和培训研究院的核心机构(Bundesinstitut fur Berufsbildung, or BIBB)为联邦政府准备了职业培训规则的内容。作为这一过程的一部分,它与各自雇主协会和工会指定的实践培训专家共同起草了相关草案。联邦政府的代表和德国联邦分支机构(Lander)也参与了这一发展过程。BIBB被认为是德国职业研究和VET进一步发展的卓越中心。其致力于明确VET当前和未来面临的挑战,激励国家和国际职业系统开展创新,并为最初和持续的职业教育与培训开发新的应用型解决方案。BIBB参与了在企业内进行的欧洲继续职业培训调查(CVTS) 的方法研制和评价,并且为了德国和国际职业培训研究而参与提供和分析了企业内部继续职业培训的关键数据。
该双元制的成功在很大程度上是由于高度的参与性、雇主和其他社会合作伙伴的归属感以及公司内部培训人员的高素质。
这些培训人员通过培训新生代、保持与学校和年轻人的日常沟通,展现出一种社会责任感,帮助恢复员工的活力,引入新思想进公司,保证员工的长期稳定,并且有助于所在公司取得商业上的成功。由于全国对于培训职业的强制性认知,可以确保由行业和联邦州都认可的基本原则受到重视,并且可以确保所有被广泛认可的职业培训都是按照联邦政府所采用的培训条例进行的。
16个联邦州都拥有VET委员会。该委员会中雇主、雇员和联邦州当局享有平等席位,就职业教育问题提供建议。一旦全日制义务教育(普通教育)完成,来自不同学习途径的学生(包括那些获得大学入学证书的)都可以成为学徒制学徒,学期为两年、三年、四年不等,同时通过参加一周一次的职业学校的课程来发展他们的知识和技能。每年,大约有50%的年轻人通过这一长期存在、发展良好的双元制在328个被广泛认可的职业中发展职业能力。
将工作世界及VET的影响数字化
自从2014年春天的汉诺威工业技术展会以来,所谓的“工业4.0”已经成为德国新工业革命的同义词。德国新工业革命是基于智能工厂的数字化、自动化、网络化和灵活的“智能”生产流程。尽管我们无法准确预测“工业4.0”的未来性质和走向,但是“工业4.0”这个概念和 “知识社会”“服务社会”、“数字时代”等概念一起,正在使信息和通讯技术(ICTs)成为德国创新最强劲的推动力之一。这种技术驱动的发展不是以线性的方式进行的,而是在一系列技术飞跃中实现的,其中有些是完全不可预测的。
在德国,工作场所应用的ICT的范围和性质已经被分析记录下来。该分析是在编写《BIBB年度数据报告》(BIBB Data Report)过程中进行的,目的是补充《职业教育培训报告(2013)》(Report on Vocational Education and Training (2013))。这些研究结果显示,在2012年,81.2%的劳动人口(约2920万人)使用电脑工作,2/3的高薪人口(65.5%)经常使用电脑工作。这些人中,97.3%的人都拥有大学文凭,77%的人拥有VET资质,59.4%的人没有任何使用电脑工作的正式资质。那些不使用计算机的人主要从事生产或服务等职业。电脑已经被越来越频繁地应用于公务员(87%)、工业(86.6%)和零售行业(78.7%),而技能行业则应用较少(占62.3%)。平均而言,在工作中经常使用电脑的员工,48%的工作时间都是用电脑办公(男性占44%,女性占53%)。
维斯(Weiss)认为,在当今数字化和自动化的世界,VET要达到他所谓的“职业教育和培训4.0”,还需要升级并开展结构改革。通过虚拟学习环境,提供的更多学习是可以实现的。他还指出,在设计生产设备的早期,就应该考虑到学习机会。这意味着,VET也必须参与到设计初期这个阶段,以确保有力且高效地培训下一代技术工人的方法。这就要求新形式的产业合作关系、新的学习场所以及面向高级职业资格的混合资格路线。它还要求BIBB与来自各个领域的专家进行对话,并就如何满足这些新的培训要求提出建议。
这样做,BIBB需要确定VET在其教学系统方面,面临着技术驱动的新挑战还是教法驱动的新挑战。众所周知,仅基于网络的多媒体工具并不会在学习上取得较大的成功。只有通过在能推动学习的教学理念和框架内嵌入数字媒体(例如:确保稳定的技g、公司内部的组织、教育管理以及用户的媒体素养),数字媒体才会对学习和继续培训有帮助。这种联系往往会被忽视,不管是在项目规划上,还是在把数字媒体引入到公司内部的VET试点项目上。需要明白的是,数字媒体通过确保培训单位即时、自主和反复的学习,通过自主获取信息、在线访问专家知识库以及查找文档的功能,能够支持在复杂多变的工作环境中的动态学习过程。这样的Web 2.0应用程序模糊了教师、培训导师和学生的界限,因为每个人都可以开发、改变和更新内容和学习任务,并使正式学习场所以外的以工作实践为基础的学习成为现实。
四个案例研究
鉴于技术工人逐渐电脑化和ICTs具有改变VET潜力的现实,BMBF定期公布有针对性和竞争性的资助措施,旨在把数字媒体应用到职业教育与培训中。其还在全国范围内广泛征集将ICTs应用于VET的建议。然后由专家们对这些建议进行评估,如果他们认为有价值并可以实现,就会给予资助。之后,BBIB会管理监督这些特别资助的项目。如果这些项目被证明是成功的且具有包容性,则会将其转化为成果在该领域普遍使用。这是通过一场持续的公共宣传活动实现的,该活动聚焦于他们所说的“路演”。路演发生在公司里的VET培训中心,它为VET教练和教师提供指导,指导他们如何使用这些产品。一系列经过审核的工作室帮助参与者在VET培训环境中适应项目并满足自身的需求。
德国VET系统中基于ICT的项目案例如下:前三个案例研究是基于以上述BMBF计划资助的项目。第四个案例记录了VET中教练和教师们完善的网上社区 。网上社区这一概念是由BIBB最先提出并开展实践的,是BIBB与VET的教练、教师以及其他股东的主要通信渠道。
(一)BLoK:在线报告书
所有学徒都需要写一份报告书,记录他们在培训中以及在获取正式资格证书的道路上所取得的个人进步。他们的教师和培训主管可能会定期审查这个记录。根据《德国职业教育法》(Berufsbildungsgesetz,BBiG)第43条和《德国贸易与工艺法典》(Handwerksordnung code,HwO)2号第一章节第36条的规定,它将成为学徒参加期末考试和普通技工考试的前提条件。
该体制的主要问题之一是,报告要么在学徒手里,要么被上传到本地计算机上的硬盘里,因此对于职业教师和公司内部培训主管来说,不便于随时随地的查阅。另一个主要问题是,维持报告是一个不受欢迎的职责,许多学徒都忘记更新和完善他们的报告书。对这些报告更甚的指责是,这些报告是用来控制和辩解的,很少或没有反映出实际培训过程的质量,因此未能产生任何可以提高培训质量的有用数据。
为了解决这些问题,由欧洲社会基金(ESF)资助的德累斯顿技术大学(Technical University of Dresden)和BMBF开发、试验并评估了一种在线的报告书,被称为布洛克 (Online- Berichtsheft zur Starkung der Lernortkooperation,BLoK)。该书的目标是方便教师和管理者随时随地查看确认,可以更好地促进监管和保证质量,可以更方便并激励那些习惯于数字和网络选择的学徒使用该书,能够帮助与时俱进的VET行业树立形象。当前使用的在线报告书是一个Web 2.0的应用程序(也有打印版本)。学徒可以用它来记录学习的时间、性质以及取得学习成果的证据,并展现出这些内容是如何匹配学习计划的要求的,还可以反映出他们学习的特点和进步。这种回馈被认为是职业能力和自我管理学习技能发展的关键要求。
基于网络的BLOK记录系统是即时的、无处不在的。它使学徒、教师、培训师和工作场所管理者都能够评估学徒技术和能力的当前和目标状态,并讨论他们的优势、劣势和需求。它还支持教师和管理者检查学徒的工作量和缺勤情况(生病的时间和假期),以及这些情况如何适应培训计划。BLOK还有消息传递功能,帮助教师、教练和监管者在不同场所保持联系并同步安排培训内容。例如,管理者可以即时知道学徒在课上学到了什么理论或技能,仍然需要哪些知识和技能,从而根据有关各方的优势来调整下一个职场训练课程。
对BLOK的持续测评表明,其使得学徒们更愿意反馈学习情况和学习需求。这意味着他们在为自己的学习承担一定的责任,这种责任意识有助于他们将来成为有责任感的专业人士。这个在线工具似乎也帮助学徒培养他们在时间管理、沟通、决策和团队合作等方面的技能。这些能力,在当今工作环境中以及对于终身学习来说,都是不可或缺的。
对学徒以及他们的教师和培训师的访谈记录,证明了BLoK在对培训内容和需求提供持续的综述方面的价值。一位学徒评论道:“我也认为,这个综述真的很好;其使得我们可以一次浏览截至目前整个学徒期的情况,还可以说‘很好,好,或者不好 ’,我想再看看那一周,然后只需要点击一下,就能看到当时做了些什么。”
篇2
关键词 岗位适应能力 培训模式 技能人员 竞赛 普考
随着特高压和坚强智能电网的全面发展,电网的格局和功能定位正在发生深刻变化,针对这些新情况,国网宁夏电力公司吴忠供电公司(以下简称吴忠公司)明确提出要以职业素质和职业技能提升为核心,建设一支爱岗敬业、具有专门技能、适应新型生产模式的技能人才队伍。为实现上述目标,吴忠公司对一线生产技能人员结构、培训情况、岗位适应能力进行摸底调查,形成分析报告,对报告中发现的学历、年龄、专业技术资格、技能等级、岗位能力等方面存在的问题,创新性地提出了基于岗位适应能力的生产技能人员培训模式。
一、具体做法
基于岗位适应能力的生产技能人员培训模式,是一个标准化的闭环式的培训模式,也是一个动态的培养过程,包括需求调查、制定计划、组织实施、效果确认四个环节。
(一)需求调查
这是该培训模式的首要环节。就是“确定谁最需要培训”、“最需要培训什么”,即明确培训对象和培训内容。吴忠公司根据企业需求、电网发展需要,组织实施了生产一线技能人员结构、培训情况、岗位适应能力摸底调查,形成了《国网吴忠供电公司检修公司培训调查人员分析报告》。
(二)制定计划
这是该培训模式的核心。经过分析生产技能人员现状,根据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级行为要求,依据“知识够用、技能必备”培训原则,采取合理、有效、可操作的方法,推动生产技能人员培训向“重技能、重效果”发展。开展生产技能人员岗位基本技能达标活动,共制定生产技能人员培训项目48项,内容涉及有载分接开关操作、10KV配电线路绝缘手套充气实验、导线断股修复实训等专业基本技能;编制下达年度培训计划49项,其中生产技能培训项目29项,占全年计划59.1%,通过这些可操作性强、针对性强的培训项目,为提高全体生产技能人员业务素质和技能水平设计出标准统一、分类明确、模块化的培训内容。
(三)组织实施
2014年吴忠公司坚持全面提升生产技能人员岗位适应能力,以年度培训项目为主线,以“急需项目”为补充,通过以下五种方法对生产技能人员实行全面的培训和培养。
(1)培训。针对工作任务和人员素质情况,利用工闲时间开展集中脱产培训,在工程现场手把手开展现场培训,在班组会议或利用手机短信、微信等方式进行技术问答,利用国网公司网络大学等信息平台进行网络在线学习,利用候桥实训基地、兼职培训师、专家人才等软硬培训资源开展技能实训,一是解决了工学矛盾。二是减少了刻板的授课,提高了员工的学习兴趣。三是锻炼了专业骨干并发挥了其引领作用。
(2)竞赛。以年度竞赛调考计划为前提,编制下发《国网吴忠供电公司2014年竞赛调考工作方案》,建立常态学习训练机制。2014年组织员工参加各级技能竞赛4期,吴忠公司举办技能竞赛2期,检验和提高了员工技能水平,涌现出一批技术过硬、专业能力强的专业技能人才。
(3)普考。树立“培训考试面前人人平等”的观念,以考促学,组织专业普考,检验督促生产技能人员努力学习技能,涌现出变电检修室全员基本技能普考、输配电运检室带电作业岗位技能达标项目通关考试等有特色、有效果的考试活动。
(4)师带徒。生产技能人员的素质和能力提升的最好途径就是工作现场由师傅手把手地“锤炼”,吴忠公司一贯重视生产技能骨干人才的“传、帮、带”作用,根据《国网吴忠供电公司师带徒管理办法》要求,选择工作经验丰富、有专业技能特长的骨干人才与生产技能一线岗位的年轻员工结成师徒对子,签订师徒培训责任书,明确培训培养实施计划,加强考核制度,对师徒双方进行半年度、年度考核,评选年度优秀师徒。
(5)学历教育。针对生产技能人员中学历层次较低的部分员工,吴忠公司积极与相关继续教育学院协调联系,鼓励员工利用业余自学的形式进行供用电专业知识学习,提高业务技能水平,提升人才当量密度指标。
(四)效果确认
该环节是培训模式的最后一个环节,是对所有培训活动实施成效的评价和总结。因此,吴忠公司从培训项目实施、师带徒、专家人才选拔、竞赛、各级培训情况等多个方面,结合同业对标中教育培训管理规范性、竞赛及调考成绩两个指标内容,对培训模式的实施效果进行确认,使该培训模式的实施在吴忠公司生产技能人员岗位适应能力培训中发挥的作用和最终得到的价值效果得以正确的明显的体现。
二、特色亮点
(一)重视培训方法,推进全员学习
吴忠公司针对生产技能人员学历、专业技术资格、技能等级、岗位能力等方面现状,选择五种方法,为人员岗位适应能力提升提供了良好的渠道和平台,生产技能人员可通过适合自己的形式实现职业发展。同时通过该模式的实施,带动了其他员工的学习积极性及主动性,在全公司营造了一种全员学习、全员培训、全员提升、全员成长的良好氛围。
(二)培训资源丰富,服务技能培训
吴忠公司培训资源丰富,培训基地有候桥实训基地、金积实训基地、检修实训室,其中候桥实训基地是集实操、理论教学、封闭管理于一体的输电、配电线路专业模拟训练基地;拥有一支“数量充足、结构合理、素质优良”的内部师资队伍,其中国网公司生产技能专家2人,宁夏公司级专家3名、兼职培训师33名,吴忠公司级专家15名、兼职培训师32名。吴忠公司充分利用上述培训资源,为生产技能人员岗位适应能力的提升提供了优质的服务。
(三)引入外培资源,拓宽员工眼界
与国内知名高校、设备厂商开展交流合作,采取“请进来、送出去”的形式。一是聘请优秀讲师、技术专家为生产技能人员开展专业培训、现场讲课、技术讲座。二是组织生产技能人员赴设备厂家、专业培训机构观摩学习,使员工了解掌握前沿理论、最新技术,设备知识,快速提升人员素质。
三、结束语
通过基于岗位适应能力的生产技能人员培训模式的实施,在吴忠公司建立起“全员培训学习、提高实践技能、适应岗位工作”培训机制,促进了员工思维方式和学习意识的有效转变,涌现了一批肯钻愿学、专业技能强的生产技能人才,强有力地促进了生产技能人才队伍的建设。
篇3
述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主,重点在于展示履行职责的思路、过程和能力,重点和范围有确定性,仅限于职责的范围之内,围绕职责这个基点精选材料,职责范围外的概不涉及。下面就让小编带你去看看人力资源年度个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
人力资源年度述职报告1尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
本人于20____年8月进入公司,入职时间近一年,入职初期,在总经理的领导下,主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标工作。20____年10月至20____年1月协助各事业部的投标工作,在此期间,在廖总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功中标且于20____年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。20____年3月任命技术合作部部门经理,全面统筹管理技术合作部工作。
工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算,项目请款等工作。首先,借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。综观一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20____年以来履行职责情况向大家做以下述职,请各位批评指正。
(一)快速补充各类人才,确保后期工作进展顺利。
1、招聘部门内?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保衅腹ぷ骶褪窃诤鲜实氖奔浜鲜实娜擞迷诤鲜实母谖簧希衲辏棵鸥菽诓啃枰氖导剩岷瞎疽滴穹⒄剐枰攵匀嗽备谖恍枨螅瞬帕嚼直鹗窍钅恐鞴苡胂钅恐恚薅任窘颊衅赋杀荆欣肯筒牛岣哒衅感省?/p>2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源就业机构合作,并到南方人才市场,百业招聘市场参加各类招聘会3次;
与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道,参加工商职业技术学院、广外,中大、华农,华工等校园网络招聘会8次,并在广州各大高校积极各类职教高校合作,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对分配到边远移动分公司实际,积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度,又为公司节约成本,实现双赢。
4、为了全方位招聘人才,2月开通智联招聘网站会员,注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员,开通各大媒介招聘微博、校园BBS论坛等手段、通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。
5、通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,部门不到半年共搜集和收到简历6000人次,电话预约2500人次,面试1500余人,推荐1200余人次,成功被移动录取190人次,最终录用130多人,为各移动项目工作开展提供必要的人才支持,确保他方工作顺利开展。
在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在项目服务中,两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。
(二)不断完善部门管理基础工作,促使管理规范化,科学化。
人力技术资源合作部自2月开始运作,3月起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,经共同研究,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公5s管理,对外包员工档案进行及时整理,对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证,计生证、离职证等证明文件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,引进电子表格管理艺术,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。
2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作,内部人员实行招聘分层管理,劳动合同签订专人负责,对外预算统筹安排编制,使人人肩上有担子,有压力。
全面完成本部工作。
3、对各部门工作进行调研及了解,在公司各项目人员工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近30页,建立内部人员规范体系及流程,促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。
4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;
以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。
5、及时了解外包人员动态,制定定期回访谈话、拜访工作、聚餐计划。
由于部门用人的特殊性,为稳定外包人员的心态、工作积极性,企业归属感,部门制定了拜访计划,电话回访计划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。
6、积极联系各移动分公司、市公司,了解各分公司员工工作事宜,为员工争取福利。
及时反馈员工情况,协助移动寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾,努力增强员工凝聚力。针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,努力维护人员稳定,有效激励员工,提高工作效率;争取做好离职面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,半年内共处理员工关系39人。
7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理相关手续,收集员工相关材料,6月成功为部门员工增员83人。
积极协助综合部与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策,今年拟定分两批为员工办理团体意外保险,人员共计130人,学习下理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。
8、坚持每月25日及时参加移动人员绩效考核会,对各移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核,对各项目分公司考核工作进行阶段性汇总与通报,并协助实施阶段性考核及改革,每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保外包人员薪资于每月5-10之间按时发放。
9、坚持每月12号之前准备好报账材料,继续狠抓项目款结算和进度款回收,确保资金回笼,及时成本划分。
(三)建立部门内部员工培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、应部门资质发展需求。
5月20日配合综合部动员部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本材料起,组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习,于6月3日考试,我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业能力。提高了管理知识与水平。
2、为完善5S档案管理工作,组织部门内部学习优秀人员外包企业档案管理模式。
创新表格管理学习。促使外包人员所有档案管理趋于完善
3、由于部门项目已经进入管理工作,为准备下半年部门独立投标工作,制定了6月中旬到8月中旬,组织部门内部人员学习标书制作工作,收集近两年移动人事外包项目,以此为案例,组织部门内部员工研究学习制定方案书。
促进部门人员业务能力的提升,为下半年投标做好知识性的准备。
2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因,厂矿外包人员离职率较高,导致技术资源合作部需长期进行招聘,留人机制不完善,新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程,这样严重影响部门的工作效率,留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。
公司内部职能机构的不健全,我部门的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识不具备,导致工作中走了一些弯路,我部门管理人员的专业素质必须短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓宽。
希望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法,还是比较传统的人人需面谈方式为主,需要引进有效的筛选人才科学方法,提高工作效率。
以上就是本人的述职报告,请领导审阅并指正。
20____年____月____日
人力资源年度述职报告2____年7月,在工厂的工作调整中,根据我的意愿,被调至人力资源部门,主抓人事工作。对于我来说,这是一个新的课题,也是一个新的挑战。半年来,在新的工作环境中,踏实工作,基本完成了今年的任务。现分两个方面向领导汇报。
一、思想,学习方面的情况:人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大。能关心同事,以工厂利益为重,坚持原则。人力资源工作的政策性、原则性很强。本应当在有空余时间的时候,抓紧时间学习人力资源管理知识。但是在学习的过程中却断断续续,没有坚持。也没有通过学习和工作的实践,得到应有的收获和锻炼,执行政策的水平没有显著提高。主观能动性差,不会主动地给自己安排工作,缺少创新观念。
二、主要工作情况和不足:
(一)积极与员工沟通,尽可能地了解员工的想法和需求,体现了员工和老板间的桥梁作用。但是有的时候,没有掌握度,使得工作的性质发生了根本性的变化,从而影响了员工的工作,影响了效率和进度。
(二)在员工和工厂双方的利益面前,有时做事太草率,没有客观地,公正地去思考,在此提前下,多次过__护了员工的利益。
(三)严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,基本能够及时进行谈话。但是对于自身方面,却没有能够严格要求自己,多次迟到,这给工厂其他员工带来了很大的负面影响。
(四)开展教育培训方面:没有定期安排一些教育培训座谈,以及员工岗位技能培训工作。致使一些员工的素质仍然停留在刚入厂时的那个阶段,使得一些知识没有得到普及,没达到预期效果。由于主抓人事工作的我,没有尽到该尽的责任,导致了员工的素质和工厂的发展没有达到正比,所以,在这个方面,我是不合格的。
综上,工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握得还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
三、____年工作思路:新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我要努力工作,争取把人力资源工作做得更好,以下是我____年的工作思路:
要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,多与领导,同事沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
(一)要加强员工队伍建设,要把品德、知识、能力和业绩座位衡量人才的主要标准,建立高素质的员工队伍,以适应激烈市场竞争。
(二)要加强用工管理。要实时地与车间部门主管沟通,制定合理的招聘方案,为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现工厂效益的化。
(三)要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果,提高员工的职业化水平。
(四)推进企业文化的建设。要通过组织座谈、培训等多种方式,积极宣贯汉鼎的企业文化,加强员工学习企业文化的督促和引导,营造良好的学习氛围。
(五)推进工厂“5s”活动的实施,使得整顿,整理,清洁,清扫,素养等名词不再停留在一无所知的层面。组织大家学习,使得人人心有“5s”,工作按照“5s”的要求来做。使工厂规范化和系统化。
最后,我衷心地感谢领导和同事在我工作中给予的关心和支持,谢谢!
人力资源年度述职报告3亲爱的各位领导、各位同仁:
大家好!
辞旧岁,迎新春,过去的20____年是忙碌而又充实的一年,也是加入公司从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对20____年的工作做如下汇报:
一、制度建设方面
1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。
3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。
5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面
因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由盛____负责,后因盛____私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛____前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次招聘活动。
____年4月刘____加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。10月底刘____辞职,再次接手招聘工作,整理了刘____交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。
11月接手招聘工作后,共办理入职33人,离职17人(均包括商户营业员),共有15户商户要求代聘营业员,其中已落实的有7户,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。
三、考核方面
1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说,19年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,20年将作出改进。
四、薪酬方面
1)在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;
2)4月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;
3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。
4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。
5)19年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在20年将做出改进。
五、其他工作
1)在ERP系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2)日常人事档案的清理。
3)各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。
4)公司内部日常劳动争议的处理。
总的说来,过去的20____年对于我来说既是忙碌的一年,也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。通过一年的工作,随着对公司状况的深入了解和自身的成长,我对人力资源部2020年的工作做了如下规划:
一、制度建设方面
力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键。这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完成后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人才的需求。
三、培训方面
1)因要配合绩效管理的开展,拟在20年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结19年考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。
2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面。
3)公司培训师参与培训课后,必须在3天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。
4)可在____年组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识。
5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人才。
四、考核方面
考核与公司经营目标挂钩,从总经理一级向下逐级延伸,副总经理及以上一级签定季度目标责任书,主管及以上一级签定月度目标责任书,内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等,根据各部门实际情况一一签订。
考核期结束后,由财务提供数据,人事部落实考核情况,做到过程控制,及时将考核情况反馈给公司高层,并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题,帮助部门实现沟通,以利于下一步工作的开展,并明确下一步的工作目标,进而促进公司整体目标的完成。
五、薪酬方面
拟在20____年推行职能工资制,用薪酬体系作为调节员工工作积极性,增强公司凝聚力的手段,具体薪酬设计方案还有待完善,现不详尽表述,但会按照公司的预算严格进行过程控制,并对每月薪酬总额做出科学的分析,做到事前、事中的管理。
以上是我对20____年工作的总结和对2020年工作的展望,相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事管理工作提高到一个新的台阶!
谢谢大家!
述职人:____
2020年__月__日
人力资源年度述职报告4尊敬的各位领导、亲爱的同事
大家晚上好!
虽然天寒,但是我述职的热情依然不减。____年我有幸担任人力资源部副部长一职,专管企业培训。对我来说,这是一次新的挑战和蜕变。感谢公司领导对我的信任,感谢同事们对我工作的支持,现将____年全年工作情况汇报
一、工作任务完成情况
(一)基础工作
1、全年共发放学习资料64份,其中包括中层学习资料26份,全员学习资料26份,时事政治12份。
2、全年共收集审核各个室部学习资料96份,根据各个室部交回的学习资料共出考试题96份,批阅考试卷子1600余张。
3、全年组织辩论赛7次,共有48名选手参加了全年辩论赛,总决赛也于____年12月13日隆重举行并完美收官。
(二)组织学习培训工作
1、结合____年培训规划和淡季培训方案,全年共完成中层培训10次,全员培训14次,其中外出参观培训分享6次,光碟授课5次,外聘教师授课8次、其他培训5次。
2、从公司简介、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面对新员工进行入职前培训13次,共计培训新员工49人。
3、针对性培训,其中包括服务礼仪、团队凝聚力、自信心、销售技巧、职业道德培训等共7次,另外还针对培训助理、辩论选手进行了10次座谈培训。
4、军训
邀请武警中队对____年新入职员工和____年军训不合格员工进行军训,并组织军训考核验收。
5、持证上岗的维系工作
对新入职的员工进行普通话专项培训,并组织普通话考试,使员工的持证上岗工作得到进一步的完善和健全。
6、外联培训工作
全年与聚成、汇聚、行动成功、临汾艺校、立达职业技术学校、思八达、中旭等培训公司、学校沟通,就我单位培训现状和所需培训内容进行沟通和洽谈,并建立了良好合作关系。
(三)建立案例分析库
结合全年剖析编写案例分析47篇,修改各个室部交回的案例分析修改53篇,健全案例分析库共100篇。
在此,我向支持我工作的各位培训助理和同事表示诚挚的谢意,正是因你们的精心收集、编写案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例编写工作。
(四)编写《员工手册》
结合公司企业文化、规章制度和企业标准,对《员工手册》进行编写,目前在定稿阶段,预计于____年1月份完成。计划在新员工入职后,发放至与其建立邮箱便于让其在第一时间学习公司的企业文化和各项制度。
(五)建立讲解员题库
根据讲解导游部初、中、高级讲解员的学习内容,建立健全讲解员题库:出考试题初级30份、中级20份、高级10份。
(六)员工沟通工作
刚才____部长已汇报,全年我们配合座谈员工共95名,另外还结合____年的培训情况和____年的培训需求,对各个室部的培训助理进行专门沟通谈话,希望把来年的培训工作真正意义上落体,也希望通过与员工的沟通为各个室部反馈好的意见和建议。
(七)配合性工作
另外,全年还配合了参加安全保卫部技能比赛次,配合讲解导游部五一、十一黄金周的讲解工作,为公司创收的同时,更锻炼自己,深切体会到各个室部工作的不易。
工作一年以来还担任了团委副书记一职,协助书记完成五四青年节活动的举办、微__的播放、敬老院慰问、县演讲赛的参与。
作为人力资源部的副部长,在完成自己的本职工作时,我和部长同心协力、彼此配合,抓重点完成部门的全年工作,对细节工作互相提醒,时间性长的工作互相督促,一人不在,另一人全权接手负责到底,做好一个副职应履行的职责。长时间的接触和配合,我们已经成为了比较默契的搭档,正是这种相互了解才使得我们在工作中能够互相督促,相互监督。
人力资源年度述职报告5亲爱的各位领导、各位同仁:
大家好!
匆匆逝去,我们____市场的一切营运工作也准备就绪,所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。
具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见,四次修改、完善,人力资源部已全部统一汇编整理完毕,只需组织讨论通过,即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。
3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。
②为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。
③重新修订了《员工手册》。
二、公司人员招聘工作
20____年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会,其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工92位,分布于公司34个岗位,同时公司全年离职员工22位,目前公司人员规模已达到118人。
三、员工的培训工作
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次:一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。
四、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场筹建的一年中,人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的管理引导作用。当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3、招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;
4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。
综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
下面我谈以下我部门明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;
其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长;
再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。
谢谢大家!
篇4
[关键词]企业学习;应用型人才;过程装备;实践
[中图分类号] C961 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2016)07-0033-02
应用型人才的培养,是我国现在本科教育的一个重要方向,也是地方性本科院校的主要任务。[1] [2]在应用型人才培养过程中,实践教学要体现培养学生工程能力和创新精神,以培养学生通识、专业能力与素养为重点,重构教学内容体系,提升实践教学的地位,促进理论教学与实践教学的深度融合。[3]实践教学的实习实训是锻炼其实践动手能力和工程能力的重要手段,其中企业学习环节是学生认知工程、学习工程应用、培养工程素质和能力的最直接的方式。[4]通过参加企业学习,学生可以在工程实践中提高实践能力,积累实践经验,培养良好的职业道德素养和适应社会的初步能力。
一、企业学习模式的构建
(一)企业学习的基本要求
学生在企业的学习实践是弥补自身工程经历缺陷的好机会,也是将所学理论知识应用到工程实践的难得的过程。因此,对学生提出如下要求:
1.深入了解现代企业特点、企业管理及企业文化。
2.熟悉行业发展对工艺优化及装备功能、结构改进要求,掌握石油化工过程装备及其零部件设计、制造、维护等环节的操作规范。
3.熟悉典型石化装置及单元设备的操作流程、维护、检修方法及规范。
4.熟悉石油化工各单元设备性能参数控制原则、方法及实际操作,在参与项目中培养社会化责任感、环境保护意识、产品全生命周期理念、全面质量管理理念。
(二)企业学习方案的制订
校企双方均设有企业学习联系人。企业学习方案中的各环节均由专业和企业共同研究制订。
(三)企业学习环节
企业学习共计40周,包含认识实习、操作实习、项目实习、岗位实习和毕业设计等环节,以企业导师指导为主,学校导师为辅。
1.认识实习
设置在大二第一学期,共1周,安排到石化公司和装备制造公司进行。要求学生认知专业和行业,了解企业文化、管理体系,企业生产与社会需求的关系,了解石油化工装备制造工艺流程。考核方式为实习报告。
2.操作实习
设置在大三第一学期,共4周,安排到石化企业的培训中心进行典型石化装置的仿真操作学习。要求学生掌握装置在生产、维护、改造等过程中的开停机、切换、性能参数调节、简单故障处理等专业技能,培养装备操作、协作意识与组织管理能力及交流沟通能力。考核方式为上机考试。
3.项目实习
设置在大三第二学期,共4周,安排在石化公司、装备制造公司及设计院等进行。要求掌握石化设备技术改造流程、相应的设计与制造规范及标准,掌握石化设备的设计方案、可行性报告、说明书、图纸等的编撰原则及绘制规范。考核方式为答辩。
4.岗位实习
设置在大四第一学期,共13周。安排在石化公司、装备制造公司进行。顶岗学习石化设备的设计、制造及检验,石化装置的管理、维护及检修。要求熟悉典型石化设备设计制造的全过程,参与石化装置的现场管理与维护,熟悉装备检维修的各项规程,培养团队合作能力和吃苦耐劳的工作作风,树立全面工程理念。考核方式为小组汇报和实习报告。
5.毕业设计
设置在大四第二学期,共18周,以企业导师为主,学校导师为辅,在石化公司及设计院完成典型石化设备的设计工作。毕业设计题目一人一题,由专业、企业、学生三者共同参与拟定,由企业负责人与专业负责共同审定。考核方式为答辩。
二、企业学习模式的实践
(一)认识实习
认识实习1周,安排的地点有三个,分别是校内的实训基地、大型石化公司、大型石化装备制造企业。
在校内实训基地,学生主要参观乙烯裂解装置模型和机泵拆装实训基地。通过参观裂解装置模型,学生了解了典型石化装置及工艺流程,认识了典型石化设备形貌,熟悉了石化设备的位号标注。在机泵拆装中心,学生真正见到了典型化工用泵和压缩机,了解了其结构原理、结构及操作规程。在石化公司,通过企业技术人员的讲解,学生了解了现代企业、企业管理及文化,熟悉了企业生产过程及产品的包装运输。在石化装备制造企业,学生参观了典型石化设备的加工制造及检验过程,了解了石化设备的结构、零部件形貌,为后续专业课程的学习打下基础。
(二)操作实习
操作实习4周,安排在石化公司的职工培训中心和石化公司车间,各两周。在培训中心,邀请企业的资深培训专家给学生讲解某一具体装置的开车、停车及故障处理等仿真操作过程,学生通过练习后,参加上机考试。然后,学生进入该装置对应的车间进行现场实习,学习现场操作的基本知识。
(三)项目实习
项目实习4周,安排在石化设计院进行。由专业教师团队提出要求,企业提供设计题目并指派具有工程师职称以上的指导教师。企业负责对学生进行准员工式的培训。在企业指导教师和学校指导教师的共同指导下,学生完成简单单元设备设计或工艺配管设计。实习过程中,学生熟悉了设计标准规范和设计过程、工程图纸的绘制、工程设计文件的撰写等,具有初步的工程素养和能力。
(四)岗位实习
岗位实习13周,安排在石化装备制造企业8周,石化公司5周。在石化装备制造企业,学生在企业指导教师带领下,学习了石化设备的设计、制造、组装及检验整个过程。实习过程中,根据实习的进度,安排了石化设备设计、换热器制造工艺、反应器制造工艺及压力容器检验等四次讲座,使学生学习更有针对性和系统性。在石化公司,在企业技术人员指导下,学生参与装置中设备的日常管理、巡检、检修与维护等工作,熟悉了石化装置的管理规范。
(五)毕业设计
毕业设计18周,安排在石化设计院。由学院提出要求,企业提供设计题目并指派具有高级工程师职称的指导教师。企业负责对学生进行工程设计的培训。在企业导师为主学校导师为辅的指导模式下,学生真题真做,完成了复杂的单体石化设备的工程设计过程,掌握了相关工程设计标准、规范的内容及使用,练习绘制符合工程要求的成套图纸,撰写规范的设计说明书。这样使学生进一步提高了工程素养和能力。
三、企业学习实践的效果
过程装备与控制工程专业企业学习模式从2011级学生开始实施,现在已经进行了一个循环。尽管在实施过程中,遇到很多困难,如学习内容难于细化和落实,有些企业热情不高等问题,但在校企双方的共同努力下,还是较好地完成了一届学生的企业学习。通过一系列的企业学习环节,在企业导师的指导下,学生得到了系统的工程训练,对石化装置和生产流程有了深刻认识和理解,熟悉了设备的设计、制造、组装、检验全过程以及装置、设备的管理、维护和检修,受到从立项、撰写可行性报告、开题、设计到绘图的典型设备设计的系统训练。从企业学习各个环节的考核结果看,企业学习取得了令人满意的效果。
[ 注 释 ]
[1] 刘伟.过程装备与控制工程专业应用型创新人才培养模式的探讨[J].化工高等教育,2011(2):57-60.
[2] 管天球.地方高校本科应用型人才培养模式研究与实践[J].中国高等教育,2008(15):69-70.
篇5
定义指标与在线测评
测评指标确定后,需要对每个指标进行行为定义。每个素质指标分别包括五项素质剖面,再针对每个素质剖面从测评题库中抽取适合此次培训学员的测评题目。通过行为定义与题目选择可更为准确地反映出学员的胜任水平,从而为后续的学习设计提供更为系统、科学、实用的指导方案。
出具测评报告
在线测评结束后,MTS系统会根据个人的测评结果为每个学员生成《被试者测评报告》。报告从学员的胜任系数角度,通过对所选指标的学员反映进行精确计算,并将学员的个人素质表现与学员群体水平进行比较,分别得出个人与团体的报告。最终,利用素质剖面技术深度剖析学员在每个测评指标上的特质,帮助学员找到素质短板,并提供其实现持续素质改善的发展建议。
基于测评结果设计培训方案
针对测评报告的发展建议,在项目设计上以提升团体能力短板为主要学习目标,同时兼顾个人的成长发展设计整体培训方案。以团队建设、发展他人、执行能力和沟通能力等七项能力指标为主,结合工作性质和具体操作实践设置了六大课程学习模块;其中,针对六大培训模块设置学习方式,结合培训内容,安排两个单元的行动学习、一个单元的考察实践和贯穿始终的训后行动计划,形成了不断循环的学习模式。
混合培养:促进培训效果最大化
设计新颖、有针对性、培训效果明显的系统培训方式是整个项目的重中之重。为增强培训的吸引力和感染力,在项目的设计上遵循成人学习发展的“70-20-10规律”,以提升青年干部当下岗位胜任力为立足点,以成就未来卓越管理者为着眼点,设定了学习者、实践者和传播者三种角色,以此为出发点搭建混合式学习平台。
在“学习者”环节,项目设计了体验式学习、面授课程、参观考察等以知识传播为主的学习方式;“实践者”环节设计了行动学习工作坊、自主学习、主题演讲、课外活动、辩论赛、论文撰写等以技能提升为主的学习方式;“传播者”环节设计了分享沙龙、读书会、训后行动计划、成果转化等训后学习方式。
1.体验式学习
在体验式学习环节,从团队建设、室内体验式活动、体能训练、户外晨练四个角度设计了体验式学习内容。将直接的感官体验和知识型学习结合起来,通过多样化的体验式学习强化青年干部的集体意识,培养团结协作、勇担重任的团队精神。
2.面授课程
在青年干部的课程安排上,以“思想境界上有新的提升,理论水平上有新的提高,能力素质上有新的增强,工作理念和工作方式方法上有新的突破”为课程目标,确定了“党性修炼、管理攀升、思维激荡、知识拓展、心态锤炼、卓越表达”六个模块的专业学习,结合工作性质和具体操作实践,在课程模块学习的不同阶段插入主题研讨、案例讨论、学员分享等多种课程内容转化的学习活动,以促进课程内容与实际工作的对接。
3.参观考察
在参观考察方面,选定同行业先进企业和国内优秀企业为经营管理实践基地,通过理论教育与实践教育相结合达到青年干部培养的知行合一。
4.行动学习工作坊
在面授学习外,重点将“行动学习工作坊”作为主线贯穿于整个培训项目中,将问题解决能力作为青年干部培养的重点内容之一。通过行动学习把青年干部培养与企业经营管理实践相结合,在行动学习中通过不断解决各种复杂的挑战性问题培养青年干部的战略思维、系统思维、变革创新等经营管理中需要的干部素质,并沉淀出大量可应用的管理工具、案例,这都将有助于提升青年干部解决复杂问题的能力、促进业务改善。在为期45天的青干培训项目里,共设计了两期行动学习工作坊。
以指向实际工作问题为导向,通过项目启动、方案评审、教练式促动、成果汇报四个环节,结合学员的专业背景和岗位特点,分别挑选了“世界咖啡”、“群策群力”和“焦点汇谈”三种结构性较强的工具作为行动学习的研讨工具。
项目启动:首先为学员导入行动学习理念。通过深度讨论,工作坊确定了这次行动学习所要达到的业绩指标和能力提升要求,同时就深度汇谈结果对项目组成员进行“促动”,包括聚焦主题、确立愿景、SWOT分析、关键行动确定、行动方案细化六大环节。在聚焦主题时,通过反复讨论,学员们最终确定了“如何促进‘三集五大’在本部门的顺利推进”等紧密结合岗位工作和管理的学习主题。方案评审:制定出的行动方案是否符合公司战略、是否满足项目主题需求、是否具有执行的意义,这些需要在不断的提问引导下让全体学员群策群力,通过反复讨论、反思,最终选定符合公司战略、满足主题需求的学习内容。
教练式促动与成果汇报:在方案的产出过程中,通过“群策群力”和“世界咖啡”两种方式,从可行性分析、细节执行到解决方案进行全面促动。“群策群力”以对话、轮流发言及个人展示等形式展开,不仅为学员提供了积极探索企业未来的发展方向和目标、战略分步实施的想象平台,也帮学员开阔了眼界,掌握了技能,明晰了自身定位和挑战目标。“世界咖啡”则是在轻松的氛围中,通过弹性的小组讨论,以“桌长轮流制”为机制,从澄清问题、分析问题、排序问题、开发方案和制订行动计划五个步骤针对训后的计划落实展开讨论。讨论完之后每组推选小组代表进行方案汇报,针对汇报的方案由其他学员和促动师利用“SMART”原则进行分析论证。
5.自主学习模式
在项目管理人员的带领下,培训班开展了“主题研讨沙龙”、“辩论赛”、“读书会”、“主题演讲”等自主学习活动,以自主学习的方式促进了个人综合素质的大幅提升,形成了良好的学习氛围。例如,在“辩论赛”中,项目设计了“人生机遇和能力哪个更重要”、“企业文化外形与内质哪个更重要”的辩论主题,为学员激荡思维、观点碰撞、提升逻辑表达能力搭建了趣味化的平台;“主题演讲”活动则是通过学员的感性回忆与理性沉淀,将培训学习与岗位工作相结合,设定了“电网行业发展专题”、“公司发展战略落地与执行专题”、“管理案例分享专题”、“人文素养提升专题”等主题演讲活动,让学员根据自己的所长选择相应的专题进行演讲。同时中心组织老师组成评委小组,对每个参赛学员的演讲作后续改善点评。通过主题演讲,既为学员提供了形象展示的平台,也提升了学员的公众表达能力。
6.主题活动及课外活动
培训之余,还相继开展了“爱心园地”、“快乐早班车”等主题活动,丰富参训学员的业余生活;同时,组织了丰富多彩的文体活动,加强了班级凝聚力和组织向心力。例如,在“爱心园地”里,通过轮流记录班级里的好人好事,及时为生病、有困难的学员送出祝福和问候,让大家在学习之余感受到家的温暖;在课外活动中,定期开展羽毛球、兵乓球、打太极等体育比赛和趣味晚会,提升学员身体素质的同时增进学员之间的友谊。
反馈评估:多管齐下推动效果落地
有效的培训评价可以为培训效果落地提供有力的证据。项目期间,中心充分考虑当前的工作实际,在以往比较成熟的评价机制基础上进行了创新探索,建立起“课程评估—知识内化—成果转化”的三段式评估步骤,使培训评价机制更成熟、考核评估效果更显著。(见图4)
1.课程评估
课程结束后,要求所有参训学员填写培训课程评价表,从课程评价、讲师评价及项目管理三方面对培训实施过程进行总体评价,并出具整体的项目评估报告。
2.知识内化
在知识内化环节的评估中,为促进培训知识的内化、固化及转化,中心组织学员定期开展“课堂微分享”和“培训心得撰写”活动。其中,“课堂微分享”让学员每天利用课前10分钟时间分享近日的读书内容或者课程感悟,并以即时贴的形式粘贴于学习园地内;“培训心得撰写”则让学员结合工作实践和培训知识即时撰写课程心得体会和专题论文,并以演讲报告的形式呈现。
3“.2+1”成果转化
为使培训真正见成效,培训中心针对此次培训项目设计了“综合能力提升的‘2+1’成果转化计划”,即1个以个人能力提升为目的的行动计划、2个以改善组织工作为目的的行动计划。学员在每个课程模块结束后,需要根据“2+1”行动计划表制订自己的训后改善计划。由项目管理人员引导学员在《行动笔记》中记录当天学习收获及行动改善计划。同时,行动计划针对每个行动步骤设计了课堂笔记、一对一学员分享、集体研讨、行动公示和行为评价环节。通过训后行为公示和评价环节,对学员的训后行动计划进行监督,有效促进培训成果的转化。
4.训后行动监督
篇6
咨询式培训模式是在如何帮助企业解决实际问题的咨询服务理念指导下诞生的,国内许多咨询与培训机构都在尝试并付诸实践,深得企业的欢迎,它在实际培训咨询中与传统的知识性培训比较而言,具有无法比拟的优势和极为良好的培训效果。
1 “咨询式培训模式”实际上是咨询+培训的混合模式
其出发点不在培训授课,而是帮助客户解决问题,培训授课只是过程、手段、方法(咨询式培训路线图设计如下表所示)。
“咨询式培训模式”即根据受训企业在培训中存在的问题、背景、要达到的培训目标,及需要解决的问题为培训的输入和起点,分为四个阶段来实施和完成:
第一阶段:项目诊断阶段。咨询或者培训公司将组建受训企业培训项目咨询顾问专家组,针对受训企业的需求和目标,对受训企业的受训对象、受训企业高层管理人员,以及渠道成员,甚至于对目标消费者,进行实地访谈、调研和分析,通过具有针对性的现场内外部调研、访谈和诊断,为受训企业提供诊断报告。
阶段成果《受训企业营销与管理现状或者某一个专题问题的诊断报告》
第二阶段:项目解决方案设计(培训课程内容)。根据调研、诊断等专家组设计受训企业此次的具有针对性、属于受训企业的培训教材(解决方案)和受训企业内部的案例以及授课培训技术和方法,并针对课程内容、授课方式和配置顾问讲师以及就培训的管理方式和课程效果转化提出方案,通过授课和学习来实现预期的目标。
阶段成果:《受训企业营销体系或者某一专题问题解决方案的建议》和《受训企业培训教材和培训实施技术》
第三阶段:培训项目实施。此阶段为授课与授课管理,采取6+1的培训模式,每天面对面授课位6课时,晚上采取学员与咨询式培训师面对面进行交流,咨询式培训师现场辅导与咨询。最好选择专业的、综合性的咨询、教育机构,咨询式培训师为专职的培训与咨询两栖专家,因此能够确保现场进行互动式的咨询。
阶段成果:《解决方案的提供、知识的转化并可以帮助受训企业培养内部的此课程讲师(TTT)》。
第四阶段:跟踪辅导与行动改变计划。授课结束后一个月内,接受受训企业以及学员电话、网络咨询以及相关资料的交流等。
2 受训企业培训形式与学习方式建议
根据培养目标、课程内容、学员的基本情况以及受训企业的产业特征和要求,特定设计培训和学习的形式。
3 培训的授课形式
将采用以练带学、传授“知”更注重传授“识”、体验式的、小组学习的培训方式。
具体形式包括课程讲解、案例分析、行动学习法、团队学习、头脑风暴、六顶思考帽子、现场研讨、沙盘演练、角色模拟、管理游戏等。
4 培训的目标
学员在培训期间针对本企业的问题进行学习与研讨,在实践中学习,在学习中实践
5 培训的学习形式
根据受训企业受训学员的情况,培训项目将采用团队的学习方式,避免个人学习,即每班将划定若干学习小组,利用小组的团队学习而不是单纯的个人学习方式,在培训期间将充分利用晚上业余时间由各个学习小组组织讨论、行动学习法、团队学习、头脑风暴、六顶思考帽子、模拟、沙盘演练。
6 担任受训企业培训顾问可以为受训企业带来的价值
首先,常规的培训,培训公司的顾客更为单纯的聚焦在学员本人,受训企业只是“埋单者”或间接的顾客!咨询式培训模式,受训首先是企业的顾客,其次才是学员,咨询式培训的受益者包括公司、营销系统以及培训的学员。解决的是企业存在的某一方面的问题,培育的是参训人员的思维方式、解决问题的能力。
其次,真正提高培训的质量,由于咨询机构不是单纯的培训公司,因此,通过咨询顾问的诊断和设计针对性强的培训解决方案,真正帮助受训企业及渠道商解决现实中存在的问题,并可以给受训企业的营销提供解决问题和发展的系统的方法以及创新的企业运营理念和技术,与此同时,与纯营销咨询服务相比的投入非常小,非常经济。
第三,帮助受训企业构建规范化的培训体系与学习型组织。协助受训企业构建针对各层次培训的培训支持体系,包括帮助受训企业进行深度诊断和沟通而提出的相关管理诊断报告,设计具有针对性的、属于受训企业自己的培训课程教材、先进的授课技术和受训企业内部管理案例以及课程效果转化方案设计等,而非单纯的若干门课程及授课。
第四,在提高受训企业受训学员队伍素质与能力的同时,注重改善其工作动机和工作态度,提升受训企业职业经理人的理念与素养,培育具有共同目标、共同追求,认同受训企业价值观和企业文化的人才梯队以及解决问题方式与学习方式的变革。
篇7
文章标题:公司人事部交流学习报告
印尼学习交流报告
很高兴这次能到印尼和印尼公司的人事部作交流,在这次交流中我们互相学习,取长补短,取得了不少收获。
以下是我对两边人事工作方面的对比和一些个人观点:
1、在人员招收方面的考试我们公司是以面谈为主的,人事部看一下应聘者的材料,在面谈中了解这个人的工作经历、家庭情况,观察他的谈吐、态度等个人综合素质,然后就给车间主管再进行面试;若招收办公室人员才会增加电脑方面的技能测试。而印尼是除了面谈,还要进行书面的考试,如看一些图案,分析哪个是不同的,这样的分析题,或者是一些计算题对应聘者的智商作测试,还有视力、色盲等测试,所有人必须通过这些考试才能考虑录用。在这点上,我以前也有考虑过这样做,但是又觉得这样的测试比较空洞,有些人工作可能不错,但是就是不会做这些题目。当然,印尼那边也说,这个做法也是为了对付一些当地难缠的人想进厂,给他做题目,他不会,就有了这样的理由做挡箭牌。通过交流,我是打算对我们工厂招收一些特殊工种的人,按照岗位的要求增加一些考试。
2、对新职工的培训方面这一点我们是相似的,人事部负责培训一些厂纪厂规方面的,真正车间操作是由车间培训。我认为车间的实地培训是必不可少的,但现在我们车间都是老职工带新职工,以后我们要尝试在车间选定几个人可以对新职工进行培训,这样会加强他们的教导经验,避免老职工自己技术还不成熟的情况下去带新职工。
3、对员工试用期的考察我们公司是在三个月中由车间主管通过该职工的工作表现来确认是否通过试用期,自己确认自己要用的人。而印尼是让组长、领班等以书面形式对职工作出评价,再由人事部对他进行书面考试,因为印尼那边的车间主管可能还不够成熟。这一点上,我不准备完全采纳,一是这需要一定的人手来做,二是因为我们的车间主管用人经验相对成熟,老板也给他们权利进行员工的招收、考核等,最多我会进行适当的抽查为辅助。
4、对员工调动的处理员工调动部门的情况有很多,有车间特别忙,就向不忙的车间抽调人,或者是一个人的特长别发现调到适合的岗位上等,这些我们两公司是一样的,但是有一点是有区别的,印尼一个员工如果和自己的主管有矛盾时(小矛盾),可以把他调到别的部门去,但是我们这里出现这样的人的话,认为和自己的上级相处不好,到别的部门也不会好,别的部门主管也不接受这样的人,以后,我们会根据事情的实际情况,试着调到别的部门,看看是否换了环境会更适合一个人的工作。
5、请假制度、员工福利、保险方面在这几点上,因为两国的相关政策不同,印尼在这方面要求严格一点,比如病假等必须付正常工资等,而我们政策虽然也有规定,但是执行方面比较松,员工福利方面也比印尼简单点。国情政策不同,没有可比性。
6、员工辞退方面这点上,我们很相似。政策规定辞退员工都要付违约金,但是我们都是把员工调到他不喜欢的部门,让他自己走。有特殊情况再讨论解决。
7、工资方面我们两个公司的工资计算方式不同,印尼是以出勤的时间为基准,而我们是一方面看出勤,一方面还要看产量。我个人觉得,跟产量算工资是比较合理的,属于多劳多得,员工比较有积极性。但是印尼那边由于请病假、法定节假日等也要给工资,这样就无法以产量来核算工资,比较难实行。
8、保安方面印尼公司因为周围环境复杂,保安分布比较广,周围各点都要有人随时守卫,对巡逻的控制比较严格,巡逻到各点都要用机器控制,证明他巡逻没有偷懒。我们是以每天的巡逻报表来看他们的巡逻情况,对车间纪律控制较严格。但是,我们的保安还需要进一步加强,以后我有机会也会到别的工厂去了解学习,如何更好的严格要求保安队伍。
9、食堂方面印尼在工厂吃饭的是少数的管理人员,所以是圆桌的形式轮流吃饭的,在卫生方面做得很好,这一点是值得我们学习的。所以我建议食堂可以按照这样的形式,加以适当的改变,让管理人员的伙食得到改善。
10、环境卫生方面我不得不承认,印尼工厂的环境卫生比我们好很多,当然这与工厂客观环境有很大的关系,但是我们要尽量督促车间保持干净清爽的工作环境,对产品质量会有一定好处。
以上是我对两个公司相关情况的比较,另外,在看了印尼人事部的职责范围后,我觉得有的工作应该作出一个归类,比如他们要负责一部分废品的买卖、文具的采购、保存与分发,是否这些应该归到采购、仓库等部门,这样每个部门的职能更加清晰。
总之,在这次交流学习中,我觉得收获是比较大的,我们都没有保留的交流相互之间的情况,互相学习,真正作到取长补短,在符合各自当地政策的情况下,更好的操作人事部的工作职责。
这是我此次交流的总结报告,最后谢谢公司给了我这个交流学习的机会!
人事部:***
篇8
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看地产公司岗位工作述职报告范文3篇,希望能帮助到大家!
地产公司岗位述职报告1
我是北京冠__地产咨询有限公司商务部总监助理杜__,我于__年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,__年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭借贷的相关知识,并给销售�咳嗽迸嘌�;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭借贷的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭借贷的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭借贷的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭借贷的八个问题,包括按揭借贷的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借贷还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借贷的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭借贷的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭借贷的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
地产公司岗位述职报告2
一、加强道德修养,提高自身素质
履职旅游地产公司大市政部门副经理以来,我不仅获得了展示自己才能的机遇,同时也感觉到自己肩负着重大的责任与挑战。为了不辜负领导和同事的期望,我始终不忘加强专业知识的学习,从准确为自身定位、理解岗位职责、强化自身素质入手,从做好本职工作为起点,加强自身业务修养,不断提升工作能力,积累专业知识储备。同时,作为副经理,我时刻保持与党的政治思想一致,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我深知只有不断提高自身的思想认识水平,才能在工作中、事业中增强使命感和责任感,形成正确的人生观、价值观、世界观,树立求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵御各种诱惑,提高防腐拒变的能力。今年通过学习十精神、深入学习科学发展观等,我不断将自己的思想认识和实践活动两者相结合,进行探讨和研究,坚持用正确的理论来指导自己去实践,不断提高自己的工作效率。把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面相结合,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,树立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
二、加强业务学习,提高自身能力
“鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。”学习增长才干,知识改变命运,勤奋走向成功,能力成就事业。作为大市政部门副经理,多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性,不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中,我积极参加业务学习,及时学习和掌握公司的战略部署和要求,不断提高自身的业务素质,深入反思自己的工作实际,促使我增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观。
另外,我作为大市政部门副经理,在注重自己学习的同时,要求大市政部门所有员工都要加强学习,采取自学和集中学习的方式,努力提高大市政部门员工的职业道德、业务知识。通过组织员工学习先进的文化知识及技能知识,不仅增强自己的综合素质,同时还强化了大市政部员工对人生价值的理解,树立了正确的价值观,进一步提高了大市政部门员工的综合素质。
三、认真履行岗位职责,提高工作水平
在工作期间,我认真履行好岗位职责,深入现场,及时了解掌握施工运行状态,强化施工的组织运行,不断提高工作水平。在全体同志的共同努力下,我们各项目都取得了较大的经济效益。在项目经营管理工作上,既重视“干”又重视“算”,两手都要抓,两手都要硬,亲自安排和参与结算工作,坚持月度成本分析会和结算例会制度,落实结算责任制。在安全环保工作上,坚持“安全第一,预防为主、全员动手,综合治理”的安全施工方针,认真推行开工验收制度。利用周一安全例会等形式组织广大干部员工认真学习安全知识,使干部员工在思想上予以高度重视,促进了施工现场的安全工作。
四、立足本职,按质按量完成任务
__年,作为大市政部门副经理,我主要协助总经理完成了基础建设工作,负责__总体规划、完成道路、供水、排水、供电、燃气、电信等工作,主持__等各项分管工作。__施工和管理工作千头万绪,事务繁杂,许多工作的决策具有很强的时效性,必须及时果断决策,不能迟疑。面对工作量的不断加大,我仍然是,决不懈怠。“自古不谋万事者不足以谋一事,不谋全局者不足以谋一域。”在工作中我始终牢固树立大局意识、管理意识和责任意识,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻保持谦虚谨慎,奋发有为的精神状态,以极强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上。对待工作,我始终紧抓不懈,各个重点建设项目也都进展较为顺利:
__新建项目总投资__万元,计划__年完成__万元。目前,__工程已全部完工,其他装修、消防、暖通、弱电和钢结构工程正在进行。配套附属工程如助航灯光、围界、巡场路、各单体建筑等正在同步施工。至今年_月已完成__万元。
___改造工程项目已完成招标工作,金额为__万元,施工单位已进场施工,预计__完工。
我深知自己的工作与整个公司发展之间的关系。为此,我严格按照公司要求的工作精神和工作要求,把建设优质、安全生产理念放在工作的首位,立足本职,不怕困难,团结协作,顽强拼搏,认真做好各项工作。由于部门成立时间不长,且受到诸多外部客观原因影响,导致大市政部的工作无法快速有效的铺展开来,但在公司领导的大力帮助与正确引导下,大市政部也完成了大量的调查摸排工作,为后续大市政工作打下了坚实的基础。
1、为保证红旗镇镇区项目有序推进,我部现结合项目区域控规,将道路、供水、排水、供电、燃气、电信等大市政配套项目指标一一罗列出来,为公司后续即将开展的工作提供了简单明了的数据,也为公司领导及同事的查阅提供了便利。
2、在项目领导的正确指导下,对云龙至红旗段的大市政项目进行了调查了解,为后续工程的开展奠定基础。
3、在项目领导的指示下,我部从市发改委明确了解到云龙至红旗段的大市政项目尚未立项,为后续工作计划的制定提供了相关的依据。
4、在了解到从晋文互通至云龙镇段的大市政配套项目由海口市城建集团承建,我部便前往城建集团沟通协调,并成功取得了一些相关资料,为公司后续的工作,提供了参考的数据指标。
五、工作中的不足
在__年的工作中,我取得了一定的成绩,展现了我们大市政部门的全新面貌,同时也获得了公司领导的一致认同。但是我还是认为自己在学习理论的广度和深度上有所欠缺,工作上把握全局能力不足,与公司职工之间的联系不够密切。具体来说主要存在以下几方面问题:
1、专业技术能力尚待提高
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在项目土地征收工作、项目前期手续办理与报批以及其它业务实践工作中,业务素质能力,尤其是外部协调和沟通能力仍需加强。自己的专业技术能力与公司发展要求还有一定的距离。
2、工作科学性和合理性仍需加强
对于本职工作安排的科学性,合理性仍需要不断加强和提高,在工作中,个人常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的进度,这是我需要不断改进的地方。
3、业务学习力度需要进一步提高
在业务知识学习方面,还存在着一定的松懈思想,麻痹思想和侥幸思想,这是自己的薄弱环节,因此,在未来的生活和工作中,自我将不断利用各种时间和机会,强化学习,通过学习努力提高自我的综合素养。
六、今后努力方向
这一年来取得的成绩,无论是大事小事,都已是过去,也已成为历史。面对现实,面对未来,“吾日三省吾身”,我要正视自身存在的不足,全面的思考与剖析自己,按照十精神及“中国梦”理念,继续加强学习,掌握好工作中必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的发展,做出我应有的贡献。
1、加强学习,提高思维层次
今后,我要继续加强学习,着重从政治理论、政策法规、业务技能等各方面着手,掌握好各项工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。努力达到公司发展的要求和标准,不断提高自我工作的能力,尤其是解决实际问题,处理问题的能力。
2、不断提高自我的创新能力
有创新,工作才会有源源不断的动力,提高自我的创新能力是未来工作的重点,也是自我努力的方向,结合实践工作,努力增强自我关于工作的理解力和独立思考能力,切实提升自我看待问题,思考问题,解决问题的高度和层次。
3、立足本职,完成好各项工作任务
在未来的工作中,我将立足本职,不断完成好各项本职工作要求和任务,按照工作的时间节点,按期按质圆满完成各项工作任务,发挥自己最大的力量,为公司的发展贡献自我的力量。
总之,__年,在上级主管部门的正确领导和公司的支持下,我部门顺利地完成了各项工作,但我的工作与上级的要求还有差距,需要进一步总结经验。新的一年,在上级主管部门的正确领导和公司的支持下,我更应该虚心学习,理论联系实际,按照公司的工作安排,积极开展工作,为公司的发展而努力奋斗,为党和人民作出更大的贡献,为全面建成小康社会而奋斗。
因为有梦,人类社会拥有了灿烂的文明。因为同一个梦想,我们聚首在一起!我相信,有领导正确的领导下,有全体同事的众志成城,我们大市政部门将会不断地超越巅峰,更好地为人民服务!
以上述职,如有不妥之处,敬请各位领导、同事、代表,批评指正。
地产公司岗位述职报告3
一、工作绩效述职
时间过飞快,在繁忙工作中,在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先,非常感谢公司给我这个成长平台,令我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自身素质与才能。同时,向公司领导以及全体同事表示最衷心感谢,有你们协助才能使我在工作中更加得心应手,也因为有你们帮助。我才能在工作上,围绕公司中心工作,对照相关标准,严以律己,较好完成各项公司安排工作任务。
二、工作心得和体会
虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个清晰工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售培训工作,我希望能通过学习不同知识,补足自己不足之处,让自己能把销售工作做更好。
三、关键事项
作为一名策划人员,我本着“要不断完善自己各方面专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
我很有幸多次参与了公司分配市场调研工作,每次我都深深体会到终端销售力量,也让我觉得策划并不是万能。
四、__年改进思路
在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。领导交办事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度速度。后续工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不断努力和领导帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要失误发生,所以我会不断补充自己各个方面不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好经济效益。
篇9
新员工入职报告
人的一生,有许许许多多的站,每到一个站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了长大博源公路养护科技有限公司这样一个充满生机活力的团队中。开始了我的一个新的征程。
20xx年已经过去,新的20xx已经到来。在已经过去的20xx中我迎来了,我人生中非常重要的时刻。我告别了校园,来到了工作单位。从一名学生成为了一名公司职员,有了不一样的生活。
虽然我刚刚来到长大博源公路养护科技有限公司,但我已切身感受到公司浓厚的学习气氛,和积极进取的公司精神。长大博源公路养护科技有限公司是一家从事公路养护维修技术研究、道路新材料、新技术研发与推广应用的创新型科技企业。公司具有丰富的工程经验、独特的创新思维、至诚的服务理念、精干的合作团队、高效的工作质量,先后为陕西、安徽、甘肃、云南、河南、湖南、湖北等地的数十项高等级公路建设与养护维修工程提供了系统的技术解决方案。
作为一名公路专业的学生,我很荣幸可以来到一家像长大博源公司这样的公路科技公司。在这里可以给予我一个提升我自己超越自我的平台。在公司中我被分配到了工程技术部,做一名见习技术员学习公司的日常工作流程,和工程相关的工程知识。
在近期主要从事的工作:
1.在工程技术部主管高工的指导和帮助下,完成厂拌沥青资料的扫描整理工作。熟悉厂拌沥青的内容。
2.收集资料,撰写《沥青路面车辙病害原因与处置病害》的报告。
3.扫描整理热拌沥青混合料铺面手册,熟悉热拌沥青混合料铺面的情况。
4.学习沥青混合料设计。
通过这一段时间的工作学习,我有了一些可喜的收获:
1. 转变与提升思想意识
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
2.加强同事之间的沟通
努力提高团队精神。在工作中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为
一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
3.改造自己
改造自己,总比禁止别人来得难。孩子是要别人教的,毛病是要别人医的,即使自己是教员或医生。但做人处事的法子,却恐怕要自己斟酌,许多人开来的良方,往往不过是废纸。适应企业生存环境,是我们学生走上工作岗位的第一步。而如何尽快的适应环境,就需要改造自己适应环境。我们当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
4.是从细微工作入手
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。任何细小的工作你想把他做完美了都是不容易的。
在今后的工作中:
我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。乐观向上的对待生活,能面对和接受来自生活、工作等各方面的挑战和考验。做事认真负责,勇于拼搏,能迅速掌握种种新知识。在思想和行动上,严于律已,宽己待人,平时积极参与各种集体活动,与同事保持关系融洽,要有很好的集体责任心和团队精神。
未来一年的工作计划:
在新的一年即将开始,作为一个刚从学校毕业,新近入职的新员工。我将优先完成三件事:
1.又好又快的完成领导交给的工作,在工作中学习提升自己的工作能力。将自己在学校所学的知识进行提升,尽快达到公司生产施工的要求,形成生产力。
2.在完成工作之余,提升自己的专业知识和日常应用知识。专业知识方面主要以沥青混合料的设计、施工为重点。同时了解我们的主要产品优路特的各项技术性能和工程应用。
日常应用知识主要是计算机应用知识。现代企业无纸化办公各种资料文件都通过计算机来编辑管理,良好的计算机应用水平将使我们的工作更加有效率。使计算机真正成为我们工作的增强器。
同时了解一定的销售知识和商务知识,对提升自己的交流能力和自身形
象有很大的帮助。
3.融入团队,我们的公司是一个完整的工作团队。没有团队的协作不可能有良好的收益。要了解公司的办事流程,和其他员工的工作内容。积极配合团队完成工作。
最后,我要感谢各位领导和同事们对我的关怀和帮助,我一定会踏实进取,不断充实完善自己,使工作水平有质的提高,为长大博源公路养护科技有限公司做出应有的贡献。
新员工入职报告范文
时光飞逝,转眼我已大学毕业,来到xx也已经一个多月了。很庆幸我来到了xx国际部,在这里开始我的职业生涯。在这一个月里我基本上完成了一个学生到一名企业员工的转变,在思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。同事们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人朋友一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握。来到公司接到的第一个任务是翻译一个可行性报告一百多页的汉译英。由于我大学期间学习的是俄语,英语基础基本忘记了。刚开始翻译的时候,翻译的很慢而且很多错误。但是领导并没有训我,而是对我表现出了无限的宽容与鼓励,并且教我一些方法,使我很快就上手了,英语水平有了很大的提高。
在这看似短但又不短的一个月里,我对公司产品各种砖机有了一定的了解,并且也爱上了这一行。产品的名称,性能,功能,使用方法等等都是我需要知道并准确记住的。在这一个月里我到车间去,跟车间师傅交流学习。车间师傅都很耐心的跟我讲解,看到产品的实际制作流程更加加深了我对产品的了解。并且我在车间里也深刻感受到车间工人对xx的热爱,他们都像做艺术品一样认真生产着产品的每一个细节。除此之外,制砖的工艺流程也是我应该掌握的。只有了解了制砖的所有过程,才能更好的了解我们公司的产品砖机。才能更好
的为客户服务。
这一个月以来我感触最深的,就是厂里的工作气氛。领导平易近人,如同长辈一样;同事们善良朴实,无微不至的给我关心,教我知识。我很幸运,我融入了这样一个团结战斗的集体,融入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻的提醒着我,这种团结一心,携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是我能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首这一个月,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。我依然感受到了自己还有很多不足之处,例如对公司产品了解的还不是很透彻,对制砖流程还有很多疑问,对业务基本还是不懂,但我会积极学习,早日克服不足。人生的道路才刚刚开始,我会不断思索和寻求,用青春和热血,积极工作和学习,为国际部业务的提升,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!
新员工入职报告范例
*年*月*日。我带着自己的梦想与追求,来到了期盼已久的携程,从公司四天紧锣密鼓的入职培训中,让我更清晰的认识了自己,使我更加坚定了自己的选择,能成为携程的新进职员,深感荣幸!
新进职员的培训结束了,留给我的不仅仅是感动,不仅仅是经验,也不仅仅是培训师对我殷殷的嘱托,更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼,自身心灵的洗练,让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨,让我更深刻的了解了携程。携程的企业文化,经营理念与服务理念,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我叹服,让我感动,让我找到了一中久违的归属感,内心充满了对这里的无限眷念和渴望,我清楚的认识到这里就是我新的开始了,面对这样一个快乐的,积极的,向上的,勇敢的团队,我希望自己能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗!
在人的一生当中,实现自我价值是非常重要的,能够提升自身的价值,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越有挑战力的工作,就越有他所具备的特殊价值,我为成为携程一员而倍感自豪。在今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为携程的明天而奋斗,相信携程的明天会更强大,更辉煌。
新的舞台,新的机遇,新的挑战,以后是未知的,未来有无限可能性,我希望做一个负责任的人,一个值得信赖的人。面对机遇,面对挑战,我会自信的接受,我相信我们可以一起创造辉煌。
在理论培训中,我了解到了公司的历史,公司的企业文化和公司的完整架构,以及公司每个员工必须具备的条件和责任心,携程是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。携程会给予每个员工相应的关心,会给每个员工足够的空间展现自己,携程的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与携程一起迎接挑战!从这次的培训中,我学会了一句话,只要有目标,路就不会消失,短暂而紧张的培训过程中],培训师精彩的授课技巧,让各位新进职员在快乐中接受了培训,并没有疲惫的感觉。
是的,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。所以我的心有多大,舞台就会有多大,心态决定一切。所以我会用最积极的心态去面对自己和每一位顾客和朋友,我坚信,没有做不成的事,只有不愿做的事。
作为团队中的一名新员工,我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,承担相应的责任,我会发挥新员工学习能力强,工作热情高的优势,多向有经验的同事学习,使自己尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!
篇10
2006年1月7日, 科技公司(甲方)与强某(乙方)就学习强力纳米焊割气生产技术并在山东省安丘市建厂生产销售一事签订了2份合同,其中《立项协议书》约定: 乙方经考察自愿学习甲方“ 清大圣火强力纳米焊割气生产技术”。乙方预付立项定金10000元给甲方,款到账后协议生效,甲方自2006年1月7日到2006年4月6日止为乙方在山东省潍坊地区总保留名额(3个月),逾期本协议自动失效。正式协议签订后, 本协议自动失效, 预付定金可抵技术服务费。
同日,双方还签订了《强力纳米焊割气技术服务合同书》, 内容如下:甲方( 科技公司) 授权乙方( 强某)作为山东省安丘市县级加盟, 允许乙方在双方约定的区域内合法使用本技术并组织生产销售, 并提供技术咨询及售后服务, 所得利益归乙方所有。甲方对该项目的可行性、真实性、可靠性负责; 向乙方提供本技术的全套配方, 免费培训1 ~ 2 名技术人员, 直到全面掌握生产工艺, 独立操作生产出合格产品并掌握操作要领; 向乙方提供检测报告及相关证书、证件资料、技术资料及授权生产证书; 免费提供灌装设备1 台; 保证乙方在本地市场能买到所需原材料; 乙方如有技术疑问, 甲方无条件免费咨询。乙方有权使用该技术进行产品的生产和销售;3年内免费享有该技术的进一步升级换代, 期满后优惠享受更新技术;支付技术服务费16000元; 乙方有在该地区设立强力纳米焊割气分厂的权利, 但不得将本技术转让实施范围扩大到本合同规定的范围之外; 独立生产时, 必须严格按照操作规程要求进行; 不得向他人或单位进行技术转让和对外泄露本技术的制作工艺、配方等。乙方根据甲方提供的信息实地考察, 预付部分试制费, 用自购原料生产使用, 认可该技术后, 自愿签订本合同。甲方根据实际情况安排乙方参加技术培训, 培训结束后双方在培训通知单上签字认可即为传授成功。甲方保证所生产的产品和参观时产品一致, 如不一致, 甲方应退还乙方的技术服务费。为保护双方利益, 甲方对其配方中1~2种原材料作了保密处理,自签订合同1年后向乙方公开,同时免费提供1年生产3万瓶的用量。
合同签订后,强某到科技公司参加了培训并填写了培训结业报告,其中培训内容一栏填写为“纳米气配制、罐装操作及安全”;培训老师示范情况如何一栏填写为“好”;是否亲自配料及操作一栏填写为“是”;是否与效果一致一栏填写为“是”;是否完全掌握一栏填写为“是”。科技公司向强某提供了《新一代强力纳米焊割气选择开关生产配方及工艺流程》等技术资料及部分工具、材料。强某支付了服务费16000元、立项费10000元、购买钢瓶费用3200元。
合同履行过程中,强某自行购买了生产工具及原材料,强某主张已进行了实际生产且产品为废品,但只向法院提交了长途电话查询清单,用以证明其利用科技公司技术生产的产品是废品及其要求科技公司派员进行指导被拒绝,科技公司则主张通话内容为强某进行技术咨询。
审理过程中,科技公司提交了有关强力纳米焊割气的技术资料,包括国家标准物质研究中心《检验报告》、机械工业火焰切割机械产品质量监督检测中心《检验报告》、北京市劳动保护科学研究所室内环境检测中心《测试报告》、公安部天津消防研究所《测试报告》、《产品责任险保险单》、《专利申请受理通知书》,以证明其提供的相关技术、产品符合标准,强某对上述证据均无异议,并表示科技公司已按约定提供了相关资料。双方产生争议后,科技公司退还了强某5000元立项定金。
海淀法院经审理后认为:
强某与科技公司签订的协议系双方真实意思表示,符合有关法律规定,合法有效,双方应按合同约定全面履行。根据约定,科技公司应保证所提供的技术完整、无误、有效,强某能够利用该技术生产出合格的产品。本案审理过程中,科技公司提供了有关单位的测试报告等多份技术资料, 强某不持异议,且根据强某填写的结业报告, 其亦认可已掌握了相关技术并进行了实际操作, 故法院认定科技公司提供的技术本身符合双方约定的技术标准。至于强某主张其利用该技术无法在当地生产出合格产品、科技公司未按约定提供咨询服务, 并要求科技公司承担违约责任, 法院对其主张不予支持; 强某要求解除合同, 科技公司亦表示同意, 法院对双方协商解除合同不持异议。合同解除后, 尚未履行的不再履行, 故科技公司不必按照约定向强某提供相应的原材料及技术咨询等服务, 考虑到科技公司因此将减少一定支出, 故对强某要求返还费用的主张, 法院予以支持, 但其要求数额过高, 法院不再全额支持。强某要求科技公司赔偿其他经济损失, 无事实与法律依据, 法院不予支持。合同解除后, 由于强某已学习到相应的技术,故应停止利用该技术从事相应的生产或从事其他泄露该技术的行为, 否则应承担相应的赔偿责任。
据此,海淀法院对本案做出以下判决: 原告强某与被告科技公司于2006年1月7日签订的《强力纳米焊割气技术服务合同书》解除;本判决生效后七日内,被告科技公司返还原告强某技术服务费10000元; 驳回原告强某的其他诉讼请求。
法律分析:
民事诉讼的一大原则就是“谁主张,谁举证”,原告方欲让法院支持自己的观点,必须能够提出充分的证据证明自己的观点成立。否则,就要由自己承担举证不能的后果,即面临败诉的风险。本案原告方部分诉讼请求未能被法院支持,原因即在于其未能提供有力证据证明其主张。
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