项目管理案例及分析十篇

项目管理案例及分析篇1

关键词：软件外包；项目管理；风险；措施

中图分类号：F272.92 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 15-0000-02

Software Development Outsourcing Project Management Case Analysis and Study

Xu Fang

(Zhejiang Institute of Mechanical&Electrical Engineering,Hangzhou310053,China)

Abstract:Outsourcing is a very big market,currently in the country,many software companies in the software outsourcing industry,or their own part of the business awarded to the outsourcer,outsourcing software projects outsourcing software project management with the development in recent years,more and more attention,with the company's content management project and there are both associated with differences in the actual article on the outsourcing of specific business case risk analysis,the corresponding solutions,and summarizes the project implementation problems and improve opinion,for the outsourcing project management software companies to provide a reference.

Keywords:Software outsourcing;Project management;Risk;Measures

一、引言

软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。作为品牌和实力正处于培育发展阶段的软件公司，在市场拓展过程中为了克服积累不够等弱点，把自己不擅长或非发展方向的项目进行外包是非常普遍的现象。近年来软件外包在我国发展势头迅猛，因此软件外包业孕育着广阔的市场前景。而搞好外包项目管理是关键环节。软件项目外包本质来说，是软件开发过程从公司内部部分或全部延伸到公司外部的管理规范与管理技术。与内部实施相比，管理难度有过之而无不及。本文结合公司外包项目实际情况，分析了软件项目外包管理中存在的风险和应对措施，为其他软件项目的外包管理工作提供一定的借鉴。

二、项目背景概述

某公司为中小型软件开发企业，有比较稳定的开发团队，测试团队刚刚组建，力量比较薄弱。需要开发的项目要求高、开发周期短，具有较大的压力。本次系统的开发，公司选择了将测试工作外包给某软件外包公司完成。

目前软件企业测试团队的建设中，不可避免地会遇到许多棘手的问题，诸如：（1）招募过程中无法评估相关人员的测试水准和能力；（2）招募后没有为测试人员提供良好的测试技术培训体系；（3）无法正确快速地组建测试团队以融合到研发过程中；（4）无法系统地使测试人员最快限度地掌握最新测试技术用以研发需求；（5）如果各个项目的进度不是连续性的，测试人员的工作有可能会出现阶段性停滞而增大了成本等等。

通过分析公司的实际情况，选择将测试工作外包主要是基于以下一些原因：（1）公司测试人员短缺。该系统实施时，其它多个项目处于测试阶段，如果为此项目招聘人员，考虑招聘时间和培训时间，可能难以保障项目进度；（2）公司缺少自动化的测试工具，在项目启动时，尚无相关购买决定；（3）表面上看，把测试工作发包给同一城市的公司，将导致成本上升，但如果选择的是一个比较专业的公司，考虑到测试工作效率问题，最终成本实际会降低。

因此在项目启动时，公司项目组很快就做出了将测试工作外包的决定。通过外包给企业和项目带来的好处如下：（1）人员外包成本低于自身招募的综合成本；（2）来自专业测试公司的人员将比自身招募人员获得更多的来自测试公司的技术支持；（3）专业测试公司能够为企业带来更多基于项目业务需求的技术支持。

在选择外包公司时，公司将同城市的某外包公司列为第一候选人并开始与对方进行洽谈。该公司在当地有较高知名度，并且公司与其母公司有较多往来，将其列为首选对象是一种比较自然的选择。

三、项目外包风险分析及应对措施

软件外包具有很多优势，如可以降低或保持软件开发成本和管理成本，使企业专注于核心能力和核心竞争力等。但由于发包方和承包方之间存在不可避免的地域、文化、法律、价值观及管理方法等方面的差异，使得软件外包在其生命周期全过程中存在各种风险。在外包项目所面临的诸多挑战和风险当中，有些风险与企业自己开发项目面临的风险相似，但更多会面临不一样的、比自己开发多得多的风险。除非这些风险能够得到更好的控制和管理，否则，可能会遭遇比企业自己开发项目更多的失败的可能性[1]。

（一）风险分析

软件外包工作由于天然存在的地理、文化差别，其失败的风险几率较大，所以从事外包的管理人员在项目启动之前尤其要对项目中可能存在的风险因素有一个比较全面地识别和分析。比较好的一种风险识别方法是结构化的头脑风暴法，通过集思广益找出所有可能影响到项目进度、成本、质量的因素。一个非常重要的风险因素的来源是项目计划的假设和约束，一旦项目成功所作的假设不能达到，这些就会成为未来影响项目正常进展的问题。

项目管理案例及分析篇2

关键词：工程造价管理；案例；教学法

一、引言

目前，高校大部分采用教师主导理论宣讲为主的教学方法，而引导学生参与分析讨论教学方式较少。案例教学法是教师结合教学内容，寻找合适的具体案例，并在课堂上结合案例进行综合分析，引导学生在具体案例情景中寻找问题、分析问题、解决问题，组织学生撰写案例分析报告的一种开放式教学方法。通过案例分析法教学，有利于提高教学质量和效果，有利于培养学生认识问题、分析问题、解决问题的能力，从而提高学生综合素质、实际应用能力和决策能力。《工程造价管理》课程以工程项目为研究对象，以工程技术、经济、法律和管理为手段，以效益为目的，研究工程项目在建设全过程中确定和控制工程造价的理论、方法以及工程造价运动规律，是一门交叉的、新兴的边缘学科。工程造价管理的基本内容就是准确地计价和有效地控制造价。在项目建设的各阶段中，准确地计价就是客观真实地反映工程项目的价值量，而有效地控制则是围绕预定的造价目标，对造价形成过程的一切费用进行计算、监控，出现偏差时，要分析偏差的原因，并采取相应的措施进行纠正，保证工程造价控制目标的实现。目前，在《工程造价管理》专业的教学中，仍然是重理论、轻实验的线性教学模式，教学方法陈旧、教学内容与经济活动脱节、实践教学力度不够。在教学中仍然是单纯地讲述计价规范与管理理论，灌输给学生的总是大量的、抽象的公式与生硬的合同条款及法律条文，学生就会缺乏探索问题、发现问题、解决问题的喜悦，激发不了学习兴趣，难以理解工程项目在建设过程中的经济意义，教学效果大打折扣。在《工程造价管理》教学中引入案例教学，从实际工程案例出发，分析工程项目建设过程的计价过程，能够比较准确地计算出项目的投资估算、概算造价、预算造价、合理地确定承包合同价，合理地确定结算价、准确核算竣工决算价；教师在教学过程中，讲述、分析、讨论隐藏在实际工程案例背后的问题，总结工程项目建设管理经验，活跃课堂教学气氛，从而提高学生的专业素质，提高学生分析问题、考虑问题、解决问题的实际动手能力。

二、案例的选择

1.案例选择的原则。案例教学法利用典型的工程案例，让学生参与实践活动，以学生为主体，教师为主导的教育理念。案例教学法运用在《工程造价管理》教学中的主要目的是：启发学生思维，培养学生解决工程造价问题的实际动手能力，培养具有开拓、创新能力的工程造价人才。结合《工程造价管理》的教材特点，其教学案例的选择应把握以下几个原则：（1）针对性。选择符合教学内容且贴近现实生活，采用的案例以工程经济活动中最新的、有争议的、可讨论的案例为主，能够印证《工程造价管理》知识内容，有助于学生解决工程经济中的实际问题。案例是理论与实践的结合点，学生在学习过程中不是“量”的简单积累，而是理论知识在记忆中发生“质”的变化过程。通过这种变化有效地促进学生发展，更好地掌握教学重点、难点。（2）时效性。案例选择要尽量更新，适应工程造价管理中不断出现的新现象、新名词、新方法、新规定，确保案例的时效性，培养符合时代要求的合格工程造价管理人才。案例的时效性可以使学生具有“实战”的经历，促使学生勤于思考、善于决策，使学生由被动听课变为主动实践、积极思维、主动学习。2.案例选择的方法。在教学过程中，教师在查阅大量的资料基础上，通过与企业、项目的信息交往，掌握与具体的课堂情境有关的实践性知识，再进行案例收集、整理、分析，获取最贴近《工程造价管理》的工程造价案例。（1）选择国内外最近发生的典型事例为教学案例。依据《工程造价管理》教学目的，收集、整理、分析国内外最近发生的具有代表性的典型案例。例如在讲到“索赔与反索赔”时，选择发生在我国某著名的水利工程建设过程中的索赔事件，讲清其发生的时代背景，具体过程及索赔结果，使学生形象地理解“索赔与反索赔”的含义，并了解索赔管理的方法。在讲到“设计竞选”时，讲述北京奥运会主体育场“鸟巢”设计方案的确定过程，使学生在听“故事”的过程中加深对“设计竞选”作用的认识，并了解设计方案竞选的方式和文件内容。（2）选择学校或学校周边的在建工程或已建工程为教学案例。选择学校或学校周边的在建工程或已建工程为教学案例，这样的案例让学生感觉案例就发生在自己身边，易引起学生的兴趣与共鸣，有利于知识点的掌握。《工程造价管理》中工程进度与投资控制，选择学校周边的立交桥建设为例，详细分析立交桥建设过程中出现长时间停滞的原因，进而分析由此导致的投资偏差。由于是学校周边的案例，学生们有鲜明的感性认识，极易引起学生深入分析的兴趣。再如讲到设计变更时，直接以学校教学楼建设作为案例，讲述教学楼建设过程中引起设计方案变更的原因及处理过程，引导学生思考设计变更对工程造价的影响，追问设计变更的处理方法与程序。（3）选择《工程造价管理》理论代表人物案例为教学案例。选择发生在《工程造价管理》管理理论的创始人或代表人身上的具体事例为教学案例，有助于学生了解隐藏在理论背后的时代特点、工程特点，对比当前的工程管理状况，从而更好地应用《工程造价管理》管理理论。例如讲述《工程造价管理》中用于编制进度计划的甘特图时，先从甘特图的开发者甘特谈起，讲述甘特的生平、甘特的主要理论与贡献，不仅可以迅速引起学生对甘特图的兴趣，还可以对工程进度控制理论的发展历程与时代背景有所了解。

三、案例的运用

1.教师讲述。在课堂教学中，教师通过图片、短片以及PPT等形式，插入案例分析，讲述案例所涉及到的理论内容和论证方法，从而加深学生对该理论的理解和认识，便于学生独立思考、分析，建立知识联系、激活知识、灵活运用。例如在讲授《工程造价管理》的建设项目投资估算时，选择某一个已建工程项目的基础数据为案例，讲述建设项目固定资产投资估算，主要包括：建安工程费用、设备及工器具购置费、工程建设其他费、预备费、建设期利息、固定资产投资方向调节税等，从而让学生对建设项目投资估算也有了较深刻的感性认识。2.演讲、小组讨论、辩论等多种形式的运用。教师在案例讲述过程中，要适时适度。“适时”是不到火候不能说出教师的见解，“适度”是点评不易过细，但也不易太简单。教师在教学过程中，建议不告诉学生应该怎么处理问题，而以引导学生为主，为学生设定一定案例情景，促进学生从不同角度进行思考和分析。案例教学过程中，以“学”为中心，学生是教学的主体，教师运用演讲、小组讨论、辩论等形式营造活泼生动的课堂氛围，学生在案例分析、辩论、讨论的过程中产生自己的观点，结合《工程造价管理》理论知识，促使学生能动地发现解决问题的有关线索，从而提出解决问题的对策与建议。例如在讲授《工程造价管理》中“评标方法”时，教师在讲述“评标”的原则、步骤及方法之后，可给出有关评标案例，要求学生按照评标规则组成若干个评标小组，模拟实际评标过程。对于某小组的评标过程及结果，还可以请其他小组的成员分析其评标过程与结果是否有不当之处，小组之间展开辩论。学生在模拟评标及辩论过程中，只有深入了解“评标”的原则、步骤及方法，才能参与其中。在学生小组讨论、辩论过程中，教师以引导学生进行深入思考为主，肯定表现出色的学生，对不准确的论点及时提出质疑，但要把握好方式和语气。教师在讨论、演讲、辩论之后，要对相关知识进行点评，讲解讨论中没有涉及到的问题以及存在争议的问题，进一步强调案例涉及的主要知识点。

四、结语

《工程造价管理》案例教学法要求教师要不断学习和掌握工程造价管理领域中的新思想、新发展、新问题，不断充实更新教学内容。教师要积极到建设领域的相关企业锻炼，经常参与工程造价管理知识的培训，洞察工程造价管理最新动态，努力成为主动创造自身职业生命的主体。同时，《工程造价管理》案例教学法需有一个适应过程，实施的具体办法和措施还有待进一步地探索和完善。

作者:孟戈 单位:武汉工程大学

参考文献：

[1]孟戈.案例教学在房地产经济学中的应用[J].武汉工程大学学报，2009，（2）.

[2]吴志超.案例教学法在工程造价中的探索与实践[J].中国建设教育，2008，2（2）.

[3]蒋美蓉，谭跃虎.浅析学习动机对“建筑工程造价管理”教学效果的影响[J].江苏教育学院学报：社会科学版，2008，24（2）.

[4]吴书安.高职院校工程造价管理专业课程教学体系的构建[J].扬州教育学院学报，2008，26（1）.

[5]李伟.工程造价管理专业课程教学体系创新与模式构建[J].高等建筑教育，2005，14（2）.

[6]王淑芳.教师在案例教学中的作用[J].科学之友，2008，（1）.

[7]林敏，熊向阳.工程造价管理专业本科学生实践教学培养体系的研究[J].铁路工程造价管理，2008，（23）.

项目管理案例及分析篇3

关键词：项目 项目管理 实获值管理系统

1 研究背景与意义

目前国内多数工程公司的项目管理仅利用计划评核法（Program Evaluation and Review Technique；PERT）或关键线路法（Critical Path Method；CPM）来辅助进行规划与控制，往往无法掌握成本与进度间的关系，容易造成无法及时了解预定成本与实际成本和进度差异的关联性，导致延误改善的时机。因此，利用实获值管理（Earned Value Manageme；EVM）的理论，导入实际的案例，可协助项目主管达成成本管理及进度管理的目的，实获值管理虽可由EV分析了解项目进行中成本与进度相较于预期计划的个别状态，但在某些情况（如：进度超前但成本超支），却无法提供足够信息协助项目主管决定是否采取补救措施，导致延误改善的时机。

2 研究目的

本研究的主要目的是探讨实获值管理中，成本差异（Cost Variance；CV）与进度差异（Schedule Variance；SV）两项指标合并考虑，使得因进度超前而多出的成本超支能适当的相互抵消，以期能改进实获值管理理论在项目管理的应用，使成本及进度两个项目管理的重要目标能更真实的反应出实际上项目的执行状况，帮助项目经理在项目的执行过程，提早发现问题，解决问题，让项目主管做出最佳的决策模式。

3 实获值分析

3.1 实获值管理的起源与定义 传统项目管理系统在项目管理中，就进度管理与预算管理分别采用不同的进度衡量方法，评估各自的进度状况，无法转换成相同货币尺度的衡量方式。传统的项目管理认为成本是项目成败的重要关键因素之一，往往仅比较预算与实际支用的成本，进度则另以图表控制，然而预算的动支率，并无法正确反应项目的执行绩效。Fleming与Koppleman提出EV以进度和成本进行项目绩效分析，可针对落后与超支部分进行改善。

3.2 实获值分析的类型 Mael et al.认为一般项目的开始会比较缓慢，然后会快速进行，再缓慢结束，所以会形成S曲线形状的项目生命周期。Valimaki将EV分析的结果分为四类，第一类是实获值高于预算成本与实际成本，所代表的意义是项目进度超前于进度，且成本低于预算；第二类是实获值高于预算成本但低于实际成本，所代表的意义是项目进度超前于进度，但成本超过预算；第三类是实获值低于预算成本但高于实际成本，所代表的意义是项目进度落后于进度，但成本低于预算；第四类是实获值低于预算成本与实际成本，所代表的意义是项目进度落后于进度，且成本超过预算。可依据其实获值图形的特性，提供项目作预警控制的参考功能。

4 案例分析

本章就过去已有提出使用实获值管理系统的工程项目进行案例分析，与本研究所提出的新观测值BVWP做比较，以证明本研究所提出的实获值改善理论确实是可应用于工程项目管理，达到项目监控简化及更清楚而明确的预警功能，以协助项目经理对项目执行管理做出最佳的决策。本章根据某光电工作气体输送系统建厂工程项目的案例的CV和SV曲线不同进行具体分析。

4.1 案例环境背景介绍 某光电主要是生产LED，LED就是所谓发光二极管是一种半导体材料，当电流导入LED材料时，LED会发出光线与一般灯泡发光方式相比，LED有省电及耐用等关键性优点。

4.2 实获值分析比较 项目“随时”更新的日期，主要是依据项目的性质与组织对于实时信息的要求而定。本项目将采用每天进行更新的方式，由于每天更新资料繁多，将选择某一天作为本项目进度更新的探讨。本项目以2009/8/12应是bulk gas system任务全部完工，作为更新日期，来探讨整个项目执行的绩效，因以每天计算分析资料繁多，故成本采以每月分析。由执行情形与原计划进度及预算成本比较，整理可得项目的计划工程预算成本（BCWS）、完成工作预算成本（BCWP）及完成工作实际发生成本（ACWP）统计表，如表4-1所示。

管理者整理出项目执行每月成本统计表，通过比较累计ACWP、BCWP及BCWS，可以定期在项目执行过程了解预算成本执行情形，在本项目于3月开始，ACWP明显开始超支，BCWP于7月开始也呈现落后现象，管理者应设法寻找其落后原因。由表4-1资料数据，我们可以计算得到表4-2项目累计进度成本差异分析表，可以得知进度及预算成本与原计划的执行差异，以利于项目执行过程中，针对进度或预算项目管理改善。CV及SV值对应进度关系如图4-1。由图4-1得知SV值于7月开始为负值，表示此时项目进度落后，这时管理者必须查核是那些工作项目进度落后，而这些项目是否是在进度关键线路上或是高风险项目，如果是，就必须考虑提出改善措施，例如增加工时或成本资源以赶上落后进度。而CV值于3月一开始就为负值，代表此时项目成本是超支，一般而言，成本上的超支往往无法改善，最后会使总预算增加，这时管理者必须查核是哪些工作项目成本超支，并查明是否因为有预支金额或支付材料款而未开使制造安装情形发生或人员绩效不良。上述为案例实际应用EVM情况，以下将本研究所提出的新观测值BVWP套用于案例，以说明其应用价值。通过表4-2资料计算可得预算成本差异（BVWP）如表4-3所示。

表4-3 工作气体输送系统建厂的BVWP值

■

BVWP对应各进度关系如图4-2。

图4-2 工作气体输送系统建厂

各进度BVWP值

比较本研究所提出BVWP值与EVM理论的CV值及SV值曲线，此案例于一开始即处于超支状态，且一直没有改善（CV曲线一直是下降状态），到7月进度开始落后，一直到项目结束（SV曲线也是下降状态），故合并考虑进度（SV）及成本（CV）因素，整个项目的状况是每下愈况的，此点由BVWP曲线得以验证，故此案例若以本研究所提出BVWP作为控制参数，一样可以反应出项目的现况，且实际上将两个观测值简化为一个。

项目管理案例及分析篇4

【关键词】高等职业教育；工程造价；案例分析

中图分类号：G642

1.前言

高职高专院校工程造价专业课程的设置和教学必须突出其教育的职业性、工作岗位的一线性、业务内涵的高技能性和应用性，使学生毕业后能成为独立从事工程计量计价工作的高素质技能型专门人才。而工程造价案例分析在工程造价专业的教学中能够将理论知识与工作实践相结合，不仅加深了学生对专业知识的理解，而且是提高学生实际操作能力的金钥匙。所以工程造价案例分析在整个工程造价专业的教学中起着非常重要的作用。笔者就如何做好工程造价案例分析的课程教学，并结合交通职业技术学院工程造价专业特点提出见解或教学策略，与同行进行探讨。

2.公路工程造价专业特点

公路工程造价专业课程设置及教学是以培养公路工程造价领域一线需要的，从事工程概预算、结算、工程招投标、工程成本核算与控制等工作的高素质技术型专门人才为目标，以培养技术应用能力为主线，设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，突出实践技能和岗位关键能力的培养培训。

公路工程造价专业主要教学目标有两大方面：一是在学习公路工程主干课程的基础上，如《工程制图》、《路基路面工程》、《桥涵工程》、《公路工程概预算》等等，深刻理解工程造价原理体系，为正确确定工程造价奠定扎实的基础，二是通过学习公路工程建设项目全过程项目管理、合同管理及相关经济法规，具备控制工程造价的能力。其专业课程体系与知识结构见图1，学生的能力结构见图2；

图1 工程造价专业课程体系与知识结构图

图2 工程造价专业学生的能力结构图

3. 工程造价案例分析的教学策略

由于公路工程造价专业课程内容知识点多、操作流程繁琐且复杂，需要综合理解记忆的内容很多而且实践性强，如何将这些零散的知识点融会贯通，让学生真正将所学内容有机联系在一起，并具有面对工程建设的各个阶段，都能够解决相应的工程造价问题，是我们思考的重点内容。

工程造价专业课程结构与学习的重点不是抽象的推理，而是以问题、案例和社会实习为基本导向的实践能力培养。学生除了应具备根据设计图纸、工程定额等确定和控制工程造价的实际操作技能之外，更重要的是要培养发现、分析和解决现实问题的能力。

案例分析课程能够借助具体的问题，让学生把以前所学的基本概念和操作流程融入到实际问题中综合理解，并分析提出解决问题的方案，提高了学生的实际操作技能和分析问题及解决问题的能力。

3.1 工程造价案例分析课程设置思路

工程造价案例分析课程在构建教学内容时，应基于公路工程建设项目建设程序的全过程，针对各阶段的造价工作，通过具体工程案例，来提出问题、分析问题、解决问题，其课程设置思路如图3所示。

工程项目建设程序 各阶段工作内容 案例课程教学内容

3.2 工程造价案例分析课的教学模式

工程造价案例分析课程的教学模式根据不同的内容采用多样化教学模式。

1）项目决策阶段：根据该阶段建设项目基础数据多、项目评价内容多的特点，教学时采用多媒体教学方式，用图片形式把投资估算表、现金流量表、还本付息表、总成本费用表等财务报表间数据引用关系表示出来，把基础数据、评价内容、财务报表提前做到课件中，节省课堂授课时间，将重点放在阐述建设项目从项目建议书可研阶段到项目建成运营一段时间后，如何对建设项目进行财务评价及评估。

2）工程设计阶段：在设计阶段，单从理论上来讲授如何编制工程概预算是较抽象的，笔者尝试把某公路工程建设项目的施工图实例拿给学生，在课堂上和学生一起读图，让学生看懂施工图纸，深刻领会图纸涵义及施工方案，对应图纸对各分部分项工程进行工程量计算和定额套用，然后让学生在工程造价实验室采用工程造价软件来编制相应的施工图预算文件，加强了学生的读图和正确使用定额的能力，培养了学生实际动手操作能力，学生的主观能动性也得到了充分调动。

3）工程招投标阶段：学生在校期间对招投标阶段的工作几乎没有直观的感性认识，在讲授这部分内容时，笔者从两方面准备授课内容，一方面把某已建公路建设项目招标标书给学生，指导学生根据行业统一的清单计价规则，编制工程量清单，让学生掌握清单计量规则和清单格式，由于有了设计阶段编制项目预算的基础，结合图纸编制清单报价就会轻松很多。学生通过实际操作，体会清单计量与定额计量的不同。另一方面模拟业主和承包商在招投标工作过程中的业务行为，让学生判断是否符合建设工程施工招投标程序。

4）公程施工阶段：利用学生暑期施工实习，进行实训，因为这时学生已经学完《公路工程概预算》课程，在学生实习过程中，让学生了解施工组织、施工工艺、施工管理与工程造价的关系及施工过程当中工程价款的结算与支付。使学生真正理解施工流程和工程造价控制因素。如在路基工程施工中，测量放样的精确度会影响工程量的准确计量，是工程造价控制因素之一；压路机碾压路基土石方施工过程中，大吨位压路机与小吨位压路机的配合管理也是控制工程造价的因素；而且在施工实习中，学生每人都有一份实习项目的施工图纸，在施工现场，学生将图纸内容与施工实际相结合，能更好的理解图纸及施工方案。

5）工程合同管理过程中：模拟工程建设项目中关于合同管理的相关案例，结合案例让学生理解工程合同变更价款原则；建设工程合同纠纷的处理方法以及工程索赔的程序方法。让学生理解合同管理对工程造价的影响作用。

4. 结语

案例分析在内容上涵盖了工程造价各主干课程的相关内容，在教学策略上立足于公路工程建设项目全过程各阶段工程造价工作，采用案例式教学，使学生将工程造价各主干专业课程的理论知识与技能有机结合，融会贯通，加强理解，学生通过真实的接触实际项目，感受学科知识的实用性，通过边讲边练边实践，培养了学生实践动手能力，给学生创造挖掘自身潜力的空间，使学生真正成为既具有从事本专业实际工作的综合职业能力，又掌握了工程造价计价与控制基本理论的高级技术应用型人才，同时也体现了高职院校才培养目标和特点。

[参考文献]

[1]刘元芳. 工程造价专业特色人才培养体系的创新和实践[ J ]. 中国高教研究， 2005， （11） ： 86～87.

[2]宁金成.《公路工程案例分析》高等职业教育规划教材[J].2007：121—132.

[3]卓菁， 方倩如.高职工程造价专业《建筑工程预算》整体教学设计研究[J].时代教育，2011（3）：20—22.

[4]李松良，王鹏.高职工程造价专业“建筑设备"课程教学探析[J].扬州教育学院学报，

项目管理案例及分析篇5

关键词：软件项目管理；案例驱动；实践

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）16-0166-02

Abstract： According to the characteristics of the software project management course， puts forward the improvement of teaching methods， introduces the case driven teaching method， discuss the process of case driven teaching practice， and carries out the research of case design principle and the design of the actual case. Practice has proved that the method of teaching practice through case driven not only deepens the students’ understanding of the theory of software project management， but also exercises the students’ ability of practice and the application of comprehensive knowledge， and stimulates the enthusiasm of students’ learning. Last， good teaching effect has been obtained.

Key words： software project management； case driven； practice

《软件项目管理》课程是软件工程及计算机科学与技术本科专业的一门专业核心课程，是软件开发方法学与管理学交叉的产物。《软件项目管理》主要介绍软件项目管理相关的概念、过程及方法，使学生掌握软件项目管理相关的基本知识，培养学生软件项目的管理能力。在软件系统开发中，软件项目管理直接会影响到软件的质量、成本和进度。

在教学中发现，大部分本科学生没有软件开发经验，更加没有软件项目管理的理念，并且许多学生将自己定位为软件开发中的程序员角色，很难理解软件项目管理在软件开发中的重要性。同时还发现，如果仅按照教学大纲简单的重复课本上的知识，教学效果较差，并且严重影响学生学习的积极性。鉴于此，通过几轮的教学，结合本课程实际情况，笔者根据《软件项目管理》课程的自身特点，采取了在《软件项目管理》课程中实施案例驱动的教学方法，并进行了实践，达到了较好的效果。

1案例驱动教学方法的引入

案例（case），也叫个例或实例，指已经发生或将来可能发生的问题或事实。案例教学法最早可追溯到1870年，时任哈佛大学法学院院长兰德尔（Christopher Columbus Langdell）首次将案例引入到其法学教育课程，随后，哈佛医学院、哈佛商学院也引入了案例驱动教学方法。之后，案例驱动的教学方法在许多专业领域进行了较广泛的应用。案例驱动的教学方法，指将已经发生或将来可能发生的事实或碰到的问题作为案例，引导学生去分析和研究问题，并提出各种解决问题的可行方案，从而达到引导学生参与案例分析和讨论，深化理论学习和实践相结合，提高学生解决实际问题能力的一种教学方法。

鉴于《软件项目管理》课程较强的理论性，及对软件项目开发管理实践提出更高的要求性，在我院计算机科学与技术专业2010级、2011级和2012级《软件项目管理》课程中，我们采取并实施了案例驱动的教学方法，取得了较好的效果。以下就是我院的具体实施过程。

2案例驱动的教学实践过程

2.1总体思路

由于《软件项目管理》课程理论性和实践性都较强，如果过于强调理论，则容易出现学生实践动手能力较弱的“高分低能”现象；如果过于强调实践，则容易出现缺乏理论指导，盲目“瞎”实践的现象，也不利于学生掌握本门课程知识，并不能建立本课程完整的知识体系。

因此，在课堂教学中，我们采取“理论+案例”相结合的教学方法，课堂以教师理论讲授为主，并穿插精选的案例作为启发，实现师生互动及调动学生学习兴趣的目的；在实验课中，我们采取“案例+实践”相结合的方法，教师辅导为辅，学生实践为主，实现理论和实践的结合。以此达到教学目的。

2.2案例设计

2.2.1案例设计的原则

为了使设计的案例更加合理，我们在案例设计中遵循了以下设计原则：

1）案例应具有代表性和针对性。有代表性和针对性的案例，与授课内容和授课知识点紧密结合，能最大程度的激发学生学习热情，更能促使学生理解和掌握该知识点。

2）案例应遵循循序渐进原则。选择的案例从易到难，并对学生进行循序渐进的引导，达到逐步理解软件项目管理思想，逐步分层掌握软件项目管理过程。

3）案例难度适中。选取的案例不易过难或过于简单，否则会打击学生学习积极性，或不能激发学生学习兴趣。

2.2.2案例设计范围

在案例设计中，我们以美国项目管理学会的PMBOK知识体系（Project Management Body Of Knowledge）为参考，将软件项目管理分为项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理九大知识模块，分别设计案例，并在不同章节穿插这些案例。我们设计的案例大致包括：软件项目管理成功案例、软件项目管理失败案例、项目集成管理案例、范围管理案例、时间管理案例、成本管理案例、质量管理案例、人力资源管理案例、沟通管理案例、风险管理案例和采购管理案例等。

2.3教学实践

2.3.1理论教学部分

在课程的理论教学环节，我们采取“理论+案例”的教学方法，围绕前期准备的案例展开知识点的讲解，引导学生进行深入的思考，以此引出本课程的理论知识。在不同章节，引入不同的案例，有层次有步骤的引导，使学生逐渐接受枯燥的课程理论知识，并从有趣的案例中轻松的理解枯燥的理论。比如，在成本管理部分，首先介绍几个成本超支导致项目失败的案例，并分析其中导致成本超支的原因，最后启发、引导学生分析该案例如何才能使成本不超支的解决办法等，让学生积极主动的学习本章节的理论知识。

2.3.2实验部分

经过了理论的学习，学生基本了解了软件项目管理的知识体系及相关的理论知识，但是实践能力依然较弱。为此，我院的《软件项目管理》课程还安排了8学时的实验环节。在实验环节，为了使学生对PMBOK知识体系理解深刻，并强化学生软件项目管理的能力，我们选择了Microsoft Project作为软件项目管理工具，实施“案例+实践”的实践教学。鉴于《软件项目管理》课程的特点，要求学生只要能够完成与软件项目管理相关的计划内容即可。我们要求学生选择一个自己熟悉的，或以前做过的系统为基础，完成这个系统的计划及管理工作，这样不至于给学生造成太大的困难。为了培养学生的独立动手能力，同时也为了防止部分学生出现“搭车”现象，我们要求学生一人一组，以软件项目经理的角色，进行项目的任务划分、成本预算、资源分配、进度计划及安排、计划跟踪等内容的设计，并在每次实验课结束时提交作业，任课教师给每位同学提交的每次作业打分，作为其实验成绩。

2.4效果评价

目前，我院《软件项目管理》课程总学时为40课时，其中，理论讲授32课时，实验8课时，并采取传统期末笔试的考核方式。鉴于此，我们将学生最终成绩分为：平时考勤占10%，课堂表现占10%，实验成绩占30%，期末笔试占50%。这种成绩比例设置，基本形成了比较完整的注重过程考核、实践考核和理论考核的考核机制，较好地调动了学生学习积极性，激发学生上课参与案例分析和讨论的热情，并同时强调了课程理论和课程实践的同等重要性。

该教学方法及考核方法在我院计算机科学与技术专业2010级、2011级和2012级《软件项目管理》课程中进行了实践，取得了较好的效果。不仅激发和鼓励了学生学习理论知识的积极性，更加激发了学生实践动手的能力和兴趣，让每一个同学都能在案例中学习，并以案例为参考，进行本课程的实践。通过几轮的实践发现，学生的最终成绩明显提高，不及格学生数量明显下降。

3 结束语

针对《软件项目管理》课程理论性和实践性较强的特点，进行了案例驱动的教学实践。我们不仅强调课程理论知识的重要性，更重要的是通过案例驱动的教学方法，启发学生接受本课程的理论知识，并为后续学生实践动手能力的培养奠定基础。虽然我们在《软件项目管理》课程案例驱动教学方面取得了一定的成绩，学生学习积极性和兴趣得到了一定的激发和鼓励，但这种教学方法在我院仍然处于探索研究阶段。在以后课程教学过程中，我们将继续完善这种教学方法，逐渐增加本课程的实验课时，并改进考核方式，以此更加调动学生学习积极性，争取取得更好的教学效果。

参考文献：

[1] 于庆梅，王兰，骆解民.基于案例的软件项目管理课程教学[J].计算机教育，2011（23）：39-43.

[2] 张永平，刘艳，邵星.“案例驱动+项目实践”的软件项目管理课程教学实践[J].计算机教育，2015（23）：115-119.

[3] 秦怀斌，张雨，郭理.《软件项目管理》课程教学的几点思考[J].网络财富，2009（6）：131-132.

[4] 孙小兵，李斌，李云.面向实践的软件项目管理课程案例库建设[J].计算机教育，2015（20）：39-40，48.

项目管理案例及分析篇6

【摘要】近年来，各个高校的计算机及相关专业都开设了软件项目管理的课程。软件项目管理具有比较复杂的知识构成，因此多采用案例化教学的方式进行授课，然而案例是教学也存在着一定的问题。针对这些问题，本文分析设计开发了基于UML的软件项目管理教学软件为该课程提供了一些新的教学思路和方法。

【关键词】软件项目管理 教学软件

1 研究背景

软件项目管理作为计算机相关专业的必修课程，在大部分高校的计算机或软件工程专业中均有开设。该课程从软件工程专业培养目标出发，旨在使学生掌握软件项目管理的基本理、方法和技术并培养学生的实践能力。该课程一般都遵循美国项目管理学会的项目管理知识体系（PMBOK），涉及到的知识领域多，内容繁杂。在教学中，越来越多的高校开始采用案例式教学，结合我校上课的实际情况，其基本思路为：（一）学生以分组的形式设定一个项目团队，同组同学设定不同的团队成员身份，如项目经理、系统分析员、程序员、配置管理员等；（二）在课程初期设置若干项目，或由团队成员自己创建项目，确定项目的时间限制，资金限制等；（三）随着课程的深入，各个团队以模拟真实的形式进行项目推进，确定项目时间、成本、风险、质量等等项目管理的主要职能；（四）以分组打分、团队演示、项目管理报告等形式进行成绩考核。案例教学相比较传统的教学方式，在激发学生积极性，提高教学质量方面确实起到了很好的作用，但在实际教学中，依然存在一定的问题。

首先，学生分组以及分组打分的形式，无论学生对团队的贡献率有多大，很容易造成同组学生分数相同，学生工作量无法统计计算。其次，受到授课课时和上机课时的安排的影响，学生完成项目报告的进度与上课进度很难做到同步。最后，教师很难在一个学期的时间里，持续的关注所有的学生的进度，往往只有到项目报告完成的时候才能看到学生的成果，造成了有错误不能及时发现改进的缺陷。根据以上在实际应用案例教学法的过程中发现的问题，结合常见的项目管理软件，我们设计和开发了一种基于UML的项目管理教学软件。

2 系统分析

通过对项目管理教学软件的分析，软件的使用者主要是教师和学生，其中教师的主要需求为：（1）设定案例，包括案例基本情况、资金、时间限制、质量限制等；（2）设定学生分组，限制案例人数等（3）同步学生进度（4）与学生互动交流（5）基本的系统管理职能。学生的主要需求为：（1）选择案例（2）设定成员身份（3）按成员身份完成各自的工作（4）上传下载相关资料（5）与教师互动交流（6）基本的管理职能。 系统的主要流程为：教师首先设定案例，包括案例的基本情况、资金、时间限制、质量要求等，同时设定该案例的学生人数要求。学生根据自身情况自由结组并选择案例，同时设定组内成员身份，确定该身份需要完成的任务。随着课程进度的展开，学生逐步完成任务，在各个时段教师均可以同步学生进度并给出意见，师生可以进行交流互动。学生各个阶段的任务完成后，均可以以文档的形式上传，教师可以进行下载。

3 系统实施与使用

根据系统分析的结果，本系统采用B/S架构进行开发，数据库采用免费的轻量级数据库MySQL，使用Navicat将数据库可视化。对于用户界面来说，主要是使用html网页作为用户使用的界面。这种设计的好处在于能够比较灵活的改变页面的样式，而且还能使用比较优秀的前端技术，利如Jquery。系统整体结构就是本着MVC的思想去搭建，做到前台跟后台分离。一般来说是前台作为页面的展示层用于跟用户交互。业务逻辑层为用户处理用户的请求和组织用户需求的界面。模型层则是一个个实体作为数据库中表的映射。体现出来面向对象的思想，能够更好的去面向对象编程。在处理用户请求分发请求的时候使用struts2，在处理数据存储和修改以及删除数据的时候使用开源的hibernate框架，hibernate框架是一个很好的OR（ObjectRelationship）框架。能够让开发人员彻底的面向对象开发。不用去写SQL语句就能实现数据的增删改查。Spring则负责将他们整合起来负责一些bean的注入，直接能够根据我的实体对象生成相应的数据库表。为了减少代码的冗余使代码看起来更加清晰，开发中使用了java的泛型对常用的增、删、改、查进行了封装，只需要分别继承已经写好的接口与实现类，因此业务逻辑层能做到不用写任何代码就能调用相应的方法。同时，使用Ajax技术实现异步刷新来实现前后台的同步。对于教师同步功能，开发中使用了Session，无论学生做何工作，教师都能用抓取Session的方法，获得同步的权限，一方面可以远程监控学生的工作，另一方面也可以用于师生交流。

系统开发完成后，经过学生试用，反应效果良好，突出解决了分组分工无法确定工作量以及师生不能同步的问题，通过本系统的使用也提高了学生学习软件项目管理课程的兴趣，提高了教学水平。

4 结语

案例教学是软件项目管理教学中的常用的方法，在实际应用中也存在着一定的实际操作的困难，本系统使用了UML作为系统分析和设计的方法，分析了案例教学中存在的问题，设计了解决方案，使用了AJAX等技术进行实现，开发了B/S的软件项目管理教学软件，在实际教学中取得了较好的效果。新一代的信息技术的发展，给教学改革提出了新的挑战，也提供了新的机遇，作为教育工作者，我们应该顺应时代的需要，因势利导地将新的技术应用到教学中去。

参考文献：[1]李蓉，叶俊闵，杨艳.基于案例任务驱动的软件项目管理课程实践[J].计算机教育.2014（14）

[2]王敏.基于J2EE的企业级Web信息系统快速开发平台设计[M].北京：科学出版社，2010.5.

项目管理案例及分析篇7

项目管理经常在企业发展过程中得到应用，在项目管理的合理条件下，要科学分配项目中的各项资源，协调各部门科学分配工作任务，在有限的资源环境下，使用系统的方法和观点认真分析项目中存在的各项工作内容和资源安排，认真将全部工作进行有效地管理和安排。在项目投资决策过程中，项目结束的全过程开展计划、组织、协调、控制及评价等一系列活动。通过项目中认真负责该活动的处理方法，更好地处理项目的各个细节工作以及独特与复杂环境下的各项活动，将活动的最终目标和价值实现，另外还要在特定的实践、预算单位和资源限定条件内，根据相应规范和制度完成项目要求的各项参数和标准，包括项目范围、质量、成本、时间和资源。项目管理的主要价值在于可以系统的控制企业项目操作中包含的人员、资金、材料和时间等一系列的相关因素，并用科学的方法将这些资源柔和在一起，在规定时间内，完成预算单位的工作，提高项目管理的质量。而且要在项目投资和决策的工作中，不断提高项目操作的计划、组织、只会、协调能力，控制好项目的每一个细节工作。

二、项目管理在中国IT外包服务应用现状

项目管理在中国IT外包服务的过程中，其应用价值主要集中在对中国IT行业的集中管理和资源协调方面。根据组织中存在的矩阵形式展开组合，按照传统的行政部分构成，将主导地位的工作和项目管理的基础内容进行整合，对于不同部门的人员组成和项目组的工作分配进行详细划分，并进行控制。在若矩阵项目组织的特点中，主要包括：项目经理的权力有限，全职项目组工作人员的比例在25％以下，项目管理的行政人员也处于兼职状态。在一些行政部门的发展和IT企业内部组成的各个部门之间的工作配合中，受到一系列的影响，项目管理的基础内容会因为各个部门工作协调和控制的不均衡导致一系列的问题产生。例如，在生产IT产品的过程中，立项的各项基本要素都需要将财务部门的信息与生产部门的信息进行协调和整合，形成一种全新的项目开发模式，注重对项目管理本身的开发协助，改善项目管理能力，提高办事效率，通过项目管理改善中国IT企业的发展状况，协调各项资源的支出与管理。项目管理活动中，企业的发展通过项目管理各项因素的整合而不断加强，项目管理中各项内容需要不断改善控制机制，利用企业的管理模式创新与项目管理理念的转变，提高企业文化的深邃发展。利用企业的项目管理模式，提高项目管理理念的全新应用，让项目管理的时间充分利用，资源充分利用。在项目管理的当前状况中，注重对项目管理和活动的质量管理，通过质量管理项目完成质量控制，通过设定质量标准，提高标准的适用性，采取必要的手段和方法，在质量管理体系中设定有利的计划方案，有组织有策略的开展工作。在项目管理中监控特定的项目成果，判断未来的质量标准情况，并找出方法消除造成项目成果不令人满意的原因。在项目管理过程中，IT企业的推广方法要与项目管理相互结合，当前的IT企业正是因为没有树立好项目管理的定位，才导致了项目管理的长期规划变得更为有效。但是在项目定位中很多IT企业自身的发展水平和能力没有按照质量标准进行控制，项目本身的获取经验和项目发展能力也都受到了束缚。

三、项目管理在中国IT外包服务中的应用

1.项目管理在意向提出时的应用

项目管理的使用和实施在意向阶段就可以得到应用，业务部门的信息整合和资源应用可以通过信息化技术来实现，在业务的需求和实施过程中，信息化系统的建设和发展，都可以在意向提出过程中运用项目管理方法得到有效实现。在意向统筹管理与规划过程中，信息化的部门管理能力处理环节，信息化部门的资源整合与处理是一个难题，只有几种业务规划时间和信息资源，才能保证意向的产生和使用，正常情况下处理好生产与经营模式下的改进和改革工作，这样可以将项目管理中信息化工具产生的需求问题进行解决。在这段项目管理的使用时间间断内，产生的业务模式和改进方法对项目意向的使用需求产生了影响，信息化工作下的需求问题也产生了很多无法预期的风险。根据初步形成的项目建设发展情况和具体的项目战略重点资源投入与建设方案，项目管理与排序方法需要确定好项目建设重点，并在工作规划中确定好整体发展路线，根据整体规划和计划方案的论证内容更加谨慎小心的确定案例中存在的各项竞争因素，在项目管理和使用中要将全部资源和信息集中处理，意向管理阶段就需要正确处理好各个内容。例如项目的必要性、投入的合理性、资源到位的可能性，对已建和在建系统的影响等等。信息化管理部门可以通过建立一些制度与流程，对业务需求的意向进行引导，尽量使意向在集中规划时期提出。意向提出作为项目启动的一个阶段来管理，其意义就在于：对意向进行统筹规划，保证系统建设的整体合理性。

2.项目管理在需求分析阶段的应用

项目管理本身的工作在意向管理后期，还需要再需求分析阶段进行应用和分析，提出具体的需求分析方案，解决好预期存在的问题。再需求分析阶段的应用是要将人员、资金、信息各项基础内容进行综合分析，提出确实可行的应用和执行方案，这样才能更好地处理项目管理中需求分析的具体内容，更好地解决IT企业项目管理的需求内容，处理好外包服务的具体包含内容，降低未来的风险。在受理了项目的意向以后，就进入对项目需求的分析阶段。这一阶段需要有信息化人员与业务人员组成的小组，对业务需求进行详细的调研与分析。采用的方法主要包括各业务层次人员访谈、会议。在这一阶段，往往出现案例中的情况，信息化人员可能认为业务的需求不清晰，而业务认为自己的需求已经十分清晰。解决这个矛盾的关键在于要有详细的管理控制方法，引导业务人员进行需求的细化。例如，制定需求分析报告的框架，针对关键点形成文档。根据项目管理的需求分析阶段产生的问题，采用项目管理阶段方法进行合理地处理，有效规避项目管理期间存在的问题，降低未来的风险，选择合适的机会处理好各项工作。例如，需求分析包括以下内容：当前业务流程分析、未来业务流程分析、当前业务与未来业务的差异分析、信息化功能点需求、对将来系统的非功能需求，如性能需求，环境需求，安全需求等、需求的优先次序、需求分析报告形成以后，还需要组织对需求的评审，以达成项目关系人对需求的一致认可。

3.可行性方案论证阶段项目管理论坛

可行性方案的论证是项目启动阶段的关键活动，它的质量直接影响项目的实施效果。论证小组一般由企业内部的业务与IT技术两方面的人员组成，视项目的重要程度、难度与规模，可能还需要企业外部的专业顾问资源。可行性方案论证的目的是通过确认管理体系和系统技术构架，从而确认未来的管理和技术方案是否有效。它立足于项目从管理上、技术上、实现上的难点进行阐述，逐步理清楚客户的需求。并在需求的基础上，规划总体解决方案，以作为项目投入产出评估的依据、产品选型的依据，以及后续实施方案的约束。产品选型的依据：可行性方案的制定是建立在业务需求的基础上，是不受任何产品影响的。因而它是后续产品选型的依据，它使得企业可以在产品选型过程中始终坚持从自身的需求和规划为原则选择产品与方案，而不至于受到供应商解决方案的误导。

4.立项报告审批阶段

项目管理案例及分析篇8

关键词：案例式教学；软件工程；宽框架；拓展

一、软件工程课程案例的选择与实施模式

1.教学案例的选择

软件工程是一门理论性和实践性都非常强的课程，其核心任务在于使学生学习、掌握软件项目方案的确定与开发方法。单纯靠死记硬背基本概念和设计规则，是不可能真正掌握和领会软件生产的工程化思想的，而且因为学生缺乏开发经验，虽然对各种建模工具的使用有所了解，但要直接面对繁杂、琐碎又有一定程度交叉的需求叙述进行抽象分析，设计可用的方案，通常也感觉无从下手。因此，采用案例式教学，非常易于学生结合案例中出现的问题，以小组为单位开展思考和研讨，集思广益，通过不断补充、修正，深入感知软件工程思想的基本原理和方法的具体使用，从而提升软件开发技能。

基于上述教学案例要求的分析，在软件工程课程教学中，我们也曾提出过多个项目作为案例，这其中不乏在很多教材中出现频率较高的图书管理系统、教学管理系统，还有时下流行的电商网站等。但综合分析后，我们认为这些项目中都存在一些学生学习和进行深入思考的障碍。例如：图书管理系统中通常一般人只知道有借书、还书、查询图书等，但实际上要保证任何一个图书馆的正常运行，为读者频繁的借、还书做好服务和准备工作，离不开领域内部的专业管理与控制，如必须进行图书入库，此过程中需要对每一本图书都要进行细致的分类、编目，还要涉及上架、下架的登记，工作和处理过程相当繁杂，若因不熟悉而忽略，那么最终给出的系统将缺少或失去特色，也是一个极不真实的结果，对学生而言，也就无法感受实际需求分析的过程及对开发的影响。

因此，经过广泛、深入的分析、思考后，我们最终选择以国内高校大学生体能测试为背景，设立了“大学生体能测试数据的管理与分析”案例题目。由于软件工程课程是大二以后才开设，而大二以上的学生都有体能测试的亲身经历，对测试的内容、形式、过程和结果等都比较了解，因此，可以很轻松地融入此案例的研讨中。同时，此题目与学生息息相关，学生能够以主人翁的精神和姿态理解、完善案例，既有利于短时间内设计出一个满足自己需要且基本合理的方案，也可以总结出分析问题、解决问题的思维模式，真正积累和提高项目开发的经验。

2.教学案例的实施模式

教学理念决定着教学方式，案例式教学虽然是围绕案例开展，使学生了解、感受和明确课程的知识点、运用方法及彼此间的关联性，但是过程如何实施才能达到理想的效果，还是要因课而异。

软件工程教学案例的实施依据软件工程生命期的理念，同时为保证案例具备真实性、可实践性和实用性，也遵循着从实践中获取，再反馈到实践中应用的原则。具体实施过程为：软件工程理论阶段性学习，针对所学习的理论推出案例框架，分析、研究案例框架，结合实际拓展案例，、完善案例，理论与实践交融小结。

二、基于宽框架的案例在教学中的渗透与教学组织

1.宽框架的案例设计

鉴于体能测试是由学校体育部直接负责和完成的，所以确定题目后，与体育部的教师进行了具体的交流，了解工作特点、基本工作流程和需求。之后，经过任课教师的总结，首先给出了体能测试项目的基本任务需求、执行流程框架、主要角色和职责、开发目标等。这也是完成软件生命期理论的第l步“项目调研，需求定义”的工作。由此，确定总体目标和大的方向，既节省了学生的调研时间，也可以避免初始任务过于杂乱的情况。

本项目相关的一般用户主要分为教师和学生两类。其中教师包括体育课和担任体能测试的教师、班主任与辅导员、学校和学院内各级领导。教师用户通过本系统可以了解学生的体质健康状况，为进一步调整和提高体育课内容的科学性以及改进校内运动设备的实用性提供参考依据。学生用户通过本系统可以了解自己的体质变化情况，为做出适合自己的个人锻炼计划提供依据。

图l所示内容即是基于上述需求和各类用户工作特点的主要任务分布，它只是对未来体能测试项目开发的一个粗线条任务规划的结果，为学生留有充分的想象和扩展空间。因此，称之为宽框架的课程教学案例，其作用是引导学生项目定位。

2.案例在教学中的渗透与完善

（1）案例的推出。案例教学不是直接告诉学生答案，而是以鼓励学生思考、再创造为目的。宽框架的案例功能图只体现了大学生体能测试项目的基本操作功能，通过网络学堂将案例的框架功能描述，在课堂上给予简单介绍，然后要求学生以小组为单位研究、讨论案例中给出的宽框架功能，并结合具体技术、参考其他软件的功能与使用特点，以主人翁的视角和专业软件的开发标准和要求对框架中的每一个结点进行拓展完善，运用相应的建模工具描述拓展结果。

（2）启发与引导。在拓展前，结合项目以及与项目相关的各种用户角色的特点，给学生适当的启发、引导，例如：学生都是在校注册过的，进行体能测试时是否还有必要再重复输入学生的基本信息；教师不仅能够进行大范围的查询，是否还应该有资格查询自己所负责的班级中某个学生的具体测试结果；班主任与学校领导的关注点是否应该有所区别，这两类角色又应该有何共性；作为一个未来的软件系统，对数据的使用和操控怎样设置才能够保证安全，等等。通过一系列的设问，帮助、引导学生扩大联想，同时也将一些学生不了解但是合理的需求和想法渗透到对宽框架的学习与思考过程中。

（3）框架拓展。因课上教学时间很有限，所以具体的学习、讨论都是在课下。学生们在获得基本框架后，对项目的核心问题有了初步的了解和认识，利用课余在网上广泛查阅资料、调研，结合自己以往的体测经历和出于软件实用性考虑，开展分析、研究，分别提出对于现有功能的认识、调整与拓展结果。例如：很多组都同时参考一般网站或系统的管理方式，提出设立管理员用户，其主要任务是对维护系统的数据和进行权限管理等；还提出利用现有的正方教务系统，导入参测学生的基本信息；在统计优秀率的同时，还要对不及格的情况进行分析，由此为将来提高学生体质、改进体育课的教学内容提供有力的参考。 （4）改进完善。软件工程课程教学的目的是培养和提高学生分析问题、进行系统方案设计的能力。学生满怀热情和想象拓展的结果，往往会因为自身经验和技能的欠缺而存在一些问题或不足。为此，每一次的拓展结果任课教师都选择一些组在课堂上演示宣讲，同时带领全班同学进行分析、讲评，并鼓励学生充分发表自己的意见，对于很切中要害和有创意性的合理的观点，都记录到平时成绩中。既提高了学生们积极思考、参与讨论的热情，活跃了课堂氛围，也使学生们能够充分取长补短，向着实用的方向不断发展。

图2即是基于图1的宽框架拓展完善结果。虽然不能称为是最佳设计，但通过这样的项目交流，学生们热情投入，各抒己见，能够不断发现问题，改正错误，进一步加深对理论和技术的理解与运用。

本质上讲，学生提交的拓展结果不仅是将理论用于开发实践，通过实践感受原理、技术的合理性，使知识的理解和操作能力得到升华；同时也能够丰富教学内容，扩充和促进教师深入思考，真正实现了教学相长。

3.教学推进与案例的深化开发

由于数据库表结构的设计对于一个软件项目后续编程实现而言是十分重要的，案例只给出了学生包括学号、姓名、专业、所在学院的基本信息，教师信息包括工号、姓名、所在部门。因体能测试的项目每年可能发生变化，成绩的存储类型也有所不同。所以，在系统设计阶段，针对案例，只提出数据库的具体结构需要做成动态的，以适应实际情况需要，具体保存的字段由学生们自行考虑设计。

各组学生在研究、讨论过程中，提出了多种结果。例如：体侧项目通过一个界面动态完成字段名称及对应的数据类型的选择定义；教师所在部门专门、学院、专业等分别设计一个码本数据表，便于后续操作的简捷和一致性。对于每个结果，任课教师不从主观角度做正确与否的结论，依然采取和全体学生一起分析亮点，让学生自己意识到设计过程有哪些是考虑不周的，由此加深印象，积累和提高依据需求和系统功能对系统数据进行分析、设计的能力和经验。

三、课程的考核

以往软件工程课程的考核一般都采取卷面的形式，死板、生硬，学生考过之后通常脑子里的知识信息如浮云掠过，对于今后的学习和工作很难形成知识的积淀。以案例为核心的教学不仅使学生的学习方式发生改变，考核方式也完全打破过去的主、客观题占卷面绝对主体的方式。

考核的主导思想是随着案例的推进渗透，分阶段评审各小组的成果。小组成员在组长的带领下展示本阶段本组研究拓展的结果，其他组的同学和任课教师共同对成果按照金色产品、银色创意品、铜色拓展品、本色实验品4个级别进行评审，其中：

本色实验品基本无创意，只是按照标准格式完成了文档。成绩为合格。

铜色拓展品指在本色的基础上，增加了极少量的底层小功能，但整体结构无变化。成绩为较好。

银色创意品指在铜色的基础上，整体功能、结构合理、完善，有一定的创意。成绩为良好。

金色产品指在银色的基础上，实用性很强，采用的技术先进，可作为实际项目推出应用。成绩为优秀。

项目管理案例及分析篇9

1 国内外案例教学现状评析

1.1欧美应用案例教学的现状

案例教学法在法学和医学领域的应用由来已久，而在管理学领域的应用相对较晚。案例教学法在管理领域的应用最早出现在美国哈佛大学。1910年Copenland博士开始在课堂讲授之外将学生讨论引入课堂。从1909到1919年期间，一些企业管理者被邀请来到课堂向学生呈现各种管理问题，并要求学生写出对问题的分析及建议的对策。1921年Copenland博士在新任院长WallaceB.Donham的敦促下出版了第一本成文的案例书。WallaceB.Don-ham是一位接受过案例教学方法训练的律师，当看到案例教学在管理领域的重要性时，他力主在整个学院推行案例教学法。经过几十年的实践和摸索，哈佛商学院已建立了相当规模的完整的案例教学和管理系统。哈佛学生在两年的学习中，要解决五百多个有关企业经营管理问题的案例，从而提高了学生解决各种问题的能力。哈佛作为世界第一大案例中心，现在一年销售收入大约是两千多万美金，每年大约卖两万多个案例。

排名世界第二的案例研究中心是加拿大西安大略大学的毅伟管理学院（RichardIveySchoolofBusiness)其案例教学始于20世纪20年代，目前案例库内有两千多个案例，每年有二百多个新的案例补充进来，同时更新陈旧的案例。[4]每年来自案例销售的收入大约是三百多万美元。

在欧洲案例教学也非常普及。2000年笔者受教育部公派参加“中荷管理类师资培训项目”赴荷兰尼津洛德大学(NyenrodeUniversity)作访问学者，主修MBA主干课程，亲身体验了欧洲的MBA案例教学模式。尼津洛德大学的MBA教育很有代表性，8个月的访问学习分为四个模块。前三个模块共6个月的时间主修了MBA所有的主干课程，除经济学、公司财务等一些原理性的课程以外，几乎所有课程均为案例授课。每门课除了教科书外，还配有案例教材一册。在每节课上教授先用15~20分钟的时间讲授，之后就进入案例讨论。第四个模块两个月的时间进行了案例教学研究。在导师的指导下，从欧洲案例信息中心(EuropeanCaseClearingHouse简称为ECCH)购买案例后，自己亲自做了案例分析，撰写了“Teachingnotes”。当然，Teaching

notes也可以与案例一起从ECCH有偿获得。ECCH作为世界三大案例库之一，每年的案例销售收入大约有三百多万英镑。[3]在欧洲，案例教学也已形成一套完整的体系。在对教授们的访谈中笔者了解到，教师通常获取案例的途径有几个，一个是从欧洲的ECCH有偿得到自己需要的案例，另一个是从美国的哈佛大学购买，或者从加拿大西安大略大学的毅伟管理学院获得。当然教授还可以自己编写案例，自己编写的案例一般较小，称为微型案例(mi¬ni—case)欧、美的案例教学已经走过了几十年的历程，积累了丰富的经验，形成了从案例的写作、收集整理到案例的获取及应用一套完整的体系，并形成了世界三大案例中心：哈佛、毅伟(Ivey)和ECCH。除了这三大案例中心外，还有其它一些比较成熟的案例库资源，如:弗吉尼亚大学达顿商学院(DardenSchoolUniveisityofVirginia)、西班牙IESE商学院、瑞士管理发展国际学院（MD)法国INSEAD商学院、哈佛大学肯尼迪政府学院（JohnFKennedySchoolofGovernment)、《麻省理工学院斯隆商学院管理学评论》（MITSloanManagementReview)等。

1.2国内应用案例教学的现状

    1.2.1我国MBA案例教学状况

1991年国务院学位办批准MBA教育试点，开始了中国的MBA教育。我国的MBA教学多直接采用国外案例。由于国外企业的制度背景、文化背景与中国有很大区别，案例的适用性较差，学生缺乏对国外案例的制度背景、市场情况、人文环境的了角解故难以进行全面分析和形成较真实的感受。教学案例的本土化问题日益突出，许多学者和教育部门进行了有益的尝试。清华大学出资800万人民币分三期面向全国征集案例，建立案例库;北京航空航天大学建立了自己的MBA案例库;大连理工大学也建立了管理专业案例库，还创办了内部期刊《管理案例教学研究》。

    在教育部的高度重视下，各高校开展了教师培训和案例国产化工作，国产案例的编写数量和质量不断提高。在此期间特别值得一提的是‘中国企业管理案例库组建工程”和“中国企业管理教学案例改制工程”。前者于1998年立项，由北京大学光华管理学院牵头，该院院长厉以宁亲自主持，目前已出版系列丛书，《企业管理案彳例〉、《市场营销案例例〉、《战略管理案例》、《企业信息化案例》被称为哈佛案例的中国版每本书收例。后者由中国管理科学研究院科技进步研究所提供近一千个成功企业的实证研究案例，组织全国50所高校二百余名专家将其改写成高校所需的教学案例，最终收录了六百多个案例，于2001年出版了《中国企业管理科学案例教程》。这在一定程度上弥补了我国教学案例数量不足、现实亲合度不够、通用性差的现状。这两项工程奠定了中国MBA案例教学的基础，是一个良好的开端。但与国外一流案例库相比，目前中国的商学院案例库建设还刚刚起步，好的本土案例的积累远远不够，案例教学处于推广阶段。

值得关注的是中欧国际工商学院(CEIBS),目前，学院完成及在写的有关中国管理实践的案例已近六十个。学院还是世界三大案例中心之一的欧洲案例信息中心的成员。在完成的案例中，有54个案例通过该中心在全球销售。

1.2.2 旅游管理与其他专业学科应用案例教学的现状

除管理学科外，其它专业案例教学尚未形成规模。浏览一下中国学术期刊网(cnki.net)可以发现，不少学者在某一领域或某门课程进行了有益的尝试，并在局部获得经验，发表了学术研究论文。有些学校对某一专业的案例教学进行了立项研究，如中国人民大学公共管理学院承担的北京市教委教学改革重点资助项目“行政管理专业教学案例库建设”，其成果形式是“行政管理专业教学案例库系统”，库内案例多以教学案例初级形式提供。

有关旅游管理方面的案例教学研究目前还不多见。1998年桂林旅游高等专科学校的学报刊登了王华的《谈饭店管理专业教学中的案例教学》一文。近几年旅游出版社和旅游教育出版社出版了几本有关旅游案例的书籍，如张俐俐的《中外旅游业经营管理案例》(旅游教育出版社2002年版）网上检索可以发现深度旅游营销网（deeptour.cc)提供有部分旅游案例。为数不多的旅游案例研究与旅游管理这一应用性很强的学科是极不相称的。

总之，国外案例教学走过了几十年的路程，已经积累了丰富的经验。中国的MBA教育也已经历了20年的历程，MBA案例教学处于推广阶段;旅游管理与其他学科案例教学尚处于起步阶段。事实上，旅游管理学科教与学脱节、学生不能学以致用的。

    2 旅游管理案例教学中存在的问题

我国的旅游管理教育已经走过了二十多年的历程，目前全国共有高等旅游院校、开设旅游系（专业）的普通高等院校及中等职业学校一千多所。我国旅游业的快速发展，对人材素质提出了更高的要求。案例教学是提高教学质量的主要途径之一，目前我国旅游管理案例教学中存在的问题主要表现在：

2.1教学案例数量不足

从总体来讲，教学案例数量严重不足。仅有的几本有关旅游的案例教材和网上的少量案例远远不能满足需求。

2.2质量不高

有些案例取自国外，直接翻译，未能反映中国的实际，应考虑国际视野与本土背景的结合。更多的案例取自国内各种媒体并非真正意义上的教学案例。国内各高校自己编写的案例并不理想，缺乏经典案例，而且案例更新跟不上企业变化的实际。

2.3教师获取案例渠道不畅，又不清楚该如何写作案例及案例分析(Teachngnotes)

这是目前国内教师面临的主要问题。许多人想用案例教学，但苦于没有案例可用，又不知道该如何写作和使用案例。因此案例教学只是一种美好的愿望而无法付诸实施。

2.4教师认识上的偏差，概念上的混淆

“案例（case)、微型案例（mini-case)、举例（exam-ple)混用。许多教师误将举例当作案例，因此就出现了许多教师在课堂上甚至教科书上将一个例子当作案例使用的普遍问题，其实他们所使用的所谓案例充其量只是一个微型案例。

目前中国旅游管理案例教学所面临的问题是如何借鉴和学习国外案例教学模式，从直接“拿来”案例变为案例本土化与国产化，并最终在此基础上形成完整的案例教学体系。而要实现案例本土化与国产化，最根本的是要有一大批懂得如何去写作案例、进行案例分析和使用案例组织教学的教师队伍，这些教师与企业的结合是未来国产案例产生的源泉。

3 提高旅游管理案例教学质量的对策

基于以上的讨论，案例教学质量的提高可以从几个方面入手：

3.1强调理论教学与案例教学相结合，二者缺一不可

案例教学是为了加深学生对已学理论知识的理解，运用所学理论分析解决案例中所描述的管理问题。案例教学与理论教学在内容上应该是一一对应的。

3.2从宏观上予以重视

相关部门牵头开展此项工作，以协调企业与教学部门之间的关系。

3.3短期内不排除“拿来”

我国旅游管理案例教学尚处在起步阶段，与国际接轨较好的部分如饭店业可以直接引用国外的案例，但从长远来讲应致力于案例的本土化，重视国内自己编写案例。

3.4对教师进行培训

通过培训，使教师澄清概念上的误区，了解如何写作案例、如何进行案例分析和如何使用案例组织教学，掌握一套完整的案例编写、分析、使用的程序，以期提高教师队伍应用案例组织教学的整体水平，推动案例教学系统化。

一般来讲，案例的写作大致包括以下步骤:在写作案例之前，首先明确写作目的，确定该案例是针对哪一门课、哪一章、解决什么问题;然后与企业进行初步接触、收集资料、进行信息处理;接下来就可以进入案例的实际写作过程，并在此过程中注意对案例中机密情报的处理加工。

案例完成之后要对案例进行分析，写出Teach-ngnotes。案例分析通常包括以下部分:案例概述、基本分析、要求讨论的问题及建议的答案、需要进一步阅读的材料、建议采用的教学方法、该案例所需时间及时间分配等。

只有教师系统掌握了案例教学这一方法，有更多的人参加到这一队伍中来，才能编写出高水平的、经典的案例，为形成我国自己的案例教学体系打下基础。

3.5高校教师应主动走出去与企业结合，将企业成功的策划与运营实例转化为案例

在各类旅游企业中不乏一些精英人士，他们既有系统的理论知识，也有丰富的实践经验。他们已经开始着手将自己成功的经验总结升华为案例，如天津黄土地旅行社的王祖淦总经理精心策划的高端旅游产品“珍藏瞬间，见证中国航天历史一相约中国神州五号载人航天飞船首次发射现场”这个重大时事主题旅游获得成功。笔者得知这一消息，及程教学中应用，学生讨论发言踊跃，取得了非常好的效果。

项目管理案例及分析篇10

关键词:公众参与;项目论证;案例教学;环境影响评价

哈佛大学商学院从1924年首用案例教学，其经历90多年依然是哈佛商学院的特色和品牌。德里克•博克认为，大学教育需要停止对固定知识的强调，强调培养学生不断获取知识的能力，他批评一些教师仍然依靠讲课来传授知识的方式，指出现在已到了认真考虑成倍地给学生增加机会，让他们考虑疑难问题的解决办法的时候了。这种教学方法需要更加积极的课堂讨论，需要培养教师用苏格拉底教学法进行教学，并要多给学生布置启发其思维发展的写作作业，考试题目也要注意启发思维［1］。“项目论证与评估”主要讲授项目生命周期全过程的项目评价，具体包括项目前评价、项目中评价、项目后评价。学生认为只要做好项目论证，按照条款引入公众评价，就算完成环境影响评价;但是引入具体案例后，学生意识到带着问题阅读大量相关资料，才能就具体项目论证描述各阶段中公众参与的环境影响评价，指出我国项目评估中公众参与环境影响的具体执行情况。本文从教学基本环节、问题导向、综合能力、需处理利益相关者等方面阐述了案例教学的理念及在”项目论证与评估”课程中的实施方法。

1案例教学的基本环节

1．1案例界定案例教学作为一种新的教学方法与传统教学方法的区别在于其独特的案例内容，整个教学活动围绕案例进行。项目论证与评估案例确定为项目前评价、项目中评价、项目后评价中公众参与环境影响评价，在案例中三个阶段如何确定公众参与是主动的、被动的、参与的真实性以及对项目环境影响评估的影响。1．2案例特征一是真实性。案例必须真实反映项目论证与评估中涉及公众参与环境影响的评价，不能虚构案例，对应“湘潭垃圾焚烧场”“武汉锅顶山垃圾焚烧厂”项目评估的环境影响的公众参与真实案例，真实描述事件的发生、地点和具体情境，引导学生设身处地去思考、分析案例中的问题。二是目的性。案例选择围绕教学目标和教学实际的需要，每个案例都设计明确的主体，考虑学生的兴趣和接受水平，便于学生思考和讨论案例中主题项目论证与评估———项目评估环境影响的公众参与，目前法律的规定与实际落实的差距。三是典型性。“湘潭垃圾焚烧场”“武汉锅顶山垃圾焚烧厂”项目评估中环境影响的公众参与具有典型案例特征，包括其项目前评价、项目中评价的环境影响评估的公众参与，项目选址、项目公示等怎样让当地公众知晓，项目后评价中公众参与环境影响评价的真实性对垃圾焚烧企业项目评估。四是时效性。案例应选择当前面临的社会热点问题为着眼点，其情境与时代相适应。教学案例内容随着时间的推移而陈旧，尽管其道理、原理可能不变，也会失去其存在的意义。为了达到教学目的，教学案例应当及时更新，保证其时效性。

2案例教学的问题导向

2．1案例问题平台“项目论证与评估”的内容完全不同其他管理类课程，需要了解相关法规、项目评估环境影响需要经历的阶段、每个阶段具体环境影响评估的相关程序。教师要为学生构建平台，让学生围绕案例阅读主体和案例的公众参与的最近动态的要求引导学生思考。比如在讲授项目前评价，以湘潭垃圾焚烧场案例引发学生思考环境影响评估面临哪些问题［2］，为什么会存在环境影响评价的潜在风险，如何降低其风险，再对其环境影响评估进行讲解，让学生自己评判项目前评价的环境影响评估，对项目前评价报告进行仔细研读。2．2案例情境讨论学生对项目论证与评估缺乏感性认识，故学生对项目评估程序的理解过于抽象，对其中公众参与缺乏清晰认识，将学生引入案例情境讨论，可以使学生了解项目评估三个阶段的具体内容，经过认证可行的报告依然会存在很多环境影响评价的隐患，会影响企业的正常经营，如武汉锅顶山垃圾焚烧厂。我们将学生分组，有的组扮演地方环保局、企业管理当局、企业周边居民，企业管理当局扮演者将项目评估的环评报告做的很好，利用各种手段俘获地方环保局，实际污染很大，严重影响周边居民正常生活罹患癌症，地方环保局声明没有影响，居民的对抗性反对，不让其焚烧垃圾，理由是环评报告不合格，居民与企业几乎达到势不两立。垃圾焚烧企业扮演者发现靠政府庇护不能掩盖环评不合格事实，居民扮演者既不相信政府也不相信企业，因为环评报告与实际不相符，与环保NGO组织联合，向政府有关部门反映企业违规经营，同学们认真学习新环保法，加深了项目评估的公众参与的理解。2．3他人观点的评判项目评估中，有很多专业术语和专业背景，学生没有亲身经历，对三个阶段环评报告好坏的判断感到生疏与神秘，提出问题让学生互相评价他人观点可以增强学生感性认识，也可提供寻求正确判断的路径。学生课前阅读老师准备的案例资料和预留问题，各组同学推选主讲的学生，主讲学生认真阅读、归纳能力强，多数学生不认真。学生只是知道反对垃圾焚烧，却不能指出垃圾焚烧这类项目环评中以及期后环评存在的问题，提供类似企业项目评估的建议，需要多多实地调研加以弥补课堂知识的不足，以期待将来提升理论与实践能力。2．4案例讨论效果评价教师对学生的案例讨论效果给予客观、公正的评价既是对成绩优异学生的肯定，也是对后进学生的鞭策。学生很在意他人尤其是老师对自己的肯定评价。当然，学习效果的评价还应包括学生个人的自我评价和学生互评，这样才能做到客观、公正，才能调动学生的学习积极性。

3案例教学的综合能力

实施案例教学的目的是提高学生自我学习能力、分析能力、综合运用能力和自我评价能力。评价主体多元化，是保证项目论证与评估案例教学需要评价客观、公正的前提，更需要学生和教师在案例教学评价中进行互动。教学评价既包括对学生学习情况的评价，也包括对教师教学情况的评价。3．1教师对学生的评价教师对学生案例分析和讨论阶段分别进行评价，看学生是否认真阅读资料，了解案例湘潭垃圾焚烧场和武汉锅顶山垃圾焚烧厂的情况，对其项目论证与评估项目前评价、项目中评价、项目后评价中环境影响评价公众参与实际落实的、公众参与不足及缺陷的了解。3．2学生互评在案例教学中，教师让学生之间通过撰写案例分析报告进行匿名互评，培养学生公平、公正的判断能力，还能促使学生在评价他人的学习过程中找出自己的不足，提高自己的阅读能力、分析能力、归纳能力，提升学生自身学习效果。3．3学生自评学生自评，即让学生自己做评价主体，对自己的案例阶段学习情况进行评价，让学生自己找出其不足，提出改进方法，培养学生的学习反思能力，提升学生自主学习能力，增加阅读相关“项目论证与评估”公众参与项目环境影响评价的文献，提高其自身的判断力。

4需要处理好的几对关系

4．1理论教学与案例教学的关系理论与案例教学的关系是通过理论指导案例学习、通过案例挖掘理论，二者互相促进。教材一般从理论篇讲起，并且始终贯穿着行业项目论证，缺少鲜活案例，学生读书难免产生枯燥感。教师能将项目论证与评估课程讲得很生动有趣，究其原因就是以案例来吸引学生的注意、以问题来启发学生思考，因而，项目论证与评估课程也需要通过实务来挖掘理论，以真实的案例来吸引学生思考公众参与对项目环境影响评估的影响，提高学生自我学习的积极性和主动性，进而在案例讨论和讲解中贯穿理论，引导学生弄清理论依据，使学生对案例的辨别和处理做到不仅知其然还要知其所以然。4．2教师课堂案例点评与课外指导的关系教师课堂案例的挑选必须与时俱进，提高学生阅读教学案例的兴趣，与课外指导的关系应该是课堂案例点评、把握全局，课外个别答疑，二者相得益彰。课堂案例教学是整个教育的核心，教师抓住了45min的课堂就等于抓住了教育的本质。教师充分利用有限的时间讲精粹，对学生讨论的指导、点评要把握好全局。项目论证与评估课程的课时一般32课时左右，课时不多。爱学习的学生希望老师课堂讲细、讲精，不爱学习的学生希望老师课堂讲点精华，案例最受欢迎，对理论性的内容则没有兴趣。毫无疑问，无论哪种学生都希望学到精华，老师在有限的课堂时间就要讲案例精华。学生都知道，自己琢磨好久的内容老师一句话就点通了，因而需要老师在课外随时答疑解惑。4．3课堂案例学习与课外学习的关系课堂案例教学的课时有限，老师课堂教学要照顾多数学生，学生只有课堂学习是不够的，必须有课外学习。而课外学习的方式有多种，讨论相关案例问题是学习，向学姐学长请教也是学习，浏览与课程相关新闻也是学习，网上听课也是学习，老师要善于留案例悬念让学生课外去捕捉最新信息。当然，学生课外学习需要老师指导，老师要牺牲一些课外时间。实践证明，通过课内案例学习和课外学习的结合，学生能对课题讲授的知识领会和掌握得更快，教学效果上去了，即使老师牺牲课外时间，但也能享受案例教学效果的成就。

5结论