产品创新范文

导语：如何才能写好一篇产品创新，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：银行信贷中小企业融资有效途径

据有关资料统计：在我国，中小企业创造了全国60％的GDP、50％的税收，提供了75％以上的就业岗位。在内蒙古通辽市，中小企业创造62％的税收，78.2％工业增加值、77.5％的销售收入以及80％以上的就业岗位。可见，中小企业对中小城市经济发展的贡献度更大。在金融危机的冲击下，全国中小企业融资困难更加凸显，其中以中小城市尤为严重。如何破解中小企业“融资难”问题?这就要从根本上突破中小企业的融资难的“瓶颈”，因此银行信贷产品创新显得非常关键。

一、中小企业融资难的主要原因

目前，通辽市有各类企业10239户。其中：规模以上417户，占4.07％，规模以上企业中仍有大部分属于中小企业。据对38户中小企业抽样调查显示，资金缺口达到17亿元，资金严重短缺制约着金市中小企业的进一步发展。截至2009年5月末，通辽市国有商业银行中小企业贷款较年初增加2.5亿元，中小企业贷款占各项贷款的比重仅为5.5％，增幅比同期各项贷款低6.8个百分点。由此可见，中小企业“融资难”问题在通辽市表现得相当突出。

首先，从企业方面看，中小企业融资难，难在信用风险上。一方面，中小企业信用风险难以控制。企业的诚信意识如何。法人治理结构是否完善，财务制度是否规范等，这些都是金融机构对中小企业进行有效信贷决策的依据。因此，中小企业须练好内功才能获得银行的支持。另一方面，中小企业信息透明度比较低，信息披露制度有待建立。企业信息是否透明是银行衡量企业是否符合贷款条件的重要标准之一，而这些都是中小企业的“软肋”。在目前宏观经济背景下，中小企业抵抗经营风险的能力大幅削弱，市场不稳、产品竞争力不强、财务制度不健全的中小企业很容易出现信贷违约。从而加大银行的经营风险。

其次，从银行方面看，目前银行中小企业业务发展不够快捷，与银行信贷产品匮乏和产品操作性、便利性缺陷有很大关系，针对性产品少，产品适用性和可操作性差，严重地阻碍银行资金和中小企业融资需求的对接。以往银行大多开展以房屋等易评估、变现的固定资产为抵押的中小企业融资，而此类资产一般只占总资产的20％～30％，所以融资额度有限。考虑到风险的可控性，银行资金投放更多地转向重点项目和优质客户。因此，银行创新出适合时下中小企业的信贷产品显得非常必要和关键。

二、创新型中小企业信贷产品指引

(一)企业内部资产“担保”创新

这种创新主要指扩大银行接受企业“担保”的资产种类，企业资产按照流动性大小可以简单分为：现金、票据、应收账款、存货、长期投资、固定资产、无形资产等项，把它们逐项拿出来看能否作为担保给予贷款。原来不接受的抵、质押物如何通过产品创新变得能够接受，如专利权质押融资。对于原来能够接受的抵、质押物。通过流程标准化、优化设计实现更快、融资比例更高的融资。

(二)企业外部“担保”创新

这种创新除了传统的小额担保公司外，外部担保方面还有很多产品创新余地。如：通过供应链信用转嫁中小企业业务风险；通过资产支持证券化出售资产业务：银行为中小企业集合发债而不承担风险：对中小企业业务进行投保，将风险分散给保险公司：设计更复杂的金融衍生产品等。这个领域是未来最具创新的领域，商业银行开展创新的核心是资产转让，其核心能力就是对资产包的风险定价能力，这也是目前国内商业银行的弱项。其他还有像互保融资等业务创新，通过几家企业互相做担保解决抵押不足的问题等。

(三)实现信用贷款产品创新

有两种情况：一种是少数优秀企业得到数额较大的信用贷款，一种是对更大范围的企业给予小额的信用贷款。无论哪种思路，信用融资产品的推广最终取决于整个社会的信用环境建设状况。只有让失信企业寸步难行。因信用损失导致的实物损失巨大时，商业银行和中小企业才能不再只盯着企业的有形资产或足额的抵质押物。因此。对有良好信用的中小企业，应适度发放信用贷款。

(四)社区金融服务模式创新

将金融零售业务的重点放在社区居民和个体工商户的资金需求上，放在帮助下岗职工解决基本生活实现再就业上，中小银行业金融机构推出适合当地实际情况的创新产品，构建“社区银行”模式。同时，中小银行业金融机构推动中小企业信贷产品创新工作要扩展到农村，扩展到涉农中小企业。对农户贷款的管理，也可以借鉴“社区银行”模式和经验，使农村信用社在不断深化改革的同时，把握好中小企业和社区金融服务市场的先机。

(五)创新贷款管理手段

改变使用统一的信用等级评定标准的状况，制定符合中小企业特点和要求的信用等级标准。对贴现、存单质押等低风险信贷业务及“包贷包收”等特殊业务品种，要采取即时授信的办法，随到随办，以适应中小企业贷款需求旺、时间急、频率高的特点。在确定中小企业的授信额度时，不仅仅将信用等级得分作为参考依据。同时应考虑其他因素如现金流量、抵押率、市场潜力等，对信用等级得分相对较低而现金流量较大、抵押率较低的中小企业应增加授信，对负债率低、产品技术含量高、确有市场潜力、内部管理好的中小企业。应适当放宽抵押和担保条件。

(六)创新思想理念，确保中小企业客户“进得来”

银行金金融机构的员工要转变观念，克服惜贷、惧贷思想，加大对符合产业政策、环保政策，有市场、有技术、有发展前景的中小企业的信贷支持力度，用发展的眼光看待目前巾小企业存在的问题，把支持中小企业发展当作一项重要工作抓好抓实，适当调整中小企业客户信用评级指标，更多地从定性指标而不是定量指标的角度分析和评价中小企业信用、财务状况等。让中小企业客户“进得来”。

三、破解中小企业“融资难”的政策建议

(一)社会各部门要从政治的高度关注中小企业“融资难”问题

自从金融危机以来，从政府投资方向可以看出，中央政府2年内投入4万亿元“救经济”的措施，钱主要是投向了政府主导的基础设施和带有支柱性质的十大产业。从对经济复苏的作用来看，中小企业与大型国有企业有着同等重要的作用，在某些领域甚至比国有大型企业作用还突出，比如在社会服务业方面，其吸纳就业人口、缓解政府就业压力等，有相当大的优势。这种优势一旦受到银行融资的冷落，势必给经济复苏带来阻力。给社会形成压力。因此，各部门要充分认识中小企业融资难带来的严重后果，积极帮助中小企业破解融资难问题。

(二)加强地方政府政策的引导

首先，地方政府部门就扩大中小企业融资空间进行政策引导的时候，要结合本地区经济社会发展实际，进行深入细致的调查研究，了解企业和银行部门的实际情况，有的放矢，合理出台政策性建议和引导措施，切实帮助企业和银行部门解决实际问题。其次，着力研究和出台适合本地区的科学合理的经济金融对策指导，用于支持本地区中小企业包括金融机构提升自身应对市场波动的能力，尤其是应对当前经济金融危机能力。普遍说来，中小企业基本上不具有对于市场经济形势的调查研究、综合分析、把握判断的能力，很难适应瞬息万变的市场，也难以建立把握市场判断市场的能力。因此，政府部门在这方面的帮助和支持，就显得尤为重要。再次。适时出台适合本地区的法律指导和市场经营规范，强化中小企业的市场经营法律意识，帮助企业逐步提高市场经营水平和社会信誉度，使企业在法律环境下学会赢得市场，获取利润。

(三)人民银行分支行要改善中小企业融资环境、促进地方中小金融机构健康发展

人民银行分支行要明确自己的角色和定位，与各有关部门加强沟通和协调，扎扎实实做好中小企业信贷产品创新和“社区银行”模式的推进推广工作。充分利用人民银行视野广、联系面宽、专业知识丰富和熟悉政策的优势，为地方中小金融机构的信贷产品创新和社区金融服务模式创新提供有针对性的指导和帮助。并积极做好与当地政府及有关部门的沟通协调，为城市商业银行及城乡信用社的信贷产品创新和“社区银行”争取更多的外部资源支持。

篇2

毫无疑问，网络在飞速发展。应用程序被不断集成到浏览器中，离线网络技术前景广阔。但请不要忽视那些推动全球网络发展的突破性

>> 2007年25大创新产品 2007年度创新产品 2009年度20大创新产品 20大创新产品 2007年乘用车新产品投放特点 十大创新产品 2015年度创新产品 2016年度创新产品 2006金融理财创新产品大擂台 2010年新媒体创新产品速览 2013年度创新产品榜单 2013年度创新产品10强 2012年度最佳创新产品奖 2016年度创新产品2 创新产品与技术 2013年度中国软件和信息服务・最佳产品、创新产品 IT硬件40大创新产品评选 聚焦行业创新 展望2007，PC硬件新技术新产品预览 苹果2008年新产品揭秘 创新产品走俏银行服务升级 常见问题解答 当前所在位置：中国 > 科技 > 2007年25大创新产品 2007年25大创新产品 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者：未知 如您是作者，请告知我们")

申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 　 毫无疑问，网络在飞速发展。应用程序被不断集成到浏览器中，离线网络技术前景广阔。但请不要忽视那些推动全球网络发展的突破性设备：苹果赋予手机全新意义；通过网络协作方式送到发展中国家儿童手中的One Laptop per Child(每个儿童一台笔记本电脑)。创新产品也并非仅限在网络方面，PC机同样得到了快速发展；苹果重构备份技术；HP开发出首款具有实用触摸屏的计算机：速度和电池寿命大为提升的Hybrid硬盘；还有用途越来越多的超便携设备。在2007年评测过的几百款产品中，我们挑选出了下面25款能够改变人们工作、通信及娱乐方式的创新产品。它们已经来到我们身边，如果你喜欢，不妨赶快试用一下。

篇3

什么事情都来的如此突然，如开春的一场大雪让空气又多了几丝寒意，就像田中的麦苗“强壮”的可以抵御严寒化冰雪为能量，阳光出现可更茁壮的成长，然而“弱小”的麦苗可能会在这场冰雪中压的冻的喘不上气，阳光出现也许已经枯竭。”2009面临企业的考验更加严峻必须要加强“内功”修炼要积极“调整”、“创新”， 可让你扬长避短，抓住机遇，破局而胜。

同样今米房面临的问题和众多中小企业一样，如何进行内部调整，如何进行产品创新、渠道创新赢得更大市场空间，历经数年市场运作今米房形成了“独树一帜”的模式，应对2009泰然自若。

产品创新 寻求细分化人群定位

今米房公司一贯坚持“创新”为企业的第一发展力，凭借着新品类的研发开创了方便米饭行业的亮点产品，自热米饭诞生于方便食品行业小品类里，如何进行产品的定位、消费人群的定位显的尤为重要，虽然整体方便食品市场份额巨大，但市场竞争也十分激励，基本形成以方便面为龙头的支柱产业，若想瓜分这块大蛋糕就要看你从何下手。让产品自己“说话”发挥自热米饭的最大优势进行产品、人群定位，方便食品是块大众消费为主消费市场，其产品价格低廉适合不同层次的人群消费，进行分析后发现有些人是主动消费，有些人是被动消费，在被动消费群体里多为年青群体、白领、商旅、特殊职业等群体，他们喜欢追求时尚、需求更方便更健康的方便食品，在生活高度紧张的社会产生了各行各业的忙人儿，他们没有多余的时间坐下吃饭、喝茶，快节奏的生活，让他们只能选择“方便”，“营养”的食品更是他们所需求的。今米房自热米饭完全符合以上两个诉求点，满足了“忙人”群体的需求，直接锁定细分人群的小众市场，走中高端的产品价格策略避开了与其他方便食品的撕杀，同样在细分市场取得了较大的份额，并赢得属于今米房特有消费人群。

品类创新 适合当今局势下的市场

只有不断的创新才能迎合市场的变化和需求，2009年也许是受到金融危机的影响所听到最多的词语就是“裁员、降薪、工作难找、省着点花”越来越多的人对消费“敏感”一方面是对比着价格来选择更适合更经济优惠的产品，另一方便也受到“食品信任危机”的影响尽量选购知名品牌或大企业的产品，从以上两个方便就可以映射了当今消费心里，中小企业没有品牌影响力只能从“经济”着手创新产品，我们这里要强调的而不是推出价格低廉的产品就能畅销出去，而一定适合市场的需求。2009年今米房已经规划了几款新品将陆续上市，微波米饭很多消费者已经熟知并在超市、便利店随处可见，因食用方便、饭菜搭配、口感良好、价格适中并方便购买拥有着一批长期忠实消费群体，单在北京市场微波米饭产品每月销售额就达200万元以上。在今米房并没有作为重点推广的微波产品，今年被重视起来并进行了包装、口味升级重新大力度推广铺市。微波炒饭也将是今米房公司即将推出重头产品，微波炒饭（常温）产品一直是处于市场空白，虽然在低温冷藏类有炒饭产品的面市，但因保存不便，价格略高等原因影响了消费者选购，从市场需求和产品特点来看，方便食品类以桶面价格来说已经很平民大众化了，但现有的微波产品价格多为桶面的两倍，只能说符合了部分消费群体需求，大众消费群体更期待一款价格略低的米饭类产品，今米房经过精心的市场调研发现这一产品类空缺，推出了2个规格4个口味的微波炒饭产品来满足市场需要，价格略高于桶面，所推出的产品口味都为消费者所熟知的“扬州炒饭”“什锦炒饭”“腊肉炒饭”等，符合大众消费选择，随着今米房一个个切合市场的新品上市，必将再次引发方便食品行业一次波动。

渠道创新 提升多元化市场空间

现代终端渠道是各企业进入市场必走一步，引用魏庆培训一句话“不做终端等死，做终端找死”但如何做好终端却是很多企业头痛事情，投入费用高，终端销售要花很多钱，大量人员扩编，管理难度大等等问题，也让很多中小企业望而止步，难道真的要放弃终端渠道吗？当然每个企业都有不同的情况，如果企业仅依靠现代终端，只会越来越被动，需要积极开发和嫁接传统渠道，进行多渠道平衡和制约。对于今米房而言既没有放弃终端渠道，也在传统渠道特通资源开发上也取得可见成果，可以说形成了有效平衡和制约。今米房渠道创新还是基于产品的卖点，在今米房产品刚进市场时并没有先选择终端渠道，因为只要踏进了终端面临新企业、新产品，最大难题就大额的进店费用、推广费用等着你去支付。扬长避短今米房突出产品自热卖点，避开企业资金有限、无品牌力等弊端，去选择可合作、可执行渠道资源，铁路系统首先锁定为第一个目标，今米房集中所有资源通凭借产品优势成功打进铁路系统，首发产品在青藏铁路一亮像就取得了极大的反响，并成为了铁道部定点生产基地。今米房建造一个强大平台，随后与军队后勤部、中石油、石化、春秋航空的紧密合作让今米房迈向成功第一步。

拥有了稳定市场基础，一定的品牌影响力，直到07年初今米房才开始接触终端，并策略性选择全国几大重点市场进行终端渠道搭建，其中北京、青岛、大连等率先成为今米房亮点城市，并都坚持多渠道的开发原则进行运作，在北京的几大旅游景点从故宫到八达岭再到香山都可见今米房自热米饭。每当再次提起奥运会的时候只要是去过奥运场馆的人都不会忘记“会冒热气的米饭”那就是今米房，北京奥运会的成功营销把今米房推到一个新的平台，借助奥运影响力今米房大力进行终端网点建设，在终端树品牌通过产品直接面对消费人群进行有效的传播推广。2008年的奥运营销辉煌已经过去，当迎来新的2009年今米房已经开始备战第十一届全运会，包括2010年的广州亚运会也已开展进行接见谈判，这种特有体育盛世已经成为今米房合作亮点。通过发掘不同渠道来提高产品占有率，开展多元化渠道建设提升市场空间，今米房经过多年市场运作摸索已逐步形成了独有渠道运营模式。

篇4

论文摘要：营销创新是推动企业发展的主导力量，企业要制胜知识经济时代、提升企业核心竞争力，必须进行营销创新而营销策略创新是营销创新的核心，它主要包括产品策略创新、价格策略创新、渠道策略创新和促销策略创新。

1．产品策略创新

产品策略创新重要的是要通过产品创新来引导消费者需求。可通过以下三种方式进行：

1．1通过改变人们的价值观和生活方式创造出新的需求。通过市场引导改变人们的习惯是较能获得成功的因为一般来说，当你在改变人们习惯的同时，也在为自己创造了一个市场，而这个市场最初往往是你所独立拥有的。别人暂时还没有意识到，也就难进入你所创造的市场与你竞争。

1．2通过主动参与新生活的设计，进而开拓出新产品。例如：卡拉OK娱乐形式，旋风般流行娱乐界，就是主动参与新生活方式的结果。

1．3通过把握全新的机会来创新产品。企业在营销过程中，不仅要满足未被满足的现实需求和尚未实现的潜在需求，更要通过营销努力开发出新的产品创造全新的需求。例如，电视机、电话机、手机等科技产品在尚未进入市场前，消费者并没有对这些产品的需求，只有当这些产品开发出来之后，才使消费者产生了新的需求。在知识经济时代人们的潜在需求与日俱增，企业应充分把握这一良机运用新技术、新工艺来开发新产品满足消费者的需求。

2．价格策略创新

知识经济时代消费者享有充分的信息知情权，以往生产者和经营者所拥有的信息优势不复存在，使得厂方与消费者占有对等的信息，消费者对企业的产品制造成本、服务费用、创新成本及盈利水平等价格构成要素可以做到心中有数，购销双方均明白价格构成中哪些是刚性的(如材料费用、设备费用)，哪些是弹性的(如创新思维、设计费用等)，因此，企业在定价时必须加大透明度，尽可能采用低价策略，且以消费者接受为底线。

2．1定价因素创新，将知识因素，创新成本纳入价格之中。在知识为核心的产品营销中，定价就必然体现注重产品所含的知识价值，因而价格构成中不能缺乏创新成本这个范畴。也许在我们以往的产品价格中，原材料、人力费用、服务费用是重要的成本开支，但在知识经济时代，这些费用可能仅是产品价格构成的一小部分，而且也是相对固定的、刚性的，只有创新成本所占价格比例极大，且在价格构成中具有一定的弹性。哪家企业的产品所含技术含量高、知识创新价值大，哪家企业就拥有制订较高价格的可能。

2．2定价方式创新。知识经济时代，信息技术的运用可以说已渗透到社会生活中的各个角落，网络也使得运用价格的策略产生了变化。如：网上竞拍任何物品皆可在网上交易，而电脑这个“超能”拍卖师1秒钟就能接受并处理1．2万多人的报价。

3．渠道策略创新

3．1渠道结构创新，由金字塔式向扁平化转变。渠道扁平化是知识经济时代分销渠道的发展趋势。如有的企业由多层次批发环节变为一层批发，还有一些企业在大城市设立配送中心，直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益，增加了品质保证；同时也有利于企业把握消费者需求，进而提高经济效益。

3．2渠道方式创新，实施E化分销。电子商务的迅猛发展，将使全球贸易和营销进入一个全新的时代，即“没有EDI(电子数据交换)就没有定单”的网络营销时代互联网技术和电子商务的飞速发展为企业渠道E化提供了广阔的空间。我国企业必须充分利用和适应知L-只经济时代所提供的技术优势、信息优势和网络优势，实现分销方式的根本改变，全面实施分销资源计划(DRP)，使参加交易的各渠道成员以及相关部门密切结合，共同从事网络环境下的电子分销活动。E化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征，能够适应知识经济时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。

4．促销策略创新

4．1广告策略创新。知识经济时代网络的普及，使企业可运用网络广告与消费者进行交互式促销，也可抓住知识经济时代消费者关注知识的特点进行广告诉求，还可运用科技手段刷新传统的广告方法，使消费者从手段创新中领略企业创新的风采。网络广告是知识经济时代广告策略创新的最主要表现。网络广告的互动式信息．传播，能够较好地激发消费者的需求，达到广告的效果。网络广告借助其自身的技术优势，不仅可采用文字、图片、色彩、动画等表现形式，而且可用三维空间展示，使用户全面了解产品信息。网络广告可以采取的形式大致有电子邮件广告(Email)、电子公告牌(BBS)广告、USenet广告web广告。

篇5

世纪60年代以来，全球掀起一股金融创新浪潮，这股浪潮一方面来自市场参与者规避金融监管以及税收、会计方面的强烈需求，另一方面则来自于投资者重新分配金融风险的需要。随着各国金融监管的逐渐放松以及财会税收制度的逐步完善，金融创新的动机将更多的来自于后者。

金融风险存在于股权市场、债务市场、外汇市场、商品市场，而金融创新的工具不仅涉及各种衍生工具，还包含了资产证券化、结构性产品等各种产品组合，从理论上说，这些工具可以应用于每一个金融市场，构造出千变万化的金融产品，但是金融创新来自于需求而不是供给，投资者的需求决定了产品最终的生命力。

根据期货业协会（futures industry association FIA）公布的最新统计数据，股票指数衍生产品在交易所市场占据近半数的份额，2004年交易量占比达到42.58%，其次是利率衍生产品与个股衍生产品，分别为25.62%与22.58%，而其他衍生品种则相对较少。

从近三年的变动趋势来看，上述格局基本维持不变，其中股票指数衍生产品的相对比例略有下降，而利率衍生产品与外汇衍生产品出现了一定程度的上升。

国内金融产品创新的制约和机遇

就金融市场发展的一般规律而言，大致有两条发展路径，一条是从投资方式来看，分为“基本买卖”“质押、融资”“融券、做空” “组合交易”“复杂组合交易”五个阶段；另一条是按照金融产品划分，分为“货币、外汇市场”“固定收益市场”“股票市场”“衍生产品市场”四个阶段。从市场运行的角度看，前一阶段市场往往为后一阶段市场提供了流动性和定价依据等实质性支持。

然而，目前国内的情况是股票市场孤军深入，货币市场、外汇市场、固定收益市场的发展严重滞后，没有基本信用市场的丰富实践，无论投资者还是筹资者都没有建立牢不可破的信用观、风险观、资金成本观，投资者对股票的投资回报没有清醒认识，盲目追逐资本利得；筹资者对资本成本及其背后所承担的责任没有深刻认识和严肃担当，一味掠夺榨取。

因此，不得不看到的是，国内市场发展的现实条件对于金融新产品的发展既有明显推动作用也有显著的制约作用。

首先，我国宏观经济增长背景对金融市场发展提出了明确的需求。经济的市场化改革要求金融市场“同步”市场化，而进出口贸易的快速增长，也对外汇交易市场和境内外筹资、投资提出了广泛的需求。金融改革、银行转型、金融技术和金融业市场化程度的提高，决定了证券市场具有极为广阔的发展空间。混业经营的金融业大趋势，使金融产品发展不再局限于各自的领域内。经济长期高速增长和财富积累，对金融市场流动性（规模）和收益性也提出了较明确的需求和制约。

其次，金融市场内部的子市场之间，如银行间市场和交易所市场、股权市场和固定收益证券市场之间也出现了一定的竞争格局。

再次，国内市场基础发育程度决定了我们需要通过引进新产品和新的交易制度来吸引新增资金，提高投资效率。

衍生工具发展建议

中国目前的衍生产品市场较小，但是需求很大，必须放在战略的高度来考虑，体现由易到难的发展路径，并充分满足投资者对特定风险的管理需求。就国内而言，目前需求较为迫切的有国债期货、外汇期货、融资交易、股指期货，其中利率衍生品的发展最为迫切。

在发展衍生金融产品市场的时候，吸收国外的成熟产品也需要结合中国的现实情况，以下几点是我们认为必须注意的：

第一，产品规模要能够满足需要。

我国人口多、地域广、经济总量庞大，而金融产品相对稀缺，任何金融产品如果有市场的话，则其潜在需求必然也是相当庞大的。在目前金融市场发展仍然处于初级阶段的条件下，特别是一些大宗产品，必须具备足够的规模，否则往往出现供不应求的局面，导致金融产品价格扭曲，降低了金融市场的效率，最终必然损害金融产品自身的基础。

股票市场的发展历程已有前车之鉴；目前凭证式国债的紧俏，也充分说明了产品规模的重要性。

第二，在目前固定收益市场与股票市场仍割裂的现状下，股票市场引进固定收益品种市场交易的需求尤为迫切。

2003年以来，银行间市场的国债、央行票据、政策性金融债、次级债、短期融资券、回购交易、信用拆借等全面开花，新推出和即将推出的外汇交易、外汇远期交易、资产证券化产品也相当活跃。相形之下，交易所股票、债券、回购持续萎缩。因此，证券交易所和主要依托证券交易所产品的证券公司必须清醒地认识到危机状态，力争扭转份额下降的趋势。

在衍生品发展上，交易所开发新产品不应仅限于股票市场，而是货币市场、外汇市场、固定收益市场齐头并进，至少也应当力争扩大产品基础。证券公司应当把开发银行间市场的发行承销经纪业务作为迫在眉睫的要务来抓，尽量摆脱交易所证券产品持续萎缩的不利局面。

股票市场基础薄弱、积重难返；上市公司信誉不彰，难以吸引新增资金。如果交易所开发新产品总局限在股票市场的范围之内，在不能有效吸引新增资金的不利条件下，这些产品将主要分流原有股票投资者的资金，对原股票市场不利。因此，除了大力开发ETF、权证、股指期货等股票型产品之外，还应注重其他市场类别的产品开发。

第三，有必要引进融资融券和做空机制提高市场的交易效率，同时要做好制度建设基础工作。

篇6

相信很多食品企业都曾经遇到过上面这样的情况，那么要怎样才能避免出现新品上市的尴尬，让新产品成为企业一个新的利润来源呢？笔者认真分析了近两年市场中做的比较好的产品，发现成功的新品上市都有符合一些基本原则，如果遵循这些原则，企业开发推广新品成功的机率会大很多。同时，根据这些产品的特性，总结出一些产品开发的方法，希望对中小食品企业在新品开发方面有所帮助。

一、 新品开发原则

1、 目标市场清晰：产品的定位要清晰，很多厂家都希望自己的产品可以卖给市场所有的消费者，这是个很美好的愿望，但往往是很难实现。即使是百事可乐这样的品牌，它的定位也只是有一定消费能力的年青人。准确的定位会给后面的传播、推广的目标更为清晰，费效比更高。

2、 市场容量足够大：目标市场的容量要能给这个产品至少3-5年的发展空间。比如，有些产品的目标市场定位在患有糖尿病的特定人群，在产品开发与推广上投入了大量的费用，但是由于目标人群量的限制，最终产生的销量，都无法收回投入的成本，盈利更无从谈起。这类产品往往作为补充型产品来运作，如果作为重点产品操作，最终失败的可能性较大。

3、 产品生命周期较长：每个产品都有其特定的生命周期，从产品的市场进入期到衰退期，长者上百年如可乐、传统饼干等，短则一年半载如蛋黄饼、儿童用的异型瓶装水。影响产品生命周期有诸多因素：行业的生命周期及某个品类的生命周期决定产品的最长生命；产品的质量决定产品的最短生命；产品的推广手段、竞争状态、可替代性等等都会影响到特定产品的生命周期。

4、 盈利空间较大：产品上市之初的定价一定要留下较大的利润空间，为以后保证渠道的利润、产品的促销、应对对手的竞争、延长产品的生命周期等留下足够的可操作空间。最忌讳新品上市就以低价打市场，希望以此扩大市场占有率，从而达到控制市场的目的，但最终的结局往往是产品进入无利润区，退出市场。

5、 具有差异性：分析与竞争品牌是否存在差异性，差异性可以是产品功能的差异、价格的差异、渠道的差异、定位的差异等，只有你的产品存在差异性，才有可能具有一定的竞争优势。

6、 能够构建壁垒：你的产品是否能通过申请专利或者其它有效地方式构建相关品类进入壁垒，这种壁垒可以是技术壁垒、资金壁垒、成本壁垒、包装或产品形式的专利壁垒等等，构建壁垒有助你拥有足够长的盈利期。

7、 品牌关联度：推出的新品一定要与品牌的核心价值有紧密的关联度，否则也将导致失败。如旺旺曾经推出系列的瓶装酱菜，但最终的结果大家已经知道，失败的原因是旺旺在消费者的心目中就是休闲食品专家，消费者一定无法将旺旺酱菜当作一个休闲食品来食用。同样其推出的旺仔牛奶却能获得成功，一个基本原因就在于牛奶与雪饼同属休闲食品范畴。

二、 新品开发方法

1、 贴身跟随法：紧跟行业领导品牌的产品，其产品的成功已经证明了该类产品的市场接受度，而且领导品牌已经帮助教育了消费者，引导了某种消费潮流，无形中为你开发的新产品节约了大量的教育成本，比如杯装奶茶这样一个新的品类，联合利华推出的立顿奶茶通过大量的传播、推广手段引导了一种新的消费习惯，后期其它品牌跟随推出的杯装奶茶也获得了成功。

2、 消费方式创新法：同样以奶茶为例，它的创意源自于街头巷尾的奶茶铺，开发出适于超市销售的产品有：袋泡奶茶（立顿）、袋装冲饮奶茶（立顿）、杯装奶茶（立顿、喜之郎）、瓶装液态奶茶（呦呦奶茶）。消费方式的创新包括：食用方式的创新（茶饮料）、产品形态的创新（利乐包咖啡饮料）、包装形式的创新（牛奶的利乐包、PET瓶、塑料杯、爱壳包、新鲜屋等多种包装形态）、消费时间、地点的创新（如蒙牛的早上好奶及晚上好奶）等等。

3、 功能强化、口味多样化法：以酸奶为例，这样一个品类的创新，除包装形态的创新，更多地往功能化，口味化创新的方向发展。如益生菌牛奶、加钙奶、光明的草本系列、三鹿红枣酸奶等等。这种创新法一般通过添加强化因子如钙、铁、锌、硒等人体必须的微量元素，强化产品功能；能过添加各类水果成份如草莓、香草、苹果、咖啡、牛奶等多样化产品口味。

4、 延长保质期法：仔细观察市场中近期流行的产品，发现有个有趣的现象，这些产品并不能算是新产品，但是其通过工艺处理后，在保持风味不变的基础上，把原本传统的、短保质期的产品改变为较长保质期的时尚消费品，并适于在超市货架销售。出生于六、七十年代的人应该都记得，村头挑着扁担，叫卖米糕的场景。那种香香、脆脆的米糕让人回忆起童时的味道，只是当时这种食品只能当时食用，在家里存放两三天就会变味。米老头发现了其中的商机，开发出的米通系列产品，不仅可以保证九个月以上时间内不会发生变质，而且风味口感比以前的米糕强上数倍，于是他取得了成功，年销售几个亿。同样自去年流行于市场的小面包（三辉面包、盼盼小面包），创意来自于面包房的普通面包，只是将其保质期延长了几个月而已。还有蛋黄派、脱水果蔬片等等，无不源自于一些传统食品，它们之所以能取得成功，一是这类产品迎合了消费者的需求、满足了现代人快节奏的生活方式，二是满足现代销售渠道的需求。只是这种方法对生产工艺的要求相对较高。

5、 市场细分法：市场细分的方法有很多种，传统的细分法是按照人口统计特征细分，如按年龄分，可分为幼儿、儿童、青年、成人、老年人等；按职业分，可分为学生、白领、普通工薪层、家庭妇女等；按性别分为男性、女性；按收入分为月收入2000元以下、2000－5000元、5000－10000元、10000元以上等层级；按生活形态分为城市、农村；按地理区域分为南方、北方。一般细分市场都会结合以上几种元素进行，比如某种产品的目标消费者定位为城市中25岁到35岁的女性白领。聚焦于某个特定细分市场的产品战略需要考虑到市场的容量、目标消费群的购买能力、与竞争品牌的区隔等因素。一个合理的聚焦战略取得成功的概率要大很多。如高乐高、格力高等因聚焦于儿童市场而取得巨大的成功。

6、 搭车法：所谓搭车法，是指开发的新产品与某个具有极大市场空间的产品品类相关联，跟随该品类的发展而发展。比如市场中的“牛奶搭档”消化饼，紧跟牛奶这样一个年销售几百亿的品类而发展，它解决了中国人空腹喝牛奶易患乳糖不耐症的问题，虽然市场上的消化饼有很多竞争品牌，但是其采用搭车战略开发的产品，因其清晰的定位而取得成功。再如川崎的火锅底料，因搭上国内火爆的火锅市场而成功；太古方糖，因搭上咖啡市场的发展而获得成功。

篇7

关键词：中小企业；产品；创新

中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-00-01

产品是用来满足人们需求和欲望的载体。一个企业的成功与否，很大程度上取决与产品的好坏，而如今，产品日新月异，企业怎么开发自己的产品呢？中小企业限于实力问题，不可能像大企业那样成百上千万甚至更多的投入研发费用投入，这就给中小企业研发具有竞争力的“好产品”提出了难题。这个难题如何破解？我认为只要立足于中小企业的实际，在产品研发上仍然大有可为。

一、产品模仿创新

产品模仿创新是指中小企业做大企业的战略追随者，对其产品稍加改动甚至直接仿制，以相对低廉的价格进入市场。产品模仿战略是我国中小企业使用最多的产出研发战略。首先，中小企业无需付出高昂的研发费用，甚至不需要一分钱的研发投入，只需要及时跟进与生产就行，减小了企业压力；其次，中小企业无需冒新产品研发失败的，大量投入付之东流的风险；再次，被模仿的产品已经被市场所接受，无需担心市场问题。此时，中小企业跟进生产，只要质量合格，而且在价格上有竞争力，几乎不需要面对任何市场风险。他能使企业用最小的投入产生最大的收益，有利于企业在短时间内取得显著地经济效益。

但是，并不是所有的产品都能进行仿制，被模仿的产品要符合下面一些基本条件：一是该产品具有足够大得市场容量，并且原企业短时间内难以占据整个市场；二是该产品的生产技术与企业的技术能力相符合，是企业能够模仿，并且生产要求容易满足，企业的仿制产品与原产品在主要功能上相当，使得消费者容易接受；三是该产品的利润空间较大，企业才能获得较好的收益；四是该产品需求在未来一段时间内仍能够保持，这样才能保证企业获得必要的收益。

另外，产品模仿战略存在一个致命的弱点，他不可能使企业获得真正的产品研发能力。从长远时间看来，企业的产品线没有竞争力，缺乏真正的能带动和支撑企业长期发展的核心产品或产品群。产品模仿战略只能是企业的短期行为，企业做大做强后应当努力获得先进的产品研发能力，才能满足企业的长期发展。

二、产品改进创新

产品改进战略是指在不降低原产品质量和可靠性的基础上，对产品的一些属性进行改变，如改变包装与外观，增加原产品缺少的功能，减少不必要的功能，从而达到增加产品给予顾客的价值的一种产品研发模式。产品改进不用从零开始研发新产品，其研发成本和难度都大大降低，企业只需要有一定的条件，所开发的产品能与原创企业一较高低，甚至性能更优良；而产品改进战略能实实在在的增加产品的顾客价值，实力足够的企业，甚至能占据比原创企业更大的市场份额，为企业带来巨大的收益。

更重要的是，中小企业实施产品改进战略，可以使企业获得模仿战略所不能获得的能力：一是能使中小企业不仅仅只做大企业的市场追随者，企业有机会在市场竞争中获得后发优势，后来居上，占据有利的市场竞争地位，由于对产品的不断改进，产品可以成为企业长期发展的支撑点，帮组企业获得更大的经济效益；二是企业在努力改进产品的过程中，会不断的积累所获缺的产品研发能力，为企业进行真正的新产品研发提供了基础。

产品改进战略在企业能在能力有限情况下，一方面考虑企业资源的现实条件，另一方面又能循序渐进，新产品的短期和长期战略都可以得到兼顾，是中小企业成长的必经之路。对中小企业来说，是一种不错的新产品研发战略。

三、产品创新

对于企业来说，在条件容许的情况下，产品创新是获得生存根本和迅猛发展的根本途径。并不是所有的产品创新都需要大量的技术的资金支持，中小企业能够满足这一点要求，而且产品创新的关键在于技术和理念的创新，因此，中小企业也完全能够进行新产品的研发。现实中，很多中小企业就是靠手中的新研究成果或将新技术、新理念转化为创新的产品，从而飞快的在市场上占据一席之地，并迅速崛起。

中小企业可以通过以下几个方式来进行产品创新：第一，从其他市场引进当地市场还没有的新产品，虽然不是企业自己所研发的，但对于当地市场来说还是个新产品；第二，引进外部研究成果，吸收、购买或者联和开发研发机构的科研成果，将其转化为新产品；第三，在企业的技术等条件支持下，自己进行产品创新；第四，企业如果有个好的新技术和新理念，可以通过运作，吸收外部投资，以开发新产品。值得注意的是，产品创新在需要一定成本的同时，也存在着一定失败的风险，中小企业由于实力有限，选择产品创新项目时一定要谨慎，较好的处理办法是量力而行，多选择在一些自己力所能及的领域与范围内进行突破创新。

篇8

一、什么是产品艺术设计

所谓产品艺术设计就是在十八世纪末到十九世纪中叶开始的工业革命的产物，产品艺术设计基本诞生于二十世纪三十年代的美国，经历了英国与美国完成了一个工业化时代的进程，在工业社会时代主要靠手工艺向机械化时代过渡而产生，后因战后社会物资及资源极度匮乏而造成的“国际风格”占了艺术设计的主导地位，战后世界格局产生微妙的变化，消费者占据了主导位置，而后科技进步，促进了网络信息社会的形成，而如今设计型社会成为了设计艺术的主体，经历了这一系列的过程，艺术设计使人们的生活方式得到了巨大的变化。工业革命使手工作坊模式被机械所替代，通过了方式的进步改造，推进了设计的变化。而在大生产模式的前提下，机械化、批量化生产已经成为了必要趋势，而产品所需要的条件也越来越高，为适应现状，新技术、新材料就需要的到应用与发展。而现在，信息全球化的时代已经到来，产品的内容越来越广泛，而产品设计的要求也会越来越高，产品艺术设计对整个产品的生产环节都会产生很重要的作用，一个好的产品设计，会影响人们生活的方方面面，产品艺术设计影响了产品本身的质量，用法以及人们的生活习惯。

二、产品创新管理的现状

产品艺术设计的创新管理最早起步于新产品管理，1976年，美国成立了产品开发管理协会，主要致力于研究产品创新管理，这就是产品开发管理协会，简称PDMA。与1984年创办了杂志《产品创新管理》，是产品创新管理的系统化研究的开端。研究者们认为产品创新的因素有很多，新产品是由外部环境与内部环境相互作用而产生的结果，而在新产品管理一书中有着详细的记载，书中介绍了产品从构思到商业化的整个过程，强调合理的战略指导和对产品严谨的评价是一个产品创新的主要保证。

三、功能与成本控制分析

1、产品的功能性

产品的功能定义实在有限的基础上广泛的收集国内外有关产品的各方面信息。从产品相关的科技、加工技术、材料、结构、艺术设计、市场动态、消费者的心理和需求入手，简单的分析相关的政策法规，通过实践来熟悉产品构成的每一个细节，研究出产品的主要创新点，李永乐最新的技术手段来提高产品本身的质量，使产品在功能定义方面有着进步，将各种先进技术引用到现实的产品中去。而对于产品的功能来说，我们可以按照功能创新-功能建立-功能整理等步骤一步一步研究，按照一定的方法来实施步骤，例如：群策群力法、打散重构法、类比法、列举法等过程，进行研究分析。而功能系统的建立是一个系统的功能，主要是依据相关的系统论来进行的分析各个要素之间的层级和构成，已达到整体功能为最终目的，首先要整理好系统论的定义、原理、要素和基本方法，从而达到目的。

2、产品的成本

什么是产品的成本？成本就是指生产活动进行中对生产要素所消耗的价格，成本也可以叫生产费用。而对产品成本的控制是很重要的一个环节，通过对企业的综合实力做评定，企业在生产产品之前一定要建立一个适合的成本管理目标，由成本管理控制的主体范围内，从生产消耗的发生前开始到整体成本控制过程中，对可能影响产品成本的因素和先决条件采取一系列的预防和调节措施，用来保证成本管理目标的实现。而在在成本的价格和费用方面，我们要注意的是，二者均为变量，要在生产成本管理的过程中进行详尽的运算，控制好变量的不定性，在成本上创造出适合产品本身的设计价值创新[2]。

四、产品价值创新研究理论

产品价值是从产品的功能、特性、品质、品种、品牌、造型等多方面因素所产生的产品本身的价值，产品价值创新以顾客为中心，设计的理念要求假设产品顾客是否会选购，因而在一般情况下，是决定顾客是否购买产品的主要因素。通过产品价值的分析来降低产品的成本，通过研究产品本身来决定是否可以利用创新设计的标准来重新规划成本，从而达到消耗最低的成本来制造高质量的产品。利用价值工程来提高产品的功能，寿命和自身使用价值，提高了工厂和企业的经济效益，也促进了老产品的改进，也加速了新产品的研发核心。

五、优质的产品创新艺术设计优化模型

随着现代科技的迅速发展和全球的经济迅速增长，人们在生活水品上得到了保障，开始追求生活的质量，在产品设计需求方面，人们的需求也不断增多，要求也越来越高。一款产品除了要具备其基本的功能性和经济性，还要观察产品的审美性、创新性等方面，现代的产品尤其是现代工业的产品其设计水平的高低直接的影响了产品功能的实现和其成本的控制，还要通过多方面的综合考虑，因此，在产品的创新艺术设计方面要力求最大化的创新理念和创新模式。通过产品的创新艺术设计给消费者视觉艺术的冲击，如今，设计与创新两个词语紧紧相连，密不可分，通过原创设计和改良设计来设计产品的艺术设计和其原理方法，与现代科技紧密相连，开发全新的产品过程的研究，从根本上解决人们对最新型物质与文化的需求。满足了顾客要求的同时尽可能地增加产品的审美性和新功能。

六、结语

篇9

【关键词】产品开发 创新 战略

从战略作用的角度来看，营销的目的是把企业目标和经营战略转变为使企业具有竞争性的市场地位。本质上，营销关注的是通过比竞争对手更好地满足消费者的需求，来使自己的经营活动与众不同。

一 战略日程

产品开发对于所有企业来说，都是至关重要的。产品开发和创新是所有公司的生命线。从定义来看，产品的开发和创新是企业塑造未来的战略性活动。创造出一个为人所接受的产品的过程包含了很多的战略决策。例如，构建核心竞争力、使资源与市场机会相匹配，以及协调跨职能部门的活动等，都是决定企业产品成功或者失败可采用的战略性活动，既然很多企业正在面对艰难的经营状况，如需求停滞或下降和竞争激烈，那么，那些想要在现在以及将来取得成功的企业，应该把产品创新和开发问题放到议事日程的首要位置上来。从本质上说，所有的企业都必须不断进步，否则他们将消失。产品开发和创新使得企业得以发展。

从最广泛的意义上定义“产品”是重要的。即企业提供的所有产品都给客户带来了什么好处。因此，产品开发的过程不仅包含核心产品的创新，而且包括诸如辅助、生产过程等领域的创新。产品开发不能只在科技开发的狭窄意义上运作，而应当将其作为一个管理过程。这样的过程集中于以带来最大好处的产品开发为目标的创造性努力。创新工程要求正确处理好创新、技术和管理技巧等之间的关系。如果能将这些因素融合在一起，就可以培育出一种包含着创新、产品开发和战略成功等内容的企业文化。

二 产品的内涵和产品开发

如上所述，产品必须被看作是企业提供的所有产品的总和。产品这个词包括商品、服务、创意和信息等。实际上。大多数产品由这些方面组合而成。基于服务的产品的性质往往难以捉摸。最重要的是，产品必须满足客户需求，并且给客户带来好处。

科特勒将产品分为三个层次：第一层次，核心产品是满足基本需求的产品（基本需求指的是一般意义上的需求）；第二层次，实物产品是为满足基础需求而特别提供的产品，它包括诸如样式、品牌、性能和包装等特征；第三层次，延伸产品是为实物产品提供额外的服务和好处，使产品对消费者更有吸引力，例如，售后服务、维修和金融服务支持等。

1．产品开发战略

多数新产品都是原有产品与服务的升级和完善。通常将产品开发战略分为三类：

（1）产品改进或修补。除非产品完全被新产品替换，否则它们必须要升级，这是一件非做不可的事情。这样做有两个可能的目的：一是在目前市场上保持现有的竞争地位；二是改进这种产品，使之适合其他市场的需要。一种产品如果出现重大变化，企业就需要重新确定它在既定市场内的地位。相反，为了使产品保持最新的状态，企业可能只需要对产品进行较小的改变。

（2）产品模仿。这一战略涉及投资于其他公司的首创产品，使之适合本公司。其风险在于遭到其他公司的反对和受到投入资金不足的限制。很明显，这种选择会产生道德和法律的问题，因此，企业必须弄清楚产品模仿和产品复制之间的界限，以使“新”版产品在带来一些额外的增值时，这一战略是最有效的。

（3）产品创新。它指的是把新的和独特的创意带到市场上的活动。产品创新的目的首先，在于用可以提高客户满意度的新方法和新品种代替现有的产品；其次，在于在新市场中，通过提高多样化的产品来寻找机遇。很明显，企业应该预期风险和多样化之间的关系。

新产品开发程序有很多种形态和样式。任何产品的开发过程都要由整体的新产品开发战略来推动。这是至关重要的，否则产品开发活动将缺乏协调和集中。

2．产品开发步骤

产品开发程序中通常包括以下六个步骤：

（1）创意的产生。新产品的创意必须有其来源。这可能要通过一个正式的研发过程，或者是对商业环境进行考察，以使企业能够明确市场趋势、用户需求和竞争对手意图等。市场调研在这个过程里理所当然地发挥着作用。

（2）创意评估。接下来，为了确定什么是可行的、机会存在哪里等，必须要对创意进行刷选。理想的情况是，通过评价创意对企业目标的可能贡献程度来对其进行选择。评估标准通常包括营销标准、运作标准和生产标准。

（3）概念开发。这个阶段涉及原创技术和营销评估等内容。确定了技术或经营的可行性和资源需求之后，可以从营销的角度（经常使用第二手资料，如行业的总体趋势、主要竞争者情况等）为这个产品的潜力提供评价。一个营销战略需要包含目标市场、产品定位和营销目标（如市场份额）。

（4）商业价值评估。商业价值评估的目的是评价该产品的商业潜能和投资需求。确立项目的基础在于销售量、收入和成本预测等方面。企业通常需要预先确定投资回报，还必须说明将要从事的各种产品开发项目。

（5）产品开发。产品开发阶段往往以技术开发和经营性开发为主导。企业不仅需要考察产品开发问题（样式、特征、性能、品牌等），还需要考虑产品的生产或交付方法（生产、管理、售后支持等）。这一阶段可以看到产品原型的构建，并通过市场调研来确定最终产品。

（6）产品投放。要想使产品投放得以成功，正确的营销方式、运作和后勤支持等都是至关重要的。竞争对手和用户的反应都需要加以监控，如果需要的话，产品也要进行“调整”。当资源有限或不确定性较高时，在产品投放上可以使用“轮番投放”的策略。

三 管理革新

革新，对不同的人意味着不同的事，这是就其与科学进步

和高新技术产品相关的一般定义而言的。但是，革新实际上是一项广泛得多的活动。从根本上说，革新将改变已有的产品、程序和惯例等。革新必须把创新的清晰思路和正确做事的能力，融入到一个过程中去。最后，市场将会对革新进行评判。新的创意若要有效推行的话，需要支持、责任和资源。

企业不能停留在过去。相信“旧的方式是最好的”而停滞不前的企业的生存状况会很艰难。创新意味着变化。这样的变化通常不是单个事件，而是各行动和职能活动的综合。需要注意的是，创新和发明不是完全相同的，因为创新涉及到创意的商业应用。

高层管理者应该阐明革新的问题，并且要创造支持这一过程的文化和基础构架。所以，企业如果持续学习并有效地将学到的东西转化为产品，将会兴旺发达。

四 小结

产品开发和创新都是战略性活动。在商业界的竞争日益加剧的情况下，企业及其所提供的产品必须加以改进，以求生存。从管理上把握核心产品、实物产品和延伸产品的本质特征是至关重要的。其中，延伸产品通常是通过提供额外服务来提高实物产品的价值，由此带来商业活动。

创新实际上是一个管理的过程，其目的是带来新的创意、技术或工艺发展和商业开发等。企业需要合适的文化氛围来促进创新。企业需要鼓励团队精神并建立起即时信息交流、相互支持和回报机制。只有这样，才有可能在企业的整个经营活动中开展创新工作。管理者还需要考虑与产品开发活动相关的风险和回报问题。

参考文献

［1］姚山季、王永贵、贾鹤.产品创新与企业绩效关系之Meta分析［J］.科研管理，2009（4）

［2］胡国民.中小型企业的产品创新对其绩效的影响研究［D］.南京理工大学学位论文，2009

篇10

旅游产品现状剖析

我们从各个城市的平面媒体旅游广告中不难看出时下中国旅游行业旅游产品同质化(product homogeneity)的严峻程度。例如北京平面媒体中比比皆是的“海南豪华双飞五日游xxxx元”，这样的产品广告已经持续了近8年之久，文字表述没有发生任何变化，但其间的阿拉伯数字(价格)却从4000变成今日的1580，甚至仍在下滑。诸如此类产品的超长生命周期不得不让人赞叹，但价格竞争之白热化也不得不让人心寒。马克思“商品价格趋等于零”的论点并不能成为我们以产品质量为代价搏杀于价格大战的借口。

从旅行社行业来看，以零成本甚至负成本核算接待成本从而形成市场销售价格的比较竞争优势是非常危险的，是不可持续的。

当然，作为旅游企业，旅行社企业，特别是目的地接待旅行社企业对走出产品价格战泥潭的渴望十分强烈，更有甚者进行着屡败屡战的尝试。我们时常看到这样的奇怪现象，组团社迫于市场竞争的压力十分努力的在寻求新产品创新和营销变革，但同时又在矜持的拒绝着地接社对于新产品研发成果的提供。这是为什么呢?原来，地接社为了摆脱自身利润空间被组团社和竞争对手双重挤压“拧干毛巾”的窘境，开始下意识地承担起了地接社旁无责贷的“本职工作”研发产品，将“过好日子”的希望寄托在颇有创新的新产品上，然而，当地接社跑到客源市场将苦心研发的新产品捧袂时，组团社婉拒了。此时组团社斟酌的是推广一个新品上市所蕴藏的巨大风险，与其斥资推广新品，还不如销售成熟线路，即使没有什么突破，至少没有太大风险。因此，由于地接社对终端市场的无能为力和与之对应的掌控终端市场的组团社对目的地产品研发的冷眼旁观，我们将这种阻碍旅游新产品发展的现象总结为“(地接社)有心无力，(组团社)有力无心”。这种现象在景区、景点企业也如出一辙，众多景区、景点企业时常前往客源市场进行耗资不菲的同业推广，但总是“热脸贴上冷屁股”，事倍功半，最后只得选择在终端市场投放巨资广告。一个新产品在市场上市阶段非常需要一批精诚合作的商来协助推广，商的合作是新产品上市成功的保障也是降低运营成本及风险的有效手段。当然，阻碍旅游企业产品研发的因素远不只这些，对于单个企业而言可能还有很多研发产品的瓶颈，但，但归纳起来无非以下五大原因：一是资源有限性；二是资金短缺性；三是通路封闭性；四是技术滞后性；五是观念麻木性。鉴于篇幅有限，不在此一一说明赘述。综上所述，皆为外因，外因阻碍并不能成为放弃开发差异化新产品的借口和理由。成功的案例我们身边并不鲜见，下面我们来看看相似的成功法则吧。

产品结构分析

什么是新产品?新产品不仅指新发明产品、改进的产品、改型的产品、新的品牌，还包括购买品牌及加盟特许经营。除此，要特别留意的一个观点是“原产品+创新+改良=新产品”，可是很多旅游企业正因为没有对自己或他人的原产品进行创新改良，只是进行了简单的GOPY上市，自然就“轻松”步入了价格恶战的漩涡，难以自拔。

下面我们对产品的结构进行剖析，这将有助于我们找到产品的无竞争区域，一个完整的产品应该包含三个层面，即核心利益，实际产品和外延产品(见右上图)。当然也可以根据营销理论将产品切割成五个层面来进行分析，即核心利益，基础产品，期望产品，附加产品，潜在产品，如果说前四个层面向消费者销售的是“今天”，那么潜在产品给消费者提供的将是“明天”。

当下旅游产品的价格混战大都集中在“实际产品”层面竞争，无论是旅行社产品还是景点景区产品。黄山牯牛岭风景区总经理在与我谈及如何针对长三角老年市场营销牯牛岭时，我曾给予了一些分析和建议：

分析：上海、杭州、南京等主要客源地距牯牛岭车程为5至8小时；牯牛岭景区的游览停留时间为2天最佳；如产品设计上加入其他景点则必然使价格飙升，且与牯牛岭的利益最大化相悖；但如果仅围绕牯牛岭单点设计纯旅游产品，显然近2天的“旅”+2天的“游”不符合产品设计中“旅”、“游”科学比例的要求；如果只是简单的生态旅游、休闲旅游，长三角消费者不必旅途劳顿来到牯牛岭，只需选择近郊SPA休闲一番即可充分满足。

怎么办?放弃吗?

建议：我们从产品结构来进行换位思考，显然刚刚思考的焦点都集中在牯牛岭能够提供给消费者的实际产品层面，而忽略了消费者核心利益焦点及外延产品因此，我们可以进一步厘定老年消费者购买产品的核心利益“关注老年生活，促进老人康寿”，健康长寿是老年人生活的终极目标；由“康寿”这一核心利益引发，展开实际产品层面设计的内容创新，从一日三餐到每道佳肴，从晨练活动到养生讲堂，从景区游览到生活起居无不嵌入“科学养生”的理念。当然这远不够，要构建一个完整的产品，要想在竞争中超越对手，就必须超越“今天”，敢于将你的“明天”承诺给客户；牯牛岭为长三角老年游客提供的“明天”是“康寿养生365天”，就是为老年游客研发出一套可以供老年人参考的，量化到每一天行为习惯的科学养生计划，且在这个计划中将牯牛岭特有的生态养生山珍野食及每年回一次牯牛岭小住养生等内容进行有机融合。

最终形成一个以“康寿养生”为核心利益，以“科学养生”细节活动丰富实际产品内涵，以“康寿养生365天”计划为售后承诺的完整产品，牯牛岭提供给消费者的不是一个4晚5天的休闲度假旅游产品，而是一个为期365天的康寿养生解决方案，是一个健康长寿的美好明天!

以上拙见仅供大家玩味思考。

产品创新之道

我们再从先采用深度营销的视角来剖析产品消费过程，从中找寻产品创新之道，一次产品的销售过程可以分为售前、售中、售后三个环节，也正是这三个环节构成了一个消费者购买到的完整产品。

如下图所示，180度产品创新设计理念对当下的旅行社企业尤为重要，纵观目前旅行社产品的研发，很少将前期的电话咨询标准应答、宣传广告创意设计及递进投放计划作为一个产品不可缺少的重要组成部分来进行研发，至于售后层面的增值服务更是鲜有涉猎。大多旅行社认为的旅游产品研发以从消费者交费甚至以消费者登上启程的交通工具为起点，以消费者返回客源地下飞机或下火车那一刻为终点，这就是我们旅行社所认知的产品过程。其实不然，一个极具独特价值的产品，一个投入巨资推广的产品，如果忽略了前台销售人员的咨询流程控制，给企业带来的损失也是无法估量的(据统计，70％的广告收益取决于咨询人员的专业程度)。如果一个备受青睐的产品，一项备受好评的服务，正逢进行售后服务跟进的最佳时机却戛然而止，这给企业品牌提升和忠诚客户培养将造成多大的资源浪费呢?