精准营销解决方案十篇

时间:2023-03-28 10:43:37

精准营销解决方案

精准营销解决方案篇1

“一对一”的个性化直邮营销组合

在汽车品牌营销中,电视、平面等传统媒体历来是当仁不让的主角,它们在打造品牌知名度方面功不可没。近年来,随着互联网的普及与深入,各种在线网络推广方兴未艾,为消费者提供了独特的品牌体验平台。在汽车品牌的营销组合里,直邮似乎容易被人忽略于数字化的渠道中。然而,随着中国汽车市场渐趋饱和与消费者日益成熟,这种历史悠久却仍被欧美国家视为重要且不断更新的营销方式将焕发出生机。在国外,直邮营销技术与使用已有长足发展,直邮量近几年增长了123%,成为增长最快的销售媒体之一。可见,直邮营销仍是企业营销组合中不可或缺的要素和销售手段。而结合数据库营销技术的个性化创新直邮营销解决方案将再次为营销人员所关注。

中国邮政集团市场部总经理潘杰认为:“直邮具有其他营销渠道所不具备的优势,比如成本低、针对性强等。中国邮政和安客诚合作推出的个性化直邮营销解决方案将帮助汽车厂商更精准有效地触及真正的目标消费群,赢得竞争优势。”

“直邮营销的关键在于通过对消费行为数据筛选,准确界定有购买需求的目标消费者,通过专业渠道,将资讯精准送达,进行‘一对一’的个性化沟通,这种系统而精准的直邮营销方案,必将满足当前汽车消费市场对营销的迫切需求。”潘杰强调说。

由此可见,直邮在成本和到达率方面的优势毋庸置疑。此外,它还拥有独特的个性化客户亲和力、可定制的内容与灵活的执行周期,不但适合与初次购车者沟通,更适合针对二次购车者进行推广,打造与维系品牌忠诚度。

据悉,许多大的汽车品牌都有自己的直邮出版物,定期向车主发放,和他们保持密切接触与沟通。

强强联合的精准直邮营销

中国汽车工业协会的统计数据显示,2010年中国汽车产销量双双突破1800万辆,不仅蝉联世界第一,且创全球历史新高。在惊人的数据与巨大的市场背后,中国汽车厂商及经销商常常陷入一种困局:如何在众多客户中精准地锁定自己的目标客户群,并且准确有效地将自己的产品信息传达给他们。事实上,这也是摆在汽车营销者面前一个迫切要解决的问题。

在五花八门的营销方案里,值得关注的是中国邮政集团和美国安客诚联手推出的针对汽车行业的直邮营销解决方案。这一专为中国汽车市场度身定制的直邮营销方案,包括最佳客户挖掘服务、试驾邀请服务、客户数据管理及优化解决方案、售后客户保留解决方案等四大切实有效的营销解决方案—四大方案既相互独立,又有紧密的内在联系,能够有针对性地解决直邮营销中某一特定环节的难题,也有利于制定全面实施的整合直邮营销方案。

安客诚大中华区首席执行官茹威(Frederic Jouve)表示:“安客诚在汽车行业的价值体现在提供完整一体化的解决方案上,不仅为汽车厂商提供数据整合和风险管理,还通过对消费者行为的整合和分析,为其提供增效的行为洞察力。由此,为厂商缩短市场响应时间,提高营销投资回报率。”

汽车市场非常复杂,针对不同的消费者与市场特性,汽车厂商制定的营销战略与组合更是千变万化。而作为全球营销服务及技术的领导者,安客诚在海外市场已经和美国邮政、新西兰邮政等直邮服务提供商合作过,推出了许多切实有效的经典案例。安客诚在汽车行业直邮营销方面的成功经验证明了汽车信息管理、消费者洞察以及精准的多渠道营销战略运用的重要性。

精准营销解决方案篇2

精准分众传媒是什么?也许你对这个低调的公司不甚了解。但提到房地产,提到户外广告,你一定曾目睹过它的风采。

精准分众传媒,是精众分众集团旗下子公司;国家双软认定企业,获得18项专利认证及16项软件著作权,并获得国家ISO9001质量认证,深圳市移动互联促进会常务理事单位,深圳市软件行业协会会员。

精准分众传媒专注移动互联网营销,致力为企业提供移动互联网广告及互动营销解决方案。旗下“ADUU移动广告平台”是国内最早覆盖最广的广告平台之一,整合了APP、微信和wifi等优质流量,广告曝光量日均达10亿次;

旗下“互动盒子”产品为企业实现全新的营销方式,完美实现O2O营销,帮助企业在营销活动中通过微信与客户互动,实现客户的自动登记,让销售持续跟进客户,不断促进成交,这也是其能在房地产领域始终处于强势地位的原因。

精准营销解决方案篇3

[关键词]市场营销;案例教学法;研究

[中图分类号]G67 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)31-0038-02

市场营销学是建立在经济学、管理学、社会学、心理学等多门学科基础上的一门实践性很强的综合性应用学科,案例教学是实现市场营销课程实践性教学的重要途径。研究如何把案例教学法运用到高等学校市场营销专业的教学中,对提高市场营销学课程的教学质量具有重要作用。

1 案例教学法在市场营销教学中的意义

1.1 有利于实现师生优势互动

传统的教学大多采用 “填鸭式”的教学方法,知识单向流动,学生被动接受。而在案例教学中,教师改变了授课中 “自我说教式”的讲解和 “满堂灌”的教学方法,注意师生间的密切沟通、双向交流,学生变被动听讲为主动参与。又由于案例本身是有一定情节的典型事例,有很强的吸引力,能使学生产生浓厚的兴趣,从而有效调动学生学习积极性和主动性,大大改变了被动接受学习的习惯,为主动进取创设了条件。

1.2 有利于加深学生对市场营销理论的理解

传统的教学是教师讲、学生抄、课后学生练、学期结束考试,没有生活体验和实际操作。学生只能通过死记硬背的方式学习,可能记住了市场营销的概念、内容、策略和方法等,但一遇到实际问题往往不知所措。而案例教学把案例呈现给学生,让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论,从而加深对市场营销理论知识的理解,同时通过角色扮演增强生活体验。多种案例又蕴涵着各种理论知识点,理解了案例解决方法就可以深入了解相应的理论知识。

1.3 有利于培养学生的创新能力

案例分析讨论是培养学生创新能力的重要手段。由于市场营销案例教学不是单纯去帮助学生去寻找正确答案,而是让学生在案例的学习中激发思维,努力创设思考的空间,激发想象,以培养学生掌握正确的处理和解决问题的方法。而事实上市场营销案例的答案本身就不一定是唯一的,因为,从不同角度思考问题,答案自然就不会相同。所以应重视让学生思考后得出结论的过程和分析的具体思路正确与否,而非答案的唯一。这样学生将从中受到多方面的启迪和锻炼,从而学会求知、做事、思维、创新。

1.4 有助于学生多种能力的培养

案例教学是理论与实践相结合的一种有效教学方法。案例的着眼点在于学生创造能力、自主学习能力、实际解决问题的能力以及逻辑思辨能力的发展,它不仅仅是对那些固定的理论知识、原理和规则的获取和掌握。借助于案例,可以提高学生的表达和讨论技能,提升学生将思想准确、及时地对外描述的能力。在案例教学中,学生有着较大的自,他们参与讲座与交流是其中至关重要的组成部分。教师实际上更多地从讲台前站到了学生的背后,这样既可调动学生学习和参与的积极性,也可使学生有展示自己运用所学知识分析和解决问题能力的机会,达到培养学生提高了分析问题、解决问题的能力多种能力的效果。

1.5 有助于培养学生的团队合作精神

案例教学的讨论环节一般分小组进行,小组成员之间各有分工,而案例分析成果评定是以小组为单位,因而要求各小组成员之间要有团队合作精神。这种集体意识和团队合作精神是营销人员的必备素质,也是学生工作后在任何工作岗位上不可缺少的。这样的能力培养在理论教学中很难实现。案例教学作为一项群体活动,通过组内合作、组间竞争的方式,有利于培养学生的沟通能力和团队合作精神。在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,在这过程中可以培养学生的团队意识,教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。

2 市场营销专业案例教学法的实施步骤

2.1 明确教学目标

即学生通过案例学习所应达到的能力水平及对学生进行测验的手段和标准。教学目标可分解,既要清楚通过案例解决营销活动中什么层次上的什么问题,又要明确体现出学生解决营销问题时所显现的能力水平;既要考虑到学生学习能力、态度的改变,又要考虑学生的条件和状况。

2.2 精选市场营销典型案例

上好市场营销案例教学课,教学案例的选择至关重要。教师要根据市场营销课程的教学内容要求,案例选择要紧密联系现实企业营销实践,收集真实的、典型的案例来进行分析和运用。这样既可以让学生提高分析和理解能力,又可以了解社会营销实践,为以后走上工作岗位打下良好的基础。

2.3 精心设计讨论话题

讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证,没有充分的准备就会出现课堂秩序的混乱。选取适当案例后,教师应在充分熟悉案例的基础上,根据对理论知识的掌握要求,精心设计案例讨论任务。设计任务时,要由易到难,不求过于复杂;任务一定要具体,具有可操作性,使学生分析时有针对性,避免泛泛而谈。同时,任务设计要与案例内容所反映的理论相一致,不可牵强附会,往往一个案例可以用来说明多个理论,教师需对此进行把握。

2.4 案例的讨论

针对所收集的资料与学生事先学习的知识,进行现场案例的论述和分析讨论。通常情况下,案例分析是采取小组讨论的方式进行,小组讨论能调动每一位同学的积极性,集中群体的智慧,使得案例分析角度多样化、观点全面化和方法周全化。这样可节省时间,同时也可培养学生团队精神。

教师在这一环节中,要扮演好组织者的角色,要根据学生的气质、性格、能力和知识经验等进行合理分组,既要防止“一人操办”,还要防止“搭便车”。一般来说,小组成员不宜过多,以5 人左右为宜,可由教师指定或学生自愿组成,每组选一名组长,负责小组内部的分工协调与组织。

2.5 总结评价

讨论结束后,教师要对案例教学全过程进行归纳、总结和评价。教师应做简要总结,归纳出几种具有代表性的观点,并对其进行评价,对好的思路与独到见解加以肯定,对学生讨论中不够深入、不够确切的问题,进行再次分析和讲解。在这一环节中教师尤其要关注学生思考问题的方法,以及他们合作讨论的过程。

3 对市场营销专业实施案例教学法的几点建议

3.1 正确处理好教师和学生的关系

在案例分析和讨论中,教师是导演,学生是演员。教师一定要尊重学生参与讨论的主体性地位,充分发挥学生学习的主动性和积极性,激发学生对案例的参与性,引导学生分析案例并阐述自己的观点。

3.2 要鼓励创新

案例教学与传统教学相比,具有开放性的特点,在学生在案例讨论的过程中可能产生不同的观点和答案,这是好事,对于教师要加以鼓励,而不应对学生设定框框,更不能否定学生加以指责和批评。

3.3 要正确处理好案例教学法与其他教学法的关系

案例教学在市场营销教学中具有突出的优点,但市场营销是综合性、实践性、科学性和艺术性的统一,仅用一种教学方法不可能达到教学目的,还应与其他教学法如讲授教学、模拟教学等相配合。教师应根据教学内容合理地将其组合,以实现市场营销教学目标。

3.4 提高教师教学能力,完善继续培训制度

教师的案例教学能力和水平的高低直接决定案例教学的效果和质量。针对目前情况,需要对教师进行必要的培训,提高其案例教学水平和能力。要鼓励教师走出校门到企业锻炼,增强实践能力,提高市场营销案例教学的水平。

3.5 建立市场营销案例库

市场营销案例教学需要解决案例建设问题,建立市场营销案例库特别是本土化案例库是当务之急。中国的市场经济正处在快速发展阶段,我们在现实中遇到的许多营销问题都与国外的不太相同,本土化的市场营销案例能反映中国国情和企业实际,更具有现实意义。

在选择案例时应注意以下问题:第一,案例的选择要难易结合,与高校学生的特点及教学目的相适应。第二,案例的选择要具有时效性,使营销理论能与实践相结合,以减少理论的滞后性。第三,案例的选择应具有典型性,激发学生对案例教学的兴趣,加深学生对营销理论和实践的认识。

3.6 建立校内外实习实训基地,提供实践教学场所

市场营销案例教学以课堂讨论为主,缺乏真实感。要让学生更好地掌握营销知识,必须要有一定数量的实习实训基地,让学生去了解、熟悉营销实践。学校要建立固定的校内外专业实习实训基地,为教师和学生提供市场营销实践教学的场所。

参考文献:

[1]马永青,张志鹏.市场营销案例教学法的实践研究[J].河北农业大学学报(农林教育版),2008(2).

[2]姜贵红.市场营销案例教学法浅析[J].中外企业家,2008(3).

精准营销解决方案篇4

范登堡简介: 上海天地直复营销策划服务有限公司CEO,隶属荷兰天地(TNT)集团。范登堡1996年加盟TNT公司,曾经担任TNT德国分公司邮件业务董事总经理。2003年被派驻中国,致力于拓展邮递和直复营销业务。

前瞻观点: TNT将在2008年推出更为整合的直复营销解决方案,它涵盖了新客户获取、发展会员和忠诚度计划,在企业和目标消费者之间架起一对一沟通的桥梁。其中整合了全名址、半名址和无名址直邮、电话营销、电邮营销,以及面对面营销等多种渠道与消费者保持长久的联系,通过客户关怀提升满意度,帮助企业获得持续利润。了解更多请点击赢销互联网站省略。2007年影响力: TNT直复营销在2007年坚持致力于为企业客户提供整合的直复营销服务:扩充数据库、开发更精准高效的营销工具、继续拓展运营范围,以满足更多企业客户的需求。去年TNT的消费者偏好数据库――亿向TM的数据量增长了近一倍,覆盖了上海、北京、广州和深圳近200万具有高消费能力的消费者,服务了多家国际品牌公司。

随着信息和网络时代的到来,中国企业的营销方式正在悄然发生变化:公司越来越注重对消费者的了解,需要更精准的一对一个性化沟通,因为拥有消费者就等于拥有了市场。在过去的一年里,世界500强之一TNT集团的全资附属公司TNT直复营销坚持致力于为企业客户提供整合的直复营销服务:扩充数据库、开发更精准高效的营销工具、继续拓展运营范围,以满足更多企业客户的需求。 对于直复营销服务来说,数据就是核心。数据库的准确性、深度和广度直接决定了直复营销的沟通效率和企业的投资回报率。去年,TNT的消费者偏好数据库――亿向TM的数据量增长了近一倍:覆盖了中国四大一线城市――上海、北京、广州和深圳,近200万具有高消费能力的消费者。 针对零售企业的特殊需求,去年TNT又在亿向TM的基础上研发了高度精准的地理目标锁定及消费者特征分析工具――锐达TM地理信息系统。以小区及楼盘来定义投递单位的消费者特征数据库可以帮助零售企业最大程度地减少投递直邮时产生的浪费,有效平衡营销成本和精准覆盖。锐达TM地理系统整合了上海、北京、广州、成都和深圳5座城市近4万楼盘数据――覆盖区域的继续延伸,为零售业的扩张和发展提供更广、更有针对性的本土化直复营销服务。依靠此系统,TNT通过策划与执行整合的直复营销方案,帮助零售企业实现了超过10%的成本下降,近12%的新客户获取率和20%以上的老客户回访率。 在不断累积对中国直复营销市场理解的同时,TNT将在2008年推出更为整合的直复营销解决方案,它涵盖了新客户获取、发展会员和忠诚度计划,在企业和目标消费者之间架起一对一沟通的桥梁。其中整合了全名址、半名址和无名址直邮、电话营销、电邮营销,以及面对面营销等多种渠道与消费者保持长久的联系,通过客户关怀提升满意度,帮助企业获得持续利润。 此外,TNT致力于为企业客户降低营销成本。今年年初投入使用的TNT自动化操作系统提高了项目流程管理的效率,增加运作的透明度,在降低营销成本的同时为企业提供更优化的一站式解决方案。 为了让更多的企业熟悉直复营销,2007年TNT在上海和北京分别举办了行业论坛活动。在这些活动中,更多的本土企业,而不仅仅是跨国企业,对这种精准高效的营销方式表现出了浓厚的兴趣,开始认识到直复营销方式的价值,重视消费者数据库的开发与应用。了解更多请点击赢销互联网站省略。 TNT已于去年完成了在北京,广州和成都的拓展,并填补了当地市场在直复营销领域的空白。面对全新的2008年,TNT前进的脚步还将继续:计划将在中国的一线城市再开一家分公司。在新的一年里,TNT将以现有的城市为中心,继续扩大辐射范围,为在中国实行高效的直邮方案操作而努力,不但能为企业客户带来更高的投资回报率,而且能为消费者带来及时有效的消费信息。

精准营销解决方案篇5

强强联合 谋思路

根据中国社科院金融研究所的调查统计,2010年银行理财新产品数量已达万款,较2009年同比增长约70%,预计今年还将有更大幅度的增长。一方面是金融行业产品的爆炸式增长;另一方面却是顾客面对各种电话营销、上门推销的不胜其烦。缺乏多渠道和差异化的营销策略,对服务和业务拓展的整体效益缺乏规模效应,不但影响了金融企业在顾客心目中的形象,更降低了营销投入的回报率。那么,如何了解客户的个性化需求,提高客户满意度和忠诚度,延长产品生命周期,提升客户价值,实现金融业营销质的飞跃呢?

有效获取高价值客户,并为其提供个性化、精细化的服务成为金融企业成败的关键。今年9月,中国邮政与安客诚公司合作,推出面向中国金融行业的创新直邮解决方案,针对银行业客户关系管理中客户生命周期的每一个关键点,通过多维度洞察,植入全方位营销思维。

中国邮政拥有覆盖全国的3亿条名址数据,庞大的投递网络联系着千家万户,已发展成为中国最主要的直邮营销服务提供商。而安客诚在多渠道营销领域有40多年的专业市场经验,拥有处理海量数据的专业技术,并能够从大量的数据中提炼出最具价值的信息。二者携手共同协助银行等金融行业客户,在迅猛变化的市场环境中提高营销能力,实现业务增长。

营销难点 各个击破

对于银行业而言,客户生命周期可分为潜在期、开发期、成长期、成熟期、衰退期、终止期六个阶段。真正高效的营销方案,应该根据客户在生命周期中的具体发展阶段,结合客户的个体特征、消费行为等具体数据进行分析与研究,制定出个性化和多渠道的精准营销策略。中国邮政集团公司邮政业务局总经理潘杰认为:“创新直邮解决方案在于关注客户个性化需求,能够有效地帮助金融企业拓展多元化的销售渠道,打造差异化营销策略。”

在潜在期和开发期,能否尽快达到更多的用户覆盖、有效获取高价值客户,成为成败的关键。中国邮政依托独有的国内最大数据库资源平台,充分运用先进的数据挖掘和分析技术,高效识别目标受众。同时,中国邮政还积极整合TM、DM、SMS、网站等多种渠道,通过差异化沟通手段,实现有针对性的销售线索挖掘与新客户获取。当客户与银行间频繁发生业务往来,银行在这一阶段的投入侧重点将转向客户满意度与忠诚度的提高。为此,中国邮政与安客诚推出“客户数据丰富解决方案”,从基本联系信息、消费行为特征等多角度补充、清洗、完善金融企业客户信息,形成以客户为惟一视角的识别体系,为多渠道营销沟通打好基础。

精准营销解决方案篇6

2008年全球性金融危机以来,世界经济遭受重挫,不少中国制造企业经营困难,有的甚至停产倒闭。日化行业竞争激烈,产品同质化现象严重,原材料的价格和生产成本不断上涨,使得立白的利润空间受到严重挤压。立白集团的发展愿景是做“世界品牌百年立白”,需要进一步提升自身的管理和运营水平,增加市场份额。但是立白的子公司分布在全国各地,很多流程不规范,需要大量的人工协调工作,而且集团总部无法在第一时间掌握各子公司区域内的信息而做出市场反应,造成信息滞后、信息孤岛的产生,管理过于粗放,管理效率和效益相对较低。

破局思变,立白决定通过实施集成的信息化管理平台,实现公司各业务单元间的协同,实现业务流程的标准化和精细化管理,提高运营效率,压缩运营成本,使企业运营和管理更加“清晰”,增强企业的竞争优势。同时,通过建立以立白为核心的标准供应链业务运作模式和流程,以连锁化体系的方式模板化复制标准管理模式,从而支持立白的高速成长,并同时带动相关产业链企业的扩展。在ERP信息化管理平台的基础上,利用现代信息化工具,让企业决策者通过清晰、准确的数据,做出正确的决策。

规划业务流程提升运营效率

2008年,立白集团决定实施大型ERP软件平台,以支撑庞大的业务管理需求。信息与知识管理部总监王永红考察了十几个公司和厂商,经过反复对比和思考,决定立足高点,只考虑选择先进的和成熟的模式,最终选择了SAP软件公司。立白集团希望能通过实施SAP管理软件吸收国际同行的最佳实践经验;而且,SAP的研发技术支持力量雄厚,SAP不断总结和提炼企业管理的精髓,并将最佳实践和用户分享,为企业构建共生共长的生态发展环境。

为了确保信息系统正常运转,拥有规范的流程模式,立白集团选择了经验丰富、方案和项目管理都做得较完善的IBM来实施。2009年,立白集团SAPERP项目第一期完成了生产管理、销售管理、采购管理、管理会计、财务会计五大模块的实施,并在全国12个工厂、25个销售公司、十余家OEM厂同时上线。

2010年SAP ERP第二期项目实施了人力资本管理和项目系统模块及SAPAnalytics解决方案。SAP的解决方案帮助立白集团实现了流程规划化、数据标准化、财务一体化、质量一体化,使立白的通路渠道精耕细作、供应链实时透明、企业决策科学准确。

该项目对集团185个业务流程进行了细化和梳理,实现了各个业务环节的有机集成。通过该项目的推进实施,构建覆盖产品研发、供应链管理、工厂管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、渠道与经销商管理、项目管理、资产管理等业务的纵向贯通、横向集成的信息系统。

以“订单处理”流程为例,针对每一名经销商,立白集团建立了订单追溯的流程,当立白收到经销商的订单后,物料从物流部、出库至送达经销商手中,这些信息都要通过系统进行流转。在物料运输过程中,系统对运输司机进行手机监控,直到经销商确认收到货品,才停止对司机的手机监控,保证物料的准时送达。

同时,为了让企业决策者通过清晰、准确的数据,做出科学正确的决策,立白集团的SAP ERP第一期就实施了SAPNetWeaver BW模块;2010年第二期项目实施了人力资本管理和项目系统模块,及SAP Analytics解决方案,建立统一科学的决策体系框架,帮助企业决策者制定战略目标,监控运营绩效。

企业决策科学准确

立白集团信息与知识管理部总监王永红介绍说:“SAP的产品和解决方案使立白的通路渠道精耕细作、供应链实时透明、企业决策科学准确。”

实施了SAP NetWeaver BW和SAPAnalytics解决方案模块后,立白集团的企业决策者能够更加清晰地制定战略目标、监控运营绩效,具体表现在:

1.第一时间洞察最终用户的需求

通过SAP NetWeaver BW和SAPAnalytics解决方案的数据挖掘,立白总部可以看到全国市场的销售数据,并能够通过地区、产品等多个维度进行需求分析。比如中国西南市场的香皂味道或者洗衣皂味道要偏向哪一种柔性,在西北或者北方的香皂,味道可能偏强一点。通过科学的数据分析来洞察消费者需求,并制定因地制宜的研发、生产和销售策略。

2.通过整合的、统一的数据高效监控运营绩效

以前,在进行数据分析时,立白的财务部门要把数据汇总给销售中心,销售中心有专门的团队对销售数据进行图表分析,由于每个部门的统计口径不一致,造成了信息不对称、数据误差等问题。实施了SAPNetWeaverBW和SAPAnalytics解决方案模块后,立白集团所有的部门基于统一的数据平台进行分析和决策,提升了决策效率。“管理驾驶舱”可以基于各种维度进行数据挖掘和展现,帮助企业决策者实现集中化的管理和科学决策。

3.实现员工KPI绩效的透明化管理

公司年初和全体年薪制员工签订了KPI指标,并全部输入了SAPAnalytics解决方案中,每个月的考核也进入系统。以销售部门为例,年度和月度的销售目标在系统中清晰明了,帮助销售人员将每个月的销售完成情况和销售目标及时比对,有助于监视、衡量和分析销售绩效,实现透明化管理。

让信息化成为企业价值的整合者

SAP的产品和解决方案帮助立白集团实现了流程规划化、数据标准化、财务一体化、质量一体化。立白集团的ERP供应链协同服务平成了由传统的手工操作到信息系统协助运转的革新,使企业与客户、物流商及相关合作伙伴进行方便快捷的协作,提高了效率,实现了整个供应链系统的整合。

精准营销解决方案篇7

二是以公司发展战略为指导,针对具有战略意义的客户、项目、业务等,及时卡位,精准走位。加强客户数字化转型需求分析、业务策划,为公司培育新业务、新方向,为公司经营发展提供新动能;

三是通过聘请高端市场营销副总监,网罗高端市场营销人才,精准把握市场营销方向,集中输出公司核心产品和业务,助力公司营销模式转型升级;

四是以营销协同机制为支撑,加强市场商机、投标、合同签订、回款的全链条营销协同管理;

五是以完备的营销考核机制为驱动力,以拓展为业绩导向,形成高效运作、深度协同的大营销体系。

精准营销解决方案篇8

1案例教学法在市场营销教学中的意义

1.1提高学生对市场营销理论的理解运用

市场营销是一门实用性较强的学科,传统的教学是讲授法,教师讲、学生听,没有生活体验和实际操作。学生只能通过死记硬背的方式学习,可能记住了市场营销的概念、内容、策略和方法等,但一遇到实际问题往往不知所措。而案例教学把案例呈现给学生,让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论,理论联系实际,从而提高了对市场营销理论知识的理解和运用。

1.2实现师生优势互动

传统的教学大多采用“填鸭式”的教学方法,知识单向流动,学生被动接受。而在案例教学中,教师是导演,学生是演员。同时案例本身是有一定情节的典型事例,有较强的吸引力,能使学生产生浓厚的兴趣,从而有效调动学生学习积极性和主动性,大大改变了被动接受学习的习惯,为主动进取创设了条件。教师也改变了传统授课中“自我说教式”的讲解和“满堂灌”的教学方法,尊重学生参与讨论的主体性地位,充分发挥学生学习的主动性和积极性,激发学生对案例的参与性,引导学生分析案例并阐述自己的观点;同时可以通过角色扮演增强生活体验,引导学生积极参与课堂,把课堂的主动给学生。

1.3培养学生的创新能力

案例教学与传统教学相比,具有开放性的特点,学生在案例讨论的过程中从不同角度思考问题,可能产生不同的观点和答案,因而案例分析讨论是培养学生创新能力的重要手段。由于市场营销案例教学不是单纯去帮助学生去寻找正确答案,而是让学生在案例的学习中激发思维,努力创设思考的空间,激发想象,以培养学生掌握正确的处理和解决问题的方法,所以应重视让学生思考后得出结论的过程和分析的具体思路正确与否,而非答案的唯一。这样学生将从中受到多方面的启迪和锻炼,从而学会求知、做事、思维、创新。

1.4培养学生的团队合作精神

案例教学的讨论环节一般分小组进行,小组成员之间各有分工,而案例分析成果评定是以小组为单位,因而要求各小组成员之间要有团队合作精神。这种集体意识和团队合作精神是营销人员的必备素质,也是学生工作后在任何工作岗位上不可缺少的。这样的能力培养在理论教学中很难实现。案例教学作为一项群体活动,通过组内合作、组间竞争的方式,有利于培养学生的沟通能力和团队合作精神。在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,在这过程中可以培养学生的团队意识,教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。

2中职市场营销专业案例教学法的有效实施

2.1分解教学目标

中等职业学校的学生文化基础参差不齐,既要清楚通过案例解决营销活动中什么层次上的什么问题,又要明确体现出学生解决营销问题时所显现的能力水平;既要考虑到学生学习能力、态度的改变,又要考虑学生的条件和状况。因而教学目标可分解,认知目标上要求学生掌握市场营销的基础知识,能力目标上提高学生分析解决问题及综合表达的能力,情感目标上培养学生的营销意识及创新意识。

2.2切合实际,选好案例

上好市场营销案例教学课,教学案例的选择至关重要。教师要根据市场营销课程的教学内容要求,案例选择要紧密联系现实企业营销实践,收集真实的、典型的案例来进行分析和运用。这样既可以让学生提高分析和理解能力,又可以了解社会营销实践,为以后走上工作岗位打下良好的基础。同时在选择案例时应注意以下问题:第一,案例的选择要难易结合,与中职学生的特点及教学目的相适应。第二,案例的选择要具有时效性,使营销理论能与实践相结合,以减少理论的滞后性。第三,案例的选择应具有典型性,激发学生对案例教学的兴趣,加深学生对营销理论和实践的认识。

2.3围绕案例,设计话题

选取适当案例后,教师应在充分熟悉案例的基础上,根据对理论知识的掌握要求,精心设计案例讨论任务。讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证,没有充分的准备就会出现课堂秩序的混乱。设计任务时,要由易到难,不求过于复杂;任务一定要具体,具有可操作性,使学生分析时有针对性,避免泛泛而谈。同时,任务设计要与案例内容所反映的理论相一致,不可牵强附会,往往一个案例可以用来说明多个理论,教师需对此进行把握。

2.4引导学生,积极参与

通常情况下,案例分析是采取小组讨论的方式进行,小组讨论能调动每一位同学的积极性,集中群体的智慧,使得案例分析角度多样化、观点全面化和方法周全化。这样可节省时间,同时也可培养学生团队精神。教师在这一环节中,要扮演好组织者的角色,要根据学生的气质、性格、能力和知识经验等进行合理分组,既要防止“一人操办”,还要防止“搭便车”。一般来说,小组成员不宜过多,以5人左右为宜,可由教师指定或学生自愿组成,每组选一名组长,负责小组内部的分工协调与组织。

2.5总结评价讨论结束后

,教师要对案例教学全过程进行归纳、总结和评价。教师应做简要总结,归纳出几种具有代表性的观点,并对其进行评价,对好的思路与独到见解加以肯定,对学生讨论中不够深入、不够确切的问题,进行再次分析和讲解。在这一环节中教师尤其要关注学生思考问题的方法,以及他们合作讨论的过程。

2.6给学生提供实践的机会

市场营销案例教学以课堂讨论为主,缺乏真实感。如果条件允许的话,要让学生更好地掌握营销知识,就必须要有一定数量的实习实训基地,让学生深入企业去了解、熟悉营销实践。

【参考文献】

[1]姜贵红.市场营销案例教学法浅析[J].中外企业家,2008(3).

[2]马永青,张志鹏.市场营销案例教学法的实践研究[J].河北农业大学学报(农林教育版),2008(2).

精准营销解决方案篇9

12月18日,陕汽重卡2014商务年会在西安曲江国际会议中心召开,本次年会以“转型驱动、目标导向、价值营销、共赢未来”为主题,寓意陕汽重卡以客户为导向深化转型。据了解,以客户价值驱动下的2014款全系列、分品类的国四重卡盛装亮相、以客户体验为主导360度全体验行活动的全面启动、以千亿陕汽为目标的价值营销的战略升级,再次成为主导中国重卡未来发展的主旋律。

转型驱动发展

本次大会在观看了陕汽倾情奉献的行业首部关爱渠道成长的微电影――《卡车合伙人》后正式开始,这也是本次年会的亮点之一。大会上,陕汽控股董事长、党委书记方红卫作了题为“转型驱动发展、价值成就梦想”的主题报告。

2014年既是陕汽战略转型收获的一年,也是全面开启价值营销的关键年,更是为客户创造更大价值的一年。客户的需求是多样化的,因此需要企业提供的服务也将多样化,且更加精细、更加准确。经过对不同细分客户的深入研究分析,深入挖掘了蕴藏在客户的潜在需求,打造核心的服务岗位,如产品配置专家、客户解决方案咨询师、天行健解决方案咨询师等,这些新的岗位将以实现向用户提供精准的重卡产品+智能的管理手段+金融保险等整体解决方案,通过价值营销新模式,全力打造基于客户需求挖掘和客户价值再造的核心服务,帮助客户实现成功。

面对2017年要实现千亿陕汽,其中重型卡车要实现20万辆产销这个宏伟目标,怎样实现快速增长?陕汽控股董事长方红卫的观点是要靠转型。他指出,不转型就没有出路,而转型就是要创造价值,就是要参与到创造价值的过程中去。他说,中央对经济社会发展提出“稳增长”的方针,在这个大环境下,重型卡车市场更趋于理性化,陕汽提出“两个关注”,就是要关注产品的全生命周期和关注客户运营的全过程,需要我们去挖掘市场蕴含的巨大潜力。通过转型把有形的产品和无形的服务整合起来。就是要通过转型进一步激活我们的存量,同时又能提供足够的增量。

陕汽在整体转型过程中提出,销售系统需率先实现转型。不仅要在企业内部形成一致认识,还要将转型理念传达给全国经销商,统一他们的思想。毕竟,得到经销商的理解和支持,营销转型才能真正落地。陕汽为此开展了大量工作,在上半年就确立了营销转型思路,而且在落地方面也取得了进展。

作为陕汽营销渠道的战略合作伙伴,陕汽经销商、兰州永信汽车销售服务有限公司总经理王家秋对《汽车观察》记者说,这两年来市场需求不足,各卡车品牌之间的竞争越来越激烈,利润越来越微薄。恰逢陕汽前瞻性地提出转型理念,这不仅是生产企业的需要,也是流通领域经销商的需要,是永信追求的目标。转型是形势所迫,是大势所趋,不转型就要落伍。所以,必须紧跟陕汽转型思路,拓展业务新模式。

事实上,制造业向服务型转型已经上升为国家战略,成为中国制造业必须要经历的一场革命。陕汽的战略转型,就是利用商业模式转变带来的经营内涵和外延的变化,立足为客户创造价值,拓宽新的经营领域,在创造新的市场机遇中获取更大的利润。

如今的陕汽已经从过去粗放的发展模式转型为更加集约的、以市场及效益为导向的服务型制造发展模式,从过去更多依靠资源和政策红利获得成长,转型为走以创新和效率为导向的新兴发展之路,实现从外延式扩张到内涵式发展的转变。

正如方红卫说,如何实现转型,要靠大家去创造,只有创造才真正有竞争力,只有创造才体现核心能力。创造不仅仅是在产品和技术上,更要重视商业模式的创新。现在单一创新已无法满足需求,需要的是多样创新,需要平台化创新。创造就是要勇于摒弃传统模式以及传统思维,勇敢融入现代经济里。

打造“2014款全系产品”

面对市场环境复杂化和多样化的变迁,单一产品已经很难适应现阶段的用户需求,尤其是在产品用途和用户需求的双重压力下,行业需要细分产品来满足用户的精准需求。作为始终把握前端客户需求陕汽重卡来说,恰逢其时的提出了全系产品“分行业、分品系”的精准定位,全面满足用户的精准需求。

据了解,本届年会上,陕汽2014款全系列国四重卡悉数亮相。“F”和“M”两大系列重卡产品,涵盖了德龙X3000、F3000和德龙新M3000、新奥龙等产品序列,并配备全新升级的天行健2.0系统,使整车的智能化再次引领行业趋势。更细分的客户群体,更精准的产品配置,满足用户复杂化的需求和用途,获得使用和运营的最大利益。

其中,德龙X3000重卡是陕汽针对中长途标载运输打造的一款全新高端产品,自试销以来,就始终以“增收益、超舒心、高保障”的三大核心价值被客户美誉为“重卡X战警”。如今,随着他的正式上市,这款凝结着陕汽拳拳贴心服务的新产品毕竟成为国四排放时代节油物流新力量。

在传承经典的同时,德龙F3000产品更是在深挖客户需求的基础上,实现更加精准的产品细分。2014年,德龙F3000将携最新的国四产品向全国市场铺开,通过更优的产品配置,满足用户多元化的专业需求。作为“M”系家族中的重磅产品,德龙新M3000重卡在继承优势的基础上全新升级,实现了节能、舒适、可靠、智能、服务5大品质的突破,得到了越来越多的用户获得了认可,成为了重卡司机名副其实的“赚钱”机器。值得一提的是,自2013年9月上市3个月来,德龙新M3000重卡的销量已突破5000辆,创造了中国重卡新品上市的传奇,树立了高效物流运输的标杆。

开拓全新营销模式

产品升级是满足客户的运营需求,营销举措升级是加速客户运营升级的助推剂。本次商务年会上,陕汽提出了以“产品+增值服务”为核心价值理念,以“产品全生命周期”、“客户经营全过程”、“一站式的整体解决方案”为支撑的全新营销模式。会上,陕重汽副总经理兼销售公司总经理周银朝作了题为“价值营销强转型、拼抢目标赢未来”的营销工作报告。他在报告中全面回顾总结了2013年陕汽营销工作,展望未来,指出了2014年重卡市场的发展机遇,对2014年陕汽民品营销策略进行了介绍。并通过插播渠道转型视频片《这一年》全面回顾了陕汽重卡营销转型之路。

随着转型的深入,陕汽将逐步打造金融业务、车联网业务、物流与供应链业务、后市场业务、新能源延伸业务、与互联网融合业务等六大板块。建立重卡客户特征大数据分析以及整体的解决方案中心,打造陕汽特有的战略生态圈,全面打造领先的价值营销新模式。

价值营销就是将陕汽现有产业链上下游资源完美融合,以关注产品全生命周期、关注客户经营全过程为核心,搭建以基础的产品和服务需求外的,客户、企业、产业链的价值链平台。其中包括金融、保险、车队管理、四方物流与供应链、终身维修、备品备件等各个领域,也将成为价值营销中不可或缺的关键环节。

另外,在智能化体验方面,天行健2.0版本进行深入的“大数据”应用开发,更贴近物流公司和重卡车贷公司的运营实际,从现阶段“人-车-路-货”的互联上,延伸到了城市智能交通、智能运输、智能监管的领域,完成“业内卓越的卡车车联网技术-数据应用服务综合解决方案提供商”使命,实现物流运输管理定制服务的系统集成商以及政府道路安全监管服务平台全面整合。

2014年,陕汽在强化推进体验营销的基础上,打造全新的专家服务岗位,通过专业产品配置专家帮助用户去选择最适合的好产品,通过解决方案设计师、天行健车队管理咨询师等共同为用户提供更便捷多的融资、消费信贷、融资租赁、天行健车联网等服务内容。为用户提供保险、挂靠、货源等一整套的系统化服务解决方案,以前瞻性的服务和理念去满足客户需求和期待。真正实现售前对客户选车时优化配置及试驾、购车时融资保障、运营时智能管理、换车时二手车置换等全面体验,通过整体解决方案让用户体验到陕汽的服务,打造领先的商业模式。

创新是陕汽始终坚持的不变理念,从天行健系统诞生到今天,陕汽已经走在了行业的最前端。2014年,天行健也将升级到2.0系统,实现硬件和软件的双向升级,完成“业内卓越的卡车车联网技术-数据应用服务综合解决方案提供商”使命,实现物流运输管理定制服务的系统集成商以及政府道路安全监管服务平台全面整合。

总之,2014年陕汽将协同产业链,重塑商业模式,搭建全新的价值体验平台,全面推行陕汽重卡360度全体验行活动,全面开启了中国重卡全新体验营销的新篇章。客户可以通过多种类、多层次的服务体验,感受陕汽重卡产品在操控性、驾乘舒适度等多方面的改进。体验打开了用户感知产品和理念的大门,价值营销夯实了用户对品牌高度信赖和认同。

销量增长态势良好

2013年,面对下半年国四排放切换的不利形势,陕汽重卡依然保持了良好的增长态势,1-11月累计销量达到87141辆,同比增长18.4%。其中,民品卡车销量72388辆,同比增长26.4%。

对于2014年,陕汽高层认为,受国四切换的影响,2014年国内重卡销量预计为72万-80万辆,而陕汽重卡的销售目标则是120000辆,其中民品96500辆。

“2013年,陕汽卡车产品结构得到了有效调整,其中,牵引车销量占比达35%,自卸车销量占比51%,载货车和专用车占比14%;新M3000产品推广取得明显成效,九城联动上市,销量突破4500辆,有效提升了陕汽在标载市场的竞争力和占有率;就销售区域而言,京津、乌鲁木齐、兰州、西安、沪宁、济南以及南昌区域销量提升较大。”陕汽销售公司总经理周银朝在年会上说。

周银朝还说,1-11月,行业实现重卡销量694116辆,同比增长了18.4%;就车型销售比例而言,牵引车销售比例上升至40%,自卸车比例下降至35%,载货车和专用车占比下滑至21%。在2013年,用户需求发生明显变化,物流车朝着大马力,轻量化,智能化以及整体解决方案稳步迈进。

另一方面,周银朝说,受西部开发加速、城镇化以及基建投资等一系列因素的影响,明年重卡市场依然会保持稳步而理性的增长。

精准营销解决方案篇10

【关键词】大数据;精准营销;卷烟精准营销

大数据是一个大到极易被忽略的庞大数据体系,运用数据挖掘技术从海量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中,提取隐含其中的、人们事先不知道且潜在有用的信息和知识,并充分运用信息的关联、分类、聚类、相关性等方法,使其能够应用于卷烟精准营销体系,解决卷烟精准营销过程中“信息、投放、管理”等具体问题。笔者通过查阅有关大数据及卷烟营销的大量文献,结合建立卷烟精准营销体系的实际工作,就如何运用大数据的技术解决卷烟精准营销在实际应用过程中的难题,提出自己的观点和对其将来发展提出展望。

一、大数据理论和研究现状

1.大数据概述

大数据与大量数据是不同的概念,大数据具有数量(Volume) ,增速(Velocity ) ,多样性(Variety ) 的“3V”特征。因此,大数据可概括为规模达到数量级,更加多样化,包括结构化、半结构化和非结构化数据,且以比以往更快的速度生成的庞大数据集。

麦肯锡认为,“大数据”是指其大小超出了典型数据库软件的采集、储存、管理和分析等能力的数据集。

由此可见,大数据不仅包含了数据集的概念,更重要的是还包含了数据处理和应用的技术,数据、技术与应用三者的有机统一构成了广义概念上的大数据。

2.大数据研究热点和前沿

伴随着数据挖掘技术的发展,为人们在挖据和提取数据中隐含的具有潜在价值的信息方面有了更多的渠道。数据挖掘涉及数据库技术、人工智能、机器学习、神经网络、统计学、模式识别、知识库系统、知识获取、信息检索、高性能计算和数据可视化等多学科领域,数据挖掘技术是一门广义的交叉学科,其本身还在不断发展。

通过对大数的挖掘和分析,寻找数据间的相关联系,发现其存在的规律。通过大数据的思维逻辑,更加注重“为什么”的因果关系研究,而不只是解决“是什么”的问题。当我们通过寻找相关关系得出有A出现的地方就会有B出现,而不再去深挖“为什么”,这为数据价值的提取找到捷径。

当前,非结构化和半结构化数据的处理是目前大数据研究面临的难题,据统计,目前采集到的数据85%以上是非结构化和半结构化数据,而传统的关系数据库技术无法胜任这些数据的处理,因为关系数据库系统的出发点是追求高度的数据一致性和容错性。根据CAP(Consistency,Availability,tolerance to network Partitions)理论,在分布式系统中,一致性、可用性、分区容错性三者不可兼得,因而并行关系数据库必然无法获得较强的扩展性和良好的系统可用性。系统的高扩展性是大数据分析最重要的需求,必须寻找高扩展性的数据分析技术。

大数据把数学算法运用到海量的数据上来预测事情发生的可能性,预测是大数据的核心。例如,一封邮件有被作为垃圾邮件过滤掉的可能性;输入的“teh”应该是“the”的可能性,某个区域在某个时间节点爆发瘟疫的可能性等,都是大数据可以预测的范围。

二、卷烟精准营销理论体系及发展历程

1.精准营销概念

简单来说,精准营销可以概括为5W营销分析框架,既在合适的时机(When),将合适的产品(Which),通过合适的渠道(Where),采取合适的行动(What),营销给合适的客户(Who),在整个过程中贯彻“以客户为中心”的理念,实现营销管理的持续改善和提升。

2.卷烟精准营销理论

卷烟精准营销是以扎实的网建为基础,以卷烟营销数据库为支撑,依托现代信息技术手段,运用定量和定性相结合的方法选择准确的目标市场,通过针对性营销策略,实现卷烟产品宣传宣传的目标人群准确覆盖,实现卷烟货源投放的目标市场需求有效满足,使有限的资源得到最大化配置。

卷烟精准营销要以科学发展为指导,紧紧抓住品牌培育的第一要务,实施重点骨干品牌精准营销,促进重点骨干品牌的良好成长,着力推进卷烟营销工作上水平;以“精确信息、精准投放、精细管理”为重点,建立完善精准营销体系,并与卷烟网建工作充分结合,有效促进卷烟网建上水平。

卷烟精准营销的工作要围绕以下几个重点来开展:一是数据信息的精确把握;二是数据挖掘的有效实施;三是卷烟信息的精确传递;四是卷烟货源的精准投放;五是卷烟营销的精细管理。

3.烟草企业卷烟精准营销发展历程

三、试述如何利用大数据解决目前卷烟精准营销实际难题

根据《国家烟草专卖局办公室关于深入推进卷烟品牌精准营销工作的意见》(国烟办综〔2011〕197号)文件,明确以“精确信息、精准投放、精细管理”为重点,建立完善精准营销体系,但笔者在实际工作开展过程中发现要达到精准营销还有一定困难,主要表现在信息的准确度不高、货源的投放不够精准等方面,基于以上问题,笔者试述如何运用大数据的方法来加以解决。

1.从接受不准确的数据信息开始,利用大数据思维提高信息准确度

据统计,目前采集到的数据85%以上是非结构化和半结构化数据,只有当我们接受了非结构化和半结构化信息的不准确性,我们才能更好地掌握和分析剩余结构化信息,才能真正看清冰山的全貌,否则我们只能通过看似准确度较高的部分结构化信息窥视冰山的一角。信息准确度的高低直接取决于收集到的信息量的大小,如一个色盲想确定手中的卡片是红色还是绿色,他向2个人提问或向200个人提问后所得答案的准确度是不同的,无疑当200个人告诉他是红色比只有2人告诉他是红色的的准确度要更高。

在卷烟精准营销中我们所需要的答案当然不可能像“红或绿”这样简单,通常我们有待解决的问题都是需要从多方面加以计算和分析的。如某县级烟草公司今年5月的销量预测,我们通常很难得出准确的预测数据,于是为了找到这些纷繁复杂的问题的答案,我们就需要通过海量的数据信息,从多维度、多方面的数据分析来提高我们信息的准确度。

(1)总体信息代替样本信息,解决信息准确度不高问题

过去由于信息处理能力有限,所以产生了利用信息样本采集的方法,为达到用最少的数据获得最多的信息的目的。随着大数据时代的信息处理、分析技术得到巨大发展,当我们能够对海量数据进行有效的处理时,在数据采集过程中将采取更为全面的方式,而不只是采用随机抽样。因此,要解决目前卷烟精准营销信息准确度不高的问题,就应对总体数据信息进行收集。

通过以上对比分析可知,安龙县社会总体库存情况分析时用样本客户信息采集的方法进行测算的准确率仅为34.89%,在贵烟库存总量分析时的准确率也仅为54.30%。虽然社会库存总体信息采集的准确度也不能达到100%,但无疑它的准确度是大大高于样本客户信息采集的方法的。因此在市场营销数据分析过程中,通过对总体客户信息进行采集所得的数据结果远远比样本客户信息采集所得结果有效。

(2)信息采集与处理

目前,烟草企业已经成功开通卷烟营销系统(V3)、新商盟、现代零售终端系统,依托卷烟行业的数据系统,对系统数据的采集与处理已不再是很大难题,为提高卷烟营销信息的准确度,对总体客户信息数据的采集、分析和运用将成为我们工作的重点和未来探寻的方向。

通过信息来源可将信息的收集分为企业内部信息和企业外部信息,其中企业外部信息包括零售客户信息、消费者信息、社会信息及其他等,企业内部信息则包括货源供应信息、新品上市、政策法规等。企业内部信息的收集相比企业外部信息的收集要简洁得多,笔者试通过对如何对零售客户信息、社会信息进行数据收集,来展望将来信息采集的发展方向。零售客户信息的收集主要包括经营者、店铺、商圈、销售数据、上柜品牌等方面的信息,其中经营者、店铺基本情况、商圈等在专卖办理许可证时已经一并收集,上柜品牌、销售数据等也可以通过卷烟营销系统进行收集,但是客户自己的库存情况、销售价格执行情况、每日经营业绩等信息则能够通过现代零售终端系统进行实时采集。

同时,我们烟草企业应加强与地方统计部门的合作,积极探索出信息资源共享的双赢通道,建立卷烟营销数据库,利用数据分类、聚类等方法找到相关信息,提取信息数据的价值。 2.利用卷烟营销数据库解决货源精准投放问题

利用数据库信息能够准确找到目标消费群,从而建立精准的市场定位。通过数据库中对客户以及消费者的各种信息的收集整理,根据这些信息对消费行为进行有效地分析,并利用数据库中所能掌握到的市场、品牌、货源和客户等,对烟草消费者的数据进行分析,可以得出不同消费群体对特定品牌有不同的偏好,借此细分市场,从而达到货源精准投放的目的。

利用卷烟营销数据库,提取有关货源精准投放的数据,通过对“二点四维五率N度”,既“二点”,卷烟价格和社会库存;“四维”,市场类型、零售业态、商圈和供应级别;“五率”,上柜率、动销率、断货率、重需率、成长率。从多维度、多角度来进行分析,用数据化的科学分析结果指导货源分配,真正做到精准投放。