汽车产品营销方案十篇

时间:2023-04-08 01:20:11

汽车产品营销方案

汽车产品营销方案篇1

第一条为规范汽车品牌销售行为,促进汽车市场健康发展,保护消费者合法权益,根据国家有关法律、行政法规,制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内从事汽车品牌销售活动,适用本办法。

第三条本办法所称汽车品牌销售,是指汽车供应商或经其授权的汽车品牌经销商,使用统一的店铺名称、标识、商标等从事汽车经营活动的行为。

汽车供应商是指为汽车品牌经销商提供汽车资源的企业,包括汽车生产企业、汽车总经销商。

汽车品牌经销商是指经汽车供应商授权、按汽车品牌销售方式从事汽车销售和服务活动的企业。

汽车总经销商是指经境内外汽车生产企业授权、在境内建立汽车品牌销售和服务网络,从事汽车分销活动的企业。

第四条境内外汽车生产企业在境内销售自产汽车的,应当建立完善的汽车品牌销售和服务体系,提高营销和服务水平。

第五条汽车供应商应当制定汽车品牌销售和服务网络规划(以下简称网络规划)。网络规划包括:经营预测、网点布局方案、网络建设进度及建店、软件和硬件、售后服务标准等。

第六条同一汽车品牌的网络规划一般由一家境内企业制定和实施。境内汽车生产企业可直接制定和实施网络规划,也可授权境内汽车总经销商制定和实施网络规划;境外汽车生产企业在境内销售汽车,须授权境内企业或按国家有关规定在境内设立企业作为其汽车总经销商,制定和实施网络规划。

第七条国务院商务主管部门负责全国汽车品牌销售管理工作,国务院工商行政管理部门在其职责范围内负责汽车品牌销售监督管理工作。

省、自治区、直辖市、计划单列市商务主管部门(以下简称省级商务主管部门)、地方工商行政管理部门分别在各自的职责范围内,负责辖区内汽车品牌销售有关监督管理工作。

第二章汽车总经销商、品牌经销商的设立

第八条汽车总经销商应当符合下列条件:

㈠具备企业法人资格;

㈡获得汽车生产企业的书面授权,独自拥有对特定品牌汽车进行分销的权利;

㈢具备专业化汽车营销能力。主要包括市场调研、营销策划、广告促销、网络建设及其指导,产品服务和技术培训与咨询、配件供应及物流管理。

外商投资设立汽车总经销商除符合上述条件外,还应当符合外商投资管理的有关规定。

第九条汽车品牌经销商应当符合下列条件:

㈠具备企业法人资格;

㈡获得汽车供应商品牌汽车销售授权;

㈢使用的店铺名称、标识及商标与汽车供应商授权的相一致;

㈣具有与经营范围和规模相适应的场地、设施和专业技术人员;

㈤新开设店铺符合所在地城市发展及城市商业发展的有关规定。

外商投资设立汽车品牌经销商除符合上述条件外,还应当符合外商投资管理的有关规定。

第十条申请设立汽车总经销商、品牌经销商应当按下列程序办理:

㈠汽车总经销商申请人将符合第八条规定的相关材料报送国务院工商行政管理部门备案。

㈡汽车供应商将符合第九条规定的汽车品牌经销商申请人的相关材料报送国务院工商行政管理部门备案。

㈢外商投资设立汽车总经销商、品牌经销商的申请人分别将符合第八条、第九条规定和外商投资管理有关规定的相关材料,报送拟设立汽车总经销商、品牌经销商所在地省级商务主管部门。省级商务主管部门对报送材料进行初审后,自收到全部申请材料1个月以内上报国务院商务主管部门。合资中方有国家计划单列企业集团的,可直接将申请材料报送国务院商务主管部门。国务院商务主管部门自收到全部申请材料3个月内会同国务院工商行政管理部门,作出是否予以批准的决定,对予以批准的,向申请人颁发或换发《外商投资企业批准证书》;不予批准的,应当说明理由。

外商并购汽车总经销商、品牌经销商及已设立的外商投资企业增加汽车品牌销售经营范围的,按前款程序办理。

第十一条国务院商务主管部门、工商行政管理部门可以委托汽车行业协会,组织专家委员会对申请设立汽车总经销商、品牌经销商的资质条件进行评估,评估意见作为审批、备案的参考。

第十二条国务院工商行政管理部门受理申请后,查验有关证明材料,符合条件的,予以备案。

第十三条汽车总经销商、品牌经销商申请人应当持予以备案文件或《外商投资企业批准证书》到所在地工商行政管理部门办理登记手续。

工商行政管理部门将汽车总经销商、品牌经销商的经营范围核定为“品牌汽车销售”。

第十四条汽车总经销商、品牌经销商涉及经营品牌变更的,应当按第十条、第十三条规定的程序办理变更登记。

第十五条汽车品牌经销商开展连锁经营应当取得汽车供应商授权,并按第十条、第十三条规定的程序办理。

汽车总经销商、品牌经销商设立从事汽车品牌销售活动的非法人分支机构,应当持汽车供应商对其授权和同意设立的书面材料,到当地工商行政管理部门办理登记。

外商投资汽车总经销商、品牌经销商设立非法人分支机构,应当按第十条规定的程序办理。

第十六条20*年12月11日以前,同一境外投资者在境内从事汽车品牌销售活动且累计开设店铺超过30家以上的,出资比例不得超过49%。

第三章汽车供应商的行为规范

第十七条汽车供应商应当为授权的汽车品牌经销商提供汽车资源及汽车生产企业自有的服务商标,实施网络规划。

第十八条汽车供应商应当加强品牌销售和服务网络的管理,规范销售和售后服务,并及时向社会公布其授权和取消授权的汽车品牌销售和服务企业名单。对未经汽车品牌销售授权或不具备经营条件的企业,不得提供汽车资源。

第十九条汽车供应商应当向消费者提供汽车质量保证和服务承诺,及时向社会公布停产车型,并采取积极措施在合理期限内保证配件供应。

汽车供应商不得供应和销售不符合机动车国家安全技术标准、未列入《道路机动车辆生产企业及产品公告》的汽车。

第二十条汽车供应商应当合理布局汽车品牌销售和服务网点。汽车品牌销售和与其配套的配件供应、售后服务网点相距不得超过150公里。

第二十一条汽车供应商应当与汽车品牌经销商签订授权经营合同。授权经营合同应当公平、公正,不得有对汽车品牌经销商的歧视性条款。

第二十二条除授权合同另有约定,汽车供应商在对汽车品牌经销商授权销售区域内不得向用户直接销售汽车。

第二十三条汽车供应商应当根据汽车品牌经销商的服务功能向其提供相应的营销、宣传、售后服务、技术服务等业务培训及必要的技术支持。

第二十四条汽车供应商不得干预汽车品牌经销商在授权经营合同之外的施工、设备购置及经营活动,不得强行规定经销数量及进行品牌搭售。

第四章汽车品牌经销商的行为规范

第二十五条汽车品牌经销商应当在汽车供应商授权范围内从事汽车品牌销售、售后服务、配件供应等活动。

第二十六条汽车品牌经销商应当严格遵守与汽车供应商的授权经营合同,使用汽车供应商提供的汽车生产企业自有的服务商标,维护汽车供应商的企业形象和品牌形象,提高所经营品牌汽车的销售和服务水平。

第二十七条汽车品牌经销商必须在经营场所的突出位置设置汽车供应商授权使用的店铺名称、标识、商标等,并不得以任何形式从事非授权品牌汽车的经营。

第二十八条除非经授权汽车供应商许可,汽车品牌经销商只能将授权品牌汽车直接销售给最终用户。

第二十九条汽车品牌经销商应当在经营场所向消费者明示汽车质量保证及售后服务内容,按汽车供应商授权经营合同的约定和服务规范要求,提供相应的售后服务,并接受消费者监督。

第三十条汽车品牌经销商应当在经营场所明示所经营品牌汽车的价格和各项收费标准,遵守价格法律法规,实行明码标价。

第三十一条汽车品牌经销商不得销售不符合机动车国家安全技术标准、未列入《道路机动车辆生产企业及产品公告》的汽车。

第三十二条汽车品牌经销商应当建立销售业务、用户档案等信息管理系统,准确、及时地反映本区域销售动态、用户要求和其他相关信息。

第五章监督管理

第三十三条境内汽车生产企业转让销售环节的权益给其它法人机构的,除按规定报商务部批准外,需报请原项目审批单位核准。

第三十四条建立汽车总经销商、品牌经销商备案制度。凡符合设立条件并取得营业执照的汽车总经销商,应当自取得营业执照之日起2个月内向国务院商务主管部门备案;凡符合设立条件并取得营业执照的汽车品牌经销商,应当自取得营业执照之日起2个月内向所在地省级商务主管部门备案。省级商务主管部门应当将汽车品牌经销商有关备案情况定期报送国务院商务主管部门。

第三十五条汽车供应商应当将授权汽车品牌经销商使用的店铺名称、标识、商标等有关材料报国务院商务主管部门、工商行政管理部门备案。进口汽车品牌使用的中文签注名称应当与国家质量技术监督等部门备案的相一致。

第三十六条2005年10月1日之前,汽车供应商应当对在本办法实施之前设立的汽车销售企业进行确认,并将确认的汽车总经销商、品牌经销商名单及品牌授权、企业登记情况报国务院商务主管部门和工商行政管理部门备案。经确认的汽车总经销商、品牌经销商到所在地工商行政管理部门办理变更登记手续。工商行政管理部门将其经营范围核定为“品牌汽车销售”。

未经确认的汽车销售企业申请从事汽车品牌销售活动的,应当按本办法第十条、第十三条规定的程序办理。

第三十七条对违反本办法第十八条、第二十八条规定的,由工商行政管理部门责令改正,并暂停汽车供应商新设品牌销售网点的审核。

对违反本办法其他规定的,工商行政管理部门依据有关法律、法规予以查处。

第三十八条国务院工商行政管理部门应当将按第十条、第十三条、第三十六条规定,办理完手续的汽车总经销商、品牌经销商名单及时向社会公布。

第三十九条商务主管部门、工商行政管理部门要在各自的职责范围内采取有效措施,加强对汽车交易行为、汽车交易市场的监督管理,依法查处违法经营行为,维护市场秩序,保护消费者和汽车供应商、品牌经销商的合法权益。

第四十条国务院工商行政管理部门会同商务主管部门建立汽车供应商、品牌经销商信用档案,及时公布违规企业名单。

汽车产品营销方案篇2

12月18日,陕汽重卡2014商务年会在西安曲江国际会议中心召开,本次年会以“转型驱动、目标导向、价值营销、共赢未来”为主题,寓意陕汽重卡以客户为导向深化转型。据了解,以客户价值驱动下的2014款全系列、分品类的国四重卡盛装亮相、以客户体验为主导360度全体验行活动的全面启动、以千亿陕汽为目标的价值营销的战略升级,再次成为主导中国重卡未来发展的主旋律。

转型驱动发展

本次大会在观看了陕汽倾情奉献的行业首部关爱渠道成长的微电影――《卡车合伙人》后正式开始,这也是本次年会的亮点之一。大会上,陕汽控股董事长、党委书记方红卫作了题为“转型驱动发展、价值成就梦想”的主题报告。

2014年既是陕汽战略转型收获的一年,也是全面开启价值营销的关键年,更是为客户创造更大价值的一年。客户的需求是多样化的,因此需要企业提供的服务也将多样化,且更加精细、更加准确。经过对不同细分客户的深入研究分析,深入挖掘了蕴藏在客户的潜在需求,打造核心的服务岗位,如产品配置专家、客户解决方案咨询师、天行健解决方案咨询师等,这些新的岗位将以实现向用户提供精准的重卡产品+智能的管理手段+金融保险等整体解决方案,通过价值营销新模式,全力打造基于客户需求挖掘和客户价值再造的核心服务,帮助客户实现成功。

面对2017年要实现千亿陕汽,其中重型卡车要实现20万辆产销这个宏伟目标,怎样实现快速增长?陕汽控股董事长方红卫的观点是要靠转型。他指出,不转型就没有出路,而转型就是要创造价值,就是要参与到创造价值的过程中去。他说,中央对经济社会发展提出“稳增长”的方针,在这个大环境下,重型卡车市场更趋于理性化,陕汽提出“两个关注”,就是要关注产品的全生命周期和关注客户运营的全过程,需要我们去挖掘市场蕴含的巨大潜力。通过转型把有形的产品和无形的服务整合起来。就是要通过转型进一步激活我们的存量,同时又能提供足够的增量。

陕汽在整体转型过程中提出,销售系统需率先实现转型。不仅要在企业内部形成一致认识,还要将转型理念传达给全国经销商,统一他们的思想。毕竟,得到经销商的理解和支持,营销转型才能真正落地。陕汽为此开展了大量工作,在上半年就确立了营销转型思路,而且在落地方面也取得了进展。

作为陕汽营销渠道的战略合作伙伴,陕汽经销商、兰州永信汽车销售服务有限公司总经理王家秋对《汽车观察》记者说,这两年来市场需求不足,各卡车品牌之间的竞争越来越激烈,利润越来越微薄。恰逢陕汽前瞻性地提出转型理念,这不仅是生产企业的需要,也是流通领域经销商的需要,是永信追求的目标。转型是形势所迫,是大势所趋,不转型就要落伍。所以,必须紧跟陕汽转型思路,拓展业务新模式。

事实上,制造业向服务型转型已经上升为国家战略,成为中国制造业必须要经历的一场革命。陕汽的战略转型,就是利用商业模式转变带来的经营内涵和外延的变化,立足为客户创造价值,拓宽新的经营领域,在创造新的市场机遇中获取更大的利润。

如今的陕汽已经从过去粗放的发展模式转型为更加集约的、以市场及效益为导向的服务型制造发展模式,从过去更多依靠资源和政策红利获得成长,转型为走以创新和效率为导向的新兴发展之路,实现从外延式扩张到内涵式发展的转变。

正如方红卫说,如何实现转型,要靠大家去创造,只有创造才真正有竞争力,只有创造才体现核心能力。创造不仅仅是在产品和技术上,更要重视商业模式的创新。现在单一创新已无法满足需求,需要的是多样创新,需要平台化创新。创造就是要勇于摒弃传统模式以及传统思维,勇敢融入现代经济里。

打造“2014款全系产品”

面对市场环境复杂化和多样化的变迁,单一产品已经很难适应现阶段的用户需求,尤其是在产品用途和用户需求的双重压力下,行业需要细分产品来满足用户的精准需求。作为始终把握前端客户需求陕汽重卡来说,恰逢其时的提出了全系产品“分行业、分品系”的精准定位,全面满足用户的精准需求。

据了解,本届年会上,陕汽2014款全系列国四重卡悉数亮相。“F”和“M”两大系列重卡产品,涵盖了德龙X3000、F3000和德龙新M3000、新奥龙等产品序列,并配备全新升级的天行健2.0系统,使整车的智能化再次引领行业趋势。更细分的客户群体,更精准的产品配置,满足用户复杂化的需求和用途,获得使用和运营的最大利益。

其中,德龙X3000重卡是陕汽针对中长途标载运输打造的一款全新高端产品,自试销以来,就始终以“增收益、超舒心、高保障”的三大核心价值被客户美誉为“重卡X战警”。如今,随着他的正式上市,这款凝结着陕汽拳拳贴心服务的新产品毕竟成为国四排放时代节油物流新力量。

在传承经典的同时,德龙F3000产品更是在深挖客户需求的基础上,实现更加精准的产品细分。2014年,德龙F3000将携最新的国四产品向全国市场铺开,通过更优的产品配置,满足用户多元化的专业需求。作为“M”系家族中的重磅产品,德龙新M3000重卡在继承优势的基础上全新升级,实现了节能、舒适、可靠、智能、服务5大品质的突破,得到了越来越多的用户获得了认可,成为了重卡司机名副其实的“赚钱”机器。值得一提的是,自2013年9月上市3个月来,德龙新M3000重卡的销量已突破5000辆,创造了中国重卡新品上市的传奇,树立了高效物流运输的标杆。

开拓全新营销模式

产品升级是满足客户的运营需求,营销举措升级是加速客户运营升级的助推剂。本次商务年会上,陕汽提出了以“产品+增值服务”为核心价值理念,以“产品全生命周期”、“客户经营全过程”、“一站式的整体解决方案”为支撑的全新营销模式。会上,陕重汽副总经理兼销售公司总经理周银朝作了题为“价值营销强转型、拼抢目标赢未来”的营销工作报告。他在报告中全面回顾总结了2013年陕汽营销工作,展望未来,指出了2014年重卡市场的发展机遇,对2014年陕汽民品营销策略进行了介绍。并通过插播渠道转型视频片《这一年》全面回顾了陕汽重卡营销转型之路。

随着转型的深入,陕汽将逐步打造金融业务、车联网业务、物流与供应链业务、后市场业务、新能源延伸业务、与互联网融合业务等六大板块。建立重卡客户特征大数据分析以及整体的解决方案中心,打造陕汽特有的战略生态圈,全面打造领先的价值营销新模式。

价值营销就是将陕汽现有产业链上下游资源完美融合,以关注产品全生命周期、关注客户经营全过程为核心,搭建以基础的产品和服务需求外的,客户、企业、产业链的价值链平台。其中包括金融、保险、车队管理、四方物流与供应链、终身维修、备品备件等各个领域,也将成为价值营销中不可或缺的关键环节。

另外,在智能化体验方面,天行健2.0版本进行深入的“大数据”应用开发,更贴近物流公司和重卡车贷公司的运营实际,从现阶段“人-车-路-货”的互联上,延伸到了城市智能交通、智能运输、智能监管的领域,完成“业内卓越的卡车车联网技术-数据应用服务综合解决方案提供商”使命,实现物流运输管理定制服务的系统集成商以及政府道路安全监管服务平台全面整合。

2014年,陕汽在强化推进体验营销的基础上,打造全新的专家服务岗位,通过专业产品配置专家帮助用户去选择最适合的好产品,通过解决方案设计师、天行健车队管理咨询师等共同为用户提供更便捷多的融资、消费信贷、融资租赁、天行健车联网等服务内容。为用户提供保险、挂靠、货源等一整套的系统化服务解决方案,以前瞻性的服务和理念去满足客户需求和期待。真正实现售前对客户选车时优化配置及试驾、购车时融资保障、运营时智能管理、换车时二手车置换等全面体验,通过整体解决方案让用户体验到陕汽的服务,打造领先的商业模式。

创新是陕汽始终坚持的不变理念,从天行健系统诞生到今天,陕汽已经走在了行业的最前端。2014年,天行健也将升级到2.0系统,实现硬件和软件的双向升级,完成“业内卓越的卡车车联网技术-数据应用服务综合解决方案提供商”使命,实现物流运输管理定制服务的系统集成商以及政府道路安全监管服务平台全面整合。

总之,2014年陕汽将协同产业链,重塑商业模式,搭建全新的价值体验平台,全面推行陕汽重卡360度全体验行活动,全面开启了中国重卡全新体验营销的新篇章。客户可以通过多种类、多层次的服务体验,感受陕汽重卡产品在操控性、驾乘舒适度等多方面的改进。体验打开了用户感知产品和理念的大门,价值营销夯实了用户对品牌高度信赖和认同。

销量增长态势良好

2013年,面对下半年国四排放切换的不利形势,陕汽重卡依然保持了良好的增长态势,1-11月累计销量达到87141辆,同比增长18.4%。其中,民品卡车销量72388辆,同比增长26.4%。

对于2014年,陕汽高层认为,受国四切换的影响,2014年国内重卡销量预计为72万-80万辆,而陕汽重卡的销售目标则是120000辆,其中民品96500辆。

“2013年,陕汽卡车产品结构得到了有效调整,其中,牵引车销量占比达35%,自卸车销量占比51%,载货车和专用车占比14%;新M3000产品推广取得明显成效,九城联动上市,销量突破4500辆,有效提升了陕汽在标载市场的竞争力和占有率;就销售区域而言,京津、乌鲁木齐、兰州、西安、沪宁、济南以及南昌区域销量提升较大。”陕汽销售公司总经理周银朝在年会上说。

周银朝还说,1-11月,行业实现重卡销量694116辆,同比增长了18.4%;就车型销售比例而言,牵引车销售比例上升至40%,自卸车比例下降至35%,载货车和专用车占比下滑至21%。在2013年,用户需求发生明显变化,物流车朝着大马力,轻量化,智能化以及整体解决方案稳步迈进。

另一方面,周银朝说,受西部开发加速、城镇化以及基建投资等一系列因素的影响,明年重卡市场依然会保持稳步而理性的增长。

汽车产品营销方案篇3

关键词:汽车行业;服务;营销;

中图分类号:F272 文献标识码:A

一、汽车板市场现状

二、宝钢为什么要开展服务营销。

随着钢铁市场竞争的日趋激烈,企业所面临的情况是,传统的营销手段已不能适应企业和消费者的需要了。而“市场营销”是我国大多数钢铁企业共同的“短板”。这现象有其历史原因的,大多数钢铁企业在市场理念、销售模式等方面沿袭传统做法,走的是以“产品为中心”的老路,而忽略“市场”需求。造成产品结构与市场需求存在严重脱节、营销服务体系严重落后。用户是重要资产,营销工作的核心。如何创造顾客,如何提升顾客的满意度,提高企业的销售力,使企业在激烈的竞争中立于不败之地,成为营销工作的最终目标。正如人们所说的,同等产品看质量,同等质量看价格,同等价格看服务。因此我们的产品营销不仅要注重售前、售中、售后全过程、全方位服务,更要延伸到汽车用户的生产、技术部门,甚至是工人的操作机台上,协助指导他们掌握汽车板产品的性能,调整工艺。针对不同汽车用户的个性化要求,改进我们的产品及服务,形成双方互动的良性循环。

此外随着汽车技术的不断更新发展,汽车厂对钢厂的要求也越来高,从质量、成本、研发、物流、服务各方面提出要求,不仅要求钢铁企业能够提供产品、服务、技术等一条龙服务,并且能够提供系统的解决方案。在这种情况下,开展“以用户为中心”的服务营销显然是非常有必要的。

三、宝钢汽车板服务营销方法

(一)宝钢一直将用户技术支撑作为汽车板生产和使用技术的重点之一加以发展。宝钢先后建立了成本优化、投产支持、模具设计支持、车身设计支持、先进工程设计支持等先期介入工作模式(简称EVI)。我们可以从材料的加工工艺到零件的设计与制造到模具设计与制造和模具支持方面可以给用户提供一揽子的解决方案,能够配合国内主要汽车用户一起推进中高端汽车关键零部件的轻量化、国产化。帮助用户降低车身重量、提高材料利用率,达成目标成本,同时使汽车厂缩短产品开发周期、降低开发费用、提高生产率,进而降低成本。宝钢可以为用户创造更多的价值,从而也提高了宝钢产品的溢价能力。

(二)形成标准化解决方案。按照不同行业、不同类型客户的需求特点,总结、提炼各类优秀服务实践案例,形成竞争对手难以复制的标准化服务产品,并针对重点客户和特殊客户,设计差异化的一揽子解决方案及服务产品。在此基础上,建立客户服务标准化解决方案――服务包+α(个性化定制解决方案),完善以客户为中心的企业机制。

(四)持续改善与用户的关系。稳定良好的客户关系是长期合作的基础,特别是那些大客户。根据帕雷托的20/80法则,企业的营业收入80%来自于20%的顾客。如果能对这部分顾客提供更有针对性的加强服务,提高他们的满意度,这些用户更有可能成为公司的忠诚顾客,从而持续不断地为公司创造利润。目前,宝钢已向大客户派驻了客户代表,即时响应用户需求,提供所需的服务。同时,宝钢目前与东风日产、上海大众、上海通用等厂家也建立了较为稳定的技术合作。随着汽车厂新车型开发周期的日益缩短、成本控制要求的逐步提高,对宝钢技术支撑的要求将会越来越高。需不断改善与用户的合作关系。

汽车产品营销方案篇4

关键词:大众;汽车销售;销售策略

中图分类号:F713.50 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)007-0-01

前言

总部位于德国沃尔夫斯堡的大众汽车集团,成立于1937年,是一个从事于汽车的研发、生产、销售的综合性跨国汽车集团。在2010年,更是打败了世界诸多汽车生产厂商,成为世界范围内最大的汽车生产销售集团。成为世界汽车制造销售产业中的龙头。中国蓬勃发展的经济和潜力巨大的市场也为大众品牌的发展提供了更广大的平台。进口大众汽车产品在同行业的商品销售比对中也一直占有着优势的地位。如何进一步的扩大产品优势,提高市场份额,需要大众品牌的市场管理者从丰富定价策略,灵活促销政策等方面做出创新和实践。

一、大众品牌进口汽车在中国市场销售现状

大众汽车集团(中国)于2006年成立,是大众品牌在中国成立的全资机构。主要负责大众品牌在中国大陆、香港、澳门等地区的进口汽车销售、零部件销售等业务。进口大众将客户定位为中、高收入人群,将产品市场定位为中国中高端汽车市场。随着中国经济的飞速发展,中国汽车市场展现出巨大的市场需求和潜力。近年来,大众品牌的进口车辆在中国的销售量逐年增长。但是在2012年,进口大众汽车在突破20万量的年销售量之后,进口大众在中国市场的销售中呈现出了明显的下降趋势。在产品的定位上,为了满足不同中、高收入人群对于汽车产品的不同需求,大众集团在总部将产品反复试验和验证,推出了尚酷、高尔夫、途锐等不同类型、多种用途,能够更好地适应国内市场的产品。在销售的过程中大众品牌也充分地利用明星效应,邀请了多位符合不同产品特称的影视明星、歌手加盟,扩大了产品知名度。

进口大众作为主要服务与中高端市场的产品,与大众品牌的合资产品,在销售差异量的差别是比较大的。同时,《汽车品牌销售实施管理办法》的出台,确定了4S店为主体的销售模式,打破了进口车的市场垄断。我国鼓励汽车销售行业市场的开放竞争,使大众品牌的进口产品竞争上遭遇巨大威胁。

二、大众品牌在中国现行的销售策略选择

(一)优化产品结构,丰富产品组合

在中德两国友好的政治关系的前提下,大众品牌拥有者十分有利的营销环境。随着中国城市化进程的加快,大众品牌的进口产品应不断地通过改进来适应中国不同地域文化的特点。不断地满足中国消费者对于汽车产品的差异化需求,扩大产品类型,实现多元化发展。例如提供车辆的定制服务,打造真正意义上的私人定制。满足中国消费者日益丰富的多元化购车需求。加快产品研发,缩短汽车产品的更新换代周期,使不满足市场需求的产品淘汰出中国市场,加快汽车产业的模块化建设,使不同车型中同位置部件能够实现平台共享。优化资源的分配流程,提高销售效率。

(二)根据不同需求层次实行梯度定价

对于大众集团进口产品而言,产品并不是以单一的形式出现的。大众集团的进口车产品通常使以产品组合的形式出现在中国市场。提高对于不同产品的不同层次进行区别定价的营销过程,更有利于形成梯度价格,用来更好地诠释产品性能上的差异。奉行利润至上的原则,以创造利润为主要目的为宗旨进行定价。充分调研进口车市场中其他企业的定价策略,病参照竞争企业的定价方式对自身产品定价进行合理微调,从而削弱消费者对于价格的敏感度。双管齐下,减小企业之间进行价格战所带来的危害,更好地树立企业形象。

(三)建立良好的分销策略

汽车产业的关键在于高效、快速地将产品销售出去。大众集团作为汽车行业的领军品牌,如何将产品进行快速分销就显得尤为关键。经销商作为连接大众集团和客户的纽带,是完成销售过程的最后一步以及对于产品的售后服务的重要环节。所以在日常的销售中,要重视经销商在整个销售过程中的作用。在符合地域条件的基础上,有效地制定销售目标,做好相关政策和专业知识内容上的培训,并给予适当的奖励政策。例如提高经销商的功能折扣,给予经销商销售上的一定程度的灵活性。从而提高工作效率,加快产品流通。加强4S店与客户之间的联系,加强信息的沟通交流和共享,更好地服务于销售。

(四)开阵多元化的促销方案

为了提高销售效率,加强商品流通,适当的促销方案使必不可少的。优秀的营销方案不仅能让消费者得到实惠,有效地减轻或缓解购车的经济压力,还能加快汽车产品的销售。在销售的过程中,大众集团根据不同消费者的个人需求,与大众汽车金融(中国)进行合作,推出多款贷款服务,为不同的还款需求的消费者提供多元化的贷款方式。更好地站在消费者的角度去思考问题,解决问题。同时,大众品牌加强汽车广告的营销力度。针对大众品牌下不同种类的进口车产品制作了形式多样、创意新颖的广告,并通过电视、网络等媒体方式进行传播。从而更好地树立企业形象和产品内涵,激发消费者的购买欲望。

三、结语

大众品牌进口汽车在2011年之前在中国市场一直处于强势增长状态,有着良好的发展势头和较大的市场占比。随着中国经济的不断发展和市场环境的不断变化,同行业不同品牌之间的竞争越来越激烈,使得大众品牌进口汽车在2011年出现转折,大众品牌在中国市场的营销也出现了一些问题和困难。但是中国市场的巨大潜力是无法忽视的,大众品牌在中国市场的营销环境可以说是困难与机遇并存。正因如此,树立良好的企业形象,开发满足不同消费者的高性价比产品,是加强企业竞争力、扩大市场份额的必由之路。

参考文献:

[1]黎小辉.观致汽车品牌营销策略研究[D].安徽大学,2015.

[2]罗华.新兴市场企业OFDI动因与模式研究:来自中国的证据[D].武汉大学,2011.

[3]孙启贵,刘世芳.后发企业的破坏性创新战略研究――以奇瑞汽车为例[J].科技管理研究,2014(15).

汽车产品营销方案篇5

【关键词】汽车;网络营销;电子商务

随着互联网和电子商务的飞速发展,网络已经成为当今人们生活中的一部分,人们的消费方式、消费观念也由于电子商务的出现,发生了重大改变。传统的汽车营销模式已难以打动现今消费者的心,越来越多的汽车企业意识到,网络正成为消费者获取汽车资讯的重要渠道,也成为汽车商们纷纷挤占的营销重地。如何正确的认识网络在汽车销售中所起的作用和影响,如何构建基于网络环境的汽车营销方案,都将成为汽车企业持续发展所必须思考的重要问题。

1 汽车网络营销的优势

1.1 降低汽车营销成本

利用网络进行汽车营销,能有效地降低营销成本。首先从广告投入来说,传统的汽车营销在报刊、电视和广播等媒体上需投入的广告费用是巨大的,但由于传统媒体上的广告形式较为单一,信息量不够丰富,缺乏和消费者的互动,从而产生的营销效果并不能和投入对等。相比传统的广告,网络广告所需的投入大概是传统广告的十分之一,随着网络技术的高速发展,网络广告利用多媒体、3D成像等技术,给消费者提供更丰富的产品信息,且动态逼真的视觉效果更能吸引消费者的关注。其次,相对传统的汽车营销,在网络环境下的汽车营销,减少了实体店面的支出,同时也减少了人力、印刷、水电等费用。

1.2 全方位的介绍汽车产品

车企通过网络技术将产品的文字、图片、视频、用户体验、媒体评测等信息有机整合起来,给消费者一个生动直观、全方位的产品展示,而且展示是不受时间空间的影响,任何时候消费者都可以通过网络方便快捷地了解汽车产品,极大地吸引了消费者,激发他们的购买欲望。

1.3 与网络消费者进行沟通互动

在传统的汽车营销模式中,消费者往往只能被动地接受车企信息,而不能主动地、及时地反馈自己的想法和需求。而通过网络平台,汽车企业可以和消费者进行深入的沟通互动,了解消费者显性和隐性的需求,为客户订制符合其个性化需求的产品。这是一种人性化的,合乎现代消费观念的营销模式。通过有效的沟通互动,迅速拉近车企和消费者的情感距离,树立良好的企业形象,逐渐增强产品品牌对消费者的吸引力,实现由沟通到购买的转变。

2 影响汽车网络营销的因素

2.1 物流配送渠道问题

物流配送是保证网络营销的一个关键环节,但一直以来物流配送却是制约我国电子商务发展的一个瓶颈。基于互联网的汽车营销活动仅仅实现了网上沟通、订购、支付,汽车企业还需要通过特定的渠道将顾客所购汽车商品送达其手中。目前我国汽车物流配送设施还不够完善,很多地区都没有独立汽车商品配送中心,没有规范的配送管理系统,从而不能及时高效地将汽车商品交付给消费者。

2.2 网购信任度的影响

随着电子商务的发展,越来越多的网民进行网购,但由于假冒伪劣商品在网络商店上得不到很好的控制,从而使得网民对网络销售缺乏足够的信任。汽车作为一件高价值商品,消费者在购买时,更是谨慎小心。尽管网络给消费者提供了非常全面的汽车信息,但绝大多数的消费者还是因不能亲身体验,而放弃购买。

2.3 企业信息化管理的影响

企业信息化管理是指通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来,共享信息和资源,同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户,有效地支撑企业的决策系统,达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的,增强企业的市场竞争力。在我国,很多企业的信息管理系统很不完善,难以适应电子商务的发展,开展网络营销所需的信息支持与资源共享等环节也难以实现。

2.4 企业品牌基础的影响

消费者在网购时,不能体验到商品实物,要使他们有足够的信心买下商品,关键就是增强商品品牌在消费者心中的影响力。而在我国,部分汽车企业缺乏科学有效的品牌经营,在广大消费者心中没有树立起良好的品牌效应,从而难以开展网络营销。

3 基于网络环境的汽车营销方案

3.1 产品的定位

汽车企业所开发的产品应根据不同年龄段、不同层次的消费者来进行营销定位。由于是网络环境下的营销,所以汽车企业应注重年龄位于25-45岁的、中产阶级以上的消费者,要了解他们的需要,为他们量身定制,个性设计出所需产品。

3.2 营销渠道的选择

对于汽车企业来说,合理选择网络渠道不仅有利于汽车的顺利销售,而且有利于汽车企业获得整体网络营销的成功。有别于传统的营销渠道,网络营销渠道可以分为网上直销和网络中间商。网上直销是指汽车企业自建官方销售平台,需要企业配有完善的设备和相关技术人员。网络中间商即通过垂直汽车网站平台间接销售。根据艾瑞在线调研社区的数据显示,2011年中国汽车网民选择获取信息的网络媒体渠道进行购车时,有59.3%的消费者选择汽车厂商官方网站,有57.5%的消费者选择垂直汽车网站,选择其他类型网站的都在50%以下。由此可以说明,我国消费者在购车时主动选择的网络信息渠道首先是厂商官网,其次是垂直汽车网站。目前汽车企业官网的建设,并不能完全满足消费者选车需求,笔者认为消费者对官方信息的强烈需求可以通过借助大型媒体、SNS等共同建站来满足。在消费者的印象中,官方网站对车的展现更有吸引力,给人印象更为深刻;垂直汽车网站胜在测评、参数分析和对比上,它和社交网站都比较有利于用户交流互动。

3.3 网络推广的方式

网络推广是汽车网络营销的核心。网络推广的方式主要有搜索引擎推广、软文营销、许可Email营销、社区营销、网络广告。

3.3.1 搜索引擎推广

搜索引擎给网民的日常生活带来了极大的便利,“有问题,上百度”已成为众多网民的一句口头禅。通过搜索引擎的协助,潜在的购车者就可以从海量的汽车信息中找到自己所需的资料。如何利用搜索引擎使购车者了解到自己企业的汽车信息,这是现今网络推广的重要手段,其带来的推广效果是其他推广方式所难以比拟的。

3.3.2 软文营销

所谓“软文”,就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”,以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。汽车企业推广的过程中,在网络上发表针对消费者的心理,对汽车产品外观进行的描述,性能的描写,驾驶感受的描写,使消费者从这些评测中去感受产品,也便于车企品牌的流传。根据艾瑞咨询2011年中国网民汽车消费行为调研数据显示,有73.3%的网民关注汽车相关网站有关汽车测评内容。网民通过对汽车产品评测内容的搜索和查询结果而做出的对汽车产品整体的评估,是决定其汽车消费行为的关键。

3.3.3 许可Email营销

Email是网络上最早使用的信息传递方式,它提供了一种在全球范围内快捷高效的传递信息和利用信息的手段。Email营销可以分为许可Email营销和未经许可Email营销。网民常说的垃圾邮件一般就是指未经许可所发送的Email,其会引起消费者的恼怒。而许可Email营销是指在用户许可的情况下,通过电子邮件方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。许可Email营销具有其独特的优势,它可以减少未经许可的广告给用户带来的滋扰,增加潜在客户定位的准确度,提高车企品牌忠诚度等。

3.3.4 社区营销

随着汽车市场上新品牌的不断涌入,消费者对汽车的选择也随之丰富,对汽车的消费也日趋理性,车企进行品牌经营的效果将越发明显。社区论坛、博客、微博等平台将成为车企与消费者直接互动的主要沟通方式,为建立车企品牌的认知和认可度起到不可忽视的作用。特别是车企的官方微博具有时效性强、反应及时、高效便捷的特点,其实时性网络传播优势成为了众多车企进行网络推广的重要手段之一。如很多车企借助新浪微博平台的庞大用户群和自身品牌优势,车企最新的汽车商品信息与消费者分享,吸引了更多的关注,也提升了企业品牌知名度。

3.3.5 网络广告

根据艾瑞咨询网络广告监测系统iAdTracker的最新数据研究发现,2012年6月,汽车品牌网络广告总投放费用达3.2亿元。其中,宝马投放费用环比增长68.7%达1923万元,位居第一;别克投放费用环比增长31.9%达1878万元,位居第二;奥迪投放费用环比增长22.5%达1529万元,位居第三。门户网站和汽车网站是汽车品牌网络广告投放的首选平台。其中,门户网站投放费用达1.9亿元,占汽车品牌总投放费用的59.5%;汽车网站投放费用达8356万元,占总投放费用的25.8%,两者合计占总市场份额的85.4%。可见网络广告是网络推广中投入最大的一项,合理地、有针对性地进行广告投入,能明显地增加营销效果。

3.4 服务体系的完善

优质的服务是企业打造悠久品牌的关键,是消费者进行网上品牌消费的信心保障。车企应对自己销售的产品进行售前、售中和售后的划分,在各个环节都应提供及时有效的咨询、解答、洽谈等服务。如在售前阶段,企业应和网络平台共同努力,深化信息服务,将有价值的、消费者关心的信息资讯整合好,传递给消费者;销售阶段,应提供便捷的订单查询服务和安全的支付功能;在售后阶段应建立回访制度,使用解答、贷款咨询及汽车过户等服务。

4 总结

随着全球电子商务的快速发展,越来越多的汽车企业开始进军网络市场。基于网络环境下的汽车营销将给现今的汽车有形市场带来更大的挑战。虽然现在我国汽车网络营销还无法代替有形汽车销售市场功能,但我们有理由相信在不久的将来,在网络技术高度发达的时代,伴随着信息技术在汽车业的普及,汽车网络营销必将和汽车业完美地结合,成为汽车营销的重要形式。

【参考文献】

[1]艾瑞咨询.2011年中国汽车网络营销行业研究报告简版[R].

[2]艾瑞咨询.2010年中国网民汽车消费行为调研报告[R].

[3]易车.国内汽车电子商务缺什么[J].中国证券报,2000.

汽车产品营销方案篇6

关键词:齐齐哈尔;汽车;4S店;网络营销;方案

随着互联网信息技术的发展,网络已经成为现代社会不可缺少的信息传播途径,随之而来的网络营销也成为一种潮流和时尚。网络营销的优势比较明显,其传播速度高效,费用低廉、方便商家与客户交流、为客户提供了便利的浏览和购买服务。

目前,国内很多汽车4S店已经开始注重网络营销,表现出多种营销方式。本文是在深入行业调研的基础上,充分分析行业中的各种网络营销经验,针对齐齐哈尔市4S店汽车的网络营销进行了方案设计。

1 辅助营销的方案设计

1.1 营销目的

网络销售目前还是以小商品为主,因为人们的消费观念和网络销售信誉度和保障机制不健全等原因,对于汽车这类高消费品的网络直销的可能性在短期内还难以规模化实现。因此,汽车4S店的网络营销应该把目标放在两点上,第一提高品牌知名度和影响力;第二,促进新车销量。

1.2 资源开发

从网络营销的工作性质和内容上来看,网络营销在汽车4S店内应该是从属于市场部负责。需要设置懂计算机技术的专人负责。其要负责将店内新车及美容装具产品介绍整理加工成图片、影片、文字,在网络上进行媒体宣传推介,并配合前台销售部门及时进行优惠活动、试乘试驾活动、展销会活动的媒体宣传推介。

1.3 推广平台

根据调查,黑龙江地区汽车4S店的网站功能还不健全,内容少、更新慢,甚至很多公司还没有自己专门的网站。网络营销的推广,主体应该放在自己公司专门网站的建设上。及时更新与发展相关网络营销信息。

其次,根据齐齐哈尔市的特点,网民比较集中的是0452E论坛和齐齐哈尔贴吧以及微博。据此,应该不定时的在这些网民集中的网站广告、促销信息、公司动态与公司活动等,并设置专人进行评论和跟帖回复,也可以介绍一些驾驶技巧、保养常识等,吸引点击率和关注。

1.4 费用评估

网络辅助营销的费用比较低。企业用人2-3人即可,人员雇佣产生的费用约为月4000-6000元。需要企业投入计算机,成本约为6000-9000元。在网络营销初期阶段,因为不是直销,因此通过网络营销直接达成的销售利润是无法直接计算和证明的,因此在销售提成方面无法采用绩效考核,但是可以利用信息量进行工资绩效管理。

2 网上4S店

2.1 营销目的

网上4S店作为一种具有革命性意义的汽车网络营销整合平台,它通过模拟线下售车的全过程,让汽车购销双方在足不出户的条件下即可实现网上看车、选车、咨询、订单生成的全过程,突破了时间和空间的限制,轻松便捷地完成选车购车的全过程,同时还可享受各种线下4S店没有的特别优惠。可以说网上4S店将网络独具的3D展示和互动的功能发挥到到极致,在此汽车厂商的品牌展示需求和经销商销售需求也通过“网上4S店”实现了有机的结合,一体化推动终端销售。与传统的汽车4S店的“坐销”模式相比,网络营销的主动性和互动性将为汽车行业带来营销模式的全新变革。如新浪汽车推出的“网上4S店”,在Webex房间,用户可直接与销售顾问在线进行音频、视频等交流,实现受众与品牌的在线互动,让受众对品牌有一个详细而全面的了解。

2.2 资源开发

一是要利用好网络资源;二是要应用好传统媒体资源;三是有效利用会展。

2.3 推广平台

服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享。

网站要有一支精英营销团队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英团队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的团队,这支团队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支团队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。

汽车产品营销方案篇7

深入贯彻落实科学发展观,把家电汽车下乡工作作为扩大国内需求,拉动农村消费,促进国民经济稳定发展的一项重要举措。坚持标本兼治、强化市场监管,进一步规范家电汽车下乡产品的销售市场秩序,健全监管工作机制,促进家电汽车产品扩大销售,提高农民群众生活水平。

二、主要任务

(一)查处非中标企业借“家电汽车下乡”名义制售产品。

要对城乡所有经营“家电汽车下乡”产品的销售企业和网点进行全面检查,凡属非中标企业及其销售网点的,一律责令撤除相关标识,并对经营者给予相应处罚;凡发现销售假冒伪劣、以次充好的要依法严厉查处。加强对家电汽车销售企业促销行为的监管,查处故意混淆促销产品和“家电汽车下乡”产品,扰乱“家电汽车下乡”生产秩序的行为。对非中标企业打着“家电汽车下乡”旗号虚假宣传的,按照有关法律、法规的规定予以查处。

(二)查处违规印刷、销售和使用“家电汽车下乡”专用包装材料和标识的行为。

要加强对“家电汽车下乡”专用标识、包装材料等印刷和销售环节的监督检查,防止流入非中标企业;监督检查中标生产企业在产品外观、外包装、说明书上正确使用专用标识;监督检查中标销售企业及其销售网点使用悬挂“家电下乡指定店”标识牌。查处非法制售和使用“家电汽车下乡”专用包装材料和标识的行为。

(三)规范“家电汽车下乡”产品销售发票管理。

要加强税务检查,强化“家电汽车下乡”产品销售专用发票的管理,规范小规模纳税人税收管理,保证小规模纳税人能够及时开具专用发票。严肃查处销售网点不按规定开具发票或开具假发票等违法犯罪活动,防止逃税偷税。

(四)加大“家电汽车下乡”政策宣传力度。

巩固扩大“家电汽车下乡”宣传月成果,充分利用各类媒体,广泛宣传“家电汽车下乡”政策,普及“家电汽车下乡”知识。加强在城乡商品集中交易市场等重点场所的宣传,引导农民到正规“家电汽车下乡”销售网点购买“家电汽车下乡”产品,掌握申领补贴的条件和程序。

三、工作分工

根据国家《家电下乡操作细则》和《*市家电下乡推广工作实施方案》的相关规定,本次专项整治各部门分工如下:

(一)市质量技术监督局和要加强质量控制和检验,确保“家电汽车下乡”产品符合国家有关标准及中标要求。要加强对“家电汽车下乡”产品的质量抽查,并适当提高检查频次。

(二)市工商局要加大对市场的检查力度,依法查处家电市场违法经营行为,加强对家电商标、广告的监管。

(三)市商务局要会同有关部门加强对销售网点及“家电汽车下乡”专用标识的监管,规范经营行为,完善售后服务,防止假冒伪劣、翻新废旧家电进入“家电下乡”流通体系。

(四)市物价局要以明码标价为切入点,切实加强市场价格监管,规范“家电汽车下乡”产品经营者的价格行为。

(五)市财政局要做好“家电汽车下乡”产品、销售、补贴信息和补贴兑付工作的管理,会同有关部门加强对销售网点的监管。

(六)市国税局、地税局要加强对“家电汽车下乡”经销网点开具发票的监管,要求经销网点及时开具发票,做到逐笔开具、内容真实、栏目齐全。

(七)市公安局要主动发现案件线索,依法配合有关部门开展联合执法,严厉打击借“家电汽车下乡”名义诈骗和制售假冒伪劣产品犯罪活动,有关部门要及时移送涉嫌犯罪的案件,公安机关要依法及时立案查处。

(八)市委宣传部要组织媒体做好宣传工作。要坚持以正面宣传为主,集中报道整治工作进展情况,营造声势,曝光典型案例,震慑违法犯罪分子,为“家电汽车下乡”工作营造良好舆论氛围。各有关部门要积极向新闻媒体提供有关材料和典型案例。

四、工作要求

(一)加强组织领导,密切部门配合。

市财政、商务、工商、公安、税务、质监、物价、宣传等部门要按照本方案安排,结合自身职能,加强组织领导,统一政策要求和工作部署。部门间要加强协调配合,及时通报信息,相互支持,协同作战,联合查处违法违规行为。

(二)突出工作重点,注重工作实效。

要以“家电汽车下乡”产品为重点,对非“家电汽车下乡”产品销售市场同时进行规范。要重点检查“家电汽车下乡”网点提价销售或抽调产品标识卡违规行为。

(三)畅通举报投诉渠道,加强社会舆论监督。

要发挥社会力量参与监督,充分发挥“12315”、行风热线等热线投诉窗口的作用,为农民群众提供快捷、便捷的举报、投诉、申诉和咨询渠道,为查处违法违规行为提供线索。要发挥新闻媒体的舆论监督作用,揭露各种欺诈手法,帮助农民提高识骗防骗的能力。要对专项整治的典型案例予以曝光,对不法分子形成强大的威慑作用。

(四)完善工作措施,优化政策效应。

要针对整治工作中发现的问题,及时研究制定解决措施,完善制度,堵塞漏洞,强化监督检查,规范财政补贴资金审核拨付程序,使不法分子无可乘之机。

(五)请各成员单位将执法检查情况和工作进展情况,于每月初上报至*市家电下乡推广工作领导小组办公室。

五、时间安排

汽车产品营销方案篇8

捷达汽车促销活动方案设计 例1一、活动背景

作为中国销量第一的微型车生产商,*******股份有限公司目前年生产能力达18万辆。正在扩大中的*******预计到xx年年生产能力达到336,000辆。

公司生产的产品包括商务用车、微型厢式客车、微型双排货车、微型单排货车四大系列共210个品种车型。xx年12月,上汽通用五菱开始生产雪佛兰spark微型轿车,这也是首次在国内生产雪佛兰品牌的轿车。

上汽通用五菱共有400家经销店和400家售后服务网点密集分布在全国的29个省市自治区。xx年上汽通用五菱共销售180,188辆汽车,比去年增长了22.8%。通过上汽通用五菱汽车股份有限公司在国内的知名度和美誉度,多年来汽车销售量大幅度的增长,在目标市场是有口皆碑。今以独特的新款在适当的时机满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的体验生活,为市场提供最好的,提供最优惠的,成了上汽通用五菱汽车股份有限公司的理想与抱负。做微车,需要口碑。湖州菱通汽车有限公司抓住契机,在元旦期间,在湖州三县两区进行进一步的宣传。

二、活动目的

鉴于微车市场与目标消费者追求口碑好,强动力,售后服务好的特性,满足消费者的心理需求。

借人们向往的轻松时尚心理,推出个性、时尚、绚丽的新款雪佛兰spark,让消费者体验工作之余的轻松心情。

借助五菱小旋风“能拉能载”的概念操作,借势推出新产品——单双排“小旋风”车,进一步提高产品的非常空间概念。

通过活动拉近消费者与车的距离,提高湖州菱通汽车有限公司的品牌形象。

三、活动重点

针对客户:追求轻松、时尚、品位的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。(雪佛蓝spark),追求高效益,强动力,低风险的消费需求。(五菱微车)

针对公司:了解消费者心理,看清市场需求,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。

针对行业:不可低估其他品牌竞争,认清品牌定位和产品的功能价值,不能落后。

四、活动方案

活动方案:通过在湖州的各个地区举行小型车展,吸引目标客户,促进购买行为,提升品牌形象。

活动内容:营造一个轻松的活动氛围,给人一种轻松购车,自由购车之感,与同行业产生差异化。

具体操作:

1、 湖州市区:宣传单先行

方案1、①在湖州菱通汽车有限公司(陵阳路1198号)门口摆上大型的拱门(可以的话大型的气球),②彩旗③标语提示,活动优惠提示。

方案2、湖州前村,原因:由于湖州东边土地征用,属于新农村,农民手里有征用款,而且买车跑运输或者载客是不错的维持生计的方法。

2、 长兴地区:宣传单先行

开往夹埔方向,三峡移民区。原因:三峡移民区的消费者没有生活保证,工作也没有,没有经济来源,买车跑运输或者载客是一种方法,另外国家有优惠政策3年(省一些手续费用)。

3、 安吉地区:宣传单先行

在县城广场,县政府门口,人口流动密度高的地区搞车展,拱门,横幅。ps:例如孝丰,杭垓等边远山区,搞乡镇宣传,宣传单先行。因为路途较远,可以事先电话联系。

捷达汽车促销活动方案设计 例2一、活动背景

借20XX年元旦佳节之际,举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额,并加强社会形象及聚集人气。

二、活动目的

刺激消费者,拉动销量。

聚集人气及注意力。

三、活动主题

“元旦送大礼,人暖情更满”主题促销活动

四、活动时间

201X.11.20—201X.1.10

五、活动对象

本地汽车潜在客户。

六、活动内容

1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多10000元的优惠卷一张。

2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。

3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加元旦节当日活动的抽奖送元旦大礼环节。

七、广告宣传

1、各大报纸汽车专栏大幅广告

2、当地电视台广告

3、户外车载广告

八、活动预算

8万元

九、活动补充问题

1、将人员进行责任分组,通力协做。

2、做好应急预案的制作。

3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。

捷达汽车促销活动方案设计 例3一、活动背景

作为中国销量第一的微型车生产商,*******股份有限公司目前年生产能力达18万辆。正在扩大中的*******预计到xx年年生产能力达到336,000辆。

公司生产的产品包括商务用车、微型厢式客车、微型双排货车、微型单排货车四大系列共210个品种车型。xx年12月,上汽通用五菱开始生产雪佛兰spark微型轿车,这也是首次在国内生产雪佛兰品牌的轿车。

上汽通用五菱共有400家经销店和400家售后服务网点密集分布在全国的29个省市自治区。xx年上汽通用五菱共销售180,188辆汽车,比去年增长了22.8%。通过上汽通用五菱汽车股份有限公司在国内的知名度和美誉度,多年来汽车销售量大幅度的增长,在目标市场是有口皆碑。今以独特的新款在适当的时机满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的体验生活,为市场提供最好的,提供最优惠的,成了上汽通用五菱汽车股份有限公司的理想与抱负。做微车,需要口碑。湖州菱通汽车有限公司抓住契机,在元旦期间,在湖州三县两区进行进一步的宣传。

二、活动目的

■鉴于微车市场与目标消费者追求口碑好,强动力,售后服务好的特性,满足消费者的心理需求。

■借人们向往的轻松时尚心理,推出个性、时尚、绚丽的新款雪佛兰spark,让消费者体验工作之余的轻松心情。

■借助五菱小旋风“能拉能载”的概念操作,借势推出新产品——单双排“小旋/wenzi/风”车,进一步提高产品的非常空间概念。

■通过活动拉近消费者与车的距离,提高湖州菱通汽车有限公司的品牌形象。

三、活动重点

■针对客户:追求轻松、时尚、品位的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。(雪佛蓝spark),追求高效益,强动力,低风险的消费需求。(五菱微车)

■针对公司:了解消费者心理,看清市场需求,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。■针对行业:不可低估其他品牌竞争,认清品牌定位和产品的功能价值,不能落后。

四、活动方案

■活动方案:通过在湖州的各个地区举行小型车展,吸引目标客户,促进购买行为,提升品牌形象。

■活动内容:营造一个轻松的活动氛围,给人一种轻松购车,自由购车之感,与同行业产生差异化。

具体操作:

1、 湖州市区:宣传单先行

方案1、①在湖州菱通汽车有限公司(陵阳路1198号)门口摆上大型的拱门(可以的话大型的气球),②彩旗③标语提示,活动优惠提示。

方案2、湖州前村,原因:由于湖州东边土地征用,属于新农村,农民手里有征用款,而且买车跑运输或者载客是不错的维持生计的方法。

3、 安吉地区:宣传单先行

在县城广场,县政府门口,人口流动密度高的地区搞车展,拱门,横幅。ps:例如孝丰,杭垓等边远山区,搞乡镇宣传,宣传单先行。因为路途较远,可以事先电话联系。

捷达汽车促销活动方案设计 例4一、市场分析:

1、全国市场分析:

自从我国201X年11月中国加入wto之后,汽车的整车关税从之前的70%到80%降低到现在的25%,汽车零部件关税也降低到10%,再加上国家出台的针对于汽车的一系列优惠政策和让人眼花缭乱的新车上市,合资轿车基本经受住了考验,生产轿车的企业在产品质量和管理上继续与国际接轨,这得益于在中高档轿车市场上50:50的合资形式。

中国境内的高收入者主要集中在如下这些职业上:著名影星、歌星、时装模特、作家和运动员、部分个体和私营企业主、外企和国际机构中的中高级雇员、金融机构管理人员、房地产部门的开发商和经理、部分企业承包者和技术入股者、高新技术产业中的领先者、著名经济学家、律师等。仅占我国总人数不到1%的高收入者, 恰恰是目前中高档轿车的拥有者和实际购买者,也是中高档轿车市场最具价值的用户。

合资轿车产业的外部整体环境趋好,各生产厂商有着较为广阔的市场发展空间。特别是在国内大中城市有着强劲的消费能力,超前的消费观念,高素质的消费群体,已经成为中高档轿车销售行业中最具吸引力的市场,市场成功率极大,回报率极高。

2、大连市场分析:

201X年大连有近120款新车争相上市,让消费者感到兴奋的同时也更添加了一份茫然:在众多的新车里到底哪一款最适合自己,哪一款性价比最高,等等都成了消费者最头疼的问题。在汽车消费环境日趋成熟和消费者的消费意识日趋理智的今天,个性营销自然成了商家的看家本领。比如,大连万海汽车新年伊始打出了“ 情感营销”的招牌:“凡在活动期间购买polo者均赠送炫目时尚礼品”。还有大连宝瑞汽车的“买qq3,送一车年货”活动和大连华菱汽车的“买欧蓝德时尚版送您8项贺岁精装” 活动,都赢得了众多消费者的青睐,看来这种看似奢侈的大手笔投入也是商家非常奏效的营销手段之一。但除了以上购车送礼的营销策略外,很多商家也表示会设身处地的从消费者的利益出发,在最基本的安全和环保的基础上,从价格、质量、服务上的更胜一筹来吸引顾客。

二、环境分析:

1、大连环境分析:

大连是一座经济相对发达的沿海城市,也是一座移民城市。高收入层相对密度较大,有一定的高消费能力。大连本土历史文化底蕴相对薄弱,文化积淀较浅,故可塑性较强,接受新鲜事物的能力较强,崇尚时尚消费,尤其对家居环境、代步工具、衣着穿戴等用品都有着较为前卫的消费理念。

大连是一座举世闻名的旅游观光城市,20xx年大连接待国内外游客2220万人次。在去年国家确定的“振兴东北老工业基地”的战略决策中,明确指出要把大连建设成东北亚重要的国际航运中心。因此,在大连做好产品营销,从品牌影响到企业文化传播在渗透力和辐射力上都将起着巨大的作用。

2、营销环境分析:

汽车工业的发展与国民经济gdp的增长有着密不可分的关系,据国家统计局预测资料显示,中国近五年的国民经济发展速度将与汽车增长水平呈平稳递增的态势。中国近年及未来10年的gdp增长率将以较高的速度持续增长,按照国际经验,人均gdp4000美元左右,就到了汽车进入家庭的时候,这是发达国家进入汽车私人消费时期最具普遍意义的规律。

三、swot分析:

strenghths 优势:

1、 中升奥通始建于1998年,是国内第一家日产3s服务中心,并于20xx年经过东风

日产验收,成为大连地区第一家东风日产4s服务中心,同时也是大连地区郑州日产的总商。

2、 中升奥通拥有大连地区数一数二的扳金及维修技师,拥有精湛的销售团队,目前服务于大连地区70%以上的日产车主。

3、 中升奥通在各品牌中都配备了专业的销售团队,销售员讲解更为专业、服务更为体贴,所有想买日产车的车主再也不用东奔西走。

4、 中升奥通已于20xx年成立了二手车业务部,提供二手车置换、收购、销售等全方位服务,解决了广大车主的多项需求。

5、 中升集团在大连已拥有中升丰田、迎宾丰田、汇迪、奥通、雷克萨斯、迎宾丰田和广州丰田7家4s店,并且拥有车市里最知名的几大汽车品牌——丰田、日产、奥迪、雷克萨斯、东风本田、广州丰田。

6、 历届大连国际车展上,中升集团的展位均首屈一指,同时在展区面积、礼包价值、试驾体验和卖车数量上,也都斩获no.1。

weaknesses 劣势:

1、 与其它汽车品牌相比照,从汽车外观上到品牌渗透影响上,美国汽车以豪华大气著称,法国汽车以时尚、富有艺术感闻名,德国汽车以技术精良见长,日本汽车则以经济为特点。

2、 由于传播过程中的一些宣传和竞争手段所致,日本车系留给消费者的印象往往是注重经济型而忽视了档次的提高和安全性能。

opportunities机遇:

1、 欧美系汽车总给人高档高价的感觉,美国车的高耗油同时也让普通消费者感到惧怕。日系车的性能及价值比非常高,造型也更年轻化,在全球能源价格日趋攀升的大气候下,日系车在世界范围内的销售都非常火爆。

2、 欧洲的日本车经营在去年有了较大的突破,而在此之前,日产就已凭借与雷诺合并的优势,率先宣布在欧洲已经盈利,这说明日产汽车的国际品牌影响力和号召力已经形成。

3、 汽车产业在国内被誉为国民经济的“发动机”,是“1∶10的产业”。也就是说,汽车工业每增加1个百分点的产出,就能够拉动钢铁、石化、电子、纺织、服务业等相关产业增加10个百分点的产出。

4、 201X年,是中国汽车出台新政最多的一年,对进口车、国产车各有影响。作为履行加入wto的承诺,20xx年1月1日,进口小轿车、轻型客车、越野车等汽车整车的关税从之前的30%降为28%。到201X年7月1日,进口车关税从28%的税率再降3个百分点至25%,完成了我国汽车进口关税的最后一降。

threats:威胁:

1、 中国和日本的关系一直是影响中国车市的一个不可忽视的问题,其影响可能十分微小,但有时可能也成为最主要的因素。当中日关系发生恶化时,如XX岛争端、东海油气田问题的紧张、日本政府对侵华战争的态度以及日本领导人参拜XX神社等行为都会影响日本公司在华的投资和扩张计划,消费者的购车选择也会有所转移。中国和日本的关系之所以如此敏感是可以理解的,中国人可能永远都不会忘记南京大屠杀、慰安妇事件等历史阴影,这种敏感较为持久,稍有触动即可能对日产汽车造成不利影响。大连应该说是个较为“亲日”的城市,不像北京、上海以及一些内陆城市政治空气和市民的政治敏感度较强,大连文化氛围和政治氛围对日本相对宽和,但是大连毕竟生活的都是中国人,这几年的中日关系动荡不能不说对日产汽车相对造成营销及品牌上的负面影响。

2、 随着机动车数辆的突增,交通问题日趋显著。像北京、上海这样中高档轿车消费集中的城市,交通状况已难堪重负,并非城市车辆多,比如北京的私家车已经达 200万辆,

香港有500万辆轿车,但北京却比香港拥堵的多,显示出北京的交通管理水平有待提高。大连现有机动车50多万辆,私家车占1/3,车辆密度不是很大。

交通的恶化对中高档轿车的影响主要看政府的政策,如果政府对轿车采取限制政策,将势必影响到轿车的销售,如果政府加强对交通的管理,轿车的销售量还将稳步提高。

四、活动目的:

1、确定活动主题:

1)、婚庆:水晶恋人浪漫一百

(1)、征集一百对20xx年x月x日的新婚情侣

(2)、组织一百辆本案所经营的系列车款游行

(3)、浪漫星海湾盛大婚庆,滨海路日产系列汽车载百对新人“徒步”大会

2)、巡游:

(1)、中天日升 奥运畅通

——百辆中升奥通汽车“迎接20xx奥运 宣传道路畅通”巡游活动

(2)、中天日升 奥运畅通

——中升奥通奥运宣传周

2、包装活动主题:

五、活动方式:

1、婚庆:水晶恋人浪漫一百

——“中升奥通”大连百对新人集体婚庆活动

(1)、通过媒体和新闻造势,征集20xx年x月x日的新婚情侣;

(2)、通过选拔、评选,落实100对集体婚礼参加者;

(3)、选择宣传影响力大、广告便利、媒介传播迅速的场地,力求活动的轰动效应;

(4)、组织一百辆本案所经营的系列车款,载百对新人沿大连市区主干道游行;

(5)、每对新人赠送一款本案水晶车模,镌字“水晶恋情,百年好合”小字:大连20xx“中升奥通”集体婚礼纪念;

(6)、邀请政府部门或者具有影响力的公众人物到场致词;

2、巡游:

(1)、中天日升 奥运畅通

——百辆中升奥通汽车“迎接20xx奥运 宣传道路畅通”巡游活动

a、中升奥通系列款车马拉松接力赛:每8台车一组,接力点设置在市内知名景点街区;

b、中天日升 奥运畅通旗帜(接力棒),以巡游宣传为主题。

(2)、承诺“中升购车 终生保值”:针对汽车的降价与变相降价,是否敢于承诺买本案xx车系,价格保值,即:后代车上市后的配套设备同样给前一代车免费安装,这样做虽然在战术盈利上略有损失,但是在战略掌控上却把握了大局:在购车保值这种消费心理的影响下,势必能做到“品牌保鲜”。六、广告策略:

1、弘扬大连的百年文化

2、以公益事业拉动政府及媒体参与

3、以互动拉动更多消费者参与

4、以规模扩大品牌影响

5、以纪念品促进广告延伸,加深品牌传播影响

6、以奥运会这件中国体育史上最大的事情来炒作

7、把本案品牌与大连参与奥运事件捆绑

8、宣传国家交通部畅通工程,扩大本案车系影响

汽车产品营销方案篇9

【关键词】 汽车营销专业;实践教学;销售道场模拟;顶岗实习

【中图分类号】G642.03 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2013)25-00-01

我国高校逐年扩招,在满足更多的人接受高等教育的同时,使高校毕业生数量迅速增大,造成大学生就业的压力和难度。汽车营销实训模块教学以学生就业为导向,为汽车企业培养急需的高技能汽车销售应用型人才,能够使学生、学校、汽车企业都成为该教学模式受益者。

1.汽车营销实训教学的意义

《汽车营销专业》高等职业教育的培养目标是培养德、智、体、美全面发展的、具有较强的事业心、责任感和职业道德,具备本专业的文化科学基础知识和专业知识,掌握汽车技术服务与汽车销售的技能,在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、营销策划与管理方面工作的高技能人才。高等职业学校教育的特点,决定了其汽车营销专业课程必须以学生主体,教学过程性中理论实践教学紧密结合,加强实践教学环节,实现学习与就业的零距离对接。

2.实训模块教学体系构建

构建汽车营销实训模块教学体系应以汽车营销职业院校培养的学生应具备的职业能力为根据。高等汽车营销职业院校毕业生应具备的职业能力包括:汽车营销专业能力、汽车营销方法能力和社会能力三部分。汽车营销专业能力是指从事汽车营销职业活动所需要的技能和知识。常见汽车营销基本技能有:较好的沟通和协调能力、团队合作能力、汽车销售能力等。汽车营销方法能力是指从事汽车营销职业活动应掌握的工作和学习方法的能力,例如开发客户、发现客户需求、进行客户跟进促成等。社会能力主要指从事汽车营销职业活动所需的人际交往能力。课程教学模式设计课程以职业素质的养成和职业能力的培养为出发点,重视学生在校学习与实际工作的一致性。借鉴德国以工作过程为导向的教学模式,设计课程的教学模式:工学结合、能力导向、任务驱动。灵活运用多种教学方法来设计学习情境,以完成学习情境的工作任务为目标来组织教学,教学环节应充分发挥学生学习积极性。

3.实训模块教学方法

1、案例分析法

案例分析法是教师根据教学目的要求,组织学生对典型案例进行分析、讨论和交流,通过师生的互动活动,让学生提高分析问题和解决问题能力的一种特定的教学方法。案例分析法可以激发学生的思维,提高学生分析问题的能力,有利于开发学生的智力。教师在教学过程中鼓励学生自由探索、大胆质疑,及时提出自己的看法,充分尊重学生的意见,考试中对问题解决不设标准答案。案例分析法鼓励培养学生的创新精神,可以提高学生的口头表达能力。教学过程中,由于案例分析法,多由是由学生讨论发言,教师只是点拔评价,指导学生围绕中心观点发表意见,因此对学生的口头表达能力是一个煅炼。课堂的案例讨论是培养学生这些最基本技能的最主要的实训方式。在精品销售、车辆定价、保险推销、车辆信贷、汽车维修服务及品牌管理上都可运用案例分析法,组织学生讨论并由各小组共同来完成作业,以提高学生的分析能力、表达能力,培养团队合作精神。案例的选编、问题的设置、活动的进行需要精心的准备,妥善的协调,及时的归纳,促使教师更多地查找信息,对案例有更透彻的理解,促进了教师素养的不断提升。

2、职业化训练法

随着社会的发展,销售人员友好相处尊重他人,遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。良好的仪容仪态及口头表达、沟通及协调能力,是汽车营销职业人才应具备的基本技能。销售人员建立良好的第一印象,可以赢得客户的好感,建立信任度。让学生扮演接待人员和客户,对学生在接待过程中的站姿、走姿、行姿、握手、交换名片、指引、面部表情、微笑等方面进行训练,通过实践提高学生接待礼仪的专业素质。

3、销售情景模拟

情景模拟是指教师模拟真实的市场营销环境中,让学生在这种场景和环境下担任不同的角色,运用所学知识在模拟场景中开展各种相关业务操作,教师在一旁进行指导和分析,并作出最后总结的教学方法。销售道场模拟实际汽车销售情景,按照标准汽车销售流程对汽车销售进行实训,从形式到内容应尽可能模仿真实汽车4S店销售情景。场景模拟顾客的需求、顾客沟通、顾客接待、产品展示、异议处理能力及谈判能力等,最能体现职业院校的办学特色,逐渐形成销售能力。每个单项模块的实训活动,把抽象的专业理论转化为具体的应用或操作,这既可以培养学生的汽车营销基本技能,活跃课堂气氛,激发了学生学习汽车营销专业知识和技能的兴趣,提高学生的学习积极性。

4、顶岗实习

组织学生到汽车经销商4S店进行实地参观,了解汽车商品知识,观看汽车销售的全过程。走访汽车4S店的销售部、售后部、物流等部门,让学生了解汽车经销商的组织架构,运作模式。汽车营销顶岗实习由汽车4S店有经验的销售人员直接指导,实习实训时间较长,一般在三个月以上。学习一线的汽车销售技能,以及销售顾问、服务顾问在销售或服务过程中展现的汽车营销技能。汽车4S店顶岗实习和汽车销售场景模拟结合起来,培养学生综合营销技能。吃苦耐劳是中华民族的优秀品质。吃苦耐劳、艰苦奋斗,都是在逆境中磨练人的意志,扬鞭催人走向成熟,具备这种品质的员工,才能走向成功。只有脚踏实地、吃苦耐劳,辛勤耕耘的员工,才能成为企业骨干,才能得到企业重用。

4.结束语

汽车营销专业实训教学环节在于提高学生实战能力,更好适应工作岗位,有效资源整合能为学校和合作企业节省大量的培训成本。教学中采结合多种实践性教学方式,通过顶岗实习,加强校企联合,走特色高职教育教学之路,培育汽车企业所需要的实用性、应用型汽车销售之才。

参考文献

[1]马数超,中国高等职业教育历史的抉择[M].北京:高等教育出版社,2009

汽车产品营销方案篇10

1.汽车市场营销的意义

汽车营销是通过市场实际调查,分析汽车产业动态,并以此作汽车销售市场竞争研究,为企业发展提供辅助性的作用。汽车市场营销主要有两个目的,一是寻找大多消费者的需求,而是更好的满足市场整体发展。汽车的市场营销不局限于汽车的销售和销售活动,汽车的销售活动只能算作是汽车市场营销的手段之一,但不是主要的部分,现代的汽车营销模式中应该对汽车销售市场做具体研究,并根据汽车销售市场近几年的发展情况对未来几年做出预测。对于汽车销售企业而言,汽车的新车型开发、新车型的定价以及汽车广告宣传、营销团队的推销,售后服务部门的售后服务等都应划分在汽车的营销活动中。

随着我国社会主义市场经济的发展,我国的消费结构发生了巨大的改变,汽车消费不再成为特殊消费,在这种情况下,汽车企业的产业结构、产品结构以及汽车的营销体制都随之而变化。就目前的情况来看,汽车的市场营销是实现汽车流通的现代化手段,提升汽车生产企业的核心竞争力,并能通过现代化的方式同国际接轨,走上国际市场,由此看来,汽车的市场营销是实现我国汽车行业了类经济发展的必然选择。

2.我国汽车产业市场营销现状

我国的汽车产业在销售量上一直呈现上升趋势,根据有效统计显示,我国2014年汽车生产量达到1401.22万辆,同比增长12.36%,汽车销售量达到1394.76万辆,同比增长11.81%。而截止到2015年末,我国汽车总量以达到1.3亿,以这个庞大的数字为基础,我国汽车市场将会有更大的发展规模和发展空间。据预测,在今后几年时间里,我国的汽车在售后服务中所投入的比重将逐渐增大,而售后市场的规模也以20%左右的速度逐渐递增。

在我国如今的社会体制下,中国的经济增长步伐十分稳健,普通居民对汽车的需求一直处于自然增高的状态,而正是因为如此,我国汽车销售行业中竞争将变得越来越激烈。根据预测,我国的汽车市场销售复合年均增长率将会达到10%,随着旧汽车使用年限的增加,汽车老龄化现象使得汽车的售后服务市场有了巨大的发展空间。如今我国正加大三四线城市的建设工作,在未来的几年中,我国三四线城市将成为汽车购买和销售的主要战略市场。就目前情况来看,我国的销售市场已经转化到买方市场,因此,汽车作为一种对于普通民众来说大型的消费,营销方式上应该有更多的变化形式。

二、目前我国汽车市场营销主要存在的问题

汽车作为大型消费在人们的日常生活中算作是重大的消费,同时,汽车对大多数人而言并不是必不可少的生活用品,因此,汽车的营销手段对汽车的销售情况而言十分重要。尽管我国目前对购车者和销售商双方都提供了政策上的支持,但在汽车实际营销过程中还是有很多方面的因素制约着汽车行业的发展,其中主要有以下几个问题:

1.4S店的售后服务成本过高

汽车行业的发展使4S店已经随处可见,在4S店中,顾客可以享受到汽车购买、维护以及其他售后服务,按照顾客至上的理念来讲,这样的经营方式有助于更多消费者前来购买汽车,对于一些大品牌汽车而言,这种营销方式十分受用。但由于我国的汽车保险等问题使得一些4S店在进行售后服务时需要投入大量的资金,一旦在某个月出现了销售额下滑的情况,很多4S店都处于入不敷出的状态,由此可见,我国的汽车市场营销从4S店这个源头开始就已经出现了问题。

2.汽车市场营销方式落后

如今的汽车市场营销无非是两种方式:做广告和打价格战,而这两种营销模式可以说几乎不算作市场营销的最佳手段。有的企业将广告打到各大电台,在固定时间滚动播放,但这种方式并不具备针对性,许多没有购买能力的人看到也无济于事。有的企业则在车展上下功夫,也凸显企业的整体实力,但由于近几年车展的额外支出大大增加,许多企业即使在车展上花了大价钱,却也没有收到更好的成效。另外,还有些企业以价格战作为营销的基本手段,但价格战只是逞一时之快,价格战再激烈也是有一定限度的,如果汽车经销商仅以成本价销售,那么我国汽车行业前景更加堪忧。由此可见,我国的汽车营销模式仍然处于初级阶段。

3.汽车经销商存在信誉危机

根据近几年的调查报告显示,随着我国汽车销售量的增长我,我国有关汽车的消费者投诉也明显增多,其中包括汽车的质量问题以及汽车的售后服务问题等。汽车经销商缺乏自律性已经屡见不鲜,在多数经销商的眼里,汽车只要能销售即可,并无相应责任心。同时,汽车销售行业虽然也有法律规定存在,但汽车销售行业依旧缺乏统一的标准约束不法商家的不法行为。随着网络的发展,消费者有更多与其他有意购车者进行交流的机会,当一个品牌的汽车销售点存在了信任危机,那么整个品牌的车以及其他销售点都会受到波及。尽管所有的汽车销售网点都会尽力规避这样的事情发生,但如何解决已出现的问题却极少有经销商会思考。

4.营销队伍素质普遍不高

我国的汽车产业营销仍处于初级阶段,和发达国家相比,我国的汽车销售市场长期以来都由卖方占据,这种情况使得大多数汽车经销人员整体素质并不高,在这种情况下,近些年我国的汽车销售市场逐渐转变为以买方为主,在购买汽车时,买方的理性消费让汽车销售人员必须具备汽车的专业素养,他们应该懂得如何向顾客讲解汽车,又如何将汽车推销给消费者。如果一个营销团队整体素质无法提高,那么消费者就无法享受到优质服务,消费者少了和销售商沟通的桥梁,汽车的市场营销自然也就无法进行。

三、我国汽车市场营销发展策略

1.加强4S店与保险单位的联系

在我国汽车刚刚走入市场时,我国的汽车定价均以国内销售商为准,因此汽车销售存在暴利现象,而随着我国加入了各经济组织后,我国虽然依旧保留着4S店的经营模式,但我国已基本结束了汽车的暴利销售现象,汽车的价格已经逐渐和国际接轨,汽车逐渐趋向于大众化。而针对我国4S店在售后方面投入过高的情况,我国应该加强保险体系和4S店之间的联系,提升索赔力度,取消汽车当年多次车损不给汽车上保险的制度,并对汽车保险年限加以限制,同时,消费者在为爱车上保险时,可以适当增加保险额度,以此保证汽车在受损后既能让消费者少花钱,又能让4S店不至于因为汽车售后问题而加重其自身负担。

2.建立中低档汽车销售卖场

我国的汽车营销问题长期以来一直困扰着各大汽车经销商,国内外知名的汽车企业在营销时可以以新款车型为营销重点,而中低档车由于品牌不够响亮,能够在消费者群体中产生的影响力有限,因此,我国中低档汽车的营销模式应该做出改变。在长时间的汽车营销过程中我们可以发展,4S店在经营高档到奢侈汽车品牌时往往有更好的效果,而中低档汽车应该改变以往经营模式,从分散变集中,或许会给汽车营销带来新突破。为了让汽车能够在更好的氛围营销,一些名气不是很大的汽车品牌企业应该适当做出联合营销的姿态。例如,改变车展的宣传模式,而设立汽车综合大卖场,让有意向购买中低档车的消费者们能够一次性了解更多的车型款式,并在此做出比较。

3.加强汽车企业品牌营销

品牌是一个汽车企业的灵魂,一个企业的产品可以随时更新换代,但品牌却是在更新换代中无法替换的。在近些年,我国许多国产汽车企业被收购,在收购后冠以其他更加知名的汽车品牌,而原生产厂家所生产的汽车因为这个品牌而实现价值的增长,可见品牌对产品最终价值具有重要的意义。因此,要想实现汽车行业的发展,品牌营销是必经之路。汽车品牌的建立关系到汽车的市场定位,也是汽车的质量、核心技术以及口碑的综合体现,汽车品牌的树立显示了企业的经营发展理念,通过企业对品牌的宣传,消费者能更好的和企业建立起沟通的桥梁,从而让品牌对消费者的吸引力大大提升。

4.通过良好售后建立良好公共关系

由于我国的汽车营销模式逐渐从卖方市场转向买方市场,我国许多汽车经销商感受到了前所未有的危机,同时,我国信息获取途径越来越丰富,消费者在购买汽车之前不仅仅会亲自跑到各大4S店向店员了解汽车的情况,同时,当消费者购买了汽车之后可能会遇到许多问题,随着使用时间的延长,消费者不得不依赖汽车购买单位的售后服务。良好的售后服务能够让汽车品牌取得消费者的信任,解决汽车经销商与消费者之间的信任危机。可以说,良好的售后服务是消费者物质上和精神上的双重保障,让消费者能放心大胆的消费。汽车经销商对于自己经营品牌的科学定位还能够引起更多消费者的关注,增加汽车销售的社会利益,赢得更加宽广的汽车销售发展空间。

5.提升汽车营销人员整体素质

如今,我国进行汽车销售的人员都在逐渐专业化,从一来是非专业人员的录用,到现在录用销售人员时在相关专业上加了限制,我国在汽车专业人员的招收上迈出了一大步。但各大4S店的销售人员不应仅拥有汽车的专业知识,销售知识和营销手段以及和消费者的交流技巧也应是销售人员所具备的。因此,企业应该加强专业人员的培训,使他们变成多方面具有不同优势的人才,不同销售人员之间能够相得益彰,在消费者购买汽车时,汽车销售单位能够有一支素质过硬的营销队伍,从消费者的接待到为消费者提供合适的车型,再到说服消费者购买汽车,最后到汽车的售后服务保障工作,只有整个营销系统员工都具备这样的素质,才能共同实现汽车企业的发展。

随着科技的发展,汽车市场营销的策略也不仅仅局限于以上几种,汽车销售企业可以有很多营销方式的选择余地。当互联网走入每个人的生活后,互联网也可以成为消费者未来了解汽车和购买汽车主要方式。互联网最大的特点就是信息传播快速,且信息获取便利,与此同时,当消费者决定购买汽车时,若通过网络渠道,则有更多资金上的保障,为消费者提供了多重的消费安全保护。因此,如果汽车销售企业能够合理的利用互联网,那么汽车销售市场将打开新的局面。