企业技术论文范文

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就财税政策而言不仅包括激励型的政策还包括环境方面的政策，这种政策主要是为企业技术创新打好基础，让企业技术创新活动可以在一个良好的氛围中进行，避免外部不良因素的干扰和影响。例如，对知识产权的保护；对金融发展的扶持等等。这些政策涉及的范围很广，涵盖了企业内部管理，外部经营，以及政府采购等多个方面，有效的完善了企业的技术创新条件，对企业的技术创新给予了一定的保障。财税政策中涉及创新环境方面的政策，在评判标准上与激励政策相同，都将企业作为了进行评判的主体，通过了解企业的认可度，判断财税政策的合理性。通过对企业的走访与调查，我们可以知道，进行技术创新的企业最急需的是可以进行技术研发的人才，因此与人才培养相关的政策更容易受到企业的欢迎。除此之外，产业政策也是企业关注的重点之一，该项政策关系着行业的发展。值得注意的是，无论政府出台何种财税政策，其都是企业技术创新的外部助力，影响企业技术创新的根本性要素还是企业自身。也就是说企业实力的强弱、规模的大小，都会影响到财税政策在企业中作用的发挥。也正是因为此，实际工作的过程中，同一财税政策在不同的企业中进行应用，往往会得到不同的认可度。通常情况下，企业发展的越好，规模越大，政府财税政策促进企业技术创新的效果就越明显，反之则稍显不足。为了明确该现象产生的原因，笔者进行了深入的走访，调查显示，小型企业在信息接收上存在迟缓，没有对国家财税政策予以关注，并且国家财税政策对小型企业扶持的力度不够，仍难以提供小型企业进行技术创新的条件。

二、对财税扶持政策的建议

（一）完善补贴体系，发挥导向作用

通过上文的介绍我们可以知道，政府财税政策的作用效果，关系着企业技术创新的发展情况。因此我国政府应把握住二者之间的关系，深度发掘财税政策的作用，对财税政策进行进一步的改革与完善，使得政府财税政策可以符合现代经济社会的发展需要，通过扶持政策的提出，分担企业技术创新方面的压力，促进我国高新技术产业的发展。首先，政府要在原有财税扶持政策的基础上，完善补贴体系，对企业进行技术创新给予更大的优惠和照顾。例如，提高所得税的抵扣比例，扩大税款减免的范围等等。其次，重视财税政策对企业技术创新的导向作用，引导企业的技术研发方向，使其可以在环保、节能等方面的技术上有所提升，实现绿色发展、低碳发展。与此同时，为了对企业的科技创新进行保护，在财税政策方面还应进一步强化与创新环境有关的政策，深化知识产权的保护，推进产业的升级等等。

（二）进行针对扶持，强化激励机制

就目前来看我国政府的财税扶持政策在促进国有企业技术创新方面取得了一定的成绩，但是在对非国有企业进行扶持的过程中，却存在着一定的局限性，形成隔靴搔痒的现象，无法真正的解决非国有企业技术创新方面的问题。鉴于此，在今后工作的过程中，我国政府可以采取有针对性的扶持办法，制定出一些专项政策，主要对非国有企业进行扶持。例如，扩大抵扣范围、降低融资限制等等。同时，我国政府还要通过财税政策的应用，为非国有企业营造出良好的技术创新氛围，稳定市场环境，避免非国有企业受到外部不良因素的冲击，影响技术研发进程。除了要针对非国有企业进行针对扶持外，对于国有企业我国政府也应给予一些个性化的关注，通过强化激励机制的方式，让国有企业在技术创新方面获得更大的进步。

（三）增加优惠政策，大力扶持中小企业

由于受到资金、场地等各方面条件的限制，中小企业在技术创新方面一直不具优势，一些小型企业甚至忽视了企业内部的技术创新工作。因此为了弥补我国中小型企业在这一方面的不足，我国政府应对中小型企业进行大力的扶持，通过增加优惠政策的方式，激发中小型企业技术创新的积极性。中小型企业在技术创新过程中最大的困难是经济实力不足，我国政府在制定财税政策时可以在这方面下功夫。例如，提高税收抵扣幅度；给予贷款贴息等。同时，在中小型企业技术创新成功后，政府还应通过出台财税政策的方式，帮助中小型企业进行创新技术的应用。相对于中型企业而言，小型企业在技术创新方面更加的困难，所以在对中小型企业进行扶持的过程中，我国政府应有侧重的加大小型企业的扶持力度，首先，政府要向小型企业进行财税政策的宣传，让其对相关优惠政策有所了解，树立创新意识。其次，要建立技术创新基金，解决小型企业研发资金不足的问题。最后，对税收减免政策、抵扣政策进行完善，为小型企业提供更大的优惠。

三、结束语

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论文摘要：本文针对中小企业会计信息化存在的问题进行了探讨，并提出了相应的应用对策，以推进中小企业会计信息化的发展。

论文关键词：会计信息化基础信息会计信息安全

随着信息时代的到来．中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化，一个企业现代信息技术应用水平的高低．将成为企业竞争力强弱的重要标志。企业只有迅速掌握好信息技术、利用好信息技术，按现代管理方法管理企业的物流、资金流、信息流。实现企业信息化，才能全面提升企业资源配置水平，提高企业核心竞争力，从而提高企业经济效益，使企业在市场竞争中立于不败之地。当前中小企业信息化的内容十分广泛，其中会计信息化是一个重要方面，如何运用信息技术增强企业会计核算与管理的能力．如何把会计信息化系统融入日常的会计管理工作为企业带来效益，是中小企业所面临的重要课题。但从中小企业会计信息化应用的效果来看，还存在一些需要重视和急待解决的问题。

一、中小企业会计信息化存在的问题

1．企业领导对会计信息化的认识不到位，缺乏会计信息化的发展规划。

许多中小企业的领导对会计信息化的认识不到位，不了解企业管理和会计信息化系统之间的关系，没有认识到实施会计信息化对改善企业管理、提升企业竞争力的重要意义。由于中小企业目前普遍缺乏高素质的信息技术专门人才，在实际工作中往往受厂商的引导，不能做出科学的决策。在应用过程中缺乏专家的具体周到的指导，使企业会计信息化的应用过程缺乏总体和长期的发展规划、统一的规范和科学的方法，这造成了许多企业的会计信息化应用未能达到预期效果。

2．会计信息化基础管理工作薄弱

很多中小企业在手工核算方式下会计基础工作较差，账、证、表的格式和内容混乱，核算方法与程序不统一、不规范。由于基础工作薄弱，会计信息化系统出现了一系列问题。

(1)企业基础信息分类及编码缺乏总体规划。企业基础信息分类与编码的好坏，将直接影响信息系统信息共享、交换的效率和质量。企业基础信息编码包括：组织机构编码、人事编码、会计科目编码、供应商编码、客户编码、物资编码、固定资产编码、设备编码等8类。由于会计信息化实施时。往往只考虑财务部门工作的需要，没有从整个企业管理信息系统的高度出发．导致各信息系统的编码种类繁多且很多编码相互之间不兼容，存在同一编码对象在不同系统中分类和编码完全不同，形成很多“信息孤岛”。会计科目设置时简单照搬手工条件下的会计科目，没有充分使用辅助核算来提升会计信息的数量和质量；客户编码和供应商编码采用顺序号编码，给客户信息和供应商信息的录入和查询等带来不便。

(2)不重视摘要的填写。企业的财务人员在填写凭证的摘要时，往往认为摘要不重要，摘要内容写得非常笼统，或一张凭证只有一个摘要．信息不全面。

3．会计信息化人才缺乏，会计信息化应用水平低

会计信息化工作对会计人员提出了更高的要求，既要求会计人员掌握一定会计专业知识，还要掌握相关的计算机、财务软件的操作以及相关设备的保养和维护知识。由于中小企业整体的计算机应用水平不高，缺乏足够的技术人员，会计信息化应用水平较低。财会人员多数仅懂得业务技术，对计算机软硬件知识了解甚少。虽然经过会计信息化培训，但由于各种原因，培训效果并不好，所学知识不足以支撑会计信息化系统的日常工作需要，由于大多数会计人员对财务软件的功能和使用方法不太了解，造成使用不当或功能使用不全面。而对于系统中需要根据企业自身经营核算特点进行设置的项目，更是不能运用，一些已经开展会计信息化的中小企业正是因为在工作过程中遇到问题不能及时解决，导致系统不能正常运行。

4．缺少强有力的安全防范措施

在会计信息化环境中。所有的会计信息都以电子数据形式集中存储在计算机数据库系统中，会计信息化系统很有可能遭受非法访问甚至黑客或病毒的侵扰，这种侵扰可能来自于系统外部，也可能来自系统内部，很多企业没有针对网络环境来建立和完善相应的会计信息化安全防范措施。主要表现为：操作人员安全保密意识差．不设置口令密码，或口令密码长期不变，或保管不严，系统管理员对操作人员操作权限设置不当，操作人员短时间离开计算机时，不正常退出财务软件，没有采取浏览防范措施，致使未经授权的人员可轻易地操作系统，浏览、修改数据；个别操作人员使用带有重要财会数据的计算机上网聊天．给网络黑客窃取信息或病毒侵扰提供了机会：没有对软件提供的操作日志进行管理，数据资料没有定期打印存档或随机备份不及时，对会计信息化系统崩溃、数据丢失缺乏灾难恢复措施等。

二、中小企业会计信息化应用对策

1．提高企业领导的认识水平，科学制订会计信息化发展规划

会计信息化应用，首先要有支持和理解会计信息化的企业领导，领导的高度重视和积极参与是会计信息化成功的保证。企业主要领导必须对会计信息化重要性和迫切性有深刻的认识，认识到会计信息化是提升企业的核心竞争力的有效措施。会计信息化是企业管理信息化的一个重要组成部分所以应结合企业的实际情况和需要制订企业管理信息化的总体规划，在此基础上制订出会计信息化发展规划。企业管理信息化的目的是要把企业的管理思想融入到系统中，使企业完全掌控企业的人、财、物情况．实现物畅其流、财尽其利、人尽其用，所以信息化管理是一项系统工程，是企业高层高度关注的一个投资项目，不能急于求成，也不可能一蹴而就，它需要整体规划、分步实施，制订切实可行的信息化实施方案。并找准信息化实施的突破口，一步一步扎实地向前推进。企业应清楚实施信息化管理的整体思路，把握住信息化系统的管理思想，摸清企业现有管理模式下企业管理的瓶颈和存在的问题，明确今后企业管理的发展方向，并对预期的新的管理体系要有清晰的认识。在把握企业信息化整体思路之后，就可以按照效益与实务互利、先局部后整体的原则，结合企业实际情况加以实施。具体可分以下几步走：①建立以财务为核心的会计信息化管理系统，把会计管理信息化作为企业信息化管理的切人点．一步一步地引导和推动其他管理环节逐步实现管理信息化。②建立以存货管理为中心的供、销、存供应链管理系统，实现供应链的信息化管理。③建立以生产控制为核心的生产、成本管理系统。④建立电子商务网络系统，实现企业内、外部信息资源的共享，全面实现企业管理信息化。

2．加强会计信息化基础管理工作

(1)要特别重视系统初始化工作。系统初始化是会计信息化工作的基础，会计信息化初始化设置将本单位要采用的核算程序、方法、规则、基础数据录人电脑，使财务软件能适应本单位的核算与管理需要，是由手工核算过渡到会计信息化处理的第一步。系统初始化设置是一项工作量大、难度高、对系统日后影响极大的工作，初始设置项目一旦确定，以后便难以更改。初始化的成败与否，直接影响日后会计信息化工作的质量与效率。系统初始设置时，一定要慎重、考虑周全。个别企业在初始化时对于核算的内容缺乏周密的考虑，给以后工作带来很大的麻烦。所以在初始化设置之前必须要根据本企业特点、核算内容、管理要求制订具体的方案，经过多方面的讨论通过后再执行。进行系统初始化设置的一项重要内容是基础信息分类与编码。会计信息化系统要求录入到电脑中的会计信息代码化，以便计算机识别、分类、汇总、查询。编码的设计是初始化中既复杂又费时的工作，它直接影响到初始化成败。基础信息分类与编码只有从全局考虑，在企业形成统一的面向信息共享的信息分类与编码，才能将分散、孤立的各种信息资源数据变成网络化共享的信息资源数据，将众多“孤岛式”的信息系统进行整合，实现信息的畅通和共享。①根据国家统一规定和本企业的具体情况．并充分考虑企业的变化和发展，建立一套适合本企业实际情况的会计科目体系；②根据已建立的会计科目体系及企业核算和管理的要求，建立一套科学的辅助核算项目体系，以灵活多变的核算形式和统计方法为管理者提供准确全面的信息。组织机构编码、人事编码、供应商编码、客户编码、物资编码等关键性编码、名称，各个子系统要完全一致；③结合有关职能部门和内部管理需要，建立起一套健全的会计报表体系。

（2）重视摘要的填写。在会计信息化系统中，对反映不同经济内容的同一张记账凭证，应该做到每项经济内容准确对应一个摘要，不能笼统使用同一个摘要，摘要信息填写得是否完整，对充分体现计算机优点的查询、统计来说是十分重要的。在分类方面，摘要、明细科目、核算项目可以相互补充，配合使用．使分类的维度增加．以使分类统计满足企业管理的需要。例如。在企业经营中要签订很多经济合同．企业依据合同支付款项，如在摘要中写明合同的编号，那么在一段时间后，对于各个经济合同的款项支付情况进行统计时．就可以在摘要中以合同编号为过滤条件。来筛选对于某个合同款项的支付情况。以便于和企业的合同台账相核对．确保合同付款的准确性，保障企业的利益不受损失。

3．加大会计信息化培训力度。提高会计信息化应用水平

会计信息化需要一支稳定的既懂会计知识、信息技术又懂管理业务的复合型高素质人才队伍，国家和社会以及企业都要采用多种形式、多种渠道提高会计信息化从业人员的素质。中小企业员工的素质、应用水平、参与程度直接影响着会计信息化系统运行的好坏。因此，在会计信息化的应用过程中，必须做好员工的教育培训工作：

（1）有计划、分层次地对员工进行信息化管理理念、计算机应用、信息化管理系统等方面知识的教育培训工作。使员工逐步了解和熟悉信息化，明白信息化能给自己、给企业带来的实惠。使广大员工自觉参与信息化管理的实施。

（2）强化中小企业自身使用的那套会计信息化系统操作方法和操作技能的培训，规范操作人员的操作行为，将培训贯穿于系统运行全过程。

（3）有计划地组织会计信息化业务骨干到会计信息化管理优秀企业参观学习．以取长补短。

4加强会计信息化安全防范措施，建立健全会计信息化管理制度

在技术上对会计信息化系统的各个层次采取安全防范措施，建立综合的多层次的安全体系。具体安全防范措施有：设置密码及使用权限，只有在会计信息化系统中注册登记并拥有正确密码的人员方可进入本系统系统管理人员应根据内部控制的原则与岗位需要公平地分配每个系统操作者的权限，只有拥有操作权限的人才能调用相应的功能或接近到相关的文件，对于操作密码，系统操作人员应该定期或不定期修改自己的密码；对于系统中重要的程序、数据、文件等，应采用加密技术进行加密，以防他人进行调用、浏览或篡改；设置操作日志，操作日志可自动记录进入系统的人员密码、进出系统的时间、所进行的操作内容等，通过操作日志，可及时发现非法进入系统、接近系统数据文件的企图：建立有效的防火墙、计算机病毒防范体系、网络漏洞监测和攻击防范系统，建立计算机安全应急机制，使用设计成熟、技术先进、安全稳定的数据库系统和财务软件平台等先进技术，为了防止病毒的侵袭，不能使用盗版的或来路不明的软件。对外来的磁盘要先进行病毒检测，方可在计算机中使用；在计算机中安装并开启杀毒软件，这样能及时发现并清除病毒；不打开来历不明的电子邮件。要定期对软硬件进行维护、保养，定期备份财务数据，并且每次备份不少于两套，分两地存放，以确保会计信息的安全。

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论文摘要：本文主要针对吉林移动现有系统存在的某些弊端展开分析讨论，同时结合SOA技术对目前存在的问题提出解决建议。

1前言

SOA，面向服务的体系结构。简单的说，SOA是服务的集成模式，它将不同的业务作为链接服务或可重复业务任务进行集成，可在需要时通过网络访问这些服务和任务。这个网络可能完全包含在您的公司总部内，也可能分散于各地且采用不同的技术，通过对来自部门的服务进行组合，可让最终用户感觉似乎这些服务就安装在本地桌面上一样。需要时，这些服务可以将自己组装为按需应用程序——即相互连接的服务提供者和使用者集合，彼此结合以完成特定业务任务，使您的业务能够适应不断变化的情况和需求（在有些情况下，甚至不需要人工干预）。

2吉林移动应用系统现状

目前，中国移动所开发应用的系统有很多，除了办公系统以外生产系统主要分为三类：第一类是BasicSystem（基础系统），这类系统主要是监控设备是否正常运行的。而这些系统都是设备厂家自己开发的，是因厂家的不同而不同，镶嵌在设备本身的，没有办法控制。第二类系统是ApplicationSystem（应用系统），主要是采集由各个厂家设备的基础系统所提供的一些诸如告警，设备配置等信息，而后经过分析形成一些指标。通过各种指标我们可以了解所有设备的运行情况，解决和处理问题。最后一类系统是PresentationSystem（呈现系统），此类系统是对各种应用系统的呈现，向管理层提供各种报表数据等，管理层通过这些数据报表进行分析，从而进行有针对性并且行之有效地决策。

目前，这三类系统除基础系统以外所有的系统都是中国移动与不同的软件公司合作开发的。由于开发商，开发时间，开发的水平的不同，导致系统有很大的独立性。各个系统都有其独特的运行平台，运行环境，维护起来也不方便。部分系统向上层呈现时出现数据格式不一致等等问题。并且，随着时间的流逝，客户的不断增加，设备的不断扩容，系统的需求不断增多，导致现有的系统已经不能满足继续扩展的需要，要重新开发新的系统所花费的代价是可想而知的，原有系统的丢弃也是资源的一种浪费。

此外，应用这三类系统的人也不同，不同的人根据工作需要，所要关注的内容不同，有很多时候一个人要关注四套以上的系统。这样首先要熟悉四套系统，每天关注的时候也要同时打开四套系统过滤出需要的信息既费时、费力不说，有时候还会导致一些疏忽。怎么才能解决诸如此类的问题呢？SOA。

3应用SOA技术的解决方法

前面提到了SOA是面向服务的体系结构，是将所有的功能都作为简单的web服务（也叫原子服务）。一个复杂的功能可能有很多的原子服务组成。这些被组合在一起的复合服务可以作为更高一级的复合服务中的一个原子服务。

在SOA理念中，所有的服务是自包含的，具有定义良好的接口，允许这些服务的用户了解如何与其进行交互。从技术角度而言，SOA带来了“松散耦合”的应用程序组件。正是得益于这个松散耦合特性，才使得能够将服务组合为各种应用程序。这样还大幅度提高了代码重用率，可以在增加功能的同时减少工作量。

不难看出，一旦拥有了SOA，不同部门，不同人都可以按照自己的需要定制自己所需要的服务，对于不需要的服务可以过滤下去。

这样可以提高工作效率，并且不易疏漏一些细节问题，因为我需要关注的东西都在系统所提供的一个web页面上。此外SOA还具有一定的灵活性，比如一旦工作调动我可以在我的定制服务中删除并增加一些服务，这样不会因为部门的调动，再重新熟悉一些没有接触过的系统。

正如图二所示，web服务组合系统就像一个插排一样，提供各种标准接口，下层的服务像插头一样，可以合适的镶嵌在其中。由于WEB服务组合与底层系统是通过接口相互交互的，故其工作方式是跨平台的透明模式。当然在web服务组合系统中存在很多模块如安全控制模块，用户人登陆模块，用户定制模块，服务注册中心，传输协议等等。通过这些模块的定义可以有效的控制整个网络

从业务的角度来说，面向服务的体系结构的重点在于开发能帮助您完成业务任务的技术，而不是通过技术约束来规定您的行动。例如，一个集团下发的故障工单的处理过程（包括集团电子运维，省端电子运维，呈现系统，应用系统，基础系统核查等等）可能会涉及数十个步骤和若干不同的数据库和计算机系统。但就其实质而言，此过程包含一系列人工活动，例如：

接口人员受理故障工单，转派相应责任人；

相应责任人查找呈现系统、查找应用系统、查找基础系统，最终确定故障原因

回复工单至接口人；

回复工单至集团侧；

这只是一个简单的工单处理过程，在企业中还有很多诸如文件审批，财务报表等等一些业务。总之各个部门之间存在着千丝万缕的联系。面向服务的体系结构基于这些实际活动或业务服务进行组织，而不是形成公司所维护的不同的信息竖井(Silo)。通过实现SOA，可以带来大量好处，包括以下各个方面：

更高的业务和IT一致性

基于组件的系统

松散耦合的组件和系统

基于网络的基础设施，允许分散于各地且采用不同技术的资源协同工作

动态构建的按需应用程序

更高的代码重用率

更好地标准化整个企业内的流程

更易于集中企业控制

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一、发现和抓住市场机遇

满足市场需求，获得商业利润，是检验创新成功与否的最终标准，所以技术创新要始于市场，终于市场，紧紧围绕市场。企业首先要对市场进行深入的了解、分析，进而发现市场的现实和潜在需求，抓住市场机遇。通常讲市场机遇主要来源于市场的拉力和技术的推力。这二者是技术创新的催化剂；而以市场为导向的市场拉力式的技术创新，对技术创新的成功往往起着更为重要的作用。海尔开发的“双富豪”和“雪富豪”冷柜就属于市场拉动式技术创新。海尔在市场调查中发现，食品店或冷饮店对冷柜的需求量很大，但市场上却没有专门为此设计的产品，海尔从市场需求出发开发的“双富豪”和“雪富豪”冷柜，正是专为食品店和冷饮店设计的，这两款冷柜问世以来，在全国各地市场引起了轰动。

企业技术创新的实践表明，在有企业参与的几乎所有成功的技术创新的项目中，企业从一开始就对市场需求情况有所了解，并对创新项目可能给企业带来的效益有一定的估计。同时，企业在技术创新过程中，也要作好商业化的准备，抓住创新项目可能给企业带来的商机，而不是等到项目完成，新产品或新工艺开发成功后，再去考虑市场，否则创新战略就很难成功。

二、创新目标要明确

企业在确定创新目标时要从市场出发，结合技术的可行性，认真制订出简单明确、参与者认同的切实可行的技术创新目标。确定了创新项目的目标以后，还必须据此制定有关的工作计划，把各项目标细分和转化为对项目的实际要求。工作计划分为技术和经济两方面的计划，技术方面要确定所要达到的技术要求和指标，经济方面应确定项目成本和市场回报率。企业在选择创新目标时，技术方面的因素是前提，经济方面的因素是基础，必须把它们结合起来加以考虑，做好可行性的认证工作。

三、技术创新战略要突出重点

技术创新战略就是根据技术创新目标来构造其创新过程所遵循的指导思想，以及在这种思想指导下的一系列规划、内容和程序等方面的决策。它具有全局性、长远性和可靠性的特点。具体来讲，技术创新战略主要从宏观上解决三类问题：(1)技术创新面向市场竞争采取何种态势，是进攻型或是防卫型；(2)研究开发体积技术；(3)采用何种方式进行技术的研究和开发。企业在技术创新活动中要获得成功必须制定有效的技术创新战略，突出重点，确定长期、中期和短期发展目标及相应的措施。

首先，确定技术创新的战略意图。它是企业长期追求的最高目标和理论，其核心内容可用最简洁的语言来表达，如青岛海尔的战略意图是“真诚到永远”，佳能的战略意图是“打败施乐”。战略意图的主要特点是长期性、稳定性和超越性，它为企业技术创新提供长期指导并为企业技术进步和发展提供动力。

其次，确定战略意图实现的战略方案和战略措施。企业应将所要达成的总目标划分成阶段性的企业近期可望实现的分目标和切实可行的措施。这个目标要突出重点，如邯钢将行业最低成本指标作为自己的重要目标，佳能复印机为打败施乐确定的创新重点是提高产品功能，同时降低成本。

最后，技术创新项目参与的各方动机和目的不相同。企业关心的是商业回报和市场竞争优势的形成；研究机构主要的目的是开发技术，提高自身的技术水平；对企业来讲，协调好技术、商业和生产战略之间的关系特别重要。创新是一种持续过程，企业技术创新的长期战略就是要对产品和工艺进行持续不断的改进。

四、注意细节创新定位

企业在从事技术创新的过程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技术，而要贴近消费者，无微不至地为消费者所想，把消费者的愿望和要求作为技术创新的出发点，哪怕是消费者的一个微不足道的问题，也要值得认真考虑。企业要学会从消费者的烦恼中捕捉用户的要求，并从解决消费者的烦恼出发来确定自己的细节创新定位。只有抓住一点一滴的细节创新，才能很快得到市场的回报。

五、选择适当的合作伙伴

一项成功的创新项目，往往是多方合作的结果，这就涉及到合作伙伴的选择问题。

首先，合作伙伴的选择要有利于形成互补性的伙伴关系，包括横向和纵向互补，横向互补是指合作伙伴具有不同的产品市场目标或技术互补性。纵向互补涉及到研究开发、产品生产、市场开发等过程。合作伙伴一般包括科研机构、大专院校、企业、用户等。建立稳定而有效的伙伴关系必须以互补性为基础，项目参与各方必须各有所长、各有所需、各有所获，具有共同的责任感，你中有我，我中有你，这样才能形成较强的合作创新能力，项目成功的可能性才能最大。

其次，合作协议应确定比较现实的条款和条件。伙伴间的合作关系可由协议予以保障，良好而紧密的合作关系除有法律约束外，还必须有强烈的合作意愿。

最后，创造良好的人际关系环境。合作项目成功的关键取决于参与创新的人员构成，良好的人际关系可以使人心情舒畅，情绪饱满，能充分发挥参与者的主动性和创造性。良好的人际关系是项目合作的前提，是创新成功的保证。

六、具备创新所需的必要资源

创新需要投入，创新项目能否成功的关键是看企业是否具备必要的财力、物力和人力资源。财力资源为创新项目提供经费，保证创新项目能够及时有效的上马；物力资源也可称技术资源，它分为硬件资源(设备、仪器等)和软件资源(专利、工艺等)以及技术测试能力，它是技术创新能够正常进行的技术保障：人力资源对技术创新的成功起决定性的作用，许多创新活动的成功都与参加项目的核心人员或项目负责人直接相关，项目核心人员必须具备一定的素质和技能，包括技术水平、商业意识、组织能力和工作热情等。一个合格的技术创新项目负责人应该能瞄准创新目标，实事求是、精心组织、勤奋求实、坚决果断、善于制订计划、勇于面对困难以及具有良好的交际能力、领导才能和创新意识。以上三种资源构成企业技术创新的必备资源，缺一不可。

七、创新技术的保护与持续开发

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中小企业历来是经济发展的一支重要力量。在世界各国,中小企业都是国民经济的重要组成部分。而技术创新又是推动中小企业发展的关键因素,我国的中小企业由于起步较晚,技术创新能力还很弱。目前,国家十分重视中小企业的发展问题,已相继出台了《中小企业的融资担保贷款体系指导意见》和《科技中小企业创业基金实施办法》等措施。因此,如何提高中小企业的技术创新能力,增强其竞争实力,是促进我国经济增长的现实选择。

1我国中小企业技术创新现状及面临的困难

从我国中小企业发展情况看,目前中小企业总数已超过1000万家,在工业企业中,中小企业已占总数的997%,占全国工业产值的60%,占全国工业企业实现利税的40%。中小企业是解决就业需求的重要途径,是活跃市场的基本力量,据1997年江苏省调查,从大中型国有企业下岗的职工,半数以上是通过乡镇企业、个体私营企业和自主创业实现了再就业。同时中小企业是技术创新的重要源泉。但从现实情况看,我国中小企业的技术创新还存在着许多制约因素,面临不少困难。

1.1企业的组织制度制约中小企业技术创新从国际上看,中小企业在技术创新方面较大企业成功率高。这是因为,中小企业进行技术创新大多是市场拉动型的,即根据客户的需求进行技术创新活动。其主要目标是利润最大化。因此,中小企业灵活的机制十分有利于技术改进和技术成果向现实生产力转化。然而由于历史的原因,我国科技人员70%集中在高校、科研院所,中小企业的技术人员所占比重很小,在技术开发和技术改造方面没能得到足够的重视,以河南省中小企业为例,主要表现在以下几个方面。

1.1.1条块分割、机构庞杂、产学研脱节到1996年,河南省县属以上的科研机构仍有300个之多。过多的科研机构游离于企业之外,不利于产学研的结合,科研经费、科研力量不能集中使用,造成了科技投入的普遍浪费,致使很多基础性、关键性和普遍性的生产技术问题不能解决,直接制约了技术创新的速度和进程。以部门和行业为核心的隶属关系的羁绊,给科技系统结构上的优化组合和现代企业制度的建立设置了层层障碍,使科研单位与企业的一体化遇到了无法克服的体制困难。

1.1.2中试机构建设缓慢,成果转化瓶颈问题依然比较突出中试机构建设、人才培养、设备配备、能源和原材料供给、科技服务保障等建设步伐缓慢,措施不力,政策落实不到位,结果致使作为成果转化之核心机制的中间试验活动发展缓慢,仍为最薄弱的环节之一,成果转化瓶颈问题依然比较突出。

1.1.3落后技术、传统技术多相当一部分属于淘汰和限制技术。技术水平低,直接造成产品档次低、质量差、消耗浪费严重,污染环境。以乡镇企业为例,1996年以来该省先后被关停五小”乡镇企业达17300多家。

1.1.4适用技术少,专利技术和高新技术更少在该省效益尚可的中小企业中,基本上属于适用技术,电子信息技术、生物技术等新兴和高技术所占比例甚小。

1.1.5技术装备水平落后该省乡及乡以上独立核算中小工业企业平均每户固定资产仅为41万元,工艺技术设备水平也比较落后,一些乡镇中小企业基本上仍属于手工作坊式的生产方式。

1.1.6无力进行技术改造、技术开发和创新技术改造资金严重不足,投资增幅逐年回落,由八五”时期年均递增341%下降到九五”时期的年均17%,1997年又降到9%,以上虽然是一个省的情况,但据此推算,其他各省中小企业的情况也不乐观,甚至更为悲观。此外,绝大多数中小企业的技术开发费和折旧提取比例都在一个很低的水平,甚至一部分企业根本就不提取,处于只能吃剩饭”的境地,也就难以谈及技术开发和创新。

1.2企业素质和企业经济实力影响技术创新

我国中小企业经过多年发展,国有中小企业的生产经营陷于困境,设备老化,冗员过多,大多处于亏损状态。非国有中小企业以乡镇企业为主体,高科技企业比重较小,从全国范围看,地区分布上也不平衡,东南部较发达,内地相对落后。但总体上以家庭企业”和亲友企业”为主流。在工程技术人员数量、素质、层次上与大企业相比还有较大差距,一些技术人员常常忙于日常技术性工作,很难独立开展技术创新工作,同时由于经济实力影响,绝大多数中小企业用于技术创新的费用还远达不到国家规定的占销售收入15%的水平,从而严重制约了中小企业的技术创新。据我们对河南省南阳市的调查,该市乡镇企业中专学历的技术人员和大专以上学历人员占职工人数的比例只有142%和975%,而初中以下文化程度的职工却高达69%,技术开发费用占销售收入的比重也只有1%左右,不利于中小企业的技术进步。

1.3政府政策、市场环境等因素也制约了中小企业技术创新由于我国长期计划经济体制的因素,以前国家的技术改造投资几乎都集中在大中型国有企业,对中小企业的技术改造不够重视。使一些有潜力、发展快、技术含量高的中小企业不能健康地成长,具体来说,表现在以下两个方面:

1.3.1资金投入不足以河南省为例,八五”期间,河南省科技活动经费筹集总额累计10598亿元,加上1996年累计也不超过14208亿元,实际使用总量累计分别是9463亿元和12603亿元。主要用于科技成果转化的科技三项费用八五”期间累计只有499亿元,加上1996年累计也不过699亿元。这种投入的绝对数量是很小的。

1.3.2扶持企业技术开发与创新的政策力度不够1993年财税体制改革,取消了新产品减免税政策,一定程度上挫伤了企业开发新产品的积极性,加上对中小企业而言,新产品开发风险很大,缺乏资金支持,致使近几年来,全省新产品的开发一直呈下滑趋势。近两年来,该省财政用于直接扶持企业技术开发的资金仅为700万元,占省科技三项费用的1/10,而其他兄弟省市,此项资金都占科技三项费用的30%以上,有的达到50%以上,而且在银行信贷、税收等方面对于企业技术开发和新产品研制给予优惠政策。在此情况下,该省企业、尤其是中小企业的市场竞争能力将受到极大影响。此外,由于技术创新存在着市场、技术、制造等不确定性所造成的风险。中小企业技术创新的高投入、高风险,需要政府和企业自身的重视,才能顺利地开展技术创新活动。

2我国中小企业的技术创新战略初探技术创新是一项与市场密切相关的活动,企业必须在市场机制的激励下从事创新。我国中小企业的技术创新必须与国家创新体系相结合,探索符合实际的发展战略。

2.1模仿创新战略针对我国中小企业技术力量薄弱、实验和设备手段相对落后的实际,为推动技术创新,首先应采取模仿创新战略。模仿创新战略是具有模仿创新能力的企业的战略选择。模仿创新并不完全照搬照抄袭别人的技术,它同样要投入一定的研究开发力量,以对率先者的技术进行进一步的开发,因而模仿创新并不是单纯的模仿,而是一种渐进性的创新行为。由于模仿创新不仅可以使吸收开发的针对性大大增强,这就回避了研究开发竞争所带来的风险,从这个意义上与自主创新战略上相比,模仿创新战略是一种风险较低的战略。日本在这方面做得较有典型性。日本大多数中小企业不是照搬别人的技术,而是对引进技术不断进行研究改进和创新。日本中小企业在技术引进和开发过程中,首先是从研究开发某项专门技术开始,进而确立企业的主导技术。然后,根据经济技术的发展和企业经营环境的变化,以主导技术为核心,吸收其他技术不断开发新产品,开拓新领域,实现企业的多角化经营。这样,当某一种产品滞销,就可以马上转产,使企业具有分散风险、适应环境变化的内在调节能力。

2.2联合创新战略中小企业在平等互利的基础上,结成较为紧密的联系,互相取长补短,共同开发市场,从而有利于自己的生存和发展。采用联合竞争战略的中小企业可以更有效地利用有限的资金和技术力量,弱弱联合,优势互补,克服单个企业无法克服的困难和危机,取得规模经济效益。我国中小企业可采取以行业为依托的联合模式和区域联合创新模式等形式。(1)以行业为依托的联合创新是利用本行业的资料、人才、技术等优势,组成技术开发小组,以合同形式明确规定各方的权利和义务,进行项目开发。这种模式一般适于开发产品(或项目)使用范围行业性强或某方面的技术人才集中在某一部门。如煤炭行业、化工行业、医药行业等。在有关行业产品技术开发上,与本行业相关的高等院校、研究所等联合开发可以取长补短,降低创新风险。如三明制药厂和福建医学院联合开发的蛇酶注射液项目,金陵制药厂与江苏省中医学院合作开发的治疗脑血栓的中药脉络宁等都属国内首创,并取得了巨大的经济效益。(2)区域联合创新是由地方科委、企业、大专院校、科研院所等单位本着互惠互利的原则自愿参加。地方科委根据国家的产业政策和经济政策,协调企业、科研院所、金融部门为某一项目成立专门的技术开发小组,以合同形式明确规定各方的权利和义务,以及要实现的目标。这种技术创新模式往往以推动区域科技进步和经济发展为目标。如由江苏省科委、扬州水箱厂、扬州有机化工厂、南京理工大学等联合完成的国家863”项目和CIMS工程,就属国内首创。该项目的完成不仅提高了合作企业的竞争能力,同时也促进了江苏省企业的科技进步。

2.3与大企业合作创新战略中小企业在发展过程中,应利用分工协作的优势,与大企业合作,一方面发挥自身创新机制灵活、市场反应快的优势,另一方面可利用大企业的科技、设备、资金等优势,快速开发新产品、新技术。

这是根据中小企业力量单薄、产品单一的特点而制定的一种经营战略。大企业为了获得规模经济效益,必然要摆脱大而全”的生产体制的桎梏,求助于社会分工与协作,这在客观上增加了大企业对中小企业的依赖性,为中小企业长期的生存和发展提供了可靠的基础和生存空间,所以称这种相互信赖关系为生存互补战略。中小企业在决定自己的生产方向时,不是着力于开发新产品,而是接受一个或几个大企业的长期固定的定货,与大企业建立紧密的分工协作关系。如日本的松下电器公司,与它协作的中小企业约有1200多家,所需的零部件70%～80%都是由中小企业提供的。所以说中小企业的发展很大程度上取决于大中小企业之间所建立的相互信赖、共同发展的关系。

中小企业在实施这种战略的同时,还必须解决好以下两方面的问题:

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1.信息技术在生产管理中的应用

在企业生产中，信息化系统可以将其各个流程结合在一起，形成一个紧密整体，并依照实际需求将其分成若干个环节，包括生产、销售和采购等等，之后将其实施有机结合，从而构建企业的完整生产系统。在这一模式下，可以显著改善实施传统管理中存在的各环节脱节问题，企业生产中的各项任务均可以通过信息技术实施有效管理，不但实现了管理手段的科学性和民主化，同时也显著提高了企业的管理水平及管理效率，推动了企业计划体系的科学化发展。另外信息技术的发展也对企业的生产管理系统有相应改变，从之前的人工、自动化管理方式，逐渐转化为智能化管理，从而逐渐完善产品质量体系。

2.信息技术在信息管理中的应用

信息技术的应用不但能够对企业管理组织结构改变，将之前的“金字塔”的等级型逐渐改变成为“矩阵状”水平型，实现了上层管理人员和基层人员之间信息的良好沟通。同时还可以显著改善信息化系统在企业中的信息孤岛状态，对于企业发展中出现的各种信息数据，也能够针对实际需要进行更新，与此同时还可以采用各种方式实现信息共享。最后集成化技术的发展也促进了企业的创新，进一步对企业管理系统有显著优化，提高了企业决策的科学性和合理性，更有助于提高企业生产效率，增强企业市场竞争力。

3.信息技术在营销管理中的应用

在近些年来，在企业营销管理中以信息技术为基础构建的电子商务模式，已经成为各企业发展中的关注焦点。电子商务系统具有相当强的综合性，广泛涉及到物流、电子支付、商务以及认证等等，不管是借助于网络通信，还是电子数据均能够有效实现。电子商务在应用中需要应用到多项技术，其中包括计算机技术、交易安全技术、数据库技术以及网络通信技术等等，是目前企业管理和信息技术实现结合的重要方式。在企业发展中电子商务可以为其构建新的营销和宣传平台，电子商务在企业中的应用，有助于显著降低企业的营销人力和物理成本，促进企业经济效益的提高和发展。例如应用信息技术构建企业网络推广平台。建立有效的网络推广平台进行社交网络是开展产品市场营销活动的基础。这些平台的架构过程需合理分工并按照一定的步骤开展。企业可在自有网站上传播产品相关软性内容，虽然这些软性内容和产品关联并不大，但这些内容会在企业自有平台上，企业用户在转发或浏览的过程中必然会同步关注，有利于提高企业知名度，一定程度也会提高企业网站浏览量，企业网站上挂出的其他产品相关信息也会因此得到关注。由于社交网络免费平台拥有大量的用户，自然而然浏览量就特别大，但产品的实际使用者所的使用心得的说服力会强于普通广告，从而更好地获得其他关注者信任。社交网络中还有付费平台，其作用在于推广产品，同时还可通过新浪微博人气博主、高人气网页宣传该产品相关信息，提升信息曝光度。同时通过构建网络平台，其产品效能如果优越而满足用户需求，自然而然口碑传播会形成连续效应，利于企业产品推广，提高企业产品关注率。

4.信息技术在财务管理中的应用

在企业管理中财务管理是重中之重，直接掌握着企业的财政信息。在传统财务管理模式中，通常坚持的是股东至上原则，关于财务管理的目标也就是实现股东利益的最大化，不但对企业发展产生了一定的限制作用，同时还具有工作效率低、影响因素多的问题。基于信息技术上的财务管理模式，智能化水平则能够显著减少财务人员工作量，另外还可以对财务人员在进行会计核算中的难度降低，显著提高了企业财务管理工作效率，可以让财务人员有更多的经历投入到相应的管理工作中。从管理手段上来看，信息技术上的财务管理，借助于网络也就能够实现财务记账以及资金分配等额各项工作，有助于提高企业在市场竞争中的核心力。首先信息技术在企业财务管理中的应用，要保证企业有着统一化计算机平台，并对统一化的财务软件加以采用，实现当前业务流程和财务信息的一体化控制，将财务管理的信息化工作推进，保证企业的财务管理信息网络系统有着一定的规范化、高效性以及先进性。通过对资金集中管理信息以及相关的合同项目加以确保，实现决策服务的有效性。财务系统的部署中，就要在原先的财务系统中，对集团统一的账套进行构建，并对标准格式加以采用，同时财务报表通过对标准的格式加以采用，并结合企业的实际业务分布情况，对企业相对统一的审批流程加以制定，实现现代化技术的统一建设，实现财务的统一化管理。

二、结语

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关键词：石油企业；技术人员；培养

知识经济时代已由资本权力时代进入知识权力时代。改革开放以来，石油企业在专业技术人才资源管理、开发等方面取得了较好的成就。但由于受传统管理体制的影响，当前我国石油企业专业人才资源在培养方面还存在着诸多问题，这已成为制约我国石油企业发展的瓶颈。如何彻底改变计划经济体制遗留下来的消极人才资源管理的被动状态，进一步吸引人才、培养人才和科学使用人才，已成为石油企业面对的挑战性课题。

一、技术人员的素质现状

石油企业技术人员不仅在职工队伍构成上占有绝对优势，而且在企业生产建设中具有举足轻重的作用，技术人员是石油生产的主体力量，是物质产品和财富的直接创造者。所以技术人员素质如何直接影响着能否保证石油生产的正常进行，也决定着我国三大石油公司在国际石油市场中的兴衰成败。

（一）思想状态和职业道德方面

从总体上看，在企业深化改革、生产建设中，技术人员继续发扬大庆精神和铁人精神，工作上爱岗敬业、乐于奉献；技术上肯于钻研，不计报酬搞技术攻关；社会生活中遵纪守法，助人为乐，表现出较好的精神风貌。

不可否认，在一部分技术工人特别是青年技术工人中，存在“四重四轻”的倾向。

一是重实惠轻进取，缺乏进取精神；二是重享乐轻技术，有些甚至贪图享乐，不愿钻研技术，不愿接受培训；三是重索取轻贡献，上班出工不出力，但是工资奖金不能少拿；四是重关系轻工作，认为工作好坏无所谓，把“关系”搞明白比啥都强，甚至认为竞争上岗也要靠关系。存在上述倾向的技术职工普遍缺乏工作责任心。

（二）文化知识方面

企业和国外同行业大公司竞争，特别是高新技术应用和发展的需要。我国石油企业技术人员的文化知识方面仍然存在差距和问题，主要存在着“四个不一致”的脱节现象。

一是文化程度与技术水平不一致，文化程度高、理论能力强的，动手能力差、实际操作水平低；而一些工龄长的技术员工操作技术过硬，可这些人文化水平又偏低。二是所用所学不一致，许多青年技术工人一旦取得大学文凭，就试图转干聘干、进机关当干部，有的操作工学中文、会计、经济管理等专业，这与他们从事的专业工种根本不相关。三是文化程度与技术等级不一致，呈技术等级越高文化程度越低。四是存在学历层次与个人实际能力和水平不一致。

（三）专业知识和技能方面

专业知识、专业生产技能是技术员工素质的关键要素。随着新技术、新设备、新工艺的不断涌现，企业加快技术进步的要求，与国外石油公司相比，技术工人技术素质上的差距也越来越明显，主要表现在：

1、技术等级结构不合理。我国石油公司员工技术等级结构则是“两头小、中间大”，并且高级工比例尤其偏低。

2、原有专业知识陈旧，专业技能不适应，好多技术工人对智能型仪表、新型电器设备往往所知甚少，束手无策。

3、相关知识缺乏。技术员工缺少对相关专业的了解。操作工只懂工艺而不懂仪表方面的知识，仪表工又不具备与仪表相关的工艺技术，工作陷于被动。

4、青黄不接，断层现象严重。老技术工年龄大，年轻工人多，独立顶岗的少，技术尖子更少。

5、新工人技术素质较低。近年来，石油企业的接班子女普遍缺乏必要的专业知识和专业技能，很难独立胜任所在岗位的生产技术工作。

二、专业技术人员培训存在的问题

目前我国石油企业在专业技术人才资源培训方面仍然存在很多问题，主要是：

（一）认识不到位

没有认识到人才资源再造是一种可以获得丰厚回报的投资。有些企业尽管知道员工培训的重要性但在惧怕因人才流动使企业培训变为“为他人做嫁衣裳”的思想指导下而不愿给予足够重视。

（二）缺乏系统的规划

许多企业对员工培训既无科学、系统的计划，又缺乏针对性的培训方式内容，随意性大，故难以取得理想的培训和开发效果。企业没有长远的人才培训规划，因此或即使开展了培训开发工作，也往往因为缺乏系统规划，培训内容缺乏针对性与前瞻性，形式单一陈旧，难以使员工获得完整的知识结构和工作技能。

（三）缺乏充足的培训经费

有的企业认为对员工培训和开发是一种成本支出，没有意识到人才资源是一种重要的战略资源，人力资本的投资会激活其他资本，为企业创造效益。甚至有的企业还认为获得工作相关知识与技能是员工个人的事情，不仅不愿意投资员工的培训，甚至在员工自己出资进行培训时，也不愿意在时间上给予方便和支持。

（四）动态管理工作没有跟上

设定好培养目标以后，应当始终如一地给予关心和帮助，要对每一阶段所产生的得与失进行全面、客观的评估，找出差距和不足，并指出努力的方向。然而，事实上往往没有很好地做到这一点。三、石油企业专业技术人员培养途径

（一）注重思想、职业道德培训

各级技术员工要积极学习“十七大”精神，用“十七大”精神指引发展，对员工进行大庆精神和铁人精神的培养。

（二）制定长远的人才培训规划

从事石油资源勘探开发的油田企业，是资金人才和技术密集型企业，要保证其持续健康发展必须破除“一日成才，终身受用”的观念，在技术人才的教育培训中确立持续培训、终身培训的观念。

企业人才资源主管部门要在分析预测企业内外环境变化趋向的基础上，预测人才队伍在知识结构和专业结构等方面的需求走向，依据各类人才在不同时期的成长特点，制定相应的教育培训规划，并采取单位与个人相结合的方法形成终身培训计划企业要大力宣传持续教育、终身教育的重要性，利用继续教育培训的高回报性和“双赢”的特点，逐步营造学习型企业的良好氛围。

（三）实行分层次人才培训

石油企业技术人才是在生产科研实践中锻炼成长的，其成才过程有一定的规律性，因此要在分析研究人才队伍现状、弄清各层次人员培训需求的基础上，实行分层次培训。

对第一层次的技术工人来说，他们是引进设备的直接使用者，他们技术水平的高低直接影响引进设备的使用及引进的技术消化和吸收。对员工众多的第一层次，培养目标是学用一致，结合企业实际需要开展教学、培训工作。可由企业内部的继续教育机构承担，教师可以在内部找，也可以从外面请，还可以和高校联合办班。

对第二层次的技术干部来说，他们在企业中起的作用主要是解决生产中出现的技术问题，对引进的设备和技术消化、吸收、总结，为企业的技术自主开发打下基础。对他们的培训可以采用以下几种方法：

第一，参加行业学会举办的一些短训班、研究班，加强与同行业的技术交流。

第二，由于生产和跨学科发展的需要，技术人员经常需要增补跨学科的知识，此时可以根据具体情况给予不同的安排。如果是对某一专业领域出现的新技术、新知识而组织的培训，可以在企业内部安排一周或数周的短训班。如果企业要进行从一个技术领域转到另一个技术领域，可以安排长期进修，时间三个月至一年、两年，在选定的大学和较大的培训中心进行。如果技术干部因需担任更高一级职务而需要补充知识，可以参加普及培训，时间为一、两年，主要是按企业需要委托大学代培。

对第三层次研究开发人员来说，他们在企业中承担的主要任务是新产品、新工艺的研制和开发，工作目标就是尽快将进口的外国石油石化产品国有化，抢占国内市场份额。他们知识创新和技术创新能力的高低直接影响进口石油石化产品国有化进程。对他们的创新培训可以采用两种方法：

第一，和国内一流高校及科研机构密切合作，将企业研究开发人员派到高校及科研机构集中学习工作一段时间。

第二，将国内一流高校和一流科研机构的研究人员请到企业研究机构来，和企业的研究开发人员一起工作。这样有助于企业获得技术创新的有关信息，有助于整体提高研究开发人员的知识创新和技术创新能力。

对第四层次前瞻性人才来说，他们在企业的主要作用是跟踪本行业的世界先进水平，对行业的未来发展趋势做出准确的预测，研制出世界一流的技术，使我国的石油行业彻底摆脱受制于人的境地，能够真正在国际市场上与国外同行竞争，抢占国际市场份额，最终占领行业未来技术的制高点。对他们创新能力的培养，可以采用在国外设立研究机构的方法，聘请世界一流的研究专家，让前瞻性人才与他们一起工作；还可以送他们去世界一流的大学和研究机构去学习工作。

（四）以满足生产需要开展人员培训

石油企业在不同发展时期，对人才素质的要求是有区别的。在制定继续教育培训计划时要结合企业生产经营的实际需要，本着“缺什么补什么”的原则适时安排人员培训相关知识，确保按需培训以提高针对性。

在油田勘探开发程度提高且寻找新石油储量难度加大的时期，要选派关键岗位的技术骨干进行复合专业知识培训，选送他们到石油院校或地质矿产院校进行地质复合物探、采油复合地质、钻井复合地质和测井复合物探等知识培训以拓宽其专业知识覆盖面、促进思维创新和技术进步。还要组织他们学习国际商务和国际石油市场惯例方面的知识，组织强化外语培训，为企业跨出国门参与国外石油勘探开发提供人才保证。

（五）教育培训多样性

石油企业是集石油勘探开发一体化的企业，具有勘探地域广、投资风险大、技术要求高、生产任务重等特点。只有转变观念、创新思维，不断探索实现继续教育目标的新途径和新方法，才能实现生产经营与继续教育兼顾，石油开发与人才开发并举。

在组织继续教育的方式上以“五个结合”为主，即脱产与半脱产结合，函授学习与自学结合，专业课程进修与提高学历学位结合，考察培训与学术交流结合，参与课题研究与实践锻炼结合。

实现教育培训目标的主要途径有外送培养、送教上门、委托办班、联合办学、网上培训等形式。

参考文献：

1、孙光喜.入世初期石油企业人才培训途径初探[J].江汉石油学院学报,2002(6).

2、郝宪秀.完善石油企业人才资源管理的对策思考[J].集团经济研究,2007(7).

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1.1财务工作处理

计算机技术的应用让财务工作较以往得到了很大的改善。在市场的作用下企业的规模也在不断扩大，其功能性也变得越来越全面化，这使得企业财务工作的复杂度得到了很大程度的提升。在财政预算规模不断扩充的情况下给计算机技术的应用提供了足够的空间。首先计算机技术具备了极强的查询功能，它同时可以对企业财政信息进行规律性储存，在用户需要的情况下可迅速找到匹配的数据。在此基础上通过计算机技术还可对财务工作进行细致化分析，从而为财务工作带来更明确的进展方向。当然过于依赖计算机对数据进行处理有可能会因为程序原因会出现数据被篡改的情况，那么为了有效控制此类情况就需要企业内部构建出完善的信息网络体系，让信息管理系统与网络结合起来从而打造出一个高效的财务工作平台，让企业资源共享效率得以提升并为企业创造一个相对稳定、和谐的内部环境。

1.2文件管理

企业在日常运行过程中会涉及到大量的工作文件，在某些情况下需要对大量表格、资料进行批量处理，在传统模式下通过人工处理不仅仅效率低下并且易出现主观差错，导致后期返工，这会给相关工作人员带来较大的工作压力。使用计算机对文件特别是文档、表格等文件处理时具有极高的效率，并且借助软件纠错可提升工作的精确性，同时可立即打印，大大地便捷了用户使用。

1.3人力资源管理

人力资源管理是企业实现战略目标的重要一环。从现代管理理念来看人力资源管理并不是单纯性地对人才进行管理，同时还要员工的潜力进行开发，让员工能够不断提升自身的能力，这样企业也将获取更大的潜在效益。以计算机技术为基础可为员工建立针对性的人员档案以及表格，在调用人员资料时十分方便。通过将数字档案与员工有效关联起来并以此为导向为员工提供更为合理、科学的职业规划。

2.当前计算机技术在企业管理应用过程中所面临的问题

2.1计算机使用目标还不够明确

企业计算机使用目标的缺失或不明朗给计算机应用带来了一定的限制。尽管很多企业在日常工作当中都使用了计算机技术，但却未能明确计算机使用方向，这就会让企业信息化水平受到严重压缩。另外有部分企业对计算机技术大范围使用还抱有迟疑或观望态度，未能正确党巍辽河石油职业技术学院124010意识到计算机技术对企业的重要性。

2.2计算机设施投资力度不够

尽管计算机技术为企业带来了极大的便利，但若要真正意义上投入使用依然需要大量资金，而对于企业而言资金投入还是偏向与生产方面，因此对于计算机资金投入较为有限，让计算机技术投入不足，制约了其发挥，从一定程度上影响了企业的持续性发展。

2.3计算机技术利用意识还有待提升

在部分企业当别是在国企当中多数高层年龄较大，尽管他们的管理经验较为丰富，但他们对于新事物的接受能力有限，依然习惯于采取传统模式进行管理工作，缺乏计算机利用意识使得基于计算机技术的管理工作未能得到充分落实。

3.加强计算机技术在企业管理当中应用的有效建议

3.1构建长期、有效计算机使用目标

结合企业发展战略目标构建出长期、有效计算机使用目标为相关工作提供导向，以此来推动企业信息化建设的进程。在目标确定后便能够做到“有的放矢”，这样可保证计算机技术可有效实施从而促进企业管理效率提升并降低企业日常运行成本并可对人力资源管理产生深化效果从而实现资源优化促进企业发展。

3.2适当加强计算机技术投资

无论是任何企业而言其最终目的均为获取经济效益，合理的投资也是为了创造更大经济效益，因此投资资金可谓是重要的经济命脉。结合企业实际情况适当加强计算机技术投资可促进企业信息化建设，这不仅仅是企业内部发展需求，同时也是市场导向下的必然趋势。以计算机技术作为基础构建出一个完善的企业平台，加强内部计算机培训，相关技术开发、更新，让计算机技术得以充分发挥。

3.3充分重视计算机技术的重要性

无论是企业员工还是企业高层都应该对计算机技术给予充分认识，意识到它存在的重要性，特别是企业高层要懂得如何应用计算机技术将企业管理工作串联起来，而对于其自身而言也应该具备一定的计算机使用能力。在企业内部构建出良好的计算机技术应用气氛来推动日常工作朝着高效高质的方向发展。

4.结语

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技术经济指标是企业技术经济类重要的考核标准，它以特定的考核指标的形式对企业的原辅料投入和产品的产出进行考核，对企业成本的控制和产品产出成品率的控制存在重要的意义。

1技术经济指标的定义、经济意义、表示方法及指标设计

1.1技术经济指标的定义

技术经济指标是基本定义是指国民经济各部门、企业、生产经营组织对各种设备、各种物资、各种资源利用状况及其结果的度量标准。西药制药企业的技术经济指标是反应本企业的生产经营情况，原辅料的使用情况及其结果的标准。它是企业技术水平、管理水平和经济效益的集中体现。

1.2技术经济指标的经济意义

技术经济指标是对生产经营活动进行计划、组织、管理、指导、控制、监督和检查的重要工具。制药企业的技术经济指标主要是对生产车间的原辅料的组织、管理、控制、监督和检查的重要手段。利用技术经济指标，可以①查明与挖掘生产潜力，增加产量，提高经济效益；②考核生产技术活动的经济效果，以合理利用机械设备、改善产品的质量；③评价各种生产的技术方案，为技术经济决策提供依据。

1.3技术经济指标的表示方法

技术经济指标既属于经济指标，但又区别于经济指标，如消耗总量、产品产量等单纯表示资源消耗与经济成果的指标不是技术经济指标，只有将两个相关的经济指标进行比较而得到的经济指标才是技术经济指标。我们企业采用的技术经济指标的表示方法主要有两种：（1）双计量单位表示法：即将消耗与成果进行比较时所得到的指标，如产值能耗、劳动生产率等，用双计量单位表示:产值能耗用“吨/万元”表示，劳动生产率用“价值量（实物量）/人（人年、人日、人时）”表示。西药制药企业对原辅料消耗的管理方式就是采用的双计量表示法，我们称之为原辅料“单耗指标”，即将原料的消耗用量与产出成品的产量进行比较所得到的指标，如硫酸庆大霉素注射液的单耗指标用“千克/万支”，复方甘草片单耗指标用“千克/万片”来表示。（2）百分率表示法：即在某一总体中某一部分所占比重。如产品总成品率的表示方法是采用百分率表示法，即产品成品的数量与理论成品的数量的比值，用百分率来表示。如复方乙酰水杨酸片的成品率为99.0%。

1.4技术经济指标的指标设计

技术经济指标设计应遵循的两个基本原则是：①科学性。即指标的设计必须同企业技术经济范畴的科学含义相一致，指标的数量应取决于企业的需要和理论研究的完善程度。企业对于各个制剂车间的产品单耗指标的选择遵循科学性原则，根据各个车间的生产品种的多少按照一定的比例来确定单耗指标的数量，而且车间的单耗考核指标主要是选取生产技术成熟、产量较大的品种来完成。②实用性。即设计单耗指标和成品率指标时应根据各年度的数据汇总情况、企业各车间的生产条件的变化、设备人员的变动、产品结构的调整，综合以上的因素得出的指标才具有实用性，存在价值。

2企业技术经济指标的实例及数据分析

2.1产品单耗指标的数据分析

2.1.1阿莫西林胶囊0.25g2.1.2单耗数据分析表（1）2.1.3单耗数据分析表（2）产品名称项目成品率平均值（CLX）97.73100.7194.75极差均值（MR）1.123.660移动极差UCLR（控制上限）LCLR（控制下限）单值UCLX（控制上限）LCLX（控制下限）复方对乙酰氨基酚片（II）规格复方备注：计算参考公式：1）移动极差：Xi-Xi-12）平均值（CLX）：（X1+..+X19+X20）/213）极差均值（MR）：移动极差之和/204）单值控制图：UCLX=CLX+E2MR；LCLX=CLX-E2MR5）移动极差图：UCLR=D4MR；LCLR=D3MR；一般采用n=2，查计量控制图系数表得：E2=2.66,D3=0,D4=3.272.1.4XMR控制图2.1.5单耗-X图（单耗的X图）图12.1.6结果分析1）根据单耗-X图，每批原始数据都在单值控制度限度之内。2）根据单耗-MR图控制图，所有极差点均分布在移动极差控制上下限之间。说明该产品的工艺较稳定，保证了原料投入量和实际产出量的平衡性。

2.2产品成品率的数据分析

2.2.1复方对乙酰氨基酚片（II）表42.2.2成品率数据分析表（1）表52.2.3成品率数据分析表（2）表6备注：计算参考公式：1）移动极差：Xi-Xi-12）平均值（CLX）：（X1+..+X19+X20）/213）极差均值（MR）：移动极差之和/204）单值控制图：UCLX=CLX+E2MR；LCLX=CLX-E2MR5）移动极差图：UCLR=D4MR；LCLR=D3MR；一般采用n=2，查计量控制图系数表得：E2=2.66,D3=0,D4=3.272.2.4XMR控制图2.2.5成品率-X图（成品率的X图）图22.2.6结果分析1）根据成品率-X图，每批原始数据都在单值控制度限度之内。2）根据成品率-MR图控制图，所有极差点均分布在移动极差控制上下限之间。说明该产品的工艺较稳定，保证了该产品的生产的物料平衡。

3结语

篇10

可拓学是由我国蔡文教授建立的一种把事物质与量有机结合起来，从定性和定量两个角度去研究解决矛盾问题的规律和方法，这一理论已经被广泛的应用于工程管理、信息技术、经济管理、生物学等领域。可拓理论利用“距”和“关联度”的概念将事物“是”与“非”的描述转换成属于“是”与“非”程度的描述，这一转变体现了事物从量变到质变的过程。因此通过可拓集进行高技术企业知识管理能力评价能够有效地反映出企业知识管理状态，为其知识管理能力的提升奠定基础。通过建立关联函数确定待评价企业与经典域的“关联度”。可拓集采用“关联度”大小衡量对象与集合的关系，将经典数学中“属于”和“不属于”集合的定性描述扩展为定量描述，从定量和定性两个角度去研究事物的规律，本文采用基于区间距关联函数计算关联度。首先给出小模区间的定义，设X＝＜x1，x2＞和A＝＜a1，a2>，若x2-x1<a2-a1，则称X为A的小模区间，或者称A为X的大模区间，小模区间的定义在知识管理能力评价模型中的现实意义为：对待评价企业特征的区间描述值的取值范围不应大于给定知识管理能力等级各特征的取值范围。由式（4）~（8）计算待评价企业与各知识管理能力等级的关联度值，将关联度最大的等级作为该企业知识管理能力等级。2高技术企业知识管理能力评价指标体系的建立AndrewCampell认为企业知识管理能力包括知识管理流程能力和知识管理基础能力［11］，其中知识管理流程能力是指企业对整个知识管理流程过程中对知识的获取、转化、创新、保护能力，知识管理基础能力是指企业进行知识管理活动所必须的软件条件和硬件条件，根据AndrewCampel对知识管理的描述和高技术企业的特点，确定高技术企业知识管理能力度量指标体系见表1。

2高技术企业知识管理能力评价模型的应用

2．1确定知识管理能力等级和临界区域将企业知识管理能力水平划分为4个等级，分别是“优秀”“良好”“一般”和“差”，其所对应的各个指标也据此划分为为“优秀”“良好”“一般”和“差”4个等级，分别确定其所对应的临界区域为：＜85，100＞，＜70，85＞，＜60，70＞，＜0，60＞。

2．2确定知识管理能力评价指标权重层次分析法是美国运筹学家Saaty于20世纪70年代中期提出的一种定性分析与定量分析相结合的权重确定方法，该方法操作简单，赋权过程符合人们的思考习惯。

2．3确定经典域和节域根据表1给出的企业知识管理能力指标，利用式（1）和式（2）确定企业知识管理能力等级经典域和节域。

2．4计算等级关联度依据表1的指标体系，某企业对其下属的两家分公司的知识管理能力进行，评价结果见表3，数值以区间值给出。首先利用式（4）~（7）确定待评价公司各知识管理能力指标等级关联度，然后根据各指标的权重（表2），利用式（8）计算分公司A、分公司B知识管理能力等级关联度如下。对于分公司A，KA2（R）最大，这表明分公司A的知识管理能力水平最符合第二等级（良好）的特征，因此确定其知识管理能力水平为“良好”。对于分公司B，其中KB3（R）最大，这表明分公司B的知识管理能力水平最符合第三等级（一般）的特征，因此确定其知识管理能力水平为“一般”。

3结束语