数字化管理模式十篇

数字化管理模式篇1

数字化城市管理是城市政府通过改进管理方式与手段，充分利用城市数字化信息资源，实现精确、高效的新型城市管理模式。为贯彻建设部《关于推广*市东城区数字化城市管理模式的意见》（建城[2005]121号）精神，现就我省推行数字化城市管理模式提出如下意见。

一、充分认识推行数字化城市管理模式的重要意义

城市管理工作直接关系到社会公共利益和人民群众的利益，关系到城市经济和社会的可持续发展。全省城乡建设工作会议和省委省政府《关于加强城乡建设工作的意见》明确要求，在坚持运用必要的行政手段的同时，综合运用法律、市场、技术、教育和数字化等多种手段，推进城市管理现代化。创新城市管理体制和提高城市管理水平，是建设和谐社会对城市管理工作提出的新要求。

*市东城区数字化城市管理模式运行表明，政府依托数字化城市管理平台，应用信息实时采集与传输等手段,再造城市管理流程，既实现对事件（部件）的精确、敏捷、高效、全时段、全覆盖的动态管理，又依靠同步建立的综合评价系统，从区域评价、部门评价和岗位评价等方面，实现对各专业管理部门工作绩效的综合考核评价。数字化城市管理模式是城市管理工作落实科学发展观的具体体现，也是现代化城市发展的客观需要。因此，充分利用城市信息资源，研究适合自身发展特点的城市管理数字化运行模式，探索建立"监督"、"管理"两个轴心并行的城市管理新体制，对于有效解决城市管理的"热点"、"难点"问题，促进城市管理水平的提高，具有极其重要的意义。

二、推行数字化城市管理模式的指导思想、目标和原则

（一）指导思想

以"三个代表"重要思想、党的*和十六届五中全会精神为指导，按照以人为本、全面协调可持续发展和构建社会主义和谐社会的要求，不断创新城市管理体制、机制，理顺城市管理相关部门间的职责，切实发挥政府的社会管理和公共服务职能；借助现代信息技术，整合城市管理资源；加强市民与政府的良性互动，建立起政府监督协调、企业规范运作、市民广泛参与，各司其职、各尽其能、相互配合的城市管理格局。

（二）目标

搭建城市管理信息平台，采用"万米单元网格管理法"和"城市部件管理法"相结合的方式，实现城市管理的信息化、标准化、动态化，及时发现、处理与解决城市运行中出现的多种问题，逐步建立分工明确、责任到位、沟通快捷、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制。

（三）1、稳步有序原则。要结合本地实际，统一规划、稳步推进。在起步阶段，应以强化市容环境卫生的日常管理为基础，管理系统和内容不必追求大而全。

2、执行标准原则。信息系统的建设、单元网格的划分与编码、城市管理部件和事件分类与编码、地理编码的制定等要执行统一的部颁行业标准，便于市、区之间信息共享与交流，有利于各地相互交流，学习提高。

3、资源整合原则。要本着节俭、务实、高效的精神，充分挖掘、整合、利用城市现有数字化资源，对人员、设备、信息等进行整合，避免重复建设。

4、因地制宜原则。要注重对系统建设的研究分析，结合自身实际，注重创新、敢于超越；尤其要突出管理效果，降低运行成本，提高资金的使用效益，避免生搬硬套。

5、成果共享原则。要注意总结推广试点城市（城区）的成功经验，系统建设可采取合作开发、联合招标、技术转让等多种形式，尽可能降低基础研发费用和学习成本，努力实现成果共享。力求避免因重复研发等原因，造成资源、资金、时间的浪费。

三、推行数字化城市管理模式的基本步骤

（一）建立推广平台，学习试点城区的工作经验。有条件的城市（县）要按照建设部《数字化城市管理模式试点实施方案》的要求，积极开展数字化城市管理模式的创建工作。认真学习数字化城市管理的新理念、新思路、新方法、新手段，增强创新意识；加强数字化技术、网络技术等在城市管理中的应用，不断提高城市管理的科技水平。

要立足日常管理，因地制宜地制定创新城市管理模式的具体方案。要加强培训学习，掌握实施新模式的数字化技术、标准、规范和工作方法，严格按照建设部颁布的产品标准和技术规范建设城市市政综合监管信息系统；对涉及城市管理的职能进行整合，建立实施数字化城市管理的新运行机制，落实组织、资金保障，确保试点工作顺利进行。

（二）因地制宜，开展试点工作。要按照标准化、信息化的要求，拟定工作计划，制定实施方案，切实做好数字化城市管理的基础性工作；要突破传统的城管模式，优化机构建设，落实人员编制和资金投入，通过建立指挥处置和监督机构，实现管理与监督相分离。城市化水平较高，城市基础设施较完备，经济基础较好，且具有较为完善的信息管理系统的城市，要因地制宜地推广应用数字化城管模式。大城市或特大城市可先挑选基础条件较为成熟的一个或几个城区作为工作试点，待试点管理系统运行稳定后，再在建成区乃至更大范围全面推行。

（三）立足长效，完善工作机制。要注意城市管理系统的扩展性，尽可能对现有数字化资源实施有效整合，并为系统的升级换代预留发展空间，为城市内各行政区之间的系统联网留下接口。要积极探索建立新的城市管理的体制机制，构建多元性、全程性、综合性、可控性的城市长效管理体制机制框架。

四、认真组织，有序推进数字化城市管理

数字化管理模式篇2

关键词：数字化；管理；服务

在以计算机技术、网络技术、多媒体技术为代表的现代信息技术快速发展的今天，传统的高职院校管理模式已经受到信息化浪潮的猛烈冲击，数字化技术与教育相结合成为当今高职院校教育现代化管理体制改革和发展的必由之路。目前，很多高职院校对数据化管理服务模式缺乏深刻认识，从而未能有效地运用数字化管理。本文通过对数字化管理服务模式的研究来构建出一种全新的学校教育教学模式和学校高效管理服务模式。

1 数字化管理的内涵

什么是数字化管理？它的内涵又是什么？首先我们来认识何谓数字化，数字化是将许许多多复杂且多变的信息转变为可度量的数字、数据，再以这些数字、数据建立适当的数字化模型，将其转变为一系列二进制代码而引入计算机内部，再进行统一处理，这就是数字化的基本过程。

数字化管理是使教学资源得到充分优化利用的一种虚拟管理环境，它以数字化信息和网络为基础，在计算机和网络技术上建立起对教学、科研、管理、技术服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用，最终实现管理的科学化、信息化，切切实实提高教育教学管理效率和优质服务的目的。

数字化管理强调以人为本，强调管理部门和管理者对资源的高效率管理、有效利用和更好地服务，管理就是服务的管理思想。重点突出是效率和服务，没有效率和服务，就没有数字化管理，这是数字化管理的内涵。

2 数字化管理的优势

（一）传统管理与数字化管理方式相对比

（1）传统管理

在一些高职院校，管理独立在各部门，学校管理功能有重叠现象，管理观念停留在传统管理状态，数据封闭，不仅信息观念差且信息处理能力差，存在信息孤岛，在管理的范围上也有时空限制，管理效率不高且缺乏决策依据。

（2）数字化管理

管理将贯穿学校管理系统的各个环节，管理功能重叠部分被取消，所有数据集中管理，信息共享，管理范围不受时空限制，还能为管理者提供全面、准确又实时的数据统计与数据分析，这为管理者提供了强有力的决策支持。

（二）数字化管理的优势

从传统管理与数字化管理方式可知，数字化管理的优势显而易见，其优势描述如下：

通过对校园网络信息资源的整合，创建具有学校特色的数字化管理平台，采用这种数据化管理，有利于推进优质资源的开放与共享；有利于提升学校公共服务和文化生活质量；有利于管理理念、方法和模式的革新；有利于推动教育教学模式的创新，提高高职院校人才培养质量；有利于提高管理效率、服务质量和决策水平。

3 数字化管理的应用

采用数字化管理能统一全校信息系统的数据标准和流向，实现全校范围内数据共享；统一身份认证，实现所有业务系统的单点登录；统一信息门户，实现各部门信息的集中展示。通过数字化的管理，还能成功完成学校数字化校园移动门户、移动教务、移动办公的建设工作，实现对学校新闻资讯、教育教学、日常办公等相关的信息资源进行全面无线化整合和集成。现就数字化管理的应用简述如下几个：

（一）教务管理系统

教务管理系统能实现智能排课、教学质量评价监控、成绩录入、顶岗实习监控、全校公共课教师的申报与学生的选课等等。该应用能实现学校教务管理工作的高效、快捷、安全，以及为学校信息化建设工作稳步、有效推进都能奠定良好的基础。

（二）办公自动化系统

办公自动化系统实现了校园办公管理自动化、现代化。该应用主要有发文管理、收文管理、会议日程申请等等常用的业务功能。如：学校需各部门进行文件接收时，将以邮件或是通知的形式提醒各部门相关人员，相关人员直接在该系统里即可完成接收并传阅；学校要学习有关文件、下达各种通知时，均直接通过网上办公实现；本周有各项重要活动安排只需在相应地方进行公告即可。本应用能帮助各部门快速构建起安全、可靠、易用的一体化办公环境。

（三）校园一卡通系统

校园卡是高职院校师生所持的一张卡片，仅需一张卡就可在校园内消费、图书馆书籍的借阅、宿舍和学校大门的刷卡出入、会议签到、教职员工电子考勤等等。持卡者可查询、修改和申报所属权限范围内与本人相关的信息，可以说是一卡在手，方便所有。

（四）数字化资源管理系统

数字化资源管理系统建立有精品资源公选课、数字化学习平台两大类数字化资源。每位学习者都需通过实名制进入网络学习空间，可在自己的所属权限内自由学习、自主学习和互助学习。

数字化管理在高职院校的管理中运用十分广泛，除了上面的一些应用外，还有一些其它数字化的应用系统，如：学工管理系统、人事管理系统、档案管理系统、图书馆管理系统、后勤管理系统、数字化资产管理系统等等。这些在学校较好地推广运用将大大提高管理水平，深受全校师生欢迎。

4 数字化管理的体系和机制

（一）数字化管理的体系

众所周知，传统管理模式是用非信息技术手段主要实施管理模式的，而对于复杂的变量管理、预测和信息传递效率等之类问题却很难去解决。通过信息技术应用的实践证明，采用数字化的管理方式进行管理能实现各种复杂多变的管理。

数字化管理体系是一个多维多层次的管理系统，该系统具有明确的目标性、协调性、整体性及可持续发展性，且每一个维都是多层次的。其维有：管理系统维、管理对象维、服务对象维、系统规则维和系统环境维。从它的五个维度体系结构可知：数字化管理系统的构建是一个复杂的系统工程。

（二）数字化管理的机制

数字化管理系统能为高职院校所有师生提供高效的、便捷的、多层次以及全方位的优质服务。在数字化管理过程中，也有相关制度的修订，如数据标准手册、校园网安全管理办法、网站建设技术规范、校园网用户手册等等。

关于数字化管理机制将从以下几个方面进行探讨：（1）从现代化、信息化的管理角度去思考；（2）数字化管理体系和机制的建设需要当一项重要工程来着手抓；（3）数字化管理实施过程中遵循统一的管理规范；（4）建立数字化管理应用激励机制，促进其应用与推广高效且快速发展。

实行数字化管理有利于提高管理的制度化、科学化，有利于提高我们工作效率，有利于解决行政运行中职责不清、办事拖拉等现象，有利于加强部门之间的互动、协调和联系，从而改进工作作风，管理方法和管理手段，全面提高管理效率和服务水平，构建出新的校园教学模式和校园管理服务模式。数字化管理为学校的管理工作带来诸多便利，但打造出数字化管理也是一项艰巨的、长期的工程。

参考文献：

[1]黄津孚，张小红，何辉.信息化数字化智能化：管理的视角[M].北京：经济科学出版社，2014.

[2]刘一凡，陈杰.高校数字化管理研究[J].科技管理研究，2007（6），190-192.

数字化管理模式篇3

关键词：安全社区；数字化管理模式；持续性改进

中图分类号：TP311.52 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2015）06-0084-01

黑龙江省前进农场在垦区城镇化安全社区规划中，按照“布局科学化、发展生态化，公益设施配套化”原则，规划出8大功能安全社区，即：行政功能安全社区、休闲娱乐安全社区、工业开发安全社区、商贸服务安全社区、交易市场安全社区、文教功能安全社区、新型住宅安全社区、居民生活安全社区，形成规范的生活和发展空间，为农场城镇化规划建设背景下创建安全社区，实施安全社区数字化管理模式提供基础。

前进农场在安全社区创建中引入数字化的管理模式，不但对社区的安全防范、火灾、交通、公共安全等各方面起到积极作用，而且可以利用数字化的信息有效管理，减轻或避免社区在发生事故时的财产损失和人员伤害，有效地预防各类危险事件的发生，以及在各种灾害中利用信息系统进行应急指导，减少损失。安全社区数字化是指在社区范围内，充分利用计算机技术、通讯技术，建立安全社区规划、管理、服务数字化综合信息共享平台，并与农场的规划、管理、服务数字化等综合的信息平台互联互通。使安全社区内的管理部门、社区居民、企事业单位可以通过这一信息共享平台，[3]提供或享受数字化的建设管理和服务的信息资源。建设数字化安全社区的目的，能够使生活在社区的居民有更为安全、舒适和便捷的环境，通过应用数字化技术能够有效地避免和减少灾害带来的损失。

同时建立起一系列数字化应用管理模式，即安全社区数字化管理模式，与公安、消防、卫生、企事业单位等进行有效联系，使得农场安全社区的基础设施信息、各类资源可以充分共享，从根本上为灾害的预防和应急提供决策依据。

一、前进农场安全社区数字化管理模式

（一）安全社区服务管理模式

主要提供农场公共安全方面管理信息，通信联络，解决自来水、供电局、供热公司等计量收费及IC卡水表等应用，采用安全社区多功能IC卡，运用数字化与通过网上交费来提供服务管理模式。

（二）安全社区规划管理模式

主要是应用于安全社区规划的可视化模式，建立三维模型，[4]为人们提供对安全社区的了解，完善安全社区的建设管理和安全管理，并指出管理的不足之处，以便进行持续性改进。

（三）安全社区治安管理模式

主要把安全社区内居住单元楼、单位、宾馆、网吧等联网，建立安全社区安全防范系统管理模式，并应用数字化技术管理，使公共安全防范系统模式达到高效、安全、可靠的程度。其中治安的综合管理、预防恐怖主义、重点设备， 以及对公共场所安全设施监控进行重点管理，以使安全社区内居民的生活环境更加舒适和安全。需要注意的重点是，以单个社区来讲，可以通过对重点危险源和可疑人员进行监控，如果发现行为可疑人员，需要与前进农场的公安部门进行及时联系，将事故消除在萌芽中。

（四）安全社区事故处理管理模式

通过对安全社区内建筑物、常住人口、生命线数据系统、交通设施等基础数据完整录入管理系统中，并针对重大突发事故灾害进行收集，通过各部门的专业人员共同努力，来建立事故的分析和管理模式，并利用GIS技术进行分析，[5]从而达到有效地预防和减少重大事故发生，针对性提出专项的应急救援的预案和方案。

（五）安全社区交通管理模式

应用智能型交通监控管理装置，对安全社区内的道路和车辆进行监控管理。解决安全社区车辆行驶、停车场车辆停放等问题，避免不必要的交通拥挤现象发生。一旦有突况发生时，负责指导居民疏散的路径和方向，也可用于指导救援队伍快速抵达事故发生区域进行营救。

（六）安全社区公共健康卫生管理模式

公共安全卫生[6]是安全社区建设的重要组成部分，农场居民健康档案是开展社区卫生服务的重要依据。在这基础上，对农场居民的健康进行分析，并确定重点管理人群。管理模式的目标是：保障人们安全的生活、工作、学习等环境的健康。预防在不同年龄阶段中与各年龄段相关的危险情况；降低因不健康生活方式、行为和环境所致的危险发生。

（七）安全应急信息管理模式

主要是针对各种可能发生的安全事件提供应急计划、应急预案、应急资源、医疗救助、公共广播和外部救援等。通过安全应急信息管理模式，可以使应急管理者及时了解应对事故的计划和应急资源的配置情况，以便在第一时间内进行指挥应急和传达消息；如需增援，可以及时与相关部门联络，保证安全社区的有效应急管理。

二、前进农场安全社区发展特点

创建安全社区是长期性、持续性改进的管理过程，切实做好前进农场安全社区数字化管理工作，必须做好以下几项基础工作，才能取得实效。

一是农场领导高度重视。创建安全社区， 实施农场安全社区数字化管理工作，从农场领导及有关部门领导到安全办、街道办都高度重视，并且提供了大量人力、物力、财力支持，才使得建设顺利开展。

二是必须做好创建安全社区的宣传工作，形成社区内的方方面面共同参与、人人参与、达成共识的完整体系，同时成立组织机构，规范管理，才能使农场安全社区数字化管理工作真正有效全面开展。

三是必须做好日常检查和绩效评审工作，才能不断发现创建安全社区工作中存在的不足，从而实现持续地改进。开展安全社区创建以来，前进农场取得了明显的实效。不但进一步规范了社区的数字化安全管理，而且还解决了很多安全隐患，没有发生任何重大伤害事故，取得了显著的成效。

三、前进农场安全社区持续性改进措施

前进农场安全社区数字化管理模式的开展虽然还存在许多不足，尤其是和国内外一些先进的安全社区比起来，工作还有差距，但只要通过不懈地努力，不断完善和提高社区的数字化安全管理水平、管理人员的安全素质、环境的本质安全度 ，就能实现打造星城镇化背景下前进农场安全社区、和谐社区、特色社区的目标。

前进农场要通过培训、选聘、招考、职工子女安置等方式，把优秀人才充实到安全社区建设中来，形成一支由专职、兼职和志愿者组成的高素质的安全社区服务队。根据农场安全社区建设与发展的需要，进行有计划、有步骤地对8个安全社区的工作人员等进行系统的培训，努力提高他们的专业能力，加快培养不同层次的、专门化的安全社区工作管理人才；培养基层安全社区的社会工作者，以提升安全社区工作队伍的整体发展水平。要建立健全安全社区服务人员的考核激励制度和社会保障机制，提高安全社区服务人员的工作水平和业务能力，为社区居民提供更加周到的服务。

前进农场安全社区的持续改进工作中，安全社区建设一是要注重依靠目标整合，农场的各个单位认识到单位发展与安全社区发展的一致性，使居民认识到自我发展与农场发展的一致性，把单位目标、个人目标与安全社区建设目标整合在一起；二是要注重依靠制度规范，使安全社区数字化管理方式能够以制度的形式确立下来，规范发展，从而使社区居民在积极主动参与安全社区建设的同时能够共享安全社区发展的成果。

前进农场安全社区工作要进一步加强数字化管理的统筹规划和政策指导，运用行政、法律手段规范社区服务管理，建立健全安全社区数字化管理的服务设施、服务管理、居民需求等有关信息的采集和管理的工作，规范服务，提高安全社区服务质量，保证农场安全社区数字化管理工作的持续改进和完善工作。

参考文献：

[1] 吴宗之.中国安全社区建设的若干对策探讨[J].中国安全科学学报，2006（1）.

[2] 欧阳梅.安全社区建设基本要求》[J].劳动保护，2008（1）.

[3] 吴宗之.安全社区建设指南[M].北京：中国劳动保障出版社，2009（9）.

[4] 夏建中.社区工作[M].北京：中国人民大学出版社，2009（6）.

数字化管理模式篇4

一、高校档案管理现状

根据2008年9月1日颁布的《高等学校档案管理办法》，高等学校档案是指“高等学校从事招生、教学、科研、管理等活动直接形成的对学生、学校和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式、载体的历史记录”。高校档案主要记载着学校重要的教育历史，具有很重要的价值，因此必须加大对档案管理的重视。根据目前的情况来看，主要对其总结了以下这几个方面特点:第一，学校每年都会“迎来送往”，送走很多毕业生。同时会招来很多新生，这对高校档案的管理需要很大的工作量，既要对新入学学生的档案数据进行录入，也要对毕业生的数据进行迁出或改动，此时档案的变化呈现数量巨大、变动较为频繁等一系列特点，再加上要对学生其他档案的维护和保存，都需要耗费大量的人力物力。第二，档案管理操作的标准化程度不高，各个高校结合自身具体情况所设定的制度、规范存在各种差异性，导致各高校之间对于档案管理操作的步调不够一致，甚至存在极少数相互抵触的情况，这给提高档案管理工作的效率带来了障碍。第三，档案数字化管理处理手段有待提高，由于目前的高校档案主要还是以纸质档案作为保存媒介，电子信息管理只是起到了检索、交换、备份等辅助功能。以上是各高校档案管理工作中比较突出的特点，也是制约档案管理工作效率提高的瓶颈所在，后文将继续就以上特点结合电子化档案管理进行应用分析。

二、档案数字化管理的特点

过去传统的档案管理模式是在每个部门分出一个档案管理科室，此种管理模式是十分封闭的，虽然在过去的高校档案管理工作中发挥了重要的作用，但是就目前社会的管理模式来看，传统的档案管理方式显然是无法满足现状的，因此必须在过去传统的管理模式中，创建一种新的管理模式，那就是应运而生的电子信息化管理模式，这是一种更具开放性的管理体系，是对传统档案管理的一种补充及升华，使得档案管理的质量和效率得到进一步的提高。随着电子信息技术的快速发展，档案数字化已成为高校档案管理的一种发展趋势，各种新型产品正不断被研发出来并得到广泛性地应用，也使得档案管理在模式上发生了巨大的变化，作为档案管理的一种有效手段，档案数字化在高校中的管理功能也变得越来越强大。如今，不管是档案的生成、归档还是检索都是与计算机紧密相连的，电子档案的存在方式主要是以机读的形式，就这一点来说是和传统的档案管理存在很大的区别的。在信息的使用中，需要将有价值的信息在档案信息这一系统中检索出来，对此就必然要求档案管理系统的精确性，如此才能保障高校档案信息的真实性以及价值性。

三、电子档案使用的途径

电子档案所具备的很多特点都是传统档案所不具备的，像查准率以及查全率等等，这些都是传统档案对于现代化的电子档案管理所不能比拟的，对此为了提高工作效率，应充分利用电子档案的优势，使其优越性得到展现。当前电子档案的使用途径主要包括以下几点：

（一）提供拷贝

在对电子档案进行使用的过程中，主要的一个途径就是拷贝，这是最初的提供档案的一种方式，为了使得整个档案部门可以充分利用拷贝向档案人员提供材料，可以将文件直接转换为一种通用的格式，然后再让使用者对档案进行处理，然而使用人员不一定具有软硬件设施条件，对此可以直接要求档案管理部门将档案打印出来。

（二）通信传输

通信传输主要是指不同的档案管理部门通过计算机将所使用的档案进行相互传输，这是当前比较常用的一种电子档案管理方式，这显示了档案在提取的过程中没有地域限制的特点，不需要档案人员再为提取档案专门跑一趟，有效节省了大量的人力以及财力。

（三）直接利用

所谓直接性地利用，是指利用档案部门的计算机对电子档案进行查询，这样一来可以使得众多的档案使用人员能够在统一时间得到相同的电子档案，并为使用电子档案的人员提供相关的技术支持。

四、档案数字化管理的重要作用

档案数字化管理是一种现代化的信息管理模式，该模式是将原来纸质记载的信息转变为数字化的信息进行保存，这样方便存储和查阅，而且电子智能化的记载储存有利于管理。数字智能化的管理模式能把相关的档案按照不同的类别进行数字化储存，还可以储存音频资料，对于及时的信息反馈还能做出详细的记载。因此电子智能化的管理模式有很多的好处：首先，档案数字化的管理模式可以方便管理，在工作的过程当中可以进行电子传递阅览，可以节约时间，提高工作效率。利用数字化的管理模式搜集的数据，其信息具有完整性、可靠性，有利于工作的更快开展。其次，在电子化的智能管理中，把相关的资料储存在文档的资料库当中，高校的工作人员只需要输入所要查询的资料的信息点就可以快速地找到需要的资料，更加地方便、快捷，而且所找到的资料具有一定的准确性，不容易产生误差，从而方便了办公，为工作人员节约了时间，提高了工作效率，这便是现代数字智能化管理模式的优点。再次，数字智能化的管理模式可以随时进行数据更新，保证资料的时效性，能方便员工的查阅和使用。传统的纸质记载信息需要大量的人工进行统计和整理，现在的数字智能化的管理可以利用高科技的电子产品快速地完成工作，只要轻轻地点击鼠标就能够完成整个的统计整理到储存的过程，从而减轻管理人员工作的压力。最后，数字化的管理模式可以使整个的办公流程顺畅无阻，节省了很多的人力和时间，使材料的管理更加的科学化、系统化。所以，在社会快速发展的今天，高校档案管理采用数字化的管理模式是符合时代需求的。然而目前，我国在运用数字化的管理过程当中，还存在很多的困难没有克服，还没有熟练地掌握数字化的管理模式，需要进一步的学习与实践。数字化的管理模式分为以下几个工作步骤：1、信息搜集。信息的搜集具有一定的难度，在现在的数字化管理模式当中，利用科技化的电子产品可以帮助你更好更方便地搜集资料，而且保证资料更加的完整。2、信息整理。在进行数字化的管理过程当中，对相关的信息进行数字化的编码，使相关的档案资料归档整齐有序，而且使整个资料信息一目了然。3、检查信息。在众多的信息当中进行相关的检查，去掉一些没有用的或者多余的资料，这一步要取其精华，去其糟粕，对于资料文件的管理至关重要，所以需要工作人员能够集中精力，认真对待。4、管理资料。对于传统纸质文档的保管有很多严格的要求，要保证纸质资料环境的干燥、清洁等，要防止火灾的发生，防止被水淹没，而数字化管理则不用担心这些问题。现如今，数字化的档案管理相对过去简单多了，在对资料进行统计这个环节当中，主要依靠高科技产品进行自动化的统计，可以节约时间，减少人力，提高工作效率；在使用资料中，利用数字化的管理模式可以使数字化的信息更加方便阅读，便于管理，为工作人员查找资料节省很多的时间、精力；在编排资料中，利用计算机的操作系统把相似的档案编排在一起，可以更加方便地查阅与寻找所需的资料，同时还可以进行资料共享，促进高校之间的合作。然而在数字化的管理中，为保证资料不流失，就要对每一道操作程序进行加密处理，防止相关的资料泄露，造成不必要的损失。由于计算机系统比较复杂，在相关的操作过程当中有可能被别人盗取信息，所以要保管好自己的资料。在信息传输的过程当中，要进行多次加密，而且不外泄自己的密码，还要进行正当的操作，这样才能保证信息的安全。

五、如何规范档案数字化管理

在档案数字化管理模式当中存在着很多的问题，涉及到电子科技产品的使用，电子科技产品是一个很复杂的产物，如果操作不当就会对学校或者学生造成很大的损失，所以在进行数字化的信息管理的时候，要严格规范管理模式，制定一定的管理制度。

（一）加强档案数字化管理，保障资料的安全

要想安全地管理学校内部资料，就必须完善相关的管理体系，加强高校档案的内部管理，对学校内部工作人员进行定期的培训，提高内部人员的操作能力。在进行数字化的储存模式当中存在着很多的问题，在复杂的网络世界，安全随时受到威胁，如果操作不当或者没有做好保密防范工作，随时都有可能为学校带来相当大的损失。所以要定期对电脑系统进行升级管理，请专业的维修人员进行专业的维修工作，对于电脑要进行加密处理，而且密码不可外泄，这样才能保障数字化的管理顺利地进行。

（二）规范操作，减少损失

以往在信息的管理过程当中，由于疏忽泄露了资料或者丢失一些信息，都会带来相应的损失，为了能够避免这些事情重蹈覆辙，应该对于信息进行严格的加密处理，不要把密码告诉无关的人，应该避免密码被更多的人知道，所以应该建立一个完整的管理体系，每个人都要认真地对待工作，对于信息要加强管理，对于资料的管理更加的严谨，在使用资料的过程当中，要时刻注意网络的安全，加强防范意识。

（三）对资料管理人员进行培训，加强工作的严谨性

数字化管理模式篇5

【关键词】门诊药房;药品管理;差错;原因分析

随着医疗体制改革进程的不断加快，患者以及患者家属对医疗服务水平的要求也在不断提高，进而造成院内医疗纠纷问题不断上升，门诊药房承担着临床药品发放工作的任务，是患者直接接触的一个主要部门，药房的管理质量关系到患者预后，药房的管理水平是临床用药安全以及医患和谐的直接影响因素［1］。近几年，随着科学技术水平的不断提高，医院门诊药房管理不断改革，逐渐获得完善，逐渐科学化、现代化［2］。本文对我院门诊药房实施数字化管理模式前后的药品发放差错事件发生情况进行了统计分析，对门诊药品管理发生差错的原因以及应对措施进行探讨，为今后的临床药品管理工作，提供有价值的参考信息，现报道如下。

1资料与方法

1．1一般资料

选择2015年1～12月，我院门诊药房实施数字化管理模式后的2296例次药品发放作为观察组，将2014年1～12月我院门诊药房实施数字化管理模式前的2114例次药品发放作为对照组，对2组药品管理中的差错事件发生情况、发生原因等进行统计分析，评价数字化管理模式的应用效果。

1．2门诊药品管理方法

1．2．1观察组:在药品发放的过程中，采取数字化管理模式对药品发放工作实施管理，在医院内局域网内获得医嘱单，展开相应电子处方，在复核完成后，经计算机系统进行药品划价、统计。交费后，药师打印缴费处方单，将处方内容作为依据，展开配药，核对后发放给患者。药品发放完成后，计算机系统自动对库存量进行调整，保证药师能够随时进行查询与管理。1．2．2对照组:药品发放工作接受临床药房常规管理方法，药师将医嘱单作为发药依据，依完成药品配药、发放、划价、销账等各项工作。

1．3统计学方法

应用SPSS18．0统计软件进行数据处理。计数资料以率(%)表示，组间比较采用χ2检验，P＜0．05为差异有统计学意义。

2结果

药品发放差错事件的发生原因以单人配发、药物摆放、医师疏忽为主;观察组药品发放差错事件发生率为1．09%明显低于对照组的3．78%，差异有统计学意义(χ2=34．404，P＜0．05)。见表1。

3讨论

在临床工作中，医院门诊药房的药品管理工作应具有严格的管理制度，并且实践工作中，应严格按照管理制度实施药品管理;在使医院的社会效益得到提升的同时，保证能够加强医药管理服务性项目，为患者提供放心药、良心药、管用的药;在从药库领取药品的过程中，应做到严格核对、验收流程，对药品的品种、规格、有效期等展开逐一核对、辨认、验收，针对核对不合格的药品，避免进入药房;不定期对药品展开盘查工作，针对发生变质、快过期的药品，及时与相关部门联系，按照要求及时展开处理;对药品供应的及时性、准确性予以保证，并且做到不短缺、不积压［3］。在门诊药品管理的一般管理中，应注意以下几点:(1)在药品入库完成后，需要进行科学的分区摆放，譬如，将药品分成外用药区、口服药区、注射药区。以药理作用作为细化依据，进一步对药品进行细化摆放，这对于药品调配的及时、准确具有很大的帮助;(2)药品需定点进行摆放，并且保证摆放的整齐性，方便配放时，减少误差的发生率，使配药时效得到显著提高;(3)明确标注药品的名称、包装、规格，若有特殊要求，药品应保证按照要求摆放，若是药品有避光要求，则应注意，切忌将其摆放在阳光照射位置，对药品管理、存放制度应保证严格遵守。门诊贵重药品的管理工作中，应注意:(1)建立专用账册，严格监控贵重药品的销售情况;(2)贵重药品的进账、销账要做好准确详细的登记，逐日展开盘查，对盘查数据予以妥善保存;(3)贵重药品的盘库需要对现场实物展开清点，避免出现空账、乱账等现象。门诊药品的质量管理工作中，应注意以下几点［4］:(1)应安排专业的人员，定期开展药品养护，保证药品质量，对因保管不合理引起的药品损耗予以有效避免;(2)提高安全用药意识，在药品储藏的过程中，注意应严格按照药品储藏要求展开;(3)不定期对药品实施盘点，对外包装发生损坏，外观发生改变的药品，及时进行处理。在药品有效期监管等方面，应首先对药品有效期进行认真、仔细的核对，仔细查看是否清晰、准确、无误、未过期等信息。对近效期药品的管理与控制工作予以严格掌握，针对近效期药品，及时进行警示，在发药前，详细检查，保证在失效前1个月用完，与库房、临床医师保持及时的联系，及时解决并处理。针对同一品种的药品，应注意按照效期实施规范的摆放，遵循“先进先发，先产先发”的原则;(4)针对有退换药要求的药品，需要严格按照规定。针对传染病特殊管理药品，在发放后，应保证绝不退换，若是存在药品退换情况，应注意保证有原开方医师的签字，方可退药，在退换药前，应进行严格的检查、核对，确认是否为本门诊药房所发出的药品。认真仔细核对药品的名称、数量、产地等信息。做到门诊药房药品管理能够有序可行，有规可依。本次研究中，出于对门诊药品管理发生差错的原因以及应对方法进行分析探讨，为今后的临床药品管理工作，提供有价值的参考信息的目的，对我院门诊药房实施数字化管理模式前后的药品发放差错事件发生情况进行了统计分析，结果发现，观察组药品发放差错事件发生率为1．09%，对照组药品发放差错事件发生率为3．78%，观察组药品发放差错事件发生率明显低于对照组;药品发放差错事件的发生原因以单人配发、药物摆放、医师疏忽为主。这一结果与相关文献报道结果相似，由此证实，门诊药房工作过程中，药品发放差错事件的发生因素相对复杂，多是由于药师工作量大，工作容易发生疏忽。在数字化管理模式实施后，对于降低药品发放差错事件发生率具有重要意义，临床价值显著，值得关注并推广。综上所述，医院门诊药房的药品管理工作，直接关系到患者的健康以及用药安全息息相关，同时门诊药品的管理与医院的医疗水平、声誉存在显著相关性［5］。门诊药品管理工作者，应注意严格要求自己，不断学习，提高自己的职业修养，使自己业务能力、业务水平得到提高的同时，减少药品发放差错发生率，促进医患关系和谐发展，保证医院门诊药房的药品管理更加科学化、规范化，为社会创造出更高的社会效益，为医院创造出更高的经济效益，树立医院良好形象，为医院的稳定发展，贡献自己的力量。

参考文献

［1］刘保刚，高山．门诊药品管理发生差错的原因及应对措施［J］．中国民族民间医药，2015，24(6):155．

［2］马小春，于文彬．药房药品数字化管理与发放可行性探讨［J］．亚太传统医药，2013，9(4):210－211．DOI:10．3969/j．issn．1673－2197．2013．04．117．

［3］孙志勇，史香芬，张俊珂，等．自动化药房管理信息系统在医院门诊药房的应用［J］．中国医院药学杂志，2013，33(18):1535－1536．

［4］陈宁姿．门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施分析［J］．中医药管理杂志，2011，19(8):765－766．

数字化管理模式篇6

[关键词]数字化医院；卫生经济；管理研究

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）33-0062-02

1 前 言

随着我国医疗卫生事业改革的不断推进，数字化医院也是应运而生，不断发展壮大。医院进行信息化的管理，有利于降低医疗成本，提高医院经营战略管理水平和服务质量。近些年来，我们国家很多医院都是紧密结合网络的飞速发展，依托于信息化平台，并兼顾我国卫生经济管理的特点，通过不断探索、实践、总结和完善，逐步形成了一套行之有效的数字化医院卫生经济管理模式。实践表明，由“可视化”、“精细化”、“数字化”、“智能化”、“一体化”等优势聚合而成的管理新模式，有利于提高我国医院经营决策的能力和经济管理水平，也可以促进我国医院数字化的可持续发展。

2 数字化医院卫生经济管理模式的研究背景

我们都知道，在数字化模式推行以前，单纯的粗放式卫生经济管理模式不仅理念陈旧方法单一，而且效率低下。对于医院卫生经济管理事业发展存在不利的影响。医院的改革与创新给医院卫生经济管理提供了新的机遇，同时也带来了新的挑战。数字化医院的推行始于20世纪90年代初，到90年代末数字化医院得到了一个快速的发展。近些年来，诸暨市第三人民医院也是贯彻执行“以跨越式发展引领信息化技术革新，以信息化管理模式推进医院现代化管理的进程”的理念，大力推进诸暨市第三人民医院的信息化和数字化的建设，范围广，覆盖面积大，涵盖了医疗、科研、教学、后勤等各个部门，并取得了显著的效果。在此基础之上，医院也是以国家所要求的医疗卫生体制与保障制度的改革作为数字化建设发展的依据，创建了数字化医院卫生经济管理模式下的新管理方法，主要是医疗和护理分开进行核算、全天候的数字化医疗服务、多维全过程后勤保障等为主要内容的卫生经济管理的新模式，同时包括绩效管理、成本核算等一系列配套措施也在积极地开展之中。如何将信息技术运用到卫生经济管理中去，需要医院建立借鉴现代企业管理模式的管理体系，利用现代化的手段解决医院的战略决策和医疗服务的问题，深入把握自身框架结构，建立完善的数字化现代管理模式。

3 数字化医院卫生经济管理模式结构具体分析

在医院卫生经济管理中运用数字化信息化的技术，实际上就是一个技术创新、体制改革、管理模式创新的过程，随着我国数字化医院建设的推进和信息化的改革深入，在数字化的背景下，数字化医院的卫生经济管理模式具体结构主要是体现在以下六个方面。

3.1 患者医疗付费和服务评价的一卡通服务

该模式的推行，主要理念就是“患者不动，信息流动”，从而更好地提高医院挂号和门诊等的运行效率，缩短患者的就诊时间，方便患者就诊。另外，也根本上简化了就医流程，提高了医院整体的工作效率和医疗资源利用效率，提升了医院管理水平和服务质量，患者可以根据就医情况，通过电子数字化系统对医生进行服务的评价和打分，从而为绩效考核确定一个基础和参考对象，也对广大医疗工作人员起到鼓励的作用，是医院、银行和患者多赢的局面。

3.2 物流资源的可视化管理

可视化的目的就是医院通过网络数字的可视化管理新模式来加强医院每年大量物流资源的管理。管理者通过信息系统能对物力资源的整个流程状态、库存状况了如指掌，对问题针对性的采取控制措施，并对每项控制措施的实效进行评估、不断优化，明确告知工作人员应该做什么，做到早期发现异常情况，使检查有效；防止人为失误或遗漏，并始终维持正常状态；通过视觉，使问题点和浪费现象容易暴露，事先预防和消除各种隐患和浪费。减少了中间环节，节省了人力、物力、财力，提高资源的利用效率，减少误差，强化了监督机制，提高了工作效率和经济效益。

3.3 成本控制的精细化

成本的核算是医院卫生经济管理的主要内容之一。成本核算主要的功能就是根据医院的战略目标，清晰准确计算出医院的各项工作的成本情况，通过建立系统科学的成本核算方案，落实全面的成本核算。对于科室的所有成本要严格预算管理，加强预算的约束，争取在支出之前就精打细算，立足现有的财力物力，处理好重要和一般的关系。科学合理的控制成本的变动，以及成本和收益率的控制，实现医院的“精细化”管理。

3.4 绩效考核的数字化评价

绩效工资的考核方案应该是根据医院的不同发展时段处在一个动态的变化过程中，在对于绩效工资考核的全过程的跟踪评价过程中，及时修正考核的方案，才能使得考核方案更好地适应医院的发展需要，形成“数字化的绩效考核”体系，这符合现代医院发展的要求。科学完善的考核体系是医院绩效工资考核得以顺利实施的前提和基础。管理人员和考核体系制定人员要充分考虑到医院的战略目标，并将其层层分解，落实到每一个具体责任人的身上，从而更好地确定每一个职工的具体责任和绩效目标，将其量化，并制定科学的审核方法，对各个科室和各个岗位进行科学合理、公正公开的考核。

3.5 经营决策的智能化

主要就是建立数字化的信息平台，对于卫生经济管理进行数字化的处理，利用科学的理论和方法，可以实现轻轻松松掌握医院的投入、产出、效益、效率等情况，提升辅助决策的水平。

3.6 卫生经济管理一体化

管理信息化的目的不仅仅是为了提高管理部门的工作效率，而是建立一个高度集成的管理信息系统，提高整体的工作效率。诸暨市第三人民医院将先进的数字化管理和现代化管理模式结合，将卫生经济与医疗活动结合起来形成一个整体，将医疗、供应、耗费、财务等各子系统进行有效集成，把有限的实物活动转变成资金活动，提升诸暨市第三人民医院卫生经济管理的有效性和科学性，提升管理水平。

4 数字化医院卫生经济管理模式评估

4.1 信息化和现代管理的结合

医院的信息化管理和现代管理的改革是相辅相成的，现代化的改革离不开数字化的发展，数字化的发展最终也要落实在对医院管理模式的改革上。离开医院的现代化管理，信息化的发展就没有用武之地；离开了信息化的发展，医院的现代化的发展也就没有了基础。

4.2 数字化卫生经济管理模式的效能

随着我国医疗卫生管理体制的改革不断的深入，现代医院要想在竞争中立于不败之地，首先就是要针对目前自身管理上的问题，对症下药，做出相应的改进方式，努力提升自身管理的能力和水平，完善相应的制度建设，只有这样，才能促进现代医院平稳健康的长远发展。精细化、网络化、系统化是数字化的管理模式的核心思想，只有多种思路手段的紧密结合，才可以为医院的现代化改革和发展提供更加准确、及时、系统的信息，提高医院管理的科学性、规范性和能力性。

参考文献：

[1]张英丽.如何加强医院财务管理研究[J].财经界，2011（2）.

[2]梁万年.卫生事业管理学[M].北京：人民卫生出版社，2007.

[3]朱丰根，徐新隆，严志汉.论信息技术优化医院药品管理流程[J].中国医院，2007（10）.

[4]李卫平.我国医院成本核算研究方法比较分析[J].中国医院管理，2007（3）.

[5]吴昊，李书章.数字化医院的概念和系统结构模型研究[J].中国医院管理，2004（8）.

数字化管理模式篇7

【关键字】数字化管理 智慧水务 应用

在水务行业中实施数字化管理一直以来都是水务集团在思考的问题，由于智慧水务概念的产生，逐渐将数字化管理实施力度提到了管理转变的日程上。在水务管理中实行数字化管理有利于加强水务管理的规范化和智能化，促进水务行业今后的发展。但是如何有效的运用数字化管理，本文主要通过分析天津市污水处理的事件，以这一事件为案例，分析在水务管理中是如何运用数字化管理概念和实际操作的。

一、政策背景

2013年，住房城l建设部下发的通知中提出，确定在北京等多个城市实行国家智慧城市试点。随着智慧概念的产生和试点，各行各业都开始重视“智慧”的理念，部分行业已经开始讲智慧理念运行到自身的管理中，而作为城市建设重点的水务行业也正在进行“智慧”的创新改革。污水处理行业是国家新兴战略产业之一，国家在“十二五”规划中就对城镇的污水处理提出了更高的要求，随着我国对污水处理重视程度加深，至此在今后几年间我国污水处理厂数量也在逐年递增。随着污水处理厂数量的增加，电子地域分布广泛，集团与各厂之间的信息传递以及运营管理水平逐渐出现脱节的现象，在管理中出现的人才短缺以及运营消耗大等这些问题使得集团急切的需要进行集约化管理模式，实现企业资源配置合理，有效提升对于下属单位的管理力度。

二、智慧水务的概念

智慧水务的概念提出主要是指借助水智能系统形成的水务管理模式，在常规的水管理模式上融入信息化管理机制系统，对于水务管理中涉及到的自来水、污水和中水等各种水的处理进行数据一体化管理，从而提高整个城市用水的经营管理水平。在“智慧水务”理念的指导下，水务集团内部管理发生了极大的转变，水务集团内部采取数据采集、传输等传感设备在线检测水务系统的运行状况，并且采用可视化的方式有机整合水务管理部门设施，形成了“水务物联网”。水务集团通过数字化管理将大量的水务信息好资料进行分析处理和整合，并且通过网络及时的将信息传递给排水公司，通过各种智能化系统对水系统进行检测，遇到问题能够及时的反馈，对于问题的处理解决都能达到实效性。

三、工程案例

本文主要针对天津污水处理的事件作为一个案例来解析数字化管理在水务集团中应用的作用体现。

（一）系统框架结构。在这个案例中所采用的一个系统框架大致分为感知层、网络层和应用层。感知层的设备中包含有各污水处理厂、泵站的在线仪器仪表、生产设备、自控系统等，是物联网框架的基础，利用系统网络数据之间的传递和转换在不影响污水处理厂正常运行的前提下，进行多种通信接口的转换，从而实现最完善的感知层体系。而网络层就是依靠有线网与互联网之间的融合实现总集团对下属企业、分公司的管理，并将数据信息通过网络即时传达到总部。应用层是基于物联网的污水处理综合运营管理应用体系，但是应用层面是建立在感知层面和网络层面基础上的，首先通过感知层面的对于各种数据进行初步的加工和展示，然后针对超额数据发出预警信号，其次就是通过对生产运行的数据的汇总计算，实现污水处理厂以及集团内部各种图表的运行，方便管理人员对于日常运行情况详细了解。再次就是通过各个运营环节的数据分析和处理方便了解整个运营过程和信息，最后就是对这些数据进行各种分析，制定出最佳的决策方案。

（二）实施效果。天津市污水处理综合运营管理平台对于污水处理过程中企业的进、产、排三个环节进行实时的跟踪，通过云设备和计算机信息的系统将各环节中的工作状况等信息进行分析和整合，并从中寻求出最佳的处理方案，实现了对污水处理企业生产过程中的实时控制以及精细化管理，达到规范管理、节能减耗、减员增效的目的。建立在物联网科技以及云计算平台之上的城市污水处理综合运营管理成为天津市在处理污水环节中的关键平台，对企业进行数据的收集、整合、处理和传递等都奠定了良好的技术基础，为企业实现减员增效、节能减耗等方面的目的提供了强有力的技术支持，从而不断完善城市污水处理信息化综合管理的解决方案。

（三）效益价值

1、提升水务集团的运营管控能力。在水务集团中建立数字化信息管理平台，实现对运营过程中所有数据的收集、监测、分析和整合处理，为企业管理提供强有力的数据信息依据，在管理过程中逐渐形成精细化管理模式，逐渐通过管理水平的提升形成企业整体的核心竞争力，强化企业的管控能力。

2、提升水务集团的决策分析能力。数字化信息管理模式的建立有利于有效数据信息的快速传递和分享，使得水务集团总部能够在最短的时间内了解到最有效、最真实的信息，方便管理层根据提供的信息作出最实际的决策。通过数字化系统提供的具有专业性的数据进行分析管理，协助管理层制定科学合理的决策。

3、建设标准化运营管理体系。建立标准化运营管理体系有利于企业减少管理成本和运营过程中的维护成本费用，使得企业拥有更多的资金去扩展自身的业务，为企业今后的长期战略化发展以及公司内部信息化管理都奠定了坚实的基础。

总结：目前根据我国水务集团的运营状况进行分析了解到，一些大型的国内水务集团在发展过程中遭遇到了全方位的挑战。在水务企业管理中不仅要重视企业内部的各个运营管理环节，同时也要注重企业未来发展战略，因此，加强企业内部数字化管理模式的开展是管理方式转变的必然趋势，通过对各行业以及税务生产过程中自动化发展可以看出，今后税务集团依靠数字化管理平台的必然性越来越大。

参考文献：

[1]徐学梅.对水务集团资金管理的浅议[J].经营管理者.

2014（34）

[2]乌市水务集团：水质安全突发事故应急演习[J].给水排水

动态.2008（01）

数字化管理模式篇8

关键词:电力营销业务;数字化管理;信息系统

中图分类号:F426文献标识码:A

文章编号:1009-2374 (2010)22-0063-02

针对电力营销业务数字化管理系统运行环境和传统应用系统存在的问题,结合当前计算机和网络通信技术发展的趋势,一般认为,电力营销业务数字化管理系统应采用多层分布式结构和Internet/Intranet方式构建,其总体模式是采用完全集中的方式,即整个系统集中在一个运行平台,将数据存放在中心数据库服务器上,应用程序存放在各应用服务器上,通过中间件运行容器,提高系统的运行效率和可靠性。后台核心业务采用Intranet基于浏览器技术的三层结构,对于一些Web应用,如有关查询与咨询服务、决策报表等,采用Internet基于B/S的方式。

1服务器系统构建

服务器系统是指应用系统所需的服务器集合,主要包括数据库服务器和应用服务器事务处理服务器、工作流处理服务器)等。根据电力营销数字化管理系统对性能、可靠性要求高的特性,服务器系统需由一个服务器群来配合完成各种服务。对服务器进行科学合理的配置,是应用系统设计的关键技术问题,可采用如下服务器系统的构建方案(见图1)。

(1)数据库服务器采用2台小型机以双机热备份方式运行,采用磁盘阵列进行数据存储,充分利用小型机运行效率高和安全的特点,提高系统的运行效率和可靠性。

(2)采用多台PC服务器作为应用服务器进行各种事务处理,提高系统的可扩展性。

(3)采用完全集中方式,将系统数据集中存放在中心数据库服务器上,服务器群集中布置,客户端工作站通过各种信息通道与数据库服务器和应用服务器进行交互,实现对象级和数据级的访问控制。其优点是方便系统的日常管理和维护升级,提高数据和应用访问的安全性。

上述方案要求主机系统和网络通道有较高的可靠性。在主机容错技术、备份技术、集群技术日益完善的今天,随着供电公司10M/100M光纤主干网络的建设和发展,覆盖各供电公司及其主要营业网点的城市环网已逐步形成,采用上述方案是切实可行的。

2系统的体系结构

2.1应用逻辑层次

一般来说,电力营销数字化管理系统在应用逻辑上可分为应用表示、业务处理和数据存储3个层次。应用表示层实现客户交互和数据表示,其主要功能是向业务处理层请求调用核心服务处理,并显示处理结果。业务处理层主要实现核心业务逻辑服务,包括系统的校验、统计、分析及更新等功能组件。数据存储层负责管理数据资源,执行数据的更新和检索等功能。

2.2三层结构

三层结构克服了二层结构的缺陷,将业务处理逻辑从应用表示逻辑中剥离出来,在客户端和服务器两端之间加入一层应用服务程序,这种程序称为位用服务器”(Application Server)。其体系结构如图2所示:

在三层结构中,业务处理逻辑放在中间层服务器上,而不是客户端,从而将应用的业务逻辑与客户界面隔离开。且一般采用中间件来实现大部分业务逻辑,使得客户端程序的逻辑处理主要放在界面的组织工作上。当应用需求发生变化时,只需要修改中间层的构件即只在应用服务器上修改),而不需要修改成千上万的客户端应用程序,极大程度上降低了客户端的维护工作量和对维护人员的要求,简化了系统的开发、更新和升级工作,增强了系统应用的伸缩性和灵活性。同时,所有客户端都通过中间层的应用服务器访问数据库服务器,不直接对数据库进行操作,提高了系统的安全性。

3中间件技术

中间件是一种独立的系统软件或服务程序,应用系统可借助它在不同的技术之间共享资源。应用中间件技术,可以实现不同节点间应用进程的关系管理、负载均衡的功能,还可以进行应用调度,提供可靠的数据传输、网络监控、流量控制等功能,从而构筑一个完整、可靠的应用系统运行环境。从电力营销数字化管理系统应用环境的实际情况来看,应用中间件技术进行系统构建无疑是一个明智的选择。

对于中间件平台的选型,笔者倾向于采用CORBA技术。目前流行的比较成熟的面向对象标准技术包括MS的DCOM/COM+,SUN的EJB和OMG的CORBADCOM是基于Microsoft的Windows平台的,可移植性和伸缩性还不能很好适应企业级要求;EJB是基于Java语言的,尚不能获得很高的执行效率;CORBA的强项是可以在多种平台上构筑系统,提供开放、灵活的分布式标准,是真正的面向对象技术。同时,由于CORBA可实现不同平台之间对象的通信及互操作,使得充分利用原有的软硬件资源成为可能。

4工作流技术

工作流是指根据一定的规则实现流程自动化的过程。应用工作流平台,可以方便地定义创建)并管理工作流的执行,快速建立适合各种业务需要的计算机流程,而无需进行复杂的计算机编程。通用的工作流平台产品一般采用通用框架、组件集成的方式,通过简单的图形化定制工具,实现灵活的定义、管理和监控功能。简单地说,就是每一个组件都用图形来表示,通过拖动组件并用连线把组件连接起来,就可以生成相应的业务流程。

工作流技术在电力营销业务数字化管理系统的应用是一个重大的突破。通过建立工作流平台,使系统变得十分灵巧,应用方便。我们可以根据电力营销业务的实际,抽象出各种应用模板和业务、逻辑组件,并通过工作流平台来进行配置。当业务方式变化时,只要更改相应的部分组件,而不必对应用系统进行大面积的修改,提高了系统的灵活性,以适应电力营销业务变化频繁、实时性高的要求。

参考文献

[1] 贺春,昊战江,李鑫.基于数据仓库的电力企业客户关系管理[J].现代电力,2004,21(2).

[2] 瞿邦清,周平.电力营销工作中的客户关系管理[J].营销管理,2001,3(5).

[3] 朱丽娜,袁艳芳.供电企业加强客户关系管理探析[J].青海电力,2006,25(3).

数字化管理模式篇9

随着社会对农产品安全及品质的关注，农业分析测试的需求急剧增加，农业分析测试档案管理便凸显其重要性。当前农业分析测试档案主要以实体形式存放和管理，而随着分析测试的发展及分析测试种类的不断增加，会不断产生大量的实体形式档案，新增数据量、信息量不断膨胀，在查找、分类及管理上难免耗费人力和物力，并具有一定的滞后性。在当今“大数据”的时代背景下，档案管理、处理等向着方便、快捷、安全的趋势发展，实现数字化档案管理迫在眉睫。档案数字化完全可以满足数据获取具有实时性的需求，客户可通过电脑或者手机连接数据源，即可查找自己需要的数据，了解分析测试的最新动态等。    

一、农业分析测试档案数字化介绍   

农业分析测试档案数字化是将计算机技术、分析测试结果数据库、多媒体技术、存储技术等融为一体的一种新型档案信息形态，将传统实体形式载体的档案资源转化为数字化档案信息，以数字化的形式存储，网络化的形式互相连接，利用计算机系统进行管理，形成一个有序结构的档案信息库，能及时提供利用、查找获取，可提高农业分析测试管理水平、提高效率，增强档案管理部「1的服务水平，为档案内部管理及面向客户服务提供高效率的全面服务。    

二、农业分析测试档案数字化建设    

农业分析测试档案数字化要求通过建立分析样品信息数据库，从客户委托分析测试的农产品样品接收开始，到分析测试结果查询、管理过程，全部实现网络登记。具体包括:第一步，样品接受人员通过互联网对样品数量、名称、产地、状态、委托人、分析测试内容、检验人员分工、完成期限等详细数字化记录，建立该委托样品数据库，并依据委托人信息，赋予其样品分析测试查看账户、登录密码，设置其访问权限，该账户只对其委托分析测试的指标有效;第二步，样品分析测试人员通过信息查看需要分析测试的内容，从样品管理员处获取样品在规定期限进行分析检验，并对分析检测结果进行数据输人保存和提交;第三步，由具有丰富分析检验经验的人员作为结果审核人员，对分析检验结果进行复审审核，结果通过则提交至业务服务部门，反之，则由分析测试人员进行复检确认;第四步，业务服务部门对审核结果加注档案部门标识水印凭证，确保电子档案的有效性;第五步，客户通过登录账户，查看委托样品处理进度，结果下载。    

三、农业分析测试档案管理    

数字化管理模式篇10

【关键词】数字化 基层管理 方式方法

在企业的管理工作中无论做任何事情，数据收集、数据分析与数据管理是我们基层管理工作的重点。现代科学技术的发展，给我们的管理工作带来的不仅仅是一种机遇，更多地是一种挑战。这是信息化时代的挑战，是数字化管理的挑战，是对传统管理模式的挑战。在石油企业中，我们要面向国际和国内两个大市场。因此，企业基层的优秀管理方式方法和卓越管理执行效率将给石油企业的发展带来不可估量的积极作用。当前时期，数字化管理的应用在油田企业的基层管理中要如何体现呢？我们可以采取的方式和方法有哪些呢？

数字化管理是什么？数字化管理就是通过以计算机技术为代表的高新科技来收集相关管理资料，进行整理、分类和归档。最终的目的就是改变传统的“金字塔”管理模型，实现高效、简洁的“短平化”管理模式。在这样的管理模式中，计算机、网络技术、信息技术等等都属于重要的过程手段；技术量化、目标执行、行为管理等等则属于工作的目的方式。在数字化管理执行的过程中，相关部门的职能不会被消弱，只能被加强。通过数字化管理的运行，决策部门的意图会被真实地反映到生产过程中去，又会被高效率的完成。

1 数字化油田基层管理有什么优点和内涵呢？

数字化管理的主体因素是人，是一个以人为本的管理方式。它强调的是生产全过程的数字化控制，要求数据信息的真实准确性。任何一个部门或者基层单位的错误信息都能被直观地表现出来，因此极易被发现加以纠正。任何人的工作都需要以数据来说话，而这些数据的来源则是对于相关生产要素和指标的统计。因此只要准确地录入相关数据，则数字化管理就能良好地运行。而错误的信息数据统计呢？在运行过程中很容易就能被发现。

数字化基层管理是一种简单易通的运行模式，它强调客观公正地反应出事物的本质和规律。加上高新科学技术手段的不断应用，我们基层管理部门在数据信息的收集、统计、计算和分析过程中事半功倍。因为数字化基层管理更能够贴近油田的经营组织管理，所以现在国际上普遍采用这一管理模式。这样的管理模式使得企业的各种能力都得到了迅速的提升，如科研能力、过程控制能力、目标前景预测等等。

数字化基层管理是管理上的一种开创性的变革，是一种全新的管理理念。我们油田企业的基层管理部门，是这项管理模式推行的基本单位要素。只有相关的基层管理者彻底掌握数字化管理的内涵，那么我们的基层管理必将有一个新的天地。当然，在数字化基层管理的推行过程中，基层人员的硬件素质水平也要不断提高。比如：计算机技术、网络技术等，每个基层管理人员都要有深入的了解和熟悉的运用。

2 数字化油田基层管理是现代企业发展的基本要求

我们现在所处的时代是一个知识经济时代，是一个信息化时代，是一个数据化时代。随着网络时代的不断发展，油田企业的管理模式也随之不断更新进步。先进的经营管理理念和方式的采用，将给企业的发展带来意想不到的效果。众所周知，数字化油田基层管理是今年才出现的管理概念，也是我们引进国外先进管理模式的选择。国外的先进油田企业，如壳牌石油公司、美孚石油公司，在它们的基层管理构架中，数字化管理早已经被彻底的落实。也恰恰是因为先进的管理理念和管理方式，所以他们引领了全世界油田企业的发展。

当前时期，全世界的经济发展速度有所减缓。次贷金融危机的不断加剧，使的我们的油田企业也面临着严峻的国际国内形势。传统的“粗放型”管理模式既不能适应当前的经济发展形势，也不能应对当前的国际危机。在我们油田企业的经营和生产中，只有不断地降低成本提高劳动附加值产品。才能使得油田企业走上一个良性的发展道路。在这样的企业思维中，降低成本是一个极为重要的生产因素。基层管理要从各个方面来降低成本，因此数字化油田基层管理就成了油田企业现代化发展的重要途径。数字化油田基层管理也是油田企业国际化发展，纵深化发展的必然选择。

数字化油田基层管理是石油企业安全生产、清洁生产的重要手段。通过数字化管理的实施，油田的井口现场、报警条件、管线运营状态都会得到良好的监控。在这一前提下，油田的安全生产得到了良好的控制。在油田产品的生产和储运过程中，每一个环节和关键因素都会得到最大的协调发展、安全运营。相应地，废弃物的产生和处理也会得到相应的解决、减少。所以在清洁生产中，数字化管理同样具有重要的现实意义。

3 数字化油田基层管理的遵循原则与方式方法

在数字化管理的实际操作过程中，我们要遵循以人为本和实事求是的原则。当前，我们整个社会都在构建一种和谐氛围。以人为本就是构建和谐社会的最基本要求，和谐的管理就是管理的和谐。因此，在油田企业的数字化实施过程中，我们要极力促进以人为本的思想，这也是解放思想的要求。在数字化管理实施的过程中，我们还要坚持管理导向作用，不可以漫无边际地任其发挥。

数字化管理的实事求是原则指的是一切工作都要从实际出发。我们基层的管理者只有真实地汇报相关数据，才能为企业的决策提供准确的依据。虚假的数据信息，只能对企业产生危害，甚至毁灭这家企业。我们需要在油田的基层部门中推广数字化管理，但是我们要的不是一个形式。只有彻底地贯彻和落实，我们油田基层的数字化管理才能良好地运行和发展。

油田在推广数字化基层管理的过程中，要做到充分的调研。以油田的实际工况，做到最佳的优化调整。油田基层管理单位的数字化管理也要坚持以市场为导向的原则。我们的目的方式就是优化劳动组织结构和管理体系，降低单位的消耗。

参考文献

[1] 丑世龙，陈万林.长庆油田数字化管理的建立与实践， 2010

[2] 赵爱民，唐元璐.浅谈数字化油田系统在地质档案管理中的应用，2012