网络管理员工作总结十篇

网络管理员工作总结篇1

“根本原因就在于网络管理员没有做好最基本的工作，就这么简单。” Verizon Business技术创新部副总裁Peter Tippett说，Tippett是安全领域的权威人士，从事安全漏洞审计工作长达18年之久。

在Tippett的帮助下，我们总结了以下网络管理人员们最常见的错误清单，这些错误将直接导致网络一片混乱并导致严重的安全漏洞。针对每个错误，我们给出了最简单的解决方案，希望能众多网络管理员有所帮助。

1.未更改网络设备的缺省密码

“我们发现，很多企业的服务器、交换机、路由器以及其它网络设备都使用缺省密码——通常是‘password’或‘admin’，这是多么令人难以置信。” Tippett说。“大多数CIO们认为，这个问题不可能发生在他们身上，而事实则恰恰相反。”

为了避免这个问题，你需要对你网络中的每一台网络设备进行一次彻底的漏洞扫描，而不仅仅是核心或关键设备，Tippett说。然后修改每台设备的缺省密码。根据Verizon Business的研究结果，在过去的一年中所发生的网络侵害案件中，有一半以上是由于某个网络设备使用缺省密码而给犯案人员留下了可乘之机。

2. 多台网络设备“共享”同一个密码

企业的IT部门常常对多个服务器使用相同的密码，并且很多人都知道这个密码。就密码本省而言，它的安全性可能非常高——一个数字和字母的复杂组合，但是，一旦它被多个系统共享，那么所有这些系统都处于危险之中。

例如，某个知道这一“通用”密码的人离职了，而他很有可能在新公司还是使用同一密码。或者某个负责部署非关键系统比如数据中心冷却系统的外包人员，很有可能对其负责的所有客户的所有系统使用相同的密码。在这些情况下，如果密码被某个黑客得到，那么他就可以进入许多服务器并且造成很大的破坏。

Tippett说，企业IT部门需要制定一个流程——无论是自动还是手动——以确保服务器密码不会在多个系统之间共享，并且还要定期更换，这样才能保证密码安全。最简单也最有效的办法就是专门找一个人负责保管企业目前服务器的所有密码。

3.未能有效找出Web服务器的SQL编码错误

根据Verizon Business的研究结果，最常见的黑客攻击是对连接到Web服务器的SQL数据库的攻击，这大约占到了研究记录的79%.而黑客侵入这些系统的方式是利用Web表单提交一个SQL命令。如果表单的编码是正确的，那么它是不会接受SQL命令的。但是，有时开发人员的编码食物就可能“创造”所谓的SQL注入漏洞，黑客可以一用这些漏洞直接从数据库中查询他们所需要的信息。

Tippett说，避免SQL注入攻击的最简单方法就是运行一个应用防火墙，首先把它设置为“学习”模式，以便能够观察用户如何把数据输入字段中，然后将该应用防火墙设置为“操作”模式，这样SQL命令就不能“注入”字段中了。SQL编码问题十分普遍。“如果一个企业对自己的100台服务器进行测试，它们可能会发现其中90台有SQL注入问题。” Tippett说。

通常情况下，企业仅仅解决了核心服务器的SQL注入漏洞，但是他们忽略了很重要的一点：黑客往往是通过非关键系统进入到他们的网络的。Tippett建议网络管理员利用访问控制列表对网络进行划分，限制服务器同非重要设备的通讯。这样就可以有些地防止黑客利用一个小小的SQL编码错误非法获取数据。

4.未正确配置访问控制列表

使用访问控制列表分割网络是确保服务器不会越界的最简单有效的方式，它能确保每台网络设备或系统只与它们需要的服务器或系统进行通讯。例如，如果你允许业务合作伙伴可以通过你的VPN访问你内网中的两台服务器，那么你应该在访问控制列表中进行设置，确保这些业务合作伙伴只能访问这两台服务器，而不能越界。即便是某个黑客利用合作伙伴的这个通道进入你的企业内网，那么他也仅仅能窃取这两台服务器上的数据，危害范围大大降低。

“但是，现实情况却是，利用VPN进入企业网络的黑客往往在内网中畅通无阻，” Tippett说。事实上，如果所有企业都能正确配置访问控制列表，那么过去的一年中所发生的网络侵害事件就能减少66%.配置访问控制列表是一件非常简单的工作，而CIO们不愿做这件事的理由是它涉及到将路由器用作防火墙，这是许多网络管理员并不希望的。

5.允许不安全的远程访问和管理软件

黑客侵入企业内网最常用的手段之一就是使用远程访问和管理软件包，比如PCAnywhere、Virtual Network Computing （VNC）或Secure Shell （SSH）。通常，这些应用软件都缺乏最基本的保障措施，比如安全的密码。

解决这一问题的最简单方法就是对你的整个IP地址空间运行一个外部扫描，寻找PCAnywhere、Virtual Network Computing （VNC）或Secure Shell （SSH）。一旦检测到这些应用，立刻对其增加额外的保障措施，比如令牌或证书。除此以外，另一种方法就是扫描外部路由器的NetFlow数据，看看有没有远程访问管理流量出现在你的网络中。

根据Verizon Business的报告，不安全的远程访问和管理软件所占的比例也是非常高的，达到了27%.

6.没有对非关键应用进行基本漏洞扫描或测试

根据Verizon Business的研究结果，近80%的黑客攻击都是由于Web应用存在安全漏洞造成的。网络管理人员知道，系统最大的漏洞就在Web应用中，所以他们用尽浑身解数对关键系统和Web系统进行测试。

现在的问题是，大多数黑客攻击利用的都是企业内网非关键系统的安全漏洞。“主要问题是，我们疯狂的测试核心网络应用，而忽略了非Web应用测试，” Tippett说。因此，他建议网络管理员在做漏洞扫描或测试时应该把网撒的更大更广泛。

“我们从小受的教育就是一定要根据轻重缓解安排工作，但是不良分子却不管所谓的轻重缓急，哪个容易攻破，他们就进入哪个。”Tippett说。“一旦他们进入你的网络，他们就在里面为所欲为。”

7.未能对服务器采取有效的保护措施，恶意软件泛滥

Verizon Business的研究报告表明，服务器恶意软件大约占到了所有安全漏洞的38%.大多数恶意软件是由黑客远程安装的，用来窃取用户的数据。通常情况下，恶意软件都是定制的，所以它们不能被防病毒软件发现。网络管理员查找服务器恶意软件（比如键盘记录软件或间谍软件）的一个有效手段就是在自己的每台服务器上运行一个基于主机的入侵检测系统软件，而不仅仅是核心服务器。

Tippett表示，一些非常简单的方法就可以避免许多这类攻击，比如服务器锁定，这样新的应用就无法在它上面运行。“网络管理人员通常不愿意这样做，因为他们认为这可能会使安装新软件变得有些复杂，”Tippett说。“而事实上，如果你要安装新应用，你可以先开锁，安装完毕后，再锁上就OK了。”

Re:网络管理员常犯19大愚蠢错误8.没有正确配置路由器，从而禁止不必要的流量

恶意软件的一种很流行的破坏方式就是在服务器上安装后门或命令脚本。而防止黑客利用后门或命令脚本进行破坏的方法之一就是使用访问空盒子列表对网络进行划分。这样就可以防止服务器向非法的方向发送数据。例如，邮件服务器只能发送邮件流，而不是SSH流。除此以外，另一种方法就是将路由器用于缺省拒绝出口过滤，阻止所有出站流量，除非你想要留下某些有用信息。

“只有2%的企业这样做了。我感到困惑的是为什么这样一项简单的工作其余98%的企业没有做，” Tippett说。

9.不清楚重要数据信息的存储位置，没有严格遵守支付卡行业数据安全标准

大多数企业网络管理人员认为，他们确切地知道关键数据的存储位置，比如信用卡信息、社会安全号码或其它个人身份识别信息，并且对这些存储关键信息的服务器采用了最高级别的安全措施。但是，显示情况却是这些数据还有可能存储在网络上的其它地方，比如备份网站或软件开发部。

正是这些次要的、非关键服务器才更容易受到攻击，从而导致核心数据被窃，给企业带来严重的灾难。查找所有关键数据存储位置的一个简单方法就是执行网络发现过程。“我们通常会在网络上安装一个探测器，这样我们就能看到关键数据从哪里出来的，并且要用到哪里去，” Tippett说。

所谓的PCI DSS 实施包括对银行信用卡/借记卡不同品牌12项非常严格的安全标准审查，审查其使用环境与信息安全问题的政策和程序，从而有效地保护持卡人的个人信息。“但大多数企业网络管理人员没有遵守PCI标准。” Tippett说。有时，虽然网络管理人员对他们所知道的信用卡数据存储服务器执行了PCI标准，但是，在托管这些重要数据的其它未知服务器上却没有采取任何措施。

根据Verizon Business的报告，98%的网络犯案记录都涉及到信用卡数据，但是，只有19%的企业遵循PCI标准。“显而易见的，遵循PCI标准真的很有效，” Tippett说。

10.没有一个全面的备份/灾难恢复计划

并不是做备份有多么困难。问题是很多时候你会因为忙乱而忘记了他们。因为大多数的系统管理员往往一天下来都忙得头昏脑涨，而备份看起 来是件浪费时间，毫无意义的工作——直到你真正需要它们之前。

显然，你需要备份企业的重要数据。我不是暗示大多数管理员们没有适当的备份策略。但是这些备份策略中，有很多策略十年来从未改变过。你按照规定的时间间隔，用磁带备份了指定的重要文件，然后你就把它抛在脑后了。你没有考虑过评估与校正备份策略，甚至你都没有定期测试备份磁带，以确认你的数据的确被正确备份下来了。直到某一天你不得不这么做（磁带系统毁坏了，甚至更惨——你遭遇了一次灾难性的数据损失，现在你不得不使用备份来恢复）

至于灾难恢复，拥有一个完善考虑过的灾难恢复计划往往更糟。也许，在你的抽屉里就躺着一份写好的商务持续性计划，但是它真的是最新的吗？它的确考虑到了你的所有设备和人员吗？所有重要的人员都了解该计划吗？（举个例子，也许在计划完成之后，又有新人被提升到了关键的位置上。）这个计划已经覆盖了所有的重要因素吗？包括如何尽可能迅速的发现问题，如何提醒相关人员，如何隔离被影响的系统，以及如 何修复和恢复生产？

11. 忽视警报信号

UPS已经显示了一周的警报，提醒你是时候更换这老古董了。邮件服务器突然每天都会重起好几次。用户投诉他们的网页连接会突然神秘中断几分钟而后再恢复正常。不过所有的一切似乎都还在正常运转，所以你稍稍推迟了检查问题的时间……直到某一天，你刚上班，网络就瘫痪了。

正如对待我们自己的身体健康状况一样，你应当及早留心网络故障的早期危险信号，并在问题变得严重之前及早将它揪出来。

12.从不记录变动情况

当你对服务器的设置作过变动之后，应当花点时间把它记录下来。当物理损坏的灾难发生时，或者你的操作系统损坏以致你不得不从头开始重做系统时，你会很高兴你事先做了这个工作。甚至有时候，情况根本没刚才说的发生灾难这么糟——你只是刚刚对服务器的设置作了变更，但是看起来它并没按照你的预期方式进行工作，而不巧的是此时你却又忘记了原来的设置是什么。

的确，做记录花了你一点时间。但是就像备份一样，它值得你花这些时间。

13.从不在LOG记录上浪费空间

节省磁盘空间的一个方法是放弃使用LOG记录功能，或者设置你的LOG记录文件每增长到一个很小的数值后就覆盖旧文件。但是实际问题是磁盘空间其实相对便宜，但是相对于没有了LOG文件后，你抓耳挠腮去查找问题所在并试图解决问题所花费的数小时而言，无论是从金钱还是你所遭受的挫折，所节省的空间都实在没有多大价值。

某些软件默认状态下，没有自动打开他们的LOG记录功能。但是如果你想在问题出现后的众多悲痛中解救自己的话，记住这个原理：“任何可以 被记录的东西都应该被记录下来”。

14.不及时安装重要的更新

“这不会发生在我身上”的乐观综合症导致了许多网络的垮台。的确，某些更新和补丁有时会打断重要的应用软件，导致连接故障，或者干脆瘫痪操作系统。因此你应该在部署之前彻底的测试这些升级程序，以避免上述现象的发生。但是一旦确认这些更新或补丁安全后，你应当尽可 能快地安装它们。

想想Nimda以及其他主要病毒、蠕虫对系统造成的巨大损害吧，虽然针对它们的补丁早已被放了出来。

15.推迟升级以节约时间和金钱

升级你的操作系统以及特殊应用软件可能既费时又费钱。但是推迟升级太久费用可能会更加昂贵，特别是对安全而言。有2个原因：

新软件通常内置更好的安全机制。与以前相比，现在对安全代码的关注明显高多了。

供应商一般在一定时间之后就会停止对老版本软件的支持。这意味着停止相应的安全补丁，所以如果你还继续运行老版本的软件，你将无 法抵御新的攻击威胁。

如果在你的企业内升级全部系统并不可行，那么分批进行升级，首先升级最容易受到攻击的系统。

16.管理口令粗枝大叶

虽然多元认证（智能卡、指纹认证）等正变得日益流行，绝大多数企业依旧在依靠用户名和密码来登录网络系统。不良的口令策略以及粗枝大叶 的口令管理会成为安全系统最薄弱的一环，让恶意攻击者无需多少技术即可侵入你的系统。

要求口令必须足够长度、足够复杂（最好采用通行字短语），要求用户定期更改口令，不许使用重复的口令。通过Windows的组策略或第三方软 件产品执行口令策略。确保用户已经进行过口令保密性教育，并事先警告他们社会学工程师用于探取他们口令的相关技术。

如果可能，实行一个除口令或PIN码之外的二次认证（你有什么或你是什么）。

17.无时无刻试图取悦所有人

网络管理员工作总结篇2

一、 政治思想方面：

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求

己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己，正视自己，提高自身素质。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加中心培训，并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、 在个人业务方面:

在这一年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容：第一，计算机及其网络维护管理工作;第二，“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作;第三，对中心工作人员进行网络培训工作。

在工作中，为把校外教育网络建设得更快更好，以跟上时展和学校各项工作的进度，对自己做出了以下具体要求：一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能;三要强化管理，确保网络安全运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。

本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上，同全国校外同仁分享精彩活动。参加2010全国“优秀网络社区”评选活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。

三、工作考勤方面：

我热爱自己的工作，积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

我和同事之间，有三个共同：

1、共同感受：感受学习的过程;感受朋友间的情谊，感受生活的美好;

2、共同分享：分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦;

3、共同成长：不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长

网络管理员工作总结篇3

一、会议时间：2020年9月4日下午15:00

二、会议地点：公司机关808办公室

三、与会人员：

四、会议内容：

1、梳理总结了2020年二季度至今信息安全分委会开展的网络安全工作。分委会主要开展线上网络安全隐患的检查和整改工作，会上对二季度至今发现的21个网络安全隐患问题一一进行梳理总结，并重新设置了治理整改时间点。三季度主要围绕发现的遗留隐患问题进行相关整改工作。

2、公司网络安全联络员从管理和技术两方面对公司2020年总部部署的网络安全攻防演练工作进行了总结，总结不足和隐患问题，为后续进行的实战演习做好充分准备。

3、分委会按照总部下发的中国石化2020年网络安全水平评价工作自查表中的细化内容主要对公司网络安全组织与制度保障、网络安全“三同步”管理、网络安全风险管控、终端安全管理、网络安全管理、主机安全管理、应用系统安全管理七方面84项内容进行了明确分工，将按照各成员检查结果完成本次自查工作。

4、分委会针对前三季度开展的网络安全工作，对四季度进行了工作规划和制定。

网络管理员工作总结篇4

（1）网络管理工作站由一台或多台专职设备构成，一般位于本网络的一个或多个主机节点上，是智能网络管理系统的核心。它在智能网络管理系统中担任管理者的角色，是智能网络管理系统的实体，能够完成各种网络管理功能，如从网络的被管理对象中采集信息数据、存储信息数据、分析网络性能、诊断网络故障等。由于网络管理工作站是人机交换的接口，因此其在智能网络管理系统中不可或缺。（2）网络是智能网络管理系统的重要组成部分，一般情况下在一个智能网络管理系统中有多个网络，分别驻留在各网络设备中，如小型机、服务器、路由器、交换机、DNS服务器、UPS系统、防火墙、主机、网桥等网络设备。其作用是根据网络管理工作站提出的请求，从网络管理信息库中提取相关信息，对网络管理工作站进行应答，并随机地为网络管理工作站报告重要的异常信息。（3）网络管理传输协议（SNMP）是基于TCP／IP的应用协议，作为IP传输协议的应用层———网络管理的通信规则。它描述了网络与网络管理工作站间的信息传输模式与规范。网络管理传输协议定义了SNMP协议的PDU（协议报文单元）格式与语义。（4）网络管理信息库是智能网络管理中的重要元素，驻扎在各被管理设备中。它是网络设备中各种信息集合的动态专用数据库，存储系统中的被管理对象及其属性。其数据包括：被管理对象的各种性能数据、被管理对象的静态信息、被管理对象的配置信息、网络流量、丢包率等数据。网络管理工作站通过网络查询网络管理信息库，并对其查询结果进行预处理、存储、监控等操作。1．2SNMP工作原理SNMP是建立在TCP／IP通讯协议上的应用协议，是基于管理工作站／管理模式的。为了增加网络响应速度、降低网络开销，SNMP采用UDP（UserDatagramProtocol）通讯协议，但不能保证报文是否达到。SNMP协议中管理工作站与工作站之间通过有抽象语法（ASN．1，AbstractSyntaxNotationOne）的基本编码规则BER（BasicEncodingRules）定义的报文数据单元（PDU，ProtocolDataUnit）进行通讯。

2智能网络管理系统设计

2．1系统需求分析

本系统具体业务需求如下：①网络管理员能方便地配置网络设备信息；②能随时方便查看网络信息；③实现对网络的每个节点进行流量监控；④实现对网络的每个设备进行性能监控；⑤实现网络数据信息的快速存储；⑥实现对网络中出现的故障进行快速诊断与报警；⑦实现日志功能。图1为智能网络管理系统功能分析。为确保智能网络管理系统的完整性，根据业务需求本系统设置了以下功能模块：（1）设备基本信息配置：将网络设备信息存于数据库中，包括设备名称、型号、厂家、购买日期、所属部门、负责人等基本信息。（2）设备网络信息配置：主要是配置相关设备的IP地址、SNMP服务用户名、密码、数据库名称、表名称等相关信息。（3）设备性能信息配置：主要提供相关设备所需检测的OID以及OID对应名称等相关信息。（4）生成配置文件：根据网络管理人员对设备的基本信息、网络信息、性能信息的配置产生一个基本配置文件，是前台界面与数据采集模块的接口。（5）物理信息采集：通过SNMP采集网络设备的各种物理信息，如温度、湿度等基本数据。（6）流量信息采集：通过SNMP对单个或多个设备的一个或多个端口的数据流入、流出、错误率、利用率等数据进行采集。（7）性能信息采集：通过SNMP对CPU占用率、内存率、磁盘利用率等性能数据进行采集。（8）端口信息采集：通过SNMP对每个端口的活动情况（如正常、错误、关闭、测试）进行采集。（9）数据预处理：对采集来的数据进行初步处理以及规格化，为数据分析及网络故障定位做准备工作。（10）数据存储：将采集来的各种数据信息存储于数据库中，作为数据分析与网络故障诊断分析的原始资源，并可生成日志文件。（11）数据分析：数据库中的信息分为3类，根据不同特征数据采取不同分析策略，为网络故障定位做最后准备。（12）网络故障定位：根据分析后得到的数据，进行案例比对、模糊化、反模糊化等策略，诊断网络是否出现故障。（13）故障警告：对网络出现的故障进行警告，以确保网络管理人员及时处理网络故障，恢复网络正常运行。

2．2系统设计目标

本系统可应用于任何网络拓扑结构中，只要提供SNMP通讯服务，即可管理任何厂家、任何型号的网络管理设备，并进行性能数据采集与故障报警；可以实现跨平台监控，无论网络设备采用何种操作系统（Windows操作系统、Linux操作系统）都能不加任何修改即可对其进行网络管理。系统设计目标如下：（1）界面友好：方便用户使用，网络管理人员无须特殊专业知识即可操作本系统，并能及时发现网络异常，并根据提示采取相应的措施。（2）通用性：只要提供SNMP通讯服务，即可通过统一接口对网络中的任何厂家、任何型号设备进行网络管理，可用于任何网络拓扑结构的管理系统。（3）可扩展性：可以快速满足用户提出的新需求，例如在本系统中加入资产管理、维修管理等组件。（4）安全性：网络管理系统中记录了许多本网络的内部消息，并且通过本网络可以修改网络的各种配置信息，因此必须保证其安全性，防止通过数据截取、数据篡改等方式影响网络运行状态，因此采用多级用户多种权限的方式进行安全性处理。（5）维护性：系统无需过多维护，以确保使用最少的人力物力即可对网络进行总体管理，以达到应用系统的目的。（6）高效性：系统能够在短时间内响应用户操作，并且对网络中的故障做出快速、准确诊断，以保证网络的正常运行，这是智能网络管理系统最重要的目标。

2．3网络拓扑结构

本系统网络拓扑结构如图2所示。本拓扑结构由外部网络与内部网络两部分组成，外部网络同时接入网通4Mb／s静态光纤和电信2Mb／s静态光纤，内部网络由网络中心（1号工程项目、服务器组）、应用中心（信息中心、营销中心、电访、其他）、室外网络（综合楼、仓库）三部分组成。

2．4系统总体框架

系统总体结构框图见图3，分为监控网络的设备信息（图3右部分）和管理系统（图3左部分）。其管理系统功能如下：（1）用户界面：是网络管理人员与系统数据交换的平台，它可以直观地设置网络配置信息，直接反映出当前网络工作状况。用户界面接口是不可缺少的部分，它使系统更加容易使用。（2）数据采集模块：是智能网络管理系统的基础模块，其功能是采集各网络设备的接口信息、性能数据、流量数据等相关信息。采集到的数据是整个智能网络管理系统的基础。（3）数据库（数据存储模块）：用来存储数据采集模块中采集到的数据，生成日志文件，以及为网络故障诊断模块提供基础数据。（4）网络故障诊断：是智能网络管理系统的核心部分，网络故障诊断按功能不同分为数据分析模块和网络故障定位模块两部分。数据分析模块根据数据特征将数据分为3类，即开关量数据、普通动态数据、静态数据，根据不同的数据特点采用不同的数据分析策略，对数据进行分析，为网络故障定位模块做最后的数据准备。专家系统准确定位网络故障点，并提供网络当前可能出现的故障列表，以及各故障的可能解决方案并及时报警，确保网络管理员快速准确地处理网络故障。

3结论

网络管理员工作总结篇5

一、协会基础管理科学规范

（一）协会组织建设逐步加强

协会成立之初，株洲县有电脑11325台（含机关、学校、网吧、个人等），内部局域网络320个，通过宽带接入互联网的电脑达11000余台，电脑网络工作者356人，电脑爱好者120__余人；自协会成立后到目前为止，全县电脑达17000余台，电脑网络工作者增加102人，电脑爱好者增加1000余人。以上单位和人员基本上与电脑网络协会建立了联系。

协会在建设初期资金的投入相对较大，互联网主机房、网络及实名，网站的前期建设，所有会员目前均为免费会员，活动的开展等造成协会成立之初就出现运作资金危机。经理事会多次研究决定，将协会会长肖斌自办的星月人广告纳入到协会旗下，作为协会会员发展、网站推广宣传的主力军；通过多方洽谈、政府协调，协会又将县文化局主办的《渌湘文苑》接过来承办，把从中获取的利润作为协会的运作资金补充。

一年来，各级机构同心同力为协会的组织发展做出了重要贡献。目前协会会员单位达30余家，个人会员近200人，其中常务理事单位5家，还有许多单位和个人准备加入到协会的队伍中来，协会的向心力和号召力正与日俱增。

（二）协会制度建设日臻完善

电脑网络协会作为电脑行业的管理机构，作为电脑网络应用单位及电脑爱好者的桥梁和纽带，担负着提高电脑网络工作人员业务素质，加强互联网法规制度建设，提升网络安全工作质量和水平，担负着推动电脑网络事业发展的重任。因而从协会成立之日起，株洲县电脑网络协会就注定任重道远。20__年4月，株洲县电脑网络协会制定了《株洲县电脑网络协会章程》、《株洲县电脑网络协会财务管理制度》、《株洲县电脑网络协会员工守则》、《株洲县电脑网络先进单位和个人评比办法》、《株洲县电脑网络协会会费缴纳管理办法》、《株洲县电脑网络协会互联网服务协议》、《中国商业传播网员工培训协议》等一系列的规章制度，在硬件建设上将原县防疫站办公大楼改造成“中国商业传播网集中训练营”。协会按照国家对全球信息化建设规划要求、根据中国互联网信息中心《中国互联网络域名管理办法》、《通用网址（中文实名）注册管理办法》，查阅了大量相关资料，包括《网络文化与知识产权》、《互联网电子公告服务规定》等，咨询了从事电脑网络和企业内部电脑工作有代表性人员的经验，完成了《株洲县电脑网络行业协调准则及行为规范》的起草和修订工作。

协会加强了会员管理，确立了协会日常工作制度和报送制度。

（三）协会档案管理规范有序

协会高度 重视档案管理工作，出台了《株洲县电脑网络协会档案管理办法》，档案管理工作走上规范化轨道。将档案工作视为协会管理水平的标志之一，把档案工作纳入工作计划和领导工作的重要日程。国庆期间，在各项工作十分繁忙的情况下，协会全体同志利用节假日和双休日的时间，对协会成立至今半年以来的所有档案、资料开展了全面的整理、分类、归档工作，将档案分成科研、协会、CIA、期刊、财务以及声像档案和固定资产档案等类别；共编排了7柜、60盒的永久、长期保管档案。协会编写了协会各部门的大事记和机构沿革材料；还记录了协会档案的综合利用情况；并将所有的资料建成电子文档。协会从开展档案工作之初就抱定“要做就做最好”的想法，因而半年中，协会对档案工作赋予了极大的热情，也付出了极大的辛苦，积累创造了电脑网络协会永远的财富。

二、电脑网络理论与实践发展不断前进

（一）理事会形式各异、精彩纷呈

1、成立大会顺利召开，协会工作从零起步

20__年4月初，电脑网络协会筹备、组织了成立大会。起草并审议通过了第一届《株洲县电脑网络协会章程》；选举产生了第一届电脑网络协会的会长、副会长、秘书长和常务理事及理事；通过了《株洲县电脑网络协会中国商业传播网可持续性发展战略研讨（草案）》。

2、会员代表大会、常务理事会如期举行，协会工作全面展开

10月10日，协会召开第一届会员代表大会，对20家电脑网络工作先进单位和40名电脑网络先进工作者进行了表彰；交流了电脑网络会员单位的先进工作经验。这次会议得到了县文化局和县民政局的大力支持，肖斌会长亲自到会并作了重要讲话。

根据协会《章程》和协会自身发展的要求，电脑网络协会每年都召开常务理事会。10月11日，协会在箭台宾馆召开了第一届常务理事会暨表彰、颁证大会。来自全县各机关、学校、乡政的电脑网络单位等领导82人参加了会议。

三、可持续性发展规划

株洲县电脑网络协会自主开发“中国商业传播网”（.cn），取得“中国万维网湖南中心”（）权，由星月人广告全权负责其宣传推广，以为广大企事业单位制作、开发、推广互联网为主导，以积极发展网络会员、促进信息全球化发展为目标，先后承担了“按摩保健拖鞋网”、“株洲企业网”等网站的制作、开发、推广工作。

为了吸收更多的会员，面向株洲、湖南乃至全国开展业务，打造星月人广告的品牌，维护广大会员的合法权益，使他们及早步入信息全球化发展轨道，经协会理事会、代表大会讨论通过，特制定可持续性发展规划，现将有关内容摘要如下：

“（4）培养高级技术人员和管理人员

中国商业传播网自开发大半年以来，并没有取得突破性的进展，主要原因是缺乏专业的技术人才，没有发挥市场运作的模式，没有做好网站的推广工作。因此从根本上说，是缺乏技术人员和管理人员。培养一支高级技术队伍和一批专业管理人员已成为中国商业传播网发展的当务之急。

协会决定自二0__年八月十八日至二0__年八月十八日限额定向培训员工50人，其中10人进入技术部，30人进入市场部，10人进入客服部；专业技术人员留在株洲从事网站的开发和建设，市场专员负责省级市场的渠道建设和管理，客服人员负责地级、省级市场与总部的联络和客户服务。

员工在上岗试用前,应进行实地实习和网上练兵的实演。保证技术人员能建设好、管理好网站，在后台提交总部内部管理系统资料等；市场专员能够以省级采编站的身份开发本省市场，下订单、上传客户资料，递交周报和月报；客服专员要登录内部管理系统下载总部的工作计划和目标等，对客户进行跟踪服务，解决客户难道，处理投诉，递交周报和月报。技术部、市场部、客服部要按时参加总部召开的网络会议，集中解决类似疑难问题，进行相互交流，实现协同作战。

………

（3）实现中国商业传播网各类产品同步共进

万物生长靠自然。中国商业传播网是互联网发展的自然产物，这个巨大的担子落在我们协会的头上，是会长肖斌及各界同仁志士携手用智慧使她面向中国、走向世界的必然结果。

A、自然发展阶段：即免费会员阶段，从心态来看，此时顾客持试用和观望的好奇心理，好玩一样的公布自己的全部详细资料，含产品供求信息、人才信息等。这个阶段，我们提供的产品及各类活动全部是免费的。虽然是免费的，但我们更要做好服务。

B、成长过程阶段：即普通会员阶段，这是一种意识形态的转变，免费会员在中国商业传播网上刊登了自己的全部详细资料，收到了些许邮件信函、电话咨询，开始投石问路。这个阶段，我们提供的产品除普通会员以外，还开始有一些域名实名的申请注册，空间购买、网站建设的设想或行动也逐渐产生。此时我们应该主动进行网络推广和电话营销。

C、必然结果阶段：即高级会员阶段，这一阶段顾客对互联网已经有个相当的了解，且自己已经基本熟悉了简单的操作，懂得互联网对本身发展的重要性。此时顾客基本成熟，访问量开始高速增长，我们应该开发电子商务，实现无纸化办公和网上购物，承接网络会议业务；将互联网广告业务作为一个主导产品来抓。

4、企业文化，让中国商业传播网成为永恒

“月有阴情圆缺”，万物晦暗明灭，生命自有周期。企业即人，人即企业，每个企业都是一个完整的生命体，每个企业都有自己成长的历程。每个企业都企盼做成铁甲护身的不可替代项目，但命运的车轮总是逼着我们不得不为生计、为兴趣苦思勤作，哪怕是小摊小店，每一个项目都寄予了自己一生的梦想。因此我们必须在企业生命周期之外精耕细作、深度开发，找准操作方法的差异性来发明创造，策划别人所不能策划的东西。这就是企业的生存之道，确定自己独特的地位并不被他人所替代——如同人类繁衍后代，生生死死，永不停息。

不可替代项目是人类智慧的结晶，她代表着一个企业独特的精神和文化。只有企业文化蕴含了人类共同的情感，这样的企业才能持续发展，永恒经营。那么株洲县电脑网络协会可以持续发展下去吗？中国商业传播网的企业文化又是什么呢？

网络管理员工作总结篇6

一、  加强总支党建工作，全面落实主体责任。

1.思想建设方面。

（1）持续深入学习贯彻党的精神。今年以来，按照直属机关党委2018年理论学习计划，总支继续组织开展精神研讨及党章的学习，各总支委员共同学习、研讨，分享学习体会；今年1-10月份，总支及所属各支部以多种形式共开展了精神、党章宣讲13场，累计受众167人次。

（2）持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化。按照《XX公司关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》及关于在推进“两学一做”学习教育常态化制度化中认真组织学习《谈治国理政第二卷》的通知，在网络党总支深入开展“两学一做”学习教育活动。2018年，总支书记多次带头在总支党员大会、总支委、支部讲党课，分享学习体会。围绕“总支年度工作计划、年度学习计划及党建重点工作安排”，总支委员会集体研讨5次，各支部共组织各类专题研讨10余次。

（3）根据《XX党委2018年党建工作要点》及《2018年度直属机关党委工作要点》，及时组织召开总支委员会，专题研究加强网络党总支和各支部的建设，共同分析存在的问题，讨论制定了“网络党总支2018年工作要点”及“网络部党总支2018年度工作计划”并下发执行。

（4）坚持“三会一课”制度，认真组织开展支部党日活动。按照《公司党委理论学习中心组2018年学习计划》及《直属机关党委理论学习2018年学习计划》，结合网络部实际，及时召开专题会议，组织各支部制订了“2018年度‘三会一课’计划和党员理论学习计划”。总支还把各党支部执行“三会一课”情况和党员学习教育情况作为党建工作的督查重点，通过查看各支部会议记录本、抽查党员学习记录本等形式对各党支部进行检查、督促，以确保计划执行到位。8月份以来，各支部组织党员学报告、谈感受、定目标、缴党费、重温入党誓词；组织收看“厉害了，我的国”电影；按照《关于开展“移起学两会，迈向新征程”线上系列活动的通知》要求，组织全体党员进行“知识两会，移答到底”现场竞答活动；开展共产党员“戴党徽、亮身份、明岗位、树形象”活动及“党员带头促发展 电渠能力筑新篇”主题实践活动等多种形式的党日活动20余次，各类信息10余篇，全体党员、员工发表了观影心得。

2.组织建设方面。

（1）做好党员发展工作，是一项经常性的重要工作。2018年，网络部党总支按照“六好支部”创建相关要求，组织各支部制订年度党员发展计划，不断发现和培养员工中的先进分子，新接收了6名员工的入党申请书，新确定了入党积极分子3人，为组织培养了后备队伍。（2）按照直属机关党委的统一部署，从2月份开始，周密组织，核查梳理了全部97名党员的13类信息，及总支和各支部的10类信息，全面完成了党组织和党员基本信息核查工作。（3）按照直属机关党委《关于下发“党员先锋岗”“党员突击队”创建工作计划的通知》要求，网络部党总支紧紧围绕深入贯彻落实党的精神，紧紧围绕“大连接”战略落地，结合网络优化、VOLTE业务质量提升、自主创新、大视频质量提升等项工作，组织开展“党员先锋岗”“党员突击队”创建工作，申报了首批“党员先锋岗”14个，“党员突击队”6个。(4)严格实行集体领导和分工负责制。在决定总支工作计划、党员发展、评先评优等重要事项时，始终坚持集体领导、民主集中、会议决定的原则，由集体作出最终决定。通过这些工作，加强了总支建设，增强了大家的程序意识，提升了各项工作的规范性，提高了议事决策水平，保障了各项工作的健康开展。

3.作风建设方面。

报告指出：加强作风建设，必须紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系，增强群众观念和群众感情，不断厚植党执政的群众基础。网络部党总支坚持以上率下，巩固拓展落实中央八项规定精神成果，继续整治“四风”问题，坚决反对特权思想和特权现象。在作风建设方面，总支主要抓了以下工作：（1）按照组织安排，组织部门经理人员完成了个人事项填报；（2）带头落实中央八项规定精神，严格落实集团公司《关于在重大节日期间严明“十五个严禁”纪律要求的通知》，组织总支委员召开专题讨论会分析讨论典型案例，在关键的时间节点和到市公司调研等具体工作安排时，必强调和提醒各项纪律和要求。（3）按照公司党委《关于开展2018年廉洁风险防控自查整改工作的通知》及《XX公司落实集团公司“机动式”巡视情况通报问题自查整改工作方案》要求，总支及时研究，成立了领导小组，制定了专项工作方案，统筹部署网络部巡视整改自查自纠及廉洁风险专项排查治理工作，在网络部党总支及各支部集中深入开展自查自纠、不断深化巡视整改工作及重点领域、关键岗位员工廉洁风险专项排查治理工作。各支部书记亲自挂帅、整体部署安排，深入开展对照检查，不折不扣的完成了自查自纠工作。通过这些工作改进了党员领导干部、广大党员的思想作风、工作作风和生活作风，以上率下，正向影响广大群众。

二、狠抓反腐倡廉建设，切实履行一岗双责。

1.狠抓党风廉政建设，推动党风廉政建设的落地。为贯彻落实公司党风廉政建设责任制，推动党风廉政建设工作在我部的实施，及时组织部门二级经理学习了《中国共产党廉洁自律条例》、《纪律处分条例》、《党内监督条例》及《党内政治生活的若干准则》及《中共中国XX通信集团XX有限公司党委关于推进党风廉政建设及系统性预防和惩治腐败工作体系实施的方案》。

2.认真组织开展反腐倡廉教育月活动。按照《关于转发集团公司2018年反腐倡廉教育月活动的通知》要求，总支第一时间制订了网络部反腐倡廉教育月活动要求并下发各支部，就活动内容进行了详细的安排部署。各支部随即按照统一部署，分别召开了支部党员大会、员工大会，对文件精神和具体要求进行全员宣贯，强调了活动的目的和内容，进一步研究、制定了各支部活动实施计划和细则，并且将各项工作任务责任到人，认真开展了“新时代••新气象•新作为”为主题的系列教育活动。在总支及各支部的高度重视和精心部署下，全体党员、群众积极参与，开展专题学习7次、拍摄微视频1个、观看教育片1部、组织特色活动4次、形成典型案例2个，节假日提醒监督2次，收集到心得体会19篇，党员活动参与率达到100%，员工教育活动参与率达到了98.6%，截止4月28日“廉问快答”平均积分1863分，在线学均时长4.8小时，高质量的完成了各项活动，荣获公司2018年反腐倡廉教育月优秀组织单位荣誉称号。

3.加强“嵌入式廉洁风险防控”体系建设，进一步建立健全风险防范机制。公司于2018年5月份下发“关于修订《中国XXXX公司嵌入式廉洁风险防控机制建设网络运维分册》的通知”。重点针对网络维修费管理、用电管理、房屋杆路租赁管量、代维管理、仪器仪表管理、维护物料管理、网管支撑手段开发、设备版本入网管理、网络优化管理、设备后评估管理、设备线路迁改、网络零星工程管理等11项运维工作进行了梳理优化。修订后的网络运维分册共有廉洁风险点102个，其中A类10个、B类44个、C类48个。对每项风险点制定了风险等级、责任部门、风险描述、具体场景、防控措施、违规行为处罚措施、直接责任人和责任领导。

4、监督、警示各级经理人员严格执行党的各项纪律，严格遵守八项规定精神，严格遵守公司的各项规定，截止目前网络部支部书记对经理人员、关键岗位人员约谈26人次，时时刻刻提醒各级人员以党员的标准严格要求自己，时时刻刻做到自省、自警，做到廉洁、务实，努力做好自己的工作。

三、强化思想政治工作，服务公司中心工作。

1．做好党员、群众的思想政治工作，是党总支的一项基本任务。总支围绕公司中心工作，将思想政治工作融入到各个环节，保证了中心任务的完成；2018年，网络管理中心党支部XX同志在 “建功新时代，岗位“大练兵””直属机关党员干部基本能力竞赛中，取得竞赛第一名的好成绩；网络管理中心阳光数据QC小组荣获学习XX省通信行业协会“全省通信行业先进质量管理小组奖”；网络管理中心支撑领航班组荣获2017年网管支撑专业“码匠联盟”十佳优秀班组荣誉；网络部XX荣获XX直属机关“最美XX人”荣誉称号，XX荣获XX第二届“最美XX人”荣誉称号；网络管理中心支撑领航QC小组荣获“中国XX公司第五届质量管理小组成果”三等奖，光速互联QC小组、智优QC小组、阳光数据QC小组荣获优秀奖，源源动力小组荣获进步奖；XX创新工作室被评审为“中国XX劳模工作室”；网优中心XX同志被授予全国“信息通信行业工匠”荣誉称号；网优中心荣获XX省信息系统五一劳动奖状。网络部党总支、网络部原互联网中心党支部分别被评为直属机关2017年度先进基层党组织，XX等11名同志荣获优秀共产党员优秀党务工作者荣誉称号。

2.扎实开展运维工作。2018年网络部全面落实公司”大连接“战略，狠抓4G质量和家集客产品客户感知，推动网管、网优和内容分发对“四轮驱动”的全覆盖，强化网络资源数据和网络运维精细化管理，推动人员技能转型，努力提升端到端业务质量，支撑公司发展。网络管理中心XX获“中国XX传输整治能力提升会战”优秀个人奖；网络管理中心荣获集团公司党的网络信息安全保障先进集体荣誉，网络部XX荣获先进个人奖；网络部XX荣获中国XX网络安全及网络监控专业技能竞赛网络安全个人三等奖；网络管理中心XX荣获2017年“内容领先行动”先进个人奖；网络部各中心76名员工分获“XX公司2017年网络线条专业技能大比武”一二三等奖。

四、存在的主要问题和不足

1.总支及各支部委员学习系统性不够，理论水平有待提高，对党的精神的学习还需要不断深入，把新理论、新论断、新部署不断落实到工作中；由于认识的局限性，在总支的建设方面还需要进一步改进和提升。

网络管理员工作总结篇7

关键词　管理信息系统　建设　策略

abstract　the lessons and experiences in the construction of management information system(mis) for electric power enterprises are summarized. the coordinated configuration between hardware platform and system software of mis, the relation between the construction of hardware platform and the development of application software are analyzed. the principle for mis construction which should be followed, i.e., construction by stages, effectiveness for a given period and endurance, is put forward, the basis of the principle and the result of applying it in practical works are expounded.

key words　mis; construction; strategy

电力企业信息网络和管理信息系统(mis)工程的组织与建设是一项系统工程。Www.133229.cOM探索一条符合我国电力企业特点，能满足电力企业生产、经营和管理需要的电力信息网络和管理信息系统的建设之路，是从事这一系统工程的决策者和技术人员的职责。本文在结合组织东北电力信息网络及mis建设工作的实践，总结历史经验与教训的基础上，提出了管理信息系统建设具有“阶段性、时效性、持久性”的建设原则，并用以指导东北电力信息网络及mis建设实践，带动各基层单位的mis建设，取得了良好的效果，使企业管理信息系统建设走上良性循环的轨道，为企业现代化建设提供了科学管理的手段与工具。

1　正确认识、吸取历史经验教训

利用图1所示的在70年代末至80年代初提出的“诺兰(nolan)模型”来分析东北电力集团公司及其所属单位所处的信息系统发展阶段，可以发现大部分单位处于初、中级阶段，少部分单位处于由中级阶段向高级阶段发展的过程之中。其表现是：

(1)分散的、独立运行的事务处理(tps)较多，应用之间交换数据多数是采用手工方式，只有少数单位设有数据转换口或共享数据库。

图1　企业mis发展阶段的诺兰(nolan)模型

(2)少数单位有小规模的管理信息系统(mis)，还没有中等规模的(即能覆盖几个职能域、信息共享的)mis，而且单位内部的数据还缺乏规范化。

(3)全系统的信息联网困难很大，除了通信和计算机设施方面的原因外，更重要的是没有建立全系统的信息标准化管理。

(4)人们的信息观念、意识还需进一步提高，传统的管理方式阻碍了信息系统的快速发展与应用。

图2为90年代初的研究成果“米歇(mische)模型”，它进一步指出，企业综合信息技术应用的发展应分为以下几个阶段：起步阶段、增长阶段、成熟阶段和更新阶段。这些阶段的特征不只表现在数据处理工作的增加和管理标准化建设方面，而且涉及知识、哲理、信息技术的综合水平及其在生产、经营和管理活动中的作用，以及信息技术服务机构提供成本效益的实时性好的解决方案的能力。对于一个企业来说，应从5个方面来衡量发展阶段：

(1)企业信息基础设施状况及支撑力度；

图2　分析信息系统发展水平的“米歇(mische)”模型

(2)企业核心业务应用和集成程度；

(3)数据库和存取能力；

(4)信息技术组织机构和企业信息意识；

(5)全员文化素质、态度和信息技术视野。

在相当长时期内，由于未能按信息工程的客观规律办事，浪费了大量的人力、物力和财力，管理信息系统建设成功的例子不多，因而使一些企业领导心有余悸，从事这项工作的工程技术和管理人员信心也不足。

2　企业mis实用化困难原因分析

在我国开展管理信息系统实用化工作的难度大，成功率低。经研究分析认为有以下原因：

(1)人类经济发展一般分为三个阶段，农业型经济阶段，工业型经济阶段，信息(知识)型经济阶段。我国目前处于工业型经济阶段，同时向信息(知识)型经济阶段过渡。信息化起步较美国晚25～30年，较日本、法国等发达国家晚10～20年。我国企业对管理信息系统的认识、观念、意识以及信息基础设施等方面的差距较明显。

(2)自从1946年美国应用第一台电子计算机开始，从计算机网络的综合布线，计算机及网络设备从生产到网络协议、规约、规范、操作系统、数据库及各种应用平台软件投放市场、更新开发不断升级、不断改进等，几乎全是按照西方人的习惯而研制和开发应用的，并均由西方发达国家所控制。这对于东方人，特别是以汉语为母语、写方块字的中国人来说，在应用开发、网上信息交流等方面困难很大，加之我们对此认识较晚，汉化的工具开发研制没跟上，信息交流的难度就更大。

(3)管理信息系统的研制对象或服务对象是人与运行机制，这与电力工业信息化的其它方面如调度自动化、无人值班变电所、火电厂分布式控制系统(dcs)和机炉协调控制系统(ccs)、水电厂计算机监控系统以及计算辅助设计(cad)、计算机辅助制造(cam)等信息化诸方面的研究对象和设备或系统相比，受人为因素影响大，呈现多变性、随机性的特征，因而在生产、经营和管理过程中实际应用的难度是显而易见的。

(4)我国改革的力度和深度是世人可见的。传统的管理信息系统无法适应，企业组织机构、机制、人员等多方面的变化，使得管理信息网络系统形成后，应用效果不理想，造成浪费。虽然一些单项应用已经趋于成熟，但是大型企业综合管理信息系统成功地用于生产实践的范例很少。

(5)在进行管理信息系统建设的同时，没有进行企业数据环境建设，没有按照自上而下、面向数据的方式进行企业总体数据规划和建设企业数据环境，进而指导自下而上，面向对象进行mis系统集成开发。一些mis扩展到一定规模后，网络就难以运行和管理，数据加载难度大，应用无法实现数据共享与及时交流。

3　坚持mis建设“阶段性、时效性、持久性”的原则

如何在现有条件下，遵循信息工程的客观规律，实事求是地确定发展目标，采用信息工程方法，科学地实施mis工程控制策略，是作好这一工作的关键。本文总结了管理信息系统建设的“阶段性、时效性、持久性”原则，并以此较好地指导了在这一领域工作的实践，取得了良好的效果。

(1)mis建设的阶段性

计算机及网络设备市场价格在不断变化，操作系统与数据库平台开发工具在不断升级，而人们对信息网络系统及mis的认识与需求尚未达到成熟阶段，网络设备与信息资源开发组织也还不够协调，在此情况下要在较短时间内完成全系统信息管理的统一标准是不可能的，应分阶段进行。在初级阶段，采用集成与开发相结合，或先将原有设备与信息资源进行集成，为第二阶段实现统一标准、较高的数据共享打下基础。确定目标时一定要结合本单位、本部门的实际情况。

大型企业要在较短时间内达到包括企业全面业务信息过程管理也是不可能的，要集中精力解决企业领导最关心的、直接影响企业效益和效率、生产、经营和管理的突出矛盾以及当前和今后一段时期内的重点工作和内容。例如mis实用化验收的必备子系统就是第一阶段的基本要求。此阶段内所建设的项目不必多，但要用好，以提高企业领导及各类人员的认识。在资金投入、人员素质提高等方面可以逐步加以解决。

管理信息系统建设中的一个十分重要和关键的问题是要应用，要解决企业生产、经营和管理中的急需。一旦目标确定就应在总体数据规划指导下，尽快组织开发，形成成果并迅速组织应用，成熟一个应用一个，使繁杂的日常工作不断地被计算机及信息网络所取代。调动和激励业务技术人员主动参与mis建设的积极性。衡量阶段性成果好坏的标志，就是集成开发的系统是否能解决实际问题，是否能逐步成为企业不可缺少的现代化管理手段和工具。

(2)mis建设的时效性

由于我国企业目前处于改革的新时期，新、旧机制的转变，机构、人员变动较大，因此一个mis开发的周期越长，成功的概率就越低。这就要求在一个相对稳定时期内抓紧工作，在短期内实现阶段性目标并尽快投入实际应用，待用户需求提高后重新起动，保持经常性的使用。这样，企业领导就会感到投资效果好、见效快；应用者就会感受到确实解决了实际问题；对开发者来说其工作成果得到了社会承认，增强了信心。这为下一阶段的工作创造了条件。

(3)mis建设的持久性

管理信息系统是一个庞大的系统工程，涉及面广、技术复杂、实现难度较大，这就需要企业领导、各级干部、广大工程技术人员、管理人员与信息工程开发与管理部门密切配合才能完成。

1)企业领导的支持与重视，是这一工作成败的关键。企业领导对管理信息系统的指导参与程度，直接影响mis形成后的可用程度和现代化管理水平的深度。

2)有一批热爱这一工作，熟悉本企业业务和具有较高计算机及网络技术软件开发能力的骨干，以不断进取、埋头苦干的精神使mis得以不断完善，是实现这一目标的保证。

3)企业进行mis建设与信息资源开发利用的投资较大，约束条件较多。由于计算机及网络技术发展快，因此就需要不断地投入资金，以保证开发、维护和管理的费用，使固定资产发挥作用。否则投资虽较大，作用越来越小，将造成前期投资的浪费。 4　实践与成果

企业管理信息系统的建设包括现代通信网和计算机信息网，以及信息资源网和网络化的管理系统。后者较前者更重要，实现更困难。需要计算机信息系统分析人员、编程人员与各专业部门的专家相结合，互相学习，才能不断地完善mis的集成开发成果。同时必须协调处理好以下几个关系：信息主干网络与广域网建设的关系，系统软、硬支撑与应用软件系统应用的关系，原有子系统的集成与新系统的开发的关系，总体数据规划与应用子系统开发的关系，集团公司与基层单位mis实用化的关系，近期mis建设与长期mis建设目标的关系等。

东北电力集团公司于1998年初适时进行企业总体数据规划百日工作，抓住机遇，全面组织培养信息化意识，努力压缩“起步”、“蔓延”和“控制”各阶段时间，采用领导动员与专业技术讲座相结合、系统分析人员与业务代表相结合、集中研讨与分散交流相结合等方法，配合总体数据规划工作的同时完善信息网络建设，在全局范围内进行计算机及网络技术培训。整个工程经过22名系统分析人员和36个部门的70多名业务分析人员奋战100多天，产生了由47个主题数据库和280个基本表组成的13个系统中的全域数据模型。

在总体数据规划过程中，注意了系统网络的建设与机关干部、业务技术人员的培训同步进行。根据原有子系统的应用情况和工作急需程度，选择一部分子系统进行先期集成开发。在集成开发工作中，充分利用总体数据规划阶段性成果，减少后期修改。在信息资源开发和数据库工程中，强调了总体数据规划成果对后续应用开发的指导作用，由信息中心专业人员和程序设计人员以及业务专家组成56人的集成开发队伍，各个子系统开发小组结合各阶段的工作重点，提出了每周的工作计划，多次滚动修正，确保总体目标的完成。课题领导小组定期对工程进度、质量进行全面协调与检查。1998年9月底，东北电力集团公司mis的20个子系统中已经部分或全部投入试运行，平均数据加载已达60%，初步应用效果已经得到用户的肯定，完成了第二个100天的工作任务。现在东北电力信息网主干网络已联接38个部门1050台桌面计算机和82台网络打印机。广域网络联接国家电力公司和吉林、黑龙江省电力公司及电力企业有关单位的82个局域网，联接桌面计算机达28000台，基本构成了跨省、跨地区的超大型企业信息网络系统。

东北电力集团公司在管理信息系统建设中，注重企业数据环境的建设，在总体数据规划的规范下，建立了适应生产、经营和管理需要的数据库系统，形成了统一的信息分类编码体系。集成了办公自动化、计划统计、电网实时信息等20个子系统，积累了3至10年的主要历史数据，运用internet技术，建设了internet站点和“浏览器/web服务器”应用服务体系，实现了综合信息的浏览查询，利用先进的系统平台与软件实现了对系统资源及网络系统的在线监视管理。1998年11月18日，中国东北电力集团公司管理信息系统通过了由国家电力公司组织的实用化验收，并被授予mis实用化达标单位的称号。

5　结束语

管理信息系统建设是一项复杂的、动态的系统工程。工程组织的各种关系如何协调处理，直接影响到管理信息系统的建设与应用的成败。

(1)前期准备粗、细结合。管理信息系统建设工程必须进行可行性论证，提出总体方案。由于因素影响多，现状调查和业务目标分析只能作较粗的处理，但目标与任务必须明确，资金与进度要有一定的裕度，以利于实践中进行修正。

(2)服务器、网络设备与操作系统、数据库的选择要匹配，否则就影响其中某项功能的充分发挥。要优先选择当前市场主推产品、成长性好的厂家，软、硬件支持与技术服务良好的供应商作为合作伙伴。

(3)进行企业总体数据规划是搞好管理信息系统建设的战略性选择。总体数据规划过程也应成为企业领导和业务人员提高信息意识、观念的过程。要正确处理好总体数据规划与数据库设计及子系统应用开发的关系，要充分发挥总体数据规划对应用系统集成开发的指导作用，同时应用开发也要不断补充与完善总体数据规划。

(4)一旦工程项目确定，则应尽快组织网络建设。网络水平是通过应用来检验的。网络建设可分期进行，只要具备条件就应立即运行公共网络信息，例如intranet浏览器、e-mail、ftp、办公自动化等，这样既可检验网络平台建设水平，又可以起到计算机应用人员在网上自我培训的作用，增强使用者利用网上进行信息交换的积极性，同时还可以支持数据库及子系统开发的数据加载、系统调试等工作。

(5)在进行大规模网络建设中，要在统一规划的基础上，加快主干网的建设，适时开通广域网，使网上信息资源尽快交流。通信网络建设也要尽量超前，如果专线通信条件不具备，也应使现有通信信道联网运行，以收到事半功倍的作用。

网络管理员工作总结篇8

[关键词] 局域网 网络维护

引言

局域网的定义 从直观来说，网络就是相互连接的独立自主的计算机的集合，计算机通过网线、同轴电缆、光纤或无线的方式连接起来，使资源得以共享，每台计算机是独立自主的，相互之间没有从属关系。 按地理位置分类，我们将计算机网络分为局域网(LAN)、城域网(MAN)和广域网(WAN)。网络覆盖的地理范围是网络分类的一个非常重要的度量参数，因为不同规模的网络将采用不同的技术。所谓的局域网(Local Area Network，简称LAN)，是指范围在几十米到几千米内办公楼群或校园内的计算机相互连接所构成的计算机网络。一个局域网可以容纳几台至几千台计算机。按局域网现在的特性看，计算机局域网被广泛应用于校园、工厂及企事业单位的个人计算机或工作站的组网方面。

一、局域网的特点及其拓展结构

1局域网是一个通信网络，它仅提供通信功能。局域网包含了物理层和数据链路层的功能，所以连到局域网的数据通信设备必须加上高层协议和网络软件才能组成计算机网络。 局域网连接的是数据通信设备，包括PC、工作站、服务器等大、中小型计算机，终端设备和各种计算机设备。由于局域网传输距离有限，网络覆盖的范围小，因而具有以下主要特点：局域网覆盖的地理范围计较小；数据传输率高（可到10000Mbps）；传输延时小；误码率低；价格便宜；一般是某一单位组织所拥有

2按拓扑结构分类 网络的拓扑结构是指网络中通信线路和站点（计算机或设备）的相互连接的几何形式。按照拓扑结构的不同，常见的计算机网络拓扑结构有：总线型拓扑结构、星型拓扑结构、环型拓扑结构等。

①总线型拓扑结构 总线型结构是指各工作站和服务器均连接在一条总线上，各工作站地位平等，无中心节点控制，公用总线上的信息多以基带形式串行传递，其传递方向总是从发送信息的节点开始向两端扩散，如同广播电台发射的信息一样，因此又称广播式计算机网络。各节点在接收信息时都进行地址检查，看是否与自己的工作站地址相符，相符则接收网上的信息。

②星型拓扑结构 星型结构是指各工作站以星型方式连接成网。网络有中央节点，其他节点(工作站、服务器)都与中央节点直接相连，这种结构以中央节点为中心，因此又称为集中式网络。

③环型拓扑结构 环型结构由网络中若干节点通过点到点的链路首尾相连形成一个闭合的环，这种结构使公共传输电缆组成环型连接，数据在环路中沿着一个方向在各个节点间传输，信息从一个节点传到另一个节点。信号通过每台计算机，计算机的作用就像一个中继器，增强该信号，并将该信号发到下一个计算机上。

二、局域网中ping 的测试

在网络的维护过程中，Ping是一款使用最频繁的工具命令，它内置于Windows系统的TCP/IP协议中，无需单独安装Ping命令功能强大，通过它可以检测网络之间的连通性，或检测网络传输的不稳定性。利用ping测试局域网连接 在局域网内，计算机之间的相互连接联通情况可通过ping局域网内其它计算机或服务器计算机名或IP地址便可测试同一网络(或VLAN)的连接是否正常。具体有如下情形: 1检测IP地址和子网掩码设置是否正确 通过ping局域网内的计算机名或IP地址，如果没有ping通，应着手检查本机的IP地址和子网掩码的设置是否正确，检查IP地址是否设置为同一网段内的IP地址，子网掩码设置合理、相一致。2检测网络连接是否正确 如果局域网内计算机的IP地址和子网掩码设置正确，利用ping命令ping局域内的计算机名或IP地址仍不能成功，应着手对局域内的网络设备如交换机或Hub和通信传输介质―网线、接头等逐段检查、测试和排除。

三、计算机局域网中病的的防范

防御计算机病毒应该从两个方面着手，首先应该加强内部网络管理人员以及使用人员的安全意识，使他们能养成正确上网、安全上网的好习惯。再者，应该加强技术上的防范措施，如使用高技术防火墙、使用防毒杀毒工具等。具体做法如下。

1.设置权限及口令，很多计算机系统常用口令来控制对系统资源的访问，这是防病毒进程中，最容易和最经济的方法之一。网络管理员和终端操作员根据自己的职责权限，选择不同的口令，对应用程序数据进行合法操作，防止用户越权访问数据和使用网络资源。在选择口令应注意，必须选择超过6个字符并且由字母和数字共同组成的口令;操作员应定期变一次口令;不得写下口令或在电子邮件中传送口令。通常简单的口令就能取得很好的控制效果，因为系统本身不会把口令泄露出去。但在网络系统中，由于认证信息要通过网递，口令很容易被攻击者从网络传输线路上窃取，所以网络环境中，使用口令控制并不是很安全的方法。

2.软件的安装采用集中管理 在网络上，软件的安装和管理方式是十分关键的，它不仅关系到网络维护管理的效率和质量，而且涉及到网络的安全性。好的杀毒软件能在几分钟内轻松地安装到组织里的每一个NT服务器上，并可下载和散布到所有的目的机器上，由网络管理员集中设置和管理，它会与操作系统及其他安全措施紧密地结合在一起，成为网络安全管理的一部分，并且自动提供最佳的网络病毒防御措施。

3.实时杀毒，多层防御 当计算机病毒对网上资源的应用程序进行攻击时，这样的病毒存在于信息共享的网络介质上，因此就要在网关上设防，在网络前端进行杀毒。基于网络的病毒特点，应该着眼于网络整体来设计防范手段。在计算机硬件和软件，LAN服务器，服务器上的网关，Internet层层设防，对每种病毒都实行隔离、过滤，而且完全在后台操作。 计算机网络是一个开放的系统，它是同时运行多程序、多数据流向和各种数据业务的服务。单机版的杀毒软件虽然可以暂时查杀终端机上的病毒，一旦上网仍会被病毒感染，它是不能在网络上彻底有效地查杀病毒，确保系统安全的。所以网络防毒一定要从网络系统和角度重新设计防毒解决方案，只有这样才能有效地查杀网络上的计算机病毒。

四、局域网未来发展趋势

未来的局域网将集成包括一整套服务器程序、客户程序、防火墙、开发工具、升级工具等，给学校、企业等局域网转移提供一个全面解决方案。局域网将进一步加强和E-mail、群件的结合，将Web技术带入E-mail和群件，从信息为主的应用转向信息交流与协作。局域网将提供一个日益牢固的安全防卫、保障体系，局域网也是一个开放的信息平台，可以随时集成新的应用。

五、结束语

总之，局域网计算机系统和网络的安全工作不是一朝一夕的工作，而是一项长期的工作，同时要加大投入引进先进技术，建立严密的安全防范体系，并在制度上确保该体系功能的实现。

参考文献：

网络管理员工作总结篇9

电力信息网及其承载的应用系统是一个非常强大的信息系统，浙江电力的网络就是一个典型的网络结构，省公司层面管理范围内的设备及应用系统近百台，其中包括Cisco、JUNIPER、FOUNDRY、AVAYA、HUAWEI-3COM等多厂商的交换机、路由器；多个品牌和系列的小型机、PC服务器、数据库、存储及备份产品及不同的应用系统。以往主要的性能观察、故障排查及诊断工作都需要人工的方式来进行，亟需有一个合适的系统运维管理平台来监控管理网络、应用等，实时查看整个系统的状态，检测网络性能可能出现的瓶颈，打击黑客和保障信息安全，并进行自动处理或告警显示，以保证网络及应用高效、可靠地运转。

北塔网络运维管理软件的实施

在考察了许多知名公司的网管软件后，浙江电力公司最终决定选用北塔BT_NM网络运维管理专家作为网络系统的运维监测平台，来管理自己的整个网络系统。 北塔BT_NM网络运维管理专家着重于从用户的角度去分析和解决最终用户在信息系统运维管理工作中所出现的各种问题。

其具体的功能有，跨厂商的网络产品管理、应用服务管理、服务器管理、设备的真实面板图管理(无须定制)、网络的远程管理、完整物理拓扑结构自动生成管理、网络设备负载与网络流量一览、网络的历史数据记录与分析管理、自动分析网络异常数据流动、自动问题源隔离、网络的性能管理、网络的故障管理、网络用户的分布定位管理、IP地址资源和服务资源的分布管理、跨地域的网络分层次的协同管理等等功能。

一目了然的物理拓扑结构图

与许多网络管理产品不同，北塔BT_NM提供了真实精确的网络物理拓扑图，直观地显示出浙江电力公司近百台设备之间复杂的物理连接关系、连结线路信息和设备的工作情况。并在此基础上提供IP定位查找功能，使管理员人员对网络整体工作情况做到一目了然、心中有数。

快速精确的故障告警信息

北塔BT_NM对所有故障均能在很短时间内发出告警信息，这种迅速响应机制与网络规模无关，所以在浙江电力的网络中，总是让管理员在第一时间得到告警信息，体现出了快速精确的特性。同时，BT_NM提供包括E-mail、语音、语音电话、BP机、弹出窗口等多种告警手段，使网络管理员不论身处何处不论白天黑夜都可以迅速得到网络故障信息。

跨厂商的管理平台

北塔BT_NM很好地适应了浙江电力系统的跨厂商网络平台，对Cisco、JUNIPER等产品都提供了设备视图和足够的配置管理功能，使浙江电力能用一个平台，管理所有设备和所有主要应用。

丰富实用的管理工具

北塔BT_NM集成了许多对网络管理员非常实用的工具，包括：网络运行情况记录和分析、应用监视和分析、测试指定网络段的延迟、拨号审计、IP流量审计、网络设备SNMP信息浏览、Telnet、ping、trace route等。

实时关注网络运行情况

北塔BT_NM在经过用户设置之后，会自动关心并记录指定设备的负载、端口流量、主机端口响应情况，甚至模拟用户操作，记录特定应用服务的响应情况，并允许用户生成html格式的总分析报告、详细报告和大量图表，供用户分析参考。特别是其IP-MAC监控功能与浙电现有的信息网络接入授权管理系统同步实现了非法接入的及时准确告警，从源头上避免信息网络的非法接入，最大限度地保证信息系统的安全。

结合Web提供管理服务

BT_NM另外还结合windows平台的IIS功能，使系统管理员可以在任何地点浏览网络故障日志、拨号审计日志、网络分析报告、应用分析报告等，大大减轻了系统管理员的工作压力。

方便实用的事件统计功能

BT_NM自动记录用户定义的实时监控对象所发生事件的各项内容，系统管理人员可以对任何时间段内发生的事件进行统计并产生相应的统计报表，统计报表可以直接导出到EXCEL中，供用户使用。在报表中对各类事件的发生次数、累计时间均作自动汇总。

北塔软件实施后的效果

北塔BT_NM网络运维管理专家已在浙电信息网稳定运行近4年，较改造前相比：网络透明度更好，通过北塔BT_NM使用可以在物理拓扑图上很清晰的看到网络、关键应用、服务和数据库等的整体运行情况，以及各个系统的运行趋势，可以及时准确的发现网络偏离网络基准模型时的异常状况，同时可以快速处理各种潜在故障。达到预警的目的，防止更严重问题的发生，有效保证了业务的正常运转。真正实现“轻松信息系统服务、简单信息系统维护”。

观点解析

网管软件就是“多面手”

北塔的网管软件对于设备运行的状况，在软件的面板控制图中真实再现，让网管人员仿佛就在操作真实的设备，对于故障情况也能一目了然。

“工欲善其事，必先利其器”，广大的IT管理人员越来越意识到一套好的网络管理软件将会为他们的日常信息化管理工作带来诸多的便利。

目前，企业计算机网络系统的管理面临着越来越复杂的平台环境与应用环境，网络病毒的侵扰日益频繁。管理的范围较广，面对的系统较杂，如何优化设备和网络配置，使网络系统充分发挥优势，如何及时发现问题定位问题，都是今天网络管理员们正面临的艰巨任务。企业管理人员身兼数职，人力有限，担子较重，解决网络问题基本上是“来电响应式”。迫切需要通过综合的运行维护保障管理来为网络把脉，实时查看和监控网络设备可能出现的问题，检测网络性能瓶颈出在何处，实现高效的网络管理，促进信息系统的高效运转。

因此，北塔认为目前的管理产品迫切需要解决如下问题：

1、实现网络平台设备、电源保障设备、环境监控设备、主机系统平台等等在内的跨厂商、跨平台的统一管理，纯设备管理的意义有限。

2、实现针对日常信息系统运行维护的保障管理。

3、实现涵盖网络信息安全管理在内的综合管理。

北塔认为今天的“信息平台”概念早已超出了网络交换机、路由器的范畴，广义地说，保障我们应用服务正常运行的所有设备，含电源保障设备、服务器设备等等在内都是我们应该统一加以关注的“平台”环境。从“平台”的角度来将我们面对的各种IT设备看成一个整体，使得我们能够“高屋建瓴”地从一个较高的位置作出全局的考虑和判断；而数据图形的有效直观呈现使得我们的管理人员能够迅速定位问题，实时监控，了然于胸。

基于这样的理解，北塔的BT_NM提供完整的用户跨厂商的物理拓扑图管理功能， “一张图所能表达的信息超过一打报表” 。

BT_NM通过层次化的分级拓扑图管理，通过跨地域的网络管理，层层展现管理深度，提供统一的直观管理。

网络管理员工作总结篇10

提高青少年的假期生活质量，为丰富我校及周边地区青少年的假期生活。校电子阅览室利用电脑网络平台优势，暑假期间面向广大青少年开放绿色网吧。学校绿色网吧是乡村文明建设的重要组成局部，乡村少年宫的重要组成局部，也是未成年人教育工作的重要组成局部。

每天有管理人员负责绿色网吧工作，校暑假绿色网吧从七月一日暑期伊始。指导青少年上网，为上网人员排忧解难，并做好每日上网人员登记工作和每日工作总结，做到日工作日记录日总结日归档。切实体现“诚信、平安、公开、公平、公正、互助”网络道德原则，维护网络道德正义，遵守网络道德规范，切实做到文明上网，遵守上网秩序，文明借鉴网络资源。

作为学校电子阅览室的管理员，这个暑假。严格遵照上级要求，配合上级领导的巡回监督和检查工作，认真聆听上级领导的要求，力求把每件事情做到更好，更到位。

不时反思改进自己的工作，这个暑假。加大电子阅览室的档案管理与规范力度，做到严谨勤奋、自省自查，不时借鉴网络先进经验，摸索中进取，学习中积淀感悟，实践中总结反省，查漏补缺。

作为我校电子阅览室和绿色网吧的管理员，这个暑假。对广大上网人员重申网络道德规范的要求，重申文明上网的要求，让我校绿色网吧成为弘扬社会主义精神文明的一方乐土。

要求青少年轮流打扫电子阅览室，这个暑假。维护绿色网络家园，为美化绿色网络环境作出应有的贡献。

总是细心做好每一件事情，这个暑假。做好电脑网络的维护工作，每日检查电源、门窗平安，让每个朋友快乐上网、平安度假。

重申《小学生上网守则》和《网络道德六原则》要求，这个暑假。做到制度上墙，制度归档管理。

设计了几个制度版面，这个暑假。对于规整电子阅览室和严肃绿色网吧纪律起到很大作用。

严格依照《电子阅览室管理制度》要求去做，这个暑假。制度上要求我做到事情我做到制度中没有要求到细节，认为应该做好的也积极主动地默默做到

大爱耘心田。一切为了孩子，正如我电子阅览室管理员简介中承诺的工作格言：丹心哺桃李。一切为了更加文明美好的未来社会，一切为了提高下一代和更多社会人群的幸福指数。这一代人能够做的不只是享用现在社会自然资源，而是为未来、为他人、为和谐社会做更多的铺垫、与交流，消除网络不良因素，给网络精神文明培养繁衍生息的土壤。

就是这样一方净土，校的绿色网吧。一方晴空。作为中国大地上一个小学一个小小的绿色网吧管理员，很渺小，但我却是时代绿色网络卫士”中的成员，做的事情别具价值和意义。

能够做的事情很小，能力很有限。很少，但是像我一样做这样小事的人却很多很多，点滴小事可以会聚成塔，成海，成大爱无疆。这么说，不是得到得足够多，而是因为我感谢领导给我这样一个岗位，让我假期过得如此充实、丰沛。