产品市场营销策略范文

时间:2023-07-05 17:03:27

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产品市场营销策略

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关键词:新形势;石油钢管产品市场营销;具体策略

自从我国加入世界贸易组织以来,中国经济逐步与世界接轨,顺应经济全球化发展的同时,中国石油钢管行业面临着挑战与机遇并存的时代[1]。从宏观角度看,我国石油钢管产品开始走向世界各地,为石油钢管企业的发展壮大提供绝佳机遇,从微观角度看,国内石油钢管公司的营销能力较弱,企业缺乏品牌竞争意识。在日益竞争激烈的市场环境下,如何从市场营销的角度构建具体可行的营销策略,是石油钢管企业发展的关键所在。

一、市场营销的内涵

首先,企业一定要摆正自身在市场营销中的位置,以用户为营销的中心,为用户提供高质量的产品为准则,从市场需求出发,找到钢管产品营销的生命链。在市场营销中,消费者的不同需求是企业制定营销策略的目标,立足于市场才能获得合理可观的利润,因为企业考虑到消费者的感受才会在市场中取得一席之地。其次,社会市场营销观念是对市场营销内涵的补充和拓展,这要求企业在制定发展战略时要考虑到社会利益、企业利益和消费者利益三个方面,发挥出企业在社会发展中的价值。企业有自身特有的社会使命感,这种社会市场营销观念是企业发展的中心,是企业在新形势下脱颖而出的重要原因。

二、新形势下石油钢管产品市场具体营销策略

(一)网络营销

随着互联网技术普及范围的扩展,能够最大程度满足客户对信息搜寻的要求,所以在石油钢管产品的销售中网络营销占据市场的重要部分。我国石油钢管企业应积极开展网络营销,利用信息化管理手段对有需求客户进行售前、售中、售后各个环节的跟踪,以满足客户对产品咨询的需求[2]。网络营销一定要做好服务工作,因为营销双方都不能进行面对面交流,这使得信息的反馈只能通过对话来获得,对于消费者的表情或者采购意向营销人员很难把握,所以首先要具备积极友好的沟通态度,让客户对企业留下良好的第一印象,其次要主动对公司的石油钢管产品进行介绍,分析自身优势所在关注消费者的感受体验,对于提出的问题一定要及时解决。总之,网络营销的是未来石油钢管产品开展业务的主要形式,对于企业的发展影响深远。

(二)品牌营销

传统石油钢管产品的经营存在品牌意识薄弱,对于自身的宣传力度不够,缺乏长远发展眼光等问题,按照我国进入世贸组织的知识产权协议来看,产品的商标、专利、版权都是知识产权保护的目标。从新形势下消费者最关注的品牌入手,在营销的初级阶段便注重自主产权的开发,将过去依靠人力财力的传统仿制生产观念抛弃,转向主动引进新技术、新设备,开发研究出具有自主产权的品牌,形成自己企业的品牌优势,更有利于提高企业在竞争环境中的优势,所以石油钢管企业依靠品牌形成自己独特的营销优势,传播到社会大众的心中,才能在激烈的竞争环境中立于不败之地[3]。

(三)精细化营销

传统粗放式经营时代已经过时,为适应市场的发展,精细化营销策略已经成为新形势下迎合市场的趋势,从营销的各个方面都提倡精细化。比如,提高整个营销队伍的素质,建立精细化的营销渠道。从当前市场营销的发展趋势分析,精细化营销已经逐渐展露出独特的比较优势,受到各个行业的欢迎。首先在选择营销人员门槛时,通过对待遇条件的改善积极引入高素质人才,确保整个营销队伍的层次保持在行业的较高水平[4]。其次在营销培训过程中,以市场需求为前提制定出有价值的推广或者拉动计划,学会恰当运用语言沟通技巧和心理学知识观察消费者对企业产品的订购意向。最后,从整个精细化营销的流程做到企业文化的植入,让营销员工认同企业理念,并且为企业的发展提供内在支撑,实现全员营销的持续化过程,给企业带来稳定的收益。

三、结束语

综上所述,新形势下石油钢管产品市场营销的策略也发生改变,企业想要在行业发展中获得主动地位,必须准确把握市场发展新形势,依靠自身产品的高质量和多规格赢得消费者的青睐,缓解激烈竞争环境带来的压力,从而不断根据市场风向来调整营销策略,使石油钢管产品适应市场的发展,达到最大化的销售利润。

参考文献:

[1]杨小军.石油钢管产品市场营销策略分析[J].中国管理信息化,2017,20(3):67-68.

[2]陈宏,马兆中.国内市场无缝钢管产品分销渠道的发展趋势及对策[J].钢管,2005,34(6):49-51.

[3]陈甦.武汉钢铁(集团)公司无缝钢管产品市场营销策略分析[J].价值工程,2014,33(33):128-130.

篇2

1检测行业发展情况

近年来,中国对外贸易持续增长,带动了检测业的发展。前瞻产业研究的数据显示,近年全球检测行业市场规模平均增速约10%,预估2015年全球检测市场容量约为12400亿元。从全球检测机构的市场占有情况来看,市场占有率最大的为SGS,业务规模占全球的5%左右,排名第二的BV约占4%。

2HLMTS营销环境

HLMTS的目标是自主经营,通过对内外环境进行分析,选择适合自身发展的市场营销战略并组织实施。2.1HLMTS面临的宏观环境2.1.1政策因素(1)行业管理政策趋于完善。我国出台了一系列法规条例,检测机构在质量、资质等方面都有法可依;(2)检测实验室通过认可。2009年,HLMTS成为中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的实验室,HLMTS具有了为全球顾客提供服务的能力。2.1.2经济因素欧美公司对产品有严格的质量安全把控,同时青睐中国便宜的批量化采购,这为中国检测行业提供了更多机会。2.1.3社会因素(1)随社会发展和生活水平的提高,客户对产品质量要求比较高,这也为检测业提供了机遇;(2)HLMTS在本地区同行较少,具有优势。2.1.4技术因素IT及通讯技术已成为参与国际竞争的便利途径,促进了检测业务的发展。2.2HLMTS面临的微观环境(1)HLMTS是OEM背景的检测实验室进入检测业,只能在自己的专业技术领域进行竞争,优势不明显;(2)沿用的OEM管理制度不利于HLMTS的发展,需制定适当的薪酬激励制度,以留住优秀人才;(3)HLMTS的专长在于玩具及印刷原材料检测,且有能力覆盖至整个制造过程的不同阶段。2.3评价并制定营销战略从2012年起,HLMTS每半年进行一次环境分析,并结合公司的实际情况订立相应对策,提出多种营销提案及战略。2012年的工作重点是开拓HLMTS市场营销策略中的基础性工作,必须对7P(产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程)进行正确把握和定位,并落实市场营销策略中的基础性工作。

3目标市场战略

(STP战略)及近期发展目标3.1市场细分按国家地域分为欧、美、澳/新、中国、加拿大市场;按年龄分为儿童、青少年产品;按行业分为玩具与印刷原材料、半成品、最终消费品及其包装和标签。3.2目标市场HLMTS面对的市场是销往欧美加澳的儿童及青少年玩具所用原材料和成品,来源于OEM上游和其内部来料检测,此外还有社会客户。3.3市场定位HLMTS的市场定位在为OEM和其对应海内外客户及供货商提供专业的检测服务。3.4近期目标落实营销基础工作,营业额逐年递增5%。

4HLMTS营销组合策略

从市场营销的7P着眼,HLMTS形成自己的营销思路并制订相关策略。4.1产品策略4.1.1HLMTS核心产品HLMTS产品主要为报告或数据,属服务行业。为配合目标市场客户需求,设定了四大产品服务范畴。(1)玩具及儿童产品安全检测,含儿童珠宝;(2)有害物质检测,例如邻苯二甲酸盐、甲醛、多环芳香烃等;(3)轻工原材料检测,包括原材料分析及产品可靠性(纸张、油墨、涂料、溶剂、塑料、胶纸等);(4)其他检测如环境污水、包装运输、国际安全运输、文具、耐候试验等。4.1.2HLMTS附加产品HLMTS能为客户提供免费技术咨询、产品改进建议、质量体系认证服务、企业培训服务和市场标准法规更新信息。4.1.3产品组合结合客户需要,开发相关检测项目,并对客户的不同产品提供多种产品组合,丰富了服务种类。4.1.4HLMTS品牌建设HLMTS建立了形象“标识”,如图1所示。HLMTS包含了M和T(M代表校准,T代表检测),外部形状象天平,体现了服务的“公证、公平”,同时用蓝色字体,代表“专业、卓越”的形象。标识从形象上体现了其带来的价值,即为客户提供更精准的服务,满足客户的要求。4.2定价策略价格在营销策略中最为敏感,调整价格也是市场竞争的重要手段,整个市场变化往往在价格上能直接反应出来,基于此,参照同业,HLMTS的主要定价方法是以成本为导向,再辅以客户需求。(1)折扣或折让价格:每超过10个测试项,有10%折扣折让;(2)季节性折扣:针对原材料采取季节性折扣,如年尾3个月优惠20%;(3)固定协议价:对年度超50万营业额的客户,采用固定优惠价,并每年做适当调整等。每半年,HLMTS跟同行进行价格对比,然后调整,以实惠的价格扩大竞争优势。通过以上措施,稳定了大客户,吸引了小客户,提高了竞争力。4.3渠道策略HLMTS的主要检测渠道是与原OEM厂及其客户和供应商合作;次要渠道是网上信息平台、展销会及内勤人员跟踪,以吸引社会客户。公司着眼于OEM业务,建立渠道营业额“晴雨表”进行有效管理。4.4促销策略促销是帮助消费者认识服务带给购买者的利益,从而激发消费者的购买行为。根据实践,切实可行的促销方法有:宣传册、网站、年会和期刊、优惠券、展销会等。HLMTS制订了以下促销措施,给客户留下了深刻印象并取得了很好的成效。(1)宣传册:从2011年起每年分别推出5期;(2)网站:2012年开发了HLMTS网站,用于最新标准及宣传HLMTS检测能力;(3)年会及标准更新会议:HLMTS收集行业标准法规信息,针对不同客户群,利用会议形式,展示HLMTS的检测能力,巩固客户;(4)公开演讲:2012年,HLMTS在英国伦敦工业大学举办“绿色、环保、产品安全”为题的演讲会;(5)国际书展:从2012年开始,在纽约和法国儿童产品及书籍展上,展示HLMTS服务,向同行出版业、玩具中间商进行宣传;(6)在各种会议场合播放公司的宣传记录片;(7)发放检测优惠券。4.5人员策略人员策略指提供服务的操作人员在顾客心目中实际上是服务产品的组成部分。顾客与顾客间的关系管理也很重要,须了解客户背景,有可能一个顾客对服务质量的感受会受到其他顾客影响。基于此,HLMTS采取了以下措施:制订岗位任职条件和档案;对雇员进行岗位性格测试和培训考核,对不合格人员采取调岗措施;加强服务和接待礼仪等方面的培训,提高人员交际能力;建立客户管理系统。这些措施有效提升了人员素质,有利于公司与客户关系的维持,从而提升顾客的满意度和忠诚度。4.6有形展示在传递服务时,HLMTS从环境与气氛、设计、社交方面着手做好有形展示。(1)环境与气氛。公司位于工业区的最好地段,且采用最先进的环保理念进行设计。宣传时,选择目标客户最好的地方展示服务,如伦敦工业大学、法国法兰克福展会等场所;(2)设计。每次与客户会谈都选择最适合的地点;(3)社交。要求员工着职业装,明确各出入场合的走、坐、站姿;引导客户对公司有正确期望;着重客户第一印象及“优质”感;对员工进行有效培训等。4.7流程管理客户服务流程是指客户享受到的、由企业在每个服务步骤和环节为客户提供的一系列服务的总和,所以客户服务需要企业各部门、各级员工的参与。2012年之前,HLMTS的服务流程有很多不足,存在较多浪费,未能分出主次,同时流程着眼于内部的运作较多,没有完全从客户的角度来考虑,没能有效地关注高价值流程和对流程实现改进,流程责任人不明确,少有量化等。针对这些问题,采取了系统化流程设计方法,制订了详细的面对客户的收样和报告服务流程,还规范了报价、收款、开发票等相关流程,实现了对客户服务的一致性。

5成效分析及展望

以上措施最明显的成效表现在营业额上,从2012年起连续3年,HLMTS实现了营业额每年以10%的比率提升。今后将进一步采取有力措施,拉动营业额的持续增长。HLMTS从OEM的附属部门转型为独立经营的营销策略,从某种角度来说应该是最基础的,但也正是这样的方法,使其成功实现了转型。未来HLMTS会继续深化营销理念,完善营销策略,深挖市场和客户潜力,进一步深入到行业竞争中,将企业做大做强。

作者:廖修良 单位:广东省鹤山市鹤山利奥计量检测服务有限公司

参考文献:

[1]方少华.市场营销咨询[M].北京:电子工业出版社,2006:72.

[2]李业.营销管理[M].广州:华南理工大学出版社,2003:172.

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[关键词] 生态旅游产品 市场营销策略 海南兴隆

一、生态旅游及生态旅游产品的界定

生态旅游(Ecotourism)是指“为了解当地环境的文化与自然历史知识,有目的到自然区域所做的旅游,这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时,创造经济发展机会,让自然资源的保护在财政上使当地居民受益”。

生态旅游产品是一种满足旅游者在旅游活动过程中的精神、文化、生活需求的物质实体和非物质形态的服务,它是旅游者支付一定的金钱、时间和精力所获得的一种特殊的经历和体验。广义的生态旅游产品由吸引物(景观)、设施和服务三类要素所构成。本文中的生态旅游产品指的是以生态旅游资源为中心吸引物,按生态学目标和要求,以实现环境优化组合、物质能量的循环、经济与社会协调发展而又具有较高观赏价值的旅游产品,是狭义的生态旅游产品即生态旅游吸引物,有时可以粗略地等同于通俗意义上的生态旅游景点(区)。

二、海南兴隆生态旅游产品的营销环境分析

营销环境是生态旅游产品市场营销取得成功的因素之一。任何生态旅游产品营销主体的营销活动都是在一定的时空环境下进行的,都要受到内部和外部条件的制约,这一系列条件,就是生态旅游产品营销主体的营销环境。只有主动地、充分地使营销活动与营销环境相适应,才能使生态旅游产品的营销活动产生最优效果。

1.优势(Superior)

兴隆生态环境保护完好,旅游资源得天独厚。兴隆地处热带,森林覆盖率达到65%以上。美丽的石梅湾、日月湾、南燕湾和神州半岛,配上优质的温泉、洁白的沙滩、宽阔的海域、碧蓝的海水、千姿百态的动植物,是休闲、度假、疗养、观光、科学研究、教育、探险的绝佳选择。同时兴隆还是多民族地区和东南亚侨乡,在其土地上衍养生息着19个少数民族和21个国家、地区归侨,形成了独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情。良好的气候条件,众多的热带植物,配上独特的民俗风情和优越的地理位置(位于三亚和海口两个城市之间交通四通发达),使得兴隆生态旅游具有很强的吸引力。

2.劣势(Weakness)

(1)缺乏科学合理的规划。兴隆生态旅游景点多而杂,布局不合理。生态旅游尚处于低层次、粗放型的发展状态,造成了旅游资源的极大浪费。(2)旅游配套产品稀少,旅游花费结构不尽合理。在旅游者的旅游花费中,用于住宿、餐饮、长途交通、游览等基本旅游消费的支出所占比重达67.4%高于发达国家30%~40%的比重;而非基本旅游消费支出所占比重仅32.6%,趋近了国际上30%的最低警戒线水平。(3)客源市场不均衡。在2004年接待旅游过夜人数中,接待国内旅游过夜人数约214.4万,客源主要来自广东、北京、上海;接待境外旅游者仅18658人,港澳台同胞为23618人,且从2001年起国外旅游人数呈逐年下降趋势。表明客源市场重国内轻国外的现象较为突出。(4)无序竞争久禁不止。由于旅行社数目的剧增,使得旅行社企业之间的竞争越来越激烈,有些旅行社为了生存,采用了“零”团费、“负”团费的办法将旅游收益转嫁到导游和旅游客车驾驶人员身上,依靠景点门票和购物的回扣或宰客增加旅游收益的现象时有发生,严重地影响了旅游者的旅游质量和败坏了旅游目的地的旅游形象。

3.机会(Opportunities)

(1)生态旅游业面临着巨大的市场需求。据专家预测,在未来的一个时期,随着城乡居民收入水平的提高和闲暇时间的增多,对旅游的需求将会越来越大,特别是国家采取鼓励发展的“假日经济”政策,假期的延长,为人们出门旅游提供了的机会,而生态型度假休闲旅游将是人们(特别是城市居民)的一大需求。(2)基本形成了协调配套、功能齐全的旅游设施供给体系。在2003年,粤海铁路与全国的铁路实现联网,粤海铁路的修通将为进出海南的人流提供了一个比乘飞机省钱、比乘轮船省时的空间巨大的新通道,在很大程度上降低了全国大部分省区的普通消费者来海南旅游的门槛儿,因而势必增大到海南旅游的旅客流量。(3)构建兴隆生态旅游区是《海南省旅游发展总体规划》确定的目标之一。这为兴隆生态旅游区的开发和建设提供了一个良好的宏观环境。

4.威胁(Threaten)

旅游资源的破坏和浪费现象严重。(1)由于忽视对当地居民生态环境保护意识的教育和生态旅游带来的巨大经济效益,使得一些旅游景点和酒店只顾眼前的利益,不考虑长期发展,最终导致旅游资源的破坏和浪费。如:生活垃圾和酒店污水的排放导致了穿越兴隆中心的太阳河的污染。(2)旅游者对生态旅游的理解仅仅停留在走向大自然,对生态旅游的价值缺乏充分的认识和理解,忽视了生态旅游的环境保护和文化保护。

三、海南兴隆生态旅游产品的市场营销策略

1.产品策略

(1)科学评价生态旅游资源。兴隆生态旅游处于起步阶段,生态旅游产品存在类型单一、档次低、低水平重复等问题。因此应吸收国外生态旅游的先进经验,结合兴隆地区的实际情况,立足资源优势,建立一套资源评估体系,正确评价资源的类型,开发独具特色的热带生态旅游产品。同时还要对生态旅游景点的环境承受能力进行评估,以保护环境不受游客的破坏。(2)明确产品定位。兴隆生态游客的组成结构,显示出重国内轻国外不合理的目标市场结构,因此要重新调整目标市场的组成结构,将兴隆生态旅游从以观光旅游为主向以休闲度假旅游为主的结构升级;向高档次、高消费的旅游市场目标转变;挖掘出富有地方民族特色和民俗风情的文化内涵,丰富生态旅游内容。(3)改进产品组合。海南兴隆具有丰富的热带森林资源和海洋资源,但开发的生态旅游产品却没有完全利用这些资源,仅是开发一些低级,大众的旅游观光项目,旅游产品线比较单一,应结合兴隆生态旅游资源的多样性开发形式多样的旅游项目。(4)策划旅游形象,建立旅游品牌。随着旅游业发展的复杂化和多样化,品牌将成为生态旅游产品经营成功的关键因素。要让兴隆生态旅游真正成为中外游客理想的旅游目的地,仅有良好的旅游产品和旅游环境是不够的,还要逐步形成具有兴隆特色的生态旅游产品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的关系,成功的品牌必须要以良好的旅游形象作为基础,因此必须先要策划和形成良好的生态旅游形象,并加以巩固和提升最终形成品牌。生态旅游形象的策划主要从生态旅游形象的设计和构建两方面进行。①生态旅游形象的设计。在兴隆生态旅游形象设计中要对目标市场有一个充分的了解,并能把握整个时代的潮流,使整个形象能反映时代的特征。同时,注意形象策划实施效果的反馈、修复,提高兴隆生态旅游的知名度和美誉度,增强可识别性。②生态旅游形象的构建。首先,要解决兴隆旅游地的旅游形象的定位问题,对生态旅游形象要进行挖掘和审慎抉择。研究旅游者对旅游目的地的认知状态,设计一套有效传播旅游地目标形象的方式。其次,主要通过区域旅游产品体系、区域旅游行为识别系统、区域旅游视觉识别系统和区域旅游节庆等方面的规划与建设来实现。由于旅游形象的构建涉及范围广,影响面积大,要通过全面动员,才能保证兴隆旅游形象营造的最终实现。

2.价格策略

(1)建立合理的旅游价格体系。为了充分、有效地利用价格杠杆为兴隆旅游发展服务,政府有关部门要配合旅游协会组织会员协商由企业自行定价的旅游项目价格及浮动范围,通过协调机制,建立合理的价格体系。对于国有的生态旅游产品应以政府指导价作为价格。(2)加强价格监督。既要防止低于成本价倾销,又要防止高价联盟坑害旅游者,使价格水平既体现价值又符合市场。通过建立合理的价格体系,建立良好的市场秩序,促进兴隆生态旅游区发展。

3.渠道策略

改变兴隆生态旅游产品单一的渠道现状,实行多渠道策略。(1)与全国有影响力的旅行社、交通运输部门联手,实施双赢的“留客计划”。(2)充分利用因特网资源,建立海南兴隆生态旅游的专有网站,加强对兴隆生态旅游的整体营销。

4.促销策略

促销策略的关键是联合企业和政府,加强生态旅游的促销力度。要改变目前各经营单位各自为政、零敲碎打的局面,实施政府主导、企业参与的营销战略,开展有计划、有重点、有主题的宣传促销,形成合力,有的放矢,将有特色的旅游产品进行组合设计包装,统一向外展示兴隆生态旅游新形象。具体操作方式有:(1)进行文化营销。可以利用兴隆独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情举办兴隆文化节。(2)进行知识营销。兴隆动植物丰富,可以通过召开一些研讨会或举办一些公益活动,扩大其在全国的影响。(3)联合强势旅行社在主要目标市场进行营业推广活动。

参考文献:

[1]钟林生等:生态旅游规划原理与方法.化学工业出版社, 2003第1版

[2]张建萍:生态旅游理论与实践.中国旅游出版社,2001第1版

[3]马耀峰,旅华游客流动模式系统研究.高等教育出版社,2001第1版

[4](德)赫尔曼・保罗著:市场营销.南开大学,1990第1版

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关键词:高新技术 产品 市场营销 策略

一、前言

在新时代背景下,伴随着科学技术水平的优化提升,高新技术产品快速渗透到社会的各个角落,譬如说笔记本电脑以及数码相机、转基因产品、移动电话等,更为广泛地被消费者接受并使用。在我国经济体制结构中,高新技术企业占据着关键的应用地位,然而其深化发展易遭遇来自各方面因素的直接影响,导致企业进步缓慢,为充分确保高新技术企业实现自身综合竞争实力的优化提升,推动可持续发展,则需实施有效对策市场营销策略。

二、概述高新技术产品内涵及相关特性

(一)内涵

一般来说,高新技术产品主要指的是运用先进科学技术、新型工艺、现代化材料生产所得的产品,这些产品具备有很高的附加价值及高科技含量。参照传统意义上的分类方式,能够将高新技术产品划分为换代产品、仿制产品、全新产品、改进产品四种主要类型。通常而言,高新技术产品通指换代及全新产品,其中,全新产品指的是采用先进的材料及新型技术研发制作出来的具备有全新功能产品,换代产品则指的是基于原有产品,全部或者是部分运用新型技术、工艺、材料研发制造出的产品。

(二)特性

生命周期相对较短――纵观而言,不断生产新产品是高新技术行业发展的主要特色,伴随着高新技术快速进步发展,使得各类型新型产品大量涌现,其淘汰速度大大加快,相较于传统意义上的产品而言,高新技术产品生命周期大大缩短,除此之外,相较而言,高新技术产品的成长期比较长,产品成熟期则相对较短些。

产品自身复杂程度相对较高――产品复杂程度通常指的是使用人员掌握了解产品使用方法及相关性能的难易程度,高新技术产品对应的设计制造过程甚为繁杂,导致产品使用者难以充分熟识产品性能,进而造成其较难判断产品给予自身利益,使得消费者在购买高新技术产品时盲目性较大,在日常的使用进程当中,产品很多性能难以充分发挥。

产品具有较高价值――高新技术企业针对高新技术产品投入大量资金,使得产品成本相对较高,进而提升产品科技含量水平,与此同时,高新技术产品具备有较高成效,且甚为稀缺,使得其价值必然增高,相较于传统意义上的产品来说,高新技术产品的性能及品质更高一筹,其价值得以优化确定。

三、市场营销策略分析

(一)优化构建导向市场观念

企业依据其有竞争优势的生产技术和宣传手段等特长而不断刺激需求、创造需求的企业营销观念。第一,利益导向,该种导向主要指的是贯穿在整个促销策略当中的利益关系,使得用户体会到购买产品之后可实现优惠的合理获取,并得到物质满足;第二,品牌导向,相较于普通产品而言,消费者更为注重高新技术产品的品牌,在追求产品品质的同时寻求心理满足;第三,创新导向,实现产品技术的优化创新本质在于为高新技术企业寻求更为良好的市场机会,使得消费者能够获得较高满意度,在市场营销策略当中,可向社会公众大力宣传技术创新的市场价值及社会意义;第四,竞争导向,部门企业所制定的营销策略通常是将竞争作为主要导向,其指的是企业把竞争对手行为当作是设计营销策略的参照物,进而完成针对竞争对手的动态促销战略的有效制定,具体来说,基于企业竞争对手的产品缺陷、动态及反应模式、上市速度为竞争行为参照物的四个关键要素。 高新技术企业要切实增强营销意识,突出市场营销工作的重要地位。在进行产品规划、价格制定、销售渠道选择、促销安排等都要以市场为导向,从顾客需要出发。

(二)加强行业标准化

相较于传统意义上的产品行业,高新技术产业市场竞争的核心内容在于所遵循的是事实行业标准,具体来说,其主要指的是在市场运行进程当中,哪家企业产品被市场广泛占用,并占据有较大的市场份额,则其能够成为相应的事实行业标准,该企业所生产的此类产品演变成为市场产品主流,消费者更多倾向于购买市场主流产品。除此之外,高新技术产品之间存在有较强的依赖性,产品存活的关键在于能够充分实现相互兼容。标准一旦形成,代表其他企业相对应产品需将市场主流作为参照物,并具有良好的兼容性。标准的争夺和确立,不但决定产业的发展方向,而且凭借着用户对标准的重视程度,可以直接影响到企业获取资源的多少,决定企业投资能否得到市场保护。在当前市场营销竞争中,要想成为市场主导者,必须要建立一套行业事实标准,让其他企业去遵循,让他们成为市场追随者。

(三)目标定位

在市场形成初期所实施的细分,需针对细分市场魅力展开评价,收益性及成长性、竞争状态、自身能力、资源占领有效性及潜在规模是决定细分市场的关键因素,当消费者行为存在有较大的差异状况时出现市场细分,开始市场细分之后,应针对各个细分市场自身所具备的相关特征进行研究评价。进行目标客户选择时可参考相关依据,即对竞争对手有着较强压制能力的市场、认为产品具有较高的购买价值的顾客群体、拥有较大杠杆效应的市场。此外,相较于市场占领而言,客户认知更为重要,通常,最先打入市场的品牌产品更具吸引客户的优势,一旦进入市场之后,企业成败则是由顾客内心定位所决定,市场定位需采用可充分符合客户需求的明确词语进行表达,譬如说,海尔公司对应的明确词语为服务。

(四)网络营销

在高新技术企业发展进程当中有效运用网络营销策略,能够加快企业进步速度,网络营销主要指的是基于网络及网络空间基础上采用先进新型的方法、理念所进行的营销活动,该工作的核心内容在于市场经济交易中所涉及的各方能够运用网络技术实现合理交易,高新技术企业能够使用互联网技术销售元器件及产品原材料、产品,基于内部网络使得企业日常经营充分实现网络化,其所具备的功能在于搜寻传播信息、实施网络交易;由于高新技术产品的功能相对较为复杂,向消费者进行传播时应该更为详尽,为此可有效运用网络营销优势,在获取优良成效的同时实现成本的大量降低;高新技术企业采用网络营销策略,能够使营销渠道趋向于扁平化,运用网上直销模式,在声音图像等信息基础上,生动形象地介绍产品,包括使用说明和操作要领、维修等内容;网络营销能够促进交易双方更为便捷展开交流沟通,企业可实现全面及时地服务于顾客,与此同时,高新技术企业可获取更多市场信息,作出更为正确的决策;该策略可突破时空限制,穿越时空阻碍,更好地完成企业跨国经营。

(五)品牌忠诚策略

品牌能够被看作是一种无形资产,可作为高新技术企业的长期竞争优势,好品牌是企业周到服务及质量保证的代名词,相较于产品忠诚而言,企业品牌忠诚则显得更为重要,消费者通常更加趋向于信任品牌的购买,因此,在新的品牌创建从零开始,要开发所有有利要素,使产品特色符合目标市场的要求,对市场驱动型产品,需重新定位,就是在现有产品基础上的深层次发掘,给消费者留下值得购买的印象。

(六)整合营销

整合营销是把整合思想运用到营销和管理决策中的过程。营销的终极战场是顾客的心智,一切营销活动由顾客实际需求出发,并为创造最大顾客价值整合所有有关活动和要素,将业务流程当作是中心内容,在满足顾客需求的同时,尽可能构建企业目标的双赢营销模式。高新技术企业必须以顾客为中心,充分运用4Cs理论,其对应整合营销的核心在于双向沟通。对于高新技术企业而言,其由新产品开发至产品上市,从信息收集到售后服务的全过程都需要双向沟通,企业给予消费者行为的反应更多关注,旨在充分实现经营风险的优化降低,在激烈的竞争中立于不败之地。

四、结束语

综上,高新技术产品在人们的日常生产生活中有着较为广泛的渗透应用,其重要性不容忽视,高新技术企业需运用有效的市场营销策略展开产品销售,努力提升自身综合竞争实力,实现企业的可持续优化发展。

参考文献:

[1]王灵衡.高新技术产品营销中标准的重要性[J].才智,2013(15)

[2]黄莉君.高新技术企业市场营销策略的导向研究[J].现代商业,2007(36)

[3]张瑞.略论高新技术产品的营销策略[J].中国高新技术企业,2008(11)

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1.交通运输不便

交通运输是我国当前部分林业企业在销售过程中的一个主要问题,这种情况在我国北方林业生产地区尤为严重,如内蒙古大兴安岭北部的某处林场,由于公路交通运输系统还不够完善,车辆运输难以满足林业企业的需求,特别是在秋冬两个季节,此时正是木材及其他林业产品收获的旺季,然而由于缺乏便利的交通网络,运输车辆缺乏,导致林业企业木材及林业产品出现较为严重的积压情况,导致林业企业资金不能顺畅流通,出现资本固化情况,从而不利于林业企业的健康可持续发展。

2.缺乏完善的定价体系

在当前的林业市场中,各林业企业为了促进本企业木材及林业产品的销售,而通过不合理的竞价方式,来达到打压对手成功营销的目的,之所以会出现这种情况,究其原因主要还是林业市场还未形成一套科学合理及完善的定价体系。当前的很大一部分林业企业,都是通过自主定价的方式,来销售木材及林业产品,如某地区某种林业产品其市场均价是1330元/m3,而其最高售价达到1750元/m3,最低售价则是1260元/m3,虽然卖价低的企业能够较为容易的占据市场份额,有效打压竞争对手,但所谓杀敌一千自损八百,这种不健康的竞价手段,对企业自身也造成很大的损失,难以为企业创造足够的经济效益,对于林业企业的生产积极性,将是极大的打击,从而不利于整个林业企业领域的健康可持续发展。

3.企业形象不好

当前我国林业企业面临的另一个严峻问题是企业形象不好,这也是其林业产品在市场营销中缺乏竞争力的重要影响因素,当前我国拥有ISO9000国际标准认证的林业企业,其所占比例仍然不高,相当一部分林业企业不重视企业良好形象及品牌的塑造,在林业生产及管理方面,依然留有旧体制的印迹,产品依旧主要以原材料的初级加工为主,而缺乏对附加值更高的林业产品的生产加工,从而使得我国林业企业缺乏足够的市场竞争力,极大的影响到了其有效的市场营销,不利于其经济效益的提高,阻碍了其健康长远的发展。

二、林业企业木材及林业产品市场营销的有效策略

1.相关部门加大扶持力度

由于林业企业的特殊性质,当前我国有很大一部分林业企业属于国有控股性质,因此要想促进林业木材及林产品的市场营销,就必须引入政府力量,政府要加大对林业企业的扶持力度。具体来说主要从以下几个方面着手:一是加大对林业企业及其产品的投入。由于当前林业企业产品还缺乏足够的市场投资吸引力,因此政府相关部门,应制定相应完善的投资机制,给予林业企业一定的经费支持,保障其拥有足够的发展经营资本。同时要想提升林业产品的市场竞争力,还必须加大对林业产品的科研投入,积极开展种子工程,研发出具有更高附加值的林业产品,提升林业技术的应用能力,加快林业产品的更新换代速度;二是提升信息化水平。政府相关部门应结合林业市场的实际情况,建立一套完善的林产品、产品生产,及产品经营信息网络系统,并对相关信息进行分类归总,实现林业信息的网络公开化,从而保障林业市场信息的畅通;三是完善林业市场体系的建设,加强市场监管。政府部门应结合林业市场的实际情况,及其未来发展趋势,构建并不断完善林业市场经营管理体系,规范其市场行为,同时对林业市场的运营情况加大监督管理力度,对存在不法竞争的企业,要予以严厉处罚,同时完善林业企业的市场准入制度等。从而保障林业产品的高效营销。

2.做好市场营销工作

要想促进林业企业木材及林业产品的市场营销,在政府加大扶持力度外,林业企业也要做好自身的市场营销工作。具体来说包括以下几个方面:一是明确营销理念。林业企业要转变以往的坐地等客,以及寄希望于政府的营销理念,而应确立现代化的市场营销理念,以消费者为导向,强化市场理念,一方面要注重满足消费者的个性化需求,另一方面要与时俱进,构建绿色营销理念,注重提升林产品的营养及安全,最后在注重林产品的核心价值的同时,还要注重开发其附加价值,强化其品牌的打造,实施品牌战略;二是提升企业实力。林业企业间要加强相互的技术及管理经验等方面的交流互动,企业形成强强联盟,促进产、加、商的一体化,同时各企业间要加强先进技术的交流,不断优化林产品的生产加工工艺技术水平,提升产品的价值及市场竞争力。此外,还可以通过构建产品联盟的形式,来实现产品多样化的分销渠道,促进林业产品的市场营销;三是构建高效营销渠道。林业企业要想实现林产品的高效营销,必须加强与连锁店、合作社,及批发商等单位的合作,同时不断完善其市场营销网络,拓展其销售空间,实现林产品的一体化市场营销,这不仅能够有效的刺激林业企业生产,还能有效的降低其林产品销售风险,保障林业企业的健康可持续发展。

3.创新林产品营销方式

要想实现林业企业木材及林业产品的高效营销,就必须不断创新其营销方式,尤其是随着信息时代的到来,通过网络平台进行林业产品的市场营销,成为必然趋势。网络营销的一个最大优势是,买卖各方可以通过网络信息平台获得大量林产品相关信息,然后实现网下交易,这对于降低各方风险,有着重要作用。网络营销的手段主要两种,一种是数据库分析,另一种是网上市场调研,营销方可以借助网路平台林产品相关信息,消费者者可以通过网络获取需要的信息,从而实现双方信息的透明畅通,促进林业产品的市场营销。

三、结语

篇6

【关键词】:营销;国际市场

正文:

伯内斯曾经说过:“工商企业要投其所好。”意思就是工商企业要根据众多人的需求来生产产品,但是索尼公司反对这个观点,它认为营销策略并不是先调查消费者喜欢什么商品,然后投其所好,而是以新产品去引导他们进行消费。因为消费者不可能从技术方面考虑一种产品的可行性,而所以公司却可以做到这一点。所以索尼公司并不是在调查市场上投入太多的精力,而是把力量更加的集中在探索新产品以及用途上,通过与消费者的直接交流,教会他们使用这些新产品,从而达到开拓市场的目的。

现代企业的国际营销活动的基本任务是向国际市场提供合适消费者需求的产品,在充满竞争的国际市场上,企业就要有一种创新精神,开拓国际市场,对市场需求、竞争、全球资源做出快速的反应。

企业在国际市场上,其主要的目的就是提高企业的经济效益,如何生产出能够满足国外消费者需求和欲望的产品,就要是产品对消费者具有很大的吸引力,能够使消费者乐意购买,说白了就是要提高出口产品的适应性,适应国外的需求环境,适应消费的消费心理。

一、国际产品的概念

消费者需求的不断的拓展和变化使得产品的内涵不断的扩大,产品在国际市场上不能单单的只是研究单个的产品,而是将产品的概念扩展到整体当中。

关于产品的整体的概念,以菲利普·科特勒为代表的北美学者提出的五层次产品整体概念,他认为产品的整体概念包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品等五个层次方面的内容。

核心产品是指向消费者提供的基本效用或者利益,是产品整体概念最基本的的内容,也就是最基本的效用,并且从中获得一定的利益,因此企业产品的生产经营活动,首先应该考虑能为消费者提供哪些效用或者利益上。

形式产品就是指产品的本体,是核心产品借以实现的各种具体产品形式,是向市场提供的产品实体的外观等,企业进行产品的设计时,应着眼于消费者所追求的核心利益,同事还要重视如何以独特的形式将这种利益呈现给消费者。

期望产品就是指消费者购买产品时,期望得到的与产品密切相关的一整套的属性和利益。也就说消费者在获得产品的同时,也要获得一定与之相关的服务。

延伸产品是指消费者购买产品的时候,所附加的各种服务附加和利益的综合,他包括产品的说明书、安装、维修和技术培训。

潜在产品就是指现有产品最终可能实现的全部附加部分和新转换的部分,,产品可能存在的演变趋势和前景。

二、产品标准化与差异化策略

产品的在国际市场上进行销售需要一定的策略,因为国外市场不同于国内市场,很可能存在着不同于国内市场的情况,所以应该主动采取产品的不同策略,其中最为主要的就是产品的标准化和差异化策略。

产品标准化指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品。实施产品标准化策略的前提是市场全球化。

产品标准化策略具有重要的意义:产品标准化策略可使企业实行规模经济,大幅度降低产品研究、开发、生产、销售等各个环节的成本而提高利润;有利于树立产品在世界上的统一形象,强化企业的声誉,有助于消费者对企业产品的识别,从而使企业产品在全球享有较高的知名度;可使企业对全球营销进行有效的控制。

选择产品标准化策略还需要具有一定的条件:

产品的需求特点。产品针对的消费者的群体是什么样的,需求弹性还是需求韧性,这就影响这产品的需求特点,为了满足不同人的需求,制定不同的策略,因而才使得产品有了进一步的盈利水平。

产品的生产特点。有的产品生产难度很大而有的产品生产难度很小。具有复杂工艺的产品生产周期较长,定价也就相对较高,可以采取差异化的策略;而简单的产品可以大规模的生产,因而采取相对标准化的策略才能更好的打开国际市场,占领市场,取得一定的市场份额。

竞争条件。在竞争激烈的国家当中,也就是公平竞争的国家中,可以采用标准化的策略与其他企业进行竞争。而在垄断势力占据主要势力的国家中,更应该采用差异化的策略,利用产品独特的形式来吸引更多的潜在的消费者。

实施标准化产品策略必须做成本——收入分析。产品的成本——收入分析更能直观的表现出产品的经济状况,更能有效的遇见采用何种策略的结果,有助企业更好的决策。

产品差异化策略指企业向世界范围内不同国家和地区的市场提供不同的产品,以适应不同国家或地区市场的特殊需求。

产品差异化策略也是一把双刃剑,要鉴别各个目标市场国家消费者的需求特征;要针对不同的国际市场开发设计不同的产品;企业生产和销售的产品种类增加,其生产成本及营销费用将高于标准化产品,企业的管理难度也将加大。

但是,选择产品差异化策略应是从事国际营销企业的主要产品策略。然而在营销实践中,企业往往将产品差异化和产品标准化策略综合运用。

三、国际市场新产品开发

国际市场营销意义上的新产品是一个广义的新产品概念,它具体可以包括新发明产品,改进的产品,改型的产品和新的品牌等等。当一个新产品被开发出来后,经过一系列的研發和实验,验证了产品的可行性,就可以对新产品进行采用,新产品的采用过程是潜在消费者如何认识、试用和采用或拒绝新产品的过程。不同的潜在消费者对新产品的采用过程所花费的时间长短是不一样的。所以要根据不同的消费者制定不同的方案,也就是说新产品的开发不能过于激进也不能过于保守,要循序渐进,实现新产品的被有效采用的过程。

当产品被推广到国际商场上时候,需要进行有效的促销和推广策略,新产品的推广,影响新产品推广速度快慢的主要因素是国际目标市场消费者和新产品的特征,新产品特征主要有相对优势、相容性、复杂性、可试性、可传播性。只有把握了这些有效的理论,才能进行有效的新产品的开发。

四、国际市场产品生命周期

国际市场产品生命周期是指各国在科技进步及经济发展水平等方面的差别而形成的同一产品在各国的开发生产、销售和消费上的时间差异。

国际市场产品生命周期理论对企业国际营销的重要意义;利用产品在不同国家市场所处的不同生命周期阶段不断调整市场结构;利用产品生命周期理论来不断调整产品结构,加速出口产品的更新换代;发展中国家可利用产品生命周期理论来促使本国产品结构不断提高。

五、产品的组合营销策略

由于工业品及其生产过程的特点决定着工业品与消费品营销之间一个最重要的区别就是工业需求固有的、巨大的、周期性的波动,产品的策略也不能仅仅使用其中一种,而是要把产品的策略相组合起来。

(一)国际市场产品定价策略

产品采用国际市场定价策略的时候,首先要确定的就是产品的定价目标。定价目标是指企业希望通过价格手段的运用而达到相应的营销结果。企业的定价目标主要有以下几种:持续经营目标;当期利润最大化目标;市场占有率最大化目标;产品质量最优化目标。

产品的最低价格取决于该产品的成本费用,而最高价格则取决于产品的市场需求状况要使制定的价格政策能实现企业定价目标,企业需要深人研究目标市场消费者的消费习惯及收入分布情况。东道国政府可以从很多方面影响企业的定价政策,即使东道国政府的干预很小,企业仍面临着如何对付国际价格协定的问题。本国政府对出口产品实行价格补贴,可以降低出口产品价格,增强产品国际竞争力。

因而,为了应对国际市场上的经营变化,可以采取两种定价策略:撇脂定价策略和渗透定价策略。

撇脂定价策略指把产品的价格定得很高,远远高于成本,以求短期内攫取最大利润,尽早收回投资。渗透定价策略指企业把新产品投入国际市场时价格定得相对较低,以吸引大量顾客及迅速打开市场,并通过接近成本的定价,吓退其他打算进入该领域的竞争者。

除此之外,在国际贸易中也存在价格转移的现象:产品在公司内以内部价格成交。

跨国公司转移价格问题其好处在于:将产品调拨到处于高关税国家的所属单位时,尽量压低转账价格,以减小征税基础,从而减轻关税负担;将产品调拨到处于高所得税的国家的所属单位时,尽量提高转账价格,从而可以少交所得税,并将利润转移至低所得税国家;有利于跨国公司将股利汇回本国。公司内部调拨产品的有四种定价方法:以当地制造成本加上标准加成出售;以公司内效率最高的生产单位的制造成本加上标准加成出售;以协调价格出售;以市价出售。

购买者对于不同价值的产品价格变动的反应有所不同。购买者对产品的价格变动虽产生直接的反应,但他们通常更关心取得、使用和维护产品的总费用,所以价格因素对消费者的需求有很大的影响。

(二)产品国际市场的分销策略

企业把自己的产品或服务通过某种途径或方式转移到国际市场消费者手中的过程及因素构成国际分销系统。其中转移的途径或方式被称为国际分销渠道。出口企业管理分销渠道主要有两个目标:一是将产品有效地从生产国转移到产品销售国市场;二是参加销售国的市场竞争,实现产品的销售和获取利润。

随着互联网应用在全球的发展,互联网日益成为跨国公司及中小企业的重要分销手段,也是企业与消费者寻找产品的一个渠道。服务非常适合通过互联网进行国际销售。通过互联网的B2B可以从降低采购成本;使企业更好地进行供应链管理;使企业更严格地控制库存。

国际分销渠道管理的首要任务就是制定国际分销目标。国际分销目标可能是多种多样的,也可能随着营销过程和企业规模的扩大而予以适时调整。在制定分销目标时,还要考虑目标市场顾客对分销服务的要求。顾客的分销服务可分为五大类,即批量规模、市场分散程度、等候时间、产品多样性和服务支持等。

随着市场环境、分销渠道和企业内部条件的变化,必须对分销渠道进行适时调整。如果中间商不能履行职责或者市场状况改变,企业应采取其他分销形式,因此就应中止与某些分销商的协议。国际物流的本质是整合实体商品运输的各个阶段,将货物从供应商运输到制造商或客户在传统营销方式下,很难将这一过程的参与各方整合在一起,故企业实现这个目标的能力受到一定的限制。互联网的产生使得参与各方通过某一结点进行实时联络成为可能。

企业在国际分销中可利用的中间商有许多类型,在国际分销渠道策略的选择中,有长渠道与短渠道、宽渠道与窄渠道之分。国际分销渠道管理,包括制定渠道目标和选择、激励、评价、控制渠道成员,以及渠道的改进等。

合理的利用各种渠道,有助于企业实现有效的利润。

(三)产品的国际促销策略

现代国际市场营销要求企业不仅要开发适合国际市场消费者需求的优良产品,制定适当的价格,以适宜的分销渠道提给顾客,还要通过传媒等手段让消费者及充分的了解本企业和产品的情况,从而对企业产品产生购买动机和购买行为,这种营销活动就是国际市场促销活动。

促销工作的核心是沟通信息。企业与消费者之间达成交易的基本条件是信息沟通。若企业未将自己生产或经营的产品和劳务等有关信息传递给消费者,那么消费者对此则以无所知,自然谈不上认购。

促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。消费者购买欲望与外界的刺激、诱导密不可分,通过各种方式把产品或劳务等有关信息传给消费者,以激发其购买购买欲望。使其产生购买行为。在竞争剧烈的情况下,同类商品很多,并且,有些商品产别微小,消费者往往不易分辨。生产者能够突出产品特点的信息,能激发消费者的需求欲望,变潜在需求为现实需求。

促销策略从总的指导思想上可以分为推式策略和拉式策略两大类。推式策略是企业运用人员推销的方式,把产品推向市场,即从生产企业推向中间商,再由中间商推给消费者。故也称人员推销策略。推式策略一般适合于单位价值较高的产品,性能复杂、需要做示范的产品,根据用户需求特点设计的产品,流通环节较少、渠道较短的产品,市场比较集中的产品等。拉式策略也称非人员推销策略,是指企业运用非人员推销的方式把顾客拉过来,使其对企业的产品产生需求,以扩大销售。对单位价值较低的日常用品,流通环节较多、流通渠道较长的产品,市场范围较广、市场需求较大的产品,常用拉式策略。

促销的目标对促销组合的选择具有重要作用。迅速增加销售量(扩大企业的市场份额)与树立或强化企业形象(为赢得有效的竞争地位奠定有利基础)是两种不同的促销目标。前者强调近期效益,属于短期目标,促销组合往往更多地选择使用广告和营业推广;后者则较注重长期效益,需要制定一个较长远的促销方案,建立广泛的公共关系和强有力的广告宣传显得相当重要,但后者的广告宣传从手段到内容与前者都会有很大差别。

从事产业用品营销的企业分配促销预算的次序,则首先是人员推销,其次是营业推广,然后是广告,最后是公共关系。总之,广告比较适用于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品,面對消费者市场;人员推销比较适用于价格较昂贵、技术性强、买主少而集中的产业用品,面对产业市场和中间商市场;营业推广和公共关系是相对次要的促销方式,在对两类产品的适用性方面差异不大。

参考文献: 

[1]国际市场营销策略[J]. 现代企业文化, 2012(33):81-81. 

篇7

 

随着我国改革开放的逐步深化,民族地区居民对现代化社会与经济体系的不适应制约了民族地区社会与经济发展的进程。在营销理念相对落后、营销渠道组织能力和现代电子商务营销渠道运营能力缺乏以及对渠道商和客户的管理能力不足的制约下,民族文化产品营销渠道运营绩效难以取得实质性突破。为此,在当下全球化和市场化格局中,民族地区居民若要谋求基本生存和发展空间,需基于自身自然禀赋优势和历史人文传统来开拓民族文化产品,并着力推进民族文化资源向文化产品的有效转化,以特色化民族文化产品来取得市场经济环境下的竞争优势。民族文化产品营销能力的提升不仅利于帮助民族地区群众运用市场化力量来保护民族非物质文化遗产,而且可促进民族地区群众与全国同步建成小康社会。

 

制约民族文化产品市场营销渠道建设的问题

 

(一)组织能力匮乏制约民族文化产品营销渠道建设

 

民族文化产品营销渠道建设者缺乏组织营销中间商的能力。民族文化产品营销者在选择中间商决策上缺乏多元化渠道运营商布局的能力。这种依赖于单一的营销中间商的营销渠道建设模式虽有助于提升民族文化产品营销者集中资源重点开拓特定营销渠道环节的能力,但却严重阻滞了民族文化产品营销系统建设的速度。由于缺乏对渠道成员企业的有效控制能力,渠道成员企业有着较强的冲动来同时经营民族文化产品营销者的竞争对手的产品,民族文化产品营销者精心打造的营销渠道商可能将其既有客户群转移到其他相关民族文化产品上进行消费,由此产生的渠道产品销售冲突将严重损害民族文化产品营销者的商业利益。导致这一问题的根源在于民族文化产品营销者忽视中间商渠道建设,未能设计有效的渠道运营商激励机制,从而增强渠道运营商放弃与本企业合作并转投竞争对手的意愿。再者,部分民族文化产品营销者试图运用低价营销策略来迅速扩张市场,而渠道运营商则更多地希望选择那些市场实力强和单位利润高的产品来经销,这就产生了上游供货商和下游渠道商之间的利益冲突。

 

(二)电子商务平台建设滞缓阻碍民族文化产品渠道建设

 

1.电子商务营销模式冲击民族文化产品营销理念。电子商务环境下的民族文化产品营销环境不同于传统文化产品营销环境,其消费者行为特征亦具有较大差异。传统营销理念下的营销者更多表现出以自我为中心的营销理念,而如今其营销理念经由生产者中心理念、推销者中心理念逐步向社会利益中心理念方向转化。网络化营销平台的逐步兴起及由此带来的信息化时代浪潮则是推动这一变化的主要动力。电子商务产生和发展破除了传统文化产品营销的时间限制和空间界限,切实降低了民族文化产品的营销渠道运营成本并压缩其产品谈判时间和交易后的产品流通时间,从而令民族文化产品供给者和消费者可以展开即时化信息交互。这固然有利于民族文化产品供给者更精准地把握消费者市场变动趋势,但亦对民族文化产品营销者的素质和能力提出更高要求。受教育水平和知识技能的局限性,民族文化产品生产者难以适应信息化时代新型电子商务营销渠道变革的要求,从而严重阻滞民族文化产品经由电子商务渠道实现产品顺畅销售的目标。

 

2.电子支付模式影响民族文化产品营销渠道安全。基于电子商务平台的民族文化产品营销活动的时间连贯性和空间距离缩短性使得民族文化产品营销活动的强度增大。电商经济活动时空范围的扩大在为民族文化产品营销者提供更为广阔营销空间的同时,也增加了企业的渠道财务系统风险。传统支付模式下的交易双方信息以实体形式保存,纸质化交易数据不易被篡改,而与电子商务交易活动伴生的电子支付技术增加了交易欺诈的发生几率,对民族文化产品的电商渠道运营模式的平稳运行构成根本性威胁。

 

(三)客户关系管理能力薄弱制约民族文化产品渠道建设

 

1.民族文化产品客户关系管理系统设计者缺乏长期利益考量。传统的民族文化产品营销者通常更为重视在本地的旅游景区推介本民族文化产品,表现为旅游产品形式的民族文化产品的主要消费对象是远道而来的游客。这类消费群体具有消费决策时间短、对消费对象产品的认知水平较低等特点。部分民族文化产品营销者充分利用消费者和潜在消费者对其产品的认知障碍来定位民族文化产品营销策略,并据此将其客户关系管理策略定位为向具有一次性消费特征的游客高价推介产品。这种赚快钱、不顾民族文化产品的长期市场营销利益的短视型客户关系管理策略势必令多数游客产生厌恶感,放弃再次旅游和重复购买行为,并会将这份负满意心情向其亲朋好友传递,从而损害民族旅游景区和民族文化产品的良好市场形象和远期商业利益。

 

2.缺乏现代渠道管理技术运用能力将削弱民族文化产品营销者的客户分析能力。民族文化产品的消费者多为具有一定异质性审美需求的中高收入群体,这部分消费者的人数总量相对较少但消费能力相对较高。由于民族文化产品营销者缺乏运用诸如CRM管理软件、大数据分析技术等现代客户关系分析技术的能力,这使其难以从海量的游客中有效甄别出这类高价值客户。多数民族文化产品营销者仍停留于重视产品生产胜于实现产品价值的阶段,多数民族文化产品营销者无法做到如同其认知其产品价值一般来认知客户价值。缺乏对客户价值的必要了解,这使得营销者缺乏意愿在客户分析上投入必要成本以切实把握客户类别、客户消费状态和客户满意度水平,并使其丧失通过挖掘客户历史消费数据渠道来扩展其产品市场竞争力的营销新机会,更削弱其基于有效的客户历史消费数据分析来重构营销组织的信息流、资金流和物流的能力。

 

民族文化产品的市场营销渠道优化策略

 

(一)规范民族文化产品的市场营销渠道管理

 

1.规范民族文化产品的市场营销渠道运营者的进入资质管理。民族文化产品是源自一个民族的历史记忆,是归属于民族全体成员的文明荣誉。民族文化产品营销渠道管理者应当深入洞悉民族文化的内涵,根据民族文化产品的特点来选择营销渠道。渠道管理者需对经营民族文化产品的经销商进行资质考察,考察标准不应当以经济利益为唯一标准,而应引入民族文化认知度的考察。此举有助于增进经销商对民族文化产品内蕴的了解,将民族文化产品的经销权优化配置给那些热爱民族文化并能通过商业化手段来弘扬民族文化的经销商们,从而确保同步实现民族文化产品中蕴含的商业利益和文化价值。

 

2.民族文化产品营销者应当健全渠道冲突管理流程。民族文化产品营销者应当通过遴选合适的渠道成员企业的方式来切实剔除部分不懂得民族文化传统和民族文化情感的营销商,留下那些不单是为谋求企业商业利益,而更为关心弘扬民族文化传统的高素质民族文化产品渠道商,以民族文化的宏大文明魅力来吸引渠道商参与。再者,为克服民族文化产品营销渠道中的沟通障碍问题,民族文化产品营销者应当建立渠道的实时化沟通平台,将诸多因沟通不畅而诱发的渠道冲突消灭在萌芽状态。民族文化产品营销者应当强化渠道冲突的应急管理能力。民族文化产品营销者应当清醒地认知到,源自独立法人经营实体之间的利益冲突是构成渠道冲突的根源,民族文化产品营销者应当建立快速识别渠道冲突机制和渠道冲突的快速治理机制,根据渠道运营实情来及时消除突发性渠道冲突。

 

(二)拓展民族文化产品的电子商务营销渠道

 

1.运用电子商务营销渠道来提升民族文化产品的市场影响力。电子商务营销渠道的崛起为民族文化产品的推广提供新途径,民族文化产品营销者可以通过成立专业化艺术品网站的方式来实施网络自营策略,亦可通过在诸如阿里巴巴、京东商城、国美在线等既有电子商务营销平台上建立营销网点。但是,大型营销平台的营销主体是那些销路畅通、受众广泛的普通产品,诸如民族文化产品等销路较窄且受众少的小众产品并不适合此类营销平台。故民族文化产品应当通过开辟微博、微信等面向特定消费者人群的微平台来打造个性化电子商务营销渠道。从营销策略角度分析,由于民族文化产品的消费人群较为专业化,他们拥有相对固定的消费行为习惯。故民族文化产品营销者可以针对部分热爱艺术品的人群建立相应的微信公共号和专业化艺术品论坛,通过向受众群体传递关于民族文化产品特色审美观的方式来帮助此类消费者转变其消费行为习惯,从而促使民族文化产品营销公号的受众形成排他性的消费需求。再者,通过建立微信公号等互动式营销平台,民族文化产品营销者可以帮助此类产品消费者和潜在消费者形成身临其境的文化产品消费情境。针对民族文化产品消费者对指定产品的消费疑虑,营销者可以及时、有针对性的给该消费者做详尽解读,从而省去传统交易方式中高企的谈判时间成本和交易费用。

 

2.民族文化产品营销者应加强电子交易渠道的支付管理系统建设。电子支付环节的安全有序运行是支撑基于电子商务平台的民族文化产品交易活动顺利实施的关键。民族文化产品营销者应当提升对电子商务交易渠道的安全管理意识,加强对客户企业的信用信息的采集和管理。民族文化产品营销者应当携手民族文化社会团体和地方政府,共同建设服务电子支付的信用信息保障制度体系,加强对电子支付渠道失信者的惩戒力度,普及网络交易实名制和CA认证制度,以打造强健的网络信用体系,保障民族文化产品电子商务平台的有序运行。

 

(三)强化民族文化产品的渠道客户关系建设

 

1.以人性化营销策略来提升民族文化产品消费者的粘性。在民族文化产品营销渠道运营中,经营者应当重视运用人性化营销理念来指导民族文化产品的客户关系建设。这是由于随着市场化进程的有序推进,产品同质化问题日益成为阻滞民族文化产品营销渠道建设的障碍。民族文化产品营销者应当认识到,决定民族文化产品营销成败的关键不在于产品而在于消费者。营销者应从弘扬消费者人性化需求的角度出发,通过向营销渠道注入人性化关怀的情感因素的方式来激励渠道运营商,让渠道运营商通过精神力量来吸引消费者,从而令民族产品的消费者形成对企业产品的持续性依赖。具体而言,渠道管理者应当首先对渠道成员企业进行人性化关怀式管理,让渠道成员形成人性化产品渠道管理理念,并将这份理念传递给渠道终端消费者。其次,渠道管理者应当对消费者提供可实现的承诺,运用超过竞争对手的可靠承诺的方式来赢得客户的尊重,进而增加客户对民族文化产品的消费粘度。

 

2.变革渠道客户关系管理技术。民族文化产品营销者应当强化客户关系管理的技术支撑力。从技术层面分析,民族文化产品的客户关系管理是一种改善营销者与消费者关系的管理技术,它主要由电子商务平台、前台的呼叫中心和后台的数据仓库所构成。客户关系管理系统主要任务有:一是通过为客户端提供快捷周到的高品质客服的方式来增强民族文化产品对消费者的吸引力。二是通过采集客户端反馈的消费者最新需求信息的方式来敦促上游业务诸环节改善其市场营销业务工作的流程,从而降低客户流失率并提升客户满意度。为此,民族文化产品营销企业应比照其他企业资产管理的方式来设计企业的客户资源管理方式,并将客户资源作为企业的核心资产来强化资金投入力度。民族文化企业应当采取决策树、神经网络算法、可视化技术来对既有的客户关系管理系统进行深度的数据挖掘,运用关联分析技术、聚类分析技术从中找寻出高价值客户群体。此举有助于民族文化产品企业建立起客户类型的马尔可夫转移矩阵,识别客户类别转移模式,然后从利用内设软件来向消费者自动推介产品与服务,提升营销者的营销效率。

篇8

【关键词】新产品;产品开发;风险;策略

在市场营销活动中新产品的范畴与科技领域的新产品的含义不同,不仅仅是新发明创造的产品,其内容广泛得多。新产品除包含因科学技术在某一领域的重大发现所产生的新产品外,还包括如下方面:在产品销售方面,只要产品在功能或形态上发生改变,与原来的产品产生差异,甚至只是产品单纯由原有市场进入新市场都可视为新产品;在消费方面,能进入市场给消费者提供新利益或新的效用而被消费者认可的产品。从管理的方面又包括:国际性新产品、全国性的新产品、本地区的新产品、本企业的新产品。从管理角度分类新产品的目的,主要鼓励企业积极主动的开发新产品。提示企业并不是只有世界性的、全国性的产品才是新产品,只要企业积极努力,在开发新产品工作方面是可以有所作为的。但随着改革不断深入,市场经济进一步发展,市场将逐步发育,市场体系将逐步完善,成为全国统一的市场。企业要开发本地区、本企业的新产品应特别慎重,以免一哄而上,重复引进,一旦供给大于需求,则将导致产品滞销,企业受损。

主观的原因有 :技术上不过关,有的新产品对技术要求甚高,但企业技术能力有限,使产品质量不能保证。如有的企业生产的电热水淋浴器,由于技术上不过关,竟然发生消费者洗澡时触电身亡。新闻媒体一曝光很少有消费者再购买这种热水器了。另外企业信息不灵,生产出来的产品不够先进,或只是本地区先进,这样就失去了技术上的优势。有的企业在产品开发上由于技术障碍产品迟迟研制不出,造成开发时机过迟,市场已被竞争者占领;过分重技术轻市场。因为这种产品首先要获得公安部门的许可,并获得煤气公司的同意。因而不仅审批环节多,而且涉及到与煤气公司的利益关系,煤气公司想与这家企业联营,但利益分配难以处理,结果双方合作不欢而散。其次这种残液处理器只能安装在液化汽罐里面,而用户不能自己拆卸液化汽罐,因此只能在新液化汽罐出厂前安装,市场客户量大大缩小。此外,国内也有企业在开发这种产品,且在安装方便性方面要好得多,致使市场竞争激烈;新产品投放市场后,企业没能熟练运用促销手段进行宣传,价格过高或过低,缺少配件,售后服务跟不上,没能掌握好产品推出的时机等。

以上原因导致企业开发新产品遭受一定程度的失败。一种是企业连开发新产品的开发费用、生产成本、销售费用、都无法收回的彻底性失败 ;一种是能在开发的新产品中获取利润,但没能达到预期的利润或市场占有率目标的有限度的失败。

但是不论企业在开发新产品时面临何种困难和不利因素,企业必须不断推出新产品,这是企业生存和发展的唯一途径,是增强企业活力的重要条件。

为了使开发出的新产品在市场上获得成功,企业必须认真分析当前消费者需求的心理状况及其变化趋势。因此新产品开发方向应从以下几点考虑:1.节能产品。能源短缺是世界性和长期性问题。无论是工业产品还是日用消费品,都应尽可能少耗能。在国际汽车市场上,美国汽车一向是无可替代的。然而,20世纪70年代的石油危机使得耗能少的日本汽车战胜美国汽车,动摇了多年的霸主地位。2.小型和微型产品。人们的审美观念已从厚、重、长、大转向轻、薄、短、小。因此小巧的商品受到重视,如袖珍收音机、微型计算机等。3.多功能产品。指产品的性能和用途扩大。产品一物多用,一机多用。转贴于 4.操作简单产品。新产品趋向使用高科技,但操作要力求简单、安全、自动。例如,新型的煤气热水器做到了“水龙头一开,热水即来”,受到了消费者的偏爱。5.多样化产品。指通过对现有产品的扩大、缩小、部件替换、组合等方法改变产品结构,增加品种、规格、型号等,满足更多顾客,更多方面的需求。例如,可伸缩的晾衣架给消费者带来了方便。

那么我们在开发新产品中可以采取哪些策略来降低风险呢?首先是优质策略。即开发起点高、质量高的优质产品。采用这种策略不能一味的追求技术先进、质量好,必须注意适合国情、适合顾客需要;注意市场潜力,才能有助于新产品迅速占领市场,增强企业的竞争力。其次是低成本策略。在开发过程中要注意大力降低成本。主要从研制的技术路线、产品结构、使用材料、工艺改革等方面挖掘潜力,以低廉的成本优势扩大市场占有率,迅速形成大批量生产,提高利润。再次是配套策略。根据企业自身的具体情况,主动为支柱企业和大型企业开发生产所需的配套产品,为其配套服务。如一些中小型企业为大型汽车厂配套生产电动刮水器、新型电灯等。一般说,为主导企业提供配套的产品若能达到其需求时,新产品的销路即不成问题。最后是拾遗补缺策略。即积极开发国家经济建设急需的或短线缺门的新产品。这种策略有利于企业填补空白,在市场上抢占优势地位,提高市场占有率,增强企业竞争力。

为使新产品开发减少风险获得成功,企业还应

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[关键词] 生态旅游 目标市场 目标市场选择模式 目标市场营销策略

一、生态旅游的内涵概述

生态旅游的概念一直是国外学术界争论较多的一个问题,目前国外已有20 多个生态旅游定义。其中,谢贝洛斯•拉斯喀瑞(1987) 给生态旅游下的定义是:去往相对原始(undisturbed) 的地区或未被污染(uncontaminated) 的自然区域的旅行活动,其目的是研究、欣赏和品味自然风光、野生动植物及当地文化遗迹(manifestations) ;Boo E(1991) 认为,生态旅游是指去往相对原始(undisturbed) 的自然区域,以欣赏、研究自然风光和野生动植物为目标,并能为保护区筹集资金,为当地居民创造就业机会,为旅游者提供环境教育,从而有利于自然保护的旅游活动;生态旅游协会( Ecotourism Society) (1993) 把生态旅游定义为:具有保护自然环境和维系当地居民双重责任的旅游活动。通过对这些定义分析可以看出,生态旅游的概念在不断被拓展,内涵在不断被丰富与充实。

二、生态旅游目标市场的选择策略

以整体来说,生态旅游市场主要是选择城镇区域或者经济发达地区中具有回归自然、享受自然甚至是保护自然等需求的旅游者。但由于各生态旅游产品所处地理区位环境、资源特性、知名度、种类及其生命周期、主体经营实力及市场营销战略等的不同,在具体选择目标市场时也是不同的,所采用的策略也不一样。

1.生态旅游目标市场选择模式

可考虑的生态旅游目标市场范围选择模式,大体有五种模式:

(1)产品一市场集中化。生态旅游营销主体从市场和产品角度出发,将目标市场集中于一个细分市场,生产一种旅游产品,以此展开市场营销。

(2)有选择的专业化。选择若干个细分市场作为目标市场,其中每个细分市场在客观上都有吸引力,并且符合营销主体的目标和资源。

(3)产品专业化。向不同的细分市场供应同一种生态旅游产品。这种模式要求旅游营销主体具有优势甚至是垄断性的资源。

(4)市场专业化。旅游营销主体对同一细分市场推出各种不同的或者是系列的生态旅游产品。这样的营销主体产品开发能力强,资源也丰富。如现代生态农业园。

(5)市场全面化。营销主体选择整个生态旅游市场作为目标市场,全方位的推出旅游产品。这种模式有一定的难度。只有国家或省域生态旅游目的地产品可考虑采用。

2.生态旅游目标市场营销策略的选择

可供选择的目标市场营销策略主要有:

(1)无差异市场营销策略。无差异营销策略也叫整体市场策略,是将整个生态旅游市场视为一个目标市场,用同一种旅游市场营销组合策略开拓生态旅游市场。

(2)差异性市场营销策略。差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场,针对每个细分市场制定不同的营销组合方案,以满足每个市场面的具体需要。差异性营销策略的优点是:使生态旅游者需求更好地得到满足,由此促进产品销售。

(3)集中性(密集性)市场营销策略。集中性营销策略是集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售。实行这一策略,营销主体不是追求在一个大市场角逐,而是力求在一个或几个子市场占有较大份额。

前述三种目标市场营销策略各有利弊,生态旅游产品营销主体到底应采取哪一种策略,应综合考虑自身、产品和市场等多方面因素。具体包括:

①自身资源或实力。当资源实力很强时,可以考虑采用差异性或无差异市场营销策略;资源有限,实力不强时,采用集中性营销策略效果可能更好。

②生态旅游产品特色。一般而言,同质旅游产品宜采用无差异营销,异质旅游产品则适合差异营销或集中营销策略。

③生态旅游市场特征。市场同质性高,意味着各细分市场相似程度高,不同顾客对同一营销方案的反应大致相同,此时,可考虑采取无差异营销策略。反之,则适宜采用差异性或集中性营销策略。

④生态旅游产品生命周期。产品处于投入期,同类竞争品不多,竞争不激烈,可采用无差异营销策略。当产品进入成长期或成熟期,同类产品增多,竞争日益激烈,为确立竞争优势,可考虑采用差异性营销策略。当产品步入衰退期,为保持市场地位,延长产品生命周期,全力对付竞争者,可考虑采用集中性营销策略。

⑤竞争者的市场营销策略。选择目标市场策略时,一定要充分考虑竞争者尤其是主要竞争对手的营销策略。如果竞争对手采用差异性营销策略,则应采用差异性或集中性营销策略与之抗衡;若竞争者采用无差异策略,则可采用无差异或差异性策略与之对抗。

⑥市场竞争者的数目。当市场上同类产品的竞争者较少,竞争不激烈时,可采用无差异性营销策略。当竞争者多,竞争激烈时,可采用差异性营销策略或集中性营销策略。

三、结论

生态旅游市场营销是旅游组织(政府)和企业对抗竞争的有力手段。面对国内外激烈的旅游竞争,只有重视生态旅游市场营销理论的研究与运用才有可能在竞争与发展中取得比较优势。本文探讨了生态旅游市场需求状态及其相应营销策略,生态旅游市场细分和目标市场的选择及其模式和相应营销策略。生态旅游在我国是一个刚刚发展起来的新生事物,在其发展过程中必然会遇到各种各样的问题。但是只要从市场的角度出发,更新观念,加强理论研究与实践探索,就可以逐步解决其中的问题和矛盾,实现生态旅游的健康发展,为旅游地及国家的经济、社会、环境的协调发展贡献力量。

参考文献:

[1]Ceballos Lascurain H. The Future of Ecotourism[J]. Mexico Journal,1987,(January)

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关键词:市场经济;营销策略;创新

企业营销模式需要做到以现阶段企业的发展状况来进行科学性的判断,基于这点再对发展方向和前景科学的进行预测,这是市场营销手段是否能取得成效的关键点。另外,市场营销模式不可忽视的是要依据消费者的需求而定,“顾客就是上帝”,尽全力为顾客服务是必须的。与此同时企业市场营销需建立在企业发展方向和发展前景的基础上,还必须遵守国家相关规定,遵循社会主义和谐社会对企业的要求,扩展市场的同时也将社会责任感和企业的发展文化相互进行融合,使企业能够长期有效的发展下去。

一、市场营销策略及创新的意义

1.市场营销策略存在的意义。市场营销策略是基于足够了解并分析市场现阶段环境以及营销目标等,结合企业本身具备的条件相应的制定出有计划、有步骤的营销策略。第一,市场营销是企业持续发展的重要组成部分,在企业发展战略中具有重要的意义。第二,市场营销要遵循企业长期总体发展的战略部署,是根据企业本身整体发展战略部署而制定出的,必须符合企业自身发展的总体趋势,服务于企业长期发展和壮大。第三,市场营销的针对性和目的性很强,产品营销的对象和销售针对的市场,营销过程中的具体细节等均要作出有针对性的资料收集以及分析探索,并且可以有效的达到营销策略计划所设定的目标。2.营销策略创新的意义。市场营销在企业取得利润的过程中有非常重要的作用,随着社会经济的快速发展,传统营销模式已经无法跟上现代企业的发展的脚步。首先,随着社会经济的高速发展和我国社会经济和世界经济的接轨,企业营销竞争压力也逐渐增大,国内外企业竞争的激烈性导致竞争环境极其复杂,企业想要在这样的竞争环境中长期生存发展下去,一定要创新市场营销策略,为企业的发展创造出更大空间,保证企业持续发展下去。其次,在企业产业结构的更加细化情况下,市场结构也有了很大转变,企业所对应的目标顾客群更加明确,更加具有针对性,想要真正的达到企业市场营销的目标就一定要制定出创新性的市场营销策略。行业市场所需的个性化和细致化发展也要做到市场营销策略创新。总而言之,市场营销的创新发展保证了企业经营效益的提升,为企业更好的生存和发展创造出更多机遇,使企业在竞争日渐激烈的市场中可从容面对,抓住更多的使企业发展的机遇。

二、现代化企业市场营销中面临的问题

1.企业对市场营销策略缺乏创新意识。一方面,企业对市场营销具有的重要性认识不到位,无法给企业营销部门足够的支持,营销策略的制定缺乏独立性与运行资金。另一方面,对营销部门的业绩考核太量化,没有意识到市场营销策略长期发展的效果。使得企业在制定营销策略时过于片面性和投机性。同时企业制定市场营销策略时创新意识的薄弱,也出现了换汤不换药的营销策略创新方式,导致企业的市场营销并没有太大效果。另外,部分企业经常将市场营销和产品销售放在一起,觉得企业市场营销就是商品销售业绩,与营销策略的制定和管理没有关系,业绩不好都在销售人员的推销能力上。这种认知很片面,使得市场营销策略的制定得不到重视,不完善,无法更好地顺应市场发展。2.企业市场营销策略缺乏长期规划。企业的营销规划往往容易受到传统市场思路的影响,缺乏针对性与长远性。首先,大多数企业把眼前的利益看成是营销策略的重点,这部分仅仅在短时间内有明显的效果,企业的盈利没有长久性。若只是为提升营销效果,而夸大产品的实际价值,会导致商品无法保持畅销状态。又比如,企业生产设施设备和技术等方面进行的投资比较吝啬,导致企业市场营销孤掌难鸣,企业也很难维持畅销状态。其次,企业缺乏内部管理,营销人员的个人综合素质各有高低,使得企业市场营销策略无法持续发展。除此之外,还有的企业在市场营销中进行欺骗和隐瞒。例如打折促销,实际是抬高商品价格之后再进行打折,顾客在活动中并没真正实惠。又例如部分小商品降价促销,价格标签和实际结账价格不一样,单位价位差几角钱到几元钱不等。部分消费者不注意还认为自己买到实惠的商品。这些均不利于实施企业市场营销的长期性战略部署。3.缺少科学调研市场。企业制定市场营销策略一定会涉及到市场定位,即企业对目标客户群体的定位和商品档次定位等几方面。现阶段,大多数企业在制定市场营销策略时缺乏对市场的调研,使得无法准确定位企业商品营销策略目标,缺乏针对性,营销效果往往达不到预想。还有的情况是企业做了很多市场调查,但在制定市场营销策略制定时没有全面分析和探索这些市场调查资料,企业市场调查投入大部分资金,但市场调查的回报率却不高,制定出的市场营销策略一定是盲目性、片面性和模仿性的。缺乏创新,很难和企业实际情况互相适应。4.市场营销策略缺少应用现代化科学技术。随着电脑网络的高速发展,电子商务营销平台的创建与完善高效,提升了企业市场营销的水平。而现阶段电子商务营销并未在企业的市场营销策略中起到积极效果。一方面,电子商务的应用需要电脑知识、互联网知识和营销知识等都具备的综合型人才,而企业往往都缺少电子商务营销方面的专业人才。另一方面,企业创建电子商务营销平台后并没有管理到位,无法积极的维护和及时更新营销信息等,使电子商务营销平台的效果大打折扣,影响整个企业市场营销的总体效果和战略规划。

三、市场营销的创新关键点

1.明确市场发展目标并树立新的营销理念。任何一个人都有其生活的理念和思想,在其思想指导下才发生行为。作为企业,更应该在进行市场营销工作时,首先明确市场目标,树立正确的遵循市场的营销理念。那么作为企业,想要树立正确的营销理念,应从两方面着手。第一,是企业生产的产品各方面必须要达到消费者的购物需求,一切要建立在这个基础之上。现代企业营销的一个明显特点就是要坚持不断的进行产品的发展创新,要把社会可持续发展当作企业发展的目标,生产出的产品要有一定的市场需求和容量,同行企业间除商品竞争外,还包括其他的竞争。因此,营销重点应注重消费者感受、感情等方面,真正做到从顾客角度出发,不断发掘顾客的新需求。第二,现阶段消费体系具有个性化和多样化特点,不断更新顾客链条,创建自己的品牌,这可使企业展现自身在更高层次上,市场竞争也会随之上升到更高的层次。2.充分满足顾客品牌归属感了解市场现在商机。树立企业自身品牌形象在现今的市场是很有必要的,它不仅仅只是商品质量,还包含服务态度、售后服务等等。从消费者角度出发,需要企业在自我完善中注意这些方面,使顾客更加认同商品的品牌。因此制定出完善的商品营销方案是至关重要的,这也是企业想要在市场激烈的竞争中取得成功的关键所在。营销策略要做到符合顾客的消费习惯与购物需求才可以顺应市场的需求,也需要做到不停的更新企业的消费理念,将企业品牌做好做强大,而进行市场营销推广要建立在产品质量真正过关,这样才可以使得企业长期发展下去,占有市场的一席之地。3.将传统营销模式转变成全方位营销体系。世间万物的生存都有其内在规律,也包括市场营销。市场营销的规律便是消费者的消费心理与企业市场营销之间密切的关联,它们之间是互相无赖互相作用着的。现代化市场的环境是随时随地在变化着的,企业若想在竞争如此激烈,变化如此快速的市场中存有一席之地,就需要渐渐转变传统营销模式,不断对营销模式进行创新调整。以市场作为营销的中心,消费者作为营销的导向,用高效并合理的方式方法来占领市场。随着社会经济和生产力的提升,现阶段的社会市场已逐渐变成了买方市场,消费者对产品的要求更高,档次更加的上层,并且向更全面的方向在发展。市场营销也随着经济发展面临着要改变传统营销模式的严峻挑战,企业更应该积极的来面对挑战。需要不断的加深认知市场营销,经过营销实践来进行引导制定出新的营销策略。

总之,市场营销策略创新和持续发展从始至终都应把市场作为导向、科技作为支持力、企业文化作为背景,坚持保持诚信、透明、公平、公正的营销和应对竞争的理念,使企业踏实稳步的长时间发展,这样才可以在竞争如此激烈、状况如此多变的现代商场持续发展,立于不败之地,占有一席之地。

作者:王羽 刘珊珊 单位:黑龙江省商务学校

参考文献:

[1]梁晓丽.市场营销策略创新[J].速读旬刊,2016(7).

[2]杜玮.浅谈企业市场营销策略创新[J].财会学习,2017(3):200.

[3]吴洁.分析企业市场营销战略创新[J].电子制作,2013(6):282.