销售管理制度范文

时间:2023-04-05 12:51:20

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销售管理制度

篇1

1.区域销售计划的制定与执行

根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标。

2.销售费用控制

根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标。

3.市场开发

根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标。

4、客户关系管理

根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。

5、销售信息管理

根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。

6.销售团队建设

根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。

7、售后服务

依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标。

8、销售回款

篇2

第一条为规范汽车品牌销售行为,促进汽车市场健康发展,保护消费者合法权益,根据国家有关法律、行政法规,制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内从事汽车品牌销售活动,适用本办法。

第三条本办法所称汽车品牌销售,是指汽车供应商或经其授权的汽车品牌经销商,使用统一的店铺名称、标识、商标等从事汽车经营活动的行为。

汽车供应商是指为汽车品牌经销商提供汽车资源的企业,包括汽车生产企业、汽车总经销商。

汽车品牌经销商是指经汽车供应商授权、按汽车品牌销售方式从事汽车销售和服务活动的企业。

汽车总经销商是指经境内外汽车生产企业授权、在境内建立汽车品牌销售和服务网络,从事汽车分销活动的企业。

第四条境内外汽车生产企业在境内销售自产汽车的,应当建立完善的汽车品牌销售和服务体系,提高营销和服务水平。

第五条汽车供应商应当制定汽车品牌销售和服务网络规划(以下简称网络规划)。网络规划包括:经营预测、网点布局方案、网络建设进度及建店、软件和硬件、售后服务标准等。

第六条同一汽车品牌的网络规划一般由一家境内企业制定和实施。境内汽车生产企业可直接制定和实施网络规划,也可授权境内汽车总经销商制定和实施网络规划;境外汽车生产企业在境内销售汽车,须授权境内企业或按国家有关规定在境内设立企业作为其汽车总经销商,制定和实施网络规划。

第七条国务院商务主管部门负责全国汽车品牌销售管理工作,国务院工商行政管理部门在其职责范围内负责汽车品牌销售监督管理工作。

省、自治区、直辖市、计划单列市商务主管部门(以下简称省级商务主管部门)、地方工商行政管理部门分别在各自的职责范围内,负责辖区内汽车品牌销售有关监督管理工作。

第二章汽车总经销商、品牌经销商的设立

第八条汽车总经销商应当符合下列条件:

㈠具备企业法人资格;

㈡获得汽车生产企业的书面授权,独自拥有对特定品牌汽车进行分销的权利;

㈢具备专业化汽车营销能力。主要包括市场调研、营销策划、广告促销、网络建设及其指导,产品服务和技术培训与咨询、配件供应及物流管理。

外商投资设立汽车总经销商除符合上述条件外,还应当符合外商投资管理的有关规定。

第九条汽车品牌经销商应当符合下列条件:

㈠具备企业法人资格;

㈡获得汽车供应商品牌汽车销售授权;

㈢使用的店铺名称、标识及商标与汽车供应商授权的相一致;

㈣具有与经营范围和规模相适应的场地、设施和专业技术人员;

㈤新开设店铺符合所在地城市发展及城市商业发展的有关规定。

外商投资设立汽车品牌经销商除符合上述条件外,还应当符合外商投资管理的有关规定。

第十条申请设立汽车总经销商、品牌经销商应当按下列程序办理:

㈠汽车总经销商申请人将符合第八条规定的相关材料报送国务院工商行政管理部门备案。

㈡汽车供应商将符合第九条规定的汽车品牌经销商申请人的相关材料报送国务院工商行政管理部门备案。

㈢外商投资设立汽车总经销商、品牌经销商的申请人分别将符合第八条、第九条规定和外商投资管理有关规定的相关材料,报送拟设立汽车总经销商、品牌经销商所在地省级商务主管部门。省级商务主管部门对报送材料进行初审后,自收到全部申请材料1个月以内上报国务院商务主管部门。合资中方有国家计划单列企业集团的,可直接将申请材料报送国务院商务主管部门。国务院商务主管部门自收到全部申请材料3个月内会同国务院工商行政管理部门,作出是否予以批准的决定,对予以批准的,向申请人颁发或换发《外商投资企业批准证书》;不予批准的,应当说明理由。

外商并购汽车总经销商、品牌经销商及已设立的外商投资企业增加汽车品牌销售经营范围的,按前款程序办理。

第十一条国务院商务主管部门、工商行政管理部门可以委托汽车行业协会,组织专家委员会对申请设立汽车总经销商、品牌经销商的资质条件进行评估,评估意见作为审批、备案的参考。

第十二条国务院工商行政管理部门受理申请后,查验有关证明材料,符合条件的,予以备案。

第十三条汽车总经销商、品牌经销商申请人应当持予以备案文件或《外商投资企业批准证书》到所在地工商行政管理部门办理登记手续。

工商行政管理部门将汽车总经销商、品牌经销商的经营范围核定为“品牌汽车销售”。

第十四条汽车总经销商、品牌经销商涉及经营品牌变更的,应当按第十条、第十三条规定的程序办理变更登记。

第十五条汽车品牌经销商开展连锁经营应当取得汽车供应商授权,并按第十条、第十三条规定的程序办理。

汽车总经销商、品牌经销商设立从事汽车品牌销售活动的非法人分支机构,应当持汽车供应商对其授权和同意设立的书面材料,到当地工商行政管理部门办理登记。

外商投资汽车总经销商、品牌经销商设立非法人分支机构,应当按第十条规定的程序办理。

第十六条20*年12月11日以前,同一境外投资者在境内从事汽车品牌销售活动且累计开设店铺超过30家以上的,出资比例不得超过49%。

第三章汽车供应商的行为规范

第十七条汽车供应商应当为授权的汽车品牌经销商提供汽车资源及汽车生产企业自有的服务商标,实施网络规划。

第十八条汽车供应商应当加强品牌销售和服务网络的管理,规范销售和售后服务,并及时向社会公布其授权和取消授权的汽车品牌销售和服务企业名单。对未经汽车品牌销售授权或不具备经营条件的企业,不得提供汽车资源。

第十九条汽车供应商应当向消费者提供汽车质量保证和服务承诺,及时向社会公布停产车型,并采取积极措施在合理期限内保证配件供应。

汽车供应商不得供应和销售不符合机动车国家安全技术标准、未列入《道路机动车辆生产企业及产品公告》的汽车。

第二十条汽车供应商应当合理布局汽车品牌销售和服务网点。汽车品牌销售和与其配套的配件供应、售后服务网点相距不得超过150公里。

第二十一条汽车供应商应当与汽车品牌经销商签订授权经营合同。授权经营合同应当公平、公正,不得有对汽车品牌经销商的歧视性条款。

第二十二条除授权合同另有约定,汽车供应商在对汽车品牌经销商授权销售区域内不得向用户直接销售汽车。

第二十三条汽车供应商应当根据汽车品牌经销商的服务功能向其提供相应的营销、宣传、售后服务、技术服务等业务培训及必要的技术支持。

第二十四条汽车供应商不得干预汽车品牌经销商在授权经营合同之外的施工、设备购置及经营活动,不得强行规定经销数量及进行品牌搭售。

第四章汽车品牌经销商的行为规范

第二十五条汽车品牌经销商应当在汽车供应商授权范围内从事汽车品牌销售、售后服务、配件供应等活动。

第二十六条汽车品牌经销商应当严格遵守与汽车供应商的授权经营合同,使用汽车供应商提供的汽车生产企业自有的服务商标,维护汽车供应商的企业形象和品牌形象,提高所经营品牌汽车的销售和服务水平。

第二十七条汽车品牌经销商必须在经营场所的突出位置设置汽车供应商授权使用的店铺名称、标识、商标等,并不得以任何形式从事非授权品牌汽车的经营。

第二十八条除非经授权汽车供应商许可,汽车品牌经销商只能将授权品牌汽车直接销售给最终用户。

第二十九条汽车品牌经销商应当在经营场所向消费者明示汽车质量保证及售后服务内容,按汽车供应商授权经营合同的约定和服务规范要求,提供相应的售后服务,并接受消费者监督。

第三十条汽车品牌经销商应当在经营场所明示所经营品牌汽车的价格和各项收费标准,遵守价格法律法规,实行明码标价。

第三十一条汽车品牌经销商不得销售不符合机动车国家安全技术标准、未列入《道路机动车辆生产企业及产品公告》的汽车。

第三十二条汽车品牌经销商应当建立销售业务、用户档案等信息管理系统,准确、及时地反映本区域销售动态、用户要求和其他相关信息。

第五章监督管理

第三十三条境内汽车生产企业转让销售环节的权益给其它法人机构的,除按规定报商务部批准外,需报请原项目审批单位核准。

第三十四条建立汽车总经销商、品牌经销商备案制度。凡符合设立条件并取得营业执照的汽车总经销商,应当自取得营业执照之日起2个月内向国务院商务主管部门备案;凡符合设立条件并取得营业执照的汽车品牌经销商,应当自取得营业执照之日起2个月内向所在地省级商务主管部门备案。省级商务主管部门应当将汽车品牌经销商有关备案情况定期报送国务院商务主管部门。

第三十五条汽车供应商应当将授权汽车品牌经销商使用的店铺名称、标识、商标等有关材料报国务院商务主管部门、工商行政管理部门备案。进口汽车品牌使用的中文签注名称应当与国家质量技术监督等部门备案的相一致。

第三十六条2005年10月1日之前,汽车供应商应当对在本办法实施之前设立的汽车销售企业进行确认,并将确认的汽车总经销商、品牌经销商名单及品牌授权、企业登记情况报国务院商务主管部门和工商行政管理部门备案。经确认的汽车总经销商、品牌经销商到所在地工商行政管理部门办理变更登记手续。工商行政管理部门将其经营范围核定为“品牌汽车销售”。

未经确认的汽车销售企业申请从事汽车品牌销售活动的,应当按本办法第十条、第十三条规定的程序办理。

第三十七条对违反本办法第十八条、第二十八条规定的,由工商行政管理部门责令改正,并暂停汽车供应商新设品牌销售网点的审核。

对违反本办法其他规定的,工商行政管理部门依据有关法律、法规予以查处。

第三十八条国务院工商行政管理部门应当将按第十条、第十三条、第三十六条规定,办理完手续的汽车总经销商、品牌经销商名单及时向社会公布。

第三十九条商务主管部门、工商行政管理部门要在各自的职责范围内采取有效措施,加强对汽车交易行为、汽车交易市场的监督管理,依法查处违法经营行为,维护市场秩序,保护消费者和汽车供应商、品牌经销商的合法权益。

第四十条国务院工商行政管理部门会同商务主管部门建立汽车供应商、品牌经销商信用档案,及时公布违规企业名单。

篇3

本办法适用于本省行政区域内的中小学校。

本办法所称的中小学校,是指除民办的中小学校以外的所有全日制普通小学、初级中学(包括普通初中、职业初中,以下简称初中),(包括普通高中、职业高中,以下简称高中)以及特殊教育学校。

小学和初中的学生交纳杂费,高中的学生交纳学费。国务院和省人民政府对中小学校收费另有规定,按其规定执行。

中小学校收费项目由省财政、物价和教育行政部门统一确定。但特殊教育学校的收费项目,由设区的市财政、物价部门提出意见,报省财政、物价部门批准后执行。

中小学校收费项目,按照费用的不同用途划分为学校收费和学校代收代管费。

学校收费项目包括:小学、初中杂费,高学费,借读生借读费,普通高中计划外生培养费,取暖费和住宿费。

学校代收代管费项目包括:国务院和省教育行政部门统一发行和批准使用的教学用书的费用,初中毕业生中考报名考务费,普通高中会考报名考务费,高考报名考务费和体检费。

中小学校的收费标准衽分级管理:

小学、初中杂费,高中学费、借读生借读费、初中毕业生中考报名考务费。普通高中计划外生培养费,普通高中会考报名考务费,高考报名费和体检费。取暖费的收费标准,由设区的市人民政府或其物价、财政部门在省人民政府或者省物价、财政部门规定的最高限额范围内确定。

住宿生住宿费的收费标准由设区的市物价、财政部门提出意见,报省物价,财政部门备案;

特殊教学学校的收费标准由设区的市物价、财政部门提出意见,报省物价、财政部门批准后执行。

捐资助教和集资办学的费用以及教育事业费附加、农村教育费附加和地方性教育附加费,应当按国务院和省人民政府的规定收取。不得要求中小学生交纳上述各类费用和其他应当由单位交纳的费用。

中学学校原则上不接收借读生。对确需借读的学生,经设区的市、县(市、区)教育行政部门批准,中小学校可按规定向借读的学生收取借读费,借读生交纳借读费后,免交学费和杂费。

普通高中在完成正常招生任务、保持规定的班容量前提下,经设区的市、县(市)教育行政部门批准,可按照不超过招生计划总数20%的比例招收计划外学生,收取普通高中计划外生培养费,计划外学生交纳培养费后,免交学费。

面向中小学校发行的教学用书,必须经省教育行政部门批准。教学用书的目录,由省教育行政部门向社会公布。

中小学校及其工作人员不得从事下列活动:

举办各种收的补习班、补课班、提高班、超常班和重点班;

招性“高价生”、“择校生”、“自费生”,实行“双轨制”教学,“一校两制”或者开办分校;

向学生派售、推销未经省教育行政部门审定和批准的教学用书;

向学生统一收费代购个人学习用品(教学用书除外)、生活用品、娱乐用品、医疗保健用品及其他个人用品;

统一要求学生订购课间餐;

对转学的学生收取转学费;

为学生代办保险;

要求学生及其家长捐资、集资或者向学生及其家长借款;

向学生收取学校收费项目和学校代收代管费项目以外的其他收费。

对家庭经济困难的学生,学费和杂费右酌情减免。减免后的缺额部分,由各级人民政府或者办学单位负责解决。学费和杂费的具体减免办法,由省人民政行另行规定。

中小学校向学生收费必须持有《河北省收费许可证》,并在每学期开学之日起十日内,将该学期所有收费项目、收费标准以及教学用书的目录和价格,在学校显著位置张榜公布。

中小学校的学费和杂费应当按学期在开学初期一次收取,学校代收代管费必须遵循“随时发生、随时收取、多退少补、不得盈利,及时结算”的原则,按实际发生费用涉及的对象向学生实施收费。

中小学校在实施各项收费时,必须统一使用省财政部门印制的《行政事业性收费票据》,如实填写《河北省中小学收费登记册》,并将登记册交给学生本人。凡未出具《行政事业性收费票据》和进行收费登记的,学生有权拒交。

《河北省中小学收费登记册》的工本费从学费和杂费中列支。

中小学校向学生收取的各项费用,必须全部交学校财务机构统一管理,学校的年级、班、教研室(组)或者个人一律不得存放。

国家举办的中小学校按规定收取的各项费用,一律纳入财政起户管理。

小学和初中收取的杂费全部用于补充学校的教学经费;高中收取的学费应提取10%作为奖学金、助学金,奖励品学兼优的学生和资助家庭生活困难的学生,剩余部分用于补充学校的教学经费;住宿费和取暖全部用于住宿时学生住宿和冬季取暖有关费用的支出;其他项目的收费均按收费内容专款专用,不得挪作他用。

中小学校收取的各项费用不得用于支付教职工的个人报酬及福利,任何单位和个人都不得巧立名目提取或者挪用。

对中小学校及其他有关单位、个人违反本办法的收费行为,任何单位和个人都有权向物价、财政、教育行政部门举报。各级物价、财政、教育行政部门可根据各自的职责,按照《中华人民共和国价格管理条例》、《国务院关于违反财政法规处罚的暂行规定》、《河北省预算外资金管理条例》、《河北省收费管理暂行办法》和其他有关规定予以处罚。

篇4

1、现金管理

1.1、现金科目设两个子目---货款户和费用户,具体核算见第二章。

1.2、出纳应保证库存现金的日清日结,月末应编制银行存款余额调整表,以保证银行日记账账实相符。货款现金必须送存银行,不准坐支。

1.3、库存现金定额核定为5000元,如有多余费用现金应该及时送存银行,保证现金安全。

1.4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。

2、银行存款管理

2.1、销售分公司资金实行收支两条线的原则。各销售分公司必须开设收支两个银行账户,即货款户和费用户;账户资料交股份公司财务部备案。货款账户只收不支,所有货款回笼到该账户;费用账户用于销售分公司的各项费用、税金等支出结算。

2.2、新开账户。销售分公司不得随意开设银行账户,若因业务需要而必须开设新的银行账户,需报告股份公司财务部同意。银行账户要及时进行清理,对于用途不大的银行账户要及时消户,并报股份公司财务部备案。

2.3、回款。对于销售回款要及时汇入总部银行账户,销售分公司的货款账户余额达到2万元时,或货款停留达一周以上,必须即时汇入股份公司总部指定账户,每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。

2.4、费用账户。销售分公司的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户,具体办法详见《费用管理制度》。

2.5、支票管理。凡不能用现金收付款的各项业务,一律应通过银行转帐进行结算。

(1)公司支票的购买由出纳员负责,并填写支票备查簿,支票备查簿由销售公司财务经理保管。

(2)空白支票由出纳员负责保管,签发支票所需的财务章由财务经理保管,人名章由出纳保管。

(3)现金支票只能由出纳员从银行提取现金时使用,公司与其他单位之间金额在结算起点以上的经济业务往来,一律使用转帐支票。

(4)各部门或个人因工作需要领用支票时,应填制规定的借款单,由部门经理和财务部门经理审核签字,并报分公司总经理批准后,由出纳人员签发。借款人应在支票领用之日起,十日内到财务部办理报销手续,其程序与现金支出报销程序一样。支票领用人应妥善保管已签发的支票,如有丢失应立即通知财务部门并对造成的后果承担责任。

(5)出纳员不得签发不确定的日期的支票,不得签发任何种类的空白支票,当付款金额无法确定时,可签发限额转帐支票,并写明用途和收款单位。

(6)财务人员不得在支票签发前预先加盖签发支票的印章,签发支票时必须按编号序顺使用,对签错的支票或退票必须加盖“作废”戳记并与存根一起保管。

(7)应及时登记支票登记簿,与银行及时核对存款余额。

3、银行承兑汇票的管理规定

3.1分公司收取银行承兑汇票必须经股份公司财务部(书面报告)才能收取,严禁收取省辖的银行承兑汇票及注有“不得转让”字样的银行承兑汇票。

3.2银行承兑汇票的票面要素必须齐全:日期大写;金额大、小写要一至;并必须有银行的“汇票专用章”的钢印或红印(目前只有农行为钢印,其他银行均为红印)。银行承兑汇票下面左边“承兑申请人盖章”处必须由承兑汇票申请单位(即出票单位)盖上预留银行印签,出票人的全称与出票人签章的财务专用章必须完全一致,一字不漏,收款人的全称、账号、开户行必须核对无误。

3.3银行承汇票的出票人必须具备下列条件:A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织;B、与承兑银行具有真实的委托付款关系;C、资信状况良好,具有支付汇票金额的可靠资金来源。

3.4银行承兑汇票期限最长不得超过六个月,即其出票日期与到期日不得超过六个月(含六个月,但不能多出一天)。转账背书回股份公司的银行承兑汇票,必须取得连续背书,第一背书人必须同票面收款人全称完全一致,一字不漏;第二背书人同第一背书人相同,依次前后衔接,最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人。

3.5信用社无开具银行承兑汇票的资格,因此信用社出具的银行承兑汇票为无效银行承兑汇票。各分公司收取的银行承兑汇票必须在当地向开票银行查询确认其为有效的银行承兑汇票,并确信开票银行到期有能力付款(支行级的银行),才能发货。

3.6分公司收取的银行承兑汇票除了通过分公司开户行向开票银行查询外,还必须带银行承兑汇票到分公司开户行找银行票据的专业人士辨别银行承兑汇票的真实性及有效性。如收到的银行承兑汇票是同城银行开出的,要求财务经理亲自到出票行落实该票据的真实性和有效性。

3.7分公司收取的银行承兑汇票以分公司为收款人(或被背书人),且必须在收取银行承兑汇票的二个工作日内将所收取的银行承兑汇票背书寄回股份公司财务审计部。在背书栏盖分公司银行印鉴章的同时,必须注明被背书人的全称,以免银行承兑汇票遗失给总公司造成损失,如在背书栏内盖章,而没有注明被背书人的全称,如果该银行承兑汇票遗失,任何单位或个人即可将该银行承兑汇票送往银行解付或贴现。

4、借支制度。公司人员借支应该根据需要核定额度,填写借支单,由财务经理和销售分公司经理审批。上一笔借支未清账,不得再次借支。公司员工出差借时需附经审批后的《出差申报单》。

5、关于严禁非授权人员向经销商(客户)收(借)取“钱、物”的规定

为防范风险,防止经济纠纷,现就关于禁止分公司员工到经销商(客户)处借款、借货事宜规定如下:

1、股份公司严厉禁止销售分公司任何人员到公司的任何经销商(客户)处借款、借货;禁止业务人员为任何经销商(客户)带款、带货。

2、销售分公司财务经理要负责给与分公司有往来关系的每一个经销商法人发一份书面函件(一式二份并盖公司财务章,由分公司总经理签发,经销商法人签章确认后,分公司财务部回收一份存档备查,经销商自留一份),明确股份公司严禁业务员到经销商(客户)处借款、借货及其他任何经手钱、物的事情。

二、往来账管理制度

1、应收账款的管理

为了进一步规范销售,减少经营风险,保证公司的财产安全,最大限度在减少呆账、坏账,对销售分公司应收账款的管理作出如下的规定:

1.1公司的产品销售规定是:“现款现货、款到发货”的原则,所以原则上销售分公司月末不允许有应收货款余额。

1.2各销售分公司原则上不允许赊销,对确需赊销的,应先向股份公司财务部提出书面报告,报告中必须要说明出现应收账款单位的资信状况(包括其经营资格、资信状况及经营能力等)并有分公司总经理、财务经理签署意见,报告经股份公司财务部、销售总监、总经理审批,且该应收账款的期限不能超过一个月。对应收账款超过一个月的单位,分公司必须及时书面报告股份公司财务部并采取措施,并指定专人负责解决。

1.3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析,不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账,并获得经销假商签字、盖章的确认书。

1.4销售分公司不得以“应收账款”来调节销售额,任何虚增虚减“应收账款”发生额、人为提高或降低销售业绩的做法,均属做假账的违规行为,一经查出将按违反财经纪律从严处理分公司总经理和财务经理,分公司必须要加强对应收账款的管理,坚决杜绝呆、坏账的发生,特别是分公司财务经理,绝不能做假账,否则,股份公司将追究当事人的经济责任,直至免职。

2、内部往来管理

内部往来科目核算分公司与股份公司货款、费用等经济业务往来的结算,各销售分公司之间不能有任何往来挂账。

2.1、本科目按单位设置明细科目:

2.1.1当收到大连分公司开具的税票时,按税票上的价款借记“库存商品”,按税票上的税额借记“应交税金--应交增值税(进项税额)”,按税票总额贷记“内部往来”。当分公司把货款划回股份公司总部时,借记“内部往来”,贷记“银行存款—货款户”。

2.1.2股份公司拨付给各销售分公司费用时,分公司借记“银行存款—费用户”,贷记本科目。

2.2、为了保证股份公司与大连分公司、各销售分公司的往来账项清楚准确,有据可查,所有往来账项均需使用有编号的一式三联的《转账通知单》,《转账通知单》由经济业务发生的单位填写,并送交双方同时入账。内部往来业务必须每月核对,根据总公司的对账单编制一式两份的《内部往来调节表》,双方各执一份存档备查,调节项目只允许是时间差的调节,并要及时查明原因给予调整。

三、固定资产及低值易耗品管理制度

1、会计政策:固定资产的入账原则及折旧政策详见会计政策部分;低值易耗品的会计政策详见会计政策部分。

2、管理部门:销售分公司的固定资产由分公司财务部统一管理。固定资产取得后,即由财务部门依其类别及会计科目予以分类编号并贴粘标签;低值易耗品由仓库保管。

3、移交:对于固定资产应按所列使用部门详细列清册办理移交。低值易耗品的领用按照库存商品出库程序审批后领用。

5、盘点:销售分公司固定资产应由财务部门会同使用部门每年盘点一次。另外应该于每季度就固定资产的项目中根据登记卡册,每一类别至少抽点十项,盘点后应填造“盘点表“一式三份注明盈亏原因,一份自存,一份报分公司总经理,一份送股份公司总部财务部门。财务部门对于盘盈或盘亏除应专门说明原因报股份公司总部财务部,根据盘盈盘亏原因做出相应处理。

6、购置审批程序及相关手续:销售分公司无权购置任何固定资产,若需购置,必须向股份公司财务部在月度预算中列出预算,并专项报告,经股份公司总经理和相关权力部门批准后购置。低值易耗品在月度预算中申请,在物料消耗中列支。

7、保险:根据固定资产的使用要求办理财产保险。

8、费用承担:固定资产折旧及其他使用费由分公司承担。

四、发票管理制度

为加强各销售公司购、销货发票的管理,制订本制度。

1、对外销售开具发票的规定

1.1、各销售分公司根据税法等有关规定,由分公司财务经理或会计专人办理发票的领购、开具和保管业务。

1.2、发票上的客户名称,要依据客户在税务部门注册登记单位全称为准,不得写错别字,不得写单位简称;客户为自然人的,要如实填写姓名。

1.3、已开具的发票,须有经办人按发票全部联次一次性签字,经办人是客户的,还需注明客户的身份证号码,然后由业务员签字确认,或附该客户的单位介绍信,随同发票记账联交财务部门办理入账或归档管理。

1.4、发票由业务员亲自送达的,须向对方索取签收证明,并有收到人签字和单位盖章,该证明要及时送交公司财务部门,附发票记账联后入账。

1.5、所有对外出具的发票,均得经办人在发票登记簿上签字登记。

1.6、凡是已实现销售,客户未索取发票的,必须开具普通发票附于记账凭证后,并计提销项税,客户联单独由会计保管,并在发票登记簿登记。

1.7、对于赊销的,除经特殊审批外,欠款未收回前,不能将发票出具给客户。

2、对外开具增值税发票的规定

对外开具增值税发票除严格按照以上规定执行外,还要遵守以下规定:

2.1、增值税专用发票的开具对象仅限于具有一般纳税人资格的公司,对一般纳税人以外的任何单位和个人不得开具增值税专用发票。

2.2、需要开具增值税专用发票的单位,须提供该单位的税务登记证副本复印件,并在复印件上加盖单位公章,同时提供在税务机关备案的单位电话号码,开户银行名称和银行账号。

2.3、公司具体经办业务员依据财务开具的收款收据,或对方的收货单据,或收回的普通发票等,按税务登记证上的单位名称,编制开票申请单(开票申请单附后),要做到字迹清楚,项目齐全,计算准确;由对方的具体经办人员来办的,应由来人签字并填写其身份证号码,公司业务人员签字确认后,送公司经理审批,然后由财务经理审批,审核无误后的开票申请单才能开票,开票申请单和发票记账联一同作为记账凭证附件。

2.4、开出的增值税专用发票一定要具体经办人员全部联次一次性签字,不得遗漏。

2.5、开票申请单要附增值税专用发票记账联入账。

2.6、对于增值税发票上的记载事项有变动的,客户要及时提供变更证明,以利业务结算;变更证明要即及时作附件入账或归档管理。

2.7、退货发票的处理:对于批准的退货,将已开具给客户的兰字销售发票联及抵扣联(购货方未作账务处理或原未交给客户的发票联及抵扣联)或购货方主管税务机关出具的《销售退回及折让证明单》(购货方已作账务处理),粘附在红字发票存根联后,作为开具红字发票的依据,并按照退回单据开具相应的红字发票(附红字记账联外,其他联次均不得撕下),编制通用记账凭证,并在红字发票存根联注明原兰字发票及红字发票的记账联存放地点。

3、接受发票的管理规定

3.1、接受发票要严格按照国家关于《违反发票管理的处罚》的条款进行审核。

3.2、接受的发票要依实际交易的金额为准,票面要整洁,项目填写齐全,字迹清楚,盖章清晰,手续齐备,计算准确,并与所附的其他资料相符。

3.3、交易合同或协议的单位名称要与关于该单位的往来款项的单位名称,及提供发票的单位名称相一致;如果名称等记载事项发生变更,对方一定要提供变更证明,并加盖单位公章,作附件入账或存档备查。

3.4、对于接受的增值税专用发票除参照以上规定审核外,应先到税务机关及时办理认证手续,然后再办理业务结算手续;

3.5、接受发票要根据业务的性质和实际情况索取具有抵扣作用的发票,以降低成本、费用;对无法提供具有抵扣作用的发票或无资格提供该类发票的单位,可以让其提供无抵扣作用的发票,但要以扣除税额后的金额结算。

3.6、业务人员取得符合抵扣条件的增值税发票后,应及时办理实物入库、票据入账手续,不得拖延,暂时无法完成货物品质鉴定的,可先办理入库、入账手续,但须通知财务部门暂不作为付款依据。

3.7、运输行业专用发票。列支装卸运输费必须取得“运输行业专用发票”,“运输行业专用发票”是指铁路、民用航空、公路和水上运输单位开具的货票,以及从事货物运输的各类运输单位开具的套印全国统一发票监制章的货票。货物业的发票和定额发票不予抵扣。合规的运输发票,按照结算金额的7%的抵扣率计算进项税额(或根据税务局要求进行调整),随同运费支付的装卸费、保险费等杂费不得计算扣除进项税额。

3.8、无法按规定取得合法发票的,应向当地税务局要求代开发票,并征询当地税局抵扣应当具备的条件,全项详细填写。

4、违反公司发票管理规定的处罚

对于已开具的发票未按规定程序操作的,将对经销公司有关直接责任人处以100-200元的罚款;违反规定触犯刑法的,后果自负;违反规定接受或开具发票造成公司少抵或多缴税款的,或者因接受或开具发票造成往来结算损失的,直接责任人要负赔偿责任。

五、存货管理制度

1、分公司要货申请

1.1分公司的库存管理应坚持“库存合理、加快周转”的原则,尽可能降低库存风险。

1.2分公司在要货时须根据销售计划,结合实际需求,合理安排订货次数及数量,在合理库存内保证销售的需要。

1.3根据上述要求,分公司计划员要填好《要货申请表》,《要货申请表》经分公司财务经理审核、分公司总经理审批,并通过传真给大连分公司销售部,经销售部和财务部审核无误后,办理发货程序。

2、存货入库流程。首先由申请人填写入库申请单,入库单至少有下列内容:

产品品种货位号数量()单价金额(元)备注

申请人持填写好的入库单,填写好由检验员(或库管员)检验后签字,并由库管员核实入库数量登记。入库单至少一式四份,第一联、存根,第二联、库房留存,第三联、财务核算,第四联、申请人留存。入库时要求严把质量关,做好各项记录,以备查用。财务部门根据入库单财务核算联和其他相关单据入账。

3、存货出库流程。存货出库的方式主要有3种:客户自提、委托发货和公司送货。第一种:客户自提。是客户自己派人或派车来公司的库房来提货;第二种:委托发货;第三种:公司派自己的货车,给客户送货。无论采用哪种出货的方式,都要填写出库单。出库单(或销售单)至少有下列内容:发货单位、发货时间、出库品种、出库数量、金额、出库方式选择、结算方式、提货人签字、成品库主管签字。如下表:

发货单位:出库日期

产品品种产品数量金额备注

出库方式选择1、客户自提2、委托发货3、公司送货

运费结算方式1、公司代垫运费2、货到付款

出库单(或销售单)也是一式四份:第一联,存根;第二联,成品库留存;第三联,财务核算;第四联,提单,提货人留存。提货的车到达仓库后,出示出库单据在库房人员协调下,按指定的货位、品种、数量搬运货物装到车上。保管人员做好出库质量管理,严防破损,做好数量记录,核实品种、数量和提单。

4、存货盘点。分公司财务部每月底要协同库管员对库存商品进行一次盘点,对于盘盈、盘亏、毁损等要查明原因,上报股份公司财务部进行相应处理。

六、销售分公司财务人员管理制度

1、下属各销售分公司的财务人员在人事关系上属于股份公司总部,任何部门无权聘用和解聘财务人员。下属各销售分公司财务负责人由股份公司总部财务审计部经理提名,报股份公司总经理批准后聘任或解聘。

2、下属各销售分公司核定财务人员的工资福利等相关待遇由股份公司总部财务审计部统一管理和发放;财务人员为销售分公司办公或出差等而发生的费用由各销售分公司承担;财务人员的培训及其他相关费用由股份公司总部承担。

3、下属各销售分公司的财务人员必须严格执行股份公司的各项财务管理制度,在业务上接受股份公司总部财务审计部的指导;总部财务审计部对其财务活动进行定期审计和不定期专项核查,对于违反财务制度和财经纪律的,公司总部将对其作出相应处理,对于违返国家法律的,将移送司法机关处理。

4、下属各销售分公司的财务人员必须协助所在公司领导搞好经营管理,及时提供真实、有效的财务信息,积极为分公司领导的经营决策出谋划策。

5、下属各销售分公司财务负责人定期向总部财务审计部述职,在日常财务管理工作中要不断创新,提高公司财务管理水平,鼓励多提合理化建议。

6、股份公司总部将定期对财务人员进行考核,以此作为年终奖金和工资标准的考评依据。

七、岗位职责

分公司财务岗位责任制是一种管理制度,现关于分公司每个财务工作人员的职责、任务、权限、完成任务的标准作出明确的规定,根据分公司财务人员履行岗位职责的优劣作为对财务人员的晋升、奖惩依据。

1、分公司财务经理的岗位职责

1.1在股份公司财务部的领导下,严格遵守财经纪律与股份公司的各项规章制度,要随时检查各项制度在分公司的执行情况,发现违反财经纪律的行为给予制止,并及时书面报告股份公司财务部.

1.2审核分公司的会计原始凭证是否符合会计工作规范的要求,是否符合国家的税务、会计法规及股份公司的有关规定,对不合理、不合法、不合规的原始凭证拒绝受理,并且退回经办人,坚持“收支两条线”的原则。

1.3审核上报股份公司的财务资料,确保上报资料的真实性、规范性和准确性。编制分公司经营费用的预算,并就经营费用预算的执行差异进行分析,然后报分公司总经理及股份公司财务部。

1.4复核记账凭证、登记总账、核对明细账、编制会计报表、编写财务分析报告,按股份公司的要求审核分公司的会计报表,并在限期内寄回股份公司财务部。

1.5严格审核分公司物料收发凭证,坚持“现款现货、款到发货”的原则,对分公司的实物(包括库存商品、物料、固定资产等)与货币资金进行定期或不定期的盘点,并核对账实是否相符。

1.6在坚持股份公司的各项规章制度的前提下,积极地配合销售分公司总理推动分公司销售业务的提升,做好分公司总经理的参谋。

1.7做好分公司的物流、资金流的安全保障措施,确保分布在分公司内、外的财产安全与完整。

1.8妥善保管、归档会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料,协调好与当地税务部门的关系。

1.9按股份公司的规定管好、用好分公司的印章,并做好分公司签订的所有合同的审核、备案工作。

1.10协调好分公司的财务岗位工作,并组织好分公司财务每月的工作小结会,总结分公司财务工作中存在的问题和不足,并书面上报股份公司财务部。根据财务内控制度,安排好分公司节假、双休日财务人员的值班,坚持服务与监督并重的原则。

1.11按时完成股份公司财务部交付的其他临时性工作,同时以身作则组织与带好分公司财务队伍,将分公司财务工作做好。

2、分公司会计的岗位职责

2.1按照国家会计法规制度和股份公司的有关规章制度,编制记账凭证、登记会计明细账(不包括现金日记账与银行日记账)和结账、对账,做到账务处理手续完备、数字准确、账目清楚,对不合法的原始凭证应拒绝编制记账凭证并及时报告分公司财务经理。

2.2登记好有关备查账簿;定期和不定期对账,使账账、账实相符。

2.3与库管员共同验收分公司物料入库,并填制入库凭证。

2.4根据有关资料编制会计报表的附表。

2.5月初装订分公司上月的记账凭证、物料收发凭证并归档(财务资料归档管理)。

2.6负责税务申报及税控系统的维护。

2.7按时完成分公司财务经理交付的其他临时性工作。

3、分公司出纳的岗位职责

3.1严格、认真执行国务院关于现金管理的制度。

3.2严格执行库存现金的限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支货款,不能白条抵押现金,坚持货款现金与费用现金分管的原则。必须是坚持“收支两条线”的原则。

3.3严格执行支票管理制度,使用支票必须经分公司总经理、财务经理两人签同意后方可开出。出纳员办理每一笔收付款业务的依据,必须根据会计(财务经理)编制的,并经审核无误的凭证。

3.4建立、建全现金、银行存款的各种账目,出纳员每办理一笔收付款业务前,必须坚持复核每一笔收付款凭证所反映的经济内容和金额,对不完整、不合法的凭证应拒绝付款,并及时向分公司财务经理或股份公司财务审计部反映。

3.5月末分公司银行存款余额与银行对账单核对,要及时编制“银行存款余额调节表”,使账面余额与银行对账单上的余额相符。对未达账款要及时查询,并督促有关人员及时处理。

3.6为了确保安全,分公司向银行提取或存入现金时,应由分公司财务经理配备人员同行,采取相应的安全措施,同时保险柜密码严格保密,钥匙要妥善保管不得丢失,不得交给他人。

3.7不得将出纳工作随意交代他人代管,如确有原因离岗时,必须由分公司财务经理指派他人代管,而且交接手续双方必须清楚。

3.8出纳员使用的各种印章,如支票印鉴、“现金收讫”、“现金付讫”、“银行收讫”、“银行付讫”等都要妥善保管。为了分清责任,支票印鉴必须坚持分管的原则。任何时侯都不能一个人保管和使用支票的所有印鉴。

3.9加强有价证券的管理,有价证券必须存放在保险柜中并设立备查账,保护有价证券安全、完整不受损(要转回股份公司的必须及时办理手续转回)。

3.10出纳人员不能兼任会计稽核、会计档案保管、收入费用、债权债务的账簿登记工作。

3.11按时完成分公司财务经理交付的其他临时性工作。

注:销售分公司未设会计岗位的,由财务经理兼任会计工作岗位。

八、会计档案管理制度

1、为加强会计档案管理,特制定本管理办法。

2、本公司的会计档案包括:会计凭证、会计帐簿、税务申报资料、会计报告、审计报告、验资报告、资产评估报告、财务管理制度以及与经营管理有关的其它重要文件,如合同、章程等各种会计资料。

3、会计档案的保存。

财务部应有专人负责保存会计档案,定期将财务部归档的会计资料,整理装订后按顺序立卷登记。

会计档案的保管期限为永久保存和定期保存两类,具体和保管年限详见本制度第七条。

会计档案应当在会计机构内部指定专人保管。出纳人员不得兼管会计档案。

会计档案保管期满需要销毁时,由会计档案管理人员提出销毁意见,经部门经理审查,股份公司财务部批准,并报上级有关部门批准后执行。由会计档案管理人员编制会计档案销毁清册,销毁时应由股份公司财务审计部有关人员共同参加,并在销毁单上签名或盖章。

4、会计档案的借用。

财务人员因工作需要查阅会计档案时,必须按规定顺序及时归还原处,若要查阅入库档案,必须办理有关借用手续。

公司内各单位若因公需要查阅会计档案时,必须经本单位领导批准证明,经财务经理同意,方能由档案管理人员接待查阅。

外单位人员因公需要查阅会计档案时,应持有单位介绍信,经财务经理同意后,方能由档案管理人员接待查阅,并由档案管理人员详细登记查阅会计档人的工作单位、查阅日期、会计档案名称及查阅理由。

会计档案一般不得带出室外,如有特殊情况,需带出室外复印时,必须经财务部经理批准,并限期归还。

5、由于会计人员的变动或会计机构的改变等,会计档案需要转交时,须办理交接手续,并由监交人、移交人、接收人签字或盖章。

6、本办法适用于公司总部、分公司、下属全资及控股公司。

7、会计档案保管期限

会计档案的保管期限,从会计年度终了后的第一天算起。

(一)会计凭证类:

(1)、原始凭证、记帐凭证汇总凭证15年

(2)、银行存款余额调节表和银行对账单5年

(二)会计帐簿类:

(1)、日记帐15年

其中:现金和银行存款日记帐25年

(2)、明细帐、总帐、辅助帐15年

(3)、固定资产报废清理后固定资产卡片及清单保管5年

(三)会计报表类:

(1)、主要财务指标报表(包括文字分析)3年

(2)、月、季度会计报表(包括文字分析)5年

(3)、年度会计报表(包括文字分析)永久

(四)其他类:

(1)、会计档案保管清册及销毁清册永久

(2)、财务成本计划3年

(3)、主要财务会计文件、合同、协议永久

九、附则

篇5

共同做好学生思想工作除此之外,得到家长们的支持和配合也很重要。首先,告知家长手机管理的目的,学生在上课期间不能使用手机,若有急事可先联系班主任。其次,对于个别顽固的学生,需要家长共同配合做好思想教育工作。若屡教不改,违反规定被收缴手机的,先将手机交给班主任,由学生本人交书面保证书,再让家长来学校领回手机并视其态度给予适当的纪律处分。对于收缴手机时采取不合作、粗野的态度,拒不接受教育或拒绝交出违规使用手机的,情节属一般的,给予相关学生警告或严重警告的处分;情节严重的,给予记过或以上处分。

3.3在班级认真落实以营造良好的班风班貌

首先,班级要挑选有责任心有影响力的学生作为手机管理员,在每堂课上课前落实好手机上交情况,若有学生上课前手机未入袋要及时报告给班主任或科任教师。其次,科任教师要做好引导和监督作用,班干部们做好带头表率作用,在课堂上大家相互监督。再次,班主任还要勤下课室巡查,特别在试行的前期,及时和班干部和科任教师取得反馈,一经发现问题,立刻制止,马上处理。通过大家的相互配合,在班级努力让同学们养成自觉上交手机的良好习惯,创造良好的学习氛围,营造好良好的班风班貌。

3.4各部门共同配合齐抓共管来建设良好的校风校貌

除了班干部、班主任及科任教师的落实执行,学生科、督导办等部门共同配合,提升校风校貌。每天安排值班教师不间断进行课堂巡查,除了检查课堂纪律,还对全校所有的班级的手机管理情况进行检查和考核,每天下班前反馈巡查结果,让有问题的班级及时改正。此外,每隔一阶段,对手机管理制度的实施进行总结并对制度进行完善,各部门齐抓共管,让学生感受到学校的重视以及整治的决心。

4实施手机管理制度的成效及建议

通过一年的实施应用,手机管理制度在学校取得了阶段性的成效。每个班级都配有手机收纳袋,学生已经养成了合理使用手机的良好习惯,上课前自觉将手机调成静音或关闭状态,按学号放进相应的手机收纳袋里。没有了手机的干扰,学生将注意力回归课堂,上课更有活力和朝气,课堂上师生互动,气氛活跃,教师们上课也更舒心更有成就感。手机管理制度的实施应用让学校在校风、学风建设又上了一个新台阶。最后,对于手机管理制度的实施和应用,笔者还有几点小建议:

4.1手机管理制度要执行到位

管理制度务必要落实到每一个学生身上。学生们的自制力较低,若发现有学生在课堂未上交手机,很容易会蔓延到整个课室。所以在实施初期,一定要严格落实。

4.2一线教师要做好引导和监督作用

学生上交手机以后,若发现没有监管机制,很难坚持并养成习惯,因此科任教师一定要做好监管作用。

4.3给学生适当的鼓励和表扬

特别是手机管理员,承担着一定的压力,要多表扬和鼓励,给予继续执行的自信和动力。对于其他表现好的学生,可以加德育分,并在班级进行表彰;效果明显的班级,可以授予文明班级奖状,在全校进行表彰。

4.4提升课堂的趣味性

不可否认,学生上课玩手机有很大原因是因为课堂枯燥乏味,缺乏吸引力。因此如何进行课堂改革,提升教学水平,让学生心回课堂是教师们要进一步思考的课题。

参考文献

[1]王贵虎.高职院校课堂手机管理的实践与探索——以试行的“无手机课堂”为例[J].闽西职业技术学院学报,2017,19(1):18-20.

篇6

第二条本办法所称小水电行业,是指全县范围内在建和已建成发电的所有水电站,包括各种经营方式和注册类型的水电站。

第三条本办法所称小水电行业的税费包括基建环节应缴纳的营业税、城建税、教育费附加、地方教育费附加、资源税、印花税、个人所得税或企业所得税、耕地占用税、契税和电力销售环节的增值税、城建税、教育费附加、印花税、个人所得税或企业所得税、水资源费等。

第四条凡在我县从事小水电建设和小水电电力生产销售的单位和个人为应缴纳小水电行业税费的义务人。

第五条税务机关要通过多种方式对纳税人进行税法宣传,定期或不定期对小水电企业法人和财务人员进行纳税辅导。

第六条税收征管部门对所有在建的水电站要按照有关规定要求逐一进行项目登记。对已建成投产的水电站按要求搞好税务登记,并按要求进行纳税人信用等级评定,纳入正常管理。

第七条小水电行业税费实行核定征收。

基建环节应缴纳的地方各税,以实际投资总额的60%为计税依据,按3.395%的综合征收率征收(其中:营业税3%、个人所得税1%、按营业税额的1%计征城建税,按营业税额的4.5%计征教育费附加、地方教育费附加、资源税0.2%、印花税0.03%)。

电站建设占用耕地的,应交纳耕地占用税,耕地占用税交纳标准按占用时政策规定的标准执行。电站建成后办理有关手续时,按4%的税率交纳契税。

电力生产销售按销售收入的6%计征增值税,按销售收入的3.33%的综合征收率预征地方各税(其中个人所得税预征率3%,按增值税额的1%计征城建税,按增值税额的4.5%计征教育费附加、地方教育附加)。

水资源费按发电量每度0.001元收取。

第八条纳税人应按规定进行纳税申报。

在建电站必须按投资进度和工程进度按月向地税机关申报纳税。已建成发电的电站按月向各主管机关申报缴纳各种税费。年收入超过100万元的小水电企业应按规定到国税部门办理增值税一般纳税人手续。增值税税率按6%不变。

第九条小水电行业税费征收的源泉控管,切实搞好代扣、代征、代缴工作。

在建小水电站的税费征收由县水务局在办理工程验收时统一把关。工程竣工后,县财政、税务等部门要及时搞好建安环节各税款的结算工作。县水务局必须凭县财政、税务等部门出具的完税证明单方可办理工程验收。

原已建成发电,但未按规定足额缴纳建安环节税费的,由县电力公司在支付电费时凭县财政、税务等部门出具的结算意见书实行代扣代缴。强化以票控税。

原已建成发电和在建电站投资人在支付工程款和设备材料款时,必须取得符合税务机关规定的发票。对不能取得合法发票的部分,投资人应按税务部门的规定代扣代缴税款。否则,因此造成的税收流失一律由投资人补交,并进行相应的处罚。电力销售环节的增值税由纳税人在申请开具发票时预交;电力销售和收益分红环节应缴纳的地方各税(费)由国税部门在为各水电站代开发票时按规定进行代征、代缴,水资源费由县电力公司在支付电费时代扣代缴。

篇7

【关键词】高校;管理执行力;督办;决策

管理执行力的高低,直接反映出高校的管理水平、服务水准,集中体现了一所高校的内在涵养和对外形象。作为学校的综合协调部门,以督办工作为抓手,全面提升高校管理水平和管理质量已经成为办公室工作的重要职能。

一、新时期加强督办工作的重要意义

随着高等教育规模日益扩大,高校管理部门成为集综合服务、管理协调于一体的机构,综合性强、节奏快、事务繁杂,因此,管理部门的高执行力成为保障学校建立和保持竞争优势的关键所在。管理学认为,事业的成功三分靠战略部署,七分靠贯彻执行。

执行力显现着一个团队从决策形成到任务完成的速度及质量,展现出管理团队的战斗力、竞争力和凝聚力。对于执行力差的团队而言,再好的决策也会成为水月镜花。

当前,深化高等教育综合改革已经进入深水区,且对高校提升办学质量和办学效益提出了更高、更明确的要求。切实提升管理的执行力,充分发挥执行力的效能,才能有效提高管理水平。

可以说,高校管理执行力已成为高校的核心竞争力,其核心作用就是要实现学校的长远目标和战略规划。 督办工作是通过对学校重大事项、重要工作及重要文件强化过程监控、反馈办理结果,以提高办事效率和改进工作作风,保障各部门提升管理执行力的重要手段。

对于高校而言,进一步加强督办工作,还因为管理执行力还存在诸多问题,不利于高等教育的可持续发展。如:党委常委会、校长办公会议定事项有结论,却无牵头部门去落实;工作要点文件过于宏观,往往导致有计划无进展;个别工作部门间互相推诿扯皮,执行速度缓慢;执行工作时理解度不够导致执行力度欠缺;文件下发后,传达解释机制不畅通,政策没有贯彻执行好;对于执行效能缺乏相应的惩处机制和激励机制等等。针对以上问题,办公室很有必要对高校管理执行力情况进行过程监管、结果反馈,找到解决执行力问题的症结所在,为高等教育综合改革的顺利推进及学校的长远发展提供保障。

二、督办工作的三个误区

(一)观念误区。首先,校领导要充分认识到督办工作的重要性,对维护决策权威性率先垂范,对需要督办的重要事项做到主动批示、敢于问责;要清晰传达决策意图和决策精神,便于办公室人员抓住关键。其次,办公室督办工作人员要摆正位置。督办工作本身具有政策性、权威性,按照会议决议或者领导批示开展工作,这是岗位职责所在,不是拿着“尚方宝剑”的“钦差大臣”,因此督办工作人员一定要以服务大局、沟通单位与领导为出发点,特别是对于承办单位遇到的困难要及时向上反馈信息,帮助协调办理,促进事项保质保量完成。再次,承办单位也要转变观念,不能将督办工作视作办公室在“找茬”,在“揭短”,在做好自身工作的同时,要将积极配合督办、反馈办理结果看作是为自身工作扩大影响力和受众面的行为,当作沟通协调工作的重要渠道。

(二)决策信息要素不全。督办工作决不是从要抓落实的时候开始,事实上,信息要素完成的决策信息是开展督办工作的先决条件。现实中遇到的决策信息要素不全主要体现在:

一是缺少牵头部门。牵涉多个部门共同完成的工作在决策时就应该明确一个部门作为牵头部门,如果此信息不全,督办工作人员也不能向多部门同时发出督办通知单,否则经过多头报送的信息容易彼此矛盾,从而难以抓住重点,而应该请示领导明确牵头部门后再督办。

二是缺少成文的会议纪要。重要会议上议定的事项不可或缺会议纪要,以领导签发的会议纪要作为督办依据,否则容易造成理解偏差,影响督办效果。

三是缺少任务完成期限。形成的决策信息常会有“尽快完成”“立即整改”“着手准备”等字眼,不利于把握督办工作开展的时间节点,此类情况一定要结合现实考虑,以确切的日期来明确完成时限,杜绝界限模糊的情况。

(三)督办形式单一。当前,督办工作主要还是依靠发放“督办工作通知单”的形式开展,周期较长,且不能直观反映事态发展的来龙去脉,不利于迅速查找问题症结。单一的督办工作方式与整个社会信息化浪潮的背景不相协调。可以借鉴已经在大型公司中被广泛运用的网络督办管理系统,通过系统设置实现决策决议、重点工作、领导批示、工作要点、任务、公文及其他督办事项的分解下达、协作沟通、执行反馈、督办跟踪、办结确认等督办业务周期闭环管理,全程记录过程,不断提升督办业务效能。

三、加强高校督办工作的途径

(一)建立健全督办工作机制。督办工作过程复杂、牵涉面广,必须要有完备的工作制度规范督办行为。

一是明确职责、完善程序。我校在2012年《中国石油大学(北京)督办实施工作办法》。以文件的形式对督办工作的开展进行了全面规范。明确了党委办公室、校长办公室是负责学校督办工作的职能部门,督办工作主要内容是重要文件、重点工作、重要批示及重要会议决议;督办工作的程序按立项、交办、催办、办结、反馈和归档六个环节进行,形成程序闭环;设置督办工作审批单,在审批单上明确时间节点和办理要求;编制了督办工作流程图,使各个督办事项有章可循。

二是把握重点,源头督办。我校的年度工作要点出台,先由各个部门提交年度计划,经党委常委会讨论审议后以文件形式下发,并附各部门任务分解表,年初还要召开二级干部会布置学校重点工作;工作要点经过由下而上、再由上而下的总结、分析,执行时明确牵头部门及任务完成时限;我校党委常委会、校长办公会定期每次会后都编发会议纪要,督办工作人员根据领导签发的纪要定期梳理各项议定事项的任务完成情况,编发《督办工作简报》,在一定范围内公开,起到了良好的督促作用。

三是注重沟通、加强协调。办公室要做到与各任务承办单位进行经常性沟通,事前有提醒,将清晰的决策内容告知承办单位;事中有沟通,及时掌握各项工作进度;事后有检查,促进工作任务保质保量完成。切忌以偏概全、盖棺定论。

(二)构建完善的督办工作队伍。高校督办工作涉及学校各部门及各层面的领导干部,工作内容涉及学校办学事业的各个方面,从宏观政策到微观落实,任务贯穿于决策、落实、反馈、归档的全过程,仅靠办公室个别工作人员的力量是不够的,要从上而下建立起一支包含各个单位、各个层面的督办工作队伍。就我校而言,学校办公室主任是督办工作管理责任人;各承办单位主要领导为督办事项具体落实第一责任人。学校各主管领导根据工作分工督促承办单位落实。校领导积极参与督办工作,为督办工作的顺利开展创造了有利条件。校领导中,有的就年度工作要点落实情况召开专门督办协调会,逐项听取落实要点的情况汇报;有的对专项工作主动作出批示,要求反馈办理结果;各类文件批示规范,明确了牵头部门和完成日期。学校除了设立专门的督办机构外,校属各部门、单位的负责人均为督办工作责任人,负责各类决策在本单位内部贯彻落实。学院(部)办公室主任要兼任本单位督办工作联系人员,负责办理结果反馈 ,形成上下协调、左右联系的督办工作队伍体系。对列入督办的事项,做到事事有结果, 件件有回音 。

(三)强化督办结果的运用。督办要实现良好的效果,达到“言必信、行必果”,进一步形成全校教职员工齐心协力贯彻落实学校办学目标的氛围,就必须有配套的奖惩制度。将各单位按决策要求完成任务的情况与单位业绩考核、领导干部述职结合起来,对于承办单位对所本职或牵头、协办的工作拒不执行、打折扣执行、执行不力而给学校造成损失或不良影响的,应当追究有关部门主要负责人的责任;对于承担了大量重要工作、且保质保量完成目标任务的,在干部考核或干部提拔任命中应给予业绩考量。

此外,办公室还要做到加强调研,通过综合督办过程中发现的问题,有选择地深入开展调研国内外高校或同类高校的做法,为领导决策提供真实准确、有价值的信息,真正发挥办公室作为领导的参谋、助手的作用。

我校党政办公室以不定期编发《校领导参阅》的形式开展此类工作,通过对某一方面问题的横向对比、纵向对比,有利于找到改进相关工作的方式方法。

【参考文献】

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方法:回顾性分析我院曾经收治的180例手足口病患儿的临床资料,随机将其分为观察组与对照组各90例,对照组患儿应用静脉滴注利巴韦林进行治疗,观察组的患儿则在对照组的治疗方法基础上增加热毒宁静脉注射进行治疗,观察并记录两组患儿的治疗方法特点,比较并分析两组患儿的治疗结果以及不良症状的缓解时间。

结果:全部180例手足口病患儿经过了不同方法的治疗之后,观察组的90例患儿中治疗效果达到显效的有73例,治疗效果达到有效的患儿有14例,治疗效果为无效的有3例,总有效率为96.7%;对照组的90例患儿中治疗效果达到显效的有47例,治疗效果达到有效的患儿有30例,治疗效果为无效的有13例,总有效率为85.6%。另外,观察组患儿的发热消退时间、口腔溃疡愈合时间、手足部的皮疹消退时间明显要少于对照组的患儿(P

结论:对于手足口病的患儿来讲,应用热毒宁联合利巴韦林进行治疗,不仅能够有效的提高治疗效果,还能够加速患儿的恢复,巩固治疗效果,减少患儿的发热消退时间、口腔溃疡愈合时间以及手足部的皮疹消退时间,并且没有不良反应的发生,具有一定的临床可行性,值得进行推广与应用。

关键词:热毒宁联合利巴韦林 手足口病患儿 临床疗效

Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2013.08.049

【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801(2013)08-0052-01

手足口病是一种多发于5岁以下儿童的非常常见的一种由多种肠道病毒引起,通过消化道、呼吸道以及密切接触的途径来传播的传染性疾病[1]。如果没有得到及时有效的治疗,可导致呼吸衰竭以及循环系统的衰竭,甚至导致死亡。我院通过回顾性分析我院曾经收治的180例手足口病患儿的临床资料,随机将其分为观察组与对照组各90例,观察并记录两组患儿的治疗方法特点,比较并分析两组患儿的治疗结果以及不良症状的缓解时间,探讨并且分析对于手足口病患儿应用热毒宁联合利巴韦林的临床治疗效果以及可行性,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料。随机选取我院曾经收治的180例手足口病患儿的临床资料作为观察对象,其中男性患儿有101例,女性患儿有79例,年龄最大的患儿有8岁,年龄最小的患儿则仅有6个月,平均年龄为3.9岁。两组手足口病患儿的身高、体重、年龄、性别、病史等一般资料经统计学分析,两组患儿之间无显著性差异(P>0.05),具有可比性。

1.2 治疗方法。对照组的手足口病患儿应用利巴韦林治疗方案,将利巴韦林注射剂以10-15毫克/千克*天的规格加入浓度为5%的100毫升葡萄糖溶液对患儿进行静脉滴注。每天进行一次,连续使用5天。观察组的患儿在对照组患儿治疗方案的基础上增加热毒宁治疗,将热毒宁注射液以0.6毫升/千克*天的规格加入浓度为5%的葡萄糖溶液100毫升进行静脉滴注,每天一次,连续5天。观察组与对照组的患儿全部给予维生素B2,如果发现有患儿合并了细菌感染则需要给予静脉滴注抗生素治疗,以及对症治疗。

1.3 统计学分析。采用SPSS11.0统计学软件进行统计学分析,采用卡方检验和t检验,P

2 结果

全部180例手足口病患儿经过了不同方法的治疗之后,观察组的90例患儿中治疗效果达到显效的有73例,治疗效果达到有效的患儿有14例,治疗效果为无效的有3例,总有效率为96.7%;对照组的90例患儿中治疗效果达到显效的有47例,治疗效果达到有效的患儿有30例,治疗效果为无效的有13例,总有效率为85.6%。另外,观察组患儿的发热消退时间、口腔溃疡愈合时间、手足部的皮疹消退时间明显要少于对照组的患儿(P

3 讨论

手足口病是一种多发于5岁以下儿童的非常常见的一种传染性疾病,一般由多种肠道病毒引起,通过消化道、呼吸道以及密切接触的途径来传播,其临床表现为患儿的发热,手足部位产生的疱疹、皮疹,口腔溃疡,随着病情的发展可导致呼吸衰竭以及循环系统的衰竭,甚至导致死亡[2]。目前已经发现的致病肠道病毒大约有20多种,其中以肠道病毒71型以及柯萨奇病毒A组16型为主。热毒宁是一种我国中药类中的二类新药,主要成分包含栀子、金银花、青蒿等[3]。有国内研究学者表示热毒宁能够有效加强人体内的巨噬细胞以及中性粒细胞的消炎抗菌能力,加强细胞免疫和体液免疫作用,对于很大一部分的病原微生物具有克制作用,能够消炎、抗菌、抗病毒[4,5]。而利巴韦林是一种广谱类的抗病毒药物,当利巴韦林由人体进入到被病毒感染的致病细胞后,能够迅速的进行磷酸化,抑制病毒的RNA聚合酶,抑制病毒RNA以及蛋白质的合成作用,进而抑制病毒的复制扩散,被广大医护人员应用为对抗手足口病的关键药物[6]。但其仍有许多不足之处,如容易产生耐药性,患儿在长期应用后容易贫血、白细胞数量减少等,令利巴韦林的临床应用范围受到了很大的限制。我院通过回顾性分析我院曾经收治的180例手足口病患儿的临床资料,随机将其分为观察组与对照组各90例,对照组患儿应用静脉滴注利巴韦林进行治疗,观察组的患儿则在对照组的治疗方法基础上增加热毒宁静脉注射进行治疗,观察并记录两组患儿的治疗方法特点,比较并分析两组患儿的治疗结果以及不良症状的缓解时间,发现全部180例手足口病患儿经过了不同方法的治疗之后,观察组的90例患儿中治疗效果达到显效的有73例,治疗效果达到有效的患儿有14例,治疗效果为无效的有3例,总有效率为96.7%;对照组的90例患儿中治疗效果达到显效的有47例,治疗效果达到有效的患儿有30例,治疗效果为无效的有13例,总有效率为85.6%。另外,观察组患儿的发热消退时间、口腔溃疡愈合时间、手足部的皮疹消退时间明显要少于对照组的患儿(P

参考文献

[1] 肖献洪,林秉滔,艾志文.中药热毒宁注射液治疗手足口病临床观察[J].中医药学报.2012,40(3):166-167

[2] 洪绍虹.热毒宁联合利巴韦林治疗小儿手足口病的临床观察[J].中国现代药物应用.2012,6(8):15-16

[3] 鲍福全,鲍朝霞,夏仕意,等.热毒宁联合利巴韦林治疗手足口病临床观察[J].临床合理用药杂志.2012,5(2):79-80

[4] 张双,庞保东,田庆玲.热毒宁联合利巴韦林治疗手足口病疗效观察[J].中国现代医学杂志.2011,21(8):1017-1019

篇9

【关键词】腔镜器械;清洗;消毒;灭菌;保养

【中图分类号】R11 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)04-0812-02

随着科学的发展,医疗技术水平的不断提高,以腔镜手术为代表的微创技术是二十一世纪科学发展的方向之一,它具有创伤小,切口小,痛苦轻、恢复快、住院时间短等优点,越来越被大多数病人所接受。为了更好地预防和控制由内镜引起的医院感染,切实保障清洗、灭菌质量,我院自2011年2月至今已将硬式内镜包括腹腔镜、宫腔镜、胆道镜等统一由消毒供应中心回收、清洗、消毒、灭菌,取得良好效果,灭菌合格率达到100%。

腔镜手术器械比普通手术器械结构精密、复杂、造价昂贵,活动的关节多、管腔细小等特点,尤其是长时间手术后器械污染有机物干结、清洗难度加大,我院为了确保灭菌效果,制定了一套切实可行的工作流程,质量标准。

1 腔镜手术器械接收前的准备工作

1.1对接收人员进行岗前培训

1.1.1由于消毒供应中心工作人员从未接触过腹腔镜手术器械,对器械名称、清洗方法、灭菌包装方式不熟悉,请厂家工程师和手术室业务技术骨干讲解腔镜名称、性能、拆卸、组装、清洗流程及质量要求,示范操作并组织考核,提高感性认识。

1.1.2组织全科工作人员反复学习《内镜清洗消毒技术操作规范》及《医院消毒供应中心管理规范》标准,提高理性认识。

1.1.3选送责任心强的技术骨干外出进修学习,回来后指点大家,提高并巩固腔镜的清洗质量及保养水平,确保灭菌合格。

1.2严格按照卫生部频发的行业标准,制定腔镜手术器械的接收流程、清洗流程、检查、组装、包装流程及灭菌方式,下送流程并制定各流程的质量标准,专人负责质量检查工作,确保各流程工作质量。

2 腔镜器械的清洗、消毒及灭菌

2.1腔镜器械的清洗

2.1.1首先做好标准预防、戴手套、帽子、口罩、穿防护服,戴护目镜。

2.1.2配备清洗工具:腔镜清洗毛刷、高压水枪、高压气枪、沙布、超声清洗机。

2.1.3配备多酶清洗剂我们用的酶是3M公司生产的多酶清洁剂,浓度是1:400,因酶能分解所有生物污染物,包括血液、脂肪、蛋白质及糖,以彻底清除器械上的有机物。

2.1.4清洗、消毒:手术室将使用后的腔镜器械装入密闭箱中,送到消毒供应中心去污区,去污区人员清点腔镜数量,检查器械性能并分类。拆卸:充分卸下内镜各部件,通道阀、打开轴节,拆卸到不能拆卸为止,零碎及精细物件放入独立带盖的小筐内。

2.1.5冲洗:流动水反复冲洗各种有腔的导管,初步去除污染物,冲洗后器械关节完全打开。

2.1.6浸泡于含酶液的超声清洗机内超声5分钟。

2.1.7刷洗:在液面下用软毛刷彻底刷洗管腔、带齿钳、弯曲部等,刷洗时注意两头见刷。

2.1.8漂洗:刷洗后用流动水冲洗,高压水枪冲洗管腔。

2.1.9终末漂洗:用软水或纯化水进行冲洗内镜各部件,清洗干净的腔镜器械用高压气枪吹干、上油,放入干燥箱干燥。

3 腔镜器械的保养

正确的保养是保证器械良好性能,延长使用寿命的关键,在腔镜的整个处理过程中,要轻拿轻放,拆卸和组装时不能用力过度,用软毛刷轻轻刷洗,不能与其它物品碰撞,有专用的包装盒固定,避免碰撞。

4 质量管理体会

清洁是灭菌的前提,彻底清洗器械上的污物是保证消毒灭菌成功的关键。腔镜手术器械比普通手术器械构造复杂、精细、细小、管腔多,极易残留污物和细菌。护理人员必须掌握腔镜的清洗流程,将使用后的腔镜器械经过一个有效的清洗过程,使器械上的微生物减少到安全水平,从而有效预防和控制交叉感染。

参考文献:

[1] 中华人民共和国卫生部 内镜清洗消毒技术操作规范

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关键词:输卵管堵塞;宫腹腔镜联合手术;临床效果

临床上,输卵管堵塞为一种常见疾病,其主要是由患者盆腔炎症蔓延至输卵管,导致黏膜出现炎性改变,致使输卵管上皮退行性或成片脱落,最终使得输卵管黏连、伞部闭锁,影响患者正常生活,临床上主要通过输卵管整形和再通术进行治疗,改善患者临床症状。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取88例输卵管堵塞患者,均通过输卵管碘油造影确诊,并将合并配偶异常、内分泌异常、心肺功能不全、严重肝肾功能障碍、恶性肿瘤、血液系统疾病和生殖系统急性炎症的患者排除在外。其中,宫腹腔镜联合组患者44例,年龄24~35岁(29.58±1.74)岁;体质量48~71kg(59.56±5.14)kg;24例输卵管慢性炎症,11例输卵管纤维闭塞,7例输卵管子宫内膜异位症,2例输卵管结核;单纯腹腔镜组患者44例,年龄25~34岁(29.02±2.01)岁;体质量47~70kg(58.32±6.32)kg;23例输卵管慢性炎症,11例输卵管纤维闭塞,8例输卵管子宫内膜异位症,2例输卵管结核。两组患者基本资料相比无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法

1.2.1单纯腹腔镜组 在患者月经结束5d后实施手术治疗,气管插管全麻,在脐部上缘做一切口,将10mm Trocar套管针置入,成功建立人工气腹,通过腹腔镜观察患者腹腔状况,并在患者双侧髂前上棘和脐连线中外1/3处做操作孔。对于输卵管慢性炎症患者实施输卵管整形术和粘连松懈术,对于输卵管伞端为盲端患者实施输卵管造口术,对于输卵管子宫内膜异位症患者实施异味灶电灼术,对于输卵管结核患者仅取标本活检。

1.2.2宫腹腔镜联合组:腹腔镜方法同单纯腹腔镜组患者一致。在腹腔镜手术治疗结束后对患者盆腔进行冲洗,有效扩张宫颈。通过葡萄糖溶液进行膨宫,并将宫腔镜放置其中,观察宫低、宫角和输卵管开口状况。在宫腔镜监视辅助下,将导丝插入患者输卵管,对近端堵塞部位进行疏通,通过导丝对粘连输卵管进行松懈后,对双侧输卵管实施插管通液措施。术后,注入糜蛋白酶、地塞米松和庆大霉素等有效预防粘连和感染,退镜后对腹腔镜孔进行缝合。

1.3观察指标 记录不同组别患者手术时间、排气时间、术中出血量和疼痛程度评分,疼痛评分总分为10分,疼痛评分越高患者疼痛程度越强。

1.4判定标准[1] 通畅:在对患者推注美篮液时没有任何阻力,且宫腔内没有出现反流现象,输卵管内充盈美篮液,通过伞端有畅溢出体外;通而不畅:在对患者推注美篮液时出现一定阻力,且患者宫腔内出现反流现象,加压推注后阻力显著降低,输卵管内充盈美篮液,通过伞端有少量溢出体外;不通:在对患者推注美篮液时阻力显著,且注入的美篮液全部反流,输卵管内没有充盈美篮液,通过伞端没有向外溢出。

1.5统计学处理 通过SPSS18.0统计学软件处理88例患者临床资料,用"x±s"表示正态计量资料,为t检验。用例数(n)表示计数资料,为χ2检验;P

2 结果

2.1两组患者手术时间、排气时间、术中出血量和疼痛程度评分相比 宫腹腔镜联合组患者手术时间、排气时间、术中出血量和疼痛程度评分同单纯腹腔镜组患者之间具有一定差异性(P

注:*代表同单纯腹腔镜组患者相比差异有显著性,*P

2.2两组患者输卵管通畅率和妊娠成功率 宫腹腔镜联合组患者输卵管通畅率和妊娠成功率均显著高于单纯腹腔镜组患者(93.18%、75.00%和68.18%、45.45%),差异有显著性(P

注:*代表同单纯腹腔镜组患者相比差异有显著性,*P

3 讨论

导致患者出现输卵管堵塞的主要因素为慢性盆腔炎症,严重的盆腔炎症会导致患者输卵管粘连扭曲、盆腔广泛粘连、蠕动功能受损和输卵管黏膜破坏等,最终出现不孕。除此之外,输卵管堵塞还会导致患者白带增多、盆腔充血、性生活疼痛、月经不调和精神神经症状等,给患者生理上和心理上带来巨大痛苦。单纯腹腔镜手术对远端输卵管堵塞具有良好临床效果,但其对近端输卵管堵塞没有效果,不利于患者康复。宫腹腔镜联合手术避免出现输卵管穿孔意外事件,同时,在宫腔镜直视下可观察和处理宫颈管、输卵管开口和子宫内膜等,针对患者临床症状采用不同导丝进行治疗,有效控制操作例,提高输卵管再通率,获得更好的临床效果[2]。因此,在对输卵管堵塞患者进行治疗时宫腹腔镜联合术效果较佳,本次研究中,通过宫腹腔镜联合手术治疗患者手术时间、排气时间、术中出血量、疼痛程度评分、输卵管通畅率和妊娠成功率分别为(32.02±4.01)min、(9.21±1.12)h、(14.51±3.23)mL、(1.21±0.52)分、93.18%、75.00%,通过单纯腹腔镜手术治疗患者手术时间、排气时间、术中出血量、疼痛程度评分、输卵管通畅率和妊娠成功率分别为(40.15±3.68)min、(20.33±3.24)h、(59.14±11.01)mL、(3.14±1.11)分、68.18%、45.45%,比较差异有显著性(P

参考文献: