活动执行总结范文

导语：如何才能写好一篇活动执行总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、 要充分发挥班子成员的统领作用

班子成员是领头雁，也是主攻手，这决定了位居质监系统最基层的班子成员应当做到“三个必须”。一是必须严格把关定向。质监部门既是经济管理部门，也是行政执法部门，既有公务员，也有独特的技术机构，既具备多个法律执法主任资格，也涉及众多许可收费项目，既关系经济社会发展，也与百姓生活息息相关。这就要求班子成员在处理各项工作中务必把好关，定准向，关键环节不放任，日常工作不包揽，既不能胡子眉毛一把抓，也要防止丢西瓜捡芝麻，要经常疏理工作路数。二是必须精于深谋善断。县级质监局班子成员既是帅也是将，而更应在当好“帅”上做文章。面对监管过程中的难事，突发而至的急事，社会关注的大事，务必要在全面掌握情况、吃透政策法规精神的基础上，不能浅偿辄止，也不可患得患失，特别是面对非常态的情况，要深谋远虑，当机立断。三是必须始终求洁保廉。县级质监局班子成员要真正过好权力关、利益关、用人关，就应当把住三条底线，首要的是道德底线，对于应当坚持什么，反对什么，倡导什么，抵制什么，须扶正压邪敢亮剑。再则是权力底线，班子成员不能拥权自傲，要做到权力阳光下运行。谁承担多少工作，就要赋予多少权力，随之也要承担相应责任，要坚持用流程理事，用制度管事，防止工作的随意性、盲从性和无序性，不做超越法律之事。

二、 要继续加强中层干部的执行力度

股长、队长、主任作为基层质监局的中层干部，承担着“二传手”的作用，也只有真正发挥好“二传手”的作用，才能最大限度发挥个人潜能，有所作为。一是对分管领导尽心尽力不旁观。对分管工作，要讲主动性、独立性和创造性，不能事事都推向领导。对不是本股室的工作，要积极提建议，热情当参谋，真心出主意。对领导没有关注到的工作，要及时提醒，协助推进，对事关全局的大事、急事、难事，要多当战斗员，少作裁判员。二是对主管工作担忧担责不躲闪。在压力面前，善于疏导排解，勇于直面担当，既不在一边空论、议论、争论，也不当事后诸葛亮，决不能见利益就上，见责任就让。要敢于挑战压力，勇于承担责任。今年以来，各部门心往一处想，劲往一处使，克服种种困难，共走访企业百余家，上门为23家企业办理工业产品生产许可证、qs认证提供全过程服务，清理不规范收费项目1项，受到了政府和企业的好评。

三、要充分调动干部职工的实干精神

众人拾柴火焰高，这对县级质监局来讲尤为重要。面对人人都是窗口，一人多岗的实际，必须不断调动全体干部职工的工作积极性，才会千斤重担千人担。因此，须恪守四条要素：一是谁的工作谁干，干则必成。面对人少事多的实际，要科学合理准确定岗、定位、定人、定事、定考核标准。做到每个岗位有人执守，每项工作有人担当，每个人都因才适用有事干。二是谁的责任谁担，担则落地。对重点工作、专项任务、敏感事项要坚持目标、任务、措施、时限、责任同部署、同督导、同考核，层层签订责任状，落实奖优罚劣。三是谁的荣誉谁得，得则到位。今年年初，我局对去年工作中涌现出的先进工作者及优秀党员，以及对全局有特殊贡献的同志们，进行了物质和精神上的双重奖励，对那些能力强，贡献大，群众认可的同志，优先提拔使用。利用多种渠道培树、推介身边的典型，力求达到鼓励先进、鞭策落后的效果。

篇2

一学期的教学工作即将结束了，回顾这一学期来剪纸小组的活动情况，虽取得了一定的成绩，也有一些不足之处。为了下学期能更好的开展兴趣小组，特将这一年来的活动情况总结如下，以便以后能做到取长补短，有所提高。

一、定期组织学生进行剪纸训练

为了陶冶学生的情趣，丰富学生的课外文化活动，引导学生把自己的兴趣爱好充分发挥出来。本学期一开始，儿童剪纸兴趣小组在重新组建后又开始活动。

每周组织兴趣小组的学生在三年级教室训练，每次都有每次的训练内容，对学生进行剪纸艺术的基础知识和基础能力以及制作方面的基础训练。由于学生具有一定的美术兴趣，有部分学生还具有一定的基础，对一些基本的技法已初步接触过，所以在教师的指导下绘画水平和制作水平都有了进一步的提高。

二、采取各种方式表优促劣，激发学生的学习积极性。

为提高学生们的训练积极性，也为了让更多的学生了解认识并投入到兴趣小组中来，在学校的各种活动中我们充分利用各种方式进行作品展示。表现突出的同学我们给予表扬和奖励，达到表优促劣的目的。正因为如此学生的训练积极性与日俱增。由于学生们的刻苦训练，知识技能有了进一步地提高。

在一学期的工作中，有些许收获、也有些许进步，当然，我的工作还存在一些问题。

不足和改进：

1、每班参加兴趣小组的学生不多，只有寥寥数人而已，下学期力争在有限的时间及能力范畴之内，增加各班的人数，把兴趣小组工作推广到更多的学生。

2、兴趣小组里大多数学生作品一味的模仿抄袭，缺乏创新意识。下学期力争打破学生的一贯做法，开动其脑筋，培养学生丰富的想象力，发展学生的创新精神，力求作品更加精益求精。

我期待着通过自身的努力拼搏，把工作完成的得更完美，在今后的工作中我会更加努力，让学生得到全面的发展！

2剪纸兴趣小组活动总结

“剪纸”是我国民间传统手工艺术，具有一千多年历史了。这学期，为了配合学校扎扎实实地开展丰富多彩的少年宫活动，我主动承担了“剪纸兴趣小组”活动的任务。通过活动，提高了学生的动手操作能力和审美能力；培养了学生对美术学科，尤其是对剪纸的兴趣。为了今后能更好地开展剪纸兴趣小组工作，以后能做到取长补短，有所提高，特将小组活动情况总结如下：

本学期兴趣活动主要是针对学生的年龄特点及其对美术的兴趣爱好，特将兴趣小组培训的主题设为剪纸。由于学生以前很少接触到剪纸技艺，没有经验，动手操作能力不是很强，所以我就从最基础的入门开始教起。主要学习内容是：折纸的方法、简单图案的画法以及剪法，还有立体剪纸的制作方法。通过模仿折一折、画一画，剪一剪和欣赏等活动，提高学生在绘画中的观察能力和造型能力，培养学生健康良好的审美观，提高学生对美术学习的兴趣和积极性。

在一学期的工作中，有些许收获、也有些许进步。当然，我的工作还存在一些问题：由于每次活动的时间有限，速度慢的孩子有时就来不及完成作品，下次活动时对这些孩子再多一些关注。兴趣小组里大多数学生作品一味的模仿抄袭，缺乏创新意识。下学期力争打破学生的一贯做法，开动其脑筋，培养学生丰富的想象力，发展学生的创新精神，力求作品更加精益求精。

我期待着通过自身的努力，把工作完成得更完美，在今后的工作中我会更加努力，让学生得到全面的发展！

3剪纸兴趣小组活动总结

剪纸教学是美术教学中要求极高的一门独立的艺术，要上好它由于工具的限制，对小学生来说难度很大。但是有很多学生对剪纸有很大的学习兴趣，并且小学生剪纸活动不仅能促进他们的身心发展，同时也让他们在活动中受到美的熏陶、培养和发展了他们的创造力，而且还让他们感受了中国的传统艺术文化，同时他们手部动作的灵活性与精确性有较大的提高。基于这样的出发点，在学校的校本研究开发过程中，我申请了趣味剪纸的教学工作。

根据学校安排，我所在的剪纸班招收了许多名有一定绘画基础而且爱好剪纸艺术的学生，每周四下午集中上一节课，平时鼓励学生自主练习。

今年我从剪纸知识最基础的内容开始，拟订了以下的主要教学内容：单个剪纸、对称剪纸、自由窗花、剪拼画、自由创作等。由于和其它教学时间的冲突，这些教学内容没有全部完成，但是我们的收获还是不少。在整个教学活动里，我始终是以引路人的身份，充分挖掘学生的潜力，发挥他们的想象力和创造力，尊重学生的个性张扬，激发他们学习的兴趣和创作的热情。特别鼓励学生课余坚持练习。把我的剪纸书籍借给他们看，这样既训练了学生的剪纸水平，又陶冶了性情，丰富了课余生活，还培养了学生的毅力。

在活动中我还注重对学生审美能力的培养，给他们感悟艺术品的机会，引导学生进行比较、评价，他们的审美能力比以前也有很大的提高。在活动中我还注意培养他们的互助精神，当他们有不会的时候旁边的同学就会主动帮助他们，现在小组中的学生都已形成互相帮助的良好品质。

在整个教学活动里，我都十分注重学生的情感体验，展示他们的作品，只要有一些细小的进步，就及时肯定。经常鼓励学生用自己的作品来扮靓自己的小房间、美化教室、馈赠同学，给各班其他爱好者当小老师，进行展示和宣传。

我想，在今后的时间里，我要时时鞭策自己，不要把剪纸仅当工作来完成，要真心地喜欢它，投入艺术熏陶，和孩子们一起进步。并且通过我的努力，孩子们能真心喜欢上中国民族特色的剪纸艺术，能在以后的人生道路上又多了一项修身养性的艺术活动。能感受到中国的民间艺术丰富多彩，更加热爱自己的中华民族。

4剪纸兴趣小组活动总结

兴趣是最好的老师，本学期我本着一切从实际出发的原则，积极组织信息兴趣小组。这一学期以来，我们兴趣小组的同学能够按时参加培训。学期末，我还对兴趣小组的作品进行了展评。现就这学期的工作总结如下：

一、培养了学生的对剪纸艺术的兴趣：

本批兴趣小组的所有成员都是由以前兴趣小组直接升上来的，就生源而言已经具备较好的素质。他们都已经了解、知道了剪纸兴趣小组活动的大体目标，学习活动的过程中表现出了浓厚的兴趣。

二、开拓学生的知识面：

在这次的剪纸兴趣小组中不但学习美术的基本知识，而且更多的是让学生掌握了剪纸的基本技能，使他们的知识面和动手能力得到很大的拓展。

三、增加了实践的机会：

由于兴趣小组不仅有室内的理论学习而且还参与了实践，给很多同学以动手操作的机会，让学生在实践操作中学到更多知识。

四、丰富了学生的第二课堂：

从素质的角度丰富了学生的课余生活，他们的生活不在仅限于课堂上，让他们意识到学习的乐趣，更有兴趣学习了。

五、带动整个课堂教学：

这一点也是我个人认为最为重要的。在平时的课堂教学中，我们的学生部分是不能够很好的按照老师的要求完成各项任务。而在这个时候我们兴趣小组的同学充当小老师的机会就来了，这样一来既使兴趣小组同学有了成就感，更激发了其他同学学习的积极性。

本批兴趣小组成员大部分都是具备较好美术基础，我期待着我的工作能够得到更快的完善，得到更好的发展。我将本着为学生工作的思想更加努力地工作，使我们的学生的素质更好地得到提高。同时也希望我的工作得到更多得老师同仁的关注和支持，共同为我校艺术教育的发展而努力！

存在的问题与改进措施：

在兴趣班的活动开展活动中，我们也遇到了一些困难。首先是学生的自制力问题，有的学生的自制力较差，总有部分自制力较差的学生不能认真对待，造成不好的影响。其二，学生视野不开阔，不善于从大量素材中选择合用的素材，制作手法不够大气，配色所需的美术功底也欠缺。

因此，对于今后的兴趣班活动，我打算从以下几个方面提高兴趣班活动质量：

1、加强管理，约束学生，高效应用兴趣班时间。

2、与美术老师配合工作。在适当的时候请美术教师讲授有关色彩搭配的知识，加强学生对色彩的感觉，提高美术功底。

3、培养学生的创新意识，在条件许可的条件下，经常举办作品展评，提高学生的表现力。

5剪纸兴趣小组活动总结

这学期，我担任一年级美术剪纸兴趣小组的辅导员，通过活动提高了学生的绘画能力，动手操作能力和审美能力，为了今后能更好的开展美术兴趣小组工作，及以后能做到取长补短，有所提高，特将这一学期来的美术剪纸兴趣小组活动情况总结如下：

一年级的学生动手操作能力不是很强。通过模仿绘画，剪制，训练提高了学生在绘画中的观察能力和造型能力，同时通过欣赏和实践活动培养了学生健康良好的审美观，提高了学生对美术学习的兴趣和积极性。

同时重视激发学生的创新精神和培养学生的实践能力。本学期积极为学生创设有利于激发创新精神的学习环境，通过思考、讨论、对话、等活动，引导学生在美术创作活动中，创造性的运用美术语言；鼓励学生在欣赏活动中，开展探究性的学习，发展自己独特的见解。

在美术教学中注重对学生审美能力的培养。在教学中遵循审美的规律，多给学生感悟艺术作品的机会，引导学生展开想象，进行比较。摆脱以往简单的讲解代替学生的感悟和认识，通过比较、讨论等方法，引导学生体验、思考、鉴别、判断，努力提高他们的审美趣味。

从单纯的技能、技巧学习层次提高到美术文化学习的层面。在这学期的美术教学中创设一定的文化情境，增加文化含量，让学生了解，知道剪纸是我们伟大祖国民间艺术宝库里一颗璀璨耀眼的明珠。使学生通过美术学习，加深对文化和历史的认识，加深对艺术的社会作用的认识、树立正确的文化价值观，涵养人文精神，鼓励学生进行综合性与探究性学习。本学期将加强美术与其历史，文学的联系，与学生生活经验的联系，培养学生的综合思维和综合探究的能力，重视对学生学习方法的研究，引导学生以感受、观察、体验、表现以及收集资料等学习方法，进行自主学习与合作交流。

在一学期的工作中，有些许收获、也有些许进步，当然，我的工作还存在一些问题。

不足和改进：

篇3

检封车间现有青工255人，占全车间人数的70%以上。青工是检封工作生产的主力军，因此，提升青工的技能是必要地、迫切地、具有现实意义的。

一、搞好教育培训工作是前提。

为深入开展青工技能振兴计划，充分调动全厂广大青工学技术、学业务、练技能的积极性，检封团总支做到教育培训工作有计划、有安排、有制度，使广大团员青年都能积极参与其中。

这些活动的组织开展，让更多的青年人增加了相互交流、沟通、学习和提高自我的机会，增强了青年团队的向心力，为年青人提供了更多、更好、更广的展示舞台，从而营造了一种健康向上的企业氛围。

1、教育培训工作要从新进厂青年人入手。

近两年新进厂的人员比较多，对于刚刚步入企业的团员青年而言，正处在长知识、打基础的阶段。团总支从思想教育到技能培训一步一个脚印热心地服务青年：

（1）团总支以开展“六个一”主题活动为契机，加强思想教育，使团员青年的观念从“要我学”变成“我要学”、从“要我做”变成“我要做”。

（2）定期召开大学生座谈会。邀请车间领导与刚进厂大学生座谈，通过沟通、交流、提建议等多种方式，使新人能更快融入到检封这个大集体中来，更快地适应新的岗位，也为车间做好对新进人员的培训、教育工作打下了扎实地基础。

（3）组织新进厂大学生参观检封车间工艺流程，使新进厂大学生熟悉车间情况，让这些新鲜的“血液”快速“流动”起来，积极地投入工作。

通过参观大家分别了解了大张检查、裁切、小张联动生产线、清分机以及塑封装箱生产线等工艺流程，对检封车间的生产工艺特点有了进一步的认识，明白了每个流程之间的紧密关系，进一步树立了大局意识和精品意识。

（4）新进厂职工技能培训。培训重点讲解了手工数钞操作技能。针对数数过程中应该注意的事项，过数的操作要领、技巧等方面进行了详细解答和规范操作演示。举办培训活动，增强了新进人员的数管意识和数字安全意识，提高职工实际操作能力。

2、提升在岗青工的技能水平。面对车间生产时间紧、任务重的生产形势，检封团总支围绕车间中心，积极开展各项活动，大力提升员工的创造力、学习力：

（1）组织举办“日问日答日提高”活动，从而增加团员青年对机器的工作原理及主要部件作用与性能的了解。

就拿近几年引进的清分机等设备来说，自动化水平在不断提高，对青工的要求也在提高。小张清分机检验是一项新技术，是团总支培训计划的重点之一。在车间领导的帮助下，我们邀请工程师利用现场的机器给大家介绍了清分机的各主要模块和传感器的构造和作用，根据大家平时生产操作中的难点作了详细的讲解，确保生产过程中产品和人身安全。

（2）大张检验工序培训。团总支多次组织举办知识交流共享会，安排技术全面的师傅面对面的对团员青年进行技能培训、经验传授等。

针对大张班组，有目的的进行了技能培训，对生产中易出现的漏废及薄弱环节，用废品实物样边操作边讲解，加强相互之间的技术交流，经验传授，信息共享。同时，加强对青工“一对一”导师带徒活动的深入开展，激发青工学习技能的热情，实现员工整体应变能力的提升。达到验证操作人员判废能力和生产效率的目的。

（3）转变培训思路，培养多面手。为了更快更好地适应生产需要，组织数扎人员学习产品公差样张，培养多面手，提高联动线班组的应变力和战斗力。在人员紧缺时，也可以随时顶上拆包或清分机岗位，从而保持联动线的高效畅通。

二、开展竞赛比技能

检封团总支围绕车间以培养技术技能型、复合技能型和知识技能型人才为重点，积极开展劳动竞赛活动，营造青工学习技能热情，通过比赛把造就高技能人才与提高职工技能水平相结合，调动青年员工劳动热情，提升操作技能。

（1）组织裁切工技术比武。裁切工序是检封车间生产的重要环节之一。裁切工技能水平的高低影响着车间生产效率和产品质量。比武内容包括理论答题和实践操作环节两个方面，比赛不仅能查找存在的不足，也提升了裁切队伍的整体素质。

（2）举行小张清分机操作技能比赛。比赛项目包括清分机基本操作、查看平衡报告、读懂英文故障提示信息并正确处理、开机前的设备检查等。

随着小张清分机和清分中班的增加，清分机操作人员将增加60%。操作人员技能水平，对清分机日常工作的正常高效起着至关重要的作用。此次比赛有利于全面了解清分机人员专业技术知识的掌握程度和操作技能水平，为车间清分机转岗人员的培训提供参考和借鉴。

清分机操作人员抽查技能赛是开展的系列比武大练兵活动之一。随着检封工艺改革的不断深入，清分机在检封成为重要环节，清分机操作人员的技能水平成为质量控制关键点。为提高和检验清分机操作人员技能水平，鼓励青工学习技能的热情，为优质高效完成生产任务奠定基础。

（3） “检封车间技能比武选拔赛”在大张、数扎岗位拉开序幕。技能比武选拔赛是配合总公司团委“2012年印制青工检封技能专场竞赛”活动而举行的，竞赛活动的目的是提升青工技能水平，推动青工振兴计划。

我厂在大张、数扎岗位组织了技能比武选拔赛，通过理论考试和实际操作比赛，有四名青工脱颖而出。在总公司团委举行的活动中，我厂选手克服比赛中存在大张工艺和我厂工艺不一致、数捆设备和我厂设备差别较大等困难，积极调整，适应比赛条件，取得了较好成绩，刘春莉获数捆比赛第二名，赖亚中进入大张比赛前六名。

篇4

一、 活动主题

针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，开展金融知识普及活动，面向金融消费者，尤其是低净值人群和广大网民，提供获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导消费者合理选择金融产品和服务，自觉抑制网上金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，使得金融发展更好地满足人民日益增长的美好生活需要。

二、活动目的

（一）普及基础金融知识，提升国民金融素养。

普及基础金融产品和服务相关知识，引导金融消费者选择合适的金融产品和服务，树立科学投资理财和诚信借贷的理念，重点指导社会公众全面认识存款保险制度，引导金融消费者全面、客观地认识存款保险制度的作用。

（二）围绕脱贫攻坚目标任务，深化重点人群宣传教育。

加强对贫困人群的金融知识普及，将金融教育资源向贫困地区倾斜，帮助农民工、城镇困难人员等易受疫情影响的重点人群了解信贷倾斜政策等金融支持稳企业保就业政策，平稳度过家庭财富波动期。

（三）倡导理性金融消费理念，营造良好金融市场环境。

强化金融机构服务意识，面向农村居民、在校学生、老年人、小微企业等不同群体的金融需求，强化社会公众金融消费安全意识、风险责任意识和诚信契约精神，让金融的发展更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。

（四）防范非法金融活动，加强风险预警提示。

针对常见的非法金融活动，多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行风险提示，引导社会公众自觉远离非法金融活动，防赌反诈，避免盲目投资和冲动交易。

四、活动开展情况

(一)加强领导、周密部署

我行为确保本次宣传工作有序开展、深入推进，成立了工作领导小组并制定了活动方案。将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合，利用我行宣讲员与居民朋友们“面对面”的进行讲解，对其进行关于电信诈骗、假币识别、等常用知识进行有效的普及。二是我行各网点办公大厅内悬挂海报、LED播放防止电信诈骗的相关内容向当地顾客宣传金融知识。

（二）紧扣主题 、创新宣传

活动开展期间，于洪支行携手各二级行深入周边商场、社区，组织开展一系列金融知识宣讲活动，立足提升农商行的知名度和向居民普及金融常识的双重需要，有层次、有重点、有目的地开展了宣传工作。

一是于洪支行结合活动要求，于2021年9月12日上午联合总行，在造化大集开展金融知识宣传活动，活动现场气氛活跃。此次活动共发放宣传资料500余份、受益群众500余人，帮助金融消费者普及了金融知识、增强了金融风险防范技能，远离非法金融活动 ，深得客户好评，扩大了我行知名度。引导金融消费者自觉抵制金融负能量，为人民群众更好地共享金融改革发展成果贡献一份力量！

二是沙岭支行于2021年9月15日在沈阳市于洪区沙岭村的沙岭社区进行了金融知识宣传活动，活动现场通过悬挂宣传海报、发放宣单等方式，讲解防范电信诈骗、反洗钱、抵制非法集资、等金融知识，广大客户踊跃参与。此次活动的成功开展，提升了客户识别和防范非法金融活动意识和能力，强化了社会公众金融消费安全意识、风险责任意识，拉进了我行与客户之间的距离，提高了我行在辖区的知名度。

篇5

xx年XX月XX日，XX市XX路支行与净瓶社区老年协会在区四建篮球场举行了以文艺汇演、气排球为主的迎新春活动。此次文艺汇演社区各单位奉献了精彩的文艺表演，XX路支行表演了具有支行特色的服务礼仪展示，向社区居民展示了支行独有的精神面貌。文艺表演中间还穿插了邮政储蓄银行储蓄业务问答环节，通过这个环节让社区居民对邮政储蓄银行的业务有了更进一步的了解。

活动结束后，XX路支行收集到了12位客户换零钞的需求，解答了部分客户的业务问题，理财经理通过跟台下观众聊家常了解到了几位老年客户的理财需求并留下了联系方式。通过此次联谊活动，让社区居民感受到了“邮储好邻居”的温暖，进一步提升了邮储银行XX路支行在XX片区的知名度和美誉度，加强了老年客户及潜在客户对邮储银行的认同感。活动后续工作计划也在有条不紊地持续进行当中：

1、为社区居民提供“迎新年，换新钞”活动，做好预订工作；

2、每周邀约有潜力和有意向的社区居民在支行贵宾室举办座谈会、保险理财沙龙等；

3、在老年协会中聘请3名社会监督员，监督网点服务工作；

4、与各单位建立融洽的关系，积极上门走访；

5、开设老年客户优先窗口，吸引老年客户到我支行办理业务；

6、利用收集到得优质客户信息有针对性地开展营销，扩大XX路支行中高端客户量。

银行社区织活动总结2

随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。

活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是??”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。

接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。

篇6

对检查中发现的共性问题，与会人员进行了深度剖析，积极寻求妥善解决方法，并对下发的整改意见提出了合理化建议。联社领导小组对各检查组的工作成效予以肯定，勉励大家继续保持周密严谨的工作作风，全力完成好借名、假冒名贷款排查工作。

永吉联社召开中层“包保”调度会

贾晓东

为做好四季度旺季工作，确保全年各项经营指标的实现，永吉联社实行领导和中层部室经理“包保社”，11月8日，永吉联社召开中层包保调度会，会上，各部室经理对所包社的各项指标完成情况及存在的问题和困难进行了详实的汇报，对所反映出的问题责成相关的部室及时地加以解决，从而更好地促进各项工作的开展。最后，联社对下一步的重点工作进行了安排和部署：一是抓好各项工作的开展。下乡督导过程中，督导各社重点抓好到期贷款回收、不良贷款清收、资金组织等工作，确保能够完成各项工作任务指标。二是及时反馈存在的问题和困难。对基层存在的问题和困难，要及时地进行反馈，并采取强力措施加以解决，以便更好地促进旺季工作的开展。三是内外勤要协力配合。为全面做好旺季工作，内外勤工作人员要统一思想、坚定信心，切实完成各项任务指标，圆满完成旺季各项工作，为实现三年规划目标打下坚实的基础。

永吉联社召开基层信用社主任会

贾晓东

11月13日，永吉联社召开了基层信用社主任会议，会上，各社主任汇报了不良贷款的清收进展情况、清收中存在的问题和下一步工作安排部署情况，最后，联社刘钊理事长做了重要的讲话，着重强调以下三个方面：一是解决工作方法、方式问题。在旺季的紧张工作中，各社要做好到期贷款回收、不良贷款清收、收息和资金组织等工作，在工作中要采取超常规的方式，创新思想、讲究方法，并与各项工作的开展做好有机结合。二是解决思想畏难情绪。对工作中存在的问题，要正确地面对，解决思想认识问题，主动开展好各项工作，脚踏实地、稳扎稳打地将工作落实到实处，务求实效。三是风险防范问题。各岗位员工要各司其职，遵章守纪、实事求是地严格按照岗位操作流程，做好本职工作，有效地防范和化解风险。

桦甸联社召开四季度重点工作分析会

张秀娟

进入四季度以来，桦甸联社适时召开调度会，总结工作情况，制定有效措施，解决实际问题。目前，全辖信用社各项工作开展的轰轰烈烈，扎实有效。会议围绕今年后两个月的重点工作进行了分析，认清工作中存在的问题，找出差距，明确工作重心，鼓足士气，全面打好四季度攻坚战，为明年开门红做好准备。

篇7

语文综合性学习活动是一个学生自主学习、自主探究的过程，学习研究与活动主要在课外。而课外的时间教师不好把握。另外，一个完整的学习活动过程的时间跨度较长，学生的热情与关注度往往会随着时间的推移、难度的增加或问题没有及时解决而消退，最后往往导致学习效果难如人意，甚至可能中途流产。针对这种情况，教师就有必要在活动的各阶段、各方面有针对性地介入与指导。

下面，笔者以《话说千古风流人物――走近坡》《冬雪―― 一二・九话剧表演》两个综合性学习活动为例进行阐述。

一、指引方向━━目标、任务的明确

初中学段学生生理、心理正处于从少年向成年过渡期，由于身体发育逐渐成熟，参加社会活动的需要增强，因而表现出活泼好动、精力旺盛的特点。综合性学习活动，是以学生感兴趣的活动形式开展进行。他们对语文综合性学习这种学习方式有很大兴趣。活动伊始，教师应合理激发学生的学习兴趣，并乘着“兴趣”的东风，对综合性活动的目的和要求作明确的布置，让学生对自己在活动中“我能做什么，我该做什么”有明确的认识。

活动伊始，学生在学习主题、学习目的和学习任务方面的疑问与困惑必须及时解决，有必要给予最快最明确的回复与指导。只有这样，才不会给以后的学习活动造成障碍。因为学习主题是语文综合性学习活动的灵魂，学习目的是活动的方向。不然，活动内容会显得零散，活动无法正常顺利进行，也就不利于提高学生的语文素养。教师还可以与学生一起按照实际情况对目标和任务进行调整与修改，以达到能更顺利更有价值地进行活动的目的。

例如，笔者与学生是在初三上学期学习了坡的词《江城子・密州出猎》之后，顺带回顾了初中课本中所有苏轼的作品，如《水调歌头》《承天寺夜游》等诗文，在对苏轼本人产生浓厚兴趣的前提下，一起确定《话说千古风流人物――走近坡》这一活动。经集体商议决定，全班同学分八小组对苏轼的政治生涯、诗、词、书、画、家庭、奇闻轶事分别查找资料、分析整理、编写成文、课堂交流、查漏补缺、个人总结、汇编成册。后来，在具体活动开始后，觉得苏轼的散文和他的思想也非常值得研究，于是，八小组重新调整为十小组。这样，活动的目标、任务、步骤十分明确，学生便可照此有条不紊地活动。

二、为活动保驾护航━━计划方案的制订

综合性活动提倡学生参与，让不同的个体能在综合性活动中更好地发展个性，既展示自己的特长，在合作探索中发展自己的特长，又在合作探索中发展自己的学识和胆识。活动中一般采取小组合作的形式，并且活动的一半时间在课外，它是一个灵活开放的活动。许多同学在缺少教师的督促下，常会出现敷衍了事的现象。这就容易打击和影响一些同学的积极性，以致活动半途而废，即使完成了，也难以保证开展活动的质量。

为了保证活动正常有序地开展，必须把各个责任与任务以计划方案的形式予以确立，计划方案要为活动保驾护航。

首先，建立有序规范的组织形式。例如，《话说千古风流人物――走近坡》这一活动，因为是研究性的学习活动，最好以小组的形式进行，人数4～5人，人员太少达不到合作学习的积极作用，人数太多会导致人浮于事，难以明确责任。小组内以民主推荐的方式产生各组的组长、资料搜集员、记录整理员、交流汇报员等，组长应由协调能力较强的同学担任；组长的职责是负责本组学习活动的具体开展，包括任务的分工调配，指导内容的整理记录，处理过程中产生的意见与收获，及时与老师沟通反馈等；小组成员之间是合作平等的，但是，在活动细节产生分歧时，组长有根据大多数成员的意见而产生的最终决定权。

其次，活动进展要有文字记录。中学生的活动能力和自我控制能力都不是很强，特别在活动后期，渐露疲态与惰性。文字的记录，能一定程度上约束学生的随意性，能保证活动有目标、有计划、有步骤的进行。例如，《冬雪―― 一二・九话剧表演》是表演性的活动，活动时间拉得较长，教师介入有限。活动伊始，就制订好各个时间段的目标与任务――以表格的形式清晰呈现，活动中定时记录实际完成情况及完成质量，并与制定的目标任务作比较，以便及时调整活动进程。在活动中用文字记录过程的制度，既能让教师随时了解活动的进程，也能让学生更加明确每个阶段的任务完成情况，而且，文字的记录，让他们看到自己努力的成效，增加他们的成就感与愉悦感。

三、为活动驱难除困――课堂的回归

语文综合性学习活动，是自主性的活动，教师要对学生放手，让学生自主去调查、研究；加上活动的时间、场所多在课外校外，教师作为教学活动的组织者和引导者的角色意识往往被削弱。于是，实际活动中，因具体情况而产生的困难与问题得不到教师及时的帮助与解决。在实际操作中，教师的介入与指导太少，课堂的作用仅限于活动前的方法指导与最后的活动总结，有放任自流之嫌。这种状况，也导致了语文综合性学习形式热闹的多，真正引发学生情感共鸣的少；经验总结的多，语文素养实际提高的少。

能否在活动过程中保证临时产生的问题得到及时解决？笔者认为最好的方法便是回归课堂。让语文综合性学习活动时不时回归语文课堂，利用课堂这种传统的教学环境解决带有共性的语文问题，在问题的解决过程中为活动驱难除困，以保证其顺利开展，从而达到积累语文知识，提高语文素养的目的。

例如，在《话说千古风流人物――走近坡》活动过程中，就多次回归课堂。各组学生根据分到的任务（或是研究苏轼的词，或是研究苏轼的诗，共十小组十块内容）搜集资料、分析整理后，再以小组为单位将材料编写成文（然后，将各小组的文章组合成册），这是活动最重要的环节，即把别人的成果转化并内化为自己的东西。这对初中的学生来说有相当大的难度。于是，在课堂上，老师以《苏轼的散文》这一章节为例作示范，指导学生如何将搜集整理后的材料改写编写，最后转化成自己的文章。通过这样的课堂回归，学生基本明白这一环节如何操作。有了课堂的借鉴，学生自己在具体操作中，也能顺利将材料转化、内化。另外，各小组编写成文后，分组派代表将自己组的研究成果在课堂上向全班同学汇报，并现场回答同学的提问，这样的课堂回归能让全班十小组的研究成果得以共享，既是活动的进一步深入，也保证了研究活动的质量――因为要经受全班同学及老师的检验。最后，活动结束之际，以课堂作文的形式，将自己的活动心得或是对苏轼的感触成文，并选择优秀作文与大家共享。活动过程中有三次课堂回归。在课堂这块阵地上，不仅帮助学生解决了活动中存在的问题，得以让活动顺利开展下去，又帮助学生积累了语文知识，提高了语文素养。

又例如《冬雪―― 一二・九话剧表演》，在学生编写剧本的过程中，回归课堂，以课文《枣儿》为例，讲解什么是剧本、如何编写剧本。学生既积累了有关剧本的知识，又知道具体如何去编写剧本。

四、让心的风帆高高扬起――学生心理的调控

新课标中强调：“语文活动应关注学生的个体差异和不同的学习需求，充分激发学生的主动意识和进取精神。”综合性学习活动，更应该关注个体有差异的每一个学生，激发每一个学生在活动中的主动意识与进取精神。

然而，主动意识与进取精神往往取决于成功的体验，成功的体验则来自于解决实际问题，而小组成员的个体差异又往往决定了整个小组活动过程的顺利与否、呈现的活动成果质量的高低。学生素质与能力的参差不齐，是客观存在的事实。有些学生，在日常的学习过程中，早就产生了“不如别人”的失败感与不自信。活动中，他们还是怕失败，不仅怕学习不如别人，还怕连其他的活动能力、思想方法也不如别人。这样的心理状态下，综合性学习活动是很难将其热情与积极性调动起来的。要想取得一次综合性学习活动的真正成功，对学生尤其是对活动中有困难的学生的心理关注以及相应的心理疏导是必不可少的。

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根据人民银行《关于开展2020年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动的通知》要求，我行各支行于2020年9月底开展了宣传活动。

我行各支行积极组织，提前部署，精心准备，在营业厅摆放了大量的金融知识宣传折页和宣传海报，利用室外LED显示屏24小时不间断滚动播放宣传字幕，“金融知识普及月金融知识进万家”“争做理性投资者 争做金融好网民”，“普及金融知识，防范金融风险，共建小康社会”等。在营业厅内安排专人向客户发放宣传折页，现场普及金融知识，并针对客户的咨询进行详细解答，柜员在办理业务时多说一句话，提醒客户防范非法集资、金融诈骗等。

我行各支行积极开展行内宣传的同时，开展行外宣传，走进周边商圈进行入户宣传，包括美容院、花店、超市、市场等，向其发放宣传资料。

（1）宣传普及金融基础概念，金融基础知识，投资理财技能和理性借贷知识，提升金融消费者金融知识水平和金融技能,引导消费者树立科学投资理财和负责任借贷的理念，通过合法渠道获取金融服务。

（2）宣传普及征信知识，提升社会公众的信用意识和维权意识。以征信报告查询、报告解读、权益维护等教育为主，增强社会公众的诚信意识。

通过此次“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动得到了广大金融消费者的热情响应，在营造良好金融氛围的同时，进一步拓宽了银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度，切实推进了社会公众与银行的良性互动。

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“慢三”原则

1.调查分析关键问题要花时间深入了解谨慎判断

根本不存在两个完全相同的区域市场，所以，将任何一个成功的或成熟的区域市场运作经验不加任何修饰地拷贝到另外一个区域市场去执行，得到的结果将是迥异的，教训也将是深刻的。区域市场的关键问题调查是决定将区域市场促销方案做对的关键。

是品牌的原因，是产品知名度、认知度、美誉度等的原因，还是渠道、终端管理，消费者推介的原因……情况的复杂多变给设计促销方案带来许多变数。所以，找准促销需要解决的最关键的市场问题，才能保证不会因为是品牌的问题，而去做产品；是产品认知度的问题，而去做知名度；是渠道、终端管理的问题，而去做消费者推介。

调查的问题必须是准确的，必须是为了达到提升区域市场销售的目的而需要解决的最关键问题。因此，调查分析工作一定是严谨的慢工出细活，决不能因主观的或某些表面的、不深入的了解而妄加判断，导致最终的错误结论，而使后面的所有工作都偏离事实需要。

2.设计促销活动方案 要花时间清楚表达促销要素

找到问题是为了解决问题，这就是设计促销活动方案。一份科学、严谨的促销活动方案设计文本是取得批复的有力保障。大部分区域市场促销活动计划得不到批复的直接原因要么是区域市场分析不准确，要么是需要解决的目的不明确，要么是促销内容缺乏创新或杂乱、资源预算不清楚、无组织管理办法等。情况多种多样，但最终都反映在促销方案设计的不够严谨上。

一份完整的“区域市场促销活动计划”文本应该包括：促销主题；区域市场关键问题分析；促销活动目的；促销活动时间；促销活动内容；促销活动执行与管理；促销活动资源预算；促销活动效果评估。

区域销售经理如果没有把更多的时间放在促销活动方案的设计上，没有清楚地向上级反映你的促销想法，而把时间放在等待一份模糊不清的报告批复上，错失市场机会，损失的将是市场份额、占有率等。

3.培训专案销售人员 要时间做严格精细的培训

促销活动方案离不开区域市场销售人员的执行。人们常说，“三份策划，七份执行”。很多经验与教训告诉我们：在一次区域市场促销活动执行前，必须要给销售人员做全面、细致的内容培训。

笔者曾经协助某客户开展新产品上市推广活动，其中品牌传播方面有户外横幅的媒体计划，于是，我们对横幅需要传播的标准信息做了规定，并刻光盘交给各区域市场相关负责人，信息包括：标准字、标准色、内容、尺寸等，但在方案执行过程中，有很多区域市场出现了一条横幅一种颜色、一种字体的悲惨结局。这就是没有给相关人员进行专案培训导致的结果。一般情况下，方案策划者与执行者存在着职业、素质和经历的差别，认知自然有差距。所以，策划者千万不能将自己认为简单易懂或想当然的事情扩大化。

因此，不管是简单的，还是系统、繁杂的促销方案，当面对不同的销售人员与区域市场时，我们都需要经过严格、细致的培训后，才能导入执行，而且这种培训还需要全面的、彻底的，决不能亦步亦趋。

“快四”原则

1.快速准备促销资源 日常做好资源积累工作

一次促销活动往往需要复杂的资源支持，包括钱的资源、人的资源，还有物的资源，物的资源有企业品牌（产品）常年配备的，有需要即时制作或购买的。当设计的促销活动方案得到批复后，这些资源需要在尽量短的时间内配合企业相关部门准备好，并且安排专人负责管理资源。很多区域市场的促销活动方案在得到批复执行后却最终夭折，或没能赶在最好的时机执行，主要原因就是促销资源的配备出现了时间上的拖拉。

区域市场如何提高资源的配备速度呢？第一，注意日常品牌（产品）宣传资料的收集整理，如：品牌产品的各种影视广告拷贝带，品牌形象的VI使用手册，各种现场促销道具等；第二，与企业相关资源主管部门保持良好的沟通、配合关系；第三，与当地一到两家广告制作、公司保持长期合作关系；第四，制定科学严谨的促销资源管理制度。这些都有助于提高促销资源的快速准备。

2.快速执行促销内容在最短的时间内快速刺激消费者购买

兵贵神速，执行促销活动同样如此。区域市场促销活动大都是以短期促进销售为目的的，既然是短期行为，讲究的就是刺激目标消费者或潜在、游离消费者的即时购买。为了短时内刺激消费者购买，促销活动必须是品牌产品推广中的最强音，快速直接，没有咿咿呀呀的过程。还有竞争对手的反击速度永远不容忽视，当对手嗅到你的行动对他产生影响或威胁时，他会很快给予反击。所以要快速执行。

快速执行促销活动需要做好执行人员的培训工作，做好宣传渠道、执行场所的沟通工作，做好现场的布置工作，做好解决可能突发事件的准备等等。

3.快速总结促销关键点 第一时间提升促销效果

快速总结、善于总结是促销活动执行过程中的必备技能。因为区域市场促销是短期行为，所以我们必须尽力、尽快提高促销效果。但促销的有些问题必须要在执行过程中才能发现并解决，所以及时总结促销活动是发现、解决问题，进而提升促销效果的关键。

快速总结促销效果需要做到：密切关注促销执行的各个关键点，制定晚会制度，一天一总结等细节工作。

4.快速调整促销内容 及时纠正出现偏差的环节

快速总结效果、发现问题是为了快速调整促销内容。一般情况下，区域市场的促销活动都具有“范围小、内容少、易于即时调整”的特点。当促销的某一环节出现问题而影响效果时，区域经理所要做的就是快速、果断地调整促销内容，并合理地解决由此而给消费者带来的影响。

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关键词：管理过程组；项目管理过程组；启动过程组；规划过程组；执行过程组；监控过程组；收尾过程组

1 项目及其特性

美国项目管理协会主席保罗说，“在当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目”。那么项目是什么：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性活动。根据上述定义，可知项目具有以下两大特性：临时性和独特性。

项目的临时性是指项目过程具有临时性，即项目本身具有起点和终点。其持续时间可以很长，也可以很短，当项目目标达成或项目需求不复存在时，项目即结束。但项目创造的产品、服务或成果往往是持续性的成果。例如都江堰修建过程即为一个项目，在李冰的组织带领下，历时八年，建成了这一历史工程――都江堰，即修建都江堰项目结束，但项目成果，都江堰，在两千多年之后的今天依然发挥着重要作用。

项目创造的产品、服务或成果可能存在重复元素，但这种重复，并不改变项目工作本质上的独特性。例如，每个项目都可能因为时间不同、环境不同、执行团队不同、设计不同等，而具有独特性。

2 项目阶段

项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个交付成果的完成为结束。例如，石油化工工程建设项目通常划分为可行性研究阶段、初步设计阶段、详细设计阶段、施工阶段、试车阶段、开车阶段、生产运营阶段。项目阶段划分的数量取决于项目的规模、复杂程度等。通常情况下，不同项目阶段的工作重点不同，涉及不同的组织，需要不同的技能等。项目阶段结束是重新评估项目活动的节点，在通常情况下，项目阶段结束需要获得相应的批准。

3 项目管理过程组

项目过程是为创建特定产品、服务或成果而执行的一系列相互关联的活动。项目管理就是将知识、技能、工具及技术应用于项目活动。PMI组织根据项目管理过程的特点，将项目管理过程归纳为五个过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。项目管理过程根据其主要活动所在的过程组进行划分。

项目管理五个过程组之间相互依存，相互作用，在项目的各个阶段，通常需要反复实施各个过程组及其过程。

3.1 启动过程组

启动过程组是由定义新项目或现有项目的新阶段，并授权启动该项目或阶段的执行过程组成。在启动过程中，初步定义项目范围、初步落实财务资源、识别能够影响项目总体结果的内部及外部干系人、选定项目经理。并分别将上述信息记入项目章程和干系人登记册中。

启动过程组的主要作用是：确保干系人期望与项目目标一致。使干系人明晰项目范围和目标，了解其参与项目或项目阶段，有助于其期望的实现。

大型复杂项目，在项目的各个阶段均要执行启动过程，以便于确认最初制定的项目章程和项目干系人所做出的决定是否依然有效，有助于项目干系人判断项目是否依然符合其业务需要，并决定该项目是继续、推迟还是终止。

在项目启动过程中，一旦项目章程获得批准，项目也就得到了正式授权，同时授权项目经理为开展后续项目活动而动用组织资源。

我们在启动过程组的执行过程中，通常能够做到决策迅速，快速制定及批复项目章程，准确并有效的识别项目重要干系人。进而能够有效的把握并获取项目机会。

3.2 规划过程组

规划过程组是由规定项目范围、定义和优化项目目标，及为达成上述目标制定执行方案的执行过程组成。规划过程制定项目管理计划和项目执行文件。项目管理计划需要随着项目信息及数据的收集而逐步更新，项目管理计划和执行文件的编制是持续反复过程。

规划过程组的主要作用是：为成功完成项目或项目阶段规划战略与战术、执行方案或路线。对规划过程组进行有效的管理，有助于获得干系人的认可和保证。

规划过程组制定的项目管理计划和项目执行文件应该覆盖项目所有相关方面，包括项目范围、时间、成本、质量、沟通、人力资源、风险、采购、干系人等等。在制定项目管理计划和项目执行文件时，应征求项目干系人意见，要考虑项目的性质、既定的项目边界、适当的监控活动以及项目所处的环境等。

规划过程组的执行过程，往往被国内公司所忽视。我们往往在项目初期制定详尽的项目管理计划和项目执行文件，但是，通常无法保证其随着项目的进程而滚动更新，进而导致其与项目实际进程大范围偏离，进而根本无法据此管理项目实施。上述结果又进一步助长了项目管理计划无用论，使其更不被重视。

在PMI项目管理体系中，规划过程组是非常重要的过程组，是PMI项目管理理论的核心。通过规划过程组中的执行过程对项目范围、时间、成本等进行分析，并制定科学的项目管理计划。项目管理计划是一种手段，以便于科学的配置项目资源、分配项目时间。PMI项目管理要求务必确保项目管理计划随着项目进程滚动更新，使其能够与项目实际进程相符合，以便于更准确的指导项目工作的执行。

3.3 执行过程组

执行过程组是由完成项目管理计划中定义的工作以满足项目规定的执行过程组成。项目执行过程组需要根据项目管理计划协调人员和资源，管理干系人期望、以及整合及实施项目活动。

在项目执行过程中，可能触发预期活动持续时间变更，预期资源的使用效率及可用性变更，及未知风险等。进而可能导致项目管理计划和项目执行文件的修改，甚至重建。

通常国内公司项目成员较为稳定，项目团队成员长期一起工作，相互之间熟悉且已经具有默契。因此，项目团队成员通常在项目团队建立之初，即可形成高效的项目团队，可以快速实施并完成项目活动。执行过程组通常是国内公司项目管理的核心，其保障了项目目标的达成。

但是，国内公司在执行过程组执行过程实施过程中，也存在巨大的问题。国内公司的项目执行程序文件往往流于形式，针对具体的工作执行性差，项目团队成员在实际工作中通常按照各自的工作经验执行。由于项目团队成员的工作经验、技术能力存在差异，又缺少切实可行的执行文件，进而造成项目团队人员经验水平严重影响项目的顺利实施。然而，富有经验的项目成员往往是极度缺乏的，很多项目由于优秀的项目成员不足，进而导致项目实施困难，更甚者可能导致项目目标无法达成。

3.4 监控过程组

监控过程组是由跟踪、检查、协调项目进度与绩效，确定必要的计划变更，并启动相应的变更所必需的过程组成。监控过程组包括如下活动：

控制变更，推荐纠正措施或对可能出现的问题推荐预防措施；对比项目管理计划和项目绩效测量基准，监督项目执行情况；监控过程组的主要作用是：定期（或特定时期）对项目绩效进行考核和分析，以确定其与项目管理计划的偏差，进而采取纠正或预防措施，使项目按照项目管理计划实施。

监控过程组的工作基础是项目管理计划文件和项目执行程序文件，而国内公司上述文件往往流于形式，进而导致项目过程监控主要依靠项目经理及项目团队成员的工作经验。可以认为，国内公司监控过程组的活动主要是结果监控，缺乏过程监控手段，仅当非目标结果发生后，依靠高效的执行能力进行纠正。

3.5 收尾过程组

收尾过程组是由结束所有项目管理活动，正式结束项目、阶段或合同责任的执行过程组成。当收尾过程组完成时，标志着项目或项目阶段正式结束。收尾过程组，可能包含如下活动：获得客户或项目发起人验收，以正式结束项目或阶段；记录经验教训；将所有相关项目文件归档，以便作为历史数据使用；结束所有采购活动，确保所有相关协议的完结；对项目成员进行评估，释放项目资源。

收尾过程组也用于正式处理项目提前结束的情形。包括：终止、取消项目。

国内公司在收尾过程组的主要活动集中于释放项目资源，往往疏忽于经验教训总结及项目文件归档。对于公司长远发展而言，经验教训总结及项目文件归档应该是更重要的环节。因为，经验教训总结及项目文件归档是将项目经验等无形资产由项目组成员向公司转移的过程，只有经过上述过程，公司的技术资产才能不断的积累，公司的技术水平才能不断的提高。

4 如何根据PMI项目管理体系提高项目管理水平

美国项目管理学会（PMI）提出项目管理知识体系是国际上广泛认可的项目管理知识体系。我们应认真学习其先进的项目管理知识，发现并纠正我们在项目管理过程中存在的问题。

首先，我们必须纠正对规划过程组中项目管理计划认识。项目管理计划是一种管理工具，我们通过这种管理工具使资源配置、时间分配更为科学。项目的实际进程可以与项目管理计划不一致，但是我们不能因此而忽视、甚至放弃项目管理计划；项目管理计划务必保持与项目实际进程滚动更新，且渐进明细，这样项目管理计划才能有效的管理项目实施。项目管理计划是PMI项目管理体系的核心内容，也是执行过程组及监控过程组的活动基础。

其次，公司应该完善项目执行程序文件的编制及管理，使其能够适合、指导及规范项目成员活动。这样公司才能够真正成为一个更为广阔的平台，从管理制度及项目执行程序上保证项目目标的达成，项目团队的经验及水平将成为管理制度及执行程序的强有力的补充。使项目最终摆脱项目团队成员的限制，符合项目要求的成员，只要按照公司的管理制度及项目执行程序工作，即能够确保项目目标的达成。进而从根本上解决优秀的项目团队成员缺乏的问题。

完成上述工作之后，监控过程组的监控活动才能做到有章可循。根据项目管理计划，我们可以对项目过程展开监控，在活动结果尚未产生之前，发现其可能存在的问题，并提前做出调整，进而管理项目实施。完善的项目执行程序文件，不仅可以规范项目成员活动，同时也为监控活动提供了重要依据，并确保项目成品文件可控，项目成品文件的质量不再因项目成员的不同而不同。

最后公司应建立项目经验教训总结及归档，项目执行程序文件更新完善的奖励机制。对个人而言，受限于工作时间、专业背景及工作内容等因素，工作经验是有限的。但是，对于公司而言，却不受上述条件限制，其可以通过奖励制度、企业文化等措施将公司成员个人的知识、经验教训等无形资产转化为公司的有形资产。项目经验教训总结的过程，同时也应该是项目执行程序文件不断更新、完善的过程。项目执行文件只有不断更新、完善，才能够保持其生命力，适应并满足项目管理的需要。公司的技术水平也将随着经验教训的总结、知识的积累、项目执行文件更新而不断提高。同时，上述工作也会极大的促进下公司内部项目成员技术水平的提供，进而保障公司项目管理水平的提高。