人力资源管理实训总结范文

导语：如何才能写好一篇人力资源管理实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词:沙盘模拟;人力资源管理;实训教学;实践能力

一、引言

沙盘模拟课程在1978年由瑞典皇家工学院的KlasMel-lan开发，此课程引入了虚拟企业为背景，借助沙盘道具，在教师引导下以学生参与为主的企业管理技能竞赛课程，具有知识性、趣味性、对抗性强的特征。课程遵循“体验、分享、提升、应用”的体验式培训原则，被世界500强的企业作为中高层管理者必上的培训课程之一，也被欧美的商学院作为EM-BA的培训课程。我国用友、金蝶、中欧、精创等公司根据市场需要，开发了与课程相匹配的沙盘模拟教学软件。为培养学生的实践能力，提升其竞争力以适应企业需求，许多高校开展了沙盘模拟实践教学。例如，沙盘模拟教学模式在会计［1］、财务管理［2］、西方经济学［3］、人力资源管理［4］、物流管理［5］、工程项目管理［6］等不同课程中得到应用，许多高校已将此种教学模式融入到实训教学中。人力资源管理沙盘模拟综合实训课程的完成需要经过人力、物力、信息传递等一系列配套，可以说它是一个系统的教学改革和创新过程。同时，在已开展的人力资源管理沙盘模拟综合实训课程中，需进一步探索如何将理论讲授、情景模拟、案例分析、角色扮演、专家诊断和计算机系统操作融于一体，如何设计逼真的企业竞争场景来体现新颖的学生参与式教学。因此，从学生实践能力提升的角度，试图完善人力资源管理沙盘模拟实训教学方案设计与实施路径，以期促进人力资源管理专业建设与课程改革。

二、人力资源管理实训教学存在的主要问题

(一)理论联系实际有待加强人力资源管理实训教学包含个别模块的实训，也包含模块综合的实训。而人力资源管理沙盘模拟实训作为一门综合性和实践性很强的课程，不仅要求教师有扎实的理论知识，而且要求教师具备一定的实践经验，包括人力资源管理信息系统、企业人力资源管理模式、企业管理运作流程等方面。诸多教师是从高校毕业后直接任教的，有企业工作经验的教师较少。那么，教师亲身参与企业管理的实践调研，能理论联系实际显得尤为重要。

(二)学生的搭便车现象有待改善人力资源管理专业的诸多实训课程，在很多情况下均以若干学生分为一组，成立一个团队的形式去合作完成一门课程的任务。团队合作最初的目的是为了加强学生协作能力来提高工作实效。然而，如果出现任务分工不合理、部分学生积极性不高、团队中组员能力不均衡等情况时，团队合作中经常会存在学生“搭便车”现象，这将影响学生之间考核评定的公平性。

(三)教学流程设计有待完善人力资源管理沙盘模拟实训将涉及到企业经营工作会议模拟、人力资源规划、人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训、绩效考核等环节。虽然实训教学中的企业经营流程大体上是相同的，但在具体每一年的经营设计上依然存在一些差别，这就需要我们在教学实践中不断摸索和总结经验，设计出一套完善的人力资源管理沙盘模拟教学流程。

三、人力资源管理沙盘模拟实训教学流程设计与实施

(一)教学原则设置沙盘模拟教学是一种发展学生批判性思维的体验式教学模式。结合应用型本科院校沙盘模拟实训过程的实践教学经验，总结得出人力资源管理沙盘模拟实训过程中需遵循以下原则:一是以学生为主体、教师为主导的原则。学生将成为真正的执行者参与到企业管理过程中，让学生亲身体验激烈残酷的竞争，遵循优胜劣态法则，接受市场考验并承担市场风险。一方面，教师作为教学引导者，需要有理论联系实际的能力，并结合现实企业经营的真实场景进行讲解和点评，其主要起到指引教学的作用。另一方面，教师作为监督者，可以按照事先约定好的操作规范去监督和约束所有团队成员，避免发生恶意违反竞争规则的现象。二是竞争有规则、答案无定式的原则。在学生实战演练之前，教师应传达企业经营业绩是建立在遵守市场竞争规则的前提之下，否则将受到处罚或被清退出市场的理念。同时，教师不应过多讲述可能发生的最终经营结果，鼓励学生拓展自己的思维，解决问题没有标准答案。三是人人参与，避免学生搭便车行为的原则。若干个学生组成一个团队去共同组建一个公司，每个学生都将扮演不同岗位角色，在沙盘模拟经营中均有自己所属岗位职责和任务分工，避免了团队中部分学生搭便车的行为。四是坚持公平合理的成绩考核原则。如果仅按照团队成绩去考核个人的成绩，体现不出个人在团队中的贡献程度。那么成绩考核应考虑团队成绩和个人成绩两部分。团队成绩考核要点包括公司经营业绩综合排名、公司财务状况、实训操作过程记录以及竞技活动奖励;个人成绩考核要点包括个人出勤、个人角色完成度、个人实训总结。其中个人角色完成度可由团队内部成员互评产生。此种考核方式更能提高学生团队和个人学习积极性，评价学生实训效果更加公平合理。

(二)教学流程设计将理论知识合理贯彻到人力资源管理沙盘模拟综合实训操作中，教师指导学生模拟企业经营共4个周期，每个周期的教学流程包含以下6个方面，具体教学流程步骤见下图所示。

1.实训规则解读从人力资源管理沙盘模拟课程介绍入手，逐步引入此门课程需注意的几项实训规则:一是要明确教师和学生在沙盘模拟综合实训中所承担的角色。告知学生此课程他们作为主体参与企业经营，学生以团队分组形式模拟企业经营对抗活动;教师是教学活动的组织者和设计者，其在实训课程中扮演市场监管者、顾客、猎头公司雇员、第三方仲裁者等角色。二是学生逐步在教师指导下充分了解沙盘模拟实训规则，包括企业经营规则、招聘规则、薪资规则、培训规则、离职和辞退规则、企业荣誉与个人价值的规定、企业绩效考核规定等。同时，企业必须连续经营并按期支付费用，企业之间不得进行私下合作，一旦违反竞争规则将会受到相应的惩罚。

2.虚拟公司组建通常将参加人力资源管理沙盘综合模拟实训的学生分成6个团队，每个团队6—8人，以模拟组建6家不同的公司。根据人岗匹配原则确定团队内各个成员适合扮演的角色，分别包括总经理、人力资源经理、生产部经理、营销部经理、技术部经理、财务经理、信息员，记录员等。其中值得注意的是，人力资源管理沙盘综合模拟实训融合了计算机网络化的信息管理，信息员主要负责登录信息管理系统，填写并核实系统中的信息，收集公司内外部信息，而记录员主要对公司经营工作及人力资源工作等各项会议进行记录。实训时以一个特定的行业为依托，通过互联网、行业公开信息、公司年鉴等途径了解行业背景，包括行业性质、行业人力资源状况、员工薪资水平等。经过行业背景调查后，召开公司经营会议，实训过程中体验会前、会中、会后情景，了解会议注意事项，并由记录员做好会议记录，最终形成会议纪要。所有团队成员共同协商确定公司名称、公司LOGO、任务分工、公司愿景与经营战略等。由总经理进行简短的现场就职演说，并形象地展示以上公司和分工情况等。公司成员协商并编写好各岗位说明书。

3.公司模拟经营公司经营流程主要包含以下步骤:(1)公司正式经营开始之前进行人才盘点，熟悉公司目前的人力资源状况，统计各种人才比例，填写人员状况汇总表;(2)由总经理组织公司全体成员召开公司经营工作会议，分析市场经营环境，包括整个市场的产品需求份额、对比分析公司本身与竞争对手的资源状况，初步确定公司经营目标，即生产什么产品及生产产品数量定为多少较为合理;(3)各公司根据现有市场的产品需求份额，制订与人力资源规划相匹配的产品销售计划后，在限定时间内，由营销部经理上报含有不同产品等级及数量的市场销售计划表;(4)按照市场竞争规则，确定各公司能划分到的市场份额;(5)财务经理向公司全体成员汇报财务状况，讨论是否向虚拟银行贷款，如需贷款则办理相关贷款手续;(6)由总经理组织公司全体成员召开人力资源工作会议，从公司总体战略布局出发，制定人力资源战略规划，并针对不同市场资源环境进行相应的人力资源执行策略分析，包括人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训等情况;(7)各公司人力资源经理填写挖人申请单，并由教师组织开展挖人活动;(8)各公司确定不同类型的人员招聘数量，进行底薪、奖金或提成额的人员薪酬设计，相应填写招聘竞单，并根据市场提供的可选择渠道填写招聘渠道选择表，在教师的指导下完成招聘活动;(9)开展员工培训，填写员工培训费用清单;(10)由总经理召集全体员工召开绩效考核会议，进行公司绩效考核。

4.沙盘盘面操作在公司模拟经营流程进行的同时，在教师的引导下由各公司团队协商指定专人完成沙盘盘面教具摆放，一般情况下，公司经营经历4个周期，每期均按顺序逐步进行每项盘面操作。盘面操作的内容主要包含产品、资金、人员、招聘渠道的类型和数量盘点等几个方面。一是由生产部经理、营销部经理、技术部经理指导并再次对盘面摆放的生产产品类型和数量进行盘点;二是由财务经理指导并再次对盘面摆放的资金面额和数量进行盘点;三是由人力资源经理指导并再次对盘面摆放的招聘渠道、人员类型和数量进行盘点。

5.系统数据结算沙盘模拟综合实训教学依托局域网或互联网的计算机信息管理系统，联通了教师端口和学生端口的数据信息传递。在公司模拟流程和沙盘盘面操作时，同步完善人力资源管理沙盘模拟实训系统的数据录入，教师端口作为计算机后台的控制中心可以改变系统模块参数去控制操作进程，学生端口作为客户端将填写的数据输入传递至教师端口，待所有公司团队确认各项数据，最后由教师点击结算，形成最终经营结果排名。如此，便完成了纸质、沙盘和系统的有效结合，达到纸质单据、沙盘凭证、系统数据三者的结果一致的目的。

6.工作述职与经验分享首先，由总经理组织召开期终工作总结会议，针对公司几个周期经营的最终结果，公司团队全体成员进行工作述职，针对履行岗位职责、完成重点工作、存在的突出问题、改进措施等情况进行说明、反思和总结。各公司对经营结果与预期组织目标进行对比分析，会议后形成公司经营报告。其次，由公司指定员工代表上台分享公司经营模拟过程中的成败经验和应注意的关键问题。最后，由教师对各个公司团队所取得的成绩进行客观点评，相应指出成功和失败的原因，以供未来职业生涯中遇到类似问题时吸取经验教训。

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关键词：人力资源管理实践教学改革

自从彼得·德鲁克于1954年在《管理的实践》一书中首次提出“人力资源”的概念,半个世纪以来，人力资源管理走过了事务性管理、分析服务管理和战略性管理三个阶段。人力资源管理的专业教育几乎与现代人力资源管理的实践同时起步，经过50年的发展,国外大学人力资源管理专业已日趋成熟，国内的人力资源管理专业也从“劳动经济学”和“劳动人事管理”专业脱胎换骨，成为高校专业发展的一个新方向。截至目前，全国已有150多所高校开设了人力资源管理本科专业。随着社会对人力资源管理专业毕业生需求的迅速增长,作为培养复合型和应用型人才的重要途径，人力资源管理专业实践教学体系的研究也因此受到相关各方的关注。

一、人力资源管理专业实践教学研究的意义

现代意义上的人力资源管理专业教育在我国不过20年的历史，至今尚未形成相对完善的专业教学模式。随着经济的发展和对外开放力度的加大，我国目前重理论轻实践的人才培养模式正面临着严峻挑战，培养复合型人才和应用型人才的社会需求向现行的高等教育体制提出了迫切的要求。而实践教学正是摆脱高等教育困境的有效途径，它通过提供现实与仿真的实践平台，使学生能够在加深理论知识理解的同时,提高独立思考、独立研究和独立探索问题的能力,进而获得一定的专业技能和创新能力。

对学生而言，加强实践教学，不仅能够使其更深刻、更具体地掌握人力资源管理的知识与技能,而且能够全面地提升学生解决问题、人际交往以及协同工作的能力，弥补他们工作经验不足的缺陷，增强其社会适应力与职场竞争力。

对教师而言，实践教学的研究能够优化人力资源管理专业的学科建设，丰富教学内容和手段，铺设一条教与学、学与用、理论联系实际的有效路径，提高教学质量，改善教学效果，同时还能促使教师走出课堂，了解实际工作中的具体问题，提高自身的素养。

对专业本身而言，人力资源管理是一门由理论知识和实务技术两大模块构成的应用性学科，专业的性质就要求突出实践教学。加强人力资源管理的实践教学可以积累有价值的实证数据和资料，改善目前教学中联系实际情况不够、没有形成有中国特色的内容体系、实用性较差等缺陷，推动“舶来”的人力资源管理理论本土化。

二、国内外人力资源管理专业实践教学的研究现状

近些年，国外人力资源管理专业的实践教学得到了前所未有的发展。美国大学管理类的专业一般都有600～1300小时不等的社会实践要求，在人员测评与甄选、面试、培训等环节上均有模拟演练与实习。授课形式也多种多样，通常采用演讲课、讨论课、辅导课、实验课、个案研究、情景模拟、项目研究、角色扮演等课型，还有以学生为本的科研活动，通过导师耐心指导、同学密切协作,使学生的团队精神、创新意识和动手能力都得到培养和锻炼。教师使用的教学工具比较丰富，录像机、录音机、投影仪、电讯网络等现代教学工具十分普遍。在英国，各种授课形式均非常普及，由于信息的社会化程度高，人力资源专业的学生可以获得较多的实习职位和实践机会，实习多采用分散、自主联系形式，实习内容有别于集体安排，突出个性特征。

目前我国人力资源管理专业的建设已进入有组织的自觉发展阶段，实践教学环节的研究和探索正在丰富、扩展着高等教育的方法体系。从现有的研究来看，主要聚焦在人力资源管理专业实践教学的必要性、实践教学的体系构成、实践教学的方法探讨、实践平台的构建四个方面。

关于实践教学的必要性，学者们围绕人才发展要求、学科性质和传统教学模式弊端做了比较充分论述并达成共识。

对实践教学的体系构成，一般认为包括案例、实验教学、课程设计、社会实践与实习等环节。陈锦坤、孙正国指出，完整的实践教学体系应包括实践教学形式、地点、时间诸项，就形式而言，有课程实验、课程教学实习、专业实践、实训和生产实习、毕业设计以及社会实践、咨询服务等；南志珍总结了国家教育部批准的高职高专人力资源管理专业示范试点山西经济管理干部学院在实践教学环节的做法，将实践教学分为认识实习、课程实习、综合实习三部分构成的完整体系，其中实践教学学时数占专业总时的40％；侯箴则提出人力资源管理专业课程实验教学体系应设计为课程、案例、软件三大模块。在实践教学体系的研究中，社会实践与实习环节是探讨的热点。

实践教学方法的研究成果相对丰富一些。王贵军在总结了自己的教学经验后认为，案例讨论与分析、情景演示与模拟、文献检索与论文撰写、社会调查、方案设计、视频播放与专题讲座、网上自学与网际互动、学长回校经验交流、学生自行讲课、人力资源协会活动、游戏活动、参观考察等都是很好的教学方法。案例讨论与分析具有操作简便、成本低、学生参与性高、教学效果好的特点，是教学中最常用也最易用的方法。他还指出，由教师带领学生共同组成课题攻关组、开展社会调查实践、组织学生暑期社会考察和“三下乡”活动等也值得尝试；萨茹拉提出了开设“实践课堂”来培养大学生就业能力的建议，其中的“实践课堂”包括情景模拟、小组讨论、小组课外活动、与成功人士座谈、社会实践等；刘艳深入剖析了情景模拟教学的理论依据和具体特征，并对情景模拟教学基本流程进行了阐述；黄昱方则对人力资源实验课程的目的、特点以及具体的课程设计做了探讨。

实践平台的构建是近几年来人力资源管理专业实践教学研究的一大亮点，不仅研究者较多，而且还有山西经济管理干部学院以人才市场、人才评荐中心作为实训基地的典范。王贵军具体分析了人力资源管理实训室和校外实训基地的建设问题，并指出在人才交流中心建立实训基地效果比较好；陈锦坤、孙正国研究了实践教学资源的优化配置；尤其值得一提的是，从2003年以来，历届“中国人力资源教学与实践研究会”都高度重视体验式教学、实践基地与专业实验室建设等实践环节的研究，并一再强调，加强实践教育十分迫切与必要。山西经济管理干部学院已先后建成了心理技能实验室、员工招聘实验室、脑像实验室、人力资源实战演练室、workshop实验室、模拟企业人力资源部的仿真实验室，走到了实践教学的前列。

虽然高等教育工作者已经普遍认识到了实践教学体系改革的必要性，但是无论在理论探讨方面，还是实践应用方面，现有的尝试都没有突破性的进展。从体系完整性的角度来看，现有文献的研究是支离的、局部的，在困扰人力资源管理专业发展的实战型教材、实践创新、产学研结合等方面少有作为；从方法论的角度而言，现有文献多是思路性、概括性、规范性的表述，缺乏实证调研和数据支撑；从运用价值来看，现有研究更多停留在构想阶段，迫切需要开发有效的实施手段与实用的操作流程。因此，探索适合人力资源管理特点和我国实际的实践教学体系仍是任重道远。

三、人力资源管理专业实践教学的改革

1．转变教育观念。人力资源管理专业实践教学的改革必须首先转变教育思想和教育观念，以培养“厚基础、宽口径、强能力”的高素质、创新型复合人才为指导思想，以学生为主体，逐步实现由专业对口教育向基本素质教育、由知识传授为主向能力培养为主、由注重共性教育向强调个性教育、由重视理论的系统性向倡导应用的综合性转变。

2.优化整合现有实践教学体系。以创新实践为导向，系统全面地设计实践教学的计划、方案、实务教材、实例、模拟教学模式、课程设计、毕业设计、实习和实验教学等。尤其是实战型系列教材的建设方面，应该通过企业现场调研或企业课题的研究，结合我国国情与企事业单位的人力资源管理现状，组织有经验的专业教师编写人力资源管理实务教材、教学案例集等，以改变现有教材脱离实际、缺乏特色的弊病。

3.改革实践教学方法，强调仿真性和互动性。案例教学既应该注重人力资源管理举措的本土文化背景，又应该兼顾人力资源管理技术发展的国际化趋势；情景模拟教学可以与实验室的建设结合起来，在人员招聘、培训与开发、薪酬管理、人员测评等课程的学习中，充分、合理地利用可能的教学资源、改善情景模拟教学的效果；同时，应该改革实验室管理的方法，加强实验队伍建设，建立实验技术人员的学习培训机制，从实验课程体系、教学内容、教学方法和教学手段上突破传统的模式，按照学生能力形成的规律，通过“知识的掌握与深化——基本实验能力的形成——创新精神的培养”来逐步实现由理论到实际的过渡，促进学生知识、能力、情感、素质的协调发展；此外，对现有的课程设计和毕业设计模式进行改革，增加人力资源管理专业的主干课程（如绩效评估、薪酬管理、职业生涯管理等）的课程设计学时，拓宽设计的内容，适当地制定一些激励学生参与设计的措施，使得学生由“被动应付”转变为“主动参与”；毕业设计则尽可能结合学生实习的单位或教师主持的课题，做到“真题真做”，锻炼学生解决实际问题的能力。

4.创新实践教学平台。在实际教学中，这部分工作的难点是如何选择恰当的校外实习基地与学生的课程学习对接，使得学生能够在专业理论教学结束后、课程或毕业设计之前，及时进入实习基地的人力资源管理部门，全方位地感知人力资源管理的实务。在这方面，我校人力资源管理系尝试与企事业单位、科研机构的人力资源管理部门共同建立了人力资源管理专业专家委员会，在承诺为委员会成员提供咨询、培训和毕业生优选等服务的基础上，与其签署构建实践平台的协议。这样，就可以在约定的时间内到相关的企事业单位进行参观、见习等实习活动，保障实践教学地顺利推进；而且还可以在课程的理论教学中随时聘请相关单位的人力资源主管进行专题演讲、座谈、答疑、研讨或针对性的实践活动，保持学生与社会专业人士之间交流，随时掌握行业动态。这一做法目前已初见成效，可以作为人力资源管理专业实践教学改革的有益经验加以推广。

参考文献

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关键词：高职教育；人力资源管理；课程建设；实践教学体系；构建

随着我国经济发展方式转变和产业结构调整，高职教育需正面新形势，迎接新挑战，以就业为导向培养面向生产、技术、管理、服务等第一线的高等技术应用型高职人才，因而在传统的理论教学之外， 应更重视实践教学。人力资源管理课程实践中应包含着大量的实训、实验与实习成分，构建与时俱进的人才教育培养模式以确保课程的实效性。

1 加强对人力资源管理课程实践教学体系发展趋势研究，实现新构建

高职人才培养目标决定了课程教学过程要理论与实践相结合，以产业为导向，加强学科的建设，积极探索高职院校人力资源管理课程实践教学体系构建方案。认真研究和构建管理专业的课程体系与教学模式，充分利用和发挥已有学科教育资源的优势，在理论教学环节的基础上，充分利用和发挥现有教学资源的优势，运用科学的方法有效整合各实践教学环节，增强人力资源管理课程实践教学体系在职业技能养成中的作用，使理论在实践中得以运用与验证，同时也使实践获得理论的支撑，构建“理论-实践-理论”的综合实践能力养成的目标体系，最终通过各实践环节的反复练习与改进，培养学生的实践能力与创新精神，达到学生整体培养目标的实现。

高职人力资源管理课程的实践教学体系的构建以社会经济的发展方向为出发点，通过校企合作项目、顶岗实习等，邀请企业参与专业设置，总结与合作企业合作的经验，有针对性地进行培养目标与核心能力的论证，为学生提供更现实的实践平台，让学生在模拟操作中学习成长，将所学的理论知识和实践技能紧密结合起来，以使学生具备适应现代企业人力资源管理的基本素质要求。

2 高职院校人力资源管理课程实践教学体系需着力加以改进的方面

2.1 加强人力资源管理课程实践教学体系研究，实现新突破

人力资源管理课程实践教学体系的构建应及时吸纳和反映本专业领域的最新科研成果。根据实施方式的不同，人力资源管理课程的实践教学体系可以分为校内模拟实训方式和社会顶岗实训方式两种。在实际的教学中，一般院校多采取简单易行的校内模拟实训方式，主要是借助电子培训软件（如HRM教学模拟软件）来模拟企业的相关人力资源管理流程。这种教学模式在一定程度上实现了对企业人力资源管理模式的认识并获得初步的实践经验。但是，模拟的信度和效度在很大程度上取决于授课教师的教学经验和授课质量，而且，使用培训软件的需要高职院校具备相应的客观物质基础和相应的条件。学生无法深入掌握相关知识，面对具体复杂案例时往往不知所措。对于企业进行管理的目的就是要实现企业既定的战略目标和具体目标，它不仅具有规律性，也同样具有复杂性和灵活性，这就要求加强对人力资源管理课程实践教学体系的分析，结合实际情况，与企业合作，探索合作模式，让学生走进社会走上工作岗位，进行顶岗实训，以获得最真实的感受和经验。学校应积极“走出去，请进来”，以课程开发、改造为契机，教师主动参与市场、企业调研，与企业有经验的管理者、专家共同设计人力资源管理课程的实践教学体系和教学内容，共同开发、审查和评估人力资源管理课程的实践教学体系及其实施过程，建立动态的、多元的课程结构和内容，创新教学模式，确保课程讲授内容的更新。

2.2 加强对人力资源管理课程实践教学的重视，加大投入

人力资源管理课程实践教学正是通过提供现实与虚拟仿真的实践平台，达到专业化所需特定的工作情境，是摆脱目前我国普遍的重理论轻实践的人才培养模式，培养复合型和应用型人才的有效途径。这就需要高职院校高度重视并加深对人力资源管理课程实践教学的理解，在高职院校办学经费有限的前提下加大人力资源管理课程实践教学开展需要上的投入，改变目前很多的高职院校受一些主客观认识的片面性的影响所导致的教学形式单一、内容贫乏的现象，形成能依据课程特点开展形式多样、内容丰富的实践教学活动。

2.3 加强校外实践平台建设，拓宽实践教学指导形式

人力资源管理课程实践教学所需现实的实践环境往往需要企业的助力。然而，很多企业在经济利益的驱动下要么以企业人力资源状况保密为由拒绝接收实习生，要么收取较高额度的实习费用让院校望而却步；即使接收了专业对口实习生，也只是当作廉价劳动力，而不对学生进行任何岗位培训或指导，仅分配些简单的任务。鉴于此种现状，就需要教育主管部门能够给出支持实习生去企业进行专业对口实习的政策和措施，高职院校多方拓展企业资源建立能够满足专业所需的校外实践基地。此外，校外实习期间学生过于分散，老师很难进行及时、有针对性的专业指导，而且现在企业很多从事人力资源的工作人员大多未受过正规的人力资源管理专业教育，显然光靠他们指导学生既不现实也不够，更难达不到实践教学的目的。这就需要人力资源管理课程实践教学在学生校外实习指导方面可将专任教师指导与企业工作人员指导相结合，不拘泥于指导的形式，并拓展新的指导模式。

2.4 加强对专任教师的培养，提升人力资源管理实践操作能力

当前，我国高职院校的人事管理制度相对比较保守，多数专任教师从未有过从事企业的经营管理的经历，不具备人力资源管理的实践经验，这也就不可避免地在教学中大多习惯性的先讲授理论知识然后再进行相关案例分析，甚少有教师进行一些管理游戏和情景模拟。正是由于专任教师存在着理论与实践脱离的倾向，就需要高职院校加强对专任教师的培养，通过职业培训、企业挂职锻炼等方式提高企业人力资源管理实际操作能力，建立一支具有较强教学能力、较高科研水平、较强实训技能的专任教师队伍。另外，高职院校在人才引进方面应灵活、变通的用人标准，利用社会资源，优化教师队伍。高职院校可根据专业教学需要聘请资深专业人士、企业技术人员担任讲师，通过定期讲座或校内兼职任教等方式，实现教学内容与企业的“零对接”，促进人力资源实践教学活动的开展。

3 构建高职人力资源管理课程实践教学体系的途径

3.1 转换教学观念，完善教学体系

人力资源管理课程实践教学体系的构建必须首先转换教学观念，以培养高素质、创新型复合人才为指导思想，以学生为主体，逐步实由知识传授为主向能力培养为主、由注重共性教育向强调个性教育、由重视理论的系统性向倡导应用的综合性转变。因此，人力资源管理课程实践教学体系的构建必须以创新实践为导向，优化整合现有的教学体系。具体的说就是，制定科学的完善的教学大纲、教学计划和先进的教学方法；选择最具特色实务教材、最有实践意义的案例和前瞻性的参考资料；采用科学的模拟教学模式和教学方法、科学合理的课程设计，尤其重视实习和实验教学设计。

3.2完善实践教学方法，强调仿真与互动性

在实践教学方法上，人力资源管理课程从实验课程体系、教学内容、教学方法到教学手段必须考究，做到案例教学注重本土与国际相接轨，及时掌握人力资源管理发展的最新动态；情景模拟教学与实验室建设相结合，充分利用教学资源，改善情景模拟教学的效果；同时，实践教学应按照学生能力形成的规律，突破传统的教学模式，通过“知识的掌握与深化――基本实验能力的形成――创新能力的培养”来逐步实现理论到实践的过渡，促进学生综合素质的全面提高；此外，还要保证学生在情景模拟和实践教学中角色扮演的真实性。

3.3创新实践教学平台，

在实际教学中，创建实践教学平台是非常关键的一个环节，这部分工作就是要通过各种途径选择恰当的校外实习基地与学生的课程理论学习对接，使学生能够在理论学习结束后进入校外实习基地的人力资源管理部门，全方位感知人力资源管理的实务。高职院校可尝试性地与企业人力资源管理部门共建人力资源管理专业专家委员会为学生提供咨询、培训和毕业生优选等服务，并签署构建实践平台协议。这样，实践教学的顺利开展就有保障。一方面，在协议时间内可安排学生到协议企业进行参观、见习等实习活动；另一方面，还可聘请协议企业相关部门的人力资源主管进行专题座谈、演讲、答疑、研讨或有针对性的实践操作活动，保持学生与社会各界人士之间交流和学习实践，随时掌握行业最新动态。这一做法目前在国内一些高职院校已初见成效，可作为人力资源管理课程实践教学创新的经验加以推广。

3.4 转换教师观念，提高实践操作能力

高职院校培养的学生要能够适应市场需求，尤其需要重视实践教学。这也就给实践教学的指导教师提出了新的要求。首先，教师要更新教学观念；其次，教师要努力使自身具备较强专业能力和实践能力，注重教学实践操作的侧重点的把握，灵活操作，科学使用实践技能。最后，教师还要注重跟踪相关行业的前沿发展动态。此外，校方更应以实际行动重视实践教学，提供教师相关的校内外培训，最好是派教师到企业去了解情况，也只有这样才能真正提高教师实践操作的能力。

参考文献：

[1] 张润兴，刘志林.高职人力资源管理课程实践教学分析[J].山西经济管理干部学院学报，2008， 16（1）：105-107.

[2] 陈浩.地方性高校人力资源管理专业实践教学的现状与改革[J].大众科技， 2010（7）： 201- 202.

[3] 黄维德，李燃.人力资源管理课程教学法的案例方法与实验方法[J].人才开发， 2008（10）：28- 29.

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一、中小企业人力资源管理人才需求的现状分析

所谓中小企业又称中小型企业或中小企，它是与现存所处行业的大型企业相比在人员、资产与经营规模上都比较小的营利性经济单位。中小企业具有组织结构简单、管理层次少、决策较快、员工数量较少等特点，在人力资源的管理方面具有与大企业不同的需求。目前，中小企业在我国企业中所占比重较大，也是高职院校人力资源管理专业毕业学生就业的主要方向。经过我们大量的走访和调研发现，中小企在人力资源管理用人方面明显存在着自身的特点和要求：

第一，由于企业规模较小，其职能部门及岗位的划分比较粗糙，企业的人力资源管理人员与行政管理人员职权和职责不明确。其人力资源管理工作，不是人力资源部一个部门的事，而是整个企业的事。在大多数中小企业中，要么没有专门的人力资源管理部门和人员，要么就是由企业行政主管兼任，要么就是有一二名人力资源管理专员，并且隶属于行政管理部门领导。所以，这类企业在用人方面，不仅要求招录的人力管理人员具有人力资源管理方面的专业知识和技能，而且要求被招录人员必须同时有行政管理方面的知识和能力，即就是要求知识全面，能够一才多能，一人多用，并且最好是不需要培训就能够直接上岗，胜任岗位要求，为企业带来实际的效益。

第二，企业从自身利益和实际情况出发，在实际管理方面并不完全按照我国劳动法和相关法律法规的规定办理。在调查中我们发现好多中小企业在实际用人和管理方面，都有自己的一套用人规则和方法，特别是在人员管理方面，并不是按照人力资源管理专业课程中的六大模块内容操作，甚至在人员的管理方面也不是严格按照劳动法的要求去做。

第三，中小企业中人力资源管理由企业决策层来主持和决策，人力资源管理部门和部门负责人只是起协助作用。其人员进出的频率相对较高，具有很大的不稳定性，对从事人力资源管理方面的管理人才要求更高。一般而言，中小企业的工作压力比大企业大，工作的强度也较大，特别是一些关键岗位的管理人员和技术人员经常进行超强度的工作，如果薪酬待遇或个人的发展机会不像预期的那样好，他们很容易就从企业流失。这就对从事人力资源管理的人员各方面的要求更高。

第四，中小企业的企业文化建设缺位，要求人力管理人员具有较强的文化底蕴。企业文化是企业积累起来的无形资产，是企业实现永久性、可持续性发展的必要保证，但现实中大多数中小企业根本不重视，或者这方面人才的缺失导致员工缺乏共同的价值观和对企业的认同感，与经营者倡导的价值理念错位，在企业遇到危机时根本无法吸引、留住人才，造成管理方面的空白。这对人力资源管理专业的人才培养模式及课程设置方面提出了更新更高的要求。

二、课程教学的改革

我们设置该专业的培养目标，就是为中小企业培养复合型、应用型人才。但创办该专业几年下来发现存在诸多问题，尤其在课程设置和教学中以及实训基地建设方面并不完全适应中小企业所需人才的要求。改革与创新是摆在我们面前必须要走的路。经过到企业大量的走访、调研、问卷调查、座谈和自身教学过程体会，发现在专业课程的教学中缺乏针对性，必须进行改革创新。

1.教学课时的改革设计

当初在制定人力资源管理专业人才培养方案时，重点走访多所高职类兄弟院校，并借鉴其课程设置中运用课时安排，普遍对该专业六个核心模块课程《人员招聘与录用》《绩效管理》《薪酬管理》《员工培训与开发》《劳动关系管理》《人力资源规划》各72面授课时。现在看来并不适应高职学生培养的目标。经过这次大量的调研中小企业，反复论证，我们认为在整体课时安排上采用“2+1”模式，集中2年在校面授，1年在企业实训，并将原来6个核心课程课时修改为“36+18”（理论+课堂实训）较为科学，更符合中小企业所需的“招来就能上手”的应用型人才。

2.教学内容的改革设计

注重以工学结合为切入点，在教学内容上，坚持基本理论够用为原则，只占用36学时，另外18学时作为教师引导，学生为主的课堂实训，做到课堂实训必须结合实际，内容丰富，串通理论知识或者几个关键知识点的情景教学，初步达到课堂与实践有机衔接。使在校学生基本具备在人力资源管理岗位上资料收集和整理能力、日常事务处理能力、掌握管理工作的基本技能，了解人力资源管理程序、管理方法等综合能力，以初步具备中小企业所需的“一人多能”人才。

针对中小企业的用人特点，在课程内容中增加树立“以人为本”的管理理念教育的内容和完善企业文化建设与企业形象设计的课程内容。同时要求教师要紧密联系当前政治、经济、科技、文化发展的实际情况与案例，加大教学内容的信息量和实际应用性，以便使教学内容更加丰富、生动和充实，激发和吸引学生关注理论知识的学习兴趣，以达到良好的教学效果。

3.教学过程的改革设计

如何真正做到“教、学、做”相结合，克服传统的教育模式中教师主要是进行理论知识的讲授，教学方式多为单向的、灌输式的。并非理论不重要，理论是实践的基础，是用来指导实践的。我们认为，“教为辅、学为主、做为重点”的过程改革设计，更能使学生在注重理论知识的基础上提高其动手能力、学习兴趣，达到更好的学习效果。

（1）教的改革创新。教师利用理论面授课时，应采用大信息量，重点讲授主要内容，尤其是企业实践中常见的问题处理时怎么和理论结合，把每2节课作为一个教学单元，由教师引入典型案例，再讲解理论知识和相关的规定。每个教学单元应有1/3的时间由学生通过学习理论知识讨论引入案例，以启发学生学习兴趣和解决问题能力的训练。其后由教师总结归纳知识点并抛出新的思考题让学生课后看书，查资料，准备下次上课前5-10分钟演讲或讨论。

（2）学的改革创新。对于学生的学习方面，一方面要求学生对教师课堂讲授及训练内容深入理解和把握，另一方面，要求学生积极主动的完成教师结合课程项目布置的课后训练、调查任务。同时鼓励学生报考和参加本专业的专升本考试，激发学生对理论课程探求的欲望；鼓励学生积极开展和参与本专业举办的第二课堂活动及知识竞赛活动，注重理论联系实际，在实践中印证理论。

（3）做的改革创新。要求教师针对所讲的课程内容做好相关项目实训练习的教学安排和具体实施方案，力争每个教学章节都有单项项目训练，每个单元章节都有单元项目训练，使教学内容和理论知识能够和中小企业人力资源管理的具体实践运用相结合。这样，既有利于学生理解相关理论知识，同时又有利于学生掌握和运用，达到学有所用以激发学生学习的积极性和主动性。与此同时，要求学生自己针对学习内容可以分组讨论，实际操作或者情景模拟，必要时可针对某些普遍性问题到实训单位走访和调查研究。总体上使学生达到熟悉理论知识，掌握操作要领，联系实务处理，充分与实践相结合的要求。

三、课程实训改革创新

目前，在中小企业乃至大中型企业从事人力资源管理工作的毕业生，基本上都有较为系统的专业知识，思想活跃，思维敏捷，创造力强，具有非常强的可塑性。但是，由于普遍缺乏职业技能定向的学习和训练，所以在实际工作中经常出现处理问题的方式和方法，特别是技巧方面不能满足企业的现实需要。所以，实训课程改革与创新也是本专业学生必须要加强的重要环节。作为实训教学是重点培养学生应用能力、创新能力、特别是实践能力和将来胜任工作能力的关键，在人力资源管理专业人才培养中起着至关重要的作用。随着中小企业对人才的要求不断提高，实训教学的作用和地位越来越重要。

1.理论教学中的实践环节的不足

通常情况下，大多数院校在本专业的理论教学中为了使学生能够更好的理解和把握理论知识，增强其应用能力，有针对性的开展一些课堂教学实践活动。如开展相关的模拟训练、实训角色扮演、分组讨论和训练、教学案例讨论、人力管理游戏等活动，来引导学生独立思考，培养学习主动性和自主性，提高学生的沟通协调乃至管理能力，但这远不能满足学生对实践中人力资源管理实务的理解和要求，视乎依然停留在理论层面，有些学生慢慢参与的积极性就会降低，最终的效果并不是很理想。

2.实训教学环节的创新

（1）提高专业教师的实践教学能力，整合和优化现有的实践教学体例。实训课程以及实践教学能否真正激发学生的参与积极性和加深学生对理论知识的理解和运用，在很大程度上取决于教师本身的实践能力和组织能力。所以，在教师的选任上就要严格把关，相关的教师必须自身有实践经验或者有在企业实务部门从事过相关工作的经历，或有过企业人力资源部门挂职锻炼的经历，这样其指导学生进行相关实践教学活动时就会有针对性和仿真性，从而真正调动和激发学生参与的积极性。其次，要对学校现有的实践教学资源进行有效的整合，进一步优化现有的实践教学体例。在课堂实践教学活动中，应以实践创新为导向，通过企业实际调研或企业相关课题的研究，结合理论教学内容与企业人力资源管理现状与问题，系统全面地制定好实践课的计划、实践教学的设计、实务教材的内容、实施方案、实践教学案例集和教学要求，做到有章可循。在此基础上，还应建立实践实训课程的实验室，并配备好必要的场地、设备和器材，当然也要建立必要的实训基地，使学生能够有足够宽松的环境和精神状态自发的参与实践实训，切实提高实际工作能力。

（2）努力探索实践实训教学的方法，增强实训课程的真实性和互动性。实训课中，应结合专业技能要求和企业人力资源管理实际问题，积极探索实践实训课程的教学方法，除通过在理论课教学中穿插教学案例的方法之外，可以采取情景模拟和项目案例教学、观看视频录像、实验室体验和校企合作定岗实习等方法。当然最重要的是要通过鼓励学生进行企业社会人力实践调查和积极开展、参与第二课堂活动等方式使学生体验到相对的真实性，进而增强学生参与实践实训的主动性、能动性，激发其与教学的互动性。

（3）针对本专业核心技能项目进行分段设计实训方案。不是所有的课程都要实践实训，而是要对本专业核心课程和核心技能项目有计划、有目的的设计实训计划和方案。针对一年级同学，主要培养管理意识和服务意识，注重职业修养和沟通技巧能力，进行职业认知训练，可以通过办讲座、参观高新企业、实地考察人力资源管理岗位和环境等途径培养学生的综合素养和职业认同感。针对有一定专业基础知识的二年级同学，则要结合企业人力资源管理工作的实际流程和实务具体操作，有针对性的开展项目实训。如利用企业常用软件进行公文写作、局域网的和运用、模拟招聘和人力测评、角色扮演、入职和辞职等，将所学理论知识与企业实务相联系，以企业对人才的需求为导向，使学生真正成为掌握现代化人力资源管理理念和操作实务的专业化人才。针对更高年级的同学，则可以一方面鼓励参与教师和学校的相关课题研究与开发，另一方面通过由企业指导老师与校内指导老师共同指导下到校外企业顶岗实习等方式加强专业综合实训，达到工作即能胜任的效果。同时，在学生毕业时，可以要求学生针对所学专业模块和企业人力资源管理实务制作毕业设计，通过这一过程，增强学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，同时也是锻炼学生运用理论知识进行实践创新解决企业实务问题能力的重要途径。

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关键词：现代教育 人力资源管理 课程改革

根据国家创新体系建设和地方经济社会发展转型升级对具有创新创业意识的技术技能型人才的迫切需求，我们有必要结合2015年国家教育部高职高专院校专业目录的调整改革对商科人才培养目标提出的新要求，重新审视人才培养规格、课程定位与国家产业结构调整、社会就业岗位之间的吻合度，以便通过课程教学理念的创新、教学内容的创新、教学方式的创新、学习方式的创新、考核方式的创新以及教学管理系统的创新[1]，为国家和地方经济社会发展培养出更多更好的高素质技术技能型人才。

一.课程改革的主要问题

目前，很多院校过于注重教材，使用的专业教材内容更新缓慢，不能将社会经济发展和科学技术变革的最新成果及时补充到课程教学内容中来，很难跟上前沿知识更新的速度。一些高职院校开发的教材名目众多、五花八门，但很多教材还是沿用了传统的理论教学内容体系，真正以学生职业能力和实践技能训练为主线的现代职业教育系列教材依然缺乏。同时，一些教师仍采用“满堂灌”的教学方式，教学方法及手段缺乏创新性，无法适应高职院校学生的特点，导致学生课堂学习情绪不高。可见，现代高等职业教育要想适应国家创新体系建设和产业结构调整要求，首先必须创新课程教学理念和课程教学模式，并加大专业教师国内外培训和社会机构挂职锻炼力度，为现代高等职业教育发展注入新的活力。

由于长期以来我国高职院校人才培养规格、课程开发理念及其内容体系与产业升级、就业岗位需求不相适应，产学结合不够紧密，知识学习和职业技能培训融合不足，理论性课程开设过多，实践性课程建设严重缺乏，从而难以适应“大众创业、万众创新”对高素质技能型人才的需求。因此，高等职业教育必须改变传统的课程建设模式和教学模式，以适应经济社会发展对人才培养的要求。

二.课程改革的理念与依据

1.课程改革的理念

《人力资源管理》课程与管理学、组织行为学等课程联系密切，具有很强的交叉性、综合性、渗透性和实践性等特点，在工商管理类专业教学中占有重要地位。通过本课程学习，既要使学生掌握人力资源管理的基本知识和基本技能;又要让学生了解人力资源管理运作规程，将所学知识与职业发展、就业岗位结合起来，增强学生社会适应能力。同时，还要教会学生学会做人做事的“软技能”，实现职业标准和岗位要求融入人才培养目标和课程内容，切实提高学生职业素养。

2.课程改革的依据

首先，要符合产业发展和就业岗位要求，按照文化学习与专业学习相结合、理论知识与社会实践相结合、职业资格课程培训与企业课程见习技能训练相结合的原则，科学设计高职院校人才培养规格，合理确定课程标准，精心选取针对性较强的教学内容，为学生成长成才搭建良好的课程平台。其次，要符合高职院校办学目标，明确学院的“建设成为具有鲜明地方特色的高水平技能型大学”发展目标要求和行业优势，以课程教学改革为抓手，不断优化不同理论课程、实践课程之间的关系，从课程目标、课程资源、课程内容、教学方法及手段、课程实践、课程考核评价、课程见习以及课程管理等方面全面整合教学资源，提升课程建设水平。第三，要符合高职高专学生文化基础和学情状况，在课程内容上，坚持理论学习以必须、够用为度，酌情增加实践内容和实践学时，着重培养学生的实践能力和动手能力;在教学手段上，充分利用校内实验室和校外实践基地，培养学生实际操作能力，努力提高实际教学效果[2]。

三.课程改革目标与思路

课程建设是高职院校教学基本建设的重要内容，是对高等学校人才培养、教学质量和教学水平具有深远影响的基础性工作。

1.明确课程改革目标

及时把握经济社会发展和就业岗位群对专业人才的具体要求，从人才培养目标和规格、人才培养模式、专业教学计划、毕业设计、顶岗实习等方面进行全面系统的设计，分阶段实施专业课程及其实践教学环节的改革，逐步形成科学合理的课程标准及实践教学体系。通过提高教师专业素养和精品课程开发水平，持续推进课程改革，不断探索适合现代高等职业教育特点的课程标准体系、实践体系、考核体系和教学管理体系，并通过课程教学理念、教学内容、教学方式、考核方式与教学管理创新，及时总结推广课程改革经验成果，辐射带动财经商贸类课程建设与改革，提高学校人才培养整体水平。

2.整合课程教学内容

《人力资源管理》是一门全面介绍人力资源管理基本原理和方法，系统阐述人力资源规划、岗位分析、招募选拔、培训开发、使用调配、绩效管理、薪酬管理、劳动关系以及职业规划等内容的专业课程。[3]该课程与管理学、经济学、心理学、社会学、组织行为学等课程之间存在着很强的渗透性、交叉性，因此，教师在教学过程中，可适当增加课程教学内容，比如，在讲授员工招聘时，通过增加一些面试技巧、面试礼仪及面试心理等知识，拓宽学生专业视野、增强学生就业能力。同时，课程内容参考《人力资源管理》教材，辅以学生社会实践、实习、就业所需的多类型的知识资源，实现学生知识储备的多样化和立体化。

3.创新课程教学方法

在课程教学中，如果照本宣科的讲授《人力资源管理》课程的概念、原理和方法，学生会觉得枯燥乏味、也无助于提高学生实际运用能力，因而必须改变传统的“填鸭式”教学方式，综合使用案例教学、情景模拟、角色扮演等多种方法，鼓励学生积极动脑思考、动手练习，逐步实现由教师“单向教学”向“师生互动”转变。比如，为了让学生更好地理解和运用所学知识，我们在课程每一章节前后都安排相应案例，引导学生结合所学知识、技巧对案例进行分析讨论，锻炼了学生初步分析问题、解决问题的能力和交流表达的能力，的确起到了很好的教学效果。同时，运用多种教学手段，包括多媒体教学、网络教学、教学录像、教学视频以及课程网站等，有效的增加了教学过程中的信息量，极大地丰富了教学内容，使得学生对理论与实践之间的距离感大大缩短。比如，考虑到现代高等职业教育教学内容的丰富性、创新性，传统教材已不能完全概括和反映课程内容，我们通过课程网站，在网络平台上与学生进行交流，展示教案、习题、课件、参考文献、教学视频等课程资源，开通网上答疑、教学资源下载等活动，既节省了时间、又方便了教师和学生之间的互动交流。

4.完善课程实训体系

根据《人力资源管理》课程实践教学环节和职业技能鉴定考核要求，结合实训教学实施情况，编写具有鲜明高职特色的实践教材，做到每项技能要求有实训，每项实践环节有大纲，并随着产业调整和就业岗位要求的变化及时进行修订。同时，加强《人力资源管理》课程实践基地和校内人力资源沙盘推演实训室建设，校内实训室是实施实践教学环节的主要场所，学生模拟训练主要在教室和实训室内进行;但是，校内实训毕竟缺乏真实的市场环境和工作情境，因此，本着立足当地企业，服务地方经济社会发展的原则，积极贯彻产学合作，给学生提供校外课程实践教学平台。此外，要积极探索《人力资源管理》课程实践教学方法，采用模拟训练、拓展训练等多种方法，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，通过“学中干、干中学”，不断提高学生实践能力。

5.改变课程学习方式

引导学生从被动学习转变为主动学习，教学重心逐步由“教”转变为“学”。[2]在课程教学中设置探究性问题，鼓励学生根据教师给出的案例、补充性学习资料和学院数字图书馆资源进行自主学习，将有利于学生获取更多信息;在探究问题过程中，增加拓展性的专业知识，会有利于培养学生的自学能力和发散性思维。促进学生自主学习和探究性学习的措施，主要包括灵活设置“管理在线”、“人力资源网站资料”等平台，通过夯实实践技能教学环节，满足学生自主学习要求，拓展学生自主学习的空间与范围。

6.健全课程考核方式

改革课程考核方式，采取过程性考核与终结性考核相结合、学生个人与团队考核相衔接，加强过程性考核，增加介绍、口试、课堂讨论、社会调研、课程实训等课程考核方式[4]，使考核能够真正体现对学生知识、能力和专业思维等素质的全面测试评价，形成有利于学生思考、实践及创新的考核机制。同时，课程教学团队要加强试卷库建设，根据课程标准和教学要求，每年坚持修订试卷库。

7.加强课程管理

整合教师资源优势，课程团队成员在吃透教材的基础上，实施团队式专题化教学[5]，每位教师负责一至两个专题，发挥课程组集体优势和团队力量，使每位教师都能把主要精力放在自己擅长的专题上，在提高教学效果的同时，也帮助年轻教师明确各自的教学科研方向，促进教学和科研良性互动。同时，对国家级、省级和校级精品课程建设参与人员给予相应的奖励;重视教师队伍建设和中青年教师培养，鼓励中青年教师采取各种形式参与课程建设和课程改革，并给予经费资助;对精品课程建设给予优先的资金支持，对精品课程的实验室建设所需的资金给予优先考虑。总之，教育主管部门和学校应该出台课程建设配套政策，真正建立有效的课程建设激励机制和评价机制，为推进课程改革提供制度保障。

参考文献

[1]梁洪松.创新人力资源管理，促进高校课程改革[J].人力资源管理，2012：102-103

[2]汪源浩，沙其富.中德合作视角下商务管理人才培养模式创新[J].安庆师范学院学报：社会科学版，2012（10）：165-168

[3]秦志华.人力资源管理[M].中国人民大学出版社，2009（06）：1-317

[4]孙欣，杨东辉.人力资源管理课程工学一体化教学改革探索[J].北方经贸，2011（05）：147-148

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关键词 沙盘模拟人力资源管理

一、沙盘模拟教学的优越性

（一）可以全面应用所学人力资源管理知识

HRM沙盘模拟涉及企业人力资源管理活动的各个环节，包括人员招聘与录用、员工辞退、员工培训、绩效考评、薪酬管理等多个环节。每个学生都能直接参与企业人力资源运作过程，体验复杂、抽象的人力资源管理理论如何在实践中应用。学生可以在模拟实训中担任总经理、人力资源部经理、人力资源部助理等角色。让学生在分析企业外部竞争环境、内部人力结构优劣势的基础上，实际操作公司的招聘、培训、绩效考评、薪酬管理等环节，进行合理的人力资源配置，从而体会人力资源工作与企业整体经营战略之间关系，探究企业人力资源实务的规律，感悟相关部门在人力资源管理工作中的联系与作用，掌握建设和管理团队的方法和技巧。

（二）全面提高学生综合素质

HRM沙盘模拟作为企业人力资源管理的仿真教学系统，它涉及知识面较广，不局限于专业知识方面，而且还是一次综合的、全方位的提高学习。学生们通过沙盘模拟，可以深入到模拟企业组织中，亲自参加具体工作，学会细节的把握，在实践中快速的成长起来。不但锻炼了学生的动手动脑能力，也很好的培养了学生的人际交往能力及组织策划能力，学会如何在立场不同的各部门间沟通协调，建立良好的团队协作意识和敬业精神，形成以大局观为导向的组织文化，这些对学生今后工作都受益匪浅。

（三）有效激发学生的学习兴趣

HRM沙盘模拟体现了以“学生学为主，教师教为辅”的教学思路，使学生感受到现场的实战气氛。这种体验式教学模式在教学过程中很受学生欢迎，一旦他们参加进去，就会全力以赴地管理自己的企业，常常在下课了还不肯离开实验室，睡觉前还在争论决策的正确性，脑子里时刻思考如何使自己的企业生存和发展下去，这样一种学习状态不是常规课堂教学所能达到的。

（四）独特“纠错功能”

在沙盘模拟训练中，不管学生犯了多么严重的错误，有多少决策的判断失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的经历和失败的教训却能令学生终身难忘。通过反思决策成败，解析战略得失，来优化自身的管理方式，这就是沙盘模拟训练的特殊收获，而且是免费获得的。

二、沙盘模拟教学的实施过程

各小组根据给定的市场需求数据图进行分析，预测市场需求，从而确定不同时期的生产能力及资金策略。每一年末根据会计报表分析经营结果，制定改进方案，然后进入下一个的经营周期。在实验过程中，小组要对招聘费用的投入、招聘渠道的选择、招聘人数的确定、受聘员工的技术等级构成、产品研发、薪酬的制定、绩效考核等企业人力资源活动做出决策，形成战略方案。

第一年，成立公司，学生处于熟悉阶段。这一阶段为探索阶段，各组的运营思路大多不统一，大家都在尝试沟通，说服队友，重点是达成小组一致，同时熟悉规则，熟练流程。

第二年，人才市场竞争激烈，易出现临时工抢手的局面。这时提倡理性招聘，对内要了解产能，强调各部门间人员分配；对外预测市场需求及趋势，为下步重点招聘哪种员工打下基础。

第三年，这一年机遇和挑战并存，关键在于现金流。由于招聘、培训、薪酬带来的巨额费用要求人力资源部门以销定产，以产定人，避免招聘的盲目性；科学安排生产员工的技术级别，合理使用临时员工，以减少资金的投入，提前做好现金预算。

第四年，企业在不断成长，学生也已渐入佳境，对各自职责与企业运作流程较为熟悉。一些企业已经初露头角，但这时往往出现表面红红活活的企业却看不到利润的现象，利润到哪里去了？这是给学生的一个问题。这时，要透过数字深入分析企业的经营，用数字说话。借助成本核算和产品利润分析，找到问题所在，及时调整企业战略。

第五年，经过几期的操作，企业之间差距拉大，部分企业业绩突出，企业间出现恶性竞争：相互高薪挖夺技术人才，垄断产品市场。这时，有必要引导学生建立企业战略思想，进行长远人力规划，整体把握企业长远发展。

第六年，大起大落后终于尘埃落定。看着自己的企业运营结果，学生们即有喜悦也有遗憾。总结时发表最多的感触往往不是个人在模拟中的突出表现，而是团队的合作、成员的相互信任、沟通与协调。沙盘模拟让学生在短时间内深刻认识到作为一名人力资源管理人员应具备的综合素质、职场法则，通过反省自身，找到不足，在实践中感悟和提升。

三、教学体会

1、重视规则的讲解

规则的理解是沙盘模拟实训顺利进行的前提。课程前，需要强调规则的重要性；课程中认真、详细的向学生解释各项规则的含义，在关键环节做适当的提醒，尽量避免学生因不熟悉规则而贻误商机的现象，使其经营思路能够完全体现出来，不打折扣。

2、实训小组成员选配

一般分成6—8组，每组由5～6人组成，小组成员要优势互补，每个小组根据成员自身能力选择或者分配角色。要求老师要对学生特点了解，保证各小组的实力比较均衡，这样才会使沙盘模拟更加激烈。

3、积极引导学生在沙盘模拟中思考

鼓励学生独立思考所遇到问题，养成先独立思考，再小组讨论的习惯，在思考中明智，在沟通中成长，掌握运用管理知识进行科学决策。

4、教师角色是裁判员

在实训中教师应本着学生体验在先，教师点评在后的原则，只提供指导意见，不要干涉具体经营决策，不教授具体方法。鼓励学生开动脑筋，激发其小组的智慧火花。

参考文献：

［1］李春玲.人力资源管理沙盘模拟课程教学探讨.实验技术与管理，2011，（03）.

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【论文关键词】民办高校；人力资源管理；专业建设

一、民办高校专业建设的重要性

民办高校是我国高等教育办学体制改革实践的重要成果，自20世纪80年代初开始恢复以来，历经30余年，发展迅速，不仅在数量上达到了相当的规模，而且形成了一定的结构、层次和办学特色。在我国高等教育的发展进程中，民办高等教育发挥了很大的作用，显示了强大的生命力，已经成为我国高等教育的重要组成部分。截止2010年，河南省已有民办普通高等学校28所（其中，本科3所），在校生25.37万人，占普通高等教育在校生总数的17.42%，为河南省培养了优秀的高级应用型人才。

当前我国民办高校的专业建设应该摆在龙头的位置，这是由民办高校的职能及其定位决定的。在高校三大职能中，人才培养是最基本的职能，我国民办高校主要是高职高专，少数的本科也是属于教学型，对于理论研究学术创新的要求较少，专业是人才培养的实体，学科是学术发展与创新的平台。教学基本建设是学校的中心任务，它包括学科建设、专业建设、师资队伍建设、课程建设、教材建设、实验实习(实训)基地建设与教学管理制度建设，在这七项教学基本建设中，强化专业建设既凸显了民办高校的教学与技术应用型定位，也整合和带动了其他六项教学基本建设工作，专业建设的龙头地位可见一斑。

作为民办高校，在办学定位上一般是技术应用型和教学型，发展过程中还存在着生源质量相对薄弱、师资队伍不够稳定、人才培养模式尚需改革、社会声誉有待提高、办学特色急待加强等现实情况。因此，民办高校要先舞好专业建设的龙头，建设特色专业，实现特色发展。

随着国家全面推进人才强国战略，社会对人力资源管理专业人才的需求提高，讲究人力资源管理从业人员职业化，于是，很多办学机制灵活的民办高校也开展了人力资源管理专业，但是在建设过程中还存在着一些问题。

二、民办高校人力资源管理专业建设中存在的问题

1.人才培养目标有待斟酌。民办高校的人力资源管理专业培养目标，既不同于普通的教学研究型、研究型大学培养理论和实践并重的复合型、应用型人才，也不同于高职院校培养高级操作技能型人才。而有的民办本科高校人力资源管理专业的培养目标偏高，不合时宜，有的定位偏低，与高职无异，不符合本科人才培养目标。如何提出适合本学校特色的定位，应该仔细斟酌。

2.专业教学计划仍需完善。专业教学计划是高等学校关于专业的人才培养目标、课程体系与教学过程等方面的总体方案，是学校组织教学活动和实施教学管理的主要依据，它对于加强教学管理、稳定教学秩序、提高教学质量具有十分重要的作用。很多民办高校在专业教学计划上还不完善，在课程教学的学时、内容和形式设置上重理论轻实践，课程实用性不强，实践课时安排少，教学方式方法死板老化，忽视学生创新和实践能力的培养。

3.实验室建设不够重视。随着信息技术的发展，企业的人力资源管理面临着新的挑战，众多企业开始应用和发展人力资源管理信息系统，建立人力资源服务网络系统，使人力资源管理各流程实现电子化。这就要求高校必须建立人力资源管理实验室，将最新的研究成果和研究思维注入实验教学，联合相关技术部门建设和优化人力资源管理信息系统，帮助学生体验真实或仿真的工作环境，熟练掌握各种人力资源管理软件操作系统。但是，民办高校往往因为认识、资金等因素对此不够重视。

4.实践教学环节薄弱。实践教学是巩固理论知识和加深理论认识的有效途径，是培养高素质人才的重要环节，有助于培养学生的动手能力、创新能力、综合运用知识能力以及人际交往能力。相比于理论教学，实践教学更具应用性、综合性、创新性的特点。但是，很多民办高校往往出于外出安全、课时、经费等原因，对人力资源管理实践教学不够重视。

5.考试形式亟需改革。考试是教学的重要环节，是检查教学效果、评价教学质量的手段。加强考试管理，改革考试制度，使考试更加科学、规范，充分发挥考试的积极功能，是高校教学管理工作的重要内容之一。目前民办高校考虑学生的基础相比公办高校学生偏差，在考核管理中：轻过程、重结果，闭卷多、开卷少；笔试多，口试少；理考多，实操少。这种评价学生学习的考试考核方式急需要改革。 　三、民办高校人力资源管理专业建设的措施

1.明确人才培养目标。因为民办高校的办学机制灵活性，人力资源管理专业与市场接轨比较紧密。所以，人力资源管理专业定位方面，应该以人力资源管理方向为主，以公共管理、行政管理、社会保障为辅，在专业选修课中，提供公共管理、行政管理、社会保障的专业方向模块。根据人力资源管理工作的规划、招聘录用、薪酬管理、绩效考核、人员测评、劳动关系等核心功能模块，人力资源管理专业的人才培养应以培养“人力资源管理技术专才”，重视动手和实际操作能力培养为目标。

2.完善专业人才培养计划。在课程设置上，要从理论为先转向应用优先。课程体系的构建要在学校办学定位和专业建设目标的基础上，吸收用人单位参与研究，合理确定基础课与专业课、理论教学与实践教学、必修课与选修课的比例，形成结构合理、特色鲜明的课程体系。应适当增加实用性强的课程，加大实践内容的教学时数，适当增加选修课的教学时数，鼓励教师增开选修课。比如，可以开设《人力资源管理实验实训》、《企业经营决策模拟》等相关创新性实践课程。

3.创新教学方法。改传统教学方法，强调教师融于学生之中，现实融于情景之中，知识融于思考之中，快乐融于体验之中，通过阅读、情景、互动、实践、反思等多种体验方式，把学习结果与学习过程有机地结合起来。具体可采用如下方法：

①案例教学法。该方法是指将案例应用于教学中，通过教学讲授、组织学习讨论、撰写案例分析报告、教师归纳总结等过程来实现教学目的的方法。民办高校可以根据本地情况，多采用本地化案例。本地企业案例的使用，增强了案例教学的针对性和实用性，激发了学生的学习兴趣和提高了参与程度，从而提高了案例教学的效果。人力资源管理专业的多数课程都可应用案例教学法，可以为学生提供创造性分析问题与解决问题的机会。

②情景模拟法。该法是指把人力资源管理专业相关课程引入体验式教学中，创设现实生活的场景，让学生在其中扮演不同的角色，使学生获得直观感受，提高学生解决实际问题的能力。比如《员工招聘与录用》这门课，可以采取模拟招聘的形式，把学生分成两组，分别扮演招聘方和应聘方。负责招聘的小组组织一场招聘会，从招聘计划、招聘广告的及招聘会的举行都要进行模拟；应聘方主要是根据招聘广告设计求职申请，然后参加应聘。通过这样的实战演习，对提升学生的综合管理素质十分必要。其他的《员工培训与开发》、《工作分析》、《绩效管理》等课程，都可以设置相关情景，让学生进行角色扮演，激发他们浓厚的参与兴趣。

③深入企业实践法。教师带领学生走出课堂，走出学校，走进企业，积极参与企业实践。在人力资源管理专业相关课程的教学过程中，应多次组织学生到企业进行现场参观和实习操作，通过对企业人力资源管理活动的实地观察与体验，增加学生的感性认识，从而将理论与实践有机地结合起来。

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关键词：启发式教学 公共部门 人力资源管理 教学

《公共部门人力资源管理》是一门政策性、理论性、实践性、操作性极强的管理学课程，要求学生不仅要掌握基本的工作流程，熟悉理论知识，更重要的是要学以致用，培养学生的动手能力和专业技能。传统的教学方式以教师为中心，以学生听讲为主要模式，导致课堂氛围枯燥乏味，学生学习热情低迷，理论转化的能力较差。笔者在从事公共部门人力资源的教学与研究工作中，经过不断探索，创新教学模式，尝试使用启发式教学，提高了学生的学习主动性，效果明显。

一、启发式教学的内涵及必要性

1.启发式教学的内涵

启发式教学是以学生为本、以培养思维为核心、能力为重点的教学方法，是在教学民主的氛围下，通过教师的引导、提问、创设情境等多种方式，促使学生主动积极地参与到课程的学习与讨论中，自觉获得相应知识，锻炼专业技能和思维，提升自我。启发式教学实现了教与学的统一，是理论与实践相结合的典范，有效弥补了传统教学方法枯燥、乏味、单一的问题，解决了学生学习动力不足、热情不高的困境，是推动高校内涵式发展、全面实施素质教育的重要途径。

2.引入启发式教学的必要性

《公共部门人力资源管理》侧重于公共管理及政府人事工作方向，培养学生具有职位分析、人员规划、招聘与甄选、培训、绩效考核、薪酬管理等多个方面的实用技能，具有极强的实践性和应用性。而传统的填鸭式教学、满堂灌教学是以教师的讲授为重点，较为抽象，很难使学生真正熟悉政府人力资源运行过程，正确应用人力资源管理的工作方法。因此，探索一种融体验、参与、互动、讲授为一体的教学方法就成为一种必然选择和有效尝试。在该课程中采用启发式教学有着重要意义，主要体现在：

有利于发挥学生的首创精神。启发式教学以学生为主体，在分析学生现有知识和能力基础上，了解学生的需求，通过互动、体验、实训、模拟等现代化方法，有效引导学生自觉发问、主动讨论、积极思考，过程生动有趣，形象具体，激发了学生的创新意识和主动意识。

有利于提高学生知识扩展与解决问题的能力。《公共部门人力资源管理》的教学过程注重对工具、模型、技术的使用和掌握，不光是对知识的记忆与理解。启发式教学由教师为学生创设不同的工作场景，引导学生多角度、全方位思考问题，帮助学生将宏观的理论知识转化为具体的解决问题的方案和技术，为知识迁移与扩展提供了一个平台，有助于学生解决问题能力的提升，为日后参与行政管理与人力资源管理相关工作积累宝贵的经验，缩短适应期。

二、启发式教学在《公共部门人力资源管理》课程中的应用

1.角色体验法

角色体验，是指教师在教学中提供一个真实的、涉及困境的问题情境，让学生扮演相关的人物角色，体验各种角色的任务和心理变化，从而培养学生策划、沟通、决策、应变等各方面能力。这种教学方法灵活多变，趣味性十足，强调学生的身临其境，是理论联系实际的方法，有效地增强了学生对课程内容的体验和感悟。在公务员职业生涯规划的教学中，可以设计职业生涯早期、中期、晚期三个剧目，让学生承担不同的角色，如管理者、普通公务员、人民群众等，共同体验不同职场阶段公务员面临的实际困惑，寻求解决问题的措施和方法。以职场早期为例，让一位同学担任某局领导干部，两位同学担任某局资深员工，让三位同学担任某局新招录的公务员，还有一些同学担任旁白、剧务等角色，通过剧情的演绎，角色的参与，让学生明白职场初期适应工作环境的重要性、学会处理人际关系的基本方法，做好职业规划的基本手段。在整个角色体验过程中，教师要引导学生不断加深对角色的理解，指引学生通过表演、争辩了解情境的关键问题所在，能够通过讨论、作出决策，解决困惑，从而使学生真正感受到人力资源管理的实用性。

2.模拟实训法

模拟实训法，就是通过创造生动、形象、具体的模拟情境，让学生进行实际操作和训练，达到认识、理解和分析问题的目的，有效提高学生的实际操作与解决问题的能力。在公职人员招聘的教学中，可以将学生分成若干小组，有的担任考官，负责出题、考核、评分，有的担任工作人员，负责指引考生入场、监督考生面试过程、承担面试计时计分的辅助工作，绝大部分学生担任考生，通过分组抽签，主动参与到公务员的面试过程中，体验面试的感受，掌握面试的技巧。模拟开始前，教师应该宣读活动方案、注意事项等；模拟过程中，教师应全程参与，关注和记录每一位学生的表现；模拟结束后，教师应及时做好针对性的点评工作，使同学们认识到自身的不足所在和努力方向。通过模拟实训，使学生真正熟悉公务员面试的基本流程，了解面试的注意事项和要领，提高面试技能。

3.游戏训练法

游戏训练是寓教于乐的一种教学方法，通过学生在课程游戏中的体验，加深他们对课程的身心感悟，不仅提高参与者的热情与兴趣，而且有助于创造活泼、开放式的教学氛围。在运用游戏训练法时，教师应做到以下几点：一是搜集与课程相关的游戏，时间控制在10分钟以内；二是找准穿插游戏的位置与时间，保证游戏是为具体知识而服务的；三是做好游戏的组织工作，掌握现场各种情况的发生，及时调整。四是做好游戏后的总结工作，要求每位同学讲解参与游戏的心得体会，为引出讲授课程打好铺垫。如在绩效沟通的讲授中，可以采用“你来比赛我来猜”、“驿站传书”等心理学小游戏，通过游戏的参与，让学生感受沟通的魅力，了解沟通中存在的障碍以及问题，进而设想解决问题的措施。

4.案例研讨法

案例研讨应贯穿于教学过程始终，每章都应有相关案例的切入，引起学生的思考，进而带着问题去听讲。每章课程理论讲授结束后，应配有相关的公共部门各类成功与失败的案例，让学生用所学专业理论解决现实问题，设计针对性的方案。如在薪酬管理教学中，以山西大学商务学院现行的薪酬体系为例，让学生找到问题所在，然后通过应用所学的薪酬制定的标准、基本方法，让学生分组讨论，积极发言，制定出能够符合专业教师、行政人员、教辅人员岗位特征、体现岗位绩效的薪酬方案。在绩效考核的教学中，以绿领巾事件、脱裤跑事件、重庆工商大学罢课事件为导入点，让学生分析事件的不合理之处以及发生原因，给学生提出相关问题，如何才能使考核不成为一种负担，如何才能做到科学考核等，然后让学生带着这些问题去认真听讲，掌握绩效考核的基本流程与方法。

三、启发式教学结果的评价与反馈

不同于传统的封闭式书面测试，启发式教学注重开放式测试，形式多样，可以采用方案设计、实训经验交流、案例编纂与分析、现场操作等，突出灵活性；在评价要素上，启发式教学不再过分强调结果，而是把重心放在过程的动态评估，注重学生在全程参与中体现出来的态度、知识应用与技能展示。通过实施启发式教学，学生上课的出勤率提高，参与课程讨论与学习的热情提高，知识和技能的掌握程度大大增强，学生正逐步完成由一个被动接受者向主动操作者的角色转变。今后在《公共部门人力资源管理》的教学中，还应该继续进行创新改革，以适应新时代创新人才培养的需要。

参考文献

[1]王志强.《公共部门人力资源管理》课程教学改革研究[J]，内蒙古财经学院学报，2011（6）

[2]刘正妙.公共部门人力资源管理课程教学模式创新[J]，民办教育研究，2009（2）

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关键词：薪酬管理；人力资源管理；课程教学改革

高校本科HRM专业人才培养模式与社会培养的人才素质要求信息不对称，处于脱节状态。这就说明高校本科HRM人才培养的素质不符合企业发展所需要的职业素养，即高校本科HRM的教学模式存在弊端，改革是必须的。人力资源管理是一个实务操作性极强的专业，《薪酬管理》是人力资源管理专业的核心专业课程[1]。为此，改革《薪酬管理》课程教学，提高学生实践操作能力，才能满足企业所需要的薪酬管理专业人才。

一、《薪酬管理》课程作用

高校根据教育厅人才培养的规定，开设人力资源管理专业教学计划，其中《薪酬管理》课程为专业必修课。人力资源管理是一个实务操作性极强的专业，《薪酬管理》是人力资源管理专业的核心专业课程。开设本课程的主要目的是为人力资源管理专业的学生学习薪酬管理有关知识，了解薪酬的设计方法，薪酬管理对于企业的重要性。通过本课程的教学，使学生掌握薪酬管理基本原理和方法知识，认识薪酬管理对于企业成本控制和发展的意义与作用。高校按照传统人才培养模式，对《薪酬管理》课程的教学模式主要采用教师为主的讲授方式，学生被动式学习。

二、《薪酬管理》课程教学现状及存在问题

1.教学手段单一，教学过程老化高校人力资源管理专任教师绝大部分是由高学历的应届毕业生担任，这些应届毕业生的薪酬管理理论知识雄厚，但缺乏薪酬管理实践能力及自身经验不足，将《薪酬管理》专业实践课变成《薪酬管理》专业理论课，丧失《薪酬管理》实践课程设置的真正意义。除此之外，大部分高校在开设《薪酬管理》课程时，教学手段单一，采取以教师讲授为主的教学方式，使学生一味接受教师“填鸭式”的知识传授，被动型学习，无法引导学生对知识的兴趣、思考、创新，影响教师的教学效果和学生学习的积极性。因为这样的教学手段和教学过程，给人力资源管理专业学生一个刻板的印象，产生一种功利性学习的目的，学习《薪酬管理》专业知识是属于纯理论的，只要背背，应付考试即可。2.实践环节不完善，实践机会不多《薪酬管理》是一门操作性很强的专业，受传统教育体制及师资结构的影响，常常忽视人力资源管理学生的实践操作能力，为此高校人力资源管理专业的实践教学一直以来都是十分薄弱的。HRM专业学生《薪酬管理》实践能力培养一方面，可以通过开设《薪酬管理》实验课和实训课，加强理论联系实际，提升实践操作能力，但由于《薪酬管理》专任教师自身缺乏实践经验，因此《薪酬管理》实验课和实训课形同虚设；另一方面，可通过参与企业实习，但由于客观因素的制约，高校要与企业建立实习基地难度系数高。假使学生到企业实习基地参与工作，因为只是短暂的实习时间，企业无法提供更多的空间给学生，学生都只能完成一些简单的、辅的工作，所学的《薪酬管理》专业理论知识尚未得以运用，《薪酬管理》实践能力尚未得到提升，实习效果差。3.教学内容滞后，教学模式传统人力资源管理专业经过数十年的发展，各大高校逐步开设人力资源管理专业，使其逐渐成熟和完善，况且社会各界对人力资源管理人才的需求日愈增加。然而，高校按照传统的培养模式——以教师为主的教学模式和以教材为主的教学内容，使高校对《薪酬管理》最新的理论知识和专业方法来不及做出反应，未能将新知识和方法传授给人力资源管理专业学生，最终导致高校培养出来的人力资源管理专业人才尚未满足企业的需求。《薪酬管理》是一门实践性很强的专业必修课，因此要求《薪酬管理》课程的理论知识、专业方法都要能够根据企业时事概况、理论知识的更新逐步调整，做到与时俱进，否则无法满足企业发展需要。

三、《薪酬管理》课程教学改革对策

1.转变教学理念，变革教学方式高校必须转变教学理念，变革教学方式，改变过去教师“填鸭式”教学方式，创新“双参与式”教学方式，教师引导，学生参与，调动学生学习的积极性，不断提升学生各项技能。除此之外，还要充分利用丰富的网络资源与网络技术，教学手段多样化，丰富人力资源管理专业学生的知识面，强化HRM专业知识的理解与运用。据此，《薪酬管理》课程教学方法要有所创新，除了采用传统以教师为主的教授方式，可采用“学生参与式”的教学方法，比如激励教学法、情景教学法、案例分析法、实践教学法等。《薪酬管理》课程当中有一个重要的知识点——薪酬制度[2]，编制一个公司的薪酬制度，需要从企业内外部两条线入手，一条线是调查企业外部其他同行业类似岗位的薪酬水平，了解竞争对手的薪酬水平，有利于企业制定出具有竞争性的薪酬水平；另一条线是企业内部，企业各个岗位进行岗位评价，确定各个岗位的相对价值[3]。按照传统的教学方式，教师就在课堂上直接将理论知识传授给学生，告诉学生一个企业的薪酬制度是怎么样制定的。但对于这样纯理论讲授，学生理解很抽象，容易遗忘。建议外部薪酬市场调查，让学生先编写《企业薪酬市场调查策划》，然后利用课余时间，以各种方式搜集企业所有岗位的薪酬水平，了解岗位的外部薪酬水平，通过这样的实践方式，加深学生对理论知识的理解掌握，以便学生更好地运用理论知识。另一部分，岗位评价，可以运用案例分析法、激励教学法，要引导学生运用岗位评价的方法对企业岗位进行评价，改变学生过去纯粹死记硬背，应付考试的想法。2.重视实际操作，提升专业技能高校要合理安排《薪酬管理》理论知识和实践操作的比例，两者相结合，使学生所学《薪酬管理》理论知识能够运用实际操作当中，进一步提升自身的专业素质，更好地满足企业的人才需求。为此，高校在调整《薪酬管理》理论课和实践课的比例，首先，必须先去各大企业做调研，了解企业对薪酬管理专业学生的素质要求；其次，搜集、整理、总结企业对薪酬管理专业人才的专业素质要求；最后，依据整理的结果，开展专家研讨会，确定《薪酬管理》的理论知识和实践操作的比例。除此之外，一方面，学生能学以致用，将所学《薪酬管理》专业知识用于学生实践活动，提升自身的综合素质。学生可以通过参加创业活动，开展创业公司员工的薪酬核算，锻炼自身的综合素质，提升人际沟通能力和团队合作能力。另一方面，学校可以与当地企业建立实习基地或者与企业建立“订单培养”模式，以便学生进入到企业当中了解整个企业的运营情况，将所学专业知识，学以致用。同时，也让学生更早地了解企业招聘人才的素质要求，明确自身素质与企业人才要求的差距，充分利用大学时间，通过各种活动或机会，多角度锻炼各方面的能力，更好地满足企业对人力资源管理人才的需求。3.教学内容更新，教学模式改革人力资源管理专业是一个实务性很强的专业，为此需要高校培养人力资源管理人才时，注重理论与实践相结合，时刻洞察、了解企业对薪酬管理专业的知识要求。教师还可通过往届毕业生从事薪酬专员岗位的实际工作情况，收集相关信息，提炼成课堂教学案例，使得《薪酬管理》专业知识具体化、形象化。《薪酬管理》课程内容与专业方法要与时俱进是《薪酬管理》课程教学改革的重要环节之一。这就要求高校要注重《薪酬管理》课程的定位，加强《薪酬管理》课程建设，一方面有利于教师把握《薪酬管理》教学框架，更新教学内容；另一方面，有利于学生掌握《薪酬管理》的理论知识框架及薪酬管理操作方法。与此同时，作为《薪酬管理》的课任教师要时常关注薪酬管理的前沿知识与专业方法，将最新的薪酬知识与专业方法引入到课程教学，让学生的专业知识与时俱进，满足企业发展的需求，由此也可调动学生学习的积极性，将课程所学专业知识运用到现实的案例当中去，培养发现问题和解决问题的能力。

参考文献：

[1]刘晓红.“薪酬管理”课程实践环节探讨[J].重庆三峡学院学报,2014,30(4).

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[关键词]劳动关系；实训；教学改革

[中图分类号]G64 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2012）44-0099-02

“劳动关系管理实训”课程是劳动关系专业实践教学中的职业技能训练方面的课程。此课程是根据劳动关系专业毕业生将要从事的“劳动关系管理”岗位的需要而设置的。2010年劳动关系专业人才培养方案研究表明，虽然不同类型单位对劳动关系专业人才能力要求具有较大的差异性，但劳动法律法规的应用能力与沟通与协调能力是所有类型组织均十分看重的核心素质与能力。“劳动关系管理实训”课程的开设，对劳动关系专业来说是一个崭新的尝试，通过相应的实践训练活动，把单一的教师的“讲堂”，变成学生主动发展的生动活泼的“学堂”，变成师生共同研讨的“论坛”，把劳动关系管理实训课程教学论及的理论知识，运用于对学生的素质培养之中，运用于学生分析问题、解决问题的实践活动之中。实验教学是整个教学过程中的一个重要环节，能帮助学生加深对理论知识的理解，同时也能提高学生实际动手操作能力，实验教学直接影响着学生的培养质量。

1 “劳动关系管理实训”课程教学改革的意义

劳动关系是一门综合性、应用性非常强的学科。当前社会对劳动关系专业人才的需求，越来越重视实际运作能力。如何加强实践能力的培养，使学生在学习中不仅掌握扎实的理论知识，同时具备较强的实践能力，是劳动关系专业建设必须思考的问题。从具体的教学方面来讲，实践教学与理论教学是两个相对独立、并行不悖而又相辅相成的教育过程，就“劳动关系管理实训”这门课程而言，实践教学的意义高于单纯的理论阐释。学生在实践过程中，运用所学的知识和理论发现问题、分析问题、解决问题，有助于培养学生不断探索的精神和勇于创新能力。21世纪高技能人才的知识、能力、技能应是一个完整的体系，具有优化的结构。因此，探讨构建一个适应市场需要的，能培养学生劳动关系管理实战能力的实践教学体系，对目前劳动关系专业建设具有重要的现实意义。

第一，对完善劳动关系专业实践教学体系，强化实践教学理念，形成有效的实践教学机制具有积极的实践意义。“劳动关系管理实训”课程的开设，是根据劳动关系专业的培养目标定位和学生的特点和知识结构，结合社会的需要和学生的要求，不断完善实践教学体系，改革实践教学模式。并且通过构建应用型人才培养实践教学体系，优化实践教学内容，培养教师重视实践教学的理念，改革传统的实验教学方法，强化理论学习与实践的结合，提高实践性教学质量和学生的综合素质。

第二，劳动关系管理实训实践教学是劳动关系专业实践教学模式改革的重要突破口。当前，劳动关系实践教学普遍存在实践教学模式单一、实践教学效率不高的问题，因此，探索和研究更加适合实践教学需求的教学策略是劳动关系专业实践教学所必须要面对的一个瓶颈。在目前教学实践中，很多非劳动关系专业也开设了劳动关系管理的相关课程，而且课程目标是使学生能熟练地掌握并应用相关的知识及技能，所以，劳动关系管理实训实践教学研究的成果对其他专业的劳动关系管理实践教学同样适用，对其他课程的实践教学具有一定的指导意义。

第三，可以促进学生应用能力的培养。通过学习可以促进学生的劳动关系理论学习与社会实践活动的融合，有助于学生更快的消化理论知识，不仅对“劳动关系管理实训”这一门课程，同时对其他相关专业课程的实践教学模式研究及应用推广都具有十分重要的意义。

第四，可以有效促进教师的自身发展。近年来，各高等院校十分重视师资队伍建设，并投入大量财力用于师资培训和队伍建设。然而，真正具有丰富实践经验的、具有“双师型”特质的教师数量还是很有限的，并且如何将项目实施与教学工作有机地结合起来还有待研究。因此，本项目的研究对于促进教师自身的发展具有一定的现实意义。

2 “劳动关系管理实训”课程教学现状及分析

在具体调研的过程中，笔者主要从学生开展相关实践课程及社会需求两方面分别进行。一方面，通过与学生座谈和问卷调查的方式，了解相关专业实验环节在教学实施中所遇到的现实情况，深入地了解大家对“劳动关系管理实训”课程的需求；另一方面，通过组织专业研讨会，深入到企事业单位调研，共同探讨研究本课程教学改革中的难点与重点问题，总结出当前课程教学中主要存在以下三方面问题：

第一，劳动关系专业仍偏重理论教学环节，实践教学环节方面较为薄弱。据调查，毕业学生们反映最多的问题是感到自己在大学学习过程中，实践能力没有得到有效锻炼。客观地说，这些年来，实践教学的环节得到了一定的加强，但整个教学计划的设置中仍有80%以上的是课堂教学，学生实践锻炼的时间偏少，也无法获取更为有效的分析问题和解决问题的技能，导致大多数毕业生缺乏动手能力，难以更好地服务社会，影响了学生的就业和社会适应。

第二，实践教学手段单一，理论联系实际较少。学生实践能力得不到良好锻炼，还有一个重要原因是实践教学的手段偏于单一。在实践教学环节中，由于受到师资、实验经费、实验设施等软硬件条件的局限，导致实践教学手段无法全面展开，教学方式方法还是比较单一，实践教学过程中缺乏创新性和灵活性，理论教学不能很好地融入社会实践当中，造成理论学习与社会生活实际脱节的现象。在针对企事业单位的调研中，笔者发现目前劳动关系专业毕业生具备的基本素质与实际需求不符。

第三，实验设施不够完备，实验教学内容相对单薄。为了提高学生的实践能力，教师想方设法地改善教学方法，但仍不能取得令人满意的教学效果。主要原因是由于传统的实践教学模式存在着明显的“先天不足”，实践教学的手段显得形单影只，不能全方位地使学生的实践能力得到高质量的提高。另外，是由于实验设施不够完备，现有的实验设施不能充分满足全面提高学生实践能力的目的。

3 “劳动关系管理实训”教学改革的建议

作为新设立的单独实验课程，本课程围绕劳动关系管理涉及的工作任务，以劳动法律法规的应用及人力资源综合能力培养为核心，依据职业岗位工作领域的要求来确定课程，注重发挥相关知识对技能的支撑作用，并兼顾学生技能素质的拓展，优化整合实验教学内容。因此，要根据实验内容选择合适的教学方式，重新设计实验教学大纲，注重理论与实践的结合，实现理论教学效果与实践教学效果的有机统一。

3.1 要实现实验任务的系统化与条理化

由于劳动关系管理课程本身涵盖的内容十分广泛，其能力与素质要求体现在企业人力资源部门、工会部门及劳动行政部门的不同岗位之中。在设计教学大纲过程中，要全面了解不同类型的工作过程及主要工作环节，明确完成工作任务所需的知识和能力，并进行梳理与分类，实现实验任务的系统化与条理化。

3.2 要注重以任务为导向的教学环节设计

教学过程的组织环节需要与实际工作任务密切结合，在进行大量细致研究的基础上，将理论知识、能力与素质相结合。因此，要打破传统学科教材的“三段式”课程设置模式，把知识、技能、态度贯穿于各项目训练系统中，通过情景、过程、模拟等教学模式提高学生的综合能力。此外，教师将与教学活动相关的企事业单位人员进行研讨，根据能力与素质培养要求系统地分析与整理工作任务，设计完善的教学过程，并针对性地设定教学环节，包括实验情景、学时、基本目标及考核评价方式等。

3.3 要创新实验教学平台

在实际教学中，如何选择恰当的校外实习基地与学生的课程学习对接，使学生能够及时进入实习基地的人力资源管理部门，全方位地感知人力资源管理的实务是一个难点，也是一个重点。在这方面，有部分高职院校尝试与企事业单位、科研机构的人力资源管理部门共同建立了人力资源管理专业专家委员会，这样就可以在约定的时间内到相关的企事业单位进行参观、见习等实习活动，保障实践教学地顺利推进，而且还可以随时聘请相关单位的人力资源主管进行专题演讲、座谈、答疑、研讨或针对性的实践活动，保持学生与社会专业人士之间交流，随时掌握行业动态。此外，可根据具体的教学内容，辅以电子邮件、网络聊天工具等网络信息通信工具，搭建信息化、网络化的技术平台，同时，在实验课程实施过程中随时聘请相关专业人员进行专题座谈、答疑、研讨或针对性评价，使学生与专业人员之间形成有效互动。

3.4 要确立以工作能力为重点的课程教学效果评价研究体系

要改变以往侧重考核学生掌握课程，知识的难度、深度为重点的教学效果评价导向。取而代之的是以职业能力和素质为考核重点，开展实验课程教学实施评价，重视学生学习过程的评估，以及在情景模拟与流程环节的行为表现进行评价，通过考核评价的引导作用，使学生更加注重劳动法律法规及人力资源综合知识的运用，激发学生的学习积极性和主动性。

参考文献：

[1]王成云.高职院校人力资源管理专业实践教学研究现状与改革[J].北京：中国集体经济，2009（9）.

[2]方妙英.案例教学法在“劳动关系理论与实践”课程中的应用研究[J].科教文汇，2010（2）.

[3]竹文君.“劳动法与社会保障法”教学问题探讨[J].南京：南京工业大学学报（社会科学版），2007（4）.

[4]童丽.互动模式在《劳动法》高职教学中的应用[J].科技咨询导报，2007（7）.

[5]常凯.中国劳资关系嬗变[J].就业与保障，2011（3）.