交警支队车管所开展治庸问责体会

交警支队车管所在“治庸问责”中，强化主动服务意识，努力为司机朋友提高热情、高效、周到的服务。

全国交警系统执法标兵每天的主要工作是查验车辆，这是车辆登记上牌的第一个环节。“治庸问责”工作开展后，他进一步提高服务质量，文明礼貌对待每一名车检司机，减少车检的中间环节，提高工作效率，原来一辆车七、八分钟完成车检，现在只用三、四分钟就完成。

孝感交警支队车管所民警戴胜斌：“你现在要出门右拐交牌照费225元钱，然后呢，把车子开到检车站去上线，最后到大厅里面去填表、受理，然后选号牌。”

司机陈师傅：“他们都服务挺热情，挺周到的，今天我第一次过来上牌，我也不知道手续呀，到哪里去办理这个东西，有他们，我们就方便多了。”

孝感交警支队车管所民警戴胜斌：“作为一名基层民警，作为一名共产党员，在治庸问责活动中，我更加应该起到模范带头作用，为广大车主提供更优质、周到、热情、便利的服务。”

在“治庸问责”工作中，孝感交警支队车管所全面推行“服务、办事依据、工作流程、办事时限、服务标准、监岗方式”“六公开”。公开承诺：对不依法规范收费、刁难群众、不遵守纪律的“庸、懒、散、软”的行为、以权谋私的“吃、拿、卡、要”行为问责，查处一件，处理一件。

孝感交警支队车管所教导员王向阳：“我们车管所将进一步提高认识，加强业务技能学习，强化服务意识，加强礼节礼貌培训，增强对人民群众的亲和力，加强队伍廉政建设，争创人民满意车管所。”