质监局机关作风和效能建设思考

今年以来，*质监局以强服务、保增长、促发展为主题，深入学习实践科学发展观，加强作风和效能建设，着力解决作风和效能建设方面的突出问题，形成行为规范、公正透明、廉洁高效的工作机制，大大提升了服务企业的能力。

一、进一步优化服务，打造质监服务品牌。全面实行亮证上岗制度，落实优质服务企业八项措施，全面实行行政权力网上公开透明运行和实时监察制度。创新审批方式，减少审批环节，简化审批流程，提高现场办结率，特种设备使用登记等6项行政事项提速41个工作日。积极推行网上审批、并联审批和联审会办等工作方式，建立重大项目审批服务“绿色通道”。把企业发展中遇到的难点作为服务的重点，根据企业需求实行一对一的个性化服务，切实把促进增长的各项政策措施落实到乡镇和企业。

二、健全完善服务企业制度，提高机关运转的规范化水平。一是不断完善首问负责制、一次性告知制、岗位责任制、服务承诺制、问责制和过错责任追究制，全面推行AB岗工作制和限时办结制。二是根据市政府一网公开四网运行七网监督的要求,将信息公开、行政处罚、便民服务、行政事业收费等作为新的监察内容，实现权力在阳光下运行。三是加强工作日志月报季评工作管理，狠抓目标责任制的落实到位，进一步创新网上监督手段，切实提高机关行政效能。

三、严格控制检查考核，切实减轻企业负担。认真执行省局十五条和市局八条服务企业措施,努力把企业负担降低到最低程度。进一步清理涉企收费项目和罚款项目，规范技术机构、学会协会的服务和收费行为，坚决纠正和查处只收费不服务、多收费少服务、乱收费、乱罚款、乱办班行为。坚决杜绝“吃拿卡要报”。在服务企业执法检查过程中做到“四不准”：不准索要、接受钱物，不准托办个人事项，不准借机向企业推销商品、接受经营性服务，不准人为设置障碍刁难企业等。

四是突出抓好中层干部效能测评工作。出台了干部职工考核规定，定期对全系统的中层干部进行效能评议,激励中层干部带头执行效能建设的各项规定，带领职工全面推进工作效能，树立质监新形象。