企业文化现场讲话

各位领导、同志们：

首先我代表高管局对孙市长以及大同市各部门的领导多年来一直关心和支持高速公路建设与管理表示衷心感谢，对全国企业文化理事会副会长华锐亲临大会指导表示衷心感谢。

继去年我们为落实“六高”目标召开全系统“7•11”和“9•22”现场会之后，今天，我们又在这里召开一个以企业文化为主题的全系统现场会，这是我们坚持人本管理，创建山西高速品牌，向更高的管理境界迈进的切实行动。

刚才刘美董事长介绍了京大企业文化建设情况，观看了《京大放歌》专题片。企业发展的灵魂是企业文化，这一点已成为国内外众多企业家的共识。日本著名企业家藤义和曾经指出：“经营的最大困难是创造一种企业文化，使公司具有一种理想的风气”。我国著名的企业——海尔成功的核心经验也是在于培育了一种企业文化，这些都说明了企业文化对于企业的经营发展的关键性作用。同志在“三个代表”中指出，始终代表先进文化的发展方向，一个党、一个国家需要先进文化，一个企业需要先进的企业文化。作为一个新兴的产业——高速公路产业，企业化经营是目前和今后相当长一段时期内要走的道路，我们的发展也必须依赖企业文化，这是每一个单位都必须认真对待的一个新的重大的课题。现在我们各高速公路运营单位都是从高速公路建设转向经营管理，我们都清楚创业难，守业更难，无数成功的管理实践表明，先进企业文化已成为企业持续发展的不可替代的推动力。落实“六高”目标及省局为此提出的各项举措，对加强企业文化建设有重要的意义。两年来，各公司在企业文化建设中取得了明显的成效，太旧公司开展了“无微不至的关心员工，最大限度的满足顾客”的企业理念；原太公司的“6M”管理模式；长治公司制度文化与行为文化相结合做的很好；运城管理处“六高”目标实践和服务体系的研究，都收到较好的效果，特别是京大公司荣获全国企业文化建设大奖，为全系统带了个好头，他们尝试到了企业文化在企业管理的甜头。京大的文化建设具有很多特点，突出体现在以下四个方面：

一是企业文化建设有深度、有力度、有广度、有亮度。深度体现在既有扎实的文化建设实践、又有完整的文化理论体系，特别是在全国高速公路系统中，唯一获得了全国企业文化建设二十年理论成果和个人贡献两项大奖为我省高速公路争了光，树立了文化示范；力度在于公司一班人肯下大力气把企业文化建设当作一项重要工作来抓实、抓细、抓好、不断抓出新成效，点滴积累名言；广度突出在全方位、多层次地强化自身的文化建设；亮度主要是特色鲜明，有许多值得学习借鉴之处。

二是对企业文化理解深刻、拓展到位。京大公司紧紧抓住文化的先进性和创新特质，大胆打破一些陈规戒律，结合实际实施了不少卓有成效的创新之举，探索出高速公路创新管理的新途径。

三是具有持之以恒推进企业文化建设的精神。他们从建设到运营不懈的努力，使先进文化成为企业的主导，使企业和员工始终充满活力，使管理水平不断提高。

四是企业文化建设的途径和方法正确。在宏观上抓住精神培养重点，找准环境建设切入点；微观上，坚持虚心学习众家长处，从一点一滴做起，全员倡导、全面渗透，形成上下互动的良好状态。

《道德经》中有一句哲言“天下万物生于有，有生于无”。企业文化作为一种无形的东西，作为一种价值观和行为规范的总则，对于促进企业的经营业绩、推动企业的长足发展具有重要的意义。

首先，企业文化具有重要的导向作用，而且企业精神、企业观念和价值观是企业文化的核心，能够带动员工树立正确的目标，并在为此目标奋斗的过程中能够保持一致的步调。高速公路管理工作内涵丰富，点多、线长、面广，在这样一个复杂的系统工程中，通过企业文化建设，树立企业精神，形成同一性的价值观，能够把职工个人的奋斗目标引导并统一到每个单位确立的目标上来，从而实现全局的管理目标。

第二，企业文化具有重要的激励作用。企业文化是一种人本文化，通过企业文化建设，创造出一种人人受尊重、受重视的气氛，使每一位职工对公司产生一种认同感、归宿感、安全感，从而使职工能够积极工作，把自己的全部才智融汇到高速公路管理这一共同的事业中去，使职工们能够步入敬业精神的良性循环状态，并长期保持士气，进而推动高速公路事业的蓬勃发展。

第三，企业文化具有强大的凝聚作用。企业文化是一种粘合剂，具有一般硬性管理所达不到的内在凝聚力和感召力。通过企业文化的建设，可以使每一位员工产生浓厚的荣誉感和服从总体目标的责任感。从而增强其完成工作任务的紧迫感。我们面临的工作任务是十分艰巨的，可预见和不可预见的困难也很多，在加强硬性管理的同时，也必须加强企业文化的培育工作，以文化来凝聚员工，从而增强整个单位的向心力和战斗力。

第四，企业文化具有约束作用。制度文化和行为文化是企业文化的重要组成部分。规章制度是强制性约束手段，行为文化具有软约束的功能，是一种道德约束力量，可以潜移默化地形成员工自控意识和自我约束机制。这种植根于职工内部的自我约束机制是整个企业约束机制的基础，是对行政命令和规章制度一个重要的补充。有了这种力量和基础，可以确保每一位员工行为的规范化，从而确保我们整体目标的实现。

第五，企业文化建设具有树立良好社会形象的窗口示范作用。树立良好的社会形象，打造企业自己的品牌，是企业文化建设的重要成果，企业的社会形象对于企业的成败具有十分重要的作用。今年为落实厅党组的“六高”目标和“一创两树”活动，我们实施了“畅通、形象、阳光、温馨、素质”五大工程，根本出发点就是要树立良好的社会形象，充分发挥窗口行业的示范作用。这五大工程，仅仅靠短时期形式般的号召是完不成的。必须把它纳入企业文化建设过程中，才能逐步变为广大员工的自觉行动，也才能真正打造出山西高速管理的形象和品牌。

总之，企业文化对于企业经营管理的发展具有重要的意义，是企业长盛不衰的不竭动力。企业文化的建设工作，是一项只有起点，没有终点的工作，需要全员的参与，特别是需要领导的重视。当前，全省高管系统在培育企业文化过程当中，必须以“三个代表”重要思想为指导，以落实“六高”目标为核心，逐步培育企业文化体系，要着重在培育“五种精神”上下功夫：

一是以主人翁精神为核心的人本精神。要把人作为企业的根本，把职工从过去“执行”的地位中解放出来，最大限度地发挥其主观能动性。

二是以改革和开拓意识为核心的创新精神。要不断改革一切不合理的东西，建立新的管理机制，实施新的管理方法，促进高速公路管理事业的朝气蓬勃和兴旺发达。

三是“以一切为顾客服务”为核心的奉献精神。在日常管理活动中，要为顾客提供良好的服务，在处理公司与市场利益的关系上，要相互兼顾，不损害消费者的利益。

四是以现代时效观为核心的追求卓越精神，充分适应现代激烈竞争环境，使企业永远保持生机和活力。

五是以集体主义为核心的团队精神，使全体职工都能够做到精诚团结，以企业为家，从而使企业获得无穷的潜力。

同志们，企业文化的建设，需要一个漫长的过程，我们目前各运营公司还是处在探索阶段，希望各级领导积极主动地承担起企业文化的设计者和推动者的责任，企业文化是不能生搬硬套的，也不是一天就能形成的，应结合本单位实际，从高速公路战略发展的高度出发，把这项工作扎扎实实地搞好，为实现高速公路管理事业健康、持续、快速发展作出积极的贡献。

谢谢大家。