企业局行政效能指导意见

为进一步落实市委目标绩效考核总结表彰暨深入推进效能建设会议精神，切实改进机关工作作风，严肃工作纪律，维护工作秩序，提高行政效能，树立企业发展局勤奋好学、团结进取、务实高效、勤政敬业的良好外部形象，践行“情系企业心谋发展”的服务承诺，就加强我局工作纪律、提高行政效能提出如下意见。

一、严格执行上下班作息制度。

严禁上班期间迟到、早退。如发现上班迟到或早退（超过半小时）三次以上者，一经查实，取消当事人当年评先选优的资格。

二、严格执行有事请假制度。

科室工作人员在工作期间有事外出（指离开境内）必须向科室主要负责人请假；科室主要负责人有事外出必须向分管领导请假；副局级领导干部有事外出必须向局主要领导请假。违反请假制度者，本人本年度不得评为优秀等次。

三、严格执行上网管理制度。

上班期间，严禁上网玩游戏、聊天、看电影、炒股、打牌等与工作无关的活动。一旦违纪并被查实，违反者本人本年度不得评为优秀等次，其所在科室本年度不得评为先进科室。

四、严格执行工作日中午禁止饮酒制度。

严格执行市纪委《关于党政机关工作人员工作日中午禁止饮酒的规定》。驾驶员严禁酒后驾车。如被查实，严格按市纪委的有关规定处理。

五、严格政治理论学习考勤、值班制度。

1、坚持准时参加局机关正常的政治理论学习，不得无故迟到、早退，无特殊事情不得请假，以确保时间、人员、内容、效果的落实。如无故迟到或早退三次以上，或无故不参加学习一次者，在年终评先选优时，实行一票否决。

2、严格值班制度。值班时，要坚守岗位，不迟到，不早退，不脱岗；遇有突发、紧急事件，要及时向带班领导汇报；要确保值班室内清洁卫生，做好电话的记录、处理、转送，填写好值班记录，妥善处置相关事项。如因值班期间耽误接听通知，影响政令畅通并给我局造成不良影响的，责任人要向局党委写出书面检查，并取消当年评先选优的资格；如因值班期间造成公物损坏或失窃的，责任人要原价赔偿或提交局党委研究决定。

六、提高行政效能相关制度。

1、各科室要按照请示、通知、答复等有关公文格式和时限要求，规范公文格式，提高行文水平和效率；对于需多个科室共同完成的文字材料，各科室需按局领导或牵头科室的要求，按时高质量地提报。对因拖延时间或材料质量差造成影响我局声誉的科室及其相关人员，在年终评先选优时，实行一票否决。

2、各科室必须按照局机关的内部各项管理规定，按时按量提报信息、完成调研报告等工作，按时将每月的重点工作完成情况和下月工作打算，经分管领导审阅后，于次月5日前发送至办公室邮箱，由办公室负责汇总，经主要领导审阅后，发至分管领导和各科室。对于不按时提报的科室，本年度不得评为先进科室。

3、按照市政府对政务信息公开工作的要求，各科室至少每周浏览《政务网》效能投诉两次，遇有涉及我局的投诉、咨询、申请等事项，负责科室要及时给予回复。对没能及时给予回复的科室，本年度不得评为先进科室。

4、实行首问负责制。对企业、群众到局办事询问，首接人员应当给予指导、引路、联系经办人。经办人不在岗的，要提供有效联系方式。如因首接人态度不好被投诉的，在年终评先选优时，实行一票否决。

5、驾驶员要确保通讯工具畅通，车况良好，遇有用车要求，确保能在最短时间内抵达用车地点。