区委房管部门年终总结与明年打算

年，在区委、区政府的正确领导下，在市局的大力支持和帮助下，全局广大干部职工认真贯彻落实区委、区政府“一二三四”的工作思路和促发展、保民生的决策部署，紧紧围绕“落实科学发展、构建和谐房管”这一主题，牢牢把握促进房管事业健康发展这条主线，迎难而上，真抓实干、开拓进取，顺利完成了全年责任目标，保持了省级文明单位荣誉称号。

一、年工作情况

（一）扎实开展了机关作风整顿和学习实践科学发展观活动

一是针对过去机关人心散、工作拖拉等影响干部职工队伍建设和事业发展的突出问题。今年年初，在全局开展了以整顿纪律、工作作风为主要内容的机关作风整顿活动，使大家的思想进一步统一到区委、区政府的要求上来，统一到干事创业上去。通过整顿，形成了全局思想高度统一，工作争创一流的良好局面，为各项工作开展打下了坚实的基础。

二是扎实开展了学习实践科学发展观活动，进一步增强了落实科学发展，构造和谐房管的自觉性和坚定性，思想观念进一步解放，开拓创新的意识进一步增强，激发了广大干部干事创业的巨大动力。针对活动期间收集到的意见和建议及时进行了纠正和处理，解决了影响和制约单位发展的突出问题。

三是进一步完善了各项规章制度。重新修订了全年工作目标，制定了目标责任制考核实施意见。签订了目标任务，完善修订了机关工作制度，使之更加规范、合理、更加便于操作和管理，有利于调动干部职工的积极性和创造性，全局职工服务意识和大局意识进一步增强。

目前在局内早来晚走的多了，出主意、想办事、干事创业的多了；忙忙碌碌、埋头苦干、默默奉献的多了，整个机关的工作气氛、职工的精神风貌，工作干劲都发生了较大的变化。

（二）房产交易更加规范

根据《市房屋登记条例》及相关法律法规的操作规程，结合工作实际，制订完善了内部管理制度和切实可行、简洁高效的管理工作流程。按照窗口工作岗位的职责，严格把好初始登记和变更登记的图纸关，凡不符合市局收件要求的坚决不予受理，凡不符合规定要求的图纸均不受理。同时，实行岗位责任制，根据工作需要明确目标，做到职责清晰，奖惩分明。窗口还开展了商品房预售合同登记备案、实行网上政务公开等业务。开辟了绿色通道，继续为七十岁以上老人和行动不便的残疾人上门办理业务。全年累计办理10000余件。为提高办事效率，投资3万元，增设电子排号叫号系统，极大地方便了客户。

针对交易市场存在的问题，实行了现场确认和身份核查，特别是对旧村改造的非本居居民的权属登记，严格按上级政策执行，严格把关身份确认，杜绝了因房产证问题而引发的不稳定因素。加强了二手房中介市场的监督检查，联合工商局、执法局等单位定期进行检查、发现问题及时整改。同时加强协税护税工作，全年累计协助征收契税共5000多万元。

（三）积极拓展测绘新业务

由于受国际金融危机的影响，房地产市场低迷，交易数量和交易额大幅下降，收入很难维持正常，年初我们提出了体内损失体外补，压缩支出确保工资正常支出。积极开拓测绘市场，增加收入，确保了工资的正常发放，全年累计完成测绘项目20多个，完成测绘面积100多万平方米，实现收入200多万元。

（四）房屋租赁登记备案管理进一步规范

面对新形势，我局调整工作思路，积极与区执法局联合执法，对在我区的企、事业单位进行租赁管理，克服重重困难，严格租赁管理，截止十月底租赁备案共1267户，房屋租赁登记备案工作逐渐走上了规范化道路。

（五）进一步落实住房保障政策，扎实搞好物业管理工作

利用阳光民生救助平台，我们及时对全区城市低收入家庭情况进行信息采集，共采集610条。按区委、区政府及区“双十工程”工作部署要求，采取发放住房补贴、实物配租和经济适用房等多种方式保障低收入家庭解决住房问题。同时积极做好新政策进社区宣传活动，在南全福社区对今年廉租住房的有关标准及相关政策进行答疑，现场发放《市廉租住房保障政策问答》宣传册和现场办理预登记，利用各种媒体进行宣传。通过咨询宣传工作，大大提升了住房保障工程救助工作的影响。

截止到十月底，实物配租预登记121户，现上报市局审核共18户，取得实物配租资格证的75户，办理廉租住房补贴预登记87户，为符合政策的71户低保低收入城市家庭发放廉租住房补贴33万3千余元；已认购经济适用房1户（长清雅居苑）。预计到今年底，我区低收入住房困难家庭有140户享受廉租住房补贴，近60户家庭享受实物配租。与调整政策前相比，享受廉租住房补贴低收入住房困难家庭增加60户，享受实物配租低收入住房困难家庭增加40户，全年享受住房保障的低收入家庭户数近200户。对符合房改政策的住户办理现房及换购新房、返售、标改等形式的报表共上报966户，发证282户。按照今年年初市局对住房保障工作档案整理的要求，共整理住房补贴档案123件，实物配租档案42件，经济适用房档案14件，共179件，已通过市局的检查验收，现全部归档入库。

根据年5月1日新颁布的《省物业管理条例》的要求，我们以规范物业企业服务质量、指导社区成立业主大会、建立业主自治机制为措施，在充分调动各物业企业积极性的基础上，务实开展各项工作。认真回复市民服务热线，做到了有过必查，有过必究，件件落实，事事回应，总共受理“12345”市民服务热线379起，受到了领导好评。同时在各个小区继续推进“三公开”制度，把业主监督、社会监督和行业管理有机结合起来，维护了业主的合法权益。在各社区广泛开展了安全消防演习活动，促进了社区的安全生活保障，提高了从业人员的的防患意识和安全责任意识。

（六）迎全运重点工程建设进展顺利

由我局负责实施的迎全运楼房“平改坡”工程和居民小区综合整治工程，面广量大，时间紧，任务重。我局将这两项重点工程当做严肃的政治任务去对待，安排专人、专车，做到责任到人、目标明确。聘请监理人员负责工程质量和安全，确保将惠及民心的工程干成老百姓的放心工程。同时立足实际，因地制宜，大胆学习和借鉴北京奥运会期间改造居民楼的成功经验和做法，对不适宜“平改坡”的10栋楼进行了“平改绿”，积极协调市局对年初未列入计划的部分二环东路沿线的“平改坡”楼房和“立面粉刷”追加投资400多万元，累计完成“平改坡”楼房109栋，立面粉刷43栋，累计完成投资2400多万元，9月份顺利通过了检查验收。

年虽然取得了一定的成绩，但离区委、区政府的要求还有一定差距，主要表现在：一是思想境界需要进一步提升。二是挖掘新潜力、增创新优势的措施还不到位。三是随着政策变化，局机关行政管理职能越来越明显，住房保障、物业管理是民生之本，科室没有编制、缺乏专业人才，处理起问题来显得苍白无力。四是公有住房已按国家有关政策进行房改，房管所已没有收入来源，只能靠挪用其它资金来维持正常开支，加入原来区直机关小区许多设备都已老化，存在不少安全隐患。

二、年工作思路

年我们将继续按照区委、区政府的总体部署和市局的要求，坚持以科学发展观为指导，认真落实国家房地产相关政策，鼓励广大干部职工树立信心，积极开拓，促进全区房管事业实现又好又快发展。

（一）加强干部思想队伍建设

始终把建设学习型机关做为一项制度常抓不懈，不断改进工作作风，保持全局上下思想高度统一，以坚强的执行力为保证、确保各项任务目标落实。继续加强党风廉政建设和反腐败工作，深入推进作风建设，全面加强领导班子和干部队伍思想作风、学风、工作作风建设，不断提高执法水平，推动工作落实。

（二）继续加强房产交易规范化管理

明年将进一步转变工作作风，为群众提供更优质高效的服务，在提高效率和业务办理服务时限上进一步改善。积极开展环境创新，继续实行服务承诺制度，积极协调市局处理好群众反映比较强烈、影响社会稳定、通过工作能够解决的遗留问题。为方便群众办理产权事项，积极协调争取市局在我区设立登记发证办事处，缩短发证时间。进一步服务驻区企业，对涉区企业抵押的业务随叫随办，支持企业发展。

（三）拓展房屋测绘业务范围，加大租赁管理力度

积极争取将商品房测绘委托到历城，完善网上备案和电子地理系统。同时要充分利用好市局下放给我们对省、市单位出租房、军产出租房的管理机会，对辖区内省、市单位出租房进行跟踪管理，并利用自身管理优势，在搞好房屋备案工作的基础上，逐步建立起房屋租赁协管机制，加强协税护税工作。积极挖掘增加业务收入的优势和潜力，用服务和信誉赢得市场；积极探索和寻求合作机制，不断扩大业务范围，增加业务收入。

（四）积极打造精品小区，提升物业管理档次和水平

年，我们将在认真总结以往物业管理经验的基础上，探索物业管理的新路子，拟打造1至2个精品物业管理小区，并将精品小区的物业管理经验和做法在全区物业管理企业进行推广，带动我区50余家物业企业整体水平的提升。妥善处理好“12345”反映的关系群众切身利益的相关问题，指导业主委员会的各项工作。积极争取市里投资，对部门开放式小区进行综合整治。

（五）积极做好住房保障工作

年，我们将本着对人民群众高度负责的精神，按照区委、区政府“双十”十大惠民工程的要求，关注民生、保障民生、改善民生，依托我区阳光民生救助平台，及时了解我区城市低收入家庭住房困难情况，对每一户的住房状况、低保状况及租房的情况做深入调查，对符合政策要求的，及时办理廉租住房的补贴和配租，做到应保尽保。同时，要抓住市局在市区东部建廉租住房的有利时机，积极协调争取小辛片区剩余地块开发纳入统一规划，目前正积极协调市规划部门立项。

（六）完成好区委、区政府及市局各项中心任务。