在房管处上半年政行风会上的讲话

同志们：

前不久，我局召开了局党委（扩大）会议，传达《**中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》文件精神。6月28曰晚上，又召开全局行风建设工作大会，赵建军局长对我局行风建设形势进行了分析，向全局同志敲了警钟。今天我们在这里召开全处党风廉政建设及政行风建设工作会议，主要任务是贯彻落实建设局行风建设工作会议精神，传达上级有关文件，布置下半年党风廉政建设及行风建设目标任务。刚才，陈兆中同志带领大家学习了中纪委和市纪委相关文件，张弓才同志宣读了市委办下发的《民主评议政风行风工作实施办法》、《宿迁市建设局行风及软环境建设工作评议考核办法》、《宿迁市建设局*年对箕风行风评议考核奖惩办法》、《宿迁市房地产管理处政风行风建设实施方案》等四份文件。希望各科室结合实际，认真抓好贯彻落实。党员干部要按照《规定》所列禁止行为的要求，逐条对照检查，主动上报。对心存侥幸、隐瞒不报而被查实或仍顶风违纪的，将严查处。下面，我讲三个方面的问题：

一、统一思想，增强抓好党风廉政建设及行风建设工作的责任感和紧迫感

加强党风廉政建设及政行风建设，是新形势下政府部门和行业管理部门践行“三个代表”重要思想、执政为民的必然要求，也是促进工作作风转变，规范行政行为，提高行政效能和服务水平的现实需要，我们要进一步深化对党风廉政建设及政行风建设重要性的认识，切实增强责任感和紧迫感。

（一）搞好政行风建设，是依法行政，为民服务的客观需要

抓好党风廉政建设及政行风建设，最能体现政府的执政理念和人民群众的需求，政行风评议就是适应形势发展需要，实现人民群众的知情权、参与权、监督权而采取的实际行动，有助于我们及时发现问题，有针对性地开展工作。

总体上看，我处现阶段的党风廉政建设及政行风建设还是比较好的，干部队伍主流也是好的。但是，一些同志对党风廉政建设及政行风建设工作重视不够，对错误的思想和行为不抵制、不批评，对身边发生的一些不正之风、道德失范和腐败现象，视而不见，麻木不仁，使一些干部走上了违法违纪甚至犯罪的道路。房管处现履行诸多重要职能，愈来愈受到社会各界的关注，房地产开发、物业管理、房产交易、办证、抵押更是受到人们的无时无刻的重视。房管处已作为热点、焦点岗位，连续两年被市政府列入政行风重点评议单位。在权利、利益面前，极少数干部职工把握不住自己，步入歧途，犯了错误，给房管处造成了严重的社会影响，给自己的工作带来了后果。今年，市委市政府高度重视党风廉政建设及政行风建设工作，各种制度、措施一个接着一个地向下贯彻，督促检查也是接连不断。房管处在上半年工作中已被市软建办扣分，政行风建设形势相当严峻，房管处必须背水一战，全力以赴走出困境，对此，大家一定要保持清醒的头脑。

（二）搞好政行风建设，是优化发展环境、实现跨越发展的内在要求

实现跨越发展，寻求宿迁突破，是当前和今后一个时期我市的中心工作，也是全市的大局所在。在这个大局中，发展软环境问题尤为重要，而党风廉政建设及政行风建设状况如何，又是衡量发展环境的一个重要指标，也是实现宿迁突破的一个重要条件。就我们房管部门来说，搞好政行风建设，就是要重点围绕解决好规范管理和优化服务问题，在规范行政管理、深化政务公开、提高服务质量、加强队伍建设等方面有所作为。我们一定要上下努力，积极营造有利于项目、招商、创业、发展的良好环境，通过对房地产行业的管理和引导，保持房地产市场的健康稳定，为我市社会经济的发展做出更大贡献。

（三）搞好党风廉政建设及政行风建设，是有效破解问题，推动房管事业健康发展的重要手段

几年来，为确保房管事业的健康发展，我处先后投资近百万元建成房地产六大管理网络系统，同时通过人事制度改革、分配制度改革、行政效能检查、全员工作评议、推行政务公开、“学树求”大讨论等载体，使房管系统的行政管理水平、服务效率质量、干部队伍建设等方面都取得了一定成效，为我们加快破解制约发展的各种问题提供了平台，全市的房地产市场环境也有了一定改善。但我们要清醒地看到，群众对我们的工作还不是很满意，政行风建设工作还有待于加强，主要表现在：一是服务意识不够强。工作浮在面上，沉不下去，对群众反映的热点、难点问题关心不够，有的工作人员不能善待群众，对来办事的服务对象爱理不理，态度不够好；二是效率意识不够强。工作拖拉，工作推进迟缓，效率低下，碰到矛盾、问题和困难绕道走，缺乏到位的措施、必要的力度、过硬的作风、敬业的责任意识。对工作消极应付多、开拓创新少，推诿多、主动配合少；三是纪律意识不够强。虽然制定了多项规章制度，仍存在有令不行、有禁不止现象。有的工作人员不能一次性告知办事材料，拖延办事时限，有的工作人员上下班不准时，外出不报告；有的工作人员精神萎靡，形象不佳，甚至上班玩电脑游戏、串岗、聊天等等；四是创新意识不够强。习惯于凭经验办事、墨守成规，差不多就行，无所用心、得过且过。上述问题的存在，致使一些本来可以做好的事情没有做好，一些本来应该解决的问题久拖不决。这些现象一定要引起我们高度重视，及时发现、纠正和解决工作存在的各种问题。只有有效破解了工作中的难题，使工作中的各个环节、各个行为更趋规范，更合民意，更有利于发展，才能使房管工作更加规范有序，更加符合新形势下政府职能的要求。

二、强化措施，切实抓好党风廉政建设及政行风建设工作

近年来，我们按照市委、市政府的统一部署，把党风廉政建设及政行风建设作为促进房地产业发展的重大举措来抓，通过一系列措施的落实，党风廉政建设及政行风建设工作取得了良好效果。但面对违纪违法案件形式不断变化和手段不断翻新的形势，我们还需要进一步强化措施，巩固建设成果。目前，我处政行风建设的难点、投诉的重点是房地产开发、物业管理、产权发证、落实房屋政策等等，如何显著降低投诉率，快捷及时准确为群众办好事，解决单位、个人办事过程中的困难，是政行风建设中的重点工作，必须抓好。上述涉及到的科室全体人员务必予以高度重视，不可懈怠。全处工作要紧紧围绕党风廉政建设及政行风建设这个中心，进一步完善各项工作机制体制，突出重点，加大力度，毫不动摇地加强党风廉政建设及政行风建设，在工作中突出做好以下几个抓手：

（一）抓制度，不断提高管理水平

制度好，可以使坏人无法任意横行；制度不好，可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。我们要按照“规范管人，科学管事，公开管钱”思路，继续抓住重点环节和关键措施，结合实际制定各项制度，狠抓制度的执行。

一是以人事管理为重点，不断完善用人机制。房管处工作直接面对广大群众，整体素质如何，在很大程度上决定了行业的整体社会形象。为此，我们将着力于房管干部队伍建设，通过定期组织干部职工学习政治思想理论，全面开展各项业务基础培训，努力构建学习型房管。对聘用的大学生进行严格考核，切实将“政治素质高、业务能力强”的职工充实到一线岗位上去，注重培育、发掘优秀典型，充分发挥他们的示范带头作用，在全处形成“学先进、比贡献”的良好工作氛围。

二是以政行风制度建设为重点，规范干部行为。当前，关于党风廉政建设及政行风建设的制度已较为完善，关键是要抓好落实。全体干部职工要在认真学习贯彻的基础上，重点抓好《规定》的贯彻落实，自觉规范自己的行为。领导班子成员要在完成自己分管的业务工作的同时，抓好自己分管的政行风建设工作，坚持原则，敢抓敢管，一级抓一级，层层抓落实，坚决克服“好人主义”的思想，切实负起责、负好责。

（二）抓学习，增强拒腐防变的自觉性

一是加强理论学习，坚持用科学的理论武装头脑。我们常说的一句话，就是思想决定思维、思维决定思路、思路决定出路，就是要用正确的理论去指导工作实践。紧密结合工作实际，认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想，努力构建和谐社会，不断用科学的理论来指导我们的工作，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，努力开创工作新局面。

二是加强自身修养，做到警钟常鸣。首先要经得起诱惑。在市场经济条件下，要经得住各种各样的诱惑，知足常乐。俗话说：无欲则刚。在生活上不要搞攀比，要保持良好心态，淡泊名利，任何时候都要谦虚谨慎，不要忘乎所以。在现实生活中，每个人都要对自己定好位，要始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。其次要耐得住寂寞。一些腐败分子之所以走向人民的反面，就是生活上守不住清贫，耐不住寂寞，特别是工作以外的时间对我们来说是十分充余的，我们一定要耐得住寂寞，不该参加的场所坚决不参加，多留出时间来思考思考工作，看看电视读点书。第三要守得住防线。构筑一道坚固的思想道德防线和党纪法律防线，不论职位多高，资历多老，贡献多大，都要做到洁身自好，增强自制力，常思贪欲之害，常弃非分之念，常怀律已之心，常修从政之道。

（三）抓监督，提高各项工作透明度

中纪委强调，“要下功夫改进和加强监督工作，努力做到领导干部的权力行使到哪里，领导活动延伸到哪里，党组织的监督就要实行到哪里。对领导干部工作时间内的表现要监督，工作时间以外的活动也要注意。同时，积极探索对领导干部实施有效监督的途径和办法，努力提高监督水平。”这一指导思想表明，监督是政行风建设的一项重要措施，有利于防止失误、防止私心、防止小人。

一是要建立健全监督机制。监督是防范问题、发现问题、堵塞漏洞的关键措施，对增强领导干部拒腐防变和抵御风险能力，增强党的凝聚力和战斗力，保持党的先进性具有十分重要的意义。对干部的监督要着重从三个层面来加强：即，领导班子成员相互监督，重点是对我本人的监督；中层以上干部接受干部职工的监督，重点是对科室负责人的监督；职工接受社会的监督。要使上对下、组织对个人的监督与下对上、个人对组织的监督并重，通过这三个层面的监督，形成完善的监督网络，使每个领导干部的工作置于广大干部职工的监督之下，每个干部职工的工作置于广泛的人民群众的监督之下。

二是要抓好办事公开，提供阳光服务。实践证明，公开有利于加强民主管理和民主监督，有助于铲除腐败滋生的土壤和条件。我们要从群众最现实最关心最直接的问题抓起，最近，我们实行了政务公开，将热点科室的职能及联系电话等进行了公开，在此基础上，还对各项制度、办事程序、收费项目、收费标准、收费依据、服务时限、监督电话等进行公开。下一步，我们要继续抓好政务公开工作，除去上面的项目继续公开外，进一步加强对群众最关心、最需要了解的问题，与群众利益密切相关、又最易出现不公平、不公正甚至可能产生腐败的热点、难点和重点问题的全面公开，切实达到改进工作作风，提高服务水平和办事效率的目的。

（四）抓作风，切实提高勤政廉政意识

领导干部为政不廉是一种腐败，为政不勤也是一种失职，解决不好，同样会给党的形象和事业带来严重的危害。有些干部，虽不贪不占，不以权谋私，但就是不思进取，得过且过，工作低标准，精神不振奋，贻误工作。因此，作为领导干部不仅要严格遵守党纪国法、廉洁从政，还必须做到勤政为民。全心全意为人民服务，把“人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为工作的出发点，用自己的一言一行去感染和影响下属。把心思放在想工作、谋发展上，多干事、干实事、干成事。

三、背水一战，努力实现我处行风及软环境建设争先进位目标

今年上半年，房管工作形势很好，进展比较顺利。目前，房管各项工作在全体人员共同努力下，正在有条不紊地推进中。各科室要按照任务和目标抓好落实，努力实现行业管理再突破、窗口服务再突破、队伍建设再突破，确保全年工作任务和目标的完成。

现在有一部分群众对房管处的工作不太了解，认为只要是关于房子方面的问题，就是房管处的事，有时我们感到工作很被动。这就需要我们一要加强市场整顿。制定符合我市实际的房地产各项管理制度，严格房地产市场准入与退出，实行房地产市场信息披露和信用手册制度，加大房地产市场秩序专项整治，重点查处违规开发、无证预售、虚假广告、合同不规范、物业服务不到位等各种违法违规行为，检查结果以督察专报形式向媒体公布，并记入企业信用手册；二要畅通投诉渠道。针对当前群众关心的热点、难点问题，我们已经成立了投诉中心，加强对投诉咨询、上级交办、部门移送、媒体披露的影响政风行风建设问题和行为进行调查、核实、处理和回复。同时将行风及软环境建设纳入各科室目标考核，制定政行风建设实施方案，并在建设局原有处罚基础上，加大处罚力度。三是加强宣传，增加彼此沟通了解。处部决定将7月份定为“房管行风宣传月”，通过制作靠牌、接受现场咨询，开展现场服务、发放居民调查问卷等多种形式，让更多的群众认识房管处、了解房管处，畅通监督和投诉渠道，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在基层；通过召开房地产开发企业、物业管理企业负责人座谈会等形式，广泛征求意见建议和建议，督促企业依法办事，帮助企业解决实际问题，能解决的立即解决，需要协调其他部门解决的积极报分管领导帮助协调解决。我们还将在《宿迁曰报》、《宿迁晚报》上刊登“房管处行风建设调查问卷”，广泛征求房管处在为民服务过程中现存的和需要改进的行风问题，请广大市民对房管处行风建设工作提出建议，并对建议被采纳的人员给予物质奖励。

同志们，党风廉政建设及政行风建设工作从大处说，事关党和政府形象，事关人心背向；从小处说，事关我们房管事业的成败，事关我们每个人的命运前途。我们一定要通过这次会议的召开，切实加强党风廉政建设及政行风建设工作的主动性、自觉性，从思想上、行动上筑起一道牢固的拒腐防线。我相信，通过全体干部职工的共同努力，我处党风廉政建设及政行风建设工作一定会进入新阶段、再上新台阶、取得新的更大进展。

谢谢大家！

同志们：

前不久，我局召开了局党委（扩大）会议，传达《**中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》文件精神。6月28曰晚上，又召开全局行风建设工作大会，赵建军局长对我局行风建设形势进行了分析，向全局同志敲了警钟。今天我们在这里召开全处党风廉政建设及政行风建设工作会议，主要任务是贯彻落实建设局行风建设工作会议精神，传达上级有关文件，布置下半年党风廉政建设及行风建设目标任务。刚才，陈兆中同志带领大家学习了中纪委和市纪委相关文件，张弓才同志宣读了市委办下发的《民主评议政风行风工作实施办法》、《宿迁市建设局行风及软环境建设工作评议考核办法》、《宿迁市建设局*年对箕风行风评议考核奖惩办法》、《宿迁市房地产管理处政风行风建设实施方案》等四份文件。希望各科室结合实际，认真抓好贯彻落实。党员干部要按照《规定》所列禁止行为的要求，逐条对照检查，主动上报。对心存侥幸、隐瞒不报而被查实或仍顶风违纪的，将严查处。下面，我讲三个方面的问题：

一、统一思想，增强抓好党风廉政建设及行风建设工作的责任感和紧迫感

加强党风廉政建设及政行风建设，是新形势下政府部门和行业管理部门践行“三个代表”重要思想、执政为民的必然要求，也是促进工作作风转变，规范行政行为，提高行政效能和服务水平的现实需要，我们要进一步深化对党风廉政建设及政行风建设重要性的认识，切实增强责任感和紧迫感。

（一）搞好政行风建设，是依法行政，为民服务的客观需要

抓好党风廉政建设及政行风建设，最能体现政府的执政理念和人民群众的需求，政行风评议就是适应形势发展需要，实现人民群众的知情权、参与权、监督权而采取的实际行动，有助于我们及时发现问题，有针对性地开展工作。

总体上看，我处现阶段的党风廉政建设及政行风建设还是比较好的，干部队伍主流也是好的。但是，一些同志对党风廉政建设及政行风建设工作重视不够，对错误的思想和行为不抵制、不批评，对身边发生的一些不正之风、道德失范和腐败现象，视而不见，麻木不仁，使一些干部走上了违法违纪甚至犯罪的道路。房管处现履行诸多重要职能，愈来愈受到社会各界的关注，房地产开发、物业管理、房产交易、办证、抵押更是受到人们的无时无刻的重视。房管处已作为热点、焦点岗位，连续两年被市政府列入政行风重点评议单位。在权利、利益面前，极少数干部职工把握不住自己，步入歧途，犯了错误，给房管处造成了严重的社会影响，给自己的工作带来了后果。今年，市委市政府高度重视党风廉政建设及政行风建设工作，各种制度、措施一个接着一个地向下贯彻，督促检查也是接连不断。房管处在上半年工作中已被市软建办扣分，政行风建设形势相当严峻，房管处必须背水一战，全力以赴走出困境，对此，大家一定要保持清醒的头脑。

（二）搞好政行风建设，是优化发展环境、实现跨越发展的内在要求

实现跨越发展，寻求宿迁突破，是当前和今后一个时期我市的中心工作，也是全市的大局所在。在这个大局中，发展软环境问题尤为重要，而党风廉政建设及政行风建设状况如何，又是衡量发展环境的一个重要指标，也是实现宿迁突破的一个重要条件。就我们房管部门来说，搞好政行风建设，就是要重点围绕解决好规范管理和优化服务问题，在规范行政管理、深化政务公开、提高服务质量、加强队伍建设等方面有所作为。我们一定要上下努力，积极营造有利于项目、招商、创业、发展的良好环境，通过对房地产行业的管理和引导，保持房地产市场的健康稳定，为我市社会经济的发展做出更大贡献。

（三）搞好党风廉政建设及政行风建设，是有效破解问题，推动房管事业健康发展的重要手段

几年来，为确保房管事业的健康发展，我处先后投资近百万元建成房地产六大管理网络系统，同时通过人事制度改革、分配制度改革、行政效能检查、全员工作评议、推行政务公开、“学树求”大讨论等载体，使房管系统的行政管理水平、服务效率质量、干部队伍建设等方面都取得了一定成效，为我们加快破解制约发展的各种问题提供了平台，全市的房地产市场环境也有了一定改善。但我们要清醒地看到，群众对我们的工作还不是很满意，政行风建设工作还有待于加强，主要表现在：一是服务意识不够强。工作浮在面上，沉不下去，对群众反映的热点、难点问题关心不够，有的工作人员不能善待群众，对来办事的服务对象爱理不理，态度不够好；二是效率意识不够强。工作拖拉，工作推进迟缓，效率低下，碰到矛盾、问题和困难绕道走，缺乏到位的措施、必要的力度、过硬的作风、敬业的责任意识。对工作消极应付多、开拓创新少，推诿多、主动配合少；三是纪律意识不够强。虽然制定了多项规章制度，仍存在有令不行、有禁不止现象。有的工作人员不能一次性告知办事材料，拖延办事时限，有的工作人员上下班不准时，外出不报告；有的工作人员精神萎靡，形象不佳，甚至上班玩电脑游戏、串岗、聊天等等；四是创新意识不够强。习惯于凭经验办事、墨守成规，差不多就行，无所用心、得过且过。上述问题的存在，致使一些本来可以做好的事情没有做好，一些本来应该解决的问题久拖不决。这些现象一定要引起我们高度重视，及时发现、纠正和解决工作存在的各种问题。只有有效破解了工作中的难题，使工作中的各个环节、各个行为更趋规范，更合民意，更有利于发展，才能使房管工作更加规范有序，更加符合新形势下政府职能的要求。

二、强化措施，切实抓好党风廉政建设及政行风建设工作

近年来，我们按照市委、市政府的统一部署，把党风廉政建设及政行风建设作为促进房地产业发展的重大举措来抓，通过一系列措施的落实，党风廉政建设及政行风建设工作取得了良好效果。但面对违纪违法案件形式不断变化和手段不断翻新的形势，我们还需要进一步强化措施，巩固建设成果。目前，我处政行风建设的难点、投诉的重点是房地产开发、物业管理、产权发证、落实房屋政策等等，如何显著降低投诉率，快捷及时准确为群众办好事，解决单位、个人办事过程中的困难，是政行风建设中的重点工作，必须抓好。上述涉及到的科室全体人员务必予以高度重视，不可懈怠。全处工作要紧紧围绕党风廉政建设及政行风建设这个中心，进一步完善各项工作机制体制，突出重点，加大力度，毫不动摇地加强党风廉政建设及政行风建设，在工作中突出做好以下几个抓手：

（一）抓制度，不断提高管理水平

制度好，可以使坏人无法任意横行；制度不好，可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。我们要按照“规范管人，科学管事，公开管钱”思路，继续抓住重点环节和关键措施，结合实际制定各项制度，狠抓制度的执行。

一是以人事管理为重点，不断完善用人机制。房管处工作直接面对广大群众，整体素质如何，在很大程度上决定了行业的整体社会形象。为此，我们将着力于房管干部队伍建设，通过定期组织干部职工学习政治思想理论，全面开展各项业务基础培训，努力构建学习型房管。对聘用的大学生进行严格考核，切实将“政治素质高、业务能力强”的职工充实到一线岗位上去，注重培育、发掘优秀典型，充分发挥他们的示范带头作用，在全处形成“学先进、比贡献”的良好工作氛围。

二是以政行风制度建设为重点，规范干部行为。当前，关于党风廉政建设及政行风建设的制度已较为完善，关键是要抓好落实。全体干部职工要在认真学习贯彻的基础上，重点抓好《规定》的贯彻落实，自觉规范自己的行为。领导班子成员要在完成自己分管的业务工作的同时，抓好自己分管的政行风建设工作，坚持原则，敢抓敢管，一级抓一级，层层抓落实，坚决克服“好人主义”的思想，切实负起责、负好责。

（二）抓学习，增强拒腐防变的自觉性

一是加强理论学习，坚持用科学的理论武装头脑。我们常说的一句话，就是思想决定思维、思维决定思路、思路决定出路，就是要用正确的理论去指导工作实践。紧密结合工作实际，认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想，努力构建和谐社会，不断用科学的理论来指导我们的工作，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，努力开创工作新局面。

二是加强自身修养，做到警钟常鸣。首先要经得起诱惑。在市场经济条件下，要经得住各种各样的诱惑，知足常乐。俗话说：无欲则刚。在生活上不要搞攀比，要保持良好心态，淡泊名利，任何时候都要谦虚谨慎，不要忘乎所以。在现实生活中，每个人都要对自己定好位，要始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。其次要耐得住寂寞。一些腐败分子之所以走向人民的反面，就是生活上守不住清贫，耐不住寂寞，特别是工作以外的时间对我们来说是十分充余的，我们一定要耐得住寂寞，不该参加的场所坚决不参加，多留出时间来思考思考工作，看看电视读点书。第三要守得住防线。构筑一道坚固的思想道德防线和党纪法律防线，不论职位多高，资历多老，贡献多大，都要做到洁身自好，增强自制力，常思贪欲之害，常弃非分之念，常怀律已之心，常修从政之道。

（三）抓监督，提高各项工作透明度

中纪委强调，“要下功夫改进和加强监督工作，努力做到领导干部的权力行使到哪里，领导活动延伸到哪里，党组织的监督就要实行到哪里。对领导干部工作时间内的表现要监督，工作时间以外的活动也要注意。同时，积极探索对领导干部实施有效监督的途径和办法，努力提高监督水平。”这一指导思想表明，监督是政行风建设的一项重要措施，有利于防止失误、防止私心、防止小人。

一是要建立健全监督机制。监督是防范问题、发现问题、堵塞漏洞的关键措施，对增强领导干部拒腐防变和抵御风险能力，增强党的凝聚力和战斗力，保持党的先进性具有十分重要的意义。对干部的监督要着重从三个层面来加强：即，领导班子成员相互监督，重点是对我本人的监督；中层以上干部接受干部职工的监督，重点是对科室负责人的监督；职工接受社会的监督。要使上对下、组织对个人的监督与下对上、个人对组织的监督并重，通过这三个层面的监督，形成完善的监督网络，使每个领导干部的工作置于广大干部职工的监督之下，每个干部职工的工作置于广泛的人民群众的监督之下。

二是要抓好办事公开，提供阳光服务。实践证明，公开有利于加强民主管理和民主监督，有助于铲除腐败滋生的土壤和条件。我们要从群众最现实最关心最直接的问题抓起，最近，我们实行了政务公开，将热点科室的职能及联系电话等进行了公开，在此基础上，还对各项制度、办事程序、收费项目、收费标准、收费依据、服务时限、监督电话等进行公开。下一步，我们要继续抓好政务公开工作，除去上面的项目继续公开外，进一步加强对群众最关心、最需要了解的问题，与群众利益密切相关、又最易出现不公平、不公正甚至可能产生腐败的热点、难点和重点问题的全面公开，切实达到改进工作作风，提高服务水平和办事效率的目的。

（四）抓作风，切实提高勤政廉政意识

领导干部为政不廉是一种腐败，为政不勤也是一种失职，解决不好，同样会给党的形象和事业带来严重的危害。有些干部，虽不贪不占，不以权谋私，但就是不思进取，得过且过，工作低标准，精神不振奋，贻误工作。因此，作为领导干部不仅要严格遵守党纪国法、廉洁从政，还必须做到勤政为民。全心全意为人民服务，把“人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为工作的出发点，用自己的一言一行去感染和影响下属。把心思放在想工作、谋发展上，多干事、干实事、干成事。

三、背水一战，努力实现我处行风及软环境建设争先进位目标

今年上半年，房管工作形势很好，进展比较顺利。目前，房管各项工作在全体人员共同努力下，正在有条不紊地推进中。各科室要按照任务和目标抓好落实，努力实现行业管理再突破、窗口服务再突破、队伍建设再突破，确保全年工作任务和目标的完成。

现在有一部分群众对房管处的工作不太了解，认为只要是关于房子方面的问题，就是房管处的事，有时我们感到工作很被动。这就需要我们一要加强市场整顿。制定符合我市实际的房地产各项管理制度，严格房地产市场准入与退出，实行房地产市场信息披露和信用手册制度，加大房地产市场秩序专项整治，重点查处违规开发、无证预售、虚假广告、合同不规范、物业服务不到位等各种违法违规行为，检查结果以督察专报形式向媒体公布，并记入企业信用手册；二要畅通投诉渠道。针对当前群众关心的热点、难点问题，我们已经成立了投诉中心，加强对投诉咨询、上级交办、部门移送、媒体披露的影响政风行风建设问题和行为进行调查、核实、处理和回复。同时将行风及软环境建设纳入各科室目标考核，制定政行风建设实施方案，并在建设局原有处罚基础上，加大处罚力度。三是加强宣传，增加彼此沟通了解。处部决定将7月份定为“房管行风宣传月”，通过制作靠牌、接受现场咨询，开展现场服务、发放居民调查问卷等多种形式，让更多的群众认识房管处、了解房管处，畅通监督和投诉渠道，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在基层；通过召开房地产开发企业、物业管理企业负责人座谈会等形式，广泛征求意见建议和建议，督促企业依法办事，帮助企业解决实际问题，能解决的立即解决，需要协调其他部门解决的积极报分管领导帮助协调解决。我们还将在《宿迁曰报》、《宿迁晚报》上刊登“房管处行风建设调查问卷”，广泛征求房管处在为民服务过程中现存的和需要改进的行风问题，请广大市民对房管处行风建设工作提出建议，并对建议被采纳的人员给予物质奖励。

同志们，党风廉政建设及政行风建设工作从大处说，事关党和政府形象，事关人心背向；从小处说，事关我们房管事业的成败，事关我们每个人的命运前途。我们一定要通过这次会议的召开，切实加强党风廉政建设及政行风建设工作的主动性、自觉性，从思想上、行动上筑起一道牢固的拒腐防线。我相信，通过全体干部职工的共同努力，我处党风廉政建设及政行风建设工作一定会进入新阶段、再上新台阶、取得新的更大进展。

谢谢大家！