人事局政务公开工作总结

为增强人事工作透明度，构建诚信、透明、高效、廉洁的人事工作系统，近年来，我们围绕“阳光人事”机关建设目标，强力推行政务公开工作，进一步规范了机关管理，转变了工作作风，提高了行政效能，收到了显著成效，有力推进了机关业务建设和党风廉政建设。

一、工作情况

（一）狠抓组织领导，强化责任落实

为使政务公开工作组织有领导、工作有目标、责任有落实，狠抓了组织机构建设。市、县（区）人事局均成立了政务公开领导小组及办公室，明确了主要领导负总责，分管领导具体负责，办公室具体落实，确定了1—2名工作人员具体负责政务公开工作的组织协调、监督检查和工作落实，并将政务公开工作纳入对县区、机关科室年度工作目标考核管理内容，层层落实工作目标责任，从而形成了一级抓一级，层层抓落实的政务公开工作责任落实体系，为全面推行政务公开工作提供了组织保证。

（二）狠抓载体建设，强化政务信息宣传

为使全市人事系统政务公开形式多样化，内容多层面，方便社会群众对人事工作的知情、参与和监督，在政务公开方式上，我们突出了“稳”、“固”、“显”特点，不断丰富了公开形式和载体。一是加强了信息网络建设。市、县（区）人事局均加大了投入，联接了党政网、政府公众网、互联网，借助信息网络平台定期将人事编制工作信息、政策法规、工作程序、办事指南等政务信息在网上，为广大群众从网上了解XX人事和机构编制工作提供了便利。二是加强了政务公开栏建设。我局在办公大楼门前设置了固定的政务公开栏2个，坚持每月更新信息内容一次。全市人事部门共建固定的政务公开栏6个，每年制作宣传展版70条期，人事编制工作动态信息和宣传政策法规200余条。三是加强了服务窗口建设。在政务服务中心设置了人事工作窗口，选配了工作人员，规范了接件办件程序及要求，制作了便民宣传资料。全市共有10名工作人员到政务服务中心人事工作窗口办公，共有六项行政许可事项纳入各级政务服务中心人事工作窗口集中受理。四是加强了报刊媒体宣传。利用电视、广播、报刊等新闻媒体将人事编制工作政策法规、人事考试信息、工作动态等进行公开。今年来我局结合保先教育活动开展，在《XX日报》上以三期答记者问方式宣传了公务员考录、人事制度改革、高校毕业生就业政策。还将《XX人事》内部刊物扩版为《XX人事人才》，开辟了多个栏目，增加了信息容量，扩大了发行范围。通过以上宣传载体多角度、全方位公开了人事编制工作政策法规和工作信息，较好落实了社会群众对人事工作知情权、参与权、监督权，使人事编制工作更好地贴近了社会、贴近了群众。

（三）狠抓制度完善，强化监督管理

为确保政务公开工作制度化、规范化、经常化，我们围绕长效机制建设，先后建立了“政务公开责任制度”、“政务预公开制度”、“政务公开备案制度”、“政务公开反馈制度”、“政务公开监督评议制度”、“政务公开检查考核制度”、“政务公开责任追究制度”等七项工作制度，形成了一套较为完善、规范的制度体系。同时我局政务公开办加大了政务公开制度执行落实督查力度，对责任落实不到位、工作落实不够力的科室及有关责任人进行通报，并作好情况登记，纳入年终科室考核评比和公务员年度考核内容，取消科室及责任人员评优选先资格。还主动邀请人大代表、政协委员、派人士以及服务对象召开行风评议意见恳谈会，广泛听取意见，诚恳接受批评。一些县区还聘请了人大代表、政协委员、服务对象代表当行风监督员，不定期召开行风监督员联席会议，通报政务公开和行风建设工作情况，听取意见建议，切实改进工作。全市共聘请人事工作行风监督员30名。

（四）狠抓规范管理，强化依法行政

为促进人事编制工作依法行政、依法管理，在开展政务公开工作中，我们从人事编制工作的重点、难点、热点工作入手，把与群众切身利益密切相关的事项、容易产生腐败的环节和社会关注的焦点问题作为政务公开的重点内容，全面推行政务公开和规范管理。一是规范了政务公开内容。制定了《全面推行政务公开增强人事工作透明度的实施意见》，编制出台了《政务公开内容目录》，按照人事工作业务中凡不涉及国家机密，能够公开的事项都应向社会公开、向内部公开的原则和分机构职能、规范性文件、行政许可、便民服务、工作动态、对内公开栏、其它等七个类别共清理出面向社会公开事项41项，面向特定社会公开事项12项，对内公开事项52项。二是规范了政务公开形式。对各项公开事项按照公开范围、受知对象分类明确了“公开栏、便民资料、网络、会议、信息刊物”等形式进行公开。三是规范了办事流程。为公开政策规定，公开办事程序，公开办理要求，公开服务承诺，公开办理结果，在对人事编制工作行政审核审批和服务事项全面清理规范基础上，编制了《XX市人事编制工作行政审核审批和服务事项办事指南》，对60项行政审核审批和服务事项逐一从“政策规定、申报条件、申报对象、申报材料、办理程序、办结时限、收费标准”等七个方面进行全面规范，实行对外公开服务承诺，主动把人事编制工作置于社会群众监督之下。

二、主要成效

（一）降低了行政成本，提高了机关行政效能。把行政许可事项纳入各级政务中心集中办理，对其他行政审核审批和服务事项实行规范受理、限时办结、公开承诺，不仅使机关干部职工工作作风明确转变、工作效率明显提高、工作责任明确增强，而且方便了办事单位和群众，大大降低了行政运行成本。

（二）密切了群众关系，促进了和谐社会建设。政务公开工作提高了人事编制工作透明度，落实了社会群众对人事编制工作的知情权、监督权，促进了群众关心的急难问题，社会反映敏感强烈的热点焦点问题的解决，实实在在地密切了同人民群众的血肉联系。

（三）规范了行政行为，促进了党风廉政建设。通过编制实施人事编制工作行政审核审批和服务事项办事指南，面向服务对象全面公开人事编制工作的政策规定及有关要求，为杜绝公务活动中吃、拿、卡、要等腐败行为，预防违法违纪问题发生起到了较好的制约作用。

三、存在的问题

（一）政务公开工作发展不平衡

尽管我市人事系统政务公开工作取得了显著成效，但是发展不够平衡。一些县区人事部门、机关部分科室职工认识不够到位，认为政务公开后，人事部门权力减少了，工作难度增大了。因此思想上存在被动情绪，工作上推动不够有力。

（二）政务公开制度落实不够有力

虽然建立了政务公开制度，明确了政务公开内容范围和要求，但因市、县（区）编制紧张、人手较少，均无专职人员从事政务公开工作。各科室也没有把政务公开工作当作科室的份内工作来对待。因此政务公开工作落实较难。

（三）政务公开工作缺乏经费支撑

在信息时代，通过网络、公开政务信息是政务公开最快捷的方式。但因我市经济落后，财政困难，单位资金紧缺，市、县区人事部门均没有建立人事工作网站，在党政网、政府公众网上均无人事工作网页，因此使政务公开工作发展和政务公开范围受到限制。

四、下步工作打算

针对我局政务公开工作存在的问题，下一步我们将加大工作力度，强化工作措施，努力使我局政务公开工作取得新的成效。

（一）加强领导，提高认识。要把推行政务公开工作作为建设法治政府、和谐社会的重要举措，作为人事部门的一项长期工作任务，摆上重要议事日程，切实加强领导，健全管理制度，落实工作责任，强化监督检查，努力使政务公开工作常抓不懈，不断提高。

（二）夯实基础，建好载体。加大政务公开工作资金投入，在充分利用现有公开载体的基础上，积极争取创造条件建设工作网站，进一步拓宽政务公开覆盖面。

（三）完善制度，强化监督。要进一步健全完善政务公开制度，加强政务公开事项的审查，加大督查落实力度，严格责任追究，确保政务公开工作任务落到实处。