网络信息互动系统设计研究

数字媒体环境下，网络信息互动系统需依照业务需求，着力互动功能与互动效率的研究。本文结合笔者工作经验，对媒体业务进行动态监测，减少监测人员工作量，从而提升工作效率，提高服务水平，促进媒体行业的数字化发展。

系统功能需求分析

1.并发分布

网络信息互动系统需能实时查看节点区域的并发数值，可查看过去一天内的并发走势，同时可分析并发峰值。并发走势可看出点播过程中节点是否满足受众需求，可动态监测用户变化情况。并发分布需满足流量异常预警，为系统优化提供参量。与此同时，可对各个展示窗口的节点进行选择，可借助互动系统分析走势图，便于分析各区域受众点播习惯与互动需求。

2.VSS状态监测

本互动系统需能对每台推流器实时并发至与并发流量进行分析，同时查看一天内并发走势，将其作为预测未来并发值的参考。相对推流器而言，走势图通常表现为平滑水平，若出现锯齿波状图示，意味着推流器出现问题，将问题呈报给互动研究组，方便解决系统故障。

3.交互需求

网络信息互动系统的设计需向受众推送需求信息，在设计过程中需注重受众的体验，分析受众的诉求推动精准信息，通过建立与用户的信任，持续扩大系统流量。互动系统设计需以受众需求为基础，同时考虑平台信息传播的特点，实现二者的平衡，让互动系统可发挥真正作用。4.信息推送的合理性数字媒体环境下，互动系统中集成了广告推送的功能。在信息海洋中，广告无孔不入，如果在服务端与受众互动中植入大量广告，不仅无法发挥宣传的作用，甚至会让用户产生厌倦的感觉。对此，互动系统设计中可保留原始的广告功能，但广告不能肆意植入，也不能强制受众点击或自动弹出页面。设计中，对上述广告结合大数据技术精准推动，同时不进行强制推动，也不遮挡页面，尽可能将广告嵌入式阅读的损害降到最低。

网络信息互动系统的设计

1.架构设计

根据笔者从业经验及相关研究资料，网络信息互动系统的架构是实现信息调配与信息设计的环境，可理解为满足受众需求与实现系统目标的框架，涉及调查、分析、设计、实施、部署和标识等环节。网络信息互动系统设计中，需区别互动与传统互动，更加凸显信息的作用。此处所指代的信息是用户需求的信息与想要通过互动系统得到的信息。所以，互动系统在信息存储中可能产生大量的垃圾资源，导致互动系统面临着和传统互动模式不同的问题，易过量的信息将加大系统运行压力。对此，互动系统的信息架构需具备垃圾信息筛选功能，可自动清除无用资源。网络信息互动系统架构涉及组织系统、标识系统、导航系统以及检索系统。首先，组织系统决定着互动系统中信息的分组，遵循简洁与高效的原则，受众可在互动中获取有用资源，持续提升用户体验。对受众提供的信息量不可过大且界面不可过于繁琐，而应将附带核心功能的超链接放置在页面的显眼位置，让用户直接点击或检索所需信息。本系统采用的组织方式是自上而下模式，该模式可以完成数据库组建、内容模块页面设计，可高效分配内容资源。与此同时，系统内融入了超文本组织，将其与自上而下模式融合，让受众自由地在系统中检索信息，同时为受众提供直接返回上级页面或主页面的超链接，补充自上而下模式的不足。其次，数字媒体时代是信息爆炸的时代，意味着每时每刻都会产生海量的信息。在拥有庞大的信息资源的互动系统设计中，标识系统决定着互动的效果与系统功能性是否有效发挥。互动系统标识功能包括文本标识、导航标识、索引标识与视图标识。不同标识方式适用于不同人群，同时不同标识模式也可以相互补充。标识系统设计中需满足一致性原则，在主题、功能与形式上保持一致，为受众留下深刻印象。再次，导航系统主要包括导航条、菜单栏和页面框架，可让受众迅速找到自身所需信息。导航条是超链接的组合体，为用户提供传送门，菜单主要实现信息的弹出与页面的下拉功能，受众可在鼠标的辅助下触发菜单中的内容。最后，检索系统和导航系统相互补充，可为受众提供更好的服务。受众可在检索栏输入文字搜索自身所需信息，系统会根据关键词进行匹配。检索系统中内置检索算法，可通过用户输入的关键词或关键词引用同等的字符串进行全网比对，在元数据的支持下，为受众提供有用信息。

2.互动系统内容模块的设计

网络信息互动系统内容模块需围绕吸引受众与满足受众两个要求进行，可分为定向信息推送、检索信息推送、创新信息推送。首先，定向信息推送主要借助数据库与大数据技术分析受众喜好、日常检索习惯与短视频翻阅习惯，以此推送用户需求信息。其次，用户检索信息是不受系统控制的，是受众自发的行为，系统连通搜索引擎为用户提供精准信息。但受众在系统积累定量的检索资源后，系统可自主学习并分析用户习惯，从而为其在第一时间推送媒体内容。最后，创意内容可理解为大热度、大流量内容，此类内容未经用户检索，同时也并非是受众喜好，但仍然被推送，此类信息通常具有大流量、大热度或营销推送。此类信息的推送多见于抖音、微博、社交网站及各类论坛。针对创意内容的推送可寻求受众反馈，并尝试对功能进行改进。

3.互动界面设计

互动界面是服务端与终端交互的平台，是受众和媒体信息沟通的媒介。受众通过媒体互动系统在视觉、听觉与触觉的作用下通过设备传达信息，在人脑识别与加工后做出决断，是人机交互的中介平台。互动系统设计人员需借助人机交互实现受众与服务器的交互。总体而言，互动界面是互动系统功能直观体现的基础。互动系统界面设计包括软界面与硬界面，前者是代码层面的设计，涉及图文、音频、光线，后者是硬件层面的配置，负责将软件代码转化为指定图像或功能，包括信息显示等。互动系统界面设计需将受众体验作为基础，可为受众提供良好的互动环境，为用户营造舒适的审美体验。互动系统设计需满足一致性原则，优秀界面是互动系统开发的核心，界面颜色、字体、图形、版式等需协调统一，同时界面设计元素与结构需和媒体内容互补，达到烘托主题的目的。同时，互动界面需满足易学性原则，互动的前提是受众懂得如何操作，因此界面设计需在保证功能的同时，让其具备提示和帮助功能，在短时间内让用户掌握界面使用方法。此外，界面需满足简约性原则，让受众可迅速地理解并领会界面信息，确保信息的精确性与及时性。

4.数据库设计

数据库是存储数据资源的媒介，也是媒体信息与用户信息存储的平台，为了发挥系统功能，需加强数据库设计。数据库包括用户产生的数据，涉及管理者创建的媒体信息、创意资料等，此类信息传播速度较快并且来源十分复杂，对数据的精准性要求极高，但信息量相对较小。另一种是定向投送的信息，涉及媒体日志数据与受众行为数据，此类数据来源速度快且类型单一，并且数据量较大。网络信息互动系统数据存储利用MySQL数据库，该数据库为开源系统，具有体积小且速度快的优势，同时成本较低。根据现有研究资料，该数据库可应用在当前主流系统中，可保证系统源码的可移植性，兼容性良好。MySQL数据库具有开源的特征，并且可适用于网络信息互动信息数据库建设。本系统以MySQL数据库为例，达到节约成本的效果。媒体信息投放产生的数据存储主要利用HBase数据库存储，它具有良好的拓展能力与信息处理能力，可及时释放垃圾资源，并且可实现数据的随时访问，可在同一时间读取大量数据。

5.系统部署

结合当前研究资料与实际经验，将上述系统部署在某电台，对原网站的功能进行升级，并对界面与系统架构进行重新设计，增强系统的交互性，提升媒体信息的吸引力与趣味性，推动媒体行业的发展。针对原网页存在的问题，新的互动系统对导航栏进行整合优化，增添检索功能，同时植入大数据检索算法，让受众可随时获取需求信息。系统内部植入了广告模块，在优化交互界面的同时，将广告弹窗尽可能缩小，并且自动消除，节省用户点击时间。总体而言，系统设计后，取得良好效果。

结语

数字媒体环境下的网络信息互动系统可实现媒体信息的实时交互，为用户提供了精准信息。同时，交互系统弥补了原有系统的不足，提升了用户体验，同时解决了广告大规模植入的问题。本文结合笔者从业经验，对互动系统的设计进行分析研究，对媒体行业数字化发展有一定促进作用。

作者：何炜 周保林 冉婕单位：昭通学院