英语实训报告范文10篇

英语实训报告范文篇1

关键词:操作技能实训;任务驱动;教学改革

目前，高职院校公共英语教学到了关键时期。无论生源背景如何不同，无论教学环境怎样，如果不抓住学生这条主线，在教学过程中激发学习需求和兴趣，点燃并利用学习热情，是很难体现“以人为本，因材施教”的科学发展观的。同时，现在的高职英语教学既要学生通过大学英语应用能力考试(PRETC)，又要进行教学改革以突出语言工具性和实用性的特点和职业特色，英语教学处于两难尴尬境地现象尤为明显。

那么如何彰显高职特色，服从于高职教育的培养目标?笔者认为，除了培养方向要与专业需求紧密结合(如引入行业英语内容，使英语教学融入职业培养之中)，还要加强课堂内外的实训环节，提升学生未来就业竞争力。

一、课堂外的活动形式点燃学习者的学习驱动力

富有成效的语言学习是“浸入式”。仅靠课堂内的有限时间，是远远不够的。为此，多层次、多渠道的第二课堂活动尤为必要。英语角、英语朗诵、演讲比赛、英语征文比赛、唱英语歌、演英语剧、外教讲座、英文电影等等，都是课堂教学的延伸。其作用在于营造语言学习的氛围、点燃学习热情、培养兴趣、享受快乐、体验成功。第二课堂活动可以用选修课的形式，让社团活动的形式固定下来，因为它直接影响课堂学习的成效。可是，如果不重视这一点，而把高职英语教育局限在仅有的180学时之内，无异于“缘木求鱼”、“本末倒置”。

二、课堂内的组织方式造就学习者的职场竞争力

2.1职场素养比职业能力更重要

来自职场正反两方面的事例告诉我们，一手漂亮的英文硬笔书法、快捷熟练的英文键盘输入、规范得体的商务信函表达、准确流畅的口语、轻松自信的体态语、抑扬顿挫的音量、礼貌雅致的开场白、公开场合表达的勇气等等，尽管涉及内容不深、范围不广，但是足以赢得潜在雇主的青睐，所谓“够用为度、实用为主”正是这个道理。更重要的是，通过“规范的英语硬笔书法”、“正确的键盘输入法训练”、“高效的速记策略”等训练手段，可以强化学习动机、端正态度、增强兴趣、提高做事品质，还能对语言的继续深造起正迁移的作用。而且任何一项技能训练到极致，都可以成为谋生手段或者赢得就业竞争优势的砝码。所以，笔者认为，以“职场素养”为方向的技能实训应该成为课堂活动的主要任务。

2.2操作技能实训成就职场技能

成功的语言学习者都有一些共同的特征:会问问题、肯尝试错误、愿意听、愿意利用一切机会体验英语、有较好的学习策略。爱因斯坦曾指出，“提出问题比解决问题更困难但更有价值”。因此，英语教师在语言课堂上应当按照成功学习者的标准不断地创设语境、鼓励学习者以不同的互动形式来增强外语学习的动机，通过策略训练来间接地提高语言运用能力;通过各种“做中学”的课堂活动，来调动学生的兴趣、动机、智力、经验、情感、已有的知识储备和思维潜力，提高用英语“解决问题”(problemssolving)的能力。

英语课堂应该设置大量需要解决的问题，每项问题与文本的学习任务相联系。教师可以选取贴近学生生活实际和职场急需的学习素材，设置问题和设计教学任务。众所周知，学生不是接受知识的容器，而是充盈燃料的火把。点燃火把的是基于文本的学习任务，目标指向特定的操作技能实训。通过技能实训来解决问题，比如，把“听力速记”作为一节课的实训目标，那么听力速记策略输入，涉及某一主题的听力素材速记演练就是活动任务;再如，以“Advertisement”(广告)为主题，则可以把设计相关的“Sologan”(广告词)、“logo”(徽标)、阅读“AdvertisingCampain”(促销活动)文稿作为活动任务，把“促销信函写作”作为该课堂的教学实训项目。

以“主题任务为驱动(途径)，操作技能实训项目为导向(目标)，基于听、说、读、写、译综合训练为一体”的教学模式，已经成为近年来看好的高职英语课堂组织形式。不仅因为它能够体现职业化的特点，越来越成为高职课堂培养“英语应用能力”的主阵地，而且它对传统教学观进行了根本的挑战。一名应聘者，如果进行了必要的公开演讲举止规范的实训，可以从他的体态语、说话的音量大小、目光方向定位、开启英文话题的方法，体察到他的自信程度、公开场合表达的勇气和演讲的有效性;一名工作人员，如果进行了有效的会面技巧实训，他就具备了在英语背景下如何开启会话，怎么说得体、怎么做才符合目的语言文化习俗;一名同学，如果被告之在一张白纸上怎么布局谋篇、怎么设计眉边，他就不会顶格顶边书写作业;一名毕业生，如果被告之标准规范的调查报告写法，被告之商务便条、备忘录、会议纪要、电话记录、总结以及报告等在行文用词方面的要求，他们就不会随意盲目;一名面试者，如果正确使用口语小品词、适当表达“ideas”(内容观点)，那么就不至于在职场门口失足。所以，英语课堂的组织方式改变了以往“人才质量观”，直接造就学生未来职场竞争力，这一点毫不夸张。

2.3操作技能实训的核心环节是“做中学”

正确领会操作技能实训的实质，关键是“在游泳中学会游泳”、“在用英语中学会英语”，最大限度地让学生参与听说读写等语言实践(对于高职学生来说，不乏规范性地操作说明和指导)，以达到“输入(input)——处理(proces)——输出(output)”的自然效果。教师应该始终牢记“Teachstudentstousethelanguageinsteadofteachingtheusageofthelanguage”，还要牢记操作技能实训活动要达到“四个真实性”，即语言材料的真实性、语言自身的真实性、语言环境的真实性和学生情感的真实性，使学生以喜闻乐见的方式去真实地体验、感受和运用语言。

三、操作技能实训的课堂组织理念引发英语教育观的变革

3.1教学观的变革

以“主题任务驱动、操作技能实训项目为导向”的组织形式，要求传统的“词汇讲解、语法分析、篇章翻译”的“填鸭式”教学模式必须改变为“技能项目定位、主题任务定位、教材内容选择”的“导向型”教学模式。从实践环节上挑战以往“重知识轻能力”、“重传授轻交际”、“重教学轻学习”、“重结果轻过程”、“重语言轻文化”和“重书本轻实战”教育教学质量观，教师要坚持“一个中心能力、两个基本原则点”，即以“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力”为中心;以“体现优先发展听说能力的教学原则”和“突出以学生为主体的教育原则”。3.2教材观的变革

“填鸭式”向“导向型”模式的转变，自然要求教师“用教材去教，而非教教材”。在“以纲为纲，以本为本”的观点下，教师对教材的依赖度决定着他的敬业度，进而决定影响教学效度。“一纲多本”的教材观要求我们加强操作技能实训，解决长期困扰高职学生英语基本操作技能不足的问题。

3.3人才观的变革

对于高职高专学生来说，“正确的态度动机”、“持久的兴趣热情”是点燃语言学习，提升应用能力的“引擎”。要真正落实“以学生为本”的科学发展观，还要从兴趣与动机、情感与态度角度入手，衡量学生行为的品质和做事能力，以此来反观教学实践和实施教学评价。公务员之家:

3.4评价观的变革

操作技能实训要求教师关注学生的学习的态度、情感投入、交际策略、自我评估等“表现性评价”指标，重视“发展性评价”和“形成性评价”，因为职场素养和英语技能是无法用终结性的评价得分来衡量的。

目前，**职业技术学院苏州校区英语教研室编写的《高职高专英语操作技能实训手册》操作说明书，落实了鲜明的实训主题，已经做出了有益的探索。以实训项目为先导、以主题任务的目标内容为出发点，对一项技能的实训，配有评估指标和具体要求，相关的演示要领、关键步骤的对比分析，可以帮助学生识别良莠、自我检测，是操作技能考核的依据，对解决语言的“素养不足问题”意义重大。实训的主题内容很灵活，可以就地取材于学生所使用的教科书，也可来源于实训的项目，如:英文硬笔书法实训、键盘打字实训、英文听力速记实训、演讲规范实训、朗读规范实训、有效会面实训、信函格式写作、调查报告实训、口语沟通实训、口译表达实训。每一单元都有4个模块:导入说明(Instruction)、图例分析(Illustration)、评估标准(Evaluation)、实战演练(Production)。应该说，这一课堂教学组织形式对于促进英语教改，提升就业竞争力意义重大。

参考文献

1教育部高教司.高职高专教育英语课程教学基本要求(试用)[Z].北京:高等教育出版社，2000

2詹小丽.从科学发展观的视角思考高职英语教学改革[J].科教文汇(中旬刊)，2007(5)

3刘邦祥.试论职业教育中的行动导向教学.职教论坛，2006.1:4～8

4普通高等专科英语教学改革理论与实践[M].高等教育出版社，1999

英语实训报告范文篇2

一、商务英语教学问题分析

（一）师资队伍的专业背景问题

商务英语专业教师原本自身专业多为英美文学和语言学，专业知识扎实但是商务知识相对欠缺；多数教师没有企业从业经历，远离商务实践工作环境。根据2015年出台的《商务英语专业本科教学质量国家标准》要求，商务英语教师除了应当具备专业基本知识和理论教学技能，还应当具有实践能力，“运用现代教育信息技术，开展课堂教学与教学改革。”［1］商务英语教师若自身实践能力不强，则无法在一线实践教学过程中引导学生进行实践学习。

（二）授课教材单一化

商务英语专业教材中，有的教材倾向于以篇章阅读的形式介绍商务理论知识，大段的英文专业词汇叠加出现，虽然附上生词表，但学生学习效果不佳，教学效果也不理想。另外，国外原版教材的商务环境与我国有一定的差异，教材中的案例有很多直接来自于他国商务实例，与我国商务实践的融合度不高。虽然在某些领域有较先进的商务理念，仍然存在教材无法很好地本土化的问题，学生的接受度和融入度不佳，导致教学效果不理想。

（三）教学评估不合理

教学效果的评估很大程度上依赖教师单方面的力量，传统的卷面或口语考核占主导地位，评估模式较单一。评估大部分依赖传统的口语书面考核，对学生的实践操作能力和抽象的商务沟通能力的衡量有一定的难度。

二、多模态定义及运用

（一）多模态定义

“模态是指人类通过感官（如视觉、听觉、触觉等）与外部环境（如人、机器、物件、动物等）之间的互动方式。用单个感官进行互动的叫单模态，用两个感官的叫双模态，用三个或以上的叫多模态。正常人之间的互动都是多模态的。”［2］新伦敦小组在1996年初次提出“多元识读”的概念，注重培养学生的多元读写能力和交际能力。多模态理论研究的兴起给教学带来了多元化发展的巨大空间，引发了学者们的研究兴趣。Stein（2000）［3］提出了多模态教学法，Kress＆vanLeeuwen（1996）［4］探讨了模态与媒体的关系，构建了分析视觉图像的语法框架，Royce（2002）［5］提出了模态之间的关系为互补关系的概念，并继续研究了多模态在第二语言课堂教学中的协同性。大学外语教育的多模态研究近年来发展较为迅速。胡壮麟（2007）［6］从理论和实践相结合的角度研究了多模态的建构，探讨了社会符号学研究中的多模态化；朱永生（2007）［7］对多模态研究的理论基础和研究方法作了探讨；张德禄（2009）［8］认为模态之间具有互补和非互补的关系，还继续研究了这些互补关系中各种模态承担功能负荷问题，并给出了一个多模态话语分析综合理论框架。

（二）多模态理论在英语教学中应用

作为传递语言知识和培养语用技能课程，英语课程的教学可根据课程特点细化多模态理论的实践层面。依据课程教学偏重和教学目标的不同，可在英语精读、泛读、视听说等课程中运用多模态理论。张德禄（2014）［9］通过学生分组合作、课堂报告的形式提出了英语课堂的多元读写能力培养框架；陈松菁（2016）［10］将多模态理论应用于英语演讲课程教学的舞台语言分析。信息技术的发展也赋予了多模态理论新的应用形式：李春光（2013）［11］认为应当充分发挥网络环境在英语教学中的构建作用，关注新媒体环境下英语教学中的多模态新发展。英语教师应当根据具体教学环境，选择适当的多模态教学方式组合，达到更好的教学效果。

三、国内多模态商务英语教学研究现状

通过中国知网平台，输入检索主题“多模态商务英语教学”，在中国期刊全文数据库中进行搜索，共获得模糊匹配的论文44篇（2009年－2015年）。表1以十年为时间区间，统计了国内多模态商务英语教学研究的论文情况。国内多模态商务英语教学研究的论文总体上呈上涨趋势。在2009年之前，国内多模态商务英语教学研究呈现空白，这也符合国内商务英语专业的发展趋势（2007年教育部批准建设商务英语本科专业）；2009年首次出现此类研究论文1篇，次年又呈现空白。自2011年开始，才呈现逐年增长的趋势，期间2014年又小幅下跌。和同时期英语教学多模态研究丰富的论文数量相比较，商务英语教学的多模态研究还处于一个初步发展阶段。从2013到2014年此类论文数量的回落以及2015年的猛涨趋势来看，商务英语多模态教学研究还处在相对欠成熟的状态，研究人员的关注和热情也处于不稳定增长的状态。多模态商务英语教学63的实证研究相对较少，非实证研究占绝大多数。袁传有（2010）［12］为法律英语的教学构建了多模态信息认知教学模式；徐珺（2013）［13］通过对比实验班和控制班的教学效果，具体探讨了商务英语写作中多模态设计对教学效果的影响以及对学生多模态商务能力的培养的影响；陈素花（2014）［14］从外包英语的专业特性阐述了专门用途英语如何进行多模态化教学。刘欣（2015）［15］分析了听觉、视觉、触觉等多模态的协作互补对商务英语教学的影响。通过回顾十年来商务英语教学的多模态研究，本文将在此基础上主要探讨商务英语教学多模态化的构建方式，以期促进商务英语教学，提高学生商务英语综合能力的培养水平。

四、商务英语教学的多模态构建

（一）商务英语教学资源的多模态化

教学资源包括教材和参考资源。教材是教学多模态化的基础，内容的多模态化能够带来形式的多模态化。商务英语的专业性决定了商务英语教材的专业化。国际贸易、商务谈判、商务信函写作、国际商法、电子商务等等商务英语课程的专业性很强。因此，传统的商务英语教材更多的是承载商务知识的大篇幅语篇，以篇章阅读的形式将复杂甚至枯燥的商务理论知识呈现和传达给学生。近年来，商务英语教材逐步增多，其中不乏多模态化的优秀教材。以《体验商务英语综合教程》为例，第一版教材以文字、图片和音频模态为主。第二版在优化已有模态的基础上配备了多媒体自主学习光盘，给学生提供视频案例、商务交际、听说训练，全面拓展商务知识，巩固语言技能。同时，在教师用书的设计上，第二版较第一版配备了出题软件，增加了教师辅助教学的多样性。教材是基础，教学参考资源是丰富教学内容不可或缺的一个重要方面。文字模态的资料最易于补充，财经期刊杂志、图书馆、书店甚至互联网都能够获取及时的商务信息。音频和视频模态资料亦可通过上述渠道获得。教师同行交流的教案、优秀的多媒体课件更是能够丰富教学内容，促进教学资源多模态化的构建。另外，多模态教学的新手段也丰富了商务英语教学内容，例如微课、慕课等形式。当然，互联网＋的时代给我们提供了更多便捷经济的方法，网络资源例如大学公开课视频能够给教师提供参考，给学生提供更多的自主学习机会。商务英语教学可以利用这些书本和课堂外的资源作为翻转课堂的前期开放资源，引导学生进行课外自学，通过分享学习所得和共同讨论完成商务知识的掌握。

（二）商务英语教学实训的多模态化

作为ESP的分支，商务英语更强调实践应用。因此，商务英语教学不能忽视学生实践能力的培养。多模态化的商务英语教学还应涉及其他技能培养方式，由易至难，逐渐培养学生商务实践能力。根据2015年出台的《商务英语专业本科教学质量国家标准》要求，商务英语专业旨在培养“熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。”［1］商务英语毕业生的实践能力也纳入商务英语本科教学培养目标之中。“新国标”指出，商务实践能力包括“通用商务技能（办公文秘技能、信息调研技能、公共演讲技能、商务礼仪等）和专业商务技能（商务谈判技能、贸易实务技能、电子商务技能、市场营销技能、人力资源管理技能、财务管理技能等）”。［1］商务英语实训可以分为课堂实训、实验室实训以及实践基地课外实训等类型。课堂实训更多地注重课本内容的掌握和巩固。教师可以利用文本、音频和视频以及PPT相结合的方式，以案例分析为具体操作形式，以项目完成为教学目标，引导学生将即时课堂所学知识进行检验性实践。例如，国际商务礼仪课程内容中关于商务谈判座次的安排，可以指导学生按照所学知识在教室内对谈判座次进行合理编排，利用简单自制的名牌来直观展现位置布局。实验室实训是利用商务英语教学软件平台，构建多模态的仿真商务场景，导入传统书面文字内容，以3D形式呈现一般商务交往的流程，使得学生在实践操作时能有真实感。如亿学软件的3D仿真商务英语综合实训平台，给学生构建了一个虚拟仿真的商务环境，模拟商务办公、谈判、会展等场景，注册学生以商务英语专业准毕业生的模拟身份进入系统，通过毕业面试、新人职场、商务交往到最终成功的主线设计，让学生在国际贸易实务、会展、单证、函电、商务谈判、以及商务礼仪等各方面得到听、说、读、写、译的全方位锻炼。商务英语综合实训软件的采用能促进学生基本商务技能的培养，而分课程细化的各类综合实训软件能有针对性地锻炼学生各方面的商务技能。例如，国际商务谈判、商务英语单证以及电子商务等课程的实训丰富细化的实训平台给商务英语实训教学提供了非常丰富有效的渠道。指导组织学生参加相关实践比赛是积极有效的方法。例如，全国大学生外贸能力大赛（POCIB）、跨境电商大赛（OCALIB）、全国商务英语实践大赛等实践比赛给学生提供了很好的商务技能实践机会。以实践基地为代表的课外实训内容和形式可以更为多样化。邀请实践基地或意向单位来校以授课或讲座形式给学生进行商务技能培训；带领学生实地参观跨境电商企业，在公司实习老师的指导下开展有效的商业见习；通过与公司合作的实践项目，给学生一个较长时间接触商务环境的机会，形成调查报告、营销案例甚至是毕业设计。

（三）商务英语能力测评标准的多模态化

英语实训报告范文篇3

（一）师资队伍

商务英语实训教学老师作为整个实训教学的指导者，要求要具备较强的专业综合素质以及实操能力，了解学生未来的职业面向以及学生未来的职业技能的要求，对行业的动态具备很强的认知性，所有的这些因素对于学生实训的效果有直接的影响。然而，当前高职商务英语的综合实训教师大多数来自于英语专业或国际贸易的本科生或硕士生，虽然具备一定的英语表达能力，但是商务知识及职业技能的实操能力欠缺，更缺乏的是如何使语言与商务进行融通，达到未来职业对技能的要求，一直困扰着实训教师们。甚至有不少教师还达不到商务英语专业综合实训教师的要求，学校为了完成任务，赶鸭子上架，所以很难达到很好的综合实训效果。同时，大多数高职院校虽然引进一些专门做实训教学的教师，但是师资力量仍然不足，存在严重的短缺，这样就会造成综合实训更多的流于形式，实训教师很难保证对学生的问题都能及时的指导并解决，是实训很难达到很好的效果，造成学生的抱怨。

（二）实训内容和实训实施

1.实训内容

对于高职商务英语实训内容，各个高职院校由于专业的人才培养目标不同而制定了不同的综合实训内容或方案，缺乏具体的行业指导和职业技能要求的融入，只是简单地根据未来的工作过程进行设计，把工作过程分成若干模块，然后让实训教师们选择自己比较熟悉的模块来给学生进行实训指导。虽然有的院校也编写了商务英语专业实训大纲及实训教材或手册作为学生综合实训的指导，但教材的滞后严重和职业技能脱节，以至于实训内容不能与未来职业技能要求相对接。也有的院校采用商务英语专业实训软件让学生来综合实训，但软件缺乏灵活性，内容陈旧，不能及时更新也严重影响了实训的效果。

2.实训实施

在具体的商务英语专业综合实训教学实施的过程中，很多高职院校一般采用以班级为单位的模式，实训指导教师提前让学生预习现有的实训教材或实训手册的内容，实训指导教师首先对上一次的实训模块的问题进行汇总并予以解答，然后讲解本次指导的实训模块，一般是从理论角度来讲解并告知学生实训要特别注意的事项，然后学生进行实操训练，实训教师作为指导者，学生有问题予以解答。笔者在实际的综合实训教学的实施过程中发现了很多问题。比如说学生的水平不同导致能否理解本次实训的问题，在实际中就会发现有部分同学不知道如何下手去做本次实训的任务；班级学生人数多导致指导教师不能顾及所有学生，以致有的学生问题不能及时解答，影响了实训的效果；有的学生英语基础和商务知识都很差，很难完成本次实操等。因此，如何使实训教学达到应有的效果，需要实训指导老师整合现有的资源进行完善的实训内容设计及实施。

（三）评价体系

实训效果的好坏，需要有一套较好的实用的评价体系或评价标准。但是，目前大多数高职院校一般采用布置网上作业或课后作业，或者学生的实训报告，学生的实训过程等方面进行评价，无法对学生的实训效果和真正具备职业能力进行考评。因此，构建行之有效的适合高职院校商务英语专业实训评价体系亟待解决，以确保个体的实训效果。

二、改革思路

商务英语专业综合实训是架起学生所学商务英语专业知识和未来的职业技能的重要桥梁，是学生把专业知识转换为技能的重要途径，如何尽量地缩短理论和实际企业需求的差距，使学生学以致用，毕业后就能尽快地融入职业，高职院校的商务英语专业实训教学通过引入CBI必须从以下几个方面入手并予以改革。

（一）师资队伍：引进来、走出去师资是教学的保障，没有好的师资很难使教学达到很好的效果。为解决师资情况，高职必须走校企合作路线，积极引进商务英语专业人才培养目标的职业岗位群的企业员工参与指导学生综合实训。同时高职院校要积极鼓励实训老师走出去，到企业人才培养目标的岗位群挂职实习，真正具备“双师”素质。这样可以与时俱进，使实训教学与学生的未来职业岗位群能力要求实现无缝对接，缩短学校教学与企业技能要求的距离，使学生实训符合岗位群的技能要求，达到很好的实训效果。

（二）实训内容及实施：引入CBI、校企合作商务英语专业综合实训内容，必须参照行业标准，从顶层首先定位好商务英语专业实训教学目标，然后通过校企合作的模式，制定好以高职院校的实训老师为主，企业一线的员工参与，分模块编写实用的商务英语专业实训教材或手册，使实训的内容和岗位的技能要求保持一致，这样可以达到学以致用，缩短学生就业的适应期，减少企业的成本。根据企业的需求，融入行业的标准，通过引入CBI，对未来工作岗位群技能的分析，把商务英语专业实训内容进行分类，真正做到专业实训与未来的岗位群技能的要求对接。实训的内容重在培养学生以下四个方面的技能，即语言技能、商务技能、跨文化沟通技能和职业素养，可用公式表达为SC=L+Cn（C1+C2+C3…），其中SC为实训内容，L为语言技能，Cn为内容，根据不同院校的人才培养方案，Cn内容可为多重技能要求。就于商务英语专业实训内容，SC=E+C1+C2+C3，其中E为英语技能，C1为商务技能，C2为跨文化沟通技能，C3为职业素养。实训教学实施应采用校企合作的模式，通过学校实训老师和一线的商务英语专业就业岗位群的外贸企业人员合作共同指导学生的专业实训。首先，实训应保障时间，不能流于形式；其次，实训以学生为主体实训教师为辅，使学生从思想上认识实训的重要性，积极准备和完成既定的每一个实训模块，让学生真实地感受在商务环境下运用英语技能进行跨文化交际沟通；再次，实训老师要尽量顾及每一个学生个体，在实训中针对遇到的不同的问题及时解答，对每次实训的模块做好先期预案和后期总结与评价。

（三）评价标准：校企合作、完善机制评价商务英语专业的学生实训的效果需要有一套完善的考核评价机制。通过校企合作，参考行业标准，确定各个实训的模块的评价标准。首先，考核要有企业参与，校企合作制定考核的具体内容，使考核标准符合行业的要求；其次，考核体现学生把知识转化为综合职业技能，从商务英语专业技能要求的四大方面（即英语技能、商务技能，跨文化交际技能和职业素养）去考核，采用个体考核，小组考核等多层次立体化的考核方式。再次，考核要重视实训的过程，把实训的过程和结果相结合，重在个体完成工作的过程任务，真正体验未来工作的流程对技能的要求。同时也可创新考核机制，在考核的过程采用校企合作，融入相关资格证书的考核要求，如英语技能的考核参照外销员口试来测试学生运用英语交际的能力等。

三、结语

英语实训报告范文篇4

1.不少国贸专业女大学生就业层次低

市场经济条件下，虽然本专业毕业生就业率有所增长，但从整体上来看，就业层次低，工资待遇较差，相当部分的毕业生从事的是与传统角色相关的职业和行业。调研表明，我院国际经济与贸易专业毕业生从事本专业工作的不足30%，将近一半的毕业生从事与国际贸易毫不相干的工作。本专业不少毕业生从事酒店的服务员、超市的收银员、超市的导购、企业的文职人员、零售业的销售员、前台服务员等专业性不强、要求不高、工资较低的工作。此外，根据麦可思研究院《2012年中国大学生就业报告》的统计数据，国际经济与贸易专业继续成为2012年就业率低、薪酬待遇低的“双低”红牌专业之一。

2.全面、高素质的国贸人才供不应求

随着中国跻身于世界发展的前列、国际贸易的大国，世界范围的激烈竞争使得从事国际贸易方面的人员不仅要具备完善的外贸类知识，而且要熟悉英语商务谈判、微机处理、国际法律等方面的知识。因此大批量的培养国际经贸人才已成为我国人才培育工作所面临的一项重要任务。现在很多企业要求大学毕业生具备大学本科学历，英语六级以上，听说读写能力俱佳，能够承担对外联系及谈判翻译工作，能够熟练的操作电脑及办公软件有报关员证书，熟悉对外贸易及进出口等相关知识。例如我院经管学院国贸专业学生甲，毕业前获英语双学位，中共党员，现就职于上海某对外贸易公司；学生乙，由于实际工作能力突出，成为外资企业的进出口大户。据有关专家保守估计，即使仍按照目前的发展速度，五年内国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，是现在外贸企业数量的两倍，仅按每家新增企业需要十位外贸人才计算就需要180万人，而根据国家教育部高校就业指导中心统计，我国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事国际贸易工作五年内也只能培养出65万名该行业人才，尚有一百万人才的大缺口。

二、女子高校应用型国际贸易专业人才培养模式研究

1.明确国际贸易应用型人才培养目标

作为地方院校的国际经济与贸易专业，在人才培养目标上应该坚持以市场(就业)为导向,以服务社会经济发展需求为目的，以“打牢基础、拓宽口径、提高素质、注重实用”为原则,努力培养适应经济全球化及知识经济发展趋势的应用型人才。具体讲,本专业毕业生能够系统掌握国际经济和国际贸易的基本理论、基本知识和基本技能；了解当代国际贸易发展现状，熟悉WTO规则与国际惯例以及中国对外贸易的政策法规；具备商务英语和计算机的较强的应用能力；学生毕业后能够在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构从事实际业务的操作、管理、调研和宣传策划工作。

2.女子高校应用型国际贸易专业人才培养模式的改革与创新

（1）强化学生英语听说读写能力据调研，各企业对国际贸易人才的英语水平要求普遍提高，但各类型企业对学生英语能力的要求不一。大型企业特别是国有企业比较看重学生的英语过级情况，而中小型企业则普遍对学生英语过级情况不予关注，而特别关注学生的商务英语听说能力，要求能直接与外商进行简单的贸易磋商并签订合同。基于女性人才在就业市场上依然存在性别歧视的现象，女性国际贸易人才除了要具备国际贸易应用型人才基本的技能外，还应该要有自己的特色，扬长避短，充分发挥女性语言、交际优势。鉴于此，我们在专业课程设置中突出外语（英语）重要的地位，强化学生的英语听说读写能力，要求本专业毕业生具有较为坚实的外语语言应用能力和交际能力，包括与外商用英语交流和会话的能力、用英语书写外贸合同单证函电的能力及准确阅读外贸法律法规和合同条款的能力等。因此国贸专业的英语课程应包括公共英语、英语口语、英语视听说、外贸英语、外贸函电等。如有可能，这些英语教师应组成一个专门的团队，就日常的英语教学方法、教材选择、教学内容衔接等进行讨论和协调，更加有效地指导学生进行学习。（2）强化实训模拟和校企合作现在，不少高校仍只注重理论课的教学，忽视实践环节，理论与实践脱节很严重。特别是对于女大学生，受性别特点影响，理论知识扎实、实践动手能力低下，导致就业经常输给成绩平平的男大学生。因此加强教学的实践环节、增加学生的动手能力是女子高校的当务之急。专业实训模拟和校企合作是培养学生实践能力、职业技能的重要途径。首先要强化校内实训模拟教学，以实际贸易流程为依据，通过计算机网络来虚拟国外客户、国际货运公司、银行、海关、商检机构、保险公司等国际商务环境，让学生熟悉并处理进出口业务，教师通过系统教学软件，指导学生操作，并对学生的操作过程和结果进行评估。为保证并不断提高实训教学的质量和效果，国际贸易专业应根据学科交叉渗透、理论实践融合、资源优化共享的实训教学理念，按照“基础—提高—创新”三阶段设计实训教学体系，将实训教学细分为阶梯状的四个不同层次：基础实训→综合实训→职业实训→现场实训。基础实训包括外贸交易模拟实训、单证实训、国际结算模拟实训，综合实训即国际贸易综合实训，职业实训包括国际商务单证员、外贸跟单员、外贸业务员、报关员，现场实训包括认识实习、生产实习、毕业实习。通过循序渐进的四个实训环节培养理论基础扎实、实践能力强、发展后劲足的应用型国际贸易人才。其次，通过学校采取多种形式与涉外机构、企业建立长期的合作交流机制，例如本地海关，货代企业、报关行、外贸公司、外资企业等，这类企业对国际贸易人才有一定的需要，又可满足学生见习、实习的需求。学校还可以请外贸专家走进校园作报告，教师可利用其自身的知识优势面向企业免费开展培训工作，巩固合作基础。学生只有通过在这些企业的见习、实习，才能学到实在的外贸专业技能。（3）加强国际贸易实训教师队伍的建设，增强教师的实践能力国际贸易的校企结合教学对师资有着特殊的要求,专业教师应有扎实的教学功底,又具备丰富的外贸实战经验和丰富的企业实践工作经验。高等学校可以通过以下途径培养实训师资队伍：在提高认识，敬岗爱业的基础上，选拨部分素质又高的教师到企业进行系统培训，使之首先具备较高的理论水平和动手能力，用以指导学生的实践活动；引进具有丰富实践工作经验的专、兼职优秀国际贸易人才，聘请经验丰富的外贸业务人员来担任学校的实践教学工作；积极开展学术交流活动，聘请职业外贸经理来校任课或举办讲座，或者对教师进行培训等，这样既可以优化师资队伍整体结构，提高“双师型”教师比例，还可以对在校专职教师起到“传、帮、带”的作用。打铁先要自身硬，就是这个道理。没有实践能力做表率，校企结合的教学无从谈起。（4）将职业技能纳入培养方案国际经济与贸易专业毕业生主要从事进出口报关、涉外贸易、国际结算、外贸单证、涉外商务、英语翻译等国际商务业务，具体就业岗位包括单证员、报关员、外销员、外贸跟单员、报检员、国际货代员、国际结算员和外语翻译员，而这些岗位大部分需要职业资格证书。尽管证书不能说明一切，但是在某种程度上通过考证可以激发学生学习的主观能动性，较好地掌握专业核心技能，又可以检验检查教学效果，让专业教师及时发现教学过程中存在的问题并寻找解决问题的最佳对策。而且帮助学生毕业时获得一种专业技能或职业资格证书，对学生未来就业有一定的益处。因此，在培养方案制定中，考虑到学生获取证书的考试要求，增加相应的课程。

3.增设女性特色课程，提升女大学生的素质

对于女大学生来说，努力提高自己的素养是一门必修课，是未雨绸缪，是踏入社会，在社会中生存下来并且取得成功的铺垫。而现实是不少当代女大学生在社交、办公礼仪、职业生涯、心理素质、法律等方面知识的空缺是一个不能忽视的问题。一些女大学生说话文明程度大大降低，穿着不合时宜，举止粗俗，在人际交往中往往感觉吃力与紧张的现象不乏。因此开设女性特色课程，不仅可以提升女大学生的自我修养，而且可以让女大学生更好地了解自己，树立正确的性别意识，彰显自身特色，形成竞争优势。女性特色课程可包括：女性学、女性心理素质提升、女性权利的法律保护、女性职业生涯规划、女性演讲沟通艺术、现代礼仪、形体学等课程。

英语实训报告范文篇5

［关键词］商务英语;专业教学;三阶段实践教学模式

当前，人才市场就业竞争日趋激烈，企业对大学生职业能力培养提出了更高的要求。精通英语且熟悉国际商贸知识和商务技能的复合型人才正成为社会发展急需的高端人才种类之一。所以，以能力为本位、以就业为导向的商务英语专业教学改革受到社会各界的广泛关注。强化商务英语专业实践教学，提高大学生的综合职业能力，改变过分注重单项技能知识传授的传统教学模式，逐步向强调各项技能、贴近企业商务实践活动的综合应用、实现校内实训与企业顶岗实习无缝对接的教学模式过渡，正成为检验商务英语实践教学质量优劣的关键所在［1］。本文倡导的商务英语专业三阶段实践教学模式，主要包括单项技能训练、综合技能实训、顶岗业务实训，能最大限度地提高商务英语专业大学生的综合专业技能和职业核心能力。

一、传统商务英语专业实践教学存在的问题

商务英语作为本科院校和财经类高职高专院校普遍开设的专业，在教学体系建构上存在不少问题，如对实践教学的目标认识模糊，实践教学内容体系融合度差，实践教学效果评估不科学，实践教学资源和条件不达标等。(一)对实践教学的目标认识模糊。商务英语是一门理论与实践紧密结合、应用型较强的专业英语学科。但是大多数高等院校受到传统英语教育专业和商贸专业教学的影响，人才培养目标仅仅停留在教授学生熟练掌握英语知识和商务知识的理论层面，缺少对学生从事商务活动的职业能力培养目标的建构［3］。部分学校虽然认识到引导学生从事商务英语实践操练对提高专业教学质量和学生就业竞争力的重要性，但专业实践教学的目标指向依旧模糊，往往没有对企业需求做好充分调研。(二)实践教学内容体系融合度差。由于没有建构出相对科学的商务英语实践教学模式，当前多数高校商务英语实践教学仍然停留在各课程专业任课教师展开的商务英语单项技能训练上。这导致商务英语实践教学内容条块分割、不成体系，不能培养出高素质综合型技能人才［4］。如“商务英语视听说”的实践教学主要围绕课程教材提供的商务外贸环境训练学生的听说能力;“商务外贸函电”的实践教学是根据课程教材内容训练学生的外贸函电写作能力;“进出口业务与单证”的实践教学主要是按照课程教学内容要求训练学生单证制作。这样的实践教学模式能够提高商务英语专业学生的单项技能，但是商务外贸综合技能训练和商务环境适应的实战性训练存在明显不足，无法让学生适应职场商务外贸活动的真实需求，即便是顶岗实习，学生都很难适应。(三)实践教学效果评估不科学。当前，商务英语实践教学对教学效果的检验基本通过作业完成情况、单项技能考核测试以及提交个人任务型实训报告等方式来实现，对实训或顶岗实习中学生团队协作能力、综合技能应用能力以及工作中解决实际商务问题的创新能力和应变能力并未进行量化考核。(四)实践教学资源和条件不达标。高校的商务外贸实训基地一般采用电脑模拟商务外贸公司的日常性业务，让学生实行人机对话。这种实训基地的模拟商务活动实践忽视了商务实战环境中的真实性、复杂性和灵活性，而这些恰恰是商务英语人才综合技能与职业素质培养所需经历的［5］。此外，大部分高校没有和商务外贸企业形成长期合作关系，一般都是要求学生自行联系毕业实习单位，在社会实践结束后提交社会实践报告。实际上很多学生在社会上随便寻找与经贸相关的岗位进行社会实践，学校对学生的社会实践失去监管和引导，很难确保学生社会实践活动的专业契合性和实习质量。

二、商务英语专业实践教学改革需遵循的原则

(一)建构主义原则。商务英语专业实践教学必须以建构主义为原则，根据学生的实际学习情况，由浅入深，层层推进［6］。商务英语实践教学分阶段进行，有利于学生熟练运用英语进行单证制作、商务交流、商贸谈判、书写外贸函电等，学会融入各类仿真与真实商务活动情境，持续地理解话语和建构话语，从而提高商务英语综合应用能力，最终完全融入外贸工作环境。这是商务英语实践教学的终极目标。(二)以能力为本位。能力本位教学是指围绕职业活动中需要的实际能力组织设计课程，开展教学和评估。商务英语专业学生应该具备的职业能力基本可分为三大模块:职业通用技能、专业英语技能和商贸事务处理技能。其中，职业通用技能包括职业素质、人际沟通能力、信息处理能力、计算机应用能力、自主学习能力、团队协作能力［7］;专业英语技能主要指学生熟练运用英语听说读写译从事商务外贸交往活动的能力;商贸事务处理技能主要指商贸业务操作能力、商贸业务拓展能力。这些能力都要在商务英语的实践教学中有所涉及，并在实训教学效果评价中有所体现。(三)以就业为导向。对商务英语实践教学模式的探索必须以促进就业为导向，让学生通过实训和社会实践活动，熟练应对各岗位对职业技能的侧重性要求。从当前社会的需求看，该专业对口的就业岗位主要有外贸跟单员、涉外文员、外销人员、报关人员、物流人员和会展人员等。因此，商务英语实践教学必须分类指导，引导学生熟悉各岗位对商贸业务知识和技能的要求，让学生为日后定向就业做好充分准备。

三、商务英语专业三阶段实践教学模式的内容

商务英语专业实践教学模式可以划分为三阶段，单项技能训练是第一阶段，综合技能训练为第二阶段，顶岗业务实习是第三阶段。三阶段实践教学模式是依照建构主义、以能力为本位、以就业为导向的原则建立起来的，有助于让学生脚踏实地迈向工作岗位。(一)单项技能训练。单项技能训练以单个商贸业务能力训练项目为主，旨在引导学生熟悉商贸专项业务的实践流程基础，提高大学生在单项外贸实务操作中的语言实际应用能力［8］。单项技能训练必须明确训练目标，完善训练内容，从简单到复杂，依次有序进行。此阶段实践教学的时间安排为第一学年和第二学年(表1)。在单项技能训练过程中，高校可以邀请来自商贸企业的兼职教师为学生进行经典案例剖析，并对实际业务办理中可能出现的各种问题进行提示性讲解。通过此阶段的实践学习，学生不但能够提高自身用英语从事商贸活动的单项技能，还可以获得相关的从业资格证书，初步具备商务工作所必备的职业核心技能。(二)综合技能训练。综合技能训练是以学生融入模拟公司的形式进行的，以多个案例为实训内容，让学生分步、分角色感受模拟公司的各岗位要求。实践教学的时间为第5或第6学期。具体来看，模拟公司的科学创建是最关键的，能够让学生明确和适应不同岗位的工作任务，熟悉各工作岗位和业务操作的规章和流程。为此，以一家模拟外贸公司为例，按学生日后可能从事的实际岗位分组，给学生进行多岗位的轮训实践机会。A公司总负责人由实践教学指导教师担任，负责公司的整体运营管理。学生可轮岗分属7个业务部门，每个部门都由主管负责人和若干名办事职员构成，负责本部门的商贸业务执行。A公司要实行竞争机制，调动学生实训的积极性，提高他们的责任感。模拟公司的各部门必须分工明确:总经办负责各部门任务计划指标的下达以及信息联络与信息汇总、业务监管等;业务部主要负责公司与外商的贸易洽谈、外贸接单、合同签订和跟单业务;单证部主要负责货物出口单证的制作与签发;报检报关部主要负责商贸货物的商检和报关;商贸运输部负责进出口货物的运输物流业务;进口业务部主要负责进口贸易策划与实施;投资合作部负责新的贸易业务的开发、对外会展宣传工作等。公司各部门在明确分工后，在业务上必须保持相互沟通与配合，确保公司正常运营。学生在模拟商贸公司过程中选用轮岗实训方式，全面接触商务贸易工作，逐步提高自身的外贸业务综合技能。(三)顶岗业务实习。与校内实施的单项技能训练和综合技能实训相比，顶岗实训有明显不同，因为商务英语专业学生分散在不同的单位，在多样的岗位上更广泛地与社会接触，能够有效地强化岗位技能。校内实训虽然具有专业性突出、系统性较强的优势，但在商务环境的真实性上有较大的不足。学生校外顶岗实习实际是学生在陌生的商务人际环境中从事业务工作，更需要重视人际交往的和谐和专业技能的灵活应用。学生需要让企业人力资源部门尽快了解自己的特长，较好地实现人岗匹配，从而圆满完成岗位业务，赢得企业的信任，为自己今后的就业增添砝码。学生在顶岗实习过程中，接触的不只是教材中的知识和案例，还会真实感受到自身专业技能的不足之处。比如商贸谈判，在校学生无论经过多少模拟训练，也不如深入企业聆听或参与几次真实的商务谈判获益更多。有的学生通过企业顶岗实习参加了广交会，接触大量的客商，切实地提升了商务谈判的技巧和策略应用能力。学生在最后一学年完成顶岗业务实习后回校与教师沟通，将进一步深化自己的理论知识和业务技能，拓展岗位所需的各种知识，打造良好的职业素养。总之，顶岗业务实习使商务英语专业学生充分利用企业的资源和环境，促进自身专业技能和职业素养的零距离对接。

四、商务英语专业三阶段实践教学模式运行的保障

商务英语专业三阶段实践教学模式运行需要采用多元化评价方式，完善对学生各阶段实训成效的考核，加强实践教师队伍建设，并寻找长期、固定的实习合作方。(一)完善实训教学效果评价体系。科学合理的考评方式是验证和确保商务英语实践教学三阶段模式成效的重要保障。和过往的平时理论成绩+实践任务考核不同，当下的实践教学一定要选用定量与定性评价相结合的方式。在校内实训考核中，对学生职业通用技能、专业英语技能和商贸事务处理技能进行量化综合考评，而不是简单地将考评放在实训任务的完成与否、成效好坏上，让学生在每次实训中都能看到自己在能力上存在的不足和优势。(二)强化实训教学师资队伍建设。好的实训教学需要配备良好的师资队伍，如果实训教师自身经验不足，校内实训模拟训练的效果自然无法令人满意。当前，很多从事商务英语实践教学的高校教师都是从专业英语教育或商务财经专业转行而来，缺少涉外商务从业经验，这对该专业实践教学形成了很大的制约。商务英语实训教师不但要有扎实的英语功底，还要具备丰富的商贸实践工作经验。高校一方面要加大对实践指导教师的培养力度，鼓励商务英语专职教师深入各类型商贸企业从事实际工作，增强自身的实训指导水平;另一方面，学校可以聘请部分知名涉外商贸企业中的骨干人员为实训指导教师，与高校实训指导教师共同组建商务英语专业实践教学指导委员会，围绕岗位技能需求和人才能力培养的教学要求，优化设计实践教学课程。(三)寻找长期固定的实习合作方。顶岗实习是商务英语专业学生完成实践教学的关键环节。要确保商务英语专业学生三阶段实践教学的质量，高校就必须高度关注学生顶岗实习的成效。首先，高校要积极与部分大型涉外经贸企业展开长期、固定的校企合作，为商务英语专业学生提供真实的顶岗实习机会。其次，高校要和企业签订合作协议，在规定时段内接纳一定数量的商务英语专业实习生，使他们能在真实的商务环境下训练自己的英语表达能力和商务实践能力。为此，企业人力资源部门要按照学校为商务英语专业毕业生制定的能力要求做好实习生顶岗实习评估，记入学生档案。实习结束后，合作企业方可以从顶岗实习的优秀学员中择优录用员工，实现校企间的合作共赢。

五、结语

以能力为本位，以就业为导向，创建商务英语专业科学合理、循序渐进的三阶段实践教学模式，是促进学生学以致用、积极融入社会实践、发挥自身专业优势的重要途径，也是高等院校商务英语专业实践教学目标实现的根本要求。日后，商务英语三阶段实践教学模式需要在课程时间安排、课程内容遴选方面做好优化和调整，并做好实践教学与理论教学的改革、配套、衔接。

［参考文献］

［1］李刚．商务英语本科专业实践教学体系的建构———以西华师范大学商务英语专业为例［J］．外语电化教学，2014(6):76－80．

［2］陈蕾．高职商务英语实践教学研究文献综述［J］．科协论坛(下半月)，2011(10):166－167．

［3］黎云莺．校企合作共建商务英语(国际服务外包)专业实践教学体系探讨［J］．江西电力职业技术学院学报，2014(2):62－64．

［4］冉思丝，彭丽．“岗位能力”导向的商务英语实践教学体系构建［J］．海外英语，2014(17):115－117．

［5］黄成夫，杨凡．创新创业背景下高职院校商务英语专业实践教学研究［J］．北京城市学院学报，2018(2):30－34．

［6］黄桂红．基于“就业导向观”的商务英语实践教学分析［J］．开封教育学院学报，2018(3):142－143．

［7］汪新颖，陈汤龙，王晓鹏，王宁．商务英语实践教学体系中合作模式的构建［J］．黑龙江科学，2016(9):84－85．

英语实训报告范文篇6

关键词：跨境电商；高职院校；商务英语；教学模式

近年来，跨境电商行业飞速发展，对综合素质较高的外语外贸类人才的需求较大。因此，跨境电商行业成为了高职商务英语专业学生就业的新渠道。在这种形势下，部分高职院校的商务英语专业开始向跨境电商方向转型，在培养“互联网+”时代的跨境电商人才方面作出了一些尝试，探索将英语技能课程与跨境电商课程结合起来的有效途径，在课程体系中融入创新创业教育，在具体的教学过程中实现语言技能、跨境电商、创新创业三方面的深度融合。跨境电商行业与传统外贸行业之间存在差异，对于人才的要求也存在差异。跨境电商行业的从业人员除了需要具备基本的英语应用能力以外，还需要具备运营跨境电商平台的能力，以及一定的语言沟通能力。自2016年以来，长江职业学院商务英语专业修订了专业人才培养方案，将培养跨境电商人才作为商务英语专业的人才培养目标，根据跨境电商行业从业人员需要具备的能力调整了专业课程的设置，并且在专业核心课程的教学模式改革方面作出了一些尝试。

一、商务英语课程介绍

长江职业学院商务英语专业采用“双语融合、双核驱动”的人才培养模式，构建以就业为导向的“英语语言+商务技能+职业素养”金三角课程教学体系。作为商务英语专业开设的专业核心课程之一，商务英语课程在学生跨境电商职业能力培养和跨境电商职业素质养成方面起主要支撑作用，商务英语课程的具体功能是对接专业人才培养目标，面向跨境电子商务运营专员等工作岗位，培养学生在跨境电商平台上灵活运用英语进行运营的能力。商务英语课程的知识目标是掌握基本的商务概念、跨境电子商务运营专员工作岗位各项工作任务中的常用句型、常用商务文体的特点和语篇结构。技能目标是培养学生商务英语听说读写译方面的能力。素质目标是培养学生具有良好的中英文书面表达和口头沟通能力、获得剑桥商务英语初级证书（BEC）证书、具备自主学习的能力。商务英语课程教学团队制定了课程建设规划和课程建设方案，课程建设规划科学合理，课程建设方案具有可行性和可操作性，并具备了实训室和教学资源等保障条件。在课程内容方面，通过企业调研、访问招聘网站、实习反馈、毕业生跟踪调查等方式确定商务英语专业学生毕业后所从事工作岗位的典型工作任务，进而确定课程内容，明确每个学习项目的知识目标、技能目标、素质目标。在课程资源方面，商务英语课程的资源包括由剑桥商务英语考试委员会指定的教材和参考书、商业周刊、财富、哈佛商业评论等网站资源、商务英语网络教学平台。课程资源比较丰富，能够基本满足商务英语课程教学的需要。在课程教学的改进方面，商务英语课程教学团队对照商务英语课程的建设目标，结合学校的期中教学检查自查表、学生作业、教务系统中学生评教结果，每学期定期开展的听课评课教研活动，不断优化课程内容、课程资源、课程教学。

二、商务英语课程教学存在的问题

（一）教学内容难度偏高。由于学情发生变化，商务英语专业的高考录取分数由300多分降到200多分，学生的英语基础比较薄弱，商务英语课程的部分教学内容难度偏高，教学内容安排不够合理。仅有少部分学生能够完成各项学习任务，大部分学生在完成各项学习任务的过程中表现不够主动。（二）数字化课程平台使用率较低。商务英语课程获批为学校立项建设的数字化课程平台，且课程建设已通过验收。但是由于商务英语数字化课程平台的资源不够丰富，资源分类不详细，不便于学生使用，数字化课程平台的使用率较低。（三）课程实训效果不理想。商务英语课程的实训基本上是利用3D仿真商务英语综合实训系统来完成，这种实训方式能够发挥一定的作用。但是在信息化手段比较发达的条件下，这种实训方式对于学生来说比较单一，无法调动学生参与课程实训的积极性。另外，学生的词汇量严重欠缺，而掌握英语词汇是在涉外商务情景下恰当运用英语的基础，即进行商务英语课程实训的基础。同时，学生在完成实训任务的过程中得到的帮助不够，实训任务之间衔接不紧密。上述三个原因导致商务英语课程的实训效果不理想。（四）课赛结合程度不够。商务英语课程内容和湖北省外语翻译大赛的比赛内容联系紧密。2016年和2017年商务英语专业连续两年选拔学生参加湖北省外语翻译大赛，但是由于备赛较晚，指导教师缺乏辅导经验，导致赛前辅导效果不好。（五）课证融合程度不够。剑桥商务英语初级证书是商务英语专业人才培养方案中规定学生要考取的职业资格证书。商务英语课程内容和剑桥商务英语初级证书考试内容关联度较强，但是由于商务英语课程实训和剑桥商务英语证书考试结合得不够紧密，并且缺乏系统的考前辅导，大部分学生担心无法通过考试，学生的报考比例较低。

三、商务英语课程教学模式探索

针对上述问题，商务英语课程的教学团队在课程教学模式方面积极进行探索，采用由“项目教学”“课赛结合”“课证融合”组成的“教学做一体化”教学模式。（一）项目教学。商务英语课程教学团队在总结企业调研结果，分析毕业生跟踪调查表数据的基础上，撰写了商务英语专业人才需求调研报告，根据报告内容修订了商务英语课程标准。在课程标准中，将学习项目和相应的课程内容罗列出来。按照学习项目序化后的商务英语课程内容更加适合商务英语专业学生的实际水平。针对每一个学习项目，设计课前测试，在课前评估学生对课程内容的掌握情况。在设计每一个学习项目的课堂任务时，课堂任务环环相扣，逐步提高课前、课中、课后的学习任务要求，始终贯彻以学生为中心的原则，让学生在完成学习任务后能够体会到成就感，每次课都能获得新知。例如，在进行描述产品这个学习项目时，在没有学习描述产品的相关表达之前，即课前布置学生罗列出与描述产品相关的颜色和形状词汇。课中要求学生用自己的语言描述寝室中的一个物品，和其他同学分享自己的答案，再根据课上所学内容改进自己的答案，并且复述其他同学的答案。课后布置学生选择一个类型的产品进行描述，并且制作课件进行脱稿展示。（二）将课堂活动与数字化课程平台紧密结合。进一步丰富商务英语数字化课程平台中的资源，将课程资源细分成课程学习、教学资源、音频资料、课程实训、优秀作业展示、课程考核、剑桥商务英语初级考试、学生荣誉8个类别。遵循资源建设是基础，有效应用是核心原则。将课堂教学活动与学习平台紧密结合，引导学生使用数字化课程平台中的资源。例如课后在课程讨论区与学生线上交流，并且布置学生在学习笔记中总结自己的学习收获。明确平台任务在期中考核和期末考核成绩中的占比，教师及时对学习平台中的任务完成情况给出反馈，让学生完成各项任务成为常态化。设置作业截止时间，并严格执行，不接受补交作业。在充分利用课程资源的基础上，教师将在课上讲解商务知识、分析文章的时间节约出来，激励和启发学生自主学习。（三）利用信息化手段开展实训。教师引导学生自主学习，使用有道词典、英语趣配音应用软件等工具进行练习实践，完成商务信函写作、拍摄视频、个人展示等实训任务。词汇量是进行商务英语课程实训的基础，传统课下背单词，课上报听写的方法比较枯燥，而且效果不好。为了让背单词变得有趣味性，教师在学期初要求学生在手机上下载百词斩应用软件，根据自己的水平设置背单词计划，利用该软件上提供的图画、视频等辅助手段加强单词记忆。商务英语专业学生对英语有一定的兴趣，好奇心强，好胜心强，但是学习习惯较差，需要教师严格监督。教师每两个星期检查一次学生是否在严格执行背单词计划，做好记录，定期公布计划执行情况，将计划执行情况计入商务英语课程平时成绩。精心设计实训任务，让实训任务之间紧密联系，循序渐进。在完成课堂实训任务的过程中，采用学伴交互协作机制，在学期初将学生分成由两人组成的学习小组，以小组为单位完成各项学习任务，如回答提问，课堂展示，拍摄视频等。在学习过程中，小组同学达成信任，相互协作，共同完成学习任务。（四）课赛结合。商务英语专业举办了由合作企业上海香雪海国际贸易有限公司冠名的“香雪海杯”实用英语口语大赛，由合作企业提供产品，结合实际工作任务，比赛内容与真实工作场合紧密结合，激发了学生的表现欲和好胜心，学生积极参与，极大地提高了课程教学效果。教师分析了湖北省外语翻译大赛历年比赛的真题，在课上加强与比赛内容相关的翻译实训，精心为学生进行赛前辅导，学生在决赛中获得了二等奖一项，三等奖五项。此次比赛的成绩和进行商务英语课程教学模式改革之前相比，无论是在获奖数量上，还是在获奖名次上，都有了显著提高。商务英语专业2016级两位同学参加2018年全国职业院校技能大赛互联网+国际贸易综合技能赛项，获得了全国三等奖的好成绩。比赛中的外贸英语沟通能力模块内容和商务英语课程实训内容密切联系。（五）课证融合。商务英语课程教学团队对剑桥商务英语初级证书的考试内容进行了详细分析，总结了剑桥商务英语初级证书考试的听力、口语、阅读、写作部分的考试技巧，加强有针对性的课程实训。例如，在听力部分，加强短对话听力、填空听力、长访谈听力的实训。在口语部分，加强小话题、卡片题、分组讨论题的实训。在阅读部分，加强图表阅读、判断阅读、完形填空阅读的实训。在写作部分，加强备忘录、便签、商务信函写作的实训。上述方法取得了一定的成效，剑桥商务英语初级证书考试的报考人数明显增多，学生积极备考。

四、结语

英语实训报告范文篇7

关键词:POCIB;商务英语专业;实践教学

伴随着中国对外开放领域的不断扩大、程度的不断加深，社会上对商务英语人才的需求量和要求也在不断提高。受制于我国高校扩招及大学重视理论轻视实践教学的弊端，一直以来，尽管就业需求广阔，但是商务英语专业毕业生却很难从事国际贸易及相关工作。为此，高校通过多种手段开展实践教学，加强对应用技术型人才的培养。但是，受限于薄弱的实训条件、单一的师资力量、陈旧的考核模式等因素，实践教学难起成效。基于上述研究，本文着眼于POCIB在高校商务英语专业实践教学，对其应用改革情况进行研究和思考。

一、高校商务英语专业实践教学的能力要求

进入21世纪第二个十年以来，国家不断推动地方本科院校应用型方向改革，以强化人才培养的有效性。商务英语专业是应用型本科高校英语专业中的重要细分，该专业要求学生不仅要掌握英语的理论知识，而且更加侧重学生对英语的实务应用技能的掌握。商务英语专业的实务应用技能主要偏向于商贸领域，培养目标在于强化学生对于商务英语语言及技能的应用能力，培养商务沟通能力以及增强外贸操作能力，以最终培养适合企业需要的具有职业化素养及商务技能的优秀人才。

二、POCIB职业技能大赛概述

POCIB指的是国际贸易从业技能综合实训，是中国国际贸易学会联合《国际贸易》杂志社、世格软件共同推出的外贸类实践操作平台［1］，通过模拟国际贸易的真实场景，培养学生的国际贸易术语、英文函电写作和商品价格核算等能力，从而掌握国际外贸行业中单证员、业务员、跟单员的岗位技能，适应岗位要求。POCIB大赛是全国性的大学生外贸从业能力专业赛事，其在客观上落实了《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的要求，对于促进商务英语专业的教学改革，促进地方本科院校向应用型方向转型，锻炼学生职业能力，认知国际贸易类工作实际内容，提高创新能力起到了十分重要的作用。

三、高校商务英语专业传统实践教学存在的问题

(一)硬件基础薄弱，高质量的实训基地缺乏。高校商务英语专业开展实践教学，要求其具备校内外的实训基地和过硬的实训教学条件，只有这样才能够妥善地应对实践教学的任务。但是，由于不同院校所处地域的限制，应用型改革的年限不长，造成实践教学普遍缺乏硬件基础，实训基地的质量水平无法保障，这使得国家和高校内部制定的各种实践教学举措都成为纸上谈兵，无法真正在实践中开展起来，更谈不上教学效果。(二)软件系统松散，规范性和系统性不足。随着网络信息技术的发展，高校在商务英语教学过程中普遍应用了各种实训软件，例如单证实训等，但是这类软件系统的规范性不强，呈现出一个松散的状态。高校在软件系统的开发方面居于弱势地位，软件系统或者是基于某种目的而应用某种软件，或者是依托于高校理论优势而进行的课程软件的开发［2］。在内容上割裂性明显，并且没有一个完整的实训教学大纲作为系统的指导，导致软件系统只是“点”状应用，难以有效串联成“线”和“面”，系统性和规范性不足，实践教学效果难以保证。(三)实训师资缺乏，双师型教师严重短缺。既有扎实的理论基础知识，本身又具备实务经验的“双师型”教师的缺乏，使得高校商务英语专业实践教学的开展面临着巨大难题。高校商务英语类教师的来源或者是英语语言类教师，或者是直接招聘商务英语相关专业的研究生。上述方式存在着一个明显的问题，就是教师缺乏国际商贸实践经验，因而在开展实践教学过程中必然无法充分满足实践教学的要求。尽管有部分高校面向社会选聘从业多年的实务型人才充任到教师队伍当中，但是无法避免实务型人才理论性基础不足的弊端。(四)沿用传统考核方式，与实践教学不匹配。商务英语实践教学需要与之匹配的实践考核方式，以真正衡量学生的成绩和不足。但是囿于传统理论教学的考核观念，商务英语的考核方式依然是理论考核大于实践技能的考核［3］。例如，有关英语语言的考核局限于试卷，真正的英语语言沟通却旁落一边;考核结果基本上过关无压力，缺乏考核压力以真正督促学生掌握知识和技能。以上种种，对于商务英语专业的实践教学产生了负面的影响。

四、基于POCIB的高校商务英语专业实践教学改革建议

(一)构建以POCIB为核心的商务英语专业实践教学体系。构建以POCIB为核心的商务英语专业实践教学体系，在于将POCIB作为链接国际商贸企业岗位需求与应用型本科高校商务英语实践教学的桥梁，充分挖掘当前实践教学存在的问题，有针对性地开展实践教学对策。1．认知实训。商务英语专业学生对于社会、行业、工作等都处于一个模糊的陌生认知状态。实训的本质是使学生提前接触到社会、行业、工作的真实状态，因而无论是从职业生涯规划角度来讲，还是从促进实训教学角度来看，了解实训、认知实训都是基础阶段。这就要求将“引进来”与“走出去”相结合，将行业资深人士“引进来”，对学生进行行业介绍和职业生涯规划［4］;带领学生“走出去”，深入到企业当中，实际了解未来所从事行业的工作内容。通过“一进一出”，使学生得到两点认知:一是商务英语的本质就是一种职业英语，其学习的基础仍然是英语的听、说、读、写、译，因其是为了适合国际外贸商务场合沟通与交流的需要，而需要学生有针对性地学习工商管理、国际贸易等相关英语词汇、使用场景等，是侧重于对商务场合英语应用学习的一门学科;二是在了解商务英语专业的基础上，树立起利用英语进行外贸活动的职业规划，了解POCIB实训在锻炼商务英语专业能力方面的作用，从而树立学习的愿景。2．基础实训。在进行POCIB实训之前，需要在课堂教学中进行基础实训教学，以使学生能够清楚地了解POCIB的内容和企业对于学生的能力要求。基础实训是POCIB进行的前提条件，在这个过程中，商务英语专业的主干课程是学生的必修课程，主要包括英语听力、口语、写作及翻译课程，西方管理学、西方经济学、市场影响、国际商务等商务类课程，上述课程要在课堂中安排学生学习，其原则是“学生为主体，理论为基础”，其学习目的主要基于两点:一是锻炼学生扎实的英语语言功底，这是任何职业英语能力提升的基础;二是改造学生的认知领域，英语是一门语言，其所应用的领域是社会生活的方方面面。商务英语在于强化学生在商务、贸易领域的英语语言运用能力。因而基础实训的过程要使学生的英语语言运用向商务领域倾斜，从而为后续的POCIB项目实训夯实基础。3．项目实训。在基础实训完成后，需要通过POCIB系统进行项目实训。POCIB区别于传统外贸实验室中的SIMTRADE软件的最大特点就是其具有高仿真，系统中所有的数据都是与现实市场行情基本一致的，而且是动态的，这使学生能够深刻地认识到外贸现实市场的风险性和变化性，在为学生带来难度的时候，也能够切实地增长学生的能力［5］。另外，POCIB系统是一个开放性的系统软件，其应用对象不仅是商务英语专业的学生，还有从事外贸业务的来自世界各地的不同背景的人员，学生在POCIB系统中，能够真实地锻炼自身的英语沟通能力和商务谈判技能。在POCIB项目实训中，学生需要在“体验—反思—理论—体验”的过程中不断地将理论与实践相结合，从而达到职业能力培养的目的。4．顶岗实训。POCIB项目是一种高度模拟仿真的训练方法，其能够通过模拟真实的外贸实务场景为学生营造一个学习氛围，但是POCIB项目毕竟不能代替真实的实际外贸商务工作。因而在经历上述实训环节后，学生需要经过顶岗实训的过程来完成从学校到社会、从理论到实践的真正过渡。通过校企合作的方式将学生安排到与商务英语专业有关的企业当中去，通过学校所学知识解决现实的工作问题。在这个过程中，学校要根据学生顶岗的具体工作内容，匹配专长的教师进行校内指导，有针对性地解决学生所面临的实际问题，提高学生将专业所学与行业工作相结合的能力。(二)构建以校企合作、双师教学为原则的商务英语实践运行体系。1．校企合作，资源互通营造良好的实训教学环境。POCIB项目实训需要建立在一个良好的实训教学环境基础上，而这个实训教学环境需要以校企合作作为前提条件。首先，学校要与企业达成商务英语校企合作实训合作意向，并成立领导小组，对参与商务英语PO-CIB项目实训的校内外人员进行统一安排与管理［6］。其次，在领导小组的统一指挥下，围绕POCIB实训项目，建立一整套实训教学大纲，制定相应的保障制度，以促进商务英语实训教学的顺利进行。2．双师教学，打造专业化的专兼职教师队伍。教学之道，教师为本。商务英语专业实训教学对教师的要求是理论基础与实践技能并重的，因此打造“双师型”的教师队伍是十分关键的。首先，高校要对商务英语专业教师进行再教育，一方面是通过培训等方式使教师掌握最新的外贸理论知识;另一方面，要求高校内的商务英语专业教师要深入到企业当中去，弥补自身实践经验不足的缺陷。其次，要开放兼职教师队伍建设，从企业当中选聘具有扎实理论功底，并且具备丰富经验的人充实到商务英语专业教师队伍当中来，增强教学实践性［7］。(三)完善匹配实践教学改革的多元化评价体系。考核评价标准和指向是教学所要达成的最终效果。商务英语专业实践教学要改革传统评价的方式，除了要保留原有理论知识试卷考核方式外，还要围绕POCIB实训项目的各个环节，涉及对学生团队协作能力、商务英语语言沟通技能、POCIB系统操作技能、市场信息梳理能力等有针对性地设计出口试、情景模拟、调查报告、实操、企业评价等多元化的评价体系，切实增强考核评价体系的针对性和导向性。

五、结语

教育的终极目的就是要服务社会，随着知识升级换代的越发快速，教育要想更好地实现服务社会的目的，就要紧跟时展的潮流，立足社会发展的现实。在应用型本科高校建设的背景下，商务英语专业实践教学改革是必然趋势，其需要借助类似于POCIB项目实训等教学手段不断完善教学体系，从而培养出适合社会需要的人才。

【参考文献】

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［6］张馨文，李丽．基于POCIB的《进出口实务(英)》课程实验教学改革［J］．高教学刊，2017(24):124－126．

英语实训报告范文篇8

关键词：毕业实训；5R；客户服务；混合式教学

1项目简介

我校商务英语专业毕业实训项目是面向大学本科四年级学生开设的项目实训(一级项目)，参考英语类专业服务方向，本项目设有《商务英语综合实训(涉外客户服务方向)》和《商务英语综合实训(国际营销方向)》两个方向。两个方向平行授课，学生根据自己的兴趣爱好以及职涯规划，选择实训方向进行学习。国际营销方向的项目实训应注重培养学生国际营销相关商务实践能力，对应销售专员、市场推广专员、文案策划专员、品牌策略专员等目标岗位；涉外客户服务方向的项目实训着重培养涉外客户服务相关商务实践能力，面向涉外客户服务专员、客户维护专员、纠纷处理专员、咨询顾问等目标岗位。《商务英语综合实训(涉外客户服务方向)》课程主要从涉外客户服务技巧、涉外客户服务的渠道，以及涉外客户服务的挑战三方面入手开展项目实践教学。在实践过程中学生通过了解涉外客户服务，企业涉外客户服务BPO的基础知识、掌握有效的涉外客户服务沟通的技能与方法、如何建立与维系客户关系,以及如何应对涉外客户服务挑战，并结合目标企业的涉外客户服务实际情况，进行企业涉外客户服务满意度的实地调研，最终形成关于目标企业涉外客户服务现状以及涉外客户服务满意度情况的调研报告。

2项目设计的基本理念、方法与思路

项目设计以学习目标制定依据，以TOPCARES理念为指导，以《外国语言文学类专业教学质量国家标准》《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准(试行)》《中国英语能力等级量表》为指导，基于我校英语类专业人才培养目标、毕业要求和能力指标体系，结合面向国内其他高校同类课程的调研与论证结果制定，并参考聚思鸿(大连)信息技术有限公司等校企合作基地企业专家对于商务英语专业课程建设提出的建议。

2.1项目设计理念

本项目以“基于学习产出的教育模式”(Outcome-basedEd⁃ucation,简写为OBE)，以“项目产出”为中心驱动教学，让学生“做中学”，教师在“做中教”，突出对学生综合实践能力的培养。作为实训项目，本项目强调语言知识与技能、文化知识与技能和商务知识与技能相结合的综合性训练，以项目任务为载体，实施5R项目教学流程，实现课程教育质量持续改进。具体步骤为知识回顾(review)→情境演练(roleplay)→任务计划(readyfortask)→项目实施(realize)→评价反思(reflect)。本项目通过商务模拟、商务交际等各种项目化、情景化设计的实践训练，培养学生的自主创新能力和商务语言技能的综合运用能力。混合式教育教学的开展主要围绕核心能力培养，整合线上线下教学资源，全面激发学生主体的能动作用,让学生真正成为学习的主人,在自主、互动、探究中实现学习与实践相结合的综合学习,切实提高学习效率,提升和发展学生在特定工作环境下的英语运用能力[1]。

2.2项目方法与思路

本项目设计的指导思想主要针对先修课程总结与回顾，并在项目实训中综合运用先修课程所学习的知识与技能。《商务英语综合实训(涉外客户服务方向)》的设计基本思路为从涉外客户服务技巧、涉外客户服务的渠道以及涉外客户服务的挑战三方面入手开展项目实践教学。首先，学生需了解涉外客户服务的基础知识、掌握有效的沟通的技能与方法，以及如何建立与维系客户关系。其次，学生了解并学习面对面涉外客户服务、电话客服、在线客服以及自助类客服的特点以及沟通方式的注意事项。最后，学生需要了解并学习应对客户不满以及客户投诉的能力并掌握应对策略。最终通过终极展示的环节回顾所学内容，并能结合企业真实案例进行分析与调研。通过本项目实践，学生可以将《综合商务英语》《客户服务英语》《英文坐席员实训》《商务笔译》《商务口译》《工作环境英语实训》等核心主干课程融会贯通，在掌握涉外客户服务知识以及技能的同时，开展对于企业涉外客户服务水平现状，以及客户满意度的调研，在提升产品以及服务方面涉外客户服务品质等方面提出具体改进方案或可行性建议。整个项目过程由浅至深，从概念综述到具体实践操作，循序渐进。四年级学生即将毕业走向工作岗位，《商务英语综合实训》为学生提供了针对涉外客户服务相关岗位的思考、分析、测试、实践的机会，不仅能够让学生提高英语语言运用能力和商务流程处理决策能力，还能够充分发挥学生的主观能动性和创新精神，为学生未来就业奠定坚实的基础。此外，通过多个阶段成果物的设定，激励学生在每个学习模块都积极参与学习任务，积极主动地完成并提交成果物。项目设计教师充当引导以及辅助的角色，帮助学生完成目标成果物的提交以及目标知识技能的提升。终结性成果物的设计为调研报告的撰写，也为学生最终的毕业设计奠定了基础，为学生毕业设计提供了思路。

2.3项目的实施重点

本项目的实施重点主要是以涉外客户服务基础、涉外客户服务渠道、涉外客户服务挑战、涉外客户服务展示等四个模块模拟客户服务的真实场景进行实训操练。此外，以真实涉外客户服务项目任务为驱动，让学生在真实的客户服务场景下进行实践。采用混合式教学，搭建有效的教学资源平台，提供明确的任务指南和有针对性、贴合学生需求的辅助资源。教师针对学习过程中的重难点问题给予及时、有效的反馈和精准支持。通过多个阶段成果物的设定，激励学生在每个学习模块都积极参与学习任务，积极主动地完成并提交成果物。教师充当引导以及辅助的角色，帮助学生完成目标成果物的提交以及目标知识技能的提升。

2.4混合式教学改革设计与实践

(1)混合式教学改革设计概要。该项目的混合式教学设计从课前→课中→课后，三个学习教学阶段进行任务分配与安排[2]。课前学生需要借助信息化平台完成以下任务：a.学生阅读单元学习指南，明确本单元的学习目标、学习内容、要完成的具体任务、对应的资源及使用方法，并通过配套任务、习题实现自主学习效果检验与自主演练。b.学生观看微课，复习、回顾之前在理论课上学过的知识，并在此基础上进一步深化拓展，为下一步的知识运用做好准备。课中学生需要完成以下任务：a.教师介绍项目的教学内容和考核方式及标准。b.教师以抽查和提问的方式检查并反馈学生对本单元知识要点的预习效果。c.学生以小组为单位，进行案例分析研讨。d.学生代表展示小组任务的完成情况并展示。e.教师针对展示完成情况，学生成果物、相关知识点给予及时总结、解答，并进行针对性的辅导和改进指导。课后学生需要完成以下任务：a.学生根据教师反馈，完善成果物。b.进行课后的小组讨论，反思与总结，并按照要求将成果物提交到平台。混合式教学实施离不开信息化平台的使用[3]。毕业实训项目主要使用校混合式教学改革平台，蓝墨云班课平台以及学校综合性成绩管理系统以及学习效果达成度系统。使用学校混改资源平台，主要进行资源共享以及学生资源使用情况进行监测。使用学校综合性成绩管理系统以及学习效果达成度系统主要进行形成性考核录入与管理以及终结性考核录入与管理。(2)教学策略。教学策略主要采用案例教学法来展开。每单元引入一个企业的真实客户服务案例。案例作为课程的导入内容提供给学生进行案例分析。课前授课教师通过校混合式教学改革平台以及蓝墨云班课平台向学生，单元学习指南以及本单元的案例文本、教学课件、教学视频案例等资源。课中以单元企业案例为出发点开展案例分析和小组讨论，主要从该单元客户服务案例中存在的问题，给客户带来的不良感受是什么，如何改进再提升客户服务体验，三个层面向学生发问，促进学生的批判性思维能力以及思辨能力。课程案例选择多为反面案例。反面案例可以充分地引发同学的思考以及调动学生的积极性，通过修正反面案例，对反面案例进行改良等，最终通过小组讨论以及小组写作实现多版本的最优的案例解决方案。课后通过混合式学习平台相关案例资源供给学生对于课上所学内容进行巩固和复习，通过蓝墨云班课平台开放讨论专区，供大家进行讨论学习，发表各自的观点。最终，学生需要通过云班课平台上传小组讨论音频以及相关的单元成果物的提交。(3)教学活动的设计。教学活动设计遵循实践项目的5R教学实践流程[4]。知识回顾(review)通过课堂提问对于先修课程内容，上一次课程授课内容，混改平台的课程学习资源进行一系列提问。以此，一方面可以唤醒学生对于先修课程内容的记忆，另一方面，可以很好地检验学生在混合式教学平台上的预习学习效果。Review的课题活动设计不限于课堂提问，也包含基于问卷星以及Itest等在线平台的小测试，或者通过课堂讨论以及案例分析的形式间接引导学生来对于先修知识进行回顾和巩固。情境演练(roleplay)通过模拟场景或主题，进行重点交际功能语言模拟训练。要求学生通过情境演练的形式来复现单元案例中的场景，案例以及沟通语言均为英语。场景复现后，其他组员进行分析与讨论，决定现有案例场景中存在的问题，以及可行的修正与解决方案，由其他组员完成TheBestSce⁃nario的最优场景的场景演练。通过Role-play环节的演练，可以在巩固客户服务知识的同时，加强商务英语专业学生在商务英语环境下的英语表达与沟通能力，以及分析解决问题的能力。任务计划(readyfortask)以OBE为导向的课程设计，每单元学生需要完成既定的单元成果物，在任务计划阶段，学生需要根据本单元项目任务的要求设计实施方法、流程，以及任务分工的安排。在每组小组长的带领下，根据学生的特长以及感兴趣的方向，进行合理优化的小组分工与分配。小组的任务分配，遵循公平公正的原则，以及任务角色有效轮岗的原则，以此保证每一位小组成员都能承担不同类型的小组任务，并积极参与到任务实施的各个环节中。项目实施(realize)学生按照单元学习指南以及单元成果物要求文档，以及小组的任务分工进行项目的具体实施[5]。实施过程中，要保持小组内成员的讨论与沟通，不能出现缺乏有效沟通，各自为政，最终导致单元成果物缺少连贯性以及统一性的情况。最后，评价反思(reflect)学生需要以小组为单位对于每单元的单元成果物进行项目实施成果展示[6]。展示需要包含有效的案例呈现以及案例分析。成果物需要上传蓝墨云班课平台。云班课平台开启在线评价系统，评价考核实施教师评价，组间评价，以及组内自评，三个维度来展开。其中，教师评价占该成果物成绩总评的50%，组间评价占该成果物总成绩的30%，组内自评占该成果物成绩总评的20%。最后，学生通过同学评价和教师评价对任务完成情况加以反思总结。

3结束语

《商务英语综合实训》的实训项目已经在商务英语专业学生中完成了第五个轮次的教学，取得了较好的成绩，每年有三分之一的学生可以在实训课程结束后进入到国际五百强企业的客户服务岗位进行实习实训，最终也有部分同学实现了毕业后的长期就业。根据毕业生的调研问卷反馈，毕业前的实训项目对于他们的实习实践工作帮助较大。在今后的教学中，对于混合式教学平台的开发与使用以及企业真实案例的应用方面还会加强。

参考文献：

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[5]宋智.高职高专商务英语集中实训课程模块化探析[J].钦州学院学报,2011,26(2):110-113.

英语实训报告范文篇9

1）我国目前拥有近60万名海员，是世界第一海员大国，但每年外派的远洋船员仅为不到12万名，而同为亚洲国家的菲律宾每年外派的远洋海员数量超过30万人。外语能力正是阻碍我国海员外派的最大能力瓶颈。2）2010年经修正的《1978年海员培训，发证和值班标准国际公约》（简称“STCW公约马尼拉修正案”）提高了轮机部船员岗位职业能力标准。STCW公约马尼拉修正案是根据目前在海事活动的实践中出现的一些新特点，对条约进行了若干修正和补充，在不降低原有标准和目标的情况下，我国作为缔约国之一必需要根据公约新制定的标准和要求，调整现有的培训、考试和发证办法，这对于我国船员教育、培训、考试、发证和值班标准都产生重大影响，对于我们的轮机英语教育也影响巨大。3）现行轮机专业英语教学已无法适应当前中职航海教育对人才培养的新要求，急需探索和改进。现代船舶技术的发展，大多数船上的设备说明书及安全操作规程等技术资料都是英文书写的，同时船舶上的工作人员也呈现了全球化的趋势，往往由来自数个不同国家的船员组成，在船上无论是工作和生活都需要借助英语进行沟通与交流。而现行的轮机专业相关英语课程教学存在诸多问题，造成学生综合英语职业技能远达不到STCW公约马尼拉修正案对轮机部船员的职业要求，无法很好满足船上生活和岗位工作需要。4）适应我校新的航海专业人才培养模式要求。我校航海专业构建的是“三方合作，四阶渐进”的航海人才培养模式，实施的是“三能养成，三证融通”的航海教育课程体系，要求学生需获得学历证书和船员职业资格证书。对于轮机专业来说，就是要获得机工证、三管轮证书等船员适任证书[1]。5）如何提高学生参加轮机员适任证书考试英语科目合格率，提高学生轮机员适任证书考证通过率和就业率，为我国航运业的发展和西江黄金水道建设输送合格的航运人才成为当前中职航海教育中的急需突破的难题。

2项目研究的主要内容

2.1轮机专业英语各科目课程标准的重新编制。利用问卷调查、实地走访、网络检索等手段对航运企业、行业、航海专家和实践专家进行调研，充分明了国内外航海企事业对船舶轮机部轮机员的各个岗位对英语职业能力的新要求，探索在依据“STCW公约马尼拉修正案”《中华人民共和国海船船员适任考试大纲》《中华人民共和国海船船员适任评估大纲》等职业标准的情况下，并与轮机专业英语实际教学环境和条件相结合，重新编制符合中等职业学校航海教育学情、校情、生情的轮机专业英语各科目的课程标准。2.2新教材的编写。根据重新编制的课程标准，以及职业标准对轮机员的专业英语能力的要求，对原有的教学内容进行整合和优化，取其精华，去其糟粕。并有机融合轮机专业英语和日常英语，同时与机舱日常业务、轮机员适任证书轮机专业英语各科目的考纲相结合，形成新的教学内容；开发《轮机英语听说教程》校本教材并投入使用，突出其培养技能应用型人才的要求，满足国家海事部门对海船轮机员英语能力的要求，以提高《值班机工英语听力与会话》课程教学水平，增强中职轮机管理专业学生应用职业英语的技能和能力，提高船员适任证书考试的通过率。2.3改善教学手段和教学方法，创设良好的轮机英语教学环境。1）情景模拟仿真教学法。利用轮机模拟器实训中心、船舶主机模拟操纵实训室等仿真环境开展专业英语的教学，能够提高学生的学习兴趣。将专业词汇用实物展现出来，把情景对话放到实际的工作场景中，强化学生的记忆，提高学习的积极性，更好地学习轮机专业英语，提高自身的职业技能和职业能力。2）模块化教学法。轮机专业英语是科技型英语，它是一门内容相当广泛、专业性较高、语法结构也非常复杂的学科，采用模块化教学，会获得一举多得的成效。把课本章节打乱，按照相同的内容分为相同的模块，如主机模块、辅机模块、自动化模块、海事管理模块等，通过细化课文内容可以使单词集中率加大，反复出现率也提高，这就能够使用词汇归类记忆法，使记忆更加高效和便利。在词汇的掌握下，句子的理解也就水到渠成了，学生也能更好地掌握轮机专业英语课程。3）微课教学。近年来多媒体的广泛使用，使微课的应用更加普遍，应用计算机把文字、图片、声音和动画相结合，形成微课，使枯燥、乏味的轮机英语阅读课展现得更加生动和有趣。学生也能在轻松的教学氛围中学习，积极主动地学习知识。2.4提出轮机专业英语语音室的建设方案。作为船舶上的专业技术人员，轮机员在英语的听说方面有特定的要求，要能进行日常的沟通，也要能与其他工作人员进行工作上的沟通，设计创建一个专门的语音教室，给学生创造学习的优良环境和学习英语知识的良好氛围，强化听说能力。利用语音室模拟船员适任证书英语科考试环境，集中训练，使学生能够熟悉考试流程和考试题目，提高考试的合格率[2]。

3项目实施过程

3.1本项目主要的研究过程与活动由于。STCW公约马尼拉修正案和11规则的实施，对海船船员的英语运用能力有了新的要求。项目组成员在项目开始阶段就通过问卷调查、实地走访、网络检索等手段对海内外航运企业、行业专家和海事专家进行调研，在专家们的帮助下，形成了调研报告，明确了新规对合格轮机员的职业英语能力要求。根据新规的要求和学生的需求，结合轮机专业英语实际的教学现状，重新编制符合中等职业技术学校航海教育生情、学情、校情的轮机专业英语各科目的课程标准。根据新的课程标准，开发出新的《轮机英语听说教程》校本教材并投入使用，展现其培养技能应用型人才的要求，符合国家海事部门对轮机员专业英语能力的要求。在2013级轮机管理班级中采用真仿合练，情景模拟等教学方式，在实践中检验教学效果，及时发现问题，并深入分析问题形成的原因，改进教学策略、完善轮机专业英语教学。3.2本项目的研究计划执行情况。本项目研究主要经历了准备、实施、完善和结题验收四个阶段。1）课题申报和准备阶段。首先进行了课题申报，组建课题小组，就轮机员的职业标准开展研究调查，明确轮机员对轮机专业英语的要求，分析汇总，形成报告。2）实施阶段。围绕轮机员的岗位职业标准的需要，确定符合学生就业工作岗位能力要求和考证要求的教学内容，重新编写课程标准以及授课计划。根据新的课程标准，编写符合学校实际情况，国家海事部门和考纲要求的新教材。提出海事英语实训室的建设方案，给学生创造学习的优良环境和学习英语知识的良好氛围。加强学生工作岗位能力为出发点，充分利用轮机模拟器实训室，理论与实践相结合，研究探索适合中职轮机专业英语的教学方法。在2013级轮机管理专业进行试点，开展新的教学方法。最后撰写相关论文，进一步提高教师自身素养。3）完善阶段。收集分析反馈信息，总结经验教训，进一步调整完善轮机专业英语的教学模式[3]。4）结题验收阶段。查漏补缺，收集材料，总结比较试行的效果和考证的通过率。撰写研究总报告，申请结题验收鉴定。

4项目实施的效果评价

4.1教学改革效果显著，促进了学生的发展。基于职业标准的轮机专业英语教学的探索和研究，明确了职业标准对轮机员的英语能力的要求，同时还适应了国家海事部门船员适任证书考试大纲。使学生在学习中有的放矢，科学有效地提高了学生的学习兴趣，转变了学生的学习方式。更好的落实了航海专业人才培养目标，促进了学生的主动发展和全面发展。在广西职业院校技能大赛职业英语技能大赛中获得其他组三等奖，在校技能节英语技能大赛中也多次获得一、二等奖。学生在值班机工的适任证书评估中，机工英语听力与会话的考试通过率提高，人才培养成效明显，学生毕业后，多数学生选择了上船工作，用人单位评价学生“专业技术能力优秀，英语听说能力强，能够吃苦耐劳”，好评不断，就业率明显上升。4.2培养了双师型教师，促进了教师的个人发展。轮机专业英语教师不仅要有专业的英语教学理论和业务，还要具备轮机专业知识，有较好的实践工作能力，为了达到这一目标，在项目的开展过程中，专业的英语老师和轮机专业课程老师进行了积极有效的合作，开展集体备课，互利互助，加强交流。使专业的英语老师在学科专业教师的帮助下，获取了更多的专业知识，逐步提高教师自身的专业实践教学能力。培养出一支既拥有高超的学科专业知识，还拥有扎实的专业英语知识的“双师型”教学人才，促进教师自身的发展。两年来，项目组的老师们，多次获得校教师技能比赛一等，二、三等奖，撰写了10篇文章并在公开发行的杂志上发表，编写了一本校本教材，多项省部级课题和校级课题顺利开题和结题，科研成果喜人。4.3实训室的建立，促进了学校的发展。在学校的大力支持下，海事英语实训室建成并投入使用。实训室的建立给学生创造了学习的优良环境和学习英语知识的良好氛围，提升学生听说能力，有效地提高了教师的教学效果。同时实训室也是学生船员适任证书值班机工听力与会话评估项目的模拟考场，让学生能够熟悉考试流程，练习考试题目，在实践中找出错误，不断地改进错误，从而提高考试的合格率。教学质量的提高，教学环境的改进促进了学校的发展。

5项目的推广及延伸

在项目研究过程中，形成的轮机英语听说教程校本教材，不仅可以用于本校轮机管理专业学生的教学用书，也能用于广西交通职业技术学院的轮机管理专业学生的教学用书，同时还能运用在社会船员的培训上，给学校带来了一定的社会效益和经济效益。海事英语实训室即可以用于轮机专业英语的教学，还能用于其他专业的英语听说教学，充分地利用了学校的教学资源，优化了学校资源配置。

6项目研究存在问题及改进措施

本项目研究中存在的问题主要是我校是区内唯一一所中职航海院校，区域同行间的探讨与交流机会很少，研究资料缺少，经验与成果的总结可能比较单薄，推广和运用多限于本校，有一定的局限性。今后的研究设想是加强与海事主管部门、航运企业及兄弟院校如钦州学院等的合作与交流，紧跟船员证书考试与评估规范要求的新变化，不断改善教学手段和方式，在增强中职轮机管理专业学生专业英语应用技能和能力的同时提高船员适任证书考试的通过率。

参考文献：

[1]丘卫群.轮机专业英语教学方法的实践探讨[J].海外英语,2011(12):103-104.

[2]朱钰,蔡振雄.关于轮机专业英语教学改革的若干思考[J].航海教育研究,2001(2):43-46.

英语实训报告范文篇10

关键词:实验实训平台;传统教学;混合型教学;大学英语

“混合型教学”就是把传统学习方式的优势和互联网络学习的优势结合起来，这种教学方式要求老师在课程设计和知识传递中，将课堂教学与信息技术进行融合，使教学过程“线下”(面授教学)与“线上”(网络教学)有机结合［1］。西南林业大学外国语学院在大学英语教学中使用混合型教学模式，在原有传统教学方式下加入了网络学习实验实训平台作为辅助，使学生充分利用课余时间，把碎片化时间利用起来，让学习不受时空地域的限制［2］。进行灵活的学习，以学习者为中心，使学生成为学习活动的主要参与者和推动者，激发学习积极性和创造性，高效的获取所学知识。

一、外语教学实验实训平台概述

外语教学实验实训教学平台由朗文交互英语自主学习平台、句酷英语作文自动批改系统实训平台、中国翻译协会“语言服务能力测试与评估LSCAT”翻译实训平台三个平台组成;三个平台的使用是针对外语学习者的听说读写译的应用能力进行培养。朗文交互英语自主学习平台基于标准内容的完全可定制的开放课程框架模式，从课程学习单元中听、说、读、写等学习活动层面对标准课程进行个性化教与学的课程内容，完全可定制的开放课程框架模式允许师生进行个性化的教与学，教师进行宏观调控，对活动、单元、模块可自行添加，学生在平台上进行测试并制订学习计划，自主安排时间与地点进行学习［3］。提供多元交互，体现在人机交互训练、师生交互、生生交互;课程内容涉及学生日常生活规划、学业规划、就业规划、新闻导读及就业面试等方面，能够满足学生日常学习和日常生活的需要;学习平台中的音频、视频材料都是由外教进行录音、录像，使学生在日常教学中增加对英语学习的兴趣。句酷英语作文自动批改系统实训平台对教师布置的作文进行简单错误自动批改，自动识别词汇、搭配、语法等常见错误并给出修改建议;学生能对同一篇作文进行多次修改、润色，把作文修改到自己满意为止;还能记录学生的作文写作的成长过程，完成学生日常写作习惯的统计，让教师在日常教学中能做到有目的教学，有个性化的教学提供有效的数据支撑，能够有效的辅助教师完成作文统计工作［4］。教师在日常教学中查看班级学生共性问题，减少教师查找问题的时间，在教学中对共性问题进行辅导。中国翻译协会“语言服务能力测试与评估LSCAT-Transmate”翻译实训平台，教师利用教学管理平台翻译实训项目，取代了传统课堂以零散或单一文档材料为教学内容的方式，更有利于学生在特定时间范围内就某一类文本类型开展强化训练和学习，有利于将语言技能、语篇意识和专业背景知识通过笔译训练整合在一起。通过分工协作的方式进行项目化的笔译实训，一方面是各司其职的分工作业，另一方面是要完成集体项目的责任与压力，这种将学习任务细化到个人的方式提升了学生的危机感和参与度。同时，以内容为导向的分工与协作为学生创造了更直接、自然的争论、商讨和决策的氛围，有助于相互学习。

二、教学实施情况

2013年西南林业大学外国语学院是云南省第二批大学英语教学改革示范点项目建设单位，在借助先进的现代教育技术，改革大学英语教学模式，使其从单纯的课堂教学改革为课堂教学与网络教学相结合的模式［5］。改进学生学习评价方式，融入形成性评估的有效成分;推进网络教学中的自主学习，倡导个性化教学;拓展大学英语后续课程，开设更多的选修课;实现大学英语教学四年不断线，提高大学英语教学质量［6］。根据改革方案，教学模式由传统教学模式向混合模式转变，学生除参与课堂学习外，还需课外进行朗文交互英语及其批改网作文写作的网络学习，教师对网络学习规定具体任务、学习进度、质量等要求，学生自主学习，网络及时反馈并自动记载学习情况，学生遇到问题可在网上或课堂上请教老师。教师可以随时随地在网上检查学生的学习情况，也可以在课堂上进行抽查［7］。网络教学中自主学习的开展，照顾了学生的个性化需求，学生可以自主确定学习进度与难度，不用像在课堂上一样“一刀切”、“一锅煮”。听说基础较差的学生也可以对着电脑或手机大声朗读英语了，不用顾忌别人会笑话他;英语基础好的学生也不必无所事事地等待老师加快进度了，可以加足马力向前进。因此，教学模式的改变提高了学生的学习兴趣和积极性，也促进了教学效果。为加强学生学习的积极性和创造性，在学生成绩评价中更加突出形成性评估，采用形成性评估与终结性评估相结合的评价方式［8］。改革前期末成绩主要由期末考试成绩(占70%)和平时成绩(占30%)组成;改革后的期末总评成绩由:期末考试卷面成绩(40%)+平时成绩(20%)+网络自主学习(30%)+批改网作文(10%)组成，加大对学生平时学习过程的考评，重视形成性评估，避免了期末考试一锤定音，大大减少了大学英语补考重修的比例，也在一定程度上照顾到了外语基础差的学生的情况。

三、外语教学实验实训平台的应用效果

(一)朗文交互英语自主学习平台的应用效果。2013年9月引进朗文交互英语自主学习平台，使用范围是在西南林业大学一、二年级非语言类专业学生。在2013—2014学年，西南林业大学有9436名学生参与朗文交互英语自主学习，学生在线学习时间总时长176103h;在2014—2015学年，西南林业大学有12585名学生参与朗文交互英语自主学习，学生在线学习时间总时长258725h;在2015—2016学年;西南林业大学有16283名学生参与朗文交互英语自主学习，学生在线学习时间总时长233392h;在2016—2017学年;西南林业大学有12737名学生参与朗文交互英语自主学习，学生在线学习时间总时长264887h(图1)。朗文交互英语自主学习平台辅助学生完成口语、听力、语法、词汇、发音、阅读和写作的能力培养。(二)句酷英语作文自动批改系统实训平台的应用效果。2013年3月引进句酷英语作文自动批改系统实训平台，截至2017年1月12日，西南林业大学共71位老师布置作文4725篇，提交作文428625篇(其中提交教师布置的作文412947篇，自主提交题库的作文15678篇)，共修改作文2114446次，平均每篇作文修改4.933次，其中学生作文修改最高记录为526次。西南林业大学某同学在布置的560166号作文中修改了186次，作文评分从第1次评分67分，到186次评分89.5分，提高了22.5分;某同学在488782号作文中，经过162次修改，从第1次的29分提高到最终的80分，增加了51分(图2)。(三)翻译实训平台的应用效果。2016年3月引进中国翻译协会“语言服务能力测试与评估LSCAT-Transmate”翻译实训平台，截至2017年1月12日，学生通过翻译平台已经协作完成了6本公共版权图书的英译汉工作，原著以信息功能和表达功能为主，其中涉及大量的专业术语和包括历史事件、人物、人文地理等在内的背景知识。教学过程中，要求学生对当天所翻译的内容进行术语检查、修正和录入(创建、整理、修订术语库)。组员按进度完成各自的翻译任务后，组内交换初译稿进行互校，并由组长负责把关译稿质量，如不符合翻译要求则返回初译人员及校对人员重新修改。初审通过后，技术员协同文字编辑严格按照原文版式、字号和体例进行统稿和排版。翻译任务验收合格后，每名同学就自己在实习中承担的工作(创建翻译项目、创建记忆库、创建术语库、使用术语库和记忆库、查阅资料、校对、编辑、项目管理、技术辅助等)写出实习报告。

四、结语

在外语教学实验实训管理平台中，学生的登录频率反映学生积极完成教师布置的任务;学生的在线时长反映学生完成学习任务的进度;学生的线上的成绩反映了知识点的掌握程度。虽然综合使用情况良好，但实验实训平台中也存在一些问题，如学生在学习中的态度如何来评价等。在今后的教学安排上，进行合理的统筹，科学的制定教学计划，尽量避免学生在线上学习中的不良情况。

总之，实验实训教学平台在日常教学管理、学生任务型学习、教学辅助等方面，能让教师在一定范围内减轻重复性工作;为学校、教师、学生提供教学辅助，帮助学生更好地完成本科教学，增强学生的听说读写译的能力，增强学生今后的社会竞争力。

［参考文献］

［1］孙中有，唐锦兰，蔡静．英语专业人文通识教育混合教育模式研究［J］．外语电化教学，2017(2):8－15．

［2］杨芳，魏兴，张文霞．大学英语混合式教学模式探析［J］．外语电化教学，2017(2):21－28．

［3］樊启青，胡树毅．基于内容和网络平台的语言实训模式［J］．实验室研究与探索，2013，32(6):180－183．

［4］杨晓琼，戴运财．基于批改网的大学英语自主写作教学模式实践研究［J］．外语电化教学，2015(2):17－23．

［5］徐锦芬，朱茜．国外语言自主学习研究30年:回顾与展望［J］．外语电化教学，2013(1):15－20．

［6］张臣文，李文联，胡坤鹏．网络教学新模式的探索与实践［J］．实验室研究与探索，2010，29(2):53－56．

［7］陈冬纯．构建立体化英语自主学习导学和监控体系:基于英语网络辅助课程的实践研究［J］．外语电化教学，2011(4):10－15．