小微企业营销范文10篇

小微企业营销范文篇1

国外对风险演化的研究是从演化经济学领域进行的，风险演化是借鉴了生物进化论的思想和概念。国内学者杨峰(2005)从演化经济学的角度对集群风险的内生和外生原因进行了分析，他从技术风险和制度风险进行分析，认为在集群演化过程中存在创新能力风险和技术风险，而制度风险主要是制度路径依赖风险［9］。综上文献可以看出，虽然对营销风险研究已经取得了一些成果，但是研究方法和研究思路等大多比较陈旧;营销风险的评价方法的科学性和实用性还存一些问题，对模型的可信度验证不够;对企业因营销风险的研究主要停留在微观营销风险的识别和度量层次，对风险的多因素演化尤其是对小微企业的营销风险内涵、演化机理的研究还没有。小型企业、微型企业、家庭作坊式企业和个体工商户统称为小微企业，在当前形势下，小微企业是我国经济社会中一个非常重要的群体。其数量占企业总数的90%以上，在我国经济增长中起着重要的推动作用，对活跃劳动力市场、增加就业途径、改善民生、促进社会和谐稳定起着关键性作用。然而，近来，由于原材料价格不断上涨、用工成本持续上升、融资越来越困难及小微企业自身问题等因素的影响，导致小微企业面临的风险越来越多，如融资风险、生产风险、市场营销风险等。且风险随着各种不确定因素的增加不断演化升级，给小微企业的生存与发展带来极大危机。由于篇幅有限，在本文中重点研究小微企业营销风险的演化机理及防范策略。

二、研究过程

(一)相关概念

小微企业营销风险是指小微企业在营销过程中，由于营销环境、消费者需求、竞争状况、自身经营、管理能力等因素的影响，导致其营销战略与市场需求不相适应，营销策略不当等各种风险，如宏观环境风险、营销策略风险、竞争风险、营销管理风险及企业自身风险等。营销风险演化是指营销风险在对企业造成影响的过程中会发生的各种变化，导致原来甲风险演化成乙风险，乙风险演化成丙风险，且风险演化的方向是多方位的，既有纵深演化，也有横向演化，还有同时向各方网络状演化，对企业及利益相关者造成损失。比如，由于原材料涨价增加了企业生产成本，从而导致企业成本风险，成本提高会引起价格风险，价格上涨会引起部分消费者流失，从而引起竞争风险和客户风险;这些风险相互传递并相互作用，最终可能会引起企业资金短缺，进而演化成企业的财务风险或财务危机等［10］。营销风险因子是指影响企业营销活动的一些不确定要素。这些要素共同构成了营销风险源。营销风险载体是指能承载或携带营销风险因子的物质因素和各种潜在效应，包括资金载体、信息载体、产品载体、促销人员载体等。营销风险接受体是指受到营销风险影响和辐射的相关产品、服务、业务流程、职能部门、相关企业或其他利益相关者。营销风险演化路径是指营销风险因子从营销风险源出发，依附于营销风险载体，沿着特定的渠道向风险接受体靠近，该渠道即为营销风险演化路径。营销风险演化诱因是指促使营销风险源中的风险因子在载体的承载下，沿着风险演化路径向风险接受体运动的驱动力。在没有风险诱因的情况下，风险因子表现为无规则缓慢运动或相对静止状态。风险诱因在某种程度上加速了风险因子向风险接受体运动的速度，且不同的风险诱因会使风险因子向不同的方向运动。如原材料质量问题(风险诱因)会使风险向产品质量风险方向运动，即导致产品质量风险;促销人员服务态度不好(风险诱因)会使风险向客户关系风险方向运动，即客户关系风险，从而导致客户流失，销售绩效下降［11］。

(二)小微企业风险源分析

导致小微企业营销风险有很多内部和外部不确定因素，这里从宏观营销环境变化、营销策略、市场竞争和营销组织管理四个方面进行分析。

1．宏观环境风险。宏观环境风险是企业控制不了但又要面对的风险，主要有包括人口、政策法规、经济、文化、自然环境等风险。只有对宏观环境进行充分的研究分析，对宏观环境风险发生的特点、方式及影响度进行预测，才能尽可能减少宏观环境风险对企业营销绩效的影响。目前小微企业在市场经济中呈现出市场结构不合理，产业链上下游分化严重。上游企业垄断着能源、信息、物流等资源;下游企业则竞争过度，成本高收益低。自2011年10月以来，国务院常务会议先后两次以小微企业为专题研究扶持与发展的战略部署，国务院、国家发改委、财政部、银监会等部门也先后出台多项扶助措施(如税收政策、金融政策、用工政策和土地政策等)。但是，政策的力度还不够，小微企业仍然面临严峻的宏观营销环境风险。

2．营销策略风险。指由于小微企业的产品、价格、渠道、促销等营销策略的制定不当及执行力度不够而引起的风险。产品风险。产品不能满足消费者的多样化需求而导致的产品销量不够、市场份额下降、利润低的风险。小微企业在刚进入市场时，由于对市场状况的不清楚，对市场信息的了解不够准确，产品附加值低、缺乏创新能力和核心技术等问题，导致小微企业产品风险不断演化升级。价格风险。由于小微企业采取的价格策略不当导致损失的可能性。目前在资源和市场两大约束条件的影响下，小微企业对价格没有自主权，其经济规模与经济范围都不能与大企业抗衡，不能控制自身产品的价格。大型企业利用自己的规模优势进行地区差别定价，以高价格地区的盈利来填补低价格地区的损失，小微企业实力微薄，在面对价格风险时，所受冲击较大。渠道风险。在供应链环节中由于小微企业的响应速度慢、信息不畅通、渠道管理不规范等原因而引起的风险。渠道风险是目前影响小微企业发展的主要原因之一。促销风险。小微企业在开展促销活动的过程中，由于促销行为、促销策略不当，促销人员素质相对较低等因素导致促销绩效下降引起的风险。如人员推销风险、广告风险、销售促进风险及公共关系风险等。

3．市场竞争风险。由于市场中各种竞争对小微企业的营销绩效造成的风险。包括顾客风险、替代品风险、供应商风险、竞争对手风险和潜在入侵者风险等。小微企业的顾客忠诚度比大企业要低的多，因此小微企业的顾客风险也比大企业的顾客风险要高，小微企业的顾客风险主要存在于顾客与企业进行交易的过程中，比如顾客流失、顾客投诉、顾客违约及顾客欠款等，从而对小微企业的营销造成很大的影响;替代品风险是由于其他企业生产的相似产品在外观、功能、技术、成本及服务等比本企业的产品具有更多的优势，不仅得到了顾客的喜爱，更能迅速地抢占本企业的市场份额，从而引起本企业的营销风险;供应商风险主要由供应商的违约行为所导致的，比如:由于原材料的价格上涨、供应商供应了质量不合格的原材料或半成品、运输或物流成本的增加、供应商没及时供货等，进而引起小微企业生产成本上升、产品质量下降、生产产品供不应求等一系列风险;竞争对手风险主要是由于竞争对手在产品、服务质量、技术水平、成本控制与营销策略等方面的提高或改进，进而对该小微企业的营销造成风险。

4．营销组织风险。小微企业多数是自主创业，家族企业居多，其管理人员大都具有很强的技术实力但缺乏应有的营销知识，由于缺乏相关的营销理论指导，就有可能造成营销战略决策的失误和偏差，这是引起小微企业营销风险演化的内在因素。营销组织管理风险主要有营销组织结构风险，营销人员风险，营销组织制度风险。小微企业营销组织结构较单一，不能适应复杂多变的市场环境，从而导致风险的产生和演化;营销人员风险一方面由于小微企业对营销人员的重视程度不够造成的，另一方面是由于营销人员本身素质较低、责任心差等因素导致的风险;同时，由于小微企业营销组织制度不健全或不合理造成对营销人员激励不足、组织冲突加剧导致了营销组织管理风险。

(三)风险演化诱因分析

1．小微企业本身的“营销近视证”。目前，很多小微企业的主要目标是追逐短期利润，缺乏远景规划，为了实现其经营目标，会采取一系列营销策略。有些策略可以与其他企业实现共赢、共同发展，有的措施则是通过降低别的企业利益来实现自身利益的增长，这就导致了营销风险的演化。“营销近视证”是小微企业营销风险演化的助推器。

2．“风险的牛鞭效应”。小微企业在营销过程中，由于上下游企业间交流的不通畅，存在大量的“信息孤岛”，从而造成信息扭曲，且这种扭曲会沿着营销价值链逐渐放大，这种“牛鞭效应”的营销信息偏差增加了营销活动各环节的无效率工作，使营销风险在各个价值链中演化升级。

3．“响应滞后”效应。相关营销信息从源头到终端之间每个环节都有一定的响应滞后，这将会导致营销信息接收者接收到信息之后，做出的反应已经不适合营销信息发出时的要求了，造成营销行为总是比市场需求慢一些，导致营销风险的产生。比如，市场需求信息随着时间在不断发生变化，如果小微企业对市场需求信息的反应速度较慢，当市场调研部门对需求信息的调研出现“响应滞后”时，会把过时的市场需求信息在不断的“响应滞后”过程中依次传递给营销决策部门和生产部门，最终生产出来的产品可能已经落后于市场的需求了。

4．营销道德风险。一些小微企业的经营者为了提高绩效获得高利润，有时候会向消费者夸大产品功能，甚至提供虚假的公司资质给供应商及经销商，采取一些违规甚至违法的手段竞争，损害了行业整体利益，营销道德严重失范，这些行为必然导致营销风险的演化升级，影响价值链相关群体的利益。

(四)风险演化过程分析

小微企业在营销过程中，当风险源中的风险因子与各种风险载体结合并受到风险诱因的激发，形成风险流并沿着风险演化的各种路径蔓延并感染风险接受体，在演化的过程中，风险流一般会经过一个或多个隐性的风险墙，如果风险演化形成的风险波超过风险墙，则风险会溢出风险墙，感染风险接受体并对风险接受体造成影响，如果风险演化中形成的风险波低于风险墙，风险流无法通过风险墙，继续停留在风险路径中或回流到风险主体中，不会对风险接受体产生影响。当然风险流在风险路径中还会受到风险诱因的激发，仍会使风险继续演化升级，穿越风险墙并影响接受体;未穿过风险墙的风险回流到风险主体，如果控制得当则会将风险弱化，若未加以控制或控制不当可能还会进一步演化。如图1所示，初始时刻在某一点的风险在风险诱因作用下，沿着营销系统中的各种利益链演化并扩散到生产经营中的一系列点和面，导致企业的生产经营蒙受损失。风险除了在企业内部演化外，还会在企业间演化。因为企业间的利益是相关的，构成利益链的各企业之间风险必然也具有相关性，一个企业内的风险必然会对相关企业产生影响，从而形成一个企业间风险演化流。同时，在营销风险演化过程中，还会发生一系列性质的变化，比如，在供应链环节中，供应商原材料质量不合格，导致生产厂商生产出来的产品出现质量问题，造成企业产品质量风险的出现，产品质量不好销售不出去，进一步引起促销风险，既使销售出去也会频繁出现故障，导致售后服务风险及消费者对产品和企业的信用风险，进一步演化为人员管理风险、财务风险等，也就是说营销风险在在演化的过程中发生了质变。营销风险在演化过程中发生质变的原因在于营销系统内有很多相互影响的因素，一个因素发生了变化，会导致其他因素随之发生变化，这些变化就是营销风险产生演化的根源。

三、对策建议

(一)加大政府支持的力度，创造良好的宏观营销环境

政府要加大对小微企业政策扶持力度，运用财税、金融、市场监管等手段，要细致、详实并具有可操作性。一方面要改革财、税体制，从根本上减轻小微企业的税费负担，让利于小微企业，增强其市场风险抵御能力。切实发挥政府的政策功能和导向作用，加大对创新型小微企业的支持力度，降低其经营的市场风险。另一方面要改革金融体制，构建小微企业和大企业平等使用信贷资源的融资环境，鼓励民间资本建立中小金融机构，控制小微企业的融资成本，对初创小微企业扩大专项资金规模，使小微企业融资难的问题切实得到解决。第三要深化垄断行业改革，营造民企与国企间对生产要素的平等使用权、市场竞争公平参与权、同等受法律保护的宏观环境，健全并完善市场经济体制，为小微企业升级助力，鼓励小微企业创新等一系列的政策措施，为小微企业营造良好的经营发展环境。

(二)创新营销运营模式，提高市场竞争力

1．寻找市场空白点。面对日益激烈的市场竞争，小微企业不要跟实力强大的大企业对抗，应充分把握市场需求的变化，寻找市场空白点。发挥靠近市场前沿的优势，在竞争变化快的领域活动;利用经营机制灵活的特点，涉足大企业尚未进入的领域;集中力量参与那些大企业不愿从事的批量小、品种多、微利零销的领域。

2．突出特色。根据小微自身的资源状况，采取相应的手段，强化自己的经营特色。比如，技术上要拥有某项专利技术、专有技术或多年研究出来的专项精良技术;在市场上，首先抢占特定的目标市场，培养客户满意度打造客户的忠诚度;在产品大体相同的情况下，争取以优质的服务，良好的企业形象等取胜。

3．借风扬帆。小微企业无力创新时，可以以大企业为龙头，为之供应零配件或从事某一道工序的加工，从中积累生产经验，增强产品研发能力，积蓄足够的能量，逐步提高自身的生产经营水平和产品的研发能力，获得高效发展。

4．差异化策略。面对当今人们越来越突出的个性化消费需求市场，消费品生产已从规模化、大批量生产转向小批量、个性化生产。大企业的规模化、大批量生产虽然对社会化生产的需求能够满足，但难以满足小批量的个性化需求。而小微企业数量多、分布广、行业类别多样，它们又具有靠近市场、贴近顾客和机制灵活、反应敏捷的经营优势，能满足一些零售商业领域，居民日常分散的、零星的、多样化的消费需求。

(三)建立健全营销风险防范与处理机构，强化应对风险的能力

在多变的市场环境下，小微企业营销风险随时都可能演化，因此建立营销风险防范与处理机构是至关重要的。

1．在营销部门内部成立专门的风险管理中心。建立一套动态营销风险预警系统，随时对风险进行监测，并对风险的发生原因进行分析，及时与其他部门的风险管理中心协调和沟通，把风险发生的概率控制到最低，早期切断风险路径或消风除险诱因，降低或消除风险演化的可能性，及时把风险控制在可控范围内，使企业营销风险及时得到控制。

2．定期收集营销信息并对信息进行分析评价。随时收集企业营销相关信息，包括宏观环境信息、竞争对手信息、产品信息及市场需求信息等，这些信息是小微企业进行营销决策的依据。有充分、准确的信息才能增强市场预测的准确性，降低市场竞争风险，控制产品及价格等各种风险。

3．建立绩效考核体系，健全高效的员工激励机制。小微企业要建立一套完善的绩效考核体系，对员工绩效进行公平公正的考核和评估，同时建立一套与绩效考核目标相一致的薪酬体系与员工激励机制，以此提高营销人员工作积极性，并把考核结果作为选拔晋升、奖惩的依据。既能提高营销绩效又能将人员流失风险降到最低。

4．加强客户关系管理，增强小微企业市场竞争力。进行亲情营销、柔性营销，加强与客户的感情联系，针对顾客的意见和建议及时反馈和处理，维系好与老客户、大客户的关系，积极开发新客户，增强企业市场竞争力，防范市场竞争风险。

5．树立营销风险文化意识观念，强化职工的风险防范意识。在日常管理工作中对营销人员进行风险意识的疏导，培养员工的风险意识观，定期对员工进行风险处理演练，提高其对营销风险的处理及应对能力。

四、结论

小微企业营销范文篇2

关键词：商业银行;小微企业贷款;业务营销

在商业银行经营工作中，应树立正确的小微企业贷款业务的营销观念，科学开展市场定位活动，健全信贷体制并预防营销风险问题，保证在科学管理与协调的情况下，全面提升整体工作质量，达到预期的工作目的。

1商业银行营销理念过于传统

1.1商业银行营销理念过于传统。目前很多商业银行在营销工作中，没有树立正确的主动性与危机性观念，没有科学拓宽人力资源与技术资源，难以打破传统营销管理方式的局限性，不利于进行严格的管控协调。且在实际工作中，商业银行管理部门未能结合互联网技术与电子商务技术等进行营销管理的创新改革，缺乏合理化的业务拓展工作方式。且在商业银行为小微企业提供信贷业务之前，未能做好调查工作，在缺乏正确决策意见的情况下，很容易受到小微企业服务工作的影响，对商业银行的信誉度造成威胁，不利于在市场中进行营销管理。1.2缺乏科学、明确的市场定位。商业银行营销工作中，市场定位工作较为重要，只有良好的市场定位方式才能帮助商业银行更好的了解小微企业贷款服务需求，明确产品开发方向，了解特色项目的发展趋势。但是，当前很多商业银行在实际工作中，未能编制完善的市场定位方案，没有正确认识市场需求，盲目的进行贷款业务处理，缺乏针对性与合理性的工作方案，在一定程度上会导致贷款业务营销工作受到不利影响，难以满足其长远发展需求。1.3信贷体制不健全，存在巨大风险。商业银行的信贷体制对营销工作效果会产生直接影响，如果没有创建完善的信贷体制，将会对各方面工作造成直接影响。一方面，在信贷业务管理的过程中，商业银行未能创建完善的信贷体制，在缺乏科学信贷管理方式的情况下，很容易受到各类因素的影响出现营销风险问题与隐患问题；另一方面，在商业银行为小微企业提供贷款服务期间，缺乏完善的资质评估与风险评估方法，难以按照当前的贷款方案合理设定放贷额度，甚至会发生呆账与死账等风险问题，不利于进行严格的管理控制，难以进行合理的管控，不能保证商业银行的业务营销工作符合要求，对其长远发展会产生影响。1.4贷款人员缺乏专业的营销技能。对于商业银行而言，在实际发展的过程中贷款人员还没有掌握专业营销技能，在缺乏先进业务方法的情况下，难以全面了解金融行业与财务管理方面知识，缺乏合理的工作方法。同时在商业银行贷款人员工作中，未能对其进行先进知识的教育培训，在缺乏准确性工作方法的情况下，不能更好的培养复合型人才[1]。银行的营销人员不具备专业水平去判断，没有长远的投资计划，过于重视短期利益，小企业需要资金，资产不足，而银行传统的规避风险的方式就是实物抵押，导致出现矛盾问题。

2商业银行小微企业贷款业务的营销策略

2.1摒弃传统的经营理念，树立现代贷款营销策略。在商业银行实际发展的过程中，应树立正确观念，筛选最佳的营销手段，打破传统业务模式的局限性，结合商业银行的发展趋势，准确开展市场定位工作，例如：服务小微、打牢基础、形成特色、与大银行错位竞争，在转变以往工作模式的情况下，树立正确的网络化思维观念，开发更多新的用户，在一定程度上可以满足客户的多元化需求。在实际工作中应树立以人为本的观念，遵循市场导向原则，加大对客户体验的重视度。一方面，在对贷款产品进行合理开发的过程中，应针对市场变化情况进行全方位的分析研究，了解客户的真实需求，开发出适合客户可以满足其多元化与个性化需求的金融产品；另一方面，商业银行应重点关注业务流程的重新塑造，提高资源配置效率，在提升风险管控效果的基础上，减少中间业务环节。降低小微企业信贷方面的标准，减少业务程序，缩短营销工作周期[2]。例如：某小微企业向商业银行提出贷款250万元，在商业银行对小微企业进行全面调查之后，设置了230万元的贷款金额，并经过核实予以发放。2.2完善信贷管理体系，有效规避业务风险。商业银行在实际工作中应针对信贷管理体系进行改革创新，预防业务风险问题，结合当前的营销业务风险特点，筛选最佳方式进行管控协调。首先，应掌握营销业务风险预测技巧，在商业银行市场营销的过程中，能够针对风险问题进行合理预测，及时发现其中存在的风险，采取科学化的方式解决问题。其次，应增强商业银行的风险管控能力，制定完善的工作机制，创建长效的工作模式。在此期间，还需引导贷款工作人员针对性的使用科学技术，在互联网技术的支持下，从源头上预防贷款风险问题。同时，应针对小微企业的数据资料进行挖掘，并建立客户与市场分析系统，保证更好的完成当前工作任务。最后，应创建完善的审查体系与方案，针对小微企业的贷款业务进行严格审查，加大整体工作力度，保证全面提升小微企业贷款营销工作水平，达到预期的管控目的[3]。2.3注重员工贷款营销能力的培训。在商业银行实际发展的过程中，应建设高素质人才队伍，重点培养贷款业务专业人才，编制完善的计划方案，遵循针对性的工作原则，在提高贷款营销水平的情况下，充分发挥各方面工作积极作用。首先，应针对工作人员进行营销与金融专业知识的教育培训，应增强其金融业务知识的掌握效果，使其可以合理使用网络信息技术，并针对性的应用市场营销技能，在合理使用互联网技术的情况下，提高工作效果[4]。其次，在人才招聘环节中，需开展审查工作，创建完善的工作体系，并要求工作人员掌握丰富经验，可以在协调各方面工作关系的基础上，加大整体工作力度，达到预期的管控目的。最后，应制定完善的激励制度，明确贷款业务的工作责任，及时发现其中存在的问题，采取正确的方式解决问题，以此提高工作人员归属感，充分意识到集体利益的重要性，在一定程度上能够凸显自身的人生价值，更好的完成当前任务。同时，应针对贷款工作人员进行思想政治知识的培训，全面提高其职业道德素养，使其可以树立正确的责任观与价值观，积极参与到贷款管理工作中，更好的完成当前任务[5]。例如：以培训教育为抓手，通过大量的案例警示反复强化，促进健康的信贷文化深入人心，转化为员工尽职履责、合规守纪的自觉行为，并具有一定的风险分析与预测能力[6]。

3结语

在商业银行实际发展的过程中，应重视小微企业信贷业务管理工作，编制完善的计划方案，协调各方面工作之间的关系，保证在详细研究与管理的基础上，进行合理的创新改革，提升自身工作效果，达到预期的管控目的。

参考文献

[1]李文新,翟伟袆,高达.商业银行小微企业贷款业务外包发展研究——基于供需分析[J].当代经济,2018(6).

[2]李文新,綦然.农村商业银行小微企业贷款业务探析[J].当代经济,2017(8).

[3]许锦.商业银行小微企业贷款业务营销策略研究[J].科技风,2016(6).

[4]毕琪.我国商业银行小微企业贷款业务的发展与思考[J].现代经济信息,2016(10).

[5]陈欣.安徽省地方商业银行小微企业贷款业务发展研究[D].安徽大学,2017.

小微企业营销范文篇3

关键词：中小微企业；营销管理；问题；对策研究

中小微企业作为我国企业组织中十分重要的类型之一，截至2013年底，全国小微企业总数为5606.16万户（含个体工商户），其发展情况对整个国民经济而言显得十分重要。当前，我国中小微企业在营销管理方面还存在较大的问题，缺乏现代营销管理意识、缺乏完善的营销氛围、营销管理机制不健全、缺乏专业化的营销管理人才等对中小微企业的发展具有十分重要的影响，因此必须通过对这些问题的分析，提出相应的改进建议，以通过提升中小微企业营销管理能力实现其健康长期发展。

一、中小微企业营销管理存在的主要问题

（一）缺乏现代营销管理意识

由于中小微企业在发展的过程中，其规模较小、产品技术含量低等特征，使其只能从事简单的生产和销售，因此其营销管理意识显得相对较为陈旧，难以适应现代市场竞争的需要。同时，中小微企业的管理层对于营销管理的重视程度较低，其在整个发展过程中难以树立起先进的营销理念和营销意识，相关的营销管理人员难以全面履行其应有的职责，使得中小微企业的营销管理难以取得预期的成效。

（二）缺乏完善的营销管理氛围

有效的营销管理必须要建立在企业氛围基础之上的。当前，我国中小微企业在发展的过程中将主要的精力用于生产和销售方面，并没有在营销管理方面投入太大的成本和精力，使得营销管理成为营销部门单方面的工作，整个企业的员工和领导者对营销管理的认识度较低，难以形成全员营销的效果。同时，其对营销管理缺乏必要的考核和激励，使得营销部门所实施的营销管理工作也流于形式化，营销管理氛围显得较差。

（三）营销管理机制不健全

中小微企业当前的营销管理机制还很不健全，一方面，其现有的营销管理机制显得相对较为落后，在企业的发展过程中基本上一成不变，难以根据市场的发展变化对其进行更新，因此其难以服务于中小微企业的营销管理工作。另一方面，中小微企业现有的营销管理机制难以得到有效的实施，缺乏对营销管理工作必要的监督，很多营销管理人员将其视为流程化的作业，存在敷衍了事的现象，因此其实施的效果并不理想。

（四）缺乏专业的营销管理人才

随着市场竞争的不断加剧，人才在中小微企业营销管理中的作用不断被强化。当前我国中小微企业还缺乏专业化的营销管理人才，据统计我国中小微民营企业平均缺乏3-5个营销管理人才。其原因主要来自两个方面：一方面，其对现有的营销管理人才缺乏必要的培训和教育，其难以掌握现代化的营销管理理论及方法，营销管理能力较低；另一方面，中小微企业还不注重从外部引进先进的营销管理人才，其营销管理团队的整体实力得不到有效的提升，使得中小微企业的营销管理停留在低水平阶段。

二、中小微企业营销管理的对策建议

（一）树立现代化的营销管理意识

从当前中小微企业营销管理存在的问题来看，其必须要首先树立现代化的营销管理意识，在其营销管理过程中一方面要积极总结自身营销管理存在的不足之处，根据市场的发展和变化对其营销管理的理念进行及时的更新，使其符合现代营销管理的要求。另一方面要不断学习和借鉴世界知名企业营销管理的经验，根据自身的发展，对其进行改进和完善，使其充分服务于自身的营销管理工作。

（二）营造完善的营销管理氛围

对中小微企业而言，要想营造出完善的营销管理氛围，一方面要在整个企业内部进行营销管理工作的宣传，将每一位员工作为营销的对象，对其进行必要的培训和教育，形成全员营销的目的，使得员工能够主动为企业实施营销工作。另一方面，要不断加大对营销管理方面的投入力度，为其提供人、财、物方面的保障，使得中小微企业的营销管理工作能够得以顺利实施。

（三）建立健全营销管理机制

一方面，中小微企业要根据自身的发展前景和市场的变动情况，不断对其现有的营销管理机制进行修正和完善，及时剔除不符合其自身发展的因素，使其能够紧跟市场的发展步伐，最大程度上发挥为中小微企业营销管理服务的能力。另一方面，要加强对营销管理工作的监督力度，对其具体的实施情况进行严格的监督，建立完善的绩效考核和激励机制，将其作为重要的考核对象，在此基础上不断增强中小微企业营销管理机制的有效性。（四）培养和引进专业化的营销管理人才中小微企业在实施营销管理的过程中，一方面要对其现有的营销管理人员进行全方位的培训，使其充分掌握先进的营销管理方法和理念，提升其营销管理能力，使其在现有的基础上不断增强为企业发展服务的能力。另一方面，要投入一定的成本从高校或者科研院所和其他企业中引进一批专业化的营销管理人才，使其为现有的营销管理团队注入新鲜的血液，增强中小微企业现有营销管理团队的整体实力。

三、实施有效的营销管理对中小微企业的发展非常关键

当前随着市场竞争的不断加剧，完善的营销管理能够实现中小微企业的健康发展。从当前我国中小微企业营销管理存在的问题来看，必须要从树立现代化的营销管理意识、营造完善的营销管理氛围、建立健全营销管理机制、培养和引进专业化的营销管理人才等方面出发，全面强化中小微企业的营销管理工作，实现其健康长期发展。

作者:韩花 单位:新疆轻工职业技术学院

参考文献：

[1]王俊文.我国中小企业市场营销管理创新研究[J].新经济,2016(12)

[2]赵林江,张军杰,钟玫,唐旭,杨正国.中小企业市场营销管理存在的问题及对策[J].现代商业,2015(33)

小微企业营销范文篇4

关键词：新技术；小微企业；营销管理；创新

笔者近几年先后多次参加内蒙古人力资源和社会保障厅相关部门组织的创业培训（SYB、IYB）、创业实训师资班、师资提高班的培训，在这个我自觉自愿接受培训，然后再培训下岗失业人员、高校毕业生，从而不断提升自己、服务社会的过程中，深深地感受到这些培训班的学员目前最缺乏的是在新技术、新经济环境下的管理创新，特别是市场营销管理创新。为此，笔者想就这方面的问题进行一下粗浅的探讨，以此促进当地小微企业的健康发展，同时也对自己开展的创业培训、创业实训深刻感悟、认真反思，力求不断提升培训效果，更好地服务社会。

一、小微企业现状分析

据2014年5月国家工商总局的《全国小微企业发展报告》，全国小微企业已超过5千万家，占全国企业总数的76.57%。2013年第三次全国经济普查数据显示，乌兰察布地区共有从事第二、第三产业的法人单位8477个，有证照个体经营户8万多，主要集中在零售业、住宿餐饮业、娱乐业、家政服务等服务行业。日益壮大的小微企业，在促进经济增长、方便居民生活、丰富产品服务和提供就业等方面发挥着重要作用，已成为我国市场经济与地区经济的主体。但由于政策、经济、技术等各种因素的原因，小微企业生命周期短，竞争力弱，很难获得长足的发展。因此，如何提高小微企业的竞争力，已成为目前小老板们亟需解决的问题。

二、小微企业市场营销管理中存在的问题

我们乌兰察布地区由于受草原文化的影响，大部分小微企业仍处于传统营销观念阶段，营销管理中存在的问题显而易见。（1）营销观念滞后，营销活动缺乏整体规划与组织。多数小微企业没有专门的营销机构，市场信息通过私人关系传播，小老板的决策大于市场分析，他们认为确保销售量要靠广告及推销，很少把营销活动作为一个系统工程进行规划与组织，低价促销是这些小微企业主要的营销手段，小老板们不愿意也没有财力保证进行营销创新，结果使得企业无法良性发展。（2）营销管理人才缺乏，营销人员素质难以保证。高素质的营销管理人才在当地的小微企业很难见到，而能组织一个配合默契的高水平营销团队的小微企业更是凤毛麟角。当前人力成本不断上升，作为小微企业，在营销人员的管理上，要么就是招不到人，要么就是招到但留不住人。小微企业需要的营销人才要求能够马上上手，而且一定要能够独当一面，但因为工作难度和强度，一般刚就业的营销人员很难马上具备这个能力，而具备这个能力的营销人员，由于其看不到企业的潜力与自身的发展前景，导致不能上下同心，营销工作的执行经常不能到位，大大削弱了营销计划的执行效果。（3）品牌意识不强，产品服务缺乏核心竞争力。许多小微企业主头脑中的品牌等同于“大品牌”，认为品牌建设是大企业的事情。品牌除了包含有产品质量的因素外，服务水平、消费者的满意度、对消费者承诺的兑现等因素也包括在内。小微企业在品牌建设上，要么对品牌的理解停留在广告或媒体造势上，要么没有品牌意识，甚至没有商标意识。很多小微企业主，拥有不错的资源和服务，由于缺乏品牌意识、产品策略意识，往往整天忙于工作和业务，把自己的买卖视为谋生的手段，产品缺乏核心竞争力，必然要被逐步淘汰。

三、新技术环境下小微企业的市场营销管理创新策略

大数据、移动互联网、O2O、新能源、新材料等新技术浪潮正在改造和重构经济与商业，传统行业和商业模式面临着全新竞争、彻底改造甚至全面颠覆。所以，小微企业老板唯有从提升自身素质入手，改变经营管理理念，依靠自主创新、营销管理创新，才能抵御市场风险，走出一条转型升级之路。（1）树立新经济、新技术环境下的营销观念。小微企业主应当从当前经济、技术的发展趋势来看待营销管理，要培养有战略高度的营销管理理念，在树立以消费者需求为出发点的市场营销观念的基础上，建立营销管理组织构架，建立销售组织体系、市场信息管理体系，通过营销组织构架、营销管理体系，将目标市场、营销管理人员、推销员、经销商、市场信息等要素有机组织起来，发挥整体的攻防能力，实现最佳的营销目标。（2）组建具有忠诚度和凝聚力的营销团队，创新企业营销文化。小微企业要建立多方面的管理制度，制度化管理营销人员。通过规范业务流程和业务行为，培养营销人员的工作态度和忠诚度；通过销售额目标考核体系，激励营销人员工作积极性；通过会议培训、视频培训、优秀营销人员经验介绍等形式，培养营销人员最基本的营销理论和营销技巧，构建有凝聚力的学习型营销团队。从组建团队、管理制度、激励机制等方面创新企业营销文化。（3）实施品牌定位与产品策略，提升产品的核心竞争力。在资源、市场、品牌高度集中的环境中，品牌建设的重要性使得小微企业必须走特色品牌建设之路。小微企业要寻找那些市场容量小、产品周期短、大中企业不重视，但发展前景和利润好的细分市场作为自己的目标市场。要实现产品的更新换代及差异化策略。小微企业能否由小变大、由弱变强，关键在于品牌定位与产品策略，做品牌、做质量、做市场的企业，往往最后都能成长起来。在新经济、新技术的大环境下，小微企业必须主动求变，从营销理念、营销策略、营销管理到营销手段和方式上进行全面、持续的创新，只有创新营销管理企业才有可能成功。“在这个要求创新的时代中，一个不能创新的已有公司是注定要衰落和灭亡的。”——彼得•德鲁克

参考文献：

[1]刘晓娟，徐茂志.中小企业营销问题与对策研究[J].山东纺织经济，2009（，3）：74-75.

[2]陈守则，刘旭明.危急中突围的小微企业营销战略与策略选择[J].企业研究，2012（，17）：73-75.

小微企业营销范文篇5

关键词：小微企业；营销模式；创新创业；互联网时代

如今，互联网遍布全球，改变了生活方式的同时，给各行各业也都带来了深远的影响。2014年首届世界互联网大会在浙江乌镇召开，指出：互联网是大众创业、万众创新的新工具；2015年提出制定“互联网+”行动计划；2020年，中国互联网络信息中心（CNNIC）了第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告中显示，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿人，手机网民达8.97亿人，互联网普及率达64.5%，网络零售持续稳健发展，在各企业的营销渠道中正在发挥着日趋重要的作用。“双创”和互联网把小微企业推到了时展的风口浪尖，面临激烈竞争的同时，迎来前所未有的发展机遇。小微企业应抓住互联网络浪潮，积极创新探索营销模式，不断把企业做大做强[1]。

一、“互联网+”时代为小微企业市场营销带来的机遇

市场营销是企业运营活动的重要环节，伴随网络时代的到来，互联网＋市场经济成为常态，网络成为各大中小企业市场营销的主战场，更为小微企业的发展带来了新的机遇。（一）互联网的迅猛发展为小微企业带来巨大的市场机会。截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，网络普及率达64.5%，网络购物用户规模达7.10亿，网络支付用户规模7.68亿，网络购物、网络娱乐、网络教育、网络支付已成为人们日常生活的常态。网络降低了企业营销成本，简化企业营销过程，打破了销售时间和空间限制，小微企业可以通过网络更加自由灵活地与消费者进行直接交流，发现更多的市场与会。（二）互联网使小微企业市场营销渠道更多元化，营销对象精准化。传统的营销渠道主要有商、经销商和直营模式销售，成本高，利润低，相对大中型企业，小微企业规模较小，营销方式和效果极为有限。而互联网时代的到来，变革了传统的营销模式和思维，小微企业可采用的营销方式和手段更加多元多样，成本费用也更低。如搜索引擎、微博、微信朋友圈(微商)、抖音、直播带货、小红书等各个网络平台能够将产品快速推广到市场的各个角落，直面最终消费者，完成最高效的营销推广活动。同时，各种支付方式应运而生，如微信、支付宝遍布大街小巷，方便快捷、安全可靠，提高了消费者的购物欲望，为小微企业的市场营销活动带来了无限的机遇和可能性。互联网时代，消费者获取数据资讯的同时，也会在网络留下自己的痕迹与数据，形成“大数据”。通过数据分析工具，我们可以直接获取消费者的相关数据，如对某种产品的喜好，需求，影响其购买的主要因素，如价格、品牌、质量等，以及获取产品信息的渠道等等一系列的信息，通过这些信息，小微企业可以精准地抓住目标客户的需求，有针对性地提供满足其需求的产品，通过分析，企业甚至可以捕捉消费者需求的发展方向，从而引导企业生产创造新产品，引领消费者需求，并及时根据消费者喜好，进行产品的调整，拉近与消费者的关系，扩大企业目标客户群，创造满意的忠诚的消费者，实现小微企业长远发展[2]。

二、“互联网+”时代小微企业市场营销存在的问题

网络的发展为小微企业的市场营销带来机遇的同时，也带来的挑战，其主要体现在以下几个方面：（一）小微企业互联网营销水平较低，缺乏创新意识。笔者对山东多家小微企业采用的市场营销方式进行市场调查，涉及多个行业，调查结果显示，大多数小微企业都已意识到借助互联网进行市场营销的重要性，但大多数采取的网络营销方式都比较单一、原始，效果并不理想。如仅仅发微信朋友圈，而不注重积累扩展自己的朋友圈；广告内容重复单调、缺乏针对性和可信度；注重短期行为，过分强调直接效益，忽视长期发展的投入；不注重前期的信息收集和市场调查，客户意识不强，网络推广盲目性严重；互联网营销创新意识、创新能力、创新主动性较差，后知后觉，无法抓住市场机遇，如今年异军突起的直播带货，很多小微企业未能有机会参与其中。（二）小微企业融资困难，互联网营销缺乏资金扶持。融资难一直是困扰小微企业发展的主要因素。小微企业由于其规模小，生命周期不稳定，缺乏担保，无法满足银行较高的融资门槛。近年来，虽然针对小微企业，国家陆续颁布和制定了多项扶持政策，在一定程度上缓解了小微企业的融资压力，然而，大多小微企业会把有限的资金分配在产品的生产，企业的运营上，用在短时间内看不到收益的网络营销上则少之又少，而是采取传统的营销方式进行稳妥的推广，因此很多互联网营销互动受到影响，有效的营销策略难以实施，这无疑又错失了良好的发展机遇。（三）小微企业产品缺乏品牌支撑，互联网营销难度增大。相对大中型企业，小微企业缺乏的不仅仅是资金，更是品牌带来的良好的知名度和影响力。互联网络营销，使消费者可以在网络平台获取各大企业的各种产品信息及购买渠道，面对海量的信息，如何取得消费者的关注和信赖，如何建立和塑造产品在消费者心目中的形象，是小微企业进行互联网营销时面对的挑战和应着重思考的问题[3]。

三、“互联网+”时代小微企业营销策略分析

互联网时代，小微企业应结合自身的特点，顺应消费者需求，更新自身的营销观念，抓住互联网这种有效的工具，积极开展有效的互联网市场营销。（一）小微企业应增强其互联网营销意识，提高市场营销能力。互联网时代下小微企业应转变思维，强化网络营销意识，基于网络平台的优势，采取各种网络市场营销方式，扩大企业宣传力度，提高自身市场营销的能力。如通过各种网络社交平台（微信、微博、博客、抖音等），网络营销平台（淘宝、天猫、京东、当当、苏宁易购等），及与各种自媒体、新媒体等合作，拓展自身的网络市场营销渠道，增加与消费者的接触机会，获取消费的关注与信任，提高产品的市场竞争力与市场占有率。（二）利用大数据，捕捉消费者需求，营销活动有的放矢。为了能够有的放矢，降低网络宣传推广的成本，小微企业可利用大数据库获取自身目标客户的相关信息，如经常浏览的网页、喜欢的社交平台、上网频率及时间段、关注产品的哪些因素（价格、品牌、质量、性能等），分析消费者的消费倾向及喜好，了解客户的准确需求，从而制定自身的互联网络营销方案。如选择在哪些平台、什么时间段投放广告，广告中传达的诉求点有哪些等等，都需要一定的数据作为支撑，否则就会无的放矢，无形中增加了运营成本，降低了营销的效率。因此，小微企业可以从第三方研究机构获取相应的数据，相对采用调查问卷的方式去收集信息，这种方式获取的数据更加准确，也更为高效。（三）建立品牌塑造意识，提升企业品牌建设水平。品牌是企业的无形资产，在激烈的市场竞争环境中，在互联网海量的信息背景下，小微企业更应注重自身品牌的建设，才能实现企业长远的发展。品牌代表了产品一定的价值与品质，市场调查数据显示，消费者在选择商品时，品牌是其选择的重要因素之一，因此，小微企业应培养自己长远发展的眼光，借助互联网平台建设塑造自身产品品牌，提升其品牌的影响力和知名度，在互联网时代，企业能够直面目标消费群体，能够以更低的成本，更短的时间塑造品牌并实现品牌传播。（四）重视人才培养，加强“互联网＋”营销队伍建设。互联网营销不同于传统市场营销，其营销模式、营销渠道、宣传推广方式皆不相同，互联网营销需要营销人员能够敏锐捕捉时展潮流，熟悉各种网络营销渠道，能够收集并分析大数据，抓住当下消费者关注的热点问题等等，因此小微企业可培养自己的网络营销团队，制定有效的互联网营销策略。另外，现在也有一些专门做网络营销推广的机构，企业可以根据自身特点，投入及成本分析，选择更适合的互联网推广方式。（五）借力国家政策支持，抓住发展机遇创新创业背景下，国家加大了对小微企业的扶持力度，如减免税收、政策帮扶、降低融资门槛，减息免息等，小微企业应树立发展信心，抓住“互联网+”时代的机遇，努力寻求自身发展。

综上所述，“互联网+”时代为小微企业的发展带来了新的机遇，在互联网的背景下，小微企业应突破传统的营销模式，转变营销观念，增强自身互联网市场营销意识及品牌塑造意识，通过大数据更加准确的定位和了解自己的目标市场，积极探索创新互联网营销策略，紧跟国家政策，乘上时代变革的翅膀，抢占市场先机，实现企业长足发展。

参考文献：

[1]CNKIC.第45次中国互联网发展状况统计报告[R].2020.

[2]杨静，王淑芹，李玉红.大数据时代小微企业网络营销策略研究[J].营销策略.2016（09）.

小微企业营销范文篇6

对于任何一个国家来说，小微企业都是社会经济活动最活跃的一部分。即便是在美国，经济学家詹姆斯都曾说过“，一个国家的经济有没有活力，在很大程度上要看小型企业，特别是小微企业的状况，这是衡量经济的标尺。”在中国，小微企业是给力经济发展的“轻骑兵”，其工业总产值、销售收入、实现利税大约分别占中国经济总量的60%、57%和40%，提供了75%的城镇就业机会。但小微企业规模小、实力弱，产业结构不合理，处于产业链和价值链的低端，通常在传统营销的竞争上处于相对弱势的地位，微信营销对于大多数小微企业来说是个陌生的名词，即便能够看到很多企业做得非常成功，但是自己却不知道如何开展。在互联网昂首阔步进入移动互联网时代，经营活动的节奏明显加快，经营模式的变化也是日新月异，如何把小微企业与互联网联系起来，如何让小微企业依托网络在市场竞争中取得不对称的优势，如何让小微企业通过网络小微企业微信营销策略研究张海云陕西工业职业技术学院712000营销更好的实现企业盈利是摆在我们面前亟待解决的问题。

2微信的主流营销方式

微信是腾讯公司推出的一款提供即时通信服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板等快速发送语音、视频、图片和文字。截至2013年10月23日，我国微信注册用户量已经突破6亿人，其超强的实用性，庞大的用户数量，使得微信所蕴藏的巨大商机显而易见，社会各领域纷纷掀起了微信营销的热潮。羊年春晚，微信红包引发了全国人民的“疯抢”，号称一夜之间干了支付宝八年的活，堪称经典营销案例。以互联网思维做生意，成了时下的金科玉律。在此背景下“，微信营销”一时风头无两。微信的主流营销方式如下：

1）查看附近的人微信中LBS（LocationBasedService：基于位置服务）的功能插件，使用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示其签名档的内容。如果“查看附近的人”使用者足够多，用户的广告效果也会随着微信用户数量的上升，可能一个简单的签名栏会变成移动的“黄金广告位。”

2）朋友圈你不会相信陌生人，但是会信任你的朋友。微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。

3）扫一扫--020折扣（OnlinetoOffline，是指线上营销、线上购买或预订带动线下经营和线下消费。）二维码发展至今其商业用途越来越多，微信也就顺应潮流结合020展开商业活动。将二维码置于取景框内，用户就可以获得成员折扣、商家优惠或相关的新闻资讯。坐拥上亿用户，活跃度足够高的微信，其商业价值不言而喻。

4）微信公众平台对于大众化媒体、明星以及企业而言，微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的应用，则使这种营销渠道更加细化和直接。除了以上主流的营销方式外，微信营销还可以借助：大小号助推加粉、灵活多样漂流瓶、微信开店、摇一摇等众多方式营销。

3小微企业微信营销策略

微信营销很火，企业和个人都利用微信做推广。小微企业在做微信营销之前必须考虑清楚其产品是否适合微信推广。很多成功的微信营销案例，大多都有着明确的定位，了解用户需求。对规范小微企业，在做微信营销时，前期应以服务、宣传为主，推送的内容应以行业最新资讯、解决用户疑问为重点。后期则可以推送一些促销信息，从而为网站带来转化率和利润。最后，有了明确的定位后，该如何把微信内容推广出去，则可以应用一下方式：

1）LBS+查看附近的人：挖掘潜在客户群，开拓企业营销新渠道。

2）02O+二维码扫描：助推产品病毒式传播，打通企业线上和线下的关键入口。

3）微信公众平台+朋友圈：打造全新社交关系链，开创企业口碑宣传新方式。

4）改进小微企业的营销技术和手段，构建适合小微企业特点的微信营销模式。

4总结

小微企业营销范文篇7

关键词：小微企业；网络营销；存在问题；对策

1、小微企业网络营销简述

1.1小微企业的定义

对于小微企业的界定，国际上没有一个明确统一的定义。在我国，国家统计局的《大中小微企业划分标准》，依据从业人员、营业收入、资产总额等指标，将我国的企业划分为大型、中型、小型、微型等四种类型。经济学家郎咸平根据这三项指标对小微企业进行相关的概念界定，将小微企业认为是小型企业、微型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业的一个统称。[1]

1.2小微企业的现状

2015年4月16号中国国际中小企业博览会新闻会上，工信部副部长毛伟明说，目前我国小微企业已经达到6666万，在我国中小企业提供50%的税收、60%的国内生产总值、70%的发明专利、80%的就业岗位。[2]由此可见我国小微企业基数庞大，小微企业与社会经济的增长以及劳动者就业等息息相关，是我国经济社会发展的重要力量。但相对于大中型企业而言，小微企业存在着规模小、经济基础薄弱、竞争力不强等劣势。当前，我国经济结构处于转型阶段，经济增长趋缓，导致我国经济市场的局势趋于严峻。特别是近年来，小微企业都普遍受到国内劳动力、土地使用、原材料等成本上涨，业务上的订单量减少的影响，也面临着在企业转型或者受到威胁时能够动用的资金链紧张等困境。

1.3网络营销的定义

网络营销是相对于传统营销而言的一种新型的市场营销方式，它是企业整体营销战略的一个组成部分，通过网络平台，最大限度地满足客户的需求，以达到拓展市场、实现营利目标的经营过程。[3]随着互联网技术的迅速发展以及其对网络营销的促进作用，网络营销在我国企业生存发展过程中占据较为重要的位置，对企业的发展有着较大的影响。

1.4小微企业进行网络营销的必要性

互联网技术缩短了企业与顾客之间交流的时间成本，通过电子邮件、微博、微信等快速方式加强企业与顾客之间的联系；通过电子数据的交换实现了对资金、物资供应链的管理，加速了资金的周转，节约企业采购与仓储成本等。与传统营销方式相比，网络营销具有更低的营销交易成本，却可以在更大的小微企业的网络营销问题与对策文／苏树忠范围进行及时地信息传递与宣传。网络营销的这些优点尤为适合基数庞大、资本规模小、对抗风险能力弱，但经营相对更为灵活的小微企业。目前，我国小微企业面临着产业转型升级的困难与挑战，更应该利用网络营销这一营销工具，对其进行深入研究，寻找出适合自身企业生存发展的、方便快捷且有效的营销方式，为企业的成功转型升级发展创造良好的营销环境。

2、小微企业网络营销现状

目前，我国小微企业运用互联网办公、进行网络营销的状况与规模较大的企业之间仍存在一定的差距。根据《2011年中国中小企业网络营销调查报告》显示，中型企业在网络营销应用上占据市场比例较大，相对而言，小微企业由于意识、能力以及资金等方面的种种限制，在网络营销方面的应用处于较低水平。

3、小微企业网络营销存在的问题

近几年来，小微企业在网络营销上有一定的进步与进展，但仍存在以下方面的问题，需要引起小微企业经营者的重视。

3.1互联网意识薄弱

对于小微企业业主来说，互联网是一个充满不确定性的领域，他们由于知识水平有限，对互联网认识不足，不敢开展网络营销。而一部分进入互联网的小微企业，只做了一些简单的产品展示，或者建了网站却鲜有更新；或将网络营销单纯地理解为“搜索引擎营销”。这些现象都表明，众多的小微企业还没有真正地认可互联网这个神奇的平台。3.2缺乏明确的网络营销目标向导小微企业在网络营销方面没有明确的定位，在关于网络营销对企业未来发展的重要性方面没有足够的认识，对实施网络营销的策略缺少规划，没有制定明确的网络营销目标，进而没有设计一个符合企业发展的网络营销方案。

3.3相关资源投入以及人员支撑不足

受制于规模以及前述等问题，小微企业对网络营销的资金投入不足，开展网络营销的相关配套设备也不够齐全。有些小微企业建立了企业网站，但由于资金、技术投入不足，缺乏对企业网站的维护、更新以及推广，使企业网站成为“僵尸网站”。除了资金投入的不足，小微企业进行网络营销还缺乏网络营销人才，缺乏那些不仅掌握着传统营销知识和技能的，而且精通互联网技术和应用的专业技术人才。一方面，由于小微企业在资金成本方面的限制，不能够满足企业需求聘请此类人才；另一方面，由于小微企业在工作环境、人员素质、待遇等方面的原因，留不住专业技术人才。

4、推动小微企业网络营销发展的相关对策

4.1强化互联网意识，明确网络营销目标

在竞争激烈的营销市场上，小微企业想要在自身规模小、资金量少的劣势下赢得生存发展的机会，必须从企业整体发展的战略角度深化对网络营销的认识。认识到当前社会，互联网作为一个开放、公平的交流平台，为网络营销奠定了竞争优势，更为小微企业的发展创造了一个与中型企业，甚至大型企业同平台对话、共同竞争的机会。与此同时，小微企业应该关注国家经济发展状况、互联网发展趋势以及相关行业动态，结合企业现状，为自身生存发展制定具有战略性的长期发展目标，根据该目标明确网络营销的目的，对企业网络营销策略进行规划，制定一个制度化、低成本、规范化的网络营销实施方案。

4.2加强网络营销专业人才培养和引进

小微企业虽然存在规模小、资金量少的劣势，但应该意识到网络营销对于企业生存发展的重要性；认识到互联网技术的飞速发展，对企业开展网络营销有了更高的要求，特别是对网络营销专业人才的要求。由于自身资金与实力的限制，加之网络营销专业人才供给的缺口较大，小微企业应加强对企业内部网络营销人员的培养，通过参观优秀的电商企业，参加专业网络营销培训机构的学习，切实提高企业人员的网络营销技能。另外，小微企业需要对网络营销岗位进行专业人才评估，提高薪资待遇，以便吸引和留住网络营销专业人才。

4.3依附互联网成熟商业平台，开办特色企业网店

小微企业应该充分了解自身情况，明确网络营销目标。“到有鱼的池塘钓鱼”，小微企业依附互联网上的知名成熟商业平台，如慧聪网、阿里巴巴、淘宝网等，可以快速达到网络营销的目标。这些成熟的第三方电商平台，已拥有广泛的市场认可度，用户群体大，有专业的网络推广人才。与此同时，这些成熟的电商平台基本解决了电子商务服务的重要瓶颈——信用。小微企业在这些平台上开办企业网店。第一，可以为企业节约成本，如果小微企业建设独立的企业网站，不仅要在企业网站建设方面投入大量资金，同时企业网站的宣传、维护、更新、推广等也需要不断投入资金才能维系其运作，但小微企业资金量较少，建立自身网站未必能够达到营销效果。而依附于第三方电商平台（尤其是淘宝网）开办企业网店，与企业自建网站相比，则大大减少其网站建设以及推广成本，进而减低企业网络营销的成本，实现小微企业低成本进行网络营销的想法。第二，小微企业进驻第三方电商平台，能够迅速获取大量用户信息，低成本找到目标客户群体，便于制定营销策略，及时把握商机。第三，企业网店在运营技术方面要求适中，而且第三方电商平台还提供相应的技术支持和指导，解决了小微企业网络营销人才不足的缺陷。以淘宝网为例，今年，淘宝网推出了以“规范化”标签为主的企业店铺，在产品与推广方面给予很大的支持。小微企业可以根据自身的品牌及产品特点，建立一个有特色的企业网店，这不仅为小微企业提供了运营产品的平台，更是为小微企业的网络营销提供了一个门槛低，便利且低成本的途径。

4.4利用微博、微信进行网络推广

搜索引擎是有效的网络推广，但从现在百度平台的竞价排名和关键词广告这两种搜索引擎的营销效果来看，搜索引擎的竞争相当激烈，网络推广的成本也很高。小微企业从自身实力及经济性出发，应选择一些推广成本较低且效果好的网络推广方式。例如微博、微信等网络推广方式。微博、微信的推广成本低廉、客户群体精准、以裂变形式传播等优势，使得它们成为目前比较热门的网络推广工具，更重要的是此类营销工具中存在较大数量的潜在客户，对于小微企业的营销有着不可预料的影响。总而言之，小微企业利用微博、微信此类方便且符合当代消费者习惯的营销工具，一方面可以实现话题导向，为企业品牌、产品进行软性广告；另一方面可以与顾客即时交流，实时了解顾客的需求；第三方面，改进售后服务方式，及时、方便解决顾客的要求和问题。小微企业要达到较好的网络营销效果，还应该做好以下四个方面。1）灵活定位市场。相对于大、中型企业而言，小微企业存在规模小、竞争力也小，在进行网络营销时，应进行市场调研，了解消费者对产品的需求，以及相关产品的市场情况，充分利用自身的优势，灵活地将营销策略定位在市场的空隙上，或者通过研究客户需求从而开辟新的市场。2）突出产品特色，实施差异化营销策略。在互联网时代，企业可以便捷地了解到消费者的需求与欲望，生产出满足消费者个性化需求的产品。俗话说“船小好调头”，小微企业利用自身的特点，对产品的花色、规格、包装等增加一些与众不同的特色，甚至可以响应消费者的需求，生产个性化产品，以区别于市场上的同类产品。小微企业利用这些特色，一是避开与中大型企业的竞争，二是容易获得目标消费者的认可，三是提升产品的利润空间。3）制定价格策略。网络市场与传统市场有着较大的差别，在网络环境下，市场更加互动、透明，价格成为了一种公开的信息，消费者可以轻易了解到相同产品的价格，或者找到代替品。小微企业要了解网络营销的特点，制定相应的价格策略。一是低价定价，影响消费者选择网络购物，很大因素是购买成本低。网络营销节省了产品的商务沟通、流通仓储成本，小微企业可以将此转化为价格的优势，让利于消费者，引起消费者的关注，进而占领市场；二是特色定价，小微企业利用生产的优势，满足消费者的个性化需求，实施特色定价，更好地为消费者提供特色服务。4）完善售后服务。互联网的技术日新月异，但方便、及时是永恒的追求。小微企业充分利用互联网技术，为客户提供通过优质、方便、及时的售后服务，为客户解决问题，维系好企业与客户的关系，进而树立产品的口碑。

5、总结

随着社会经济的发展以及互联网的快速发展，消费者对企业产品、服务质量的需求也不断提高。为了在竞争激烈的市场跟上时代与消费者的脚步，为了自身的生存与发展，小微企业应该意识到网络营销对企业发展的重要性，认识到网络营销发展所带来的机遇。网络营销作为小微企业提高其自身知名度以及竞争力的有效方式，作为企业未来营销的重要发展方向，这一事实是毋庸置疑的。研究小微企业在网络营销中存在的问题有利于提高其网络营销水平，本文针对互联网意识、人才培养、开办企业网店、网络推广等方面的问题提出针对性的对策，为促进小微企业开展网络营销活动提供参考。

作者:苏树忠 单位:潮汕职业技术学院

参考文献：

[1]金鑫.小微企业网络营销策略研究[D].电子科技大学,2013.

小微企业营销范文篇8

关键词：新媒体；小微企业；营销市场

现阶段对于新媒体没有具体的定义，普遍被认为是以数字技术与通信技术等基于移动设备进行传播的，为用户提供咨询、信息、各类服务的新型媒体。新媒体极大地促进了交互式网络营销的形成，商家与用户交流更方便，而用户进行需求查询也更为快捷，所以对营销市场也带来的新鲜血液。小微企业的特点是规模小、投资小、生产力小，在激烈的市场中不具备有力的竞争力，而新媒体的出现，给小微企业带来了全新的生机，所以需要小微企业充分的抓住新媒体所带来的机遇，开展全新的营销市场。

一、小微企业的特点分析

小微企业的规模相对较小，组织结构比较高效，机制灵活以上都是小微企业在营销中所具备的优势。企业管理者长期处于一线工作，长于生产的各项管理，对企业生产环境与管理环境较为了解，而且市场会亲自深入到市场进行调查，直接与用户群体进行沟通，了解市场状态，使得小微企业对市场的洞察力与反应力极为灵敏，能够及时地获取到市场的变动信息，同时进行及时的决策处理。但是小微企业也存在着一定的劣势，资金少、人才缺乏、技术设备新进行不足、生产能力较弱等，所以需要小微企业选择适合的新媒体营销策略，充分地结合企业自身特点。

二、新媒体下小微去也营销不足

（一）新媒体认知不足

新媒体属于高新科技发展下的产物，多数小微企业的管理者自身文化素质不高，思维受到固化，受到传统经营模式影响较深。虽然国内现在已经逐渐普遍实行新媒体营销，但是对于新媒体营销的观念认知存在不足，对于新媒体营销的重视不足，没有意识到新媒体可以进行产品的营销，同时也不具备新媒体可以达到抢占虚拟市场提升竞争力的意识。面对不断推出的新媒体，企业管理层通常不知道如何去迎合，所以错失了很多的机会。

（二）新媒体技术应用技术缺乏

小微企业的内部工作人员，虽然为企业的销售业绩贡献了不小的力量，但是在面对新媒体环境下的营销则没有足够的专业素质去应对。新媒体的营销需要具有媒体只是的掌握、高素质、学习能力等，同时需要利用现代先进的营销理论与营销技巧，掌握各种新媒体技术与自身行业的技术，所以对于营销人员的素质要求较高，而现代多数小微企业布局影响到在新媒体环境下的营销发展。

三、新媒体下小微企业营销策划分析

（一）重视新媒体对企业营销的作用

新媒体是一种全新的营销平台，将会形成企业发展的全面影响，所以需要小微企业明确新媒体对企业营销带来的优势，充分的利用此发挥企业的最大价值。新媒体同时也转变了消费人群的消费观念，从网络购物的只能依据图片观察产品转向现代的与商家进行自由沟通，方面商家与卖家的交互式营销形成。所以新媒体的出现提升了企业的发展速度，而同时现阶段新媒体营销市场正处于开发阶段，没有过多的企业入驻，而小微企业在市场的转变比较灵活，可以及时地进行新媒体形式的营销策略转变，所以需要小微企业做到的是充分地认识到新媒体的优势。

（二）培养新媒体营销技术人才

新媒体是新型媒体，没有已存在的技术人才，所以在未来小微企业的发展中，需要做到新媒体专项技术人才的培养，而同时也要对营销人员做到新型营销关键的培养。所需要的人才是学习能力较强，对信息的掌握意识较强，能够在未来接触全新新媒体过程中，有效地进行技术的掌握。同时也需要关注品牌营销专业方面的人才培养，树立专业的网络品牌形象，是网络营销中非常重要的工作，所以这一个方向的人才不可缺失，总结而言就是企业需要进行综合型的人才培养。

（三）促进行业间企业的联盟

小微企业的发展极易受到限制，而就广告宣传而言，在知名渠道中做一个品牌的宣传费用较高，而效果也不会在短期内体现。而现代有很多综合型网站，有专属行业的大型网站，将同行业的各企业集中至网站内，会极大地提升关注度，而小微企业则可以借助这种优势，作为企业或是品牌的推广途径，降低投入成本，同时也能够提升宣传力度。现代社会竞争中，竞争与合作其实是并存的，无论是何种规模的企业，总是缺乏全面性的，总要面临着一定的风险。小微企业进行新媒体营销环境后，资源高度共享、效率得以提升，促进了小微企业之间的合作。

四、结论

小微企业是经济社会不可缺少的形式，对经济建设起到重要的作用，所以关注小微企业发展是经济社会需要做到的。而现代信息化时代的发展下，新媒体逐渐涌现，小微企业营销发展需要与新媒体进行结合，开展全新的发展渠道。小微企业在经济市场中竞争力较小，所以在营销市场的定位中，需要规避大型企业的营销市场，另辟蹊径，选择还没有被过度开发的市场。

作者:王晓娟 单位:益阳职业技术学院

参考文献：

[1]陈迎雪，陈小华.浅谈新媒体介入小微企业营销[J].河北青年管理干部学院学报,2015,02（03）:80-83.

小微企业营销范文篇9

[关键词]小微企业；市场；营销管理

随着经济的飞速发展，越来越多的小微企业应运而生，这些小微企业都是借助行业的蓬勃发展才争取到了一席之地，但是市场的发展并不是一成不变的，在社会经济不断发展的同时，行业与市场也会发生很大的变化，因此小微企业就需要通过合理的市场营销管理来站稳脚跟[1]。特别是在全球经济化发展背景下，小微企业更需要稳扎稳打才能够在行业中稳定发展。但是小微企业的市场营销管理经常会出现问题，只有解决了存在的问题才能保证企业各项工作有序开展。

1.小微企业在市场营销管理中的意义

1.1有利于品牌效应的创造

通过近几年对我国社会与经济发展现状的调研发现，在当前社会与经济快速发展的背景下，越来越多的品牌受到人们青睐，从消费数据可以看出，当前人们对于影响较大的大企业的品牌接受度较高，这就导致小微企业在发展过程中受到了影响，长此以往还会导致小微企业收支失衡，最终退出行业竞争[2]。随着近几年经济的快速发展，品牌影响力已经成为各企业竞争的重要组成部分，很多大品牌通过广告、活动等宣传方式来获取关注度，然而小微企业在发展过程中无法做到像大型企业一样通过广告来增强自身影响力，导致出现了这样的问题，即大型企业在发展中依靠品牌影响力不断抢占市场份额，而小微企业的发展却一直停留在如何增强自身影响力阶段。最重要的是，小微企业在发展过程中还经常会出现忽视顾客需求的问题，导致小微企业即使在部分地区具备了影响力，最终也会因为无法满足顾客需求而退出市场。所以小微企业若要在发展过程中增强自身影响力，就需要结合自身实际情况对市场营销重视起来，并加强对市场营销的管理，通过这样的方式来推动企业稳定发展，并保证企业的发展能够满足顾客需求，进而为企业带来相应的品牌效应[3]。

1.2有利于提高市场占有率

在当前社会与经济快速发展的背景下，小微企业经常会出现根据自身特色制定市场竞争计划的情况，这就导致一些小微企业的自身特色，无法帮助企业适应社会发展和行业竞争，更无法帮助企业在行业发展过程中争取到有利地位。小微企业在发展过程中，需要将市场营销重视起来，通过合理的方式制定发展计划，进而做到在市场竞争中扬长避短。合理应用市场营销还可以保证小微企业快速找到潜在消费群体，并掌握更加多样化的消费者需求，这样就可以在发展过程中根据消费者需求对产品进行优化，保证企业在发展过程中能够获取更多的营销利润。最重要的是，在发展过程中合理应用市场营销，还可以保证小微企业在发展过程中更能够尽可能多地占据市场份额，并不断增强自身综合能力，避免在发展过程中因为企业竞争影响到企业经济效益[4]。

2.小微企业在市场营销管理中的现状

2.1管理理念落后

通过对我国小微企业的运行方式进行总结后了解到，当前我国大多数小微企业的运行方式都存在问题，因为绝大多数小微企业都属于家族企业，这就导致在企业运行过程中经常会出现直系亲属对企业进行管理的情况，再加上部分岗位人员的专业能力较差，这就导致企业在管理过程中漏洞百出。不仅如此，小微企业在发展过程中还经常会出现这样的问题，那就是亲属对企业管理一窍不通，起初只是由于应聘不到专业工作人员而暂代了职位，最后就算这一岗位应聘到了专业工作人员，亲属也会在工作中给出不准确的意见，并且最终工作的开展经常以亲属的决策为准，长此以往就会导致企业发展因为受到不专业引导步入错误的发展进程中。小微企业所有者还会产生这样的想法，那就是只要企业能够将商品出售即可，没有考虑到营业额提升，以及企业的未来发展，这就会导致企业陷入固步自封的境地，最终影响到企业的长久稳定发展，若是企业一直以这样的管理理念运行下去不仅会影响到企业长远发展，还会对企业经济效益带来影响

2.2管理目标单一

小微企业在运行过程中还存在这样的问题，那就是在实际运行过程中，小微企业经常会针对单一的管理目标进行总结分析，这就导致市场营销工作无法有效开展，因为企业市场营销不仅仅需要对单一的工作目标进行总结分析，更需要企业在发展过程中结合自身实际情况去制定更加多元化的研究与发展方向。很多小微企业在发展过程中会因为市场营销的管理目标过于单一，最终出现严重的问题，例如企业缺乏活力，企业管理无法真正做到与时俱进等等。并且这些小微企业在发展过程中为了避免受到经济损失，最终都会将营销目标制定为增加销量，甚至部分小微企业还会应用降价、满赠减等营销手段。这样看似能够为企业经济效益提升带来帮助，但是这种情况的出现也往往预示着企业即将步入负增长行列，因为任何产品在短期促销后都会进入到商品销售停滞阶段，人们在不断的降价活动中已经囤积了大量商品，且短时间内也不会对此类商品有任何购买需求，最终就会导致企业在短期盈利后步入亏损状态，不利于企业长久稳定发展。不仅如此，调研发现，这样的小微企业，在竞争过程中根本没有将行业竞争重视起来，而是一味思考如何获取利润，最终导致其他企业正在通过多元化市场营销模式扩大受众范围时，这些小微企业仍在纠结如何控制成本并提升利润，最终被行业发展所淘汰[6]。

3.小微企业市场营销管理措施

3.1创新管理理念

在当前社会与经济快速发展的背景下，小微企业若要保证自身稳定发展，且在行业中获取到一定的市场份额，就需要合理应用市场营销，并结合实际情况对市场营销管理进行创新优化，进一步提升管理有效性。在实际工作中，小微企业首先要做的就是在发展过程中将管理理念明确出来，同时还要在发展过程中对市场发展导向进行分析，保证在市场营销工作中能够使企业发展与时俱进。不仅如此，在发展过程中还需要将以下发展理念重视起来，那就是在市场营销工作开始前，一定要组建专业的营销团队，并且团队成员一定保证是外界聘请来的专业人才，只有这样才能保证企业市场营销工作能够有效开展。与此同时，小微企业在发展过程中一定要改变传统营销理念，不要一味关注经济效益、销售额等问题，反而是要结合实际情况去制定明确的营销方向，如怎样提高产品受众程度，如何打开其他地区的市场等，通过这种长远规划的方式来提高企业市场营销工作合理性。最重要的就是在发展过程中，一定要结合实际情况去制定相应工作计划，千万不要以传统工作模式去开展当前社会背景下的市场营销，否则就会导致市场营销与企业与行业发展出现差异，不利于小微企业长久稳定发展[7]。

3.2确定管理目标

小微企业在发展过程中最需要关注的就是管理目标问题，因为很多小微企业遇到的发展问题就是因为管理目标过于单一最终导致企业发展受限，所以为了保证企业能够步入长久稳定的发展状态，小微企业所有人就需要将这一问题重视起来，那就是在发展过程中一定要改变管理目标，并利用多元化的方式去制定现代化市场营销管理目标。例如在发展过程中一定要对用户的需求进行总结分析，并根据用户需求对产品进行优化，通过这样的方式来提高企业经济效益与受众范围。不仅如此，小微企业在发展过程中还需要将这一问题重视起来，那就是在发展过程中一定要结合实际情况去制定相应的发展计划，例如在发展过程中一定要结合实际情况去改变企业营销模式，使企业营销模式既能够满足市场发展需求，也能保证企业在发展过程中展现出自身特色，最终对产品进行创新，使其能够充分展现出企业特点。小微企业在发展过程中需要将多元化营销模式应用起来，那么就要对其主体进行深入了解。其实，多元化营销模式主要体现在以下几个方面：首先是成本与地域性运营，其次是满足差异化与虚拟化发展需求，与此同时品牌化与集中化发展要素也是重要的组成部分，最后是及时补缺营销产品并对营销模式进行创新。通过以上几点来提高企业的整体竞争力与影响力，保证企业能够长久发展[8]。

3.3培养管理人才

在小微企业发展过程中，部分企业所有人控制成本的办法就是尽最大程度降低人力消耗，在发展过程中仅通过聘请少量专业人员来推动企业发展，这就导致企业内部专业人才数量不足的问题。由此可见，小微企业的发展模式与大型企业的发展模式存在明显差异，大型企业在发展过程中不断地聘请并培养人才，小微企业却忽视了人才的重要性，最终导致小微企业无法长久稳定发展。各小微企业所有人若要有效提高企业经济效益，并保证企业市场营销工作能够合理有效地开展，就需要在发展过程中结合实际情况制定相应的人才培养与聘请制度，并组建具备一定专业能力的人才团队，通过这样的方式来推动企业长久稳定发展，并提高市场营销工作合理性。不仅如此，为了保证人才能够做到不断地自我提升，小微企业管理人员在发展过程中还需要结合实际情况制定相应的薪资制度，以提高工作人员自身的专业能力与自控能力，保证工作人员能够结合实际情况制定出符合企业发展的营销计划[9]。

3.4完善管理体系

通过对小微企业市场营销工作进行总结分析后还可以了解到，大部分小微企业的市场营销都缺少完善的管理体系，因此，其在发展过程中就需要结合实际情况制定相应的发展改革计划，并不断完善市场营销管理体系，以保证可以有效提高企业发展质量与效率。在实际工作中，小微企业就需要改变传统的营销理念，避免在发展过程中出现“销售式”管理理念，同时还需要结合时代与行业发展，制定出相应的科学营销体系，例如在发展过程中加强对市场的分析，或者在营销过程中不断总结用户需求，通过这样的方式来提高企业市场营销工作有效性。与此同时，小微企业在发展过程中还需要制定出相应的营销激励制度，并将营销的薪资标准与管理体系相结合，通过这样的方式来提高工作人员的积极性。最重要的就是在发展过程中，一定要结合实际情况对家族式管理结构进行调整，尽可能降低亲属在管理部门任职的占比，同时还要对亲属专业能力进行考评，以通过这样的方式来提高企业运行能力，不仅如此，企业在进行市场营销时，还可以保证工作人员能够在工作中提出更多的改革意见，并为企业带来更多收益[10]。

4.结语

在当前社会与经济快速发展的背景下，我国小微企业在发展过程中，其市场营销管理工作存在一些问题。在实际的发展规划过程中，小微企业就需要结合实际情况制定明确的发展路线，同时还要在发展过程中不断总结问题，通过对问题的深入了解分析如何更好地应对发展难题，并提高市场营销管理效率与质量，最终为自身长久稳定发展打下坚实基础，并逐渐提高自身应对市场竞争与行业发展的能力。

【参考文献】

[1]任晶洁.小微企业市场营销管理的现状及对策研究[J].中国民商，2019(5)：51-52.

[2]虢政银，张莹.小微企业营销管理现状及对策研究[J].现代营销(下旬刊)，2020(5)：70-71.

[3]邓成军.小微企业市场营销管理的现状及策略研究[J].智富时代，2019(2)：28-28.

[4]汪胜.探析小微企业市场营销管理的现状及措施[J].中国民商，2019(2)：78-79.

[5]康萍.中国小微企业市场营销管理的现状及对策研究[J].中国新通信，2019，22(1)：136.

[6]杜权.小微企业授信业务管理标准化试点实践与探索[J].金融电子化，2019(8)：59-60.

[7]张蕊.小微企业市场营销管理的现状及措施[J].现代营销(经营版)，2019(1)：106-107.

[8]任晶洁.小微企业市场营销管理的现状及措施[J].农村经济与科技，2019，30(6)：118-119.

[9]史思乡.新经济下小微企业市场营销战略的新思维探析[J].质量与市场，2020(11)：120-122.

小微企业营销范文篇10

关键词：“互联网+”时代;小微企业;网络营销策略

在当前的市场经济背景下，营销的好坏直接关系到企业的存亡，无论是大中型企业还是小微企业，甚至是个体户，只有将自身的产品营销出去才能获得长足的发展。就小微企业而言，竞争力明显弱于大中型企业，网络营销的出现为小微企业的营销带来了转机，但是由于受到自身意识以及资金、技术等问题的限制，小微企业的网络营销仍然明显滞后于大中型企业。随着“互联网+”战略的提出，使得小微企业的网络营销呈现出新的发展趋势，为小微企业做大做强提供了新的机遇和挑战。各小微企业要充分把握住这一次机会，结合“互联网+”的核心营销理念，主动调整网络营销策略，为做大做强打下坚实的基础。

一、小微企业的定义

中国首席经济学家郎咸平教授曾经指出小微企业主要是指微型企业、小型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业，在有的文件中也指出小微企业主要是指小型微型企业或者小型微利企业。2013年1月开始实施的《中华人民共和国中小企业促进法》中根据企业的行业类别员工总数、资产总额、销售利润等对小微企业进行了明确的划分，如表1-1所示。当前，我国的小微企业占我国企业总数的80%以上，解决了大量的社会就业问题，受到了社会各界和政府部门的广泛关注，但是管理不规范、竞争力薄弱、营销技巧缺失、融资困难等问题依然成为制约小微企业发展的阻碍。

二、“互联网+”时代核心营销理念

(一)“互联网+”时代营销的核心是价值观营销。每个企业都有不同的价值定位，产品就是企业价值观的综合体现，营销方法则是企业价值观的实现系统，只有赢取众多志同道合的客户，企业才能在激烈的市场竞争中继续运作，这也是“互联网+”时代营销的基本逻辑。在传统的营销体系中，企业对于消费者的定位大多都是高消费、高学历以及高素质，而在“互联网+”时代，价值观则成为企业营销的关键，收入、学历及素质的高低并不会过多的影响消费者的购买欲望，只要有鲜明的价值观就会有一批忠实的粉丝，消费者借钱也会购买产品，相反的如果没有鲜明的价值观，企业就不会有忠实的消费者粉丝，客户就不会喜欢企业背后的价值观，有钱也不会购买产品。因此在“互联网+”时代营销的核心就是价值观营销。(二)“互联网+”时代营销的关键是消费者的信任。在“互联网+”时代，产品五花八门，宣传途径多种多样，品牌宣传效应越来越低，客户的忠诚度也越来越低，客户的信任和忠诚成为一种非常稀缺的资源，取得消费者信任的成本也越来越高。传统的网络营销中，免费大行其道，很多企业都以免费作为博取大家眼球的重要手段，但是在“互联网+”的新时代，仅靠吸引大家的注意力无法取得品牌建设的成功。品牌的成功关键还在于消费者的信任和信心，这将直接影响到企业的网络口碑和长远发展，取得消费者的信任之后消费者就会自然而然的成为品牌的代言者，为企业无偿进行宣传和推广。

三、“互联网+”时代小微企业的网络营销策略

(一)强化小微企业的网络营销意识。“互联网+”营销不是传统的营销，而是借助于现有的网络营销平台完全颠覆传统的价值需求和价值创造技术的营销方式。因此，小微企业要想在“互联网+”背景下要取得网络营销的成功，首要的就是要树立网络营销意识，离开网络营销，“互联网+”营销也不能成为现实。小微企业的管理层和工作人员要主动强化自身网络营销意识，要意识到网络营销对于企业发展的重要性和机遇，要加大对网络推广和网站建设方面的投资，聘请专人优化网站，优化产品，这样做的效果往往好于广告投入效益。(二)注重客户的维护与互动，提高产品的评价。在“互联网+”时代，取得客户的信任成为营销取得成功的关键，加强与客户的互动，主动维护与客户的关系，用事实说服客户，不断提高客户对于产品的评价成为重要的网络营销手段。因此，小微企业在网络营销的过程中，要充分借助互联网平台，定期与客户进行联系，主动回访客户或者回馈客户，取得客户的好感和信任。(三)明确客户群体和价值定位，创新营销策略。小微企业要取得长远的发展，至关重要的就是要明确自身的价值定位，不能随波逐流，盲目追随市场。在网络营销上，小微企业要结合自身特色和价值定位进行网站建设和网络推广，在网站上要对企业的文化、价值理念、规模大小、成长历程等进行简述，对于企业的产品要以图片、文字、视频等信息进行描述和展示，要充分展现企业的营销理念和经营宗旨(四)创新网络营销方式，确保网络营销效果。很多小微企业片面地认为网络营销就是简单的优化搜索引擎，或者通过聊天软件与客户进行交流，没有意识到在“互联网+”时代的网络营销还应该包括网络宣传、资源整合、网络调研等，不能适应“互联网+”时代对于网络营销的要求。因此，小微企业要不断创新营销方式，要充分借助互联网平台和信息技术优势，利用微博、微信、论坛、博客、qq、邮箱、网站链接等方式，拓宽营销渠道和范围，保障网络营销的宣传和推广取得良好的效果。

四、结语

总之，在“互联网+”时代下，小微企业要主动调整网络营销策略，以鲜明的价值定位，优质的产品和服务，以及多样化的营销方式取得新时代网络营销革命的胜利。

作者:黄勤芳 单位:广西农业职业技术学院