团队管理知识范文10篇

团队管理知识范文篇1

关键词：IT行业；项目管理；影响因素；分析与对策

IT指的是互联网技术，其是基于计算机技术发展起来的一种高效的信息传输与连接技术目前，IT的应用与发展已经深入了生活的方方面面，极大地促进了社会的进步IT的应用可以有效减少人员的参与，降低沟通与连接的成本，已经成为当今社会不可或缺的重要技术之一项目管理是对资金、时间、人力资源等进行科学合理的综合管理，结合IT的特点应用项目管理就是IT的项目管理，其可以有效提升IT的应用效率但是在实际的应用中，IT项目管理存在着诸多的影响因素，已经成为限制IT技术应用与发展的掣肘之一如何提升IT项目管理的效率，促进行业的发展与进步，是当前需要解决的问题之一

一、项目管理概念介绍

项目管理就是利用当前可利用的有限资源，在目标时间内为了达到预期成绩运用相关的知识与技能，组织人员与团队进行解决处理的一次性工作随着IT的大规模应用，IT项目管理被更多人关注和研究PMBOK是目前应用最为广泛的，专业的项目管理知识体系，是由PMI团队开发的PMBOK按照工作的过程将项目管理分为了五个阶段的内容，分别是计划阶段、启动阶段、执行阶段、控制阶段以及收尾阶段，按照项目管理涉及的核心知识又将其分为了四个管理领域，分别是时间管理知识领域、范围管理知识领域、质量管理知识领域已经成本管理知识领域除核心知识之外，PMBOK还对项目管理的辅助知识领域进行了划分，分别是风险控制知识领域、人力资源知识领域、采购管理知识领域以及有效沟通知识领域将项目管理与IT进行结合就是IT项目管理，在近年来受到了广泛的关注和发展

二、我国IT项目管理的现状与问题

（一）我国IT项目管理的现状在IT发展和应用的初期，我国企业对于IT项目管理并不重视，其更多的只是单纯的应用，由此造成了时间成本以及人力成本的极大浪费，一定程度上制约了IT的应用和发展随着信息技术的革命，IT在企业中越来越深化的应用，尤其是在金融行业以及企业影响中，IT项目管理越来越显得有必要，并逐渐得到了发展但是由于时间较短，目前在行业内还缺乏综合性的专业人才，在IT项目管理的实际应用中还存在许多问题和影响因素，需要相关的人员进行解决目前在IT项目管理的五个阶段、四个核心内容与四个辅助内容中，能一以贯之全面控制做好的企业非常少，但是随着IT项目管理越来越显示出其优势以及技术的革新，IT项目管理的发展也越来越受到重视（二）我国IT项目管理存在的问题1.在软件市场方面和客户需求方面信息产业是近年来发展最为迅速的产业，也是利润率较高的企业近年来，越来越多的企业与人员进入了信息产业之中，信息产业中软件是基础的应用终端，占有极其重要的位置随着软件从事人员与开发企业的增多，技术革新的速度越来越快，软件市场的竞争愈发激烈，软件发展的方向也越来越多样化与不可预测除此之外，软件的盗版、破解、侵权等违法现象层出不穷，但是由于监管的困难与缺失，造成了市场秩序的混乱与复杂客户的需求时另外一个重要的问题，随着IT的发展与深化应用，越来越多的行业开始应用IT技术，行业的涌入造成了客户需求的多样化，同时也带来了变化性和更强的不确定性客户对于软件的需求是基于自身的需要以及实际的应用需要，因此，IT企业在进行软件设计时要与客户进行充分地沟通，了解客户的实际需要，针对性地进行设计与定制2.在人力资源方面在IT行业中缺乏的不是IT人才，而是专业的项目管理人才，尤其缺既懂IT技术又懂项目管理的综合人才经过我国高校多年的培养，目前我国每年毕业的IT技术人才已经出现了饱和的现象，但是在IT行业中从事项目管理的人才却非常匮乏据调查显示，我国从事IT项目管理的项目经理大部分都是技术出身，其特点决定了他们能够有效对IT技术进行管控，但是由于缺乏专业的项目管理知识，在团队建设、风险控制以及综合统筹等方面难以做到有效把控，尤其是一些涉及金融、经济以及营销等需求的企业中，难以发挥出IT项目管理的优势目前，综合人才的缺乏已经成为一个较为突出的问题3.企业内部的管理控制方面传统的企业中组织结构以及工作流程都较为复杂，难以适应时代的发展以及市场的急速变化，尤其是在IT行业中，技术更新换代快，应用环境日新月异，这样富于变化的特点对企业的组织结构与工作流程提出了新的挑战也因此，当企业发展到一定的程度后，对组织结构与工作流程进行优化调整成了必然的选择在IT项目管理中，一个成功的项目是集体智慧的结晶，既需要团队中个人的个性化创新与灵感，又需要整个团队紧密的协调配合，这对于团队的管理者也就是IT项目管理的项目经理而言是一个巨大的挑战

三、IT项目管理中的影响因素分析

IT项目管理中最为关键的影响因素是人，其既包括客户方面的影响，又包括技术团队的影响IT项目管理是一个有一定持续性的工作，因项目的大小不同，其开发团队的大小也不同，人的不确定性带来的影响也不同综合来看，主要分别是客户与技术团队的影响（一）客户对项目管理的影响客户也就是甲方，其对于IT项目管理的影响时决定性的在开发过程中，项目团队常常遇到客户要求更改的情况，有时甚至频繁出现，对项目开发的可持续性造成了极大影响如果应对不好或者沟通不到位，甚至会导致项目流产，造成不可挽回的损失通常情况下，主要是由几个原因导致的①在IT项目开始前没有与客户进行深入有效的沟通，对于客户的需求了解不清晰②对于客户的行业认知不足，知识结构出现盲区，尤其是对于客户的工作流程，行业需求以及技术要求等认识不足，而客户受限于对IT行业的不了解也难以清晰地表达③当前的社会发展太快，在项目开发过程中，随着客观因素的发展客户的需求会出现变化（二）技术团队对项目管理的影响IT行业中技术团队是IT项目的管理的另一个决心因素，由于团队是由多个人组成的，在项目开发中，难免会出现成员不稳定的现象但是更为决定性的因素是团队的项目经理，其能力和职能对于IT项目管理至关重要前文提到过，我国IT行业中专业的项目管理人才缺乏，综合性的人才更是匮乏，大多数项目经理都是技术人员出身但是IT项目管理中，项目经理的主要职能是团队管理，技术管理是其次要职能，这就造成了现实与要求的巨大矛盾但是，我国的小型IT公司多，技术团队的规模往往较小，很大程度上项目经理的技术能力决定了项目最终的成果与走向，招募纯管理型的项目经理不仅成本较高也难以得到客户的青睐此外，从事IT项目开发的技术人员还存在着一些问题首先，独立性强，合作精神差技术人员有一个通病就是喜欢一个人做完一件事情，不喜欢与别人合作，尤其不愿意接手别的工作其次，进度控制较差开发中难免会遇到问题，但是技术人员不喜欢与别人沟通，常独自解决，造成了进度把握不好，影响了整体项目的开发最后，人际关系紧张技术人员的社交能力通常较差，在实际工作中，由于相互之间存在强烈的竞争意识，常导致人际关系紧张

四、IT项目管理中影响因素的对策

（一）加强技术团队建设IT项目管理的技术团队中，项目经理的角色非常重要，是团队合作与沟通、客户协调与交流的桥梁项目经理应该从团队建设的角度出发，提升团队的凝聚力，增大向心力，营造一个良好的合作氛围虽然大部分项目经理是技术出身，但其自身应该从技术工作中抽身，更加专注于团队管理工作中，制定合理的项目开发计划，根据团队中每个人的特长、特点以及性格等，合理安排工作，建设一个高效的团队（二）做好与客户的沟通IT项目管理中最大的影响因素是客户，因此，做好与客户的沟通至关重要因此，当接到项目时，项目经理首先要做的事情就是先制定一个有效的沟通方案，然后根据方案与客户进行良好地沟通，了解客户的需求与客户沟通时，先要对客户的行业知识有所了解，做好需求分析，避免出现答非所问的情况在与客户沟通时对于一些客户没有注意到的误区要进行明确，对客户没有清晰表达的需求要反复进行确认，对客户忽略的要点要进一步提出，避免在项目开发后油客户提出，进行返修此外，在与客户初步沟通完成后，还应该主动与客户留下畅通的沟通途径，当出现变化时方便双方及时交流

五、结语

IT项目管理可以有效提高开发效率，促进行业发展，也越来越受到更多公司的重视与应用综合分析IT项目管理中的问题与影响因素，通过团队建设、与客户进行有效的沟通等方式，解决问题与排除影响，是提升IT项目管理效率的有效途径

参考文献：

[1]孙永福.电信行业IT项目管理中的影响因素分析与对策[J].商,2015(46):229.

[2]徐霄.试论IT项目管理中的影响因素分析及对策[J].商,2016(02):14-15

[3]张志鹏.项目管理在市场营销实践中的应用探究[J].现代营销(下旬刊),2015(12):92.

团队管理知识范文篇2

经管类专业，尤其强调实践实验课程的重要性。为此，许多高校都引进了商业模拟实训课程，“企业经营管理沙盘”就是目前高校管理类专业开设较为普遍的一门实训课程。沙盘最早是军事战争中战地指挥的一种工具，它在我国有着悠久的历史。据史料记载，公元32年，东汉伏波将军马援“堆米成山”，以代地形模型，给汉光武帝刘秀分析军事形势、进军计划，讲得十分明了，这就是最早的沙盘［1］。借鉴沙盘推演在军事上的成功经验，英美知名商学院和管理咨询机构对沙盘应用于模拟企业经营的实践进行了大量研究，成为世界500强企业中高层管理者的必学培训课程之一，也被欧美的商学院普遍地应用于MBA和EMBA的教学。20世纪80年代后，中国开始引进企业经营模拟训练，尤其是随着国内用友、金蝶等软件公司相继开发出了ERP沙盘模拟演练的教学版，企业经营沙盘模拟实践课程在高校经管类专业的教学中得到了广泛的推广［2］。“企业经营管理沙盘”课程不同于传统的以教师为主导的课程模式，它以学生为中心，融合了管理游戏、角色扮演等情景模拟的培训方法，最大限度地调动了学生的学习兴趣。课程虚拟市场上生产相似产品的若干家相互竞争的公司，连续从事数个会计年度的经营活动，内容涉及市场、研发、生产、销售、财务、采购等方方面面，是学习战略管理、市场营销、生产组织、财务管理的有效方法。课程通过体验和角色扮演的方式，让学生置身于企业经营的虚拟环境中，学生在团队中扮演CEO、财务经理、生产经理、采购经理、营销经理等不同的角色，担当不同的任务，在“CEO”的领导下各司其职，各尽其责，齐心协力去赢得企业经营的成功。课程集知识性、趣味性、对抗性于一体，使学生进一步熟悉企业经营管理业务流程，加深对管理的认识与理解，培养学生的成本意识和应变能力;提高其理论联系实际、分析和解决问题的能力;同时也是培养学生全局观念和团结合作精神的有效方法［3］。

二、“企业经营管理沙盘”教学过程中容易出现的问题分析

“企业经营管理沙盘”课程不能用传统的灌输式单一教学方式，提高其实训效果的最关键之处在于师生间良好积极的互动和团队间密切的配合。教学过程中往往容易出现以下问题，从而影响教学效果。(一)传统教学观念的转变问题。刚开始上这门实训课的时候，师生往往都未能转变传统观念，学生对教师的依赖性较大，而教师也容易忽视对学生团队的建设，对学生的操作干预过多。学生不习惯遇到问题在团队内讨论解决，第一反应就是问老师，期待老师直接给他们解决方案。而作为教师也往往没有引导学生思考，让学生通过团队协作自己找到解决问题的方法，而是直接告诉他们要怎么操作，甚至直接帮他们操作。(二)对授课教师综合管理知识的要求较高。这门课对教师要求较高，教师不但要懂得团队建设技巧，还要具备综合的企业管理知识，才能有效协助学生总结经验，达到良好的实训效果。这门实训课程涉及战略管理、市场营销、生产组织、财务管理等管理知识，如果教师本身不具备完整的知识体系，就不能给学生一个很好的引导，导致该课仅停留在一个游戏的层面，无法让学生将所学的理论知识综合地应用于实训中，全面提升学生对企业管理的整体理解。现在很多教师由于长期教授一两门课程，使得其对所教授课程以外的相关知识掌握不深，例如有些专注营销方向课程的教师，在财务方面的知识可能有所欠缺，就不能很好地引导学生分析经营过程中的成本、利润、资产负债等问题，而这些问题的存在，往往会导致企业经营发展的失败。(三)不容易控制操作时间。这门实训课程通常将学生分为12－16组，模拟市场上互相竞争的不同公司。游戏的规则通常是所有公司都结束一年的经营后才能开始下一年的订货会。但是每组学生的配合不同，导致有些组完成得比较快;但有些组事先没有做好整体筹划，总是出现操作失误，使得操作时间严重拖后，使其他组一直处于等待过程，消磨了这部分先完成任务的学生的积极性，达不到预期的实训效果。

三、改进“企业经营管理沙盘”教学的对策

根据以上出现的问题，在教学过程中，我们也积极探索问题的解决方案，以达到预期的实训效果。(一)转变传统的以教师为中心的灌输式授课方式。教师要从师傅的角色转变为教练的角色，不再是简单地告知学生操作的方法，而是要运用企业教练技术，让学生发挥自主积极性，协商找到最适合自己团队的解决方法，有效而快捷地达到目标。教师要注重学生的团队建设，培养学生的团队合作精神，引导学生通过团队内部密切合作，解决生产经营过程中遇到的难题。因此在课程导入阶段，教师要花费一定的时间，指导学生进行团队建设。在课程的时间安排上，实训第一天的内容不可安排过紧。教师可以在介绍该课程意义和游戏规则的基础上，给学生充分的时间进行团队建设，包括进行团队成员性格测试，以加深团队成员的互相了解;团队共同探讨公司名字;思考公司的理念、口号;进行角色分工;向全体同学展示团队风采等。这些前期的团队组建工作，是培养学生团队意识的重要铺垫。在实训过程中，还可以通过团队经验分享的方式，在加深学生对游戏规则掌握和专业知识运用的同时，也加深团队成员间的相互理解和信任。例如，由于沙盘的规则相对较多，初次接触这门课程的学生往往觉得比较复杂，无从下手。教师可以给学生试运营1－3年，在试运营的过程中，让学生充分讨论产品生产战略、市场战略等等。在试运营结束后，让团队总结试运营的经验，并跟全体同学进行交流分享。在这个过程中，教师要及时给予点评和反馈，鼓励学生好的策略，并指导学生进行合理的分工。通过这种方式，让学生了解团队合作对经营成功的重要性。(二)聘请有业界工作经验的双师型教师担任该门课程的任课教师。1．担任这门课的教师要熟练掌握沙盘实训的规则，并具备综合管理知识，尤其是涉及财务和生产运作方面的知识我们以用友开发的“创业者企业经营管理沙盘”为例，该管理沙盘的设计背景是市场上若干家同样生产P系列产品的企业，在产品生产的原料采购、生产、广告投放以及各项费用的耗费等环节都有其特定的游戏规则，教师若不能熟练掌握这些规则，必定会造成混乱，不能引导学生在掌握游戏规则的基础上，综合运用所学的知识。2．任课教师还必须具备综合管理知识在这个实训中，资金断流或所有者权益为负都会导致公司无法继续经营。任课教师如果不具备财务知识，就无法指导学生进行报表分析，注意资产结构的合理布局、费用的合理支出和利润的最大化。在实训中，公司的运营是环环相扣的，特别是采购环节和生产环节的衔接尤为重要，因此教师要掌握生产管理的关键技巧，引导学生通过运用甘特图，有效安排采购和生产(如图1所示)。利用甘特图列出每种产品和生产线的研发周期，再根据原料的订购周期和产品的生产周期，及时统计原料的需求量，安排原料的采购，以便高效地开展生产。避免出现原料供应不足，使生产无法开展，从而造成订单无法提交的违约情况的发生;也可避免由于原料囤积过多而占用过多资金的情况发生。此外，运用表格协助管理，在企业的管理工作中也是需要经常用到的，是进行有效管理不可缺少的工具。例如，教师可以通过指导学生设计表格，帮助团队对订单提交时间、应收款的收款时间等进行有效管理(如图2所示)。利用这样的表格可以提醒学生及时提交订单和收回应收款，避免延迟交订单造成的违约罚款，或未及时回收应收款形成的资金压力。(三)在时间控制上培养学生时间管理的意识。可以通过订立一些规则，控制每一年度的操作时间，提高效率，使学生感受到高效的工作节奏，给学生适度的时间压力，加深学生对真实工作环境的体验。例如，可以限定每一年的经营时间不得超过1小时，一旦超过就要扣最终的得分;在经营过程中，可以适当地对每组的剩余时间进行提醒，等等。

四、结语

“企业经营管理沙盘”实训课程整合了企业管理的各方面知识，促进学生系统综合地运用所学的管理知识，同时也是培养学生分析解决问题能力、团队合作精神和全局观念的有效手段。但由于这门课程不同于传统的以“教”为中心的教学模式，要使这门课达到预期的教学目标，对教师和学生都提出了新的要求，尤其是对教师的要求更高。在实训过程中，教师要转变灌输式的教育方式，以学生为中心，扮演好“教练”式的引导角色，而不是像传统“师傅”那样占据主导地位。教师要充分掌握游戏规则和综合的管理知识，并通过引导学生进行团队建设、进行时间控制等方式，提高“企业经营管理沙盘”的实训效果。

作者:张妍芳 单位:闽江学院

［参考文献］

［1］杨昌义，周亚中．沙盘的起源［J］．中国民兵，1991，(8):15．

团队管理知识范文篇3

【关键词】专业竞赛；专业建设；价值

一、全国大学生人力资源管理知识技能竞赛概况

全国大学生人力资源管理知识技能竞赛是由中国人力资源开发研究会主办，面向全国本科院校的人力资源管理及相关专业在校大学生的专业竞赛项目，大赛创办于2016年，迄今为止已成功举办四届。大赛旨在通过高校学生人力资源管理各方面技能实践运用，展示高等院校管理类相关专业教学成果；通过大赛期间培训、练习、参赛互动和交流，以及院校教学改革与发展，提升各院校实践教学水平。同时，通过大赛，激发高校学生人力资源管理学习热情，切实提高学生的实践能力、创新能力和就业能力，锻炼学生战略思维、团队精神和市场意识，为学生走向社会和企业奠定良好的基础。比赛内容主要分为三大模块：方案设计、模拟竞争对抗、演示与答辩。其中，方案设计模块要求各参赛团队基于案例背景，使用软件提供的各种辅助文档和工具，模拟咨询公司帮助客户解决人力资源管理问题，设计整套人力资源体系方案；模拟竞争对抗模块要求各参赛团队使用已完成的人力资源管理方案，在模拟市场中竞争对抗，模拟竞争对抗模块的评分受到人力资源规划、绩效管理、薪酬管理、招聘管理、培训与开发等的影响；演示与答辩模块要求各参赛队伍以PPT演讲、小品、辩论等形式展现团队在前两个模块中的思路和策略，并回答评委问题。济南大学劳动与社会保障专业师生团队从2017年的第二届开始连续参加三届，并连续三年荣获全国一等奖。

二、全国大学生人力资源管理知识技能竞赛在劳动与社会保障专业建设中的价值分析

（一）改革完善课程体系。全国大学生人力资源管理知识技能竞赛不仅仅检验着高等院校人力资源管理类相关专业教学成果和实践教学水平，展现出各参赛院校师生们良好的精神面貌以及熟练的人力资源管理技能。同时大赛也会像杠杆一样推动课程体系的改革和完善。济南大学劳动与社会保障专业在长期的经验积累中形成了社会保障类、人力资源管理类、研究方法类三大课程群。人力资源类课程群包括人力资源管理、职业生涯规划、绩效管理、劳动经济学、劳动法、劳动关系等课程。其中，人力资源管理的实训课程略显缺乏，人力资源管理的六大模块课程也不够完善。参加大学生人力资源知识技能竞赛后，济南大学劳动与社会保障专业对课程体系进行了改革和完善。首先，加大实验课程的比重。人力资源管理本身是一门实践性和操作性极强的课程，然而，受软硬件条件的限制，现有的课程体系以课堂讲授为主，实验课程占比较小。通过参加技能竞赛认识到了实验课程的重要性，在新修订的人才培养方案中，调整了人力资源管理的课程体系，增加了人力资源管理实训类课程。其次，进一步完善了人力资源管理类的课程体系。人力资源管理课程包含六大模块，仅靠一门课程的学习无法深入了解人力资源管理的精髓，需要将六大模块分别纳入课程体系中。通过参加此次比赛，更加认识到六大模块的重要性，因此，在修订培养方案时，增设了薪酬管理、人员开发、员工关系管理等课程。（二）重视教学实验平台建设。劳动与社会保障专业是一门实务操作较强的专业，因此，在专业建设过程中需积极建设相关实验室，引进相关的教学软件，以便学生在学习专业理论知识后能够进入实验室进行相关的实务操作，从而提高学生的实务操作能力以更好地适应社会需求[1]。通过加强实验平台建设和实习基地开发对增强大学生的实践操作能力有着重要的作用，这是毋庸置疑的。济南大学劳动与社会保障专业从2012年开始建设实验室，围绕专业核心课程建设，配套了社会保险综合实训软件、人力资源管理综合实训软件、劳动法综合实训案例库、SPSS数据分析软件。2017年劳动与社会保障专业学生首次参加了第二届全国大学生人力资源管理知识技能竞赛后，参赛师生将参赛交流过程中的感悟和兄弟院校实验室的建设情况向学院作了汇报。学院高度重视教学实验平台建设，又增加了新的软件，包括绩效管理深度实训软件、薪酬管理深度实训软件、招聘管理深度实训软件、人才测评深度实训软件、培训管理深度实训测评软件、社会救助实训软件、社保基金实训软件、保险综合业务实训软件、资料可视化分析系统、数据统计分析软件等，这些软件定期都会进行更新。（三）促进教师队伍的建设。教师在指导学生中不仅承担着“教练”的角色，还承担着“领导者”“协调者”的多重角色，因此，不仅需要扎实的专业知识作为支撑，还需要花费大量的时间和精力对学生团队进行指导、沟通、协调和管理。全国大学生人力资源管理知识技能竞赛不仅包含了人力资源管理方面的专业知识，还包括了企业管理、工商管理、财务管理等专业知识。济南大学劳动与社会保障专业近年来指导学生参加竞赛的过程中一般由两位老师担任指导教师，在年龄和专业方面互补；同时形成了“传帮带”、以老带新的机制。教师的指导过程也是学习的过程，通过指导学生竞赛，教师主动学习和实践相关人力资源管理知识，提高自身素养，促进了教师队伍的建设。（四）推动教学方法的改革。互联网时代，学生获取知识的渠道有很多种，如果教师再按照传统的教学方式对每一章、每一节的内容在课堂上进行填鸭式教学的话，学生的学习积极性会大大降低，而且这种教学方式也不利于提高学生的创新能力和解决问题的能力[1]。以全国大学生人力资源管理知识技能竞赛为契机，济南大学劳动与社会保障专业改革相关课程的教学方法，改变传统的授课模式和教学方法，将部分课程搬进实验室，采用“练中学”的教学方法，让学生在模拟对抗、实训演练的过程中，增强对专业学习的兴趣和热爱，加强对理论消化与掌握。（五）提高学生的培养质量。培养掌握一定的专业基础知识和技能、拥有一定的创新精神和创新创业能力、并且具备一定的综合素质的复合型人才是高等教育肩负的使命。济南大学劳动与社会保障专业旨在培养德、智、体、美全面发展，具有管理学、社会学、经济学等多学科基础，熟练掌握社会保障与人力资源管理基本理论与专业技能，具有高度社会责任感、创新精神和创新创业能力的复合型、应用型高级专业人才。学生通过参加全国大学生人力资源管理知识技能竞赛，在知识、技能、能力和素质等方面明显地得到了提升。首先，竞赛激发了学生的学习热情，强化了学生对于专业基础知识的理解和掌握。想要在竞赛中取得好的成绩，必须有扎实的专业知识基础。人力资源知识技能竞赛涉及到非常细致的专业知识，如薪酬管理、招聘设定、绩效评价、培训与开发、员工关系等人力资源管理方面的知识，还有SWOT分析，五力模型管理学知识，学生通过比赛学到了很多课堂上没有的知识。其次，通过学科竞赛，学生将所学的理论以竞赛项目的形式展现出来，极大地激发和提升了他们的专业创新能力。该竞赛的模拟对抗环节，实际上就是模拟经营一个公司，学生在平时的训练过程中不断地调整战略、变化策略，无形中训练和提升了创新创业能力。最后，专业竞赛提高了学生的综合素质。在长期的训练和比赛过程中，学生在团队协作、责任感、抗压能力及时间管理方面等综合素质方面都有了显著的提升。

三、小结

学科竞赛是高校培养人才的重要手段和平台，是专业建设和学科发展的推动器，在促进课程体系的完善、实验平台的建设、教学方法的改革、教师队伍的建设和学生培养质量的提高等方面起到一个积极的促进作用。作为高校，只有充分重视专业竞赛，并采取有效的制度创新和政策激励，才能为使得教师指导学生参加专业竞赛朝着常态化和可持续化方向发展，为专业建设增砖添瓦，最终为社会培养更为优秀的创新创业人才。

参考文献：

团队管理知识范文篇4

1．1培养创业者个性心理品质。

(1)培养高职生的有利于创业的意志品质。培养学生坚强的意志品质，会是他们在面临挫折和失败时，能够进行自我激励，克服困难。学生献身于事业的精神以及这种精神的执着顽强，能使他们在面临各种风险和突然发生的问题时，能够攻坚克难、经受住考验。

(2)培养高职生的责任感。作为创业者，必须对组织、组织成员、投资方有责任意识，做到踏踏实实做人、认认真真做事。

(3)培养高职生的职业敏感性。创业者应该按市场运动规律办事、公平交易、遵守法纪，重信守诺;同时还要具有敏锐的经济头脑，依靠清晰的思路预测经济运行的趋势，通过精确的投入———产出核算，发现并捕捉商机。

(4)培养高职生的独创精神。根据马斯洛的需要层次理论，自我实现是人生的最高层次需求。自主创业是独创精神的体现，也是创业者实现自我价值的有效途径。

(5)培养高职生的团队意识。在当今社会靠一个人的单打独斗是不能取得创业成功的，团队学习、团队工作是创业成功的一个必要条件;从古至今，所有创业成功，无不依靠团队协作。团队的构建水平，决定了事业能够走多远。团队成员的构成要有一定的互补性，这种互补包括成员间的个性、知识、能力等诸多方面的互补。只有互补性的团队才能形成一股强大的合力，发挥着“1+1＞2”的系统整体功能。

1．2培养高职生的综合能力素质。作为创业者，不仅要具备有利于创业的个性品质，同时，还要具备有利于创业的特殊的能力素质。

(1)培养高职生的学习能力。这种能力体现为对新的学科、新的技术、新的技术应用的浓厚兴趣;并表现为对新知识的乐于接纳、消化与应用。

(2)培养高职生的实践能力。这种能力表现在敢于实践、善于实践方面，能够把知识与创意转化为成果，并通过成果实现价值的增值。

(3)培养高职生的管理能力。作为创业者，要有决策能力、指挥能力、信息获取与处理能力。出色的领导能力是创业者必备的能力之一。创业者要有对自己下属的指挥、激励和沟通以及对资源的集中、分配和调度、使用能力。还要有对公司的组织机构的设计、人员的配置，职权的分配等能力。

(4)培养高职生的合作能力。合作是创业成功的加速器。这种合作，在儒商精神中表现为推己及人的思想。“己欲立而立人，己欲达而达人，己所不欲勿施于人。”采取换位思考的方式为对方着想，最终也会获得对方的信任与支持。

(5)培养高职生的人际沟通能力。创业者所面临的人际沟通是全方位多角度的，在组织内部有纵向沟通与横向沟通;同时，还有组织内部与组织外部的沟通。只有沟通顺畅才能产生融洽的人际关系;任何创业活动都需要一个和谐的人际氛围。大学生除了自主创业所需要的通用素质之外，还需要一些在特殊领域创业的特殊素质。

2、创业教育的个性目标———个体特殊性的创业素质目标

仅具备基本的素质还远远不够，还要做好许多知识和能力的储备。

2．1增强学生创业者的专业知识。高职生创业者应具备扎实的专业知识和对非专业知识的一般性了解。只有对本专业知识有着深厚的了解，才能在理解的基础上进行创新。对本专业知识的理解缺乏深度，创新就会成为无本之木，无源之水。而宽广的知识面能使高职生进行创业时，起到他山之石可以攻玉的作用。

2．2高职生应具备一定的管理知识。在创业过程中，一定的管理知识，如财务管理、人力资源管理、物资设备管理、生产管理、市场营销管理等知识是必要的。管理水平的提高可以带来高效率，高效率最终会转化为高效益。

2．3高职生应具备相关的法律知识。相关的法律知识，如知识产权保护知识、经济合同知识、税务知识、工商注册登记知识等法律知识对高职生创业不可或缺，这些都是创业者必过的门槛。

团队管理知识范文篇5

西方企业管理自上世纪80年代逐步引入中国以来，备受推崇，这与西方企业在过去60年中取得的巨大成功密切相关。我们今天熟知的一些优秀管理工具和管理方法，如杜邦分析、JIT生产、GE矩阵等，都是在这些优秀企业的管理实践中产生的。

在上世纪九十年代，对西方企业管理的崇拜达到顶峰。出国留学成了莘莘学子们的理想；而到知名外企挖人，进而引入西方企业管理体系则成了国内民营企业提升管理的捷径。留学暂且不论，单就民营企业直接引进外企管理人才看，不能说很成功，几家国际IT巨头企业都有前高管加盟民营企业的例子，当时引起热议，后来都不甚了了。也有民营企业花大价钱请国际咨询公司出谋划策，据说由于没达到预期效果，还引发了官司。是这些外企人才没本事吗？是管理咨询方案不高明吗？恐怕都不是。现在回头再思考这些案例，是存在一个西方管理理念和本土企业管理现状的对接问题。

实践证明，很多西方的管理理念和手段无疑是好的，但要把它们对接到本土企业中，适应本土环境，使其发挥应有的作用，就需要破除几个障碍，做到几个转变。

一是破除企业内部对创业企业家的个人崇拜。企业家创业的成功和传奇色彩，往往使其在企业中具有绝对权威，员工迷信创业企业家的智慧，对于其提出的观点做出的决策，无人敢于挑战，直接全面接受。这在创业期的企业，可以提高决策效率，及时把握市场机遇。但当企业发展到一定规模，市场环境也不断变化，个人判断难免会出现失误，从而给企业发展带来决策风险。第一代企业家如何转变自己的角色，给科学决策和民主决策让路，是能否实现管理现代化的一个关键。

二是改“人治”为“法治”。民营企业内往往人际关系复杂，既有家族内部人员，也有创业元老，他们会自觉不自觉地在自己周围形成人际小圈子。由于他们的特殊地位和特殊贡献，使他们往往享有超越规范的权威。员工做事往往首先考虑各种人际关系。以稳妥方式解决这些人在企业内的地位和影响问题，使企业由人际关系主导转变为程序规则主导，才能顺利实施各种先进管理手段。

团队管理知识范文篇6

关键词：高等院校;科技管理;队伍建设

1高等院校科技管理队伍建设的重要性

高等院校是我国自然科学、社会科学和各学科领域中大多数人才的聚集地。他们在经济发展和社会进步中发挥着非常重要的作用，是推动科学技术发展的重要力量。科研活动，不但需要大量的科研人员，而且还必须有相应的实验技术设备，资金和辅助人员等。只有通过有组织、有计划的科技管理，才能实现科研系统最佳的合作和运作，用最小的代价向社会输出最好的研究成果。因此，一支高水平的科技管理队伍是高校进行有效科研的重要前提。

2高等院校科技管理队伍建设存在的问题

第一，高校科技管理人才缺乏。高校对科技管理的作用缺乏认识，只强调教学与科研工作，而忽视科技管理人员的素质，不注重他们的管理水平，更加谈不上对他们的培养。这使科技管理工作处于被动的状态，势必会影响高校科技管理水平，导致高校科技管理队伍管理效率不高、整体素质不高等问题，严重制约了高等院校的发展。第二，高校科技管理队伍不稳定。当前高等院校普遍存在科技管理队伍不稳定的问题。人才流动率过高会打击员工的积极性，很难形成团队的骨干，致使学校失去了可持续发展的动力。主要原因有：首先，工资待遇方面，管理人员一般低于教学人员。其次，科研人员比较容易从科研活动中获得成果与经济效益，而科技管理人员的工作成果则不容易展现，造成管理人员心理失衡。再次，科技管理人员职称评定难，职务晋升难，成为管理队伍发展的一大障碍。第三，高校科技管理人员的管理知识和技能仍然薄弱。从知识结构的角度看，大部分管理人员都是从专业技术岗位转行做管理的，他们的专业知识与工作还适应，但是没有接受过系统管理知识的培训和学习，致使管理工作缺乏活力。从能力的角度看，高校科技管理队伍往往依靠经验来管理，就事论事，缺乏整体意识，忙于事务性工作，缺少决策性事务的参与，综合管理水平不高，从而大大降低了管理的效率。

3高等院校科技管理队伍建设的措施

第一，科技管理人员应具有较强的政策和理论水平。科研工作是一项政策性很强的工作，作为科技管理人员，应熟悉国家科学发展的大政方针，准确把握高等教育的发展方向，从而制定学校科学工作的研究方向。同时，科技管理人员应加强理论学习，培养理解和执行国家政策的能力，在正确的理论指导下工作，对事物的发展才有正确的判断和科学的认识，工作起来就少走弯路，更有成效。第二，科技管理人员应具备较好的协调和管理能力。目前，高校的科研工作正处于一个高速发展时期，科研工作正面临的突出矛盾是科技管理水平跟不上科研水平的发展，提高科技管理水平成为一项紧迫的任务。科技管理人员的工作主要围绕管理，这就要求管理者要认真学习管理知识，提高组织能力、判断能力、表达能力等等。高校的管理部门应形成了一种息息相通、默契配合的管理模式。这就要求管理者具备有效化解矛盾的协调能力，变分力为合力，变消极为积极，调动协作精神，倡导团结合作，提高团队的凝聚力，发挥出集体的智慧。第三，科技管理人员应具备较强的专业和指导能力。科技管理是一项巨大的工程，它的工作是一个多学科、多研究方向的综合研究体，这就要求科技管理人员不仅要了解管理，还要懂得专业，有效管理不同学科、不同研究领域的工作。科技管理人员应加强专业知识学习，不断提升自身专业能力和水平，在工作之中发现问题并解决问题，善于总结经验，把握工作规律，并指导今后的科技管理工作。第四，科技管理人员应具有较强的服务意识和全局观念。高校科技管理人员必须具有较强的全局意识，站在全局的高度思考问题与解决问题，要根据学校科研环境和整体实际，制定科学的规划，合理的配置资源。此外，科技管理人员必须树立良好的服务意识，为科研人员提供有效帮助和支持，确保科研工作的和谐、高效运行。科技管理人员还要善于把握信息服务，捕捉市场科研信息并及时，建立快速反馈机制，加强学校和政府、企业间的合作，搭建桥梁、建立沟通机制，为项目合作创造良好条件。第五，科学管理人员应具有较强的开拓和创新意识。科研是一项前沿性很强的工作，没有现成的路可以走，需要不断尝试，不断探索，不断攀登，执着追求，千锤百炼，方能成功。科技管理工作需要更新思想观念、体制机制，从而使之成为科学研究发展的推进器。所以，科技管理工作需要创新，思想指导行动，没有创新意识和思想，创新工作是不可能进行的。高层次的科研团队是高等院校科技创新的主体，高层次的科技管理团队是高等院校科技发展的灵魂。

团队管理知识范文篇7

以项目为导向，就是在教学过程中，以实际的项目贯穿整个课程，让学生在实践项目的过程中获取项目管理知识。该教学方法，可改变传统教学弊端，提高人才培养效果是基于如下几个理论依据的：1.项目实施的过程本身就是知识学习的过程根据经验之塔理论，人类获取知识、掌握技能所需的媒体和途径可分为三大层次，即做的经验、观察的经验、抽象的经验。从具体经验入手，逐步上升到抽象，符合人们对事物的认知规律，而且在项目实施过程中多种方式结合更有助于知识的习得。2.项目实施的过程，可提高学生对问题的探索和综合分析能力根据以建构主义为基础的PBL（问题为本的学习）理论，以真实且较为复杂的问题为核心来引导学生，能够让其在创造性解决问题的过程中，通过互动讨论及概念辨证等方式，形成观察思考、分析解决、归纳整合及沟通表达等实际应用能力。3.对于活动的有效参与可提高学习主动性根据参与式发展理论，通过对目标群体赋权，让其积极、主动、广泛地参与，借由其主人翁意识的发挥，实现发展的可持续性。因此，让学生以主体的身份参与项目实践，充分发挥其积极主动性，有助于提高学生自主学习能力。4.以团队为单元的项目运作方式，更有助于人才成长根据情境学习理论，知识是在真实的情境中经由与他人和环境等的相互作用而获得，而在团体氛围中个体所获得的知识又塑造和发展着共同体。另外，根据团队角色理论和多元智能理论，团队构建中，如能合理地进行人员配备、实现个体角色担当，可更好地发挥个人特长。在理论指导下，根据课程教学目的，结合人才培养要求和人才需求特点，确立课程教学基本目标：熟悉一类知识、掌握一门技术、学会一套方法、锻炼一种思维、形成一些能力、积累一种素质。如图1所示。

课程实施思路

教学内容的展开结合项目管理的启动、计划、执行、控制、结束顺序，要求学生以小组为单位，采用团队合作方式，策划并实施项目，在按五个过程顺序实施项目的同时践行对九大领域的管理。项目执行初始，教师根据教学重点提出阶段性任务，如项目策划、WBS工作分解、项目组织和人力资源管理、进度管理、费用管理、质量管理等。项目团队利用课余时间实施项目，技术方案的解决采用自主性探求方式或依据课堂讲授内容，学期末完成项目并上交项目报告。课程实施基本架构如下（详见图2）：1“.关键法”授课授课过程中，把握“关键”。一是把握课堂时间上的关键：基于学生注意力和认知的特点，利用关键时间陈述关键问题，有效吸引学生注意力，提高课堂效率；二是把握内容上的关键：并非面面俱到，而是主要阐述项目管理知识体系中的难点，其余细节性内容由学生在项目实施过程中自主性探索。2.策划项目项目的来源主要有三个。第一，在学生共同兴趣爱好基础上，策划并成立项目，这类项目需要教师把关，考虑操作难度和可行性。对于较好的创意，可鼓励转化为创业项目；第二，正在进行的项目。许多学生正在参与学校组织的SRTP、挑战杯、创业计划大赛等项目，但由于缺乏理论支撑，实施中存在一定的障碍。借助“项目管理”课程学习之机，指导项目有效实施。第三，与企业合作的项目。学生通过多种方式与企业有较为密切的联系，如实习、校企合作、亲友企业等，借助这些平台，鼓励学生在现实项目运作中学会用理论指导实践。3.项目运作和实施学生根据自愿原则组建项目团队，推选“项目经理”。笔者建议团队组建中考虑个性和思维差异，进行任务分工和合作。教师依据初始布置的阶段性任务掌握进度，并根据项目实施情况进行任务细化和调整。对项目实施情况采用两种方式监控，一是在课堂上，随机抽取项目，进行团队项目汇报、提问和探讨交流；二是对于已完成的任务，要求学生分阶段提交电子文档，内容要求记录项目阶段性成果、实施中存在的难点及解决方案。项目运作中，教师重在关注学生对项目管理工具和方法的应用、项目运作产生的问题及解决方法、注重考评团队合作效率，并关注学生自主学习能力和创新能力。4.典型案例分析及研讨教师主要针对团队项目案例进行点评，同时辅之以相关教学案例，如日常接触的项目、学生开展的其他项目、来自企业的案例、来自网络的案例等。案例研讨中，尽可能形成开放式课堂氛围，教师处于主导地位，采用讨论、辩论等方式，引导学生自主学习、自主思考、独立提出问题和解决问题、发表不同见解，给学生创设能使思维发散的空间和产生头脑风暴的氛围。5.考核评价采用多元化评价机制。学习效果评价由两部分构成：一是期末项目报告：每个小组上交一份。报告中除了体现项目成果外，还包括对项目管理过程的评价以及团队成员互评的内容。成员期末成绩在考虑报告总体质量基础上，根据每个人的具体任务分工及完成情况，进行加减区别。二是项目汇报交流、案例分析以及其他能反映团队学习实践能力的自主学习业绩的内容。

教学效果分析

团队管理知识范文篇8

[关键词]领导力；跨学科团队；团队发展

现今，为了应对社会、经济和科技发展的需要，要求企业要有自己的核心技术和核心竞争以应对越发激烈的市场。在激烈的竞争环境下，需要企业有着正确而迅速的管理决策，在这样的背景下，跨学科团队或多学科团队建设越来越普遍，跨学科团队因为有不同专业学科背景的人员聚集其中，使得团队决策更加科学而高效，同时为了更好地满足市场和消费者的需求，对学科团队也可以令企业研发的产品满足不同消费者的各方面需要。但是，处于这样团队内部的领导者，在领导多学科团队时，往往比单学科团队或者学科专业性没有这么强的团队时面对更复杂的问题和更多挑战，例如，其中一个常见的问题是：在跨学科团队中，不同的专业人士其学科背景知识是不一样的，其方法论和思维也存在比较大的差异。那么在攻克一个难题的时候，如何促进他们知识、方法、思想的融合，或者促进他们在不同学科背景下沟通无界限，为了应对学科多样性并增强团队整合，知识边界跨越模型将是本文领导力研究的重点。

1跨学科团队的定义和特点

跨团队不仅仅是把不同学科背景的人员集中到一个团体中，他们是来自不同专业背景或不同职能背景的个体，跨学科团队的定义是通过各自知识能力，整合综合思想和方法的，最终完成项目目标或团队目标，实现个人或单一学科团队无法实现的目标。跨学科团队最显着的特点是团队成员个体之间的专业背景存在比较大的差异，并且利用这些差异去完成目标，例如，研发无人驾驶汽车，既需要汽车制造专业领域的人才，也需要编程，人工智能的人才，同时也需要物联网技术的人才，几种学科的人才相互协助，才能最终研发无人驾驶汽车。

2领导多学科团队面临的挑战

如今，作为团队领导者，需要处理组织中存在的许多问题。例如，在一个跨国集团的团队内部，团队是多元化群体（性别，国籍，职位等）不同，因此领导者需要思考怎么激烈不同的成员，提升管理和工作效率，并实现增长。在外部，他们可能面对全球化环境，需要保持竞争力，同时满足社会规则和法规的要求，并满足股东们的期望。因此，为了应对这些挑战，组织领导者可能要具备多种专业技能和管理知识，其中领导力技能是必不可少的。因为它很大程度上决定团队最终的成败。他们的典型行为方式可能会极大地影响他们的下属。Mulcahy（2017））认为：一方面，组织中不合适乃至不合规的领导行为可能导致组织失败，她在一项工作满意度调查研究了解到，年龄在35至44岁之间，年薪在25,000美元到35,000美元之间，也就是中层雇员中，导致工作幸福感下降并最后使其离开组织的最大原因是他们认为领导者能力低下以及被恶劣对待。另一方面，Bryant（2003年）也指出，领导者是有效管理知识过程的核心，当领导者有效管理团队个体知识时，可以使组织具有可持续的竞争力。但实际上，当领导团队时，每个团员个体都有独立个性和道德价值观，因此领导者可能难以确定他们的真实想法，日积月累，最终导致团队成果离计划目标出现重大偏离。在多学科团队中，这种情况更加严重，除了不同个体的个性上，职业背景和专业知识的高度差异性将带来更严重的文化边界，令沟通产生更多障碍，甚至，某些时候，跨学科团队可能无法产生理想的结果，并且可能带来负面影响。因此降低了团队的绩效水平和项目成果，因此，多学科团队令领导者带领团队时面临更多的挑战。在领导全球团队或跨学科团队时，团队领导者需关注以下问题，解决以下的困难：2.1团队成员的融合和团队绩效的获得。在Zaccaro,RittmanandMarks(2001,p.452)的研究中，团队融合度由以下三个因素决定：在团队发展中，个人的行动及自身的目标是为集体利益服务；团队是否具备对外部复杂的环境快速响应的能力；通过固定形式的领导手段来标准化团队目标和团队活动。以上三个因素都强调了团队发展的重要性，因此，团队是促进团队成员融合和绩效的产生的必不可少的关键，而领导手段和措施就是团队发展的核心要求。首先，一般来说，团队发展需经历四个阶段：形成期，成立一个团队，不同的个体进入集体。相互对抗期，团队成员互相习惯彼此。规范期，成员个体遵守统一的工作标准和方法去工作，这个时期，团队开始融合。最后，成熟期，团队形成一个整体成为实现团队目标的任务活动的工具。因此，领导一个团队甚至是跨学科团队，不是简单地将每个成员聚集起来是，而应该创立一套行之有效的规则，提升团队内部成员互动性和子项目连贯性，使他们进行在这套规则下进行互动和有条不紊地完成各项工序。2.2团队成员的人际互动程度。Kogut和Zander（1992）指出，在团队中，和谐人际互动氛围可以减少沟通，协调的成本，提高团队绩效，特别是在项目团队中。Kale,Singh,和Perlmutter,（2000）在其团队周期概念框架中也承认：人与人之间的互动是团队进程中的基本属性，团队内部关系发展至关重要。进一步来说，加强团队成员间的信任，互惠和密切的接触是团队建设的纽带。所以，提高的人际互动发展水平将促进团队成员的相互学习和知识整合，发挥跨学科团队的作用。2.3建立合适的工作习惯和工作守则。在团队中，由于个人的生活习惯，专业背景和工作习惯不同，尤其在跨学科团队成员，这种差异更大，因此，团队领袖或管理者应制定一套行之有效的工作守则或规则制度，帮助团队成员形成统一的工作模式和工作节奏，有利于他们相互的知识分享。

3领导者在团队知识整合中的角色和素质

3.1打破成员间的知识界限。跨学科团队领导研究发现，不同学科成员之间有不同的知识范畴，也称作知识边界，不同的职业具有不同的专业知识，某一学科成员所收悉的信息，其他学科的成员可能很难理解。从Liljegren和Zander（2011)的研究中看到，一个项目团队内存在多种边界，从外到内分为社会边界、知识边界，行动边界。团队知识整合需要有边界跨越的措施，只有跨越这些边界，团队成员才能促进多元化的知识整合。只有打破知识边界，成员间的知识才能整合，而知识整合对团队成功至关重要，领导者需具备的一种关键素质就是成为打开团队知识边界的“扳手”，一种类似成为团队知识融合的桥梁作用，令不同知识边界产生重叠和沟通，不同专业知识在团队的边界内扩展，从而促进知识的共享和整合。3.2促进团队成员间的知识分享和利用。跨边界的过程使团队成员能够更好地解释他们的知识，破除知识理解的障碍。有效地共享和利用团队的知识。最终，跨学科团队能利用知识多样性提高团队绩效。因此，领导应充分发挥自身的权限和人格魅力，为团队成员创造知识边界跨越的活动，如团建工作，分享会，培训课程等，促进团队成员的沟通能力，降低沟通成本，同时使团队个体对团队有强烈的归属感和集体感，这样，将大大地增加知识的整合和分享。

4结语

高效领导一支跨学科团队，充分融合各专业的知识优势达成目标不是一件容易的事，项目管理本身就是一个动态发展过程，各成员需要不断沟通和协调，而且他们可能是高级知识分子，需要利用他们的知识和技能知创造性地解决问题，所以不能像对待一般的工人，只需要令他们服从和遵守就可以了，领导这样一支团队需要面临更复杂的问题。该报告通过分析和参阅前人关于跨学科团队领导的研究报告，了解到领导跨学科团队时，激发他们进行知识的分享和融合，将会提高团队的融合度和绩效。

【参考文献】

团队管理知识范文篇9

要做到学无止境，现在企业管理理论学习了以后还要经常学习。把理论应用到工作中去，为公司的发展和经济效益做出贡献。

培养其创新现代管理意识，为提高管理人员的专业技能。使其在工作中进一步更新观念，理清思路。从厂史、素质教育、生产管理、财务管理、人力资源、营销策略、品牌经营、执行力的培养到最后的公共关系。从这些课题来说，以前听都没听说过，更不要说内在含义。但是通过培训后，拓宽了知识面，提高了认识，认识的提高主要表现在两个方面：一方面是对自我认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化。因此学习对于个人和企业都至关重要，而且非常迫切，个人必须在不断学习的过程中重塑自我提升自我更新观念，不断创新，增强竞争能力。企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方法，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强，才能适应这个变化多端的市场经济社会，抓住机遇，迎接挑战。下面是自己对企业管理的一些认识：

必须提高竞争能力，企业要持续稳定发展。竞争能力是企业独特的竞争优势。企业竞争能力大致可分为经营与管理两部分，经营工作主要在市场机遇”和“内部管理”间求取最大的平衡与发展。

当然也受到外部环境的影响和制约，经营战略制定主要是管理上贯彻执行。管理工作支持经营的决策。企业管理有决策和执行两部分，工作不就是想和做。想是决策，而做就是执行。向客户订单的承接，经过生产、化验、销售（采购、验收）付款、收款)记账等一系列工作都是执行过程，执行管理”就是对各项交易的记录、分析应用，并设法提升其效益的工作，因此执行的对象也就是一般所说的企业职能部门。职能部门在实施时要有一个总体的规划、突出重点、分步实施的过程。

工作中我积极主张在个理念。管理团队时要树立一个积极的榜样，团队是几个人组成的一个人无法完成执行的团队中要营造一个良好的工作气氛。让每个队员都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。团队里面，极力主张过往不究，不追究队员以往的得失，减轻队员心里的压力，以免给队员造成消极的心里，努力帮助每个队员的进步。但是对队员在工作中，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给与适当的批评和教育，整个团队形成一种能够扶持正气，伸张正义，制止错误思想。还要把每个队员收集的信息集中，进行整理分析。遇到问题团队集体分析原因，出谋划策，解决好陈在问题。团队要和睦相处，积极向上，为企业做出最大的效益。

团队管理知识范文篇10

一、在思想政治及业务学习情况

平时按市局统一安排布署，有计划分阶段认真学习了在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的十七大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识，并按要求写出读书笔记。今年以来，主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并指定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学，深感受益非浅，对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼，我感到，不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。

二、业务发展及工作情况

这里主要说一说代办业务的业务发展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推进工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强，带领全体职工共同努力，在注重业务全面健康发展的同时，完善服务，做好支撑，使业务发展更上一层楼。

平时工作中，注意发挥业务骨干和尖子的积极性，致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍，注意带着感情做工作。在工作中以身作则，既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围，职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。

在大家的共同努力下，代办电信业务代放号业务的发展，今年以来一直在全省名列前茅，四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。

整体业务发展的方向和局面均按集团公司、省公司以及市局的总体谋划、指导思想发展和前行。

三、自身的不足之处