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企业网络策划范文10篇

时间：2023-03-12 22:22:55

企业网络策划

企业网络策划范文篇1

一、企业为何要上网

Internet作为信息双向交流和通讯的工具，已经成为商家青睐的传播媒介，被称之为继广播、报纸、杂志、电视后的第五种媒体——数字媒体。传统媒介的价格昂贵，又受到时间、地区等多方面因素的限定，效果令人不能满意。相比起其它几种媒体，网络宣传的费用是低廉的，而回报却丝毫不见逊色，能帮您把握广阔的国际发展空间和众多潜在的商业伙伴，让您的企业有无限的发展和生机！放眼中国，不少公司、企业、单位都已建立起自己的网络站点，并以此为窗口向全国、全世界介绍自己，达到自我宣传的目的。

二、企业网站的策划很重要

企业网站建设并不是单纯的开通网站就万事大吉了，其更为重要的是长期的网站的维护，而目前大多数企业网站的维护意识与当初域名申请和网站开通时的超前意识相比却显得十分不足。许多公司建立起网站后就在那里守株待兔了，不去管理网站也不更新。这是错的，绝对的错误！网站不及时更新，就不能正确反应公司的信息，这样宣传的效果不能达到反而会给企业形象带来负面的影响。

其次一个好的企业网站应具备以下几个内容：

①企业的网站架构应该是以企业为核心的主题层次、内容分类、页面顺序等所组成。由于每一个浏览者都可能成为企业的客户，网站的主题应突出对企业所想或所可以提供给客户的利益性产品或服务的详尽说明和体贴客户设计，而企业规模、实力等方面的描述则只是对主题的烘托，由此决定了在内容分类上应加大主题内容的渲染，在页面顺序上应优先考虑主题内容的排列。

②企业网站另一个重要的作用就是体现出企业精神、理念以及企业文化，这些是企业的CIS理念中的组成部分，在网站的建设中该部分也应该得到延伸和渗透。

③同时，在策划过程中还要兼顾企业产品营销理念和企业未来的发展规划。一个完整意义的企业网站还应该突显企业所处行业的特点，以避免初次接触的浏览者从视觉或文字上对企业的行业产生误解，使得企业的形象建立产生偏差。④如果说网站架构是骨架，那么网站内容就是血和肉，是浏览者了解企业的关键。由于目前Internet受到网络传输速率等因素的影响，网站的内容务必达到精炼、准确，切不可错字累累、篇幅冗长，以保证浏览者能够在较短时间内了解到网站的核心内容。同时还要注意对网站内容的及时更新和延伸扩展，特别是有关最新动态、企业重大活动、客户服务举措、新优惠新调整等信息。

企业网络策划范文篇2

经过两节课的实训，我们对网络编辑在Internet上进行了调查与分析。使我们对这门课，有了更深的了解。同时也对此行业的需求与要求进行了进一步的了解。对我们以后的就业，学习目标，有了更好的指导。

首先，我先将实训结果做以总结：

一、网络编辑需要的素质和技能要求：

1.企业网站的要求：a.必须具有大专以上的学历b.由英语证书者，优先c.团队合作能力d.逻辑思维能力强，踏实肯干e.有工作经验者优先

2.电子商务网站的要求：a.熟悉SUPERSITE、DISCUZ整体结构模式，并能够根据公司要求对其进行调整b.会撰写产品评测文章，会拍摄产品并改图c.管理网站营运

3.政府网站的要求：a.工作经验一年以上b.纂写能力强

4.门户网站的要求：a.大学专科及以上学历b.具备良好的协调沟通能力，文字基本功扎实c.正直、诚实、勤奋，能够吃苦耐劳，能承受一定的工作压力，具备团队合作精神d.电脑操作熟练，掌握基本网络知识，了解HTML语言及Photoshop、Dreamweaver等软件的使用e.熟悉互联网，洞悉网络发展趋势，有一定网站策划

二、网络编辑的工作内容

企业的工作内容：

1.能独立撰写企业文化、技术传播稿件；定期完成企业网络宣传内容的编辑；收集、编辑国内外本行业新闻、产品、技术等文章；

2.排版能力强

3.网站美工、管理、维护

政府的工作内容：

熟悉政府部门工作流程，具有较强的沟通、交流能力；协助责任编辑进行杂志出*版工作；熟悉计算机，能兼任网站编辑一职。

门户的工作内容：

负责网站各项目信息、资讯的搜集、整理、编辑，定期热点专题的组织与制作；内容及栏目日常维护的监督；内容审核及编辑；把握网站内容运营导向，提供符合用户需求的内容资讯；并进行推广。

网络编辑的需求

从三个层面："宏观视角——网络新闻思想与受众的多元需求"、"中观视角——网络编辑策划与受众的多元需求"、"微观视角——网络编辑实务与受众的多元需求"。

企业网络策划范文篇3

国社会主义市场经济当中，当前。中小企业在国家经济增长中扮演了极其重要的角色，中小企业在产品的技术创新，产业结构调整等方面，区域经济的崛起，解决就业和农村劳动力的转移等方面发挥着重要的作用。有句古话说：酒香不怕巷子深”这句话放在现代市场经济中来，已经过时了现在企业竟争加剧，消费者选择余地更多，其要求也将相应提高。企业通过完善的营销策略，则有利于引导消费者购买产品，提高市场占有率，与此同时，能够在营销过程中反馈消费者信息，以促进企业生产出更适应于市场，更受消费者青睐的产品，形成良性循环，推动企业不断发展。因此企业需要不断创新营销理念，完善营销手段，提升企业营销水平。那么“企业的网络营销是什么”?当很多中小企业家面临这样一个提问时?大家头脑里都会有不同的解答。

一、不注重设计，不重视营销

企业网站是企业对外的重要形象窗口，现在的企业网站一般都会展示公司形象、产品特点、团队理念、企业文化、规模层次、销售政策等，窗口当然要打造好，“设计漂亮，要充分展示出企业的实力”，我想这个是不少企业家在建站时强调最多的话，但企业网站如果仅仅只是这个功能，那该网站的价值就会大打折扣。

其实，企业网站除了担负对外形象展示的功能外，还有重要的销售功能、企业文化传播功能等，如果仅仅看重设计，很容易走进一个误区：花了大把费用给广告公司设计出网站美轮美奂，公司上下无不称道，可最后这个看上去很美的网站居然没给企业带来任何效益，为什么?要么是全flash的设计，网站慢得半天打不开，要么是动态设计太多，不易被搜索引擎抓取，有的甚至连搜索引擎都没有提交，在百度谷歌上输入公司关键词后连公司都找不到，当然这些都仅仅是低级错误，我所提醒只是我们的企业家不要仅仅把目光盯着网站设计的色调、动画的处理，更多也要考虑到网站是否按照营销和推广的要求来设计构架、栏目、图文等，让客户能够更方便找到网站并有良好的在线体验。

二、不注重推广，不重视管理

有的企业家非常清楚网络营销的一大职能就是把信息快速广泛的出去，让客户尽可能在网络上更多的地方看到公司的网站和相关信息，于是每个搜索引擎都去竞价，有的买了门户广告位，有的还买了众多的商务快车、书生商友等商务信息软件，然后招聘一名计算机背景的员工大肆。有的还直接要求公司员工在一些bbs公司产品广告，这本来都无可厚非，而且网络量的增加对企业网站的流量导入有着正面影响，我所强调的是网络营销和其他营销一样，也需要精心策划，精心管理。试想，客户在搜索引擎里查到了大量关于一个企业或品牌的推广信息，但不少信息，有的企业做了不少网络广告，但客服团队的管理跟不上，客服人员没有及时和经常的接受专业培训，客户咨询无法得到及时反馈，客户疑问无法得到及时专业解答，客户的跟踪回访无法按规范进行;而有的是企业从来也不对推广效果进行科学评估，从而调整改进推广策略，那么再好的网络营销推广也会被管理所累，因为推广带来的商机被落后的营销管理浪费了。

三、一味注重推广，不重视营销策略

有的企业非常清楚网络营销的重要性，在推广方面也是不吝金钱，但投产比完全不成比例，很多就是策略问题，策略不对，一切白费，具体有很多表现，最常见的有两种：一钟是网站功能贪大求全，定位不清，有的企业网站既想充分展示良好的企业形象，又想实现网站的在线销售，有的还要达到招商加盟的目的，这样一个“集大成”的网站，往往由于定位模糊，弄得“四不像”，客户看到网站，都不清楚这个网站到底是做什么的。

其实，解决这个问题的方法很简单，首先，明确企业现阶段需要通过网络达到什么目的，针对什么受众，根据这个再来考虑网站的设计布局及营销推广，有的企业会根据实际需求，建立多个不同功能的网站，一方面可以提高企业在网络上的推广力度，另一方面可以更针对性的通过网站实现企业的某一经营目的。还有一种情况就是企业网络营销没有整体策划系统策略的思维，有的企业站一年改版几次，品牌风格及形象诉求前后不一，给客户一个混乱的策略传达和品牌认知，这样也想让网络发挥销售功能，谈何容易?

四、只注重推广，不重视整合工作

网络的特性已让舒尔茨的整合营销传播理论得到了全所未有的深化和补充，无论是直面企业外部环境的客户、公众，还是对企业内部的员工，网络的的广泛性、互动性，及时性都让全员营销成为可能，正因为如此，让企业管理者就必须重视整合的力量。

网络营销作为营销环节，肩负了品牌推广、企业形象、产品销售、客户服务等职能，完全应纳入到企业战略的高度进行策划，其推广策略必须与企业战略一致。如果只重视网络的推广，不重视网络营销相关人才、信息等内部资源的整合，就有可能浪费网络推广的实际效果。而没有经过统一整合规划的营销团队，又产生可能对外信息传播不一致的情况。比如些的企业多个部门都涉足网络营销环节，这本身没有问题，因为网络营销本身就是系统工程，涉及面广，但决策层如果没有系统思维，在执行面又没有有效整合的话，网络推广就有可能对企业，对品牌是产生负面效应，如有的企业多个网络平台对外产品价格和促销活动信息不一致就是例子。

五、重网络，不重团队

中小企业由于规模和体制问题，很多不愿意专门设立一个部门来实现网络营销，其实网络营销是一支需要复合型人才聚合的“特种部队”，只有真正重视这支“奇兵”，才能在企业营销里，也能有力的支援企业的传统营销。

对于这个误区，企业家负有责任。企业真正重视网络，就要重视网络人才，给其发展空间和培训机会，很多中小企业由于不是专业的网络公司，觉得网络人才可有可无，有的老总遇到问题，常见的一句话就是“外包给一家建站公司不就得了吗”，其实这句话没有错，但问题是，无论是企业发展的哪个阶段，做网络营销都切不可过于依赖外部，即使外包，也必须有自己的网络营销骨干，这出于两个原因，一个是企业保密需要，现在公司的网站的很多信息都是公开的，竞争对手往往可依据网上的公开信息进行情报分析，哪些信息该，哪些信息该如何，这些都必须由企业市场人员考量;二是有的企业的网络营销本身就是一个业务项目单元，是企业回款重要的组成部分，网络营销人员的重要性就不言而喻了。

企业网络策划范文篇4

关键词：营销型网站；原则；内容

1企业网站建设规划的影响因素

网站是企业实施网络营销的载体，企业的网站可以实现品牌推广、业务开发、在线销售和客户服务等功能。对于不同企业，基于企业的经营战略、产品特性、市场分布、顾客特点和财务预算等方面的考虑，企业将制定不同的网络营销战略目标。

企业网站是企业网络营销计划中最基础的、最重要的一个环节，企业网站建设的水平直接决定企业网络营销目标是否可以实现。所以企业在网络建设规划中必须认真考虑每一个环节、详细分析企业的业务特点和客户需求、挖掘企业的特色和竞争力，使网站真正成为企业在网络虚拟市场中一个品牌展示、客户服务和产品销售的平台。

2企业网站建设规划的基本原则

2.1彰显特色、突出产品卖点

品牌宣传和产品销售是企业网站最重要的功能，当客户访问企业网站时，如何让客户增强对企业品牌的信任、产生对企业产品的兴趣是实现这些功能最为重要的问题。尤其新客户来说，当他通过网络获取了一个新的企业品牌信息时，网站给他的第一印象对他是否会选择这个品牌是非常关键的。所以企业在建设网站时，应该把如何彰显企业特色、突出企业产品卖点做为一个重要原则。

2.2体现便捷、强化客户体验

当一个客户访问企业网站时，他的每一个微妙的感受都将影响到他对企业品牌的判断。网站的视觉效果是否良好、速度是否快、信息导航是否便捷、沟通是否通畅快速等要素都构成了一个客户体验。良好的客户体验使得客户对企业品牌产生好感和信赖，而不好的客户体验会导致客户对企业的品牌实力和服务水平产生怀疑，并最终放弃进一步和企业的业务联系。客户体验是一个无法量化的指标，更多的时候是不同受众的感觉。具备良好客户体验的网站可以从这几个方面来实现：可用与易用性。网站的基础标准：速度、安全、兼容型以及导航等；网站的沟通性。对于特殊用户群体的定制，企业网站应该具备的交互与沟通功能；网站的可信度。与传统信息的一致以及站内信息的一致，信赖程度等；易于传播。分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式。

2.3注重优化、符合搜索规则

企业网站另一个重要功能是网站推广功能，而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道，如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业网站的营销性会大打折扣，所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

3企业网站建设规划的内容

企业网站建设规划主要包括网站的目标定位、特色定位和可行性分析几个部分。

3.1网站建设的目标定位

（1）业务分析。企业在实施网络营销计划时不可能将所有的业务全部搬到网上，尤其对于传统企业，在上网的初期只能选择典型的业务进行实践，然后通过与内部信息化整合逐步实现网站的信息化。不同业务的运作流程是有区别的，所以企业应该分析哪些业务可以在网上开展、哪些业务首先应该在网上进行。企业将什么业务置于网上，应通过对自身的营销业务需求和行业的特点等研究分析而得出。在业务需求分析时应该关注最迫切的环节、最薄弱的、最令人头痛的环节。如中小企业的业务宣传和市场开发环节；不同的行业在上网业务的选择上也不一样，如一些服务性质的企业，信息功能和会员管理功能可能是最重要的，而对于一些生产类企业，订单管理和渠道管理功能是最重要的（2）目标客户分析。目标客户分析可以保证网站的服务满足目标客户的不同需求，从客户需求的角度对网站进行规划是企业网站建设的一个基本要求。做为一个企业的网站，不仅仅是为了形象宣传、信息、商务交易等，更重要的是理解和满足客户的需求，吸引他们的注意力，开发新客户和留住老客户。有真正满足客户需求的网站，才可能成功的实现企业的营销目的。在网站内容和功能的规划中，应该将客户最关心的信息和最需要的功能放在网站最重要的位置。有的企业客户关心企业的产品和生产能力、而有的企业客户则关心企业的品牌文化、有的企业客户关心企业的服务项目，企业的营销型网站规划时应该把这些要素都考虑进去。

（3）内部人员分析。企业营销活动设计到企业内部的多个部门，而企业的网站也不仅仅是满足一个部门的需求，它需要多个部门的参与，所以网站建设也要充分了解各个参与部门的需求。网站定位分析时，应与企业决策层次人士沟通讨论，以便让企业上层领导能对网络的发展有一个方向性的把握。还应与其他相关部门的人员一起讨论，从企业的角度提出好的建议，并及时反馈到网站的策划方案中，因为企业所有部门在以后的工作中都将通过企业的网站实现某些方面的功能。

不同的企业因为其行业性质、企业经营模式和企业未来发展方向的差异，网站的功能定位不尽相同。一般来所，企业建立营销型网站的目的有以下几种：宣传推广企业品牌和产品；与客户、公众交流和沟通；向客户提供在线信息咨询和技术支持；在线交易；提高企业营销管理的信息化水平。

3.2企业网站特色定位

网络在给企业带来更大市场空间的同时，也给企业带来更多的竞争者和竞争压力。在传统的市场，一些企业可能凭借地理位置优势和强大的人员推动在市场中占据一定的位置，可如果一旦将业务搬到网络市场中，那么这些优势将荡然无存。所以特色是企业在网络市场中的生存之道，而网站将是企业在网络中展示竞争特色的载体。企业实施网络营销，不仅仅要分析和定位自己的网络竞争优势，还要将这种竞争优势通过网站得以体现。

对竞争对手的分析研究是一个真正具有竞争力的的企业网站建设必不可少的内容。在网络虚拟市场中，企业网站是企业唯一个表现企业竞争力和竞争特色的载体，所以对竞争对手的研究和确定滋生在网络中的竞争特色对企业网络营销目标的实现是非常重要的。理解竞争对手的实力和地位，分析现有和潜在的竞争对手的优劣势，洞察已开展网上业务的竞争对手情况，研究竞争对手网站运行和网络营销运作效果，制订自己的发展策略、设计方案和战胜竞争对手的方法，并最终确定自己在网络虚拟市场的竞争特色。

市场定位分析是以目标客户分析和竞争对手分析为基础，寻求自身竞争优势的分析方法。市场定位就是要在目标客户和心目中为产品、服务以及自身树立一个出色的“品牌”，创造一定的特色，用以满足客户需要，占领市场份额，战胜竞争对手。除此之外，随着市场需要、经济环境、技术发展等变化，企业营销型网站的定位也要随之而变，不断创新才能立于不败之地。

3.3可行性分析

企业网络策划范文篇5

关键词：互联网背景；市场营销；策略转型

随着经济技术及信息技术的不断进步发展，我国社会进入了“互联网＋各行各业”的发展阶段，企业的转型发展及优化升级成为主要的革新趋势。网络技术的普及化发展为企业的营销方式注入新的活力，通过网络销售方式能够有效的打破时间及空间对于消费者消费的限制，因此互联网背景下网络市场营销策略转型分析及研究具有重要的价值及意义。

一、互联网背景下网络市场营销的环境

1．政策环境。自改革开放以来，我国的政治环境较为稳定，为我国的经济快速发展打下坚实的基础，在21世纪初，是我国社会经济信息化发展的重要拐点，在我国的“十一五”规划之中明确表示应加快信息化及工业化的结合发展，通过工业化推动信息化的发展，借助信息化促进社会工业化的发展。在我国的“十二五”规划之中，明确指出加快建设宽带等国家信息化基础设施建设，是促进社会各个领域之中信息化发展的重要基础。2015年初，“互联网＋”的发展战略正式被确定为我国的国家战略，因此“互联网＋各行各业”成为各行各业创新发展的重要途径。2．经济环境。在2008年全球经济危机后，世界各国的经济发展速度呈现出不同程度的下滑，2010年欧洲国家的主权债务危机更是抑制世界经济的发展。在全球金融危机的影响之下，我国的出口产业在2009年出现了负增长，现阶段随着欧洲债务问题的解决及各国经济的复苏，我国的出口产业仍将面临着较为严峻的挑战。由于我国的劳动力成本较低，因此我国劳动密集型产品在国际市场环境之中具有一定的优势，但随着近年来“人口红利”的消失，经济之中的“刘易斯拐点”随之而来。中国的劳动者工资将会逐渐上升，因此我国的经济发展必须进行转型升级，通过对劳动密集型产业的优化升级，确保经济建设的平稳运行。3．技术环境。伴随着网络信息技术的不断进步发展，现阶段成熟的网络市场营销体系逐渐形成，网络市场营销体系逐渐向专业化趋势发展。借助互联网平台投放广告，各种新型的手机APP出现，互联网搜索引擎及推广方式的完善，使得人们的生活方式及购物方式更加方便且快捷，经过近十年的发展，我国企业在网络营销环节中能够取得巨大的进步及成就。企业网络营销中也将面临者一些问题，其中包含诚信问题、市场推广局限性、网络安全问题等。当前网络市场营销活动之中竞争较为激烈，存在着众多质量问题、售后服务问题等，且我国的网络安全问题并未得到有效的解决及保障，在硬件软件等多方面限制网络市场营销的转型发展。

二、互联网背景下网络市场营销策略问题

1．企业品牌文化认知不足。企业文化是一个企业长效发展的基础，良好的企业文化能够具有更强的凝聚力、约束力及影响力，企业文化作为一种企业在多年经营过程中积累形成的文化内涵，是企业生产经营理念的基本呈现。建立独特的品牌文化是企业提高市场竞争力的重要方式，随着网络技术的不断进步发展，网络营销的类型及种类更加丰富，众多企业开始了网络市场营销活动，并逐渐拥有了自身的品牌文化，形成企业的品牌效应。企业对品牌文化及企业文化的不重视将会导致企业失去竞争力及影响力，多数的企业在网络市场营销中不注重品牌文化的宣传、推广，认为文化的宣传仅为广告形式的一种，对于网络市场营销的影响微乎其微，错过了借助文化传播推动营销发展的机会。2．网络营销管理力度不够。现阶段多数的企业将网络市场营销工作作为企业发展的重要战略，但是较为传统的市场营销理念仍在企业文化及管理者的思想之中存在。企业在网络市场营销工作中应将工作重心放置在市场营销环节之中，随着市场营销工作的顺利有效开展，企业的战略设计及营销观念应及时进行更新，企业中营销方式、组织形式、管理模式的滞后性将会影响企业借助网络平台提高销售额的机会。企业在网络市场营销工作之中按照传统的观念对销售工作进行划分，将会导致企业内部针对网络市场营销工作认识不足，管理的模式及管理的体制无法满足网络市场营销的需求，因此企业的网络市场发展信息无法得到及时的反馈。3．网络营销环境有待完善。现阶段网络市场营销的环境质量有待提高，网络服务行业之中存在着鱼龙混杂的现象，且网络市场营销人员的专业素质不过关，成为企业网络市场营销中亟待解决的问题。网络市场营销活动中并非为消费者提供产品及服务便为盈利，而不规范的销售行为甚至会对公司的企业文化及品牌形象产生负面的影响。随着4G网络时代的到来，网络市场营销的方式不断深化发展，企业在网络市场营销环节中将涉及第三方服务，因此营销过程中的服务质量问题极为重要。网络市场营销工作之中另一重要的阻碍问题是网络环境的安全性，网络市场营销工作需要借助在线平台完成，随着网络环境的开放性及多样性不断更新，网络市场营销中也将面着更多的经营风险。企业网络市场营销策略的转型发展，需要面对复杂危险的网络环境，在企业生产、销售、物流、结算及售后等服务实现全网化后，重视网络环境的优化工作及危险预防工作，避免企业出现重大经济损失。4．网络营销平台功能不全。互联网平台是企业网络市场营销中的重要平台，就网络市场营销网站自身而言，多数企业的PC端的官网建立时间较长，最初的网站框架设计对于性能要求较低，企业建立网络市场营销网站更多关注的为费用及美观程度，对于网站的推广及创新关注力度较低。互联网时代背景下，企业建立网络营销网站的主要目的为提高企业在多媒体时代背景下的竞争力，并通过网络平台增加与消费者之间的交流联系，提高企业服务的质量及水平，与此同时网络营销渠道能够有效降低企业的经营成本，提高企业的生产效率并优化资源配置。现阶段多数的企业在网络市场营销工作中由于资金、技术、政策等多方面因素的限制，存在着互动空间欠缺、美观性不足、更新速度慢、升级能力较弱等问题。

三、互联网背景下网络市场营销策略转型

1．明确企业品牌文化。互联网背景下网络市场营销策略转型，应明确企业的品牌文化。首先，企业应提供员工企业文化的认知，基于企业文化发展足够的重视。企业文化是在企业长期发展的过程中根据市场营销活动总结出的经验教训，通过经验汇总形成具有企业特色、能够为市场营销活动起到帮助性作用的理念及观念，在市场营销哲学的指导下能够形成企业良好的社会形象、营销习惯、营销模式等文化内涵。市场营销中的经验在漫长的发展过程中将会被内化吸收，成为企业文化的重要组成部分，通过企业文化的明确能够为企业的市场营销工作进行指导。其次，企业在网络市场营销过程中，应针对互联网发展的主要趋势，改进企业的网络营销特点，注重展现出企业的文化特性及文化魅力，保证企业的文化具有市场竞争力。企业文化认知需要企业内部的各个部门进行协作策划，通过各种市场营销活动满足企业在市场研发的方向、品牌的定位、服务的理念更加完善，企业内部的员工在思想层面中应明确企业文化的重要性。2．完善营销部门结构。互联网背景下网络市场营销策略转型中，应坚持完善网络市场营销部门的结构。首先，网络市场营销部门结构的优化应在企业的整体框架之下，并针对网络营销发展对于部门的工作职业需求进行调整。根据全网的市场营销需求，市场营销部门应积极承担网站的建设及营运任务，并推动企业的文化策划及市场推广，其中还应包含品牌计划、产品规划、售后服务、市场管理、数据收集等工作内容。互联网背景下的企业网络市场营销部门应设立传统B2B销售部门、跨境B2B线上销售部门、国内线上销售、技术控制中心、客户服务中心等。创新的营销部门将更加能够满足全网营销战略的基本需求，并实现对传统市场营销部门的有效整合。在市场营销部门中开设客户服务中心，能够担任信息接受、信息反馈及数据收集的工作，凸显出企业全网营销的特点，保证企业网络市场营销的专业性、精准性。3．完善网络营销环境。互联网背景下网络市场营销策略转型，完善企业网络市场营销的环境，应从以下几个维度进行保障，即政策保障、技术保障、制度保障及资金保障。首先，国家政府职能部门应加强对电商的管理力度，积极树立良好的电商企业榜样，并完善资金支持及人才引进支持政策，确保企业的转型发展具有基本的资金支持及人才技术支持。其次，“互联网＋各行各业”的发展主要基于网络IT技术的发展，凸显出网络技术的可行性及适配性。通过打造专业的网络管理团队，确保企业的网络市场营销工作更加科学合理。第三，由于我国的网络市场营销工作正处于发展及完善的阶段，因此网络营销的风险性较高，企业内部应建立起相关的政策及制度，有效的降低企业网络市场营销风险性。最后，互联网背景下网络市场营销策略转型得到资金的保障，便能够保证网站的建设及维护工作，企业应制定合理性及发展策略。4．完善网络营销平台。完善企业网络市场营销的平台是保证网络营销工作顺利进展的基础，首先，企业的网络平台定位中，不仅应针对网站为主，并且应结合企业的营销具体目标及市场的具体环境，通过各种网络市场营销手段的灵活运用，实现从开发到后期维护的全方位服务。其次，针对网络市场营销网络平台的设计活动中，主要包含的内容有：优化网络营销平台的版面设计，通过减少目录层级满足顾客在最短时间内需要的信息内容；积极开发网络查询业务，通过一站式的网络查询工作确保市场营销中的交易流程更加便捷；建立网络市场营销的互动交流版面，快速准确的解决消费者在购物过程中存在的问题。在网络平台的维护工作之中主要包含增强企业网络市场营销的策划能力、搜索关键词的策划能力、网络平台的日常维护及数据信息的准确使用等。最后，确保企业网络市场营销平台的安全性及稳定性极为重要，公司的网络技术工作人员应着重关注网站中页面的维护工作，并对网站的安全问题进行定期检查，提高公司网站的安全维护等级及强度。四、结语经济全球化背景下，各国之间的竞争不只是军事实力及经济实力的较量，其中还包含文化产业及企业发展，因此互联网背景下网络市场营销策略转型研究具有重要的价值及意义。互联网背景下网络市场营销策略转型路径主要包含明确企业品牌文化、完善营销部门结构、网络营销环境及网络营销平台。

参考文献：

［1］唐黎，吴孟书．高星级酒店移动互联网营销对策研究———以厦门威斯汀酒店为例［J］．企业经济，2014，33（11）：136～140．

［2］高慧．房地产电商平台网络营销模式研究———以乐居网为例［J］．现代商业，2015，（21）：117～120．

［3］谢雪莲．“互联网＋”环境下的农产品网络营销体系构建模式探析———以福建省漳州市为例［J］．电子商务，2017，（11）：46～47．

［4］王进成，张黎．网络环境下中小企业营销模式创新调查研究———以A开发区为例［J］．商场现代化，2016，（13）：62～64．

企业网络策划范文篇6

2011年1月19日，中国互联网络信息中心了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4．57亿，较2009年底增加7330万人，网络购物用户年增长48．6％，电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军，更多的经济活动步入互联网时代。网络已经成为企业采购、生产和销售的重要手段和工具。网络营销成为企业不得不面对的一个新课题。网络营销的人才也必将成为企业人才结构中重要的不可或缺的一类。网络营销就是在企业在营销中，传承传统的营销原则，使用网络的技术手段，利用网络这个面向全球的平台开展的营销活动。在这个活动中企业要应用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程电子化、数字化和网络化的一种崭新的商务运作方式。

目前，我国企业网络营销取得了长足发展，基本上每个企业都与网络营销有了一定程度的接触。中国互联网络信息中心的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中小企业互联网接入比例达92．7％，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100％。43％的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店；57．2％的企业利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务：中小企业电子商务／网络营销应用水平为42．1％。企业越来越重视网络营销，不仅通过网络进行企业及产品的广告宣传及市场推广，越来越多企业逐渐形成网络销售渠道的建设，最终在线上直接达成销售。

例如，2008年4月．李宁官方网上商城开张。目前，李宁每个月的网上销售额与开张时相比，已经增加了十几倍，李宁公司表示对未来线上销售渠道很乐观。越来越多品牌企业和中小企业对网络营销的热情持续高涨，对这方面的人才从数量上和质量上，都提出了更高要求。目前，企业在招聘中发现只能招聘到市场营销专业或者电子商务、计算机专业的毕业生来满足企业网络营销的需求。但企业要求网络营销人才不但需要懂得网站管理和相关计算机技术，还需要对市场营销有一定的理解，具有营销策划的能力和很强的网络热点敏感度。与之形成鲜明对比的是，高等院校对网络营销人才培养的不足。目前，高校专业设置中还没有网络营销专业。我国极度缺乏的是既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才，这也成为制约网络营销发展的一大障碍。基于这种现实思考，笔者认为在高职院校将网络营销作为一个单独的专业，从电子商务或者市场营销中独立出来，培养专业化的复合型人才，是非常有必要而且顺应时展需要的。

二、我国高职院校网络营销人才培养现状

目前，很多高校开设了市场营销、电子商务、计算机应用等与网络营销相关的专业，但还没有专门的网络营销专业，只有少数相关专业开设了《网络营销》课程，并且在教学中一般都沿用传统的《市场营销》教学方法，没有突出网络营销的专业特点。另外，网络营销是一种复合性的应用学科，其专业基础是市场营销学，应用技术则为计算机网络，要求学生不仅要掌握市场营销的基本理论、基本策略和方法，还应该学会在网络上施展和运用。仅仅以一门课程来开展网络营销人才的培养，显然不足以形成足够的知识体系和应用技能。这种教学模式培养出来的毕业生，已经越来越不能适应现代市场环境对应用型人才的需求，这就促使高校必须创新教学模式，结合市场的实际情况，对网络营销进行单独的专业设计，对其教学进行改革，让学生既具备发展的潜力，又具有直接上岗的能力。

三、网络营销从业人员的专业素质要求

从目前企业对网络营销人才的需求的岗位来看，大致分为如下三种：

1．应用网络技术手段，进行网站的建设和维护人员。这部分人员要求对网站的内容适时进行更新、网站的安全进行维护。要具有较强的网站设计、实施能力、相关的文字、图片、视频的编辑和处理能力。

2．搭建网络推广平台：即企业的网络推广人员。目前有企业的做法是雇佣专业的网络推手，又称“水军”，这部分业务对学历要求并不高，但是对网络推广工具(如网站、博客、邮件、微博等)的应用能力要求很高，要求有极高的网络热点敏感度和网络动手能力(如视频制作、图片加工)。

3．应用传统意义的营销原则，进行网络营销人员。这类人员对企业级产品在网上进行广告宣传及营销策划。这个岗位要求掌握基本的网络营销策略，具备统计、分析能力，能以互联网为平台，搜集、查询产品营销所需的各相关信息，加以筛选、分析和研究，进而优化设计，逐步架构出自身企业产品的网络营销体系。进行广告策划、文案编辑及网络营销布局，最终应用网站维护人员以及推广人员达到宣传推广的目标。

企业网络策划范文篇7

一、网页策略

在网络市场空间企业的网站即代表着企业自身的形象。因此必须:

1．抢占优良的网址并加强网址宣传

2．精心策划网站结构

3．花大力气维护网站

二．产品策略

1．企业可以通过分析网上的消费者总体特征来确定最适合在网上销售的产品。

2．产品的市场涵盖面要广。

3．与客户直接交流,为其提供个性化的服务。

三．价格策略

1．企业可以开发一个自动调价系统，同时还可以开展市场调查，以及时获得有关信息来对价格进行调整。

2．开发智慧型议价系统与消费者直接在网上协商价格。

3．企业可开诚布公的在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序，促使消费者做出购买决策。

四．促销策略

1．网络广告是目前较为普遍的促销方式。

2．利用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销活动和推广活动。

3．与非竞争性的厂商进行线上促销联盟。

4．将网络文化与产品广告相融合，借助网络文化的特点来吸引消费者。

五．渠道策略

1．结合相关产业的公司，共同在网络上设点销售系列产品。

2．在企业网站上设立虚拟店铺。

3．可直接利用电子邮件进行线上购物，也可通过划拨电汇付款，由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。

企业网络策划范文篇8

[关键词]营销型网站搜索引擎优化网站建设

几年前，中小企业网站还是以展示企业形象、宣传企业产品为目的，网站开发采用Asp、Jsp、等动态网页技术结合Access、SqlServer数据库编程手段、利用精美的图片和富有创意的Flash共同实现，这样设计开发的网站尽管具有良好的操作性和美观性，但由于忽视网站的内容和功能，忽视搜索引擎推广的作用，导致网站没人知道无人访问，没能给企业带来实实在在的利益。经过这些年的发展，事实教育了大量的中小企业，使他们明白企业网站最主要的功能还是能够为他们带来客户，促进销售，企业网站由过去的宣传型发展到今天的营销型。营销型网站是指以现代网络营销理念为核心，以搜索引擎良好表现、用户良好体验为标准，能够更好地将访客转化为顾客的企业网站。在当今上网查信息“百度”一下、互联网搜索引擎经济时代，基于搜索引擎优化的营销型网站被越来越多中小企业所接受，并迅速发展。由于不再从美工角度而是从营销的角度出发，相比与传统网站的建设，中小企业营销型网站建设应遵循如下策略。

一、域名策略

域名被誉为网络时代的“环球商标”，在网络营销中起到企业标识的作用，一个好的域名会大大增加企业在互联网上的知名度，因此中小企业建设营销型网站第一步便是给网站选取一个好的域名。域名应该简洁、明了、好记、含义深刻，最好让人看一眼就能记住，而且读起来发音清晰，不会导致拼写错误。同时域名要有一定的内涵和意义，用有一定意义和内涵的词或词组作域名，不但可记忆性好，而且有助于实现企业的营销目标。例如企业的名称、产品名称、商标名、品牌名等都是不错的选择，让目标客户看到域名就会联想企业经营的产品、所在的行业和地区，企业无形中便迈出了网络营销成功的第一步。

现在，由于两种不同形式的中文域名“中文.com”和“中文.cn”也都投入使用，中小企业还有必要注册企业名称或者主要商标的中文域名，以免被恶意抢注而陷入被动。

二、搜索引擎优化策略

搜索引擎是网民寻找新网站的首要途径，如何让企业网站在网民搜索结果出现且排名靠前，让目标客户快速找到自己的网站，推广企业的产品和服务进而实现网络营销，是企业网站建设的目标。由于当今主流的搜索引擎如Google、百度是基于爬虫程序的，网站是否被收录以及网站排名的顺序，与该网站的质量有关，因此在网站页面设计时除了从美观、创意和易用性角度考虑外，更要在各个环节体现搜索引擎优化因素。

1.页面标题Title

对于一个新站，由于搜索引擎自动进行网站搜索时总是以网站的标题做为起始点，应为网站的每个网页添加一个针对该页面的标题，尤其在中小企业网站首页中标题除了企业名称外还应增加主要产品关键词，且关键词尽可能丰富，如：恒飞电缆—电线电缆生产商，通过破折号后的补充说明，使得关键词恒飞电缆有更详细的说明，增加收录机会。同时标题最好可以概括整站的内容意思，尽量控制在三个词以内，每个关键词要有相似度。

2.Meta标签优化

Meta标签内有两个重要选项：关键词(Keywords)和网站描述（Description）。

关键词是搜索引擎优化工作中最关键的一个环节，合理的关键词和页面关键词密度，能够大大提高搜索引擎对网站页面的收录几率。企业网站应设置50-100个左右关键词，覆盖内容主要是行业、产品名和地区；在每个页面都要填写关键词，且挑选与该网页主题相关的词作为页面关键词；.尽可能让关键词出现在页面标题和描述中；把关键词设置在页面的导出链接中；网页正文合理的出现关键词的数量，包括适当的出现在栏目名称、导航名称、文章标题，可以少量的使用加重颜色、斜体等特殊文字效果突显关键词。可挑选较为偏僻的词作为关键词，以提高搜索引擎收录和排名靠前的几率。

网站描述出现在搜索引擎的查找结果中，网站的描述内容写的好坏很大程度上决定了访问者是否将通过搜索引擎查找的结果来访问网站，因此网站描述应当覆盖关键词所定义的范围，并且有所侧重，突出网站的重点以吸引访问者。应当根据实际工作中用户最关心的信息和网站所要重点提供的信息，提取出20个左右最重要的关键词，仔细地编写一段包括空格在内不超过250字的描述文字。

3.图片与Flash优化

企业网站宣传企业形象、推介企业产品都离不开图片、Flash，对它们的处理依旧是企业网站页面设计非常重要的工作之一。尽管大多搜索引擎目前都有了图片搜索功能，但尚有一定缺陷，须对图片进行优化：在保持图像质量的情况下尽量压缩图像的文件大小；由于每个图片标签中都有Alt属性，搜索引擎会读取该属性以了解图片的信息，应在所有图片的Alt属性中都加上含有该页关键词的文字描述。

Flash会使页面增加动态效果，但目前搜索引擎还无法识别Flash中的信息。Flash优化方法主要有：保留原有Flash版本的同时做一个辅助HTML版本，这样既可以保持动态美观效果，也可以让搜索引擎通过HTML版本的网页来发现网站；将Flash内容嵌入到到HTML文件中，既不会削弱用户浏览的视觉效果，搜索引擎也可以从HTML代码中发现一些必要的信息。

4.动态网页与静态网页

现在中小企业网站普遍采用前台动态网页开发技术结合后台数据库编程实现，这种开发方式最大的好处便是网站更新、维护的方便，同时增加了网站交互功能。但动态页面不象静态的HTML页面，它在网络空间中实际并不存在，只有在接到用户的请求，在变量区中输入一个值与后台数据库的连接以后才生成，其URL中通常出现“?”、“=”、“%”以及“&”、“$”等符号。由于大多数搜索引擎的蜘蛛程序无法解读符号“?”后的字符，这意味着动态网页很难被搜索引擎检索到，因此，能够采用静态表现的网页尽量不要用动态实现，对一些重要的、内容相对固定的页面制作为静态网页，如包含有丰富关键词的网站介绍、用户帮助,以及含有重要页面链接的网站地图等。网站首页尽量采用静态形式，并将重要动态内容以文本链接方式呈现，这虽然增加了维护工作量，但也增加了对搜索引擎的友好性，从而为网站获得较好的排名打下基础。

5.首页优化

首页对一个网站而言，尤如一个人的外表，为了给客户一个良好的第一印象，目前一些中小企业网站的首页采用Flash，这其实对搜索引擎极为不利，打开网站首页应让浏览者直奔主题。首页优化首先是关键词的选择，应该选择核心关键词，通常这些词优化难度比较大，需要大量的外部链接，交换链接的时候以网站名称或者核心关键词命名链接；其次，由于首页大部分都是链接，最新的链接要放在网页的前面，以便于搜索引擎收录；再次，首页一定要经常更新，只有更新频繁，搜索引擎蜘蛛程序才会不断光顾，链接的页面才会更快被收录。

搜索引擎优化还有网站外部链接、网站地图等，对营销型中小网站建设来说，搜索引擎优化是基础和长期的工作，从网站的前期规划阶段就必须开始进行，而且要贯穿于企业网站设计、开发、制作和后期运营过程。惟有如此，才会在目标客户关键词搜索中有良好的表现、取得较前的排名。

三、客户良好体验策略

搜索引擎优化不能只考虑在搜索结果的排名，更重要的是要考虑用户体验：为用户获取信息和服务提供方便。搜索引擎优化的最终目标是为了用户，如何把用户变成客户，如何通过网站获得商业机会，提高产品销售额和品牌知名度等是中小企业营销型网站必须考虑的重要问题，而客户体验是一个无法量化的指标，必须对不同的用户群进行分析，然后进行针对性的从以下方面来体现。

1.标准化的布局结构

网站结构拟用DIV代替传统的表格布局，严格按照W3C国际标准开发。由于DIV+CSS代码与表现方式分离，HTML页面里基本只有文字或图片信息，样式则放在CSS里面，使得页面关键词更集中，密度和相关性更高，同时相对于表格布局来说比较精简，更不存在“表格嵌套”问题。采用这种结构一方面便于搜索引擎爬虫程序搜索，提高网站的收录、排名，另一方面代码简洁、下载速度快、兼容性强，为用户节省时间，带来良好体验。

2.人性化的导航

网站导航犹如在网上航行的指南针，其重要性不言而喻。应始终站在浏览者的角度去考虑，每个页面导航应该在固定的区域，网站栏目设置合理，导航设计清晰明了，网站操作流程简单，让访问者能以最快的速度获得自己所需要的信息或服务。

3.丰富的网站内容

网站的核心是内容。丰富、原创的网站内容既可增加搜索引擎的收录几率，也可帮助客户解决问题，打消疑虑，认同企业的产品和质量。作为营销型网站，首先，网站内容组织要围绕关键词展开，让内容与关键词联系紧密，页面的关键字密度保证在3%到7%之间，但千万不要一味地追求搜索引擎排名把所有的关键词堆积在一起，这样搜索引擎会认为是一种恶意行为，让用户也觉得毫无美感可言；其次，文章与文章之间关系应该相对紧密，让用户在网站读完一篇文章后自然而然的继续阅读其他的相关文章，用户在网站上停留的时间越长，阅读的文章越多，就越有可能转化为客户，从而产生经济效应；最后，突出重点内容，特别是企业产品介绍。企业产品介绍是企业网站建设最核心的内容，应将产品进行分类，每个产品除配备图片外还要对产品各个参数加以细致的说明，使用户通过网站能对企业产品的外观、尺寸、性能、功用、价格有一个十分清晰的了解。

4.配套网络营销工具

用户浏览网站时可能会对产品或者服务有诸多的疑问，而商机转瞬即逝，中小企业营销型网站应在首页或是页面两侧加上一些在线营销工具，如客户服务程序、即时聊天工具QQ、MSN等，随时与用户互动在线解答用户疑难，增加用户的信任感、亲切感。同时为了能很好的跟综客户来源，企业网站还应装上站点统计程序，收集客户来源资料,为企业以后的网络营销策划提供必要的依据。

一切以用户为中心是中小企业营销网站的根本，用户有良好的体验，才能将用户转化为真正的客户，提高用户的转化率。

四、总结

营销型网站的推出，给中小企业网站建设工作带来了质的飞跃，彻底改变了网站信息、产品介绍的被动地位。随着网络的深入普及，搜索引擎的作用越来越大，由于中小企业营销型网站从营销的角度出发建设网站，更重视网站的搜索引擎优化，更重视用户浏览网站的良好体验，网站推广蕴涵在网站建设中，能让目标客户快速找到企业网站并能吸引客户进行浏览，这必将为企业带来良好的经济效益和社会效益，为企业进一步开展网络营销打下牢固的基础。

参考文献：

[1]胡宝介:搜索引擎优化（SEO）知识完全手册.

[2]董应群:构建营销型网站[J].互联网周刊,2008(10)

[3]杨丽光:营销型企业网站建设规划探讨[J].现代商贸工业,2008(6)

企业网络策划范文篇9

关键词：中小企业；网络营销；问题与对策

中小企业是指由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接管理，受外界干涉较少的企业（胡志民，2006）。它是与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。因此中小企业对市场变化的适应性强，机制灵活；经营范围广泛，涉及行业齐全；但是抵御经营风险的能力也相对较弱。有调查显示中小企业的生产成本中销售成本紧随原材料排名第二，如今随着互联网的兴起，中小企业销售的渠道及产品辐射的范围更加广阔了，但随之而来的是各种网络营销乱象。这其中有来自政府、企业自身和消费者等方面的各种原因。本文主要从企业的自身角度对当前网络营销中普遍存在的问题进行分析探讨。

一、中小企业网络营销现状

中小企业虽然规模小，但是在全国数量巨大，因此其发展前途对国家经济发展前途的影响不可估量。根据全国2018年7月国家统计局的统计数据显示我国中小企业贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量，是国民经济和社会发展的生力军，是建设现代化经济体系、推动经济实现高质量发展的重要基础，是扩大就业、改善民生的重要支撑，是企业家精神的重要发源地。（2018年8月21日，刘鹤主持召开国务院促进中小企业发展工作领导小组第一次会议研究部署推动中小企业高质量发展）据2018中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2018年6月，我国网民规模为8.02亿，互联网普及率57.7%；网络支付用户规模5.69亿，使用比例占71.0%；因此目前较多中小企业会利用网络广告、竞价排名、互联网推广等的营销工具来开展网络营销。近年来尤其随着微信微博的兴起，还有部分中小企业会在相应的平台上开展网络营销。（一）开展网络营销的中小企业数量。大幅度提高随着互联网的普及和移动支付端的快速发展，人们的网购热情高涨，这为中小企业的网络营销造就了坚实的基础。越来越多的中小企业开始重视并积极应用网络营销来开拓市场销售产品。目前已经建立网站、通过网络或检索供求信息、进行促销等行为的企业数量已相当可观，但在庞大的总体数量中的占比仍然偏低。特别是通过有效开展网络营销来提升本身企业知名度、促进产品品质提高的占比更少。（二）开展网络营销的意识开始增强。随着互联网的普及，公众对网络购物的依赖程度随之增加，进而引起了中小企业对网络营销的兴趣。较多中小企业主们已经产生了网络营销的意识，并且这种意识普遍在不断增强，企业主认识到可以借助于网络营销扩宽企业自身的销售面，与更多客户群建立网络联系，跨越传统时空的限制；同时也可以借助网络营销提升本企业的知名度，为企业规模扩大进一步发展奠定基础。（三）企业网络营销维护力度小。目前很多中小企业都通过建立自己的网站、开通了官方的微信微博、开启销售平台的店铺来开展网络营销工作。但是往往忽视开启工作之后还需要相当大的各类成本来维护和运作。较多企业的网站内容更新缓慢，页面内容老套缺乏新意，吸引不起客户的兴趣；微信微博内容仅限于产品的推送，急于关注销售本身而忽视企业文化的深耕；网络店铺过多采用降价促销等短期销售手段，看不到包装运输、与客户沟通等售后服务的重要性。因此往往网络营销工作刚开始时很红火，一看到业绩就忽视后期维护，导致经济效益不佳。

二、中小企业网络营销普遍存在问题

（一）缺乏科学系统的网络营销意识。多数中小企业领导层开始认识网络营销，但是对网络营销的认识不够充分，缺乏科学的网络营销意识，甚至存在很多误解。较多中小企业普遍认为网络营销就是在网上销售自己企业的产品，互联网连接全世界，因此就可以通过网络营销将自己企业的产品轻松地销往世界范围。孤立的认为网络营销就是将传统的线下销售移到互联网上，缺乏对于网络营销关于网站设计、市场需求调研、产品统筹、包装运输及售后服务等多层次的科学化的系统认识，尤其缺乏对网络营销所需专业人才的认识。例如：较多中小企业网站登录速度极慢，严重影响客户访问的积极性，但是企业主很少能意识到基站服务器维护的重要性，在类似固定设备上更新投资没有长期规划。（二）盲目选择销售渠道，线上线下全面铺开。事实上各个企业分别有自己的客户群体，不同系列产品也有不同的市场定位，而不同细分市场的客户对产品的质量、价格、包装、售后等都会有不同的需求。目前较多中小企业都想尽可能多的开拓销售渠道，来覆盖所有的消费者群体“一网打尽”以刺激销售额的增长。但大海捞针式的盲目选择销售渠道，忽视了客户群体之间的需求差异带来的对销售渠道的差异化需求。因此并不是销售渠道越多越好，当前很多中小企业会在原先实体店销售的基础上开发微博微信微店、天猫、京东、亚马逊旗舰店。殊不知在众多网销平台店铺中，如果缺乏大量投入开展系统性科学化的运作，是很难被公众找到的，即使客户搜索都可能由于排名靠后，很难“浮出水面见阳光的”。因此销售渠道越多，并非就一定会遇到越多客户。但渠道越多企业管理成本就越大，反而可能成为企业的拖累。加大渠道开发成本，而销售量提升收效甚微。（三）网络营销基础设施滞后。网络营销中网络渠道维护是一个重中之重，渠道维护中的基础设施跟不上往往成为网络营销效率提升的一个短板。我国虽然已经具备了普遍发达的交通基础设施，并且目前还在大力投入资金建设相关设施，但是这与企业及客户的更为广泛的需求比起来仍然显得不足。特别是中西部地区的物产丰富有特色与东部沿海地区的广泛需求形成互补，而中西部地区的基础设施落后及物流服务跟不上与物产丰富形成短板效应。另外，企业要维护网络营销的良性循环，各种机站服务器的设备就要时刻处于良好的运行状态，而此类固定设备老化速度极快，几年就被更换，这往往被忽视且影响网络营销的效率。（四）网络营销受限于专业营销人才缺乏。网络营销需要的专业技术人才包含市场营销调研、产品设计、专业化的生产、完善的销售、网络问题维护计算机专业人员，甚至还应该包括大数据分析的数据处理人才。且这些人才还要组成一支高效协作的团队，各部门的力量只有在协作中才能发挥最大作用，为企业节省资源。这些绝不是单纯学习模仿其他企业的营销模式，可以完备网络营销工作。而目前中小企业在网络营销工作运作中普遍只考虑简单的通过销售人员开展网上销售工作，缺乏更专业的综合人才的配合与辅助，因而总体效果较差。并且网络营销渠道维护除了一般的销售人员以外，还需要大量网络专业技术人员的实时维护。

三、原因分析

目前较多中小企业主由于缺乏正确科学的营销理念，仅仅孤立地将营销看作企业生产运作的一部分，过分看重营销本身短期的拉动而忽视产品质量长期的效应，对整体运营缺乏规划，营销策划缺少专业调研做支撑导致营销流程不完整。（一）营销流程缺失。完整营销流程通常要包含调研、设计、生产、销售、售后、反馈再调整等环节的闭环。但目前往往缺失较多的是营销调研和售后物流环节。较多中小企业在开展营销活动时，十分注重营销活动规模、营销宣传效果的考量，而忽视了前期调研的重要性，忽视调研对营销活动策划的基础支撑作用。对产品的消费者需求不了解或者对即将要推广的市场一知半解，就期望通过广告播放和低价促销来占领市场，来吸引客户的关注和购买。调研不足的策划必定是无根之木，不可靠。有些调研虽然有，但是调研的组织设计不专业，调研获取的信息不够确切，导致对营销活动的支持力度不强。缺乏根基的网络营销难以长成“参天大树”也就不足为奇了。在本该完整的营销流程中，售后服务跟不上也严重影响中小企业的网络营销效果。售后服务中涉及到消费者体验的因素很多，考虑到自身的销售业绩和经济利益，往往在售后服务中将责任推卸到物流、天气、自然损坏等外界客观原因上，而不是主动先承担起自身的责任再去追究存在此类问题的原因根本在哪里，为之后的营销完善流程。售后服务在营销流程中本该是一个很重要的流程闭合的关键环节，在售后服务中客户反馈发现的包括物流、包装、产品本身质量等问题应该成为下一批次产品更新的一个最好的考量，却往往被忽视，导致营销循环流程无法闭合。（二）过分看重营销作用，忽视产品质量。很多企业认为只要广告做得好，宣传推广到位，企业自身及产品的知名度就会提升，产品在公众心目中的地位就会提高，自然销售就不难了。恰恰忽视产品要从满足消费者需求为出发点。企业的命门在于产品的质量，过硬的产品质量才是营销的基石。消费者现在的需求是随着社会发展和自身发展而变化的。有些中小企业往往希望通过低价来吸引顾客，提升自己产品的竞争力。因此就会采用尽量压缩成本的做法，材料成本往往被首先考虑。以为只要通过大量宣传和营销策划就可以提升企业和产品的知名度，这是产品打开销路的根本之道。营销是建立在产品品质的基础上的，缺乏过硬质量支撑的营销是不能长久的。

四、对策建议

（一）选择性建设合适的销售渠道。网络营销的渠道目前有很多类，但不是适合所有的中小型企业的。因此建议有针对性的选择一两个线上销售渠道深耕，配合线下实体店的传统销售，以达到扩大市场占有率的目的，分片耕作相应的市场。可以结合本企业自身产品所在行业特点、企业本身特色、产品特性及主要消费群体的需求，选择网络营销渠道。事实证明，传统营销有传统营销的魅力，网络营销有网络营销的机会，两者是不冲突的，且辩证互补的存在。因此中小企业在重视网络营销的同时也不能忽视传统实体店的作用，可将线上线下两类渠道相融合，选择以某一类渠道为主，另一类为辅开展营销活动。（二）重视产品质量，树立科学系统的营销理念。科学系统的营销理念是指导企业可持续性运营的核心要素。科学系统的营销理念中重视产品质量是最根本。重视企业的产品质量并不是一定要把产品做到业界最顶尖，而是根据企业自身营销战略及市场定位所面临的客户群体需求来确定。将产品质量定位在适应本消费群体所需的最顶尖层次，并且这种适应是需要随着市场发展变化而变化的。因此高质量的产品也是动态的，也才能真正可持续的科学营销。除此以外，优质产品的前提是产品本身对消费者有利无害的，在生产运作过程中对社会环境是有利无害的，这是企业应担负起来的社会责任。（三）合理使用外部营销网络力量，闭合营销流程。网络营销涉及环节较多，对于中小企业而言可能很难全部由自身来亲力亲为。因此营销流程中的一些环节可以通过合理使用外部营销网络力量来完成。如：营销调研市一项专业性很强的工作，对企业人才的要求较高，中小企业可以借助于社会专业调研机构来完成。这样不仅可以减轻企业的一些职能负担，还能得到更专业的数据信息，为准确决策提供有效可靠的技术支撑。再如企业自身缺乏专业的维护网络营销的人才，就可以外包给专业的贸易公司或者网络运营公司来维护网站建设，维护微博微信公众号。这样借助外部力量可以补齐企业短板、增强自己的整体实力，使营销流程闭合，有利于提高企业运行效率，有利于提高网络营销的整体效率。

参考文献：

[1]沈静.大数据时代背景下中小企业网络营销策略研究[J].现代营销(经营版),2018(12).

[2]陈曲.我国中小企业网络营销存在问题及其对策[J].知识经济,2018(14).

[3]全晓慧.新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究[J].纳税,2018(01)