内部调查报告范文10篇

内部调查报告范文篇1

一、提高对内审工作重要性的认识。近年来，财政部门实施了预算外资金的收支两条线治理、单位编制了部门预算、资金实施了国库集中支付、物资的购买实现政府采购，似乎不需要再开展内部审计了，其实这是内审的职能和作用发生了错位。内部审计作为行政事业单位一种经济监督活动，不能削弱，只能加强。要把审计与强化内部经济监督治理于联系起来。只有提高对内审工作重要性的认识，才能更好地发挥出内部审计保驾护航的作用，使资金最大限度的服务于全区民政工作。

二、明确内部审计工作思路。内部审计工作必须把定位点确立在为部门或单位领导的决策当好参谋助手，促进加强部门和单位内部治理，规范其各项财务收支行为，提高社会效益和经济效益上。审计时，必须坚持解放思想、实事求事、一切从实际出发，用市场经济的观点去观察、分析和处理审计工作中所检查出来的问题。及时向本部门、本单位的领导提出决策依据和可行性建议，为领导的决策服务，把服务寓于监督之中。在具体工作中，对审计发现的问题要在弄清事实的基础上，分析问题产生的原因和后果，立足于帮助，使之改正或找出妥善的解决办法，恰当作出处理和给出建议。要正确地处理好监督与服务的关系，不能只讲监督不讲服务，也不能只讲服务不讲监督，要把二者紧密地统一起来。

三、按法律法规开展内部审计工作。坚持依法审计是提高单位内部审计工作水平的重要保证。为此，内部审计必须严格遵守国家的审计法律法规和财经法规财务制度开展审计工作，从而实现审计工作的法制化、制度化、规范化。为达到这个目的，首先，内部审计人员应加强学习和培训，熟练地把握有关法律法规和内部审计规范；其次，应规范审计人员的行为，克服工作的随意性和盲目性，切实维护内部审计工作的严厉性。

内部调查报告范文篇2

关键词：广东；民营企业；内部审计；调查报告

一、引言

民营经济是国民经济的重要组成部分，在促进社会主义市场经济中发挥着重要作用。内部审计是企业治理的重要手段，是民营企业制度建设的重要内容之一。本次调研目的是通过了解民营企业内部审计的发展现状，内部审计机构的设立和实施情况，进一步推动我国民营企业内部审计发展。希望通过本次调研能够对我国民营企业，特别是广东省民营企业内部审计研究做出一定的贡献。本次调研针对广东省范围内民营企业，一共发放调查问卷842份，收回调查问卷808份（其中面谈372份、邮件268份、电话168），样本回收率为95.96%，剔除信息不完整及错误问卷，保留有效问卷624份。此次调研范围广泛，企业类型众多，能够真实反映广东省民营企业内审设立现状。

二、广东省民营企业内部审计设立的差异分析

为了了解区域、行业、体制、成立时间对民营企业设立内审的影响，调查问卷主要从这四个方面收集了民营企业设立内审部门的相关数据，具体分析如下：（一）内部审计机构设立的区域差异。内部审计是经济发展到一定水平的产物，区域经济发展水平会制约民营企业内审的发展水平。从表1可见，不同区域民营企业设立内审机构的比例略有差异，但整体都偏低，特别是粤北地区，设立内审机构的比例仅为25.81%。粤北地区包括了韶关市、清远市、梅州市、河源市和云浮市五所城市，主要是山区，经济发展水平相对较弱。据2016-2018近3年广东省21市GDP排名中，清远市（14位）、韶关市（16位）、梅州市（17位）、河源市（19位）和云浮市（21位），云浮市连续三年排在最后一名，粤北地区整体经济发展水平落后，从而企业内审部门设立比例偏低。表1：区域划分设立内审部分的差异（二）内部审计机构设立的行业差异。本次调研的624家企业中，一共涉及了58个不同的行业，行业涉及面十分广泛。调研民营企业中数量排在前三的依次是：商务服务业（23.24%）、批发业（17.31）和软件和信息技术服务业（4.97%）。但从内审设立占比来看排在前三位的是工程建筑业（100%）、金融服务业（100%）、汽车制造业（100%）和保险业（100%）。可见不管是什么类型的企业，行业风险会决定企业是否设立内审部门，从调研数据分析可见设立内审部门排名前面的企业都是行业风险相对较高的企业。说明设立内审部门能够对企业起到风险管控作用。内部审计可以直接以风险管理和内部控制作为检查和评价的对象，通过审查、评价帮助企业风险管理和内部控制的完善和优化。（三）内部审计机构设立的类型差异。企业类型的不同也会导致设立内审之间的差异。从调研数据发现，股份有限公司设立内审部门的比例最高为84.62%。根据我国相关法律规定：股份制企业中的上市公司必须设立内审部门并配置单独的审计人员。剔除20家上市公司因素，比例降为66.67%。股份制企业股东较多，股东一旦没有直接参与经营管理又有监管需求时，就会选择设立内审部门对企业进行管理。股份合作制企业一共有1家企业，设立内审部门为零，原因是股份合作制企业特点是利益共享，风险共担，实行民主管理，企业决策体现多数职工意愿。这样的企业大家共同监督共同管理因而设立内审部门的需求较低。（四）内部审计机构设立的时间差异。随着经济发展的推动和相关政策制度的日趋完善，内部审计在企业受到越来越多的重视。从调研数据发现，近5年成立的企业设立内部审计的比例最高。可以看出越是新成立的企业越有现代企业管理的理念。同时也是近些年内部审计的发展和要求越来越具体，越来越广泛，因而对新成立企业的影响较大。

三、广东省民营企业内部审计设立的动机分析

内部审计是企业内部管理的重要手段，是企业经营层次上的审计监督。企业设立内部审计部门的动机一般有两种治理动机和管理动机。治理动机是出于管理者更好的管理公司，有效的把控风险，是公司治理中的一种有效手段。内部审计发挥治理作用，能够减少企业报表错误、改善内控环境提升公司业绩。管理动机是出于所有者监督管理者，或者协助管理层对下属组织进行监督和控制，是对经营权的监督，能够提升公司的绩效管理。通过对广东省民营企业调研我们发现大部分民营企业设立内审部门的动机出于管理动机还未上升到治理层面。管理层为了有效实施管理控制，而通过内部审计来监督较低层次的管理者和员工的职责履行情况，并借助内部审计来发现问题，解决问题，提高经营活动的经济性、效果性和效率性。本次调研我们从总经理是否为股东、监事是否为股东、分支机构汇总数几个方面了解到，当总经理为非股东、监事为非股东以及分支机构数量越多时，民营企业越会设立内审部门。从表2可见，股东出于对企业管理的需要，需要设立内部审计部门管理监督管理层，此时设立内审部门的比率最高为77.92%。相反如果总经理为最终控股人，说明股东有直接参与企业的经营管理，能够进行有效的日常监控，此时设立内审部门的比率最低为27.08%，设立内审部门的需求大大降低。监事作为公司的监察成员，主要负责监察公司的财务情况，公司高级管理人员的职务执行情况，以及其他由公司章程规定的监察职责，可以起到防止董事会、经理滥用职权，损害公司和股东利益的作用。从调研数据可见，当股东为非监事时民营企业设立内部审计部门的比例最高为49.12%，相反如果监事为股东，设立内审的比例就比较低为24.24%。企业为了更好的管理分支机构和对外投资企业，通过设立内审机构，运用现代管理技术进行企业管理。从调研数据可见，当分支机构和对外投资企业数量达到50个以上时，设立内部审计部门的比例最高，为94.74%；当分支机构和对外投资企业数量为0的，设立内部审计部门的比例仅为26.75%，两者差距较大。同时我们还发现，当民营企业是家族企业、小企业，老板即经理，管理需求较弱时，企业是不会选择设立内审部门。相反，当公司规模越大、资产总额多、营业额越高时，越会设立内审部门。从调研数据可见，企业为大企业时设立内部审计部门的比例越大（73.33%），企业为微型企业时，设立内审部门的比例为（11.34%）。公司资产总额越大的企业设立内部审计机构的比例越高，资产总额为120000万以上的企业，设立内部审计机构的比例为77.78%。相反当资产总额少于300万元的企业，比例仅为21.61%。从营业额上同样也能体现相同的情况，当营业额为100000万元或更多的企业设立内审机构的比例为77.05%，相反营业额少于100万元的企业，比例仅为17.81%。说明规模越大、资产总额越高、营业额越大的企业，企业经营管理越复杂，越需要现代化的管理技术管理企业。相反规模小、资产总额低、营业额低的企业设立内审机构的需求越小，受企业规模各个方面的限制，企业可能并不会考虑单独设立一个内部审计机构。

四、广东省民营企业内部审计设立的效果分析

本次调研的624家民营企业中，有223家企业设立了内部审计部门。为了了解这223家企业内部审计的实施效果，本次调研从设立内审原因、内审人员招聘条件、内审隶属关系、内审职能四个方面分析内审设立效果，从而发现内审设立中存在的问题，以此提出建议，更好的指导民营企业内审工作的展开。1.设立内审原因分析。从调研数据发现，民营企业设立内审机构的主要原因是：为了加强自身管理和进行市场竞争的需要，占比37%；其次是解决受托责任关系进而完善治理架构的需要，占比14.77%；第三是为了满足上级单位（母公司、集团）要求占比10.99%。可见设立内审机构的民营企业都认识到了内审的积极作用，认为内部审计机构能够有效管理企业，帮助企业提升竞争力，提高市场占有率完善组织治理结构。同时也说明民营企业设立内审的“管理”动机是远远高于“治理动机”。2.内审人员招聘条件分析。内审人员作为审计工作的具体执行人员，其工作能力的高低水平，直接影响审计工作的工作效率和效果，也在一定程度上影响我国企业内部审计的发展水平。为了了解广东省民营企业内审人员的具体素质，我们从企业招聘人员条件的角度去分析广东省民营企业内审人员的专业知识条件和素质能力。从表3可见，民营企业内审人员中具有高职称高学历水平的较低。企业看重的是内审人员解决实际问题的能力，主要看内审人员是否具备相关从业经验和解决实际问题的能力。这在一定程度上会制约内审的更高发展，企业应该在人才招聘和激励上给与更多的优势，争取留住优秀人才。3.内审隶属关系分析。内审隶属层次越高，内审的客观性和独立性越强。内审的独立性越强，越能发挥自纠自查发现企业问题的作用。当发现不当行为时，也更能够提出质疑，达到提升企业经营管理的质量的目的。调研发现民营企业内审机构的隶属关系有4种。内审机构隶属董事会或审计委员会的占比最高，为32.74%。这说明大部分企业能够意识到独立性对于审计工作的重要性，这样设立能够保证内审的独立性，赋予内审机构相应的权利，能够有效的发挥内审机构的作用。但是调查数据发现有60家（26.9%）的民营企业的内审机构隶属于财务部经理，这样设立将大大降低内审的独立性，导致内审无法发挥应有的作用，不利于内审工作的开展。4.内审职能分析。内部审计职能是内部审计的固有内在功能，能反映出内部审计的本质，为实现审计目标服务。从调研数据发现，广东省民营企业内审机构的职能主要是：检查各项业务经营活动，提高经营效率、效果占比51.66%，其次是保护财产，查错纠弊占比33.58%。可见广东省民营企业的内审机构还是监督主导型，侧重于内部审计监督职能的发挥。内审治理层次的功能还需要进一步的提升。

五、结论及建议

（一）结论。总体上来看广东省民营企业设立内审机构的比例还是偏低，整体比例为35.74%，也就是10家民营企业中才3.5个企业设立了内审部门。同时通过调研我们发现，大部门民营企业不设立内审部门的原因还是出于成本问题，民营企业融资难，资金问题，导致民营将成本问题看的比较重要，同时部分管理者目光短浅，只注重眼前利益，不考虑长远利益，无法认识到内部审计的作用，导致了民营企业内审设立偏低。民营企业本身优势不足，不能吸引住优秀人才，导致内审员工难招或者内审员工岗位胜任能力差，进而导致内审人才匮乏，内审机构设立不足。（二）建议。1.加强宣传，提高企业对内审工作的认识国家、政府或者相关职能机构，可以通过报告、专题讲座等形式，宣传内部审计在企业内部管理中的效用，利用报刊、电台、网站、微信公众平台等手段来宣传内部审计的作用，使企业的管理人员充分认识到内部审计的作用，进而建立内部审计机构，促进民企健康发展。同时民营企业内部应当加强内部审计相关的宣讲与培训工作，大力宣传内部审计相关知识，帮助内审人员不断成长。最重要的是管理人员必须认识到建立内部审计的必要性，这样才能实现内部审计的实际有效性。2.规范审计机构设立、提升内部审计地位民营企业应当根据企业特有的文化和经营理念，结合企业实际经营管理中所存在的问题，制定出管理和控制公司的政策和制度。其次在政策和资金方面应增加对内部审计工作的支持；在内部审计工作中注重工作安排、机构人员设置，企业决策和考核应以内部审计的结果为依据。民营企业需要建立独立的内部审计机构以更有效地实现审计意见或决策，并进行独立的监督活动，内部审计机构应处于比其他职能部门更高的地位。为了保护其独立性，在开展工作业务时不应受其他职能部门的约束。随着民营企业经济规模不断扩大，民企最佳的管理模式是实施董事会制度的管理模式，设置审计下属委员会，设立内部审计规则，提升相关制度的公平性及合法性。规模比较小的民营企业，也可以不设立内部审计机构，在管理组织的监督下设置审计小组，监督和规范整个企业的经营活动，进而促使各项工作计划的执行以及审计工作的开展。

参考文献：

[1]童蕾.民营企业内部审计问题研究[J].财经界，2014(10).

内部调查报告范文篇3

一、突出抓好对领导班子和领导干部的监督

一是明确监督责任。2010年开始，每年召开的市检察机关纪检监察工作会议都通知基层检察院的检察长参加，并在会上由市院检察长与各基层院检察长、市院机关各内设机构主要负责人签定党风廉政建设责任状。市县两级院党组每年都要进行党风廉政建设责任分工，将内部监督的责任落实到两级院领导班子和领导干部身上。近两年，市院党组书记检察长和党组副书记、纪检组长等院领导先后在全院干警大会上，主讲了“坚持三个至上”、“关于机关作风建设”、“关于党的领导”、“改造主观世界”等党课。据不完全统计，全市两级检察院2012年度有38名院领导在干警大会上主讲了党课或党风廉政教育课。二是抓好廉政考核。每年底，两级院都要对领导班子成员和其他副处级以上干部进行述职述廉考核。去年，市院结合基层院班子建设考核，对基层院班子党风廉政建设责任制落实情况进行了巡视考核，共发放民主测评表526份、收回526份、找291人谈话（其中班子成员85人，中层干部122人，一般干警74人），收集意见、建议150余条。对在党风廉政建设方面有反映的7名基层院班子成员给予了提醒谈话。今年市院纪检组又开展了跟踪回访。三是落实责任追究。为加强和规范对领导班子和领导干部的监督，市院建立了党员领导干部廉政档案，制定了《市检察机关领导班子和领导干部监督办法（试行）》和《建立健全惩治和预防腐败体系2012—2012年工作规划》实施细则。近三年，有4名副县级以上领导向市院党组写出书面说明。

二、突出抓好对执法办案的内部监督

执法办案是检察机关履行法律监督职能的基本手段，是检察权行使的集中体现。强化检察机关的内部监督必须强化对检察机关自身执法办案的监督。一、实行自侦案件“一案三卡”制度。检察机关的反贪、反渎等自侦部门对职务犯罪案件立案后，必须在十天内填写告知卡并与立案决定书一并送院纪检监察组织接受事前监督。在侦查过程中，侦查人员讯问犯罪嫌疑人，必须实行全程同步录音录像，并填写廉洁卡报送院纪检监察组织，纪检监察组织可随时随地对侦查活动进行事中监督。案件侦查结束后，纪检监察组织还要对被侦查对象的单位或亲属进行回访，并填写回访卡，对侦查人员进行事后监督。三年来，全市检察机关所有自侦案件都实行了“一案三卡”制度，通过“一案三卡”制度发现和纠正不规范执法办案情形27件（处）。二是组织对自侦案件中的不诉、撤案案件进行专项监督。今年第二季度，全市检察院机关通过基层院自查、市院重点抽查、个案会审、党组集体审议四个层次的把关，对全市检察机关2012年度决定不起诉的自侦案件25件27人、决定撤销的自侦案件5件5人进行了专项监督。口头纠正各类不规范情形17件（处），发出督察意见书3份，并将监督情况进行了全市内部通报。三是组织对检委会决定执行情况进行专项监督。检委会对执法办案作出的决定是检察机关行使检察权的最高体现，检委会对执法办案决定的执行是否及时、到位，直接关系到检察机关的权威。为此，2012年组织对市院检委会执法办案决定执行情况进行了一次专项监督。此次监督共涉及案件52件，其中市院检委会2006年11月至2010年12月31日研究决定的案件19件。52件案件中，有43件在督察前已经执行和回复，占84.6%；有9件在监督过程中得到了执行和回复。其中有2件为1年以上原来未执行或回复的案件，通过此次监督得到了执行和回复，责令1个基层院向市院作出说明。四是对办案安全进行专项监督。办案是执法的重要手段，办案安全又是执法的生命。2010年5月市院纪检监察组织组织两个监督组对全市检察机关办案安全进行了一次专项监督。通过听汇报、看案卷、查资料和现场察看等方式，共查阅职务犯罪案卷20件、法律文书34份、实地察看办案工作区10个，当场指正和纠正各类不安全潜在因素8个，发出检务督察通报1个、督察建议4份。近三年，全市检察机关没有发生办案安全事故。五是开展对2009年至2012年检察机关自侦案件扣押、冻结、处理涉案款物情况专项监督。2012年5月始，在全市范围内开展了对2009年至2012年检察机关自侦案件扣押、冻结、处理涉案款物情况专项监督。整个专项监督活动分宣传发动、摸底调查、自查自纠、规范提高四个阶段进行。全市共涉及自侦案件491件，其中市院30件；涉案款物4560万元，已上缴财政3823万元、返还涉案单位和个人634万元。对待处理的99万余元涉案款物，都已要求依法作出妥善处理。六是个案监督，调查处理涉案信访举报。受理和调查处理群众对检察机关、检察人员的信访举报是纪检监察组织对执法办案实施监督的有效途径和手段之一。三年来，市检察院纪检组监察室收到涉检人员举报26件（次），其中百分之八十与执法办案有关。对这些信访举报件，市院纪检组监察室逐件了解、函询和调查，做到了件件有结论。通过对信访举报件的调查处理，督促2件纳入了国家赔偿程序，返还当事人涉案款物13万余元。七是规范执法办案内部监督程序。为了规范纪检组监察室开展执法办案内部监督工作，市院制定了《市检察机关执法办案监督办法（试行）》，明确了监督内容、权限、手段等。市院还重点关注和指导丰城市院成立了检务规范督察中心，按照“五室合一、四岗联动”的模式运作，基本整合了检察机关内部监督资源，实现了对执法办案的全过程监督。

内部调查报告范文篇4

一、建立内部审计的必要性

近年来，内部审计在加强内部控制、促进增收节支、加强党风廉政建设、提高经济管理等方面具有举足轻重的作用。国际内部审计定义也表明，现代内审是一种独立监督和咨询服务相结合的行为。它的根本任务是帮助组织增加价值、改善运作、防范风险、净化环境、实现目标。

（一）内部审计为财务管理工作筑起一道“防火墙”。内部审计的职能不仅仅局限于传统的差错纠弊，而是为了帮助管理者做出更好的决策，充分发挥预防、揭露和抵御功能，及时消除各类隐患，发挥建设性作用，而且，与外部审计相比，内部审计更具有发挥“免疫系统”功能优势，提高经济效率，实现就审计谈管理的效用。

（二）内部审计是构建节约型工商机关的“助推器”。通过内部审计，按照全民审计、突出重点的工作方针，坚持服务内向型原则，有利于科学地评价内部财经的健全性和有效性，发现其薄弱环节，完善内部控制制度，提高单位管理水平；有利于及时发现资金使用中不合理的现象，严厉查处各种挥霍浪费和腐败行为；有利于通过及时提出审计建议，促进被审计单位加强资金管理。

（三）内部审计是实现有效管理的“探照灯”。一个有效的内审系统将有助于实现财务工作的规范运作，加强内部管理；有助于实现财务工作的有为、有位、有威；有助于实现确保资金的规范使用，提高管理效能，有助于完善补充财务收支审计、经济责任审计、经济效益审计等。同时，内部审计作为现代管理制度的重要环节，也是一个组织经济管理机能的重要内容。随着改革的不断深化及经济的快速发展，必须进一步建立系统完善的内部审计。

二、目前工商系统内部审计的现状

（一）从审计环境上看，主要是内部审计机构不健全。虽然多数单位设立了审计岗位，负责具体的内部审计工作，但是由于属于内设机构，其独立性不高，并且没有单独编制，权威性不能充分发挥，同时大部分内审人员都是财务人员兼职；还部分单位内审工作混于财务工作中，审计人员掌握的审计知识结构层次不一。在这种情况下，内部审计不具有独立的设置，其监督职责不能充分发挥，那么内部审计工作的开展难以尽如人意，这就成为阻碍工商行政管理系统内部审计发展的首要问题。

（二）从审计方式上看，审计方法和技术都相对薄弱。由于目前大多是在信息化条件下，电算会计应用较为广泛，但审计人员重点审查依然放在计算机输入和输出资料上，这实际上仍然是手工审计，比会计核算技术落后，缺乏对会计技术处理过程的审查，使审计结果不够全面。

此外，由于条件限制，内审多采用定期或临时性的间断式事后审计方式，缺乏连续、实时的审计监督。事后审计的结果就是该发生的已经发生了，不该发生的也已经发生了，如果是重大违纪违规行为，其产生的经济损失只能在事后弥补。而大量事实证明，大部分的经济违法行为被审计查出来以后，虽然能够对违纪违规资金进行追缴，但是或多或少都会造成一定的经济损失。因此，在信息化环境下，审计方式方法的单一性，导致审计监督作用的弱化。应该充分利用信息技术发展的成果创新和扩展审计方式，加强审计监督。

（三）从审计内容上看，内审范围涉及面比较窄。目前，大多数所设立的财务制度中表明内审范围包括全面开展财务收支审计、经济责任审计、基本建设项目审计和开展专项审计和审计调查等。但工商行政管理部门作为行政执法机关，属于行政单位，工作具有相对的特殊性，决定了其内部审计工作的特殊性。工商行政管理系统内部审计工作主要包括财务收支审计、经济责任审计、预算执行审计等，在开展审计工作时，主要是对单位的原始凭证、记账凭证、会计账簿、会计报表等有关会计资料进行审查、核对，查找其中存在的错漏或舞弊等行为。审计内容仅局限于所提供的有关会计资料，涉及面较窄。在会计电算化条件下，记账凭证以磁性介质的形式存储于计算机上，会计账簿和会计报表由计算机自动生成，如果审计仅对会计软件打印和生成的账表进行核查，而对会计软件的程序、数据文件以及内部控制等不进行审计，审计结果的客观公正性、合法合规性将受到质疑。

三、完善工商系统内部审计体系的建议

凡事预则立，不预则废。一个完善的体系有助于帮助组织有效地进行管理与监督，及时纠正偏差，保持持续稳定的发展。内部审计作为一个控制系统，构建一个完善的内审体系对于工商系统财务工作的完整性具有举足轻重的作用。

（一）认识到位，健全工商系统财务审计机构

一是树立科学的内审理念。结合工商系统实际情况，树立以风险为导向、以控制为主线、以监督治理为目标的理念。要以事前、事中审计为主，既注重对结果的审计，更注重对过程的审计，以达到内审工作不仅要维护现有的利益，更多的要创造未来的利益，进而实现内审价值的最大化。前移内审，当出现问题和风险的苗头时就能及时介入，实施审计调查，摸清症结所在，全过程、全方位地进行监督、评价。对发现的问题可以及时采取必要的措施，防患于未然。

二是扩展内容，增强内审广泛性。在开展传统的财务收支审计的基础上，强化管理审计，逐步形成以财务收支审计为基础、业务审计为重点、经济责任审计为导向、内部控制审计为主线的格局。在会计电算化条件下，记账凭证以磁性介质的形式存储于计算机上，会计账簿和会计报表由计算机自动生成，如果审计仅对会计软件打印和生成的账表进行核查，而对会计软件的程序、数据文件以及内部控制等不进行审计，审计结果的客观公正性、合法合规性将受到质疑。

三是全面提高内审人员的综合素质。通过加强政治思想工作、组织学习和培训，建立一支政治强、作风硬、品德好、业务精的内部审计工作队伍，总结内部审计工作实践经验，加强审计队伍的思想作风和业务建设，加强岗位培训，不断更新内部审计人员的知识内容，增强业务技能，切实提高他们的综合业务素质，使审计人员及时适应新形势对行政事业单位内部审计工作的更高要求。同时，审计部门是监督部门，明确审计人员职责，严肃审计纪律。

（二）健全约束制度，形成分级负责的管理体制

用制度规范行为，建章立制，做到有章可循，使得内部审计工作有规可依。一是对工商系统各单位的预算执行、财务收支、票据使用情况进行了跟踪审计监督；二是对上级拨补经费等专项资金的分配、使用、上缴等情况进行了专项审计，保证了专项资金去向的真实合理；三是建立“预算管理、会计核算、内部控制”的三位一体的监督和自我约束机制，完善了廉政风险的防范措施，以达到行为更加规范、运作更加严密、取向更加科学。

（三）方法得当，使内审工作发挥有效的监督作用

内部审计植根于单位内部，通过对运行管理机制实现有效监督、评价，发现薄弱环节，提出改进建议，以达到促进部门内部管理的健全完善、提高部门资金使用效益，努力当好领导的“眼睛”和“耳朵”，突出“内”的特点。

同时，加强决策咨询职能，充分运用审计成果，对整个系统经费整体运作进行定性分析，积极为领导决策提供客观真实的依据及相关政策、法规、流程方面的咨询。审计人员要善于发现分析归纳问题，为单位发展提供新的构思和解决方法，促进领导决策的合理性和可行性，使审计结果有效升华。

内部调查报告范文篇5

一、机关内部管理的深刻内涵

机关内部管理有三个方面的含义：一是人员、物资、设施，构成内部管理的本体；二是补给、运输、维修、其它勤务，构成内部管理的职能；三是组织、计划、协调、执行、监督，构成内部管理的过程。“管理”是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。这个过程的含义表示管理发挥的职能或从事的主要活动。这些职能可以概括地称为计划、组织、领导和控制。结合以上两个概念我们可以得出，机关内部管理和普通后勤工作是不同的。机关内部管理是用科学的方法、手段，通过有目标的组织协调工作，搞好机关各项工作。而后勤工作只是其中一个运作过程。因此，机关内部管理是机关工作的重要组成部分，是机关职能运转的基础和保障。

二、机关内部管理的基本特点

机关管理是集行政事务管理和后勤服务保障于一体的综合性工作。为了保证工作的顺利进行和职能的充分发挥，对机关行政事务工作进行合理的组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动，是政府机关履行行政职能的保障平台。具有以下特点：

（一）综合性。机关内部管理涉及到工作的方方面面，具体担负着部门的财务、车辆、统计、办公用品、会务、督办、通讯、安全、综治、卫生、水电、绿化和全年目标考核项目及公共关系等20多项管理、服务职责，离开了机关内部管理，行政工作很难开展。

（二）服务性。保障服务是机关内部管理工作的固有属性和永恒的主题，机关内部管理的机构一般都设置部门的办公室。机关内部管理的目的，就是要在一定的时间内，科学地组织后勤人力、物力、财力，以最少的人员组合、最短的时间占用、最低的物力消耗和财力支出，最大限度地完成和体现服务性。归纳起来主要有“四大”服务：一是为领导服务。办公室所处的地位，决定了它首先要为领导服务。领导工作到哪里，办公室服务工作范围就要延伸到哪里。二是为干部服务。机关人员是履行工作职能的主体，为了让全体机关干部全心身地投入工作，圆满完成各项任务，在分工协作的前提下，办公室担负着高效服务的责任。三是为机关服务。为保障工作正常运转，办公室要充分发挥主观能动性，积极筹措资金，改善办公条件，美化办公环境。四是为内部各处室服务。办公室往往掌管着本部门的财、物，也是确保各业务处室工作正常运行之基础，这就需要办公室为其提供有力的服务保障。

（三）复杂性。首先表现在机关内部管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人际关系，又有业务关系，还有人与物的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好部门内部各处室的关系，又要协调好与外部的诸多方面的关系。可以说机关管理工作既是内部保障的基础，又是对外沟通的桥梁，是一项复杂的系统工程。

（四）琐碎性。机关管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。例如会议会务需要准备会场、抬桌子、搬凳子,如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；每天的迎来送往，电话的接进拨出，是再小不过的事，都代表着部门的形象，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系。

三、机关内部管理存在的主要问题及原因

机关内部类似一个小社会，管理服务项目俱全，后勤队伍庞大。机关内部管理工作面临点多、面广、任务重的现状，管理服务工作长期处于“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，动力水电汽，上下不满意”的被动局面，从其管理和服务的内容看具有以下多种特点：一是具有服务项目的社会性；二是具有服务范围的广泛性；三是具有服务对象的层次性；四是服务内容的事务性；五是服务计划的多变性。主要存在的问题：

（一）管理体制落后。从机关改革工作实际看，机关事务工作虽然已经历了从计划经济向适应社会主义市场经济体制的变革，从局部的、单项的、探索性的改革到全面的、系统的改革，但机关事务工作还没有完全向开放式、市场化和社会化转变，体制略显滞后。

（二）管理服务欠到位。长期以来，机关内部管理工作一直处于“封闭式”运行。在服务层面上仅仅局限在领导层面和辖区公共服务层面，面向广大机关干部职工的福利型服务不多。

结合多年来的实践和探索，通过调查和我们对管理服务需求、人员素质、后勤管理、体制机制、机构和职能等方面的分析，目前制约机关内部管理和服务效能的主要因素有：一是有些干部职工对机关内部管理服务工作的重要性和必要性认识不足，重视不够；二是少数干部职工缺乏全局观念，处室之间、职工之间不够协调，不够配合；三是对制度建设研究不够，制度不够健全，制度创新做得不够；四是一些干部职工服务意识不强，服务水平不高，办事拖拉，工作效率低，服务质量有待提高。

四、提升机关内部管理的几点思考

（一）抓引导，认识科学管理的重要性

管理是机关工作的基本内容，所谓科学管理，是指管理在科学理念指导下，从管理的内在规律出发，顺应时展要求，综合运用科学发展观知识、科学方法与手段，不断作用业务工作、队伍建设，促进科学管理效果的最大化。科学管理是机关队伍管理的工作目标，更是一个过程，它的内容、要求及其实现所标定的内涵与机关工作的传统、现在以及未来发展状态下的诸多因素密切相关，所以科学管理要有针对性，既要运筹帷幄，驾驭局势，又能决胜于科学管理之中，确保取得成效。如何做到科学管理呢？

第一，强化制度学习，提高制度执行的自觉性。现在机关一般都有一系列齐全的制度规范，在做重大决策方面有：委党组会议制度、主任办公会议制度、委办公会议制度，一般用来拟定贯彻落实国家、省、市经济发展方针、政策的重大决策，部署落实市委、市政府领导的批示和交办的重要事项，以及人事任免、调配和奖惩等事项。在日常工作方面有：财务管理制度、公务接待制度、请销假制度、机关全体人员学习制度、公文和印章管理制度、办公用品采购制度、车辆管理制度、安全卫生制度、资源节约制度等，涉及到机关工作的方方面面，只有定期组织干部学习，才能让大家能更深刻的认识机关管理的重要性和必要性。定期开展学习制度活动，可以实行处长负责制，由各处室处长亲自负责学习计划安排和学习内容审定。

第二，明晰岗位责任，完善机关内部管理机制。进一步明确岗位责任，做到岗位责任具体化，制定科学、具体、精细的岗位职责，包括岗位基本情况、基本职责、工作流程和必需的关键才能等内容，将每个岗位的责任细化、并尽可能量化。同时，要根据工作重心变动与发展的需要，不断调整岗位职责，防止管理工作出现“断层”或“空白”，以确保各项管理工作有人抓。不断规范完善规章制度。要认真分析部门内部管理方面存在的突出问题，对现行制度进行清理整合，有针对性地进行强化、完善，尽可能地建立统一的操作规范、考评标准、执行口径以及管理服务平台，为规范内部行政管理提供坚实保障。

第三，加大执行力，树立科学管理观念。从提高执行力入手，要求干部必须增强执行意识，树立抓落实的观念，努力提高执行能力，切实把嘴上说的、纸上写的、会上定的变成具体的行动、实际的效果，克服言而不行、抓而不紧、华而不实、浮而不深的不良风气，将工作真正落到实处。当前，重点是要提高正确领会和贯彻上级精神的能力，做好工作的及时反馈和报告，重大情况及时请示、汇报，落实情况及时反馈，确保执行指示及时、到位、不走样。

（二）抓重点，规范机关管理运行

机关内务建设的基本任务，就是建立规范的工作、学习和生活秩序，培养良好的作风和严格的纪律。加强机关内部管理，建立良好工作秩序，进一步建设“效率·温馨”机关，提高政府的执行力、公信力和人民群众的满意率，重要一点就是要在“四管”上下功夫：

第一，管人，即做好对干部职工的管理。一方面，坚持以人为本，注意贴近实际、贴近群众，把经常性的思想教育工作渗透、贯穿、落实到各项业务和内部管理工作中去，按照“稳定思想、凝聚人心、鼓舞干劲”的目标要求，深入细致地开展思想政治工作。实行“三必访、六必谈”制度，即干部职工和家属生病、婚丧嫁娶、家庭困难必访，上岗前、入党前必谈，晋升职务、岗位调整时必谈，取得荣誉、工作落后时必谈，把握干部思想脉搏、找准问题症结。在此基础上，设身处地为干部着想，把解决思想问题同解决干部工作和生活中的实际困难结合起来，做到以情感人。增强了思想政治工作的针对性，促进机关和谐相处的人际关系。另一方面，要加强干部的作风建设。勤政廉政是一个国家公务员的基本要求和行为规范，也是干部作风建设中的一个重要内容。对于机关干部来说，一是要勤奋好学，不断追求修养和对照自身的不足，加强学习，“填平补齐”，丰富知识和技能，提高综合素质和工作能力。二是要积极主动，在工作中勤勉敬业，爱岗奉献，努力发挥自己的聪明才智和优势，把主要精力、主要时间用在工作上，促进自身不断成长和进步。三是要在工作和生活中，坚持正确的原则和纪律，保持清醒的头脑和境界，奉行健康的精神和追求，做到依法行政，奉公守法。四是要从严要求，在干部队伍建设上，建立廉政建设岗位责任制、行为报告制、教育警示制等预防机制，明确要害部门责任的追究形式、追究内容和操作程序，做到警钟常鸣，机制约束，促进干部队伍健康向上、和谐发展。

第二，管事，即做好机关事务协调。一是建立健全长效机制。在办公室设专人负责统一协调各职能处室落实领导交办事项。对于省、市重要文件，要求承办处室在收到督办事项2个工作日内完成；重大事项及领导批示交办事项严格按照领导要求和规定期限完成，确保各项重大决策和工作部署得以贯彻落实。二是实行例会制度。办公室人员定期向领导汇报上周工作开展情况、重点任务完成情况、本周工作安排，由领导就分管工作进行点评，并统一协调解决工作中存在的困难和问题，形成工作合力，提高办事效率。三是抓好安全管理。节假日，明确规定值班人员必须认真履行职责，不得空岗，值班期间要对办公室及重点部位进行巡视，消除事故隐患，认真接转电话，妥善处理一切事务，做好值班记录。四是规范办事程序。讲究效率，逐步规范签报、外部人员聘用、加班费和出差经费报销等程序，减少了环节，提高了效能。

第三，管钱，即做好机关财务工作。一是要健全财务程序。规范的财务管理程序贯穿于制度之中，存在于单位预算的整个过程。其中包括：合理设置岗位，明确职责分工，建立相互制约机制；严格各项费用开支标准和审批权限；合法合理的原始凭证的审核、及时制单以及实物保管措施；建立预算监督和专项经费检查制度；加强内部审计和经常复核的制度。通过完善的财务管理制度，形成既相互分离同时又相互牵制的管理流程，以保证财产的安全和会计信息的真实，达到不做假账的要求，保证单位钱、物、账的真实完整。二是规范公用费用。为了提高可操作性，避免不必要的支出，资金支付通过不同部门来加以内控，加强资金运转过程中的控制。在承诺阶段进行控制：确认支出的资金建议已经得到了批准；资金已经按预算的意图被拨付使用，并且在预算确定的各个支出类别都保留有充足的资金；支出资金的建议是按预算中确定的类别提出来的。在取得服务或实物时进行核实：核实实物是否已经抵达，服务是否按合同规定完成，并且取得相关凭据。付款前的控制：确认付款义务已经发生，有适当的人可以证明商品已经交付、服务已经提供，相关凭据是否正确，适当的收款人。付款后的审计：详细审查支出和报告任何可能的违规行为。在行政单位内控制度的设计中，负责付款的人与控制上面这些活动的人应该是分开的，用这种制衡性制度来控制财务的合规性，同时通过集中支付来负责实施，使公用经费的支出得到控制。三是实行财务公开。办理与群众密切相关的财务开支，在不涉及党和国家机密的前提下，向干部群众和社会公开，置人民群众监督下。

第四，管文，即做好机关文件处理。公文处理是办公室一项日常工作，也是政府机关传达指令、沟通情况、指导工作的重要手段。质量是公文的灵魂。办公室在办文过程中，要严格程序，通过建立办文制度，加强宣传协调，提高人员素质，切实把好“五关”，即政策关、程序关、文字关、格式关、文印质量关，确保公文的质量；要求文书工作人员做到公文日常处理“零失误”，对办文人员差错失误实行责任追究制。在办文过程中，坚持“规范与时效并重”，努力加快公文办理速度，对不涉及重大协调问题的文件一般要求在规定工作日内办理完毕；对紧急文件做到原则性与灵活性的统一，简化手续，减少环节，随到随办，并派专人跟踪办理，缩短公文运转周期，确保不误时误事。同时，充分利用政务网，实行文件的网上办理和。对重要文件，只要不涉密的，都要求在政务网上公开，做到了政务公开、政策透明。

（三）抓激励，营造争先创优的良好氛围

激励是机关管理工作的一项基本内容，是调动机关人员工作主动性和创造性的基本手段。在机关管理中，建立科学有效的激励机制是提高工作效率、提升人员素质、顺利实现工作目标的有力保证。

内部调查报告范文篇6

据统计，大学生在宿舍中的活动时间除去睡眠，每天仍有5.72小时，在大学生的生活、学习环节中居于首位。大学生宿舍成员间相互交往与接触的程度是高校其他学生组织无法相比的。在宿舍里，他们朝夕相处，在密切的交往中，成员间各自的思想特点，个好，品行修养得到充分暴露，也使别人获得深入的了解，往往在不知不觉中发生着相互的影响。宿舍是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，乙是信息沟通最不受拘束的渠道，大学生在宿舍中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。近年来，由于宿舍内部关系不和谐造成的众多高校惨案，使得宿舍人际关系越来越受到人们的重视。那么，目前大学生宿舍的关系到底如何？又有哪些因素影响了宿舍人际关系？影响的程度如何？为了解答这一系列问题，郑州轻工业学院经管学院工商管理03-1班《郑州市大学生宿舍内部人际关系》调查小组专门做了此次调查。

二、方法与步骤

（一）调查方式与方法）

我们小组调查的是郑州市大学生群体，其中抽取了郑州市四所大学，分别是郑州大学（重点大学）、郑州轻工业学院（理工类大学）、河南财经学院（文史类大学）、河南农业大学（农医类大学），作为我们的抽样范围。所有样本从这四所大学中抽取，采用的是自填问卷的调查方式，调查员即我们的组员。我们每人根据工作安排在这四所大学内发放问卷，当场发当场收，这样可以保证问卷的回收率和质量。

（二）调查对象

这项研究的样本是根据随机抽样的原则，从已选定的四所大学（郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、河南农业大学）住校大学生中抽取的。我们共发放问卷400份回收396份，占问卷总数的，由于问卷数量有限，我们只将填答不全的问卷设置缺失值，并未当作无效问卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人，女生197人，一年级学生42人，二年级学生197人，三年级学生137人，四年级学生21人，其他5人。独生子女64人，占总数的16.2%，非独生子女332人，占总数的83.8%。主要性格内向的184人，外向的204人。

（三）资料收集方法与过程

1、研究的主要变量

本文考虑的是各种因素对大学生宿舍人际关系（因变量）的影响。所考察的自变量主要有：

性别：分为男、女，直接从问题1的答案得到该变量为一定类变量。

年级：分为一年级、二年级、三年级、四年级、其它，直接从问题2的答案得到该变量为一定序变量。

城乡差别：分为大城市、中小城市、乡镇、农村，直接从问题4的答案得到该变量为一定类变量。

独生子女：分为独生子女、非独生子女。直接从问题6的答案得到该变量为一定类变量。

主要性格：分为外向、内向，直接从问题7的答案得到该变量为一定类变量。

2、资料收集过程

我们首先确定郑州市四所大学（郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、河南农业大学），再从每一所大学随机抽取100名学生。共抽取学生400名，这些学生就构成本次调查的样本。调查采用自填问卷的方式进行，问卷由我们组员发给被随机抽取的学生，染他们当场填答，填答完后仍由调查员收回。实发问卷400份，回收396份，回收率99%。未收回问卷主要是因为被调查者私自收藏所致。从总的情况看，学生填答问卷是很认真的，问卷质量较高。

三、资料介绍与分析

（一）资料分类

1、统计资料

有效问卷396份，其中男生199人，女生197人。一年级学生42人，二年级学生197人，三年级学生137人，四年级学生21人，其他5人。独生子女64人，占总数的16.2%，非独生子女332人，占总数的83.8%。主要性格内向的184人，外向的204人。

2、典型资料

由于此次调查的大学生未发现很典型的案例，所以这项资料暂无。

（二）资料分析

1、我们调查之前提出的研究假设中认为宿舍成员的性格对宿舍的关系影响很大，性格外向的与宿舍成员的关系较和谐，反之，结果也相反。下面是调查后统计的资料

表1表1

表1中显示性格外向的学生和宿舍成员间的关系非常融洽的比例高于性格内向的学生，他们的比例分别是29.9%和18.7%。性格外向的学生和宿舍成员间的关系比较融洽的比例高于性性格外向的学生和宿舍成员间的关系。他们的比例分别为58.9%和57.7%。性格外向的学生和宿舍成员间的关系一般的比例低于性格内向的学生比例。他们的比例分别为0.96%和21.3%。根据表1分析可知性格外向的学生与宿舍成员的关系较好，而性格内向的学生与宿舍成员关系则较一般。

2、下面再看一下家庭经济状况的不同及其与宿舍成员的关系有无影响。

表2

表2显示出家庭经济状况良好的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是78.6%，家庭经济状况中等的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是86.9%，

家庭经济状况一般的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是82.9%。家庭经济状况困难的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭状况中等、一般的学生与宿舍成员的关系最好，家庭经济状况良好的次之，家庭经济状况困难的学生与宿舍成员的关系最差。

3、再看一下学生对宿舍能否做到团结的看法

表3

由表3可看出认为宿舍完全可以做到团结的有174人，占总数的43.9%，认为有可能做到团结的有172人，占总数的43.4%，认为不可能团结的只占总数的9.6%。由

此可以看出目前大部分大学生对宿舍关系的看法还是很积极的。

四、结论与思考

（一）研究结论

根据此次调查得出的结果看，当前大学生宿舍人际关系状况还是比较好的，影响大学生宿舍人际关系的主要原因并不是什么巨大的利益冲突，无外乎一些生活琐事，如对宿舍成员的生活习惯以及日常行为的观点不一致引发的一些小争执，这些现象表现在女生身上更为明显。还有一个现象是调查中发现的，那就是我们调查的四所学校中都存在异性留宿的情况，且比例还有挺大（12.3%）。

内部调查报告范文篇7

事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体，是应用写作的重要组成部分。

由于这类管理类文体处理的日常事务亦为公务，所以事务文书属于广义的公文范畴。它与狭义公文(行政机关12类13种，党内机关14种)的区别在于：一是无统一规定的文本格式；二是不能单独作为文件发文，需要时只能作为公文的附件行文；三是必要时它可公开面向社会，或提供新闻线索(如简报)或通过传媒宣传(如经验性总结、调查报告等)。

简报的写作

简报是机关、团体、企事业单位内部，或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。其特点是文字短、内容新、反应快、形式活。

一、简报的类别

简报的名称很多，常见的有《简报》、《简讯》、《信息》、《动态》、《通报》、《通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。从不同角度对简报有不同的分类，按内容来分，可分三种。

1、综合简报

它全面、综合反映编发单位工作进展、思想动态、成绩缺点等概况。综合简报多常年定期编发，例某高校党委、校长办公室编《工作动态》。

2、中心工作简报

它主要是为配合、推动当前某项中心工作，掌握思想动态、交流推广经验而编发。中心工作简报多在一定时期内不定期制发。例某市委路线教育工作领导小组编发《路教工作简报》。

3、会议简报

它报道会议概况，反映会议交流经验和探讨的问题，传达和贯彻会议精神和决议。会议简报用于大中型会议，视会期长短及规模在会议期间可只编发一期或多期。例某校学代会秘书组编发的《学代会简报》。

简报的编写

(一)报头

简报首页上端1／3处由分割线将报头与文稿部分分开，报头由以下四个必备要素构成：①、简报名称，一般套红、居中、字体稍大印刷；②、期数，印于简报名称正下方；③、编印机关，一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及会议的秘书处(组)，要求用全称或规范化简称印于分割线左上方；④、编印日期，印于分割线右上方，要求年月日齐全。除以上四个要素，视简报内容，保密要求，还可以增加简报编号、密级(或使用范围和要求)等要素。

(二)文稿

根据文体性质和文稿来源，简报的体式可分四种：一是报道体，它及时、简明、准确地叙述、报告部门、行业、系统、领域内最新发生的新情况、新动态。其文体十分类似动态消息、动态信息；二是汇篇体，这是在众多稿源基础上剪辑而成的类似综合消息的简报文体，其信息量大面广，能做到点面结合反映全局性情况；三是总结体，其文章即一般意义的总结，但内容有典型性有推广价值，编入简报能发挥其指导一般的作用；四是转引体，即将他单位有参考借鉴意义的材料完整地或篇段地摘编转引。

1、按语

按语是代简报编制机关立言，是对文稿及使用作出说明、评价，如说明材料来源、转引目的、转发范围，表明对简报内容的倾向性意见及表示对所提问题引起讨论研究的希望等等。按语的位置在报头下，标题前。它视需要而使用，并非每篇必有。一般在转引体、总结体及重要的报道体、汇篇体简报文章前才配用按语。

按语可分三种类型：一是题解性按语，它类似前言，主要对文稿产生过程、作者情况、主体内容作简要介绍；二是提示性按语，它侧重于对简报内容的理解揭示或是针对当前实践应注意事项的提醒；三是批示性按语，它往往援引领导人原话或上级机关指示结合简报内容对实际工作提出批示性意见。

2、标题

根据简报的体式，标题也有不同写法。动态性较强的内容多采用单行式新闻标题，简短明快地交待事实、揭示中心，在总结体简报和其他体式简报中，一般使用文章化标题。

3、目录

简报文稿通常是一期一篇，根据需要也可以是一期为一组性质接近的文章。如是一组文章，则须在报头下设计“目录”一栏，将各篇文章标题先印于此，然后依次刊出每篇文章。

4、正文

因体式各异，简报正文格式相去甚远。报道体、汇篇体类消息结构往往前有导语，后有主体、背景等；总结体可完整地将“总结”刊于简报；转引体则因所引文章不同，正文或可能是片断章节，也可能是整篇文稿。

(三)报尾

在简报末页下1/3处用分割线与文稿部分分开，分割线下与之平行的另一横线间内标本期简报的“报、送、发”单位名称，右侧注明本期印数。

计划与总结的写作

一、计划的写作

计划是单位或个人对未来一定时间内要做的工作从目标、任务、要求到措施预先作出设计安排的事务性文书。

(一)计划的种类

从性质、内容、时间等角度可划分出不同种类的计划。从形式分有以下三种：文件式计划，分目标、要求、措施、步骤等环节，写作严谨具体，内容重大并有一定篇幅；条文式计划，以列出任务为主，较少涉及措施、步骤等；表格式计划，通常用于项目较多又具共性的内容，有时辅之适当文字说明，使计划简洁明了。

计划是个统称，像规划、纲要、设想、打算、要点、方案、意见、安排等都是根据计划目标远近、时间长短、内容详略等差异而确定的名称。

规划是一种时间跨度长(三年以上)，范围广，内容较为概括的计划。例：《市城市建设总体规划》。

纲要和规划相同，它们都是各级领导机关根据战略方针，为实现总体目标对某个地区或某一事项作出长远部署。不同的是纲要比规划更为原则和概括，一般只对工作方向、目标提出纲领式要求和指导性措施。例：《市2000年经济发展纲要》。

设想是一种粗线条的、初步的、预备性的非正式计划。相对来讲，其适用时限较长。例：《市拓展就业安置门路的设想》。

打算也是一种粗线条的、其想法不太成熟的非正式计划。相对设想，它的内容范围不大且考虑近期要做的。例《学校争创文明校园的打算》。

要点是将计划的主要内容择要摘编，使之简明突出，它适用于时间相对较短的计划。例：《局19年工作要点》。

方案从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体周密有很强可操作性的计划。方案一般适合专项性工作，其实施往往须经上级批准。例：《市住房分配制度改革实施方案》。

意见属粗线条计划，它适用于上级向下级布置工作任务并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。例：《公司关于下属企业19年扭亏增盈全面提高经济效益的意见》。

安排是短期内要做的，且范围不大、内容单一、布置具体的一类计划。例：《系第周工作安排》。

(二)计划的写法

1、标题计划标题一般由四个部分组成：计划的制订单位名称、适用时间、内容性质及计划名称。视计划文本的成熟程度，有可能出现第五个部分，即在标题尾部加括号注明：草案、初稿、征求意见稿、送审稿等。如《市19年再就业工程实施方案(讨论稿)》。

2、引言计划通常有一个“前言”段落，主要点明制订计划的指导思想和对基本情况的说明分析。前言文字力求简明，以讲清制订本计划的必要性、执行计划的可行性为要，应力戒套话、空话。

3、主体如果说引言回答了“为什么做”的问题，那么主体要回答“做什么”、“怎么做”、“何时做”等问题。

目标与任务首先要明确指出总目标和基本任务，随后应根据实际内容进一步详细、具体地写出任务的数量、质量指标。必要时再将各项指标定质、定量分解，以求让总目标、总任务具体化、明确化。

办法与措施以什么方法，用什么措施确保完成任务实现目标，这是有关计划可操作性的关键一环。所谓有办法、有措施就是对完成计划须动员哪些力量，创造哪些条件，排除哪些困难，采取哪些手段，通过哪些途径等心中有数。这既需要熟悉实际工作，又需要有预见性，而关键在于有实事求是的精神。唯有这般，制订的措施、办法才是具体的，切实可行的。

时限与步骤工作有先后、主次、缓急之分，进程又有一定的阶段性，为此在计划中针对具体情况应事先规划好操作的步骤、各项工作的完成时限及责任人。这样才能职责明确、操作有序，执行无误。

4、落款在正文右下方署名署时即可。

总结的写作

总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评价，从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务性文书。

(一)总结的种类

从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。

(二)总结的写法

1、标题

文件式标题一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例：《局19年度拥军优属工作总结》。

文章式标题以单行标题概括主要内容或基本观点，不出现总结字样，但对总结内容有提示作用。例某企业的专题总结《技术改造是振兴企业之路》和某高校的专题总结《我们是如何实行教学与科研相结合的?》。

双行式标题即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正题揭示观点或概括内容，副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例：《知名教授上讲台教书育人放异彩——大学德育工作总结》。

2、正文

前言一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。

主体应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容从所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。

结尾作为总结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结，要求简短利索。

3、落款一般在正文右下方署名署时。如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结，应在标题下方居中署名。

调查报告的写作

人们在完成了调查工作之后，为了使调查的成果形成为文字，就要撰写调查报告。那么调查报告是怎样一种文章体裁呢？调查报告是根据调查研究的成果写出的反映客观事实的书面报告。由于调查报告是调查与分析、实践与理论、客观与主观相结合的实用性文体，是从调查目的通向社会效益和经济效益的桥梁和工具，它在社会生活、经济活动和人类的其他实践活动中具有十分重要的作用。

调查报告

调查报告亦有别称，像考察报告、调研报告及调查等都是常见的。

从内容性质分，调查报告有以下六种：

(一)专题型调查报告。

这是针对某个事情或问题撰写的调查报告。它能及时揭露现实生活中的矛盾，反映群众的意见和要求，研究急需解决的具体的实际问题，并根据调查的结果提出处理意见，或者对策，或是建议。

(二)综合型调查报告。

它是以综合调查众多的对象及其基本情况为内容的报告。具有全面、系统、深入和篇幅较长的特点。它与专题调查报告的主要区别点就在于它的综合性上。它使读者可以从报告中看到事物的相对完整的“鸟瞰图。”

(三)理论研究型调查报告。

这是以学术研究为目的而撰写的报告，它以收集、分类、整理资料并提出问题、报告结论为特点，大多发表在学术刊物上，或载于学术著作中。

(四)实际建议型调查报告。

这是由于实际工作需要而写的调查报告，其主要内容是为预测、决策、制定政策、处理问题等进行调查所获得的材料及有关的建议。

(五)历史情况型调查报告。

这是根据需要以历史情况为对象进行调查而形成的调查报告。它可以供人们了解某一事物或问题的历史资料和历史真相。

(六)现实情况型调查报告。

它是以正在发生、发展的一些现实生活为对象进行调查后所形成的调查报告。人们可以通过它了解和认识某些事物和问题的客观现实情况，以作为其它认识活动的依据或参考。

二、调查报告的写法

调查报告的写作方法主要是：一、熟悉调查报告的结构特点；二、把握调查报告的写作程序。首先，我们来看调查报告在结构上有什么特点。一般来说，调查报告的内容大体有：标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。根据这些内容所形成的调查报告的结构，就包括标题、导语、正文、结尾和落款。

（一）标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成，如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题，如《市的校办企业》；其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题，如《调整教育政策增加教育投入》。所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代——县封山育林调查报告》。

(二)导语

导语又称引言。它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的引子，为正文写作作好铺垫。常见的导语有：一、简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍。二、概括式导语。对调查报告的内容（包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等）作概括的说明。三、交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。

(三)正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所作出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。（一）根据逻辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。（二）按照内容表达的层次组成的框架有：“情况——成果——问题——建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题——原因——意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。

(四)结尾

结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议，这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。

(五)落款

调查报告的落款要写明调查者——单位名称和个人姓名，以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者，则落款时可省略。其次，我们要把握调查报告的写作程序。调查报告写作要经过以下五个程序：

(一)确定主题

主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意：报告的主题应与调查主题一致；要根据调查和分析的结果，重新确定主题；主题宜小，且宜集中；要尽量与标题协调一致，避免文题不副。公务员之家:

(二)取舍材料

首先，要选取与主题有关的材料，舍弃与主题无关的材料，使主题集中、鲜明、突出。其次，要经过鉴别，精选材料，不仅使每一材料都能有用，而且能以一当十。

(三)拟定提纲

这是调查报告构思中的一个关键环节。调查报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。

(四)起草报告

这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。在写的过程中，要从实际需要出发选用语言、标点符号和表达方法，还要注意灵活地划分段落。

内部调查报告范文篇8

一、调查报告的作用

1．调查报告是决策行和领导了解情况、制定政策的重要依据。银行是国民经济的晴雨表，它的业务活动在一定程度上影响着国民经祷。各级行可以根据国家在某一时期的政策及其落实过程中的情况进行调查研究，也可以对银行日常业务工作中带有普遍倾向的问题，进行调查、真实客观地反映，为上级行和领导机关决策提供依据。

2．调查报告是总结交流经验．推动银行各项工作的有力工具银行工作涉及的面广，所遇到的问题较多，特别是银行机构众多，其经营状况和执行政策的情况不尽相同，在实际工作中有许多值得推广和借鉴的典型经验。目此，充分利用调查报告形式多样、内容广泛的特点，总结先进经验和方法，既可增强其事实性与可信性，也可以推动工作。

3．调查报告是指导工作、促进矛盾解决的一种有效手段。通过调查研究揭露矛盾，反映问题，介绍经验，促使各种矛盾尽快得以解决，是调查报告的目的所在。从这个意义上说，它又具有指导性的特征。为此，在实际工作中要善于发现问题，详细调查，缜密研究，及时解决工作中出现的这样或那样的矛盾，推动各项工作的深人开展。

二、调查报告的种类

1．按调查报告所反映的内容来划分，有以下几种：

(1)介绍经验的调查报告。这种调查报告是选择比较典型、具体、带有倾向性的问题进行调查，总结其所取得的成绩及经验，在写作时，要具体详细，以和指导和推动工作。

(2)揭露问题的调查报告。这种调查报告主要是针对银行业务活动中和社会经济生括中的某些问题和倾向进行揭露，并分析产生的原因，明确责任，分清是非，提出解决问题的办法和措施，引起有关部门的重视，及时解决。

(3)反映情况的调查报告。这种调查报告的内容比较广泛，它往往从面上出发，对所要反映的对象有个综述，既说成绩又说不足。其作用是为领导了解总体情况，研究问题，制定政策、计划提供依据，这种调查报告往往是全面调查后所形成的。

2．按调查报告的形式划分，有以下几种

(1)综合性调查报告。这类调查报告是围绕一个问题进行多方面调查后写的报告，涉及面广，投人的时间长、人力较多，它的内容一般包括调查目的、概况、对重点问题综台分析、提出建议等。

(2)专题性的调查报告。这类调查报告是就一件事、一个人或一个问题进行深人的调查以求得明确的结论后所写的调查报告。它可以先提出调查的问题和目的，然后通过材料的分析来回答问题的性质，对正反两个方面的典型，有选择、有目的地进行调查，并写出有价值、有份量的调查报告，用以推广经验，吸取

教训。

三、调查报告的结构与写法

调查报告的写作没有固定的格式，可以根据写作目的、要求和具体情况而异，但是一般都包括以下几部分：

1．标题

标题就是调查报告的题目，一般都是提示调查对象、调查内容、范围或报告的主题。标题有单标题与双标题之分。单标题即其有一个正题的标题，双标题既有正题卫有副题。

单标题一般有四种形式：一是直接把调查对象和内容反映在标题上，如《对××县农村货币流通情况的调查》；二是直接点明主题，揭示自己所要表达的意思，如《××行基层打基础效果明显》；三是采用设问句，引起读者思考，如《120万资金被骗说明了什么》；四是一些综合性的调查，没有较明显的侧重面，只是反映面上的问题，使用调查地点命名，如《××县银行调查》。

双标题是使用较广泛的一种形式。它的正题往往是提示报告的主题，副题标明调查的地点和对象、内容和范围。如《大刀阔斧转换经营机制——对××行体制改革的调查》。

选择标题可以根据占有材料、写作的目的以及说明什幺问题，做到简练醒目具体明确、鲜明生动、引人深思。好的犹如画龙点睛能为文章增色。

2．前言。

前言又称引言，它是调查报告的开头部分。这一部分以精短的文字，概括地介绍调查目的、时间、地点、对象、范围、经过，方法、调查对象的基本情况，历史背景，主要事迹、经验和教训，提出问题，说明调查的问题是如何提出来的。前言作为调查报告的开场白，对整篇文章起着很重要的作用，前言的写法多种多样，归纳一下，主要有以下几种：

(1)开门见山式。直接说明调查的目的、时间、地点、对象、范围、方式并简要说明报告的基本观点；(2)介绍式。这种写法概要地介绍调查对象的基本情况和全文的主要内容；(3)设问式。运用设问的方式提出问题，以引起读者的注意和深思，按作者的思路去看问题；(4)结论式。这种写法把调查所得出的结果和认识作为开头，然后在正文部分运用调查的大量材料和事实说明结果的来源和正确。

总之，调查报告前言的写法应根据调查报告的内容和所要表达的思想来灵活运用。

3．正文。

正文是调查报告的主体和核心部分。在这部分里，作者要把调查的情况按照一定的结构和逻辑表述出来，说明调查对象，或总结其经验、成绩，或揭露其问题及形成的原因等，并表明作者的观点。

正文的写作一般要求有情况有分析，有理有据，观点鲜明，中心突出，层次清楚。调查报告的正文常用小题或序数号把文章划分为几个既有联系又有区别的部分。有些内容复杂的调查报告还采取多层次结构，大层次套小层次，大题下面分小题。常用的写法有三种：

(1)横式结构。横式结构是根据事物内部的特点，按其不同的性质，并列分为几个方面或几个问题，按逻辑关系进行安排，这又叫“逻辑顺序”。它可以把丰富的材料分类归纳为几个既有相对独立性又有密切联系的问题，从不同侧面共同说明全文的中心，便于读者了解事物的全貌，这种结构的优点是文章条理清楚，层次分明，观点明确。

(2)纵式结构。这种结构是根据事物发展的先后顺序或对某些成绩的取得、某个问题产生的原因逐层深入地分析说明，有的列小标题分别叙述，有的不用标题而是层层分析说明，也叫“时间顺序”。这种结构线索清楚、条理分明，有助于读者了解问题的来龙去脉，适用于内容较单一的调查报告。

(3)综合结构。这种结构是将横式结构与纵式结构结合运用，时间顺序与逻辑顺序穿插使用，在一个主题下统一安排材料。

一篇调查报告应采取哪种结构，应分多少层次，要根据内容和所要表达的中心思想来确定，围绕中心组织材料。无论是用小标题，还是用序数号，每层都应有个中心，即想说明什么，每个小中心都要说明主题的中心思想。

4．结尾。

结尾是调查报告的结束语，是对全文的总结。它有总结全文，深化主题，提出希望的作用。结尾可长可短，有的在前文已经把结尾的意思全部表达出来，就不必加结尾；有的加结尾总结全篇的主要观点，帮助人们从感性认识上升到理性认识；有的结台全文内容，对所凋查的现状作出归纳性说明；有的根据调查情况和结论，对有关工作提出意见和建议。使用哪种，可根据实际情况灵活掌握。

四、写作中应注意的事项

1．要遵循党的方针、政策和现行的金融法律法规和规章制度，树立正确的观点。调查报告是反映党和国家的方针、政策和金融法律法规和规章制度执行情况的，因此，无论是在调查研究中，还是在报告写作中，都必须站在决策的高度，用党和国家的方针政策作为观察问题、分析问题的准绳。

2．要深入实际，掌握大量的第一手材料。调查报告是在充分调查研究、掌握大量材料基础上提炼而撰写的。没有大量的、真实的材料就必须深入实际，运用一些调查方法，如直接观察、个别访问、查看有关资料擞据，开座谈会、走访有关单位等，多方搜集材料，既要了解现实情况，又要了解历史背景；既要了解“面”上情况，又要了解有代表性的“点”上情况。在写作时可以根据需要，对所掌握的材料适当取舍，以说明主题为要。

3．引用材料要真实，有理有据有针对性。真实是调查报告的生命。调查报告所反映的情况、介绍的经验、揭露的问题都必须是真实，不能道听途说、捕风捉影，也不能做合理的想象和推理。

内部调查报告范文篇9

请看刊登在该杂志上的一篇微型调查报告。

一篇一千多字的调查报告，文风朴实，言简意赅，麻雀虽小，五脏俱全，把官兵家属来队请客忙的原因、造成的危害、解决的办法表达得清清楚楚，使人一目了然。现在，有的调查报告穿靴戴帽，篇幅很长，把有限的信息淹没在冗长的文字里，使人不得要领，助长了不良文风，影响问题的解决。现代社会工作节奏快，汇报工作、反映情况，力求信息准确，办法具体，简短明了。在保持一定信息量的前提下，应大力提倡撰写篇幅在千字左右、精悍短小、观点鲜明的微型调查报告。微型调查报告之所以受读者的欢迎，主要因为其有以下几个特点，也就是在撰写中需要把握的几个要点。

一、主题简明单一，清晰聚焦

文章内容的凝聚点，主题是文章中通过各种材料所表达的中心意思。决定文章的基调和主旋律，支配谋篇布局，制约表达方式，影响语言的运用。主题集中是写文章的一般要求，微型调查报告由于篇幅短小，主题更要简明单一，清晰聚焦。反映社会生活面宽广、线索众多的综合性调查报告，除了基本主题之外，往往还存在着与基本主题有着密切内在联系的若干个副主题。由于涉及面宽泛，需要较长篇幅文字才能表达清楚，使用微型调查报告显然不适合。微型调查报告的作者，深入火热的军营生活，选择像部分女兵的消费状况，即将退伍老战士的择业观，连队出现的电话热”军营存在小群体”等具有倾向性的官兵关注的现实问题进行调查。收集大量材料的基础上，深化认识，概括抽象，选准切入角度，表达切身感受，提炼出鲜明、单一的主题，写成言简意赅的调查报告，自然受到上级领导和广大读者的重视和喜爱。

二、标题新颖活泼，吸引读者

用小标题与大标题应保持一致的风格。大标题是设问式、概括式的小标题则要求鲜明活泼，需要指出的用心作好大标题的同时。形象生动，吸引读者。例如，题为“打骂体罚战士现象剖析”微型调查报告，第一个小标题是临床’表现”第二个小标题是病因’探寻”第三个小标题是对症施治”用三个医疗术语作比喻，非常恰切地引出了打骂体罚战士现象的表现、原因、解决办法，既形象具体、可读性强，又符合一般调查报告的结构要求，达到研究问题、解决问题的目的大标题是揭示式和公文式的标题，小标题则要符合公文的语体要求，一般用“问题的主要表现是原因有以下几点”应注意在以下几个方面下功夫”等引起下文。

基本是公文式的两要素标题，于单位内部行文的调查报告。例如：关于×市大气污染情况的调查报告，关于我市经济技术开发区占地情况的调查报告，等等。微型调查报告大多要刊登在报纸、杂志等新闻载体上与读者见面，如果都是这种标题，就显得呆板，缺乏吸引力。标题是文章的眼睛”撰写微型调查报告特别要用心写好标题。微型调查报告的标题，除有少量公文式标题外，下面几类标题使用较多：

引起读者的思考，设问式。如“今年新兵有哪些特点”战士喜欢什么样的指导员”明天你哪里就业”通信连的官兵关系为何这么融洽”等等。设问式标题能唤起读者的关注。把读者带进某一新的认知领域共同去探索。有的设问式标题还需要配以副标题，例如“明天你哪里就业—对某部200名老战士择业观的调查”为何有理说不清—基层干部说理能力的调查与思考”正题揭示主题，副题指出了调查的范围、对象和问题。

用的标题是赶潮·从众·攀比”把年轻女兵由于受追求时尚心理的影响，概括式。根据调查报告的内容概括出标题。一篇关于军营人情消费现象的调查报告的标题是卸掉人情十字架”三个小标题“时时处处皆有‘情’叫苦不迭‘人情债’卸掉人情‘十字架’分别反映了军营人情消费的表现、危害、解决的办法。对部分女兵消费状况的调查与思考。而赶潮消费、从众消费、攀比消费的表现、原因及解决的方法表达得很清楚。

没有过多的修饰成分，揭示式。政工干部应重视知识的储量”要重视官兵思想新特点的研究”落实七项组织生活制度中存在问题及对策”等标题。标题中直接揭示主题，标题就是主题，有的直接表达作者的观点，有的指出调查的事项和对象，简单明了也很醒目。

三、导语多样，直奔主题

以理服人，调查过程导入。如《为何有理说不清—基层干部说理能力的调查与思考》开头是说服教育。做好基层经常性思想工作的一条重要原则，要求基层干部应该具有一定的说理能力。为了解基层干部说理能力的底数，专门调查了20个营382名基层干部，被调查的干部中，说理能力较差的有95名，占25%再从平时掌握的面上情况看，部分基层干部做思想工作时说理能力比较弱是个普遍性的问题。概括起来，主要有以下几种表现：导语概述调查的目的经过、方法、范围、结果等，然后引出下文，使读者有一个比较完整的解。

微型调查报告除少数省略导语外，由于篇幅短小。一般也有简短导语。导语力求开门见山，直奔主题，用几句话或一个小自然段导入与揭示主题，应该成为文章的最佳起点，为表现主题、拓展作者思路、完成整体构思创造有利条件，力戒穿靴戴帽，进入过慢。导语还要求写得精彩，能够吸引和引导读者的阅读，调动读者的阅读兴趣，把握文章传达的基本信息。常见的导入方式有：

这样开头的明天我哪里就业？这是新《兵役法》出台以及地方人事制度改革力度不断加大之后，提问导入。例如《明天你哪里就业—对某部200名老战士择业观的调查》一文。战士们经常谈论的一个话题。最近，对某部200名战士作了择业观的专题调查。战士喜欢什么样的指导员—武警泉州支队战士问卷调查引发的思考》也用了提问导入的方式：新形势下，战士到底喜欢什么样的指导员？带着这样的问题，利用民主测评之机，对所属部队712名战士进行问卷调查的同时，还广泛地与战士谈心交心，得出了一些结论。导语首先提出问题，一开始就抓住读者，引人注意，让读者带着问题去阅读、思考。

干部战士家属来队请客忙的现象相当普遍，结论导入。例如《军嫂来队“请客忙”探微》开头：笔者最近在基层调查发现。少的请三五场，多的达到十几场。被请的对象有领导，有老乡，还有战士。这样不仅耗费了大量的精力、财力，影响工作和学习，还会引发一些矛盾，影响夫妻感情。导语先写出调查结论，亮出作者的基本观点，给读者一个总体的认识，然后再引出调查的核心内容，论证基本结论。

四、恰当安排材料，合理布局

调查报告的结构除了导语外，主体部分一般包括现状描述、原因(危害)分析、建议对策三个部分。微型调查报告的结构也大致如此，不过因篇幅短小，更要用心安排好材料，突出重点，合理布局，保持一定的信息量。主体部分，按照内容，一般有三种写法：

一是“并列结构”。按照事物性质归类，并列地从几个方面来组织材料。如《巩固官兵团结应在“五个一”上下功夫——对某部官兵关系状况的调查与思考》，作者通过调查分析，认为新形势下密切官兵关系应注意五个方面：抓住一个根本——端正对士兵的根本态度；强化一个观念——坚持依法文明带兵；突出一个重点——抵制庸俗的关系学；营造一个环境——形成官兵互爱的良好氛围；树立一个形象——领导和机关要当好表率。“五个一”概括了搞好官兵关系的基本经验。

二是“纵式结构”。按照事物发生、发展的内在先后顺序安排材料，层层分析说明。如题为《军营“小群体”面面观》的调查报告，按照军营“小群体”的类型，“小群体”的形成，“小群体”的影响，对“小群体”的管理的顺序安排材料，这种结构脉络清楚，有助于读者对军营“小群体”有一个全面的了解。

三是“递进结构”。遵循认识活动的规律，从事物的外部情况入手，逐层深入地揭示事物的内在联系。如例文《军嫂来队“请客忙”探微》的调查报告，是按照“为何请”、“有何危害”、“如何解决”的顺序安排材料的，首先叙述“请客忙”的现象和原因，接着分析“请客忙”的危害，最后提出解决“请客忙”的对策建议，由浅入深，由表及里，层层推进。

由于受篇幅的限制，微型调查报告在内容安排上应突出重点，或着重描述现象，或重点分析原因危害，或着力提出解决的办法，力戒面面俱到。

内部调查报告范文篇10

从专业写作的角度而言，市场调查报告并没有统一的固定格式，但基于每份报告都应该有一些特定的议题，这就决定了报告自身在写作结构和技巧上必须有较强的针对性，惟有如此，才能保证及时、准确地把调研所得的相关市场信息传递给管理者。下面对市场调查报告的写作结构和技巧提出一己之见。

一、标题写作应着力简洁、醒目，突出主旨

目前在市场调查报告写作的实践中，写作者们总结并已应用了多种标题写作形式，但如何使标题最大限度地服务于市场调查报告的主体，我们还需审时度势。在写作中充分做到：让标题既符合文章写作的一般规律，又能突出市场调查报告的文种特点。对标题的不同写作形式及其应用价值，笔者有如下见地。

1.直陈式标题

这种标题的特点是简明、客观。形式上表现为：调查对象+内容+文种名称。例如，《西宁市中高档商品房需求的市场调查》、《青海牛肉干在国内外市场地位的调查报告》、《关于2009年国内大学毕业生就业情况的调查》等。这种标题旨在反映调查意向或指出调查地点、调查项目。其优势在于：沿袭传统、设计规范、内容简明，便于存档，具有较强的现实应用价值。就标题写作而言，直陈式标题模式是最易驾驭的。初学写作者，可以以此为切入点，紧紧围绕标题所设定的内容，拉动思路，展开下文。

2.结论式标题

这种标题无论在形式上，还是内容上都与直陈式标题大不相同。结论式标题并不要求明确市场调查的相关要素，而是直接阐明作者的观点、看法，或对市场现象做出判断、评价。例如，《对当前的猪肉价格不容忽视》、《高档羊绒大衣在西宁市场畅销》、《市民欢迎小轿车走入家庭》等。这种标题的优势在于：既表明了作者的态度，又揭示了主题，具有很强的吸引力。实践证明，结论式标题的写作往往以市场的深入调研作支撑，要求写作者的写作经验和市场经验都必须达到一定的纯熟度，方可操作。

3.提问式标题

例如，《消费者愿意到网上购物吗？》、《自行车真的走入死胡同了吗？》、《苏杭丝绸为何如此热销？》等。显而易见，这种标题完全打破了前两种标题的写作格局，其问号特色很突出，是以设问、反问等形式，突出问题的焦点所在，以吸引读者的阅读、思考。提问式标题的最大优势就是吸引眼球。其应用性表现在：通过发问将人们正在思考或尚未关注的问题提出来，以激发其潜在的市场消费意愿，让人们带着问题去文中揭秘。提问式标题写作的关键在于：及时捕捉市场中颇有争议的消费现象，将其内容浓缩，而后适当选择设问或反问的提问方式，形成提问式标题的基本格局。

实践表明，结论式和提问式标题也可以采用双标题（正副标题）的结构形式。一般表现为：用主标题概括调查报告的主题或要回答的问题，用副标题标明调查对象及其内容。例如，《敢问路在何方——西宁地区奶业发展情况调查》、《几家欢乐几家愁——江西景德镇外销瓷市场调查》等。这种双标题的写作形式具有多元化的效果，富有吸引力，也更为引人注目，这就要求写作者具备更全面的写作素养。

综上所述，市场调查报告所关注的是现实市场中消费者与产品之间的一系列市场营销问题，这就要求市场调查报告无论采用什么形式的标题都务必做到：首先，定位要准，即准确揭示报告的主旨理念，使其题文相符；其次，应覆盖全文的基本内容，这就要求其标题的写作要简洁明了，高度概括；同时，还应力求标题具有较强的吸引力，充分做到醒目，且主旨突出。

二、导语写作应力求概括，点明主旨

导语又称引言或前言，是市场调查报告正文的前置部分，一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象、范围与方法等，也可以概括市场调查报告的基本观点或作出结论，还可以简要概括报告全文的主要内容，甚至直接提出问题，以便使读者对报告全文的内容及意义等获得初步认知。因此，这部分文字务求精要，切忌芜杂，要写得简明扼要，精练概括。

例如一篇题为《关于××市2008年微波炉市场的调查》的市场调查报告，其导语部分写道：“××市调查公司受××委托，于2008年3月至4月在××市进行了一次微波炉市场调查。现将调查研究情况汇报如下：”导语用简要文字交待出了调查的主体身份，调查的时间、对象和范围等要素，并用一个过渡句开启下文，写得合乎规范。

又例如，《中国果汁饮料市场前景广阔》一文的导语这样写道：“我国水果资源丰富，其中，苹果产量是世界第一，……据权威机构预测，到2015年，……近日，我公司对××市果汁饮料市场进行了一次市场调查，根据数据统计，我们对调查结果进行了简要的分析。”这种写作模式是导语的基本写作思路，也符合一般读者的思维规律，因而在实践中被广泛使用，其优势在于为市场调查对象作深层次的背景支撑，这样，既概述了中国果汁饮料市场格局现状，同时又说明了其调查要素，在写作上形成了较强的整体性。

在《组合家具已进入衰退期》一文中，导语又有了另一种风格，“曾经风靡一时的组合家具今年的销售状况如何？市场调查表明：组合家具的销售日趋疲软，已进入衰退期。”这段导语虽简短，却一语中的，以自问自答的写作设计，一开篇便点明全文的主旨——组合家具已进入衰退期，与标题相呼应。这种导语写作模式要求写作者对所调查的纷繁的市场资料作出科学、准确的评判，并以简省的笔墨，不加铺陈地明确全文的立脚点，引起读者的阅读兴趣，也带动了主体写作的逐层展开。

通过上述例子不难看出，虽然市场调查报告导语的形式及内容可以不拘一格，但其写作意图必须是明确的，即为进一步表达市场调查报告全文的主旨内容进行引导铺垫。导语写作的关键在于以简洁的笔触对市场调查的基本面有个交代，力求做到与标题和主体的有机衔接。

三、主体写作应力争多元化，集中表达主旨

主体是市场调查报告写作的核心，也是写作者要应对的重点和难点所在。这一部分内容的写作将直接影响调查报告的质量。从写作的基本面而言，主体写作的主要任务是：客观、全面阐述市场调查所获得的材料、数据，用它们来说明有关问题，得出有关结论。只有准确地把握其写作思路，才能使主体的写作内容有序、饱满，更有效地为体现主旨服务。

在《中国果汁饮料市场前景广阔》一文中，作者以凝练的语言对中国果汁饮料市场的现状作出了较为科学的定位，其中这样写道，“追求绿色、天然、营养成为消费者喝果汁饮料的主要目的。品种多、口味多是果汁饮料行业的显著特点，据××市场调查显示，每家大型超市内，果汁饮料的品种都在120种左右，厂家达十几家，竞争十分激烈，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销量无明显区分。”这一段陈述以文字为主导，可谓是既抓住了报告的题旨，又为全文主旨的表达平添了笔墨。

当然，面对日趋复杂的市场环境，单一的文字写作模式已不能全方位地表现集结的市场因素，未来专业写作中多元化的理念此时显得愈发重要了。例如，在《关于杭州私家车主构成的独立调查》一文中，作者严谨地将一组调查数据列入其中，“调查结果显示，中年车主仍然是私家车主的主流群体，占了调查人数的63.3%。值得注意的是，一部分年轻车主正在崛起，占总人数的26.5%。这部分车主的年龄大致在20～30岁，大多拥有大学本科学历以及较好的职业，年收入在5万元～10万元左右，而且50%以上由自己独立出资购车。”实践证明，以数据作为市场调查报告的杠杆支撑，往往会产生较强的说服力，这是值得写作者借鉴的有效手段之一。又例如，《武汉市高校教材市场调查（书店卷）》在写作中运用了大量图表，其中问卷及分析部分列示如下：

购进教材渠道（可多选）

直接从出版社购进55

通过新华书店内部系统17

从民营市场批发24

通过高校代办站13

收购旧书2

在本例中，图表的应用效果是显现的。这种多元化写作理念的介入，更全面地揭示了武汉高校教材市场的发展现状，明确了其未来方向，整体写作直观、生动，是值得提倡的。