知识型制造业再认识

知识型制造业的再认识

内容摘要：本文首先从知识经济时代制造业的特征着手分析，揭示了制造业在知识经济时代所面临的形势和应该作出的选择；指出了只有进行最具竞争力的资源配置和整合，制造业在知识经济时代才有生命力；最后提出了如何构建知识型制造业的建议。

关键词：知识知识经济知识型制造业知识型制造企业

美国未来学家托夫勒认为当今新型经济就是知识经济。世界银行副行长瑞斯查德指出：在知识经济时代，知识是比原材料、资本、劳动力、汇率更重要的经济要素。著名管理学家彼得德鲁克认为：在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要条件。而国际互联网络在以年增百万用户的高速度，意味着知识经济时代已经来临。

本文围绕着知识型制造业问题进行探讨，对文章结构作了这样的安排：首先重新阐明了知识经济时代制造业特点、定位与作用，之后，指出了制造业面临的形势和应该作出的选择，最后，详细阐述了如何构建知识型制造业。

知识经济时代制造业的再认识

知识经济时代制造业的特点

知识和技术的创新成为制造业重要的基础。据统计，OECD成员国GDP中有50%以上是以知识为基础的。1998年，OECD国家的科研经费中，有2/3用于高技术产业，而且制造业中的高技术行业的薪酬普遍高于平均水平。从科技对经济增长的贡献率来看，在农业经济时代低于10%；工业经济时代后期，达40%以上；到了知识经济时代，将到达80%以上。

知识型制造业是以信息和通信技术为中心展开的。在知识经济时代，以计算机、微电子等为代表的高新技术产业是产出和就业增长最快的产业。在美国、加拿大、英国等工业化发达国家，计算机、通信设备等的增长超过了10%。北美和欧洲的经济合作组织和国家在1992至1993年按20%的增长速度向半导体工业投入资本，到了1994、1995年度，这个速度达到34%以上。

知识向制造业的渗透越来越深入。一方面知识因素越来越多的种类和越来越深的参与程度介入经济活动之中，并且，知识产业在国民经济中的比重越来越大。以知识为基础，直接依赖于知识和信息的生产、运用、传播的知识经济，不仅日益影响和改变着人们的工作和生活消费方式，而且影响和改变着经济的增长方式，资源的配置方式。具体地说，其一，知识大大加快了经济的发展速度和产品更新换代的速度。其二，知识含量增大，产值趋于轻型化。经济要素中的物质生产要素越来越少，无形的知识含量越来越大，知识要素使得其他生产要素呈生产效用递增。例如，现代用光纤取代了铜线，以数码产品替代了模拟产品。最后，制造业的知识化程度不断加深，知识型员工的比例逐步增加。经济过程及其结果的知识取向增强，知识含量越来越高的趋势。另外，就业方式也发生了变化，劳动力由生产制造领域大量转向服务领域，而西方发达国家服务领域的劳务成本已占总成本的80%，制造业工人已下降到雇员的10%左右，知识工人(注意：不是技术工人)正在成为劳动力队伍的主体。

制造业的定位与作用

在知识经济时代，制造业的存在似乎被人们淡化了。尤其是伴随着通讯网络的发展而产生的虚拟企业，使人们有一段时间对虚拟形态的企业趋之若鹜。然而，实际情况表明，虽然在工业发达国家，从事制造业人数在逐年下降，产值在国民生产总值中的比例也有所下降，但是制造业仍然是社会财富的重要来源。据估计，工业化国家70%至80%的物质财富来源于制造业。80年代以来，美国增大了对制造业的投入，在90年代制定了“先进技术计划”、“技术再投资计划”、“先进制造技术计划”、“制造业发展伙伴关系计划”等重大规划，使得制造业劳动生产率显著提高，促使美国经济后来连续100多个月的增长。美国产业结构中，制造业占20%，对国民生产总值的直接贡献率超过20%，拉动其他产业30%，拉动经济增长率40%。日本在20世纪70年代后期实现了产业转型和结构升级，使日本从以重化工业为主转向以高附加值、低能耗为主的机械、电子等制造业，使“日本制造”走遍全球。日本产业界认为制造业有“三大贡献”：对世界技术进步的贡献、对世界经济运行的贡献和对全球环境保护的贡献。德国对制造业的重视程度有过之而无不及。德国1100万人在制造业就业，占就业总数的1/3。而且，德国认为其就业机会、收入来源、社会保障和环境保护等在很大程度上取决于制造业，特别是出口型制造业。由此可见，制造业依然是国民经济中的基础性产业。

制造业面临的形势和应作的选择

据报导，在过去十年里，高新技术在OECD成员国的制造业和出口业中所占份额已经增长了两倍以上。知识密集型服务部门，如教育、通讯和信息部门增长更快。而用于研究的支出已达到国民生产总值的2.3%，教育平均占了OECD政府支出的12%。可以说，知识已经成为推动经济发展的中心力量。

制造业企业要在知识经济时代生存、发展和壮大，必须清醒认识这个时代的特点。具体地说，首先，是企业管理方面面临着严峻的考验。一是信息化带来的考验。全球信息网络的形成，加快了信息在全球范围内的传递速度，缩短了客户和供应商与企业之间的距离，使得企业能够依照自身的情况经济合理地利用全球的资金、技术、劳动力和原材料等各种资源组织生产，并通过互联网销售产品，甚至于进行售后服务。有统计显示，现代信息技术的应用，能够降低15%到30%的新产品开发成本，缩短30%到60%的研究开发周期。二是经济全球化的冲击。以计算机网络技术为代表的知识经济时代，使世界经济全球化达到了前所未有的水平。近年来，世界500强企业中，已经有超过半数的企业在我国投资设厂，或销售产品，其中，80%以上是制造业。在知识经济浪潮的推动下，欧美及其他发达国家开展了“企业再造工程”，将传统的金字塔型的企业组织改造成为网络型组织结构。对此，我国企业应如何结合我国国情和企业自身条件，建立起有效的制造业企业组织管理模式是一大课题。

其次，制造型企业组织管理结构也面临着改造。美国管理学大师德鲁克曾经预测：20年以后，企业的管理层次将比今天的企业减少一半以上，管理人员将不会超过今天的三分之一。知识经济的发展必将对企业组织结构产生重大影响。只有能够满足客户需求多样化、个性化的要求，企业才能占领市场，才能生存、发展。因此，企业必须由过去的集权的、单一的组织结构向分权的、多元化的组织结构转变。

知识型制造业的特征及构建

本文认为知识型制造企业应该具有以下几个特征：

制造业生产要素的知识化

它是知识作为生产要素在制造业中的比重不断增加的过程。具体表现为：制造业不断增加在研究开发方面的投入，提高技术消化、研究、创新能力，提高产品的知识含量；逐步更替和采用先进的生产设备，增大生产资料的知识比重；加大对人力资本的投入力度，培养和开发技术含量和知识水平高、富有创新精神和创新能力的人力资源。

制造业中从业人员的知识化

最主要的指标是制造业中蓝领、白领、金领的数量和比例。美国是一个典型例子。蓝领工人在20世纪40年代末达到顶峰，之后不断下降，1995年占产业工人的20%，预计再过10年，蓝领工人占美国劳动力的10%，甚至于更少。与此同时，知识型从业人员例如工程师、信息系统设计人员、经理人员、研究开发人员等要扩大到70%左右。

制造业资源中知识所占比重越来越大

在过去制造业的生产要素中，资金、土地、劳动力等生产要素对制造业至关重要、缺一不可。而且，这三大要素仍然发挥着重要重要。但是，知识及其附产品在现在和将来的制造业中，扮演着越来越重要的角色，成为决定制造业竞争力的第四个生产要素。

制造业生产产品的知识化/智能化

例如，智能型电冰箱可以“告知”人们何时除霜；家庭恒温器能够感应室内的温度并自动加热或降温。固特异公司开发出装有集成电路的“智能轮胎”，它可以收集、分析轮胎压力数据，并在仪表台上显示该信息。这些既是知识型制造业的表现特征，也是知识型制造业的结果。

由此可见，知识经济时代的制造业要想不断更新和提高制造业知识竞争水平和核心竞争力，就必须尽快实现知识化管理及运作。具体地说，可以从以下几点着手。第一，必须根据知识经济时代的要求，变革制造业组织结构，增设或强化知识管理。其一是使得制造业组织分立化，办法之一是将一些有潜力的产品从原企业分离出来，选派有技术、懂管理的人才去经营，即横向分立；另一种是将同一产品的上下游工序分离，增强专业化程度，即纵向分立。其二是导入柔性化组织管理模式。打破传统企业的僵硬的部门之别，等级之别，形成跨部门、无等级的工作团队、项目攻关小组等灵活的组织形式。其三是建立以客户为导向的“全员市场管理”（TMM）的组织结构，形成市场内部化的机制，增强上下工序间、部门间、分公司之间的客户服务意识，突破传统企业的职能结构或矩阵结构的条条框框，提高企业对市场的反应能力。其四是由传统金字塔型管理结构转变为“哑铃”式结构，即，尽量减少中间环节，减少信息在中间环节的传递失真或缓慢情况，不但减少企业内部的中间管理层次，而且减少生产者与消费者之间的环节，使得商品、信息、技术、服务的消费者同时又是它们的生产者，消费者可以参与企业的管理，参与产品和服务的设计、生产过程，这样，企业与消费者、企业内部各层次的距离缩短了。

第二，必须进行制造型企业再造。制造业企业经历了从企业内部再造到组织之间再造的过程，其核心就是保留和加强企业的最具竞争优势的增值(Value-added)活动，构建起包括供应商、制造商、经销商和客户在内的全新网络，企业因而更富有弹性和快捷。

第三，加强对知识和人才的管理，营造学习的气氛。制造业组织内部必须形成重视知识，尊重人才的氛围和企业文化，鼓励和要求企业成员不断学习新知识、新技能、新思想，从而增大企业内部知识含量，产生知识和团队的整合效应。

最后要牢牢树立“以人为本”的观念，重视和尊重人力资本产权与知识产权在制造业中的作用。知识的生产、扩散、应用、创新以及作为知识结晶的“智能产品”都是从人的大脑产生的，说到底，是以“人”为载体的。因此，“人本管理”，即以人为本，尊重人才，激励人才，建立起公正、合理、科学地开发和利用人力资本和知识资本的机制，调动人的主观能动性，在知识经济时代，它显得尤其重要。

不夸张地说，对知识的投入是知识型制造业的核心，知识已经超越了资金、劳动力、土地和自然资源，成为当今企业生存发展最重要的资源。企业对知识的运用不仅创造了价值，而且也给企业创造了竞争力，最终增强了制造业的竞争力。

总之，在知识经济时代，知识作为生产要素的地位空前提高，它不再是资本生产的附庸。相对而言，知识本身的稀缺和知识生产能力的不足日益成为制约经济高速发展的瓶颈。对知识的需求成为人类实现其他一切预期的前提，而知识生产本身也成为社会经济生活的中心，知识不仅改变着人们的生活方式、社会经济组织结构形态、社会生活结构方式，甚至于人的价值原则，即知识观，而且深刻地改变着企业的经营方式。总之，制造业的知识化，或者说，构建知识型制造业是历史的必然选择。

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