思政工作中心理学的应用

随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济繁荣发展,企业面临的市场竞争日益激烈。由于企业生产经营规模的扩大，企业职工面临的工作压力越来越大。这些压力如不及时疏导，不但会给职工心理上带来困扰，也不利于企业思想政治工作凝心聚力作用的发挥，直接影响职工的工作积极性。因此，这就给企业思想政治教育工作提出了新课题，面对纷繁复杂的新情况、新问题、新现象，企业的思想政治教育工作无论是在教育内容、教育方法方面都有待创新。

1思想政治教育的概念

思想政治教育是社会或社会群体用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会所要求的思想品德的社会实践活动。我国的思想政治教育是一门在实践中总结建立起来的学科，它是阶级斗争的产物，是无产阶级革命和社会主义建设事业的需要。思想政治教育主要以马克思列宁主义、思想、邓小平理论为基础，其根本任务是按党的方针、政策，用真理武装人们的头脑，转变人们的思想，使人们从认识上，行动上都能自觉统一到党的基本路线和社会主义现代化建设事业中，因此它具有鲜明的党性，阶级性。由于以往革命工作的需要，我国的思想政治教育在宏观方面，即大的原则、规律方面研究较多；而微观方面，怎样了解不同类型的人的思想症结，怎样根据某个人的某种性格特性进行教育等方面研究较少。

2思想政治教育在新时期工作中存在的不足

思想政治教育过程，是教育者对受教育者施加影响，以及受教育者接受教育影响相统一的过程。在以往的思想政治教育中，强调“人的本质是社会关系的总和”、“社会存在决定社会意识”，片面突出了集体利益的先天合理性，思想政治教育显得较为简单。随着社会的发展，人们的价值观也日趋多元化。特别是当前一个时期，社会愈加重视个体，注重个体的感受，强调个性化。承认每个人都有能力、性格、气质等个性心理特征的差异，并且有挫折和逆反心理、嫉妒和攀比心理、表扬和批评心理等心理现象，如果在思想政治教育实践中，忽视人的个性，采用灌输的方法，就会影响教育的实效，甚至产生相反的效果。

3在企业思想政治教育中引入心理学的必要性

长期以来，企业思想政治教育工作机构健全，队伍充实，工作开展积极活跃，积累了丰富的工作经验，取得了一定的工作成绩，确保了企业职工队伍稳定、精神面貌较好。新的时期，由于存在鼓励个性、承认个性的社会风气。如果我们做思想政治工作还是依靠说教、鼓励发扬作风的方式，显然不适应工作的需要。我们要深入研究职工的思想活动的新情况和新特点，深入研究职工的心理活动的规律和特点。将心理学知识引入思想政治教育领域，使思想政治教育方法从经验型向科学型转变。

4在企业职工思想政治教育具体实践工作中积极开展心理学应用

我们在做职工思想政治教育工作的时候，要掌握职工的心理活动规律和思想状况，及时抓住其思想和行为的苗头，运用心理学中的心理引导、心理相容、心理共振等一系列心理原则和心理方法，把握职工的思想动态，控制和引导其行为与其产生心理共鸣，提高思想政治教育的有效性。

4.1学习心理学知识，做好思想政治工作企业政工干部为人正派、工作热情、心地善良，有较高的思想道德情操，这是他们从事政工干部的基础。但是，如果把握不好角色，政工干部在做职工思想政治工作时，以高高在上的姿态进行说教，其结果会适得其反。这就需要政工干部学好心理学知识，了解职工的心理需求。通过运用心理学知识，从思想政治工作的角度来把握职工思想意识的形成规律，具体分析职工的不同特征，考察其年龄、文化知识水平、个人经历、家庭环境、性格特点等，从而形成准确、全面的认识。在进行教育时，要因人而异、因事而异，而不能先入为主、千人一法。并设身处地从职工的角度去看待问题，做好职工的心理咨询工作和思想政治工作，改变职工认知观念上的偏差，达到思想政治教育的目的。例如某企业员工性格内向、少言寡语、性格孤僻，因失误对岗位工作造成了影响。某政工干部给予了她严厉批评，并在职工中进行了通报。某政工干部的出发点是希望通过批评使其认识到错误，并积极改正。没有想到却是挫伤了该员工的自尊心，使其比以前更加消沉。发现情况后，某政工干部积极与其进行沟通，平等进行思想沟通，使其放下思想包袱，振作精神，工作表现越来越好。因此，学习掌握心理学知识，对做好思想政治工作是很有帮助的。

4.2掌握个体差异理论，调节职工心理平衡要增强思想教育的针对性，就要了解和掌握每个人的个性心理特征，采取不同的教育方式，达到预期的效果。同时，人的情绪会随着时间在高潮和低谷之间的波动，如果有工作、学习、家庭等原因的干扰，人的情绪也会有着较为激烈的变化，甚至会产生心理郁闷、心理焦虑、心理烦躁等心理现象。如果政工干部不注意研究和发现这些问题，一味按照思想政治工作的高、大、全来要求职工，不注意引导职工进行自我心理调节和修复，消除逆反心理，采取压、批等不合时宜的方式进行处理，其结果必然是激化矛盾。对大度豪迈的，要直陈事理，对喜欢敏感多疑的，要动之以情；对直来直去的，要晓以利害；对谨慎细致的，要潜移默化。例如，严厉的批评对于胆汁质或多血质的人会促使他们遵守纪律，改正错误，但对抑郁质的人则可能产生不良后果。例如某企业员工兴趣广泛，活泼好动，接受知识能力较强、较快，可是做工作缺乏恒心，工作进步不大。对此，某政工干部利用业余时间与这名员工谈话，对他的工作表现进行了中肯的评价，指出了不足，提出了更高的要求，这对他触动很大。此后，他的自控力有了很大增强，表现出了积极的工作热情，业务能力得到了极大地提升。去年，还被任命为班组长。

4.3养成良好心理素质，增强自身人格魅力企业政工干部除了要有很好的工作能力、教育艺术等条件外，还要有良好的心理素质，靠自身人格力量感召职工，使其心服口服。实践证明，政工干部拥有良好的心理素质，不仅能够积极地影响自身在思想政治教育认识、决策、实施的心理过程，而且能够对职工在接受教育的过程中所发生的心理活动产生深刻而持久的影响。因此，政工干部的心理素质如何，是影响思想政治教育效果的重要因素。做思想政治工作不会是顺顺利利的，职工可能会不理解，甚至会顶撞政工干部。这就需要我们政工干部以更加耐心的态度，更加婉转的方式来进行思想教育，挖掘职工思想深处的负担，提出科学合理的解决方式，以时间换空间，争取职工最终的理解，展现政工干部的人格魅力。

4.4实事求是，取信于人，建立和谐干群关系我们教育职工更新观念，识大局，顾大体，要始终坚持实事求是，取信于人的准则。空洞说教或者空头许愿的做法，只能加剧理论与现实的反差，使职工感到心里没底，人为地制造心理不平衡。我们的工作中，能够着眼于群众中的大多数，考虑和解决群众最急需的事情，就能在我们的事业和群众的利益之间找到结合点和共鸣点。我们将思想道德、理想信念等无形的东西通过实实在在的办实事的载体体现出来，使职工在看得见、摸得着的事情中真切地感受到。创造良好的工作环境，做到工作压力适度、管理公正公开、人际关系和谐。加强情感交流，满足职工的心理需要，建立上下级之间的沟通渠道，融洽干群关系，平衡人们心理，提高单位凝聚力和向心力，这对建立和谐干群关系将是不无裨益的。

5结束语

总而言之，在市场竞争激烈、工作压力加大的今天，将心理学应用于企业的思想政治工作中，是历史的趋势，也是科学发展的必然。作为企业，应该自觉将心理学理论与企业思想政治教育工作有机结合，深入研究职工的思想活动的新情况和新特点，深入研究职工的心理活动的规律和特点。通过掌握个体差异理论，调节职工心理平衡，促使职工养成良好心理素质，增强自身人格魅力，对于提高企业思想政治教育工作的效果，充分发挥职工的工作积极性具有重要意义。