中职市场营销课程开发研究

摘要：本文首先分析了当前中职《市场营销》课程存在的主要问题，即课程目标定位不准确、课程设置和教学模式无法突破传统学科框架、课程内容与职业能力的培养脱节、课程项目的教学效果达不到预期水平等等，其后提出了一系列基于工作过程的中职《市场营销》课程开发策略和措施。

关键词：工作过程；中职；《市场营销》；课程开发

一当前中职《市场营销》课程存在的主要问题

（一）课程目标定位不准确。当前中职院校《市场营销》专业面临着诸多的质疑和批评，人们难以对其进行有效的区分，凸显不出其职业性。这主要是由于中职院校在课程的设置上缺乏特色，在设置课程内容和体系时，与普通本科院校没有太大的区别，甚至有的院校直接照搬照套本科院校《市场营销》专业的教学模式和教学方法，这里体现出的是中职院校并没有结合其教学的实际需求，课程目标的定位是不准确的，无法凸显出职业院校的功能和作用。在实践教学中，中职院校对于自身课程的目标定位一直是领导层和教师需要思考的。但是，很多中职院校对于课程目标的设定过于宏观，即只是讨论中职院校应当培养技术型或应用型人才，这样的目标在一定程度上为中职院校的总体发展目标的确定有一定的推动作用，有一定的参考意义，但是如果从微观的角度上来讲，这样的目标是没有任何价值的，无法对课程的具体开发做出具体的贡献。对于中职院校《市场营销》专业而言，对于课程的开发不仅仅注重宏观的理论知识和相关概念，更为重要的是应当注重实现课程内容的技术手段。如果只是将对于人才的培养目标作为课程目标，就会导致课程教学难以有效地开展，无法通过微观的内容对中职院校的《市场营销》专业进行改革。（二）课程设置和教学模式无法突破传统学科框架。受到传统教学模式的影响，当前很多中职院校并没有充分意识到课程改革对教学效率起到的积极的重要作用，也没有深刻意识到教学模式和课程设置创新对《市场营销》专业的推动作用。另外，中职院校的教师受到职业惯性的影响，教师通常只是将相关的知识点和技能教会给学生，却没有留意到应该以什么样的形式来将这些知识点和技能传授给学生，能够让学生对其进行，深刻的理解和消化。久而久之，教师就会在一定程度上减少或者调整对课程设置的关注度。因此，很多中职院校即使进行了课程方面的改革，但是仍然受到了传统教学模式和学科课程设置的影响。根据相关的调查研究，我们可以发现，当前很多职业院校的课程系统仍然采用的是传统的学科模式，尤其是对于学生获取知识的能力，掌握并且运用知识的能力进行考核评价都体现着学科的一些基本观点。在实践教学过程中，教师对于技能知识的传授，并没有采取科学合理的教学内容安排。同时，由于中职院校的管理者和一些企业专家并没有主动积极参与到课程开发的过程中，导致《市场营销》课程的理论与实践相脱节，学生在学校所学的很多理论难以学以致用，将其灵活运用于其今后的就业工作中。对于中职《市场营销》课程的开发和创新而言，课程的设置不仅仅是将传统的课程进行名称的重新定义，不同的课程设置方法和模式体现出了教师对于教学内容设计思路的不同。同时，课程的设置也是课程内容开展的一个重要环节，如何有效的设置课程，直接决定了《市场营销》专业课程教学内容的开展应该采取什么样的教学方式和组织形式？因此，中职《市场营销》专业应当基于工作过程，对课程进行开发研究，充分重视工作过程对《市场营销》的重要作用，根据工作任务和工作岗位内容，对教学任务和教学目标进行合理的设置，优化教学课程。在新课程改革的背景下，如何以工作过程为基础开展中职《市场营销》课程的改革和开发，直接影响着中职院校改革的进程和发展的方向。（三）课程内容与职业能力的培养脱节。基于工作过程开展《市场营销》课程开发研究，是要求在实践教学过程中，教师应当根据实践工作任务的具体内容，对教学内容进行有针对性的选择和筛选，凸显出工作的针对性，这样才能高效的培养并提高学生的职业能力和道德素质。这也是基于工作过程开展中职《市场营销》课程开发研究的基本原则，但是，根据相关调查研究表明，当前我国很多中职院校对于《市场营销》课程的开发，虽然在一定程度上融入了工作任务和工作岗位职责职责。但是，在实际教学过程中，仅仅是以工作任务为中心对原有的一些《市场营销》专业知识进行了裁剪和调整。对于实际教学内容并没有本质上的改变和区别。这使得中职《市场营销》课程的改革和开发，仿佛是一场知识游戏，课程改革的效率难以得到提升。当前很多中职院校对于《市场营销》专业教材的选择大多都是普通本科院校的翻版，具有很强的理论性。高职院校在选择引进以后，也没有对教材进行改革和创新，使其具有独特性和适用性，教材中的实践教学内容较少，难以对学生的职业能力进行充分的培养。因此，对于中职《市场营销》课程的开发和研究应当将课程内容的改革作为关键和核心所在。这就需要课程的设计者在对教材内容进行改革创新时，投入自身的智慧和对市场行情的理解和认识，这在很大程度上决定了课程内容改革的效率和成果。基于此，笔者认为，课程内容开发的设计者应当清楚意识到课程内容改革对《市场营销》课程创新的重要性。同时，应当对课程的组织进行合理的安排，最终实现课程的开发和改革。（四）课程项目的教学效果达不到预期水平。随着新课程改革的不断深化和推进，越来越多的中职院校开始采取项目教学法推动《市场营销》课程的发展。通过项目教学法能够帮助学生提升自己分析能力，解决问题的能力。当前，大多数中职院校受到教学环境和教学条件的影响，对于《市场营销》专业人才的培养并不是完全的了解。对于课程的设置和设计也存在一定的认知偏差。因此，《市场营销》专业的教师在选择项目教学时，仍然会选择一些落后陈旧的，难以与时俱进的项目。一方面，教师对于项目的设置和设计都比较随意，只是单纯的根据自身的教学经验对营销案例进行总结和简单的罗列，并没有分析教学案例的独特独特性和典型性。同时，只是将案例单一枯燥的展示给学生，没有对营销活动进行有效的编排和加工。没有积极的引进问题情景教学，导致有的教师在开展教学活动时，过于注重学生操作技能的培养，并没有对理论知识进行深化，使得学生缺乏分析问题和解决问题的能力；另一方面，教师所选择的项目大多都是虚构的或者带有很浓重的学校色彩，缺乏一定的真实性。对于项目项目技能的训练，也只是一个实验的过程而已，没有企业的真实感觉。虽然在一定程度上来讲，这种训练是有必要的，但是企业真实的项目训练，更能够提升学生的职业素养，有助于提升学生对工作岗位的认知。

二基于工作过程的中职《市场营销》课程开发策略和措施

要实现以工作过程为基础的中职《市场营销》课程开发，应当从两个方面入手：一方面以学生为本，即重视学生的综合素质的发展。这样的教学理念在一定意义上体现了学生的课堂教学的主体性。《市场营销》课程目标的设置、结构的设计、课程的评价和考核都是为学生的发展而服务，注重学生专业能力和综合素质的提升；另一方面，在实践教学过程中，应当注重实践活动的开展。教师应当深入企业进行调研活动，同时积累自身工作经验。根据工作岗位和工作任务，分析业务能力和业务水平，从而确定课程设计的方法和方案。在这个过程中，教师可以有针对性的将企业运营实施的项目融入到模拟训练中，充分发挥企业对中职《市场营销》专业课程改革和开发的重要作用。如何将实践与教学有效的结合起来，同时将工作逻辑和教育逻辑进行高效的融合，这些都是中职院校《市场营销》课程开发应当解决的首要问题。（一）课程目标的合理有效编制。1.基于学生的综合素质培养合理编制课程目标。中职院校《市场营销》专业课程的目标设置，首先应当建立在对学生综合素质的培养的基础上。这也遵循了以学生为本的教育原则。通过对《市场营销》课程的创新开发，能够使得学生掌握扎实的理论基础知识和熟练的操作技能。同时学生能够灵活运用自己所学的知识和技能，立足于实际工作情况和企业的实际需求，对营销活动进行有效合理的策划，形成策划方案。在实践教学过程中，教师通过创设一系列的教学项目和教学情景，培养并提升学生的职业道德素质和专业技能。同时学生应当具备一定的发散性思维能力和分析问题、解决问题的能力，对于工作应当严谨认真，具备良好的合作意识和合作精神。2.基于典型工作有效编制课程目标。基于工作过程开展中职《市场营销》课程开发创新，在一定程度上是为了学生在毕业以后能够在激烈的就业环境中占据优势。因此，对课程目标的确认应当立足于对就业岗位职责和内容，以及相关的工作任务和工作目标的了解和认识上。整个教学活动的开展应该围绕，具体的《市场营销》工作任务来进行。在实践教学过程中，基于工作过程的教学模式在一定程度上打破了传统的教学模式，选择一些新型的教学方法，例如，项目教学法，案例教学法以及问题情境创设法，为学生营造出良好的教学氛围和教学环境，同时采用小组合作学习的方式，让学生通过对项目的完成，掌握相应的《市场营销》知识和营销技能，实现在做中学、学中做的根本目标，从而使得学生能够在毕业以后迅速适应工作岗位。例如，在进行市场营销中的营销渠道建设和物流管理的相关教学时，教师首先应当深入企业，了解企业常用的营销渠道建设方式，熟悉企业对于客户的维护手段和渠道的开发维护程序，掌握企业的运营工作开展过程等等，尤其是对于物流管理而言，市场营销专业的教学目标应当紧紧围绕企业的实际需求，分析企业对营销渠道建设人才的要求和相关标准。同时，为了有效提升课程目标的准确性和实用性，中职院校可以邀请相关营销渠道建设和物流管理的研究专家对整个工作过程进行详细的描述，针对工作过程对人才的素质提出相应的要求。比如，营销渠道建设要求人才具有极好的沟通能力和对市场的分析能力，敢于创新，勇于开拓全新的市场渠道。通过行业专家的分析和需求，市场营销专业的研究组应当对其进行灵活有效的转化，将抽象的能力和技术转化为形象具体的课程教学内容，从而更好地实现能力目标，提升教学效率。在这个过程中，教师应当深入了解，紧抓工作过程，熟练掌握渠道建设和物流管理的每一个环节和阶段，分析每一个步骤的注意事项，从而帮助学生更好地对企业的营销方式和渠道建设有深入的理解。（二）搭建高效的课程开发队伍。1.课程开发领导小组的搭建。基于工程过程开展的中职《市场营销》课程改革开发在一定程度上来讲，应当是校企合作的一种顶层整体设计和具体表现。这种顶层的设计主要体现在两个方面：一方面，体现为顶层系统设计。主要是指企业和中职院校中的行政人员、人事人员以及相关的服务人员对于责任系统的设计和开发；另一方面，体现为整体规划和对于相关资源的分配利用上。主要是指在中职院校开展以工作过程为导向的课程开发创新活动，会在一定程度上增加中职院校相关教学资源和资金的投入，增加教育成本呢，但是根据实践研究表明，中职院校的教学资源和资金都是非常有限的。因此，在实践教学过程中，中职院校和教师应当结合院校发展的实际情况和需求，将教学资源尽可能集中在对精品课程的设计和制作上，逐渐实现教学资源的优化和合理配置。2.课程开发教师小组的搭建。在对《市场营销》专业课程教材进行改革和创新时，教师应当立足于企业发展的实际需求，结合相关岗位的具体职责和工作内容以及相关职业素养的标准要求。因此，《市场营销》专业的教师应当不断积累自身实践操作经验，对《市场营销》的整体流程和相关手续有较为熟悉的了解和掌握，尤其是对于中职院校而言，应当对教材引起足够的重视。基于此，对于课程开发教师小组的搭建应当充分考虑到教师的相关实践营销经验，或者是在企业进行挂职锻炼的相关教师。除了扎实的理论知识和实践操作技能之外，教师还应当具备对《市场营销》相关课程的研发设计能力，能够有针对性地选择典型、科学的案例或是任务。同时，在实践教学过程中，能够充分实现理实一体化教学，从而与社会实际需求接轨，使学生更好地适应社会。例如，在学习商务交流的相关教学内容时，商务交流具有很强的实用性和实践性，而且很少有企业，尤其是中小型企业并没有经过专门的商务交流培训，教师在这个过程中为了有效开展教学活动，可以有针对性的选择一些大型企业，派遣一些优秀的市场营销教师进去企业进行挂职调研，学习并分析商务交流的要点和重点，对其工作过程进行学习掌握，并将其作为课程开发小组的组长或是相关成员，同时中职院校可以邀请企业中的商务交流专家进入院校成为课程开发小组的组员。（三）不断优化课程开发的内容随着新课程改革的不断推进和深化，中职院校的《市场营销》课程迫切寻求着创新之路。为了更好的适应社会的发展，《市场营销》课程应当突破传统的课程教育模式，对相关教学资源进行重新整合分析，灵活运用项目教学法和案例教学法。同时，相关教师应当深入企业进行调研活动，对当前行业就业形势进行分析，结合企业对《市场营销》人才的需求，分析工作岗位的具体内容和根本任务。基于此，我们可以将中职《市场营销》课程分为以下两个部分，即基础知识部分和专业技能部分。1.基础知识部分。对于基础知识部分而言，其教学重点应当放在《市场营销》专业的相关理论基础和知识点上。教师应当有效引导学生对《市场营销》的相关知识进行初步的大致的了解和认识，帮助学生树立起正确的以消费者需求为中心的《市场营销》理念。对《市场营销》的内部和外部环境进行有效的分析，同时掌握《市场营销》组合定价的方法。掌握一些基础的产品质量，渠道建设以及促销的相关政策。2.专业技能部分。对于专业技能而言，在以基础知识部分的前提条件下，针对产品的价格，渠道建设，以及促销政策等等方面，对学生进行深入的教学，帮助学生对所学知识点有更为深刻的了解，能够学会运用所学的基本知识和技能，对实践生活中企业遇到的实际问题进行分析和解决。及时找出问题的关键所在，并且根据企业的实际情况，提出切实可行的策略和方案，从而不断提升学生的实践运用能力。

三结束语

综上所述，为了加快中职《市场营销》课程开发的进程，实现工作过程导向的教学模式，中职院校和相关教师应当对课程目标的合理有效编制，搭建高效的课程开发队伍，不断优化课程开发的内容。

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作者:林晓玲 单位:佛山市顺德区陈登职业技术学校