双新型电子商务人才培养研究

摘要：新零售电子商务是电子商务发展的重要趋势，是电子商务发展的必然阶段。电子商务改变了传统电子商务的运作模式，在新形势和新零售背景下，为电子商务的发展和从业人员的工作能力都提出了更高的要求。同时，也对现阶段的互联网电子商务人才的培养模式提出了更高的挑战，传统的电子商务人才培养模式已经无法完全适应电子商务人才培养的需求，进行基于工学结合的新型师徒的人才培养模式探索和研究，将会促进电子商务人才的培养，实现电子商务的快速发展。

关键词：新型师徒；电子商务；人才培养

近年来，随着我国经济建设和科学技术现代化建设的进程不断加快，电子商务也开始逐渐得到了发展，尤其随着近几年的人工智能、大数据和云计算技术的不断成熟，将电子商务逐渐引入到了新形势背景下。新零售阶段是电子商务发展的必经阶段，也是是电子商务发展的更高阶段，新零售主要是通过先进的信息技术，完成电子商务线上线下销售体系的整合，是电子商务的一种新型模式。新零售概念由阿里巴巴创始人马云率先提出，并指出在未来的二十年内，新型电子商务将取代传统电子商务地位。在新形势下，新零售电子商务为电子商务人才培养提出了更高的要求，电子商务培训机构必须要结合社会实际发展情况，做出人才模式的及时调整，才能满足电子商务发展的需求，因此，双新型电子商务人才培养模式已经势在必行。

1、基本概念

1.1新零售电子商务。新零售模式的电子商务是在传统的电子商务发展而来的，是电子商务发展的必然阶段。新零售的概念有阿里巴巴创始人马云首先提出，并且预测了新零售电子商务未来的发展状况。随着我国在人工智能化、计算机网络技术、大数据和云计算技术的不断发展，传统的电子商务模式已经很难适应现代化发展需求。未来二十年里，电子商务将发生翻天覆地的变化，电子商务将实现线上线下和物流的全面整合，形成新零售电子商务模式，实现电子商务模式的进一步提高[1]。1.2新型师徒制的定义。传统的师徒制是师傅实现一对一的教授徒弟基本知识和本领，徒弟实现对师傅传授技艺的传承和发扬，这种方式能够将实践和理论相结合，提高徒弟专业素养和能力，实现独立工作的目的。而新兴的师徒制是以企业或行业为主体，以院校和培训机构为基础，学校和企业既有分工又有合作，实现资源的共享，发挥各自所长，共同实现人才培养的目的。徒弟既是学校的学生有事企业或行业的准技术人员，同时接受在校教师和企业技术骨干的双重培训，工学交替进行学习，这种模式极为新型师徒制，这种人才培养模式为双新型培养模式[2]。

2、互联网电子商务发展趋势

我国的互联网电子商务发展比较快，阿里巴巴率先将互联网电子商务模式带到中国，给我国市场经济带来了更大的活力，许多电子商务公司如雨后的春笋相继涌现，将电子商务做到了寻常百姓的身边，带给百姓生活翻天覆地的变化。同时，国家和政府也给予电子商务更多的政策上的支持，在资金运营上、人才培训和网络技术上提供了更多的帮助。随着新形势的到来，电子商务必然会与时代的步伐紧密结合，实现自身质的飞跃，新零售电子商务模式将实现线上线下和物流的全面整合，使电子商务向着更高的阶段发展[3]。

3、互联网电子商务人才培养中存在的问题促进了双新型模式的形成

互联网电子商务是在新技术发展环境中应运而生的，在运营理念和运行模式上摆脱了传统的网络营销模式。而我国的人才培养机制在面临新形势发展方面，缺乏灵活的转变和应对能力，从而产生了当前电子商务人才培养相对新形势下电子商务发展的速度要相对滞后，从而产生了人才培养与实际需求的不符，这也是我国人才培养面临的严峻的问题，这种局面也促进了新型师徒制的探索和发展。结合当前电子商务人才培养模式进行总结，当前的人才培养方面存在以下几个问题：3.1电子商务教学课程脱离实际。我国各大院校和专业培训机构，在电子商务教学中大多采用以教师讲义与多媒体技术相结合的方式进行，教学方式方法相对电子商务的发展具有较大的弊端，形式单一，内容更新速度慢，相对于电子商务高淘汰率，新理念多的特点具有明显的不足[4]。课堂上的教学内容往往是十几年前对电子商务模式的总结和归纳，相比较日益变化的电子商务理念的更新和发展，不具备前瞻性，是教学课程与电子商务发展的现状相脱离。从而导致学生的知识架构落后于时代的进步和电子商务理念的更新，无法满足市场的需求，更加无法适应当前电子商务的需求。3.2理论体系缺少明确目标。互联网电子商务模式最早起源于国外，近几年，随着我国的科学技术的提高和经济建设的发展，我国在电子商务的理念上和运营方式上都实现了大幅度的提高，甚至已经远远超出了原有的世界电子商务发达国家，实现了快速的飞越。而我国的电子商务教学架构还是基于国外书籍设计和总结的，不能准确反映出我国现行的电子商务运作模式特点，也无法与我国的国情相结合。这种套用国外的经验和模式与我国的现状不符，造成教学模式和教学内容上的偏离。在电子商务人才培养中，教学理论体系要随着社会发展的不同阶段做出相应的调整，尤其是在目标的确定方面，更加至关重要[5]。今后的人才将要面临的是高端的理念，是更加先进的电子商务模式，教学体系目标也要与人才发展的趋势相一致，只有将市场情况和发展状况相结合，才能实现培养出符合发展目标的人才，才能够使培养出的人才适应创业环境，实现自身的生存。3.3师资力量不足。我国在电子商务人才培养方面，主要依赖于各大院校和社会培训机构实现的。而我国电子商务运作理念和模式在不断发展和创新，这给培训机构教职人员的知识体系的构成和教学内容和方式更新提出了更大的挑战。教学内容无法与实际相吻合，教师知识体系无法与现实相适应，造成了当前电子商务人才培养的落后局面。师资力量的匮乏不仅仅体现在教师知识面的局限性，在师资队伍建设上也存在严重不足。我国的教育教学机构大多不参与市场竞争，教师队伍中缺乏电子商务的从业经历，也缺少对市场经济状况下电子商务产业的调研，对新型电子商务的发展预期难以把握，造成教师知识水平缺乏高度，从而导致师资力量的严重匮乏，无法适应新型电子商务发展的节奏[6]。3.4教学实践不足。现行的电子商务是基于现代科技下商贸物流体系的商务活动，这与传统的商贸活动存在较大的差异，无论是供应链，还是商贸流通体系和物流都存在许多不同。同时，电子商务运营方式灵活多样，在人才培养方面，对实践教学的要求远远高于其他传统的商贸教学。而我国的教学模式依然采用着传统的教学模式，用理论指导实践，理论与现实发展状况的不符，起不到指导的作用，实践教学又不能得到普遍实行，就造成我国在电子商务方面人才培养与市场需求不符的情况[7]。

4、“新零售”背景下，双新型人才培养模式发展策略

从我国电子商务发展速度和人才培养模式方面综合来分析，在新零售背景下互联网电子商务人才培养依然面临这较为艰难的局面。在这种现状中，只有通过人才培养模式的转变，才能够符合电子商务的发展需求。4.1双新型人才培养模式下，以“新零售”为背景构建教学体系。新零售电子商务与传统的电子商务有所不同，主要体现在物流运输、产品生产的环节上。从电子商务发展的进程来看，传统的电子商务必然会被整合度高的新零售电子商务所取代。因此，电子商务人才培训模式要以新零售电子商务为调整目标，这样才能够满足双新型电子商务发展的需求。电子商务是在人工智能化、数据信息化、大数据和云计算的基础上建立起来的，数据信息是实现新型电子商务运作的基础之一[8]。因此，我国对电子商务人才培养中也要增加信息技术的相关课程，这样才能够确保学生能够系统掌握新零售电子商务的核心技术，才能够实现相关业务知识的扩展。4.2双新型人才培养模式下，实现与企业共同制定育人方案。基于电子商务人才培养的困境，采取双新型人才培养模式，学校与企业相互融合，相互合作，各有分工，各尽所能。共同完成对学生理论与实践的培养和培训。从分工方面来看，学校主要实现在理论基础和现代电子商务基础技术方面的教学；而企业则要分派技术能手和业务骨干，对学生进行实际业务的指导，完成在学生实践过程中各种技能的传授。在新型师徒制的模式下，学校与企业要密切合作，制定出具体的实施方案，实行理论与实践能够有机结合，理论指导实践。同时，学校与企业实现培养目标的统一，学校以为社会培养优秀人才为最终目标，而企业则以培养企业所需人才为目标。目标的统一是校企合作成为可能。在学生进行实践的过程中，实现对理论的深刻认识和升华。学生在新型师徒制的模式中，具有双重身份，既是学校的学生，又是企业的后备力量和准员工。4.3双新型人才培养模式下，共同进行考核评价。在新型师徒制模式下，学校与企业共同实现对新型电子商务人才的培养，在进行考核和评价过程中，学校与企业也要推出相应的考核标准。学生在工学结合的模式中，既充当了学生的角色，又肩负了实习操作员工的身份。在校要接受理论和基础知识的培训，要达到学校对学习效果的评定标准，在企业要按照企业或行业的标准要求自己，通过企业对职业技能和岗位绩效考评。学校和企业在进行单方面评定之后，共同对学生的综合能力进行评估，确认学生的理论与实践相结合的情势下，所取得的综合成绩。

5、双新型人才培养模式的意义

在新型的电子商务人才培训中采用双新型培养模式，能够使学生技能得到明显的提升，学生既实现了理论课程的学习，又能将学习的成果运用实践加以验证。同时，将实践与理论相融合，能够对理论产生更加深刻的理解。其次，企业对学生的满意度有所提高。通过企业的培训能够使学生与企业的文化相融合，学生完成学业后，能够在较短的时间内适应企业的需求，减少了新员工入职的培训投入，缩短了培训周期。再次，通过工学相结合的人才培养方式，能够促进学生理论与实践的有机融合，实现实践中的创新，给电子商务企业带来新的活力。此外，通过电子商务人才培养方面的双新型模式的探索，可以为其他专业和学科提供经验和参考，促进学校与企业，学校与社会的高度融合，实现多方面共同参与人才培养的良好氛围，实现学生综合能力的提高，促进学生学以致用的同时，也解决了学生日后就业和求职方面的压力。结束语在经济和科技快速发展的时代，教育机构的人才培养也要随着社会的发展而创新，改变传统固有的思想理念，将培养高素质人才作为教育的最终目标。同时，社会各界也要重视人才培养和社会发展方面的结合，推动双新型教育模式的发展。

参考文献：

[1]毛海英.高职电子商务专业现代学徒制人才培养模式研究[J].经贸实践,2018(7):342-342.

[2]佚名.高职学院跨境电商双创型人才培养模式研究[J].当代教育实践与教学研究,2019(1):160-161.

[3]吴成."莞式电商双创"人才培养模式下职校校企融通的实践探索[J].电子商务,2018(5):55-56,89.

[4]佚名.以"双创"为导向的高职电子商务专业"岗证课赛一体化"人才培养模式研究[J].电子商务,2019,230(2):77-78.

[5]杨巨恩.新型师徒制人才培养模式在电子商务等专业的探索与实践——以广西工业技师学院电子商务等专业为例[J].电子商务,2018,No.222(6):74-75.

[6]彭瑶.以“双创”为导向的电子商务专业人才培养模式探索[J].哈尔滨职业技术学院学报,2018,No.139(3):86-88.

[7]徐旭.电子商务专业"双创型"人才培养路径研究[J].贵阳学院学报(社会科学版),2018(1).

[8]佚名.“基于“互联网+”的背景下农村电子商务人才培养模式的研究[J].数字通信世界,2018,166(10):151.

作者:张冠凤 单位:吉林电子信息职业技术学院