创新推动实体企业开展电子商务论文

编者按：本文主要从电子商务发展的现状；我国实体企业发展电子商务的SWOT分析；我国实体企业发展电子商务的战略路径进行论述。其中，主要包括：知识经济时代以互联网为代表的现代信息技术发展日新月异、电子商务作为一种新兴的商业贸易方式、我国的电子商务如今正在进入一个重要的时期、企业应该抓住机遇，尽早从提高企业整体素质、加强人才战略着手、加强人才战略、营造良好的企业信息文化氛围、完善企业的内部环境、建立完善的现代物流体系、消除电子商务安全隐患、逐步完善诚信体系、电子商务与传统商务模式结合发展、以创新精神推动企业电子商务的发展等，具体请详见。

内容摘要：依据目前我国电子商务发展的现状及特点，本文通过SWOT框架，分析了我国实体企业开展电子商务的优势、劣势、机遇和挑战，进而提出我国实体企业发展电子商务的战略路径。电子商务作为一种新型的贸易方式，极大促进了全球经济贸易的发展，同时也使传统的实体企业面临巨大的机遇和挑战。

论文关键词：电子商务实体企业SWOT分析战略路径

知识经济时代以互联网为代表的现代信息技术发展日新月异,大大推动全球电子商务的发展。甚至有人认为，互联网的应用使得企业战略不再重要。事实上，正如迈克尔•波特所指出的，互联网在企业中的广泛应用非但没有使企业战略不再重要，反而使得战略在企业发展中所起的作用更加明显。

一、电子商务发展的现状

电子商务（ElectronicCommerce）是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。电子商务作为一种新兴的商业贸易方式，极大地改变了人们传统的交易方式和思维习惯，带动了经济体系结构的变革，成为推动经济发展的巨大助力。从20世纪60年代计算机开始进入商务企业至今，其价格不断地降低，而处理能力却成倍地增长。互联网在1992年下半年至1993年上半年间被引入我国。到1995年，我国企业开始涉足电子商务，在我国政府及信息化主管部门的大力支持与指引下，我国电子商务得到很大程度的发展。

2005年我国电子商务市场整体增长迅猛，网上成交额由2004年的3239亿元升至2005年的5291亿元，增长163%。2006年我国电子商务市场交易额高达9957亿元，2007年市场交易额达18373亿元。与此同时，全球的电子商务也有了极大的发展。

2004年全球电子商务市场规模为69426亿美元，2005年为1219792亿美元，2006年猛增到224651亿美元，2007年高达433617亿美元，到2008年全球电子商务市场规模已达到近10万亿美元，见图1。电子商务作为一个全新的巨大产业，必将迫使一些过时的旧产业进行重组、变革，从而推动若干产业的升级发展，成为未来经济发展的重要动力。

二、我国实体企业发展电子商务的SWOT分析

我国的电子商务如今正在进入一个重要的时期，这就是在一个更高的起点上建设传统行业、企业的综合服务平台。虽然目前大多数企业已经意识到开展电子商务的重要性，但在开展电子商务之前，如果不对企业实施电子商务的环境进行分析，盲目地实施电子商务，必将导致失败。

表1给出了实体企业的SWOT分析框架，从中可以看出，在目前的情况下，企业发展电子商务尽管有着极大的优势与机遇，但同时也面临不可忽视的劣势与挑战。企业必须抓紧对发展电子商务的研究和分析，变劣势为优势。随着市场的发展和需求的变化，如果不迅速提高自身素质和加强电子商务意识，则势必会遇到强劲的挑战；如果不能适应，还会被淘汰。面对复杂的电子商务环境与市场竞争。实体企业只有将其置身于外部动态环境之中并结合自身的实际情况，进行全面分析，依此制定发展电子商务的长期定位及战略计划，才能推进电子商务的顺利进行。

从内部来讲，企业应该抓住机遇，尽早从提高企业整体素质、加强人才战略着手，进行企业信息化建设和物流配送体系建设、解决电子商务安全问题。

三、我国实体企业发展电子商务的战略路径

（一）加强人才战略

对目前企业来说，企业的规模、资金和管理模式，决定了他们在进行人才战略的时候，应该积极地引进成型的电子商务人才，即所谓的“摘桃子”战术，而以“栽桃子”战术为辅。具体可通过与本地高校进行长期合作，用高薪、充满信任的工作环境吸引有经验的人才。更可利用电子商务的虚拟化，可以提供灵活的工作时间和远程办公，这也能从国际热闹市场上搜寻及吸引更多更优秀的人才为企业效劳。

（二）营造良好的企业信息文化氛围

信息文化是指企业在信息化过程中形成的信息意识、信息化行为、信息价值观和信息形象等概念。它具有凝聚、激励、约束、辐射这四大功能。它能反映企业在信息化建设中的精神面貌、企业员工对企业信息化的认识价值观和企业信息化展示给外界的形象。所以信息文化也是企业信息化建设的一项重要内容。营造浓厚的企业信息文化氛围。可以让企业员工充分认识企业信息化与电子商务的联系以及企业信息化建设对于电子商务的重要性。从而能较大激发他们的积极性与创造性，同时增强企业的凝聚力和向心力。

（三）完善企业的内部环境

1.建立完善的现代物流体系。加强企业现代电子商务和物流理论的研究投入。向电子商务物流发达的国家学习，吸收国外企业的先进思想、理论和技术，吸取国外物流管理研究的成果。积极发展网络化、社会化的物流服务体系。企业应重视物流网络的发展，通过与物流企业的联合，发展与物流企业间的业务联盟。

2.消除电子商务安全隐患。企业开展电子商务应具备一支精干的安全技术研究队伍，集中力量解决网上交易的安全技术问题，包括加密技术、防火墙技术、数字签名技术、报文摘要技术、认证技术、留痕技术等等，并能够随着计算机和电子商务技术的发展而不断改进这些技术。只有安全问题解决了，才能解除消费者的安全顾虑。

从外部情况来看，企业要通过各种途径消除社会对电子商务应用的认识并提高信任环境；利用电子商务联盟及政府鼓励的优势，与传统企业相结合，发展高效、快速的电子商务；此外，企业还应抓住市场机遇，以创新为手段，积极开发新的领域，

不断拓展新的市场，推进企业电子商务的发展。

（四）逐步完善诚信体系

电子商务的复杂性决定了需要一套完善个人和企业诚信体系和诚信查询制度，以实现具体化，可靠性基础上进行的“虚拟化”交易。企业可以在进行登记身份的前提下，开展网络交易活动，建立网上信用评价机制。这样就会对开展电子商务主体的行为产生一种监督力量，一旦发现有商业信用严重不良的企业和个人，企业可以依照相关的法律，运用法律手段维护自身的合法权益。通过诚信体系的建设，使电子商务活动中的交易环境得到净化，推动电子商务更好的发展。

（五）电子商务与传统商务模式结合发展

电子商务不是对传统商务模式的否定，而是对传统商务模式的扬弃。电子商务模式吸收了传统商务模式的精华，并且利用先进的技术手段对其加以改进。从而提高了生产力，极大地降低了成本；并且提供了令消费者满意的更快捷、更精确的服务，实现了企业自身与合作伙伴、客户、供应商等利益相关者的多赢。但要想真正实现电子商务，让其发挥最大效益，仅仅做好网上功夫是不够的。还要依托传统企业实体，与传统商务模式相结合，对企业内外信息及资源进行整合，对客户需求进行快速反应。这就要求企业不仅要对外部商品流通流程减肥，也要对企业内部运作流程减肥，双减齐上，才能治标治本，使企业的电子商务发展产生质的飞跃。

（六）以创新精神推动企业电子商务的发展

综上所述，电子商务在当代市场经济竞争环境中，扮演着越来越重要的角色。渗透到了社会的各行各业、各个领域。电子商务这股强大的经济力量在增加新的商务内容的同时，也促使了企业发展新的战略模式。电子商务企业拥有人类社会前所未有的巨大商机。但随着外界和自身环境的改变，实体电子商务企业个体要想成为电子商务时代的“弄潮儿”，就必须要用发展的眼光、系统的思路来进行规划，根据自身的实际情况选择有效的战略来塑造自己的核心竞争力。

根据美国华裔电子商务行家GaryKuang的分析，开发电子商务需要三方面的才能：一是与传统经济及商务相结合的能力；二是要独到的商业眼光；三是精通网络特性，要对互联网有全面深刻的认识，有国际贸易经验和企业内部管理经验，有能力解决开发过程中遇到的诸多困难。虽然国外企业创造了一些成功的电子商务的商业模式，但并不一定适合我国的国情。只有我国的企业才能创造出成功的电子商务商业模式。所以，我国的企业在发展电子商务中，仍然要努力发掘自己的创新精神，这其中包括技术的创新、商业模式的创新、及管理制度的创新。以此来作为企业的核心竞争力，促进长远发展。

参考文献：

1.李琪.电子商务概论[M].高等教育出版社，2004

2.沃伦•麦克法兰，理查德•诺兰，陈国青.IT战略与竞争优势[M].高等教育出版社，2003

3.徐津铭.论电子商务企业信息竞争力的提高[J].现代情报，2007(3)

4.黄建康.企业电子商务管理与战略[M].东南大学出版社，2004