职业教育数字资源可持续发展探讨

摘要：针对我国职业教育数字资源应用推广缺乏行之有效的可持续发展策略问题，本文基于电子商务模式，对职业教育数字资源可持续发展模式特征以及运作机制进行整体性研究，探寻数字资源电子商务的运营模式，并对建设过程中的创新及突破提出建议，以期职业教育数字资源的共建共享形成良性的生态系统，走可持续发展之路。

关键词：数字资源；电子商务；商业模式；可持续发展

一、我国职业教育数字资源应用推广现状分析

随着互联网、云计算、移动终端等信息技术的迅速发展和全面集成，为了扩大受教育范围和探索新的教学模式，满足多种层次、多种用户的需求，提高职业院校培养人才、科技创新、服务社会的能力，从教育部到各地、地方职业院校推动建设了一批精品资源共享库、教学资源库、数字图书馆资源库等平台。目前，教育部设立的建设专项对数字资源建设规范和技术标准逐步健全，资源开发和应用取得重要进展，已形成由1个民族文化传承与创新资源库、1个学习平台和71个专业教学资源库构成的资源库建设体系，实现了对高职19个专业大类的全覆盖[1]。数字资源的建设，总体上取得了丰富成果，促进了职业教育信息化的发展。但我们也看到，在资源的应用、共享、维护和更新等方面仍缺乏有效的可持续发展措施。（一）建设模式多样，封闭运行为主。目前，职业院校独立建设、联合建设、校企建设的数字资源平台呈现多样性，有专门针对图书馆数字资源的，也有专门针对某一专业或者课程的资源平台。数字资源平台建设的资源标准不统一，存在重复建设问题，而且资源共享一般限于部分用户，没有实现资源的广泛共享。（二）建设主体单一，缺乏职教特色。职业院校以服务发展为宗旨，以促进就业为导向的办学目标，要求必须坚持实践与理论并重，推进校企联合育人，培养区域经济社会发展所需要的技术技能人才。数字资源建设的整体也应当以社会需求为导向，建设主体也应当包含企业、行业协会、政府等部门，理论与实践相结合共同开展特色数字资源建设并实现其应用性、职业性、开放性、共享性、可扩展性的特点。从实践来看，数字资源建设的主体还比较单一，多是图书馆或者教学单位。这直接导致资源建设的内容偏重于理论教学、缺乏实用性，建设特色不明显。（三）重在资源建设，更新维护不够。目前，数字资源的建设一般依托于国家和地方扶持的项目，在领导重视、经费支持、建设团队的努力配合下完成项目验收。项目结项后，由于持续发展能力不足，造成数字资源建设和推广陷入困境。资源建设的平台缺少监管和维护，资源内容不能及时更新，存在建设、应用“两张皮”的现象，平台用户也越来越少，数字资源平台形存实亡。（四）权益保护缺失，供需对接错位。数字资源在网络上的传播难免会引起知识产权问题。目前，大部分数字资源是免费提供的，有权限的用户可以不经过资源制作者的授权而轻松下载资源，随意使用，在网络广泛流传，造成对数字资源制作者的版权侵害；没有权限的用户对缺乏合理参照的版权购买费用望而却步。缺乏版权保护机制，侵害资源创作者的合法权益，影响资源创作者的积极性，并进而导致供给方与需求方关系的扭曲，资源建设无法实现滚动发展。综上所述，为保证职业教育数字资源持续有成效的发展，有必要对职业教育数字资源的运营模式及运作机制进行研究，对数字资源共享中各类主体角色的定位、协作进行整体性分析，探索职业教育数字资源建设的创新途径，优化职业教育数字资源应用推广模式，为数字资源利用最优化提供策略支持，促使其实现可持续发展。

二、可持续电子商务模式特征分析

电子商务，简单地说就是将现代信息技术运用于商品的交易活动。随着网络通信技术的发展，也可以理解为以“互联网+”技术为核心，运用于企业生产、销售、售后等各个环节，形成高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，是一种通过提高产品和服务品质，提升企业整体运营效率的一种活动。当传统商务活动中的信息流、资金流和物流在人员流与信息流共同作用下，才能达到商流的最终目标，这样才称得上是完整的电子商务活动。一般说来，电子商务活动包括信息流、资金流、商流、物流。实际上在具体的商务活动中还应当存在人员流和信用流，特别是在网络环境中买卖双方无须见面的情况下。根据相关文献，整理电子商务流程体系框架如图1所示。其中，人员流是指围绕商务活动所进行的人员流动。在物流交换阶段，人员流非常频繁，商品的交换必须以人员的相应流动为代价，商流、物流、信息流合而为一。信用流代表商务活动中信誉的传播。信誉的传播主要是为了达成对方的信任，从而顺利实现交易。电子商务流程在电子商务链中的分布显现了电子商务研究和应用的重心，6个环节缺一不可，在商务链中合理流动才能保证电子商务的顺利实现。电子商务模式根据参与对象的不同可以分为B2B、B2C、C2B、C2C、O2O模式等，但不管哪一种模式都是以实现盈利为目的。电子商务商业模式主要由商城、供给方、消费方3种角色构成。电子商务模式的运营需要相应的网络技术平台（商城）作为支撑，供给方将商品信息呈现在平台上，消费者在网上进行商品和服务的筛选。在这样的商业模式下，电子商务平台激励供给方，不断降低成本、提高质量；服务消费方，以较低价格、更便捷方式买到质量更好的商品；平台通过定规则、建渠道、做推广的方式，从中通过收费、提供增值服务等方式实现自身盈利，实现三方共赢。

三、对职业教育数字资源可持续发展模式的思考

借鉴电子商务模式，探索职业教育数字资源的可持续模式，意味着在保护资源提供者版权的基础上，建立系统组织各方面的各种资源，为使用者提供学习平台、资源和相关学习支持服务，持续不断地满足资源消费者的需求，同时实现资源提供者的商业价值。数字资源的建设及后期的可持续发展都包含电子商务商业模式中所涉及的资源提供者，资源消费者，服务平台三方的角色。无论在资源建设的初期还是在可持续发展的后期都涉及资源（产品）地提供、资源（产品）所有权的转换、资金的收付、资源（产品）的传递、资源的评价、平台运营维护等环节。因此，数字资源的建设和可持续发展满足电子商务活动中信息流、资金流、商流、物流、人员流和信用流为一体的“六流体系”，可以借鉴电子商务商业模式实现数字资源的可持续发展。（一）教育资源参与主体角色的定位。在职业院校积极进行数字化资源建设与共享的同时，除了来自政府的支持以外，行业企业、机构的支持也是不可或缺的。政府、院校、企业这三方是高职院校数字化资源共享大厦的框架，政府及相关部门、资源供给方、资源需求方构成了数字资源电子商务模式中的核心元素。其中，政府的支持与监管在“资源共享”中起关键作用。1.政府及相关部门。借鉴电子商务模式，实现数字资源建设的健康快速发展，加大电子资源体制的改革和电子资源平台的建设是政府必须首先考虑的问题。政府重在监管、服务、决策、溯源。首先，政府要加快电子资源建设体制改革，从政策上引导、鼓励和支持院校、企业、相关单位参与数字资源的优化整合，实现数字资源发展所需资源配置的最优化，在此基础上形成以资产为纽带、以市场为导向、鼓励自由市场竞争的数字资源建设体制。其次，政府也要加大对数字资源软环境的建设，构建公平的市场竞争环境，创新监管机制，并对职业院校的数字资源建设进行统筹规划和协调，为数字资源的共建共享提供组织保障[3-5]。同时，政府需要对知识产权进行监管，明确资源出处、审查内容、验证资源的认证状态，建设健全知识产权管理系统，实现对教育资源更为有效的组织和管理。2.资源供给方。资源的供给方主要以职业院校为单位，建设的主体是学院（教师、图书馆），企业和社会机构。数字资源的建设应以先进的职业教育理念为指导；以前沿的企业需求技术为方向；以提高专业人才培养质量为根本；理论联系实际，实现学校与企业的对接，满足多种层次、不同用户的需求。面向企业开展信息增值服务，向用户提供他们最需要的、最有价值的信息，建立健全资源共建、共享机制，促进资源的再造和扩充。同时，资源提供者之间资源共享互补，公平竞争，资源提供者通过资源分享获得收益，从而调动广大资源提供者的积极性，使资源内容不断丰富，更加优化。3.资源需求方。数字资源建设具有公益性，但这并不代表资源是免费提供的，而是指数字资源建设的运营模式可以为每个人或者集体提供公平公正获取资源的机会。资源的需求方可以是教师、学生、社会人员等，资源的建设可以实现为任何知识水平的学习者提供公平公正的知识获取和信息使用权。不会因为权限问题而限制用户对资源公平获取的机会，真正实现资源共享。用户可以通过数字资源平台查阅、搜索、下载、购买所需数字资源，并对购买资源进行评价，实现用户之间直接或者间接的交流。（二）数字资源电子商务模式的价值实现流程。职业教育数字资源的建设与共享引入电子商务模式，应围绕“如何实现价值”分析价值的实现流程。探索政府监管决策、院校主体、社会参与的共建共享、开放合作的商业模式。教育数字资源可持续发展的商业模式如图2所示。数字资源电子商务模式的正常运营需要以电子商务网络平台作为支撑。网络平台就是从事电子商务活动的“厂房”，它是整合信息流、资金流、商流、物流、人员流和信用流有序、关联、高效流动的重要场所，平台使得数字资源的供给方和需求方无缝对接。通过该电子商务平台，资源提供者在平台提供资源的信息，资源的需求方（消费者）在网上进行资源和服务的筛选，进而实现商务活动的迅速扩大。数字资源电子商务平台主要包括：资源版权、支付系统、客服系统、日常信息管理、市场营销、销售决策、资源追溯及资源管理。平台的初期建设主要依靠政府财政拨款，但款项只够基本运转。后期运营中，电子商务平台定规则、建渠道、做推广，供需双向选择，平台通过收费、提供增值服务等方式实现自身盈利，无须政府支持建设，政府重在监管和服务。资源需求方根据需要选择最适合自己的资源，资源的提供方也会因为竞争而不断提供更优质的资源，供需双方可以形成一种良性互动局面。在数字资源电商模式下，平台设计应采用统一的数据和技术标准，以规范相关运营；数字资源供给方利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、版权管理等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。在该平台上，数字资源的创作、、传播成本大大降低，平台的共享性使得资源的质量决定资源的市场，这也将更加激励资源供给方创作优秀资源，从而获取更多收益。学生、教师、社会人员、企业等资源需求方均可通过平台获取自己感兴趣的内容，通过版权购买获得资源。数字资源的电子商务平台不同于实物的电子商务平台，物流没有具体的体现，更多是数字资源版权的授予。数字资源产业链的日臻完善，能够不断满足平台各方需求而具有良好的发展前景，并以此充分调动行业、企业和社会力量参与资源建设的积极性，促进建设与共享的良性持续发展。

四、职业教育数字资源电子商务模式创新及突破

借鉴电子商务模式，职业教育数字资源的可持续发展将实现信息技术与职业教育教学的深度融合，通过各方互利共赢使其自身成功运营从而发展壮大，进而加快职业教育信息化。（一）多方参与，多元投入。鼓励社会资本以成立基金、校企合作或捐赠等方式参与数字资源建设与运营，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，减少政府及其事业单位在商业运营中的直接活动；通过建立、健全教育信息化产品与服务的准入机制、知识产权保护机制和利益分配机制，调动参与各方的积极性。（二）加强网络与信息安全防护技术。数字资源电子商务平台的运营涉及网络支付及数字资源知识产权等安全问题，研究网络与信息安全技术建设方案，加强网络与信息安全技术防护，建立多层次网络与信息安全技术防护体系，完善知识产权管理系统，按需配置网络与信息安全防护设备和软件系统，构建可信、可控、可查的网络与信息安全技术防护网络环境。（三）加强数字资源的职业性建设。职业院校加强企业合作，立足区域和行业需求，顺应产业发展和技术变革，共同建设面向社会服务的岗位技能库、人才需求信息库、创新创业案例库等开放的数字资源，满足职业院校技术技能人才多样化、个性化成长的需求。建设集教学设计、课程开发、教学实施、教学评价、虚拟实训、专业标准建设、行业企业资源等于一体的数字资源电子商务共享平台，丰富职业教育数字化资源建设内容，真正支持实现资源人人可用、时时可用、处处可用，促进数字资源的可持续发展。职业教育数字资源电子商务模式的互惠合作带来资金的流动，实现资源供给方、政府、资源需求方的多方共赢，促进优质数字资源的建设和共享，进而实现数字资源建设的可持续发展。职业教育数字资源电子商务模式的实现将提升职业教育信息化水平，推动职业院校学生学习方式的创新和人才培养模式的改革，全面提升职业教育水平，促进现代职业教育体系和终身学习体系的发展和完善。

参考文献：

[1]教育部对十二届全国人大四次会议第1922号建议的答复[EB/OL].www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/xxgk_jyta/jyta_kjs/201611/t20161107_287927.html.

[2]WeillP,VitaleM.Placetospace:MigratingtoBusinessModels[M].HarvardBusinessPress,2013.

[3]姚柏年.数字出版商业模式研究[D].华东师范大学硕士论文，2012.

[4]聂朝昭.西南大学出版社数字出版创新模式研究[D].西南大学硕士论文，2015.

[5]徐锦霞.开放教育资源的可持续商业模式研究[J].中国远程教育，2016，（4）：16-22.

作者:王新强 盛鸿宇 单位:天津中德应用技术大学