站范文10篇

时间:2023-03-29 05:48:34

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校园广播站,新的学期开始了同学们重新投入到紧张充实的学习生活中。同时。也要继续开展工作,为全校师生奉献精彩有意义的广播节目,为同学们学习之余提供一片愉快放松的心天地。与上届在广播站工作的师生交流,分析以往的工作经验和教训,听取他人意见,共同商讨出新学期的工作计划。下面是具体安排。

一、节目安排

一栏目设置

周一:

一周新闻回顾:

国内重要新闻和国际热点问题。新闻均取材于官的世界观和价值观。除了重要正面的政治新闻,主要播报上一周的国际。还会有选择性插播一些发生在各国的气温轶事,让同学们开阔眼界,增长知识,也放松心情。

预计时长10分钟。

音乐麦田:

同学们可通过,周一的音乐板块主要播放一些同学点播的歌曲。}为您/搜集整理,广播站在新浪的博客任意点播自己喜欢的歌曲,送给老师或同学们留下真切的关心与温暖的祝福,会用广播的}为您/搜集整理,音乐来缓解同学们一周的紧张情绪,给大家送去动力,让大家更好的投入到下午的学习中去。

预计时常20分钟

二播放时间

三,每周一。五中午预计中午12201240

预计时长20分钟

二、成员

一成员设置及职责共35人

定期组织同学开会并记录,1站长一名:总管所有事务。及时总结广播站的经验教训。搜集各方面的意见,对广播站的发展大计起总策划作用。

2副站长一名:协助站长做好广播站日常工作。

审阅和编辑播出的稿件,编辑三名:负责收集。并做好记录。

也可以收集准备播出稿件。播音员五名:主要负责播音工作。

后期制作。后期制作兼录音员:负责播音时的机器操作。

一年级共五人。除初高三同学小记者:各年级23个班。

奇闻趣事,观察记录校园生活。报道各大学校活动,好人好事。

可有站长、副站长代替播音。附:若广播员无法播音。

二播音员条件

1学习及生活态度积极向上。

关注社会。2关心学校和集体。

声音洪亮,3形象气质好。普通话标准,语言表达能力强。

三副站长条件

2学习及生活态度积极向上。

关注社会。3关心学校和集体。

具有一定交际能力和语言表达能力。4组织能力强。

四成员选拔

高三年级学生一般不予考虑1凡本校学生均可参加选拔(初三。

所有成员都需经过考核。2采用个人申请的方式公开选拔。

将由站长、副站长组织选拔。3校园广播站成员在毕业离校、转学或因其他原因不能继续担任职务之际。

选拔程序:1个人提出申请报名;2面试(自我介绍、演讲、回答相关问题3评选出优秀的人员;4正式开展工作。

三、稿件

一稿件来源

1由各班同学投稿

编辑和各班小记者搜集2由播音员。

二投稿要求

字迹工整干净,1投稿用信纸。不能有涂抹。

2信纸第一行上写上班级姓名及投稿栏目。

3将稿件交给编辑和站长。

或把意见写好交给站长。这样,附:若对广播站有什么意见和建议可以登录校园广播站在新浪的博客留言。广播站就能更好为同学们服务。

三点歌注意事项;

1歌曲内容健康向上

点歌人班级和姓名,2说明点歌的缘由。送歌人的名字

3最好能自己准备好歌曲。

四、纪律

随时向指导老师及站长汇报情况。各成员在工作中必须服从领导。

各成员必须保证学业正常进行。

各成员不得无故缺席。开会时。

五、播音注意事项

必须按照规定操作仪器,1播音时。不得损坏。

栏目播音,2播音员固定时间。若无法播音,需向站长提前申请,找另一播音员代替。

3播音稿件须在播音前一两天前交由站长或副站长审阅。

播音员要做好记录。4每天播音完毕。

五、奖惩

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感谢您进入《纪检监察》网站。

十六大报告强调:坚决反对和防止腐败是全党一项重大的政治任务。不坚决惩治腐败,党同人民群众的血肉联系就会受到严重损害,党的执政地位就有丧失的危险,党就有可能走向自我毁灭。纪检监察机关是维护党的章程和其他党内法规,监督检查各项路线、方针、政策的贯彻执行情况,确保政令畅通的专职监督机关,反腐倡廉义不容辞,保驾护航责无旁贷。

为了加大反腐败工作力度,及时交流信息,强化宣传教育,密切党群关系,我们开通了无锡纪检监察网站,针对当前反腐败工作的新情况和新问题,着眼于先进的文化载体与高科技信息网络手段同党的纪检监察工作优势有机结合,更加广泛深入地传播党关于反腐败斗争的声音,拓宽教育和监督的空间和渠道,为纪检监察工作插上高科技的翅膀。

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二、拓宽渠道,广开门路,促进社区再就业工作。就业是民生之本,安国之策,事关社会和谐稳定,我们从辖区实际情况出发,按照资源共享、共驻、共建原则,积极发动辖区单位挖掘潜力,利用自身的资源优势为下岗失业人员腾岗、送岗、为社区下岗失业人员创造就业机会。现今社区大中专毕业生就业形势严峻。社区劳动站将一如既往走访摸底,及时掌握大中专毕业生就业情况及其工作意愿,努力运用现代化电子技术手段,实现与市、区劳动力市场联网,准确掌握就业情况,主动热心地为大中专毕业生和下岗失业人员提供就业岗位信息。

三、努力抓好下岗失业人员的职业技能培训。职业技能培训能够提升下岗失业人员的工作能力,有利于增强下岗失业人员再就业竟争力。2011年社区劳动站将秉持主动耐心的服务原则,做好下岗失业人员的思想工作,积极动员下岗失业人员参加培训,力求使受训者通过培训掌握一技之长,切实提升下岗失业人员再就业技能和创业能力。

四、认真落实优惠政策,鼓励创业,带动就业。小额担保贷款是国家支持下岗失业人员创业的优惠政策措施,2011年,我们将继续加大工作力度,更多地为那些有自主创业愿望的下岗失业人员争取小额担保贷款,尽可能解决下岗失业人员在创业中遇到的资金难题。

站范文篇4

通过对国外先进办税服务网站的分析,从我国税务系统网站在“以人为本,服务至上”方面还存在的问题入手。通过整合税务资源和梳理办税流程,提出了税务系统网站“客户关系管理”的基本模式,并从理论和具体操作上给予了说明,希望能对我国税务系统网站的建设和发展提供帮助。

关键词:税务系统网站客户关系管理资源整合网站层级体系服务导向场景式服务

一、我国税务系统网站存在的问题推进政府网站建设,有利于加强政府自身建设和改革、改善政府管理和服务水平,同时也是实施国家信息化发展战略、推行电子政务的主要内容。政府网站作为为民服务的有效窗口,在政府工作中起着重要作用。税收信息化建设作为国家电子政务建设的重要组成部分,经过十几年的努力,在网络建设、硬件配置、应用软件的开发和推广等方面都取得了长足的进步,极大地促进了税务管理的规范化,提高了办税效率。但是,目前的信息化建设还不能完全适应我国税收制度和征管体制改革的需要,我国税收系统网上服务功能的提升遇到了困难。

随着我国纳税系统网站税收服务应用的不断深入,很多深层次问题逐渐显露出来,税务电子政务正面临着很多亟待解决的问题。税务电子政务存在的问题从根本上来看,仍然是没有把服务于用户的理念放到最高的位置,没有搭建起符合税务系统服务特征的有效框架模型。

我国税务系统网站目前存在的问题主要表现在以下三大方面。

⒈各级税务机关及其部门“共同办站”意识薄弱,保障机制尚不完善

各级税务机关政府网站内容主要依靠办公室或者征管处更新维护,没有广泛调动税务机关内设机构和下属税务机关的工作积极性,没有形成税务机关内设机构、地方各级税务部门“共同办站”的工作模式,存在依靠转载税务领域媒体文章等方式填充网站内容的现象。这些问题较大程度上制约了网站建设发展工作实现质的飞跃。

⒉网站服务功能需要进一步深化,人性化服务不足

在提供公共服务方面,我国大部分税务机关政府网站服务尚不能较全面地覆盖主要政务工作和用户实际需求。以省级税务机关为例,网站服务在按公众和企业的需求提供和整合服务资源方面较为欠缺。同时,网站在线服务应加紧实现一站式、一体化服务的理念,以用户为中心,按照不同用户的需求分类整合服务资源,深入研究各类办税事项相关政策法规,固化到网站的服务中;设计人性化、场景式的服务导航,力争做到让用户“找得到、看得懂、用得好”,全面满足用户对省级税务机关职能相关办税服务的需求。

⒊完善网站互动渠道,提升网站互动应用效果,相关制度保障缺乏

在公众参与方面,税务机关政府网站公众互动的渠道尚未充分发挥其对提高科学决策、民主决策的作用:网站咨询投诉回复不够及时;重要政策法规颁布前没有利用网站调查征集民意;各级税务机关内设机构没有充分发挥网站这一政策宣传阵地的作用,与公众访谈交流没有制度化。

面对我国税务系统网站在运维及建设上存在的问题,必须找到合理的办站理念、建站方法来指导我国税务系统网站的发展。

二、客户关系管理模式与税务系统网站

客户关系管理的宗旨在于“以用户为中心”。该模式通过对资源的整合、业务流程的重组来整合用户信息资源,以更有效的方法来管理客户关系。若将这一理念贯彻到业务流程中,则能为客户提供更经济、快捷、周到的服务。

我国税务系统网站在十几年的建设发展过程中,内容不断丰富,功能不断完善,但在实际办税服务功能的实现上跟国外先进网站相比还存在较大差距。西班牙税务系统网站、美国纳税服务网站(InternalRevenueService)、新加坡税务管理局(InlandRevenueAuthorityofSingapore)网站等都属于较为领先的办税服务网站。这些网站有一个共同的特点,就是很好地实现了网站从内容导向到服务导向的转变,以针对用户需求提供个性化、人性化、专业化的服务为主,突出“以用户为中心”的理念。

以美国纳税服务网站为例,整个网站界面简单、清晰,以第一人称的角度规划网站内容,服务资源整合非常到位;网站服务功能的组织上以“Ineed……”(我要……)为引导,提供了“ReportPhishing”(举报纳税欺骗)、“FindForm&Publications”(查找相关表格和文件出版物)、“GetaTaxpayerIDNumber”(获得纳税人身份认证号码)、“SetUpaPaymentPlan”(建立付款计划)、“ChangeMyAddress”(更换地址)”等多种纳税服务,其导向性非常明确;以服务来引导内容的组织,每项服务下整合的内容丰富;用户网上操作十分便利,充分体现了以广大纳税人(客户)为中心的网站管理模式。

通过大量的调研、对比发现,高绩效的政府网站具有一个共同特点——有明确的服务对象,根据各类服务对象的需求梳理政府网站的信息和服务。我国各级政府网站也应当充分体现“以人为本”的服务意识,从用户对象角度构架政府网站服务的坐标系。

三、实现税务系统网站的客户关系管理模式方法研究

我国税务系统网站建设相对于许多发达国家来说,在人性化程度上存在一定差距,主要体现在网站始终没有形成一种统一的、具体化的办站框架来指导税务系统网站的建设,仍然停留在抽象化的思想理念层次。我国税务系统网站的发展急需一种合理的、具体的、贴近用户的办站模式的指导。从本质上看,税务系统的办税服务与商业服务有很多相似之处,尤其是“服务至上”“客户为中心”的服务理念,因此完全可以借鉴商业企业的客户关系管理的思想,用以指导我国纳税服务网站建设。

客户关系管理模式实际是一种从用户→服务提供者→用户→服务提供者的循环往复的服务结合反馈的过程。通过这种模式可以方便用户获得各种服务,同时用户又可以对所得到的服务给予及时反馈,帮助服务提供者完善服务功能、丰富服务内容。客户关系管理模式具体落实到税务系统网站上,必须落实好网站的在线服务和公众参与功能。在线服务实现了从用户→服务提供者→用户的过程:用户通过网站向税务部门发出办税请求、获得办税操作,服务提供者(税务部门)后台为用户办理相关业务,办理完毕的结果网上公示或反馈给用户。公众参与实现了用户→服务提供者的反馈过程:用户通过网站获得了服务及政府信息,可以发挥用户服务监督的作用,将对办税服务的意见及对政府工作的建议及时反馈给税务相关部门,以促进纳税服务更为人性化,完善政府职能。

针对我国税务部门的特点及存在的问题,以客户关系管理模式为指导,提出如下的解决方法。

⒈加强网站层级体系建设,完善服务功能

税务信息化建设要求统筹规划,我国税务机关政府网站必须形成一个整体,全面体现我国各级税务机关推进政府职能转变和管理方式创新的成效。由于税务部门的工作特点,我国税务机关政府网站必然呈现一种由上而下的层级体系关系。该网站的建设不能仅仅成为个体局部的行为,而必须发展成为整体全局的行动。税务机关政府网站具体发展策略必须要建立分工合作的工作机制,不可能也不需要实现某一级税务机关政府网站“包打天下”的目标。各级税务机关政府网站应当注重从专业化、人性化、职能特色性的角度开展政务服务,不断加强协同配合,才能最大限度提高政务工作效率,为广大纳税用户带来更大实惠。

通过形成和完善各级税务机关政府网站的层级体系,在实现统一服务目标指导下,基于统一框架结构的要求,可以为我国税务信息化发展提供一套有效的资源整合和信息共享的方式,充分共享信息和服务,加强各类资源的整合与复用,避免低水平重复建设。这些都对保证我国税务信息化健康可持续发展具有积极意义。

从外部使用,即税务机关政府网站用户接受服务的角度来看,实现各级税务机关政府网站间有机联系是最大限度满足用户需求的必然要求。进一步提高用户接受税务机关政府网站服务的满意度,需要建立各级税务机关政府网站间的有机联系,其原因体现在以下3个方面:

首先,为满足用户全面获取信息的需求,应当完善税务机关政府网站层级体系。用户的区域属性具有多重层级性。为更好满足用户全面、便捷获取政务信息的需求,下级税务机关政府网站应当尽可能为上级税务机关政府网站提供重要信息,这对完善税务机关政府网站层级体系具有基本保障的作用。其次,为实现用户享受在线服务的功能,要求完善税务机关政府网站层级体系。各级税务机关的职能分工不同,面向企业和社会公众提供的服务各有侧重。完全满足用户的办税需求,多数情况下需要跨层级、跨部门组织服务资源。实现“一站式”的服务功能的关键在于整合,而有效整合资源的重要途径就是完善税务机关政府网站层级体系。

再次,为保证税务机关政府网站公众互动的效果,必须完善税务机关政府网站层级体系。用户咨询建议、投诉举报的信件处理必须依托有关部门的解答和回复;税务机关政府网站要想最大限度地保障公众互动渠道的有效性,就必须调动部门积极性,依托所辖地区的税务机关政府网站,以提供相应的服务处理能力。

我国税务机关政府网站层级体系应当发展成为“金字塔”型的架构模型,要区分总局门户网站和地方税务系统网站。不同层级税务机关政府网站间的关系主要体现为:下层级网站对上层级网站具有提供内容保障的支撑作用;同时,上层级网站对下层级网站具有提出规范要求的指导作用。我国税务系统网站层级体系建设模型如图1所示。

⒉细分办税对象,整合办税资源,加强在线办事的人性化程度

在完成对纳税网站服务层级体系的构建后,实现纳税服务网站客户关系管理模式就进入了办税资源整合阶段。在线办税功能的完善就是服务资源有效整合、服务内容逐渐丰富、服务方式日趋完善的过程。

税务机关门户网站在线服务要突破传统意义上的服务内容,服务主题的设置应紧随自身业务的发展,不断适应用户的新需求,丰富服务主题,扩展服务数量。要加强对社会公众、各行业不同类型企业等用户对象的细分,根据用户需求提炼凝聚主题,依据主题策划税务网站公共服务。将涉税业务事项按照用户需求主题进行归类,以满足公众多样化需求为目标,形成覆盖面广的公共服务内容体系,从根本上解决制约税务机关政府网站服务数量不够丰富的问题。

我国税务系统网站应围绕业务流程整合服务资源,设计场景式导航服务,全面提高公共服务的人性化程度。所谓场景式服务流程整合,是在继承按用户对象分类整合资源等做法的基础上,部分政府网站学习借鉴国外先进网站的做法,按场景流程整合资源,提供场景式的在线服务。场景式服务更贴近用户需求,符合用户习惯,进一步体现了税务网站以“客户(用户)为中心”的服务理念。按场景流程整合资源的服务框架如图2所示。

按场景流程整合资源的服务框架继续沿用了按用户对象分类、按存续周期设置主题和建立快速通道等做法,并形成了更加人性化的服务方式:一是主动界定用户需求,按场景整合服务内容。根据用户的实际需求和条件,设置服务场景,并进一步细化场景过程,形成以“动作”为特征的服务环节。二是根据场景整合部门服务资源。在场景服务模式下,将分散的部门办税资源集中到统一的流程下,突破了以往按部门办税流程整合资源的界限,使服务更加人性化。

这种服务框架根据用户的需求提炼出场景的特征因素,依据特征因素对办税事项进行了更深层次的细化,进而提供更加明确具体的场景流程和办税资源。用户仅需按照日常的思考方式进行判断就能直接获取服务。同时,这种服务框架将有相关联系的办税事项通过场景流程连接,从方便用户使用的角度整合资源,使网站服务内容的分类整合完全摆脱了部门职能的限制。

⒊健全反馈渠道,接受用户意见,进一步明确客户需求,完善纳税服务

实现人性化的服务功能是税务系统网站建设的重要步骤,是构建“客户关系管理”服务模式的核心内容;而良好的公众参与、反馈渠道的建设也是以客户为中心的服务框架的重要组成部分。服务是面向广大公众的,用户的参与、反馈是帮助网站服务功能完善的必然要求,也为社会公众提供了与政府交流沟通的平台,是满足公众参与政府公共管理和公共决策需求的有效途径。因此,建立健全互动交流渠道,应当以满足公众需求为基本出发点。同时,要避免渠道建设的技术导向,不能片面强调网站互动交流的实现形式。为践行税务系统网站人性化、民主化服务理念,通过对公众交流互动基本需求的分析,应重点加大以下渠道的建设和完善力度。

在公众与政府交流互动的众多需求中,向政府咨询、投诉、反映问题的需求比例最大,是公众与政府沟通的主要内容。这类需求的典型特征是一对一的互动,往往在一次往复中就能完成。信件沟通的形式比较符合这种需求,并能有效保护公众的隐私。利用信件交流之间的时间间隔,政府部门能够较好地组织相关资源,有效解决用户咨询、投诉和反映的问题,从而保证答复质量。因此,加强政府网站信箱类渠道建设,是保障公众与政府交流互动的重要措施。

在公众与政府交流互动的需求中,参与政府公共管理和公共决策的需求非常突出,是公众依法享有民主权利的基本需求。这种需求一般表现为两种形式:一是对当前政府决策表达偏好意愿,二是对政府管理决策建言献策。开辟政府网站的调查渠道,以调查投票和意见征集的方式,能够深入了解民情民意,为政府决策提供支撑,从而有效保障公众的政治权利。

访谈是政府网站公众参与中最直接的交流方式,是满足公众与政府面对面沟通需求的有效途径。在政府部门主管领导与公众面对面交流的过程中,不仅直接解答了公众的疑问,而且有效地提高了政府部门对公众投诉、反映问题的重视程度,加大了为民解忧的力度。访谈式沟通具有直接高效和多对一的典型特征,建立此类渠道,是切实提高政府网站公众参与服务能力的必然需求。

公众对与政府互动内容和方式的需求是多方面的。在建立完善信箱、调查、访谈和论坛类渠道建设的同时,政府网站应深入分析用户需求,不断创新沟通方式。政府网站应重点在政府工作评议、群众满意度评价等方面开拓创新,满足群众参政议政的需求,提高政府民主决策和公共服务的能力水平。

四、以缴纳增值税为例构建基于客户关系管理的场景式服务模型

以用户为中心的客户关系管理模型的核心内容是资源的有效整合和场景式导航服务。本文希望以增值税一般纳税人纳税过程为例,在资源整合的基础上力图通过构建一个合理有效的增值税纳税服务模型,为我国税务系统网站纳税场景式服务实现更高层次的发展,提供一些帮助。

设计场景式服务的目的在于为办税用户提供一种更为人性化、效率更高的便捷服务。增值税办税流程较为繁琐,如何才能将复杂的办税流程整理为有效的服务,对此上文已经提出了解决方案。该解决方案总体上可以归纳为三点,即整合服务资源,为用户梳理事项的办事程序,充分整合与事项相关的社会信息。以事项为模块提供功能分类服务,将各场景有效地连接在一起,根据服务要求把所需的所有服务资源融合到办事的各个环节中,以最终实现场景式服务。下面,我们希望以增值税一般纳税人为例,构建一个基于客户关系管理的场景式服务模型。

增值税一般纳税人的办税流程主要包括两大部分:初次申请增值税和日常报税。所以以此为基准提出两种场景:初次申请增值税和日常报税(参见图3)。

通过对增值税纳税流程的梳理和纳税资源的整合,我们发现以增值税的初次申请为场景可以归纳为四大步骤(参见图4),即税务登记,纳税申报,增值税防伪税控装置的购置、安装,开票。四大步骤是一个依次递进的过程,通过在网站上完善每一部分当中的办税步骤,可以轻松地引导用户实现初次申请增值税的服务。

增值税一般纳税人的日常办税工作也非常繁琐,如果没有很好的整合、梳理相关资源,网站建设就不能真正做到服务用户,更不用说达到人性化的程度。我们通过对日常办税场景的设计(参见图5),提供了可操作的网上服务、无缝的办税流程服务,用户按部就班很容易完成繁琐的办税。

五、结语

综上所述,“客户关系管理”的理念对于我国税务系统网站建设有着非常重要的指导意义,其目的在于建设以“用户为中心”的人性化服务型网站。通过对国外先进税务网站服务功能的深入研究,提出从使用对象角度构建我国税务网站服务的全部体系,并通过具体实例引出了较为先进的场景式服务模型的设计框架,希望该设计框架能对我国税务系统网站建设有所帮助。

参考文献:

1.周贺来.电子政务[M].北京:中国水利出版社,2007

2.覃正,李艳红,黄骁嘉.中美电子政务发展报告[M].北京:科学出版社,2008

3.王长胜.2008中国电子政务发展报告[M].北京:社会科学文献出版社,2008

站范文篇5

一、组织领导到位,提供坚强有力保障

一是积极争取市委、市政府重视支持。郑州市委、市政府十分重视军供站和救助站建设,把军供工作和流浪乞讨救助工作列入全市“十一五”发展规划,通盘考虑。成立了由副市长为组长,民政、公安、铁路、卫生、财政、市政等20个局委单位和市辖六县(区)政府主要负责人为成员的市军供保障领导小组。市领导每年都要多次到军供站和救助站调研工作,现场办公,解决资金、人员、物资等方面的问题。

二是纳入民政年度工作目标。局领导班子每年至少要召开1次专题会议,专项研究军供站和救助站建设事项。并将军供站和救助站建设与发展纳入民政年度重要工作目标,年初下达任务,进行目标分解,层层落实责任,并时时追踪监督,年终进行考核评比。连续多年,军供站和救助站均被评为先进单位。

三是做好部门协调配合。积极协调市发改委、财政、规划、人事(编办)等部门,支持军供站和救助站建设与发展,使市军供站建筑面积由1984年前的3800平方米增加到现在的3.9万平方米,扩大了10倍多,固定资产(不含土地)由50万元增加到现在的3900余万元,增长了78倍,人员编制由50人增至66人;市救助管理站内设科室由14个增加到18个,人员编制由74人增至92人,2004年,建成了1200平方米的职工和受助人员食堂、澡堂为一体的综合楼,2005年,争取市财政投入550万元,新建了少儿中心综合楼。

二、管理制度到位,增强自身发展实力

一是指导完善各项制度。市军供站将48个岗位和工种的职责进行了规范整理,汇编成册,比如在对军供餐饮制作流程管理上从原材料采购做起,到加工制作的每一个环节,直至现场服务,实现量化、细化、标准化作业。各种肉、蛋、禽、蔬菜的采买品质有详细标准。原料切配统一规格。清洗次数、是否浸泡有具体规定。不同菜肴的制作加工流程尽可能合理规范。主副食盛装时间、数量包括摆放位置都有统一要求;市救助站及时对照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,对《站制度汇编》中已不再适应的内容进行了调整,重新规范了工作程序和岗位职责,健全了宣传、公文处理、档案、人事劳动、财务等制度,完善了救助管理工作24小时值班制度、接送制导、流浪乞讨人员进出站制度、一日生活制度、卫生制度、消毒制度、巡视制度等。

二是推行规范化管理。市军供站在军供保障任务管理中,采用军事化模式,强调“首问负责制”,即军供站任何职工任何时间任何地点接到军供通报,20分钟内必须到岗,任何职工任何时间通讯工具必须畅通,节假日离郑必须事先报批,各岗管理员为任务第一责任人,必须保证任务所有环节按程序按标准按时间完成;市救助站结合站里实际情况,借鉴兄弟单位的先进经验,将科学的管理制度引进到各项工作,制定和完善了多种站规站制,建立完善岗位责任制,推进了各项工作的规范化、程序化。

三是完善创新机制。积极引导和支持市军供站、救助站推行创新机制,鼓励有创新精神的个人,表彰有超前思想行为的科室,营造了站内创新的氛围。比如军供站职工自发组织了多个攻关小组,取得了多项成果:节能攻关组,发明了暖气管道回水设施和蓄水池,使节能率提高20%。科技攻关组,开发了《军供任务管理系统》软件,获得了全军科技进步三等奖。保障方案攻关组完善创新了9个保障方案,目前已被济南军区列为标准供应方案模本;市救助站在工作中引进先进的救助理念,率先在国内设置街头救助亭、开展“类家庭”项目等,形成了“郑州模式”,受到民政部、联合国儿童基金会等的肯定和推广。

三、队伍建设到位,不断提升服务水平

一是全面施行竞争上岗。市军供站、救助站打破了干部任用终身制,建立了一种干部职工能上能下,能进能出的机制。市军供站中层干部每两年进行一次竞争上岗,由20多名干部公开竞争6个中层职位,2006年增补了两个副科职位,有9名转业干部参与了竞争。市救助站在全站推行竞争激励机制,将43个岗位职责层层细化分解,实行岗位全员聘任制,从站领导到一般职工,一级聘一级,签订聘任合同,同时启用一批有理想有抱负的年轻人担任中层干部。通过改革,调动了干部职工的积极性和创造性,人才资源得到最优化配置。

站范文篇6

关键词:地铁站;集成冷冻站;质量监督

作为地铁集中供冷模式下空调系统的关键组成部分,集成冷冻站安装质量直接关系到地铁空调系统的正常运行。因此,将集成冷冻站的安装质量纳入政府监督,对于加强对集成冷冻站的设备安装工程质量的把控[1],提升地铁空调系统运行的的安全性、可靠性,具有重大意义。集成冷冻站安装工程从深化设计、施工、调试、试运行到设备的稳定运行,涉及到一系列专业知识和技术问题,故此,本文从政府监管的角度出发,从以下几个主要环节对集成冷冻站安装工程实施质量监督:

1编制质量监督计划告知书并交底

质量监督需要相关各工程参建方的配合,因此,在工程质量监督手续办好后,负责该工程的质量监督工程师会根据国家、行业和地方有关法律、法规、技术标准以及工程建设强制性条文、设计意图、工程特点、关键部位,编制相应的工程质量监督计划,并组织各参建单位项目负责人、技术负责人等相关人员进行质量监督交底工作。其目的,一方面通过事先确定工作方案来明确监督式、频次、内容、重点等,确保监督工作具有针对性和可操作性;另一方面通过监督交底,能够使各参建单位进一步的认识和掌握国家的相关法律法规、强制性条文、工程建设程序,规范各方责任主体的建设行为,有利于防止各类质量违法违章行为的发生,促进工程建设质量管理工作规范化、标准化、制度化。

2集成冷冻站安装工程质量监督重点

2.1深化设计文件以及施工方案。集成冷冻站的深化设计[2]其实质是在设计院初步设计的基础上,进行二次优化设计,主要是优化设备以及管道的布置。因此深化设计应取得建设、设计单位的同意,且深化设计文件应经过审查,满足工程建设强制性标准要求,其中涉及建筑防火要求的,主要材料均应为无卤、低烟和阻燃或耐火产品;涉及建筑节能要求的,应对制冷机的耗电量、补水量进行能量计量设计;涉及设备安全和人身安全的,使用PLC控制系统的重要部位和区域,除局部回路和通道上设置浪涌保护器外,还应综合采取直击雷保护、等电位连接、屏蔽措施以及合理的接地系统设计[3]。2.2设备基础交接验收。为规范施工过程管理、保证工程质量,根据《机械设备安装工程施工及验收通用规范》(GB50231)中相关要求,设备基础只有经交接验收合格且形成书面的交接记录后,方可用于设备安装。因此,在本部分除了抽查设备的交接验收记录和原始测试记录外,还需对设备基础的强度和规格尺寸等情况进行抽检。2.3设备及原材料的质量控制。对于大型的制冷机组设备,须查验其生产许可证以及质量证明文件(主要包括出场合格证、压力试验报告等);对于强制性认证的产品,例如电缆电线等,须查验其强制认证证书;对于水泵、管材管件等常用设备和材料,须查验其型式试验报告、出场检验报告等,严禁三无产品的混入;要求复检的电缆、锚栓等应实行见证取样送检。本部分重点抽设备材料的进场报审报验和第三方检测报告等。2.4设备及管道安装质量控制。设备及管道的安装[4]首先应确保安装牢固可靠,这也是系统能安全可靠运行的首要条件,因此,重点抽查设备的安装记录、管道支架的制作及固定,例如,抽查冷却水、冷冻水的总、干管的支、吊架应采用承重防晃管架等;其次,设备及管道的正确安装是系统正常稳定运行的保证,因此,重点抽查设备、管道以及仪器仪表的安装记录和工程实体。在本项目中,采用了“首件验收制”的监管模式,因此重点监督抽查标准件安装方案的可实施性、标准件验收报告等。2.5防雷及接地系统安装。本工程主要涉及到保护性接地、工作接地、屏蔽接地、防雷接地等多种接地,不慎用接地不仅会影响冷冻站系统的正常工作,甚至还会烧毁设备等。因此,抽查所有弱电设备的接地均应直接接至弱电接地排;电气装置的外露导电部分和外界可导电部分均应直接接至局部等电位端子箱[5];室外的冷却塔应设置专门的防雷接地。同时还重点抽查各种接地的敷设方式、接地线颜色、截面积、接地电阻等是否符合设计及规范要求。2.6系统调试。集成冷冻站的系统调试主要包括制冷机组、水泵、冷却塔以及各种电动阀等的单机试运转及调试和空调水系统、制冷系统的非设计满负荷条件下的联合试运转及调试。由于水系统节能群控系统在集成冷冻站中的应用已经非常普遍了,所以系统调试也是对节能群控系统功能的全面验证。

3质量保证资料核查

作为工程质量监督工程师不可能亲自参加所有安装和调试、试运转过程,而只能通过查阅有关工程资料来确认。资料抽查主要依据《通风与空调施工质量验收规范》GB50243、《风机、压缩机、泵安装工程施工及验收规范》GB50275等规范进行,抽查的主要内容是:3.1制冷机组、冷却塔、水泵及附属设备安装。设备基础的强度、位置及尺寸的交接复检记录;控制基准线、基准点的检查记录;设备的减震装置形式、安装位置以及固定检查记录;设备的安装位置、标高、轴线以及找正调平检查记录等。3.2管道系统及部件安装。管道支、吊架的形式、位置、间距和标高的安装和检查记录;管道、管配件及阀门的类型、材质、连接形式以及安装位置、高度等检查记录;管道系统水压试验的方案审批情况和试验记录等。3.3自控系统安装及电缆敷设。温度、压力和流量取源部件安装位置、方向、轴线、角度检查记录;调节阀、执行机构和电磁阀校验记录、规格、型号、材质,安装位置、方向记录;电缆的绝缘测试记录等。3.4防雷及接地安装。防雷接地系统隐蔽前检查接地体埋深、间距、连接、防腐,防雷接地电阻测试记录;保护接地系统隐蔽前检查接地干线敷设、连接,接地导线的导线颜色、线径以及连接,接地电阻测试记录、接地(等电位)联结导通性测试记录。3.5系统调试。制冷机组、冷却塔、水泵等设备的单体试运转及调试记录;空调水系统、制冷系统的非设计满负荷条件下的联合试运转及调试;控制系统的通讯调试和联调记录等[6]。

4结语

集成冷冻站安装工程是一项多专业交叉、技术要求高的工作,集成冷冻站在安装过程中要尽早抽查各类设备及附属构配件的安装情况,管道的支撑、焊接、试验情况,以及整个冷冻和冷却系统的单机试车与联动试车情况,及时发现质量问题并督促责任单位有效整改。按照以上的做法,在质量监督工作中严把工程质量关,保证了集成冷冻站的试车成功、安全联锁及使用功能正常。

参考文献

[1]李巍.对城市轨道交通通信信号安装工程质量监督模式的探索[J].科技经济市场,2017(11):23-24.

[2]刘雪文.论深化设计对房屋建筑工程的重要意义[J].工程建设与设计,2018(19):32-33+37.

[3]沈峥.化工自动化仪表安装工程质量监督程序简析[J].河南化工,2018,35(10):63-64.

[4]刘庆贵,马联国.武汉地铁集成冷冻站节能控制研究[J].建筑节能,2018,46(02):26-29.

[5]孟军锋.武汉地铁8号线车站防雷接地设计问题探讨[J].建筑技术开发,2017,44(21):25-27.

站范文篇7

一、网站页面风格策划

网站的页面呈现风格首先是该企业形象的一部分,是企业的cis(企业视觉形象识别系统)在网络上的延伸;对于还没有完善的企业视觉形象识别系统的企业,网站的风格也要符合该企业对网站的多方面定位,换句话说,就是要为其“量身定做”。这样做的好处是:a.维护(提升)企业形象;b.利用网络优势推广企业形象;c.以其鲜明的特色和适宜的风格配合应用与服务为该企业在网络空间拓展用户群;d.为企业赢得更多商机;e.给了用户更方便及时的回馈空间以及良好的心理感受。

二、网站形象的搭建

企业网站形象的搭建更接近于传统的建筑设计,除了付与其美观、有特色的建筑外观之外,更要注重其结构的合理性和居住的舒适性。反映在网页上,我们要求我们的设计人员必须熟知网络设计的特性;对目标网站的结构、导航以及商业意图都有深刻的理解和体会;掌握目标用户群的网络使用习惯;懂得并有能力做出符合以上条件的设计。

三、我们的网站制作流程

我们的业务人员在和客户沟通之后,会同相关人员制定出网站制作白皮书,白皮书内容包括(产品设计目的、背景资料、产品功能概述、客户对网站设计风格要求、进度安排等),限时在1-3个工作日以内(视站点规模而定)。

召集相关人员如市场、设计、程序人员,公务员之家版权所有,全国公务员共同的天地!根据白皮书开会讨论产品,得出最终的可操作性文档及网站树形图。限时在1-3个工作日以内(视站点规模而定)。

设计师根据制定出的文档设计网站首页,在大多数情况下,在得到竟标前,我们不提供任何图形设计方案。在特殊情况下,设计部至多设计2-3个首页。但是公司不支持在初级竟标时设计图形方案。在此阶段,设计部只设计图形以及相关多媒体设计。当没有多媒体设计时,提交图形设计即可,不提供html文件。限时在1-2个工作日以内(视站点规模而定)。

由业务人员提交给客户审核,并请客户提出意见,我们按照客户要求进行改善,直到客户满意为止。客户需要在打印稿上签字同意设计风格与创意。在此以后,如果客户要求重新设计制作,客户需要承担重新制作编程的成本费用。

设计师将所有的页面设计出来,并提交客户签字认可。在此以后,如果客户要求重新设计制作,客户需要承担重新制作编程的成本费用。限时在3-10个工作日以内(视站点规模而定)。

只有在客户最图形设计满意以后,设计人员才把客户满意的网站设计最终稿交给html部门进行制作并附上网站需求计划,并按照客户的网站功能要求联系网站后台程序制作人员进行程序设计。html人员需根据设计图稿认真,合理的进行网页制作,并确保网页在不同浏览器上的兼容性。限时在3-10个工作日以内(视站点规模而定)。

html完工后,交由原设计师审核,查看文件是否与设计原图有所出入。限时1-2个工作日。

设立专门项目负责人全程监控设计的过程,及时与后台技术沟通,调整和掌握实施的完成。其中各项细节需基本符合最终版本的白皮书概念。视项目的大小来规定设计完成的时间。

将完整无误的html分类交由后台技术部处理,数据库的交到数据库专门人员,模板交到模板人员。限时从最长的5-10个工作日以内(两周)到3个工作日不等。

10、技术部将新网站模板和后台的使用方法完全教给客户的相关人员使用。限时在1个工作日内。

11、公司内部测试。检查网站兼容性等方面问题,相关设计人员开始设计网站推广的banner和button。限时3个工作日以内。

业务人员最后将完成的全部网站内容交给客户审阅,根据客户的意见与技术部协调进行程序、功能的改进,在此过程中不应该再涉及页面风格与创意的改变。如果在此阶段仍需要改变设计风格与创意,客户需要承担重新制作编程的成本费用。

13、正式推出。技术部将客户确定后的网页到相应网址。业务人员需要客户签字同意在指定网址上的网站设计。在此以后,如果客户要求重新设计制作,客户需要承担重新制作编程的成本费用。

外部测试。我们会定期通过各部门综合针对产品进行透彻分析,并进行系统的网友调查,根据回馈意见进一步调整,并考虑可延伸性。并定期提供给客户相关资料。

四、我们的网站互动艺术的设计原则

在我们的设计师看来,网页设计是一种“体贴”的设计,即要体贴企业的各项需求,同时还要替企业体贴其网络用户的各种需求。这一切建立在设计师对网络使用的丰富经验和对用户的易用性的充分理解之上。在您能看到的新鲜、美观、动感的页面的表层下,我们还遵循了网络互动艺术的“系统性”、“互动性”、“传输性”、“适应性”的设计原则。以下是对这四项原则的具体阐述:

1、系统性设计原则

网络以大量的信息流作为营运的起点,设计时需要从系统上合理组织规划和呈现这些信息,引导人流在网络系统内部的有效流动,再通过系统上对互动操作的有效引导,最后将人流转化为物流,进而转变为资金流,这是网络设计的根本原则和终极目的。系统性原则包括以下几方面要求:

1)整体性:网站作为一个产品,需要保证在使用方式和视觉呈现上的统一性;

2)结构和导航的二维引导:结构和导航要模块清晰,条理明确,跳转方便,能让用户知道自己在网站上所处的位置,并自由进入想去的地方;

3)流量的引导:有目的有系统的引导流动的方向,确定方式以及停留位置,引导信息流产生人流,进一步需要将人流引导向最有可能产生物流和资金流的地方;

4)链接的有效引导:通过链接来实现目标网站的导航以及流量,充分考虑网民的使用经验,强化重要链接以有效引导流向;

5)确定技术实现方式:网页制作除了最基本的html文件之外,还有许多增加效果的方式,比如加入gif或flash动画,加入dhtml层来实现鼠标互动的交互效果等。根据网站的不同目的,从整体系统上进行设计,作出技术区分。技术有价值是因为他能使我们组织信息更快,更直接,更直觉和更可交流。没必要为了技术而技术。

2、互动性设计原则

网站浏览的过程是在与浏览者的互动操作下完成的,这正是网络的特性和引人之处.互动满足了网民的参与感,满足了商家现时交易和反馈的需求,网络设计必须发挥这种互动性优势。互动性原则包括以下几方面要求:

1)召唤感:网络设计必须具有召唤感,能够吸引浏览者的点击行动,提高点击率;一个网站可以是一个完全的交流媒介,它最大的特点就是交互性。

2)导航系统:在网站上最基本,最简单的交互式区域就是导航系统。导航系统越直观,越实用,用户就越喜欢,反馈也就越多。

3)形象的亲和力:设计贴近生活,有人情味会获得更高的点击率,因为用户可能无意识的在想"也许这个服务于我有关"。在网络上,直观比喻、动作演示、人物衬托等方法能够起到信息强化的作用,有较好的效果。

4)文字的鼓动性:文字是视觉流程中传达信息的重要因素,只有文字才能明确人的记忆。文字会从更深的心理层次对消费者产生影响并使其发生态度转变。信息的有效传达不能单单依靠视觉形象。

5)感性诉求:紧紧把握住人情味这个要素,在商业运作中淡化其商业气息,使用户自觉自愿接受所宣传的产品和服务。

6)增加互动性功能:利用互动功能的优势来实现其他媒体所不能具备的在线服务功能,比如说:网络调查、网上直播、网上,网上评选,网上订货等,吸引大家的兴趣从而达到效果。

7)让用户参与:让用户有更多的发言权。当用户发现他们的观点被珍视,被欣赏,或被称赞时,他们都会因拥有感而继续使用这个网站。

8)简洁性:网络设计的界面需要简洁而可操作,界面友好,网络设计需要有效引导互动操作,尽量减少浏览者不必要的行动和负担。

9.及时更新:网络设计需要保证内容的即时更新,以增强浏览者的参与性。信息更新快,这是让网民建立信任的前提。

3、传输性设计原则

网站的浏览以获取某些信息或实现某种功能为目的;而网络的图形和页面需要用http超文本标识语言来生成和传输,网络上所有信息的传达都是通过对文件的下载实现,需要网民为此付出时间和金钱;在目前网速依然不十分理想的情况下,有效率的传达信息仍然是网络设计的核心。传输性原则包括以下几方面要求:

1)网站设计需要保证信息高效准确的传输。

2)降低文件大小:保证传输性的第一个原则就是降低文件的大小,文件的大小由两个因素决定,一是图片的大小,另一个是html源代码的大小;因此网络设计要尽量提高图片的使用效率,并且要确保制作的方便性。

3)结构的相对独立性:需要在设计上尽量增强各功能模块的相对独立性以形成横向的独立表格,利用浏览器的下载特点来提高下载速度,特别是要保证屏首的迅速下载;此外,可更新模块的相对独立性也是cgi自动程序传输文件的要求。

站范文篇8

zz经管站在创建“人民满意基层站所”活动中以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕县委、县政府“农业稳县、环境立县、工业强县”之方略,认真贯彻落实县经管局及zz乡党委、政府安排部署的各项工作,努力实现基础性工作有新拓展,重点性工作有新成效,探索性工作有新突破。我们以保持共产党员先进性教育活动为契机,进一步改进工作作风和工作方法,增强服务意识,牢固树立为人民服务思想,积极创建人民满意的经管站。

一、认真贯彻落实党和国家减轻农民负担政策,全面落实各项监管措施。

1、我们于6月中下旬和10中旬分别检查了中学、教办、农电、派出所等涉农收费部门。各部门都能按“四项制度”的规定执行了“公示制”、“一费制”、“限额制”和“责任追究制”。

2、按经管局文件精神,我们于四月上旬在各村及乡直各单位建立了农民负担信息监测网,并且按月报送农民负担月报表,有急需报告的也向经管局做了及时报告。

3、引导和规范“一事一议”的操作程序,发放农民负担监督卡。我们于4月底进行了农民负担监督卡的填发工作,全乡共填发八千余份监督卡,且都能认真填写,不遗不漏,规范操作,入户率达100%。在11月份引导和协调了四个村的“一事一议”工作,使所涉及的村“一事一议”操作规范,程序合法,群众满意。

4、督促财政部门按时全额发放2005年度的粮食补贴,共计137万元。

5、加大农民负担检查力度,2005年,我们共查访了20个村及乡直4个涉农收费部门,没有发现违规涉农收费现象。

6、认真宣传《土地承包法》及《安徽省实施<土地承包法>办法》。

我们共印制匾牌2副,印刷宣传资料5000余份,到集市和村庄共计宣传20余次,发放宣传单4000余份,使广大群众全面了解了以上两法的精髓,为维护他们的合法权益打下了良好基础。

二、加强农业承包合同管理,继续完善农村土地二轮承包工作,积极引导土地流转。

1、我们于4月上旬对全乡20个村的经营权证书现存情况进行了调查摸底,且向农民宣传持有承包合同书及经营权证书的重要性,通过调查共发现全乡损毁和遗失经营权证1065份,且于4月底按要求保质保量的补发到各缺失的农户手中。

2、积极引导农民的承包地进行合法、规范的流转,各村已建立了土地流转台帐。

3、我们及时处理了一起农业承包合同纠纷,5月份,我们针对孟庙村两户的土地纠纷问题进行了调查、调处,虽然没有调处成功,但双方当事人已意识到需通过法律途径解决他们的土地权属纠纷。

4、我们对各村的档案进行了重新归档,尤其是财务档案、土地承包合同档案,我们又进行了认真细致的整理,使整理后的档案看上去井然有序,一目了然。

5、补填了棠棣、孟庙二村的部分承包合同书副本300余份。

三、继续规范村级资金使用和管理,认真落实村会计集中作帐和定期公布帐目制度。

1、2005年,按经管局的安排,我们于2月份、5月份、7月份、10月份和12月份进行了村会计集中作帐,并进行了定期帐目公布,且针对经管局检查发现的问题,我们都进行了及时全面彻底的整改。

2、积极设法化解村级债务,防止新的不良债务的发生。

3、我们于4月份、6月份和10月份对余刘、封寺、张巷等村分别进行了财务清理,使相关村财务管理得以进一步规范,消除了干群之间产生矛盾的可能性,避免了各村不稳定情况的发生。

5、我们已积极建议乡党委、政府对村级补助资金加强管理,堵住一些可能发生的漏洞。

四、认真做好各项统计报表工作。

我们按时报送了农村经济收益半年报、农民负担信息月报表、土地流转报表、经营权证摸底表、经济年报表等各种经管局要求报送的报表资料。

五、积极做好经管局及乡纪检、信访部门交给的调查、接访、调处任务。

我们经管站的信访登记簿全面细致的记录了每次的人员来电来访有关事宜,并都及时进行了汇报和处理。

六、进一步加强经管站的自身建设。

我们多次组织了全体经管人员认真学习了经管站和经管人员考核办法及经管局印发的学习手册,且根据各自工作特点进行了合理的工作分工,并且制定了经管人员工作制度。站容站貌也长期保持了干净整洁。

七、按照乡党委政府的要求积极搞好乡党建、文明创建、法律服务进村服务活动、计划生育、综治等各项中心工作。

2005年即将过去,但2006年的工作依然很多,我们相信在经管局的正确领导下,在zz乡党委政府的大力支持下,经过我们全体经管人员的共同努力,我们zz经管工作一定会再上一个新的台阶。

站范文篇9

(一)乡镇站所的党组织管理

坚持党的基层组织属地管理的原则。其一年一度党建目标管理、创建基层满意站所、民主评议党员、党员培训教育均由乡镇党委统一领导,统一安排部署、检查、验收、评比和奖罚。基层满意站所创建活动由乡镇党委主抓,业务主管部门协助管理并定期指导检查基层站所的创建工作,基层站所的考核、评比、验收由乡镇党委提出初步意见并征求业务主管部门意见后报县委审批。

(二)乡镇直接管理的站所

站所人员的行政关系,工资关系必须全部转到乡镇,站所人员调进调出,提拔调整、考核、职称评定、调训学习等由乡镇党委决定,并报业务部门备案。业务部门负有指导站所业务工作的职责。

(三)实行双重管理的站所

宏观上由业务主管部门对人、财、物实行全面领导,但在站所负责人的调整、使用、考核、职称评定、调训学习等方面,必须征得乡镇党委同意,在取得共同意见的基础上,按正常管理渠道进行任免、评定,以达到双重管理的目的;站所业务工作要定期向乡镇党委政府进行通报。

(四)站所领导考核选拔

对块管站所领导的调整配备,要事先征求业务主管部门的意见,由乡镇党委集体讨论决定拟任方案,报市委组织部审核批复后,由乡党委下文任免,并抄送业务主管部门备案。对条管站所领导的调整配备,乡镇党委和上级主管部门共同考察考核,协商产生拟任方案,报市委组织部审核批复后,由业务主管部门下文任免,并抄送乡镇党委备案。凡有意见分岐,在取得共同意见后,再按管理渠道进行任免。双方意见不一致的,可报请市委组织部协调决定。

站范文篇10

2、文化站受乡镇政府领导,受上级文化主管部门的检查和指导,业务上受文化局的指导和辅导。

3、文化站一般配备专职干部一至三名,文化站专职人员专职专用,文化站站长严格落实请销假制度;在调离、辞退及借做他用时,要征得上级文化主管部门的同意。

4、文化站要同社会各有关部门加强联系,搞好协作,互相配合,运用各种文化艺术手段,进行时事政策、建设三个文明、国内外形势以及爱国主义、集体主义和社会主义等方面的社会宣传教育。

5、搜集、整理民族民间文化艺术遗产,做好文物的宣传保护工作,指导村委会文化室建设工作。

6、为支持文化站事业的巩固和发展,文化站可以“以文补文”的形式进行多种经营所得,列入文化站财务预算,任何部门和个人不得平调和挪用。