营销改革范文10篇

营销改革范文篇1

自1982年国内寿险业务恢复开办以来，我国寿险业便迈人了新的历史阶段，得到了迅速发展。1982年全国寿险保费收入仅为159万元，占同期总保费收入的0.15%，随后特别是进入90年代以来，寿险业务持续高速增长，1997年寿险保费收入首次超过同期产险保费收人，在总保费收人中的占比稳步上升，至2003年寿险保费收入已达3011亿元，占同期总保费收入的77.6%.全国寿险保险密度由1982年底的0.0016元发展到2003年底的233元，全国寿险保险深度由1982年底的0.0003%发展到2003年底的2.58%.

取得这样的成绩，个人寿险人体制功不可没。该体制由美国友邦保险公司于1992年引人中国市场，在极短的时间内被各市场主体迅速复制，并带动中国寿险业超常发展。自1996年以来，中国寿险保费收入更是以年均40%的速度增长，其主要贡献便来自于个人寿险的人营销。据统计显示，尽管近年来银行保险突飞猛进，但个人销售仍处于市场主导地位。直到2002年，个人保费收入仍占全部寿险保费收入的80%以上。

个人寿险人体制的引进，突破了传统营销体制下一家公司寿险营销人员只有几百人的局限性，营销队伍以几十倍的速度增长。人规模由1992年友邦保险第一批招募的20余人，发展到现在的140余万人。经过展业中的竞争、淘汰和选择，积存下来的营销人员已经成为中国寿险业发展的有生力量。此外，个人寿险人体制的引进，广泛启蒙了民众的保险意识，切实提高了广大寿险公司尤其是中资公司的经营管理水平，这些都为中国寿险业的长期健康发展打下了坚实的基础。

二、传统个人寿险人体制改革的必然要求

在国内引入人营销体制十年后的2002年，国务院发展硏究中心开展了针对全国保险消费需求状况的调查。结果显示，中国城市居民对保险公司的满意度普遍较低，较多的消费者对保险公司的销售方式采取了无奈、冷漠的态度。

在公司层面，2004年上半年全国寿险市场增长速度大幅下降，全国寿险保费同比增长率仅为6.54%，而2003上半年这一数字为41%.而作为中国寿险市场发达地区的京、沪两市，2004上半年寿险保费更是出现了罕见的负增长。各老牌中资寿险公司业绩下滑严重，绝大多数公司的人力均有所下降，整个市场的人队伍均处于调整状态。

消费者和寿险公司的双重反应，让我们不得不对风行市场10多年之久的个人寿险人营销体制进行反思。事实上，该体制已暴露出诸多严重问题，在此归纳为如下几个方面：

（一）社会与法律问题

一方面，由于寿险人队伍整体素质不高，受佣金利益的诱惑，在展业过程中常带有损害客户利益的短期行为，使得寿险业的行业形象和公众信誉不断下降，导致本应为社会创造福利的寿险业反而造成了一定程度的社会负效应，严重威胁到了行业自身发展的基础。

另一方面，寿险人在内部法律地位、劳动关系等问题上不明确，在外部又缺乏社会认知度，造成了其无职业归属惑的“边缘”处境，对寿险人的长期稳定发展构成了

制度上的缺陷。

（二）寿险行业发展的自身瓶颈

一是寿险营销人力方面的困境。近年来，各公司增员难度不断加大，增员成本不断上升。各公司出台的聘才计划规格不断攀高，“挖角”成本亦急剧增加。

二是寿险营销效率方面的低下。经过了前期快速成长阶段后，近年来，国内寿险市场各家公司的营销效率大都陷入了长期低迷状态。除少数公司外，大多数寿险公司人活动率均低于50%，最低的仅有20%—30%，形势相当严峻。

（三）寿险人营销模式的自身体制原因

第一，人与寿险公司的关系不再简单。各大公司在采用人营销体制伊始，均以双方单纯的关系为优势，认为寿险公司无需为其人的过错承担法律责任。然而，随着人违规行为的增多，事实证明，双方关系并非简单的无责关系。保险公司因其从人行为上获得利益，而要对人的责任承担相应的义务。《保险法》更是对这一点做出了明确规定。

第二，人营销体制的成本优势不再。在该体制发展初期，正逢市场大举开拓，寿险公司仅按业绩支付佣金，不提供底薪及保障和福利，并且只需投入职场和少量的管理人员来管理人队伍。然而，随着市场增员难度和竞争度的增加，寿险公司开始对新人提供底薪和基本法规定的各种奖金和津贴，开始对所有人提供不同程度的福利和保障，营销激励活动成本越来越高，职场装修越来越豪华，新公司、新机构的“挖角”费用成倍增加，所有这些均使得保险公司的费用急剧上升。

第三，人展业驱动力逐年下降。以往，没有底薪驱使人多售保单以获取佣金。然而，随着行业形象和社会地位的逐年下降，随着增员素质和培训质量的不断下滑，人展业驱动力在整体上不断下降。

（四）寿险公司的自身经营原因

第一，经营战略的导向性失误。在保险市场的整体扩张阶段，各大保险公司尤其是中资寿险公司盲目抢占市场份额，一味追求保费规模，从而直接误导了人的短期行为。

第二，经营管理人才的缺乏。各大中资寿险公司在借鉴人营销体制的同时，对其背后的营销管理系统和后援运作系统建设不足。保险专业人才、尤其是营销管理高级人才的缺乏，与寿险业的快速发展不相吻合。

三、传统个人寿险人体制改革方向的必然选择

（一）个人寿险营销体制改革多元化诉求的理论分析

1.寿险市场发展阶段理论概述

市场初期阶段。该阶段市场主体较少；产品以传统寿险为主导；营销以关系为主，销售渠道单一；人首期佣金远高于续期佣金；资本市场不发达，投资渠道狭窄。

市场发展阶段。该阶段市场主体不断增加，外资进入市场；投资、分红类及其它新产品不断出现；营销仍以关系为主，市场出现一定程度的细分；一司专属的人模式为主导，银行保险、经纪公司、公司和公司直销等多主体的销售渠道开始出现；人首期佣金仍较高，续期佣金有所改良；投资渠道稍有改

市场成熟阶段。该阶段市场主体数量趋于稳定：产品呈多样化，投资、信托、基金类产品普及；销售渠道多元化，原有队伍出现重组，传统紧密型队伍分化，理财顾问出现，寿险经纪人及银行保险普及；营销模式向顾问式营销转移；市场信息透明，佣金减少并趋于平均；投资市场渐趋完善。

2.我国寿险市场特征及其对营销体制改革方向的多元化诉求

自国内寿险业务恢复以来，我国寿险市场已经历了20多年的总体发展，其中最近的六七年为快速发展时期。当前我国的寿险市场，处于发展阶段的中初期，未来仍有很大的快速发展空间。

伴随寿险市场的发展，新的市场特征随之呈现，继而形成了对营销体制改革方向的多元化诉求。

（1）市场主体的不断增加和外资寿险的加速进入，使得原有的市场竞争格局发生了量和质的变化。在市场不同阶段进入的各市场主体，由于其市场进入起点、自身资源背景乃至心态和姿态的不同，导致了其各自差异化的企业经营目标和企业竞争战略，从而形成对营销体制的多元化诉求。

（2）市场细分的不断加深和产品层次的不断丰富，要求各寿险公司及其营销人员提供与之目标市场相适应的服务，继而对市场原有的单一化营销体制产生了多元化诉求。

（二）个人寿险营销体制改革多元化的实践认证，

国外传统的寿险营销体制主要分为三类。一是以日本为代表的员工制，营销员与公司为雇佣关系，其收入由底薪加佣金构成；二是以美国和韩国为代表的制，营销员与公司为关系，其收入由佣金加津贴构成；三是以英国和荷兰为代表的经纪制，法律上是较更为独立的经纪关系，经纪人一般仅有佣金收入。三种模式各有优缺点，各有其地区适应性和针对性。

出于文化、地理等方面的相似性，我国现行的人营销体制主要借鉴于台湾地区，而后者又是来源于日本市场的经验。当前，国内众多寿险公司已对现有人营销体制所遭遇的瓶颈加以重视，部分公司进行了改革试点，但是远未形成气候。针对这些改革实践的总结和分析，有助于明确个人寿险营销体制改革的多元化方向。

1.精英制。这是针对原有“人海战术”营销体制的最直接改造。高增员标准、高前期投入、高业务指标是其基本特点。部分新成立的保险公司尤其是实力雄厚的外资公司，较青睐此种模式。这些地区市场的新进入者通常以高端客户为目标市场，并急欲树立自身的高品质形象，加之没有传统营销体制所造成的包袱，采用精英制模式有其一定的适应性。而对于老牌的寿险公司，由于其庞大的人队伍和全国范围的人运营体系，并且不愿意放弃国内最广大的低端市场，因此不可能从整体上进行精英制改造，而是大多采取小范围试点继而加以逐步推广的做法。精英制的缺点是前期投入巨大，且行业中现有的人员特性使得很难将人员素质维持在高层次，从而在一定程度上制约了队伍的规模。另外，培养出的优质精英一旦被“挖角”，公司将损失巨大。

2.员工制。这是针对现有人无职业归属感问题的最根本改造。目前的做法基本上是对日本员工制及我国台湾地区收展制的借鉴。此种做法明确了营销人员的法律地位和劳动关系，保障了营销员的合法员工权益，从一定程度上解决了当前营销体制的一些根本问题。其缺点是员工薪金成本和高额培训费用的压力，风险较大，难以保证应达的利润。因此目前各公司在此方面的试点尚不普遍，大多数仍处于观望阶段。

3.专属公司制。这是类似美国总人制的一种营销体制。基本做法是将现有营销队伍分离出去，成立专门的专属公司加以运营，从而明确人的组织关系，利于保险公司降低营销成本，实现专业化经营。目前国内的新华人寿已在部分城市开展了相关试点，国内尚无成功经验可循。而此体制对于专属公司的业务管理和后援运作系统有着较高要求，否则将难以提供给客户全方位高品质的服务。此外，由于管理成本的增加，营销员的提成比例会有所降低，其展业积极性会受到新的考验。

营销改革范文篇2

关键词:保险营销员;管理体制;改革截止2010年第一季度,保险营销员数量已达292。82万人,保险营销业务规模从2002年的1082亿元增至2008年的3380亿元,占总保费收入的比重提高到35%,营销渠道所产生的内涵价值占到寿险业内涵价值的90%以上,保险营销渠道无疑已经成为保险业的第一生产力,也是各寿险公司首选的营销模式和核心竞争力。

但是,随着营销员队伍的不断壮大和自身发展的特点,旧有的保险营销员管理体制也暴露出很多弊端,已开始危及保险业的持续健康发展。

一、我国现行保险营销员管理体制存在的问题

(一)用人制度不健全首先,表现在招聘标准上。2006年7月1日起实施的《保险营销员管理规定》规定:“从事保险营销活动的人员,应当通过中国保监会组织的保险从业人员资格考试”,“参加资格考试的人员,应当具有初中以上文化程度”。这个管理规定被部分业内人士解读为:“操的起刀就是屠户”,保险人只要能拿到保费就行,其他一切素质都可不计较。其次,表现在招聘方式上,现行保险营销模式下,保险公司依赖大量的“廉价的劳动力资源”进行低成本经营,以寻找潜在客户的态度增员,以“感情展业”方式挖掘每个营销员的家庭和社会关系,以此维持源源不断的保源。

并且由于营销员身份的特殊性,所以增员一般都不是由公司来统一来做,而是由各个营销员自己来做,这样难免出现混乱。如很多营销员在招聘时,用各种职位名称代替人称呼,如金融理财人员、客户经理等,给人一种“精英”的感觉,吸引年轻人应聘。据了解,不少营销员利用内勤岗位招聘,先以虚设职位引应聘者入局,再以职位人数已满,需要先从事营销员工作等为由,让应聘者从事保险营销。

这种低标准甚至是欺骗的方式,使得保险营销员的规模增长迅速,2002年以来的七年,保险营销队伍年均增长速度达12%。但保险是一种特殊的商品,它要求营销员不仅具有大量的专业知识,而且对心理素质有很高的要求。结果就造成了大批营销员经过短期从业后就离开该行业。

据了解,目前我国保险营销员13个月留存率平均约为30%,两年的留存率不到15%,远低于其他国家和地区的水平。

(二)保险营销员法律地位模糊

目前,在我国当前的保险营销制度下,一方面,保险营销员与保险公司签订合同,双方存在委托—关系,然而,个人营销员不具备依法成为个人人的业务许可证、工商登记、营业场所和独立核算等法律要件,不算是严格法律意义上的个人人;另一方面,营销员和保险公司之间由于没有签订劳动合同,不存在劳动雇佣关系,人完全依赖营销业绩抽取佣金,没有固定的底薪、福利以及社会保障,作为劳动者,保险人的合法权益无法得到有效维护。但是他们又必须遵守公司管理。要定期参加会议,执行保险公司的规章制度和出勤纪律。各个公司对营销员有一套独特的管理制度,被称为“基本法”。基本法主要内容包括:营销员的录用、日常管理、职涯规划、高激励的人才机制和严格的淘汰机制等。

这种法律地位模糊不清的制度安排,使得保险营销员自身缺乏归属感及职业生涯的稳定预期,职业忠诚度和社会认同度都较低。因此流失率非常高。高流失率会产生大量的“孤儿保单”,对公司续期保费的收取和持续的客户服务都有很大的负面影响。同时,当出现业务纠纷时,究竟谁对保险销售行为负责,难以有效确定。这既不利于公司的长期发展,也不利于社会的和谐稳定。

(三)激励机制不健全

首先,作为保险公司激励机制核心的佣金提取方案不合理。佣金分为首期和续期。首期一般占到首期保费的30%~50%,而续期的一般只占到3%~8%。并且续期的年限普遍在3~5年。

这种“前高后低”的佣金提取制度,容易引发部分保险营销员的道德风险和短期行为,片面追求保费收入,并且频繁地跳槽和随意地进行职业转换。

其次,作为保险公司最常用的一种激励措施———竞赛活动效果也欠佳。保险营销员对公司竞赛活动的总体评价比较低。因为每次竞赛活动尽管参与的人数较多,但最后能获奖的人却是极少数,而且几乎每次竞赛能获奖的总是固定的少数人。对于众多的保险营销员,竞赛活动似乎就是为少数人设计的。所以,众多的保险营销员的展业积极性并没有因为保险公司的竞赛活动有多大提高。

最后,培训体制不完善。培训工作的好坏也是影响保险营销员工作积极性的非常重要的因素。培训不仅能提高保险营销员的工作技能和服务意识,还能提高人士气和减少人流失率。目前,各个保险公司的培训体系已较完善,培训内容初成系列,有较好的师资队伍与基础设施,各种类型的培训班办了不少,但从保险营销员队伍素质状况看,效果不明显。教育培训是一个系统工程,实践中却存在急功近利的倾向。行业认同、职业道德、主管管理服务理念与能力等问题,没有真正得到解决。

(四)营销员社会地位不高

在目前的保险营销制度下,作为保险基层工作者的营销员们,他们的职业身份和社会地位却得不到公众认同。首先是公司内部不认可。保险营销员不是公司内部的正式员工,工资没有底薪,不享受基本的医疗、养老等保障。其次是社会不认可。这有多方面的原因:营销员自身的各种误导行为降低了整个行业的社会诚信度;营销员本身不属于公司的正式员工,不被消费者所信任;社会整体保险意识薄弱,对保险营销员职业不了解;媒体过多的负面宣传报道,等等。这些既加重了保险营销员在展业过程中面临的来自心理、社会等多方面的压力,也导致了社会对保险营销员职业的不认可。尊严长期被忽视甚至被践踏,许多营销员在实际工作中感受不到工作价值,体会不到成就感和尊严感,更谈不到职业归属感,即使提供了优厚的福利报酬也难以留住人才已成为保险行业的通病。

二、保险营销员管理体制改革的建议

(一)用人制度的改革一方面,应提高从业标准。保险公司应从制度上严格保险营销员准入标准,按照走精兵之路的发展要求,严把准入关,制定统一的适合保险公司长远发展的选人和用人标准。在学历上,应该是大专以上;在知识上,要突出保险专业知识,更要有良好的道德品质和积极向上的人格特征。另外,可通过面试和笔试,了解他的语言表达能力、协调沟通能力和综合知识掌握情况等。同时,保险公司可以与高校进行更加紧密的合作,对在校学生进行保险行业相关的培训,并提供实习机会。

保险公司可以开设关于保险营销的必修课或选修课,举办关于保险基础知识和营销知识的讲座,针对将要毕业的大学生提供实习机会等。这样不但能够扩大公司的影响力,而且能够发展营销员甚至潜在的客户群体。另一方面,严格限定保险营销员的增员资格。要对增员资格做具体限制,规定具体的条件,包括业绩、职级、展业年限、文化素质、道德水准等。只有这样,新增人员的综合素质才能逐步得到整体的改善和提高,公司在社会上的信誉和形象才能够得到有效的维护。

(二)明确保险营销员在保险公司的地位现阶段我国寿险公司普遍推行“员工制”,不仅相关条件尚未成熟,而且难度较大,难以全面推广。笔者建议采取多种合法有效途径和渠道转化的操作方式,对保险营销员队伍进行多元转化,具体方法如下:(1)转雇佣制。对现有的保险营销员,根据公司实力和工作量,定期确定转雇佣的人员目标计划,提出转制标准,对转制人员采取员工管理,公司可以在现有佣金总支出的范围内,制定一套合理的薪酬标准和奖励制度。

(2)保险公司可以尝试通过劳务派遣公司对营销员队伍进行管理,通过劳务派遣公司与保险营销员之间的劳动合同

明确保险营销员作为劳务派遣公司员工的身份定位,通过劳务派遣协议明确保险营销员为保险公司销售保单和提供保险服务的工作性质。(3)将保险营销员转化为保险中介公司的销售员工。鼓励保险公司加强与保险中介机构的合作,逐步分流销售职能,走专业化、集约化的发展道路。专属公司形式既可以维持保险公司对销售渠道的管控能力,也是保险公司实现专业集约化经营、降低经营成本的有效途径。特别对于某些保险营销精英,可以通过设立专属保险公司的形式,将其引入专属保险公司的管理层;对于有雄厚客户资源的保险人,可以鼓励其开办个人或合伙制保险公司。

(三)建立有效的激励机制

首先,改革佣金提取方法。改革人的佣金制度是强化对人激励和约束机制的最直接有效的方式。更为合理的佣金制度应当降低首年佣金支付比例,提高后续佣金支付比例,延长后续佣金的发放年限。同时,新手与长期从事业务的保险营销员在佣金提取比例上应差异化,将个人信用等级的评价因素如退保率、服务投诉率写入激励合同,对于各个等级的佣金提取比例差异化,以降低短期行为的发生概率,设立相应的奖惩制度,增加营销员的违约成本和退出成本,并且可以将佣金的一定比例交由保险公司代为办理必要的保险,以解除后顾之优。

其次,采取有针对性的激励措施。如对那些年龄较大、家庭负担较重的营销员,物质激励较有价值;对那些年轻、教育程度较高的营销员,精神回报(承认、尊敬、成就感)效果更佳。即使都是采取竞赛活动,也应对资历深的营销员与资历浅的营销员区别进行激励,避免忽略了部分营销员。

目前长城保险公司提出的“营销员服务中心”体系就属于差异性激励。在该体系中,首先会按照诚信记录等指标将营销员分为七个星级,不同星级的营销员享受不同的人文增值服务。服务内容包括法律援助、福利保障、基础营销培训等。星级高的营销员,未来可以跟公司签订劳动合同,获得养老、医疗等社会保障。

最后,改善保险营销员的培训体系。我们可以借鉴日本寿险业的经验。日本现行的培训体系为:一般课程体系—专业课程体系—应用课程体系—寿险大学课程体系,从最基本的基础知识和销售技能,到各种专业知识的应用和实践能力方面,都可以通过这种循序渐进的专业统一教育培训来完成。同时,在培训中应重视诚信教育,增加诚信内容,使保险营销员明确哪些行为属于违法行为,不诚信应该承担哪些法律责任等。

(四)加强社会宣传

公民保险意识淡薄是影响营销员未能享有尊严权和较高社会地位的重要原因之一。在全社会范围内开展保险知识教育,提高全民保险意识,引导消费者建立正确科学的保险观念,成为当务之急。此外,保险行业应会同政府有关部门和新闻媒体来营造健康积极的行业氛围,加大正面宣传力度,介绍保险营销员诚信执业的典型事例,提升营销员的职业荣誉感和社会地位,让消费者认可和接收。保险教育不仅提高了消费者对保险产品的鉴别能力,建立起营销员良好的社会形象,更提升了企业的知名度和行业的整体影响力。

(五)加强对保险营销员的监管

一方面,构建保险营销员网络数据库。其中包括营销员的基本信息,如姓名、年龄、身份证号码、资格证号码、展业证号码、从业行为信息,也包括他所服务的保险公司和服务的诚信情况。以上信息将通过网络向社会公布,并接收社会公众对保险营销员的查询和投诉。另一方面,严格惩罚制度。对因为营销员违法经营造成保险市场混乱或因欺诈给投保人造成损失的,要对直接责任人和管理人员、保险公司严惩不贷,直至取消其保险从业和经营资格,以有效规范保护市场主体的合法权益及营销人员的经营行为,维护保险行业的社会形象。

参考文献:

营销改革范文篇3

一、社区营销模式

社区营销就是深入社区，通过与客户直接接触、直接交流获取客户相关信息以便为客户提供更好的服务。保险公司可以依托我国城市健全的社区组织，利用社区的居委会或物业管理中心深入社区居民，把宣传、展业、服务有效结合起来。社区的服务可以由保险公司派遣专门的外勤人员来负责，也可以选择社区居委会或物业管理公司相关人员负责，签署合作协议。这种模式可以先根据公司的市场细分来确定目标市场即保险公司需要进入的社区，作为试点操作，然后进行推广。在社区开展保险业务有许多有利条件，社区承担了原来政府的部分职能，自身的网络涵盖面广，通过社区办保险，不仅可以节约大量固定资产的投入，增加保险业务的广度、密度和深度，而且实现资源共享，促进保险公司提高服务质量。保险业走进社区应采取的对策：要坚持保险业与社区服务共同发展、互惠互利的原则；在建立网络的同时，必须建立高素质严要求的管理机构，管理、完善、指导社区网络工作，推进社区建设和保险业稳步发展；要结合实际情况积极开发新险种，根据在社区的运行情况，不断加以完善；加强社区营销人员的业务培训和职业规划。因此，进驻社区，走进家庭，把保险的启蒙教育、保险意识的培养、保险营销的个性化服务与保险公司品牌经营有机结合，把保险服务直接延伸到居民社区，从而为保险公司的业务建立社区业务拓展的据点。提高服务的效能及服务的稳定性，是建立保险社区营销模式的目标，这就决定了这种模式具有广阔的市场前景。

二、QQ群营销

是IM营销——即时通讯营销（InstantMessaging）的一种，即利用腾讯QQ这种即时聊天工具，通过建立和参加QQ群来推广保险产品和品牌的一种营销模式。选择相关性、人气高的群做推广，谨记：“沉默是金、悄悄的进村、闷声发大财、言多必失”。学习群可以做讨论、培训形式，产品群可以定期提供活动推广产品，服务群则可以提供服务资讯，交友群则需要创造良好的交友氛围等等，采用的方法需要根据群的特点来进行。QQ有庞大的用户群体，而且在QQ这个平台上面绑定了若干其它服务的产品，比如QQ邮箱，QQ空间、SOSO等。QQ群推广要注意以下技巧：1.从修改自己的QQ昵称开始打造自己的产品和品牌。QQ昵称一定要响亮、简洁、有意义、雅致。较好的业务员昵称可以是“企业名”加“个人名”。如果你的名字和产品名字简洁，也可加上产品名字。2.修改QQ签名。这也是相当重要的一环，一个好的签名会吸引群友或者客户，一个不好的签名可能会引起群友或者客户的反感。QQ签名可以是：（1）跟你的保险产品有关的签名，或者直接标上你的产品，营业范围，网站等。（2）一句有哲理的话。（3）一句日常生活中的点滴生活情况。（4）古诗或格言警句。（5）反映时令。如“中秋”到了就祝大家“中秋”快乐，诸如此类。3.打造空间及个人资料。做网络营销，通常你的客户会对你的QQ资料审视再三，如果资料的某些细节有问题，那么，你的单子基本流先掉了。空间的文章大多应该跟你的业务有关联。4.参与QQ群。多加一些QQ群是现在营销人员拓展人脉的一项很重要的基础工作，如果经常在群里发言，那么，你的个人信息肯定会被许多人记住。在QQ群里要做的工作：（1）群名片修改。业务员要记得，你的群名片跟你的生活中的名片是一样的，要让人看得清楚，叫得出口，打得出来，这样的名片才是合理的。（2）不急发广告，慢慢渗透推广。做推广的时候不要着急，要有计划一步一步实施，不要刚一加入某个群就乱发广告。多参与话题，多与人交流，交流得多了，自然就会发现潜在客户。（3）争取当管理员。管理员是舆论控制者，应该慢慢的和群的管理员搞好关系，一旦有了好的印象，可能会给一个管理员让你做。（4）参与群话题，争取曝光率提高。跟现实生活中一样，会哭的孩子有奶吃，会做广告的企业有销路。在QQ群里如果能不“潜水”，就不要“潜水”。

三、“嫁接式”保险营销模式

这一模式是，保险公司可以从各大企事业单位聘请离退休老干部，或者在职工会主席，聘请他们为保险公司的“风险管理专员”，从而利用他们广泛的人脉资源和信用资源；并对他们进行专门的保险专业知识培训和承保业务流程培训，作为专职或兼职包销商，开展保险业务。这种模式，只要操作得当，十分高效。原因在于：一是保险合同的签订，客户最大的顾虑和障碍之一来自于对保险公司和保险条款的信任度。由单位的工会主席或离退休人员作为“销售中介”或“寿险顾问”，担任“风险管理专员”，就能很好地解决这一信任危机。二是这些“风险管理专员”对单位职工的经济环境、家庭结构了如指掌，明晰其保险需求，能够有针对性的推荐适合他们的保险产品，能够更为准确地提供购买额度的建议。由于“嫁接式保险营销模式”本身所具备的独特优势，可以使保险公司对合作企事业单位形成相对“垄断”的销售格局，较大程度的提升业务量，因此亦具备较强的发展前景。

四、“整合资源，交叉销售”保险营销模式

就是向客户销售本公司A产品的同时推销本公司或其它公司的B产品或服务，在销售的过程中，应充分利用公司一切可能的资源来进行营销活动。我国保险公司建立“整合资源，交叉销售”营销渠道运营模式，是适应市场日趋理性化的必然产物。在初期，一些保险公司将这一模式仅局限于“团个险交叉”销售方面，充分运用公司内部资源，将团险的客户资源和个险营销员人力资源加以有机结合。但随着时间的推移，各家保险公司已经或正在形成人寿公司、财产公司、健康险公司、养老金公司以及资产管理公司等多架马车并行的集团化运营格局，这一模式必须赋予其更深层次的营销内涵。

“整合资源，交叉销售”保险营销模式要以市场为导向，并遵循以下几条基本原则：一是“客户满意”原则，能满足多方位的客户需求，能让客户便捷地得到所需要的保险产品和服务；二是“最广泛的覆盖+最合理的成本十最可观的产出”原则，营销资源的配置应与市场覆盖率、合理成本率和销售绩效率等紧密结合；三是“塑造差异化竞争优势”原则，要把一体化交叉销售打造成区别于竞争对手的有力武器。

五、方案营销

是一种以客户需求为导向的全新保险营销模式，即从卖产品变为卖方案，也就是客户需要什么样的保险产品，什么样的险种最适合客户的家庭，保险公司就提供这样一个保险方案供客户选择的一种营销模式。保险公司可以根据市场的需要，成立“投资理财管家”一类的专门为客户服务的综合机构。类似机构由本公司的专业人士及营销精英组成，专家们根据客户的不同情况和需求，将公司各类产品进行有机地组合，免费为客户设计科学合理的保险保障计划。

六、保险超市

是指能够兼容优良品质和宽广适应性为一体的各类保险产品荟萃的交易场所。类似家电等有形商品的超市卖场，把各家保险公司的产品放在一起，由客户自行选择自己所需产品，这种模式更容易让客户“货比三家”。在“保险超市”内，无论是国外客户还是国内客户，不仅可以根据自己的经济能力和消费偏好，自由选择单项保险或组合保险，而且可以根据自己的特殊要求，让“超市”来为自己量身定制保险产品。国内市场上构建的“保险超市”至少应该具有以下几个方面的特征：

1.经营主体多元化。既然叫“超市”，就不应该只卖一家公司、一个品牌的货，否则充其量也只能算是“专卖店”，而算不上真正意义上的“超市”。

2.组织体系灵活化。从大的原则上讲，“保险超市”作为一个金融商品集中交易的场所，理应纳入一个城市、一个地区的总体建设规划和布局之中。依靠政府的统一建设和培育扶持来发展壮大。但是，在具体的组织体系上，“保险超市”的组织体系却可以完全采取灵活的方式来增强经营活力，不仅可以由工商管理部门和保险监管部门牵头，也可以由专业公司来设立，甚至可以依靠当地的保险行业协会来牵头组织和建设。

营销改革范文篇4

根据笔者的调查研究发现，笔者认为目前高职院校汽车的营销实训教学中存在的问题主要是在教学条件和教学理念上。笔者认为，目前高职院校汽车营销实训教学中存在的问题主要是高职院校汽车营销对实训教学的不重视，高职院校汽车营销的实训教学条件差，高职院校汽车营销的实训教学人员缺乏，高职院校汽车营销教学理念较为传统。1.1高职院校汽车营销对实训教学的不重视。根据笔者的调查研究发现，笔者认为目前高职院校的汽车营销实训教学中存在的问题主要是高职院校汽车营销对实训教学的不重视。目前的高职院校汽车营销专业对于实训教学的不重视，主要体现在某些高职院校领导人员受到传统的教学观念制约，在汽车营销的培养方向上存在问题。传统的高职院校汽车营销教学模式主要是向汽车维修技术方向发展，在课程的设置上主要是汽车拆装，汽车故障诊断，汽车维修等等。因此，传统教学模式的影响造成了高职院校对汽车营销实训教学中的不重视。汽车营销在高职院校的课程设置上占据比例较小，造成教师和学生的重视程度不高。高职院校汽车营销对实训教学的不重视需要广大的教学人员在教学中改善。1.2高职院校汽车营销的实训教学条件差。根据笔者的调查研究发现，笔者认为目前高职院校的汽车营销实训教学中存在的问题主要是高职院校汽车营销的实训教学条件较差。加强高职院校的汽车营销实训化教学改革工作，需要广大的教学人员能够关注目前高职院校的实训教学条件。目前的高职院校汽车营销的实训教学条件较差，主要体现在没有专门的汽车营销教学实训设施。国内很多的高职院校在汽车技术服务与营销专业毕业生的实训教学培养上，主要是关注汽车构造，汽车维修和汽车故障检测等等实训课程，而对于汽车营销的实训教学没有设置专门的实训设备。因此，笔者认为，高职院校的汽车营销的实训教学条件是制约高职院校的汽车营销的实训教学的关键因素。1.3高职院校汽车营销的实训教学人员缺乏。根据笔者的调查研究发现，笔者认为目前高职院校的汽车营销实训教学中存在的问题主要是高职院校汽车营销的实训教学人员缺乏。目前高职院校汽车营销的实训教学人员中多数是汽车专业出身，很少有汽车市场营销专业出身的老师。根据笔者的调查研究发现，很多汽车专业出身的老师自身在市场营销知识的学习上存在欠缺，而市场营销专业出身的老师也在汽车专业知识上存在欠缺，教师自身的不足制约了高职院校汽车营销专业的实训教学。同时，高职院校的汽车营销的实训教学人员缺乏，很多的高职教师在汽车营销的实训教学上没有意愿。因此，高职院校的汽车营销的实训教学人员缺乏是存在于高职院校汽车营销实训教学中的制约因素，需要受到高职院校的领导人员的重视。1.4高职院校汽车营销教学理念较为传统。根据笔者的调查研究发现，笔者认为目前高职院校的汽车营销实训教学中存在的问题主要是高职院校汽车营销教学理念较为传统。高职院校的汽车营销的实训教学主要采用的观念较为传统，没有革新的部分。传统的高职院校汽车营销教学观念中，以教师为主体，在教学过程中将教师的教学内容作为学生学习的主要方向，而学生在汽车营销之中与客户之间的交流互动环节的学习较少。目前的高职院校汽车营销教学模式之中，使用的教学教材较为落后，同时在教学部分的理论内容上较多，而在实训化教学内容中教师的关注度不高。教师在教学过程之中设计使用了一些实训项目，但是这些实训项目的设计自身没有针对性，没有起到有效的教学作用。同时，根据笔者的调查研究发现，笔者认为目前的高职院校汽车营销专业的实训教学中存在的问题还有教师对于学生的考核方式过于单一，不能够测试学生的综合能力。很多的教师在对于学生的审核之中常常采用的模式是闭卷考试，这样不能够考核学生的实践能力。对于实践内容的考试，教师采用的考核方式常常是针对一些特别的重点项目，而不是所有的学习内容。因此，这样的考试方式不能够全面考核学生的综合能力和对于教学所有知识的掌握程度。加强高职院校的汽车营销实训教学改革，需要广大的教学一线人员能够从改革高职院校的汽车营销教学理念开始。

2高职院校汽车营销实训教学的改革措施

根据笔者的多年高职院校的教学经验，笔者认为推进高职院校汽车营销的实训教学改革需要广大的高职教学人员能够深入研究目前存在于高职院校汽车营销实训教学中的问题。笔者认为，高职院校的汽车营销实训教学的改革措施主要是提升高职院校的汽车营销实训教学的重视程度，改进高职院校的汽车营销的实训教学条件，革新高职院校的汽车营销实训教学理念。2.1提升高职院校的汽车营销实训教学的重视程度。根据笔者多年的高职院校汽车营销教学经验，笔者认为推进高职院校汽车营销的实训教学改革措施主要是提升高职院校的汽车营销实训教学的重视程度。广大的一线教学人员要能够重视高职院校的汽车营销的实训化教学，在教学内容上进行重点调整，将汽车营销的实训教学与理论教学相互结合，全面提升学生的实践能力和理论能力。笔者认为，广大的高职院校领导人员要能够加强对企业的调研学习，能够在调研之中认识到目前的汽车行业对汽车营销人员的巨大需求，将高职院校的人才培养目标进行调整，重点提升学生的实践能力。高职院校的汽车营销教学人员要能够将教学内容体系进行调整，将汽车营销的实训教学内容在教学安排之中重点突出。笔者认为，提升高职院校的汽车营销实训教学重视程度，需要涉及从高职院校的领导人员到教学一线人员再到广大的学生的所有人群。2.2改进高职院校的汽车营销的实训教学条件。根据笔者多年的高职院校汽车营销教学经验，笔者认为推进高职院校汽车营销的实训教学改革措施主要是改进高职院校的汽车营销的实训教学条件。高职院校汽车营销的实训化教学模式得不到提升的重要制约因素就是很多高职院校的汽车营销的实训教学条件较差。汽车营销工作对于就业人员的实战技能要求较高，需要教学人员能够在学生的学习课程上重点提升学生的实战技能。改进高职院校的汽车营销实训教学条件，主要的途径是教学人员将多数教学经费用于模拟汽车营销实际情况的设施建设。广大的高职院校领导人员要能够将推进汽车营销务实课程实训条件的建设作为院校加强汽车专业建设的重点。高职院校要能够加强与校外企业的合作，与汽车销售企业达成合作意向，不断提升校企合作的力度和深度，企业的优质实训资源能够帮助高职院校用于加强汽车营销的实训化教学，而高职院校又能够为企业培养大量的优质人才。高职院校的实训教学条件包括高职院校自身的教学资源，还包括与高职院校合作的企业实训资源。利用企业优质的实训资源和高职院校丰富的教学资源，最终提升高职院校的实训教学条件。笔者认为，改进高职院校的汽车营销的实训教学条件是一个长期的过程，不是一蹴而就的，需要广大的教学人员能够在教学条件较差的环境仍然保持积极的态度。2.3革新高职院校的汽车营销实训教学理念。根据笔者多年的高职院校汽车营销教学经验，笔者认为推进高职院校汽车营销的实训教学改革措施主要是革新高职院校的汽车营销实训教学理念。高职院校的汽车营销的实训教学理念要实时更新，能够跟上时代的发展步伐。革新高职院校的汽车营销实训教学理念，需要广大的一线教学人员能够向先进的高职院校汽车营销专业人才学习，学习专业人才的教学方式和课程设置。在实际教学之中，教学人员要能够重视情景模拟和案例实训教学工作，提升学生的实践能力。对于教学过程之中的情景模拟环节，教师要能够将问题具体化，生活化。较为具体化，生活的教学模式更能够锻炼学生的实践能力和问题分析能力，问题解决能力。教师在对学生的实训教学之中要能够加强对学生的重点指导。教师不需要对所有问题进行全部指导，而是对于学生常见的，完全没有认识的问题进行专门指导。教师要能够将一些学生的能力范围的问题交由学生自行解决。学生在自行解决问题的过程，就是学生的自我学习过程。就是学生的自我提升过程。对于一些需要学生合作完成的问题，教师更要能够放开，让学生在小组合作之中完成问题的解决。对案例实训教学工作，教师要能够在案例的讲解上深入问题本质。教师采用更加直观具体的教学案例，能够帮助学生在具体问题的解决上更加专注，学生的学习主体地位也能够得到突出强调。学生要能够将教师的具体教学案例进行深入分析，分析问题的本质和找出解决问题的多种方法，再将多种问题解决方法进行逐一分析，找出最合适的问题解决方法。2.4革新高职院校的学生评价机制。教师在教学过程之中还要注重对学生审核方式的改革，能够鼓励学生在实践之中学习，在问题的解决中学习。教师要能够鼓励学生走出教学课堂，积极参与有实践意义的学习活动。广大的一线教学人员要能够与企业合作，举办一些有实践意义的教学活动，鼓励学生参加其中。学生能够在积极参加社会实践活动之中，培养自身对汽车营销的学习兴趣，提升自身的问题分析能力和解决能力。教师在对学生的培养之中要能够采用多元化的评价方式，注重对学生的实践能力考核和综合能力评价。多元化的学生评价方式要求教师能够将课内知识考核和课外知识考核相互结合，采用笔试，面试，情景模拟等等多种考核形式相互结合的方式，保证对于学生的评价真实有效。笔者认为，加强高职院校的汽车营销实训教学工作，需要教学人员能够全面改进自身的教学理念，自身的教学模式以及对于学生的考核模式。

3结语

推进高职院校的汽车营销实训教学改革工作，对于改进高职院校汽车营销教学效果，培养有较强实践能力的专业人才，有着重要意义。本文中笔者主要阐述了目前高职院校汽车营销实训教学中存在的问题，即高职院校汽车营销对实训教学的不重视，实训教学条件差，高职实训教学人员缺乏，教学理念较为传统，也提出了高职院校汽车营销实训教学的改革措施，即提升实训教学的重视程度，改进实训教学条件，革新高职院校的汽车营销实训教学理念。

参考文献：

[1]韩颖.高职汽车营销课程教学改革的探究[J].新校园（中旬刊），2014，(12):118-118.

[2]黄樱.高职院校汽车营销与服务专业教学改革的探讨[J].时代教育，2017，(2):59-59.

营销改革范文篇5

【关键词】浅议营销；专业网络；课程改革

随着信息时代的到来，电子技术逐渐得到了有效的研发和进步，这也给现代网络营销专业人才带来了新的挑战。根据我国院校所安排的营销专业网络营销课程体系来看，大部分院校的课程都是由理论课程与实验课程所组成，但是，这些营销网络课程体系与不断变化的市场以及商业环境出现了严重脱节现象，网络营销专业作为以市场领域和商业领域为主要营销领域的专业，营销专业的教学方式以及教学内容对学生未来的就业道路有着直接的影响，因此，为了给学生未来带来更好的就业前程，院校应科学合理的安排营销专业网络课程，根据市场发展做好全面定位，使课程能够发挥真正的效益[1]。

1.营销专业网络营销课程内容的定位

网络营销的主要方式是通过现代网络平台和电子信息技术来营销商品和商品营销活动，是以网络为主要载体的营销方式。目前，随着信息技术的逐步影响，信息技术不仅融入了人们的日常生活，还融入了现代教学与工作领域，为现代人民带来了巨大的贡献，尤其是对于企业来说，越来越多的企业开始借助网络中的各个平台来实施企业产品营销，将网络平台作为新的营销领域，为现代社会的市场发展开辟了新道路，面对这些发展趋势，企业对人才的需求量也在随之增大，同时，对人才的要求也越来越高，根据我国现代企业的网络营销工作内容来看，院校的营销专业网络营销课程主要从以下方向进行定位：（1）需要能够负责企业网络营销内容中的网站建立、网站页面设计、页面排版、网站的维护和管理工作[2]。（2）根据企业产品以及能力来规划产品的推广方式与策略，并负责全程的营销策略实施，协助企业开发新的网络营销渠道，收集可用营销信息资源，规划和操作企业网站营销活动内容。（3）熟悉网站的推广操作方式，了解现代网络的营销体系与流程，并掌握网络相关的危机处理专业知识；能够擅长网络的推广营销与管理，并能够独立做好企业产品信息的策划与编辑，能够独立完成企业网络营销中的各个环节流程[3]。（4）具备良好的文字功底，可独立完成企业新闻与广告软文，能够及时掌握市场变化以及商业领域的发展趋势，并将其纳入产品推广策略当中，能够对谷歌、百度等搜索引擎中的企业产品关键字进行排名策划，能够对网站的浏览次数以及流量进行实时跟踪统计，对企业网站的广告安排能够做好投放计划[4]。（5）在面对企业网络营销平台的种种问题以及客户提问时能够做到完美解决，并能够将同行信息以及客户的要求信息进行适当搜集，并将这些重要信息及时反馈于企业，让企业做出新的决策。由此可看出，网络营销专业牵涉范围十分广泛，不仅需要具备较强的专业理论知识，还需要具备较强的实践操作，这是营销专业开展网络营销课程教学的核心所在。因此，在营销专业课程的定位上，院校需要明确教学重点，明确现代社会与市场对人才的需求，在开展基本的营销专业理论课程的同时，对学生有一定的技能要求，要求学生能够独立的运用、操作、理解现代网络营销的各个营销模式和技能，例如网络平台中的各个商家促销方式、不同搜索引擎的排名规律和操作，较为有名的网络平台如天猫、淘宝、京东等官方平台的宣传方式和推销方式，能够独立经营企业的网络店铺、策划网络活动内容、各个营销渠道的推广方式等。目前，现代院校的营销专业课程学时大多都安排在45-50分钟左右，再排除一系列的国家法定节假日，院校的授课时间十分有限，因此，在营销专业的课程安排上，院校需要注重讲解网络营销中的重点知识，合理安排学生的实验操作课程，并在学习期间安排适当的网络营销金点子竞技比赛，促进学生努力学习，加强自身实践能力的提升，激发学生的自主学习动力，使营销专业教学取得良好的教学效率。当院校明确了课程定位方向后，网络营销课程内容就可具有针对性、有组织性的进行改革。

2.营销专业网络营销课程的改革策略

2.1在网络营销课程中引入真实教案

院校在开展营销专业教学时，应需从市场变化来进行考虑，在网络营销课程中引入相应的真实教案。首先，为了后期的网络营销实践课程能够顺利开展，需先从学生的基础理论知识进行教学，在实施教学时，教师可根据学生的年龄、性格特点来采取不同的教学方式，避免教学方法过于死板，导致教学氛围僵硬。教师可利用现代多媒体技术融入课堂教学当中，取代传统的黑板与粉笔式教学模式，使网络营销课堂变得更加直观和灵活。譬如，教师可利用网络技术进行互动式教学或视频操作教学，并利用多媒体技术放映多种学习资源供学生参考，开发学生的新思路。通过现代化和多元化形式的教学模式能够拓展学生的视野，使学生的思路不再仅局限于课本当中的理论知识，利用多媒体技术改变传统的说教式教学方式，提高课堂的教学效率。针对网络营销专业的商业领域，在开展网络营销课程时，教师可根据没个教学章节的不同内容来适当的引入真实教案实施教学，使教学课程变得更有实际性。例如，教师正在教学网络产品营销方式这个章节时，为了使课程理论知识变得简单易懂，让学生更好消化，教师可利用网络技术来提前搜集相关的网络商品营销方式，利用“××护肤品”的价格调动案例来详细说明和分析网络产品营销的方式策略，让学生能够看到真实案例的同时结合理论知识进行全面吸收。利用网络平台中各个企业和商家的产品营销模式融入网络营销课程教学当中，能够让学生更好的理解和学习网络平台不同的营销模式，帮助学生进一步分析网络营销理论知识，使学生通过真实案例分析感受到网络营销理论知识是如何运用于实践当中的，又是如何的规划和推广的。在这样的教学方式下，不仅能够有效的吸引学生注意力，还能够激发学生的学习兴趣，使理论课程知识变得更有说服力，也能够有效改革传统的网络营销课程教学方式，使课堂教学更符合时代，也更多元化，最重要的是，学生在未来职场上遇到了网络营销问题时，能够很好的运用理论知识来进行详细分析和解决。

2.2在网络营销课程中添加模拟软件实施教学

在传统的网络营销课程教学中，理论教学与说教教学是常用的教学方式，学生普遍以听课为主要学习方式，这种过于单一和枯燥的教学方式难以培养出符合现代社会的所需人才，并且无法提高学生在未来职场就业当中的竞争力，增加了学生未来的就业难度，对此，为了全面提高学生的网络营销能力，院校可根据学生课程内容来相应的添加模拟软件实施教学，让学生能够亲自感受到商务平台的运作方式。在模拟软件的教学环境中，教师可根据网络营销课程内容中的4P’S要素，模拟不同的类型企业与消费者角色，可从现代网络营销市场上的较为活跃的物流企业、食品企业、服装企业等类型着手。如教师可让学生自主通过网络来查找市场的营销模式，搜集不同类型企业的网络广告推广方式，电子邮件的传播方式，了解多种企业的产品报价范围等，再让学生根据不同企业类型来扮演供货商、洽谈产品报价、订单制作、网络产品订单的处理等试验课程，通过不同环节以及不同企业的营销试验能够让学生体验到真实的网络营销方式，了解网络营销中的各个渠道，掌握网络营销平台的推广手段以及平台各个界面操作等，使学生能够得到有效的实践和锻炼，另外，为了使学生的网络营销能力得到全面培养和提升，教师可增添相应的electronicpublicrelationsystem系统软件、物流软件等，这些模拟软件能够让学生体验到真实企业以及市场的日常业务内容操作方式，了解其中的业务流程，模拟软件的教学能够有效解决传统教学当中的操作问题，为学生未来的职场道路打下扎实的基础。

2.3在网络营销课程中实施任务式教学

由于现代网络的开放性，网络技术能够为营销专业提供广泛和有效的资源，因此，借助这项优势，教师可在网络营销课程中开展任务式教学，根据学生的学习水平以及营销专业理论知识，将知识点进行详细划分，根据内容来采取项目实践任务教学，以此提高学生的独立实践水平。为了激发学生的学习兴趣，教师应对课程进行详细研究，再实施目的性的任务教学，注重基础理论运用，并使项目内容更具趣味性，将项目中的理论与实践操作进行结合，实施完整性的网络营销教学。教师可先让学生了解网络营销不同业务领域的操作方式，再根据项目来实施实践教学，培养一定的知识基础，使后期任务教学能够有效开展。当学生了解了一定的操作流程后，教师可提出相应的任务，任务难度不可过大，但也不可过于简易，需根据学生的实力水平来定夺，为了增添任务的趣味性，教师可让学生自由组成团队在网络平台上经营网店，创建符合企业或产品风格的网店页面，并考虑如何选择目前市场上会受到热烈销售的商品、查找供货源、网店的经营模式、客服服务等多种问题。在教师实施任务式教学的过程中，教师要对学生的操作进行相应的提醒与指导。例如，学生在经营网店的过程中需要进行网上银行操作，而这个操作环节往往是新手经营网店时常出现的问题，教师可针对这个环节来加强教学，对网络的防范以及常出现的欺骗行为进行详细讲解，不可任由让学生自行摸索；网络本身就具备开放性的特点，但是，这项优势对于网店经营者来说有利也有弊，常见的弊端是网店在经营过程中时常会发生盗图事件，这项事件会导致侵权或被官方平台封锁店铺等，因此，在学生自主经营网络店铺时，教师需提前针对这些问题做好防范教学，提高学生单独从事网络营销的技能与水平。

3.结束语

综上所述，面对网络市场需求以及商业领域的发展趋势，改革传统的网络营销课程模式是现代社会所需，也是现代市场所需，因此，为了应对市场需求，营销专业应及时改变教学方式，根据市场变化做好营销课程内容定位，并根据课程内容在网络营销课程中引入真实教案、添加模拟软件实施教学、在网络营销课程中开展任务式教学，通过不同的教学引进内容和教学方式全面丰富学生的理论知识，提升学生的实践操作技能，为学生未来就业打下良好的专业基础，提高学生职场的竞争能力。

作者:张和荣 单位:闽江学院

【参考文献】

［1］余呈先,李亦亮,黄先军.网络营销课程实训体系构建的动因需求和模式选择[J].科技创业月刊,2013(8):121-124.

［2］李洋.应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学研究[J].科教文汇,2014,31(295)：95-96.

营销改革范文篇6

关键词：创新能力；营销策划；角色扮演

为了提升企业在市场中的核心竞争力，企业对营销策划人才的需求也在提高。高职市场营销策划课程的教学目的是培养能够根据企业的营销目标进行产品设计、生产、服务项目进行策划的人才，满足消费者的需求，并提升企业的竞争力。基于企业对创新能力的需求，高职院校需要加强营销策划教学改革，使营销策划课程讲授与市场需求无缝对接，培养社会需要的优秀营销策划人才。

一、基于创新能力培养的营销策划人才培养的必要性

营销策划课程是高职院校市场营销专业的专业核心课程，主要内容是新产品上市策划、公关策划、促销策划、广告策划等。创新能力培养的目的是使人才进入企业后能制定适合企业发展的策划方案，提升企业的核心竞争力[1]。营销策划专业人才创新能力的培养是高职院校人才培养的义务，培养目标是帮助营销策划专业人才掌握营销策划技能，使学生在完成专业知识的基础上形成良好的营销策划习惯，制定出符合市场需求的营销策划方案。基于创新能力基础上营销策划人才的培养可以帮助学生开阔视野，拓展思维，使学生在专业知识和职业能力学习的基础上提升营销策划的实践能力，帮助学生更好的就业。

二、基于创新能力培养的营销策划教学改革策略

（一）教学内容的创新。营销策划课程的核心是要求学生系统学习营销策划原理，在掌握基础知识的基础上进行新产品的上市策划、公关策划、促销策划、广告策划等，并对这些策划进行具体实施。基于创新能力培养的营销策划教学改革需要对传统教学过程进行反思，使教学从维持性学习向创新性学习过渡，从单向的灌输学习向师生交流转变，从封闭式学习向开放式学习转变。在信息技术发展的时代，高职院校在进行营销策划课程教学时需要对教学内容进行改革，首先，要根据社会发展规律和市场需求规律在教学中分享最新营销策划成功案例，使教材内容与学生生活及市场需求更加贴近。其次，要对教材内容进行模块化设计，通过基础模块、提升模块、应用模块、实战模块等的设置提升学生对营销环境的分析能力，帮助学生结合网络完成营销策划方案制定、网络营销策划活动的制定、企业新产品的策划及企业促销策划等。最后，教师在教学内容模块规划时需要在每个模块都融入创新能力教育，使创新能力成为营销策划教学的核心，使创新营销策划人才的培养目标得以实现。（二）教学方法的创新。学生创新能力的培养应在确定好营销策划课程模块后根据模块的课程内容进行相应教学方法的选择与创新。在教学过程中发挥教师与学生的双重作用，将传统静态教学变为创新动态教学，让学生动手、动脑、动腿，通过课堂讨论、角色扮演、情景模拟、案例分析、实践调研、小组作业等形式提高学生的课程参与度，使学生在获得专业知识的同时培养创新能力和适应社会发展的实践能力。首先，角色扮演教学法。角色扮演教学法主要是教师根据课程内容在教学时让学生进行不同角色扮演，在进行角色扮演时，企业营销策划人员根据企业需要进行策划方案的撰写，如促销策划和公关策划，通过实际行动在提高学生兴趣的基础上培养学生的创新能力和综合能力[2]。教师在学生策划方案总结时要对学生在方案制定过程中的创新内容及时进行鼓励，帮助学生解决难点问题。角色扮演可以培养学生的判断能力、决策能力、表述能力与分析解决问题的能力。其次，情景模拟教学法。情景模拟是课前教师先对情景进行策划，如营销策划现场的设置。教师可以在课前让学生做好准备，在课上运用之前学习所学知识在课堂上进行角色模拟[3]。在撰写策划方案时，可以通过布置有适当难度的问题，督促学生事先进行资料查阅，以此来培养学生自主学习的能力。再次，问题讨论教学法。问题或案例讨论主要是教师针对营销策划中可能出现的问题或难点组织学生进行研讨，教师也可以组织学生分组分析经典案例，再由小组长进行总结，阐述小组观点。在问题讨论或案例讨论过程中要允许小组成员存在不同意见，也可以让小组之间对不同意见进行辩论，最后由教师进行总结，找到解决问题的关键。

三、结语

经济的快速发展使社会呼唤创新型人才，本文主要探讨在创新能力培养基础上高职院校营销策划教学改革策略，以促进高职院校为社会培养出更多优秀的营销策划创新人才，提升学生在就业中的核心竞争力。

参考文献：

[1]付存军.基于创新能力培养的市场营销学课程教学改革探索[J].学理论,2012(16):240-242.

[2]任华敏.职业导向下市场营销策划课程教学改革[J].教育(文摘版),2016(11):267-268.

营销改革范文篇7

关键词:互联网+背景；石油销售企业；营销管理改革

海关部门的调查结果显示，自2018以来我国原油进口总量以突破40000万吨大关，相比2017年，进口总量增加了一成。近年来，一些过去被细分领域的大型民营企业在地方政府的支持下，广泛兴建炼化一体化项目，这些项目的收益与效果十分明显，如浙江石化与山东恒力都在年初实现了2000万吨的投产。我国权威统计显示，截止年底，我国可以实现8亿吨以上的炼油，同时过剩产能也将突破1亿，从而可以缓解我国油品需求压力，使油品需求量增长速度放缓，该局面促使石油产品利益空间缩减，这无疑掀起了石油销售行业的竞争风暴。所以，需要石油销售企业做好前瞻性的规划，在当前的发展形势下、竞争环境中制定长远策略，为实现自身的可持续发展提供有力的支持。同时，需要石油销售企业不断利用科学技术增强自身能力，如利用现代化互联网技术，完善物流网络的建设、积极推动无车承运人的落实，合理的为自身拓展更多利益空降，还可以创新零售业务方式，利用大数据处理、人工智能的技术手段完善运营环节。

1石油销售企业营销管理存在的主要问题及原因分析

1.1新型石油营销管理人才不足。在互联网时代的背景下，石油销售管理企业的数量得到了大幅度的增长，其中出现了新的市场主体，丰富多元的销售市场主体将石油销售行业的竞争也推向了新的高潮。企业若想在激烈竞争状态中站稳脚跟、获取先机，首先需要提高石油销售企业的综合实力，而石油销售企业的综合实力体现在配置更多优秀的人才，企业拥有更加丰富的人力资源可供使用。从目前的现实情况来看，管理者仍然认为资源是实力的代表，这种思维影响下的石油企业过于重视内部行政，导致企业内部管理结构不科学，更突出行政级别，忽视了从市场角度的考虑，导致市场能力匹配问题无人问津。这种局面下的石油企业，经常是“口号喊得响，执行就疲软”，甚至有些石油企业忽视员工培训工作，导致大部分员工的专业能力无法提升，严重不满足现代石油企业的发展需要，因此，人力资源不仅未成为推动石油企业发展的动力，反而成为阻碍，产生了严重的负面影响[1]。1.2石油销售企业营销管理模式单一。现阶段，“经济新常态”发展背景下，我国经济发展目标已不单纯是高效率发展，应以实现发展效率与发展质量相平衡为目标，但仍有诸多石油销售企业延续落后的营销模式，致力于平衡企业内部与炼厂之间的利益，忽视外部环境变化，随行就市。这种理念与模式在过去某一段时间内为石油销售企业获取了可观的经济收益，但是缺少创新，在当前的发展形势下，过多的行政计划会成为束缚，影响企业价值的发挥，从而导致其附属于产业内部的其它环节上。而从长远角度来看，石油炼厂与销售企业如果仍保持合作状态，那么应认识到市场的重要性，实现深度发展，而不是停留于模拟市场表面；并且认清在市场上，销售企业扮演着市场主体的角色，其需要独立面对市场带来的一切，包括利益也包括风险。因此，需要结合当前形势做好科学的调整，制定有效的营销策略，以便真正抢占市场先进，发挥出市场价值。

2石油销售企业营销管理方向和措施

2.1统筹规划、建立全国性开放型物流网络。在现代社会，油品仍然是危化行业，因此，对其行业的物流领域来说专业要求也相对要高。截至到目前为止，处于起步发展阶段的成品油物流业，仍然具有产销分离、运输结构不科学等诸多缺陷，致使油品销售企业之间的合作收益要远大于竞争效果；主流的石油销售企业面临这样的现状，纷纷各自规划独属于自身的物流体系，社会企业往往为了经济效益而运营，进而导致了物流网点产生散乱差的问题[5]。因此，要对石油销售企业进行改革，应先展开我国能源事业战略发展目标分析，归纳总结石油发展的数据，打破牵制，从而使成品油物流逐渐呈开放状态发展，以便提高对物流资源的利用效率，规避过度竞争行为造成的资源损耗。灵活运用互联网技术建立起成品油物流网络,使各大石油销售企业逐渐从竞争走向合作，实现共赢[2]。开放性是构建成品油物流网的基本要求，这也是实现物流资源开放的前提，利用开放的物流资源达成行业内部组织之间的增益协作，提高了行业内部资源的利用效率，也使整个行业朝着规范化、专业化、专用化方向迈进，提升了成品油物流的经济化发展水平。同时，应将价值作为核心、合作共赢作为目标，利用竞争展开约束，使得成品油物流网络所产生的协同效应、网络效应、分工效应得以充分发挥。2.2创新网络开发模式。根据菲利普•科特勒所提出的理论，营销不仅仅是某一个部门的工作，是需要将不同的资源进行整合使其形成一个网络，才能够得以发展进步，其范围是多方面的，但市场营销环节个部门无法独立展开工作，彼此之间的联系不可避免，因此，必须充分发挥营销环节的桥梁作用，紧密的联系供销链与合作网络。基于此，未来的油品销售市场不再将高成本购买固定资产作为实力的象征，而是集中精力于市场，做好营销工作，充分开发市场的潜能探索独具特色的营销道路，从而丰富自身企业文化的建设，展现丰富的品牌形象，获取客户更广泛的认可[3]。2.3整合营销管理策略。现阶段，受主流营销理念的影响，石油销售市场的营销组合仍然是4P模式，即以产品、渠道、价格、推销为主体的营销组合。而在互联网时代的背景下，企业营销的核心理念必须转变为整合营销，实现多角度、多层次、多渠道的品牌管理系统，融入物联网、互联网等多种科学技术，使企业的潜能与优势得到开发，可以实现独具特色的营销模式，有效提升营销水平。

3结束语

互联网时代的到来，为油品市场带来了一次历史性的变革，任何变革都是机遇，也是挑战。为了更好地迎接这次挑战，油品市场应对自身实际企管科有清楚的认知，做好前瞻性规划，对现阶段的油品销售管理进行深入改革；并了解国内外油品市场形势，根据我国提出的关于油品销售市场全面对外资开放的政策，明确当前油品销售市场朝着国际化方向发展的趋势不可逆转。基于此，石油销售企业应解放思想，提升发展过程中的开放性，使自身能够在激烈的市场竞争中脱颖而出；而国家也应做出努力，在政策上引领石油销售企业，帮助其彻底打破所有制产权的束缚，纠正微观企业依附利益团体的思维，将全国范围内的石油销售企业都整合到同一个网络当中，并建立起创新性的管理理念和独特的企业文化，大力促进科技营销发展的进程，从而形成一体化整合营销管理模式。为用户提供更加人性化的服务，保障用户更好的消费体验，这种方式才是能够满足互联网时代下的石油市场需求的市场营销方式。

参考文献：

[1]黄树林.新常态下石油销售企业营销管理改革方向[J].现代营销(下旬刊),2019(06):87-88.

[2]吴伟国.如何提高石油销售企业营销管理水平[J].云南化工,2017,44(11):98-100.

营销改革范文篇8

近年来，电子商务的发展如火如荼，以百度、谷歌为代表的搜索引擎更是无时无刻不再彰显他们在现代信息领域的重要作用，社会的精英、学者等也都围绕SEO进行了各个方面的研究，总结起来主要集中在两个方面：SEO优化策略方面的研究和SEO优化应用方面的研究。SEO优化策略方面的研究。费巍、黄如花（2005）从网络用户利用搜索引擎的角度分析搜索引擎存在的问题以及用户利用搜索引擎时出现的障碍，在此基础上提出搜索引擎的优化模式：由用户、知识生产者与知识组织者三者与搜索引擎共同组成一个信息系统的建议，以达到优化搜索引擎的目的。何苑、郝梦岩（2009）从技术的角度，对搜索引擎优化策略进行了系统的总结，讨论了如何获得更高搜索引擎排名等一些具体的优化方法，并对搜索引擎优化的发展前景进行了展望与分析。张涛、廖力（2010）通过分析网站链接建设与优化，针对内部链接的合理架构与外部链接的重点建设提出了详细的解决方案。SEO优化应用方面的研究。任勇旗、唐毅（2009）基于搜索引擎优化的价值，剖析了搜索引擎优化与以用户为中心的关系，并提出了以用户为中心的原则下，如何进行搜索引擎优化。雷军（2012）从SEO的定义、意义、及需掌握只是的程度等对SEO知识进行了分析，同时对网站常用的搜索引擎优化方法运用进行了阐述，并在SEO应用中存在的问题也进行了论证。林元元从网站标题、meta标签优化、网页设计优化、网页层次优化、网站外部链接数量与质量优化、等多个方面的SEO应用进行论述分析。

二、网络营销课程教学现状及存在的问题

在《网络营销》课程教学中，往往围绕教材理论体系，通过课堂教授和案例教学两种方法来展开，即使是有了上机操作、实验实训课时，也是为了辅助理论教学的需要，没有从根本上把实践作为教学的核心来实施。从具体教学环节上，《网络营销》课程主要有这几个方面的不足：

（一）学生自主学习匮乏

网络营销课程的学习需要学生主体话费大量的时间和精力来进行实践操作，或者完成某一项社会实践，而这种实践往往是非常具体的，而且是必须要深入到社会群体当中，深入到工作过程当中才能真正了解网络营销的环境，网络营销的工作工程，网络营销的操作标准，操作规程，以及网络营销的结果评价。但是现在的情况是绝大部分学生几乎所有的时间和精力都消耗在校园、课程、宿舍，与社会接触的点除了勤工俭学、寒暑假工、义卖等以外，其他几乎是空白，因此，学生对于网络营销的自主学习是远远不够的。

（二）传统教学方法与实际工作过程脱节

课程的教学方法主要集中在三个方面：课堂讲授、案例分析、模拟实训。课堂讲授一般都是根据教材编写的各个章节，按部就班对理论知识进行传授，如网络营销的概念、特点、作用、原理等等，与工作过程基本脱节。案例分析主要集中在对已经发生的事情进行剖析、讨论，但网络营销市场是千变万化的，面对不同问题处理方法和思路也大相径庭，因此案例分析虽然对后面的事情有些借鉴，但与工作过程还是存在比较大的差距。模拟实训，在这个教学过程中，虽然模拟的是网络营销的环境，但毕竟只是模拟，大家对成本基本是不考虑的，因为那代表的只是一串数字，对于收益的考虑也根据不同的个体，差异会很大，因为没有根本的利益冲突，因此实训下来，收益与成本之间几乎没有任何关系，那么也就导致了网络营销实训与工作过程脱节。

（三）教学效果欠佳

在《网络营销》课程的传统教学过程中，由于工作环境、学习环境、考评环境与其他理论课程无异，本来是一门非常有创造意义的课程，变成了一门非常枯燥无味的理论传授课程，学生的学习兴趣也会一落千丈，学习效果可见一般。

三、基于SEO工作过程的课程教学改革

SEO是《网络营销》课程中最重要的核心技能之一。可以说学习好SEO，掌握SEO技能，就掌握了网络营销利器。SEO技术的应用虽然比较简单，但是如果要做到精通，对大多数人来讲，存在一定的困难。SEO优化过程如图1所示。下面把《网络营销》课程中的搜索引擎部分拆分成SEO的六个关键过程来组织教学。

（一）选择并确定关键词的核心技能培养

就仅仅对一个网站来说，网罗所有与之相关的关键词几乎是不可能的，另外，如果在网站内设置一些与网站内容不相关或者相关度不高的关键词也是不利于网站发展的。因此，要想实施SEO，设定好与网站的定位以及发展方向相吻合的关键词是非常关键的一步。正确选择与确定关键词是实施SEO的前提，也是决定SEO是否能见效的第一步。如果网站选择了不恰当的关键词，网站在以后实施SEO过程中，将会变得非常盲目，甚至导致任何推广都会无济于事。在这个环节中，必须要让学生自己为某个网站选择一组关键词，把它植入到网站的三个搜索位置之中，标题、摘要、网页内容。其他同学在不知道的情况下搜索该网站的内容，并把关键词记录下来，然后进行比较，这样，找出关键词的规律，最终达到关键词优化的目的。如果有条件，能有一个项目实际操作，效果会好很多。

（二）规范网站设计的核心技能的培养

不同的搜索引擎，运用的搜索技术存在一定的差异，甚至完全不同，因而各搜索引擎之间的搜索特点也不尽相同。这种情况下，在网站设计过程中，就需要针对不同的搜索引擎，如百度、谷歌等，按照搜索引擎的搜索规则来规范自己的网站设计。在整个网络营销过程中，这部分工作需要所有技术部门部门相互协同，来完成早期的网站设计与研发，更需要持续对网站搜寻引擎的友善度进行分析，了解当前对搜寻引擎爬行的障碍及需要更正的部分，让网站符合搜索引擎的爬行惯性，便捷顺畅地搜索需要推广的网站。

（三）强化站点内容技能的培养

搜索引擎技术的日新月异“，以内容为中心”的搜索优势日渐显现。网站的内容除了本身尽量“原创性”外，还需要内容与关键字的融合，包含网页标题、元、段落头、主体内容、标签等。如果网页的主要内容是写湖南物流在线平台，那么就需要将“湖南物流在线”“、湖南物流在线平台”“、物流在线”“、物流在线平台”这四个关键词设置到相关标签中，便可以让搜寻引擎迅速掌握网站主题及中心思想。（四）建立链接技能的培养在SEO工作过程中，超级链接也是网络推广最重要的工作之一，包括向搜索引擎传递平面文件，建立友情链接或者购买付费链接等。链接的应用往往给网站带来很多的点击率和访问量，甚至在短时间提高很高的人气和品牌度。但是不恰当的链接往往也会给网站带来很大的负面影响，甚至触犯法律，最为严重的后果会导致政府关闭网站，因此，超级链接的应用也需要一定的技巧，其会直接影响SEO的成效及该站点在搜索引擎中的排名。

（五）分析与观察技能的培养

分析和观察是SEO搜索中最重要的检测环节，既是对现在实施的SEO方法的检测，也是查找现有实施SEO方法与其他网站实施SEO方法取得效果的比较，从而找到差距和优势，进行扬长避短，为更好进行SEO，调整搜索引擎优化方案提供依据。分析和观察是SEO人员几乎每天都要做的工作，SEO整个工作流程不是一条流水线，工作状态不是串行的，而是并行，也是轮回的流程。有时候偶然想到并发现了某条规则应用的合理或者不合理，SEO人员利用统计分析工具对网站关键词的消长进行连续不断的追踪、分析网站关键词排名、解决排名滞后或停滞不前的问题、了解各类搜寻引擎每次更新搜索方法的重点与特性，并根据分析后的结果，及时进行调整搜索引擎优化方案，并重新轮回实施SEO。

（六）网站数据分析技能的培养

网站的数据分析是针对已经确定的并实施SEO方案后的成效进行的分析评价。首先要统计SEO方案执行前后的相关数据变化，包括访客数量、来源结构及比例，利用搜寻引擎掌握网站情况以及网站整体转换率等等，网站变化数据掌握的越全面，就越准确评价SEO方案优劣性，并能通过数据变换准确了解关键词选择的正确性，分析关键词的转换率以及有效停留时间等，最终可以反映出关键词组合策略的正确与否，并对关键词组合进行调整，实施新的SEO方案，最终提升SEO的效益。

四、网络营销课程其他核心技能培养

SEO作为网络营销课程的核心技能，在网络营销课程中占有非常重要的位置，但《网络营销》课程的改革，仅仅只对这一个核心技能进行改革是远远不够的，必须还要对其他核心技能进行改革。主要集中在以下几个方面。

（一）软文撰写技能的培养

网络营销首先是靠软文吸引人。如果只发图片，不用文字描述，那就成了电影播放，很难给客户留下很深的印象。一个好的产品，要想赋予它生命力，就必须要有有生命力的文字去支撑它。不管卖什么产品，直接将产品图片和颜色、款式、规格放上去，很难达到预期效果。如果附带上有生命力的文字，让客户对产品有本质性的更深入的了解，客户会觉得产品更加可靠。所以，做网络营销，必须要有一定的文字进行说明，至少要把产品描述清楚。在《网络营销》课程教学中一定要培养学生的软文撰写技能，这个既不是应用文写作的内容，也不是大学语文能学到的知识，而是网络营销中的一项技能，一项必备的操作技能。

（二）微信营销技能的培养

微信营销是刚刚兴起的一种网络营销方式，它与其他网络营销方式不一样，它注重的不是个人的技能，而是一种资源的积累。要做好微信营销，必须要具备以下几个条件：

1.好友数量：前期至少要超过200人，好友质量越高越好，高质量的好友才能达到较好的效果；当然后期的努力也是增加和优化微信好友必不可少的环节，也可以通过同学之间的相互讨论来增加微信好友。

2.好友印象：微信上卖产品，大家都非常注重卖方的印象。因此，在微信圈中，平时和朋友、客户、同学等一定要把关系处理好，口碑至上是永恒法则；大家的评价至关重要。大多数的客户都是从身边的朋友开始，如果朋友圈对人不认可，很难用产品说服人。

3.社会资源：社会资源一般需要阅历的积累，对于刚刚毕业的大学生来说比较难，因此，除了本身的微信圈以外，还要去认识和结交一些其他的朋友，与客户、合作伙伴建立良好的关系，积累一定的社会人脉资源，对微信营销会起着非常重要的作用，能够得到他们的支持，会取得一个很好的效果。

营销改革范文篇9

关键词：高职；医药营销专业；教学改革

高等职业教育是高等教育的重要组成部分，它不同于普通高等教育的重要特征是以培养生产一线所需的高等技术应用型人才为根本任务，也就是既对人才的理论水平有一定要求，又对应用能力有较高要求。但是目前高等职业教育面临的突出问题是：一方面社会对高等技术应用型人才的需求强烈，另一方面高职毕业生就业还不令人满意。高职医药营销专业人才培养也面临上述问题，究其原因是其无法适应当前经济和生产技术的发展。为此，我们对我校医药营销专业进行了教学改革，取得良好效果。

1构建人才培养新模式

在职业教育理念指导下，进行人才培养模式内涵开发，构建以就业为导向、校企合作的人才培养模式，即“1+1+1”的校企合作人才培养新模式。“1+1+1”人才培养新模式由基础课学习期、专业技能训练期和顶实习期3部分构成。具体做法是：第一学年为基础课学习期，学生在校学习公共课和专业基础知识；第二学年为专业技能训练期，学生在专职和兼职教师指导下，进行相关岗位工作的理论学习和生产实习；第三学年为顶岗实习期，学生根据自身就业意向选择企业，顶岗实习预就业，并进行毕业设计，通过顶岗实习使学生熟悉药品零售服务和市场开发商务活动的具体方法、服务规范和基本程序，培养学生从事医药营销工作的能力。

在3年学习过程中，学生有一年的时间以企业员工身份进入企业，接受企业培训、管理及考核，按业绩获得相应岗位津贴。学生在真实企业环境中获得工作经验等隐性知识，受企业文化熏陶，加速了其职业综合素质的内化，教学效果显著。

2调整课程设置

高职教育人才培养特色就是突出职业性、应用性，注重传授岗位所需的专业知识和技能，使学生完全适应岗位要求，并得到社会认可圆。医药营销专业学生毕业后主要面向制药企业、医药公司、药店(包括医院药房和市场上的连锁药店)等，其主要岗位群为：药品零售服务(营业员、药师、店长)与市场开发(业务员、区域经理)以及药品质量管理、药品仓储及物流管理等。

我们以此为依据，整体优化教学内容，以药学专业课程为基础，减少化学内容，强化医学基础，增加财会和人际沟通课程，加强营销和管理类专业知识，突出实用性和针对性。将课程设置分为三大模块(公共课模块、专业基础课模块、专业课模块)、六大课程体系(管理学课程体系、计算机课程体系、经济学课程体系、会计学课程体系、市场营销课程体系、医药学课程体系)、两大综合实训(药品市场开发综合实训与零售服务综合实训)。在此基础上参照医药商品购销员等国家职业资格标准，以学历教育为主线，将涉及资格考试的药理学、药事管理与法规、药剂学、药学综合知识等纳入课程体系，从而达到“课证融合”的目的。

3加强实践教学

实验、实训、实习是培养技术应用型人才的3个关键环节。根据培养高素质技术应用型医药营销人才的要求，我们以就业为导向、以岗位要求的实际能力为依据，构建基础实验一技能实训一毕业实习三位一体的实践教学体系，实现学校专业教育与职业技术岗位的“无缝”对接。依据实践目标，编写医药营销实践教学大纲及教程，通过实践和实训课程，帮助学生快速适应医药企业岗位，让他们掌握实用的岗位技能。

为此，我校设立了校内模拟药房、医药营销计算机室，以培养学生实践能力。同时与校外的社会药店和药品经营企业，如双鹤药业、常州市恒泰医药连锁有限公司、芜湖张恒春制药有限公司、芜湖康奇药业等多家省内外知名企业接洽，签订校企合作实习协议，建立实习、实训基地，为学生社会实践创造条件。为了使校企合作更加深入地开展，让学生在校学习时就受到企业文化的熏陶，我们定期聘请企业高层管理和技术人员开展企业知识讲座，介绍生产流程、企业文化，对学生进行岗前培训等。

4强化师资队伍建设

高质量的人才，依靠高素质的教师。因此，必须重点抓好“双师型”教师队伍建设，使教师具有扎实、系统的理论功底，丰富、实用的实践经验，科学、有效的教学方法。

(1)对青年教师实施5年培养计划，实行指导教师“一对一”的带教制度，从钻研教材、书写教案到组织实施教学。

(2)不断拓展中年教师专业视野，使其争创品牌教师、教学名师；鼓励他们攻读在职研究生，提高学历层次，通过继续教育更新专业知识、提高实践技能、掌握现代教育技术。

营销改革范文篇10

《汽车商务礼仪》课程的教学分析包括课程分析、教材分析、学情分析和教学目标分析。(一)课程分析。本课程是汽车营销与服务专业的专业必修课，是一门实践性和应用性很强的课程。在汽车营销与服务专业就业岗位群中，该课程主要对应汽车营销岗、汽车服务接待岗、汽车商务活动策划等岗位技能和素质培养要求，讲授汽车商务活动类型、各类商务活动的策划及组织以及商务活动各环节和场合必须遵循的礼仪规范。对学生职业能力的培养和职业素养养成起着主要支撑作用。通过讲授汽车服务行业工作人员必备的基本商务礼仪规范以及商务交往活动中的操作程序，使学生掌握商务礼仪的基本知识和操作方法，并将其内化，最终能够熟练运用礼仪规范，帮助学生培养优雅的仪容仪态以及良好的风度，提高自身修养，以便今后在职业生涯中提高职业素质和个人魅力，形成良好的人际关系，更好的发挥自己，为未来的生活与工作创造良好的基础。(二)教材分析。该课程使用的教材是由孟晋霞主编，清华大学出版社出版的高职高专汽车类教学改革规划教材《汽车商务礼仪》。同时，参考邱英杰主编浙江科学技术出版社出版的汽车类专业素质拓展系列教材《汽车商务礼仪》。此外，教学设计还参考汽车销售顾问、服务顾问考核标准。(三)学情分析。本课程的教学对象是汽车营销与服务专业二年级的学生，具备基本的日常生活礼仪规范，但对于汽车商务活动中各环节和场合必须遵循的礼仪规范缺乏认知，需要大量的理论学习和实践训练强化了解并形成良好的行为习惯。他们对新鲜事物充满好奇求知欲望强，但是排斥传统的填鸭式教学模式，抵触高强度的枯燥训练，对于手机、平板等多媒体感兴趣，模仿能力强，并且擅长具象化的思维。(四)教学目标分析。通过本课程的学习，使学生能够熟练掌握汽车商务活动过程中的态度礼仪、形象礼仪、服务意识等相关知识，了解汽车商务活动策划与组织的一般程序，熟练掌握汽车商务活动各环节的礼仪规范，具有良好的沟通能力、组织能力、应急应变能力，团队合作精神，能够胜任相关岗位任职要求。根据以上分析，《汽车商务礼仪》课程中主要用到的教学方法有:讲授法、案例引入法、头脑风暴法、现场演示法、角色扮演法、任务驱动法以及碎片化学习、游戏化学习。

二、信息化教学技术与装备

在《汽车商务礼仪》课程信息化教学改革的探索与实践中，主要应用了以下信息化教学技术与装备。(一)蓝墨云班课。蓝墨云班课是蓝墨科技推出的一款移动教学助手App，是在移动网络环境下，利用移动智能设备开展课堂内外即时反馈互动教学的云服务平台。通过蓝墨云班课的使用，教师可以轻松管理自己的班课，管理学生、发送通知、分享资源、布置批改作业、组织讨论答疑、开展教学互动;在任何普通教室的课堂现场或课外，教师都可以随即开展投票问卷、头脑风暴等互动教学活动;教师的所有课程信息、学习要求、课件、微视频等学习资源都可以即时传递到学生的移动设备上，从而让学生的移动设备从此变成学习工具，不再只是社交、游戏;可以实现对每位学生学习进度跟踪和学习成效评价，学期末教师可以得到每位学生的数字教材学习评估报告。(二)微课技术。微课是指运用信息技术按照认知规律，呈现碎片化学习内容、过程及扩展素材的结构化数字资源，它具有内容短小、时间简短(一般在10分钟以内)、目标单一、以微视频为主等的特点。课程要素为微目标、微讲义、微教案、微练习等。微课，作为教育信息化新的教学资源形式，既有别于传统单一资源类型的教学资源，又是在其基础上的继承和发展。(三)录播系统。录播系统可以将教师在课堂中的教学环节以及与学生的互动过程完整的记录下来，不仅能够作为教师教学研究的课件资料，同时也可作为优秀的多媒体教学资源，便于学生课后重复学习和讨论。(四)运华天地汽车营销仿真实训教学系统。汽车营销仿真实训教学系统是由运华天地公司开发的汽车营销方面的实训教学系统，是一款嵌入了各种汽车服务与商务企业的管理和运营的实训软件。

三、信息化教学改革的实施

在《汽车商务礼仪》课程信息化教学改革的实施过程中，主要涉及到了课堂管理、教学资源、课堂组织、师生交互、课程考核等方面的教学改革。(一)课堂管理。教师在蓝墨云班课中建立自己的课程，请学生加入课程。学生可以通过手机接收教师的通知、教学资源以及各类教学活动，并提交作业，按照要求完成各项活动后获取相应经验值;教师可以通过手机进行课堂考勤，并在后台观察每名学生各项任务的完成情况，相关数据可导出至Excel。(二)教学资源。《汽车商务礼仪》课程相关教学资源以文档、演示文稿、图片、音频、视频、微课、题库、交互式数字教材等形式上传，按照教学进度依次，学生浏览相关教学资源将获取经验值，并对未能掌握的知识点进行重温加强。通过课前预习通知、课后要点回顾，可有效激发学生预习、复习的热情，通过题库的随机测验提高学生对于知识与技能的掌握程度。(三)课堂组织。除了课前课后的通知与测验之外，教学过程中，可在学生理论学习的精力不集中时段或强度训练的身体疲乏时段添加包括测试、答疑/讨论、头脑风暴、投票/问卷、作业/小组任务等活动，适当调节课堂气氛。活动添加应考究时间，安排不宜过长过频繁，以防造成手机“喧宾夺主”。(四)师生交互。在实战演练过程中，学生分组互相配合练习时可拍摄照片或录制视频，这样即便不在录播教室亦可及时回放，并可在上传之后进行学生互评与师生互评。通过技术的手段改善学生的课堂体验以及师生之间沟通反馈的渠道。(五)课程考核。由于本课程的实践性和应用性很强，因此考核成绩由平时成绩、实训考核成绩、卷面成绩三部分组成，分别占总成绩的20%、30%、50%。在课程结束前一周，实训考核通知，并附考核标准要求及师生互评打分表。实训考核采用行业企业标准，在录播教室进行，每名学生需携带考核必备物品及席卡正装出席。实训考核分组进行，每组完成考核后进行回放点评;最终实训考核资料刻盘存档。

【参考文献】

［1］周坤亮．信息化教学设计研究综述［J］．南京晓庄学院学报，2011(1)