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维护科范文10篇

时间：2023-04-06 12:00:40

维护科

维护科范文篇1

一、完成“海关前台设备运行精细化管理系统”一期任务的开发工作。

以新奇的界面及具有冲击力的使用效果，使用虚拟化手段完成实际环境条件下的信息化设备使用状况的再现工作。作为完成“海关前台设备运行精细化管理系统”实现的目标，达到信息化系统的推广使用由强迫逐渐转变为自愿的目的为了实现这一设计目标，经过了长时间的技术探索，实验了多种技术，最后确定使用WEB方式下的多层级拖拽技术及旋转技术，基本能够达到以上需求标准。目前，海关前台设备运行精细化管理系统》一期任务已经开发完成，目前正在测试与完善，计划明年开始正式使用。该系统使用以后，关区内的所有前台设备真正做到看得见、摸得着、心中有数。

二、完成四楼和五楼设备仓库的清理、清查及货架安装、设备归类摆放工作

各类设备没有明确存放区，处四楼的设备仓库长期以来基本处于设备和杂物混放。发放设备需要重新搜寻的状态。为了落实我科年初提出的对关区设备进行精细化管理的工作思路，上半年对四楼仓库和五楼设备间进行了改造，五楼仓库和四楼设备间制作安装了货架。对长期存放在仓库里的物品进行分类清理与清查，对库存设备按照入库时间、设备种类、批次等条件进行分类上架、登记。对五楼设备维修中心二楼的设备间暂时存放的设备，分门别类进行上架管理。通过这些细致琐屑的工作，使我科对设备的实物管理有了较大幅度的提升，进一步落实了帐务相符的程度。为将来设备运行精细化管理奠定了坚实的基础。

三、关区信息化设备保障工作

为隶属关配发更新微机279台，科完成本年度关区信息化设备配发方案的制定和设备分发工作。年内为总关各部门配发更新微机252台。针式打印机27台；20年我关共增加设备529台，价值56281.72元，其中总署统配设备4台，无调拨单。配合政工办完成设备捐赠工作，共捐赠微机54套；完成关区方正N100N300共计700台微机维保工作，维保金额8万元。为关区前台设备的安全运行提供了有力保障。

四、加强客服规范化管理、提高设备维修质量

此项工作的好坏，设备保障与服务是技术处对外的脸面。直接影响技术处的对外形象，必须时刻抓好落实好。前台设备的维修服务工作是科今年以来着重加强的工作之一。做好技术服务热线“6666接听，强化“设备管理系统”设备报修单的派单与具体维修工作是科的主要任务之一。为了提高科内人员和客服人员的服务保障意识，科要求对设备报修服务采取“首问负责制”接到任务的维修人员需要对报修单跟踪到底，直接反馈报修用户，最大程度的满足用户的需求。为了加强对客服人员的规范化管理，提高维修质量，客服人员中推行工作周报制度，使他能明确自己每周的工作任务和工作进度，便于科内及时掌握每个客服工作人员的工作情况。20年通过设备系统受理维修记录1275条，用户对维修的反馈满意度为100%

五、运行网方正微机内存升级

以及审单查验作业辅助系统二期（钩子技术）上线运行。处与专业公司签订微机升级合同，为保障关区运行网微机顺利完成KILL杀毒软件升级（由目前的7.1版本升至8.1版本）新舱单系统推广应用。为关区目前处于使用状态的934台方正N100微机增配512M金士顿内存条。扩充内存后的N100微机将更好地担负起繁重的通关作业任务。

六、2010年工作打算

1根据我科工作职责调整做好科内工作及人员的分工调配；

2结合系统运行监控工作的要求思考规划关区包括网络设备、服务器设备、前台设备在内的全方位、立体化的运维监控新体系；

完成科室的建章立制工作；3进一步完善科内规章制度和各项工作规范。

维护科范文篇2

一、完成“海关前台设备运行精细化管理系统”一期任务的开发工作。

使用虚拟化手段完成实际环境条件下的信息化设备使用状况的再现工作，以新奇的界面及具有冲击力的使用效果，作为完成“海关前台设备运行精细化管理系统”实现的目标，达到信息化系统的推广使用由强迫逐渐转变为自愿的目的。为了实现这一设计目标，经过了长时间的技术探索，实验了多种技术，最后确定使用WEB方式下的多层级拖拽技术及旋转技术，基本能够达到以上需求标准。目前，《海关前台设备运行精细化管理系统》一期任务已经开发完成，目前正在测试与完善，计划明年开始正式使用。该系统使用以后，关区内的所有前台设备真正做到看得见、摸得着、心中有数。

二、完成四楼和五楼设备仓库的清理、清查及货架安装、设备归类摆放工作

我处四楼的设备仓库长期以来基本处于设备和杂物混放，各类设备没有明确存放区，发放设备需要重新搜寻的状态。为了落实我科年初提出的对关区设备进行精细化管理的工作思路，上半年对四楼仓库和五楼设备间进行了改造，在五楼仓库和四楼设备间制作安装了货架。对长期存放在仓库里的物品进行分类清理与清查，对库存设备按照入库时间、设备种类、批次等条件进行分类上架、登记。对五楼设备维修中心二楼的设备间暂时存放的设备，分门别类进行上架管理。通过这些细致琐屑的工作，使我科对设备的实物管理有了较大幅度的提升，进一步落实了帐务相符的程度。为将来设备运行精细化管理奠定了坚实的基础。

三、关区信息化设备保障工作

我科完成本年度关区信息化设备配发方案的制定和设备分发工作。年内为总关各部门配发更新微机252台，为隶属关配发更新微机279台，针式打印机27台；2011年我关共增加设备529台，价值562xx81.72元，其中总署统配设备4台，无调拨单。配合政工办完成设备捐赠工作，共捐赠微机54套；完成关区方正N100、N300共计700台微机维保工作，维保金额8万元。为关区前台设备的安全运行提供了有力保障。

四、加强客服规范化管理、提高设备维修质量

设备保障与服务是技术处对外的脸面，此项工作的好坏，直接影响技术处的对外形象，必须时刻抓好落实好。前台设备的维修服务工作是我科今年以来着重加强的工作之一。做好技术服务热线“6666”的接听，强化“设备管理系统”设备报修单的派单与具体维修工作是我们科的主要任务之一。为了提高科内人员和客服人员的服务保障意识，我科要求对设备报修服务采取“首问负责制”，接到任务的维修人员需要对报修单跟踪到底，直接反馈报修用户，最大程度的满足用户的需求。为了加强对客服人员的规范化管理，提高维修质量，我们在客服人员中推行工作周报制度，使他们能明确自己每周的工作任务和工作进度，便于科内及时掌握每个客服工作人员的工作情况。2011年通过设备系统受理维修记录1275条，用户对维修的反馈满意度为100%。

五、运行网方正微机内存升级

为保障关区运行网微机顺利完成KILL杀毒软件升级（由目前的7.1版本升至8.1版本）、新舱单系统推广应用，以及审单查验作业辅助系统二期（钩子技术）上线运行。我处与专业公司签订微机升级合同，为关区目前处于使用状态的934台方正N100微机增配512M金士顿内存条。扩充内存后的N100微机将更好地担负起繁重的通关作业任务。

六、2010年工作打算

1、根据我科工作职责调整做好科内工作及人员的分工调配；

2、结合系统运行监控工作的要求思考规划关区包括网络设备、服务器设备、前台设备在内的全方位、立体化的运维监控新体系；

3、进一步完善科内规章制度和各项工作规范，完成科室的建章立制工作；

维护科范文篇3

关键词：急诊科；三维护理管理；护理；效果

急诊科收治患者病情危重且变化快，护理工作任务繁重，易发生医疗纠纷。随着社会的快速发展和医疗水平的提高，人们对护理安全的要求不断提高。护理安全不仅包括患者，还包括医疗设备和法律意识等［1］。三维护理管理模式是由美国霍尔提出的一种系统工程方法论，其是基于解决大型复杂系统组织规划及管理问题所提出的一种思想方法，应用于多个领域，其中霍尔三维结构包含风险源管理和管理工作过程及安全理论知识，其可有效提高急诊科护理质量［2］。为探讨急诊科护理中应用三维护理管理模式的效果，本文对此进行研究。

1资料与方法

1．1一般资料。选择医院急诊科2017年收治的123例患者为研究对象，根据护理方法不同分为对照组和观察组。对照组62例，观察组61例。排除昏迷、精神疾病、语言障碍或智力障碍、年龄＜18或＞80岁者。观察组男38例，女23例；年龄31～62岁。对照组男40例，女22例；年龄33～65岁。两组患者一般资料比较差异不显著（P＞0．05），具有可比性。1．2方法。对照组给予常规护理，积极配合医师抢救，做好抢救前各项准备等。观察组在常规护理基础上应用三维护理管理。（1）逻辑维：做好急诊科护理人员逻辑思维的培训，强化其批判性思维，让其在护理中通过全面回忆来预设现场，并预先考虑可能发生的护理潜在性问题，形成应急护理方案。待患者进入急诊科后，通过及时评估患者生命体征来通过反思、推理等积极调整护理方案，并理清护理思路，分清主次，再次确定重要护理问题，以提高护理效果。每周五对本周护理质量情况进行分析和总结，找出不足之处，并总结优点，改正缺点，结合实际操作技能和理论知识来形成全面惯性思维。（2）时间维：根据急诊科护理工作情况，制定合理的护理流程。现场评估———病情评估———急救———转运———转运途中监护———交接，反复演练该流程，尽可能缩短各环节时间，为急救争取时间。通过培训来让护理人员知道时间的重要性，让其知道急救的紧迫性，树立其“时间就是生命”的观念；开启急救绿色通道，当患者进入急诊后先抢救检查治疗，再补办相关手续。当接到院外急诊电话时则立即准备相关物品，待进入急诊科后先评估其病情，并立即进入到抢救室，安排高年资护士和医师开展抢救工作，明确分工，确保抢救工作顺利进行。（3）专业维：加强对护理人员的专业技能培训，并逐渐扩展至法学、心理学及伦理学等，提高护理人员综合素质。每月开例会时可将好的方法进行分享，并分析不良问题，寻找弥补对策。由急诊科护士长、主任负责科室护理人员的培训。培训内容：最新急救理论、急救设备使用方法、急救药物知识、病情观察、护理配合等，通过多媒体和课件讲解。开展急救能力考核，分别对护理人员急救理论知识和实际操作技能进行考核，不合格需补考，直至考核合格。根据职称排班管理模式来分组和定护士职责，分为四个小组，每组按照年资高低搭配，由组长负责，每周安排一天教学班负责科内低年资护士的培训，由专门的老师负责，每月科会组织科内业务学习，护长定期考核。1．3观察指标。记录两组患者的医疗纠纷发生率，评价两组患者对护理人员的医护配合、快速反应能力及急救意识等评分情况，满分100分，得分越高说明护理人员业务能力越强，以问卷打分形式完成，收到123份问卷。调查两组患者满意度、家属满意度，满分100分，得分越高说明满意度越高。1．4统计学方法数据采用SPSS18．0统计学软件处理，P＜0．05表示差异具有统计学意义。

2结果

2．1两组患者医疗纠纷事件发生情况比较。观察组的医疗纠纷发生率为1．63％，显著低于对照组的11．29％（P＜0．05）。2．2两组对护理人员的评分比较。观察组对护理人员的医护配合、快速反应能力及急救意识等方面评分显著高于对照组（P＜0．05）。见表1。2．3两组患者及其家属的满意度评分比较。观察组患者的满意度、家属满意度评分，显著高于对照组（P＜0．05）。见表2。

3讨论

急诊科护理的质量好坏直接关系患者的预后和生活质量，搞好急诊科的护理管理对提高患者满意度、降低医疗纠纷具有重要意义［3］。急诊科的护理工作环境复杂且随机性大，搞好急诊科护理知识和技能培训及管理十分关键［4］。霍尔三维结构由美国系统工程专家霍尔提出，目的是为解决大型复杂系统的规划和组织及管理问题提供统一思路［5］。国内相关学者根据霍尔提出的理论设计出专业维、逻辑维和时间维三维管理模式［6］。医院将三维管理模式用于急诊科护理，取得了显著效果，增强了护理人员的综合素质和急救意识。应用三维管理模式进行护理管理，通过专业维让护理人员熟练掌握更多的急救知识和护理程序，更好地评估患者病情，积极配合医师抢救，抢救和处理过程中分清轻重、急缓，有助于护理人员快速而准确地执行医嘱和抢救措施，提高其积极性和主观能动性，保证急诊科抢救工作有条不紊地进行。通过时间维强化护理人员的时间观念，使其在短时间内集结人员，做到各司其职，让患者得到最佳的护理和抢救服务［7］。通过逻辑维，提高护理人员的决策能力，对护理问题进行推理和反思，保证患者安全，提高护理人员处理问题和解决问题的能力，以及预见问题的能力，将解决护理问题的关口前移，消除隐患于萌芽阶段，控制不良事件的发生。通过护理知识分享和向高级护士咨询等提高护理人员的理论知识和实际操作能力，以及解决问题的能力，更好地配合医师，服务于患者，提高患者、医师及家属的满意度。

综上所述，急诊科护理应用三维护理管理模式可明显提高护理人员的综合能力，减少医疗纠纷，更好地服务于患者，获得患者和家属的肯定。

参考文献

［1］崔海丽，顾宇丹．三维护理管理模式对急性脑卒中患者急救时间、治疗效果的影响［J］．护理实践与研究，2017，14（15）：140－142．

［2］周娜，侯荣枝．三维护理管理模式对CCU危急症患者抢救成功率的影响［J］．河南医学研究，2017，26（12）：2282－2283．

［3］曾奕云，周建仪，刘秀珍，等．三维护理管理模式对危急重症患者院前急救质量的影响［J］．河南医学研究，2017，26（6）：1152－1153．

［4］黄琼芳，吴灶连，孔建宜，等．三维护理管理模式对危急重患者院前急救质量的影响［J］．中国当代医药，2017，24（5）：163－165．

［5］刘蕊，杨俊泉，李颖，等．三维护理管理模式对急性脑卒中患者急救质量的影响［J］．中国煤炭工业医学杂志，2016，19（12）：1787－1790．

［6］毕静．三维护理管理模式对危急重患者院前急救质量的影响［J］．中国卫生标准管理，2016，7（22）：192－194．

维护科范文篇4

据调查显示，当前国内很多医院对信息科的建设缺乏足够的重视和支持，无论是受重视程度，还是职称、工资待遇等方面，与医院医生难以相媲美。在倡导国内卫生信息系统快速建设的今天，管理体制却严重滞后，这完全不适应当前的社会客观需求。对于国内医院信息科而言，其软件和硬件设施的配置水平普遍较低。实践中可以看到，医院信息科软件和硬件设施的配置水平不高，主要体现在医院信息科建设整体过程之中，比如，建立患者信息库、网络资源系统，所需的相关硬件设备先进程度。在目前的医院信息科建设中，不少医院缺乏先进的信息系统管理软件。因此，医院信息科应亟需增强技术手段的运用，运用先进的信息管理软件等，来提高其自身的工作水平与效率。作为信息科建设的基础，计算机系统的功能和作用不可小觑，因为医院的所有住院资料录入、存储以及病人的挂号、手续办理等，均需要依赖计算机硬件和相关软件系统，这关系着医院信息科的工作质量和效率，同时也关系着收费管理方面是否存在着漏收、错收以及多收和人情费等不良现象。基于此，加强对计算机系统的维护和管理，对于信息科的建设至关重要。

2计算机硬件设备维护方法

基于以上对当前医院信息科建设、计算机硬件维护的重要性分析，应当结合信息科建设实际，对计算机硬件维护方式和方法进行创新和改进。对于实质性的硬件设施维护，主要表现在以下几个方面：

2.1主机与主板

作为计算机系统的最重要组成部分，主机维护时应注意以下几个方面的内容，即半年之内应当对主机内部构件进行一次彻底的清洁，特别要是对板卡、接插件、散热扇以及其他硬件进行清洁擦拭。在此过程中，应当确保主机内部不出现残留物、杂物，以防止出现短路问题。同时，还应当注意不能将接线与排气扇等部件错连在一起，以确保硬件设备的安全可靠性。对于主板而言，其维护过程中应当注意三个方面，即硬件设备应当避免盲目热拔插、确保设备持续接触、防静电，以免造成主板上的各种细小硬件设备烧坏。

2.2硬盘、光盘以及光驱维护

硬盘是医院信息科计算机数据信息的主要存储装置，对信息科而言显得非常的重要，实践中可以看到，硬盘通常比较脆弱，所以维护过程中应当加强重视。通常情况下，硬盘会一直处于高速运转以及频繁读写状态，而在此过程中很可能会受到不断程度的震动因素影响，因此硬盘可能会受到非常严重的损伤；基于此，在实际操作应用过程中，应当最大限度的降低计算机硬盘的应用符合，坚决杜绝损害性运行操作。确保光驱自身的清洁、干净，同时这也是医院信息科计算机硬件维护的重要内容。在维护光驱部件时，建议用棉签蘸少量酒精对其进行擦拭，但需要注意的是激光头不能沾上酒精，只需利用气囊将激光头上的灰尘吹掉即可。

2.3鼠标、键盘以及显示器等硬件设施的维护

对于医院信息科而言，键盘和鼠标是最重要的两个输入硬件设备，因此具体应用时，应当注意键盘敲击与鼠标的点击力度，这样可以减少对键盘弹性的影响，同时还应当注意某键的敲击时间，持续时间不应当过长，以免影响其功能；在此过程中，还应当注意一定不要将异物掉进键盘缝中，特别是不能将饮料、水等洒到键盘上，这样很可能会导致键盘短路，丧失功能；鼠标应用时，应将鼠标放在较为光滑的桌面上，并且要确保其平整性。对于各种类型的鼠标，比如机电式鼠标、光电式鼠标等，都应当借助鼠标垫，以减少应用中的磨损。按压过程中力度不要太大，尤其是不能一直按住长时间不放开。当出现故障问题时，可以拆开检查，通过清洗尝试解决之。对于显示器而言，一定要注意其防尘与除尘操作，在显示器上安装防尘罩，定期用专业清洁设备进行除尘，切忌用水或者酒精等，对显示器进行直接擦拭，以免对液晶显示器造成腐蚀或者损害。

3计算机软件设备维护

对常用的WindowsXP系统而言，应当还原新增、可用于系统恢复的重要工具。目前医院已经做好一键Ghost备份还原，同时还需从以下几个方面对软件设备进行维护。

3.1设置公司计算机网络访问权限

实践中，应当不断的加强对医院非法访问的严格限制，对访问者的身份进行全面的核查。在设置访问权限时，应当从访问者的身份、等级以及目录和用户类别等方面进行有效的限制；信息科计算机采用口令方式来控制授权访问，其中口令一定要符合复杂口令之规则，定期进行更换口令。管理人员可根据实际需要设置不同访问权限，比如应用系统的功能菜单、各个界面的按钮、数据显示的列及行级数据信息进行权限操控。

3.2强化医院内部信息备份及恢复管控，防范黑客攻击

对于信息科的重要数据一定要进行备份、更新。必要时建议进行多次备份操作，并且对其进行分开存放。当意外事件发生时，应当及时恢复数据，以保证医院计算机网络系统的正常运行。计算机网络攻击软件的频繁出现，导致黑客攻击大量存在于公司计算机网络系统之中。据统计数据显示，在国内医院信息科运行过程中，最担心的就是遭到电脑黑客的攻击，这也从以另一个侧面说明黑客攻击较为普遍；如果不采取有效的措施予以应对和防范，则可能会对公司计算机系统产生严重的影响，甚至造成系统瘫痪。

3.3加强对医院信息科计算机网络系统登录密码的管理

尽可能的将密码复杂化，多层次保护，以免非权限用户进行恶意访问或盗取、破坏信息数据；同时，还可以采用多样化的密码类形式进行设置，以免密码被破译程序后数据库遭到攻击、相关数据信息被恶意的篡改；同时还要加强对计算机病毒、木马以及非法程序的有效管理，尤其是外来数据载体更应当加强管理，不应用未经杀毒移动存储设备；最后还要对操作系统进行有效的研发和升级换代，以此来提高信息科计算机操作系统的安全可靠性。

4结束语

维护科范文篇5

关键词：口腔科；医疗设备；管理制度；维护

随着医疗技术的发展进步，各类先进医疗设备在医学检查、诊断、治疗领域均得到了广泛应用，医疗设备普遍价格昂贵、使用率高，这也就导致设备的故障和损坏率明显增加，如何有效提高设备使用率，减少故障对工作的影响，最大限度发挥其经济和社会效益，是当前管理工作中的重点问题。就口腔科工作而言，由于工作性质特殊，对医疗设备的依赖性也更强，相应的管理维护制度的重要性也进一步被凸显。本文就口腔科医疗设备管理制度中存在的问题进行了分析，并提出了改革建议。

1口腔科医疗设备管理制度中存在的问题

1．1设备维护工作不被重视

现代医学技术发展迅速，医疗技术的提升很大程度上依赖于医疗设备的进步。然而管理层对医疗设备的重视程度不足，往往只重视设备购入方面的问题，对于设备购入后后期维护的力度不强，对于如何减少设备故障率、提高设备利用率方面的管理制度趋近空白。医院没有专门的设备维护管理部门，设备的维护管理工作往往交由后勤或采购部门负责，甚至合并到水电维修范畴内，导致此类工作更加边缘化，不受重视，这就导致医疗设备很难得到有效维护，影响了使用效果。

1．2设备维护维修队伍专业性不强

由于医院并未成立专门的设备维护管理部门，设备的维护及管理工作往往是由其他部门的兼职管理，其队伍组成主要包括电工、管道工及其他机械维修工，对医疗设备维护维修相关知识的掌握程度较低，在功能定位上也被归为后勤人员，普遍待遇不高，发展前景较差，队伍构成不稳定，严重影响了设备维护及管理效果。此外，管理层的不重视也导致部分真正有专业技术的工程人员不满现状，跳槽到其他大型医疗器械公司，这就导致设备维护维修队伍人才流失，进一步影响了设备管理质量，形成恶性循环。

1．3设备相关技术受制于厂家

医疗设备购入后的维护维修也是影响设备使用效果的一个重要因素，在技术有限的情况下，医疗设备的维修很大程度上受制于厂家，一些设备出厂时厂家配送的资料十分有限，甚至一些设备只有简单的说明书，没有内部的详细电路原理图及基本工作原理图，这导致医院工程技术人员需要大量的时间去研究基础资源，之后才能对设备进行检查维修，增加了维修的难度，当发生一些小故障时，厂家的售后处理不及时，而医院技术人员又不能有效维修时，就会影响医疗工作效率。此外，一些医疗设备的维修配件厂家不提供，市场上也很难买到配套配件，这就导致一些小故障也需要更换价值数千数万的部件，大大增加了设备维修成本。

2口腔科医疗设备管理改革建议

2．1加强医疗维护管理队伍建设

要重视医疗维护管理队伍的重要性，建立专门的医疗维护管理队伍。

（1）构建医疗设备管理部门：按照卫生部关于口腔卫生评审标准及三级医院口腔科的管理标准，建立具体的管理岗位，明确职责和工作制度，安排专门的管理人员负责，作为专项工作来重视，迈出促进医疗设备合理管理的第一步。

（2）提供充足的人员配备：卫生部《医疗机构基本标准（试行）》中明确规定了口腔医院及口腔科的设备及人员配备要求，应当按照这个要求执行，确保工程技术人员不低于口腔卫生技术人员的1％，应当聘请专业的工程人员，而不是将设备管理人员与水电维修人员混为一谈。

（3）建立完善的考核和培训制度：要重视设备维护管理人员的专业素养，即使科班出身的口腔设备维修人员也需要在实际工作中积累经验，因此设备维护管理队伍的构建是一个相对较长的过程，应当逐步做好管理安排，打好基础，帮助工程人员逐渐完成知识和经验积累，加强技术支持，完善人员准入制度，确保引入专业人才，同时管理层要重视队伍建设，要与其他卫生技术人员一样构建完善的晋升体制，加强工程技术人员的归属感，避免人才流失。

（4）完善激励机制：激励机制是提升工作人员积极性的重要手段，考虑到绝大多数工程技术人员都属于固定薪酬，因此，建立激励机制可有效提升员工的积极性和责任心，充分体现员工的真实劳动价值，在管理制度设置上可适当参考卫生技术人员管理制度，确保多劳多得，但也应注意体现工程技术的特性。

2．2完善口腔科设备管理体系要制定合理、科学的设备维护维修制度，结合医院工程技术队伍资源状况，提高工作效率。

（1）明确岗位职责：口腔医疗设备种类较多，工程技术人员很难具备全面的维修技术，因此应当按照设备特点进行归类，可根据工作原理或技术特点进行分类，包括综合手术台、放射设备、义齿加工设备等，条件允许的情况下，可进一步将工程技术队伍进行细化，不同小组负责不同类型设备的维护，加强专业人才的培养，同时也能提高工作效率。

（2）明确维护为主、维修为辅的管理策略：由于医疗设备的特殊性，工程技术队伍很难做到全面维修的程度，加上综合医院的口腔设备工程技术队伍资源更是有限，因此应当准确定位，将设备维护和检查作为主要工作内容，重视设备的日常保养，减少故障发生率，提高设备使用周期，将工程技术队伍作为与厂家技术队伍沟通的桥梁，双方建立良好的沟通渠道，及时做好技术信息交流和互通，针对医院设备的需求构建知识体系，在设备故障时也能第一时间反映问题，寻求解决办法。

（3）建立设备管理档案：从设备验收起就应为设备建立管理档案，内容包括设备购买合同、品牌型号、产品类型、购买价格、启用时间及各时期的维护维修记录等，便于发生问题时查阅，同时也便于工程技术人员经验的积累。

（4）建立完善的设备管理评价制度：对口腔科医疗设备的使用率、完好率、有效利用率、返修率、维修周期、维修成本进行统计，重视医疗设备管理的成本，提升经济价值。

2．3加强与厂家技术合作并适当约束

医疗卫生单位与医疗设备厂家属于良好的协作关系，加强双方的交流合作是提升工作效率和工作质量的基础。但医疗设备的维修很大程度上要依赖厂家，这就导致医疗卫生单位往往处于被动地位，因此在加强合作的基础上，适当应用现行法律对厂家的行为进行约束，确保医疗单位合法权益得到保障。

（1）利用竞争机制，降低设备成本：在设备购入时应当多方对比，综合衡量，充分考虑设备购入后的问题，通过招标、谈判的形式来降低费用，选择评价好、实力强的厂家合作，确保设备的质量和完好率，减少设备后期维护维修费用。

（2）充分考虑售后问题：把售后问题放在购置阶段考虑，除设备的性能及价格考量外，还要求厂家提供基本的技术资料，条件允许的情况下对医院工程技术队伍进行技术培训，包括设备的使用、维护、调试、检测等，在提高工作效率的同时减少不必要的维修费用。

3结语

充分重视口腔医疗设备管理是减少设备故障、提高设备利用率的基础，同时也是提升医疗工作质量的基础条件，明确管理制度存在的问题，针对性地进行管理策略调整，可有效改善口腔科医疗设备管理质量，提升设备利用率，减少设备故障率，促进口腔科医疗工作质量的进步。

参考文献

［1］胡敏，周建学，杨继庆，等．如何正确使用口腔综合治疗机［J］．中国医疗设备，2010，25（12）：30．

［2］刘文，朱芸革．浅谈口腔设备的管理及口腔综合治疗机的日常维护［J］．北方药学，2010，7（5）：58－59．

［3］朱波．口腔综合治疗机原理分析及常见故障排除对策［J］．中国医药指南，2013，10（22）：744－745．

维护科范文篇6

一、医院信息科主要工作内容

现代经济的发展促进了科技的发展，信息科技技术也得到广泛的应用。医院在运行管理中利用信息管理技术，实现内部医疗和科研、制度信息的通讯、管理，提高信息资源利用率的同时，保证医院决策工作的组织协调。新时期下，医院信息科在内部信息管理工作中发挥着日益重要的作用。医院信息科在日常事务中需要由分管院长组织和带领，对医院医疗研究、业务处理和科研情报信息统一搜集、整理，最后在分类处理中利用计算机技术完成存储、传输和加工，方便后期的文件检索。医院信息科管理的信息种类多、信息量大，需要充分利用互联网技术，提高工作效率、保证工作质量。信息科管理人员要做好医院计算机的软件开发和应用维护工作，病人在就诊过程中使用医保卡等，医院在办理业务时需要利用专门的处理系统建立病人的个人档案，实现个人账户的配套式管理，其中包括病人的身份、病情、治疗和医保报销等情况。医院从事医疗研究和医疗服务过程中需要加强对内管理和对外宣传，例如医院参与科研活动或某项医学研究取得重要成果，这些均会通过医疗期刊发表出来。信息科同时需要进行图书整理、订购和期刊管理等工作，对于一些重要的医学情报包括声像和文献等要在医院不同部分提供信息反馈。医学图书管理中，信息科需要按照图书类型做好编号，并利用计算机系统建立起完善的期刊数据库和电子图书库，便于医院全体人员的资料查阅和调用。

二、信息科在医院信息化建设中的主要作用

1.信息支持和服务作用。现代信息技术不断发展。计算机网络和电子技术应用广泛，医院不同的部门对计算机的应用频繁，不同科室对信息科有严重的依赖现象，因而信息科在软件维护、开发过程中要集中考虑医院不同领域和不同科室对系统应用的实际需求性。医院信息科是保证医院计算机系统运行稳定的关键，尤其是医院在为患者提供治疗服务时，患者的私人信息包括病情、病发原因和治疗、用药情况均属于保密信息，因而信息科在开发和升级病患信息输入系统时要做好技术维护。医院各部门工作中均会使用计算系统，使用较多的是关于病患资料的输入，信息科作为系统的主要研发和维护方，对医院医疗、医院信息具有支持和服务作用，在为院方提供快捷的网络服务的同时，保证了各科室工作效率。2.参谋决策作用。医院信息科在医院信息化建设中具有重要的参谋决策作用，信息科的专业技术和设备需要进行不断的升级，保证信息维护建设的质量和水平。新形势下，医院诊疗和科研服务水平不断提高。医院数据库信息量增大，软件设备在处理过程中任务重、难度大，难以保证医院信息决策和使用者能够获取最有效的信息。而医院信息科的存在属于部门信息调度的中间者，医院数据库信息量暴增，不同部门和不同科室由于工作性质不同，需要使用的信息资料也不同，信息科可以在部门沟通中了解信息的使用特点和使用需求。医院信息科与医院其他部门之间联系密切，在交流合作中能够促进软件升级，保证信息归类的准确性和标准性，为部门管理层提供更加可靠、实用的决策参考信息。3.信息安全建设作用。医院信息科需要在分管院长或院长的带领下，规划安排全医院的信息建设工作，在医院信息系统开发中需要依据医院工作特点和工作性质，建立持续性的、标准化理论体系。医院信息化建设中要结合科技手段和法律规范，明确医院信息管理的要求和目标。在软件系统研发中要有计划、有目的的进行，分批、分期、按步骤完成。医院信息科研发的系统关系医院医疗服务质量和工作管理效率，技术人员通常在技术培训和业务了解中获取医院不同部门和科室的工作要点，以此作为系统维护和软件升级的据点，保证医务信息在搜集、整理和汇总、传输中根据法律保证性和安全性，促使医院信息化建设更加合理、可靠。

三、发挥信息科在医院信息化建设中作用的方法

1.加强政治教育和思想学习。医院信息科在管理过程中，需要加强工作人员的技能培训和思想教育。医院信息科需要整合医院科研和诊疗资源，对研究材料和病患材料进行合理分类，才能在系统开发中采取针对性措施提高系统运行的稳定性和安全性。因而信息科的技术人员要在专业学习和工作实践中不断提升自我。同时信息科在促进医院信息化建设中，要有信息安全和保密意识，强化自己的工作责任意识，针对这种情况，工作人员需要在院方的领导下积极参加政治思想教育，做好年度总结和季度分析，总结和分析的主要内容包括对自身工作能力和工作水平的评价，也包括对信息科部门效益评估。2.工作站和服务器的管理。医院信息科在促进医院信息化建设中具有技术支持作用，医院不同部门和科室使用的信息系统均依赖信息科技术人员的研发、管理和维护、升级。信息科需要做好网络安全管理和工作站维护工作。对于网络运行要有一个整体的规划，在熟练掌握网络结构的基础上，及时排除系统运行障碍，降低系统故障恢复时间。促进网络建设安全既要靠技术也要靠管理，客户端可以建立病毒防护体系，隔离内外网的同时禁止外来存储介质的使用，这是医院信息科管理工作站的基本内容。在服务器管理中，需要做到配置合理，保证信息系统的运行稳定和安全，数据备份和数据存储中可以采用双链路设计，提高主机的服务性能。3.加强与科室和医院的联系。医院信息科对医院信息化建设和管理具有促进和辅助作用，但是信息科并不是一个单独成立的个体，其工作方向和工作目标要以医院不同部门、科室的工作方向和目标为基准。信息科在开发、升级软件过程中需要考虑不同科室的使用特点和使用需要，做好系统的定位工作，信息科在系统建设中具有领导者和指挥者的效用，因为需要在实践中增加与各科室和部门的联系。信息科开发出软件后，可以指导使用人员改变传统的操作方法，帮助医院人员更好的掌握系统使用方法。现代科技水平不断提高，医院的工作流程和管理模式也在不断发生变化，针对这些，信息科在医院信息管理和信息化建设中也要做出工作方法和调整，保证信息科科内的工作制度与工作模式符合医院管理要求。

四、结语

经济的发展促进了信息技术的应用，信息管理技术在各领域应用较广，医院信息科建立不仅是为了促进内部信息管理、存储和调用，同时还要信息软件开发和维护上促进医院工作水平提高。要充分发挥信息科在医院信息化建设中的作用，就要在人才培养基础上，增加信息科与医院各部门联系，促进信息开发、管理技术在实践中应用提升。

作者:张明沈军单位:宜春市人民医院

参考文献：

[1]赵航,于淼.新形势下如何发挥信息科在医院信息化建设中的作用[J].黑龙江科技信息,2016,(35):188.

[2]张昊.论新形势下如何发挥信息科在医院信息化建设中的作用[J].信息化建设,2016,(04):20.

维护科范文篇7

一、活动主题

垃圾不落地，文明在手中。

二、目标任务

以2**年国际帆船赛为契机，以改善居民生活环境为目的，坚持为居民群众办实事、做好事，结合第十九个爱国卫生月，动员市民向垃圾宣战，重点提高广大市民的卫生意识，自觉做到不乱倒垃圾，不乱扔杂物，广泛参与公共场所、社区、楼道等的环境卫生整治，全面落实“门前三包”责任制，形成“人人参与、洁净岛城、文明**”的浓厚氛围，以整洁优美的生活环境迎接2**年国际帆船赛的成功举办。

三、活动时间

2**年全年，重点是3至4月份

四、活动内容、时间安排及责任分工

（一）宣传发动（3月13日-4月1日）

1、社会宣传。各社区要完善文明公约，通过制作板报、悬挂横幅、标语口号、广场宣传、发放致居民群众的一封信等形式，加大宣传力度，使此次活动家喻户晓、人人参与，形成浓厚的舆论氛围。

牵头组织单位：宣教科、城管科

责任单位：各社区

2、媒体宣传。协调区新闻中心，联系新闻媒体积极报道活动进展情况，在集中宣传日和清理垃圾死角集中行动日及时进行宣传报道。

牵头组织单位：宣教科、城管科

责任单位：各社区

3、举行广场宣传活动。为形成强大的宣传声势，3月25日上午9：30—11：30，在海云广场举行“五福迎奥运，文明传**”集中宣传活动。组织青年志愿者、社区居民，通过发放《“垃圾不落地，文明在手中”行动告市民朋友一封信》等形式，向广大市民发出倡议，倡导从我做起、从自身做起，“管住”自己的手，不乱倒垃圾，不乱扔杂物，积极参与“垃圾不落地，文明在手中”行动。

牵头组织单位：宣教科、城管科

责任单位：各社区

（二）集中整治（4月1日—4月30日）

1、对辖区范围内的广场、绿地、花园等公共区域进行集中清扫，加强日常维护，同时做好主次干道清扫保洁和垃圾容器的投放、管理工作。

牵头组织单位：城管科

责任单位：环卫公司

2、将“垃圾不落地，文明在手中”宣传整治行动纳入第十九个爱国卫生月活动安排。加强环境卫生的日常管理，清扫保洁制度落实到位。生活垃圾日产日清，主要街道保洁时间不低于12小时，一般街道保洁时间不低于8小时，道路机械化清扫或高压冲水率≥20%，城市生活垃圾及粪便无害化处理率≥80%，垃圾、粪便收集运输全面密闭化。

牵头组织单位：城管科

责任单位：环卫公司

3、结合四月份爱国卫生月，组织开展环境卫生专项清理整治活动。辖区各企事业单位要搞好单位责任区的卫生，落实“门前三包”责任制和门内卫生达标责任制。各级文明单位要率先垂范，积极组织开展义务劳动。4月7日上午，广大机关干部积极参与，分头到各点集中清理卫生死角，清运积存的垃圾。开展美化环境周末志愿行动。组织动员广大志愿者，深入社区及公共场所，积极开展维护环境卫生宣传、治理环境卫生、清理垃圾死角，带动广大居民自觉维护环境卫生。

牵头组织单位：城管科

责任单位：机关科室、各社区

4、组织人员对辖区内的居民楼院、楼道、甬道、背街小巷的环境卫生进行定期（定时）保洁，清理乱堆乱放和卫生死角，确保市民居住环境整洁有序。

牵头组织单位：城管科

责任单位：各社区

5、根据《**市城市市容和环境卫生管理办法》和《**市城市管理相对集中行政处罚权条例》的内容，对乱倒垃圾、乱丢杂物、乱倒污水、乱堆乱放等影响市容环境的行为进行查处，全面落实“门前三包”责任制，规范不文明行为，维护社会秩序。

牵头组织单位：城管科

责任部门：城管三中队

6、在辖区广泛开展“从我做起，洁净**——争做文明好市民”主题活动。充分调动广大市民参与的积极性，组织各社区居民开展楼道、屋顶、墙面的卫生整治活动，让身边的环境清洁起来，让城市健康起来。以社区为单位，以“杂物随人走，文明留手中”活动主题，清除暴露垃圾、蚊蝇孳生地，整治背街小巷和卫生死角，重点治理随地吐痰、乱倒垃圾、乱扔废弃物等不卫生、不文明行为。

牵头组织单位：城管科、城管三中队

责任单位：机关科室、各社区

7、以社区为单位开展“洁净社区，从我做起”主题宣传教育活动，提高居民的自我约束和相互监督的能力，形成“文明行为树新风，美化社区靠大家”的良好氛围。

牵头组织单位：宣教科

责任单位：各社区

（三）巩固成果（5月1日至年底）

1、全面落实“门前三包”责任制。严格按照新《办法》的内容，对沿街企事业单位、店铺等责任区卫生、绿化、秩序进行督导检查。加大对乱丢垃圾杂物行为的巡查密度，在市区主干道、广场、车站等重点区域实行不间断巡查，及时查处违法行为,加大处罚力度，纠正不良陋习。

牵头组织单位：城管科、城管三中队

责任单位：城管科

2、加大环境卫生督导检查力度，健全环境卫生监督管理考核机制，研究解决市民关注的环境卫生热点难点问题。取消落地垃圾收集点，重点解决垃圾收集运输过程中的渗滤液污染问题，对马路上的收集污染点定期进行冲洗，降低污染程度。提高环境卫生清扫保洁覆盖范围，将环境卫生管理延伸到社区、楼院，并建立长效管理机制。

牵头组织单位：城管科

责任单位：城管科、环卫公司

3、加强对市民的教育。各社区以市民文明学校为主阵地，开展“垃圾不落地，文明在手中”主题教育活动，通过动员会、宣传栏、宣传单、居民议事会、社区“百姓论坛”、道德评议会等形式，引导广大市民从我做起，自觉遵守“八不”行为规范；从手中做起，不乱扔垃圾、乱丢杂物；带宠物犬到公共场所，自觉将狗粪打包，养成维护公共卫生的良好习惯。各学校要利用各种形式，加强对学生养成良好卫生习惯和自觉维护公共卫生教育，要求学生从自己做起，从小事做起，坚持做到不乱丢垃圾、不乱丢杂物，不破坏公共卫生，自觉维护良好的卫生环境。

牵头组织单位：宣教科

责任单位：各社区

五、具体要求

1、提高认识，加强领导。“垃圾不落地，文明在手中”集中整治行动，是推进“人文奥运”，巩固创建文明城市成果的重点工作，各社区要高度重视，做到严密组织，重点突出，使活动不走过场，真正落到实处。

维护科范文篇8

二、仪器仪表管理规章制度职责

（一）生产动力科负责仪表设备检修、试验管理工作。

（二）维修保养单位应加强自动化仪表设备的管理，维护保养，执行定期检修校验工作。

（三）市场营销科负责仪表设备的采购工作。

三、仪器仪表管理规章制度管理规定

（一）仪表配件、设备、材料以及外委加工件、进口备品备件计划由生产动力科审核、汇总。

（二）对仪表供电、供风，维修车间、生产动力科和各车间协调配合，保证专线专用，达到仪表的技术要求。

（三）维修单位仪表班必须按照有关仪表操作规程检查、维修、保养仪表设备，认真填写设备欠缺，并按时上报，使仪表四率（完好率、使用率、控制率、泄漏率）不断提高。

（四）各生产装置的自动化仪表的检修、临修、校验工作由维修单位安排月、季、年度计划，经生产动力科审查，生产副经理批准后下达。

（五）仪表班必须及时更换仪表记录纸。

（六）公司计量仪表由维修单位仪表班负责日常维护。

（七）仪表启停注意事项

1、事先与生产人员取得联系。

2、按有关操作规定进行，不得违章作业。

3、未经授权的任何人不得擅自动用仪表设备。

（八）仪表设备发生事故时，车间应立即组织人员进行处理并要查明事故原因报生产动力科。

（九）全公司仪表设备除仪表维护班进行维护外各使用单位操作人员也负有下列责任：

1、正确使用仪表：如仪表启用工艺参数不得大于全量程的1.5%，不能擅自调整仪表比例度.积分时间、微分时间，如需调整时应征得仪表人员的同意。

2、防止油、水及其它污物溅污仪表设备。

3、保持控制室、仪表盘及二次仪表的清洁。

4、发现仪表设备有异常现象应立即通知仪表班检查处理。

四、仪表设备拆装、改装、委托检修、交工与验收规定

（一）维修单位提出的技措项目如需新装、改装仪表设备，报技术科审核，生产副经理批准后，由生产动力科安排施工计划，重大项目的技术问题由技术科会同生产动力科组织有关部门研究解决。

（二）我公司不能进行校准的测量、控制、计量仪表，由生产动力科组织外委校验，并保存有关资料。

维护科范文篇9

〔关键词〕风险管理；大型医学影像设备；风险处理：风险评估

随着现代诊疗技术的飞速发展，医学影像设备已成为辅助临床诊断的重要医疗设备[1]，CT、MRI、DSA等大型医学影像设备更是保障临床诊疗顺利开展的重要基石，但由于使用频率高、接触人群广、操作技术性与专业性强、对使用环境要求高、具有电磁与核辐射特性等原因，设备在使用与运行过程中可能造成感染、污染、设备性能下降、诊断不准确等不良事件，进而影响到疾病的诊断以及医师与医院的声誉等。因此，规范并加强CT、MRI、DSA等大型医学影像设备的维护与管理工作具有极其重要的意义。风险管理是近年来常被应用于医疗行业管理流程中的一种管理方法，其是对风险进行识别、评估、处理和评价，以最小的成本使风险损失达到最低的科学管理方法[2]，可有效排查出医学影像设备使用过程中存在的风险点。所以，本研究将风险管理理念应用于我院CT、MRI、DSA等大型医学影像设备的维护与管理过程中，并统计其在防范使用感染、降低不良事件发生率、提高患者满意度等方面的作用，以促进医学装备安全与有效利用。

1资料与方法

1.1一般资料

收集2019年4月至2020年4月在我院医学影像科进行大型医学影像设备检查的200例患者的相关资料，实施风险管理前的患者分入对照组（100例），实施风险管理后的患者分入观察组（100例）。对照组男48例，女52例；年龄19~85岁，平均（51.7±3.7）岁；观察组男53例，女47例；年龄19~87岁，平均（54.1±3.2）岁。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1制定医学影像设备风险管理制度（1）建立医学影像设备风险管理领导小组：由放射科主任担任小组组长，医疗设备科主任担任小组副组长，并由影像科、放射科及医疗设备科的医师、专业技术人员、护士等人员组成风险管理领导小组。（2）制定医学影像设备风险管理制度：由风险管理领导小组全员参与讨论并制定医学影像设备风险管理相关制度，主要基于设备本身机械操控风险点和使用过程中患者安全两个角度考虑，包括医学影像设备日常维护与管理制度、医学影像设备风险管理制度，并设计《医学影像设备风险评估记录表》与《患者医学影像检查风险因素评估记录表》[3]、医学影像设备培训制度、辐射防护管理制度、医学影像设备临床使用安全事件监测与报告制度、《预防性维护分工与排期表》等，同时贯彻落实以上制度的培训与学习，完成培训并考核合格后方可上岗参与医学影像设备的风险管理。1.2.2开展医学影像设备风险评估医学影像设备风险评估分为两方面进行，一方面根据我院已制定的大型医学影像设备风险管理相关制度进行日常风险管理评估[4]，另一方面根据实施风险管理后患者的切实体验进行评估，具体方法如下。（1）医学影像设备风险评估记录：由风险管理领导小组设计《医学影像设备风险评估记录表》，表格内容包括设备种类、临床功能、有形风险、避免概率、事故历史、特殊要求、总分、风险、分类、维护、周期，具体释义与评分标准见表1；参考美国Vermont大学技术服务方案，结合我院实际情况，量化评估医疗设备风险等级，并以此确定预防性维护的频率，总分13分及以上为每半年维护1次，12分及以下为每年维护1次。（2）患者医学影像检查风险因素评估记录：由风险管理领导小组设计《患者医学影像检查风险因素评估记录表》，表格内容包括患者性别、年龄、检查项目、疾病情况、意识状态、身体状况、是否携带仪器与管路等，分检预约护士根据以上内容评估患者情况，然后填写《患者医学影像检查风险因素评估记录表》，并根据患者是否存在跌倒风险、检查部位错误风险、怀孕、突发疾病风险等内容进行分级，以此提醒影像科医务人员加强对高危风险患者的关注，做好各种突发事件的防范措施[5]，避免检查过程中发生不良事件，保证患者在医学影像检查过程中的安全。1.2.3医学影像设备风险处理主要从以下几个方面开展医学影像设备风险处理。（1）患者风险处理：根据分检预约护士评定的风险等级，采取相应的管理措施，如具有潜在跌倒风险的患者，应让其家属全程陪护检查，存在检查部位错误风险的患者应由双人核对、签名之后方可进行检查，存在突发疾病风险的患者应由分检预约护士报备相关科室或急诊科之后方可检查；在检查前，分检护士需积极主动与患者及其家属沟通相关事宜，包括医学影像检查时间、地点、操作人员、过程、结果查询时间和方式以及注意事项等，如遇上述需陪同或报备相关科室的情况，应提前做好沟通，确保家属可陪同并做好家属的防护工作，告知家属陪同的理由及注意事宜，检查人员在进行各种操作时，应及时、耐心解答患者提出的问题，指导患者配合完成检查，密切观察患者的反应，及时帮助患者缓解不良情绪。（2）设备事故风险处理：根据预防性维护分工与排期表定期检查设备的安全，由设备使用者坚持按规定进行日常维护，维护周期为每天1次，并由医院工程师按时完成预防性维护，维护周期根据风险评估结果结合设备说明书要求制定[6]，在保修期内、购买维保服务、厂家免费提供维保服务的设备由厂商负责维护，医院工程师监督、协助和学习，同时要求保存记录；加强备机管理，要求厂商提供设备的资质文件、维保服务工程师的资质文件并存档，医院工程师与设备使用者在此基础上共同制订符合院内设备使用的操作规程，完成医学影像设备风险评估记录，一旦发现异常立即停止设备运行、上报、处理并启用备机，秉承医院工程师至厂商逐级上报的原则，积极采取补救、抢救措施，以减轻由此产生的不良后果。（3）建立不良事件上报制度：除影像科外，任何临床使用科室发现或可疑发生医学影像设备使用不良事件，立即填写《可疑医学影像设备不良事件报告表》一式三份，分别报医务科（或护理部）、采购部和医疗设备管理中心[7]，不良事件分类情况见表2；医务科（或护理部）经调查核实后，将上报表转达质量保证部，质量保证部在科室上报发生不良事件后根据具体情况（对导致死亡的事件于发现或者知悉之日起5个工作日内，导致严重伤害、可能导致严重伤害或死亡的事件于发现或者知悉之日起15个工作日内，突发、群发的不良事件立即向市医疗器械不良事件监测技术机构报告，并在24h内）报送《可疑医疗器械不良事件报告表》[8]，采购部联系、告知相关生产企业，质量保证部保存不良事件监测记录，记录保存期不低于5年，同时实行无惩罚上报制度。

1.3效果评价

从不良事件发生率和满意度两个维度来评价风险管理在医学影像设备使用过程中的应用效果：统计两组的不良事件发生情况，并根据问卷调研情况统计两组对我院医学影像检查服务的满意程度[9]。

1.4统计学处理

采用SPSS16.0统计软件进行数据处理，计量资料以x-±s表示，采用t检验，计数资料以率表示，采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

医学影像设备风险评估记录见表3；观察组的不良事件发生率为3.00%（3/100），低于对照组的11.00%（11/100），满意度为92.00%（92/200），高于对照组的88.00%（88/100），差异均有统计学意义（P<0.05）。

3总结

CT、MRI、DSA等大型医学影像设备是现代医院临床诊疗必不可少的设备，其能高效、安全运行对医疗机构的日常运营至关重要[10]。医学影像设备的潜在安全隐患主要来源于两方面，一是设备本身故障，二是由人员在使用过程中的疏漏所导致的患者安全受到威胁，如被感染、污染、突发事件、差错等。本研究根据我院的实际情况从以上两方面将医疗风险管理的理念引入医学影像设备的使用过程中，起到了较好的效果[11]。从两组对比结果来看，风险管理能有效降低不良事件发生率，提高患者满意度。风险管理包括风险识别、评估、处理和评价等内容[12-13]。在风险分析过程中，本研究首先建立了风险管理领导小组并分析已知和可预见的风险点，建立了相关的风险管理制度及编写了风险评估表格等，然后从设备本身和临床应用两方面评估风险，最后制订相关的风险处理预案。但是在实践过程中还是无法完全避免投诉与不良事件的发生，可见风险管理制度还有可完善的空间。因此，我院应继续不断完善各项管理制度和工作流程，降低不良事件、医疗纠纷发生率。

［参考文献］

［1］李加荣.医疗设备的风险因素及风险管理方案[J].医疗装备，2018，31（12）：58-59.

［2］何灿，宋延波.风险管理在医学影像检查中的临床应用[J].医疗卫生装备，2015，36（1）：138-140.

［3］余华良，魏坤，俞锴.临床医学影像设备的安全管理[J].医疗卫生装备，2017，38（12）：142-145.

［4］栗凯，张绪雷.分析医学影像设备维修的现状及管理对策[J].养生保健指南，2018（40）：239.

［5］杨春花.风险管理在医学影像检查中的临床应用探析[J].智慧健康，2017，3（21）：1-2，11.

［6］马莉，王志稳，葛宝兰，等.急诊科危重患者院内转运过程中不良事件及风险因素分析[J].护理研究，2019，33（21）：3676-3680.

［7］吕颖莹，冯靖祎，王吉鸣，等.基于动态风险评估的医疗设备维护策略探讨[J].中国医疗设备，2018，33（11）：140-142，154.

［8］雷硕，林锦穗.医疗器械不良事件监测上报情况分析与思考[J].中国医疗器械信息，2020，26（9）：8-10.

［9］易蓉.医疗器械不良事件监测与评价体系的实施方案分析[J].中国医疗器械信息，2019，25（5）：9-10，61.

［10］王鑫鑫，姚世秋，付玉芳，等.整体护理在影像检查中的应用体会[J].影像研究与医学应用，2019，3（20）：249-250.

［11］刘伟忠，郭明涛.风险管理在放射科CT诊断检查中的价值[J].中国卫生产业，2017，14（36）：41-42.