突发性范文10篇

突发性范文篇1

因此，党报的舆论引导在突发性灾难事件发生时显得尤为重要。

尊重新闻规律与发挥舆论引导作用统一。在突发性灾难事件中，公众普遍感受到潜在的危机和威胁，他们总是急于从媒体获取更多、更详细的信息。客观、真实、及时是新闻传播的重要规律，发挥正确的舆论引导作用又是党报的职责。在灾难事件发生后，党报应该快速反应，有序组织，努力抢占话语权，着力增强报道时效性。通过对灾难事件本身、背景、影响等方面的报道，让受众及时了解灾难发生的程度和趋势，一方面可以澄清事实，以正视听，从而有效引导社会舆论；另一方面也有助于受众消除恐慌，采取有效措施，沉着应对。首先，媒体记者要对报道中的每一个人物、地点、数字、细节都要认真核对，报道由政府的具有权威性的信息，做到如实地反映事实。其次，当灾难发生后，有关事件的信息往往呈海量涌现。面对突然涌现和源源不断的大量信息，不管是事件处理者还是新闻者，对外口径必须高度一致，不能提供互相矛盾的信息。沟通口径不一致，沟通就会变成危机。由于受到高度惊吓，在突发性灾难事件中的受难者或亲属等相关人士，有可能对外公布的信息不准确，这就要求新闻记者对受众高度负责，对这些信息认真核实筛选。最后，由于一些地方行政官员对于发生在自己管辖范围内的灾难性事件，可能采取文过饰非、大事化小、小事化了的态度，甚至编造和虚假信息，欺上瞒下，这就要求媒体要有追求真实、监督政府的强烈的责任心。坚持正确的舆论导向与遵循新闻传播规律、坚持客观真实并不矛盾，而是相互依存、相互支撑的。新闻媒体通过对新闻事实的客观报道和公正评述，达到正确引导舆论的效果，这也正是新闻规律的要求。

关注民生，以情动人，以人为本。以人为本，要体现人在灾难面前不屈不挠、众志成城、迎难而上、敢于胜利的英雄气概和大无畏精神。以人为本，还体现在对受灾人群的倾情关注上。这是媒体的责任。党报的声音传达着党和政府的声音，传递着党、政府和全社会的温暖、关怀。因此，党报要把人文关怀融入报道的各个层面，不仅告知公众灾难事件本身，更关注灾难中人的命运，宣扬灾难中体现的人性美。具体来讲，第一，关注灾难中生命个体尤其是弱势群体的生存状态。救灾之后，我们要考虑，如何让这些灾民能够更好地生活，不仅要关心他们的吃住，同样要关心他们心理的健康。灾难给民众带来的恐惧，那种噩梦般记忆不是一下子能够消除掉的。第二，弘扬灾难中人性善良的一面。必须原汁原味地报道普通人的感人事迹，让群众感到他们就是自己的一分子，这样才真实可信，才能增强社会各界夺取抗灾胜利的信心。人文主义关怀精神要求记者勇敢地扛起人性的大旗，对处于极度绝望状态下的人们给以人文主义关怀，让健在的人们体会到人性的温暖、人的崇高与尊严。第三，尊重生命，尊重人的尊严和感受，是灾情报道的伦理。

突发性范文篇2

一、组织机构

区政府成立突发性地质灾害抢险救灾指挥部，由指挥、副指挥、成员组成（名单附后），指挥部下设办公室。

二、职责分工

全区突发性地质灾害抢险救灾工作由区突发性地质灾害抢险救灾指挥部统一指挥和组织实施。各街道镇、区政府有关部门根据各自实际成立相应机构，制定应急预案，切实做好地质灾害抢险救灾人员的组织和应急救助装备、资金、物资、医疗等方面的准备。具体职责分工如下：

（一）区突发性地质灾害抢险救灾指挥部负责全区突发性地质灾害抢险救灾工作。

（二）各街道镇突发性地质灾害抢险救灾指挥部负责做好本辖区范围内地质灾害的抢险救灾工作。

（三）区政府各有关部门承担区政府突发性地质灾害抢险救灾指挥部所部署的各项任务。

1、区国土资源分局：负责全区地质灾害的监测预防；组织制定突发性地质灾害应急预案；负责地质灾害群测群防网络建设，提供地质灾害险情和预报；负责及时组织对突发性地质灾害区域的地质调查勘查工作；负责指导、监督地质灾害防治工程的依法运行，地质灾害治理工程的竣工验收；以及建设项目地质灾害危险性评估工作。

2、区发展和改革局：协调安排地质灾害治理工程防治资金；会同有关部门争取地质灾害治理工程投资。

3、区经济和信息化局：负责组织、协调地质灾害抢险救灾物资调拨和供应，协助区政府抓好企业的抢险救灾工作。

4、区商务局：负责协调地质灾害抢险救灾编织袋（或麻袋、草袋）等抢险救灾物资的储备和供应。

5、区住房和城乡建设局：组织地质灾害抢险救灾工作和灾后重建工作。

6、区农业局：掌握农业地质灾害受灾情况，负责灾后农业生产的恢复工作。

7、区人力资源和社会保障局：掌握地质灾害对群众的生活保障影响，组织、健全就业服务体系，拟定基本生活保障意见和规划并组织实施。组织表彰、奖励地质灾害抢险救灾工作中涌现出的先进集体和模范个人。

8、区财政局：负责及时安排和拨付地质灾害抢险救灾经费和地质灾害治理工程费用，并监督使用。

9、区民政局：负责地质灾害灾区灾民的生活安置、救灾物资发放和抢险救灾工作。

10、区卫生局：负责组织灾区卫生防疫和医疗救护工作。

11、区人武部：根据灾情需要，担负抢险、救灾、营救群众、转移物资及落实重大防灾措施的任务。

12、区公安分局：负责维护地质灾害抢险救灾秩序和灾区社会治安秩序，主动协调市公安、交通管理部门，确保抢险救灾物资运输车辆畅通无阻；依法查处盗窃、哄抢救灾物资及破坏地质灾害通信设施的案件，打击犯罪分子，协助做好地质灾害纠纷调处。

13、区交通运输局：负责运送抢险救灾物资设备和防疫人员，确保道路畅通；为紧急抢险和撤离人员及时组织所需车辆等运输工具。

14、区广播电视台：负责组织地质灾害抢险、救灾的宣传工作，及时险情预警，普及防灾抗灾知识。

15、区气象局：负责监测天气形势，及时提供天气预报及雨情信息，协助做好地质灾害险情预报、地质灾害预警系统建设。

16、供电公司营业与电费部：负责所辖电力设施的运行安全；保障抢险、救灾的电力供应。

17、区人保财险支公司：在汛期来临之前，及时督促并协助投保单位做好器材、物资、仓库、房屋等各项防范措施的落实，灾后及时做好受灾户的理赔工作。

（四）区政府突发性地质灾害抢险救灾指挥部各成员单位要认真履行抢险救灾工作职责，服从指挥部的统一调度、统一指挥。指挥部各成员单位应配备抢险救灾第二责任人，两位责任人在汛期不得同时外出，第一责任人外出时，应向第二责任人交待好工作。

（五）抢险救灾队伍的组织：

1、区突发性地质灾害抢险救灾队伍由各处镇突发性地质灾害抢险救灾指挥部负责组织，区国土资源分局协助。

2、医疗救护队由区卫生局负责组织，区民政局协助。

3、抢险救灾突击队由区人武部负责组织，民兵应急分队协助。

4、治安维护队由区公安分局负责组织，区人武部组织民兵协助。

（六）各街道镇突发性地质灾害抢险救灾指挥部以及区政府突发性地质灾害抢险救灾指挥部各成员单位要加强对地质灾害灾情的收集。区国土资源部门要加大地质灾害的监测力度，采取有效措施，建立起全区地质灾害的群测群防网络，防止地质灾害的发生或扩大。

（七）区国土资源部门会同区建设、水利、交通等部门，并聘请有关地质专家尽快查明地质灾害发生原因、影响范围等情况，提出应急治理措施，减轻和控制地质灾害灾情。

三、险情预测

根据我区地质灾害发生的实际情况，现将突发性地质灾害主要易发区划分如下：

（一）岩溶地面塌陷区：

（二）崩塌防范区：区北部山区刘家庄至大河峪一带。

（三）泥石流、滑坡防范区：路沿线附近山口的陡险坡处及北部山区。

各街道镇要根据地质灾害预测分析的结果和《市区2013年度地质灾害防治方案》，在地质灾害危险区设立监测点，派驻专人，采用设桩、贴纸片、固定标尺和设置监测仪等方法对地面沉降、地面裂缝相对位移进行监测，并结合人工巡视山体内的微地貌、地表植物和建筑物标志的各种微细变化对崩、滑、流地质灾害进行监测。以定期监测和汛期强化监测相结合的方式进行，定期监测为每周一次，汛期强化监测，根据降雨强度，24小时值班监测。并注意收听收看当地电视台天气预报和地质灾害预报。

四、应急处置

（一）各监测点发现地质险情时，要及时向当地街道、镇人民政府或区政府突发性地质灾害抢险救灾指挥部报告。各街道镇和区突发性地质灾害抢险救灾指挥部在接到报告后，要立即派人赶赴现场，进行现场调查，采取有效措施，防止险情发生或者扩大，并严格按照地质灾害速报制度，及时向市政府和市国土资源局报告。

（二）区政府突发性地质灾害抢险救灾指挥部接到地质灾害灾情和险情报告后，立即启动区突发性地质灾害应急预案。各街道镇、区政府各有关部门要按照应急预案的分工，做好人员财产撤离、医疗救治、疾病控制等相应的应急工作。

（三）接到突发性地质灾害灾情、险情时应急的基本程序：

1、由区政府突发性地质灾害指挥部下达具体任务，向指挥部各成员单位以及各街道、镇突发性地质灾害指挥部发出指令。

2、区突发性地质灾害指挥部指挥和副指挥视情况现场指挥，部署全区抢险救灾工作，各有关部门负责人坚守岗位，检查落实各项准备工作。

突发性范文篇3

[关键词]品牌危机突发性品牌危机公关管理品牌形象测评

突发性品牌危机是指企业在品牌运营中突然爆发、令企业始料不及的危机，危机一旦爆发，品牌形象将严重受损，公众对品牌的信任度也急剧下降，进而导致企业产品销售量一路下滑，危机及企业的生存。因此，研究如何应对突发性品牌危机已成为国内企业品牌管理战略的一个重要课题。

一、常见突发性品牌危机的表现类型

突发性品牌危机可分为四种常见类型：

1.形象类突发性品牌危机类型

形象类突发性品牌危机，是由反宣传事件引发的突发性品牌危机。反宣传一般有两种：一种是对品牌不利情况的报道（情况是属实的），像产品生产条件恶劣，企业偷税漏税、财务混乱、贪污舞弊等报道；另一种是对品牌的歪曲失实的报道，如“格兰仕”微波炉存在对人体有害辐射的报道和“中国平安保险”投资连保骗保的报道等。对这些传闻和报道如不加以及时处理，对品牌形象、企业信誉十分有害，甚至会导致公众对品牌丧失信心。

2.质量类突发性品牌危机类型

质量类突发性品牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失误，或是内部管理工作中的缺陷，造成产品在质量上出现问题，从而引发的突发性品牌危机。如：可口可乐中发现玻璃碎片，南京冠生园月饼采用过期原料等事件。这类危机的直接后果是公众不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击。

3.技术类突发性品牌危机类型

技术类突发性品牌危机是指已经投放市场的产品，由于设计或制造技术方面的原因，造成产品存在缺陷，不符合相关法规、相关标准，从而引发的突发性品牌危机。如：中美史克“康泰克”PPA风波，三菱“帕杰罗”刹车油管风波等。这类危机与科技有关，它发生在人们认为本应万无一失的尖端科技出现偏差时。

4.服务类突发性品牌危机类型

服务类突发性品牌危机是指企业在向消费者提供产品或服务的过程中，由于其内部管理失误、外部条件限制等因素，造成了消费者的不满，从而引发的突发性品牌危机。如“日航风波”、“砸大奔事件”等。此类危机与企业品牌意识、服务意识相对薄弱有关。

二、突发性品牌危机中的公关管理

危机一旦爆发，便会迅速破坏品牌形象，使企业出现人心散乱的危险局面，如果不即时处理或处理不当，后果可能不堪设想，因此，如何及时、果断地在危机中实施有效的公关管理，引导舆论，稳定人心，抑制危机事件蔓延，便成为处理危机事件的重中之重。

1.认清危机爆发的缘由，提高企业对危机的反应速度

在危机爆发后，首先决策者要沉着、冷静地辨识危机的起源，提高企业对危机的反应速度。一方面要及时了解危机爆发的事实真相，把关于危机事件的所有消息在第一时间内通知企业的全体员工，并为员工提供行为指导，规定统一对外的处事原则；另一方面是成立紧急状态下危机公关管理小组，危机公关管理小组应立即拟订危机处理方案，担负起指挥与协调工作。企业在危机中做出反应间隔的时间和寻求处理危机问题的答案，将决定企业危机管理是成功还是失败。如果一个企业对于它面临的危机认识太晚，或是反应太慢，那它就处在一个滑坡上，掌控全局会变得很困难，甚至会使得局势失控。

2.坦诚与顾客、公众进行沟通，将顾客利益置于首位

危机爆发时，如何及时有效的与顾客、公众展开沟通是关键，这直接关系到企业能否安度危机。为此，美国福莱灵克公关咨询公司提出了一个“4R”概念：遗憾（Regret）、改革（Reform）、赔偿（Restitution）、恢复（Recovery），换句话说，在与公众进行沟通时，一个企业要善于对危机现象表达遗憾（是自身的责任还要真诚道歉），保证解决措施到位，防止未来相同事件的发生并且提供赔偿，直到安全摆脱这次危机。很明显，不是某一个声明或者某一个行动就能取得所有4R的，企业应该认真对待，把它当作一个过程来执行。“以顾客及公众利益为重”是企业安度危机的重要原则。危机之所以爆发，给企业产生巨大的外部压力是因为引发危机的事件使顾客及社会公众的利益受到了侵害。因此，只有将顾客及社会公众的利益置于首位，才有可能摆脱危机。实践表明，将公众利益置于首位，以企业长远发展为应对危机的出发点是富有成效的。Tylenol危机中，美国强生公司经过对800万粒药剂的检验，发现受污染的只源于一批药，而且全部在芝加哥地区。但为向社会负责，恪守“将公众和消费者的利益置于首位”的信条，强生公司决定在全国范围内回收所有进入市场了3100万瓶Tylenol胶囊（而不是只回收芝加哥地区的Tylenol胶囊）。还向全国有可能与此有关的医生、医院和经销商发出了50万份电报，并通过各种传媒发表声明，暂时将Tylenol胶囊改为药片。此举，虽使公司当时遭受到巨大经济损失，但企业终于赢得了公众的理解与信任，使Tylenol度过危机。

3.赢取政府相关部门的信任，争取各界媒体的广泛支持

危机事件突如其来，势必对社会造成了不良后果，这时政府相关部门可能会进行干预，媒体也会参与进来。如果企业能主动的配合当地政府部门，并及时与各界媒体进行沟通，那么企业既容易赢得政府的信任，又能让公众了解事实真相，减少他们的疑虑。这样的话，危机事件就迎刃而解了。可口可乐在比利时中毒事件引发危机的第二天（1999年6月15日），驻北京办事处的危机管理小组就紧急召开会议决定处理方案，配合卫生部门检查，全体紧密协作，并与新闻媒体密切沟通，让消费者尽量了解事实真相，避免他们偏听偏信。6月18日，与中国卫生部门接触，20日左右，卫生部在全国几个城市对可口可乐做了抽检，并派考察团去北京、天津、青岛的瓶装厂考察，可口可乐公司特地邀请中央电视台随团考察并记录全过程，卫生部的官员说中国没有发现一例不合格事件。新华社、中央电视台、北京电视台均了消息，称比利时安特惠普装瓶厂使用不纯正的二氧化碳以致产品带有异味与所有在中国的装瓶厂无关，中国产品均在中国制造，所用的原材料均不是从欧洲进口，所以此次事件与“二恶英污染”无关。正是因为可口可乐北京办事处赢取了卫生部门的信任，争取到了主要新闻媒体的支持，类似的危机事件才没有在中国市场爆发。

突发性范文篇4

1.1针刺治疗周德安等［1］针刺百会、神庭、听宫、翳风，肝肾阴虚加内关、神门、太溪、太冲（平补平泻）；肝胆火旺加外关、足临泣、行间（泻法），治疗98例，总有效率81.63%。孙阁［2］取中渚穴治疗50例患者，有效率84%。魏彩莲［3］取额中线、顶中线、双侧颞后线、头维穴，均用抽气手法(紧提慢按，三退一进，属泻法)，行针同时嘱患者行按耳法10次，也可嘱患者用手紧捏鼻翼，闭住鼻孔，至两耳内鼓膜有声响为度，治疗43例，有效率90.7%。张晓彤［4］针刺“内听宫”穴（鼓膜脐部鼓室内）治疗21耳中有15耳针后自感耳鸣、耳闷减轻，甚至消失，听力提高，16耳针刺后ABR的Ⅰ，V波潜伏期缩短（P<0.05),I-V波间期无显著性变化(P>0.05)。彭冬青［5］主穴取患侧恩聋穴(位于耳后，平瘛脉穴，将耳郭轻提起，沿耳轮脚沟下缘凹陷中45°斜刺0.7～1寸)、耳门透听会(张口取穴，斜下60°向听会透刺1～1.5寸)，使针感达到耳中为宜，行平补平泻手法。配穴均取双侧，肝胆火旺者取中渚、风市穴；肝肾阴虚者取肾俞、太溪穴。收治42例患者，有效率90.5%。尚亚婷［6］体穴：取患侧耳门、听宫、听会、翳风、率谷、外关、中渚(双耳患病取两侧)、双侧太冲，耳穴：取一侧的神门、皮质下、肝、内耳、外耳、肾(虚证取)或耳尖穴(实证取)，治疗32例，总有效率90.63%。赵义造［7］取第1组为听会、完骨、角孙、风池、外关、悬钟，第2组听宫、翳风、率谷透角孙、百劳、中渚、太溪，交替使用，肝胆湿热加太冲、阳陵泉；痰浊中阻加丰隆、阴陵泉；痰热上扰加丰隆、曲池；气虚血瘀加足三里、脾俞、膈俞；眩晕加百会，头痛加太阳。63例患者总有效率63.5%，治疗前后平均听阈比较差异有显著意义，病情轻重直接影响该病后期的预后。

1.2温针叶建国［8］取患侧耳门、听宫、听会、翳风。耳门、听宫、听会三穴配艾灸，配双侧足临泣、太溪、中渚、肾俞。12例患者，总治愈率91.7%。周佐涛等［9］主穴：天地针(中脘、关元)，辅穴：气海、气穴、气旁穴，佐穴：下脘、神阙，使穴：患侧耳门、听会、翳风。用毫针刺入关元、气海、气穴、气旁到地部，下脘刺至人部，中脘刺至天部，并以中脘为中心，上下左右各距3～5分各刺1针至天部，即中脘行梅花刺。同时用温灸器灸神阙、中脘30min另用毫针取患侧耳门、听会、翳风气后针柄套1.5cm长艾条点燃温灸,连灸2壮。治疗42例患者，总有效率69.0%。

1.3电针汪艳等［10］取患侧治聋1(耳廓后凹陷处,与耳屏呈水平位)、治聋2(翳风穴上5分处)、耳门、听会、外关、中渚、足临泣、全息耳穴(第二掌骨侧)。治聋1、治聋2、耳门、听会得气后接通G6805-Ⅱ电针仪。治疗组41例中痊愈18例,显效12例,有效8例,无效3例,总有效率92.7%。张翠彦［11］耳门、听宫、听会；头皮针：晕听区、胃区;体针：风池、中渚、外关、足临泣、阳陵泉。双侧耳门加用G6805电针治疗仪。深刺治疗的多数患者均在治疗4周后疗效开始显著。于勇等［12］取患侧治聋穴(耳廓后凹陷处,与耳屏呈水平位)、耳门、听会、外关、中渚、足临泣，在治聋穴、耳门、听会接G6805-Ⅱ电针仪，治疗51例，总有效率90.2%。

1.4针刺及穴位注射王兆海等［13］主穴取耳门、听宫、听会、翳风。分肾精亏损型配三阴交、涌泉、阴陵泉，加当归注射液，维生素B12注射液穴位注射；肝阳上亢型配阳陵泉、风池、百会、外关，加天麻注射液，维生素B12注射液穴位注射。2例患者均恢复听力。陈劼［14］取耳门、听宫、听会、翳风、中渚、三阴交、太溪。在双侧翳风、听会分别注入ATP注射液、654-2注射液的混合液0.5ml，双风池分别注入复方丹参注射液1ml，治疗38例，总有效率89.5%。施萌［15］取患侧耳门、听会、翳风、中渚。风邪外犯型加风池、外关;肝胆火逆型加侠溪、太冲；气滞血瘀型加合谷、三阴交。耳门、听会、翳风，每次选取其中两穴，得气后两穴分别注入维生素B12注射液0.5ml。32例患者总有效率90.6%。李天印等［16］翳风穴注入ATP注射0.5ml；风池穴注入复方丹参注射液0.5ml；听会穴注入654-2注射液0.2ml，治疗85耳，总有效率83.5%。王永良［17］鼓膜穿刺患耳注入0.5ml甲基强的松龙，治疗50例患者，总有效率80.77%。

1.5综合疗法郑振等［18］取肝区、肾区、上焦区。每日上午进行针刺治疗,同时予综合治疗。烟酸100mg，辅酶A100U,维生素C5g,ATP80mg起每日递增40mg达200mg持续，氢化考的松100mg连用5d后每日递减20mg至停药。以上药物均加入低分子右旋糖苷500ml中，1次/d，静脉滴注，配合高压氧治疗1次/d，10d为1个疗程。治疗42例患者有效率81%。李石良等［19］主穴取耳门、听宫、听会(取其一)，翳风、神庭、百会、后顶、头维、聪耳1～3(为经验穴，取法：3穴均位于耳廓与头侧面皮肤交界处凹陷中,耳廓纵轴上端为聪耳1，将聪耳1与翳风之间的连线分为3等份，自上而下的两个等份点分别为聪耳2、聪耳3)、聪脑1、聪脑2(为经验穴,聪脑1：以百会为横坐标线，头维为纵坐标线，两线交点即为该穴，后顶两侧各1)；配穴：肝肾不足型加盲俞、气海、关元、太溪；肝火旺盛型加中脘、天枢、阳陵泉、太冲。使用双极多点脉冲治疗仪在耳门(听宫或听会)、翳风、聪耳1～3、神庭、百会进行顺序连续多点脉冲刺激,使用频率为20Hz。本组34例患者，针刺治疗后各语言频率听阈纯音测听值(包括气导与骨导)均有明显提高(P<0.05)。乐旭华等［20］主穴取翳风、听会,得气后接电针仪，配穴取侠溪、中渚、太冲、太溪，配合高压氧及静脉滴注复方丹参注射液，检测39耳，有效率84.6%。韩社光［21］取耳门、听宫、听会、翳风、百会、风池、外关、中渚，耳穴帖压取脑干、内耳、内分泌、肝、心、脾、肺、肾、交感等穴，治疗30例，痊愈20例，有效8例,无效2例。周敬佐［22］主穴：听宫、完骨、养老、中渚；配穴：合谷、中脘、百会、足三里、太溪、头针晕听区。耳穴：内耳、神门，皮质下交替使用。自制耳聪散(细辛、木香、石菖蒲、磁石、麝香等组成)以白酒调成糊状，贴敷于神阙穴及双涌泉穴。另外以油纱条裹耳聪散塞耳，1次/d。618例患者，总有效率87.1%。谢少树［23］运用耳针、眼针、头皮针交替针刺，配合血管扩张剂及神经营养药综合治疗，总有效率达90.0%。傅锡品等［24］主穴耳门、听宫、听会、翳风、翳明，配百会、合谷、中脘、三阴交、足三里；肝火上扰型用龙胆泻肝汤，痰火郁结型用加味二陈汤，气滞血瘀型用桃红四物汤，气血亏虚型用益气聪明汤；静脉推注0.9%氯化钠注射液10ml加凯时针2ml；静脉滴注①10%葡萄糖注射液250mlATP4mg,CoA100u，地塞米松15mg入壶。②5%葡萄糖氯化钠注射液250ml，杏丁注射液20ml；肌肉注射弥可保针0.5mg。经治52例，愈显率71.9%。陈刚等［25］取耳三针（听宫、听会、完骨）、百会、神庭、行间、外关、足临泣、筑宾，在星状神经结封闭治疗，注入（2%利多卡因5ml，ATP20mg，维生素B6100mg，维生素B120.5mg）10ml。32例患者，有效率96.88%。

2机理研究

2.1病理机制赵世民［26］现代医学认为突发性耳聋患者机体的产生和消除自由基的平衡可能遭到破坏，致使耳蜗血管内皮细胞自由基产生增加，造成内耳微循环障碍，使组织缺血缺氧。大量增加的自由基攻击生物膜中多不饱和脂肪酸，形成脂质过氧化物及其代谢产物如丙二醛（MDA）等，过多的MDA除对于机体可直接损伤细胞的结构和功能外，还可导致人体内血管活性物质的比例失调，从而使毛细血管强烈收缩，血粘滞度增加，血流减慢，进而导致内耳细胞的供血与供氧不足，加重突发性耳聋。于爱民［27］突发性耳聋患者血清一氧化氮（NO）和肿瘤坏死因子（TNF-α）含量高于健康人，可能是造成内耳细胞损伤的直接原因。HornerKC等［28］提出内淋巴积水致前庭阶含有高浓度K+的外淋巴液经蜗孔进入鼓阶，含有高浓度K+的淋巴液可能对毛细胞产生毒性作用。

2.2针灸治疗机制张晓彤等［4］针刺能提高突发性耳聋患者耳蜗听神经以及外侧丘系桥脑的兴奋性和传导性。李石良［19］针刺可显著增加微循环血流速度，并在针刺后20min达到高峰。脉冲电流对耳部的刺激可能对内耳的生物电活动构成某些影响。张晓哲等［29］针刺能直接刺激局部穴位“直达病所”，能改善局部血液循环，加上电针使耳部肌肉有节律收缩，引起耳部血管舒缩，加快了耳部的血液循环，促进气血畅通。王长海等［30］针刺不仅能明显降低突发性耳聋患者的血浆粘度、红细胞压积、纤维蛋白原含量和不同切变率下的全血粘度，而且能明显改善红细胞聚集状态，提高红细胞变形能力，从而有效地预防局部缺血缺氧状态，促进局部血液循环和组织细胞的恢复。李天印等［16］认为穴位注射可能使：①机体在穴位刺激和药物的作用下增加内耳血液循环血量，提高内耳微循环功能，促进血液与迷路内耳淋巴液之间的物质交换，消除了引起本病的病因,有利于内耳听觉神经细胞机能的恢复。②可提高内耳听觉毛细胞的兴奋性、耳蜗机能提高、听阈降低，听力得到提高和恢复。张翠彦等［11］深刺疗法的疗效较浅刺明显，并且疗效稳定持续，可能与浅刺(10mm)时针刺到达部位距听觉传入通路的第一级神经元较近，可以直接调节周围的听觉功能，而深刺(30mm左右)时针刺到达部位距听觉传入通路的第二级神经元较近,还有可能调节听觉传入的较高一级神经元的功能，由于神经网络存在相互调节作用，从而可能改善听觉传入通路逐级放大系统的调节，充分利用残余听力，增强皮层中枢的重塑，促进听力的代偿。有人认为针刺可以短暂地提高皮层听觉中枢的兴奋性，使中枢分析能力增强，而且是以调节神经反射为主。另外针刺还可能加速脑组织功能的代谢和修复，提高大脑听觉中枢的兴奋性，增强大脑对声音信息的感受和分析能力，使残存的听力得到充分利用。

3针灸综合治疗的优势

乐旭华等［20］高压氧可以提高血液中氧的含量，增加组织储氧量，提高组织内氧的弥散，有利于突发性耳聋的治疗。陈劼等［14］针刺与穴位注射交替进行，既能发挥针刺及药物对经穴的单一作用，且两者又可发挥协同作用，起到成倍效应。李石良等［19］针刺属于机械性刺激，它所产生的效应不可能取代电刺激和其他刺激所产生的效应，针刺结合连续脉冲刺激可显著提高患者语言频率听阈的听力。

4讨论

突发性耳聋是突发的感音神经性耳聋，西医认为其发病机制有：病毒感染、耳蜗血流循环障碍、免疫等因素，最终导致内耳毛细胞或其他听神经受损。DuckSW［31］认为高血压糖尿病在感音神经性耳聋的发病机理上存在协同作用。目前中医临床辨证分型多类属于肝肾阴虚及肝胆火旺型，针灸治疗多采用远近配穴的方法，局部取穴多在翳风、耳门、听宫、听会及耳周奇穴。李石良等［19］认为辨证配穴中尤其是盲俞、气海、关元、中脘、天枢等腹部穴位，由于毗邻胃肠等器官(交感神经与副交感神经的纤维在胃肠道均有分布),因此针刺这些穴位可能使机体的自主神经系统功能得到良性调整，使机体内环境得到改善,从而使临床兼症减轻。通过临床实践对于突发性耳聋来说，发病后就诊时间与预后有密切关系，就诊越早疗效越好，即病程长短是决定疗效的关键。

虽然针灸治疗突发性耳聋的方法多种多样，见效快，操作简单，有一定的优越性，但单纯依靠针刺手段疗效不高，配合其他疗法综合治疗可明显提高临床疗效，目前虽不完善，却已成为治疗突发性耳聋的优势治疗手段，值得推广。但是针灸在治疗突发性耳聋的研究上还存在一些问题：①尚未筛选出对突发性耳聋有最佳疗效的组方和行针手法；②对针灸治疗突发性耳聋的机理及实验性研究缺乏相关的生化基础支持；③临床报道多观察近期疗效，对远期疗效的观察随访还需引起重视；④对该病后期的有效治疗方法缺乏相应的研究和报道。

【参考文献】

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突发性范文篇5

一、成因

1、改革使利益格局发生变化。当前我国正处在体制转型时期，随着原来的利益格局逐步打破，新的格局不断形成，一些潜在的问题和矛盾逐步显现出来，有些带有普遍性，处理难度较大，解决这些问题和矛盾需要一定的过程，而一些群众要求解决问题的心情迫切，要求过高。

2、一些基层干部工作方法简单。一是群众观念淡薄，思想政治工作不到位，使党和政府的旨意得不到群众的接受，引起群众不满；二是超前意识不强，没有通过排查及时掌握信息；三是存有侥幸心理，即使提前掌握了信息，但未能引起足够重视，采取切实措施有效化解。

3、少数群众对现状怀有不满。一些群众生活不如意，加之个别党员干部以权谋私，严重损害了党和政府的形象，引起群众强烈不满，而这种不满情绪往往转移到政府身上。群体性事件发生后，群众受不满情绪影响，把当地政府视作对立面，对政府的信息不信任，了解情况的主要渠道竟然是古老的口耳相传，不可避免地带来很多信息的失真。也正因为如此，缺乏对当地政府信任感的群众，想方设法“把事情闹大”，以引起上级部门的关注和重视。

4、个别人素质低下。突发性群体事件的主体通常比较复杂，有的不懂法规，不守法纪，遇事喜欢聚众“斗狠”；有的不听劝阻，不服教育，一意孤行；有的煽动组织，利用一些善良不明是非的群众以实现自己私利。

二、特点

1、行为过激。突发性群体事件一旦形成，群众的情绪相对比较激烈，主要表现为围堵、冲击机关、企业，拉标语、挂横幅、堵塞交通要道，甚至毁坏公物、打伤机关工作人员。

2、人数众多。受“大闹大解决，小闹小解决”错误思想的影响，突发性群体事件当事人为扩大声势，往往相互鼓动，组织串联，采取大规模行动，人数众多，有的上百人，有的上千人。

3、处理棘手。由于人数众多，情绪激动，当事人的怨气和期望值随之升高，往往提出一些不现实、不合理的要求，解决难度甚大。由此往往容易形成大规模集体上访，甚至重复集体越级上访，向政府施加压力，企图迫使政府无原则的迁就，满足其要求。

三、对策

如何把突发性群体事件造成的损失减少到最低程度，其根本途径在于提高各级政府应对突发事件的能力，要建立健全应对各种突发性事件的机制和方案，包括对突发事件的预警和事前、事中、事后全过程的各种成套方案，既可以起到社会矛盾预警作用，防患于未然，又可以及时化解矛盾，一旦发生突发性群体事件，可以做到从容应对，有条不紊。

从实践看，为及时控制局势，笔者认为还可以可以采取以下措施：

1、设立指挥中心。处理突发性群体事件不能只靠哪一个系统和部门，要设立在党委的领导下，以政府为主导，相关部门组成的应急处理指挥中心，根据突发事件的需要，迅速启动应急方案，快速进行现场处置，要在较短时间内聚合各种有效资源，包括人力、物力、财力等，综合应用经济、法律、行政等手段，统筹协调、周密部署。

2、领导靠前指挥。群体性事件中，群众往往要求面见领导。领导靠前指挥，与群众零距离接触，可以给群众一种安慰感，有助于缓解群众的情绪，并且有助于领导层掌握第一手资料，提高准确度和决策效率。根据经验表明，领导亲自接待处理的群体性事件，还有助于提高一次处理到位率。

3、果断做出决策。只有做到快速反应，果断决策，才能掌握处置突发事件的主动权，将可能产生的后果控制在最小程度。应当解决而且能够解决的，要明确答复，立即解决；应对解决而一时无法解决的，要耐心解释，争取群众理解；对于无理取闹的，要晓之以理；对严重违法的，要果断处理，决不手软。要善于选择最佳处置方案，防止事态向不利的方向发展。

突发性范文篇6

一、组织机构

为加强对突发性事件应急处置工作的领导，成立×××县农村信用社突发性事件应急处置工作领导小组。

组长：×××

副组长：×××

成员：×××

领导小组下设办公室，办公室设在会计统计部，负责信用社清偿性、流动性等日常风险的预警、跟踪、监测，在出现突发性事件时，及时启动应急预案，落实工作措施，确保处置效果，避免风险进一步扩大。突发性事件应急处置办公室主任由×××同志担任。

二、工作职责

1．突发性事件应急处置工作领导小组负责落实上级有关部门工作安排，对全县农村信用社支付风险和突发性事件应急处置工作进行总体领导及具体部署，妥善处理协调各方面关系，及时向上级有关部门汇报情况并提出合理化建议。

2．会计统计部负责统计分析、报表报送和资金调拨工作。统计监测并合理匡算、调配联社准备金帐户、联行帐户、同业存放帐户资金余额，确保各帐户均能保证正常支付；及时向各有关部门报送风险情况报表；做好突发性风险的预测预警工作，适时向联社提出申请拆借资金或动用存款准备金建议；具体办理紧急支付资金的调拨。

3．业务发展部负责全辖的资金的调剂工作，根据资金头寸余缺状况控制贷款发放，在处置支付风险和突发性事件时，要停放任何形式的贷款，并适时向人民银行申请紧急头寸再贷款。

4．稽核监察部负责监督内控制度执行工作，稽核检查工作要做到“横查到边，纵查到底”，落实制度，严防死守，防范经济案件发生。

5．安全保卫部负责现金押运、调拨，履行并督促《防范暴力侵害预案》的实施，做好营业网点的安全保卫检查督导工作，严防各类案件发生。

三、突发性事件应急处置原则

1．坚持依法、快速、高效、稳妥的原则。鉴于支付风险和突发性事件有波动性、扩散性的特点，要求信用社内部保持稳定，对外敞开兑付，绝不允许出现限付、拒付现象。

在处置某一信用社风险工作期间，其他信用社营业网点（包括被处置网点）必须保持正常营业，必要时可延长营业时间。

2．坚持保密原则。突发性事件应急处置工作领导小组各成员要按照职业道德和组织纪律要求自己，严格保密，未经领导小组批准，不得向外界披露风险情况。

3．坚持统一口径的原则。在处置突发性事件过程中，信用社各部门要统一口径，做好对群众的解释、安抚工作，突发性事件应急处置工作领导小组力争在风险初期，采取各种处置措施，尽快控制势态发展，将风险消灭在萌芽状态，防止风险蔓延扩大。

4．坚持联社自救，系统互救和外部救助相结合的原则。

四、突发性事件应急处置程序

1．风险报告。信用社在发生支付风险和突发性事件时，要立即报告县联社。

2．突发性事件应急处置工作领导小组在接到报告并核实情况后，要立即启动突发性事件应急处置预案进行自救，同时向县监管办事处和县人民银行报告，报告内容包括：事件所涉及的机构名称、地点、时间；事件的发生原因、性质、等级、可能涉及的金额及人数、危害程序、影响范围以及事件发生后的社会稳定情况；事态发展趋势、可能造成的损失及拟采取应对措施。

3．现场办公。突发性事件应急处置工作领导小组立即赶赴现场了解情况，分析原因并妥善处置，尽快控制势态发展。

4．处置突发性挤兑事件的应急资金的组织。

（1）县联社内部组织调剂、调拨资金。

（2）加强存款组织和贷款回笼工作。

（3）向兄弟联社申请拆借资金。

（4）向人民银行申请紧急头寸再贷款。

（5）向县人民银行申请动用存款准备金。

5．总结报告。在突发性事件平息之后，联社突发性事件应急处置领导小组要对突发事件及处置工作进行评估与总结，内容包括发生突发性事件的情况和原因，造成的社会影响、采取的措施和取得的效果等，并将书面报告上报县监管办事处和县人民银行。

五、责任追究

农村信用社发生支付风险和突发性事件，相关责任人员有下列行为之一的，应视情节轻重，给予相应的行政或纪律处分：

1．故意隐瞒风险情况造成风险蔓延扩大和形成系统性、区域性风险的；

2．发生支付风险和突发性事件后未及时向联社报告的；

3．未经批准向外界泄漏风险情况酿成不良后果的；

突发性范文篇7

突发性品牌危机可分为四种常见类型：

1.形象类突发性品牌危机类型

形象类突发性品牌危机，是由反宣传事件引发的突发性品牌危机。反宣传一般有两种：一种是对品牌不利情况的报道（情况是属实的），像产品生产条件恶劣，企业偷税漏税、财务混乱、贪污舞弊等报道；另一种是对品牌的歪曲失实的报道，如“格兰仕”微波炉存在对人体有害辐射的报道和“中国平安保险”投资连保骗保的报道等。对这些传闻和报道如不加以及时处理，对品牌形象、企业信誉十分有害，甚至会导致公众对品牌丧失信心。

2.质量类突发性品牌危机类型

质量类突发性品牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失误，或是内部管理工作中的缺陷，造成产品在质量上出现问题，从而引发的突发性品牌危机。如：可口可乐中发现玻璃碎片，南京冠生园月饼采用过期原料等事件。这类危机的直接后果是公众不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击。

3.技术类突发性品牌危机类型

技术类突发性品牌危机是指已经投放市场的产品，由于设计或制造技术方面的原因，造成产品存在缺陷，不符合相关法规、相关标准，从而引发的突发性品牌危机。如：中美史克“康泰克”PPA风波，三菱“帕杰罗”刹车油管风波等。这类危机与科技有关，它发生在人们认为本应万无一失的尖端科技出现偏差时。

4.服务类突发性品牌危机类型

服务类突发性品牌危机是指企业在向消费者提供产品或服务的过程中，由于其内部管理失误、外部条件限制等因素，造成了消费者的不满，从而引发的突发性品牌危机。如“日航风波”、“砸大奔事件”等。此类危机与企业品牌意识、服务意识相对薄弱有关。此论文转摘于流星毕业论文网

二、突发性品牌危机中的公关管理

危机一旦爆发，便会迅速破坏品牌形象，使企业出现人心散乱的危险局面，如果不即时处理或处理不当，后果可能不堪设想，因此，如何及时、果断地在危机中实施有效的公关管理，引导舆论，稳定人心，抑制危机事件蔓延，便成为处理危机事件的重中之重。

1.认清危机爆发的缘由，提高企业对危机的反应速度

在危机爆发后，首先决策者要沉着、冷静地辨识危机的起源，提高企业对危机的反应速度。一方面要及时了解危机爆发的事实真相，把关于危机事件的所有消息在第一时间内通知企业的全体员工，并为员工提供行为指导，规定统一对外的处事原则；另一方面是成立紧急状态下危机公关管理小组，危机公关管理小组应立即拟订危机处理方案，担负起指挥与协调工作。企业在危机中做出反应间隔的时间和寻求处理危机问题的答案，将决定企业危机管理是成功还是失败。如果一个企业对于它面临的危机认识太晚，或是反应太慢，那它就处在一个滑坡上，掌控全局会变得很困难，甚至会使得局势失控。

2.坦诚与顾客、公众进行沟通，将顾客利益置于首位

危机爆发时，如何及时有效的与顾客、公众展开沟通是关键，这直接关系到企业能否安度危机。为此，美国福莱灵克公关咨询公司提出了一个“4R”概念：遗憾（Regret）、改革（Reform）、赔偿（Restitution）、恢复（Recovery），换句话说，在与公众进行沟通时，一个企业要善于对危机现象表达遗憾（是自身的责任还要真诚道歉），保证解决措施到位，防止未来相同事件的发生并且提供赔偿，直到安全摆脱这次危机。很明显，不是某一个声明或者某一个行动就能取得所有4R的，企业应该认真对待，把它当作一个过程来执行。“以顾客及公众利益为重”是企业安度危机的重要原则。危机之所以爆发，给企业产生巨大的外部压力是因为引发危机的事件使顾客及社会公众的利益受到了侵害。因此，只有将顾客及社会公众的利益置于首位，才有可能摆脱危机。实践表明，将公众利益置于首位，以企业长远发展为应对危机的出发点是富有成效的。Tylenol危机中，美国强生公司经过对800万粒药剂的检验，发现受污染的只源于一批药，而且全部在芝加哥地区。但为向社会负责，恪守“将公众和消费者的利益置于首位”的信条，强生公司决定在全国范围内回收所有进入市场了3100万瓶Tylenol胶囊（而不是只回收芝加哥地区的Tylenol胶囊）。还向全国有可能与此有关的医生、医院和经销商发出了50万份电报，并通过各种传媒发表声明，暂时将Tylenol胶囊改为药片。此举，虽使公司当时遭受到巨大经济损失，但企业终于赢得了公众的理解与信任，使Tylenol度过危机。

3.赢取政府相关部门的信任，争取各界媒体的广泛支持

危机事件突如其来，势必对社会造成了不良后果，这时政府相关部门可能会进行干预，媒体也会参与进来。如果企业能主动的配合当地政府部门，并及时与各界媒体进行沟通，那么企业既容易赢得政府的信任，又能让公众了解事实真相，减少他们的疑虑。这样的话，危机事件就迎刃而解了。可口可乐在比利时中毒事件引发危机的第二天（1999年6月15日），驻北京办事处的危机管理小组就紧急召开会议决定处理方案，配合卫生部门检查，全体紧密协作，并与新闻媒体密切沟通，让消费者尽量了解事实真相，避免他们偏听偏信。6月18日，与中国卫生部门接触，20日左右，卫生部在全国几个城市对可口可乐做了抽检，并派考察团去北京、天津、青岛的瓶装厂考察，可口可乐公司特地邀请中央电视台随团考察并记录全过程，卫生部的官员说中国没有发现一例不合格事件。新华社、中央电视台、北京电视台均了消息，称比利时安特惠普装瓶厂使用不纯正的二氧化碳以致产品带有异味与所有在中国的装瓶厂无关，中国产品均在中国制造，所用的原材料均不是从欧洲进口，所以此次事件与“二恶英污染”无关。正是因为可口可乐北京办事处赢取了卫生部门的信任，争取到了主要新闻媒体的支持，类似的危机事件才没有在中国市场爆发。

4.灵活应对环境危机，重新组合营销策略

危机的爆发，使企业立刻陷入窘境的包围之中。面对新的不利的竞争环境，为了摆脱危机，企业必须调整营销组合策略，以通过自身的努力，减弱直到取消不利环境的影响，而且，也只有做出适应环境的决策，才有可能使企业从困境中走出来，渡过危机。就在危机爆发的第十天，可口可乐公司行政总裁艾华士直飞比利时接受专访，公开向消费者道歉，并表示了可口可乐对于重塑消费者信心方面的决心和举措，不仅如此，总裁还当场喝了一瓶可口可乐，这在比利时为安抚当时的消费者的情绪起到了直观的示范作用。这一针对危机环境中制定的灵活的营销策略起到了立竿见影的效果，结果，危机得以有效缓解。

三、突发性品牌危机后的重振提升

彻底根除危机给顾客、社会公众，以及各相关群体造成的不良影响是任何一个面临危机企业的共同心愿。为此，企业在妥善地将危机平息或基本平息之后，还有必要分析危机波及的范围及影响程度，谨慎地研究制定重塑和提升企业原有品牌形象的计划，并付诸努力。只有这样，企业品牌才能真正、彻底地从危机中解脱出来。

1.品牌形象测评

危机给企业原有品牌形象带来了消极影响，为了能及时了解危机后原有品牌现状，企业很有必要进行一次品牌形象测评，以此作为危机后重振原有品牌的重要依据。

在进行品牌测评的过程中，要广泛邀请消费者、相关公众、各有关媒体、危机公关人员，以及危机管理专家参加，成立品牌形象测评委员会，委员会除了对企业品牌形象进行测评以外，还应调研品牌危机中公关管理的效果，以及品牌运营中企业内部各环节的协调状况。对于前者，通过对危机公关反映效果的调研，可以及时发现企业在危机公关过程中的不足，并寻求改进措施；对于后者，如果企业各职能部门在品牌运营中能很好地协调一致，品牌形象就会得到提升，相反，若企业内部的各职能部门职责不明、相互推诿、在危机中应对迟缓，杂乱无章，即使侥幸避过危机，也不利于品牌重振，同时也难免不为再度发生危机留下隐患。

2.提升原有品牌形象

危机后重塑、提升品牌形象至关重要。为了能在危机后重塑、提升企业品牌形象，企业应在品牌形象调研的基础上分析品牌现状，并考虑如何制定相关的营销组合策略。实践证明，危机过后企业实事求是地兑现承诺，同时注重对原有品牌宣传，是企业重塑和提升品牌形象的关键之所在。

一方面，要实事求是地兑现危机中的承诺。企业在危机后实事求是地兑现在危机中的各种承诺，不仅体现了企业对诚信原则的恪守，而且也反映了企业对完美品牌形象一贯追求。若企业在危机后不能兑现承诺或者不能足额兑现承诺，那么企业很可能将重新面临着顾客及社会公众的信任危机。企业不仅因此容易失去较多的顾客，而且也将为再度出现危机留下隐患。鉴于此，危机后欲重振品牌形象，企业必须认真履行危机中的承诺。

另一方面，要加大品牌宣传力度。危机期间，品牌形象和企业信誉大为减损。在危机平息或基本平息之后，为了重塑、强化品牌形象，企业理应积极主动地加大宣传力度，让顾客及社会公众感知品牌新形象、体会企业的真诚与可信。只有通过宣传，消费者才能感知到“××”品牌又回来了。可以说，危机平息后的大力宣传是品牌重获新生并有所提升的不可或缺的条件。

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突发性范文篇8

[关键词]突发性事件；现场直播；央视

一、突发性事件现场直播体现电视新闻报道改革的力度

突发性事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、严重社会危害、需要采取应急处置措施的事情（事件），它包括自然灾害、事故灾难、危及公共卫生和社会安全等事件；其外延可以包括战争爆发。对突发性事件现场直播既是电视媒体的综合实力的彰显，又代表了电视新闻的发展方向。

（一）现场直播是电视媒体综合实力的体现

现场直播是最直接将当时发生事件传播到受

从表格中可以看出：虽然2001年的报道央视反应迅速时效性与2003年伊拉克战争相同，但由于没有适量的报道规模和及时的现场报道，无法满足受众对事件持续信息的渴求，因而部分观众转向境外台，错失了良好的宣传时机。众的新闻报道方式，让受众者看到一个事件真实可信的过程，这种方式集中了所有电视媒体新闻业务并将其作用发挥到极致。从主持人、编导、摄像、专题片、演播室串词到节目形象包装，从视频、音频、通讯、传送、动力、微波、卫星线路再到光纤线路等等，所有环节都是现场直播的必要因素。由此可见，现场直播的实力，从表面看是电视媒体“人、力、财”的体现，实质上是其最终对新闻资源占有实力的全面体现。表1以央视一套《2003年伊拉克战争》和《2001年美国9.11恐怖袭击》的报道规模比较为例。

伊拉克战争是人类历史上第一次全方位多角度现场实时实地直播报道的战争，全世界各国的媒体均尽其所能进行最及时、最详尽的报道。中央电视台的《伊拉克战争直播报道》，无论是在报道推出的时效性、报道持续的规模、报道品质的提升、直播节目的现场感，还是在电视高技术的运用、组织运作的流畅等多个方面，超过了以往的国际新闻事件的现场直播报道，史无前例地成为中国电视新闻史上的划时代的标志性事件。央视围绕这场战争的现场直播、新闻、专题等方面进行了全方位、多角度、滚动递进式的报道，这是我国新闻媒体第一次迅捷及时、全程同步介入世界重大事件的报道，也是在信息全球化大背景下争夺话语权的有力出击。因此无论从电视新闻实践的角度看，还是从电视新闻理论研究的角度看，央视的这次战事报道，其深远的影响远远超过事件报道本身，央视以其权威核心媒体的地位，展示了其强大的实力。

因此，媒体界有这样的说法：“越战成就了CBS，1991年海湾战争为CNN塑就金身，半岛电视台因阿富汗战事全球闻名，9.11美国遭恐怖袭击成就了FoxNews和凤凰卫视，伊拉克战争直播为中央电视台挽回声誉，抗击‘非典’报道成就了中央电视台新闻频道。”

（二）现场直播代表着电视新闻报道的发展方向

伴随ICT（信息与传播技术）时代的到来，媒体的革新带来了新闻传播理念的深刻变化。2003年2月美国“哥伦比亚”号航天飞机失事，电视、报纸、广播、网络开展了一场激烈的争夺战，而在事件发生后不到10分钟，新浪短信头条新闻在国内通过“第五媒体”手机短信把这一重大新闻发送给了几十万手机用户。新媒体成为了电视媒体在新闻资源占有争夺的竞争对手之一，怎样促使电视媒体发挥自身的频道节目特性来满足受众对突发性事件持续信息的渴求成为了电视媒体亟待解决的问题。

电视在新闻报道加大直播分量的效应。当今世界电视新闻迅速发展，从美国的三大电视网、CNN到日本NHK、BBC、半岛电视台，都在重大新闻事件中展示了电视新闻报道的强大传播力。受其影响电视新闻报道开始回归新闻主体，电视观念更新和传播技术日趋成熟。CNN每天24小时直播世界各地新闻，整点时重播重点要闻，同时滚动播出新闻提要（或字幕），将新闻直播的功效发挥得淋漓尽致。如央视2009年的改版使新闻频道加大了对现场直播的分量，彰显了其电视媒体的特性。央视新闻频道直播突发性事件是新闻报道与突发性事件同步进行，是对突发性事件过程的记录，促使现在消息现在报道(NowNewsNow)的NNN运行模式产生了良好的传播效应：一是零时差的时效性，是真正意义的“新闻”；二是技术含量高，而且用事实说话；三是受众共鸣性强，“舆论动员力”空前而迅速扩张。把受众对突发性事件知情权扩展到电视媒体影响面的极限，这是电视媒体新闻报道的必然趋势。

二、对突发性事件的现场直播是符合舆论与受众需求的

在传媒格局深刻变化、人们获得信息渠道日益多样化的情况下，快节奏工作、学习、生产形式要求人们提高效率，及时了解最新信息，积极融人信息交流沟通之中，尤其在对突发性事件的知情欲望增强状态下，现场直播新闻报道顺应了信息时代受众对信息的渴求。

（一）现场直播实现了信息传递的即时性和直接性．受众享有充分的知情权，使谣言止于真相

电视是可实现即时传真的媒介，最能充分体现电视“现在时态”特征的方式就是现场直播。在2008年汶川地震中，全国电视媒体系统相继进行的现场直播报道，开辟了有实质性意义的同步直播之路。央视在“抗震救灾，众志成城”特别节目运用现场直播这一手段，在第一时间及时、迅速、精确地传递来自各方的信息，满足受众在灾难面前对信息的渴求，充分地满足了受众知情权的欲望。

传播学理论认为，人们在接受信息传播时，其信任程度与传播层次成反比。信息转述层次越多，信息损失或变形越严重，可信性也越差；传递层次越少，动态可靠强，可信性也就越高。如央视在“抗震救灾，众志成城”特别节目中，现场直播的传播优势体现在信息传播过程中直达受众，无需转述，避免了多层次传播造成的信息损耗。在突发性事件特别是对灾难报道中，受众容易产生被别人隐瞒了什么的心理感觉，都渴望在第一时间拥有对信息的了解。“抗震救灾，众志成城”节目中，现场直播用镜头将震后的四川“原生态”的呈现出来，展示的是汶川地震现场的真实原貌，减去了中间的转述层次和取舍加工，信息损失和变形少，既全面满足了受众了解震区最新情况的需求，又使新闻传播的真实性和可信度大大增强，同时社会上的谣言在真相面前也失去了存在的空间。

（二）现场直播激活了舆论的冲击力和感染力，牵引受众对直播对象未知的发展过程的关切和悬念

现场直播突发性事件已经成为彰显电视媒体特质和优势的信息表达方式，与其他现场直播节目更注重记者和主持人的悬念设置不同的是，突发性灾难事件的电视现场直播中，过程——或者说是李件的发生、发展、高潮、结局——每时每刻都牵动者受众的心。灾难性事件的本身就具有受众最想了解、体验“身临其境”的悬念。灾难性事件现场直播中不确定性的变化，以及变化所形成的节奏、变化所包含的信息、变化所具有的张力、变化所带来的感受都将极具诱惑力，充满着悬念与冲击。如发生在美国震撼全球的“9.11”恐怖事件，全球有几亿观众通过电视新闻现场直播看到了纽约世贸中心号称“双子星座”的两座大厦先后倒塌，瞠目结舌的人们就是以证实了电视新闻现场直播的巨大震撼力。又如“抗震救灾，众志成城”特别节目中，记者跟随救援人员寻找废墟下被埋的人，现场直播与事件发生发展同步，没有人知道下一刻会发生什么，受众的注意力被现场直播的电视镜头吸引和控制着，唤起了受众的悬念，这些都不断地考验着每一位受众的心理承受能力。在现场直播的镜头下，当我们看到郎铮向救援人员敬礼的时候，顷刻之间激动的泪水涌出来如同我们亲临现场一样。那种亲临感带来的感染力和冲击力，让受众置身于救灾现场，同时也对现场直播对象那未如命运的发展过程产生了极大的关切。

电视是提供“身临其境”感的媒体。在“5·12”汶川、“4.14”玉树地震等突发性事件现场直播中，现场直播伴随着新闻事实的发展过程向受众即时的展示，最大限度地排除了歪曲事件真相的可能，使受众身临其境般地目击事件的发生、发展过程，产生情感共鸣，从而引领社会舆论正确方向，使全国13亿多人树立了众志成城、团结一致抗震救灾的信心。

（三）现场直播搭建了互通与传递的平台，突发性事件信息公开透明

传媒是社会公器，具有监测社会环境的功能。现场直播作为集中体现电视魅力、无线广播优势的传播手段，以其快速、及时的报道，真实的现场展示，浓烈的情绪感染，公开透明的信息，迅速地奉献给受众并对全社会进行动员，凝聚整个社会的共识。更重要的是，电视现场直播信息不仅仅告诉观众前方发生了什么，而且告诉观众现场正在做什么和应该怎样做。“抗震救灾，众志成城”特别直播，综合运用了卫星连线、电话连线、演播室嘉宾访谈等多种表现形式，前方传回灾区人民的急需物质、道路交通情况等重要信息，提供给后方的各部门作为决策的依据，也提供给每一受众，作为爱心援助的信息，演播室嘉宾同样也为抗震救灾和普及防震知识等提供意见和建议。整个现场直播成为信息互通与传递的平台。

汶川地震现场直播使西方社会注视中国、中国媒体的目光发生了变化。英国《卫报》援引时任中国驻英国大使傅莹的话说：“一切都在聚光灯下进行，让世界各地的人都能看到中国是在如何应对困难。”这里的“一切在聚光灯下”，包括了现场直播、政府应对的高效和透明、救灾中表现的“人的生命至高无上”的以人为本的执政理念。事实证明：信息管理的开放、透明，非但没有扰乱人心，反而有力地抑制了各种谣言和猜测，既稳定了人心，又极大地激发了全国各族人民的凝聚力和爱国心。如在2008年5月18日，“爱的奉献．2008抗震救灾大型募捐活动”在央视多个频道并机现场直播，共募集资金15.14亿元，电话意向捐款1835万元；而在2010年4月20日全国同步直播“情系玉树，大爱无疆”抗震救灾大型募捐活动中实现募集资金21.75亿元的历史新高。电视媒体的现场直播不仅具有巨大的传播和宣传作用，而且还有具有强大的动员和组织作用，已在这两次抗震救灾现场直播中得到充分的证明。从汶川地震的现场直播至今，突发性事件的信息迅速地公开和透明，迎合了受众对突发性事件的知情愿望，不仅打通了国内国外的界限，还让世界更了解一个真实的中国。

三、突发性事件的现场直播对电视媒体的要求

突发事件现场直播考验的是电视媒体的应变力和处理问题的能力，它促使电视媒体进行长期的预案准备，以便万无一失变成事件发生之后可以立即派出记者、现场采访、摄像、邀请嘉宾、制作专题片进行现场直播。因此，突发性事件对电视媒体的要求更高。

（一）电视媒体需要敏捷而完善的交流网站和机制

敏捷而完善的交流网站和机制离不开海外记者站与地方媒体协作网的建立，以及对相关新型人才的培训和调集等措施。

建立海外记者站是及时知晓世界各地重大新闻事件的重要条件。海外记者站能在第一时间将世界各地的信息传达到媒体，使媒体能有自己的话语权和对新闻资源的占有权，以利于发挥宣传作用。在伊拉克战争的报道中，央视驻外记者站发挥了重要作用，现场直播中连线了美国站、联合国站、英国站、法国站、澳大利亚站、印度站、日本站等14个记者站，报道累计连线了360人次，赢得了获取最新信息的优势。

地方媒体协作网的建立是对国内大事件报道的重要信息来源渠道。突发事件时，记者是否在现场，又以什么样的速度到达现场，是媒体竞争力的体现。但由于目前我国的管理体制，地方电视台与央视只是业务联系而非行政隶属关系，遇有恐怖、暴力、灾难、事故、案件、灾害以及骚乱、集会等政治性、政策性、敏感性的突发事件发生时，央视媒体介入时可能会遇到“阻力”，主管部门或地方政府出于本能或会蓄意地封锁消息。因此，建立全国电视媒体间的长期固定的联动协作机制，以达到信息资源共享的目的。如在2010年4月14日星期四第一次青海地震：发震时刻05：39:57、震级(M)4.7；第二次青海地震：发震时刻07：49：40、震级(M)7.1、深度（千米）33；第三次青海地震：发震时刻09：25：17.8、震级(M)6.3；位置均在青海省玉树藏族自治州玉树县。中央电视台在早上8：00播出的《朝闻天下》中主持人赵普现场电话联系玉树州电视台新闻部副主任，第一个在直播节目中报道青海地震。

对相关新型人才的培训和调集是直播节目展现媒体业务水平的重要基础，点滴的失误都逃不过受众雪亮的眼睛，因为直播是给人以眼睛不加锁的直观，需要在现场的工作人员不断提高适应现场直播的素养和能力。

（二）电视媒体需要有紧急情况处理问题的能力

在突发性事件发生后，电视媒体应当在第一时间作出反应，使现场报道和演播室连结在一起。前方记者对报道事件的挑选和择取也非常重要。在伊拉克战争爆发后，央视及时抓住了事件的第一落点，发出了强有力的第一声音，掌握了舆论导向的主动权，始终以第一时效、声画兼备的详尽报道引领着舆论，体现了“四个第一”：第一声音就是在第一时间播发新闻资讯，这是电视媒体生态环境和传媒者的职业素养的展示；第一追求即对现场新闻价值的追求、获得新闻占有的主动权；第一选择即改变和中断正常节目编排，边直播边组织策划、边审看边把关，使传媒者的勇气和奉献精神凸显；第一现场是电视媒体工作者强烈的社会责任意识的体现。这四个“第一”融进了现场直播报道工作，在这样“四个第一”状态下，现场直播记者和主持人不仅仅作为个人或电视媒体的代表在新闻现场采访，而且代表了受众体验和感受新闻现场。因此，要求记者和主持人除了具备较强新闻敏感意识和丰富社会知识之外，还应当具备高度的分析判断能力和应对、处理突发性事件现场直播的能力，能集播、谈、同声传译于一身，对各种突发性事件都能应对自如的水平和素质。

突发性范文篇9

关键词：突发性耳聋;护理

突发性耳聋俗称“突聋”，系指突然发生且原因不明的感音性听力损失，是一种有可能让人终身失聪的耳疾，迄今病因还不十分清楚，可能的病因有内耳血流障碍、病毒感染、精神刺激等学说。其发病突然，多伴有耳鸣，少数患者伴有恶心、眩晕，该病发病机制复杂，听力在几分钟或几小时或几天内突然下降。聋程度不一，重者全聋，常为单侧。而更重要的是该病没有引起人们的重视，使众多患者没有及时治疗，从而永久性失去听力，因此，提供优质全面的治疗与护理显得越来越重要。

一、临床资料

2006年2月至2008年7月解放军第421医院收治突发性耳聋患者96例，男60例，女36例;年龄12～79岁，平均38岁。单耳发病94例，双耳发病2例。伴耳鸣10例，伴耳鸣、恶心、眩晕16例。自我发现82例，无自觉症状者75例，被他人发现者14例。

二、护理措施

2.1入院宣教向患者介绍病区的环境，医院及科室的规章制度，介绍病区主任、主管医生、护士长、责任护士，讲解突发性耳聋相关知识，例如突发性耳聋的诱发素，发病元凶，主要的临床表现，治疗效果的评价，如何避免和预防病情加重。

2.2突发性耳聋的治疗治疗的原则是早发现、早诊断、早治疗，争取恢复或部分恢复已丧失的听力，尽量保存并利用存余听力。(1)药物治疗，包括抗病毒药物、糖皮质激素、神经营养药物及能量合剂、血管扩张荆，降低血液黏稠度和溶栓药物均可酌情选用。我们常用的药物有静脉点滴地塞米松，低分子右旋糖酐，辅酶A，维生素B1、B12，ATP等以改善血液循环，以恢复听力。(2)高压氧治疗，护士要向患者介绍高压氧的知识，有关注意事项，对于高压氧治疗有时会出现的耳痛，要及时处理。治疗前要积极处理上呼吸道炎症。(3)治疗原发病，特别是年老患者，要注意治疗糖尿病、高血压及动脉硬化。

2.3心理护理许多患者对本病缺乏思想准备，患者突然出现听力损失和难以忍受的耳鸣、眩晕及恶心及呕吐。害怕听力难以恢复，影响生活质量，往往产生心理应激反应，表现出焦虑、恐惧、急躁、易怒等情绪。护士应主动安慰、关心、同情患者，使患者了解本病的大致病情及治疗方法。并鼓励说明本病具有完全治愈的可能性。轻者或部分好转者，可配戴助听器加以矫正。尽最大可能减轻患者思想焦虑，消除其焦虑情绪，使其充分休息，主动配合治疗和护理。特别是治疗早期，当症状改善不明显时，患者表现尤为突出，患者出现失眠，甚至有自暴自弃的情况，所以护士在突发性耳聋患者的康复过程中，多与患者沟通，树立战胜疾病的信心，对“突聋”患者实施心理护理尤为重要。从96例患者临床观察，护理人员一定要做到关心、耐心、细心，使患者心理应激反应降至最低水平。公务员之家:

2.4出院指导患者出院后要定期复查，定期治疗，巩固治疗效果，检查听力恢复情况，注意劳逸结合，保持良好的心理状态，注意睡眠，保持良好的生活习惯，不吸烟，不酗酒，忌食辛辣刺激食物，积极参加体育锻炼，避免接触噪音和应用耳毒性药物。如果在噪音环境下工作，需要配戴耳塞。老年人如有合并高血压、糖尿病、动脉硬化者需要积极治疗。如果治疗后患者听力仍无法恢复，有条件者配戴助听器(助听器对患者有帮助作用尚可)。

三、体会

突发性耳聋起病突然，对患者的身心均有较大的影响，患者往往有一些情绪上的反应。护士应协助患者了解发病过程，以配合治疗，患者入院的目的是治疗疾病，恢复健康，因此应正确对待患者的这种心理状态，可结合具体病情将突聋的发病机制、转归、治疗方案以及治疗过程中可能出现的情况以不同的方式传授给患者，使其对自己的疾病有一个全面的了解，并能保持良好的心态配合治疗。在护理工作中，除了药物对症治疗外，更要注意患者的心理护理以及疾病知识的宣教，使患者积极配合治疗，早日得到康复。

【参考文献】

1陈彩虹，蔡中先.高压氧治疗突发性耳聋病人的心理护理.家庭护士，2007，5(11)：44-45.

突发性范文篇10

一、全县地质灾害现状

据初步调查，到2003年汛期止，全县共有地质灾害隐患点226处，有一定规模、危害程度较大、具有区域代表性的地质灾害52处，其中：滑坡22处，体积108.27×104立方米；危岩崩塌21处，体积168.0055×104立方米；泥石流5处，体积20.76×104立方米；地裂带2处，分布面积1.23平方公里；不稳定岸坡1处，总体积0.26×104立方米；病害水库渗漏1处。特别是在每年汛期期间，因强降雨引发的滑坡、崩塌、泥石流等地质灾害尤为突出，严重威胁人民生命财产安全，影响我县的经济发展和社会稳定。

二、应急救援机构的组成和职责

（一）领导机构

为切实加强对突发性地质灾害救援工作的领导，保证灾害发生后救援工作有序进行，县政府决定成立**县突发性地质灾害应急领导小组（以下简称领导小组）。

领导小组下设办公室，办公地点设在县国土房管局，龙飞同志兼任办公室主任，并抽调相关人员负责日常工作。

（二）领导小组职责

1、负责指挥、协调突发性地质灾害的应急救援工作；

2、负责组织、协调抢险所需的物资、资金、装备等；

3、负责灾区内的财产撤离、人员转移以及灾后重建工作。

（三）部门职责

1、县国土房管局、建委、水利局、交通局等部门负责尽快查明地质灾害的发生原因、影响范围，提出应急治理措施，防止灾情扩大；分级报告地质灾害灾情，使灾情得到有效减轻和控制；对有灾害迹象而未发生的地域，要采取积极的防护措施，避免灾害发生。

2、县民政局、贸易局负责及时设置避灾场所和救济物资供应点，调配、发放救济物品以及妥善安排灾民生活，并做好灾民的转移和安置。其次，会同当地人民政府做好灾后恢复与重建工作以及灾民的安抚和善后工作。

3、县交通、电力、通信、市政等部门，负责尽快抢修恢复被破坏的交通、通信、供电、供水、供气等基础设施，保证人民基本生活。特别是通信、交通部门，要尽量保证地质灾害应急通信畅通和救灾物资、设备、药物、食品运送的交通畅通。

4、县卫生、医药部门负责做好伤员的医疗救护、药品供应和卫生防疫工作。

5、县公安局负责维护灾区的社会治安、交通秩序、救灾物资的安全以及火灾预防与扑救。

6、县环保局负责灾区内对人体、土壤、水源等可能产生危害的因素进行监测、分析，积极采取消毒等防范措施。

7、县气象局负责灾害天气的及时预报，并提出应对防范措施。

8、灾害发生地的街、镇、乡人民政府（办事处）负责组织挖掘机、运输车、帐篷等救灾所需的工具、设备和物资。

三、应急抢险救援程序

（一）全县范围内一旦发生突发性地质灾害，领导小组立即启动本预案，迅速展开应急抢险救援工作。

（二）灾害点进入临灾状态时，预警信号人应立即发出“明白卡”上确定的预警信号，受威胁群众听到预警信号后，应立即按照“明白卡”上确定的撤离路线转移到“明白卡”上确定的安置地点。

（三）领导小组成员单位在接到灾情报告后，应立即赶到现场，将灾情报告县政府，并配合当地政府开展救援工作及善后处理工作，进一步了解情况后向县政府报告。

（四）地质灾害发生地的政府和有关部门要各负其责，根据不同灾害类型采取相应救援措施。

（五）发生灾害后，领导小组办公室要指导各街镇乡政府（办事处）按以下程序进行现场抢险，开展应急救灾工作：

1、立即组织营救受伤人员撤离现场或采取其它防护措施，保护受灾区域内人员的生命安全。

2、迅速查清灾源体，根据已掌握的资料和现场调查情况，对已发生的地质灾害的规模和人员伤亡、经济损失进行统计，确定其等级、成灾范围。并对可能发生的继发灾害和后续可能发生的灾害做出判定、预测。

3、迅速组织专业技术人员组成调查组进行现场调查，查明灾害发生的形成条件、引发因素，并对灾情进行评估，提出处理措施；对出现险情的隐患点，应依据前兆特征判断危险性程度、激发条件，采取有针对性应急措施阻止或延缓灾害的发生。

4、对人体、土壤、水源等可能产生危害的因素，迅速采取消毒等防范措施。

5、对灾害点进行监测，直到应急救援工作结束。

四、其他事项

（一）发生一般级地质灾害，所在街、镇、乡应在24小时内将灾害情况报告县领导小组。发生重特大地质灾害的，所在街、镇、乡应在1小时内将受灾信息报告县领导小组，6小时内上报灾情和救灾情况，报告内容包括：

1、发生位置，包括街、镇、乡、村、社等；

2、发生时间、伤亡人数；

3、已造成直接经济损失，可能将造成的间接经济损失；

4、地质灾害类型；

5、地质灾害规模；

6、地质灾害发生原因，包括地质条件和诱发因素（人为因素和自然因素）；

7、发展趋势；

8、已经采取的防范对策、措施；

9、今后的防治工作建议；

（二）县领导小组办公室电话号码，各街、镇、乡的地质灾害应急救援电话及时公布。