服务企业年范文10篇

服务企业年范文篇1

根据市委五届九次全会精神，全市经济工作会议总体要求，和市委、市政府关于开展以“创效能机关、促率先崛起”为主题的机关作风建设活动的总体部署，在全市各级机关和全体机关干部，主要是市级机关，重点是具有行政管理职能及与企业、群众联系相对密切的部门和机关干部中，开展机关作风建设活动。各级各部门及全体机关干部务必要高度重视，进一步加强作风建设，强化服务效能，为全力完成全年各项目标任务，为增强“三力”、率先崛起起好步、开好局提供作风保障。就企业服务年活动来讲：

(一)开展企业服务年活动是加强机关作风建设的重要内容。企业服务年活动，是在去年全省工业经济呈现投资、产值、效益“三回落”的大背景下提出来的。我市按照全省的部署，在去年开展了“强化企业服务、优化投资环境”专项活动，取得了较好的成效，得到了国务院减负办的充分肯定。今年全省继续深入开展企业服务年活动，这对于加快全省工业经济发展具有十分重要的现实作用。市委、市政府根据我市的实际，将扎实开展企业服务年活动作为今年机关作风建设的三项重要内容之一，要求梳理审批项目、减少企业收费、精简工作手续、强化督查宣传，进一步优化企业发展环境。各级各部门要认真深入地开展企业服务年活动，针对机关作风建设存在的主要问题，以规范服务为标准，突出转变观念、阳光操作、公正办事、联合办公、责权力一致等重点，真抓实干，务求实效，争创效能机关优胜单位。

(二)开展企业服务年活动是实施率先崛起战略的重要抓手。奋力实现率先崛起，最根本的是要做大总量、增强实力，关键在于做大做强工业经济。市委、市政府把坚持“工业强市”作为率先崛起的第一方略，加快发展中小企业与培育大企业大集团并重，全力做大工业经济总量，努力在量的扩张中实现质的提升，不断增强经济综合竞争力。今年全市工业经济开局良好，1-2月规模以上工业企业实现产值、利税、利润同比增长均超过30%，为全市经济又快又好发展起到了支撑作用。但对照全年的预期指标，任务还相当繁重，困难和问题也不少。各级各部门特别是与工业发展密切相关的部门，要以开展企业服务年为重要抓手，做好强化企业服务，优化投资环境的文章，做好合力服务工业经济发展，招外资、引内资、活民资的文章，做好调整经济结构，转变增长方式的文章，全力做大做强企业、做大做强工业，开好率先崛起的火车头。

(三)开展企业服务年活动是推进企业加快发展的重要载体。经过近几年的发展，全市规模以上工业经济在去年冲上千亿台阶；全市“亿千”企业达到132家，市明星企业达到13家；全市累计有6家企业股票上市，有中国名牌产品2只、中国驰名商标4件、中国出口名牌产品1只、国家免检产品24种、省级名牌产品67只、浙江著名商标81件。但是工业经济发展面临的结构性素质性矛盾和环境要素制约十分突出。在率先发展、加快发展、科学发展的目标要求下，从政府层面来说，要高举打造先进制造业基地旗帜，以工业“六大工程”为抓手，以工业“二三三”结构调整为指导方针，坚定不移地做大做强做优工业，全力推动企业争当全国行业排头兵。各级各部门要以开展企业服务年活动为重要载体，深化“四个一批”，着力构筑经济发展大平台，为企业发展营造良好的软环境和硬环境，从而有效地激发和保护广大企业家加快发展、做大做强的积极性和创造性，推进工业经济的增量提质。

二、力求实现服务企业新提高

去年“强化企业服务、优化投资环境”专项活动针对减轻企业负担、狠抓政策落实、提高行政效率三个方面的重点问题，取得了明显的阶段性成效。今年要进一步巩固深化，以自查自纠为主、以重点工作为主、以实际成效为主，力求在服务企业上实现新的提高，主要有以下四个方面：

(一)要在服务理念上有新提高。各级各部门要把实现率先崛起作为想问题、作决策、干事情的出发点和落脚点，把全局的利益放在第一位，牢固树立服从和服务于率先崛起这个大局，认真履行职责，一切从实际出发，创造性地开展工作。要把服务企业作为一项责任，作为一条提高工作能力和水平的途径，作为一个自身成长进步的平台，急企业之所急、想企业之所想、解企业之所难，从企业反映强烈的问题抓起，从一个个企业难点、重点、热点问题抓起，积极主动地为企业排忧解难，真心实意为企业发展出主意、想办法、办实事，努力为加快企业发展创造良好环境。

(二)要在工作效率上有新提高。要勇于善于冲破条条框框，项目审批重点部门在不违反国家法律法规的前提下，要精简手续、减少环节、下放权利、压缩办事时限。要集中办事，实行一个窗口受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务，推广全程，特别是涉及几个部门审批的项目要推行一窗受理、有分有合、减少环节、并联审批、限时办结的审批办法。要健全完善并落实好岗位责任制、服务承诺制、告知承诺制、AB岗工作制、首问责任制、限时办结制、失职追究制等一系列相关制度，进一步理顺管理体制和运行机制。要公开办事程序、过程和结果，以及相关的责任人、经办人和监督机构，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，努力使行政行为更加规范、透明。要加强电子政务建设，实行网上申报、审批等办事程序，增加透明度，实现提速增效。

(三)要在减轻企业负担上有新提高。去年专项活动已经列出了行政事业性收费和专业服务性收费项目，今年要有新提高，特别要在规范中介机构和社团组织的收费上有新突破。要实实在在破难点，真正为企业设想，摈弃陈规，创新破难，在巩固近年来减负成果的基础上，进一步减轻企业负担。要认认真真动脑筋，全面梳理，深入分析，突出重点，一个部门减免一项也是好的，不仅是减免费用，还有减免劳务、减免重复劳动等，关键是要真正在减轻企业负担上有思路、有举措、有行动。要下定决心动真格，从自身做起，突破狭隘的部门利益，不算小帐、近帐，算大帐、长远帐，通过减轻企业负担，促进企业发展，实现工业经济增量提质，实现整体效益。

(四)要在工业平台建设上有新提高。着力构筑工业发展大平台，是今年工作的重点和创新点。第一，加快工业园区和工业功能区建设。这项工作将专门召开动员大会，强势推进。今年市里将出台政策，主要在基础设施和公共服务平台建设上给予扶持和鼓励，年底将评比一批市级重点城镇工业功能区和市级工业功能区。各级各部门要进一步解放思想，给予实在有效的支持。第二，加强技术平台建设。围绕全市重点发展的支柱产业和高新技术产业，培育建设重点企业技术中心（研发中心）、行业（区域）技术服务中心和校企共建研发平台。第三，建设公共服务平台。建设好安吉椅业、织里童装、南浔木业等设计、检测、信息中心，市里将会同吴兴区重点抓织里童装中心建设，关键是增强服务功能，提升服务水平，促进产品质量和竞争力的提高。继续加强**工业网建设，使其成为**工业门户网站。探索推进中小企业信用担保体系建设，市政府办公室已经下发了关于加强中小企业信用担保体系建设的若干意见，各级各有关部门要认真贯彻执行，切实缓解中小企业融资难问题，大力支持中小企业发展。

三、切实加强企业服务年组织领导

3月10日全市机关作风建设动员大会以来，市级机关各部门都已经迅速行动起来，召开了部门动员会，并结合本部门实际制定了工作计划，宣传动员阶段工作已基本到位。接下去到12月中旬，就是组织实施阶段，主要任务是查找问题、整改提高。总的要求，动员大会和实施意见已经明确。这里，我就切实加强企业服务年活动的组织领导，再强调三点：

(一)加强领导，落实责任。企业服务年是今年机关作风建设活动的重要内容，也是贯穿全年的一项重要工作。要切实加强领导，落实责任，确保企业服务年活动有序推进，取得实效。市里由我牵头，部门由市经委牵头。各部门主要领导要亲自抓，成立领导小组，明确分管领导作为企业服务年活动的第一责任人。各部门要深化细化工作方案，明确专人负责具体工作。各级领导干部要率先垂范，带头抓作风、转作风、担责任、强服务。

服务企业年范文篇2

为了贯彻落实市“两会”、全市创新强工及技能降耗大会和全市经济形势分析会精神，按照《关于在全市开展以“政企联动、攻坚克难”为主题的企业服务年活动的实施意见》（温委办发〔2008〕136号）文件要求，积极应对当前工业发展中遇到的困难和挑战，经研究决定在全区范围内开展企业服务年活动。现就开展这项活动提出以下实施意见。

一、总体要求

以党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观，进一步增强责任意识和忧患意识，积极应对工业经济发展面临的严峻挑战，实实在在地帮助企业解决面临的主要困难和突出问题，大力加快二、三期及标准厂房等重点建设项目的推进力度，促进企业尽快进场建设，努力完成各项目标任务，保持开发区经济稳定健康发展。

二、工作重点

面对当前开发区工业经济发展面临的困难与挑战，结合“树新形象、创新业绩”主题活动，主动热情、千方百计为广大企业提供优质服务，急企业之所急，帮企业之所需，解企业之所难，在全区范围内形成良好的氛围。重点做好以下四个方面的服务工作：

（一）加大二、三期项目推进力度

作为**经济发展最强劲的支撑点，新区二、三期项目建设显得尤为重要。历史遗留问题和政策处理工作目前是影响**经济开发区项目建设的主要因素之一。为此，我们集中精力、把握时机、调整思路、创新方法，形成合力克难攻坚，突出重点破解难题，在完成推进10个村1250亩的基础上，继续加大政策处理和项目建设力度，为企业进场提供保证。

（二）督促二、三期企业进场建设

在加大二、三期项目推进力度的同时，我们把重心放在督促二、三期企业进场工作上。二、三期共落实企业101家，已进场企业13家。我们将为入区企业审批手续报批提供一切便利，对于已具备进场条件的企业督促其尽快进场建设。提高入区企业的进场率、开工率，帮助企业尽快开工建设抓投产。

（三）抓好二期标准厂房建设

二期（翁垟片）市级示范标准厂房是温州市重点经济项目，建筑面积13万平方米，总投资1.87亿元。为了缓解中小企业用地难的问题，开发区加大对市级示范标准厂房建设的督查与推进力度，力争年内出形象、出成效，加速推进标准厂房的开工建设。同时积极做好已建标准厂房的招商入驻工作，规范企业入驻行为。

（四）优化经济发展环境

一是完善开发区配套服务设施。为入驻的企业提供全方位、多功能、综合性的物业服务，为企业职工生产、生活提供方便。我们将在新区建一批简易商用房，将区内周边摊点和商铺进行统一规范、统一管理、统一配套，同时建设一批商住房区，解决企业职工住宿问题和三产硬件设施。

二是加强民营企业教育和培训。随着社会的发展进步，民营企业越来越重视企业文化的创建及员工素质的提高。通过市民营企业培训中心，普及社会科学知识，搭建一个有效的工作平台，提升民营企业综合竞争力。

三是帮助企业解决用工、用电方面的难题。积极引导企业分步骤有重点地实施好新的《劳动合同法》。配合市电力部门做好新的110KV变电所选址、规划工作，力求尽快投入建设，缓解企业生产用电紧张的问题。

四是提高企业自主创新能力。引导企业推进技术创新、产品创新、工艺流程创新、推进产学研合作，加大对关键共性技术合力攻关的力度。

三、组织领导

建立**经济开发区企业服务年活动领导小组，负责统筹协调和检查督促。领导小组由管委会主任张建义任组长，管委会副主任陈昌匡、叶云华、郑良义、朱小恭任副组长，成员由各科室负责人组成，负责日常工作。针对当前重点项目建设中遇到的难点问题，开发区管委会明确牵头领导，落实责任科室与责任人，定期进行督查，促进工作进度，推进难点问题突破。

四、实施步骤

（一）第一阶段：调查研究，制定方案。从6月初开始，开发区管委会领导班子率企业联系责任人分组到区内企业进行走访，调查研究，倾听企业呼声，将企业的实际困难和服务需求进行梳理分类。每位干部都要深入企业，每家企业都有干部联系；对企业反映的问题，要做好件件有答复、事事有着落。

服务企业年范文篇3

2006年，我区以改进政府职能，促进全区经济快速健康发展为目标，以“服务新区、服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容，以提高行政办事效率和质量，促进政府向服务职能的转型为重点，以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点，在全区范围内，认真组织开展了“企业服务年”活动。一年来，通过全区上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。现将活动情况总结如下。

一、领导带头，部门联动，活动组织有方

2006年，区委、区政府及各职能部门在“企业服务年”活动中，坚持党政齐抓共管的工作格局，领导带头、上下联动、硬化措施，做到了“五个落实”。

1.深入调查研究，方案措施到位

区委、区政府对“企业服务年”活动高度重视。年初，党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公，广泛征集对开展“企业服务年”活动的意见和建议，为全区“企业服务年”活动拉开了序幕。区人大还列出专题下到企业进行调研，组织企业负责人进行座谈，收集企业在发展中存在的困难和和问题。在广泛调研的基础上，区政府以阳政〔2006〕11号文件下发了《关于在全区开展“企业服务年”活动方案》，为全区“企业服务年”活动的开展提供了行动指南。

各街办事处、区政府各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式，掌握了大量的第一手资料，制定了具体的实施方案和措施，为活动的有序开展奠定了基础。建桥街办事处把“服务民众，企业满意度达标”纳入街绩效考核指标体系，并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业服务年”活动的内容。区工商分局为降低企业准入门槛，促进企业发展，一是开拓登记领域，在全市率先颁发了一个个体工商文艺演出执照—“武汉市xx区雨薇演艺工作部”，全市各大媒体给予了充分报道。二是放宽民间资本进入市场领域、高新技术成果作价出资比例、大型企业登记注册的条件。三是建立服务名牌战略，对辖区“红金龙”、“健民”等两个中国名商标和“老马入和”、“冰川”、“黄鹤楼”等七个著名商标重点企业进行跟踪指导、协调、服务。四是试行一审一核制，将《行政许可法》规定的公司登记注册颁发营业执照需要20个工作日的时限，缩短为3个工作日。区地税局在制定开展“企业服务年”活动的实施方案时，确立了“发展、收入、服务”的六字工作思路，即：利用税收杠杆，促进经济发展；积极组织收入，完成税收任务；提供优质服务，创建优良环境。提出了“三层次”的服务理念：即以文明办税为主要内容的“起码服务”；以贯彻落实国家税收政策为主要内容的“基本服务”和积极为企业发展献计献策，做到扶持一个企业，带动一个行业为主要内容的“优质服务”。为了能给企业提供各项优质服务，该局组织开展了“四上门”活动，即：“了解情况上门、听取意见上门、宣传税法上门、落实政策上门”。局长陈爱民带领班子7名成员，深入到50多家企业开展调研服务，对企业反映的问题详细记录，并及时向上级和有关部门反馈情况，为纳税人提供了实实在在的服务。今年以来，为支持国企改制，关心弱势群体，对近20家改制分流安置富余人员的企业，依法给予减免税款200多万元；对900余户享受再公务员之家版权所有就业优惠政策的企业减免税金490多万元。

2.加强组织领导，责任落实到位

为了加强对“企业服务年”活动的组织领导，区政府成立了由区委常委、常务副区长任组长，分管副区长任副组长，由区政府办公室、区委宣传部、区直机关工委、区经贸委、区政务中心为成员的“企业服务年”活动领导小组。领导小组下设办公室，由区经贸委主任程维平任主任，机关工委书记郭仁华、政务服务中心主任王立华任副组长，办公室设在区经贸委。各街和政府各部门按照区政府11号文件的要求，成立了相应的组织机构，把责任分解到具体的部门，指派一名领导抓落实。绝大多数单位的“企业服务年”活动领导小组办公室都抽调了专人，组成了精干的工作队伍。从而使服务年活动的开展有了可靠的组织保障。

3.加强宣传发动，思想认识到位

4月底召开了全区开展“企业服务年”活动动员大会，向全区发出了开展“企业服务年”活动的动员令。区“企业服务年”活动领导小组办公室编印了《企业服务年活动专辑》，到目前为止共发行了期，对“企业服务年”活动中出现的热点、难点、焦点、亮点进行跟踪报道，推广先进典型和经验，还专门开辟了“企业服务年”活动《百件实事专栏》，及时报道各部门为企业办实事的情况。开通公务员之家版权所有了“企业服务年”活动投诉热线。各街工委、办事处和区直机关各部门都及时召开了动员大会或机关干部会议进行传达贯彻，有的还编写了活动简报，组织开展了形式多样的宣传活动。永丰街和区经济开发区分别举办了庆“五一”——“心系企业，情系永丰”及“诚信、创新、和谐”政企座谈会；区规划分局组织广大干部职工开展了企业需要我们做什么，我们能为企业做什么的大在讨论；区检察院在院简报检察长论坛栏目上展开为企业服务的讨论，举办了“企业服务年”主题义务法律咨询活动；区公安分局发出“致辖区企业单位领导的一封信”，通过民警一一走访送达，收集各企业需要公安机关帮助解决的困难。通过多层面的宣传，营造了为企业服务的浓厚氛围，使“视企业为命根子，把为企业服务当作天职”的理念深入人心。

4.建立长效机制，制度建设到位

为强化责任意识，确保活动效果，区“企业服务年”活动领导小组办公室制定了“企业服务年”活动成员单位联席会制度、专题汇报会制度、考核办法、企业问题反映机制、领导挂点联系企业制度、解决企业问题的督办制度、企业诉求等制度。这些制度的出台，对全区“企业服务年”活动起到了有力的指导和推动作用。各单位和部门结合工作实际，也制订了各具特色、行之有效的制度和办法。区经济开发区要求全体干部职工对企业反映的困难和问题，做到“一不，八必须”的服务承诺，并在提升服务功能上建立了领导挂点服务企业制度，确保每位领导挂点联系3-4家重点企业，全年累计到企业调研服务40余次，帮助企业解决了用电、排水、规划报批、工商注册等一些困扰企业发展的主要问题。区国土规划分局建立重大项目审批和重大规划编制情况通报制度，便于辖区企业及时了解规划相关信息，了解辖区城市建设情况。区建设局开发办建立房地产税源协调机制，促进房地产综合税收的增加，防止契税的流失。区城管局坚持提前告知，预防为先的示警工作制度，使企业早作准备，避免在不知的情况下发生违章违规的行为。区房产局坚持实行房地产交易与权属登记定期定量抽检制度，实现了交易与权属登记规范化管理省级达标。

5.强化督查落实，问题解决到位

为了使活动在为企业解难题、办实事上取得实效，各街办事处、区直各部门对所属的工商企业、改制企业下发了调查表，调查收集到企业需要解决的问题多个。区“企业服务年”办公室把这些问题分类整理，交办到相关部门，并对问题解决情况进行跟踪督查。为集中解决一些共性问题、焦点问题，强化活动效果，“企业服务年”领导小组办公室按战线分别召开了各职能部门活动进展情况汇报会，针对街道和部门提出的问题，加大了对承办单位的督查力度。区卫生局认真倾听企业意见，采取6项措施为企业排忧解难。区经贸委倾注真情为原武汉塑料制品厂解决了企业和职工的根本问题。区民政局加大为企业减负的力度，对单位型社区倾资金，有效巩固了社区与企业的共建成果。根据对区直部门的督查情况看，交办的问题共计41个，已办结41个，办结率100%，单位和部门自身调研问题共计个，已办结个，办结率%。各企业对已解决问题的满意率为100%。通过问题的交办、督办，使活动在为企业解难题、办实事上取得了实实在在的效果，赢得了企业、投资商的高度赞誉。

二、突出发展，重点服务，活动成效明显

2006年，全区各单位认真落实阳政11号文件精神，以发展为目标，以阳政11号文件提出的6个方面的内容为重点，扎扎实实开展工作，使“企业服务年”活动在促进企业改革、项目建设、服务体系建设、环境优化和产业发展方面取得了实实在在的成效。

1.促进了企业遗留问题的解决

在“企业服务年”活动中，为了加快解决企业遗留问题的步伐，区国资委、区总工会、区法制办、区经贸委、区工商分局、区劳动局等职能部门联手，想企业之所想，急企业之所急，圆满完成了原武汉塑料制品厂职工安置和新天地百货商场新企业的组建工作。区经贸委在这两大战役中，党政主要领导亲自挂帅，对跨度10年的各种资料一份一份进行核查，并在短短的7天时间内完成了400多名职工的安置任务。新天地新企业组建工作历时4年多时间，企业内部矛盾和问题非常突出，部分职工到省、市、区上访不断，（）区经贸委不回避、不推诿，加强与企业的沟通，密切与相关部门的协调，最终通过拍卖的形式，产生了具有法律效率的新企业股东。对此，区委、区政府领导给予了高度评价。武汉市东方红床单厂是一家老国有纺织企业，2002年从市属下划后，建桥街工委、办事处情系特困企业，贴心周到服务，特别是在“企业服务年”活动期间，多次向市财政、市国资部门反映企业的特殊困难，力争了市里计划停止对该企业每月6万元的解困资金，缓解了企业矛盾的激化。

2.促进了项目建设

为了帮助企业搞好项目建设，区发改委、区房产局、区科技局和区外经局等部门积极帮助企业加强项目包装、申报和招商引资，特别是围绕世茂锦绣长江、百威啤酒扩产、闽东国际商城、都市兰亭、科技化基地等一批重大项目开展了大量的协调服务工作。区发改委充分抓住“企业服务年”活动契机，在为项目企业解决建设资金不足、征地拆迁困难、用电用水和周边治安问题等方面排忧解难。区房产局坚持对改革改制企业、高新技术企业、非公经济企业采取特事特办的原则，指定专人负责，从测量、调查到发证，实行全过程跟踪协调办理，在时间和效率上保持重点项目建设“绿色通道”畅通无阻。区科技局把对黄金口产业基地建设、打造科技产业集聚平台作为“企业服务年”活动重要内容，坚持以项目为主线，对8家入驻企业由局领导班子及分管科室进行了对口联系和跟踪服务。区经贸委积极为企业申报发展专项资金和技改项目资金，指导企业编写申报材料，为9家企业13个项目争取省、市专项资金342万元。区国土分局主动引导项目用地企业按照规划科学进行用地选址，推进工业项目向园区集中，集约利用土地资源，做到不因用地问题而流失好的项目。区纪委、监察局在全区开展了重点项目效能监察活动，对工程报建、招标投标、设备采购、资金往来等重点环节实施监督。一年来，全区共完成固定资产投资亿元，同比增长%，其中技术改造投资亿元,同比增长%。

3.促进了服务体系建设

在“企业服务年”活动中，各街办事处、政府各职能部门做到了思想上向企业靠拢，精力上向企业集中，措施上向企业倾，加大了服务企业的体系建设。区检察院一方面通过学习型组织共建，为企业排忧解难，预防职务犯罪。先后与xx地区大型国有（控股）企业和近20家民营企业签订了共建学习型组织协议，与辖区9家金融机构签订了成立金融系统预防职务犯罪防范金融风险协会的意向书。并针对企业各自不同的特点，组织企业开展了专家论坛，举办了法律学、社会学、心理学等知识讲座。利用琴断口监狱警示教育基地，组织企业员工开展警示教育。另一方面，通过查办案件，帮助企业健章立制，提升企业形象，减少企业损失。区经贸委在已经成立的企业“三会”的基础上，今年又成立了“xx区中小企业服务中心”，专为我区中小企业提供管理培训、管理咨询、创业辅导、信用建设、信息化建设的公益性服务，一年来，共培训中小企业管理者人次，举办管理咨询场次，建立企业信用档案家。为长效服务企业奠定了基础。区人事局为企业提供人才服务，为企业发展引进了各类急需的专业人才。区教育局指导本地职校与企业合作，探索产学研联合、校企合作的办学模式，通过为企业实施“订单式”培养培训和重点专业建设，为企业发展造就了大批专业人才。

4.促进了环境优化

为深入开展“企业服务年”活动，优化政务服务环境，各有关部门按照政府11号文件要求，为优化发展环境做了大量工作。区政务服务中心学习借鉴深圳经验，提出了联合审批方案，以进一步缩短办事时限，提高行政效率，在中心窗口推行了“五个禁止”、“四个一”制度，进一步规范窗口工作人员行为，提升服务质量；对行政审批事项未进服务中心的要求进服务中心办理，对存在“两头跑”的办理事项，要求“一个窗口受理，一个窗口办结”。区纪委、监察局为推动机关效能建设的深入开展，创建了电子效能监察示范窗口，使各机关单位办事公开、透明，从而方便、快捷地为企业提供优质服务；区直机关工委坚持服务企业与机关建设齐头并进，把“企业服务年”活动与不断加强全区机关作风建设有机的结合，深入企业、社区广泛听取意见，有力地促进了机关作风的转变。通过民主评议政风行风活动，解决了企业的投诉问题，维护了企业的合法权益。区公安局对于盗窃、哄抢、诈骗企业等侵害企业权益的各类违法犯罪活动，有专门的督办领导和侦破班子，实行特事特办，快速查处。区法院对涉及重点项目建设、国企改制、侵犯品牌和知识产权等案件，建立“绿色通道”制度，实行快立案、快审理、快执行和优先受理、优先审理、优先执行、优惠收费等措施，依法保护企业合法权益。

5.促进了产业发展

乘“企业服务年”活动的东风，今年我区经济实现了平稳较快增长。规模以上工业增加值23.3亿元，增长速度为20%，为年度目标任务的100.60%；社会消费品零售总额增长12%，全年完成109.6亿元，同比增长16%；园区工业产值42.7亿元，同比增长33%；

一年来，全区”企业服务年”活动虽然取得一定成绩，但也存在一些问题和不足：一是少数单位对“企业服务年”活动的认识还存在偏差，把“企业服务年”等同于转变机关作风、优化环境，局限于解决几个具体问题，没有站在服务企业、促进发展的高度来认识“企业服务年”的目的和意义。二是少数单位和部门没有把“企业服务年”活动这个中心工作与本部门的主要职责有机地结合起来，开展服务与日常工作相互脱节，形成了说做“两张皮”。三是各部门之间抓服务的力度、氛围和效果不均衡，还有个别单位存在喊口号、走过场的现象，没有把“企业服务年”活动真正落到实处。四是部门之间、条块之间协作、联动不够，没有很好地整合各自的资源优势，协调配合乏力，在解决问题方面存在互相推诿的现象。

三、提高认识，强化措施，促进活动深入开展

开展“企业服务年”活动，是武汉新区建设发展的需要，是我区工业企业产业结构调整的需要，同时也是我区经济社会和谐发展的需要。因此，它不是一个短期行为，而是永恒的课题，是落实“十一五”规划的重要举措。为此，全区上下要继续抓好以下工作：

1.把“企业服务年”活动与促进经济发展有机结合起来。

各街办事处、政府各部门要在区委、区政府的领导下，把“企业服务年”活动这个中心工作和单位职能、日常工作有机结合起来，围绕服务企业、促进发展这个主题，创造性地开展工作，特别是要在积极支持xx经济开发区和黄金口都市工业园建设上，策划和实施一些有创意、有特色、有实效的主题活动。加快企业引进和入驻的步伐，做好园区建设的各项协调服务，切实为企业排忧解难，为我区形成新的经济增长点打好基础。

2.进一步加大宣传力度

进一步办好企业服务年《活动专辑》和《百件实事》专栏。领导小组办公室要加强对全区开展“企业服务年”活动的宣传，特别要充分利用“企业服务年”专栏这个宣传阵地，进一步加大宣传报道力度，确保稿件数量和质量，为服务企业、促进发展营造良好的氛围。重点总结、报道一批在企业服务年活动中思路新、措施实、效果好的典型，以典型引路，带动全区企业服务年活动健康、深入、有效开展。

3.进一步加强重点服务

“企业服务年”活动既要注重全面推进，对企业不分所有制，不分行业，不分类型，不分大小，都要一视同仁积极搞好服务，又要突出重点，着重解决重点产业、重点企业、重点项目存在的问题。就服务内容而言，要重点加强三个方面的服务：一是为企业改革搞好服务。各街工委、办事处、政府各部门要积极配合做好改制企业资产处置、债务处理、招商引资、职工安置以及维护稳定等工作。二是为企业项目建设搞好服务。要牢牢把握项目建设这根主线，以项目促发展。积极协助企业跑项目，争资金；积极向金融机构推荐企业投资项目；帮助企业落实技术改造项目优惠政策；及时协调解决项目实施过程中的困难和问题。三是为园区建设搞好服务。加大对园区的投入，加快园区基础设施建设。优先保证园区建设和工业项目用地，大力推进工业向园区集中，促进产业集群化发展。四是为环境优化搞好服务。对企业改制、重点项目、园区建设、招商引资要开辟“绿色通道”，特事特办，降低企业制度性成本。落实市、区政府《关于进一步优化政务环境的若干意见》，进一步优化政务服务环境。进一步精简行政审批事项，推行联合审批，实行“一个窗口受理，一个窗口办结”，切实解决“两头跑”问题，提高行政办事效率。推行政务公开，使各机关单位办事更加公开、透明。加强行风评议和监督，促进机关作风转变。

服务企业年范文篇4

多年来，公司领导投入大量人力、物力支持团组织的工作，由公司团总支牵头，坚持以“三个代表”为指导，以服务青年成长为着力点和出发点，紧紧围绕生产经营管理中心开展工作，组织和动员广大青年立足岗位创建、创新、创效，努力推行学习型、创新型、服务型的团组织建设，勇于创新、开拓进取，为企业的生产经营和各项事业献计献策，充分发挥广大青年团员在生产经营中的主力军作用，为共青团工作的发展奠定了基础。

公司还成立了企业文化学习培训班，使团内“”制度得以落实。不断完善团内组织生活，强化团员青年的先进性意识和组织观念，同时聘请专家教授担任专职教师，对员工进行业余培训，使员工在日常工作之余，掌握更多的技术，了解更全面的文化知识。使公司团总支成为职工思想教育的阵地，理论学习的摇篮，人才培养的熔炉和职工交流的纽带。

随着团支部队伍的不断扩大，公司团委从实际出发，长期坚持和开展了一系列活动：

一、抓教育，全面提高团员青年的思想素质

共青团的思想政治工作是党的整个思想政治工作的重要组成部分，我们公司团总支始终把正确的政治方向放在第一位，用马克思主义中国化的最新成果武装团员青年，教育团员青年把其摆在工作的首位。多年来，我们始终牢牢抓住思想建设这个中心，在政治上接受上级团组织的领导，组织团员青年认真学习贯彻党的方针、路线和政策，认真开展学习“三个代表”重要思想活动。对他们进行思想和信念教育，帮助青年牢固树立正确的人生观、价值观和世界观，弘扬团结友爱，助人为乐的时代风尚。利用共青团的先进性和群众性的特点，广泛的与青年联系，对全体团员的思想学习，风气进行不同形式的教育，明确自身的主要任务，培养作为一名团员所具备的责任感、使命感，从而保持团员的先进性，并积极支持、主动配合有关部门完成各项工作任务；其次公司团委还利用宣传栏、电子阅览室、图书室加强对青年们的爱国教育，增强对社会主义建设的决心和信心。团总支成立至今，先后多次组织青年团员进行社区卫生大扫除并开展了“青春献祖国”的学习活动。通过定期召开团会切实增进广大团员的大局意识、组织意识和责任意识，增强了团组织的凝聚力和战斗力，进一步巩固和扩大党的青年群众基础。

二、抓创建、深入推进青年创新活动，服务青年岗位成才

按照上级团委的统一部署，以经济建设为中心在本单位开展了形式多样的青年创新、创效活动，努力营造关心青年成长，帮助青年成才的环境。

开展争当“青年岗位能手”创建活动，培养造就一支道德素质高、业务技能强，富有创新能力的青年职工队伍，通过岗位练兵、技术比武等形式，提高了广大青年的综合素质，促进了单位经济效益的提高，构建了青年人才培养机制，为广大青年提供了更多的实践经验和展示才能的舞台。推进“青年安全生产示范岗”活动，着力提高青年职工的安全生产意识和安全技能。创建“青年安全生产示范岗”是以青年职工为主体，以安全生产为导向，以安全思想教育、安全技能培训、安全监督管理为内容，以确保安全生产为目的的群众性安全实践活动。自创建活动开展以来，能认真遵守各项规章制度，开拓创新，努力工作，提高了青年职工对安全生产重要新的认识，进一步强化青年职工的安全意识，为企业的安全生产工作奠定了坚实的基础。

三、抓活动,丰富团员青年职工文化生活

针对新形势下青工思想呈现多元化的特点,企业团总支从实际出发,以富有意义的活动为纽带,凝聚团员青年队伍,增强了共青团组织的凝聚力、感召力和向心力,激发了广大团员青年的参与热情。加强企业文化的宣传工作,重视对内对外宣传报道。鼓励团员青年利用宣传橱窗等宣传单位的工作情况和先进典型,展示青春风采,以典型激励全队职工,振奋职工队伍精神。营造健康向上的文化氛围,坚持不断地开展文化活动,作为共青团组织服务生产中心的重要载体和途径,近年来,围绕安全、生产等内容,开展“遵章守法、关爱生命”等安全生产知识竞赛，收到良好效果。积极开展社会公益活动，大力倡导文明新风，努力扩大团组织的工作覆盖面和社会影响，展开青年风貌。各团支部始终坚持“学雷锋”为您服务和“献爱心扶贫济困”捐助活动，不仅给职工们送上了方便，而且向社会献出一片爱心。组织开展了“3.5”学雷锋、捐款捐物、无偿献血等一系列社会公益活动，向社会奉献一片爱心，树立了青年的文化形象。开展健康向上、寓教于乐的文化活动，丰富职工的业余文化生活，促进企业精神文明建设和企业形象建设。每遇元旦、“五四”、“十一”、等重大节目，团委举办了知识竞赛、篮球赛、拔河赛等形式多样的庆祝活动，凝聚了职工，陶冶了情操，丰富了职工文化生活，展示了单位的良好形象和青年职工的良好风貌。

四、抓基础，强化共青团组织的自身建设

服务企业年范文篇5

为积极响应县委县政府开展的工业企业服务年活动，切实解决工业企业和项目建设中面临的与质量技术监督相关的困难和问题，促进我县工业企业发展，经局务会议研究，制定我局工业企业服务年活动设施方案，具体方案如下：

一、指导思想

以提供优质服务为总抓手，以企业满意为目标，注重实绩、体现实效，通过走访调查、确定帮扶方案，跟踪验证等一系列手段，创新服务方式，简化服务程序，努力为企业营造宽松的创业环境，推进我县工业经济持续健康快速发展。

二、活动时间

*

三、活动项目

各科室的活动见附件

四、活动实施步骤

第一阶段：布暑阶段(6月1日－－6月10日)。主要是制定实施方案并落实。

第二阶段：实施阶段(6月11日－－12月15日)。对确定的活动项目，各科室、监测中心各施其责，制定具体的实施办法，并按办法开展活动，切实解决企业发展中遇到的与质量技术监督有关的难题。各责任科室、监测中心每月向办公室报送书面的活动内容及成效，由办公室汇总上报县协调小组办公室。

第三阶段：总结提高阶段(12月15日－－12月31日)。各科室、监测中心要在认真总结经验的基础上，写出书面总结材料，报办公室，办公室要全面总结我局的活动经验，写出全面的总结，上报县协调小组办公室。

五、组织领导

服务企业年范文篇6

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观统领经济工作，按照深入实施“小县大城”发展战略和建设“平安云和”的要求，切实转变政府职能，改进工作作风，创新服务方式，提高服务质量，落实服务措施，为企业提供良好的发展环境，解决企业发展中遇到的困难和问题，推进全县工业经济持续、健康、快速发展。

二、工作原则

（一）城乡联动，部门配合。强化城乡一家观念，城乡企业同等对待，服务活动同步进行。对牵涉到多个部门职能时，相关部门间加强配合与协作，共同解决问题。

（二）面上调研与解决难题相结合。通过深入企业调研，了解掌握情况，对企业反映的困难和问题尽力帮助解决。

（三）扶优扶强与抓大促小相结合。积极开展培育大企业活动，同时加大对成长性好、科技含量高的中小企业的扶持力度，帮助企业做大做强。

（四）定期服务与建立长效机制相结合。通过企业服务年活动的开展，进一步总结经验，努力探索建立服务企业的行之有效的途径和机制。

（五）以机关为主体，企业为落脚点。各乡镇和各部门要牢固树立“心系工业、服务企业”的理念，切实转变工作作风，为企业排忧解难。

三、组织领导

（一）成立云和县开展企业服务年活动领导小组，负责活动的组织、领导、协调和督查工作。由马国华副县长为组长，县府办副主任柳绍荣、县经贸局局长程晓东为副组长，成员包括：县委宣传部副部长*、县监察局副局长*、县发展和改革局副局长*、县工业园区管委会副主任张旭春、县财政（地税）局副局长柳少康、县公安局副局长饶庆勤、县人劳社保局副局长樊美群、县国土资源局副局长毛新中、县国税局副局长叶明伟、县建设局副局长*、县科技局副局长郑福平、县环保局副局长王锦颖、县工商局副局长严伟平、县质量技监局党委委员刘昌荣、县电力局副局长李凡、县人民银行行长汤春玉、县行政审批中心副主任宋建英、县总工会副主席蔡连新、县经贸局副局长李建法等。领导小组下设办公室，办公室设在县经贸局，负责活动的日常工作，由县经贸局副局长李建法兼任办公室主任。

（二）建立服务年工作督办制度，切实把各项服务措施落实到位。建立领导小组定期协调会议等制度。

四、主要活动内容

（一）认真开展政策服务月活动。7月份开始为期一个月，全面检查近年来出台的涉企政策的落实情况。由县经贸局列出当前我县出台的各种涉企政策文件名录（有关部门补充）。各部门对涉企政策落实情况进行一次全面自查和总结。工作要求：对未能落实到位的政策，有关职能部门要作出解释并要逐个提出处理意见或建议；对于需要进一步调整的政策文件，责任部门要提出具体调整方案，为下一步调整、制定进一步扶持全县工业经济发展的政策文件和开展“送政策到企业”、政策专题解读等活动做好准备。

（二）大力开展“安全生产月”活动。按照全省统一部署，于6月份开展安全生产月活动，切实加强安全生产监督管理。工作要求：抓紧搞好重大危险源和重大事故隐患调查登记工作，继续深化特种设备、危险化学品、民爆器材和烟花爆竹企业安全生产整治。工作目标：确保企业职工伤亡事故控制在指标以内，努力实现“三个零增长”和确保“四个到位”；积极推进有条件的重点生产企业开展ISO18000职业健康安全管理体系认证。

（三）开展企业经营管理人员教育培训活动。积极实施企业家素质提升工程。6月份举办浙工大企业高级经理研修班（云和县第一期）；组织企业相关人员参加职业技能培训等。工作目标：全年培训高层经理研修50名、职业技能培训2000名，同时，为鼓励企业厂长（经理）参加攻读工商管理课程进修，研究出台相关支持政策。

（四）积极配合开展项目推进年活动。确定2005年县级重点工业投资项目和企业技术创新项目，以项目为重点，坚持边调查、边服务、边解决问题，为企业排忧解难。工作目标：确保全年工业技术改造投入1.8亿元。配套措施：一是在保证质量的前提下，加快审批速度，压缩审批时限，提高政府办事效率。二是加快土地整理工作，特别是要加快杨柳河、城东工业点的土地整理开发和供应进度。切实为企业解决要素供给存在的不足。三是开展企业费负情况检查，全面清理专门面向非公有制企业的收费项目，切实减轻企业负担。四是建立重点工业项目建成后的验收工作机制。企业建成后的验收工作实行业主负责制，但为了加快企业验收进度，各相关部门要研究制定行之有效的企业验收工作机制。

（五）狠抓“山海协作工程”和招商引资工作。积极建立和完善与发达地区的协作机制，实施“山海协作工程”，大力推进企业强强合作、民民合作、民外合作，促进我县企业加快产业结构升级。加强专业队伍建设，提高招商水平，积极推进招商引资工作。同时，切实抓好工业园区建设进度，为入园企业正常开工、投产创造良好的外部环境，努力提高入园企业的“三率一密度”（履约率、开工率、投产率和投资密度）。

（六）努力缓解生产要素制约。加强企业融资服务，开展银企对接活动，积极推荐优质企业与各大商业银行以及农村信用社等金融机构开展贷款业务，积极发挥担保公司的中介作用，为企业提供资金支持。加强企业供地管理，完善企业入园与退出机制，引导企业向空间发展，鼓励建造多层厂房，多渠道缓解土地瓶颈制约；加强有序用电管理，科学合理调度，着力缓解电力供求矛盾，确保重点企业生产用电。

（七）大力开展品牌建设活动。积极响应省委、省政府提出的建设“品牌大省”的号召，部署我县品牌建设活动，提高经济运行质量和效益。充分发挥商标、商号监管职能，努力实现注册商标“扩大数量、提高质量、增加含金量”的目标。建立培育著名商标、知名商号的数据库，完善出台品牌建设工作规划。开展品牌基地调研和启动县级商标品牌基地建设工作。积极落实《云和县质量振兴实施计划（2004－2010年）》，认真实施名牌发展战略，制定出台《云和县2005-2007年名牌培育发展规划》，有重点地培育和发展名牌企业的名牌产品，全年力争培育浙江名牌产品1个、丽水名牌产品3个。

（八）大力开展科技服务活动。搭建平台，促进科技合作，采取多种手段和形式整合对口院校和职业学校资源，开展项目对接活动，通过引进人才、技术和组织产学研联合，攻克一批关键和共性技术难题，确保合作效果。引进先进适用技术，改造和提升我县的传统产业，积极引导企业产品上档次。深入企业及乡镇开展调查研究，为项目包装能力和提升项目层次与水平提供服务。积极支持和帮助企业进行项目申报，争取国家和省、市级资金扶持；引导企业积极申报省、市级高新技术产品。举办有关知识产权保护方面的讲座或报告会，引导企业实施专利战略，加快拥有自主知识产权的产品开发，提高企业的市场竞争力。

五、工作目标

通过企业服务年活动的开展，实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化，从而使机关效能建设进一步深化，工作作风进一步改进，政府为民办实事、为企业排忧解难的措施进一步得到落实，企业发展中的困难和问题进一步得到解决。同时，探索建立起为企业服务的长效工作机制，使企业服务工作形成制度化、经常化。

六、方法步骤

此次开展“企业服务年”活动从2005年5月开始到2006年1月结束。具体分宣传发动、调研服务、总结表彰三个阶段。

（一）宣传发动阶段（2005年5-6月）。明确指导思想、目标任务和要求,开辟宣传专栏，设立服务年活动热线电话。

（二）调研服务阶段（2005年6-12月）。各有关部门制定切实可行的落实方案，明确责任、目标、措施、步骤，分头组织开展工作，各乡（镇）依照实施意见精神组织当地为企业服务活动。各单位在活动期间要做好阶段小结，并上报县“企业服务年”活动领导小组办公室，同时县政府将适时组织相关人员，对服务年活动的开展和任务落实情况进行督查，并将检查结果给予通报。

（三）总结表彰阶段（2006年1月）。对整个活动进行回顾总结，表彰奖励先进。

七、工作要求

（一）提高认识，狠抓落实。各乡（镇）政府和县有关部门要高度重视企业服务年活动，牢固树立心系企业、服务企业的观念，进一步提高对开展企业服务年活动重要性和必要性的认识，认真做好工作部署，深入发动，广泛宣传。要以切实有效的措施和行动体现先进性教育的要求，有重点、有针对性地开展各项工作，不回避矛盾，不绕开困难，真正做到为企业诚心诚意办实事，尽心竭力解难事。

服务企业年范文篇7

一、目的要求

组织开展“服务月”活动，必须以科学发展观为指导，从企业的实际需要出发，实行面上与重点兼顾，完善政策和解决具体问题相结合，着重解决企业呼声较高的完善扶持政策、扩大融资渠道、简化审批手续、改善投资环境等方面的问题，进一步创新工作思路，拓展工作领域，以项目为依托，以信息沟通交流为平台，以服务为抓手，达到企业满意、投资者满意的目的。“服务月”活动以促进企业发展为目的，在服务对象上做到“五个不分”，即不分企业隶属关系、不分中资外资、不分企业规模大小、不分企业所有制性质、不分本地外地企业。

二、时间安排

“服务月”分三个阶段，第一阶段4月底前，为宣传准备阶段：主要工作为服务项目落实和服务信息；第二阶段5月份，为组织落实阶段：主要工作为各项服务项目的实施落实；第三阶段6月20日前，为总结阶段：重点是对各项服务项目完成情况进行检查小结；一些活动项目可视具体情况延续。

三、主要内容

本次“服务月”活动的主题是“以更优的服务，促更好的发展”，重点突出以下几个方面的内容：

一是充实完善各项政策。落实省委关于创业富民创新强省的决定，制定《*市创业投资引导基金管理办法（试行）》，引导社会资金进入科技创业投资领域，基本构建*市创业投资体系；落实国地税关于我市企业境外投资税收服务与管理工作的实施意见，加强相关部门工作协调、信息沟通，为“走出去”企业提供多方面的税收服务；借助网上纳税申报平台，改善报送方式，进一步方便企业，减少重复劳动，提高数据质量；集中公布工业兴市、科技发展、现代服务业、中小企业、外贸发展等11大类40小类的财政扶持企业政策，提供给企业、职能部门作为政策宣传和工作实务参考。

二是推进高新技术产业发展。做好*市高新技术产业园培育和认定，制定《*市高新技术产业园认定与管理办法》，在全市范围内开展市级高新技术产业园的认定；开展*市科技创新政策宣传服务月活动，向企业宣讲国家、省、市提高企业自主创新能力的扶持政策要点；组织开展市高新技术企业研发中心建设工作，组织100家企业申报，择优认定55家市企业研发中心,全市计划认定企业高新技术研发中心260家。

三是推进企业节能减排工作。贯彻浙江省发展循环经济“991行动计划”工作方案，加大循环经济支持力度，由工业领域扩展到全社会；力争完成企业6台600万大卡有机热载体锅炉尾部“高效热管余热回收装置”改造，提高锅炉热效率，实现节能降耗；为20家以上企业开展集散控制系统温度、压力、湿度、电能等在线计量检测，提高能源利用效率。为城北集中供热有关企业进行“一站式”服务。

四是做好搬迁企业工作。加快市区工业企业搬迁，积极盘活企业存量土地，保证重点企业搬迁用地；帮助搬迁企业做好搬迁补偿资产评估程序等服务工作；采用上门服务和召开政策咨询会等方式，进一步加大用地新政策的宣传力度，方便企业了解土地政策，帮助新建企业、搬迁企业更加通畅快捷地办理土地相关业务；加大工业用地网上挂牌出让力度，推进招商引资工作；召开市重点工业企业规划工作座谈会，解答规划政策及相关业务培训、介绍项目申报流程；结合2007年10月1日起施行的《中华人民共和国物权法》及20*年7月1日起施行的《房屋登记办法》，对工业企业进行一次房产知识培训。

五是推进产业、企业间的交流合作，为工业企业搭建一个展示、交流、合作、洽谈的平台。举办20*中国（*）国际工业博览会；召开沪杭高新技术产业合作交流洽谈会；组织部分化工企业参加20*年（第九届）中国国际化工展览会（ICIFCHINA20*）；选择一批我市高成长性的工业企业和投资项目，开展与国际知名风险投资机构的项目对接洽谈；开展轨道交通制造业技术交流活动，提高我市轨道交通制造业技术水平，促进更多*企业和*产品为地铁工程建设提供配套服务；整合政府、企业和社会服务资源，建立*“中小企业百事通114服务热线”，包含标准常用咨询、专业咨询转接和中介机构查询三大功能。

六是拓展融姿渠道，推进企业上市工作。向工业企业分发《金融知识手册》和《*市鼓励企业上市相关政策汇编》，为企业融资、上市提供参考；加强银企对接活动，帮助解决企业特别是中小企业筹融资难的问题；组织工业企业上市专题培训，普及企业发行上市的相关知识；对条件比较成熟的创新型工业企业进行实地走访、现场指导，推动企业积极争取创业板上市。

七是送服务进企业。走访100家企业,听取企业对劳动就业方面的意见和建议,对企业用工情况进行调查，改进服务工作；组织部分企业参加丽水市人力资源交流大会、外来劳动力春季交流大会、校企合作技术工人供需对接洽谈会；打击非法职介，规范劳动力市场，为企业提供良好的招工环境。

八是推动企业加强内部管理。依法开展企业安全培训工作,切实提高企业主要负责人安全生产意识和责任意识；在全市工矿企业全面开展隐患排查治理活动，通过指导服务、监督检查、挂牌督办，为企业消除一批事故隐患，提升企业安全生产管理水平。

主要内容安排见附件。

四、活动形式

1、长短结合，即在年度工业企业活动项目计划安排实施的同时，五月份重点开展“服务月”活动，集中实施一批服务项目，重点解决一批企业急需解决的问题，在短时间内取得服务实效。

2、突出重点，即“服务月”中突出推进高新产业发展等重点内容相关的服务项目，并将在年度考核评比中提高计分标准。

3、建立窗口，即和新闻媒体合作在媒体中创建“服务月”专栏，同时通过*工业经济信息网即时为工业企业服务的相关信息，加强政府部门和企业的信息沟通，公布服务信息，公布项目进展情况。

服务企业年范文篇8

一、工作目标

通过“企业服务年”活动，促进全省工业企业生产经营保持平稳较快增长，重点项目建设顺利推进，一批困难和问题得到切实解决，各项政策措施得到有效落实，确保全省全部工业增加值增长14%，规模工业增加值增长16%，实现全省工业经济平稳较快发展；技术改造投资完成2000亿元，增长30%，切实增加工业经济发展后劲。

二、工作内容

把“服务企业，促进发展”作为工作的重点，认真贯彻落实省委、省政府各项工作措施，充分发挥各级各部门主观能动性，深入企业开展调查研究，及时了解和掌握当前企业发展中面临的问题，千方百计帮助企业排忧解难，采取一企一策、一企多策的办法，跟踪落实相关政策措施，帮助企业解决生产经营和发展中的困难，为工业企业发展服好务。

三、工作重点

围绕省委、省人民政府关于加速推进新型工业化的一系列决策部署，特别是省人民政府《关于促进工业企业平稳较快发展的若干意见》（湘政发[2009]1号）提出的政策措施，突出省确定的“四千工程”、“双百工程”、重点产业集群、重点园区、重点项目、中小企业服务等方面，重点了解掌握企业生产经营和发展情况，及时梳理反映企业生产经营和发展中的重大问题和共性问题；帮助分析企业遇到的困难，提出相关建议；跟踪落实国家和省制定的有关促进企业平稳较快发展的政策措施，帮助协调解决重点企业项目建设及生产经营中的突出问题，促进企业项目建设及增收、增效；同时了解各市州开展相关工作的情况。

四、成立“企业服务年”活动办公室

成立“企业服务年”服务工作活动办公室。活动办公室设省经委。

办公室职责：在省加速推进新型工业化工作领导小组的领导下，负责各工作组的日常协调和服务，定期编发简报，通报各工作组工作动态，建立年中督查、年底考核等制度，及时提出有针对性的政策措施建议，向省加速推进新型工业化工作领导小组和省委、省政府汇报。

*

“企业服务年”活动办公室下设协调、项目、综合三个小组。

1、协调组。设在省经委经济运行处，负责各工作组的日常协调和服务，及时调度掌握各重点服务企业生产经营情况；及时梳理汇总各工作组提出的政策措施建议；负责组织督查、考核等相关工作。

组长：省经委经济运行处处长倪东海

2、项目组。设在省经委投资处，负责“四千工程”、“双百工程、”重点产业集群、小巨人等项目和国家产业调整与振兴项目建设服务协调，推进项目建设。

组长：省经委投资处处长黄宝林

3、综合组。设在省经委综合法规处，负责定期编发“企业服务年”活动简报；及时为工作组提供相关政策文件资料；收集工作组情况小结，通报各工作组活动情况、工作动态；组织开展相关宣传活动。

组长：省经委综合法规处处长肖志勇

五、组建“企业服务年”服务工作组

由省加速推进新型工业化有关成员单位组成7个省“企业服务年”服务工作组（“企业服务年”服务工作组具体组成人员名单见附件），分赴各市州、各重点联系企业。工作组主要职责：

（1）各工作组牵头单位要高度重视，加强领导，切实组织好所牵头小组的服务企业工作。

（2）按照“企业服务年”活动工作目标、工作内容、工作重点，围绕促进企业生产经营平稳较快增长、促进企业增强发展后劲、促进企业发展环境的改善等方面，制定具体服务工作方案并搞好实施；

（3）全年定期或不定期深入对口联系地区开展“服务企业、促进发展”活动；

（4）深入对口联系6-8户重点骨干企业和5-8户中小企业，实行重点服务。

（5）每旬以书面形式向省“企业服务年”活动办公室报送工作情况、企业动态；

（6）认真及时归纳梳理企业提出的重大问题和要求，并提出相关建议和意见；

六、建立高效务实的服务机制

1、突出重点服务

一是以对口联系的重点骨干企业和各工作组确定的重点中小企业为重点，深入相应企业，采取“一企一策”“一企多策”的方式，实行点对点的针对性服务。二是以对口联系的市州需要协调解决的涉及面广、影响力大的共性问题为重点，深入实际，切实研究提出对应解决办法和措施。

2、突出分类服务

根据企业实际情况，加强分类服务。一是切实搞好企业生产运营服务，帮助解决企业生产运营中的主要困难，促进企业销售收入和经济效益平稳较快增长。二是切实搞好企业项目建设服务，及时协调企业重点项目的顺利开发、申报、开工和建设，促进企业增强发展后劲。三是切实搞好企业发展环境的改善，指导和帮助企业用好用足国家、省出台的一系列促进发展的政策措施，充分发挥政策的导向和推动作用。

3、突出快捷服务

建立大企业直通车制度。对所联系的重点骨干企业在生产经营、项目建设、发展环境等方面的困难和要求，企业可以随时向工作组提出，工作组应根据实际情况及时研究并提出解决意见；企业也可以直接向省“企业服务年”活动办公室提出，由办公室会同相应工作组及时研究提出解决意见。

4、突出联动服务

在了解各地开展“服务企业年”活动相关情况的基础上，推进省有关单位和当地政府在落实政策、综合施策等方面密切合作，条块结合，上下联动，充分发挥各方面的积极性，为企业提供全方位的服务，切实帮助企业排忧解难。充分依靠当地党委、政府和对口企业，群策群力，形成合力。

七、建立灵活快捷的协调机制

1、加强领导

省加速推进新型工业化领导小组负责省“企业服务年”活动的组织领导，省“企业服务年”活动办公室负责工作组的日常协调和服务。建立省“企业服务年”活动例会制度。省“企业服务年”活动办公室每季召开一次会议，交流服务工作组工作情况；省新型工业化领导小组半年听取一次“企业服务年”活动办公室与各服务工作组汇报，年终召开会议听取活动情况总结，并对活动开展情况进行考评。

2、密切沟通

各工作组每旬以书面形式向“企业服务年”活动办公室报送工作情况和企业动态，同时对一些新情况、新问题即时向办公室报送。办公室对各工作组情况汇总后按旬向省委省政府和省新型工业化领导小组领导报送相关情况。办公室结合活动年开展实际情况编发简报，通报各工作组工作动态和企业发展动态，并及时与各工作组沟通国家、省相关政策措施动态，传达省委、省政府和省新型工业化领导小组领导关于推进“企业服务年”活动的指示和要求。

3、因地制宜

各工作组按照省“企业服务年”服务工作组工作方案的总体要求，结合各工作组及对口联系市州、企业实际情况制定具体工作方案。要因地制宜，采取形式多样的工作方式，按照服务企业、解决困难、多办实事、多求实效的原则，加强与各地新型工业化领导小组的衔接，密切与对口联系企业的沟通，积极有效地开展各项服务工作。

4、统分结合

充分发挥各工作组的主观能动性，对活动中企业提出的困难和要求，力争在第一时间在当地加以解决；对一时不能解决的问题和要求，也要尽快给予企业明确答复。对需要省新型工业化领导小组统筹协调研究解决的问题和要求，各工作组要分类整理，形成建议尽快报送省“企业服务年”活动办公室，由办公室统一报领导小组定期或不定期组织相关部门进行研究。

八、建立督查考核机制

为确保“企业服务年”活动全面高效推进，取得扎实成效，省“企业服务年”活动办公室将对各服务工作组活动开展情况进行督查考核，年终对工作突出、成效显著的单位予以表彰。重点督查考核以下几方面的内容：

1、组织保障

重点考核牵头单位服务工作组机构设置情况，是否按文件要求及时成立了相关工作组，工作组是否作了明确的职责分工，落实工作责任和工作措施。考核各工作组是否制定了系统的工作方案；是否建立了完善的工作制度。各工作组成员单位是否为工作组开展活动提供必要的工作条件和保障。

2、活动情况

重点督查湘政发[2009]1号文件在省直各部门和市州的落实情况；督查各工作组是否按方案积极主动地开展了服务活动。

3、信息报送

重点督查各服务工作组是否按要求向“企业服务年”活动办公室报送活动开展情况，是否及时将活动中重大事项报送“企业服务年”活动办公室。

服务企业年范文篇9

武汉工厂现有员工3240人，员工平均年龄35岁,是一个融合了中西文化的合资企业，党工团系统人员编制精缩，绝大部分团干是业余兼职的，武汉工厂团委紧紧围绕“忠诚企业服务青年”的宗旨，团结带领广大团员青年坚定信心，立足岗位，迎接挑战、创新业绩，克服了产品、质量、成本、交货期、多重任务的考验，实现了品种混流生产，生产规模扩大，技术不断刷新、管理水平不断提高、产品质量不断提高的生产局面，在探索和实践合资企业共青团作方面积累了一定的经验。

一、坚持“党建带团建”，不断完善团组织的自身建设。

武汉工厂团委依托党建带团建，紧密结合工厂生产组织机构的变化，不断完善团组织自身建设。

1、结合武汉工厂生产组织、结构的特点，各级团组织根据各单位实际情况，以班组为单位对应设立团小组、以工段为单位设立团支部，目前，武汉工厂共有团员1130人，设有7个团总支，29个团支部，102个团小组。注重团干队伍的培养和锻练,并鼓励和选拔优秀劳务工参与共青团的工作。三年来，共吸收新团员385人，办理超龄离团241人，始终保持团员队伍的稳定性和持续发展。三年来，共有48名团员青年光荣地加入了中国共产党，占全厂发展党员人数的80％，申请入党的团员有326人，占全厂党员积极份子的90%以上。20名团员青年被评为神龙公司、东风公司优秀团员，16名团员荣获公司级青年岗位能手，焊装团总支书记苏国雄荣获“武汉市双爱双评标兵”,总装全国青年文明号生产线，荣获“青年文明号建设十年成就奖”，冲压第三生产线荣获“全国安全文明示范岗”。

2、完善共青团基础工作台帐，加强共青团工作的计划性。分别建立团委工作记录本，团总支活动记录本，团支部活动记录本，和团员花名册（三本一册），详细记录各团总支（团支部）青年工作的开展、完成情况，并严格执行团干访谈制度，广泛征求广大团员青年的意见，加强青年工作的针对性。同时在动态团籍管理的基础上完善了团费收缴、使用、管理制度，使团费收支透明化。

二、坚持服务企业中心工作，团结带领团员青年创造新业绩。

武汉工厂团委围绕工厂生产、质量、成本、现场管理等中心工作，以深化青年文明号建设为主线，团结带领青年员工立足本岗、苦练技能、努力学习、锐意创新，确保工厂各项生产任务的完成。

1、大力开展技术攻关，改进改善活动，引导青年技术立身。带领团员青年立足岗位、立足现场，大力开展QC、合理化建议、改进改善活动。三年来，以团支部为单位，团干牵头，成立修旧利废攻关小组，实现修旧利废60余万元；以团员青年、骨干带头，共成立了1000多个QC小组，围绕工厂生产、质量、现场管理中的一些重点难点问题，做了大量卓有成效的改进改善工作，有12项成果获得全国QC成果一等奖。共实施合理化建议近10万余条，创经济效益9000多万元。总装分厂团总支书记王宽发表的《班组目标管理》成果,获东风公司优秀质量管理成果奖；冲压分三厂团总支书记刘聪、焊装分厂团支部书记倪稳发表的QC成果都荣获部级的QC成果奖。

在公司面临新产品投放、新员工大幅增加，多品种混流生产等实际困难面前，为了保证产品质量，提高员工的操作技能水平，各团总支广泛开展了“拜师学技、师徒结对”活动，让每一位新员工到工厂后，做到有人教、有人带、有人帮，工厂共结对387对，其中刘建华、易垠师徒,荣获“武汉市优秀师徒对子”。各团总支分别成立第二技能学习小组，以参加东风公司“十百千技能比武”、“武汉市第十三届技术比武”为契机，大范围开展岗位练兵活动，为工厂培养了一大批生产技术骨干，涌现了一批有绝招、有特长的技术能手:宋征波、周耀伟、苏华伟分别荣获开发区技术状元；青工邹青云、田松荣获“武汉市青年技术能手”。

2、发挥团员青年生力军和突击队作用，全面完成工厂各项生产工作任务。广大团员青年以“完成任务为天职，完成任务光荣，完不成任务耻辱”的工作精神，勇于承担工厂生产建设中急、难、险、重的工作任务。在赛纳、毕加索、标致307等新项目试制投产过程中，团员青年针对重点课题，开展立项攻关活动，解决困扰现场的重点难点项目15项。2002年，在公司销售形势大好的情况下，工厂20多名团员青年推迟婚假保生产，全力以赴保证了市场需求。总装分厂团员青年每年组成“技术服务小分队”，远赴各销售大区进行轿车维修技术支持，得到市场用户的高度评价，展示了工厂员工良好的个人素质和精神风貌；通技分部团总支每年组织“高温检修突击队”，团员青年带头战酷暑、挑重担，累计完成检修项目130多项，保质保量地完成了设备检修工作。

3、大力开展质量竞赛活动，保证工厂产品质量提升。2003年武汉工厂团委结合公司“质量用户年”，开展了重点岗位质量承诺、“学王涛、争第一、兴质量”青年立功竞赛、质量知识竞赛等一系列活动，成立了7个学王涛小组，完成了85个质量攻关项目。对提高产品的制造、装调质量起到积极的促进作用。总装石磊“学王涛”小组荣获“公司优秀学王涛小组”，武汉工厂团委荣获“学王涛优秀组织单位”。2004年工厂团委联合工会组织开展“百名质量明星立功竞赛”活动，通过评比，产生了40名质量能手，激发了团员青年的工作热情，增强了团员青年的质量意识，较好完成了工厂质量目标。

三、发挥共青团桥梁和纽带作用，做员工的贴心人。

多年来，武汉工厂团委坚持开展团员青年思想动态调查，就公司发展、生产质量工作、共青团工作、单身生活等方面问题，倾听青年员工意见，及时了解青年员工的思想动态和工作、生活上的困难，有针对性地开展工作。涂装分厂团总支、总装分厂团总支举办的“员工文化论坛”，创建了领导与员工面对面沟通交流的平台，被员工喻为零距离接触。通技分部团总支每季度召开员工座谈会，让主任、书记直面员工，了解设备运行状况和班组、工段的管理情况，团员青年提出的好的意见和建议，都得到了采纳和实施，极大地鼓舞了大家的工作热情和积极性。

各团组织还成立青年监督岗，发动团员青年共同抵制在厕所乱写乱画，纠正流动吸烟、劳保用品穿戴不规范、违章作业等现象，制止各种不文明行为，焊装、总装团总支组织千余名团员青年，开展“厕所文化”大讨论，联合签名抵制“厕所文化”，营造了健康、积极、向上的工厂文化氛围。

四、以青年志愿者为主体，寓教于乐，开展健康向上的文体活动。

2003年，武汉工厂团委组织注册了1000名青年志愿者，积极参加社会公益活动。青年志愿者多次到晒谷石村开展扶贫助教活动，为他们送去了价值2万余元的学习用品及6000元的助学金；还开展了3·15学雷锋活动日，组织慰问孤寡老人，单身宿舍维修服务、社区车辆常见故障排除、消除白色垃圾，美化社区环境，共建美好家园。每年开展3·12义务植树活动，增强团员青年的社会责任感和企业荣誉感，展示工厂青年员工良好的精神风貌。并大力开展形式多样的文体活动，根据青年不同层次的需求，工厂团委组织开展了各种球类比赛、青年歌手大赛、舞蹈比赛、赴大区促销演出、向公司党代会献礼专题文艺汇演等一系列活动。各团组织勇于创新，组织开展的军营拓展和团队拓能活动，扩大了员工的参与面，增强了团队凝聚力，营造了朝气蓬勃、健康向上的青年文化氛围。

神龙公司武汉工厂共青团工作所取得的成绩，离不开上级团组织各级党政领导的支持与帮助，更离不开广大团员青年的参与和奉献。总结的成功经验归纳起来主要有以下几点：

1、合资企业共青团工作要积极争取党政领导和各部门的大力支持，因为大部分的团干是兼职的、业余的，所以只有加强与党委、上级团组织、基层党支部的密切联系，以党政工团的整体效应为保障，努力寻找与党务、行政、工会等工作的结合点来开展活动，使共青团工作融入企业整体，贯穿于企业生产经营的各项工作之中，才能不断增强共青团组织的凝聚力、战斗力。

服务企业年范文篇10

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观统领经济工作，按照深入实施“三区并举”发展战略和建设“平安莲都”的要求，切实转变政府职能，改进机关工作作风，创新服务方法，提高服务质量，落实服务措施，为企业提供良好的发展环境，解决企业发展中遇到的困难和问题，推进全区工业经济持续、健康、快速发展。

二、工作目标

通过企业服务年活动的开展，实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化，从而使机关效能建设进一步深化，机关工作作风进一步改进，政府为民办实事、为企业排忧解难的措施进一步得到落实，企业发展中的困难和问题进一步得到解决。同时，探索建立起政府为企业服务的长效工作机制，使企业服务工作形成制度化、经常化。

三、工作原则

（一）市区联动，部门配合。强化市区一家观念，市区企业同等对待，服务活动同步进行。当牵涉到多个部门职能时，相关部门间须加强配合与协作，共同解决问题。

（二）面上调研与解决难题相结合。通过深入企业调研了解掌握情况，对企业反映的困难和问题尽力帮助解决。

（三）扶优扶强与抓大促小相结合。积极开展培育大企业活动，同时加大对成长性好、科技含量高的中小企业的扶持力度，帮助企业做大做强。

（四）定期服务与建立长效机制相结合。通过企业服务年活动的开展，进一步总结经验，努力探索建立服务企业的行之有效的途径和机制。

（五）以机关为主体、以企业为落脚点。各部门要牢固树立“心系工业、服务企业”的理念，切实转变工作作风，为企业排忧解难。

四、工作内容

（一）积极开展工业经济服务月活动。从4月中旬开始，由区经贸局组织开展企业问题调查，并提出当前区工业发展中具有共性和疑难性的问题作为本次活动的重点；5月下旬，区委、区政府召开全区开展企业服务年暨工业经济服务月活动问题交办会，将梳理出来的问题移交具体责任部门办理。工作要求：用一个月的时间，集中为企业解决发展中的困难和问题。做到对企业提出的问题件件有落实，事事有回音，对一时解决不了的问题也要提出具体的解决方案和进度表，并取得企业的理解。

（二）认真开展政策服务月活动。从今年6月份开始为期一个月，全面检查近年来出台的涉企政策的落实情况。由区经贸局牵头，各部门列出当前我区出台的各种涉企政策文件名录，并根据文件名录对涉企政策落实情况进行一次全面自查和总结。工作要求：对未能落实到位的政策，有关职能部门要做出解释并要逐个提出处理意见或建议；对于需要进一步调整的政策文件，责任部门要提出具体调整方案。进而为下一步调整、制定进一步扶持工业经济发展的政策文件和开展“送政策到企业”、政策专题解读等活动做好准备。

（三）大力开展安全生产月活动。按照全省统一部署，今年6月份开展安全生产月活动，进一步加强安全生产监督管理。工作任务：抓紧搞好重大危险源和重大事故隐患调查登记工作，继续深化危险化学品、民爆器材和烟花爆竹企业安全生产整治；抓紧清理现行安全生产审批项目，规范审批程序和行为。工作目标：确保全区企业职工伤亡事故控制在市下达的指标以内，努力实现“三个零增长”和确保“四个到位”；积极推进有条件的重点消防安全生产企业开展ISO18000安全体系认证。

（四）积极配合开展项目推进年活动。确定20*年区级重点工业投资项目和企业技术创新项目，以项目为重点，坚持边调查、边服务、边解决问题，为企业排忧解难。工作目标：确保全年工业技术改造投入指标及全区十大技改投资重点项目的完成。配套措施：一是在保质的前提下，加快审批速度，压缩审批时限，提高政府办事效率。二是开展企业费负情况检查，全面清理专门面向非公有制企业的收费项目，切实减轻企业负担。三是建立重点工业项目建成后的验收工作机制。企业建成后的验收工作实行业主负责制，但为了加快企业验收进度，各相关部门要共同研究制定行之有效的企业验收工作机制。

（五）狠抓“山海协作工程”和招商引资工作。积极建立和完善与发达地区的协作机制，深入实施“山海协作工程”，大力推进企业强强合作、民民合作、民外合作，促进我区企业加快产业结构升级。加强专业队伍建设，提高招商水平，积极落实“广交会”、“浙洽会”、“厦洽会”等工作。同时，切实抓好工业园区建设进度，为入园企业正常开工、投产创造良好的外部环境，努力提高入园企业的“三率一密度”（履约率、开工率、投产率和投资密度）。

（六）积极开展企业经营管理人员教育培训活动。积极实施浙江省企业家素质提升工程和“5511培训工程”。积极组织和动员企业参加市经贸委牵头举办的一系列教育培训活动：今年6月下旬，以企业管理创新为主题的企业家沙龙活动；8月份举办的复旦大学企业高级经理研修班（丽水市第二期）；各类大专院校研修，轮训、职业技能培训等。同时，为鼓励企业厂长（经理）参加攻读工商管理研究生课程班，研究出台相关财政支持政策。

（七）努力缓解生产要素制约。开展银企对接活动，促进各类金融机构增加对中小企业的信贷投入，同时积极发挥担保公司的中介作用，积极为企业提供多种形式的融资服务。加强企业供地管理，完善企业入园与退出机制，引导企业向空间发展，建造多层厂房。鼓励乡镇、街道盘活闲置和可置换场地，多渠道缓解土地瓶颈制约。加强有序用电管理，科学合理调度，着力缓解电力供求矛盾，确保重点企业生产用电。

（八）大力开展品牌建设活动。积极响应省委、省政府提出的“建设品牌大省”的号召，认真开展品牌建设年活动。充分发挥商标、商号监管职能，努力实现注册商标“扩大数量、提高质量、增加含金量”的目标。建设培育省、市著名商标、知名商号的数据库，积极落实《丽水市质量振兴实施计划（2003－2010年）》，认真实施名牌发展战略，有重点地培育和发展名牌企业的名牌产品。

（九）大力开展科技服务活动。举办企业科技项目、乡镇干部星火项目包装及管理培训班，提高项目包装能力和提升项目层次与水平。搭建平台，促进科技合作，采取多种手段和形式整合对口院校和本地院校资源，开展项目对接活动，通过引进人才、技术和组织产学研联合，攻克一批关键和共性技术难题，确保合作效果。积极支持和帮助企业项目申报，争取省、市级资金扶持。引导企业实施专利战略，加快拥有自主知识产权的产品开发，提高企业在国内外市场的竞争力。

五、方法步骤

本次开展企业服务年活动从20*年4月开始到2006年1月结束。具体分宣传发动、调研服务、总结表彰三个阶段。

（一）宣传发动阶段（20*年4-5月）

区委、区政府召开全区工业经济发展大会，明确指导思想、目标任务和要求。各新闻媒体开辟专栏，区经贸网开设宣传窗口，面向全区设立服务年活动热线电话。

（二）调研服务阶段（20*年5-12月）

动员会后，各责任部门制定切实可行的落实方案，方案要明确责任、目标、措施、步骤，并分头组织开展工作，在活动期间要做好每季度阶段小结，并抄送区企业服务年领导小组办公室。区政府将适时组织相关人员，对各部门开展企业服务年活动的任务落实情况进行督查，并将检查结果给予通报。

（三）总结表彰阶段（2006年1月）

区委、区政府将于明年召开全区开展企业服务年暨工业经济服务月活动总结大会，回顾总结服务工作，表彰奖励先进。

六、工作要求

（一）成立组织，建立制度。成立莲都区开展企业服务年活动领导小组，吴新民副区长任组长，曹瑞鹿（区府办）、叶雪萍（区经贸局）为副组长；成员包括：汪强华（区委宣传部）、任文红（区监察局）、谢菊瑶（区发展计划局）、汤友谊（莲都工业区管委会）、汤利达（区财政局）、王清（区公安分局）、叶端庭（区人劳社保局）、周勤武（区国土分局）、麻伟明（区建设分局）、叶立钦（区科技局）、夏靖（区工商分局）、吴君跃（区质监分局）、张叶根（区电力局）、王育花（区行政审批中心）、吴丽云（区总工会）、吴雯华（区经贸局）等。领导小组下设办公室，办公室设在区经贸局，负责开展企业服务年活动的日常工作，吴雯华同志兼任办公室主任。

建立企业服务年工作督办制度和每季一次的企业服务年领导小组会议制度，切实把各项服务措施落实到位。

（二）提高认识，狠抓落实。有关部门要高度重视企业服务年活动，进一步提高对开展企业服务年活动重要性和必要性的认识，认真做好工作部署，深入发动，广泛宣传。要以区委开展保持党员先进性教育活动为契机，切实采取有效措施，有重点、有针对性地做好各项工作，不回避矛盾，不绕开困难，真正做到为企业诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。