服务发展范文10篇

1全球服务外包市场潜力巨大

由于服务外包可以大大降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力，因此近年来全球服务外包发展极其迅猛。据联合国贸发会议估计，未来几年全球服务外包市场将以每年30%至40%的速度增长。有资料显示，2004年和2005年总值已经分别达到3000亿美元和5850亿美元，2007年全球外包市场总值更是高达1.2万亿美元。

2007年，我国服务贸易为2000多亿美元，仅占我国贸易额的10%左右，远远低于19%的世界平均水平。以软件外包出口为例，2007年我国软件服务外包的出口额首次突破10亿美元，而目前全球离岸外包的潜在市场规模已经达到了4650亿美元，到2010年，全球离岸外包的潜在市场规模可望增长到6000亿美元。由此可以预见我国在服务外包市场上将大有所为。

2发展服务外包市场的经济与社会效应

2.1促进产业升级

大力发展服务外包业，能够一定程度上促进我国产业结构的升级。众所周知，尽管我国近年来产业结构变化较大，但是第二产业仍然占据主体地位，三次产业比例同经济发达国家相比还存在很大的差距。据国研网的统计数据，2007年美国第三产业比重高达76.7%。而中国仅为41.1%，这一比例与世界平均水平的69%也差距很远。同时，第三产业虽然有所发展，但也主要是集中在低端的加工服务，作为现代服务业的服务外包市场在我国第三产业中的比重却很小。由此可见，积极争取和承接国际服务外包业务将大大改善我国的产业结构，朝着更加合理和高端的方向发展。

1中国服务贸易发展存在的问题分析

改革开放以来,中国的服务贸易不断发展,在世界服务贸易中的排名不断上涨,贸易额不断加大。随着中国服务贸易进出口额在世界服务贸易中的不断提升,中国越来越成为全球服务贸易的重要国家之一。服务贸易在中国对外贸易中的地位也逐步提高,成为拉动国民经济快速增长的重要因素之一。但是在这个过程中,我们必须看到,中国服务贸易还存在着一些不容忽视的问题需要引起注意。下面将从以下几个方面出发,对于当前中国服务贸易存在的一些主要问题进行分析研究:

1.1中国服务贸易进出口整体水平仍然偏低,缺乏整体竞争力

2007年,在世界15个经济体中,中国服务贸易出口额与服务贸易进口额分列第7位和第5位,其规模较前几年有了很大幅度的提高;服务产品国际市场占有率为3.9%,位居世界第7位,与美国、英国和德国还存在较大差距;2007年全球服务贸易出口额占商品与服务出口总额的比重为19%,而我国服务出口占贸易出口总额的比重仅为9.44%,在15个经济体中居于末位。按照WTO国际贸易统计数据计算,我国服务贸易比较优势指数自1992年以来基本为负数,且变动幅度不大。

1.2中国服务贸易知识含量不高,结构缺乏合理性

2008年上半年,运输和旅游收入分别占服务贸易总收入的27%和28%,支出分别占服务贸易总支出的33%和23%,收支合计占服务贸易总规模的56%。而对于金融、保险、计算机信息服务、专利、版税和许可证费用等知识密集型、技术密集型高附加值服务等服务贸易领域,中国尚处于发展的初级阶段,所占比重很低,呈现出贸易逆差。

摘要：公共气象管理是建立在公共管理理论的基础上，以公共气象、安全气象、资源气象等战略方针为基础，探讨气象管理如何更好地为公众服务，加强群众对公共气象、安全气象、资源气象的了解与认识，以便后续的推广工作。针对我国公共气象服务中存在的问题，对我国公共气象管理和公共气象服务的概念进行了比较分析，得出公共气象服务应提供的结论。按照公益原则，公平、有效地服务于全社会。针对我国公共气象服务的现状，对未来的发展进行展望。

关键词：公共气象服务；公共气象管理；公益事业；发展方向

公共服务是民生发展的重要组成部分，政府为公众提供的公共服务将随着民生经济的发展而逐步普及和推广，公共气象服务正是在这样的背景下产生的。公共气象服务是气象部门向社会开放气象信息，不断丰富服务内容，提高服务质量，以便更好地服务于公众。在第五届全国气象服务大会上，公共气象服务在基本公共服务范畴中提出，公益性是其基本属性。这项服务的主要目标是结合气象部门的职能和公众的生产与生活的需要，向公众免费提供气候变化的信息和警告信息，同时提供一些技术支持，督促各部门和人民群众做好防灾减灾的准备工作，以最大限度地减少因突发性气候变化造成的损失。

1公共气象服务与公共气象管理

1．1公共气象服务。目前，我国经济保持平稳较快发展，人民享有的公共服务显著增强。气象部门提出了公共气象学、安全气象学和资源气象学的新概念，努力更好地为社会服务。2008年第五届全国气象服务大会提出，公共气象服务是政府公共服务的重要组成部分，属于基本公共服务范畴。其主要任务是围绕防灾减灾、气候变化和经济社会的需要，向政府、社会、公众和生产部门提供气象信息与技术服务。1．2公共气象管理。公共管理发展是以政府资源为核心的公共部门整合，广泛的运用政治、法律、管理、经济等手段，增强政府的执政能力，从而达到改善设备性能和服务质量的目的。随着我国各级政府公共管理理念的推进，政府管理理念也由传统行政管理向公共行政服务转变。公共气象服务是政府公共服务的一部分，将公共管理引入公共气象服务，有利于改善民生，加快社会事业发展。只有更好地理解和应用公共气象管理，才能使公共气象服务成为真正的公共服务。

2公共气象服务现状

[摘要]改革开放以来，我国服务业伴随着我国经济的快速发展走过了不平凡的30年，在过去的30年间，服务业从弱小到逐步发展成为经济增长的重要动力和吸纳就业的重要主体。与此同时，我国服务业在现阶段还存在着经济总量比重不高、就业人口比重较低、区域发展失衡等问题。为了促进我国服务业的快速稳定发展，必须推进服务业的市场化改革，加快内部产业结构调整，并重视科技进步，提高服务业生产效率。

[关键词]服务业产业结构市场化

20世纪中期以来，服务业逐步成为发达国家国民经济中所占份额最大的产业，伴随着经济全球化的发展，经济发展的服务业趋向成为当今世界经济的重要特征之一。目前，全球经济增加值中有60%以上是由服务业创造的，发达国家服务业占其GDP的比重达到了70%左右，少数国家甚至达到了80%以上，服务业的发展水平已成为衡量各国国际竞争力的重要指标。2007年，我国服务业的增加值为96328亿元，占到我国当年GDP的比重为40%，与发达国家相比存在巨大差距，也远低于世界平均水平。对我国经济而言，在步入工业化中期以后，加快服务业发展已成为优化调整经济结构的基本途径和必然选择，因此，有必要对我国服务业的发展概况做简要分析，并探讨我国服务业发展存在的问题和面临的困难，并在此基础上提出我国服务业未来发展的策略与建议。

一、我国服务业发展概况

1.服务业增长较快，占GDP比重有较大幅度提高

新中国成立到改革开放前的近30年时间里，受传统经济发展指导思想和计划经济体制的影响，服务业的发展没有受到应有的重视，加之当时我国面临的首要问题是解决广大人民群众的温饱问题和构建我国的工业化发展体系，服务业在国民经济中的比重长期保持在较低的水平，没有获得太大发展。

一、服务业的发展及其重要性

目前我国服务业面临前所未有的机遇，其在国民经济与社会发展中的地位和作用也日益突出。

首先表现在服务业规模扩大、比重提高，对国民经济增长贡献率逐步提高上。2007年，我国服务业实现增加值9.6万亿元，比上年增长11.4%，按照当年价格计算比1978年的872.5亿元，增长了100倍还多。按可比价格计算，年均增速达到10.8%。服务业增加值占国内生产总值的比重，也从1979年的23.9%提高到2006年的39.4%，提高15.5个百分点。随着中国国民经济的快速增长，产业结构不断升级，服务业取得了较快的增长。

其次，服务业已成为吸纳就业的主要渠道。我国服务业从业人员从1978年的4890万人猛增到2006年底的24614万人，净增加从业人数19724万人，大大高于同期第二产业平均每年增加439万个就业岗位的水平，充分体现了服务业就业弹性高的特点。1978-2006年，农业从业人员占全部就业人员比重下降近28个百分点，工业和建筑业上涨近8个百分点，而同期服务业就业比重则上升20个百分点，达到32.2%。服务业已经成为吸纳社会劳动就业的主渠道，在就业方面发挥着第一、第二产业难以替代的重要作用。

二、中国服务贸易的比较优势

中国是人口大国，有丰富的人力资源，但并未形成人力资本。中国服务业的产业内部结构是以劳动密集型服务业为主，这是中国的比较优势所在。在经济全球化、区域经济一体化，以及科技进步等多重力量的推动下，国际服务贸易的发展对高新技术的应用能力、研究与开发能力以及人力资源的开发管理水平的要求越来越高，国际服务贸易结构也在不断调整、升级，像金融、保险、房地产、商务服务等知识密集型服务贸易发展十分迅速，在服务贸易进出口中的比重大大提高。

一、服务领域国际直接投资快速发展趋势

当代世界经济发展中，直接投资越来越成为经济国际化与全球化的主要驱动力。国际直接投资的一般含义是指，居民（含自然人和法人）以一定生产要素投入到另一国并相应获取管理权的一种跨国投资活动。其核心内容体现在：（1）生产要素的跨国流动。生产要素，可以是有形要素，也可以是公司品牌、管理技能等无形资产。（2）投资方拥有足够的经营管理权。关于服务业对外投资的界定比较复杂。一些服务业的跨国投资行为可以使用传统的股权控制定义进行界定，如跨国银行在国外设立分支机构、贸易服务公司在国外设立办事处等。但有许多服务业的跨国投资过程，难以实现或不宜使用股权控制模式。在这种情况下，实践中区分服务业直接投资与服务贸易的标准主要是：直接投资利润收入来源于外国股权所带来的收益（与服务贸易的不同在于，服务贸易仅与接受服务者支付的销售额、佣金、使用费有关）。（注：卢进勇等：《国际服务贸易与跨国公司》，对外经济贸易大学出版社2002年版，第131页。）按这一标准，可以将许可证和管理合同等服务业广泛使用的投资方式包括在直接投资的范围内。因为这类方式虽然不涉及控股权，也没有实施交易内部化，但由于其收入是以国外被许可方或管理合同买主利润收入的百分比计算的，所以应算作服务业直接投资。

服务领域国际直接投资的发展与国际服务贸易的发展趋势是相一致的。20世纪70年代初，服务业只占世界对外直接投资总量的1/4，这之前，国际直接投资主要集中在原材料、其他初级产品，以及以资源为基础的制造业领域。80年代以后，服务业的跨国直接投资不断升温，跨国投资逐渐成为服务业国际竞争的一种主要形式，在全球跨国投资总额中所占份额日益增多。联合国跨国公司中心《1993年世界投资报告》显示：1970年，发达国家的对外直接投资中，第二产业占首要地位，其份额达45.2％，第三产业（即服务业）只占31.4％；1985年，在服务产业领域的对外直接投资已达42.8％，超过第二产业的38.7％；到1990年，服务产业的对外直接投资超过了一、二产业的总和，达50.1％。发达国家服务产业所接受的外国直接投资，1970年仅为23.7％，1990年达到了48.4％。相比较来说，流入发展中国家的外国直接投资，主要是在第二产业。服务产业领域的投资，从1970年到1990年只从23.5％增加到29.5％。说明发展中国家由于经济发展阶段的局限，服务产业的对外开放和国际化过程明显慢于发达国家。进入20世纪90年代以后，服务领域的国际直接投资在全球直接投资总额中一直呈占据半壁江山以上的格局。

在服务业跨国投资的发展中，一个突出特点就是跨国并购的大发展，成为直接投资的主要形式。尤其是20世纪如年代以来，贸易和投资自由化和经济全球化的发展，促使全球经济结构调整和竞争加剧，也促进着全球服务市场的整合和服务业跨国公司之间的并购和重组，跨国并购浪潮一浪高过一浪。《2000年世界投资报告》显示，全球外国直接投资已由1998年的6000亿美元上升到1999年的8655亿美元，一年增长三成，跨国并购额由1998年的4800亿美元上升到7200亿美元。表1是1987-1999年全球跨国并购以收购方计的产业和部门结构情况。

表11987-1999年全球跨国并购的产业和部门结构（收购方）单位：百万美元

附图

内容摘要：数字服务贸易是数字经济未来主要发展方向之一，当前我国数字服务出口贸易正处于起步阶段，尽管发展速度较快且取得了阶段性成果，但依然受到以技术专利为主的多种因素制约。随着数字服务领域竞争的加剧，国际市场中各国之间贸易摩擦频繁，直接影响我国数字服务出口贸易总额增长，并对数字服务产业结构优化调整造成干扰。本文针对贸易摩擦背景下我国数字服务发展存在的问题，从强化技术创新、完善法律制度政策体系、搭建多功能服务贸易平台及开展多边贸易对话等方面同步改进，推进我国数字服务贸易产业健康发展。

关键词：贸易摩擦；数字服务贸易；技术创新；多边对话；数字经济

在计算机科学技术、互联网技术和通信技术的共同推动下，传统国际贸易形式发生了深刻变革，并朝着数字贸易的总体方向转变。数字贸易的主要特征体现在两个方面，即贸易方式的数字化与贸易产品、服务的数字化。一方面，开展数字贸易过程中主要借助现代化、数字化的信息沟通方式、合同订立方式、金融服务结算模式及物流管理模式，数字化工具的应用贯穿于整个贸易过程；另一方面，数字贸易不仅体现在交易商品的数字化方面，还表现在贸易服务的数字化方面，即为跨国贸易合作伙伴提供全方位数字服务贸易，满足客户在贸易服务领域的各种需求。进入数字贸易时代以来，尽管数字服务贸易合作共赢是时代主旋律，但各国为了维护本国的切身利益而摩擦不断，甚至大搞贸易摩擦。在相对复杂的国际贸易环境中，只有认清当前在贸易体系中所处的位置，准确预测未来国际数字贸易走势，并制定针对性应对措施，才能在数字时代背景下赢得国际贸易竞争先机。

我国数字服务贸易发展现状及存在的问题

数字服务贸易与数字商品贸易相对应，同为数字经贸体系的重要组成部分，世界经合组织将数字服务贸易定义为通过互联网为贸易国提供服务。数字服务贸易的产品类型主要为数据化、信息化的服务，即将传统贸易服务转化为数字化形式。而广义上的数字服务贸易还包括大数据、云计算等新型服务。从未来全球经济最具活力的增长点来看，无疑是服务业，与服务相关贸易占全球贸易总额的比重逐年增加，数字网络技术发展与应用拓展了传统服务贸易边界，不仅通信、软件等传统服务可以在线提供，就连传统意义上的财务管理、金融、法律、管理咨询、设计研发等服务也可以通过数字网络实现。2012-2019年，是互联网、电子商务和数字服务贸易快速增长的黄金时期，全球数字服务贸易出口总额快速增长，年增长率超过6%，各年出口规模见图1（相关数据来源于全球贸易网、艾瑞网和百度云数据库）。图1统计数据显示，截至2019年，全球数字服务贸易出口总额已经超过3万亿美元。我国互联网、通信产业、数字经济和电子商务相对于欧美国家起步较晚，但发展十分迅速。从2012年开始，我国数字经济年环比增长率均在15%以上，2019年我国数字经济增值规模超过35万亿元人民币，数字经济在GDP总体比重达到了36.2%，且保持强势增长势头。与我国数字经济总体强势增长略有不同，我国数字服务贸易总体也呈现增长趋势，但增长速度相对缓慢。主要受国际经济贸易总体环境、贸易服务进口国海关政策、国与国之间频繁的贸易摩擦影响。本文统计了2019年世界五大经济体（欧盟、美国、日本、中国、印度）数字服务贸易出口规模及所占比重，结果见表1（相关统计数据来源于全球贸易网、艾瑞网和百度云数据库）。表1显示，欧盟在数字服务贸易出口中的优势较为明显，其次是美国。欧美国家在计算机、互联网、通信领域掌握大量核心专利技术，在数字贸易服务领域占得先机。同为亚洲国家的日本和印度，在数字服务贸易领域也占有较大比重，其中印度总体情况与我国类似，但近几年印度的IT、5G通信等领域发展十分迅速，掌握大量专利权；而日本作为亚洲最发达国家，尽管在数字服务贸易总额方面不及我国，但在人均数量上远高于我国。当前我国数字经济总体发展势头良好，出口数字服务贸易总额逐年上升，但与美国、欧盟、日本等发达经济体相比还存在较大差距，数字服务贸易发展存在的问题主要表现在以下几个方面：首先，我国数字服务贸易整体竞争力不足。与数字商品贸易不同，数字服务贸易对于网络技术、通信技术、防火墙安全技术的要求更高，而在互联网、通信、计算机等领域，我国掌握的核心技术有限，在很多领域受制于人，导致数字服务贸易出口方面存在逆差，出口服务贸易国际竞争力不强。数字服务贸易竞争性指数DSTC表示如下：其中Te为数字服务贸易出口总额，Ti为数字服务贸易进口总额，当DSTC指标值越趋近于1，表明竞争力越强。本文统计2012-2019年世界五大经济体的DSTC指标值变化情况，结果见表2。表2显示，我国DSTC指标值已从2012、2013年和2014年的负值，提升到2019年的0.022，表明数字服务贸易逆差情况有所改善，但与欧盟、日本尤其是美国的差距较大，总体上仍缺乏足够市场竞争力。其次，尚未制定完善的跨境数字服务体系和安全管理体系。跨境数字服务贸易运营风险远高于有型商品，因为内部涉及大量客户知识产权和专利权保护问题，如果无法有效对交易过程实施监管、控制与防护，会给交易双方带来巨大损失。最后，我国现行数字服务贸易规则体系、制度体系与国际通行方案不同步，存在较明显差异，由于在核心专利技术方面缺乏足够主动权和话语权，只能被动接受欧美经济体现有规则，在数字服务贸易出口中处于明显被动地位。

贸易摩擦对数字服务贸易的负面影响

摘要：农村金融是我国金融体系的重要组成部分，金融服务在农村发挥着重要的作用。发展农村金融不仅有利于减轻农民的负担，增加农民的收入，缩小城市与乡村之间的差距，而且对新农村建设具有指导性意义。基于此，以江苏省南通市如东县岔河镇玉林村为例，分析其金融服务现状及存在问题，研究影响农村金融需求的内外因素，进而提出了有针对性的对策及建议。

关键词：农村金融；金融需求；金融服务

随着脱贫攻坚战取得胜利后，国家于2021年中央一号文件，即全面推进乡村振兴，加快农业农村现代化。“三农”问题作为党和国家关注的重点，是全党工作的重中之重。农业作为第一产业，是国民经济发展的基础和保障，同时其发展也有赖于经济的引领和振兴。经济与金融互利共生，当前，带动农村经济发展，贯彻乡村振兴战略逐渐成为金融机构服务“三农”的重要使命。如东县玉林村位于江苏省东南部、长江三角洲北翼，受诸多因素的制约，经济基础相对比较薄弱，是当地金融机构的重点关注对象。通过实地访谈和调研获得一手资料，分析玉林村居民（包含种植户、养殖户及小微企业）在金融产品、知识技能等方面的需求，研究当前农村金融服务发展现状，分析其中存在的问题，结合当前农村金融服务创新模式，给出具有针对性的对策和建议。

1农村金融发展理论基础及现状

国内外学者对农村金融发展问题早已开展了一系列研究，先后提出了农村信贷补贴论、农村金融市场理论、不完全竞争市场理论等理论内容。20世纪80年代以前，农业信贷补贴理论在农村金融理论界一直处于主流地位。该理论认为，农业生产风险比较高，导致农民收入的变化幅度大；农业的生产周期很长，影响了金融机构的资金投入，因而强调政府在其中发挥作用。政府通过再分配将资金转移到农村农业上，旨在促进资源有效配置。但实践证明，低息贷款的主要受益人并不是真正需要金融资金支持的农村农户，极有可能是富有的农民。20世纪80年代以后，信贷补贴论无法满足市场的需求，逐渐被农村金融市场理论所取代。该理论依赖市场机制，排斥政府干预措施，与当代的金融主流需求相符，至今仍受到人们的广泛关注。为实现农村资金供给与需求之间的平衡，政府必须减少对农村金融市场的干预，允许市场通过自身调节来控制农产品的价格波动，鼓励农村内部的金融中介来充当买方或卖方，以达到平衡资金供求和利率市场化的目的。20世纪90年代以来，随着东南亚金融危机的爆发，金融学者们开始意识到发展中国家的金融市场是一个不完全竞争的市场，市场调节机制不是万能的，也会出现失灵的情形，继而提出了不完全竞争市场论。该观点认为，为了弥补市场的缺失部分，缓解信息不对称和降低交易成本，政府的干预也必不可少。近年来，许多金融学者从金融服务需求角度开展了一系列研究与讨论。张杰提出构建农村金融内生体制来满足金融需求者的现实要求［1］；王春辉认为，农户对金融问题的认识不足和对资金的有效需求不足影响了农村金融在新农村建设中的作用［2］；袁小辉认为完善农村资本市场能有效提升农业主体直接融资比例［3］。

2农村金融服务需求相关概念

论文关键词：服务贸易竞争力发达国家发展中国家

论文摘要：文章首先从规模差异、结构差异和收支差异三个角度出发，时发达国家和发展中国家的服务贸易发展特征进行对比分析，在对比分析的基础上。探讨了服务贸易的发展趋势，主要从服务贸易的增长率、服务贸易结构、服务贸易收支和竞争力系数等方面，对发达国家和发展中国家的服务贸易发展趋势进行比较研究，并得出了服务贸易发展趋势仍以发达国家为主。但发展中国家的服务贸易将进一步发展，地位将趋于上升。

当今世界服务贸易迅速发展，全球经济的重点正从货物贸易转向服务贸易，作为国际贸易的重要组成部分，服务贸易在一国的经济活动中占据越来越重要的位置，已日益成为一国产业结构调整和支柱产业战略替代的工具。需要我们正确把握世界服务贸易发展特征与趋势。作为第一大发展中国家的中国，如何把握当今发达国家与发展中国家服务贸易发展特征和趋势显得尤为重要。

一、发达国家和发展中国家服务贸易的主要特征及其比较

1发达国家与发展中国家服务贸易的规模差异。由于当代世界各国经济和服务贸业发展水平的严重不平衡，各国的对外服务贸易水平及在国际服务市场上的竞争实力十分悬殊，与国际商品贸易领域相比较，全球各地区和各国服务贸易发展的不对称性更加突出。国际服务贸易主要集中在欧洲、北美和东亚三大地区。2005年，仅欧盟25国就占全球服务贸易总额44.3％。发达国家在世界服务贸易中占有重要的地位，1990年其服务贸易出口额为6686.05亿美元，占到世界服务贸易出口总额70.1％；2005年为18350.2亿美元，占到世界服务贸易总额的73.6％，到2006年，发达国家服务贸易出口额达到19876.0亿美元，占世界服务贸易出口总额的72.7％。而1990年、2005年和2006年发展中国家的服务贸易出口额分别为1543.5亿美元、5934.3亿美元和6697.5亿美元，分别占到世界服务贸易出口总额的18.6％、23.8％和24.5％。可以看出发展中国家所占的份额还是相当小的。

世界服务贸易一直是以发达国家为中心而发展的。2005年在世界服务贸易中位居前10位的国家和地区主要是发达国家，美国、英国、德国、法国和日本在2004年和2005年稳居服务贸易进出口前五名。2005年五国的服务贸易出口总额占世界服务贸易出口额的38％。服务贸易出口前十位国家和地区只有中国和中国香港归入发展中国家行列。

摘要：改革开放以来，苏州紧紧抓住国际资本和全球产业转移的机遇，构建了国际先进制造业基地。但从产业结构看，现代服务业所占的比例还不够高。苏州要实现服务业发展的重要突破，就要加快产业结构调整，增大服务也的比重，并且要着重推进重点区域的优势外包业务，以此促进苏州市现代服务业的快速发展。

关键词：苏州；服务外包；现代服务业；机遇；措施

1苏州服务外包的基本发展状况

1.1外包的基本概念

外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包。服务外包是服务业的一种形式，是当前加快现代服务业发展的重要趋势，是全球范围内的生产服务、分工协作的重新布局，是组织形态上的重新提升。目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。

1.2苏州服务外包的发展状况