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宾馆党委范文10篇

时间：2023-03-29 01:25:59

宾馆党委

宾馆党委范文篇1

一年来，宾馆党组织一是加强领导，精心组织。坚持党组织核心优势，把握重点，强化支部建设，增加企业凝聚力和战斗力。首先，成立了五峰宾馆创先争优领导组，实行了领导组成员责任制。其次，结合实际制定《实施方案》，定期召开党员动员大会，认真贯彻各级党委关于创先争优活动安排意见，全面部署本企业的活动，坚持理论联系实际的原则，把活动量化细化，落实到位。

二是联系宾馆实际，突出重点展开争创活动。

根据上级党委关于非公有制经济组织要以“强化功能、发挥作用、凝聚人心、创业惠民”为主题要求，结合我馆实际，认真分析研究了支部历年的工作和当前今后的任务目标，党支部做出了《关于在党员中开展“我为五峰添光彩”创先争优活动决定》，围绕宾馆五星挂牌后的规范管理、优质服务的标准要求，号召全体党员认真思考，“宾馆上五星我该怎么办？”立足自己的工作岗位，发挥党员的先锋模范作用，做到“五带头”、争做“五个先锋”党员。

通过以上系列主题活动，充分调动了每位共产党员的积极性。在党员的带动下，宾馆对客服务质量明显提升。具体表现在：宾馆坚持党员示范、领导带头，党员干部深入到客房、餐厅等一线我亲自动手做服务，调动了员工干工作的积极性、主动性，焕发了大家的工作热情，推动了宾馆创先争优的大力开展，强化了宾馆质检职能，起到了模范带头作用，促进我馆的服务工作上了一个新台阶。

宾馆党委范文篇2

确立了“温馨家园”的品牌体系，开展了一系列丰富多彩的品牌导入活动。

一、大力宣传，氛围浓厚。

**宾馆领导对创建“双争”品牌活动高度重视，将创建活动列为上半年工作重点之一，召开各类会议，层层动员。加大宣传，先后投入一万余元设计制作了三十余块宣传专栏，总面积近百平米，分布于办公区走廊、职工活动室，职工餐厅及礼堂外墙等处，内容涉及品牌创建，企业精神及理念，特别是礼堂外墙的企业文化走廊，分历史篇、服务篇、文体篇、荣誉篇四个部分，图文并茂地展现了具有**宾馆特点和时代特征的品牌建设之路。新修订了员工守则及各部门岗位责任制，明确各岗工作流程及奖惩制度，提炼后整理成册，下发到每位员工手中。宾馆上下轰轰烈烈地掀起了创品牌、学规章、抓管理的热潮。

二、知识竞赛，全员参与。

为了配合创建温馨家园品牌活动，宾馆组织了一次全馆范围内的大型知识竞赛。通过竞赛提高了全员品牌意识、主动服务意识、节能降耗意识、遵章守纪意识、团队意识，人人树立我就是品牌的意识。

三、主题演讲，深入人心。

为了进一步挖掘品牌内涵，在创建品牌的同时不断创新服务理念、服务内容及形式，集思广益，宾馆自上而下开展了以“宾馆创品牌，我们怎么做？”，为主题的大讨论，并组织了一线员工的演讲比赛，引发了全体员工对“温馨家园”品牌的进一步思考。

四、岗位练兵，常抓不懈。

优质服务是酒店业永恒的主题，也是服务品牌的有力支撑。只有提供优质的服务，才能不断提升品牌的知名度和美誉度。结合品牌建设，各部门加大了培训、考核的力度，纷纷开展了岗位技能比赛，如：客房部的西式做床、上水服务、引领服务；公关部的前台业务培训、英语培训；餐饮部的点菜师培训、中餐摆台、口布折花比赛，并不断实施自主创新，推新菜、出新意，永远带给客人新鲜的感觉。宾馆还在大力开展争先创优活动中选树典型，如：评选十佳优质服务标兵、微笑使者、业务能手，在给予物质奖励的同时组织他们赴外地旅游。通过树立典型，为广大员工树立了学习的榜样，激励员工始终保持昂扬向上、团结拼搏，争创一流的精神状态。

五、才艺展示，寓教于乐。

在品牌建设过程中，宾馆针对服务行业年青人多的特点，不断探索一系列形式新颖的活动形式，为员工搭建一个展现青春朝气的平台，激发他们的工作热情，以品牌建设为主题的才艺展示活动中，各部门员工各显身手，舞蹈、配乐诗朗颂、小品、相声、快板，气氛轻松；猜词游戏令人捧腹大笑，在诙谐幽默中品牌理念潜移默化、点滴渗透、入脑入耳。

通过开展以上活动，提高了员工队伍的整体素质，促进了服务质量的稳步提高，营造出了具有宾馆特色和时代精神的企业文化氛围，同时也带动了经济效益的稳步增长，

宾馆党委范文篇3

1、强化“双高”建设“五个意识”一是接待第一的政治意识。牢固树立接待工作就是讲政治的具体表现，接待工作满意度一票否决制；二是实现“双高”的机遇意识。把实现“双高”目标与体现自身价值作为一个重要机遇；三是全面提升的质量意识。质量管理是企业的生命线，不断提高质量，使质量管理工作规范化、制度化、常态化；四是追求卓越的奉献意识。领导干部要以自己模范的行为教育人、感染人、激励人；五是关爱员工的和谐意识。真心诚意服务职工。2、重点抓好中心组的学习以制度保证学习质量，采取团体学习、课题立项、系列讲座、专题研讨等多样化方法，有计划推进。3、党支部实行“五定学习法”定计划、定议题、定内容、定时间、定地点，推进建设学习型党组织。学习新理念、新思维、新观念、思想政治工作新方式、新办法，提高综合素质。

二、融入接待经营发挥保障力

1、党员示范岗位成为“领头羊”“衡山”之所以能够牢固树立市政府接待基地的重要地位，得益于一支政治素养过硬、服务技能娴熟的VIP贵宾接待团队。他们主要以中青年党员构成，是一批一专多能的岗位能手与领军人物。如宾馆行政总厨是全国劳模，VIP服务班组领队又是上海市三八红旗手。2、正确摆正接待经营关系以接待促经营，经营破瓶颈，采取新思路、新手段保障经营。餐饮求增量，增量靠营销；客房做质量，质量靠管理；“以外养内”、“内外并举”的模式处理好接待经营关系。3、“接待第一”形成常态机制宾馆以“一视同仁、一以贯之”的接待原则认真服务好每一批次宾客，形成常态化机制。一是宾馆建立了以国际一流“国际化、专业化、职业化”的质量管理保证体系；二是开展了覆盖十六个岗位的服务礼仪再教育与岗位服务技能测试活动，引导员工讲礼仪、学技能、钻业务，提升自身礼仪形象、服务技能和综合素质能力；三是健全了训导师俱乐部的三级培训网络，坚持以宾客满意度及质量维度水平作为培训的主要内容；四是建立质量监督、反馈与跟进机制；五是建立质量信息化体系。至今，常态化接待机制确保做到只要25分钟准备工作就能接待高规格宾客。4、圆满完成各项接待任务2010年世博会接待工作呈现规模大、规格高、密度频三大特点，从2009年至2012年，宾馆接待国内外重要宾客2374批次，获得书面表扬100多封，成为上海市重要的对外接待窗口。

三、创先争优活动发挥战斗力

衡山宾馆党委年年开展创先争优活动，年年有新主题：2007年，开展争创党支部“五个好”：坚定信念好、接待经营好、开拓创新好、团结合作好、和谐氛围好，共产党员“四个优”：政治素质优、工作业绩优、专业技能优、示范作用优活动。2008年，开展争创“双五好”活动。党支部自身建设好、接待服务好、基础管理好、团结和谐好、作用发挥好；共产党员精通业务好、道德修养好、联系群众好、模范作用好。2009年，开展争创“三有”党支部：有目标、有任务、有成效；三高共产党员：思想觉悟高于群众、业务技能高于群众、工作业绩高于群众活动。2010年，开展争创“四强”党支部：政治素质强、实践能力强、组织建设强、服务群众强；共产党员四个优：确保增长业绩优、接待经营服务优、世博先锋行动优、党建工作创新优活动。2011年，开展创建五好党支部，争做五好共产党员的主题活动。每次主题活动，突出重点，彰显特色。公开承诺做表率、争做优秀创佳绩、领导点评全覆盖、群众评议多渠道、评选表彰树典型。通过创先争优活动，增强了学习意识、提高了队伍素质、强化了作风建设、优化了服务质量、取得了骄人的业绩，起到了“为党建工作增辉、为接待经营助力、为党员发展加油”的效果。

四、干部队伍建设发挥核心力

1、坚持党管干部职责宾馆党委坚持“管方向、管思想、管培养、管协调”，履行党管干部，党管人才的重要职责。在深化“四好”领导班子活动的基础上，加强宾馆干部年轻化、知识化、专业化的建设。2、抓好人才队伍建设宾馆在干部队伍建设中一直秉承实事求是、人尽其才的使用原则。宾馆党政领导班子始终把为党与企业发掘、选拔、使用优秀人才作为关乎企业今后长远发展的一项严肃整治任务来对待，抓好人才队伍建设。3、抓好后备干部队伍为加快建设一支政治上靠得住、业务上拿得出、作风上过得硬的后备干部队伍，宾馆一是建立培养责任制。党委领导任第一责任人，并制定带教计划；二是建立考核评价机制。日常考察与集中考核相结合开展评价；三是建立“三个一”制度。要求每位后备干部至少形成一篇年度工作总结和一篇思想汇报；四是建立个人档案和考察表。为后备干部的使用、奖惩提供考察依据；五是建立培育选拔机制。对一些素质好、能力强、具有较大发展潜力、群众公认的后备干部安排到重要岗位锻炼，并适时选拔到有关岗位上。至今，宾馆已有10多名后备干部选拔到中层干部岗位。4、加强培训工作力度宾馆按照“广覆盖、分层次、针对性”的要求，大力加强业务培训的力度。开展“质量管理”、“销售技巧”等专题性培训；开展外语等各类等级的培训；开展各技能岗位培训，以适应“双高”目标的需求。5、形成党员人才队伍宾馆党委把打造稳定的人才队伍作为有效服务企业接待经营的一项重要工作，并对各个部门的重要岗位人才情况作了排摸，提出了“用重要任务考验党员、用使命责任凝聚党员、用评优考核激励党员”的工作思路，打造了一支“觉悟高、技能强、素质好、作用大”的党员人才队伍，在接待、经营中发挥了骨干作用，形成了梯队建设后继有人。

五、反腐倡廉建设发挥监控力

1、领导民主廉洁从政宾馆党委严格按照“三重一大”制度办事，对宾馆重大决策、重要干部任免奖惩、重要项目安排、大额资金的使用，领导班子按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则决定重大事项，自觉接受党组织和群众的监督。宾馆领导班子廉洁从政，通过政治学习、警示教育、相关会议等都严格按制度办事、按原则办事，并能以身作则起到积极的示范作用。特别在财务审批、资产盘点、采购管理，以及工程招标等工作上廉洁自律。2、工程改造全程监控2007年宾馆大规模的改造工程和2012年的样板房改造工程，宾馆党委从源头参与、强化过程监督，加强效能监察；加强制度建设，规范工程管理；严格控制总投资，确保施工质量。一是落实重大工程项目效能监察的责任制。不断规范各级干部的从业行为，推动宾馆反腐倡廉工作，制定施工中进度、质量、安全、廉政效能监察的责任和措施；二是增强开展重大工程项目效能监察的针对性。把加强材料管理、成本核算、资金、合同管理作为效能监察的“关节点”；严防“易发点”；防止暗箱操作；提高效能监察的实效性；三是切实加强工程项目总投资控制。通过工程改造，锻炼了干部，造出了精品，达到“造楼育人”的效果。

六、弘扬企业文化发挥凝聚力

宾馆党委范文篇4

一、办公室人员切不可随意用电话发“指示”、下“命令”

有个农垦单位的党委办公室曾公开招聘过一名文字秘书A某，大学中文系毕业，能说会道，但此人特别易冲动，办事说话不讲分寸。一天，他空闲看报，发现一则报道提到他们单位时，称谓用的是改制前的名称，便勃然大怒，当即打电话给报社总编室。口气十分严厉地说：“我是办公室，叫你们总编辑接电话！”接电话的正好是总编辑，A某接着指责说：“你们怎么这样无知！我们已由农场改制为管理区两年多了，你们竟然还在报上称我们为农场，你们必须在报上公开更正和道歉！”A某说完就把电话挂了。报社总编辑觉得事态严重，便直接与该管理区党委书记沟通。管理区党委书记感到莫名其妙，了解情况后把党委办公室主任叫去批评了一顿，要求办公室不得因鸡毛蒜皮的小事伤害上下左右的关系，没有党委领导授权，办公室人员不得以党委办公室名义发出声音，不得随意拨打办公室电话。

二、要严防外人利用办公室的电话以权谋私

一天晚上9：30左右，某单位党委办公室一名秘书正在值班，该单位机关另一部门的一名公务员B突然进来就用办公室的电话拨打公安的电话“110”。说：“我是党委办公室，宾馆有一伙流氓正在闹事，请你们迅速来制止！”该单位公安分局立即出动警力警车15分钟就赶到了那家宾馆。然而，原来是B某在宾馆舞厅与人争舞伴发生了口角。公安分局的干警们感到不可思议，责怪党委办公室随意调动警力。事后，办公室加强了电话管理，全部换上磁卡电话，只有办公室的人员才有卡，外人就不能轻易使用办公室的电话。

三、不要轻易为外人拨打领导的电话

今年月中旬，某县委书记的妹妹C某来到驻该县省直属农垦党委办公室要求见农垦主要领导。农垦党委办公室的一名秘书考虑到县委书记的面子及该县与农垦单位的关系，就为C某拨通了主要领导的电话。结果，C某在电话中向农垦领导提无理要求，弄得农垦领导很不愉快！事后，这名秘书也受到了农垦领导的严厉批评。秘书遇到来访人员要求见主要领导，正确的处理方法是：热情接待，问清来者身份及目的，根据来访者所反映的问题宜哪个部门处理就介绍到哪个部门去，弄不清楚的可以介绍到信访办去的。如果有必要向党委主要领导汇报，秘书人员应该先向办公室领导汇报，听候办公室领导处理。千万不可介绍直接去见党委主要领导，也不要直接为来访者拔打党委主要领导的电话，不要向来访者透露与党委主要领导联系的任何方式。

宾馆党委范文篇5

躬逢盛世，举国欢腾。今天，我们在这里举行盛世商务宾馆开业庆典仪式。在此，我代表镇党委、政府，向盛世商务宾馆的竣工开业表示热烈的祝贺!向应邀出席今天庆典活动的各位来宾表示热烈的欢迎!

多年来，镇始终坚持以发展为第一要务，坚持将满足投资者的需求作为各项工作的出发点和落脚点，不断增强城市功能，满足投资者餐饮、休闲等各方面需求，用心为投资者创造良好的发展环境和适宜的居住环境。今天，盛世商务宾馆的开业，将极大提高乃至的公务招待和服务水平，进一步完善城市功能，为投资者和广大居民提供高质量的服务。

对盛世商务宾馆今后的发展，镇党委、政府将一如既往、胜似以往的给予重视和支持。我们更恳请县直有关部门和城区各社区要创造宽松的环境，提供一流的服务，支持帮助公司不断发展壮大。开业只是万里长征迈开的第一步。今后的路更长，事业更伟大，希望盛世的全体员工，充分发扬勇于开拓、不断创新的精神，在今后要以一流的环境、一流的服务、一流的设施、一流的业绩，以诚信的理念服务社会，打造品牌，把酒店办成有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店，为实现新一轮科学跨越发展作出更大的贡献。

宾馆党委范文篇6

市委组织部：

根据贵部洪组通[2004]77号《关于开展全市离退休干部党支部建设调研的通知》精神，****党委组织专人，于11月9日对系统内离退休干部党支部建设和离退休干部党员教育情况进行了一次全面调研，调研采取问卷、座谈等形式，重点剖析了南昌**离退休干部党支部和***管理处离退休干部党小组的工作情况。通过调查，基本摸清了情况，找出了问题，现汇报如下：

一、离退休干部党支部建设的基本情况

目前，****局所属单位南昌宾馆和滕王阁管理处分别有1个离退休党支部和1个离退休党小组。其中南昌宾馆离退休党支部有2名离退休老干部，由宾馆班子成员姜晓东任支部书记，支部固定活动场所在宾馆办公大楼三楼会议室。宾馆在整体经济效益十分困难的情况下，专门拨出经费，每年为离退休老干部征订《江南都市部》和《南昌晚报》；滕王阁管理处离退休党小组有3名离休干部（其中2名已转入社区），由管理处工会主席袁云如任组长，为了丰富老干部的精神世界，管理处把滕王阁“老年之家”作为小组固定活动场所，并且每年为离退休老干部征订《老友》杂志。

二、各级离退休工作部门重视加强离退休干部党支部建设

***党委和离退休工作部门充分认识新时期加强离退休干部党支部建设的重要性，把离退休职工党支部建设纳入重要议事日程，制订切实可行的措施，着力加强离退休干部党支部建设，相继出台了一系列加强离退休干部党支部建设方面的制度，定期听取和研究党支部工作，分析离退休党员干部思想状况，注重对支部建设情况进行考核，总结推广经验。

三、坚持抓好组织建设，夯实了离退休干部党支部工作基础

***局党委按照加强离退休党员管理、积极开展党的活动的原则，合理设置、建立健全党的基层组织。凡需要建立离退休干部党支部和党小组的地方，及时建立党的支部和小组，做到了离退休党员分布到哪里，党支部就设到哪里。公司所属离退休干部党支部的设置较为规范，支部工作能够按照党委的统一部署认真落实。在选配离退休干部党支部书记上，也做到了力争由离退休干部党员中组织能力强、民主作风好、有奉献精神、敢于负责、身体较好、有威望、公道正派、表率作用好的同志担任。

四、坚持抓好制度建设，力求走上经常化、规范化的轨道

**局属各离退休干部党支部和党小组从离退休干部党员的实际情况出发，建立了各项行之有效的制度。

1、组织生活制度。定期召开离退休干部党支部委员会、党小组会和党员大会，定期上党课。同时，根据离退休干部的年龄、身体状况等实际情况，不断研究离退休干部党支部开展活动的新形式，以保证组织活动的正常开展。南昌宾馆两位离退休老干部，一位将达80岁高龄，另一位长期住院，身体状况不佳，针对这种情况，宾馆离退休党支部成员经常上门走访、看望老干部，即使支部开展的活动老干部不能参加，也要向老干部汇报实际情况。

2、学习制度。离退休干部党支部坚持把政治理论学习作为支部工作的一项重要任务，每月至少学习一次。在组织学习时，方式多样，次数适当。

3、报告工作制度。南昌宾馆离退休干部党支部和滕王阁管理处离退休干部党小组能定期向上级党组织汇报工作；老干部党员们也能定期向党小组长或支部委员汇报自己的学习、思想情况。

五、存在的一些问题

一些离退休老同志由于年老体弱，行动不便，有时无法正常参加党内有关会议，而离退休干部党支部工作又缺乏创新，工作方法单一，形式不活；调查显示，老党员离退休以后，在思想上容易出现一种失落感和空虚感，放松自身的政治学习，这些问题虽然只是在极少数党员身上反映出来，但性质较为严重，应引起高度的重视。另据一些老党员反映，他们在离开工作岗位后，除参加组织生活和交纳党费外，与党组织的接触比在岗时少了，个人承担党内工作、组织交付的任务也减少了很多。调查显示，有66．7％的老党员在有困难时不会想到找党组织；几乎所有的老干部都认为自己没能经常给新党员、新班子传经送宝。

六、今后离退休干部党支部主要任务

1、宣传贯彻执行党的路线、方针、政策和各级党组织的决议，组织离退休干部党员在维护、关心、支持改革开放和现代化建设的大局中发挥先锋模范作用。

2、组织离退休干部党员认真学习马列主义、思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论及党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同以同志为核心的党中央保持一致。

3、加强思想政治工作，开展谈心活动，使离退休干部党员保持和发扬党的优良传统，做到退岗不褪色，保持革命晚节。

4、经常了解、听取并如实向上级党组织和有关部门反映离退休干部的意见、建议和要求，继续落实好老干部政治、生活待遇。

5、充分发挥离退休干部的余热，尤其在进行爱国主义教育、革命传统教育、党风廉政建设、关心教育下一代等方面多做贡献。组织开展适合老同志特点的各项活动，丰富他们的晚年生活。

宾馆党委范文篇7

市委组织部：

一、离退休干部党支部建设的基本情况

二、各级离退休工作部门重视加强离退休干部党支部建设

三、坚持抓好组织建设，夯实了离退休干部党支部工作基础

四、坚持抓好制度建设，力求走上经常化、规范化的轨道

**局属各离退休干部党支部和党小组从离退休干部党员的实际情况出发，建立了各项行之有效的制度。

2、学习制度。离退休干部党支部坚持把政治理论学习作为支部工作的一项重要任务，每月至少学习一次。在组织学习时，方式多样，次数适当。

五、存在的一些问题

六、今后离退休干部党支部主要任务

3、加强思想政治工作，开展谈心活动，使离退休干部党员保持和发扬党的优良传统，做到退岗不褪色，保持革命晚节。

宾馆党委范文篇8

一、二O*年承包经营指标完成情况(略)

二、二O*年经营管理情况

20*年是企业经营管理体制调整的第一年，是开展企业基础管理效益年活动的第一年，是实行弹性工作制的第一年，全局上下形势喜人，形势逼人。尤其是聆听了*局长《转变观念，坚定信心，落实科学发展观构建和谐林区社会》的重要讲话、参加了《*林局领导干部“转变观念，二次创业”主题报告会》后，我深切地体会到，要切实转变思想观念，迅速进入角色，团结带领大家积极主动地投入到工作中去，用行动支持局党委的各项决定，出色地完成组织上交给的光荣而艰巨的任务。

（一）主持制定和完善宾馆各项规章制度，建立内部合理而有效的运行机制

*林宾馆自20*年改制后，原有的规章制度已远远地适应不了形势发展的需要，为使宾馆的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，在我的主持下，各部门建立了计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施，建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。与此同时，制定了各岗位工作职责和工作标准，明确各职能人员工作职责、工作标准，并装订成册，发到职能人员，使职工做到有章可循。完善了各类报表和台帐，做到日有报表，旬有统计，月有合计。加强了劳动纪律管理，明确规定：职工有病、事假必须由经理批准，事假超过三天，扣发当月奖金，由于严肃考勤制度，保证了我们各项工作有效运行，各项工作逐步走向规范化。

（二）狠抓宾馆各项经营与管理工作，提升经营能力与管理水平

宾馆是我局的窗口单位，经营管理的好坏直接影响着企业的形象。为此，我把经营与管理作为宾馆工作的重中之重，下大力气抓好。

一是突出抓好饮食的质量关。质量是商家经营的致胜法宝，一方面我们按季节不同经常更新菜谱，规定厨师班必须按定量的标准加工制做出具有“色、香、味、型、回”具体的菜品，经过多年的努力，在饭、菜的发展和品牌上，已经形成一套自己品牌菜肴；一方面在保留优质菜品的同时，不断推出新菜。八月份的宴席接待上取得了很好的效果，在对外收入上达到了预期的目的。

二是突出抓好饮食的成本关。我们建立了采购制度，采取了比质比价采购，货比三家的方法，保证购买到物美价廉的副食品。同时，在采购时，我们实行了大批量采购到蛟河市等地，零散副食品和消耗品采购必须由两人同时参加，从而保证了购进的副食品质量最优，价格最低，有效防止各种不正常现象的发生。

三是突出抓好各项费用关。一年来，结合开展“基础管理效益年”活动的有力契机，在做“三定”、控“三费”上做文章，大大地降低了各项费用。在认真做好人员“三定”（定编、定岗、定薪）上，根据宾馆经营季节性强的这一实际，将未改制前的36人减少到27人，减少了9人，如遇大型会议和宴席人手不够，除后勤和休班人员参与进来外，我们还视具体情况，临时雇佣短工，并对雇佣的服务人员定薪、定编，使各岗位工作量不断饱和，工作效率得到了有效的提升。在控制“三费”上，我们不断强化员工的节约意识，从节约一度电、一滴油、一粒米、一滴水等身边小事做起，严格各部门的低质量消耗品，办公品的领用，定期召开成本分析会，对经营和管理成本进行分析，营造人人讲节约、事事讲节约的良好氛围，从而，大大地降低了各项费用。

四是突出抓好设施设备维护，最大限度地降低能耗。宾馆改造至今已有8年了，设施设备的最佳运营阶段已经过去，进入了设施设备的维修和护阶段，今年6月份，我们对宾馆的平房仓库进行维修，自己购材料雇工，仅用了10多天的时间，花了6000多元就修好了，仅此一项就节约10000余元；对部分标间新安装空调，热水口，需新铺设电源线路，也都是自己承担下来，为单位节约了很大一笔开支，又消除了不安全隐患，在节能降耗上二O*年1--10月份水、电费是46,372.00元；二O*年1--10月份是：36,932.93元，同比节省了9,439.00元，这是非常难得的。

（三）全面开展优质服务，树立宾馆窗口形象

宾馆是涉外服务单位，工作好坏直接影响到企业的形象。为此，我一直把“宾至如归”作为单位的经营理念，以改革服务方式，拓宽服务市场为突破口，以宾客满意为宗旨，以开展优质服务为手段，从而在顾客市场中占有大量的份额，在市场竞争中立于不败之地。为了达到这一目标，首先从年初开始，我们对全体员工分批进行了培训，培训内容涉及宾馆软件和硬件的介绍、宾馆的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、个人素养、职业道德、消防安全知识等，通过系统学习，增强了全体员工作对宾馆的理性认识，拓展知识面；同时，定期不定期地带领厨师到蛟河、吉林、敦化等地的酒店学习新菜肴技术，开拓了眼界，提高了操作技能。其次，在具体工作中，在客房服务上做到了舒适、方便、热情、诚恳、礼貌、尊重、亲切、友好；在餐饮服务上做到了人无我有、人有我新、人新我特、人特我廉。一年来，操办局职代会、春秋森林防火工作会议、安全工作会议等大型会议**次，接待了全省两个百分之一检查、国家林业局天保核查等各类行业检查**次，接待了中国农林水利工会等上级领导和部门来我局调研**余次，多次操办婚丧嫁娶、子女升学等营业性服务，较好地完成了局属各有关单位来客就餐，做到了让大家高兴而来，满意而归。先后被蛟河市精神文明办公室、蛟河市消费者协会评为“文明城信单位”。蛟河市爱国卫生运动委员会评为“卫生先进单位”。宾馆的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评。

（四）安全防火工作常抓不懈，确保人员财产安全

宾馆是重点防火单位，我们始终把其作为工作的重中之重，做到常抓不懈，警钟长鸣。一是召开专题会议，传达学习局每月安全例会精神，对全体人员进行专题教育；二是对客房、餐厅、和车库等重点部位进行安全检查，及时发现隐患及时整改；三是对全员进行了安全知识考核，参加人员达到100%，提高了职工的安全意识，做到警钟长鸣。

（五）积极开展思想政治工作，确保一方稳定

宾馆虽然于20*年底进行了股份制改造，但由于资产评估值大，折旧费提取高，另外，水费、电费、取暖费等不断提价的同时，改由宾馆承担，从而，无形中摊高了宾馆的成本费用；加之今年局实行了弹性工作制，放假长达两个月，一方面今年各种会议接待少于往年，零散住宿客人减少，宾馆几乎很少有客人住宿、就餐；一方面，市场副食品价格上涨过高，燃料费等价格上涨，使餐厅成本增大，而菜成品价格上调幅度很小，利润很低。最主要一点的今年服务业和餐饮的市场萧条，使得营业收入少于往年，从而导致企业发展前景不好，员工思想很不稳定，“等、靠、要”的思想比较严重，约束了单位的发展。鉴于此，我在年初组织全体员工学习讨论了吴局长《转变观念、坚定信心、落实科学发展观、构建林区和谐社会》的重要讲话，通过学习讨论，广大员工转变了思想观念，坚定了干好工作的信心。与此同时，我本着搞好后勤服务、解决员工后顾之忧的目的，从改善员工的工作伙食入手，以实际行动温暖人心，让员工感到宾馆对员工的关心和重视，从而大大地增强了单位的凝聚力，确保了一方稳定。

三、严格执行廉政建设各项禁令，确保廉政勤政

一年来，我始终坚持政治理论学习，不断从有关报刊、文件中学习党和国家最新的理论成果，通过学习，使自己的政治敏锐性和鉴别力不断增强，政治立场和理想信念更加坚定；认真学习了党纪政纪条规。一年来我学习政治理论的同时，相继学习了《中国共产党领导干部廉洁从政苦干工作准则》（试行）实施办法，《党员干部廉洁自律手册》等有关党纪政纪条规选编材料，通过学习，努力强化廉政自律意识，提高防腐抗变能力；以孔繁森、郑培民、李元龙等先进人物为标杆，学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神，努力在工作中树立正确的人生观、价值观，进一步坚定政治信仰，提高工作的责任感，使命感；本着与时具进的原则，落实科学发展观，自己学习了《现代酒店管理学》、《现代饭店员工培训教程》等宾馆酒店管理方面的书籍，不断拓宽知识面，提高先进文化素养。

在具体工作中，兢兢业业、实实在在，不搞形式主义，不弄虚作假；在思想作风上，保持坚定的立场，拒腐防变，时刻保持清醒的头脑；在生活中认真贯彻执行上级纪检监察机关和局纪检监察部门关于廉政建设的各项禁令，廉洁自律、克己奉公，艰苦朴素，尤其对公款互相吃请、公车私驾、异地消费等不良行为做到不参与，做到了清正廉洁。

总之，在20*年的工作中，我认真履行了宾馆经理职责，充分发挥了各职能人员的作用，努力调动他们的工作积极性和创造性，较好地完成了局安排的各项工作任务，达到了预期的目标；今后，我将再接再厉，继续努力工作，不辜负组织的期望，在20*年的工作中，在局党委和行政的带领下，取得更大的成绩，为兴林强局富民、构建和谐林区社会做出更大的贡献。