讲解员年终总结十篇

讲解员年终总结篇1

【关键词】 终端培训 培训管理 管理优化 企业培训 家具企业

终端培训是围绕企业终端建设和发展而进行的相关培训的总称。本文提出家具企业在终端培训管理优化提升的方法与措施，希望对家具企业突破人才培养瓶颈，完善终端培训体系建设有一定的帮助与借鉴。

一、家具企业终端培训管理的现状

1、终端培训工作缺乏公司高层支持

国内家具行业2010年生产总值已突破1万亿，家具消费总额已经上升到次于房产、汽车、服装之后的第四，市场潜力巨大。随着家具行业的蓬勃发展，一个困扰企业发展的瓶颈问题越来越突显，那就是企业发展所需的各类人才不足，尤其是终端经营人才和终端销售人才更为奇缺。不少家具企业老板经常在公司内部会议上信誓旦旦表决心，一定会重视人才培养，重视培训工作，然而实际情况是要么没有培训经费预算，要么培训投入少得可怜，或者公司内部召开培训活动不积极参与，没有起到学习榜样作用。由于缺乏公司高层的有力支持和正确指导，不少家具企业终端培训工作陷入了困境或收效甚微。

2、终端培训工作无法有效实施

不少家具企业缺乏对终端培训工作的系统规划，经常是看到市场上哪个课程或老师比较热就盲目引进企业，缺乏针对性的人员分类培训。由于不少家具企业终端门店分布在全国各地，要实现全员培训或大范围培训难度较大。目前家具行业终端人员学历不高、能力水平参差不齐，学员类别又涵盖经销商老板、职业经理人、店长、导购及各类后勤服务人员，庞大的人员数量给企业培训组织与管理工作带来很大的难度。

3、终端培训成果有效执行较差

目前不少优秀的家具企业开始关注终端培训效果，纷纷组建培训部、培训中心甚至培训学院。然而企业虽然举办了不少终端培训项目，但真正能够把培训成果有效执行到终端实践的不到10%。绝大多数的培训结束后还只停留在知识和观念上的认识，并未实现参训人员态度有效转变和行动实践产生效果。这里面存在培训效果不知道如何有效跟进，培训评估缺乏有效工具监督检查的问题。

二、优化终端培训的总体思路

树立“终端培训支持终端建设、终端培训服务终端经营”的宗旨，让终端培训更贴近公司发展战略，更贴近终端经营管理的实际需要。

1、建立终端人才的培养标准与素质模型

国内不少家具企业对于培养什么样的人才没有清晰的定位，然而笔者认为，建立终端人才的培养标准与素质模型能够明确企业人才培养的方向性与针对性，有利于企业持续健康发展对终端人才数量和质量上的要求。

2、依据SWOT分析法做好企业终端培训的总体分析

要做好终端培训的总体分析，必须要对培训现状的优劣势以及机会与挑战进行梳理，采用SWOT分析法是比较好的做法。某知名家具企业从2011年开始在制定集团年度终端培训规划的时候，在充分调研的基础上采用SWOT分析，明确认识到集团终端培训所面临的优势、劣势、机会与挑战，使制定的各项培训计划和培训措施能够很好地配合企业发展和符合终端实际，在提升终端人员素质与能力方面取得了很好的现实效果。当然在使用SWOT分析法的同时还要考虑到其他方法的综合运用。

三、五管齐下优化终端培训

1、培训运营优化

（1）强化终端培训管理。各类终端培训活动应该以项目方式实行全程管理。一是做好前期调研，根据调研结果拟定培训目标，有条件的企业可采用公开招标方式选拔师资和采购精品课程；二是做好学员筛选，严格审查参训学员的资历和能力，对于不符合培训要求的人员一律不得参加培训；三是做好组织管理，每次培训都应成立教务组，负责培训期间教学和教务管理；四是实施“培训学分制”，通过学员年度学分获取方式推动培训工作的有效开展。

（2）建立终端培训系统。家具企业除了组织好企业层面的培训外，还应鼓励和帮助有条件的终端商场建立培训系统。其作用一是可落实企业层面的培训成果；二是可营造良好的学习氛围；三是可构建商场内部人才培养体系。企业可从以下三方面给予指导：第一，明确各方的职责要求。规范企业培训部、区域经理、终端负责人各自的管理职责、工作要求。第二，提供合适的学习形式的操作细则。提供如早会学习机制、PK比赛、劳动竞赛、模拟演练、录像分析、撰写工作日志、小区域培训会等学习形式的操作细则，以便终端能够结合自身实际开展有效的培训活动。第三，加强监督检查。定期或不定期开展对终端商场的培训检查与抽查，对于开展终端培训取得良好效果的商场应公开表扬，对其优秀事迹进行广泛宣传；对于表现欠佳的商场应予以通报批评甚至罚款。

2、课程体系优化

终端培训的本质是要解决实际问题，主要关注三大难题：一是如何帮助终端解决门店经营的生存与盈利问题；二是如何帮助终端培养人才实现门店可持续发展；三是如何帮助终端提升管理效率更好地服务客户。所有的终端培训应该围绕上述三大核心难题开展卓有成效的培训工作。

（1）终端业务课程必须体现终端经营发展的需要。终端业务课程主要围绕如何实现终端盈利与可持续发展而设置，主要包括区域市场拓展类、经销商经营发展类、门店运营管理类课程。具体课程可包括《区域市场拓展与规划分析》、《经销商经营与发展之道》、《门店经营分析与赢利模式打造》、《终端人力资源管理》、《区域市场品牌推广》、《门店高效运营管理》等等。

（2）终端专业课程必须体现终端人员职业技能提升的需要。终端专业课程主要围绕如何实现终端人员，特别是终端销售人员掌握企业相关知识、提升职业技能。主要包括产品知识类、工艺流程类、销售技巧类、展示陈列类、团队建设类课程。具体课程可包括《家具产品知识》、《家具生产工艺流程》、《家具维修与保养》、《门店销售技巧》、《大客户销售攻略》、《主动营销拓展》、《门店展示与陈列》、《如何打造高绩效的卓越团队》等等。

（3）终端素质课程必须体现终端软实力打造的需要。终端素质课程主要围绕如何让终端人员树立良好的职业态度和服务意识，体现终端软实力。主要包括职业心态类、职业素质类、客户服务类课程。具体课程可包括《阳光心态修炼》、《如何让顾客更满意》、《如何有效沟通》、《顾客忠诚度培养》等等。

综上所述，做好终端课程体系优化，应该紧密结合公司发展规划和业务工作要求，同时根据培训需要不断创新培训形式。

3、师资建设优化

（1）建设一支高素质的内部讲师队伍。内部师资队伍是影响企业培训效果以及课程品质的重要因素，笔者认为应从以下三方面加强内部讲师队伍建设：第一，组建三大类讲师队伍。企业内部讲师分为当然讲师、内部兼职讲师和临时讲师三类。当然讲师可分为公司级和部门级，主要是公司专职培训人员和各部门正副总经理级别人员构成，他们需要每年度定期授课以确保培训工作的高质量。内部兼职讲师一般可采用部门领导推荐、个人自荐、公开招募等形式选拔。选拔标准主要包括有良好的工作态度和敬业精神并在工作中有卓越表现；愿意分享工作经验；良好的沟通表达能力等核心条件。临时讲师是指接受公司外派培训1天以上且公司认为有必要进行内部转化培训时承担培训任务人员。第二，强化内部讲师授课能力和授课技巧训练。对于新晋的内部讲师，100%进行TTT培训；对于在聘的内部讲师，每年进行有针对性的专项能力提升训练。企业应建立内部讲师俱乐部，定期组织专题研讨会、经验分享会、技能PK赛等多种交流形式，加强内部讲师间的相互交流和成长进步。第三，强化激励与回报。在企业内部营造尊重知识、尊重老师的氛围，让内部讲师感受到身份的尊贵，不仅给予精神激励，还要有物质奖励。提高其授课课酬标准和相关补助费用，把内部讲师年度授课质量、培训工作量与日常工作绩效考核有机结合起来，提升其参与授课的动力和培训回报。

（2）做好外部师资和外部机构合作。具体操作建议如下：第一，建立企业各类别课程的外部合作师资库。可建立管理发展类、营销客服类、生产运营类、产品知识类、职业素质类、人力资源类、公共管理类、财务管理类、专项项目类等九大类别课程外部合作师资库。第二，确定外聘师资选拔标准。一般外聘师资的选拔标准主要考虑其是否具有良好的职业道德和职业精神；在行业内是否具有一定的影响力和高度的专业水平；服务客户的口碑是否良好；授课内容是否较好地符合公司需要和达成培训目标。可考虑跟一些优秀的外聘讲师签订长期合作协议。第三，寻找合适的战略合作机构。为避免企业开展具体培训项目时找不到合适的课程和师资，可与一些口碑较好、服务质量较高的培训机构建立战略合作关系，这样可以有助于企业培训工作的有效开展。

4、知识管理优化

企业应该学会把各种类型的培训资源进行汇总整理，实现企业知识管理优化。规模较大或培训系统较完善的家具企业，可考虑进行两个平台建设：一方面，进行网络学习平台建设。网络培训可进行基础知识、专业知识、职业素养、专项能力、企业知识等类别内容的在线随时、随地学习；实行资源共享、信息同步。通过内外部讲师视频授课、在线答疑、在线学习交流、在线视频会议、在线考试等方式实现对终端的培训管理，解决终端人员岗位培训的及时性与有效性。同时还可以将公司最新下发的政策、最新组织的各类终端培训活动、重要活动推广等内容制作成视频，通过网络学习平台快速到达终端。另一方面，进行信息管理平台建设。把员工基本人事信息、学习情况、绩效考核表现等内容统一平台管理，提升企业人力资源开发与管理水平。

5、评估激励优化

每个培训项目结束后要对学员进行考核评估，让培训产生实效，具体做法有以下几点：设立班委会，利用QQ群、微信群、学习平台、电话等方式保持与学员的密切沟通，了解学员学习、生活和工作状况；布置任务，定期要求学员提交个人学习成长计划和阶段性工作改善总结；加强交流，有计划组织相关的专题座谈会、经验交流会或者标杆店参观学习机会，让学员间通过交流开拓视野、增进感情、提升能力；解决工作难题，定期收集学员课后在实践中遇到的工作难题，邀请专家和实践高手予以解答；设置合理的薪酬激励机制，通过优化薪酬结构，让培训考核与学员日常工作表现有效结合起来；成立学习基金，基金费用由学员交纳与企业赞助两部分构成，主要用于学习奖励，如设立“学习型商场奖”、“团队学习领导奖”、“个人学习进步奖”、“最佳学习成果奖”以及用于学习资料和学习用品购买赠送等方面。

四、结论

如何做好家具企业终端培训管理工作无论在学术界还是企业界，目前还处于研究探索阶段。相信在今后随着企业人才培养工作的科学化、规范化和系统化实施，中国家具行业的发展前景将更加广阔，中国家具企业的竞争力必将得到更大的提升。

【参考文献】

[1] 林志国：企业培训效果不佳的原因及对策[J].中国集体经济，2008（22）.

讲解员年终总结篇2

   2.劳动就业局年终工作总结     XX年，在盟委、行署及主管局的正确领导下，我局领导班子发挥集体领导的力量，充分调动全体干部职工的积极性，以再就业基地建设为重点，全面推进各项业务工作，盟委、行署下达的各项任务即将全部完成。现将我局领导班子的主要工作报告如下：     一、各项业务考核目标完成情况     ⒈截止11月底，全盟共安置城镇失业……

   3.移动公司团委年终工作总结  今年是我公司团委提出“一年打基础，两年求发展，三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年，各项工作以邓小平理论为指导，以十六大精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务，按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求，年初下发《团委*年工作要点》对全年工作进行了安排部署，以青年文明号创建活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作，积……

   4.保险公司年终总结   这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。     我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。  &n……

   5.教师年终述职报告  教师年终述职报告 1 本学期，我适应新时期教学工作的要求，认真学习 *** 总书记关于教学工作的讲话。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教……

   6.邮政局公众服务处党支部年终总结  邮政局公众服务处党支部年终总结 　     机关党委：

XX年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神，全面贯彻管局第十三次党代会精神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落实“一四三一“总体思路，实现北京邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工……

   7.酒店年终总结会员工代表发言稿  各位领导、各位同事： 大家好！转眼间，二XXX年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。 我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则……

   8.有限责任公司年终工作总结  二 *年对于 “ 年轻 ” 的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年，我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下，以局十八届一次职代会精神为指针，认真贯彻 “ 三个代表 ” 的重要思想，充分调动职工积极性，以安全文明生产为基础，以 “ 业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷 ” 为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力……

   9.年终入党思想汇报  XX年12月入党思想汇报 敬爱的党组织：

今天已经是十二月一号了，也是我预备期的最后一个月。通过上一季度保持共产党员先进性教育活动的深刻学习，我的思想认识达到了新的高度，对共产党员先进性有了更深刻的认识，更了解的具体，对在实践中如何保持共产党员先进性有一定的心得。

我深刻认识到，共产党员要保持先进性，就是要在学习和工作中与党中央保持高度一致，永远跟党走，永远听党的指挥……

   10.个人年终/年度述职报告专题    XX年度个人述职报告  (， XX年1月15日 ，319)   中学高级教师述职报告  (， XX年1月15日 ，114)   （大学教师骨干）优秀党员事迹  (， XX年1月15日 ，107)   教师（班主任）个人述职报告  (， XX年1月15……

   11.企事业单位年终工作总结专题    幼儿园年终/年度工作总结  (佚名， XX年1月9日 ，814)   地方税务局年度工作总结  (佚名， XX年1月9日 ，214)   厨师工作总结  (佚名， XX年1月9日 ，117)   XX个人年终总结模板  (佚名， XX年1月9日 ，……

   12.个人工作总结&个人年终工作总结专题    农业部门个人工作及思想情况汇报（总结）  (佚名， XX年12月19日 ，182)   XX年农业局个人工作总结  (佚名， XX年12月19日 ，551)   XX年度个人年度工作总结  (佚名， XX年12月19日 ，1613)   网管年终……共5页,当前第1页1

   13.年终总结大会领导讲话文章  1. 在全县地税系统年终总结会上的年终讲话  [][XX年1月16日][100] 同志们：

今天能够参加全县地税系统年终总结会，我感到非常高兴。一是XX年地税系统成绩显著，超额完成了预期目标，我为大家的成绩感到高兴；二是会议表彰了先进，给大家树立了榜样，我为这些先进工作者的突出表现感到高兴；三是王局长到范县后，迅速进入角色，各项工作成效显著，我为地税系统有一个好带……

   14.*乡镇卷烟配送XX年年终总结报告  伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系. 一、分管辖区的基本情况 我自XX年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市场。 二、全心全意的服务于零售户 农村卷烟……

   15.XX年年终药监局行政执法工作总结  *药监分局

紧紧围绕市药监局的工作安排，以学习贯彻《行政许可法》为契机，以创建“机关规范化建设”为主要载体，认真学习贯彻“三个代 表”重要思想，牢固树立和落实以人为本的科学发展观，扎实稳步推进依法行政，紧紧抓住行政执法责任体系建设这一中心环节，把贯彻落实 “三个代表”重要思想和加强行政执法责任制建设紧密结合起来，构筑起执法责任、执法监督、执法考核三个体系，为进一步加强和提高依法 行政的能力，使药监队……

   16.劳动就业局XX年年终工作总结 XX年，在盟委、行署及主管局的正确领导下，我局领导班子发挥集体领导的力量，充分调动全体干部职工的积极性，以再就业基地建设为重 点，全面推进各项业务工作，盟委、行署下达的各项任务即将全部完成。现将我局领导班子的主要工作报告如下： 一、各项业务考核目标完成情况 ⒈截止11月底，全盟共安置城镇失业人员5280人，完成盟委、行署下达任务的103.5%，其中盟直安置649人，完成盟委、行署下达任务的12……

   17.质检局办公室XX年年终工作总结  XX年工作中，办公室作为局的综合职能部门在局党组的领导下，围绕全局中心工作，把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室的出发点和落脚点，切实转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，圆满完成各项工作任务。 一、 加强政治学习，激发工作热情。 一是根据市委、市政府的统一安排，在全局开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，完成了教育活动要求的各项内容，顺……

   18.科技教育司年终工作总结与明年工作安排  200*年，科技教育司全体同志在国家局党组的正确领导下，在各有关部门的积极支持和配合下，以“三个代表”的重要思想为指导，贯彻党的十五届六中全会和十六大精神，按照国家局党组确定的“狠抓基础，稳中求进”的行业工作指导思想和“一要规范、二要改革、三要创新”的工作重点，认真贯彻落实200*年年初全国烟草工作会议提出的“进一步狠抓基础、狠抓规范、狠抓落实”、“以提高产品质量和市场竞争力为目标，加快行业技术创……

   19.计划生育协会XX年终工作总结  XX年人口与计划生育全面纳入依法行政、依法管理和优质服务的重要一年，在这一年里，股份公司的计划生育协会工作在公司领导的高度重视和大力支持下，通过全体员工的共同努力顺利完成了全年计划生育工作任务。 一、领导高度重视计划生育工作 计划生育工作是我国的一项基本国策，股份公司党委历年来高度重视计划生育工作。目前，公司拥有在册员工883人，在职735人，其中男458人，女425人。新华北路辖区管理的员工……

   20.年终工作个人总结范文模板（企业）  一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内……

   21.一般会计年终总结（公司）  200x年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下： 1正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名. 2按照上级规定……

   22.物业管理年终工作总结  XX年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。XX年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项……共5页,当前第2页2

   23.县工商行政管理局年终工作总结  XX年**县工商局在市工商局和县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中、四中全会及国家、省、市工商行政管理工作会议精神，树立全面、协调、可持续的发展观，坚持立党为公、执法为民思想，以加强队伍建设、把好市场准入关、深入整顿和规范市场经济秩序为工作重点，不断营造良好的执法环境，不断提高监管执法水平，积极打造信用工商，努力建设一支为民、务实、清廉的工商行政管理队……

   24.市供销社年终工作总结  XX年，在市委、市政府和省供销社的正确领导下，我市供销社以中央1号文件为指针，根据全国供销总社提出的“四项改造”的要求，从**实际出发，以参与农业产业化经营改造基层社，以实行产权多元化改造社有企业，以社企分开和开放办社改造联合社，以现代经营方式改造经营网络，取得了一定的成效，各项经济指标继续保持良好的发展态势。XX年总经营收入80.66亿元，比上年增42.48%；实现利润2251万元，比上……

   25.铁路检车员XX年年终个人工作总结  一年的工作即将结束，回顾一年的工作学习情况，无论是在政治理论学习上还是在平时的工作生活中，我都能以一名党员的标准严格要求自己 ，时刻牢记党员的义务，并不断提醒自己“我是一名党员，我必须区别于普通群众，无论是在思想上还是在行动中都必须起到模范带头作用， 只有这样才不愧为一名合格的党员。”我是这样想的也是这样做的。 一、 在政治思想方面： 1、加强政治理论学习，不断提高自身政治素质。 一年来，我除了认……

   26.机关工作人员个人通用年终总结  我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。XX年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将XX年工作总结如下： 一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。XX年在全国范围开展了“保持共产

党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中……

   27.200X年XX区年终农业工作总结  一、农业结构调整

（一）.种植业结构调整步伐加大。

XX年我区本着农业增效、农民增收的原则，种植结构调整又取得较大进展，总播种面积***.**亩,其中，粮食面积**.*亩，占总播种面积的*.*%，比去年减少**亩，减少**.*%；经济作物播种面积***.**亩，占总播种面积的**.*%，比去年增加**.**亩，增加*.*%，其中棉花种植面积继续扩大为***.*亩，占总播种面积的**%，……

   28.办公室秘书年终工作总结（政府办）  一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。

一、强化职能，做好服务工作。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的……

   29.在全县地税系统年终总结会上的年终讲话 同志们：

今天能够参加全县地税系统年终总结会，我感到非常高兴。一是XX年地税系统成绩显著，超额完成了预期目标，我为大家的成绩感到高兴；二是会议表彰了先进，给大家树立了榜样，我为这些先进工作者的突出表现感到高兴；三是王局长到范县后，迅速进入角色，各项工作成效显著，我为地税系统有一个好带头人、好班子感到高兴。刚才，王局长对XX年全县地税工作作了全面总结，对今年的工作进行了安排，讲的很好，……

   30.在办公室年终工作总结暨表彰会议上的年终讲话  同志们：

在新春佳节即将到来之际，我们在这里隆重召开年终工作总结暨新春座谈会，目的是认真总结过去一年办公室的各项工作；表彰先进，增强全体工作人员做好工作的信心和决心；安排部署今年的工作，动员大家进一步转变职能、改进作风，强化“参与政务、管理事务、提供服务”三大职能，全面开创办公室工作新局面。下面，我讲两方面的问题： 一、过去一年的工作回顾 XX年对于我区来讲，大事多、喜事多、各种矛……

   31.在二00X年年终工作总结表彰大会上的年终讲话（乡镇）  同志们：

扬鞭策马辞旧岁，鸡年吉祥贺新春，在这合家团聚、喜迎新春佳节之际，我代表镇三家班子领导成员，向你们并通过你们向全镇人民，向在兰陵工作过的所有朋友，致以良好的新春祝福!

XX年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，一年来，全镇上下紧紧围绕建设“经济强镇”这一目标，坚持发展第一要务，……

   32.在地税下属单位年终总结大会上的年终讲话稿  同志们： 今天，能参加XX分局XX年度工作总结表彰大会，我很高兴！ 200X年，对我们XX市局来说是不平凡的一年。全局上下齐心协力圆满完成了全年税收任务（

万元，占到年计划的

%，比去年同期增收

万元），其他各项税收工作目标也顺利通过了上级的检查考核。这些成绩的取得与全局XX个基层单位的共同努力分不开的。XX分局作为市局的一个重要窗口，近年来，取得了省级“青年文明号”、省级“青年文……共5页,当前第3页3

   33.年终工作总结（房地产公司财务部）  时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 年初，****置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部；客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部；新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。XX年X月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿；XX年X月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队……

   34.党委办办公室工作人员年终总结  自我于XX年6月中旬到县委办工作以来，我迅速转变角色，适应环境，勤勤恳恳地做事，踏踏实实地做人，成功地完成了领导给我安排的各项工作。现就这一年的工作总结如下：

一、主要工作

由于我刚从学校跨入社会，工作经验是一片空白，故我的工作实质上就是加强学习、熟悉环境、实现转型。就具体来看，我的工作主要是以下几个方面：

（一）加强职业学习。上班以来，我的工作主要是学习，这个学习包括了两层涵义：……

   35.公务员XX年年终总结和XX年学习工作计划  一、全年工作总结 （一）、思想政治方面 1、树立正确的人生观、价值观和世界观。进入国家公务员系统，是我人生一个新的转折点、一个新的起点。自进入到市某局工作的第一天起，我就要求自己严格按照国家公务员规定身体力行，时时处处以党和人民的利益为重，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以讲政治、讲党性的高度，进一步增强政治责任感和工作的使命感，强化中心意识和服务意识，紧紧围绕全局中心工作，自觉主动为领导和……

   36.规划局党员年终个人总结  年时间转瞬已经过去了,在局党组的领导下、在局领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守局内各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力＊＊区的城市建设做出更大贡献。

我在规划科工作已经有四年多时间了，应该算是规划科的老同志了。回想……

   37.××村党支部年终工作总结  我XXXX村党支部在办事处党委的正确领导下，认真贯彻、落实十六大精神和“三个代表”重要思想，加强党的建设，坚持不懈地抓好“五好”村党支部建设和领导班子成员的思想政治建设，理顺“两委”关系，突出了党支部的领导核心作用。 一、开展了“党员承诺服务区”活动，充分以挥党员先锋模范作用 我村有120户村民，345人，按居住划分了七个服务区，由党员担任区长，村民代表担任副区长，每个服务区10户—14户。通过……

   38.市委统战部年终工作总结  今年是**历史上极不平凡的一年，**圆满完成了撤地设市，顺利召开了“三会”，是改革力度最大，经济建设增长最快，知名度提升最快，发展变化最大，大事喜事亮点最多的一年。一年来，在中共**市委的正确领导和省委统战部的指导下，

**市委统战部高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大、十六届三中全会及**市第一届党代会、人代会、政协会精神，紧紧围绕第一要务，牢牢把握大团结、……

   39.公路管理段年终工作总结与下年工作打算  今年，在上级主管的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻市县公路交通工作会议精神，牢牢把握“改革、发展、稳定”的大局，紧跟省市“六大工程”建设步伐，紧密结合公路养护、管理、建设实际，经过全段上下的共同努力、顽强拼搏，圆满完成年度各项任务并取得了一定的成效。

一、全面养护得到发展，通行质量明显提高。

公路路况保持良好势头。**年，管养公路年平均好路率达**.**%……

   40.在县委办年终总结会上的年终讲话  同志们：

我们今天安排一节时间坐下来理一理思路，谈一谈想法，很有必要。这对于总结过去一年的工作经验，找出不足，特别是为做好XX年的工作将有很大的推动作用。下面，我讲两个方面意见。

一、XX年工作的回顾

（一）积极参与政务，努力当好参谋和助手。

督查方面，研究制定了《屏边县党委系统督促检查工作考核评比办法》。在决策督查中，对县委十届三次全会部署的全县重点工作，责任分解……

   41.×镇在200×年度农村工作年终总结会上的年终讲话  同志们：

今天，我们在这里召开××镇200×年度农村工作年终总结会。刚才，雷骏同志对全镇200×年度经济建设和社会事业发展等各项工作进行了全面、系统的总结，镇党政领导分别就近期和来年的林业、计生、安全、社会稳定等工作做了安排部署，会议还对200×年度农村工作先进集体和先进个人进行了表彰奖励。在此，我代表镇党委、政府对在200×年度农村各项工作中任劳任怨、无私奉献、辛勤工作的广大党员、干部表示衷……共5页,当前第4页4

   42.在汽车维修公司年终总结会议上的年终讲话  今天，我们郑州***公司在此召开这次年度工作总结会议，主要是对二OO四年的工作进行总结，并对二OO五年的全面工作任务进行安排部署，动员公司各有关部门进一步统一思想，振奋精神，鼓足干劲，乘势而上，推动我公司整体工作再上新水平。上面，**副经理已经总结了全面工作，在此我不再细谈，整体来看，过去一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成绩显著，振奋人心！这是全……

   43.在团委年终总结会上的年终讲话  各位团干部、同志们： 在 200× 年即将过去之即， 镇团委在此召开团工作总结暨表彰会议，总结过去一年工作的成绩和经验，计划布署新一年工作的思路，表彰先进、树立典型。我认为会议十分有意义，对于全体团干部进一步提高认识，明确思路，服务大局有着积极的促进作用。借此机会，谨让我代表镇委镇政府向在座的各位以及通过你们，向辛勤耕耘在全镇各条战线的团员青年们表示衷心的感谢，向各位……

   44.镇党委书记在年终总结大会上的年终讲话  同志们：

今天，我镇召开XX年度总结表彰大会。这次会议是在全面贯彻落实党的十六届三中全会及市县委扩大会精神情况下召开的，也是县级领导班子刚刚组建、XX年繁重的目标管理、招商引资等项工作任务下达后召开的。其主要任务就是要以“三个代表”重要思想为指导，认真回顾总结XX年工作，结合市县有关会议精神和各项工作目标，全面部署我镇今年的工作任务，动员和组织全镇干群围绕市县委的工作目标和工作……

   45.XX年年终工作总结(数据管理)  XX年是贯彻落实十六大精神，与时俱进，解放思想，开拓创新的一年，也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。在十六字**精神的鼓舞下，我励精图治，各项工作都有了新进展。

一、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，政治思想取得新突破

积极参加各种形式的政治理论教育，善于提练和总结。**年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间，负责思想政治宣传工作，参与各阶段活动实施和总结，无论思想或是政治……

   46.XX经济系??经济发展研究中心年终总结  年终总结(43) 过去一年的成绩(26) 下一年的任务(17) 过去一年的成绩(26) 学科建设（5） 教学(8) 科研(4) 学术交流(4) 其他(5) 学科建设（5） 在张培刚教授带领下，整合经济学院资源,在学科建设方面取得重大成果： 1. 成功申报并取得理论经济学博士后流动站 2.成功申报并取得西方经济学湖北省重点学科 3.西方经济学研究生教育连续第二次被人民网公布的“中国大学评价评”为全国……

   47.年终工作总结表彰大会上的年终讲话  同志们：

扬鞭策马辞旧岁，鸡年吉祥贺新春，在这合家团聚、喜迎新春佳节之际，我代表镇三家班子领导成员，向你们并通过你们向全镇人民，向在兰陵工作过的所有朋友，致以良好的新春祝福!

XX年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，一年来，全镇上下紧紧围绕建设“经济强镇”这一目标，坚持发展第一要务……

   48.纺织公司年终工作总结大会年终讲话发言稿  -----同志们 , 下午好 !   旧岁已去 , 新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开值班长以上干部会议暨 XX 年工作总结 XX 年经济责任承包签订大会。主要目的就是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，有许多值得我们在座的各位包括我自己去认真总结和思索的地方。 XX 年，对于我们长江棉纺织有限公司来说，可以说是一个 “ 失败之年 ” 。古人有云： ……

   49.全校年终总结表彰大会上的发言稿（年终讲话）  尊敬的领导、亲爱的老师、同学们，     大家好！     在这另人激动的时刻，我却不敢激动，因为我看到的是领导们殷殷的期盼，老师们无限的信任，同学们渴望的眼神。面对所有的期待，我感到的是沉甸甸的责任。济源一中是一个响亮的名字，她有光辉的过去，有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。作为一名一中人，在得到仰视和羡慕的同时，也注定你必须……

   50.XX年终幼儿园工作总结  XX年是我与全体教职工团结协作、奋力进取的又一年，在绣衣幼儿园的发展历程中，也是令人难忘和值得自豪的一年。一年来，我园的发展规模不断壮大，保教质量更趋完善，社会声誉稳步提高。根据一年来的工作，我认真对照年初签定的园长工作责任书，逐条对照，认真核实，总结成绩，发现问题，现将一年的工作总结如下。 一、办园方向和管理机制 根据我园“十五”发展规划和本年度工作计划，我们继续深入贯彻教……

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讲解员年终总结篇3

玫瑰恋曲奏响整个会场，六月玫瑰09春夏新品展示暨营销精英培训会议正式拉开序幕。此次会议分为三大块颁奖典礼、订货会议、座谈研讨。

曼妙的音乐声中，宏杰公司翁创杰董事长代表公司对到来的团队表示热烈的欢迎，对过去大家取得的成绩表示肯定，同时鼓舞商们在新的一年里扬帆起航，加强团队建设、终端培训和门头推广工作，力争在09年取得更好的成绩，一番激情四溢的讲话赢得了全场人员热烈的掌声。

六月玫瑰事业部翁宏果总经理也发表了讲话，总结过去一年各商所取得的成绩，对成绩突出的商表示赞扬，并提出六月玫瑰09年工作重点：09年是宏杰迎来的第二个十年计划高速发展开局之年，是六月玫瑰实施品牌战略的第二年，公司将紧抓市场规范管理，加大品牌发展步伐，把六月玫瑰推向一个更高的层次。

随后，六月玫瑰营销经理宣讲了09年营销政策。新年度，公司纵观市场现状，制订出了市场营销方案、订货政策和奖励方案，并实施到全国市场。

在08年的市场，涌现了一批优秀的商，其中以山东商最为突出，在07年的销售完成了55％的成绩，而在08年突飞猛进，以95％的业绩完成了销售在欢快的气氛中，翁创杰董事长与获奖商合影留念，并表示09年继续加油，再创新高。

09年春夏新品在模特的演绎下绽放出魅力的风情，吸引了在场人员，通过培训老师的讲解，对新款的面料、功能等各方面有了基本的了解，团员纷纷涌到陈列架前挑选新品款式，会场沉浸在一片热闹的气氛中。

第二天是关于订货、销售和库存管理的座谈研讨会，以09年工作重点为中心，对终端管理和品牌操作进行了意见交流，并结合实际情况分析了终端存在的问题。会上商纷纷发表了各自意见，并围绕库存优化、整合，厂家和终端之间的沟通协调，市场需求等各方面内容进行探讨。此次研讨会使、终端与公司之间存在的问题趋向明朗化，在一些问题上达成了共识。

尔后培训老师就终端维护、管理、销售提升以及货品陈列等方面进行了专业的讲解。期间商就终端展示和销售技巧方面提出了各自的见解。整场培训会气氛热烈，老师的精彩讲解和商踊跃的发言形成了很好的互动。

讲解员年终总结篇4

市人民检察院 关于创建“安检论坛”开展全员培训的实施方案 为全面提升全体检察人员的综合素质，进一步增强检察干警的执法办案能力、创新能力，强化素质竞争力，建设一支高素质专业化的检察队伍，决定在全院创建“安检论坛”，以论坛为载体开展全员培训，具体实施方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”理念，坚持学习是生存和发展需要理念，坚持工作学习化、学习工作化理念，以论坛为载体，以开放的形式，讨论为主的方式，充分彰扬干警个人见解，使全体干警在探讨争鸣和集体思考中不断提高素质，增进能力，推动检察事业的持续发展。 二、目标和要求 主要通过开辟“安检论坛”提高干警的四种能力。 （一）、提高办案能力。即广泛收集线索，发现犯罪，突破犯罪并运用证据充分证实揭露职务犯罪的查办职务犯罪能力。 （二）、提高表述能力。具体指总结办案经验所得加以归纳，并能清晰、流畅阐述讲解的能力，重在提高干警从实践办案到理论总结的转化能力，培养既能办案又能讲授办案经验，既能做又能讲的“学者型检察官”。 （三）、提高干警分析鉴别能力。既准确地掌握犯罪构成和证据运用规则，并于纷繁复杂的案件事实中，去伪存真，去粗取精，对案件进行分析鉴别准确得出结论并正确予以处理的能力。 （四）、提高干警的写作能力。既熟知办案流程规范，及时准确高质量制作各种法律文书的能力；分析案件事实，提出法律观点的案例分析能力；总结办案经验，捕捉工作镜头，予以宣传推广的信息撰写能力。 三、论坛内容和学习方式。主要采取“五个一”的方式。 （一）、开办“检察夜校”，进行自侦办案业务培训。以自侦办案部门干警为主，利用晚上时间，采取收听收看反贪办案培训教程录像光盘的形式对干警进行培训。看完培训光盘后，举办“收听收看讨论会”，每人畅谈观看感想、理解、体会和收获，通过集体收看，集体探讨，集体交流达到共同提高的目的。 （二)、开办“检察课堂”。分三个层次进行讲课。一是坚持领导讲课制度。每位党组成员定期讲课，率先垂范。二是中层讲课制度。各科室负责人根据科室业务特点和自己的专长，自定内容，自报题目进行讲课。三是业务能手和专家讲课制度。由办案骨干、业务能手就某一具体问题，具体办案心得进行讲解，不定期聘请专家就法学理论和办案相关问题进行讲解，拓宽思路，开拓视野。 （三）、开展“案例分析讲评月”活动。每月初，由检委会办公室选取二到三个典型案例发到全院干警。全院干警从中选取一个利用工作之余进行准备，撰写案例分析，月底召开分析讲评会，全体干警各抒己见，最后由主持领导总结点评。 （四）、法律文书（检察信息）点评月活动。每月对随机从全院抽取的审查终结报告、公诉书等相关法律文书进行点评，评出“优、良、可、劣”四个等次，同时说明存在问题不足，指明修改意见，不断规范法律文书的撰写，提高撰写水平。检察信息的点评采取随时集中部署，随时集中点评的方式进行。 （五）、开展“读书心得交流会”。具体要求每名干警每年要读一本书，年初自选读书篇目并上报办公室，中间做好读书笔记，年终进行读书心得交流。目的在于通过读书。在潜移默化中提高干警的文化修养和知识底蕴，增强工作能力和水平。 四、具体要求 1、强化领导。成立全员培训领导小组，检察长任组长，其他班子成员任副组长，成员为各科室负责人，领导小组下设办公室，马曙光兼任主任，成员：魏阳、段孟欣、李芳、祝敏。 2、强化学习意识。全体干警要树立“人人学习，终身学习”的理念，摒弃一张文凭伴终生的思想，要明白学习是为自己的未来投资，是为自己生存为自己发展而学，切实把学习做为一项工作抓紧抓好，落到实处，见到成效。 3、要充分运用好“论坛”这一有效载体，提高干警的广泛参与度，以培养提高每位干警的系统思考能力为重点促进干警整体素质的提升。 4、要明确责任。培训办对全院培训情况进行监督检查，对学习积极主动，表现突出，成效明显的科室和干警进行表彰。对学习组织不力，消极被动应付，成效不明显的科室和干警，进行通报批评，实行“一票否决”，取消年度评先资格。 2005年6月6日

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讲解员年终总结篇5

一、指导思想

联系商务工作具体实际，着力研究解决我区商务经济发展中的重大问题，把思想统一到区委、区政府对形势的科学判断上来，把行动统一到区委、区政府对商务工作的部署上来，把学习成果转化为谋划发展、解决问题和加快转变经济发展方式的新理念新举措，持续推进商务经济跨越发展。

二、学习要求

2014年党总支中心组学习全面贯彻中共省委十二届四次全会、中共市委十一届四次全会和中共区区委七届三次全会精神，紧紧围绕科学发展主题和“迈入主城区、率先现代化”的战略定位，以服务业提速提优计划为目标，加强党员干部的党性修养，提高党员干部思想素质和业务水平，积极发挥党总支中心组学习的示范表率作用，为立足新起点，推进新跨越，奋力实现服务业经济又好又快发展提供强大思想动力和理论支持。

为此，局党总支中心组成员要努力做到：

1、重视理论学习，不断增加理论学习的自觉性和紧迫性，把学习当成需要，当成责任，当成工作抓紧抓好，对重点学习内容，要学精学透，用马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑。

2、转变机关工作作风，在学以致用上下功夫。在学习中要紧密联系思想和工作实际，充分结合“区商务局三带三下三促主题活动”，着眼于对实际问题的理性思考，自觉地以科学发展观为指导，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

3、严格遵守学习制度，坚持集中学习和自学相结合，妥善处理好工学矛盾，保证“人员、时间、内容、效果”四落实，做好学习笔记，年终将对中心组成员学习笔记进行检查。

三、学习书目

1、同志在十八届中央委员会第一次全体会议上的重要讲话

2、同志十重要讲话

3、中共省委十二届四次全会精神

4、中共市委十一届四次全会精神

5、中共区委七届三次全会精神

6、中国特色社会主义学习读本

7、中国能赢·中国的制度模式何以优于西方

8、省、市发改委、商务、旅游、供销合作总社等相关部门有关文件精神；

9、《中国共产党历史》（第一、二卷），中共中央党史研究室编写，中央党史出版社出版

四、方法措施

1、经常进行督导检查、检查学习笔记。

2、采取走出去、请进来多种形式，如请专家讲座、安排座谈、讨论、组织参观学习等，把学习引向深入。

3、采取轮流上党课的形式。局领导轮流讲。讲十精神，讲政府工作报告、讲法律、讲务业务知识等。

讲解员年终总结篇6

——记XX镇XX村党总支部书记AA

提起AA，在市里人们会说他是一个开面粉厂的老板，在XX镇人们又会说他是XX村的党总支部书记，其实这两种兼称都对。2001年冬季，在XX村党支部的换届选举中，人们一致将正在经营面粉厂的AA推选为村党支部书记。在XX镇村级党支部书记中，AA担任书记的年限是最短的，但他在带领群众发展经济，调整产业结构、致富奔小康的道路上，靠着对党和事业的无限忠诚，凭着对父老乡亲的真挚感情，带领村党支部、村委会一班人日夜操劳、无私奉献、创造出了一流的成绩，得到了群众和上级部门的普遍认可。他常说：“自己作为一名共产党员，组织上把1600多人、80多名党员的村子交给我，担子不轻，责任重大，我应该给广大党员、群众做出样子，带领群众共同致富奔小康”。他是这样说的，也是这样做的。几年来，他一心扑在为XX村的经济发展和广大村民的服务上。

全心全意为人民服务，做人民群众根本利益的忠实代表

AA总说，我始终抱定一个信念，那就是作为一名党员，就要为党、为国家和老百姓多干点工作,多做点贡献。在经济大潮中，我也经商办起了企业，走上了发家致富的道路，尽管在致富的道路上越走越好，但我一直牵挂着全村的父老乡亲，惦念着挣扎在贫困线上的农民兄弟，立志要为人民谋利益。他多次向家人讲到：“最初自己艰苦创业时正是有了父老乡亲的默默支持才坚持下来，如今是闯出了一点成就，但如果村里的乡亲们生活过的很苦，那我再富也不会心安，我一定要建设家乡，带领更多的人走向成功的致富道路。”有了这个信念他不顾自己面粉厂的事务缠身，错过了许多赚钱的机会，毅然当起了村里的“村官”，这让很多人不理解，俗话说“上头千条线，下面一根针”，用这句话来形容农村干部的工作一点也不过分。作为村党支部书记，工资不多，事情不少，上级文件的贯彻落实，计划任务的分解执行，村里大大小小的事，能做好这些事就很不易了。但他牢记党的全心全意为民服务的宗旨，始终以群众疾苦为首，深入了解村民生产、生活状况，对贫困家庭慷慨解囊、无私资助，帮助他们走出困境，指引他们拼搏进取、自力更生。2004年3月，XX村六组一农户不慎失火，火借风势，很快就将相邻十户农户后院的房屋、饲草、柴禾引燃，闻讯后AA第一个反应是“宁可将我的面粉厂烧了，也不能把老百姓的家给烧了”，当即组织村民进行了积极有效的灭火。当天夜里，又与镇上工作人员一起彻夜巡查，严防灰烬复燃，给群众带来更大损失。

建双强领导班子，展团结奋进新风

XX村党总支部、村委会是一个团结战斗的领导班子，有广泛的群众基础。作为书记，他对每项工作都兢兢业业、任劳任怨，并且始终把党建工作摆在农村工作的突出位置，做到加强党总支为核心的组织建设与密切党群干群关系，强化党员队伍作风建设和促进全村经济发展有机结合，改造了村党员活动室，建立健全了各项规章制度，抓好党风廉政建设，形成一个团结、廉洁、高效、开拓的班子集体。重视党员的思想教育狠抓政治理论学习，使广大党员政治责任感得到加强，思想道德素质全面提升，先锋模范作用得以发挥。认真实施“双培双带”先锋工程，树立了党员在群众的威信，加强了村党组织凝聚力和号召力，巩固党在农村执政基础。许多进步的优秀青年纷纷主动向党组织靠拢，向党组织郑重递交了入党申请。

一心一意谋发展，想方设法建家乡

在2004年实施的退耕还林（草）工作中，紧紧抓住国家退耕还林的优惠政策，结合本村实际，充分调动全村干部群众的积极性和主动性，明确任务，包点分片落实任务，在不到两个月时间里完成退耕还林（草）1700亩，对改善我镇生态环境起到积极作用。

回馈社会，惠及于民

重视精神文明建设，锣鼓声中精神文明树新风

讲解员年终总结篇7

终端货物周转率提高的前提就是销售人员及产品带来的附加值。流通产品怕终端拦截，更怕价格乱市，而非流通产品动销靠的就是销售人员所能提供的附加值。销售必须是产品真正到需求者手里并为其解决问题才算是完善的销售过程。终端进货只是其中一个环节，而第二个环节就是把货卖给消费者，第三个环节就是消费者服务带动二次购买。销售人员要做就是用自身及产品打动终端进货，并协助终端进行动销，再联合终端及企业进行消费者服务，从而实现整个销售环节的完善。

用自身及产品打动终端进货

自身：干净的形象；要达成的目标；关于客户的前期调研（决策人及相关人称呼，上班时间，经营规模等）；洽谈中易出现的问题及应对方法；需要带的资料，工具；话题(一些事件及行业新闻）；小礼品（拉近距离的办法）。

产品：产品基本卖点企业一般会讲，但是到底给客户带来什么好处，首先必须了解同类竞争的状态（包装、销售、价格、产品说明书等），了解竞争目前的促销方式，进行竞品和自己产品的优劣比对；其次了解企业相关支持，熟悉企业的各类政策；最后自己总结出能够最便捷，最快速凸显优势的讲解方式。

笔者曾经要求团队整个洽谈过程必须保持肯定的语气，话术中务必用到我们和我建议，尽量避免直接谈价格，疑异一律先认同，并且按照介绍（开门见山或转介绍）、寒暄、礼品（小礼品增进亲和度）、调研（事先准备好的相关问题）、学术（通过问题中的某个点直接切入）、促销（讲解促销政策及公司相关支持）、引导（用同类型客户订单）、举例（相关客户的销售使用情况）、成交（帮助建议订单量）、闲聊（事件或行业新闻）、服务（帮忙做些小事情，或帮客户买瓶水）的流程进行销售取得了不错的效果。销售的结果最关键取决于疑异解决（取决于准备的充分及灵活度）及目标执着性（韧性）。

协助终端进行动销

终端动销过程中，终端销售“推”与“拉”必不可少，终端销售五项修炼：陈列、教育、促销、首推、价格从来都是销售利器。而要想顺利实行就必须求得终端客户的认同，这就必须良好的客情关系，“铁粉”建立基础就是你帮客户发展了生意，比如笔者曾经做诊所客户时一直自己打印一些医学资料、各类先进诊所经营方式编辑成册送给客户，同时帮客户设计护士服统一形象，主动帮客户做些品类管理建议，设计一些病例卡、客户档案等得到了客户的认同，自己也在整理过程中不断提高。08年笔者曾作为策划兼讲师同终端联合开展了一系列的社区老年病预防讲座，效果良好，为终端聚了人气，带动了口碑，同时直接通过终端建立档案，同时进行患者回访服务，为终端建立了良好的口碑，同时也为企业快速启动市场做了很好的铺垫。很多销售人员抱怨企业费用不够，其实策划这样一场讲座，同社区联系好，终端做支持，其实不需要什么费用。当然还有其他更好的方式需要我们不断总结提炼以及借鉴。

联合终端及企业进行消费者服务

讲解员年终总结篇8

现代人很头疼年终总结,古人亦是如此,历史上,曾经有数不尽的雷人的年终总结。现在人们写的总结也是相当精彩的。下面是为大家准备的2020年党员年终总结，但愿对你有借鉴作用!

2020年党员年终总结范文1一年来，本人热爱党，热爱人民,坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。 在工作中，能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，民挥学生的想象力，切实地向课堂四十分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干。例如杨金花、罗福权、邓丽花等同学，能积极配合老师抓好班风学风建设，创建优良的班集体，形成良好的班风学风。

所以一年来，学生违法犯罪率为0，差生率为0，在学校中被评为先进班级。 在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。例如，学期初，我制定了帮教计划，开展“伸出你的双手，帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查，发现有进步的同学，及时表扬，奖励。这样，就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。

在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育。例如当时有一个调皮学生，他叫郭华富。他学习成绩差，经常逃学，在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法，与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿进步的就及时表扬他，鼓励他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还成为三好学生。 在工作之余，本人还努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在不足，不断的总结经验，不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气形成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，诚实有礼，互助互学，使学生得到了全面的发展。

2020年党员年终总结范文2各位领导、各位党员同志：

大家上午好!又到了年终岁末回过头看看这一学期。我的感觉是一个字忙。想就团工作、网络管理、教学科研和自身的学习作一下简单的总结回顾及下学期工作一些思考。

在团工作中，这一学期来围绕学校和团市委及镇团委的要求，认真完成各项工作如团委人员的民主选举、团员分组、学期计划的制定、入团仪式、党团知识的学习、法制建设的讲座、“青少年维权岗”、“苏州市青年文明号的争创”、9月份的庆国庆迎中秋联欢活动、团费的收缴、学习型集体和学习先锋的争创、优秀团员评选、迎春联艺活动的组织、青年志愿者的发动等工作。

当然也取得了一定的成绩如幼儿园支部顺利通过了苏州市的青年文明号的争创工作同时也得到了的检查小组一致好评，年终获吴江市先进团支部的称号;小学支部积极推进吴江市青年文明号和学习型组织的争创工作，年终并获得了吴江市明星团支部的称号(我们已经是连续四年被评为这个称号);初中部积推做好苏州市青少年维权岗工作，并在年终获得了吴江市的优秀青少年维权岗。同时我们整个分团委也在年终得了吴江市明星团组织。

但也存在着一些不足，主要是我们的工作还不深入、不扎实。所以下学期我有这样一些不成熟的思考。各个团支部明确一个或几个主题比较深入地开展主题活动，当然我们这个主题活动不是说幼儿园搞的就在幼儿园这个范围，我们可以把它扩大，让我们的小学、初中也可以参与，小学的活动也可以让幼儿园、初中参与，使我们团员教师、学生能够在业务及思想素质等方面有明显提高。

可以把它作为一个幼儿园青年文明号的特色，以此特色积极推进江苏省青年文明号的争创工作(在整个吴江市学校省级的青年文明号好像还没有)

在小学支部着重做好青年教师的业务能力的提升，以此来推进吴江市青年文明号的争创工作。顾校长在我们团委第一次会议时，就讲到了多开展一些业务方面的活动，为我们的教学服务。讲到业务能力培养我们有这样的感觉，这系列活动最好是由各个科室、部分出面，我们团委积极配合尽量使这些活动更有生命、更有趣味、更有朝气。但现在主要是我们之间还缺少交流，所以在这里希望各个科室在举行这样的活动时，如果用得着我们团委的，你尽管吩咐我们一定积极配合。这样也是对我们团工作的支持，在我们评选什么、什么先进需要写资料时，就不需要去问了解，比较方便。

在初中着重做好学生的思想工作，积极配合协助宋教师的德育工作，以此来推进苏州市青少年维权岗的争创工作。当然我们还是立足于活动来提高学生的思想素质，当然这些活动不能是短期，应该是贯穿于整个学期。第一活动是否能依托我校的心理咨询室，骋请一些资深的专家坐客我校(也可以请我们地王晓云老师)，再配几名教师对一些学生进行跟踪辅导。(可以每星期一次，或半个月一次)开始时可以跟他们说：想了解一下初中生的生活等，进而去进入他们的生活。

第二活动能否与法院、检查院等建立德育基地，让他们专门研究这方面专家来讲课，辅导等。最好能让一些少年犯坐客我校让他们来谈自己的所思所想，也许效果会更好。

当然这些活动不能彻底扼制那些过激的思想，但我想至少是可以缓解这种过激的想法吧。

2020年党员年终总结范文3一年来，我认真按照党员的标准严格要求自己，现在我就以下几个方面对自己一年来的情况汇报如下：一、努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。

通过学校组织的集中学习、自学和听课等多种形式深入学理论和"____"重要思想和__届三中全会精神，及时了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针， 深刻领会"____"重要思想的意义。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

一是按照年初市委对干部培训工作的要求和部署，协助市委组织部和有关部门安排和组织实施干部培训计划，扎扎实实做好干部培训工作。全年共举办主体班十四期，联合办班七期。在上述班次中我参与了大部分班次教学计划的制订、外聘教师的落实等开班准备工作和培训期间的大量教学管理工作，对有些班次的培训情况根据要求及时进行了总结和反馈。二是做好了中央党校远程教育c级站硬件设施的维护和课程录制、播放等一系列工作，全年共接受课程一百余讲，刻录课程50余讲，并在大部分培训班次上对精选的一些课程进行了播放，进一步充实了教学菜单内容。三是做好了学校局域网和计算机设备的维护工作，保证这些设备的正常使用，为学校节约了维护成本。四是做好相关的教学、科研和管理工作：一年来共辅导毕业班学员论文 人;承担了《审计学》和《公共行政管理学》两门课的教学工作;认真到位地做好了__级行政管理大专班的班主任工作。

三、政治态度。

一年来我们党领导全国人民取得了抗击非典的胜利，经济建设和改革开放的各项事业也在不断推进，但从互联网、报纸以及各种新闻媒体中，我们也看到__势力有所抬头，__功分子扰乱社会安定的活动仍在继续。作为一名党员我坚信我们党对此类事件作出的英明决断是符合绝大多数人民的意愿的，无论党中央采取何种方法，都是为了祖国的统一，为了社会主义事业，为了全国人民的利益而做出的选择。作为一名教师，首要任务就是要完成好自己的本职工作，在党和国家需要的时候，义无反顾的奉献自己的一切。

但一年来我在学习和工作方面也不免存在着一些缺点和不足，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心向先进党员学习，克服自己的缺点和不足，争取早日在各个方面取。

__年年，本人坚持以_理论，“____”和__大重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的__大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：

一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑

这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

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讲解员年终总结篇9

【导语】以下是为大家精心整理的《团干部年度考核个人工作总结》，供您查阅。

金色的秋天是美丽的，在这桂花飘香的时节我们迎来了新的学期。伴随着新学期的脚步我部的工作将迅速展开。为使我部的整体工作水平上一个新的台阶，也为了能更好的服务于同学，丰富同学们的团组织生活，增强同学们的团员意识，同时也为积极配合校团委、学生会的管理工作，我部进行了新干事的招聘，现对招新工作总结如下：

一、招新前期工作：

由宣传部写出招新海报，各班班长、团支书做动员工作，鼓励同学们踊跃参加。

二、招新过程：

在招新现场，同学们将进行演讲，演讲前由学生会主席作总体动员工作，学生会各部部长介绍自己部的职责，鼓励同学们踊跃参加。各部部长、副部长做主要评委，最后团总支副书记宣布竞选开始。

由于今年我院停招专科学生，大一的本科生也在江东校区，当宣布竞选开始后，没多少人前来竟聘。鉴于这一特殊招聘，我们尽量做同学们的工作，经过学生会各成员以及各班班干部的动员，过了不久便有了不少同学前来竟聘。第一位同学上台沉着冷静的说出自己的竞选宣言，简单的做了自我介绍，然后由部长提问。有了第一位同学的大胆发言，同学们都陆续的登上讲台竟聘自己想加入的部门。竞选我部的干事也比较多，竞争比较激烈。他们都先做了自我介绍，然后说明了自己竞选的意图，部长针对其演讲提出一些问题。通过竞选者的回答，大概对竞选者有所了解。最后我部对所有竞选的人进行总评，由部长、副部长选出优秀的候选人。最终由辅导员商讨，定出入选人名单。

讲解员年终总结篇10

按照《关于做好年终几项工作的通知》（合直发﹝2018﹞15号）和住建局党组及局总支的要求，现将公房所党支部2018年党建工作总结及2019年工作计划概述如下：

2018年以来，公房党支部在上级党委和住建局党组及房产局党总支的正确领导下，在支部全体党员的共同努力下，严格按照房产局党总支2017年党建工作部署和总体要求，以邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观和党的十八大、以及一系列重要讲话精神，以“八桂先锋”“合浦县党建E网通”等活动为契机，加强支部建设、组织建设，不断增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，较好的完成了住建局、房产局安排的各项工作。

一、 2018年党建工作开展情况

(一)增强理论学习，提高思想认识。

我支部始终注重全体党员的理论学习，建立党员学习制度，用制度管理党员的学习行为。坚持做到每月不少于一次集中学习，每次学习确定一个学习主题，学时不少于2小时。今年我们结合系列讲话精神和精神及“八桂先锋”“合浦县党建E网通”等活动等。加强支部学习，制定学习制度，全年共开展学习活动12次，印发学习资料30册（本），参与房产局总支组织观看电视直播及廉政教育5次，参加县里组织的廉政教育活动3次。在局总支的部署下，我支部年内学习了《中国共产党章程》《关于实行党风廉政建设责任制的规定》《中国共产党问责条例》《视察广西重要讲话》《系列重要讲话》《中国共产党党内监督条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《关于全面深化改革论述摘编》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉洁自律准则》《谈治国理政》、“中央八项规定‘十个严禁’”。

特别是在“八桂先锋”和“合浦县党建E网通”平台上，我支部严格按照局总支的布署，积极动员、协助党员下载、登录等工作，指导他们学会如何操作，进而开展学习等活动内容。在学习中，学习途径更便捷和多元化，学习内容更广泛，党中央以及上级的有关文件精神和政策等方面的信息更及时了。目前，我支部正在努力教会部分年纪偏高和手机动行版本不兼容的党员尽快用上平台，完成上级下达的任务。

(二)强调支部建设，提升工作水平。

在党支部建设上，一是严格按照局总支的部署，坚持把党建工作摆在重要位置，精心组织、周密安排，做到有计划、有措施、有检查、有总结。二是进一步理顺党、政等方面的关系，做到分工明确，责任到人，目标一致，互相协调，确保党建工作有序开展。

(三)做好支部班子建设，提升堡垒作用。

一个好的班子，可以带出一个好的团队。群众看党员，党员看支部。为培养一支高素质的支部队伍，我支部首先从支部委员抓起，坚持抓好自身建设，班子成员从自身做起，带头执行并遵守各项规章制度，带头转变工作作风，带头加强党建理论和业务知识学习，有效的提高班子成员的思想政治素质、业务技术素质、执行政策水平和解决实际问题的能力，从而提高了班子成员的整体素质，以班子的良好形象、良好作风影响和带动了职工队伍。

(四)注重精神文明建设，提升活动效果。

房产局党总支把精神文明建设列入到重要议事日程，我支部狠抓落实注重实效。一是支部委员高度重视，坚持例会制度，不断落实和完善制定的规划和措施。二是为了规范支部党员的言行举止，多次开会重申了各岗位道德规范、工作岗位道德标准。三是按照局总支的部署，加大了宣传力度，大力宣传我支部的好人好事。四是加强学习、提升素质，结合支部实际，举办政治理论，做到学习有记录、有笔记、学后有心得。五是各项建设工作稳步推进，积极参加房产局举办的道德讲堂、社会主义核心价值观学习等活动，全力推进了“文明礼仪、文明言行、文明环境”的建设。

(五)高举党风廉政，提高反腐倡廉建设。

一是和局里签订了《党风廉政建设责任书》，把党风廉政建设的责任落实到每位支部成员。二是加强党员和干部的作风建设，坚决反对“四风”，要求全体党员干部自觉遵守中央《八项规定》，坚持廉洁自律，做到清正廉洁。同时进一步规范支部管理，对党员进行详实的登记造册，并按照新的党费收缴标准，及时收缴党费，做到党费缴纳及时，账目清楚。

(六)狠抓廉洁自律，筑牢思想道德防线。

在支部中努力做廉政勤政的表率，努力做到让组织放心、让群众满意，讲廉洁，做勤政，坚定理想信念，廉洁从政。始终加强党的各项廉政规定的学习，尤其是认真学习和把握《廉政准则》，时刻用反面典型警示自己，保持清醒头脑，筑起拒腐防变的防线， 始终教育身边亲人和身边的同事，稳住心神，管住手脚，抗住诱惑。始终把德与理、言与行完美地结合起来，着重在立德、自律、修身上下功夫，始终做到守信、公道、律已，进一步提高品行修养，保持高尚人格，带头实践社会主义核心价值体系，自觉践行共产党人道德观和社会主义荣辱观，争做一个德高理正，以德服人的党员干部。

（七）工作中存在的不足

今年在我支部党建工作中，虽然我们做了大量工作，取得的一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要体现在一是学习党的路线、方针、政策在内容上不够丰富，对党建工作的探索和创新上有待加强;二是党员教育管理有待加强。党员责任意识不强，发挥作用不力，党员队伍素质与广大群众要求还有一段距离。三是个别党员只注重业务知识的学习，对政治学习、思想教育重视程度不够。四是在发展新党员，为我党注入新血液、新动力方面的工作还不够。

三、2019年工作计划

（一）加强支部建设，提高党支部的战斗力、凝聚力。

1、大力推进组织建设。

2、深入开展各项学习活动，深入学习系列讲话精神和精神等。

3、加强对党员进行教育培训，严格落实“三会一课”等制度。通过开展专题讨论、学习交流等多种形式，有效地开展日常教育培训工作，创建学习型党组织。

4、加强作风建设。加强党风廉政建设，增强干部对群众的感情和对工作的激情。纠四风、转作风，不断加强党员队伍管理。

（二）服务群众、为民办事，切实配合做好局里各项工作事务。