讲解范文10篇

讲解范文篇1

大家好！我是经营部的讲解员徐丹。

就不一一给大家列举了工作中我也看到自己的不足之处，诸如此类的例子还有很多。比如：普通话不够标准；知识面不够广；工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力，能改善自己的不足之处。

领导和同事的帮助与支持下，年月日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉。花了三个月的时间逐渐找到适合的方式、方法，顺利适应并融入讲解员的工作中。

以下列的标准严格要求自己：讲解过程中。

送客走在后；全程讲解，1迎客走在前。讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。

随时解答游客提问，2结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识。不得敷衍。

讲解生动，3做到站姿标准。语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。

微笑服务；对有残疾智障的游客主动帮助，4接待热情耐心。给予特别关照。听取游客批评意见时，态度诚恳，虚心接受。

使用文明礼貌用语，5使用普通话接待观众。说话得体，语言亲切。

讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。6不得迎合个别游客的低级趣味。

7不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。

工作中遇到一些问题及其解决的办法。接下来我给大家报告。

学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时，神龙水世界的第一个月。很乐意帮他复印急需的文件，或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次，央经理急着要开会，开会用的工程设计图纸90份没复印好，情急之下给我帮忙复印，正在复印时不知道为什么复印机罢工了这下可急死人了该怎么办呢？这时央经理来拿图纸了见我这么久没把图纸复印好，并没有责备我办事不利，而是安慰我不用急，其实她心里比谁都急。说：没复印好再复印一次就OK心里涌出一股暖流，想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸，一定要好好努力发挥自己的优势，把自己和公司的利益结合在一起，为公司创造出更多的财富。

有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行，景区没有正式开放前。忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。领导的带领下，也没闲着，哪里需要人手，就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背，当顺利完成艰巨的工作任务时，都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧！

刘经理耐心的给我培训。加强了业务学习能力，一直以来。提高了自身职业技能和综合素质。做得不妥、说得不当的地方，都会认真给我指出，并给我做标准示范，直到都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我每一位同事，严格要求自己向她学习，以便更好、更快的胜任我本职工作。

必有我师。给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程，三人行。不单单是游客一味听讲解人员的介绍，互动的讲解不仅能够提高我讲解水平，还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我知识面。一次带团过程中，走在回程的养生步道时，向游客介绍了将要建设的昆吾文化展示区，其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的潮州凤凰山是畲族发源地，就从这点切入，与她交谈中，解了更真实的更确切的畲族民族风情。感激的说：谢谢您！给我提供这些很有价值的信息。一直苦于收集这方面的资料，您帮了大忙。为了更多的解苗族、瑶族、畲族的信息，刘经理曾带领我书城查找过资料，但是由于资源有限，掌握的信息并全面。根据这位游客的指点，通过网络搜索，对畲族有了更深刻的解。

讲解范文篇2

在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来，中华民族就是“礼仪之邦”，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎？”使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好，欢迎”，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而，如何针对不同的游客进行讲解呢？

游客来自不同的国家和地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。比如美国人性格外向、开放，崇尚自由，富有幽默感，在讲解中可多使用一些风趣的语言；英国人性格内向，尊崇绅士风度，在讲解中应注意言谈庄重、严谨；对于度假性的旅游团，就应侧重某个方面进行讲解，使他们能轻松愉快。对职业基本相同的专业性旅游团，就要在讲解中侧重介绍与他们专业有关的内容。

我在几年的工作中了解到，有的游客只是慕名而来，他们认为此地名气很大，而更多的内容就不一定知道了；而有的游客已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。但是不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都应当对此地做一简明扼要的说明之后，再让他们详尽地了解其他细节；在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解，效果往往会很好。一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着我们讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。

讲解范文篇3

大家好！很荣幸站在这里，感谢大家我这个机会。我是一名普通的讲解员，这份职业虽然很平凡，但是这份平凡却给了我特殊的机会，一个向世人宣传历史、宣传爱国精神的机会。

从惨不忍睹的创伤耻辱，到现在的巨变，我们看到那象征伟大的红色永不褪色，看到那象征黎明的曙光不停闪烁，看到那象征坚强的身影不断奉献，看到那象征胜利的喜悦涌出眼眶，看到那水滴石穿的精神永留心间。这些都是革命先烈们留给我们的，他们以国事为己任，前仆后继，临难不屈，他们用自己的鲜血染红了飘扬的旗帜，用自己的身躯填平了前进的道路，用自己的头颅堆砌了严固的城墙，这种可贵的精神，使中华民族历经劫难而不衰。

作为一名纪念馆讲解员，我很爱我的岗位，更发誓要为中国历史的宣传而奋斗终生，我一次又一次为广大人民群众讲解革命先烈的英雄事迹，一次又一次为他们的贡献精神而振幅。“捐躯赴国难，视死忽如归”，要有怎样的境界才能做到这般无私，要有怎样的精神才能做到如此爱国。“青春换得江山壮，碧血染将天地红”，一次一次念起这些诗句，一次一次感受到心脏撞击着胸膛，一次一次走入这场相逢，感受你们的微笑，献上我们的信仰，体会这种重如泰山的意志。

英烈们虽打下了江山，但他们的事业还没有完成；英烈们虽保卫了国家，但是他们的报复还没有实现。作为一名纪念馆讲解员，我无疑是幸运，我有责任把他们泪痕氤氲的笑靥再一次展现在更多更多的人面前，有责任把他们没有实现的报复和事业传达给后人，更有责任让他们坚贞不屈刚强的脊梁永远印在中华儿女的心间。

回首昨天，每个进程都凝结着革命先烈们的血汗，今日辉煌的背后，革命先烈们默默付出无怨无悔；展望未来，每个脚步都将与革命先烈的精神一起，主动承担起对祖国对社会的责任。你们的出生入死让我们学会勇敢刚强，你们的大义凌然让我们学会无私奉献，你们的殊死拼博让我们学会自强不息，你们的卓著功勋让我们学会爱岗敬业。是的，伟大的中国就需要这样的勇气，就需要这样的力量，需要我们后一辈人继承先烈遗志，实现先烈遗愿，需要我们把爱国作为自己精神的支信和力量的源泉。

讲解范文篇4

一、在对英雄品格的解读中，强调主体的自律性

建国初到80年代的文学作品中最鲜明的特色是人物形象身上的社会理想化的道德人格的塑造。《红岩》中以江姐、许云峰为代表的英雄群体，《创业史》中农业合作化的带头人梁生宝，《人到中年》中的“位卑未敢忘忧国”的陆文婷，《乔厂长上任记》中的锐意进取的乔光朴等，美好的社会道德的理想寄寓在他们身上，因此他们身上都体现了集体思想和社会公共道德的要求，他们身上也就显现出伟大与崇高的为他人牺身奉献的精神。而中国传统伦理中的自我制约、自我调节，强调自律而非他律的核心价值与他们的道德与精神完全一致：只有做到正心、诚意、修身、齐家，人才能实现治国、平天下的目标。而在当下，主体性日益凸出、价值判断太过自我化“总是强调人人为我”，那么中国传统伦理中这种强调伦理本位，培养向里用力之人生的特点对当下的这种情势的发展是一个有效的遏制。和谐社会最终是我为人人与人人为我的无间融合。而北岛的《回答》、流沙河的《草木篇》等作品人文精神高扬、道德底线被牢牢坚守。课堂上教师可进一步与学生探讨：“在当下面临同样艰难的人生抉择时，怎样的人生道路和人格理想是我们最终选择？”从而引导学生反思者社会现实问题的同时完成对自身的道德伦理、人格理想、人生道路的究索。人文精神就会一代代传承下去。

二、在对美的解读中，体会并努力实现真、善、美的完美统一

老子说:“上善若水。居善地，心善渊，与善人，言善信，政善治，事善能，动善时。”中国当代文学中，汪曾祺构建的自由而健康的高邮王国，刘绍棠赞美的洒脱快意的运河地域，张承志讴歌的广袤的草原、奔驰的骏马等等都是真善美完美统一的世界。在讲解中教师可以指导启发学生领会作家的艺术个性和美学追求，使学生一方面充分感受作品创作的独特魅力和存在价值，更重要的是使学生能够触境生情，形成高尚的审美情趣，更懂得去发现美、欣赏美，并创造美的世界。并且作品中传递出的优秀的文化传统、广博的文化知识、高雅的文化氛围可以深刻影响学生的思想品德和人生实践。

三、在对爱情的解读中，相信世间的纯洁美好的爱情存在

90年代以来，随着市场化的加深，社会出现了道德危机现象，具体表现强调为个人生活中快感享受的正当性、感官享受的合理性，更喜欢某种直接的感官经验的冲击，甚至爱情也变成商品，也被物质化：一位女孩在电视公开表达的爱情观：宁做宝马里哭，也不坐在自行车上笑。而一些蜂起的私人化写作、下半身写作，更只以乳和臀来诠释人物的内心，勾画灵魂，表达作家的生命体验。面对这种现状，教师要选择表现爱的纯洁与美好的作品进行文本细读，来帮助学生树立正确的爱情观。舒婷的《致橡树》深情表白：“我必须是你近旁的一株木棉，作为树的形象和你站在一起”。平等、独立的爱情理想被以诗人拟物的手法形象地表达出来。张洁《爱是不能忘记的》里恋情一旦开始，对于爱情男女双方都非常执著，为对方甚至可以终身不嫁，男女主人公都认真地全身心地投入，从不游戏感情。琼瑶的小说里相爱的男女都坚信爱情是婚姻的前奏，婚姻是爱情的延续。小说男女主人公严格遵守着“发乎情而止乎礼”的原则，极少涉及。讲解文本时，教师应着重阐发作品中的精神内核和艺术美感。让爱情的坚贞不屈，纯洁，美好深植于学生内心。最终造就他们美满的人生乃至和谐的社会。

四、在对生死的解读中，坦然地面对“死”，更好地把握“生”的价值

讲解范文篇5

一、当前科技馆讲解模式存在的问题

(一)讲解员主要以教学化模式讲解。当前科技馆讲解员讲解方法存在的最大一个问题就是:讲解模式过于程式化。简单来说就是讲解员以一种教学化的方法为前来参观的人讲解科学知识，人们来科技馆参观是抱有放松休闲目的的，过度的说教就会影响参观者的心情。人们长期在这种固有观念的影响下，自然而然的会对科技馆产生一种抵触心理，不利于科技馆吸引二次参观群众。长此以往，科技馆自然而然不会吸引更多的人，也就无法发挥其传播科学知识的作用，不能帮助科技在社会生活中的传播。(二)讲解员以整体化讲解方法为主。来科技馆参观的大部分是以小学生为主体的青少年，他们往往是在老师的带领下，成群结队的来参观。科技馆讲解员在面对这种情况时，就会显得捉襟见肘，她们往往会采用整体化的讲解方法，为一群孩子进行总体的科学知识介绍。这就不能很好的兼顾到每个小朋友的个人需求，科技馆的科学知识有很多，每一个人喜欢的方向也不一样。整体化讲解方法就不能让小朋友们充分了解自己喜欢的方面，在很大程度上也限制了科学知识的传播。长此以往，小朋友们会以为科技知识并不是自己的兴趣，从而对科技馆失去参观的欲望。

二、科技馆讲解模式的创新性探讨

(一)讲解员转变传统观念，采用故事性讲解模式。许多科技馆的讲解员从事这项工作已经好很多年。他们形成了一套自己固定的讲解模式。一时很难改变。但这种传统的、教学式的讲解模式并不能适应现代化社会的要求，所以我们必须从讲解员的讲解观念入手，让他们转变自己传统的观念，学习新的讲解方法。比如采用故事性讲解模式，简单来说就是在讲授某一个科学知识的时候，可以从它背后的趣味小故事入手。因为科技讲解面向的受众大部分是小朋友，而故事性、趣味性较强的科技知识往往能够引起小朋友的兴趣。举例来说，当我们在为他们介绍电力的相关知识时，可以从世界上第一个电灯泡的故事入手，为小朋友们讲述爱迪生发明电灯泡的艰难与不易。通过这种方法，既能够让小朋友们了解科学知识，使他们对科技产生兴趣，也能够让他们从名人轶事中学习到良好的品质，从而帮助自己在学习生活中克服困难、成长成才。(二)一改枯燥无味，采取情景剧排演的方法。虽然讲故事是一个很好的方法，但是，一个科技发明背后的小故事总是有限的，甚至这些故事早已经传遍。现代社会的小朋友从小就接触互联网，可能不会对这种小故事有长久的兴趣，这就需要我们继续思考更有效的方法来吸引小朋友对科学技术的兴趣。情景剧就是另一个较好的方式，每周定期为报名的小朋友组队，让他们分别对不同的科技小故事进行排演，用自己独特的方法，把故事还原，展现在大家眼前。同时，科技馆可以为他们颁发一定的奖励，通过这种方法能够让小朋友们主动的去挖掘科技发明背后的故事，并加深对它们的了解。而竞争化的方法也能够引起小朋友的好胜心，赢了的孩子会更加积极的参与到这项活动中;而输掉的小朋友在下次比赛中也会更加用心。可以说是一个一举两得的方法，值得我们的采纳和推广。(三)创新讲解员队伍，为其注入新鲜血液。科技馆讲解员大多是已经固定的，但长久的工作会让他们失去最开始的原本的兴趣，可以说他们的态度也会影响他们对科技的讲解。一个冷冰冰的讲解员，就算讲述再生动有趣的故事也无法吸引小朋友的兴趣。我们可以从青少年中选拔优秀的、对科学知识感兴趣的同学，作为志愿者参与到科技馆讲解员的队伍中来。让他们在周末或假期时间到科技馆为广大市民群众讲述科学知识。市民看到讲解员是小孩子也会更加配合讲解工作，听的更认真，从而学习更多的科技知识。而成为志愿者的小朋友，也会为了自己的工作而付出更多努力，主动自觉地去了解科技的内容。这种方法有利于提高小朋友们对科技的兴趣，促进科学知识的传播，在全社会形成学习科学、应用科学的良好氛围。(四)积极采纳受众意见，改进讲解方法。科技馆面向的是所有市民，所以我们要充分考虑到人们的感受，所有的讲解方法都要得到市民的认可。我们可以在人们参观结束后，给他们发放调查问卷，让他们对讲解员的服务评分，并且提出自己的建议。周末的时候，我们也可以组织志愿者走出科技馆，到人群中去。这类活动既能充分了解市民们对当前科技馆形式的看法，听取他们的方法意见，也能够趁这个机会对科技馆进行宣传，让更多的人爱上科技。对于征求得来的意见建议，我们要采纳那些相对科学合理的，及时改变讲解员的讲解方式。用这种人性化的方法来对讲解模式进行创新与完善，能够让人们感到自己与科技更贴近了，也会对科技馆有更好的了解。

三、总结

科技馆的讲解模式并不是一朝一夕就能改变的，我们要抱有长期改革的心态，不断地采纳人民群众的意见和建议。充分考虑到受众的心态，积极改变原有的讲解模式，创新科技讲解方法，补充讲解员队伍，逐步的完善科技讲解模式。让科技馆成为人民群众在休闲时间喜欢的益智场所，成为青少年学生展现自己、发展自我的第二课堂。只有这样才能够充分发挥科技改变生活、科技影响生活的目的，从而在全社会形成学习科学、推广科学的良好氛围。

参考文献:

［1］黄时进．科学传播导论．华东理工大学出版社，2010．

［2］贾雪虹主编．展览讲解员(中级)．中国劳动社会保障出版社，2008．

［3］钱为群主编．展览展示设计与布局．中国劳动社会保障出版社，2007．

讲解范文篇6

我叫？，是我矿的一名团员青年，下面，我为大家讲解一下我们青年书屋运作的情况。为认真贯彻落实集团公司团委关于开展青年学习成才活动实施意见，我矿团委结合自身实际，充分发挥自身优势，积极为青年学习成才创建环境，搭建平台。去年8月，在集团公司团委、矿党委的正确领导下，在物管中心党支部的大力支持下，成立了青年书屋暨青年自学考试协会服务站。

青年书屋集图书、文具、工具书、自学考试服务、青年志愿者服务于一体，是一屋多用的青年服务载体。青年书屋自成立以来，极大地方便了团员青年购书学习和职工家属生活，得到了社区群众的一致好评和认可。（用讲解杆指着墙上的服务内容）我们这个书屋主要提供青年自学考试报名，代拿考试通知单、成绩单，代购书籍，统一组织考试，购书享受打折优惠，青年志愿者服务登记等服务内容。同时，为进一步方便广大青年能够及时地掌握自学考试有关信息，我们还设立了自学考试服务台，设立了服务热线，以及其他方面的服务咨询。

我们成立这个服务站，目的就是最大化围绕青年、服务青年，促进我矿的安全生产。就拿自学考试报名来说，我们粗算了一下，60名青年自学考试生，往新城报名一次，来回路费就是360元，每人休一个班，就是60个班，相当于一个掘进区队两个班的出勤，如果再加上另外购书，耗费的精力和时间就更大，而我们提供了这项服务，自学考试青年只需把所报考的科目编号及汉字代码写清楚，就不用管了，我们会安排几名责任心比较强的团员青代为填写报名卡，然后统一交到教育局，只需6元钱，两个班的时间即可完成，大大减少了青年在这方面的精力和时间，保证了青工的休息时间和休息质量，从而为安全生产提供了保证。（指着摆放的各种资料）这些就是我们提供服务所设计的各种表格及制度，一是协会会员乘车登记表及制度，二是协会会员报考科目登记表及制度，三是考试成绩单领取登记表及制度，四是考试通知单领取登记表及制度，五是会员购书登记表及制度。同时，为鼓励更多的青年参加到自学考试队伍中来，学习知识，增长才干，努力实践，为建设我们白庄煤矿贡献青春，我们还专门把梁董事长在矿区优秀技校毕业生报告会上讲话中对青年人的鼓励话语（指着墙上的牌板）“只要努力就有希望，今天的努力就是明天的希望”制成了牌板，以此提示团员青年。

各位领导再看这边，我们充分利用有限空间，提供无限服务，在这个突出的地方成立了青年志愿者服务登记台，为职工家属提供服务。原来，我们搞青年志愿者服务主要集中在三月，并只能够保证一时，为使这项活动规范化、制度化、正常化，我们在此设立了服务登记台，同时，向广大职工家属发放了青年志愿者服务卡，（手拿着青年志愿者服务卡）就是这张卡，上面记载着服务项目，联系人和电话号码，广大职工家属需要哪项服务，只需要打个电话即可，若一时联系不到，也可以到这个服务台，在这个登记册上登上需要服务项目，家庭联系电话，以及楼排号即可，我们会尽快通知青年志愿者按照填写内容上门服务。

讲解范文篇7

以前，我们教文言文，注重逐字逐句的串讲，力求详尽透彻，不容半点含糊。其结果是学生课上一听就懂，课后一丢就忘，教学质量难以提高。实践使我们认识到：课上满堂灌，教师越俎代庖，违背了认知规律，必然事倍功半。于是，我们寻求理论指导，进行教改尝试，经过几年的探索，形成了“自读—讲解—练习”的教学思路，取得了较好的教学成效。

一、自读主动求知，务要粗懂课文“语文老师不是只给学生讲书的。语文老师是引导学生看书读书的。一篇文章，学生也能粗略地看懂，可是深奥的地方，隐藏在字面背后的意义，他们就未必能领会。老师必须在这些场合给学生指点一下，只要三言两语，不要噜里噜嗦，能使他们开窍就行。老师经常这样做，学生看书读书的能力自然就会提高。”（1981年第一期《人民教育》：《谈教学的着重点》）叶圣陶先生的这一段话，不仅适用于白话文教学，也适用于高中文言文教学。高中学生有初中文言文的学习基础，又有课文注释的帮助，可以粗略地读懂文言课文。基于这一认识，我们每教一篇文言文，都用一刻钟左右的时间，让学生先认真自读：读“预习提示”，读注释，读课文，并且明确要求：通过自读，基本理解课文语句，达到初步整体认知的目的。在学生自读的过程中，教者在行间巡视，并个别回答问题。学生自读后，教者通过提问、笔答等手段，检查、评价学生自读的效果。我们认为课上自读是文言文教学必不可少的环节，只有坚持先让学生自读，让他们亲自投入阅读实践，直接去感知课文，才能培养他们主动求知的能力，确保他们在教学中的主体地位。事实也正是如此，经过一段时间的训练，学生逐步养成自读的习惯，学会了自读的方法。他们把“预习提示”作为入门的向导，凭此领悟课文的思想内容和写作手法。他们以注释为无声的老师，借此去理解词句，扫清文字障碍。每学习一篇文言文，他们必先看提示，再对照注释读课文，边读边思考，偶遇不解的问题，便做上记号，听讲解时也就更加专注，老师稍加点拨，顿有“柳暗花明”之感。他们由此获得了学习文言文的乐趣，提高了主动求知的信心，从怕学文言文转而爱学文言文，进而到会学文言文。如此成效是满堂灌的陈旧教法不可比拟的。

二、讲解有的放矢，务使开窍解惑了解了学生的自读情况，讲解便能有的放矢，要言不繁。凡学生已懂的一概不讲，尚有模糊含混之点略讲，深奥难懂之处着力讲，务使开窍。根据具体课文的教学需要，选择恰当的讲法，大致有如下三种讲解：

第一，补充性的。或对历史背景略作勾勒，以帮助学生领会课文内容；或简介作者的生平及思想倾向，使学生正确认识文章中有关主张和见解；或对注释略作增补，以减少阅读障碍。

第二，点拨性的。在新旧知识的联系处巧加指点，启发学生“温故知新”；在学生的认知易出现偏差之处，精心点拨匡正，避免陷入思维的误区。

第三，解惑性的。对于学生困惑不解的问题，教者着力启发、讲解，务使茅塞顿开。

三、练习注重双基，务求当堂巩固过去，由于搞“满堂灌”挤掉了学生自读和做作业的时间，几乎所有的练习都布置在课外完成。而高中阶段学生数理化学习的任务很繁重，常常无暇顾及语文作业，更难抽出时间去复习文言文，致使文言文的成绩难以提高。废止了滔滔不绝地讲，便能节省下时间进行必要的双基训练，力求当堂巩固课上所学知识。我们一般用一刻钟左右的时间做课堂练习，其训练的方法大致如下：

1．以小型练习抓实词积累。记住常用实词是学习文言文的基本功。而这必须及时记忆，日积月累，日进有功，决不能一曝十寒，考前突击。我们的做法是：指导学生记住课文的重要注释，因为常用实词均在注释中有所交代。必须让学生在自读时认真领会、有意识记，并通过小型练习，当堂留下深刻印象，第二堂课上再及时巩固，以达到化整为零、日积月累的目的。

2．以梳理练习重点突破。一词多义的实词、同一虚词的不同词性和用法、词类的活用以及特殊句式，这些都是学习文言文须倍加注意的。我们采用梳理式练习（包括单篇梳理、单元梳理、全册梳理），即将有关语句逐一列出，让学生通过比较，求同辨异，加深理解，强化记忆，以求重点突破。3．以诵读练习求综合效应。

讲解范文篇8

在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来，中华民族就是“礼仪之邦”，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎？”使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好，欢迎”，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而，如何针对不同的游客进行讲解呢？

游客来自不同的国家和地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。比如美国人性格外向、开放，崇尚自由，富有幽默感，在讲解中可多使用一些风趣的语言；英国人性格内向，尊崇绅士风度，在讲解中应注意言谈庄重、严谨；对于度假性的旅游团，就应侧重某个方面进行讲解，使他们能轻松愉快。对职业基本相同的专业性旅游团，就要在讲解中侧重介绍与他们专业有关的内容。

我在几年的工作中了解到，有的游客只是慕名而来，他们认为此地名气很大，而更多的内容就不一定知道了；而有的游客已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。但是不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都应当对此地做一简明扼要的说明之后，再让他们详尽地了解其他细节；在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

讲解范文篇9

关键词：语言艺术；导游；讲解服务

导游服务行业是一个特殊的行业，大多情况都是靠语言工作，实际上导游在实际工作，应该具备一定的语言技巧，如果一个导游能够掌握一个丰富的语言，思维能力强，语言的驾驭能力较强，传统信息能力强，会使得游客更容易理解和领悟。导游讲解员对景观讲解的内容是较为丰富的，在对景观讲解时还应该与游客巧妙的进行沟通，不仅具备讲解能力，也应该具备一定的沟通能力。在讲解的过程中不仅包含对景观的讲解，还具备在讲解过程中情感的交流、知识的传递，导游精彩的讲解能为游客留下深刻的印象，能促使游客心旷神怡，为此能够顺利的进行旅游活动。

1导游合理的运用语言艺术的意义

一个旅游团的凝聚力、控制力、影响力在很大一方面都取决于一个导游的艺术语言魅力。1.1提升旅游服务质量。旅游是为了能够开拓视野，是一项规模较大的社交活动，导游在工作中对景观的讲解是自身工作的责任，而面对的游客都是来自于世界各地的人们，有着不同的爱好、不同的习惯、不同的职业、性别、宗教和年龄。为此在旅游团中为了能够使得整个旅游团内的气氛应该更加融洽。导游应该关注每个游客的特点，让游客从开始就带着兴趣旅游，为此能够打破尴尬沉闷的气氛。良好的语言艺术能够有效的提升旅游的服务质量，不断的激发游客的旅游兴起，在旅游活动时能够积极踊跃的参加，进而能够获得享受之美，达到审美的目的。运用类比的方式能够不断激发游客的观赏兴致，使得游客达到审美的意境。1.2拉近主客之间的关系。在到达入境的初期，游客会产生不安全的感受会导致游客与导游之间的关系具有一定的生疏感，导游的艺术语言能够缩短导游与游客之间的距离。例如：一味泰国的导游在自我介绍的时候，说自己姓马，大家可以叫我马屁，实际上泰国中的马屁却是小马之意，在旅游的途中我也会拍大家的马屁，导游运用这样不同类型的语言特征应用在自己的语言上，让游客对导游具有一种亲切感，感觉导游让游客更加容易接近。在离境时，导游的语言艺术能够加深游客旅游的印象，将服务中心的瑕疵完美的化解，一个优秀的导游应该具备较好的业务素质，能够合理的将游客的心理和语言的艺术掌握着淋漓尽致。

2导游讲解服务中语言艺术技巧的分类

实际上游客在欣赏不同景观时，会有不同的感受。在欣赏的过程中应该更加重视对景观的审美，可以通过视觉和听觉感受到景观之美。李择厚先生曾把人们的美感划分为三类层次，第一，悦心悦意，第二，悦志悦神、第三，悦耳悦目。其中悦心悦意，是指，通过眼睛或者耳朵，能够直观的感受到身边审美的事物，能对某种事物产生深刻的印象，或者一种智能亲身感受，不能言传的意境体验。其中悦志悦神，是指在审美中享受一种更好层次的审美感受，是对主体的审美对象在进行观赏的过程中，会得到一种情感、感知、感受，能够对某个事物深刻的理解，进而能够促使意识上的满足，体现在了对观察主体的深刻理念，个人能够对观察主体的协调统一。悦耳悦目，是通过眼睛和耳朵感受到审美的愉快，就像观察的景观，旅客能够直接融入，游客能够通过旅游，促使自身能够满足审美的层次感，以下将导游的讲解服务进行了合理分类。2.1情感沟通。随着城市化的进程不断加快，人口不断增加，资源不断减少，环境遭到了一定的污染，给人们带来了极大的困扰，很多的人都热爱旅游来寻找大自然的感受，为此导游成为了居民和游客，景观与游客之间的沟通纽带，通过游客的讲解使得游客通过眼睛和耳朵由悦心悦意的感受达到审美的境界。2.2语言声调。导游在对景观讲解或者与游客对话时，应该合理调节自己的声音强弱度，不管是说话声音的高低，还是运用话筒的声音大小，都应该适当，如果声音过高会给游客一种刺耳的感受，如果声音过低不能满足于游客的需求，或者游客听不到导游所讲的内容。语言平淡又会给人平淡乏味的感觉，一些有经验的导游会根据游客的多少或者游客观景周围的环境情况，合理的调节自己的声音，还会跟讲解的内容来调节言谈和讲解的声音大小，这样会使得游客获得一定的审美感受，例如：在对故宫的讲解时，故宫又称为紫禁城。是明朝是清朝两个朝代的皇帝之家，在讲解时候应该语言稳重、表情庄重。例如：在讲解马头墙的时候“马头墙又称为封火墙，建筑此墙的主要目的是为了能够用于防火的效果，由于在封建时期的中国一般都是由木质构成的，如果一户失火，邻居也会失火，你们肯定是要问，既然木质的爱着火，那为什么还要用木质的建房屋呢？为什么不用石料的建墙呢？那么我来给大家讲解一下，主要我们中国人更加重视文化的结构，不管是自然景观还是建筑，都取决于人们对的建筑和建筑物的统一才能展现在人们的眼前。另外中国人具备出世和入世的想法，很多人对外面的世界更加感兴趣，另外更渴望出世的感受，在当今人们希望通过旅游来化解自身的矛盾思想感情，人们可以通过直觉的感受来判读树木的生命的特征，应用此作为建筑的材料，为此形成了建筑的生命，我们可以通过遐想，如果在细雨的午间，让游客来观望灰白墙内人们在那里行走”，在导游的语言中，让游客体会到身临其境的审美感受，仿佛此景就在眼前。2.3生动的修饰。导游在带领游客观景的过程中，如果语言平淡无味，就好像和尚念经一般，缺乏了一种生动的气息，那么会让游客感到观景的乏味无趣，如果在讲解的过程中运动形象生动、幽默、妙趣横生的语言，能够更加引起游客的关注，在讲解的过程中可以适当的运用修饰词，也可以巧妙的运用比喻、排比、夸张等修饰手法将内容更加生动的展现出来，例如：在讲解石公山，一位导游这样为游客讲解，请看我们现在已经身处仙山妙林之处，我们的前方是一片无边无尽的太湖，身后是一片绿油油的丛林，湖面照应着青山，青山围绕着湖水，导游在讲解的时候巧妙的运用情境交融的手法，让游客具有一种心旷神怡、身临其境的感受。2.4姿态语言的展示。导游在对景观进行讲解时，具备一个较为规范的站姿，从正前方来看具有饱满的精神，身体笔直、两眼平视、两臂下垂身体挺拔庄重，导游讲解员在讲解的过程中两只脚并列站立一只脚倾斜在对面，另一只脚尖正对着前方，上面的肢体应该挺拔，挺胸立腰，由于这样能够在讲解的过程中，导游不仅能面向景观也能面向游客，能够两方都照顾到。导游在讲解景观时，也应该重视自己的站姿，在一般情况站姿也能引起人们的表现，站姿能够表达一个人风度和活力，在行走的步伐中，引起游客的关注度。另外在讲解的过程中。如果游客提出问题时，导游回答和交流时，头部和上身应该面向游客。

新时期的到来，人们对导游的要求不断提升，而导游在指导时语言艺术的地位越发重要，对整个带团的效果起着重要的地位。在一方面来说，一个成功的导游应该具备良好的语言能力，能够使得游客融入景观中，导游语言艺术的重要性，为此旅游语言服务者应该不断的提升自身的语言能力，进而能够更好的服务于游客。

参考文献

[1]金仁重.导游服务语言艺术探讨[J].大观,2017(10)155-156.

[2]刘博.浅谈讲解中的语言艺术[J].科研,2016(8):00269-00269.

[3]邓连军.浅谈博物馆讲解服务中的语言艺术与技巧[J].经济技术协作信息,2016(26):16-16.

讲解范文篇10

下午好！郴江含笑迎贵客，仙鹤起舞待佳宾。我是郴州市局的，真诚欢迎各位您们来到郴州指导工作。今天下午，我们将参观郴州市局机关、苏仙分局、资兴市局三个地方，一路上将由我来给大家提供服务。不周之处，请多多谅解。

首先，让我给大家简要介绍郴州市的基本情况：

郴州，自秦置郡县以来已有两千多年历史，史称“天下第十八福地”。前不久，在郴州市苏仙桥下一建筑工地的古井内发现汉简，简牍上“建安”字样清晰可见，说明该简牍至少应为三国时期以前至东汉建安年间所留。专家认为，此次发现的简牍是我国考古史上在长沙以南的南中国首次发现简牍，尤其是木简更是稀有，它将里耶秦简与走马楼吴简在历史时代上很好地衔接在一起，对研究我省南部古代社会的政治、经济发展提供了宝贵资料。

郴州位于湖南省东南部，地处南岭山脉与罗霄山脉交错、长江水系与珠江水系分流的地带。南接广东韶关，东临江西赣州，西接湖南永州,北连湖南衡阳、株洲，是湖南的南大门。自古以来为中原通往华南沿海的“咽喉”，107国道、106国道、京广铁路、京珠高速公路纵贯郴州南北，交通极为便利。郴”字独属郴州，古作“林邑”，意谓“林中之城”。位于北纬24°53′～26°50′，属中亚热带季风性湿润气候，长年风调雨顺，四季长青。郴州现辖两区、一市、八县。总人口456万，面积1.94万平方公里。郴州境内资源丰富，流金淌银，素有“中国有色金属之乡”、“南方重点林区”、“湖南能源基地”之称。现已探明的矿产资源有7类70多种，其中钨、铋、钼、石墨的储量居全国之首，铅锌储量分别居全国第三、四位，矿产资源潜在价值2651亿元，人均5.8万元。全市煤炭储量11亿吨，是华南能源的重要供应地；水力蕴藏量170万千瓦，是联合国小水电基地之一；森林覆盖率62%，是湖南重要的林产区。

我们参观的第一站（第二站、第三站）是：

郴州市局机关：

郴州市局机关位于郴州市五岭大道旁，占地40多亩，2000年底整体搬迁到此办公、住宿。全局下辖12个县（市、区）局。全系统现有在职干部职工1293人，负责3万多户纳税户的税收征管，主要税源有烟草、矿产、电力、建材、商业等行业。10年来，在省局的正确领导下，郴州市国税局坚持以依法治税，从严治队，深化改革。税收收入连续10年稳步增长，2003年组织各项收入13亿多元。全系统连续两届被市委、市政府评为“文明系统”，六届被省委、省政府评为“文明建设先进单位”。全系统有6个集体荣获部级荣誉称号；7个县（市、分）局被省委、省政府评为“文明建设先进单位”；9个集体被评为省级“青年文明号”；7个单位被评为“模范职工小家”。2001年，作为全国的唯一地市级代表参加了全国税务系统依法治税工作会议，并在会上作典型发言。

去年年初以来，为深入贯彻党的十六大提出的“形成全民学习、终身学习的学习型社会，实现人的全面发展”的精神，深入贯彻省局工作会议精神，我局按照“统一思想，确立目标，层层推进，全面铺开，不断探索、总结提高”的工作思路，围绕创新发展这一主题，实施“创建学习型系统”战略工程，全面开展创建学习型系统的活动，努力建设学习型班子，带出学习型队伍，培养学习型人才，全面提高干部队伍的整体素质，不断提升全局的凝聚力、创造力和竞争力。全面提升全系统的凝聚力、创造力和战斗力。一年来，全系统从更新学习理念、明确创建目标、健全创建机制入手，创新各种学习载体，开展学习工作竞赛。以反思学习为主导，培养税干系统思考能力；以教育培训为基础，不断税干优化知识结构；以兴趣爱好为动力，倡导快乐学习方式；以智能网络为依托，大力推进知识共享；以学习竞赛为保障，强化自我超越训练。在全系统掀起了一个又一个的学习高潮，营造了争先创优、千帆竞发、自我超越的竞争氛围。

资兴市局：

郴州生态良好，是一方山水竞秀的福地。我们要去的资兴，就是锦绣郴州皇冠的一颗璀璨的明珠，距离郴州30多公里，大约需要半个多小时。

现在，我们已从郴州城区进入郴资桂高等级公路。这里是郴州新兴的旅游胜地------王仙岭风景区。王仙岭主峰高999.6米,景区内山泉遍布,溪水潺潺,瀑布层叠，森林覆盖率达90%以上，植物品种2000余种，空气负离子含量是城区的50倍以上，是理想的天然氧吧。青山绿水之间有普济寺、王仙庙、蝴蝶谷、情人泉、鸳鸯池及水上游乐中心。景区集奇、险、秀、美、幽、旷于一体，溪湖瀑布、古林竹海、仙寺古寨、险径雄峰交相辉映。

资兴市地处湘粤赣三省交界处。1984年撤县建市。资兴的“资”为“资源丰富”，“兴”为“百业兴旺”之意。素有“水乡、电城、煤都、林海、粮仓、游乐园”的美称。全市300万亩山、30万亩水面、30万亩耕地，森林覆盖率达70％；烟波浩淼的东江湖蓄水量81.2亿立方米，人称“湘南洞庭”，水火电装机容量90万千瓦，煤炭储量3亿多吨，年产原煤300多万吨、水泥120万吨。资兴是全国高效林业示范市和全国重点杂交水稻制种基地。世界上珍贵的活化石-----银杉、银杏、水松枝繁叶茂，顶寮“银杉群落”为世界最大，杂交水稻制种最高单产达494公斤，创世界纪录。

资兴是一幅舒展的画卷。境内到处都是“曲曲弯弯水，重重叠叠山，无穷无尽树，不冷不热天”，到处都有“人在山上走，云在山下飘，千亩良田挂山腰”的美景。回龙望日、程江丹霞、天鹅林涛、东江山水，风景如画，美不胜收。特别是有“湘南洞庭”之称的东江湖集山的灵秀、水的神韵于一体，挟南国秀色、禀历史文明于一身，风景尤为迷人。部级东江湖风景旅游区有东江湖、兜率灵岩、龙景生态公园、雾漫小东江、东江大坝、果园风光、度假村群岛等景点，有东江漂流、水上跳伞、水上摩托、水上滑道、湖畔垂钓、农家休闲旅游等项目，湖光山色与人文景观交相辉映，别具雄、奇、秀、广之特色，参与性与观赏性融为一体，尽显名、特、新、险之趣味。

目前，华润集团、青岛啤酒、隆平高科、广东宏远等上市公司纷纷落户资兴，青岛啤酒投资建成了年产20万吨生产线，香港华润电力公司投资23亿建成了2×30万千瓦火电机组。东江金磊水泥有限公司投资兴建了省内首家日产2500吨的干法熟料水泥生产线。为资兴乃至郴州增加税源提供了广阔前景。

位于东江湖畔的资兴市国家税务局，内设6个科室，3个直属局，1个信息中心和3个税务所。担负88户一般纳税人、231户小规模纳税企业和3970户个体工商户的国税税收征管，2003年入库税收1.78亿元。全局现有在职干部职工110人。近年来，该局融会贯通地做好了“依法治税、从严治队、科技加管理”三篇大文章，在3个文明建设中取得了骄人的业绩。

在创建学习型系统工作中，每个干部职工都自创或选择一句格言作为自己的人生信条，并确定个人发展目标，通过建立共同愿景及明确个人发展方向，使全局整体目标追求与个人自我价值的实现更加紧密地联系在一起，激发了全体税干的工作干劲和学习热情。该局利用“学习日”经常开展“学习论坛”，共享学习体会，举办知识讲座，更新知识结构。大力推行以科、所为单位的深度会谈制，倡导“鼓掌文化”，培养“水性思维”，提高税干系统思考能力，增强团结协作意识。兴宁、东江等税务所推行“值周所长制”，让管理重心“下移”，培养税干自我约束、自主管理的能力，满足税干挖掘潜力、渴望成才的需要，形成了“个体有活力，团体有合力”的良好氛围。坚持学习工作化，工作学习化，有力地激发了广大干部职工的首创精神，开发了“征管考核预警系统”，对征管质量进行即时量化考核，对执法责任进行追究，改变了传统的手工检查考核模式。全局推行能级管理，建立“能力本位”为核心的价值观。通过能力测试、评价、考核，将干部评定为4个等级，按能上岗，按绩取酬，为干部学习增加了压力，制造了张力，为创建工作的深入开展注入了持久动力。

苏仙分局：

苏仙区前身为原郴县，1995年郴州撤地建市后，改名为苏仙区。苏仙区物华天宝，资源丰富。现已探明的有色金属有7类50多个品种，已探明的矿床18处，其中特大型4处。区内的柿竹园有色金属矿被国际地质界誉为“世界有色金属博物馆”，有矿物140多种，铅、锌、锡、钨在全国占有重要位置，其中钨储量居全国第一位。

苏仙区人杰地灵，风景绮丽。有以红山绿水、秀峰险寨、奇石怪洞、绝壁悬棺、古佛古寺为特色的全国面积最大丹霞地貌区飞天山风景区和飞天山国家地质公园；有山水秀丽、万木葱茏，白鹿洞、三绝碑、苏仙观、屈将室等人文景观争相辉映的“天下第十八福地”苏仙岭；有云遮雾绕、山高林秀、百兽自乐，集狩猎、休闲度假、避暑、森林旅游于一体的五盖山国际狩猎场和五盖山国家森林公园；还有宏观壮美的高峰水库风景区，清新怡人的龙潭湖度假山庄，得天独厚的天堂温泉……秀美的自然风光和丰富的人文景观相互交融，美不胜收，令人流连忘返，乐不思归。

我们要去的苏仙分局，就在苏仙岭脚下。早在唐代,苏仙岭就享有“天下第十八福地”之美誉。满山古松笼翠，岗峦云雾缭绕，构成“苏仙云松”的奇观，史称郴阳八景之首。西汉文帝时，郴人苏耽在此修道成仙，故改名苏仙岭。古老的历史，瑰丽的风景。召唤着历代名人骚客浏览观光，书写了无数脍灸人口的词章歌赋。留下众多流传千古的文物古迹。宋代大词人秦少游被贬郴州后，曾写下名词《踏莎行·郴州旅舍》。苏东坡为该词作跋，米芾书写秦词及苏跋，经人刻石成碑，世称“三绝碑”。西安事变后，1938年春，张学良将军曾被幽禁于苏仙观内，写下了“恨天低，大鹏有翅愁难展”的名句。上下两千年，苏仙岭香火鼎盛，历久不衰。一九八七年，经湖南省人民政府批准，苏仙岭风景名胜区被列为省级风景名胜区。

苏仙分局现有在职干部职工126人，负责460户企业，2543户个体工商户的税收征管工作。2003年实现税收万元。近几年来，该局把建设学习型分局作为实践“三个代表”的重要途径，紧紧围绕“依法治税，从严治队”这一核心，立足本行业实际，培育创新精神，转变管理观念，打造全方位的学习体系，有效地促进了国税工作的全面发展。该局坚持加强国税文化，营造浓厚学习氛围，良好的文化沉淀在创建学习型机关的过程中起到了推波助澜的作用，为创建学习型税务机关提供了强大的心理和智力支持；坚持典型引路，示范带动，真正使个人愿景向共同愿景转换。郭小毛就是该局一名基层税务干部，被誉为“忠实实践‘三个代表’的国税干部”。在创建学习型系统工作中，该局善于运用可亲可感的身边典型来增强说服力和感染力。全局掀起了“学小毛，见行动”的热潮，对照先进找差距，加强学习促事业，涌现了一大批以勤奋学习为乐，以工作创新为荣的税干。积极构建多层次、宽领域、全方位、开放互动、符合时代需求的学习平台，开展“学分比高、学风比浓”等一系列学习竞赛活动，营造了“学、比、赶、帮、超”浓厚的氛围。坚持学用结合，学以致用，学习与工作良性互动，形成了“学习——工作——创新——学习”的循环链条，实现了实践与创新、个人生命意义与国税事业发展的完美结合。为了解决湖南征管4.40数据入口多达上百个，人工监控不易的难题。该局组织了一个6人攻关小组，经过两个多月的昼夜摸索，2000余次的反复测试，开发出了“湖南征管4.40自动考核软件”。该软件不需要通过操作界面，工作人员每操作一次产生的结果，会自动显示到网页上。全局每个同志都能通过登陆网站查询自己操作情况，减少了人工检查的片面性和随意性，大大推进了我局税收征管电子化的进程。

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