网络公司工作总结十篇

网络公司工作总结篇1

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下：

5月份购进整机台式机两台，分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用；

8月份樊总购进ibm笔记本三台，一台自用，另外两台送礼；

8月份购买web服务器一台，用于公司网站邮件服务器用；

10月份购买联想台式机三台，用于全国各地巡展专用；

11月份购进组装台式机一台，给海外部新入职员工宋策用；

12月份购进ibm笔记本三台，两台用于海外部国外展会，另外一台给上海杨忠。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

（四）、腾讯通软件的维护

公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司腾讯通用户达到190位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

二、《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作

网络公司工作总结篇2

1、依据现代企业管理模式，完成公司内部机构设置和人员定岗工作。

按照现代企业管理模式，在上级公司的统一领导下，XX支公司于20*年12月成立了人事制度改革领导组和考察组，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，坚持因事设岗，因岗设人，建立起有利于人才脱颖而出的用人机制，拟定了人事制度改革实施方案，于XX年2月完成了部室主任、广播电视服务工作站站长职位的竞聘。目前，公司设综合部和财务部两个主要机构，综合部内含办公室、档案室、建设发展部等5个部室，财务部内含财务业务室、用户台帐管理部等4个部室。

公司下设8个广播电视服务工作站，XX年度各站的岗位编制（含在编正式编制和临时编制）的核定以20*年12月31日的用户总数为依据，其中金牛站以650户用户核定1个岗位编制；平川站以400户用户核定1个岗位编制；其它站以450户用户核定1个岗位编制；岗位编制数实行“四舍五入”法；岗位编制管理实行站长负责制，站长根据编制定岗定员定责定酬，依法聘用在编正式职工和临时工。

公司现有职工149人，其中：正式职工45人（含已退休的7人），临时工104人。职员均实行挂牌上岗制度。

2、建立健全了职工个人（含聘用人员）电子、文字信息档案，由档案室负责管理。

3、完善内部管理规章制度，确立有激励机制的考核和分配体系。在完成人事制度改革的基础上，结合工作实际，拟定了各部室岗位工作职责，并制作成《XX广电网络XX支公司员工工作手册》，发到每位职员手中，以达到明确职责、相互监督的目的。拟定了《薪酬管理及分配办法》、《“8率”经济指标量化考核办法》和《管理层年度经营管理费核定办法》等考核和分配制度，进一步强化内控管理体系。

4、按照省、州公司的统一要求，于XX年1月完成了XX广电网络XX支公司网络护卫分队的组建工作,现有正式队员5人,各站均设一名网络护卫人员。在县广电局的指导和支持下，XX年上半年完成网络执法案件查处36起，办理卫星单收站许可证35份。

5、围绕公司的经营管理工作，充分发挥党组织的政治核心和战斗保垒作用，组建了XX广电网络XX支公司党支部。支部有中共党员13名，其中支部书记1人，支委2人，目前支部隶属于广电局党总支管理。

6、为加大公司的对外宣传力度，展现公司在经营管理工作中的亮点，更好地与同行学习交流、借鉴经验。我公司经省公司数据信息部审核批准，在XX广电信息网上开展网络宣传。目前，我公司在网上的内容主要有：XX广电网络XX支公司简介、公司XX年“8率”经济指标量化考核办法和网络护卫分队XX年1￡5月开展工作情况，以及公司挂牌主会场图片、公司员工集体合影图片等。

二、积极稳妥地圆满完成“事转企”工作。

按照《XX广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法》、*州政府办公室转发州文产办等5部门《关于贯彻<XX广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法>的实施意见》（大政办发[XX]24号）、XX县人民政府《关于XX县有线电视网络“事转企”工作实施方案的批复》（宾政复[XX]2号）等文件精神，以及省州“事转企”工作会议精神，在县广电局和有关部门的支持配合下，从XX年4月下旬至5月下旬，集中时间，集中力量，顺利完成了XX县有线电视网络“事转企”工作。按照“安置办法”和“实施意见”等规定，完成了转制人员（45人）界定、公示、人事档案清理移交等工作；按政策规定办理了6名转制人员的退休手续；办理了转制人员的相关保险手续；明确了转制后5年过渡期的财政补助问题。本着用足、用活、用够“事转企”人员安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事转企”后的新体制新机制焕发出新的生机活力。

在整个“事转企”工作中，县委、政府、县广电局和支公司领导高度重视，充分认识到了全省广电网络“事转企”人员安置工作的重要性、必要性和紧迫性。业务经办人员充分发挥团结协作、勇于攻克难关的工作精神，认认真真，尽职尽责，圆满地完成了“事转企”各项工作，为广电网络的快速发展奠定了坚实的基础。

转制中，XX支公司于XX年5月18日正式挂牌。

三、进一步加强网络整体规划和网络基础设施建设，夯实基础，增强市场竞争力。（考试大网站整理）

在省州县上级主管部门的领导下，在县委、政府的关心帮助下，我县的广电网络发展按照“把党和国家的声音传入千家万户”，“把中国的声音传向世界”的要求，依据现代企业管理模式，以“网络双向化、管理智能化、信号数字化、业务多样化”为发展目标，统一规划、统一建设、统一管理、统一经营、统一开发。目前，全县光缆干线400余皮长公里、5000多芯公里、光接点243个，传输31套电视节目，已形成了卫星接收、光纤传输覆盖，链接国家、省、州，服务全县6万多用户的有线电视大网络格局。全县广播电视年经营收入已达800余万元。

当前，在整个广播电视网络面临经营管理体制转换的同时，也面临着技术业务的升级换代和增长机遇，而应对变革的有效途径就是建设好网络基础设施。XX年，XX支公司在总结以往网络建设经验的基础上，按照省、州公司的统一规划，结合自身实际，加快推进网络建设与改造步伐，形成良好的网络资源，为全面启动数字电视的开发利用工作奠定基础。

（一）重视网络的规划工作。

在总结以往网络建设经验的基础上，我公司不断增强网络规划意识，强调规划的重要作用。按照省、州公司“*”规划的总体要求，结合《*州国民经济和社会发展“*”规划纲要》，在州分公司的指导下，我公司在各广播电视服务工作站上报网络建设项目计划的基础上，认真分析了全县网络发展的薄弱环节和面临的挑战，认清发展基础和存在不足，理清发展思路，拟定了《XX广电网络XX支公司XX年重要项目投资计划》。客观地将长期和短期规划相结合，总体规划与分期分批建设同时进行。

（二）按期完成光缆网的建设与改造工作。

XX年光缆工程预计57.2皮长km，总投资972400元，分别是：乔甸站辖区16.5km,投资28*00元;平川站辖区14.6km,投资248200元;州城站辖区14.2km,投资241400元;金牛站辖区10.4km,投资176800元;力角站辖区1.5km,投资25500元。目前,光缆杆路已建成，计划在8月份完成光缆上挂、光纤熔接等工作，整项工程预计在8月份可全面完工。电缆干线的建设也在逐步进行。为更好地维护传输网络,提高传输质量,我公司又投资了129000元,配置了一台光纤熔接机和光时域反射计。同时，按照省、州公司的统一部署，认真安排好省外卫星频道的落地，充分挖掘频道资源，并按要求完成了电视新闻回传系统建设工作。

（三）加强网络技术管理工作，促进科学化、规范化管理。

管理是事业发展的决定性因素，科学化、规范化的管理有利于促进事业健康持续发展。就技术管理工作方面，我们的主要做法有：

1、广泛调研，多方听取意见建议，严把设备材料质量关，制定科学、严格的选型采购制度，签订购销合同，要求各类设备材料的采购必须是在有线电视器材设备入围厂家中进行，从源头上保证进入网络的设备材料质量，为建设优质网络奠定前提基础。

2、加强技术资料电子版和文字的管理工作，建立健全技术资料档案库。随着光缆网络的建设与改造工作的不断深入，技术资料和网络资源的管理工作显得尤为重要。我公司高度重视技术资料的管理，指定专人负责此项工作，制定了一整套技术资料整理和归档流程，并通过多种途径进行备份，保证资料内容的安全、真实、可靠。并严格规范技术资料档案的查阅制度。

3、规范工程建设项目的管理工作。对工程建设项目的管理，坚持走项目申报、项目预算、项目论证、项目审批、项目实施、项目验收、项目决算、资料整理入库、项目移交等程序，坚持痕迹管理，每一个项目的实施都有专人负责，对整个项目从工程组织、工程施工、工程质量、施工安全直至验收负全责，从制度上确保工程建设项目的有序管理和顺利实施。

（四）紧抓有线电视传统业务不放松，有效增加业务收入。

随着有线电视网络技术的发展，数字电视、数据业务、网络资源租赁业务等相关产业已不断成为有线电视网络的新增业务，随之将会超过传统业务形成新的经济支柱。在这场新旧技术革命的交替时期，我公司仍旧继续抓牢有线电视网络传统业务，充分体现传统业务的潜力和经济效益。结合省公司制定的“3个30%”的经营计划目标，我公司拟定了年度经营目标，即：XX年度经营收入768万元以上，力争达到850万；新增用户1800户，力争突破2500户。XX年上半年，全县有线电视网络经营收入近700万元，收费率已突破70%，新增用户已达1600户。在努力扩大用户规模，增加经营收入的同时，我公司更重视的是节目传输质量。以优良的信号质量赢得广大用户和社会各界的认同，对吸收新增用户入网与收费工作将起到极大的促进作用。在此基础上，我公司已组建了一支由各站片区管理员为主要成员的数字电视营销队伍，通过这支队伍工作的特殊性，将数字电视的启动推广宣传到用户家中，为即将启动的数字电视业务做好前期准备。努力做到紧抓传统业务不放松，拓展新增业务出成效。

（五）加强安全播出工作，确保政治属性不变。

广播电视是一个特殊的行业，是党委政府的喉舌，广电网络公司是一个经济属性和政治属性同时兼备的特殊企业。不论是在局、台、网合一管理体制下，还是企业的管理运营模式，其政治属性是始终不变的。为确保其政治属性不变，我公司在认真转播好中央、省、州、县四级电视节目的同时，努力做到：一是服从县广电局的依法监督，在授权范围内经营管理好广播电视网络，保持国有资产的保值增值；二是切实改进对用户的服务质量和服务水平，提高节目信号传输质量；三是完成党委政府交办的临时性工作任务，协助县广电局认真完成“村村通”建设工作；四是制定前端机房值班制度、安全播出应急处理预案等保障体系，定期检查检测播出设备，并做好详细记录，发现问题及时上报处理。逢国家节庆假日期间，经理和分管副经理亲临前端机房带班值班，定时不定时地抽查各站值班情况，严防“#XXXXXX#功”等不法份子攻击和破坏广播电视网络，确保网络传输的安全、优质、畅通。

四、规范管理，加强考核，确保年度经营目标的实现。

我公司总资产共计28401720.55元，其中流动资产3471420.66元；固定资产15284932.69元；无形资产及其它资产9645367.20元；负债16372732.18元;所有者权益12028988.37元。

在年初召开的XX广播电视信息传输网络股份有限公司经营管理工作会议上，确立了XX年度的经营目标责任，标志着公司化的管理已正式提上日程。按照责、权、利统一的原则，我公司已与州分公司签订了分解目标后的责任书，为促进经营目标任务的实现，我公司不断加大各项工作的管理力度，在规范管理上下功夫。

（一）进一步细化分解责任书，确保管理工作落到实处。为确保年度经营目标任务的实现，我公司在制定出台了用户管理、材料管理、安全传输管理、考核与奖惩管理等相关制度后，将责任书进一步细化分解，结合《XX广电网络XX支公司XX年经营和管理要点》，特别是“8率”经济指标量化考核办法，与下设的8个广播电视服务工作站签订了《XX年度经营目标管理责任状》。与公司的人事制度管理、财务管理等制度相配套，形成制度体系，实行全员的制度化管理。（考试大网站整理）

（二）加强用户管理工作，确保经济效益最大化。用户管理是各项工作的重中之重，是广电网络经营管理工作的基础。用户底子不清，不利于开展生产经营，更不利于实施考核和奖惩。在用户管理方面，我县在2003年就实行了用户台帐微机化管理，率先在全州启动了数据传输收费管理系统，实现了资源共享和经济效益最大化。可以自豪地说，在用户管理工作上，我县是走在全州乃至全省前列的。XX年，我公司继续将用户管理作为重点工作来抓，建立健全了公司用户总台帐、各站分台帐，“8率”经济量化指标实行全动态管理。随着网络护卫分队的组建运营，将用户管理与督查工作有机结合，真正做到用户底数清、类别正确、费用准确。截止XX年6月30日，全县共有用户60251户，分71个片区，覆盖全县583个自然村，有优质用户55970户，优质率93%，报停（免费）用户4281户，有山区卫星单收站1742座。

（三）严格遵守财经纪律，规范现金使用制度。按照企业财务管理要求，结合公司的经营管理和发展特点，规范公司会计、出纳工作流程，强化票据、材料和资金管理。同时，本着“定额包干、责任到站、超支自付、节约奖励”的原则，对XX年度的各项费用进行全面、科学、准确地预算，严格执行“收支两条线”，坚决杜绝现金管理混乱，私设“小金库”和“账外账”等腐败现象。

（四）成立公司内部管理工作清理核查组，在全系统范围内开展内部管理工作清理核查。为促进“事转企”工作的平稳过渡，进一步加强公司各项管理工作力度，加强职工的思想教育，有效堵塞漏洞，确保年度经营管理指标任务的圆满完成，我公司成立了内部管理工作清理核查组，将从XX年7月10日起，用1个月的时间，对各站执行公司管理规章制度情况进行核查。重点是核查各站的财务管理，特别是票据使用情况，是否存在贪污、挪用公款情况；各站欠费清理情况；各站用户（漏报户、“黑户”等）情况；各站片区管理员的服务质量和服务态度情况。清理核查工作中，工作组将深入到用户中，对各片区管理员的工作情况进行测评，用户满意率将纳入管理员的年度工作考核，并作为是否继续聘用的重要依据。

五、加强员工的思想政治教育和业务培训工作，造就一支思想素质好、业务技能过硬的员工队伍。

广播电视是一个具有高科技含量和先进技术水平的行业，要求从业人员的综合素质也相对较高，针对我县广电网络从业人员文化基础偏低的实际，我公司高度重视员工的各类培训工作，以提高员工的思想文化素质和业务素质。

（一）针对“事转企”改革过程中部分职工有顾虑情绪，思想波动较大这一情况，从各个层面、以各种形式及时展开员工思想教育，使全体员工充分认识到组建公司的战略意义、发展方向和发展前景，帮助员工提高思想认识，集中精力搞好工作。

（二）支持和鼓励员工参加成人学历教育、自学考试和各类等级资格考试，积极参加省、州公司组织的各类学术交流和培训。

（三）在与有线电视设备器材入围厂家开展业务往来的同时，尽可能地争取到技术支持和技术指导，努力争取机会让公司的技术人员向他们学习，不断提高网络技术水平。同时，公司的技术骨干充分发挥自身优势，在对各站的指导工作中，认真做好“传、帮、带”，培养锻炼技术新人

（四）加强安全播出人员的思想政治教育和业务培训，提高应急处理能力，做到安全播出警钟长鸣。

六、存在问题和不足：

（一）虽然我县的网络基础扎实，但目前仍然是传统业务开展得多，在开展新增业务上做得还不够。

（二）网络的升级、改造还需进一步加强。

（三）安全播出面临的问题：一是由于“#XXXXXX#功”等,,,组织的破坏活动具有长期性和不可预见性，安全播出工作压力较大；二是安全播出的技术防范措施不到位，防范工作还处于被动局面。

（四）员工队伍的整体素质不高，适应广播电视高新技术的工程技术人才还不足。

（五）“事转企”后，因公司还未具备执法主体资格，护卫队的业务工作在具体的操作过程中有一些不便。

XX年下半年经营管理工作重点：

一、在“事转企”改革工作全面结束的同时，进一步健全和完善考核管理机制和用人机制，最大限度地调动广大员工的工作积极性，激发他们的开拓创新激情，共同致力于公司的经营管理工作，确保年度经营目标和任务的圆满完成。

二、加强协调联系工作，形成公司与股东（县广电局）统一的、良性的新型关系。（考试大网站整理）

三、在光缆杆路建设竣工后，完成光缆配盘，开通光纤信号工作，为推广数字电视业务和整体平移奠定良好的网络基础。

四、逐步开拓数据业务市场，挖掘潜力，拓展业务空间。

五、加强对非法用户、违规用户的打击力度，有效维护网络安全。

六、建立健全企业财务管理制度，加强对各站财务工作的监管，有效堵塞漏洞，确保国有资产保值增值。

网络公司工作总结篇3

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

网络公司工作总结篇4

2006年是广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6月28日应运而生。在区公司的正确领导下，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新务实奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。一建立健全规章制度，实行版权所有规范化管理公司成立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律财务管理材料采购安装维护接待用餐车辆管理等十八个针对性强具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育，对违反纪律的不徇私情不讲情面地进行处罚。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识服务意识不断得到提高，工作主动性积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。二较好地完成了今年的各项经济任务根据年初局里分配的各项工作任务指标，并结合公司的具体情况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室财务管理仓库管理等工作外，还要完成全年15万元的增值业务创收任务；工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外，还要完成城区1000用户的旧网改造任务；客户服务部除完成日常维护开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外，还要完成城区20000用户的普查统计建档等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任务情况如下：1.综合部已超额完成15万元的增值创收任务。2.工程技术部已完成工程安装收入941756.8元，安装用户2674户，搬迁731户。其中新安装费868656.8元，搬迁安装费73100元，完成任务数的104.64%。3.客户服务部共收取收视维护费5046519.2元，完成任务数的100.93%；用户普查建档2万户，完成任务数的100%。按照与市局签订的存量返还增量分成协议，公司已全部履行了协议，将该返还的存量增量付给了市广电局。三公开向社会承诺，提高服务质量，树立了公司新形象有线电视收费维护安装面对的都是用户，它们是公司服务的窗口，服务的好坏直接关系到公司的整体形象。公司成立后，为树公司新形象，要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准，热情为用户服务。即工作时要着装整齐挂牌上岗，待人接物要热情，要讲文明礼貌；不许与用户争吵，不许吃拿用户的东西，不许损坏用户的物品。为方便用户办事，还在收费大厅张贴了办事指南，摆设了沙发饮水机饮水杯电风扇等设施，让用户来办事有一种宾至如归的感觉。为方便用户缴费，收费大厅相应延长了收费时间，星期六仍照常上班。为接受群众的监督，公司从10月1日起，先后在*电视台*人民广播电台和《*日报》等媒体上连续刊播公告，向社会公开承诺：新安装或需迁移的用户，自交费之日起，一般在3天内安装完毕，最长不超过7天；用户电视线路发生故障，自接到报修电话后，小故障在工作日8小时内消除，中故障在24小时内消除，大故障在48小时内消除，并公布了用户投诉热线。这一举措在社会上引起强烈反响，解决了过去安装有线电视要等要拉关系才能及时安装的老大难问题，增加了公司服务的透明度。公司还把服务承诺印在挂历上送给用户，方便用户监督。此举在公司员工思想上也引起了强烈震动。如服务质量差不履行承诺，受到用户投诉，责任人将受到公司纪律上经济上的处罚。为此员工的责任心大大增强，大家对待本职工作也一改过去敷衍了事，老子第一你奈我何的态度，“想用户所想，急用户所急”及时上门为用户热情服务，用户投诉率明显下降，满意度明显提高。据统计，服务承诺公布后，全城的报修投诉电话从原来每天20多个下降到现在每天10个以下，新安装用户一般在3天内都能处理好，基本上不压单。四加大网络整改力度，不断拓展网络新用户*城区原有两张广电网，即原*地区有线网和县级*市有线网，两张网自成体系。为将原有的两张网整合成一张新网，公司加大了网络的整合力度，将城区所有用户重新洗牌，按地段分小区重新编号，并订购了新的用户证用户牌。客户服务部按照公司领导提出的：①摸清用户的姓名住址电话号码入户交费情况；②画好用户住址平面图；③拆旧牌钉新牌；④将用户的档案资料输入电脑的四项要求。在时间紧任务重人手少的情况下，部门员工星期六星期天不休息，晚上经常加班加点，挨家挨户摸清用户的情况。估计到明年上半年，*城的广电网络将整合完毕，成为一张统一的新网。在用户普查钉新牌的过程中，同时还加强了对用户的稽查工作，对没有入户或未交收视费的用户进行补交或罚款处理。今年下半年共重新开通用户823户，报停上锁116户，消户拆除22户，上门处理故障维修1222起，补缴收视安装费共57272元。在巩固城区用户的基础上，公司领导提出了网络要向城区四周延伸扩张，要向城乡结合部乡镇农村发展的思路。紧紧围绕这一发展思路，公司的网络拓展得到了跨越式发展。目前，已开通了*水利枢纽澄碧河水库管理局*工业园的信号，安装完竹州莲塘逻索永靖那毕等自然屯15个，还积极向右江河谷的那毕乡永乐乡四塘镇的农村延伸。工程技术部抓住*城房地产火爆，新住户增多的机遇，改变过去坐等上门的传统做法，自加压力，主动走出去与客户联系，在开发小区内预先铺设线路，保证了幸福花园百合新园美景苑方洲丽园欧景园等住宅小区的住户能及时收看到有线电视。针对现有分配网没有进行改造，线路老化，故障多，投诉多，维护难等问题，在经费紧人员少的情况下，公司仍决定抽出一定的人力物力，对建华厂东笋西园路汽运总站建新巷等旧网线路进行改造。在改造过程中，严格按照区公司规定的技术要求和规范来组织施工。针对城区网络“一户多机”的问题，公司专门出台了文件，并选择私人建房较多的江滨路小区进行示范性改造，目前，该示范性工程正在紧锣密鼓地进行当中。对城乡结合部农村和收费难片区，公司采用最新的可寻址防盗接集线器技术进行改造和管理，使偷接乱接等现象得到有效遏制，收费难问题也得到明显改善。五加强队伍建设，丰富职工生活，增强了公司的凝聚力面对员工技术水平参差不齐，施工工艺不规范等实际情况，公司加大了对技术队伍的培训工作。积极组织公司各版权所有部门的技术骨干参加区公司举办的各种技术培训班学习，不定期地邀请区内外厂家专家到公司来举办各种技术讲座，公司内部还定期组织技术人员给员工们上课，并进行现场技能操作演练，还增设阅览室，订阅技术书刊方便员工学习文化知识。在抓好员工业务培训工作的同时，公司领导还十分重视员工队伍的思想教育，经常找员工谈心，了解情况，对困难员工给予帮助。今年公司党支部已发展新党员一名，确定了2名积极分子作为入党培养对象。为丰富员工生活，公司开展了丰富多彩的文体活动，成立了公司足球队，经常与外单位进行比赛，在当地已小有名气；举办了公司首届员工文娱体育比赛，比赛项目有：扑克麻将军棋象棋跳棋羽毛球乒乓球桌球等，利用周末还组织员工郊游野炊。丰富的职工业余文化生活，融洽了员工之间的感情，增进了友谊，增强了公司的凝聚力。六认真完成了区公司布置的各项工作1完成营业执照办理立账建账印制发票资产移交等工作。2完成清产核资，盘点固定资产，清点库存材料工作。3完成人事档案移交工作。4完善财务制度，开通网上银行，实现了收支两条线管理。5加强技术人员值班巡查工作和网络机房的维护管理，确保了非常时期的安全播出。6完成实施“村村通”广播电视工程的前期各项准备工作。七存在的困难和问题1因公司存量返还比例较高，公司成立之初需开支的项目多费用大，所以公司除确保基本运转外，无钱投入较大规模的新用户安装和网络改造，只能负债运营，缺乏发展后劲。2公司的办公条件差。目前，公司的办公楼狭窄，周围是市场，环境脏乱差，进出很不方便，且无停放车辆场所，给维修和安全管理带来很大麻烦，公司年轻的员工没有住房，后顾之忧没解决。3公司员工素质参差不齐，较难适应现代企业的运作管理。4由于公司成立的时间较短，与社会各界的沟通协调力度需要进一步加强。八2007年工作计划1集中公司人财物三大资源，确保明年“村村通”建设任务的完成。2深化“劳动人事分配”三项制度改革，引入竞争机制，调动员工的积极性。3各项经济指标在2006年的基础上增长5—10%，并确保完成；加强对辖区各县分公司的管理，确保政令畅通，运转正常。4加大*城广电分配网的改造力度，大力发展付费电视和数字电视。5加强员工的政治思想教育和职业技术培训，抓好党风廉政建设和反腐败工作。6加强机房值班网络巡查维护和安全生产大检查工作，确保节假日期间的网络传输播出安全。广电网络*分公司

网络公司工作总结篇5

时光弹指一挥间，从2019年5月29日入职公司以来转眼间半年时间过去了，已经到了年底。在上级领导的关心、指导下以及同事的帮助下。这半年时间对公司业务从陌生到熟悉。期间取的了一点微不足道的成绩。也有很多工作上的不足。现在对这半年来的工作总结如下：

一、公司产品方面。半年时间大致熟悉了公司的产品线如沃云A小程序，云等保、智慧校园、智慧党建、阿里云等等。不足之处在于还无法完全深入的掌握产品并找准目标客户。

二、业绩方面。半年时间做成了一单小程序，一单朋友圈广告。一单隐私宝业务。在业务数量上也过于偏少，收入除却隐私宝业务待定外也仅有一万余元，远远未达成公司要求指标。

网络公司工作总结篇6

一、进一步完善公司内部组织机构,加强内部管理，逐步树立公司对外形象。

1、依据现代企业管理模式，完成公司内部机构设置和人员定岗工作。

按照现代企业管理模式，在上级公司的统一领导下，__支公司于20__年12月成立了人事制度改革领导组和考察组，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，坚持因事设岗，因岗设人，建立起有利于人才脱颖而出的用人机制，拟定了人事制度改革实施方案，于__年2月完成了部室主任、广播电视服务工作站站长职位的竞聘。目前，公司设综合部和财务部两个主要机构，综合部内含办公室、档案室、建设发展部等5个部室，财务部内含财务业务室、用户台帐管理部等4个部室。

公司下设8个广播电视服务工作站，__年度各站的岗位编制（含在编正式编制和临时编制）的核定以20__年12月31日的用户总数为依据，其中金牛站以650户用户核定1个岗位编制；平川站以400户用户核定1个岗位编制；其它站以450户用户核定1个岗位编制；岗位编制数实行“四舍五入”法；岗位编制管理实行站长负责制，站长根据编制定岗定员定责定酬，依法聘用在编正式职工和临时工。

公司现有职工149人，其中：正式职工45人（含已退休的7人），临时工104人。职员均实行挂牌上岗制度。

2、建立健全了职工个人（含聘用人员）电子、文字信息档案，由档案室负责管理。

3、完善内部管理规章制度，确立有激励机制的考核和分配体系。在完成人事制度改革的基础上，结合工作实际，拟定了各部室岗位工作职责，并制作成《云南广电网络__支公司员工工作手册》，发到每位职员手中，以达到明确职责、相互监督的目的。拟定了《薪酬管理及分配办法》、《“8率”经济指标量化考核办法》和《管理层年度经营管理费核定办法》等考核和分配制度，进一步强化内控管理体系。

4、按照省、州公司的统一要求，于__年1月完成了云南广电网络__支公司网络护卫分队的组建工作,现有正式队员5人,各站均设一名网络护卫人员。在县广电局的指导和支持下，__年上半年完成网络执法案件查处36起，办理卫星单收站许可证35份。

5、围绕公司的经营管理工作，充分发挥党组织的政治核心和战斗保垒作用，组建了云南广电网络__支公司党支部。支部有中共党员13名，其中支部书记1人，支委2人，目前支部隶属于广电局党总支管理。

6、为加大公司的对外宣传力度，展现公司在经营管理工作中的亮点，更好地与同行学习交流、借鉴经验。我公司经省公司数据信息部审核批准，在云南广电信息网上开展网络宣传。目前，我公司在网上的内容主要有：云南广电网络__支公司简介、公司__年“8率”经济指标量化考核办法和网络护卫分队__年1%26pound;5月开展工作情况，以及公司挂牌主会场图片、公司员工集体合影图片等。

二、积极稳妥地圆满完成“事转企”工作。

按照《云南广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法》（云文产办发[20__]8号）、大理州政府办公室转发州文产办等5部门《关于贯彻%26lt;云南广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法%26gt;的实施意见》（大政办发[__]24号）、__县人民政府《关于__县有线电视网络“事转企”工作实施方案的批复》（宾政复[__]2号）等文件精神，以及省州“事转企”工作会议精神，在县广电局和有关部门的支持配合下，从__年4月下旬至5月下旬，集中时间，集中力量，顺利完成了__县有线电视网络“事转企”工作。按照“安置办法”和“实施意见”等规定，完成了转制人员（45人）界定、公示、人事档案清理移交等工作；按政策规定办理了6名转制人员的退休手续；办理了转制人员的相关保险手续；明确了转制后5年过渡期的财政补助问题。本着用足、用活、用够“事转企”人员安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事转企”后的新体制新机制焕发出新的生机活力。

在整个“事转企”工作中，

县委、政府、县广电局和支公司领导高度重视，充分认识到了全省广电网络“事转企”人员安置工作的重要性、必要性和紧迫性。业务经办人员充分发挥团结协作、勇于攻克难关的工作精神，认认真真，尽职尽责，圆满地完成了“事转企”各项工作，为广电网络的快速发展奠定了坚实的基础。

转制中，__支公司于__年5月18日正式挂牌。

三、进一步加强网络整体规划和网络基础设施建设，夯实基础，增强市场竞争力。

在省州县上级主管部门的领导下，在县委、政府的关心帮助下，我县的广电网络发展按照“把党和国家的声音传入千家万户”，“把中国的声音传向世界”的要求，依据现代企业管理模式，以“网络双向化、管理智能化、信号数字化、业务多样化”为发展目标，统一规划、统一建设、统一管理、统一经营、统一开发。目前，全县光缆干线400余皮长公里、5000多芯公里、光接点243个，传输31套电视节目，已形成了卫星接收、光纤传输覆盖，链接国家、省、州，服务全县6万多用户的有线电视大网络格局。全县广播电视年经营收入已达800余万元。

当前，在整个广播电视网络面临经营管理体制转换的同时，也面临着技术业务的升级换代和增长机遇，而应对变革的有效途径就是建设好网络基础设施。__年，__支公司在总结以往网络建设经验的基础上，按照省、州公司的统一规划，结合自身实际，加快推进网络建设与改造步伐，形成良好的网络资源，为全面启动数字电视的开发利用工作奠定基础。

（一）重视网络的规划工作。

在总结以往网络建设经验的基础上，我公司不断增强网络规划意识，强调规划的重要作用。按照省、州公司“十一五”规划的总体要求，结合《大理州国民经济和社会发展“十一五”规划纲要》，在州分公司的指导下，我公司在各广播电视服务工作站上报网络建设项目计划的基础上，认真分析了全县网络发展的薄弱环节和面临的挑战，认清发展基础和存在不足，理清发展思路，拟定了《云南广电网络__支公司__年重要项目投资计划》。客观地将长期和短期规划相结合，总体规划与分期分批建设同时进行。

（二）按期完成光缆网的建设与改造工作。

__年光缆工程预计57.2皮长km，总投资972400元，分别是：乔甸站辖区16.5km,投资280500元;平川站辖区14.6km,投资248200元;州城站辖区14.2km,投资241400元;金牛站辖区10.4km,投资176800元;力角站辖区1.5km,投资25500元。目前,光缆杆路已建成，计划在8月份完成光缆上挂、光纤熔接等工作，整项工程预计在8月份可全面完工。电缆干线的建设也在逐步进行。为更好地维护传输网络,提高传输质量,我公司又投资了129000元,配置了一台光纤熔接机和光时域反射计。同时，按照省、州公司的统一部署，认真安排好省外卫星频道的落地，充分挖掘频道资源，并按要求完成了电视新闻回传系统建设工作。

（三）加强网络技术管理工作，促进科学化、规范化管理。

管理是事业发展的决定性因素，科学化、规范化的管理有利于促进事业健康持续发展。就技术管理工作方面，我们的主要做法有：

1、广泛调研，多方听取意见建议，严把设备材料质量关，制定科学、严格的选型采购制度，签订购销合同，要求各类设备材料的采购必须是在有线电视器材设备入围厂家中进行，从源头上保证进入网络的设备材料质量，为建设优质网络奠定前提基础。

2、加强技术资料电子版和文字的管理工作，建立健全技术资料档案库。随着光缆网络的建设与改造工作的不断深入，技术资料和网络资源的管理工作显得尤为重要。我公司高度重视技术资料的管理，指定专人负责此项工作，制定了一整套技术资料整理和归档流程，并通过多种途径进行备份，保证资料内容的安全、真实、可靠。并严格规范技术资料档案的查阅制度。

3、规范工程建设项目的管理工作。对工程建设项目的管理，坚持走项目申报、项目预算、项目论证、项目审批、项目实施、项目验收、项目决算、资料整理入库、项目移交等程序，坚持痕迹管理，每一个项目的实施都有专人负责，对整个项目从工程组织、工程施工、工程质量、施工安全直至验收负全责，从制度上确保工程建设项目的有序管理和顺利实施。

（四）紧抓有线电视传统业务不放松，有效增加业务收入。

随着有线电视网络技术的发展，数字电视、数据业务、网络资源租赁业务等相关产业已不断成为有线电视网络的新增业务，随之将会超过传统业务形成新的经济支柱。在这场新旧技术革命的交替时期，我公司仍旧继续抓牢有线电视网络传统业务，充分体现传统业务的潜力和经济效益。结合省公司制定的“3个30%”的经营计划目标，我公司拟定了年度经营目标，即：__年度经营收入768万元以上，力争达到850万；新增用户1800户，力争突破2500户。__年上半年，全县有线电视网络经营收入近700万元，收费率已突破70%，新增用户已达1600户。在努力扩大用户规模，增加经营收入的同时，我公司更重视的是节目传输质量。以优良的信号质量赢得广大用户和社会各界的认同，对吸收新增用户入网与收费工作将起到极大的促进作用。在此基础上，我公司已组建了一支由各站片区管理员为主要成员的数字电视营销队伍，通过这支队伍工作的特殊性，将数字电视的启动推广宣传到用户家中，为即将启动的数字电视业务做好前期准备。努力做到紧抓传统业务不放松，拓展新增业务出成效。

（五）加强安全播出工作，确保政治属性不变。

广播电视是一个特殊的行业，是党委政府的喉舌，广电网络公司是一个经济属性和政治属性同时兼备的特殊企业。不论是在局、台、网合一管理体制下，还是企业的管理运营模式，其政治属性是始终不变的。为确保其政治属性不变，我公司在认真转播好中央、省、州、县四级电视节目的同时，努力做到：一是服从县广电局的依法监督，在授权范围内经营管理好广播电视网络，保持国有资产的保值增值；二是切实改进对用户的服务质量和服务水平，提高节目信号传输质量；三是完成党委政府交办的临时性工作任务，协助县广电局认真完成“村村通”建设工作；四是制定前端机房值班制度、安全播出应急处理预案等保障体系，定期检查检测播出设备，并做好详细记录，发现问题及时上报处理。逢国家节庆假日期间，经理和分管副经理亲临前端机房带班值班，定时不定时地抽查各站值班情况，严防“#______#功”等不法份子攻击和破坏广播电视网络，确保网络传输的安全、优质、畅通。

四、规范管理，加强考核，确保年度经营目标的实现。

我公司总资产共计28401720.55元，其中流动资产3471420.66元；固定资产15284932.69元；无形资产及其它资产9645367.20元；负债16372732.18元;所有者权益12028988.37元。

在年初召开的云南广播电视信息传输网络股份有限公司经营管理工作会议上，确立了__年度的经营目标责任，标志着公司化的管理已正式提上日程。按照责、权、利统一的原则，我公司已与州分公司签订了分解目标后的责任书，为促进经营目标任务的实现，我公司不断加大各项工作的管理力度，在规范管理上下功夫。

（一）进一步细化分解责任书，确保管理工作落到实处。为确保年度经营目标任务的实现，我公司在制定出台了用户管理、材料管理、安全传输管理、考核与奖惩管理等相关制度后，将责任书进一步细化分解，结合《云南广电网络__支公司__年经营和管理要点》，特别是“8率”经济指标量化考核办法，与下设的8个广播电视服务工作站签订了《__年度经营目标管理责任状》。与公司的人事制度管理、财务管理等制度相配套，形成制度体系，实行全员的制度化管理。

（二）加强用户管理工作，确保经济效益最大化。用户管理是各项工作的重中之重，是广电网络经营管理工作的基础。用户底子不清，不利于开展生产经营，更不利于实施考核和奖惩。在用户管理方面，我县在20__年就实行了用户台帐微机化管理，率先在全州启动了数据传输收费管理系统，实现了资源共享和经济效益最大化。可以自豪地说，在用户管理工作上，我县是走在全州乃至全省前列的。__年，我公司继续将用户管理作为重点工作来抓，建立健全了公司用户总台帐、各站分台帐，“8率”经济量化指标实行全动态管理。随着网络护卫分队的组建运营，将用户管理与督查工作有机结合，真正做到用户底数清、类别正确、费用准确。截止__年6月30日，全县共有用户60251户，分71个片区，覆盖全县583个自然村，有优质用户55970户，优质率93%，报停（免费）用户4281户，有山区卫星单收站1742座。

（三）严格遵守财经纪律，规范现金使用制度。按照企业财务管理要求，结合公司的经营管理和发展特点，规范公司会计、出纳工作流程，强化票据、材料和资金管理。同时，本着“定额包干、责任到站、超支自付、节约奖励”的原则，对__年度的各项费用进行全面、科学、准确地预算，严格执行“收支两条线”，坚决杜绝现金管理混乱，私设“小金库”和“账外账”等腐败现象。

（四）成立公司内部管理工作清理核查组，在全系统范围内开展内部管理工作清理核查。为促进“事转企”工作的平稳过渡，进一步加强公司各项管理工作力度，加强职工的思想教育，有效堵塞漏洞，确保年度经营管理指标任务的圆满完成，我公司成立了内部管理工作清理核查组，将从__年7月10日起，用1个月的时间，对各站执行公司管理规章制度情况进行核查。重点是核查各站的财务管理，特别是票据使用情况，是否存在贪污、挪用公款情况；各站欠费清理情况；各站用户（漏报户、“黑户”等）情况；各站片区管理员的服务质量和服务态度情况。清理核查工作中，工作组将深入到用户中，对各片区管理员的工作情况进行测评，用户满意率将纳入管理员的年度工作考核，并作为是否继续聘用的重要依据。

五、加强员工的思想政治教育和业务培训工作，造就一支思想素质好、业务技能过硬的员工队伍。

广播电视是一个具有高科技含量和先进技术水平的行业，要求从业人员的综合素质也相对较高，针对我县广电网络从业人员文化基础偏低的实际，我公司高度重视员工的各类培训工作，以提高员工的思想文化素质和业务素质。

（一）针对“事转企”改革过程中部分职工有顾虑情绪，思想波动较大这一情况，从各个层面、以各种形式及时展开员工思想教育，使全体员工充分认识到组建公司的战略意义、发展方向和发展前景，帮助员工提高思想认识，集中精力搞好工作。

（二）支持和鼓励员工参加成人学历教育、自学考试和各类等级资格考试，积极参加省、州公司组织的各类学术交流和培训。

（三）在与有线电视设备器材入围厂家开展业务往来的同时，尽可能地争取到技术支持和技术指导，努力争取机会让公司的技术人员向他们学习，不断提高网络技术水平。同时，公司的技术骨干充分发挥自身优势，在对各站的指导工作中，认真做好“传、帮、带”，培养锻炼技术新人

（四）加强安全播出人员的思想政治教育和业务培训，提高应急处理能力，做到安全播出警钟长鸣。

六、存在问题和不足：

（一）虽然我县的网络基础扎实，但目前仍然是传统业务开展得多，在开展新增业务上做得还不够。

（二）网络的升级、改造还需进一步加强。

（三）安全播出面临的问题：一是由于“#______#功”等组织的破坏活动具有长期性和不可预见性，安全播出工作压力较大；二是安全播出的技术防范措施不到位，防范工作还处于被动局面。

（四）员工队伍的整体素质不高，适应广播电视高新技术的工程技术人才还不足。

（五）“事转企”后，因公司还未具备执法主体资格，护卫队的业务工作在具体的操作过程中有一些不便。

__年下半年经营管理工作重点：

一、在“事转企”改革工作全面结束的同时，进一步健全和完善考核管理机制和用人机制，最大限度地调动广大员工的工作积极性，激发他们的开拓创新激情，共同致力于公司的经营管理工作，确保年度经营目标和任务的圆满完成。

二、加强协调联系工作，形成公司与股东（县广电局）统一的、良性的新型关系。

三、在光缆杆路建设竣工后，完成光缆配盘，开通光纤信号工作，为推广数字电视业务和整体平移奠定良好的网络基础。

四、逐步开拓数据业务市场，挖掘潜力，拓展业务空间。

五、加强对非法用户、违规用户的打击力度，有效维护网络安全。

六、建立健全企业财务管理制度，加强对各站财务工作的监管，有效堵塞漏洞，确保国有资产保值增值。

网络公司工作总结篇7

一、网络监控情况

2005网络监控完成对对在网所有网络设备MSC、BSC、HLR、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件（其中大部分为停电引起的障碍），都能够做到及时发现和及时解决，保证了网络的畅通。

二、优化情况

一年来，通过对网络不断持续的观察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析，并针对所发现的提出优化方案，进行优化调整。

1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为减少溢出，尽可能吸收话务量，将部分话务通过省内中继疏通，减少了溢出。

2、随着春节用户人群的**，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦A小区方向晚16、17时已经产生严重溢出，通过网络部与计划建设部的及时沟通，对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。

3、在今年因VPMN用户的大幅增长，多次调整到高级信令点的信令路由，保证了网络安全高效的运行；

4、对大青川B、东方红A、三岔河C、等24个小区扩容后，及时对各项指标进行跟踪观察，保证了网络各项指标。

三、网络维护情况

监控中心克服人员少、工作量大的困难，在作好日常监控、优化的基础上，较好的完成了维护工作，

1、局数据

监控中心完成GSM相关局数据修改工作，如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。

2、工程

配合省公司完成TMSC2B个割接工作。

配合完成LSTP的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。

配合完成SCP5割接。割接后，**MSC至省公司信令负荷发生变化，到低信的信令话务量由原来的0.01ERL/每线上升至0.6ERL/每线。立刻增开了6条至低信的信令，使得信令负荷下降为0.25ERL/每线，保证了网络畅通。同时拆除了4条至高信的信令。

配合厂家工程师，完成了信令监测系统安装工作

3、互联互通

在互联工作中加强了网通、联通、铁通等运营商的沟通，并对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通，与联通增开了6条互联中继，与网通增开了10条互联中继。

完成与电信的互联互通工作。

完成与铁通的互联中继的局数据规范调整工作

今年因网通公司对17951进行限呼，所以加强了全市范围对网通公司17951业务的大量测试及协调工作

8月中旬发现**联通手机拨**外地手机没有遵循就近入网原则，及时加强了相关的观察与信令跟踪，掌握第一手证据与联通公司进行不断的协商。

4、其他工作情况

完成了新产品维护测试工作，通过有效的测试手段，减少了用户的投诉数量。

配合爱立信完成了GSM网络升级以及OSS网管路由器、服务器等升级工作。

完成数据网的维护工作并对数据网维护终端进行加固工作，以确保CMNET的安全运行，积极响应了集团公司打造精品数据网络的战略

在传输工作中完成了网管维护工作并配合增开电路、链改环工作、二级干割接、纤改以及数据修改、障碍处理等工作。

四、今后工作思路

网络公司工作总结篇8

关键词：中职学校 校企合作 探索与实践

一、校企合作的必要性

1.国家的要求

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》要求：把提高质量作为重点。以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。

《中等职业教育改革创新行动计划（2010-2012年）》要求：坚持育人为本，以教产合作、校企一体和工学结合为改革方向，以提升服务国家发展和改善民生的各项能力为根本要求，从解决突出问题入手，全面推动中等职业教育随着经济增长方式转变“动”，跟着产业结构调整升级“走”，围绕企业人才需要“转”，适应社会和市场需求“变”；着力推进教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位、课程教材与职业标准、教学过程与生产过程的深度对接，不断增强中等职业教育服务经济社会发展的针对性和实效性，加快培养数以亿计的具有良好职业道德、必要文化知识、熟练职业技能等综合职业能力的高素质劳动者和技能型人才，为我国社会主义现代化建设提供更大的智力支持、技能支撑和人才贡献。

2.地方经济发展的需要

《广西壮族自治区电子信息工业调整和振兴规划》中提到，自治区已形成以桂林至北海高速公路为主轴，以桂林、北海、南宁、柳州等区域中心城市为支撑的信息产业经济带，贺州、玉林、梧州、贵港等承接广东电子信息产业转移为主的电子信息加工产业带正在兴起，部分产品已经具有一定规模和基础。但是，自治区电子信息工业总体规模小，缺少大项目和大企业，配套能力不足，资金投入不足，自主创新能力不强，名牌产品不多，电子信息技术在传统产业中的应用深度和广度不够。

到2015年，可持续发展的产业配套发展态势基本形成，实现销售收入超500亿元，增加值160亿元，产业布局明显优化，形成“一区二带”产业发展格局，即形成以广西北部湾经济区为核心的沿海电子信息工业园区；以北海到桂林高速公路为主轴，北海市、南宁市、柳州市、桂林市为核心，由沿海向内地辐射，以电子信息产品加工制造、软件及信息服务为主的电子信息工业带；以贺州市、梧州市、玉林市为核心，以承接粤桂合作电子信息工业转移为重点的电子信息产业加工制造产业带。

到2020年，自治区产业规模显著壮大，实力显著提升，在全区建立起配套体系完整、具有核心竞争能力和可持续发展能力的现代电子信息工业体系，实现销售收入超1000亿元，建成全国重要的、西部地区具有较大影响力的电子信息工业新区。

自治区在数字化建设方面相对全国发达地区而言较为落后，企事业单位的信息化建设进程不够迅速，特别是网络基础建设比较薄弱。近年来，广西作为西南大通道的出口，是联结中国与东南亚各国的纽带。随着国家西部开发战略的实施和中国－东盟自由贸易区的建立，广西的各类企业如雨后春笋快速增长，对外贸易不断扩大，企业对信息化的需求大增，加之各级政府不断推进城市信息化建设，社会对IT人才的需求量急剧扩大，特别是网络人才存在巨大的需求。南宁市为广西政治、经济、文化、金融和交通中心，笔者所在学校地处南宁市区，具有为社会培养信息化人才得天独厚的优势。

二、深化合作，共育技能人才

1.合作企业简介

润建通信股份有限公司（前身为广西润建通信发展有限公司）创办于1996年，是一家以网络维护、工程施工为主业的通信服务企业，服务对象为各大通信运营商，注册资金1.568亿元；具备通信信息网络系统集成甲级资质、通信工程施工总承包二级资质、电信工程专业承包二级资质、计算机信息系统集成资质等，并通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，是人力资源和社会保障部认定的高校毕业生就业见习“部级示范单位”。目前公司业务已覆盖广西、广东、贵州、山东等省市。公司拥有光纤熔接测试设备、驻波比测试仪、10GSDH分析仪、光谱分析仪等各类仪器仪表2917台。现有在编员工6500人，年产值超10亿元。公司以“诚信为本、团结合作、努力学习、乐于奉献”为企业准则；实行军事化管理，努力把公司打造为“一支军队、一所学校、一个家庭”的企业。

2.合作模式

校企深度融合，充分利用双方优势，实现工学交替、订单培养、顶岗实习。

3.合作内容

（1）共同制定人才培养方案。

①企业调研。2012年3月9日，我们组织了信息系计算机网络技术10位教师到润建通信股份有限公司等自治区内36家企业和广西计算机学会进行调研，通过问卷调查、与企业人力资源主管、工程技术人员访谈等。通过调研发现，企业主要的技术人员分为两类：网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员，希望招聘的人才最好具有较强的实际操作能力。企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、职业道德、专业知识；企业认为毕业生必须具备网络设备集成能力、网站管理能力、网络安全、网络管理与维护。企业认为中职专业课程至少应包括网络布线与工程、网络施工、网络管理与维护、办公软件的维护维修、网络产品销售等课程；通过调研，了解企业的计算机网络专业人才需求状况及培养要求，为科学确立计算机网络技术专业人才培养模式方案打好基础。

②召开实践专家访谈会。为了制定计算机网络技术专业人才培养模式方案，做好人才培养模式改革和一体化课程开发，2012年3月18日，计算机网络技术应用专业在南宁市良凤江森林公园菩提山庄举行召开企业实践专家访谈会，我们邀请来自包括润建通信股份有限公司蒋拓、蒋成志等全区各地的15位企业实践专家和1位行业专家共16位专家参加会议。

③制定人才培养方案。针对2012润建网络冠名班，学校和企业多次研讨，共同探讨冠名班的教学方案，如10月24日邀请广西三通网络发展有限公司（润建通信股份有限公司分公司）综合部总经理王朝宽、经理黄舒到校研讨润建网络技术班人才培养模式；11月7日下午润建通信股份有限公司副总经理沈湘平、人力资源部总经理助理何海波、人力资源部经理助理雷雪妮，广西三通网络发展有限公司综合部总经理王朝宽，计算机网络技术专业项目教师王琳忠、杨巨恩、袁艳琴、曾娜、赵焉、吴燕、余家庆等7人，在综合楼401研讨润建网络专业教学方案。

通过企业调研和召开实践专家访谈会，学校信息系组织计算机网络技术教师和企业人力资源主管、工程技术人员经过多次研讨，制定了《计算机网络技术人才培养方案》。

（2）共同实施人才培养。

①共同招生宣传。2012年7、8月，是中职学校招生的黄金时期，学校招生老师与广西三通网络发展有限公司综合部黄舒等在学校招生大厅接待来访的家长和学生，向他们介绍学校的办学优势和企业的发展前景，介绍校企业合作订单委培对学生综合职业能力的培养、对学生就业等方面的优势，让家长和学生了解到订单委培能使学校和企业的资源能得到充分利用，学生在学校学习期间就能到企业的施工现场实训，学生一毕业就能迅速适应企业的岗位需求等。9月3日、4日是学校新生入学注册时间，润建通信股份有限公司综合部黄舒等2人来学校和新生班主任一起接待新生，引导新生报读润建网络班。通过努力，在全区生源减少的情况下，润建网络冠名班共招生新生112人，比2011计算机网络技术专业招生67人增加了167%，为进一步推进校企业合作培养网络技能人才打下坚实基础。

②共同做好新生教育。新生入学后，学校安排对新生进行专业教育，学校和企业共同对新生进行专业引导和专业教育，如9月6日润建通信股份有限公司分公司广西三通网络发展有限公司综合部经理王朝宽、润建通信发展有限公司人力部主管罗文君对2012级润建网络1、2班进行包括就业形势、企业发展前景、企业对员工的素质要求等专业教育。学校信息与服务应用技术系组织新生由王琳忠主任进行包括专业定位、开设课程、学习内容、学习方法、教学安排、顶岗实习、就业方向等专业教育。

为促使网络专业新生更深入、直观了解企业及其文化，10月11日，由系领导带领2012级润建网络一、二班的全体学生分别参观了润建通信股份有限公司直属分公司与设计分公司。参观过程中学生不时对润建直属分公司的设备、器材等感到新奇，为设计分公司的办公环境与设计水平感到惊叹。每到一个分公司，公司人力资源部主管和工程部的专职技术人员都详细为大家介绍网络施工使用的专业设备，学生对于还没有学习到的专业知识和设备充满了好奇，踊跃向企业技术员询问。

人力资源部的雷雪妮主管向学生介绍了润建通信股份有限公司的内部发行的刊物《润建通信》，雷主管还鼓励学生们在校期间积极向内刊投稿，争取尽快熟悉润建的企业文化。

10月11日，我们还组织了润建网络两个班级的学生在学校综合楼会议室对参观进行了总结座谈，同时，润建公司人力资源部的雷雪妮主管现场回答了学生们的提问。

③共同实施教学。校企双方按照制定好的《计算机网络技术人才培养方案》，按照工学交替模式共同实施教学。一年来，公司工程技术人员蒋拓、蒋成志等多次到学校指导学生实训和对安排到企业实训的学生进行岗前培训，对参加技能比赛的选手进行技术指导和比赛心理辅导；三通网络发展有限公司综合部黄舒多次到学校举行“企业专家讲堂”，培养学生的职业素养和职业道德。

学校针对上课内容，不定期派学生到企业施工现场实训，一年来共派到企业施工现场实训的学生120人次，参加实训的学生的社会能力、方法能力和技能水平都得到提升。

11月7日召开2012级润建网络班学生座谈会，信息与服务应用技术系主任王琳忠主持了会议，润建通信股份有限公司副总经理沈湘平、人力资源部总经理助理何海波、人力资源部经理助理雷雪妮，广西三通网络发展有限公司综合部总经理王朝宽等人出席了会议，计算机网络技术专业项目教师杨巨恩等7人，2012级润建网络一、二班112名同学参加了会议。

④共同建设深度融合的校园文化和企业文化。为进一步优化育人环境，学校和企业都认为校企文化的深度融合对育人至关重要，校企双方都相当重视。2012年9月28日晚，学校举行了“迎中秋国庆”文艺晚会，润建通信股份有限公司副总经理兼人力资源部总经理沈湘平致辞，晚会上2012润建网络专业的学生在慷慨激昂地朗诵了《中国人，不跪的人》，晚会结束，沈湘平副总经理、校领导与2012润建网络专业的学生合影留念。

校企双方决定由学校信息与服务应用技术系副主任、党支部副书记袁艳琴与润建通信股份有限公司人力资源部总经理助理何海波共同负责建设校企文化。

10月公司给2012润建网络冠名班的112位学生配备了价值11200元的润建公司员工夏装工作服，还准备给每位学生配备秋装。

在2012润建网络冠名班的教室后面设置文化墙，用于宣传企业文化和校园文化，使企业文化深入人心，11月完成企业文化进班级的布置工作。

学校安排润建网络冠名班的学生参加润建公司一年两度的技术比武，润建公司为一年一度的学校运动会和系运动会提供奖项冠名，提供奖品奖金，并且派领导参加运动会开幕式和闭幕式，如11月14日润建通信股份有限公司人力资源部总经理助理何海波到校出席信息与服务应用技术系运动会闭幕式，并宣布“润建杯”班级风采展示评比活动的获奖班名单。润建通信股份有限公司决定提供参加12月举行校运动会决赛的信息系的运动员比赛服装，并为获奖者提供资金。

润建通信发展有限公司的反应企业文化、员工生活、工作状况以及员工心声的内部刊物《润建通信》发到2012润建网络冠名班，也让学生参与投稿，在上面刊出润建网络专业学生的学习、生活的情景和学生的心声，让校园文化与企业文化同时出现在《润建通信》上。

为了让学生更深入、直观地了解企业及其文化，系领导带领2012级润建网络一、二班的全体同学分别参观了润建通信发展有限公司直属分公司与设计分公司，雷雪妮主管向学生介绍了润建通信股份有限公司企业文化。

（3）共建校内外实训基地。为实现校内工学结合一体化教学与校外实训相衔接的工学交替教学模式，学校与企业共建了校外实训基地。

2012年4月25日学校与广西三通网络发展有限公司签订校企合作协议共建校外实训基地。

2012年12月6日学校与润建通信股份有限公司签订校企合作协议共建校外实训基地。

实现“三共三双”（共同建设、共同育人、共同管理，双向互派、双向评价、双向服务）。

如2012年7月15日，安排2010级计算机网络技术班21名学生到润建通信股份有限公司、广西三通网络发展有限公司顶岗实习。

（4）共同实施评价。

①对课堂教学效果进行评价。11月7日召开2012级润建网络班学生座谈会，信息与服务应用技术系主任王琳忠主持了会议，润建通信股份有限公司副总经理沈湘平、人力资源部总经理助理何海波、人力资源部经理助理雷雪妮，广西三通网络发展有限公司综合部总经理王朝宽等人出席了会议，计算机网络技术专业项目教师杨巨恩等7人，2012级润建网络一、二班112名学生参加了会议，通过座谈会了解学生对课堂教学的意见。

11月22日召开一体化班级学生代表座谈会。参加座谈会的有系12级润建网络一、二班两个一体化试点班级共18名学生代表、教务科叶耀青副科长、系曾娜、林胜福、江素妮、周晓阳、张袁等老师参加了此次座谈会，座谈会由系副主任杨巨恩主持。通过座谈会了解学生对教学方面、学生管理方面、后勤管理方面的意见建议。

②对学生到企业施工现场实训的表现进行评价。根据人才培养方案要求，一年来学校安排计算机网络技术专业学生到润建通信股份有限公司、广西三通网络发展有限公司的施工现场进行实训36人次，每个学生实训结束企业指导教师都对学生的社会能力、方法能力和技能水平进行平价。

③对学生到企业顶岗实习的表现进行评价。根据人才培养方案要求，一年来学校安排2010级计算机网络技术班21名学生到润建通信股份有限公司、广西三通网络发展有限公司顶岗实习，学生实习期间，企业指导教师要对学生的实习表现进行评价。

网络公司工作总结篇9

1、依据现代企业管理模式，完成公司内部机构设置和人员定岗工作。

按照现代企业管理模式，在上级公司的统一领导下，*支公司于20*年12月成立了人事制度改革领导组和考察组，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，坚持因事设岗，因岗设人，建立起有利于人才脱颖而出的用人机制，拟定了人事制度改革实施方案，于*年2月完成了部室主任、广播电视服务工作站站长职位的竞聘。目前，公司设综合部和财务部两个主要机构，综合部内含办公室、档案室、建设发展部等5个部室，财务部内含财务业务室、用户台帐管理部等4个部室。

公司下设8个广播电视服务工作站，*年度各站的岗位编制（含在编正式编制和临时编制）的核定以20*年12月31日的用户总数为依据，其中金牛站以650户用户核定1个岗位编制；平川站以400户用户核定1个岗位编制；其它站以450户用户核定1个岗位编制；岗位编制数实行“四舍五入”法；岗位编制管理实行站长负责制，站长根据编制定岗定员定责定酬，依法聘用在编正式职工和临时工。

公司现有职工149人，其中：正式职工45人（含已退休的7人），临时工104人。职员均实行挂牌上岗制度。

2、建立健全了职工个人（含聘用人员）电子、文字信息档案，由档案室负责管理。

3、完善内部管理规章制度，确立有激励机制的考核和分配体系。在完成人事制度改革的基础上，结合工作实际，拟定了各部室岗位工作职责，并制作成《*广电网络*支公司员工工作手册》，发到每位职员手中，以达到明确职责、相互监督的目的。拟定了《薪酬管理及分配办法》、《“8率”经济指标量化考核办法》和《管理层年度经营管理费核定办法》等考核和分配制度，进一步强化内控管理体系。

4、按照省、州公司的统一要求，于*年1月完成了*广电网络*支公司网络护卫分队的组建工作,现有正式队员5人,各站均设一名网络护卫人员。在县广电局的指导和支持下，*年上半年完成网络执法案件查处36起，办理卫星单收站许可证35份。

5、围绕公司的经营管理工作，充分发挥党组织的政治核心和战斗保垒作用，组建了*广电网络*支公司党支部。支部有中共党员13名，其中支部书记1人，支委2人，目前支部隶属于广电局党总支管理。

6、为加大公司的对外宣传力度，展现公司在经营管理工作中的亮点，更好地与同行学习交流、借鉴经验。我公司经省公司数据信息部审核批准，在*广电信息网上开展网络宣传。目前，我公司在网上的内容主要有：*广电网络*支公司简介、公司*年“8率”经济指标量化考核办法和网络护卫分队*年1￡5月开展工作情况，以及公司挂牌主会场图片、公司员工集体合影图片等。

二、积极稳妥地圆满完成“事转企”工作。

按照《*广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法》（云文产办发[20*]8号）、*州政府办公室转发州文产办等5部门《关于贯彻<*广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法>的实施意见》（大政办发[*]24号）、*县人民政府《关于*县有线电视网络“事转企”工作实施方案的批复》（宾政复[*]2号）等文件精神，以及省州“事转企”工作会议精神，在县广电局和有关部门的支持配合下，从*年4月下旬至5月下旬，集中时间，集中力量，顺利完成了*县有线电视网络“事转企”工作。按照“安置办法”和“实施意见”等规定，完成了转制人员（45人）界定、公示、人事档案清理移交等工作；按政策规定办理了6名转制人员的退休手续；办理了转制人员的相关保险手续；明确了转制后5年过渡期的财政补助问题。本着用足、用活、用够“事转企”人员安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事转企”后的新体制新机制焕发出新的生机活力。

在整个“事转企”工作中，县委、政府、县广电局和支公司领导高度重视，充分认识到了全省广电网络“事转企”人员安置工作的重要性、必要性和紧迫性。业务经办人员充分发挥团结协作、勇于攻克难关的工作精神，认认真真，尽职尽责，圆满地完成了“事转企”各项工作，为广电网络的快速发展奠定了坚实的基础。

转制中，*支公司于*年5月18日正式挂牌。

三、进一步加强网络整体规划和网络基础设施建设，夯实基础，增强市场竞争力。

在省州县上级主管部门的领导下，在县委、政府的关心帮助下，我县的广电网络发展按照“把党和国家的声音传入千家万户”，“把中国的声音传向世界”的要求，依据现代企业管理模式，以“网络双向化、管理智能化、信号数字化、业务多样化”为发展目标，统一规划、统一建设、统一管理、统一经营、统一开发。目前，全县光缆干线400余皮长公里、5000多芯公里、光接点243个，传输31套电视节目，已形成了卫星接收、光纤传输覆盖，链接国家、省、州，服务全县6万多用户的有线电视大网络格局。全县广播电视年经营收入已达800余万元。

当前，在整个广播电视网络面临经营管理体制转换的同时，也面临着技术业务的升级换代和增长机遇，而应对变革的有效途径就是建设好网络基础设施。*年，*支公司在总结以往网络建设经验的基础上，按照省、州公司的统一规划，结合自身实际，加快推进网络建设与改造步伐，形成良好的网络资源，为全面启动数字电视的开发利用工作奠定基础。

（一）重视网络的规划工作。

在总结以往网络建设经验的基础上，我公司不断增强网络规划意识，强调规划的重要作用。按照省、州公司“十一五”规划的总体要求，结合《*州国民经济和社会发展“十一五”规划纲要》，在州分公司的指导下，我公司在各广播电视服务工作站上报网络建设项目计划的基础上，认真分析了全县网络发展的薄弱环节和面临的挑战，认清发展基础和存在不足，理清发展思路，拟定了《*广电网络*支公司*年重要项目投资计划》。客观地将长期和短期规划相结合，总体规划与分期分批建设同时进行。

（二）按期完成光缆网的建设与改造工作。

*年光缆工程预计57.2皮长km，总投资972400元，分别是：乔甸站辖区16.5km,投资28*00元;平川站辖区14.6km,投资248200元;州城站辖区14.2km,投资241400元;金牛站辖区10.4km,投资176800元;力角站辖区1.5km,投资25500元。目前,光缆杆路已建成，计划在8月份完成光缆上挂、光纤熔接等工作，整项工程预计在8月份可全面完工。电缆干线的建设也在逐步进行。为更好地维护传输网络,提高传输质量,我公司又投资了129000元,配置了一台光纤熔接机和光时域反射计。同时，按照省、州公司的统一部署，认真安排好省外卫星频道的落地，充分挖掘频道资源，并按要求完成了电视新闻回传系统建设工作。

（三）加强网络技术管理工作，促进科学化、规范化管理。

管理是事业发展的决定性因素，科学化、规范化的管理有利于促进事业健康持续发展。就技术管理工作方面，我们的主要做法有：

1、广泛调研，多方听取意见建议，严把设备材料质量关，制定科学、严格的选型采购制度，签订购销合同，要求各类设备材料的采购必须是在有线电视器材设备入围厂家中进行，从源头上保证进入网络的设备材料质量，为建设优质网络奠定前提基础。

2、加强技术资料电子版和文字的管理工作，建立健全技术资料档案库。随着光缆网络的建设与改造工作的不断深入，技术资料和网络资源的管理工作显得尤为重要。我公司高度重视技术资料的管理，指定专人负责此项工作，制定了一整套技术资料整理和归档流程，并通过多种途径进行备份，保证资料内容的安全、真实、可靠。并严格规范技术资料档案的查阅制度。

3、规范工程建设项目的管理工作。对工程建设项目的管理，坚持走项目申报、项目预算、项目论证、项目审批、项目实施、项目验收、项目决算、资料整理入库、项目移交等程序，坚持痕迹管理，每一个项目的实施都有专人负责，对整个项目从工程组织、工程施工、工程质量、施工安全直至验收负全责，从制度上确保工程建设项目的有序管理和顺利实施。

（四）紧抓有线电视传统业务不放松，有效增加业务收入。

随着有线电视网络技术的发展，数字电视、数据业务、网络资源租赁业务等相关产业已不断成为有线电视网络的新增业务，随之将会超过传统业务形成新的经济支柱。在这场新旧技术革命的交替时期，我公司仍旧继续抓牢有线电视网络传统业务，充分体现传统业务的潜力和经济效益。结合省公司制定的“3个30%”的经营计划目标，我公司拟定了年度经营目标，即：*年度经营收入768万元以上，力争达到850万；新增用户1800户，力争突破2500户。*年上半年，全县有线电视网络经营收入近700万元，收费率已突破70%，新增用户已达1600户。在努力扩大用户规模，增加经营收入的同时，我公司更重视的是节目传输质量。以优良的信号质量赢得广大用户和社会各界的认同，对吸收新增用户入网与收费工作将起到极大的促进作用。在此基础上，我公司已组建了一支由各站片区管理员为主要成员的数字电视营销队伍，通过这支队伍工作的特殊性，将数字电视的启动推广宣传到用户家中，为即将启动的数字电视业务做好前期准备。努力做到紧抓传统业务不放松，拓展新增业务出成效。

（五）加强安全播出工作，确保政治属性不变。

广播电视是一个特殊的行业，是党委政府的喉舌，广电网络公司是一个经济属性和政治属性同时兼备的特殊企业。不论是在局、台、网合一管理体制下，还是企业的管理运营模式，其政治属性是始终不变的。为确保其政治属性不变，我公司在认真转播好中央、省、州、县四级电视节目的同时，努力做到：一是服从县广电局的依法监督，在授权范围内经营管理好广播电视网络，保持国有资产的保值增值；二是切实改进对用户的服务质量和服务水平，提高节目信号传输质量；三是完成党委政府交办的临时性工作任务，协助县广电局认真完成“村村通”建设工作；四是制定前端机房值班制度、安全播出应急处理预案等保障体系，定期检查检测播出设备，并做好详细记录，发现问题及时上报处理。逢国家节庆假日期间，经理和分管副经理亲临前端机房带班值班，定时不定时地抽查各站值班情况，严防“*功”等不法份子攻击和破坏广播电视网络，确保网络传输的安全、优质、畅通。

四、规范管理，加强考核，确保年度经营目标的实现。

我公司总资产共计28401720.55元，其中流动资产3471420.66元；固定资产15284932.69元；无形资产及其它资产9645367.20元；负债16372732.18元;所有者权益12028988.37元。

在年初召开的*广播电视信息传输网络股份有限公司经营管理工作会议上，确立了*年度的经营目标责任，标志着公司化的管理已正式提上日程。按照责、权、利统一的原则，我公司已与州分公司签订了分解目标后的责任书，为促进经营目标任务的实现，我公司不断加大各项工作的管理力度，在规范管理上下功夫。

（一）进一步细化分解责任书，确保管理工作落到实处。为确保年度经营目标任务的实现，我公司在制定出台了用户管理、材料管理、安全传输管理、考核与奖惩管理等相关制度后，将责任书进一步细化分解，结合《*广电网络*支公司*年经营和管理要点》，特别是“8率”经济指标量化考核办法，与下设的8个广播电视服务工作站签订了《*年度经营目标管理责任状》。与公司的人事制度管理、财务管理等制度相配套，形成制度体系，实行全员的制度化管理。

（二）加强用户管理工作，确保经济效益最大化。用户管理是各项工作的重中之重，是广电网络经营管理工作的基础。用户底子不清，不利于开展生产经营，更不利于实施考核和奖惩。在用户管理方面，我县在2003年就实行了用户台帐微机化管理，率先在全州启动了数据传输收费管理系统，实现了资源共享和经济效益最大化。可以自豪地说，在用户管理工作上，我县是走在全州乃至全省前列的。*年，我公司继续将用户管理作为重点工作来抓，建立健全了公司用户总台帐、各站分台帐，“8率”经济量化指标实行全动态管理。随着网络护卫分队的组建运营，将用户管理与督查工作有机结合，真正做到用户底数清、类别正确、费用准确。截止*年6月30日，全县共有用户60251户，分71个片区，覆盖全县583个自然村，有优质用户55970户，优质率93%，报停（免费）用户4281户，有山区卫星单收站1742座。

（三）严格遵守财经纪律，规范现金使用制度。按照企业财务管理要求，结合公司的经营管理和发展特点，规范公司会计、出纳工作流程，强化票据、材料和资金管理。同时，本着“定额包干、责任到站、超支自付、节约奖励”的原则，对*年度的各项费用进行全面、科学、准确地预算，严格执行“收支两条线”，坚决杜绝现金管理混乱，私设“小金库”和“账外账”等腐败现象。

（四）成立公司内部管理工作清理核查组，在全系统范围内开展内部管理工作清理核查。为促进“事转企”工作的平稳过渡，进一步加强公司各项管理工作力度，加强职工的思想教育，有效堵塞漏洞，确保年度经营管理指标任务的圆满完成，我公司成立了内部管理工作清理核查组，将从*年7月10日起，用1个月的时间，对各站执行公司管理规章制度情况进行核查。重点是核查各站的财务管理，特别是票据使用情况，是否存在贪污、挪用公款情况；各站欠费清理情况；各站用户（漏报户、“黑户”等）情况；各站片区管理员的服务质量和服务态度情况。清理核查工作中，工作组将深入到用户中，对各片区管理员的工作情况进行测评，用户满意率将纳入管理员的年度工作考核，并作为是否继续聘用的重要依据。

五、加强员工的思想政治教育和业务培训工作，造就一支思想素质好、业务技能过硬的员工队伍。

广播电视是一个具有高科技含量和先进技术水平的行业，要求从业人员的综合素质也相对较高，针对我县广电网络从业人员文化基础偏低的实际，我公司高度重视员工的各类培训工作，以提高员工的思想文化素质和业务素质。

（一）针对“事转企”改革过程中部分职工有顾虑情绪，思想波动较大这一情况，从各个层面、以各种形式及时展开员工思想教育，使全体员工充分认识到组建公司的战略意义、发展方向和发展前景，帮助员工提高思想认识，集中精力搞好工作。

（二）支持和鼓励员工参加成人学历教育、自学考试和各类等级资格考试，积极参加省、州公司组织的各类学术交流和培训。

（三）在与有线电视设备器材入围厂家开展业务往来的同时，尽可能地争取到技术支持和技术指导，努力争取机会让公司的技术人员向他们学习，不断提高网络技术水平。同时，公司的技术骨干充分发挥自身优势，在对各站的指导工作中，认真做好“传、帮、带”，培养锻炼技术新人

（四）加强安全播出人员的思想政治教育和业务培训，提高应急处理能力，做到安全播出警钟长鸣。

六、存在问题和不足：

（一）虽然我县的网络基础扎实，但目前仍然是传统业务开展得多，在开展新增业务上做得还不够。

（二）网络的升级、改造还需进一步加强。

（三）安全播出面临的问题：一是由于“*功”等,,,组织的破坏活动具有长期性和不可预见性，安全播出工作压力较大；二是安全播出的技术防范措施不到位，防范工作还处于被动局面。

网络公司工作总结篇10

市场运作，兼顾各方利益尽管广电网络改革是由行政主导，但必须依靠有效的市场运作手段，最大限度地保障各方利益，才能充分调动起省、市、县三级广电部门与外来投资者的积极性。1)公司设立。设立的省级网络公司主要采取全资公司和股份制公司两种形式并存，其中北京歌华有线经北京市人民政府批准、授权，以全资公司的形式上市；海南广电由中国有线全额并购；此外其余18个省份（天津、吉林、广西、贵州、山西、江苏、重庆、陕西、上海、云南、四川、新疆、宁夏、黑龙江、湖南、青海、江西、山东）全部以股份制的形式构建省网络公司。2)整合模式。大致分为三种：资产收购、资产入股和业务合作。其中北京采取资产收购的形式；以资产入股兼其他形式并存进行的地区有天津、吉林、广西、海南、贵州、山西、江苏、重庆、陕西、上海、云南、四川、新疆、宁夏、黑龙江、湖南、青海、江西、山东、安徽、河北、内蒙古、河南、辽宁、甘肃、广东、浙江、湖北、福建等29个省，全国有超过93%的地区选择以资产入股形式进行广电网络整合。资产入股产权明晰，破解资产难题，同时可缓解收购资金压力，为首选的整合模式。3)操作路径。路径虽略有不同，但各地都是紧紧围绕着中央完成一省一网整合的目标来执行的，大致可分为两类。(1)先整合运营，再资产重组从各地的实际来看，采取“先整合运营，再资产重组”的操作路径，有利于加快整合的进度，操作起来更方便。山西、贵州、四川都是采用这种方法。(2)先资产重组，再整合运营甘肃通过组建成立省公司和市州分公司，清产核资，确认股权比例、完成股份制改造三个步骤，逐步实现四个整合目标，这是符合股份制公司成立的正规流程，缺点是清产核资、评估、确认的程序复杂、时间长。4)管理模式。大部分省份按照“一级法人”治理的结构，对市、县分公司进行垂直式管理，即总公司直接对各地分（子）公司进行统一管理。总公司为一级法人，各地分公司为非法人分支机构。当然也有分三级管理，例如内蒙古有线网络,总公司管地市分公司，地市分公司管县级分公司。总公司建立现代企业制度，统一财务管理、统一结算标准，实行全面预算管理，即每一个年度对所有分公司的投资、计划、项目实行全面预算管理，并实行以收支两条线、核定刚性支出、项目审批审核。吉林、广西、山西、重庆、云南、四川均采用这种方式。5)利益分配。普遍向基层倾斜，最大限度照顾地方利益。为确保网络整合成功，广西按照“存量不变、增量分成、适当倾斜、照顾市县”的原则，利益分配向基层倾斜，形成“共赢”局面。“存量”以2003年网络总收入减去当年运行维护实际开支的总成本，存量所形成的收益每年定期定额返还市县广电部门。存量和成本由各市县广电部门、当地网络分公司、审计机构三方共同核定。“增量”是网络整合后新增的业务收入，包括政策性调价形成的收入、新增用户的收入、开展增值服务的收入等，每年结算兑现一次，增量分成向市县倾斜；贵州采取“存量不变，增量分成”的方式来保证84个网络机构原有的既得利益。“存量”的基准是2006年当地模拟电视的收入，将该收入额作为今后五年地方网络公司的必得收入，全部留在当地。“增量”就是在模拟电视整转为数字电视后增长的收视费收入，增收总额的5%留给各地网络机构。“五年过渡期”之后，各地的网络机构将按照股份比例进行分红，仅此一项就让利1.2亿元。优先调解股东利益、专制人员利益和省公司与子分公司的利益，仅用8个月的时间就完成了网络整合，“让利于基层”是贵州广电的制胜法宝；江苏采取的方法是由省政府出面出具政策,从江苏省政府和省文化发展基金中拿出了7亿元,其中2亿用来兜底,为补贴分红低于各地存量的部分作保。6)人员身份。妥善安置人员焦点之一是解决人员身份多样性问题。在整合过程中，河南、黑龙江把整合和改制结合起来，通过行政推动和市场运作相结合的办法,把广电网络系统内最具备产业特点的部分从政企、政事混合的体制中剥离出来；广西网络公司员工签署劳动合同，身份变为企业；江苏选择按照“老人老办法、新人新办法、人随事走”原则，保留事业人员身份，实现平稳过渡，先解决整合问题，待国家和省对人事制度改革按要求规范管理。特别值得一提的是河北，整合过渡期内县级广电网络公司的领导多由当地广电局领导兼任，按照有关党政机关干部兼职的规定和《全省广电网络整合过渡办法》（冀广字[2005]53号）的要求，整合完成后的新任广电局长不再兼任网络公司的职务。

未完成省、市、县三级广电网络整合的原因

未完成省、市、县三级广电网络整合的原因很多，大致归纳为以下四大类:1.领导不够重视，行政推动力度不大。2.整合难以均衡各方利益，由省网络公司按照市场运用，企业资金压力大，推动网络改造、数字电视整体转换，速度慢、盈利低。3.整合解决不了对区县的投入问题。人、财、物集中在省网络公司，严重影响区县台对事业建设发展的主管能动性，业务部门不会根据本地区的实际情况主动思考发展策略，形成吃大锅饭的局面。4.整合解决不了人员身份转换问题。人员安置是广电网络改革的关键问题之一，由于未处理好人员安置问题，在2010年两会期间，安徽太湖广电网络整合问题被提请总理处理，这也充分体现人员安置问题的艰巨性和复杂性。

广东县级广电网络整合的思考

面对广电网络整合的利弊，广东作为改革开放的前沿阵地和方向标杆，更应该抓住机遇，积极参与，趋利避害，防范风险。笔者觉得现在不是做不做得问题，而是怎么做的问题。以下谈一下加快推进全省县（市、区）广电网络整合的思考。随着2012年7月25日肇庆四会分公司的成立，除与南方银视合作的县区外，全省68个县（市、区）挂牌工作已全部完成。一方面，按照“先挂牌，再理顺”的工作思路，挂牌工作取得了阶段性的进展；但另一方面，我们也将面临着行政推动力度放缓的危机。十前维稳，保证广播电视安全播出，发挥党和政府的喉舌功能，将是我们继续获取行政推动力度的又一道“尚方宝剑”。紧紧依靠政府，按属地管理原则，各级党委、政府对当地广电网络整合工作负总责，制订整合方案及推进办法，对按时按量完成整合的地区给予一定的物质奖励，对于不能按要求完成任务的地区加强督查督办。在实际操作过程，应设置一个时间节点，站在全省的高度统筹布局，避免采取成熟一个，操作一个的模式。根据广发【2012】29号文的要求，在十前基本完成一省一网整合，全省形成一个统一运营的市场主体，实现省、市、县三级贯通、互联互通。我们现在的策略是，先签署统一经营管理协议，移交经营权和管理权，暂不涉及资产产权、人员接收等问题，省网络公司通过网络整合，发展规模经营，从而使效益最大化。这种思路与“广西模式”类似，属于一种松散型的整合模式，即采用行政推动把全省网络组合起来，人员身份和工资福利拨付渠道不变，整合期间无需经过烦琐的资产评估和界定过程，省网络公司主要是负责整合后网络的发展规划、建设管理，开展增值业务提高网络使用率，从而使网络产出效益最大化。基于这个工作思路，工作组先后赴珠海市金湾区、斗门区；惠州市大亚湾区；清远市佛冈县、连山县；河源市东源县；云浮市云安县；茂名市化州市、韶关7县（市、区）等地调研，解决当地在广电网络整合过程中遇到的实际问题，经过一系列地跟踪、协商，目前仅签署了珠海市金湾区广电网络整合谅解备忘录，但相关约定尚未开始执行。整合速度缓慢除自身准备不够充分、公司内部意见不统一外，最根本的原因是在行政推动与市场运作相结合下，未能充分处理好各方利益分配问题。据统计，全国乡镇一级的广电网络有90%以上收不抵支，县级广电网络有30%处于勉强维持的状况，地市级网络也有10%左右处于亏损状态。国家广电总局副局长张海涛同志在2006年6月27日召开的全国广电系统科技工作会上，明确指出“在全国广电总收入888亿中，地(市)、县两级的收入只占其中的16％，但却承担着全国96％的广播电视覆盖任务。所以，各省在网络集团化上一定要注意调整好各方面的利益关系，在这个问题上省级要大度一点，不要挫伤了下面的积极性”。所以，争取上级更多政策和资金的扶持尤为重要。假如可以争取到中央和省里的专项资金，这也将为公司整合工作指明方向、明确重点、提供保障。上述困难和问题的存在，带给笔者三点思考。一、如何按时完成广电网络整合？二、如何在改革中确保各方的利益？三、如何发动全社会的力量来推动整合工作？经济学认为，从改革中获取利益的大小直接决定改革参与者对改革的态度和改革的进程。广电网络改革可用“五点法”简单归纳：一是打牢基点，十前完成一省一网的整合，实现全省有线电视网络统一规划、统一建设、统一运营、统一管理；二是抓住重点，全省形成一个统一运营的市场主体，实现省、市、县三级贯通、互联互通；三是找准焦点，化解多方矛盾，促使利益最大化，最终实现各级党委政府、广电运营商、县级广播电视台、私营企业等多方共赢的局面；四是排除难点，妥善解决人员安置、资产产权和私人网问题；五是挖掘亮点，发动全社会力量推动整合，而不是省网络公司单一的企业行为。广东作为中国最大、世界第14大的经济体，民营经济非常活跃，广电网络又是最具普及性和公益性的大众传媒，面临着当今网络发展的多元化和复杂性，面对着用户需求的个性化和差异性，面对着激烈地市场竞争和IPTV的冲击，让全社会广泛参与，共同推动改革，将有利于做大作强，提升企业的生命力。综合全国各地的情况，我们应该博采众长、求同存异，破解难题。下面就三个方面谈谈笔者的见解。1.争取资金支持方面广电总局表示，要积极主动争取省级政府及财政部门的政策扶持和资金支持。参与网络整合的省广播电视台（总台、集团）或电视台，应通过增资等方式进行实质性资金投入。今年4月28日财政部重新修订了《文化产业发展专项资金管理暂行办法》（财文资【2012】4号文），里面明确了七大领域的专项资金支持方向和五大类专项资金支持方式，针对培育骨干文化企业，对中央确定组建的大型文化企业集团公司重点发展项目予以支持，对文化企业跨地区、跨行业、跨所有制联合兼并重组和股改等经济活动予以支持。假如可以争取到中央和省里的专项资金，将为整合提供保障。2.整合模式方面广东的整合有四种模式：资产入股、资产收购、经营性资产整体进入、网络资产托管经营，是最具人性化，且广泛考虑到全省广电网络发展不平衡、地域差异等多方面因素。但实际操作起来，特别是对公司整体上市，造成一定的影响。解决办法是先采取“先统一经营管理，再进行资产重组”的方式来操作。今后县（市、区）将其广电网络资产以入股或转让方式进入省网络公司，保证产权的明晰。全国有超过93%的地区选择以资产入股形式进行广电网络整合，这是一个很好的证明。3.合作经营方面在20个完成了省、市、县三级广电网络整合的省份中，采取合作经营的省份有江苏、湖南。虽不具有普遍性，但对于广东省超过100万的私人网用户来说，采取与多元化投资主体合作经营的方式，不失是个好方法。以粤东为例，谈谈笔者对排除私人网难点问题的分析。粤东地区广电网络的复杂性主要表现在画地为牢、各自为战、主体多元、经营分散，也就是俗称的私人网问题，这在全省极具代表性。究其原因，概括为三个方面：一、事企不分，体制不顺，权责不明；二、投资多元，经营分散，盈利能力弱；三、网络基础差，缺乏统一的规范和标准。据初步统计，汕头市私人网络覆盖33镇，职工923人，用户数接近29万户；揭阳市（不含普桥）私人网络覆盖57镇，职工1169人，用户数超过23户；汕尾市私人网络覆盖33镇，职工421人，用户数达到24.5万户；潮州市私人网络覆盖14镇，职工148人，用户数接近4万户。粤东四市私人网用户数超过80万，从业人员高达2661人，占据了半壁江山，“独立军”所占的用户份额达到56.7%，超过“正规军”。在相互的博弈和较量当中，我觉得汕头市潮南区广电网络整合是一个突破口。首先，潮南区的经济基础较好，人口119万，区内人口密集，发展用户潜力较大；第二、网络状况良好，区内100%实现光纤联网，城区用户分配网络带宽750MHz，乡镇用户分配网550MHz，下辖10个镇已经基本实现数字电视转换，网络改造初具规模；第三、发展增值业务潜力大，区内基本实现数字电视转换，模拟用户1.7万户，数字用户13.4万户，为下一步开展高清互动业务，提高网络ARPU值，奠定了一定的基础；第四、人员身份单一，438名从业人员全部来源于私人网络公司，汕头潮南分公司具有事业单位编制的只有总经理一人，采用企业招聘的方式，员工身份问题可以得到妥善解决和员工数量可以得到有效控制；第五、投资主体多元化，但都是私营企业，解决途径简单，就是处理好利益分配问题。基于以上特点，笔者建议按照市场化标准进行运作。按照经济规律，在改革中，任何一方都在争取利益的最大化，而破坏平衡规律的一方需要付出更高的代价。因此，无论是现在的“存量”，还是今后的“增量”，改革方适当付出更大的成本都是很正常的。这样做的好处是节约了时间，提高了效率，因为我们更加看好整合后公司的发展前景。解决办法分三类：第一类、资产收购，设定全省统一的标准，一次性买断。据了解，南方银视2006年曾采用以下标准进行收购：前端按800元/频道，终端按30元/户。时隔6年，可以在此基础上有所增加；第二类、合作经营，这与前面提到的“广西模式”类似，也就是分公司成立后各地网络保留原有的业务量和收益，通过网络扩展和增值业务产生的利润由省网络公司和地方网络再来按比例分成。该方式从表面上看，感觉整合的力度不够，各自为政的局面依然存在，但它其实是很好地利用了经济杠杆，大大地提高了各地网络的积极性，从而达到双赢的目的。阳江地区曾用此方式与50多个私人网点合作经营，按照8.5元与9.5元的比例进行分成，即每户按18元/月的标准收取（提供48套节目），其中私人网络分8.5元/月，我方分9.5元/月，我方负责前端新增设备的投入（60多万元）和配送机顶盒，私人网络负责平台维护、发展用户和员工工资等相关工作。在操作过程中抓住两个要素：一是信号源由我公司统一免费提供，核心内容得以管控；二是为保证各方利益，减少中间环节，在收到用户费用之后系统立即进行分账，各方直接获得各自应得的部分；第三类、孤岛效应，对于个别顽固的私人网络，采取阻击，孤军作战的方式予以处理。