供电公司督查工作总结十篇

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供电公司督查工作总结篇1

关键词：质量监督；考核通报；指标评价；质量事件

1国网马鞍山公司全面质量监督管理目标描述

1．1全面质量监督管理的策略

公司深入贯彻省公司全面质量监督管理工作部署，认真分析质量管理职能分散于相关专业部门的客观缺陷，着力消除“条块化”管理弊端，建立健全全面质量监督管理工作体系，明确安全监督部门的全面质量监督职能和相关专业管理部门的质量保证职能，加强安质部对质量管理保证部门的组织协调，扎实推进企业流程化、全过程质量管理。

1．2主要内容和目标

（1）主要内容：对马鞍山电网建设质量、设备质量、运行质量、电能质量、服务质量等关键指标进行监督，对质量管理工作开展情况进行监督检查，开展质量事件调查处理。（2）全面质量监督工作是以公司发展战略和社会责任为统一引领，以资产全寿命周期安全、效能、成本综合最优为目标，对电网建设、运行、供电服务等整体质量进行全过程监督、检查、评价和考核。

1．3指标体系及目标值

（1）质量监督关键指标体系。质量监督关键指标设置的原则是：能够准确反映公司在电网建设、生产运行、电能质量和供电服务等方面的整体质量情况，内容涵盖全面、概念精炼明晰、计算精确简便。质量监督关键指标考核目标值由公司各级质量监督归口管理部门会同相关专业管理部门具体确定。每年10月15日前，公司下年度质量监督关键指标体系。公司各级质量监督归口管理部门建立质量监督关键指标制度，对关键指标反映的问题进行分析、评价和通报。（2）质量监督关键指标目标值。安质部会同相关质量管理保证部门，于每年11月10日前编制质量监督关键指标建议目标值并上报省公司。凡涉及综合计划的相关指标，与公司综合计划归口管理部门———发展策划部共同深入研究确定，并履行公司综合计划决策程序。

2国网马鞍山公司全面质量监督管理的主要做法

2．1工作流程h

初步建设阶段：安质部拟定《质量监督工作实施细则》和其它规章制度，经公司领导审批后印发。公司专业职能部门作为质量管理保证部门，落实相应职责和工作要求，并结合工作实际，对质量监督工作相关规章、制度提出意见和建议。安徽省电力科学研究院充分发挥技术支持核心作用，具体开展质量监督技术工作。公司抽选系统内营销、基建等专业管理和技术人才组建全面质量监督专家队伍，该队伍直接对公司质量监督归口部门安质部负责。实施推进阶段：安质部监督检查公司系统持续改进电网建设、运行、供电服务质量工作的落实，开展考核评价，并向省安质部汇报、反馈本单位质量监督工作进展和存在问题。调整完善阶段：安质部基于对前期工作的总结和分析，并根据相关专业职能部门和各单位提出的意见和建议，补充完善、修订公司《质量监督工作实施细则》和其它规章制度，经公司领导审批后印发，实施并监督执行。

2．2关键指标评价考核流程

按照省公司下达的年度质量监督关键指标体系和相关要求，结合公司实际，安质部组织质量管理保证部门共同制定公司年度质量监督关键指标体系，经公司分管领导批准后。安质部组织质量管理保证部门，共同确定公司质量监督关键指标目标值，经公司分管领导批准后报省公司；省公司批准并下达后，安质部公司年度质量监督关键指标目标值。安质部监督检查、分析评价质量管理保证部门、质量监督关键指标完成情况。安质部监督质量管理保证部门、质量监督关键指标完成工作存在问题的整改，强化监管。安质部报请公司分管领导审批公司质量监督关键指标值，并报送省公司。

2．3检查流程

安质部拟订质量监督常规、专项监督检查通知与方案，经公司分管领导批准后下发。公司质量管理保证部门分层分级开展自查、督查、整改工作。安质部组织开展督查。安徽省电力科学研究院对安质部开展督查工作、公司质量管理保证部门和检修公司分层分级自查整改开展技术支持。安质部下发《质量监督检查反馈意见书》，督促公司质量管理保证部门、检修公司按照《质量监督检查反馈意见书》落实整改，并及时报送整改情况。安质部对整改情况汇总，结合公司质量管理保证部门、市供电检修公司报送的专业报告和单位报告，撰写总结报告。

2．4质量事件调查处理流程

安质部接到质量事件发生情况汇报后，严格按照国家电网公司《质量事件调查暂行办法》组织开展调查分析。公司有关专业职能部门、相关单位参加调查分析。安质部撰写公司质量事件调查分析报告，并提出相应考核、整改意见，经公司领导审核批准后，报送省安质部备案。安质部督促相关责任部门和单位落实考核、整改措施。安质部拟订《质量监督情况通报》，报公司分管领导批准后。安质部总结公司有关部门、所属单位事件调查分析情况、考核整改情况，形成最终总结报告。

2．5确保全面质量监督管理流程正常运行的人力资源保证

（1）建立完善的组织机构，加强领导、明确责任。公司明确安质部为全面质量监督归口管理部门，负责全面质量监督工作的具体落实和开展。具体职责为：在公司安委会的领导下，建立公司全面质量监督工作体系；完善、制定质量监督工作相关制度、办法；会同相关专业管理部门确定质量监督关键指标和考核目标；组织对质量事件的调查、分析和处理等。公司明确各专业管理部门为质量管理保证部门，负责建立健全本专业质量管理工作体系，不断完善本专业质量管理规章制度和标准体系；组织公司各部门持续改进电网建设、运行、供电服务质量；参加对质量事件的调查、分析，组织开展本专业范围内质量事件调查、分析和处理；开展或参加公司统一组织的质量专项监督检查和质量抽检等。（2）配置完备的工作人员。公司明确在安质部中设置质量监督兼资产全寿命管理1人。负责全面质量监督管理；负责质量监督管理工作体系建设；负责对电网建设质量、设备质量、运行质量、电能质量、服务质量等关键指标进行监督；负责组织开展本单位质量专项监督检查和专项质量抽检；负责组织公司六、七级质量事件的调查、分析和处理工作；负责公司资产全寿命周期归口管理工作等。

2．6保证流程正常运行的专业管理的考核与控制

（1）全面质量监督管理考核评价及控制措施。公司建立并实施质量监督关键指标考核评价制度，将质量监督关键指标列入公司年度业绩考核指标体系。公司建立并实施质量事件责任追溯制度，质量事件由公司统一统计、分析，并纳入公司系统各单位年度业绩考核。对在质量事件中以及在质量监督检查和质量抽检中发现的重大质量问题和隐患的责任单位和责任人，公司参照相关规定进行质量责任追溯和严肃处理。公司建立并实施质量监督工作例会制度，定期召开工作例会，切实加强对质量监督整体工作的指导，实现有效管理，促进质量管理保证部门和各专业间的协调配合。（2）质量监督管理信息支持系统概况。按照国家电网公司统一部署，公司积极配合、认真实施电网资产质量监督管理系统。实现了输变电及供电可靠性基础和运行数据的录入、统计、分析、评估、考核，实现了全面质量监督关键指标的录入、审批、报送等应用。公司将继续落实国家电网公司的要求，充分运用现有的生产、基建、营销、物资、调度等信息系统资源，不断完善公司电网质量监督信息系统功能，实现电网建设、运行、服务质量信息的共享，深化指标应用，并最终实现对全过程的质量监督管理和关键环节的质量管控。

3评估与改进

3．1公司质量监督管理工作面临的问题

（1）全面质量监督涉及对规划设计、物资采购、基本建设、运维检修、供电服务等各方面、全方位质量管理的监督，而从事质量监督工作人员多为原安全监察人员，专业能力受限，不能及时、深入、准确发现问题，影响质量监督工作的深入推进。（2）相关专业管理部门作为质量管理保证部门，对全面质量监督工作的重要意义理解不够透彻，存在归口部门协调组织不流畅的问题。

3．2今后的改进方向

（1）加强对质量监督工作人员的业务能力培训，强化质量监督人员对全面质量监督工作知识和技能的掌握。（2）加强全面质量监督管理宣贯，贯彻国家电网公司工作部署，进一步落实公司工作组织、职责任务和计划安排。同时，由公司安监部牵头，严格执行质量监督工作例会制度，加强质量管理保证部门业务交流，促进工作协调推进，提高公司质量监督管理工作整体水平。

作者:朱如桂 王红伟 单位:国网安徽省电力公司马鞍山供电公司

参考文献

［1］国家电网公司质量监督工作规定（国网（安监／2）290－2014）［Z］．

［2］电能质量技术监督规程DL／T1053－2007［Z］．

供电公司督查工作总结篇2

春节刚过，为保障迎峰度夏，确保世博会安全供电，为全年安全生产奠定坚实基础，国家电网公司部署开展“三个不发生”百日安全活动，刚才，李庆林安全总监宣读了《关于开展“三个不发生”百日安全活动的通知》，时家林助理就开展好活动作了重要指示。公司各单位、各部门，各级领导干部务必要充分认识开展百日安全活动的重要意义，把思想和行动统一到国网公司的决策部署上来。

下面，就贯彻落实好公司总部的布署，以及结合公司近期的工作强调几点意见：

一、巩固安全生产周活动成绩，进一步领会百日安全活动的重要意义

公司从2月22日至2月28日（正月初九到十五），开展了为期一周的“安全生产周”活动，从开展情况看，各单位领导高度重视，都能按照公司的五项活动内容和三项工作要求并结合自身实际开展了有特色的活动。如福州局开展“责任、家”为主题的“关爱员工四季平安活动”；厦门局深入开展以“扎实固基础，平安迎两会”主题活动；永安公司及永安供电局对全员组织了安规考试，要求达到“双百分百”；××局、××局、××局等认真对照省公司安监部在节前下发的永安“1.11”事故违章剖析，精心收集事故案例，组织员工学习，促进了员工学安规，执行安规的意识。总体看达到了活动的目的。

国家电网公司在春节刚过，春检开始前，开展百日安全活动，同样，目的非常明确，就是要通过全面加强生产组织计划环节的风险管控；加强电网运行环节的风险管控以及现场作业环节的风险管控。（三个管控）确保春检安全生产平稳有序，确保设备检修质量，消除隐患，实现“三个不发生”，为迎峰度夏、确保世博安全供电和全年安全生产工作奠定坚实基础。这个活动与公司当前安全生产形势和实际紧密结合。公司系统各级干部和职工一定要充分认识到活动的重要意义，在公司“安全生产周”活动的基础上，进一步开展好“三个不发生”百日安全活动，把思想和行动统一到公司党组的决策部署上来。

二、全力抓好百日安全活动的组织领导和实施

（一）强化百日安全活动的组织保障

省公司将成立以李卫东总经理、张磊书记任组长的活动领导小组，全面加强活动领导和协调。成立活动工作小组，负责活动的组织、安排、督促检查和监督整改以及活动的对内、对外宣传工作等。公司所属各单位均要成立党政一把手为组长的工作领导小组，负责本单位的组织、落实、协调“三个不发生”百日安全活动等工作。根据国家电网公司要求，3月10日前各网省公司要上报活动具体方案、春季检修计划安排和本单位“领导干部和管理人员到岗到位规定”。会后省公司将立即下发活动方案，各单位要根据公司统一部署，结合实际细化活动方案，并于3月7日之前将活动方案和本单位3—6月重点检修计划、隐患排查情况表、领导人员和管理人员到岗到位计划表报省公司安全监察部。

（二）按系统分层次，全面全员开展

“三个不发生”百日安全活动

1、调度系统

一是全面开展调度五大专业的春季安全大检查。分别制定检查计划，深入开展电网安全隐患排查，对电网网架结构不合理、用电卡脖子、重要变电站供电可靠性不高、变电站单供问题、地区主变容载比不足等电网结构性问题，进行重点排查，明确电网运行及管理的薄弱环节，做到心中有数，重点进行监控，从管理上加强。对存在问题要一一列出清单，制定整改计划，对于一时无法解决的问题应做好临时的有针对性的防范措施。

二是以防范电网大面积停电事故为首要任务。对电网薄弱环节如大莆断面潮流受限、晋江变供电可靠性低、汛期水闽断面潮流受限等电网薄弱环节要加强监控；做好电网运行方式校核、电网风险分析及预控等工作。要统筹协调好基建、技改、检修等停电计划，对迎峰度夏的重要工程如厦门进岛一通道改造工程、华能电厂出线改造工程、××梅岭变工程等要重点管控，优化停电计划，重点抓好临时方式、检修方式、过渡方式的运行风险管控，杜绝大面积停电事故的发生。

三是全面安排好保护及安全自动装置、以及通信、自动化装置的检修试验工作。认真落实继电保护检验管理规定以及反措要求，确保雷雨季节期间保护装置以及通信、自动化系统的正确可靠。全面加强二次回路及有关设备的防雨、防潮检查，落实户外电气设备、开关机构箱、户外端子箱、接线盒以及变压器非电量保护（瓦斯、温度、压力释放阀等）的电缆及接线头防雨措施。要实测校验低频、低压减载方案，保证事故情况下装置正确动作及实际切除容量满足整定方案要求。重点检查保护定值现场执行情况和投退情况，必须做到装置定值与定值单一致，装置投退状态与调度令一致。进一步加强县公司继电保护的技术监督管理，全面提高县级电网保护正确动作率，避免低级错误的发生。

2、安全监督系统

一是要以确保电力生产人身安全为重点，全面深入开展人身安全隐患排查治理。针对春检期间 ，作业现场多，交叉跨越、立体作业多，运行操作频繁特点，大力开展反违章工作。发挥安全监督体系和督查队伍的作用，严格对照公司“安全工作守则、两条红线、三面红旗”以及《重要工作流程安全管控表》和《重要作业现场管理人员到岗到位安全检查表》，认真检查执行层及管理层工作存在的不足，加强现场稽查，杜绝各种违章现象。

二是全面加强作业现场安全的分级管控。各单位每月应对作业项目进行全盘梳理，对于多单位、多班组交叉作业；生产与基建存在交叉等危险性、复杂性和难度较大的作业都要逐个列出，重点督查；要一级督促一级，各级都做到心中有数。活动期间省公司要对各单位风险大的项目、500kv系统的重要作业以及生产与基建存在交叉等危险性、复杂性和难度较大的作业要进行重点监督。按照“谁主管、谁负责，谁组织、谁负责，谁实施、谁负责”的原则，全面落实各级安全生产责任制，深入查找安全管理隐患，认真分析，予以消除。

三是严格落实《防止电气误操作安全管理规定》，加强防误装置缺陷的定期统计分析，严格解锁的审批、登记、监护制度，要按照时助理讲话的要求，在活动期间开展一次防误专项监督工作，坚决杜绝恶性误操作事故的发生。

四是统筹协调，抓好基建、发电、辅业等专业的安全管理，把公司春季安全大检查与“三个不发生”百日安全活动有机融合。强化农电工、临时用工安全管理，落实防触电、防高坠等安全措施，避免发生人身事故。

五是要把隐患排查治理作为安全管理工作的重要抓手来抓。一要建立隐患排查工作机制。生产、调度、安监等各部门要从专业角度出发，重点做好电网安全隐患、输变电设备隐患、人身安全隐患，重要用户供电隐患等的排查治理。分专业汇总梳理，做到心中有数。二要加强隐患的分级管理。省公司、电业局、车间要理清本层级的安全隐患，逐级分层把关负责。三要加强隐患的整改。隐患要按照定措施、定责任人、定完成时间的“三定”原则进行整治；要分长期（通过规划解决）、短期（通过制定具体措施解决）和过渡（做临时方案）等多个手段对各类隐患予以控制和消除。使隐患治理形成闭环管理，应用隐患排查成果，指导生产运行和电网规划建设。

3、生产系统

一是全面加强生产计划管理。合理安排公司系统的年度、季度、月度生产工作计划，使春检期间检修试验以及专业检查等生产工作均衡、有序、平稳。保证工作安排在人员能力和资源配置可以承受的范围内，全面优化春检工作。

二是深入开展以世博保电为重点的安全隐患排查以及春季安全大检查工作。全面制定专业检查方案，开展以变、配电设备、线路设备为对象的设备隐患排查工作，对于设备的家族性缺陷，以及原理结构上的缺陷要心中有数，坚决予以整治。要全面开展防汛、防雷、防风偏、防绝缘事故、防树（毛竹）放电等季节性的专项检查，努力确保各项迎峰度夏工作的按期完成，最大程度提高电网供电可靠性，确保世博会保电期间安全供电。

三是加强具体项目管理。认真开展作业安全风险分析，落实预控措施，对于生产与基建存在交叉等危险性、复杂度较大的作业项目必须结合现场实际编制切实可行的三措一案”（组织措施、技术措施、安全措施和施工方案），严格规范方案审核批准流程，确保工作计划合理、技术方案正确、安全措施完备。

四是加大力度做好防外力破坏工作。完善与地方政府和公安机关保护电力设施的合作机制，开展威胁电网安全运行隐患的整治工作，形成整治、预防、打击破坏电力设施的合力。运行人员必须熟悉所辖电力设施周边环境，做到早发现、早报告、早控制、早制止。针对电网薄弱环节，加大重点输电线路的保护力度，在特殊时期、特殊时段、特殊运行方式加强设备的看护、特巡、检查，及时消除缺陷隐患，保证备品备件，做好抢修准备。

五是严格落实到岗到位制度和标准。对重点、难点和危险性大的现场工作，有关领导和技术管理人员要深入现场指挥协调，加强作业现场的监督检查，督促安全技术措施落实。

（三）确保百日安全活动宣传到位，营造浓厚安全氛围

一是加强活动的动员宣传。各单位要按照活动实施阶段要求，组织召开活动动员大会，采取各种形式，利用各种资源，全面发动、广泛动员，形成活动声势。

二是充分发挥党员、团员的先锋模范作用，积极开展

“党员示范岗”、“青年安全生产示范岗”、党团员身边无事故、亲情助安全等主题实践活动。

三是围绕“三个不发生”百日安全活动开展劳动竞赛，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，激励广大干部、员工立足岗位、做贡献、创佳绩；加强“三个不发生”百日安全活动的宣传工作，充分利用各种宣传载体，深入报道活动的进展情况、有效方法、经验和成效，以及涌现出的先进事迹，营造浓厚氛围。充分激发和调动干部员工的积极性，强化全员参与意识，形成党、政、工、团齐抓共管的良好局面。

（四）加强活动的过程管控

供电公司督查工作总结篇3

近年来，随着我国经济全方位的发展和科学技术的不断创新，我国的电力行业也迈进了发展的新纪元，开始了新的发展模式。为了满足社会对电力行业服务的需求，供电企业的不断成长，使得电力企业的营销管理更加细致化，依据用电客户的需求，不断更新用户的用电流程、标准，采用合适的电力计量方式，这些发展方向给供电企业的日常管理带来了挑战。所以供电企业要不断加强对电力营销的稽查工作，不断完善电力企业的管理和发展。

1 电力行业营销稽查的涵义

电力行业的营销稽查主要是，对电力公司内部的工作部门及工作人员在工作中的行为及工作质量进行监督和检查，并做出一定的评价，这种稽查工作的监督管理来源是根据电力行业相关的法律、法规以及各种与电力有关规章制度，然后再按照规定的检查方式和周期对工作人员进行各方面的监督和检查。这种稽查方式属于内部稽查，是供电企业进行营销稽查工作的重要构成。现在我国的供电公司在不断进行企业内部改革，进行电力企业改组，改变商业运行模式，电力行业的法制也在不断健全，在这种电力行业不断发展壮大的趋势下，供电行业的内部改革也要不断地纵向发展，不断适应社会的发展需求，提高供电企业营销的稽查工作，注重实际效益，不断建立适应国际市场、严格规范和监督的电力稽查工作体系，提高供电企业的营销质量。

2 电力企业营销稽查工作的关键点

电力企业营销稽查工作的关键内容是，将公司在运营过程中发生的用户违法用电以及他人的窃电行为进行时刻监督，逐渐调整电力企业营销稽查工作的工作流程和内容来适应发展的需要，这样从内部解决电力行业日益需求，促进电力政策的施行，完善电力行业的发展方向。

2.1 对电力企业进行用电报装稽查

电力企业对用电客户的稽查是从用户的用电申请开始，主要检查用户录入的资料是否符合法律的规定。在对用电客户进行稽查之前，要对用?籼峁┑南喙嘏?定的文件、工程材料以及电力的设计图纸等资料进行仔细的审查，判断是否符合国家的相关程序和法律法规，对用电的报装管理的权限进行检查和审核，检查是否有相同性质用户的用电方案进行不同答复的情况或者是检查对用户提出的用电规划是否符合节约的理念，检查工程完工以及验工的执行报告等。此外，还要对用户用电的使用方法进行检查，不断调节电力企业的稽查工作的时间和地点。

2.2 对电力公司电费稽查

电力公司对电费的稽查工作内容主要是检查用户的电价执行、抄表周期、相关抄表例日和电量比例。除此之外还要检查电力公司的实际抄表率以及正确核算的概率，对电力公司异常现状进行全面分析，找到解决问题的处理方法。同时，电力公司还要对用户的电量和电费的差错进行统计分析，了解该公司的执行力度，检查公司每个月甚至是每天的收费情况是否符合国家的规定，电力公司的各种报表的内容是否具有准确性，根据这些细节来确定电力公司电费的违约处罚金以及电费的核算和收取等，是否合规、合理。电力公司的工作人员在进行电量抄表时，要注意抄表的质量和效果，准确地记录工作人员的建卡信息以及核对工作人员的工作效率，保证公司的正常运行。

2.3 对电力公司计量管理检查

对电力公司进行计量管理的检查主要内容是，检测用电客户的电能计量装置的完好程度、对电力故障进行处理的及时性以及进行周期循环性的轮换、远程抄表工作等。尤其是在比较重要的用电客户，要通过国家《电能计量法》及配套的章程了解与电力相关的技术和规章管理制度，对电力计量设备的现场进行技术管理的检查。根据不同供电区域和不同用电类别进行电能计量的统计工作，它们的计量方式和电能的配置也不相同。有的电能计量设备存在周期性的轮换以及检查等状况，把这种情况向电力公司相关工作人员传递，并出示电力计算费用的感应器凭据，以方便工作人员顺利开展工作。同时电力公司还要建立完整的电能计算的信息处理和管理系统，实现对电量计量工作的掌控。除此之外，对客户的电能计量档案要进行详细的录入，进行周期性的现场校验，依据校验的结果，电力公司投入改造基金来更换计量设备，实现供电公司营销管理的严格管理。

2.4 电力公司用电情况的检查

对电力公司用电情况的检查工作主要是根据供电和用电双方的合同、合同的施行、修改、续签的情况对用户的电量进行稽查。在进行检查的过程中，注意核查合同的规范性和有效性，合同内容是否和录入的档案内容相符。在检查时，要循序渐进从基础开始，核定用户的用电量和电量定比的实际值，用户电量的大小是否真实。工作人员要登记好所检查线路的状况、用电设备的情况和台区的实行情况，根据线路出现的问题采取措施。零度户、用电异常户随时到现场核实情况，若情况正常添加白名单；若有异常，应及时处理、整改。

2.5 电力公司的内部制度的监督

电力公司内部制度的监督内容主要是电力公司的营销稽查制度是否健全，是否符合用户的需要，是否具有时效性，根据对问题的观察，提出加强公司内部制度完善的建议和意见，避免电力公司风险经营，加快电力公司营销稽查工作的改革。

2.6 电力公司对营销问题的处理监督

电力公司员工要积极参与到营销稽查工作中，工作人员之间要相互配合，开展电力营销事件报告会，总结电力公司运营过程中遇到的问题，遇到隐瞒事实不报的，按照国家电力营销的法律及规定对相关人员进行

处罚。

2.7 电力公司对改造工程的督查

电力公司的改造工程模式主要是一户一表，这种电能计算的设计方式能够融入到用户中，所以电力公司要对公司营销系统软件的运行和多媒体硬件系统在病毒预防上做到防范。

2.8 电力公司对营销工作的质量的督查

电力公司严格按《中华人民共和国电力法》以及与其相关的法律法规，加大供电公司营销管理过程的稽查工作，不断提高公司效益，完善公司管理体系，提高公司服务质量。当今，我国电力营销稽查工作具有很强的依据性，所以稽查工作人员在执行任务之前，首先要牢固掌握国家的相关政策，熟悉公司的相关业务，加大营销的稽查力度。

2.9 电力公司要对营销工作人员进行素质稽查

电力公司在对电力营销管理的监督过程中，也要对工作人员进行素质的审查，这是营销稽查工作的切入点。让企业的稽查工作法制化，不定期地对员工进行电力营销知识的培训，让员工能够掌握关键的技术，将知识学以致用，提高员工的工作效率。

3 完善电力公司营销稽查工作的建议

3.1 要建立和完善供电公司的稽查体制

电力企业营销稽查工作能够有效的开展依靠着企业的稽查体系，所以电力公司要加强自身的稽查体制建设，完善创新体制改革，建立电力营销常态的管理体制和营销稽查网络体制，让工作人员能够将工作落到实处。电力公司要根据时代的变化不断更新实施细则，规范工作人员的内容和督查范围以及执行的方式等，不断实现公司营销工作的可靠运行。

3.2 要提前谋划电力运营工作

电力公司要得到其他单位的认同，就必须合理的安排稽查内容、稽查时间和稽查进度，保证电力营销工作的顺利、有效的实施。第一，电力公司可以根据不同的时间点来制定稽查工作重点，让工作具有时效性；第二，电力公司营销工作的范围很广，要详细确立稽查内容和方式；第三，电力公司要实施稽查责任制度，让稽查工作者承担自己的稽查责任，让稽查工作能够顺利实施，稽查的任务和结果能够确定到每一位稽查的工作人员，这种营销稽查方式在提高供电企业营销工作质量的同时也强化了稽查工作人员的专业知识和管理水平。

3.3 供电公司要合理安排营销稽查的工作

供电公司要合理安排营销稽查工作的内容和时间，提前和被稽查的部门取得联系，确定稽查工作时间，做到工作安排人性化，让工作人员的专业知识和技能充分发挥，同时安排合理的稽查方式，实行闭环管理。在营销稽查工作结束之后，对稽查的结果进行分析整理，然后上报，供电公司要对这些结果进行处理，表扬优秀的稽查工作者，对工作不用心者进行批评，总结经验，不断完善电力营销稽查管理体系。

供电公司督查工作总结篇4

创新务实 与时俱进 开创精神文明建设工作新局面 吉林供电公司党委共有直属基层党组织28个，其中基层党委6个，总支2个，支部20个；共有专职书记13名，兼职书记15名；公司党员总数1392名，其中离退休党员405名。近两年来，在吉林省电力有限公司党组和吉林市委领导下，公司党委认真贯彻落实党的十五届五中全会、六中全会精神和“三个代表”的要求，坚持实事求是，务实创新的思路，党的建设、思想*工作和精神文明建设得到了进一步加强，干部员工的思想道德、科学文化素质得到了进一步提高，提升了企业文明程度，为企业改革与发展提供了良好的舆论环境和有力的思想保证，促进了企业的全面进步。两年来，先后被吉林市委市政府评为城市形象建设年先进单位，思想*工作标兵企业；被吉林省委省政府评为思想*工作标兵企业；被中国质量管理协会用户委员会授予“优质服务月先进单位”和“全国用户满意服务企业”称号；被中国企业形象认定委员会授予“新世纪中国企业形象AAA级”荣誉称号，并继续保持吉林省文明单位标兵和国家文明单位称号。公司团委被团中央命名为全国五四团委创建单位。对照国电公司一流供电企业必备条件和考核标准，没有发生双文明单位八项否决条件和工作一票否决权的内容,符合国电公司一流供电企业申报条件，现将两年来精神文明建设情况汇报如下： 一、坚持解放思想、与时俱进方针，精神文明建设在创新中发展 2000年以来，吉林供电公司精神文明建设工作围绕电力企业改革不断深化的形势和任务，以“弘扬主旋律，打好主动仗”为方向，以“五创一做”活动为主线，以学习贺广庭为载体，按照“坚持一条主线，实施五个加强，提供五个保证，做好十项工作”的思路，牢牢把握正确舆论导向，推进思想解放，有力推进了双文明建设向纵深发展。 1. 完善机制，明确责任，精神文明建设创建活动突出实效。根据上级文件精神，结合公司几年来开展的创建活动和体制改革实际，我们制定下发了《双文明单位“五创一做”活动管理办法》、《双文明单位建设考评实施细则补充规定》，根据今年是国家电力公司双文明单位考核年度的实际情况，制定下发了《关于重新申报国家电力公司双文明单位做好各项迎检准备工作的通知》，将国家电力公司原有细则和补充规定融合在一起，把各项双文明建设指标进行了细化和量化，并进一步明确责任部门和单位。同时坚持从实际出发，重实效、办实事、求业绩的原则，完善了双文明单位建设的领导机制、管理机制、考核机制、奖励机制，把创建活动变成广大干部员工的自觉行动，进一步增强了创建活动的渗透力和实效性，促进了企业两个文明建设协调发展。 2. 开展思想教育活动，增强了员工的紧迫感和危机意识。面对当前电力体制改革和严峻的经营形势，我们在全公司开展了思想教育活动，开展以“解放思想、转变观念、加快发展、振兴吉电”为主题的大讨论活动，帮助员工坚定信念，为企业改革与发展贡献力量。相继开展了“企业有困难，员工怎么办”、“发扬进取精神，关心企业发展”、“以客为尊，用户至上”、“迎接新的挑战，实现跨越式发展”四次大规模的讨论活动，增强了员工的紧迫感和危机意识，坚定改革信心和*信念。 3. 以学习贺广庭活动为载体，进一步树立企业形象。为了使学习贺广庭活动收到效果，让贺广庭精神在全公司开花结果，从而进一步树立企业形象，吉林供电公司在创新中求实效，开展了以培养更多贺广庭式承包，深化“查隐患，查缺陷，查违章”工作相结合，创建党员示范设备承包区，推动全公司设备承包工作；机关部室抓服务，以抓作风，促服务为目标，结合工作作风整顿，以实实在在为基层服务为重点，深入加强工作指导，围绕部室工作职责，围绕创一流工作目标，加强管理，提高效率，搞好文明办公和服务。活动开展以来，党组织承包高损线路12条，其中10条线路与去年同期相比，实现了降损目标，完成追缴违约金18.63万元。党员发现设备缺陷261件，制止违章42次，涌现出了以船营供电分公司党员承包人王松江为代表的先进典型，机关工作作风得到明显好转，对公司完成全年工作起到了积极作用，在员工中树立了党组织和党员的先锋模范形象。 2. “三个代表”学教活动卓有成效，促进了基层干部队伍建设，密切了同地方政府和群众的关系。按照省公司和市委的安排，深入贯彻“三个代表”的重要思想，公司制定了方案，认真组织开展活动。通过认真学习查摆，广泛征求意见，制订整改措施，扎实开展活动。公司党政领导和基层单位负责人组成走访组32个，分别深入到113个乡镇，走访用户1604户，广泛听取意见，制定措施帮助农民解决生产、生活中的实际困难，共解决农民用户生产、生活中问题528件，减轻农民负担1240万元。加强了基层班子党风建设，增强了班子团结，推动了企业生产经营工作。其中蛟河市供电公司作为省公司领导联系点，工作有特色，活动有成效，得到了省公司领导和蛟河市领导的高度赞扬。 3. 整顿工作作风活动扎实有序，增强了公司各级干部和机关管理人员的服务意识，推动了作风建设。从2001年12月1日起，公司决定利用两个月时间，在公司范围内开展工作作风整顿活动。公司制定下发了活动方案，通过思想教育、认真查摆、总结整改、作风测评四个阶段，对照作风整顿的九个方面,，共查摆、提出问题155个，进行了集中整改，对中层干部及管理人员分别依据测评情况进行了排序，并分别对每位被测评人员测评结果进行了反馈，鞭策了后进，为正确用人，选贤任能提供了依据，树立了机关争先创优的责任意识，形成了比学赶帮超的工作氛围。活动中公司领导以身作则，带头进行查摆，其查摆材料在公司报刊上公开，接受员工的监督，带动了全公司工作的开展。此项活动在超前性、针对性和有效性上得到了省公司的充分肯定。 4. 基础工作实现规范化。编辑出版了《党务工作指导》（上、下册）两本书，从工作职责、工作制度、规划方案和基础工作四个方面进行了分类汇总和归纳整理，为全公司党务工作提供了第一手工作资料和指南。重新印制了基层党组织、党小组、班组*学习记录本，统一记录规格和内容，实现了基层党组织工作规范化。 三、坚持以人为本，重在建设方针，企业文化建设在创新中发展 企业文化作为一种重要的管理资源，是现代企业管理的重要内容。建设企业文化，就是要充分发挥企业文化的引导力、凝聚力和规范力作用，全面提高员工综合素质，为企业生存与发展提供强大内在动力。吉林供电公司有意识、有目的地进行企业文化建设的历史可以追溯到1987年，15年的积累和不断创新，我们逐步形成了符合企业自身实际，特色鲜明的企业文化建设体系。 1. 尊重员工地位，实行民主管理企业。企业是员工的命根子，员工是企业的台柱子。只有使员工感到自己是企业大家庭中的一员，他们才能迸发出忘我的工作热情。在实际工作中，我们坚持做到凡涉及企业重大问题的决策，都必须经过员工代表组长联席会审议通过之后执行。最近几年我们又把企业招待费使用情况和审计工作纳入职代会监督，还《员工违纪处罚规定》，制定了违反行业作风的八条“高压线”，公司领导和家属带头，带动公司全体员工和家属签定了保证书，达到了员工自觉，家属监督的目的。为使领导抓行风责任制真正落到实处、收到实效，明确了领导班子成员的责任单位和关联部门，将领导班子成员的工资关系转到责任单位，与责任单位的工资挂钩，促使领导干部亲自抓，与各项工作结合抓，有效地促进了行风建设责任制的落实。 3. 健全制度，规范服务，提高服务质量。为了全面提高员工服务质量和服务水平，我们采取了一些切实可行的措施。 一是建立了客户投诉举报查处追究制度。为了给用电客户提供更加方便快捷的服务，吉林供电公司投资55万元建立了客户服务和投诉举报中心，为客户提供全天候用电咨询、投诉举报、故障报修服务，作到“有问必答、有难必帮、有诉必接、有举必查”，开辟了吉林省电力系统通过电力“110”这一先进手段为客户提供优质服务的先河。该中心投入运行以来，已接待各种报修电话6万余个，为客户少停电上万小时，创造社会产值千万元，为供电企业创造效益几百万元。目前，客户服务中心已被市政府委任为市长电话室的分机，协助政府处理有关用电方面的来电来访。 二是实施规范化服务。营业窗口和机关干部实行挂牌服务，健立了“一条龙服务”和“首问负责”制、营业窗口实行无周休日制度及月考核制，使直供系统的实抄率和趸售系统的“五统一、四到户、三公开”到位率得到明显提高。 三是加大科技投入，提高硬件服务水平。在发挥客户服务中心的综合服务功能的基础上，开发和使用了电话查询电费系统和电话通知催费系统，方便了用户，提高了工作效率和服务质量，得到市长电话室和用户的认可和好评。 4.采取有效措施，强化内外监督。 首先我们实施了暗访监督制度。在公司内部和社会各界聘请了32名行风暗访员，常年活动在公司各级服务场所，检查服务质量，提出整改意见，督促整改落实。 其次是坚持领导干部督察制度。成立了九个由公司领导为组长的督察组，不定期地深入基层和用户，进行地毯式的检查和暗访共71人次，检查了11个窗口单位、42个供电所；同时请市减负办的同志和公司一起进行了农电系统优质服务大检查，有效地促进了行业作风建设。 三是实行领导与客户联系制度。成立了客户关系委员会，定期召开客户关系委员会会议，汇报供电企业的行风建设情况，征求委员们的意见，听取社会各界人士的建议。公司领导定期走访各级党委、政府，2001年以来，公司领导、基层供电（分）公司领导及供电所所长共出动1200余人次，走访了乡镇、县、市、区党委和政府及用户万余户，发出征求意见卡10万余张（封），真诚地听取对供电服务的意见和建议，及时改进工作。 四是建立了定期汇报制度。公司两级班子不定期地向地方政府汇报优质服务和行风建设工作；每年组成由公司领导为组长的11个汇报组，分片、分层次召开汇报会，向市（县）区五大班子领导、有关部门领导及客户汇报一年来供电企业围绕地方经济建设和发展及用户的生活、生产用电服务方面所做的工作，以得到各级党委政府的了解、支持和理解。同时，我们创办了《吉林供电信息》，定期向市、县、区、街、镇党委和政府反馈我们的服务工作。2001年，仅公司总经理就亲自向吉林市市委书记、市长、主管市长做专题汇报达7次。相互间的沟通促进了彼此的了解，也为今后加强优质服务工作提供了信息和环境。 五是建立专项奖励基金。设立专项行风监督奖励基金20万元，用花钱买意见的方式，广泛征求社会各界和客户的意见和建议，主动接受监督。全年对合理

化建议被采纳的奖励19400元。 综上所述，吉林供电公司两个文明建设整体水平呈逐年上升的态势，我们有信心，也有能力超额完成上级公司下达的两个文明建设各项指标，在改革中加快发展，在创新中实现跨越，为地方经济发展护航，为百姓生产生活服务，在两个文明建设工作中做出新的贡献。

供电公司督查工作总结篇5

关键词：运营管理；安全风险；监察机制

作者简介：张深（1984-），女，广东韶关人，中国南方电网有限责任公司教育培训评价中心综合处，政工师。（广东 广州 510520）

中图分类号：F272.93 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）29-0156-02

一、电网公司生产运营管理现状

随着精益化管理理论的提出，电网公司创新并实施了电网企业精益化运营的管理思想，使各项工作得以有序开展，显著提高了企业生产效率，提升了供电可靠性与供电服务质量。

1.精益化管理理念

精益管理（Lean Production，LP）源于精益生产，它通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使企业所有者实现价值最大化。在电网公司中，精益管理主要是电网公司以整体优化的观点，科学、合理地组织与配置各种生产要素，对原有的电网公司组织结构、经营模式、管理机制、电力产品与供电服务、市场预测和营销以及售后服务等方面不断进行改善，对于从竞价上网到为客户提供电力服务的整个物流过程进行精简与优化，使企业持续快速发展。在精益化管理过程中，企业的投入贯穿整个生产运营全过程，在整个运营过程中都要进行成本费用的管理控制，因而成本精益管理是企业精益管理工作的重点和核心。[1]

2.精益化管理在电网公司生产运营管理中的应用

近年来，电网公司各地市级供电局纷纷对生产运营管理进行了改革与创新，引入精准化管理理念，使各项工作稳步开展，生产效率有了明显提升。精益化管理在电网运营管理中的具体应用措施见表1。

1.电网设备与器材管理提出“零缺陷”目标，减少电网运营安全隐患

对设备检修工作，各地供电局提出三点要求：

（1）坚持“应修必修、修必修好”的原则，严格控制设备检修过程中的质量审查工作，保证检修工作按标准化工艺流程及严格的质量标准执行。

（2）建立健全设备检修工作“三级”验收制度，对检修过程中可能存在的廉洁风险进行严格监督。

（3）实行检修负责人“终身负责制”，规定在检修周期内设备可能发生的质量问题均由检修工作执行人员负责。

2.逐渐加大技术监督在运营过程中的应用力度，确保电网安全可靠运行

（1）建立完善的监察制度，保障电网的安全可靠运行。

（2）提高监督工作信息化建设，建立统一的信息监督平台。

（3）创新监督管理制度，对技术监督工作进行动态评估；同时，加强技术改进措施。

3.通过推广新技术，提升电网管理水平

（1）引进电网地理信息系统。将综合地理信息与输配电业务管理相结合，实现两者的交互操作。电网地理信息系统为电网设备的运行与维护以及电网建设和改造工作提供了便利的数据信息，从信息化角度提高电网总体管理水平。

（2）引入PAS等高级应用软件，提高电网调度管理水平。通过调度系统软件及时了解电网调度值班人员情况以及电网运营与损耗情况，提高电网调度的智能化管理水平，确保电网调度工作安全、可靠、经济运行。[2]

二、电网公司生产运营过程中安全风险分析

电网公司设备、器材及日常运营管理过程中的安全问题对供电能力与供电服务质量有着重要影响。因此，强化电网公司安全生产风险管理，加强对电网公司生产运营过程中的安全风险分析，有利于电网公司核心服务价值的全面发挥，并能显著提高运营效益。[3]

强化电网公司安全风险管理，首先要对生产运营过程中的安全风险进行有效识别，对电网体系中存在的潜在危机进行核准认定；其次要做好风险评价工作，借助定量定性研究对风险进行量化，构建风险评价体系；再次，风险控制作为风险管理的重点工作，应通过适应性策略、技术的引入预防事故的产生与发展；最后，还应做好电网公司风险因素的监督管理工作，对整个生产运营过程中的风险综合管控环节进行全方位监督管理。电网公司安全风险管理流程如图1所示。

在电网公司风险因素评估中，生产与安全密切关联，安全的生产环境才能保障电网稳定运行。对安全生产进行合理监督，有利于电力生产服务的有序进行。在电网运营风险监督管理体系中，采取现场核查、不定期抽查方式，配备专职监督管理人员及辅助监督人员，共同合作以完善监督管理工作。同时，引入多元化的监督管理机制，在全网范围内树立风险防控意识，提升电网公司运营可靠性。根据量化后的风险指标，建立风险管理指标体系，从而对电网生产运营过程中的风险因素进行安全管理。[4]

三、电网公司生产运营管理过程中的效能监察机制

基于电网生产运营过程中可能存在的风险，建立效能监察机制，对整个生产运营过程进行监督审察，有利于电网公司安全可靠运行。

1.效能监察的主要内容

（1）依据合法性、合规性、合理性、时限性四个标准，建立效能监察机制。

合法性。电网生产运营过程中，相关从业人员的行为必须是合法的授权行为，必须符合国家相关法律法规、方针政策以及依法经营、廉洁从业的规定。

合规性。电网公司运维人员必须符合行业规程、规范、标准和本单位相关管理程序、业务流程和规章制度。

合理性。相关人员的行为应在职责权限内的合理裁量，必须符合国有资产增值保值的原则，符合降低成本增加效益、持续经营等经营管理原则。

时限性。对有特殊时限要求的管理事项不得擅自延长或者缩短时限。

（2）明确效能监察对象及内容。效能监察工作主要针对如下几点：

监督检查经营管理者、单位或部门（以下简称效能监察对象）执行国家法律法规、方针政策，执行电力行业规程、规范、标准和本单位规章制度，以及执行上级和公司决策、决定的情况。

监督检查效能监察对象生产经营管理质量、效率和安全情况以及完成经营指标和实现经济效益的情况。

监督检查效能监察对象履行职责的情况，发现行为偏差和管理缺陷，分析存在问题的原因，会同相关部门提出监察建议或决定，加强内部管理监控。

（3）引入"NOSA"安全管理系统，完善能效监察机制。以“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”为目标，针对风险管理工作，采用超前控制等手段，对电网公司生产运营安全管理实施闭环管理，对潜在风险因素进行分类、评估，继而制定措施并组织落实。同时，督促检查监察建议或监察决定的落实，纠正偏差，总结推广经验，健全制度，促进规范管理，完善激励约束机制。

2.效能监察的工作程序

（1）选题立项，做好前期的调查研究。首先需要有针对性地对存在的问题及所要研究的题目进行调查研究，选取企业经营者最关心的、生产经营中的重要问题作为选题。

（2）确定实施方案，开展组织工作。立项之后，由监察部门和相关业务的主管部门共同制定监察方案，包括监察工作的内容、要求、方法与步骤等。效能监察工作实施过程中，监察部门均应向企业领导汇报，在取得企业领导同意后开始组织实施。

（3）进行动态管理，提出改进措施。企业监察部门以及执行效能监察任务的人员，必须及时提出合理化建议，改进企业生产经营管理。要综合全部调查结果、考核资料以及掌握的各方面情况，有针对性地对监察对象提出改进工作、完善管理的措施和建议。

（4）闭环管理，有效监督。监察部门要对执行情况进行跟踪监督，落实和巩固效能监察成果。被监察对象部门要按照相关效能监察文件的要求，将执行情况通报给监察部门，及时反馈，完善措施，强化管理，改进工作。效能监察工作告一段落后，监察部门要撰写效能监察终结报告，进行工作总结，同时将能科学说明所立项目的有关材料搜集整理，立卷归档。[5]

（5）健全监督机制，加强廉洁风险防控。围绕制度完善情况，按反腐倡廉制度建设的要求对涉及重点部门、重点岗位、重要环节的规章制度建设与完善情况进行检查，从制度的实效性、廉洁性和系统性等方面认真检查和梳理，有针对性解决“制度不管用”的问题。同时，开展专项效能监察，重点抓好党员领导干部廉洁从业规定、招投标制度规定、业扩工程管理规定等制度执行情况的监督检查，对违反制度的行为要坚决纠正和查处，提高制度执行力，有针对性地解决“有制度不用”的问题。

四、结论

电网运营过程中的风险因素严重威胁着电网公司的安全稳定运营及供电服务质量，因而电网需要建立完备的风险指标体系，完善风险防控工作，并对运营管理及风险防控工作进行效能监察。该监察机制的建立，为电网公司运营管理工作提供了有利的补偿机制，促进了供电服务质量及内部效率的提升。

参考文献：

[1]孙武美.运用精益管理理论推行成本精益管理的思考[J].西部财会，2011，（10）：61-62.

[2]陈新雪，高乐天，张志琴.提升电网供电可靠性的精益运营管理[J].农电管理，2010，（10）.

[3]黄绘丹.电力企业安全生产风险管理探讨[J].科技与企业，2012，（22）.

供电公司督查工作总结篇6

关键词：安全稽查；管理创新

中图分类号：TL372文献标识码： A

安全稽查管理模式创新主要针对之前宁波公司安全稽查现状和存在的问题进行深入分析，提出解决这些问题的一揽子方案，并形成一个完整的全新的管理体系。本文重点分析了该项目实施前稽查工作状况，总结了稽查工作存在的五个问题，并提出了加强公司稽查工作三个预期目标。在主要做法部分重点论述了该项目五大创新做法，均配有数据统计与图表说明。紧接着，主报告总结了八个创新成果，本文认为该管理创新方案从宁波供电公司实际情况出发，盘活人力资源存量，加大稽查手段变革力度，并就集体企业如何反哺主业进行体制上的探索，形成了一套科学、高效且具有强大生命力的管理体系。最后，归纳了实施该项目后三个效益。

1 实施前安全稽查工作主要问题

在本管理创新实施前，安全稽查工作主要存在以下几方面问题。

1.1稽查队员心理不稳定。根据三集五大人员编制要求，主业无稽查队编制，靠借调无法大量选拔到工作经验丰富、责任心强的稽查队员。且全部采用借调则人员无心理归属感，普遍抱有不得罪人或应付的心态参与稽查工作，对稽查工作不利。

1.2稽查难以实现公平。当时人、车均无法满足宁波大市范围内的稽查需求，导致一些地域偏远的施工现场被查概率大大少于城市中心区域的施工现场。这种现象导致以下结果：一是经常被查单位感觉稽查工作的不公平；二是经常不被稽查单位产生错觉，以为工作不受监督，长期以往就突破底线，从而形成日常性违章习惯（2010年2012年间来发生了多起外施单位停送电、无票作业、带电装接地环等恶性违章，其中1起造成了人员轻伤事故）。

1.3各单位对稽查队伍日常监督、考核力度不够。目前的稽查队员大都以“协警”自嘲，不愿思考如何提升稽查工作质量、不深入分析违章现象，在实际稽查工作部分存在简单粗暴地喝令别人或故弄玄虚。存在“四不管”现象，即业务不熟，制度不了解造成安全工作不会管；自身违章频繁使得不能管；怕得罪人又不敢管；责任感不强懒得管。

1.4稽查专业不全面。特别是一些工序简单，操作单一的进接户工程、集抄系统安装等工作由于整体计划性不强，且员工素质参差不齐，使得这些看似简单的工作安全无法得到有效控制。

1.5无3G视频监控专职。截止2012年底公司各部门、单位共配置3G视频监控141台，存在多头管理，但无专人监控的问题，不能发挥3G视频的作用。

2 安全稽查管理模式创新的内涵和做法

主要做法规范起来叫“两支队伍，一个中心”。

两支队伍分别指宁波供电公司安全稽查大队和各基层单位安全稽查队伍，一个中心指视频监控中心。安全稽查管理模式创新的重点主要在于将宁波供电公司安全稽查大队打造成一支安全稽查领域的“生力军”，将各基层单位安全稽查队伍打造成宁波供电公司安全稽查大队的“预备役”，将视频监控中心打造成安全稽查的“杀手锏”。“两支队伍、一个中心”是互为补充的有机整体，既有人员上的补充，又有稽查手段上的补充，通过三驾马车齐头并进、均衡发展实现预期目标。

新安全稽查管理模式中人员及业务管理关系，详见下图。

图1 两支队伍、一个中心管理结构图

其中宁波供电公司安全稽查大队配置20人：队长1名（由公司安监部主任兼任）、副队长1名（由永耀集团工程部副主任兼任）、稽查督导1名、计划管理专职1名、8个稽查小组共有16名稽查队员；视频监控中心设专职监控安全稽查人员10名。

宁波供电公司安全稽查大队主要工作职责：负责宁波大市内电力施工作业现场安全稽查；作业现场3G视频集中监控；违章行为取证；下发违章处理通知单；违章处理结果督办；指导基层单位安全稽查队开展工作；定期开展基层单位安全稽查队业务培训；编制稽查报表；稽查数据统计分析；定期开展违章人员培训；基层班组安全活动监督。

成立视频监控中心的主要目的为通过3G视频监控的方式对现场稽查形成互补，扩大稽查覆盖率，对施工关键环节形成全过程监控，有效遏制违章行为的发生。视频监控中心的主要工作职责为督促各生产单位在施工现场按规定使用视频监控设备，并通过实时监控的方式及时制止违章行为，促进施工现场安全生产局面的稳定。

图1中主要涉及人员岗位职责详见下表。

表1 岗位职责

岗位名称 主要工作职责

队长 确定稽查队年度、季度工作思路，审核并稽查队相关管理制度，决策制定稽查工作发展动向，主持召开稽查队工作会议，解决工作中的难点问题，定期向领导汇报稽查工作情况。

副队长 协助队长做好稽查队日常业务，开展对各稽查队员考核工作，审核并下发违章通知单，协调解决工作中存在的其他问题及困难。

稽查督导 合理安排各队稽查路线及车辆调度，编制稽查报表，违章处理跟踪落实，指导二级稽查队开展工作，稽查队员抽调方案实施，稽查及违章数据分析。

计划编制人员 收集各直属单位、市县公司施工计划，稽查信息录入，稽查原始资料管理（照片、文字、录音、录像），安全培训课件制作，新闻宣传报道，现场安全知识测评卡制作。

稽查队员 现场稽查，现场违章情况处置，保留稽查证据。

3G视频监控人员 维护3G视频监控系统，监督各单位正常传送数据和实时监督画面，及时协调指挥就近的稽查队员奔赴安全状况较差工地。

3 成果及创新

通过新模式近一年的不管优化与实践，除了全部实现预期目标外，主要产生了以下成果及创新。

3.1 安全监督无死角

指通过管理创新后，稽查工作范围大大拓宽，详见下图所示。

图2 管理创新应用前后稽查工作范围对比示意图

3.2 工艺质量全掌握

将稽查从作业的规范性拓展到工艺质量的可靠性上，下图为通过移动式3G视频设备截取的施工作业画面，从该图中不但能清楚地看到作业人员是否规范作业，而且能清楚地看清棒式瓷瓶与导线绑扎是否规范、杆顶铁超出电杆距离是否符合规程、穿钉安装方向是否正确等工艺质量方面的问题。

4 结论

供电公司督查工作总结篇7

一、统一思想，提高认识，认真贯彻落实国家电网公司依法治企及落实审计整改专题会议精神

5月12日，国家电网公司依法治企暨落实整改专题会议在北京召开。会议的主要内容是通报审计署电力建设项目审计调查结果和国家电网公司依法治企整改工作进展情况，部署后期的整改工作。国家电网公司副总经理陈月明、总审计师欧阳胜英、审计部、发展部、财务部、物资部领导出席了会议，各单位负责整改工作的领导和整改办公室负责人共110多人参加了会议。陈月明副总经理做了重要讲话，提出了四点要求：一是各级领导要高度重视依法治企；二是认真整改，分析原因，结合单位实际，举一反三,细化整改方案；三是利用审计成果，建立长效机制，提高基础工作，完善规章制度，规范办事程序。四是高度重视，积极配合做好今年的审计。审计部许以作主任作了题为《深入落实整改措施巩固依法治企成果》的工作报告。报告主要内容包括电力建设项目审计调查结果，国家审计署的审计评价、审计发现的问题及审计建议；通报了各省公司依法治企整改工作落实进展情况，并对进一步巩固依法从严治企整改落实工作提出了具体要求。国家电网公司依法治企暨落实整改专题会议对于我公司进一步推进依法治企及落实整改工作具有重要的指导意义，各单位各部门要认真学习，深刻领会，迅速将思想和行动统一到贯彻落实会议精神上来，落实到具体工作中去，和省公司一道，为深入推进依法治企及落实审计整改工作，推动公司经营管理水平的不断提升而不懈努力。

二、上下联动，形成合力，依法治企及落实审计整改工作取得阶段性成果

为深入贯彻落实国网公司审计工作研讨会议精神，2008年6月份，公司下发了《关于认真开展自查自纠和审计整改工作的通知》（陕电审综[2008]2号），全面安排做好国家审计署对电网企业审计涉及七个方面问题的自查自纠，以及2007年公司内部审计发现问题的整改。公司各单位认真对照通知要求，积极整改。10月初，公司召开审计工作专题通报会,将内部审计发现主要问题的整改情况和2008年国家审计关注的八项重点进行通报。由公司总经部下发督办单，将审计整改和督办责任明确到职能部门，确保自查自纠和审计整改的落实。10月29日，公司党组会议专题听取审计整改情况汇报，公司贾福清总经理和陈栋才书记对审计整改工作给予了充分肯定，要求对2008年国家审计提出的八个方面重点要认真对照检查，全面进行整改，促进公司各项管理规范。

2、2009年1月，国家电网公司召开党政负责人会议，再次安排部署国家审计提出问题的整改以后，公司审计部结合审计提出问题，充分征求财务部、人事部、营销部等16个相关部门的意见，经过几次讨论修改、总经理办公会通过后，下发了《陕西省电力公司审计整改工作方案》（陕电审[2009]12号），成立审计整改领导小组和办公室，明确审计整改的具体事项及责任分工，工作要求和时间安排，将审计提出的问题，归纳为执行国家法律法规、重大决策、执行公司规章制度、主多企业管理、内部控制五大类76项，逐项明确了审计整改的责任部门、配合部门、责任单位，切实将审计整改安排部署到位。

3、2009年4月份，公司审计部组成检查组，对咸阳供电局、安康供电局、安康水电厂、汉中供电局、宝鸡铁塔厂、宝鸡电力机械厂、宝鸡供电局、铜川供电局8家单位进行检查督导，分别听取各单位整改工作开展情况汇报，了解整改工作安排，抽查了财务收支、税金缴纳、农电维管费收支、主业与多经产权关系和关联交易、价外资金收缴、电费呆坏账等事项的整改情况。经检查组查看整改资料和调查询问有关人员，已整改的问题均附有详细的凭证依据、文件说明和报告资料。检查组对往来款项清理不及时，使用用户工程结余资金购置资产，历史遗留多经欠主业资金，变电站、线路杆塔占地土地证取证不全等问题提出了限期整改要求；对无计划购置车辆、大修计划下达较晚影响当年费用列支，电费及往来呆坏帐核销不及时等问题，与公司职能管理部门进行了沟通反映，要求尽快协调解决。

从检查结果来看，各基层单位都十分重视这次审计整改工作，做到了安排到位，责任明确、措施有力。国家审计涉及到的部分问题各基层单位正在积极整改当中，个别问题待省公司职能部门统一协调后处理，审计整改任务在6月底以前能够基本完成。

在看到成绩的同时，我们也应该看到我们在依法治企和落实审计整改工作中还存在着一些不容忽视的问题。一是心存侥幸、畏难回避，自查整改不彻底。个别同志对外部审计检查未发现，或通过做工作未予公开揭示的问题认识不到位，存在侥幸心理，忽视对自查问题的整改，甚至存在抵触情绪。还有个别单位对待整改工作，不认真分析问题成因，作表面文章；不脚踏实地地改正问题，仍然抱着“摆平”的幻想。片面强调客观原因和小团体的利益，认为已经“摆平”了，就不是问题。这不仅违背了依法从严治企的基本原则，而且也为将来留下重大潜在隐患。二是就事论事，穷于应付，防范措施不到位。对待整改，个别单位习惯于就事论事，不认真学习国家法律法规，分析查找问题产生的主观原因。特别是对于屡查屡犯，习惯性违规问题缺乏足够的认识，甚至把习惯型违规自誉为“打球”、“踩红线”的得意之举。有的单位整改的数字虽不小，可是没有触及管理本身，缺乏从根本上、源头上进行治理措施。还有个别单位把整改与日程经营作为“两张皮”处理，把整改从日常经营管理工作中割裂出来，一边纠正以前出现的问题，同类问题还在陆续发生。三是强调客观，摆脱责任，问题解决不彻底。有的单位对历史遗留问题和改革发展中出现的新情况、新问题重视不够，研究不深，解决不利。有的同志对历史遗留问题解决缺乏责任感，存在畏难情绪。认为前任遗留的问题，自己没有责任，怕得罪人。解决问题缺乏力度，片面强调挽救、弥补措施。片面强调历史客观环境和政策因素，缺乏对及时响应政策调整的正确认识。

产生这些问题的原因是：对依法从严治企的认识不高、措施不力；对转变电网发展方式和公司发展方式的认识不到位；对历史遗留问题和改革发展中出现的新情况、新问题研究、解决、处理不及时等。各单位要实事求是地区分主、客观原因，做到有的放矢，要全方位采取措施，为整改工作奠定坚实的基础，保证整改工作按期、高质量完成。

三、完善措施，立足长效，推动依法治企及落实审计整改工作深入有效开展

依法治企、营造良好的法律环境，是公司落实科学发展观的具体体现。近年来，公司前瞻性地提出了一系列发展战略和经营理念，各项工作普遍迈上新台阶，公司的发展历程充分证明，公司的重大决策和部署符合科学发展观的要求。在推进依法治企工作中，公司贯彻落实科学发展观，按照“依法决策、依法建章、依法行事、依法维权”的治企方针，正确把握依法治企的方向、节奏和力度，积极解决体制、机制运行中的突出矛盾和历史遗留问题，不断完善公司经营风险法律保障体系和监督体系，努力建设信用意识强、管理制度严、公众形象好、经营业绩优、品牌美誉度高的守法诚信企业，公司呈现出了“科学发展、和谐服务”的良好局面。国家审计署对电网企业的审计，是对公司系统工作的全面检验，有利于总结工作，帮助我们找出管理的薄弱环节，堵塞漏洞，进一步提高管理水平。我们应更加注重依法依规，高度重视自查和整改，主动规范经营管理行为，强化内部控制和自我约束，有效防范和化解各种风险，确保经得起各种检查、审计，经得起时间的考验。我们要充分认识依法治企和落实审计整改工作的重要性，进一步完善措施，狠抓落实，以此推动公司的全面、协调、可持续发展。

（一）要结合审计署审计调查结果，进一步落实整改措施。各单位要再接再厉，结合审计署审计调查结果继续抓好整改落实工作。对于审计署审计调查报告提出的问题要逐一进行整改，积极落实审计署提出的各项建议。前一阶段整改未完事项，要抓紧进行落实，务必6月底前完成整改。整改结果6月15日前报送省公司。

（二）要进一步完善整改措施，确保整改质量。对于审计及其他内、外部检查提出的问题，要逐一制定具体整改措施，不留死角，确保整改的质量。需要纠正的问题，要不折不扣地予以纠正，坚决将整改落实到位。对历史遗留问题，要认真研究，切实采取有效措施依法依规妥善解决。对需要沟通和协调的问题，要积极与地方政府和有关部门进行沟通。整改政策不清或遇有重大问题，要及时向公司报告。

（三）要加强督促检查，把整改落实工作引向深入。按照党政主要负责人会议要求，近期公司总部将组成联合督察组，对省公司整改落实情况进行抽查，进一步督促整改措施的落实。省公司将进一步加强对各单位落实内外部审计、检查意见的督促与指导，切实将整改落到实处。

（四）建立健全相互制约的监督机制。整改过程中要注重各项业务管理审核制度的完善，建立健全依法经营的第一道防线。对照审计署审计、监事会检查和公司内部审计发现的问题，要按照公司开展“依法治企”活动的要求，对经营管理领域的规章制度、重大事项的决策程序和执行情况进行全面梳理，及时消除控制流程中牵制、复核管理缺陷，确保依法规范运作。审计、监察、财务和法律等监督部门也要全面掌握外部检查揭示的问题，加强对带有普遍性、苗头性问题和控制薄弱环节进行重点检查，及时纠正发现的问题。

供电公司督查工作总结篇8

一、加强反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线

在公司党委领导下，纪检监察部门在公司内部大力开展反腐倡廉教育，坚持教育与管理、自律与他律相结合，督促公司党员干部加强党性修养，廉洁自律，反对和防止腐化堕落，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，牢记“两个务必”，切实做到“八个坚持、八个反对”，具体抓了以下工作：

（一）、在公司上下全力开展廉政教育，重点学习了中纪委第十七届二次全会精神、《中国共产党纪律处分条例》及其《实施纲要》，党的三大作风、电网公司《八条禁令》，中共市纪委第三次全会精神、市预防职务犯罪工作会议精神、电网公司反腐倡廉宣传教育暨廉洁文化建设工作要点等。特别是今年开展了以“讲党性、重品行、作表率“为主题的廉洁自律教育月活动和贯彻学习“七个不准”活动，都取得了明显成绩。

（二）、通过总支会、经理办公会和支部党员大会传达贯彻上级各部门关于党风廉政建设会议精神，针对公司司存在的问题，加强对公司领导干部及中层干部的党风廉政建设教育。积极开展警示教育。组织职工观看有关廉政建设的专题片、典型案例和展览，通过形象化教育，增强了全体职工反腐倡廉自觉性。由党群工作部牵头，坚持了每月1次的职工政治学习制度。抽调纪检干部和中层干部参加纪检培训。通过开展上述活动，我司党员和干部职工受到党风廉政建设和反腐败的深刻教育，为从源头上预防和治理腐败打下了坚实的基础。

（三）、加强公司廉政文化建设，不断提高党员干部拒腐防变能力。为充分发挥廉政文化的教育、示范、熏陶、导向作用，更好地贯彻执行《关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的实施纲要》，促进公司党风廉政建设各项工作的深入开展，公司主办了刊物《威信电力》，作为宣传的主阵地，及时刊发公司党政领导关于思想道德建设的理论文章，采用定期或不定期的方式，加大纪检监察工作的宣传力度，及时报道各个时期的工作动态。根据供电局纪委安排到“电力干校”进行培训，公司安派副总经理参加学习，系统学习纪检监察工作相关内容，提高了对公司纪检监察工作的领导和指导能力。在公司形成了“以廉为荣、以贪为耻”良好风尚。

二、加强制度建设，严格执行，确保反腐倡廉工作落到实处

（一）、按照局党委工作部署和《供电局党风廉政建设责任制》的要求，公司认真落实党风廉政建设责任，结合实际，党总支书记与班子成员，总经理与各部室负责人，各部室负责人与各岗位人员层层签定了《威信供电有限责任公司党风廉政建设责任书》，客户服务部门同时签定了《行风建设责任书》。在公司领导班子调整后，及时对公司党风廉政建设工作分工进行调整，保证建设责任得到落实。同时，结合基础达标工作的开展，公司进一步建立完善了《党风廉政建设责任制》、《党风廉政建设考核办法》、《党风廉政建设责任追究办法》、《纪检监察工作制度》等制度，今年四月，公司董事长，总经理签订了《拒绝接受和赠送“红包”承诺书。公司6个领导及重要岗位人员14人签订了〈廉洁从业承诺书〉，通过完善公司党风廉政建设工作制度和工作内容，建立了公司“党总支统一领导、党政工齐抓共管、纪检机构协调、科室站各负其责、依靠职工支持”的反腐败领导体制和工作机制，对具体工作进行了责任分解，落实到人。按照“一岗双责”制和“一级抓一级、层层抓落实”的原则，层层了签订党风廉政建设责任状，为我司党风廉政责任制的开展大下了坚实的基础。

（二）、加强对财务管理的监督，是我司纪检监察工作的重点。一是以深化全面预算管理为核心，进一步完善费用使用管理机制，强化预算执行刚性管理。将费用管理纳入各部门责任考核目标，与各部门签订了费用管理目标责任书，加强对费用使用的考核管理。二是树立依法经营理念，严格执行国家政策法规。严格按照国家政策进行电网规划、建设，进行物资采购与使用管理。积极推进“五五”普法工作进程，加强法制宣传教育。重视规范合同管理，坚持合同会审、会签制度，对合同履行坚持跟踪管理。三是重视加强公司法人治理结构建设，严格按照公司股东会、董事会、监事会议程规则和工会工作细则，进行议事和表决。对领导干部任命和调整严格按照相关程序进行公示和任命。三是严格执行财务会计制度，重视加强财务管理基础工作，严格按照国家及网、省公司财务管理规定进行会计核算，定期对会计帐薄的有在记录和实物资产、货币资金等进行核对、盘存，保证帐证相符、帐帐相符、帐物相符。确保信息的真实、完整、合法、可靠。四是进一步完善内部监督约束机制，定期开展内外审计，加强内部监督，加强对经济合同签订、大额资金的支付的监督管理，确保企业依法经营。

（三）、结合行业特点，全面开展专项治理商业贿赂。按照上级的统一部署，我司今年重点开展了专项治理商业贿赂工作，公司领导班子高度重视，将治理商业贿赂工作与搞好优质服务一起抓，公司成立了治理商业贿赂领导小组，负责对开展该项工作的领导，明确了主要职责，落实了日常工作机构，制定了治理商业贿赂的工作方案。公司专项治理工作包括：工程建设项目，公司物资采购（含三产、多经公司）合同签订执行情况，产权交易和资金管理项目；废旧物资处理；供电服务项目（含报装接电、电价电费）；治理商业贿赂方案从制度建设入手，主要建立《工程建设管理制度》；《物资采购管理办法》；《废旧物资处理管理制度》；及时上报了《商业贿赂自查情况表》等一系列表册，其他项目主要是对群众举报的案件进行调查处理，通过治理商业贿赂专项工作，建立健全管理制度和长效机制，达到工作规范，有章可循的目的。用制度约束全体员工的工作行为，维护企业改革发展和稳定的大局，促进企业生产经营目标任务的如期完成。

（四）、严格执行基本建设和大宗大宗物资采购的有关规定。我司纪检监察部门严格执行基建和大宗物资采购的有关规定，积极主动对工程承包、施工管理、合同签订、大宗物资采购和废旧物资处置活动进行监督，做到事前、事中、事后的全程监察，保证各项程序合法。6月7日参加公司防腐工程验收，对工程进行了抽查，核查结果合同执行情况较好。6月14日参加了云电同方管理系统价格研究，9月6日参加了购买电力安全工器具力学性测试机价格研究，4月17日，参加了公司报废车辆处理以及新购车辆定价，把监督工作落到实处

（五）、加大检查督促力度。公司纪检监察机构切实履行职责，大胆工作，严格监督检查。严格按照党风廉政建设责任制的实施细则和局有关文件精神开展工作，对工程承包、施工管理、合同签订、物资采购、电力营销等工作监督到位，不留死角，严格按制度办事，并坚持惩防结合，采取定期或不定期检查的办法，督促检查各科室反腐败工作的进展落实情况，发现问题及时处理，决不姑息迁就。有力地保证了公司党总支对党风廉政建设工作部署和各项措施的贯彻落实。

一年来，公司未发现一人因黄、赌、毒等受到刑事处分，没有一人因行贿受贿受到党纪、政纪处分，没有重大安全事故和不稳定事件发生。

三、全面加强领导班子和领导干部廉洁自律工作

（一）、认真坚持民主生活会制度。根据《威信供电有限责任公司党总支关于领导干部民主生活会管理办法》的规定和省网公司和供电局的要求，公司总支于9月21召开了领导干部专题组织生活和专题民主生活会，会议采取“职工提、自己找、互相帮”的办法，查找了各自存在的突出问题。会前结合周围出现的违规案件，广泛征求了公司各科室及各各班、组的意见，并将职工意见“原汁原味”地反馈给了领导干部本人；会上，班子成员认真地开展了批评和自我批评，进行了述廉议廉活动；会后，制定了整改措施，确保了民主生活会收到实效。达到团结——批评——团结的目的，取得了良好效果，

（二）、领导干部做到廉洁自律。一年来，公司领导班子和领导干部严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和“四大纪律、八项要求”，牢记党的宗旨，严格“八条禁令”，全心全意抓好行业工作，为基层服务，公司党总支成员向社会公开承诺，公司领导班子和局中层干部履行书面承诺，不，不收受礼品，不收受红包，没有借婚丧嫁娶大操大办和敛财现象；通讯费用严格按公司办法规定执行，超支费用一律自负。领导班子成员个个带头讲政治，人人带头讲纪律，自觉维护班子团结，做到了顾全大局，配合默契，互相信任，协调有力。在工作中，努力倡导求真务实，开拓进取，勤政为民，公道办事，把热心服务基层、热情服务群众作为领导干部的基本素质，塑造了勤政、廉洁、高效的形象。领导班子成员模范遵守了领导干部廉洁自律的各项规定，克己奉公，依法行政。

（三）、抓好党建，外树形象，内强素质，不断加强纪检监察干部的自身建设。公司党建工作以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照党的十七大精神，努力提高基层党组织的执政能力，紧紧围绕“三重一大”工作目标夯实管理基础，落实好南网方略。公司以五项基础达标中“营销与优质服务”为切入点，加强对“金牌服务迎奥运”等活动的过程监督，努力提升供电营业窗口的服务质量和服务水平。同时，我们在积极做好纪检监察工作的同时，公司纪检监察干部加强学习，努力提高自身的政策水平、业务能力和专业水平，理论联系实际。上报工作信息条，上报治理商业贿赂信条。在采用信息篇，被采用篇，在获得奖励。

我司纪检监察工作存在的问题和二九年工作思路：

我司的纪检监察工作虽然取得了一些成绩，但离新形势对电力工作的要求要有差距，面对挑战，还存在以下不足：一是少数干部职工对党风廉政建设工作认识不够，理解不深，重视程度不够；二是勤政廉政制度落实力度不够，监督面不够广，不够深，不够细；三是监督与被监督这对矛盾的共同体依然存在，并且将长期存在。

年，我司纪检监察工作的思路是：

一、深入开展理想信念和廉洁从政教育，加强理想信念、党风党纪教育,廉洁从政和艰苦奋斗教育，加强对领导干部廉洁自律情况的监督检查，教育和引导广大党员干部，特别是领导干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观。

二、坚持教育、制度、监督并重，建立健全公司反腐倡廉制度，在“防”字上多做文章，在“监”字上多下力气，在“管”字上多用真情，在“学”字上多用时间，使教育效果深入每位干部职工的心灵，确保廉政教育、廉政建设责任工作落到实处

三、以治理商业贿赂为工作重点，大张旗鼓地宣传商业贿赂存在的具体危害，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，从源头上抓起，从容易兹生腐败的地方抓起，预防职务犯罪，严厉打击商业贿赂行为。

四、完善党风廉政建设责任制的签订工作，并按责任制考核评分标准查缺补漏，认真执行《实施细则》的各项内容，对党风廉政建设领导小组成员实行分工负责制，分条块落实责任，并按责任追究办法检查考核，发生问题严格追究有关负责人的责任，确保公司党风廉政建设工作的顺利开展，取得实效。

五、加大监督力度，严格按照党风廉政建设责任制的实施细则和局有关文件精神开展工作，对工程承包、施工管理、合同签订、物资采购、电力营销等工作监督到位，不留死角，严格按制度办事，并坚持惩防结合，发现问题及时处理，决不姑息迁就。

供电公司督查工作总结篇9

惠州惠东供电分公司直属中国南方电网广东省广电集团惠州供电分公司。该公司系统职工1020人，内设15个部（室），下设24个镇供电公司（所），负责全县电力建设和经营管理工作。多年来，惠东供电分公司坚持与时俱进创新源头治腐工作，逐步建立起使人不想腐败、不能腐败、不敢腐败的企业管理新机制，促进了电力生产和经营管理工作上新台阶，为我县的经济建设和社会发展作出了积极的贡献。20__年度，该公司完成供电量7.29亿千瓦时，售电量6.47亿千瓦时，分别比20__年度增长26.73和22.32，供电可靠率为99.98，电压合格率为99.593，达到国家一流企业的管理标准，上缴国家税收3500万元，连续几年成为全县第一大纳税户。该公司及其党总支连续多年被市、县评为文明单位、先进基层党组织，今年，又被市委、县委授予“先进国有企业党组织”光荣称号。

总结惠东供电分公司实施长效监督、强化企业管理的经验做法，主要体现在如下三个方面：

一、抓源头，创新监督机制

廉政监督是企业持续发展的有力保障。该公司十年如一日地狠抓党风廉政建设，建立了一套切合实际、管理严格、操作科学的反腐倡廉监督机制，确保了企业的健康、持续发展。

（一）创新群众监督机制。

一是全面推行厂务公开制度。该公司坚持把有关规章制度、财务收支、干部任免等职工关心的热点、难点问题，通过办公自动化系统和宣传栏等多种形式进行公开，自觉接受广大客户和员工的监督，提高了工作透明度。例如，该公司直属省广电集团，有一部分干部、职工的工资属省直拨，待遇较高，为了消除其他员工的猜忌心理，公司毅然地把属省集团公司编制的员工的工资在厂务公开栏上予以公布，让广大员工知情和监督，从而营造[本文转载自[文秘站网-找文章，到文秘站网]了民主透明的厂务环境，调动了员工的工作积极性。

二是坚持执行职代会制度。该公司通过民主选举产生了职工代表，成立了职工代表大会，并坚持把职工住房分配、工资改革和公司的重大决策等涉及广大员工利益的事项提交给职代会研究、表决后，才组织实施；坚持把公司的重大工程项目的建设情况向职代会通报，使大家心中有数。既充分保障了职工代表参政议事权利，又能广泛听取意见，集思广益，避免了决策的失误。近年来，公司未出现过由于决策失误而使企业财产和职工生命财产遭受重大损失或造成恶劣影响的情况。

三是实行社会服务承诺制度。针对市场经济体制的建立和发展，公司一改过去“独家经营，只有人求我、没有我求人”的落后思想为现在“依靠服务赢得客户”的经营新理念，专门成立了供电服务承诺办公室，研究制定了一系列提高办事效率、服务到家的社会服务承诺，并印制成宣传单分发到各家各户，接受群众监督。如公司承诺业扩报装的低压用户5天内完成；维护抢修的，在县城范围内的20分钟内到场，等等。若未能履行承诺，群众即可举报、投诉。如港口镇某临时电工就因违反服务承诺制度，对待客户服务态度恶劣而受到开除处理。

（二）创新考核监督机制。

通过多年的实践和不断探索，公司制定了岗位目标考核标准、班站考核标准、文明办公考核标准，并按部门和岗位的不同定出各项指标的考核分数，在员工考勤、生产指标、经营管理、窗口服务、安全责任、后勤保障等方面都建立健全了一套细化量化的考核评分机制。专门成立了考核领导小组，在日常相互监督、登记扣分的基础上，按照“三项标准”的量化指标每月对各部（室）考核一次，考核结果与工资挂钩。量化考核细致严密、要求严格、操作性强，而且涉及到各个部门，落实到每一个员工，贯穿于企业产生和管理的全过程，有效地加强了对员工的监管和约束。若某个部门在考核中被扣1分的话，那么这个部门的所有员工就意味着要扣工资；如果员工未穿工作服或未挂牌上岗被发现就要扣1分，其当月工资相应要被扣上百元。

（三）坚持民主集中制度。

公司党总支坚持每年召开两次民主生活会，认真开展批评与自我批评，交心通气，消除隔阂，增进感情和团结。凡重大决策、干部任免、基建工程、物资采购、职工福利等事项都坚持领导班子集体讨论决定，民主科学决策。如按规定要进行招标或公开的，坚决进行招标和通过厂务公开，从不搞“家长制”、“一言堂”，从而在班子中形成了集中的统一意志和畅所欲言的民主氛围。

(四）积极开展效能监察。

公司对重大的建设项目、大修技改项目、大额的资金调拨和优质服务工作坚持实行效能监察，由纪检监察部门进行全过程的跟踪监督，以便及时发现薄弱环节和漏洞，提出监察建议，督促整改措施的落实，有效地从源头上预防和治理腐败，促进了企业经营管理和工作效率的提高。如1999年以来，公司对投入资金近3亿元的农城网改造工程，从工程的初步 设计、工程概（预）算、项目立项、工程招投标、材料的采购、工程的施工监理到工程竣工等环节都严格执行项目法人制、招投标制、资本金制、工程监理制和合同管理制,对工程实行全方位、全过程的效能监察，并落实农改工程终身责任制，有效地保证了工程质量，防止了、损公肥私等违法乱纪现象的发生。一些“包工头”都不禁感叹：“惠东供电公司的钱真是难赚呀。”

二、堵漏洞，规范企业管理

企业要发展，管理是基础。多年来，该公司坚持以“廉”字当头，把反腐倡廉工作贯穿于企业生产管理的全过程，把各项反腐败监督约束机制寓于日常管理工作中，不断提高了规范化管理水平和工作透明度。

（一）责任到人，规范业务管理。

公司在建立健全各项规章制度、岗位职责和考核办法以及奖励处罚制度后，认真组织实施，并强化责任的落实，做到以制度管人、管事，以责任追究促进各项工作的落实。如在岗位职责量化考核中，公司坚持依规办事，无论是什么人出了什么差错或失误影响了工作，都坚决予以责任追究，实行扣分处罚，从不姑息迁就。即使是一个茶杯未清洗，一经发现也有人要承担责任，受扣分处罚。由于责任到位、纪律严明、奖罚公平，推动了企业的高效运作，同时也使广大员工养成了廉洁奉公、勤奋向上、严谨细密的工作态度和作风。

（二）关口前移，规范财务管理。

一是严格收支两条线管理。针对个别镇供电所曾出现大肆挥霍公款、的腐败行为，为规范财经管理，堵塞漏洞，公司于20__年1月开始对二级核算单位全面实行财务收支两条线管理，将二级核算单位的全部收入统一收归县公司，其每一笔费用支出则由各二级核算单位做出费用预算上报后通过职能管理部门审核和公司领导审批后拨付，从而规范了二级核算单位的经济管理，提高了资金的使用效益，收到“集中了小钱，办起了大事”的效果。实行收支两条线管理以来，公司开源节流，集中资金管理，不断为乡镇供电公司（所）改善办公条件、兴建职工家属宿舍，解决了乡镇供电部门“办公难”和职工“住房难”的问题。

二是严格招投标管理。公司成立了物资设备、工程招投标工作领导小组，制订了《预防职务犯罪实施方案》，对超过5万元的单项物资和超过10万元的批量物资采购以及单项投资超过10万元的工程全部实行招投标制度，对投资超过50万元以上的工程在招标时要邀请县反贪局的同志到场监督。多年来，公司所有的农城网建设改造、大修更改工程、办公用品、工程建设、物资材料一律实行招投标管理，并采取暗标、摸标的方式竞投，同时进行录像、录音、会议记录现场监督，最后形成会议纪要与录像光盘一并存档备查。公司还明文规定，每次的招标会各部门经理和技术骨干都要参加，都要发言，谈看法，以便共同监督，达成共识。目前，物资材料的招投标管理工作已延伸到下属乡镇供电公司（所）。由于公司招投标制度规范，程序严密，承接该公司工程建设、办公用品和物资材料供应等项目的利润越来越少，致使近年来参与该公司招投标的竞标者也越来越少，公司的招标会时常要专门邀请客户来参加。如在今年9月的供电大楼底层门店出租招标中，公司严格按有关程序逐项进行，还邀请了县纪委、检察院及公安局等单位参与监督，最后，该批门店由惠东县永安厨具商场业主以33800元的价格中标，月租金比原预计的20__0元高出近70。通过严密的招投标管理，不但防止了，讲人情、讲关系等违规现象的出现，而且使公司不断节支增收。

三是严格车辆管理。目前，该公司拥有生产车辆近100辆。为了完善车辆维修、维护费用管理，公司对车辆维修、维护实行定点、定额管理，规定车辆需要维修时，司机首先要将故障向车辆主管部门负责人报告，并填写车辆缺陷记录、车辆修理申请表，经查验，修理申请表经签署意见后，方可将车辆送到公司指定的汽车维修中心修理。车辆修理费达到1000元以上的，必须请示公司主管车辆副总经理批准后方可维修；修理费在1000元以下的一般性维修，需经汽车班查验并签署意见后方可维修。若需更换零配件且修理费过1000元以上的，必须将调换的零配件随车带回公司，并由汽车班将新、旧零配件拍照归档。同时，公司还向指定车辆维修中心声明，不准给司机或其他负责人多开维修发票，若经发现，即撤换指定维修点。在车辆加油方面，实行定点加油。公司与指定油站签订供油合同，要求油站每一个星期向公司报告一次油价，以加强价格监督，防止油站乱涨价。车辆一律实行定人、定车、定车号加油，防止了一人多车、一车多人加油的现象。此外，公司还结合各车辆的加油情况，定期或不定期检查各车辆公里表，以监控司机用车、用油情况，堵住漏洞，节省开支。

（三）以人为本，规范队伍管理。

一是建立选人用人新机制。在干部聘用、员工竞岗工作方面，公司坚持公平、公正、公开的原则，用好的作风选人，选作风好的人，从不徇私。公司规定在吸收员工方面，坚持以高学历的专业人才优先，原则上要具备本科学历以上才能吸收。如在去年的企业改制中，公司全面推行公开竞争上岗，制订、实施了《惠州惠东供电分公司部门经理竞争上岗实施方案》、《惠州惠东供电分公司（本部）一般管理人员双向选择竞争上岗实施方案》和《惠州惠东供电分公司（本部）生产人员双向选择竞争上岗实施方案》。在竞岗过程中坚持以人为本，公正公开，全面推进企业内部改革，建立优胜劣汰、能上能下的选人用人新机制，成功完成了企业改制工作，分流出去的330名员工中无一人上访，确保了工作不断、思想不乱，队伍稳定，生产和经营任务完成，受到了省、市的好评。

二是注重加强思想作 风建设。无论业务多忙，任务多重，公司始终把思想教育工作贯穿到企业管理的全过程，经常组织全体干部、职工加强对政治理论和党风廉政制度学习，努力增强廉洁自律和拒腐防变的能力，筑牢思想道德防线，力求在工作中学习，在学习中提高。公司积极鼓励员工尤其是青年员工学习进修，并按标准给予学费报销，以不断提高员工的整体综合素质；坚持引导和约束广大员工尤其是年轻员工要勤俭节约，不奢侈浪费，努力培养勤俭朴素、艰苦奋斗的良好作风。如对刚安排工作的大学生，公司坚持每月检查一次他们的银行存折，督促其节省开支，定额储蓄，要求他们以勤恳对待工作，以俭朴对待生活，从而有效地改进了员工的思想和生活作风。

三是切实抓好行风建设。公司坚持把行业作风建设与企业经营管理紧密结合起来，把制度建设与检查监督结合起来，进一步完善了岗位工作责任制，把任务落实到各班组和每一个人，把行风建设制度和应知应会条文潜移默化地转化为职工日常服务工作的自觉行动，努力做到思想、机构、行动、宣传、监督“五到位”，积极为用户解决用电实际问题，不断提高了优质服务水平，赢得了群众的好评。

三、促发展，领导克己奉公

所谓“火车跑得快，全靠车头带。”惠东供电分公司能走上高效化、规范化的企业管理轨道并不断持续快速发展，与公司领导班子的克己奉公、廉洁自律、率先垂范是分不开的，与公司领导班子多年来孜孜不倦地辛勤经营、艰苦创业、团结奋斗是密切相联的。

供电公司督查工作总结篇10

__省电力公司为了保证“资产经营责任、安全生产责任、党风廉政建设责任制”的贯彻落实，促进__电力竞争性生存、可持续发展，提高企业效益、社会效益、员工效益，实现“客户满意，政府放心”的终极目标，紧紧围绕“咬定双满意，奋力创一流，加速实现两个带全局意义的根本性转变”的工作主线，积极探索构筑“立体、动态、集约、高效”的内部监督体系，实施财务总监、总会计师及财务部门负责人委派制、片区审计工作派出制和监督巡视制度。通过监督管理体制、机制、制度的创新，推动监督运行机制的流程重组、功能再造，确保监督管理的有效和长效，实现生产安全、经济安全和政治安全。公司现有审计人员93人，其中：本部及派出机构28人，基层单位配备专职审计人员65人，初步形成公司本部、审计工作部、基层内部审计三个层面的内部审计监督体系。

一、完成的主要工作及效果

省公司按照现代企业制度的要求，建立了“立体、动态、集约、高效”的监督体系，实施了财务负责人委派制、片区审计工作派出制和监督巡视组制度。作为监督体系组成部分的内部审计，紧紧围绕“经济安全”这个主题，在内部审计体制、机制和管理方面有所创新和突破，先后成立了审计委员会、试行了审计项目经理制、实现了审计工作向职代会报告制度、召开了高规格的审计工作会议等，初步理出了一条适应现代企业制度的内部审计工作思路。2001年，公司系统共完成415个审计项目，完成工程、合同审计签证778份，查纠违规金额3，594万元，核减工程造价1．5亿元，提出管理建议917条。

一是开展了综合审计调查工作。审计部门围绕企业经营者关心的重大问题，选择专项管理课题，开展了形式多样的综合审计调查，为企业经营管理提供了帮助，得到各单位领导和部门的重视。如对火电厂煤耗管理的审计调查，促进了基层单位对入厂煤质量的管理；对大修理费用的审计调查，进一步明确了大修与技改的界限；对结算中心的资金管理审计调查，提出了运用多种财政杠杆盘活存量资金的建议；对多经企业内部业务管理的审计调查，促进了多经企业内部市场的统一和规范管理；对投资管理的审计调查，区分了投资与借款的界限；对科技开发费的审计调查，提出统筹安排、集中开发、推广应用的意见，有利于克服科技投入的重复、浪费现象。

二是前移审计关口，开展了事前审计。审计部门事前介入管理的作用逐步显现，并愈来愈得到各单位的重视。在年度会计决算报表报送之前，审计部门能以审计的视角，对经营管理情况进行总结、分析和评价；审计人员还积极参与了物资和工程招投标工作，重要合同没有内部审计审查，不对外签约；对基建工程项目，审计部门及时会同有关部门组织进行事前检查，纠正了一些不规范的行为，起到了积极有效的作用。

三是全面启动了小型基建工程结算审计。从1998年开始全面启动了小型基建工程结算审计，由省公司审计部直接审计、组织片区审计、委托中介机构审计的小型基建项目综合审减率达6％。通过审计，小型基建管理得到加强，使审减率逐年下降，审计效果得到较好体现。

四是开展了任期经济责任审计。审计部门对经营管理第一责任人组织进行了任期经济责任审计，在完成离任经济责任审计的同时加大了届中经济责任审计力度，对企业经营管理的薄弱环节和经营管理上不合规的经济行为及时给予预警；省公司还把内部审计评价融入干部届中考核工作中，配合人事部门在鉴证、评价领导班子经营能力上发挥了作用，使审计职能得到进一步强化。

五是加强了农网改造工程项目审计。公司审计部组织完成了对全省30个县电力公司的农网资金使用情况调查，组织完成了421个农网单项工程审计，审减金额1080万元；及时纠正了农网资金未按规定专款专用以及农网工程物资采购等方面存在的问题。农网审计工作取得的成绩，在这次国家审计署统一安排的农网工程审计中，得到了各级审计机关的好评。

六是积极配合监察部门完成对有关经济案件的查处。公司审计部配合监察部门落实了职工来信来访反映的个别领导干部经济问题。通过实事求是、客观公正地调查落实，有的澄清了问题，解脱并保护了干部，有利于领导更好地开展工作；有的查清了事实，帮助责任人员从思想上认识存在问题的性质，达到了教育干部的目的。

七是审计成果得到有效运用。各片区审计工作部建立了片区各单位的审计电子台账，动态分析经济安全危机点；开展了审计工作回头看活动，加大审计成果运用检查力度，组织对1999年以来审计成果运用和落实情况的监督检查，解决“审用脱节”问题，根除“审而不改，审而无用”现象；省公司还为各单位主要领导建立了电子邮箱联系制度，审计部门对监督检查中发现的共性问题通过电子邮箱发送给各单位主要领导，各单位领导对提出的审计意见能给予重视，部分单位还对照电子邮箱中提出的问题，举一反三、对照自查。

二、采取的主要措施

审计部门围绕企业的“改革、发展、稳定、管理、服务”的重点，在健全组织、完善制度、改进方法、提高审计成果运用等方面做了大量工作，__电力的审计工作从弱到强，正在发挥越来越重要的作用。

（一）不断创新，建立了新型审计监督组织形式

省公司按照“有限责任、有人负责、有效制衡”的要求，根据内部审计工作的发展趋势，在分析了过去联合审计组织形式利弊的基础上，为解决审计力量和力度问题，提出了“立体式、集约化”的审计组织体系的思路，实行审计机构派出制，进行垂直管理和领导。通过笔试、面试、考核等层层选拔，选派一批（24人）优秀审计人才到4个片区审计工作部工作，其中总审计师4人（副处级）、正科级审计员7人、副科级审计员13人；审计工作部中审计人员的工资、奖金、津贴、各项社会保险及发生的管理费用由省公司指定单位代办，费用单列，由省公司统一考虑并列入公司年度财务预算。

其效果主要表现在：监督力度得到加强，监督领域得到扩展，工作效率明显提高，工作更加贴近被审对象，审计服务得到有效体现。通过片区审计人员的辛勤努力，内部审计组织体系改革的举措得到了有关单位的充分理解和认可，片区审计开展的工作及取得的成效也得到省公司和片区单位的积极肯定。

（二）加强审计队伍培训，建立健全内部审计制度

为使审计人员适应企业经营管理的需要，更好地服务于企业，我们采取多种形式对审计人员进行培训：一是以审代培，以老带新。在开展审计项目时组成审计组，在人员组成上有意识地将“新手”与“老手”搭配，让“新手”在审计实践中学会审计；二是举办专题培训班。省公司先后举办了经济法规、审计业务、审计计算机应用和工程预决算知识等培训班，受训审计人员近400人次；三是送出去培训。参加国家电力公司、省审计厅、华东审计部举办的各种业务培训150余人次。系统审计人员的整体素质有所提高，队伍结构正朝多师方向发展。

同时制定了具体的工作制度、规范或办法，颁布了《内部审计处罚规定》，首次赋予内部审计直接处理、处罚权，对试图违纪的人起到了威慑作用；出台了片区审计工作规则及相关管理办法，各片区审计工作部也陆续出台了各种内部审计管理标准，完善了审计信息交流网络，建立了工作部与监督巡视组沟通联系制度，结合自身实际开展了审计质量控制活动，并建立了审计成果的定期跟踪制度，初步建立了适应新的组织体系有序运转的操作平台。

（三）优化审计业务流程，构筑立体审计监督网络

作为省公司“立体、动态、集约、高效”监督体系的重要组成部分，完成了审计监督体系的建设，对原有审计业务流程进行了重新整合，构筑新形势下系统的、分层的审计监督体系。提升了审计监督的功能，围绕“三项目标”（依法经营、闭环控制、q×p最大化），突出“三项核心业务”（责任审计、制度审计、效益审计），强化“三大功能”（监督、评价和咨询），明晰“三个层次”（审计部、片区审计工作部、基层内审）的界面，通过制定规范化的审计工作制度、运用现代信息技术和新型的审计组织形式，加大了审计监督的力度，提高了审计工作质量及审计成果的运用。

（四）在审计项目管理中推行项目经理制，使内审主要职能在审计实践中和谐统一

为了提高审计工作质量，发掘和培养审计骨干，最大限度地调动审计人员的潜能，给审计人员提供一个充分展示自我价值的机会，根据省公司审计体制改革的基本思路，对综合性审计调查项目逐步实行柔性化管理机制，不再采取指定审计项目实施对象的做法，引入项目竞争机制，通过招标方式择优选定审计项目负责人。

审计部首次对电力市场开拓暨购销比价管理调查项目实行公开招标，在审计项目管理中引入招投标制度，通过这种形式，对现有审计资源进行优化配置，选择最优的审计工作实施方案，选择最佳的审计项目负责人，从而推动审计工作质量的提高。

三、几点体会

一是审计干部对审计作用认识的提高是做好审计工作的基础。广大审计干部认识到，内部审计不仅是监督，更是一种特殊的企业管理活动，在职能上体现监督与服务的兼容性，即监督下的服务，服务中的监督，是监督与服务的高度统一；审计工作是公司经营管理工作的重要组成部分，是公司内部控制的关键环节，必须紧紧围绕__电力的战略目标和工作主线，与公司的其他监督一起，把工作重点放在防范企业经营风险上，进一步强化审计监督职能；审计干部还在审计实践中逐步树立了“有为才有位”的思想，认识到“正人先要正已”，按照“独立、客观、公正、廉洁”的审计行为准则，并不断在审计实践中学习和提高自身经营管理水平，通过揭示经营管理中存在的问题，并提出加以改进的措施，实现为企业经营管理服务的目的，进而找准自身的位置。审计干部对审计作用认识的不断提高，为开展各项审计工作奠定了基础。

二是各级领导的重视和支持是发挥审计职能作用的关键。公司党组高度重视内部审计工作，刘顺达总经理多次强调“三合”（合法、合规、合程序）是立业之本，是企业稳健经营的关键，要把监督摆在显著位置，关键是要把“四个凡事”（凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有人负责、凡事有据可查）落到实处。有些单位领导还亲自布置内部审计的任务并提出具体要求；单位内部重要会议、重大决策请审计人员列席并听取意见；省公司及部分基层单位成立了以公司总经理为主任，有关领导及主要部门负责人参加的审计委员会；有80％的基层单位实施了审计向职代会报告制度。所有这些，对审计职能的发挥起到了关键作用。

三是审计组织体系的建立健全是审计工作有效开展的保障。截止2001年底，基层单位共有21个单位设立了独立的审计科，其他规模较小的企业均配备了专职审计员；同时借助片区审计、社会审计力量，扩大了审计复盖面；各电业局审计部门还配备了工程技术人员，开展对工程决算的审计；公司系统共有专职审计人员93人，其中公司本部28人，基层单位65人，为审计工作的开展提供了保障。

四是审计成果的落实和运用是审计工作不断提高的动力。审计人员认识到审计发现并提出问题不是审计工作的终结，而是审计工作新阶段的开始，因此审计不但会提问题，而且能针对存在问题产生的原因，提出从制度上、措施上加以完善和改进的办法，督促被审单位举一反三进行整改，促进被审单位树立依法经营观念，提高制度化、科学化管理水平，只有这样，才能真正体现审计监督的价值和意义，才能实现管理的有效和长效。省公司对审计处理意见和决定，建立审计意见执行情况台账，进行跟踪监督或后续审计；对审计委员会决定的落实情况列入了下次会议议程；在干部任用上，人事部门注意吸收审计部门的意见；在公司系统双文明先进单位评比中，审计占有重要一票，较好地克服了“审而无用、审而不改、审而不究”的问题，大大鼓舞了审计人员的工作积极性，促进了审计工作质量的提高，成为推动审计工作不断发展的动力。