营销市场工作计划十篇

时间:2023-04-08 18:27:57

营销市场工作计划

营销市场工作计划篇1

市场营销部工作计划一:市场营销部工作计划

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报:

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

市场营销部工作计划二:公司市场营销部工作计划

一、 检讨与愿景

20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。

二、工作思路

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

2、 驻点营销

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必须完成六方面的工作:

a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

营销市场工作计划篇2

2016年9月份又是崭新的一学期,在2016年里,市场营销协会有这着更好的工作计划和更好的协会管理规划。这一年,市场营销协会在经过一年的磨练中,总结上一学年的经验,吸取上一年的教训,相信市场营销协会也更加成熟和完善起来,其工作也会更加出色!

上学年计划:

1、专业知识讲座(11月份)

协会不仅是一个仅仅在活动中才能学到知识的平台,还是一个有着专业性质极高的交流平台。专业知识讲座能促进会员对专业知识技能的正确认识。作为一个专业性质的协会,本协会认为开展一次好的专业知识讲座是必不可少的。

希望会员通过讲座后能对自己的专业有一个好的认识,为自己今后专业的学习提供好的方法和渠道为今后走入社会做好积极的准备。

2、市场调查 加强实践(11月份)

作为一个专业性质的协会开展一次与协会专业性质相关的活动是必不可少的。一次好的市场调查的活动既能利于会员对专业的实践的能力的提高,又能更好的发挥本协会的优势。

一次市场调查能更好地融合实践与理论的结合,也能让会员了解市场调查对一件产品上市是一件必不可少的事情。同时也是会员社交技能提高的一种好的方法。通过本次的活动希望会员之间的彼此认识和交流能更进一层。

3、协会转交 上学年活动总结表彰大会(12月份)

协会一年一次的换届是必不可少的,一个协会能培养出很多有能力的会员。这些会员也将是下一届协会的管理人,只有这样一届一届的延续下去协会才会有不断发展不断向更好的一级的方向。

既然有了换届,那么一次学年的活动总结与表彰大会是有必要实行的。每一次的活动都会有表现优秀的会员,那么协会就要来表彰他们为协会所付出的,来鼓励他们自己得到的。活动的总结能更好的吸收经验,为今后活动的开展做好铺垫。

下学年计划:

营销市场工作计划篇3

一、狠抓支部班子建设,提高支部成员能力 

 在前三个学期的支部工作当中,始终存在一些分工合作上面的问题,不能够在日常的工作当中较好地明确自己的工作任务与职责。在这一学期当中,要进一步地让支部成员明确自己的工作职责,以便更好地完成工作任务。 

二、继续搞好支部建设,争创优秀团支部 

 在新学期的支部工作当中,首先要和宣传委员、组织委员一起讨论我支部的基本情况并从新制定本学期的团支部入团入党情况表,方便日后工作,继续地做好团员的管理和新一批入党积极分子的培训工作以及预备党员的管理工作;在团组织生活方面,要争取更大的创新与进步;在思想建设方面,要继续宣传和实践十七大精神,使同学们更积极地向党组织靠拢。争取在以往的工作经验与成绩上,搞出自己支部的特色,为创建优秀团支部继续努力奋斗。 

三、积极配合班委,搞好班团工作 

 首先在每周的班委例会上就每周班上的学习、纪律、生活等各个方面出现的问题及时地找好解决实际问题的办法,提高工作效率;每周组织一批同学进行一次政治学习,了解当前国家大事和时事政治;定期召开团支部会议,总结和布置工作,会议每月一次。 

附: 

新学期具体活动安排: 

1、制定本学期团支部入团入党情况表。 

2、搞好每个月的团组织生活。 

3、每周组织一批同学进行一次政治学习。 

4、每个月召开一次团支部会议。 

营销市场工作计划篇4

[关键词]市场营销实践;项目管理;意义分析

[DOI]1013939/jcnkizgsc201536042

1项目管理在市场营销实践应用中的意义分析

企业项目管理对于市场营销实践应用有着积极的促进作用,概括而言,加强企业市场营销项目管理不仅有利于推动项目管理理论的创新,而且也有利于加强对企业市场营销的指导,便于提高企业市场营销实践的效率,对于项目管理在市场营销实践应用中的意义,具体表现为以下几个方面。

11项目管理有利于创新市场营销管理策略

对于企业而言,企业市场营销策略会对企业的发展产生至关重要的影响,所以从这一层面而言,加强企业市场营销实践应用项目管理有利于促进企业市场营销观念的转变,在企业的日常管理过程中,加强企业项目管理有利于促进企业市场营销理念的更新,进而促进企业市场营销战略的创新,最终实现企业的可持续发展,同时加强企业项目管理还可以更进一步地规范企业市场营销管理的相关程序,推进企业市场营销管理模式的再创新,进而可以充分调动企业整体发展力量,实现企业市场营销发展的整体性和协调性。企业发展过程中的市场营销管理策略在一定程度上会直接影响着企业管理效率和质量,而加强企业项目管理力度可以充分动员企业内部不同部门之间的工作积极性,促进员工能够更好地投入到企业的日常工作中,进而推进企业实现全员市场营销。

12项目管理有利于加强企业文化建设

对于企业发展而言,企业文化建设可以有效提高员工的工作积极性,调动员工的整体工作热情,增强员工对企业发展的认同感,所以说,企业文化建设对于企业发展而言是一种强大的软实力,同时企业的市场营销活动不仅与企业的日常经营模式有着很大的联系,而且对于企业精神文化建设也起到积极作用,所以加强企业市场营销实践应用项目管理需要与企业文化建设相互结合,通过创新企业项目管理模式来不断加强企业文化建设成果,进而推进企业管理模式的创新,通过企业文化建设可以让更多的员工感受到文化建设的力量和内涵,同时也有利于提高企业员工的协作团结意识。在企业的市场营销实践活动中严格贯彻落实项目管理措施,对于加强企业文化建设而言,可以通过文化层面的措施来促进旧有市场营销观念进行适当创新,并且还可以通过丰富的企业文化内涵来加强员工之间的交流和沟通,当然通过完善企业建设的文化内涵,还可以推进企业市场营销理念与员工个人发展的有机融合,进而促进企业文化内涵的不断深化。

13项目管理有利于提升企业内部管理水平

企业市场营销实践应用中的项目管理工作可以指导企业运行过程,对于助推企业市场营销管理模式创新也起到积极的作用,故而在企业市场营销管理实践过程中,加强企业项目管理有利于提升企业内部管理水平。由于企业内部管理工作涉及企业管理的多方面工作,所以通过创新企业市场营销项目管理模式可以更好地促进企业经济发展,进而有利于提升企业内部管理工作水平。加强企业市场营销实践应用研究项目管理还可以不断促进企业内部管理系统化发展,并且在这一具体过程中,可以促进企业运行过程中不同部门之间的有效协作,进而提高企业员工的团结意识,反过来又可以更好地推进企业的项目管理,进而实现企业市场营销过程中项目管理程序科学合理。另外,通过开展企业市场营销实践应用项目管理活动,不仅有利于推动企业经济实力的有效增加,而且加强项目管理需要企业不断完善内部管理制度,实现企业不同部门之间的协同配合,进而可以提高企业内部管理能力。

2项目管理在市场营销实践中的应用

21制定市场营销实践项目管理计划

结合企业所制定的发展战略目标,对于企业市场营销实践项目管理也要制定合理计划,使之不仅符合企业发展总体的定位,而且要有效针对企业的整体发展方向,形成科学合理的企业市场营销活动方案。制订企业市场营销实践活动方案计划需要结合企业发展实际状况,并按照企业发展实际进一步明确市场营销项目管理的工作内容,将企业项目管理工作细分为不同模块,然后根据不同模块工作的要求做好应对工作,并保障不同环节工作的开展力度,才能最终确保企业市场营销项目管理成效,实现市场营销项目管理工作的有机协调和资源的有效配置。同时企业在制订市场营销项目管理计划的过程中,要注意从企业发展的宏观角度来进行工作统筹,科学合理制定企业发展目标,并针对所制定的企业发展战略目标,制订企业市场营销项目管理计划,才能确保企业所制订的营销项目管理计划的针对性和协调性,进而有效发挥企业项目管理对于促进企业发展的积极的作用。另外,在制订企业市场营销实践应用项目管理计划过程中,还要以企业宏观发展战略目标为依据,遵循科学合理的项目管理理念,合理定位企业市场营销项目管理计划,明确市场营销项目管理内容,确保将工作责任明确落实到位。

22具体执行市场营销项目管理计划

对于已制订好的市场营销项目管理计划,要按照具体要求进行严格执行,才能确保项目管理的成效。在具体执行市场营销项目管理计划过程中,要注意加强不同部门之间的协调沟通,并针对企业市场营销项目管理的具体现状选择合理的营销方法和手段,推进市场营销实践活动的有效开展,进而有效提高市场营销实践应用中的项目管理效率,合理发挥企业市场营销项目管理的积极作用,同时要根据企业所制订的项目管理计划,有效加强各部门之间的协调配合,并对企业资源进行合理的采购和分配,才能确保市场营销项目管理的协调性,从而实现企业各个部门的整体化运行,使得各环节的资源得到合理配置。在具体执行市场营销项目管理计划的过程中,还要不断创新创新市场营销方式方法,尤其要加强对市场营销项目管理人员的培训力度,理顺各个环节的程序思路,进而有效提高企业整体市场营销项目管理质量水平。另外,在企业各部门的工作协调方面,要注意企业发展的不同要求,合理利用企业发展的不同资源和创新企业市场营销方法,对各部门的资源进行有机分配管理,进而实现市场营销项目管理进程中各部门之间的配合和协调。

23加强市场营销项目管理的风险管理

加强市场营销项目风险管理,需要进一步明确企业市场营销项目管理的职责任务,在项目管理的具体执行过程中,要严格按照规范程序进行统一的风险管理,并制订科学合理的市场营销项目管理方案。在企业市场营销过程中,企业先前所制订的企业营销项目管理计划并非固定不变,需要根据具体情况进行合理修改,比如在方案计划的具体执行过程中,针对突况需要对方案计划进行修改,则可以对市场营销项目管理计划进行一定的修改和调整,这样可以更好地促进企业市场营销项目风险的管理。当然,在企业市场营销项目管理的具体执行过程中,如果发现有更加科学合理的市场营销方案,则可以在原先方案计划的基础上,参照现有营销方案进行调整,进一步提高企业市场营销风险管理水平。同时随着企业发展规模的不断扩大,企业的发展环境和条件也会发生很大的变化,并且在企业的发展过程中会遇到各种各样的风险,所以加强新环境企业市场营销项目管理方法和程序创新可以更好地促进企业规避发展过程中将会遇到的风险,在这一过程中,企业要针对自身发展情况合理选择合适管理方法来进行市场营销项目管理,所以这也是企业市场营销实践应用过程中项目管理风险控制的具体体现之一。加强企业项目管理的风险控制,还需要建立健全一系列的风险预测和管理系统,调动企业内所有员工风险控制的积极性,才能更好地促进市场营销项目的风险管理工作的开展。

24合理分析市场营销项目管理结果

企业市场营销项目管理的结果代表着企业的发展现状,所以有必要总结和分析企业市场营销项目管理结果。合理分析企业市场营销项目管理结果要具体分析管理结果的两方面内容,一方面是要分析企业发展实际中的工作结果,比如市场营销的销售额和顾客满意度等具体数据;另一方面则要分析和总结管理结果中还存在的问题,尤其要针对市场营销项目管理的各个环节工作进行系统分析,以发现具体活动过程中所存在的问题。与此同时,要根据企业市场营销情况,对不同工作环节进行合理有效的监管,才能确保企业市场营销项目管理活动的效果。同时由于企业市场营销项目管理的执行效果会对企业市场营销活动效率产生重要影响,所以项目管理计划的执行成果在很大程度上会影响企业市场营销项目管理质量,要通过多种途径来进一步调动企业员工的积极性,实现企业市场营销应用实践中的项目管理协调进步。

3结论

总而言之,随着我国市场经济规模的不断扩大和发展,企业市场营销的模式和方法也随之发生了很大变化,企业的市场营销活动对于项目管理科学性和合理性的重视程度越来越大,所以加强对企业项目管理及其相应手段和方法的使用显得极为迫切。同时在企业市场营销实践应用过程中,加强企业项目管理有利于创新市场营销项目管理理念,促进企业市场营销管理工作的系统化,也有利于促进企业发展效益的增加,并且可以充分调动企业员工的积极性,由此可见,加强企业市场营销实践应用项目管理分析符合企业发展要求。

参考文献:

[1]侯志强浅谈市场营销实践中的项目管理应用[J].商,2012(7).

[2]杨素花浅析项目管理在市场营销实践中的应用[J].中国商贸,2013(15).

[3]李佳佳项目管理在市场营销实践中的应用探究[J].现代经济信息,2015(8)

营销市场工作计划篇5

关键词:市场营销计划 市场营销组合 市场定位

企业的战略计划规定了企业的经营方向以及各个战略业务单位的经营目标。就每一个战略业务单位而言,还要制定具体的营销计划,如果一个业务单位同时包括若干种产品,还要分别为每一种产品制定营销计划。营销计划是营销经理酌情对企业在计划期内的营销目标、战略措施、行动方案以及计划实施和控制的筹划。

营销计划的内容,将随着决策层的需要不同而不同。不过大多数营销计划,特别是产品计划和品牌计划,包括下列内容:经理摘要、企业当前的营销状况、机会和问题分析、确定目标、营销战略措施、行动方案、营销预算、控制。

经理摘要。计划的开头部分应该有一个关于本计划的主要目标和措施的概括说明。市场营销计划需要提交上级主管或有关人员审核。由于他们不一定有充足的时间阅读全文,因此可以通过摘要,把计划的中心描述出来,便于他们迅速了解、掌握要求,迅速抓住计划的要点。

当前营销状况。在经理摘要之后,营销计划的一个主要内容是提供该产品当前营销状况的简要而明确的分析:

市场状况:这里列出为其服务的市场的数据。市场的范围有多大,包括哪些细分市场,各细分市场近几年营业额有多少,顾客需求状况以及影响顾客购买行为的各种环境因素如何等。

竞争状况:这里对主要竞争对手进行辨认,并逐项描述各个主要竞争对手在规模、质量、定价、分销、营销策略等方面的特征,并恰当地了解他们的意图和行为。

产品状况:列表表述主要产品近几年来的销售额、价格、贡献毛利和净利润,以了解影响产品销售和利润增长的主要问题及今后努力的方向。

分销状况:说明各个分销渠道上的销售数量以及每个渠道的发展变化趋势。注意分销商和经销商力量上的变化,渠道成本的变化,以明察其效益和存在的主要问题。

宏观环境状况:这一部分描述宏观环境的主要变化趋势如人口环境、经济环境、技术环境、政治法律、社会文化等,因为他们与企业产品的前景有某种联系。

机会和问题分析。这里是对产品计划期营销中所面临的主要威胁和机会以及自身的优势和劣势进行分析。首先是进行机会威胁分析即营销经理应辨认企业所面临的主要机会和威胁。然后进行优势和劣势分析。通过以上分析,以确定在计划中必须注意的主要问题。

确定营销目标。营销目标也就是在本计划期内要达到的目标,主要有财务目标和营销目标。

财务目标:即计划期的任务完成以后必须实现的赢利性目标,如投资报酬率、利润率、现金流量等。

营销目标:企业的产品只有在市场中实现销售才能转化为货币而实现财务目标,因此,财务目标必须转化为营销目标才能实现。营销目标可以是销售收入、市场占有率、品牌知名度、分销网点数目、平均价格等。

确定目标时应注意:每一个目标应该有一个既明确又能测量的形式,并且有一个应该完成的规定期限。各个目标应该具有内部的统一性。各类目标应有轻重缓急之分,且具有层次性。这些目标具有激励性和可行性。即既有足够的挑战性,又能激发员工的最大努力。

营销战略措施,即达到上述营销目标的基本途径或手段,它包括目标市场、营销组合、市场定位、营销费用水平中的主要决策。

目标市场:在营销战略措施中应首先明确企业的目标市场,即企业准备服务于哪个或哪几个细分市场。市场定位:按所选择的市场定位,确定企业产品的特色。营销组合:企业准备在各个细分市场采取哪些具体的营销策略,如产品、渠道、定价和促销等方面的策略。营销费用:根据上述措施确定营销费用水平。在制定营销策略的过程中,营销经理需要和那些对成功和失败有很大关系的人员进行合作,共同研讨。一个产品经理应该和采购、制造部门的人员商量,以明白他们是否有能力购买到足够的材料和生产足够的产品来满足计划中的销售水平;和财务主管商量,以清楚可得到的足够资金。

行动方案,就是指营销策略还需要转化成具体的活动程序。要做些什么?何时开始,何时完成?由谁负责?需要多少成本?按上述问题把每项活动都列出详细的程序表,以便于执行和检查。

营销市场工作计划篇6

关键词:大市场营销;军工企业;营销模式

中图分类号:F 文献标识码:A

市场对于企业来说是最优的资源配置方式,而企业营销在市场经济条件下,作为与市场最直接的接触点,对优化企业资源配置有着较为重要的作用。军工企业在市场中比较特殊,军工产品量大销售周期长,而且营销活动还要保密进行,使得军工企业在融入市场经济体系的过程中出现了不少问题,市场意识较为薄弱,营销思想也一时间难以与市场条件契合。所以,军工企业想要在市场发展下取得更大的竞争优势,获得更大的市场,要从内部机制和营销理念等几个方面尽快做出转变,有效扩大军工市场。

一、军工企业市场营销受到的影响分析

(一)内部因素:从宏观层面上分析,我国的经济体制有了巨大的变化,从计划经济到市场经济,工序要求有了一定的改变。20世纪中期,从确立计划经济体制以来,国内的武器装备等供需是在高度集中的计划下确立的。在计划经济体制下,军工企业的生产营销关系相对稳定。而到了20世纪末期,我国确立社会主义市场经济体制,军工市场正处于转型发育期,按照国家供需分离和政企分离的原则,原有的军工产品供需关系发生了巨大的变化,成为中央军委直属的装备部。1999年成立了十大军工集团,也是军工单位向着企业化模式发展的标志。

从微观层面上分析,军工企业从计划经济过渡到市场经济,自身存在一定的封闭性。军工企业处于一个相对复杂的体系中,受到传统计划经济的影响,军工商品已知处于半封闭运行状态,重复建设,经济效益不足,无法突出自主创新,市场竞争力不强。

(二)外部因素:宏观上经济国际化,政治军事的形势也在不断变化。经济方面全球的经济危机让很多企业受到打击;政治方面主张和平,军工企业的地位不断弱化;军事方面国际格局不断变化,军费开支因为这些方面的变化而受到限制,军工需求量降低,供需关系不稳定,经济效益自然不高。

微观上市场中可选择的企业更多,来自竞争者的压力越来越大。市场经济的到来让国家调配变成了市场竞争,军工企业比在具有生产垄断地位,市场中的消费者有了更多的选择,军工产品的供需信息成了竞争的关键,但这种信息的不对称更让市场中的军工企业难以稳固。

二、军工企业大市场营销策略的探讨

根据市场经济的特点,为了更好的解决军工企业营销方面遇到的问题,帮助军工企业在市场竞争中提高竞争实力,选择大市场营销的策略是比较符合未来发展趋势的。

(一)营销理念的进步,市场经济发展下应当以顾客作为营销导向,管理机制也要从市场角度出发,通过竞争性合作来优化采购等资源的配置,提高整个军工企业的市场竞争意识。在计划经济体制下,军工企业一般都不会考虑竞争的问题,可是市场经济环境中,想要提升营销质量获取更多收益,就必须增强企业的竞争力。市场营销对于企业来说是一个组织性的活动,企业中的每一个部门和每一个工作流程,都直接关系到竞争中客户的选择与淘汰,所以大市场营销策略下,军工企业要以客户为工作中心,更多的关注客户的需求,提升服务于客户,落实与市场的意识,在产品的研发和生产方面注重质量和服务,制定更加细致的管理制度来增强企业的竞争实力。

(二)加强企业的营销策划工作。计划经济中,供需关系相对稳定,所以企业更加注重销售的执行,在营销的策划方面没有经验。而市场经济环境下,营销部门要特别加强业务定位的分析,将市场需求,用户需求和竞争优势充分考虑到营销策划中,对企业内部的竞争要素进行分析,结合企业外部竞争环境制定符合企业实力的营销目标,具体包括预期收入,增长率,市场份额等等,这些规划项目都会影响企业竞争中的走向和未来的发展战略。

(三)组织模式方面创新引入客户经理制度。客户经理制度可以说是大市场营销策略中比较重要的一环,该制度是市场经济中应对大宗生意的组织形式。客户经理制中,以大客户为服务核心,从客户的不同需求和不同层次出发,来优先组织营销团队,由客户经理对客户进行一对一的服务,管理层将更多的精力放在决策上,客户经理来完成一系列的营销组织工作。营销经理结合营销团队的组织模式中,每个人都有不同的工作任务,以此来制定不同的客户模式,以此为营销单位在企业的统一领导下完成每项具有不同特点的营销任务。

(四)扩大营销队伍,全面参与市场营销活动。军工企业从计划经济到市场经济的转型中,提高营销质量,首先要突破自我封闭,市场营销不能只是营销部门的任务。营销工作在竞争中为了获得更大的市场,必须要扩大营销队伍,具备专业素质的营销人员也要与市场营销需求相匹配,让企业的营销策划能够在市场环境中发挥全部的实力。扩大营销队伍,可以从内部和外部两个方面解决。就内部而言,积极培训技术骨干,选拔具有潜力的员工担任营销部门较为重要的职务;就外部而言,优先招聘具有专业理论知识的员工,强调招聘工作的针对性,选择有能力有经验的人员来强化营销队伍的实力。

三、结语

军工企业在市场经济下的营销策略不能照搬照抄,要在先进经验的基础上,结合企业特殊性和营销特定制定适合自身的营销策略。提高营销质量,增加企业盈利,从突破企业营销瓶颈入手,转变思想,多学习多研究,不断完善适合自身条件的营销策略。

参考文献:

[1]温南方.市场营销在军工企业发展中的新认识[J].商业文化(上半月). 2011(05)

营销市场工作计划篇7

 

关键词:零售企业 市场营销 

0 引言 

随着社会主义市场经济的不断发展,零售企业如雨后春笋般遍布大街小巷,中国零售商业对外资的全面开放,越来越多的外资零售巨头在中国零售市场大肆攻城略地。使零售市场的竞争变得更加激烈,这就要求零售商业企业认清形势,全面加强企业管理,特别注意加强市场营销的管理。市场营销是企业在变化的市场环境中,为满足消费需求,实现企业目标的商务活动过程,它包括市场调研,选择目标市场、商品促销、商品储运、商品销售和提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。 

宏观经济是企业的生存环境,企业无力改变,只能适应经济环境的变化。企业要在激烈的市场竞争中,不断扩大商品销售,努力增加利润,就要加强市场营销管理,为完成企业的经营目标,对市场进行分析、评价、选定目标市场,对市场营销的各种活动进行计划、组织、实施和控制。 

1 正确分析和预测零售市场 

零售企业要对目标市场进行市场环境调查和分析对比,发现和补捉市场机会。哪里有需求哪里就有市场,零售企业要把市场营销的全部活动作为完整的信息体系,要运用科学的手段和方法,预计和推测未来的市场需求,供给量以及他们的变化规律。在消费需求的不断变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求,以求在顾客的满意之中不断扩大市场销售,长久地获取丰厚的利润。在市场分析、预测中还要充分注意国内外政治、经济形势及社会文化、法律等因素、竞争、技术因素、经营者可决策的企业内部因素。此次源自美国次级贷的金融危机不过是商业循环的导火索,每次经济周期的形成因素不同,但是造成的客观结果却是相同的,即表现为经济的起伏。企业要在经济高涨期抓住发展机会,扩大商品销售、增加利润;在经济收缩期更要注重市场营销,针对消费行为变化的新特点,灵活运用市场营销,制定出富有实效的,既能刺激消费、扩大消费,又能实现企业合理回报的市场营销策略,使企业规避市场风险、保持稳健经营。 

2 制定可行的市场营销计划和措施 

要加强市场营销管理,就要制定可行的市场营销计划和措施,计划包括预测将来、设定目标、决定战略和技术、制定可行的营销方案。目标分为长远目标和短期目标,大型零售企业要有长远的战略目标,它包括取得的利润、市场占有率、销售额、销售增长率等;近期目标是最近一年或更短的时间内的战术目标,它包括近期实施那些营销措施,搞那些促销活动等。制定目标之后,还要制定战略方案、战术方案。所谓战略方案,是指企业领导和市场部、营销部门为了达到长远目标所制定的长远计划,这主要是确定商品市场战略;战术方案是指为了达到短期目标所制定的市场营销的单项计划,确定最适合本企业的市场营销组合。编制实施计划,确定实施计划业务内容、担当部门、实施方法、必要的资金、人员、设备、所需要的时间和实施进度。

3 确定市场营销的组织机构 

企业要搞好市场营销就要建立完善的组织机构,才能使市场营销活动有效进行。市场营销组织机构体现企业内部的业务分工,各部门的职责范围以及领导关系,是企业进行市场营销活动的依据和前提。当新的市场营销计划编制出来后,应考虑本企业的市场营销组织机构是否便于对市场营销的组织领导,是否便于加快市场营销的决策速度,是否适应计划的实施和评价;如不适应,应进行相应的调整,其中主要是:确定内部的专业分工,决定市场营销部门内的管理职位、专业职位的设置和业务分工;确定决定权的集中或分散程度以及每级组织中的决策人;根据业务内容、管理人员的素质、决策方法,决定组织机构内部所属部门的数目、管理范围、人员编制,组织机构的设置应便于调动销售人员的积极性。只有这样才能增强企业市场营销的领导能力,实现企业资源的优化配置,对市场营销进行切合实际、富有实效的组织领导,使市场营销顺利进行。

营销市场工作计划篇8

营销审计是进行营销控制,实施营销管理的重要手段;开展营销审计,有利于提高营销效益,节约营销资源;开展营销审计,有利于企业有效地规避营销风险;开展营销审计,有利于企业适应环境变化,适时地调整营销计划。

开展营销审计注意的几个问题

营销审计不是一次临时性工作,在工作中应注意以下几个问题:

1.全面性。营销审计不只是审查几个出问题的地方,而是覆盖整个营销环境,内部营销系统以至具体营销活动的各个方面。

2.系统性。营销审计包括一系列有秩序的诊断步骤,对营销环境、内部营销系统以及各项营销活动进行有秩序的检查,在确诊的基础上制订修正计划。

3.独立性。通过自我审计、内部交叉审计,上级公司审计以及聘请外来专家进行审计等途径,开展独立性工作。

4定期性。营销审计是定期进行的,面不是出现问题时才采取的临时行动。定期而持久的营销审计是公司的经常性业务工作的组成部分。

营销审计的内容

1.营销环境审计。它主要分析宏观环境因素(人口环境、经济环境、社会与文化环境、法律环境、科学技术环境)和企业任务环境(市场、顾客、竞争者、分销商和经销商、供应商和辅助机构)中关键组成部分的趋势。

2.营销战略审计。它主要审计企业的各种营销目标和战略,评价它们对当前的和预测的营销环境的适应程度。它主要包括制定营销战略的基础的审查,选择营销战略类型审查,选择目标市场审查以及拓展海外市场战略与行动策略审查。

3.营销组织审计。要求评价营销组织在实施对预测的环境所必要的战略方面的能力。主要包括营销组织的审计准则、审计标准、市场营销部门的内部组织审查、国际营销组织结构审查以及国际营销组织的弹性策略审查。

4.营销绩效审计。主要包括销售收入绩效评核审查、销售费用绩效审查,实施与计划的比较分析、推销活动绩效的审查,货款回收与成品库存绩效评核分析。

5.营销计划系统审计。主要包括营销计划范围的审查、市场营销计划应具备的要素审查、市场营销计划的特性审查、市场营销计划制定程序审查、营销计划方案审查。

6.营销效率控制系统审计。主要包括销售效率审查、市场占有率审查、比率的分析运用审查。

7.获利能力控制系统审计。主要包括营销成本审查和盈利能力审查。

8.营销信息系统审计。主要包括设计营销信息系统的审查、使用营销信息系统的审查、构成营销信息系统的审查、建立营销信息系统的条件审查。

9.新产品开发系统审计。包括检查企业开发新产品的观念、检查新产品的开发方针、检查新产品的开发程序、检查新产品的开发计划、检查企业对新产品研制的重视程度、检查企业选择新产品的标准、检查新产品管理程序。

10.营销管理职能审计。包括营销管理的总体审计、销售管理审计、市场调研管理审计、广告管理的审计、实体分配管理的审计。

营销审计的工作程序

由于市场营销受客观环境变化的影响很大,而某些决策往往又带有主观性,为了经济、有效和商效率地开展审计工作,营销审计一般按下列程序分成四个阶段:

1.初审阶段。其主要工作是明确审计的目标、范围、深度、数据来源及所需时间;熟悉被审计单位的情况;审查及测试营销控制制度,掌握其主要问题,从而订出审计工作的计划和方案。也称为准备阶段。

2.详审阶段。即计划实施阶段。其主要工作是根据计划内容进一步收集和核实数据,确定评价标准、查阅有关资料,进行实地访问、掌握确切的资料。

3.审计的结论阶段。即审计人员在审计过程中所发现的问题和改进意见的书面总结。

营销市场工作计划篇9

    (一)企业以产品为中心,忽视消费者的需求

    在传统的市场营销观念影响下,企业注重产品的生产过程,以生产为中心。企业在各项活动中,首先要做好企业的生产计划,再根据生产计划制定相应的销售计划,然后按照既定的计划进行企业的各项生产经营活动。企业管理的重点放在企业生产过程的管理和控制,注重企业内部生产活动的有序安全进行。

    随着市场经济的不断发展,企业之间的竞争越来越激烈,这种传统的企业经营模式已经不适应市场的发展了,企业在经营管理的程序和内容上也应该做出相应的改变,将以前的以生产为中心变成以消费者的需求为核心,企业的管理者要注重对与市场销售活动的管理和控制,最大限度的满足消费的需求,提升企业产品的市场竞争力。

    (二)市场营销人员的素质偏低

    随着经济的快速发展,我国不论是大型企业还是中小企业的数量和规模都在不断的增大,但是企业的发展过快,导致企业的市场营销人员的素质,没有跟上企业的发展速度,而且特别是以生产为主任务的企业,市场营销人员的素质偏低,通常他们认为市场营销就是推销,而没有更加的深入的去理解和学习市场营销这门学问,这样就导致了企业的市场营销工作路后,缺乏高效的市场营销人员,企业的营销工作只注重眼前,而没有从长远的方向去看待企业的发展,市场营销的观念在企业中的地位较低,市场营销人员的素质偏低。

    (三)市场营销的理念落后

    自社会主义市场经济制度建立以来,我国由没有竞争的公有制经济逐渐的进入到激烈的国际竞争中,虽然制度已和国际接轨,但是很多人在思想上还没及时的跟上,尤其是在市场营销管理方面,短腿的现象尤为突出。

    尤其是在一些中小企业中,企业管理者虽然具有一定的市场营销概念,但是对于市场营销的重视度和执行度都不够,导致企业的市场营销工作效率较低,效果较差。对于一些规模大、效益好的企业在已经建立较完善的市场营销体系,因此企业的市场营销工作效率高,市场竞争力较强。

    二、提高企业市场营销管理水平的措施

    (一)制定可行的市场营销计划和实施方案。

    提高企业的市场营销管理水平,就应该针对企业和市场的实际情况,制定可行的市场营销管理计划和实施方案,它要包括对于将来市场的预测、具体的目标、企业的战略和实施方法、制定可行的营销方案。企业的市场营销目标可以分为长期目标和短期目标,企业一定要具有长期的战略目标,要确定企业在一段时间内的要取得的利润目标、市场占有率目标、销售额目标、销售增长率目标等。短期目标主要是指企业的市场营销在最近一年或者更短的时间内的目标,包括企业近期具体的市场营销措施、促销措施以及要搞定的促销活动。在制定目标后,按照既定的计划,灵活的操作企业的市场营销管理

    (二)建立完善的市场营销组织机构

    一个完善的市场营销组织机构,是企业市场销售活动有效进行的基础。企业的营销组织反应了企业的内部分工,以及各个部门的管辖范围,是企业进行各项营销活动的基础和保障。

    当一个企业的市场营销计划做出来之后,一定要考虑到该市场营销计划是不是利于企业对于市场营销的管理和指导,是否有利于加快企业的市场营销决策速度,是不是利于企业长远目标和短期目标的完成。

    如果没有达到这个要求,就应做出相应的调整,重新确定专业的职位和专业的分工,调整企业管理权的集中或者分散程度。同时根据企业的业务内容、员工的素质、企业的计划来调整企业组织机构的数量、人员编制和管理人员得数量,提高销售人员的工作积极性。通过这种方式可以提高企业的市场营销的领导力,优化企业的资源配置,进而对市场营销进行有效的组织和管理,是企业的市场营销顺利的进行下去。

    (三)规划和设计企业的市场营销渠道

    企业应该根据自身资金基础、发展计划、地区之间的需求差异、市场的分布特点等因素,来合理的设置企业的市场营销网络的布局。合理的规划企业的销售网点、做到点、线、面、区域的分配,采用最合理的网点数量,来实现企业的产品能够高效和方便的送到消费者的手中,并且以此为基础来巩固和发展企业的战略规划。

    把企业原来市场营销的水平网络改造成垂直网络,把原来以各自的利益为根本的销售网点,改造成统一的利益团体,通过战略伙伴的关系来建立企业垂直的市场营销渠道。同时还有注重企业市场营销渠道的优化,在企业现有的渠道模式、渠道关系的研究和分析的基础上,对企业现有的营销渠道重新进行优化组合,提高企业市场营销渠道的运行效率和适应环境改变的能力。

营销市场工作计划篇10

[关键词] 市场营销营销审计市场

一、营销审计产生的历史条件和发展趋势

对企业经营管理活动进行审计的思想萌芽早在20世纪30年代就已经产生。1950年,美国哥伦比亚大学教授阿贝·肖克曼在美国管理学会“分析和改善营销运作”为主题的一系列研究报告中,首次提出了市场营销审计概念。进入20世纪70年代,随着全球经济形势和市场状况的巨大变化,消费者需求趋于多样化、个性化和差异化,市场竞争更加激烈,企业经营活动遇到前所未有的困难。市场营销审计的理念被美国许多工商企业,特别是一些大型跨国公司所接受,开始转变传统的只关注企业利润和效率的营销理念,从战略层面系统而全面地分析检查企业经营战略、市场营销计划和组织,研讨企业经营管理的成败与得失,提出行动计划与建议.以改善企业市场营销的管理决策。这些企业对市场营销活动的审查范围日益扩大,包括用户导向、市场营销组织、市场营销信息、市场营销战略及作业效率等多方面的内容,同时制定了审查的具体要求,确定了审查标准并采用计分方法进行考核和评审。随着理论界对此问题的研究和企业界实践经验的增长,市场营销审计作为提高市场营销管理水平的有效工具,已成为当代西方国家企业内部经营管理经营审计不可或缺的内容,许多企业持之以恒地坚持开展市场营销审计,收到了显著的效果。

随着市场营销审计理论与实践的不断丰富和发展,以及企业内部审计范围由财务领域向非财务领域的扩大,市场营销审计作为企业经营管理的一种制度,也逐步由营销职能部门自我审计,向内部审计、交叉审计、任务小组审计和外部审计等方向演进。越来越多的大型企业设立了与传统内部审计部门相分离且平级的管理审计机构,在其机构中另设管理审计机构或管理审计师专门从事市场营销审计职责;一些中小型企业聘请管理咨询公司、市场营销顾问以及注册会计师事务所等社会中介组织的专家从事市场营销审计。

二、市场营销审计的内涵及特征

我们对众多市场营销审计的定义的表述进行综合分析之后,将其概括为:市场营销审计是对一个企业的营销环境、营销目标、营销战略、营销组织、营销绩效等一系列的经营活动进行全面、系统、独立和定期的审查和考核,以决定企业的市场营销范围和寻找市场机会,发现企业市场营销中存在的问题,寻找改进市场营销工作的有效途径,提出正确的市场营销计划,提升企业市场营销业绩,增强企业的市场竞争力。它实质上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价。

根据营销审计的内涵,将市场营销审计的特征概括为:全面、系统、独立、定期等几个方面。我们认为全面性是指营销审计涉及到一个企业主要的营销活动和营销活动的全过程。系统性是指营销审计包括一系列有秩序的审计活动,其中包括企业的营销环境、营销战略、营销组织结构、营销制度、营销效率的评价等等。独立性是指营销审计应由独立于营销组织以外的审计机构来实施,以实现审计结果客观和公正的目的。定期性是指不论营销活动进展的是否顺利,是否产生了问题,都要定期进行营销审计。定期不仅仅是时间上的概念,还包括营销活动发展的各个阶段。

三、市场营销审计的内容及原则

1.市场营销审计的内容

一个完整意义的市场营销审计,应该包括:企业的营销环境审计、营销目标审计、营销战略审计、营销计划审计、营销组织审计、营销控制审计等营销职能审计的诸多内容。

(1)市场营销环境审计。主要通过对影响企业市场营销的宏观环境与微现环境进行调查和研究,预测未来市场变化对企业的影响,抓住市场机会,减少营销风险,为适时调整市场营销战略提出审计建议。

(2)对市场营销预测和决策的审计,主要是在市场环境调查的基础上,采用科学的方法和程序,对预测结果进行审核、分析与评价,帮助企业得到可靠的预测值,为营销决策提供可靠的依据。市场营销决策的审计就是依据预测资料对企业营销决策的科学性、经济性,营销目标及方案的合理性、合法性、经济性进行审查、评价,并提出建议,帮助企业提高决策水平。

(3)市场营销战略与策略审计。是通过对企业所制定的市场营销战略和策略进行调查、分析、评价和鉴定,评价其对当前和未来市场环境的适应能力,以便更有效地实施战略规划,实现所规定的目标;审计内容包括营销战略方针、营销战略目标和营销战略实施规划,市场营销组合策略,市场定位策略的适合性进行分析与评价,为企业改进营销策略、实现营销目标提出建议。

(4)市场营销计划审计。是对计划编制的依据是否科学,方法是否合理以及计划的可行性、效益性和计划项目指标之间的平衡进行全面分析和审查。通过分析审查,比较找出差异,提出改进建议,保证计划的有效性。

(5)市场营销组织审计。是对企业的市场营销组织在执行市场营销战略方面的组织保证程度和对市场的应变能力评价。内容包括市场营销部门的组织设置模式,营销专门技术人才的培训和激励状况以及营销组织机构的灵活性,部门之间的沟通与协作状况。

(6)市场营销控制审计。是对营销计划内容制定标准的合理性,控制系统组织建立的有效性,计划实施结果的效益性进行审查与评价。以检查营销活动过程中执行的业绩,分析执行过程中发生的偏差,找出原因,有针对性地采取正确行动。

(7)市场营销系统审计。是对评估企业市场营销信息系统,控制系统和新产品开发系统对企业市场营销工作的支持力度审查与评价。内容包括:市场营销信息系统的完善性和有效性方面的审查;市场营销计划周密性,有效性和科学性等方面的审查;市场营销控制系统的合理性、科学性和效益性等的审查;新产品开发机制的审查。

(8)市场营销盈利能力审计。是对企业的盈利能力和成本效益的评价。内容包括:企业的不同产品、不同市场、不同地区以及不同分销渠道的盈利能力;市场营销费用支出情况及其效益;市场营销管理费用对销售额之比的审查。

(9)市场营销业绩的审计。是在营销各环节分别审计之后,对营销业绩进行全面的,系统的、综合的评价。内容包括对社会贡献目标,市场目标、企业利益目标的审查,核实和分析.发现营销各环节存在的问题,进一步挖掘潜力,改进营销方法,强化营销管理。

2.市场营销审计遵循的原则

市场营销审计是企业在经营管理中提高市场营销水平,改进企业经营管理质量的一个重要工具。要使这个工具发挥其应有的作用,在具体的运用的过程中必须遵循四项原则。

(1)全面性原则。市场营销审计是一项全面的“审计”活动,其范围覆盖到企业所有的营销活动,只有具有全面性的市场营销审计,才能有效地找到企业营销效果好坏的真正原因。

(2)系统性原则。市场营销审计是对企业营销活动中所存在的问题进行系统的诊断。只有根据企业的具体情况,通过一系列科学方法和完整有序的分析诊断,才能检查出影响营销效果的真正原因,提出正确的营销行动建议。