综合管理岗位工作计划十篇

综合管理岗位工作计划篇1

一、 行政工作

1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通，制定一套系统的，快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位；

2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁；

3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。

二、 企业文化推广（2009年工作计划中的重点）

1 企业文化的宣传

对于企业文化的宣传，将分三个步骤进行:

首先，制定企业内部的精神口号，企业的价值观，企业的行为信条;

其次，企业内部的信息交流，在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;

最后，进行企业文化知识培训，可由公司经理担任讲师;

2 员工活动

① 元月组织策划年度经营年会;

② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动；

③ 八月组织策划迎接新员工交流会；

④ 十月组织策划公司员工运动会；

⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会；

三、 个人技能提升

1积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；

综合管理岗位工作计划篇2

在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出2012年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作，企业文化宣传，个人技能提升三个方面：

一、 个人技能提升

1积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；

2 通过个人自主的学习来提升知识层次。

二、 行政工作

1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位；

2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁；

3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。

三、 企业文化推广

1 企业文化的宣传

对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:

首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;

其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;

最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;

2 员工活动

① 元月组织策划年度经营年会;

② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动；

③ 八月组织策划迎接新员工交流会；

④ 十月组织策划公司员工运动会；

⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会；

综合管理岗位工作计划篇3

【关键词】人民银行 汇集核算 综合柜员制

综合柜员制是指在严格授权管理下，以完善的内部管理制度和较高的人员素质为基础，集各业务种类和业务流程为一体，以计算机作为账务操作载体，由柜员单独临柜，独立处理业务并经后台复核确认的会计处理方式。可以采取调整劳动组合形式的措施，缓解平均业务效率低下、各岗位人员之间业务量不均等的情况，这无疑将是基层央行在管理工作开展中具有创新改革意义的一项制度。

一、现在基层央行业务部门业务核算及管理工作开展的状况

（一）当前银行业务的开展现状

人民银行是我国金融系统中至关重要的组合部分，它同时负责了国库财政流转、货币流通及发行、确保支付系统保持安全运行状态等十四项工作。而基层央行，以巴州中心支行为例，营业部、会计财务科、国库科分设三个科室，在各个岗位的开设上一般会结合每一业务自身的实际情况，综合考量，最终设定一个岗位，并完成人员配备。通常情况下像央行财务核算系统以及财务报表管理系统在内的这些系统，操作起来十分繁琐，内部控制流程差不多就是按照人工操作方式来设置的，因此这类系统需要很多的人力来操作完成。就拿银行的两个主系统来说，央行会计核算系统的特征决定银行营业部要设立三个岗位，分别负责数据的输入、数据的复查审核、以及整个工作的管理，按照银行相关规定，这三个岗位必须由专人专岗负责，不可以一个人同时担任两个岗位的工作。所以，即使有些支行内所接受的业务量不多，但是也必须按照这一程序执行，要满足这一规定，就必须安排三个及以上的员工来负责这一系统的核算工作。而另外一个主系统——国家金库会计核算系统，更具岗位开设的标准，银行必须安排六个及以上的员工来负责，同时还规定位于会计主管岗位上的人员不得兼任系统管理岗，不得兼任业务操作岗，各个岗位的负责人员不可以同时担负其他岗位的工作任务。如此一来，如果想要达到岗位开设的规定标准，确保整个银行业务系统能够维持在正常运作的状态，就算是可以允许人员同时担任两个岗位，银行营业部门、国库科室以及会计科也要大概5到10个的人员配备。

二、新形势下实施综合柜员制的必要性探讨

（一）银行内部人员配备的齐全以及所接收业务越来越少的问题逐渐凸显出来

从当前的情况来看，地级市的支行营业厅以及各基础业务部门需要对岗位的设置进行统一的调整规划，确保业务工作的高效开展。

比如说营业厅，当前中央银行会计核算系统的更新换代以及先进支付渠道的开通，网络覆盖领域的扩大使得用户在银行营业厅内能够更便捷地通过自助的形式完成所需办理的业务，因此营业厅内各个岗位所要处理的业务量也就相对下降。

各个系统的开通及推出，让营业厅办理银行业务的人出现一定程度的分流，就算是银行内部相对来说业务办理量较高的岗位，一天的工作最为繁忙的时刻也只有中午的一段时间，其他时刻基本都是比较闲暇的状态，出现业务开展过于密集化同时劳动量降低的情况，不过因为各方面因素地影响及控制，在进行人力资源的分配时只能把核心人物放在确保所有系统的顺利运作、提高财务资金的流通安全性的问题上，对于账户管理、国库监管以及调查研究这些问题上却因为人力资源不足，无法满足工作所需，在工作的开展中始终停留在表层功夫，反而是限制了别的职务功能的发展。

（二）避免人力资源的浪费，控制核算费用所需

当前对于核算制度的管理一般是从环节下手，负责该工作的岗位很多，相对的对于人力资源的需求量也就有所提升，但是银行柜员制度的规定，是每一个柜员必须一个人单独的做完自己权限范围内的每一个工作环节，也就是说通过更低的人力资源完成业务操作工作，尽可能地提升银行柜员工作效率，最终实现避免人力资源的浪费，控制核算费用所需的目的。

（三）增强责任意识，加强核算工作的管理

当前对于会计核算工作的考核主要准则是业务办理的水平，太过笼统，各岗位之间没有明显的区分，彼此约束并且也逐渐地彼此依附。而制定各岗位彼此独立的绩效考评制度，能够使各岗位的职责权限更加清晰，使员工培养出更强的岗位责任感，强化安全管理工作的开展效果。

三、地市中心支行实施综合柜员制的可行性分析

（一）逐渐完善的会计集中核算给综合柜员制的实施提供了有力保障

在过去的几十年间，我国会计核算工作的发展历史包括最初的人工操作，以及后来的各大系统的改进与调整，在24小时电源供应、网络环境可靠安全、先进科学技术支撑、故障的应对处理等问题上已经有了极大的进步提升，慢慢地形成了会计系统网络覆盖，营业厅柜台办理与后台监管工作的独立运作。该工作开展模式满足了柜员体制的相关规定，同时还具备先进的监控技术，便于对重点岗位及科室进行随时地监管控制，这给综合柜员制度的实施提供了有力保障。

（二）会计核算业务电算化技术的提升给综合柜员制度的实行带来了技术支持

随着科学技术的发展，会计核算电算化的技术也较之前有了很大的提升。为了确保各种支付业务办理能够正常开展，具备现代化科学技术的支付体系慢慢衍生出来了。这种系统包括大额度支付以及小额度支付这两个部分，同时还设置了清算账户的管理系统以及支付管理信息系统协作整个系统能够正常安全的运作。其中大额度的支付系统采取的在每一笔资金交易的同时进行统一清算。而小额度的支付系统则是选择一定长短的时间区间，定期对这期间所有的业务进行清算处理。当前具备先进技术水平支付系统的推行以及会计数据的统一归算，地级市的支行核算业务慢慢地覆盖了整个管辖区域。并且，财税库行互联网络的覆盖，给综合柜员制度的实行带来了技术支持。

（三）具备现代化科学技术水平的支付系统给综合柜员制度的实行带来了可靠保障

当前会计核算制度的实施，使得整个核算流程太过繁琐，资金的流转一定要经过中间很多环节才能真正的实现。所以，当前会计核算前厅柜台与后立运作的模式可以帮助资金的流转更加安全可靠，因此也给综合柜员制度的实行带来了可靠的基础性保障。

四、对于地市中心支行综合柜员制实施的应对提议

（一）确保制度的规范化实施，加强内部管理工作

去掉当前会计制度中柜台业务一定要两个人来共同办理的规定，不再安排专人专门负责记录账务、复查审核，根据工作实际需要调整岗位开设及人力资源配置，建设根据业务开展，人员权限为准则的综合柜员体系，科学划分前厅及后台的责任领域，引入“经办一审核”制度，在明确事权分离、完善审批授权制度的前提下，设定柜员业务处理权限，由其独立完成相关业务处理，以会计主管事前审签和事中授权、后台监督等制度实现对柜员的柜面监督，强化业务交接、岗位轮换和强制休假等内部控制制度，建立起以综合柜员制为核心的会计内部管理控制制度和会计核算制度体系。

（二）实施业务流程再造，确保业务处理安全

建立和完善以“经办一审核”为基本操作程序的业务流程。实行综合柜员制需对核算业务重新进行整合，在此基础上实现事权划分，以明确各岗位人员的责、权、利，即在核算组织形式上明确划分出前后台，将各类柜面业务划归前台，将对柜面业务的复核职责及其他需内部处理的业务划归后台，同时区分各类业务风险和相关管理要求设定业务处理权限包括业务种类和金额，以便落实监控措施。

（三）科学进行岗位设置，优化人力资源配置

打破营业室、国库部门各自独立的业务界限和管理模式，按照同类归并、分级授权原则，对二者岗位设置、业务系统、操作流程进行最大程度的归并、整合、简化。依据整合后的业务种类划分，区分前台和后台进行岗位设置如下岗位：前台核算综合柜员岗位，以现有的地市营业部门从事核算业务的7人，国库部门从事核算业务的5人，合计12人中，根据综合柜员业务量均衡原则，设置8人左右为综合柜员，分别负责前台一般核算业务和支付清算业务，并负责凭证签收登记，负责掌管和使用对应的业务公章、转讫章等，可以节约4名核算人员从事综合分析、业务监督等其他岗位。完全能够应对相关业务需求，可以节约出2名主管人员从事其他管理工作。后台综合柜员纳入监督体系管理。从而实现综合业务部门资源利用最优化，工作效率最大化。

综合管理岗位工作计划篇4

1.1扁平的管理结构，确保了指挥系统政令畅通

集控运行一岗多能的岗位设置分为三级扁平的上下级结构，且一般单元机组仅5人，调度命令、生产政令的下达实现了面对面、无时差的效果，在命令的执行过程确保了有效沟通和相互监督，实现了一级向一级直接负责的管理体系，切实确保了政令系统畅通的功能。

1.2跨专业的技术能力，提升机组运行安全管理水平

一岗多能实现了员工跨专业的综合技术能力，员工在履行岗位义务的时候，能综合考虑相关专业的关联因素，实现了前瞻性的控制事故能力，在应对突发事件的处置时，员工通过跨专业的综合能力，实现有效的综合处理问题，防止事故事件的扩大，提升机组运行安全生产水平。

1.3一岗多能的岗位设置，提升人力资源的开发利用效果

实现集控运行一岗多能的岗位设置标准，降低了企业专业技术人员需求压力，通过多能的岗位职责履行，充分调动和发挥了员工工作能动性，专业人员在工作中的自我价值得到有效体现，进一步促进企业人力资源开发利用绩效提升。

1.4提升了岗位等级，激发员工的工作积极性

企业对员工的收入待遇是结合公司岗薪设置标准进行核定的，集控运行一岗多能的培训，实现了员工岗位等级的相应提升，员工收入待遇得到了相应的提高，衡量员工责任的价值得到体现，员工的工作积极性在一定程度上得到激发，同时，企业的岗位招聘、提干等工作开展时，高岗位的发展相比较多，促进员工的参与一岗多能培训积极性。

2集控运行一岗多能存在的管理压力

2.1快速响应和正确处理突发事件上存在安全管理压力

一岗多能的岗位设置带来的单元机组运行人员相对较少，在发生电力生产事故事件的快速响应和准确处置上出现人力不足，尤其在突发事件时，需要执行多项DCS操作或者需要开展多项、多专业现场操作任务时，存在执行任务的人员不够的局面明显，往往会带来事故处理结果不佳或事故扩大，影响安全生产局面。

2.2精细执行“两票三制”存在安全管理压力

运行安全基础工作重点是精细化执行“两票三制”管理，要确保精细开展就务必要做好规范执行操作票管理制度，严格落实工作票安全措施、执行工作票各流程环节，高质量的开展定期巡回检查，规范执行设备定期试验和切换管理等，而这些工作经常与机组启停大操作量或突发事件处理等工作相矛盾，容易产生了“两票三制”执行不到位现象。

2.3确保配合检修工作效率上存在安全管理压力

电力企业的检修工作是需要项目管理、检修作业管理、运行管理等相互协调配合完成，检修工作的计划对项目的时间控制严格，尤其计划性检修，存在运行配合阶段性的工作量集点，如检修初期需要运行落实大量安全措施，达到项目安全开工要求，检修工作末期需要运行执行大量操作任务和调试任务，检验设备检修结果等。运行人员为确保各项工作安全落实，同时，确保日常工作的开展，岗位人员数量的有限，势必带来工作配合上的效率与检修要求的偏差。

2.4实现一岗多能的培训和休假安排管理存在压力

企业招聘和录用的员工一般仅具有热动、电气或集控的专业技术能力，专业的局限性在实际生产中表现明显，要实现通过培训达到跨专业的复合专业人才，在培训管理上存在需解决的瓶颈。另外，由于一岗多能的优化岗位设置，员工的正常请假、年休和紧急事情下的请假等，做好机动合理的安排的管理有一定的压力。

3集控运行一岗多能的管理对策

3.1科学岗位技能培训管理，严把岗位资格确认关口

为确保适应企业安全生产的一岗多能集控运行岗位，首先，企业相关部门必须建立健全完善的培训管理制度，制定人员培训规划，建立培训奖惩机制；其次，企业要编制符合岗位培训的专业理论交叉培训材料，安排理论交叉培训教育机制，使员工除熟悉掌握规程、系统图等实际相关专业知识外，增强专业理论基本功；三是，建立培训教导员引领机制，提供培训支持；四是，严把上岗考试关口，培训计划时间必须充裕，不能拔苗助长，建立理论考试、专业操作面试、现场操作考问、仿真事故模拟操作和事故处理等，做到每项考核分至少80分以上；五是，安排跟班实习和带班操作的管理，并严格把关定岗确认环节。对多岗员工结合实际定期安排岗位轮换管理。通过系统的培训管理，合格上岗的员工技能才能确保履行岗位职责，达到安全运行的要求。

3.2应用先进技术，提升设备健康水平，减少体力工作负担

确保健康的设备状态、采用先进的科学技术、提升控制和操作的自动化水平，切实降低员工体力劳动是实现集控运行一岗多能的必要条件，因此，在实际生产过程加强设备隐患排查、设备状态分析、巡查点检，及时发现存在的缺陷和问题，并快速策划落实，确保缺陷及时消除，提高设备可靠性。同时，要结合当前科学技术发展成果，不断进行技术改造和科技项目开发利用，提升设备自动化控制水平，达到有效降低员工劳动强度和管理责任。

3.3建立操作班管理模式，提升工作效率

电力生产过程经常发生需要运行完成的计划性的重大工作项目，如计划检修的运行配合、单元机组的启动和停运、系统设备的日常维修，综合性的操作任务、应急事件快速处置等。要确保任务的高效完成，建立操作班管理模式成为现代电力企业管理方向，操作班作为运行部门的机动管理单元，通过在当班集控运行人员的指挥下，配合运行有效解决日常计划性的大型操作任务和工作配合工作，达到提升工作效率，解决制约生产过程的人力不足问题。

3.4建立健全员工职业生涯发展管理，激发员工积极性

通过建立健全的员工职业生涯发展规划管理，为员工创造岗位升迁机会，营造一岗多能竞争优势氛围，做到管理部门与员工加强沟通交流，帮助员工谋划符合实际的职业生涯设计，并在实现发展目标上给予人力、物力等方面的支持；同时，建立科学的用人机制，在岗位竞聘时，能统筹兼顾员工的发展需求，做到进得来、留得住、出得去的用人环境；确保待遇向一线倾斜，充分体现员工价值观，达到激发员工的积极性。

4结束语

综合管理岗位工作计划篇5

关键词：职业规划；自主学习

当前如何激发学生职业规划，实现学生自主学习成为高校教育工作者探讨的热点，笔者近年来针对会计信息化专业学生进行了相关的探索和实践，取得了一定的效果，具体措施有：

一、构建“会、信、管”理念

通过对中小企业、知名软件公司、政府机构等组织的调查和走访、对历届毕业生的跟踪了解和观察，我们了解了用人单位对会计信息化人才的需求情况，而我校相关专业在省内外有一定影响力，且学生生源较好、教学环境完善，毕业的学生基本能够满足用人单位的要求，因此我们提出了更高的人才培养目标。在培养过程中以会计和信息化行业所需为目标，以岗位要求为依据，以工作知识为起点，狠抓学生的综合素质及实践能力的培养，让学生去了解企业、关注会计、工商管理和信息技术发展动态，掌握会计准则、会计及信息化技术规范、管理软件标准、企业业务流程、财务流程等，提升办学质量。针对新的人才培养目标的实现，首先要树立“会、信、管”理念。

“会、信、管”理念，强调从会计信息化职业目标出发，以会计信息化职业岗位群的工作知识为起点，设计课程体系，从而构建以财务会计类、信息技术类、工商管理类知识为支撑，集会计与信息技术、工商管理于一身，融操作、维护与实施为一体，形成专业与学科、理论与实践、学校与企业共同发展、相互互动，产学研相结合的会计信息化专业“会、信、管”复合型人才培养新路。

面对“会、信、管”理念和现在的就业竞争压力，我们认为学生必须从大一刚进校就要尽快有效率地学习，掌握知识和技能，这样才能与社会无缝对接。

会计信息化专业新生刚进学校时很多都会提出这样的问题：“老师，会计信息化是干什么的？”，我们面对这样的问题觉得很有必要去启发和引导学生，首先我们要做的事情是怎样让学生去了解会计电算化的内涵、会计信息化岗位的要求和未来学习的方向和目的。针对会计电算化专业是“集会计与信息技术、工商管理于一身”，“融操作、维护与实施为一体”的综合性学科，我们应该明确，必须坚持“会、信、管”理念去引领学生，让学生明确职业目标、岗位工作知识和能力，从而明晰学习的方向，学会使用正确的学习方法。从而，在教育思想上形成我校不同于全国其它财经类院校会计信息化专业的独特观点。为了让学生树立以工作知识为起点的“会、信、管”理念，在大一上学期的时候我们便对各个班级进行入学教育和企业认知，指导学生进行职业规划。大二通过岗位实验和主干课程的学习，让学生热爱专业，了解岗位。大三通过企业经营实战演练、创业计划实训、企业实习等课程，让学生理解岗位、融入岗位，自觉投入到岗位实践之中。

二、开展定期的学术讲座

教育者的眼光不仅只停留在本地，我们需要进一步拓展学生的视野。学术讲座作为课内教学的延伸，无疑可以让学生开阔思路， 增强创新意识，给课程改革注入新鲜血液。经过精心准备的各类讲座介绍专业及相关领域的前沿科技成果及发展态势，可拓展学生的思维空间，增加信息储备，提高综合素质，更好地适应未来发展，尤其在专业教学中我们适当采用专题讲座的教学方式，可以使学生就重点、难点内容，获得深层次的理解和认识，进一步提高学生的理性思维能力，提高了学生的学习兴趣，培养了创新精神，促成其强烈的创新欲望，打破了传统的学生被动式的单向“接收”，使学生养成在“学习”过程中“研究”问题的习惯。

三、学生职业规划与目标设计

为了让学生有目的地学习，准确选好就业方向，我们将专业学习与学生职业规划放在一起考虑。根据工作知识的特点，首先给新生树立以工作知识为起点的 “会、信、管”理念，让他们逐步理解会计信息化广义的内涵和相关的知识组成，明白会计信息化有哪些具体岗位，知道要学习什么。然后班级导师在班上会引导学生学习，引导学生进行大学阶段目标设计和职业规划。这样做主要是考虑到现在新入学的大学生中有相当部分适应能力和学习能力相对不足，也不知道今后有什么样的打算和安排，对大学学习方法和过程不了解、不适应，缺乏思考和规划，不知道怎样去融入社会，许多学生只是盲目的学习，缺乏对专业、对社会、对企业的了解，学习效果不是很理想。同时由于多种因素影响，学生之间的综合素质、水平和能力差异也很明显，学生的未来规划也需要因人而异。因此我们建立了大学生在大学阶段的“学生职业规划与目标设计”，即通过学生入学教育、专业认知后，设计总体目标和阶段目标。学生和学校为此要共同努力。

学生可根据自己的兴趣、爱好、未来想从事的岗位方向等来进行自己的职业规划与目标设计。在目标设计中总体目标一般在第一学年中期进行制定，学生本人大致确定自己的未来基本规划和自己的发展方向以及达到的高度，职业导师将对学生的想法进行适时的评价和修正，然后学生再进行阶段目标设计，对于每个阶段的目标设计如下：

大一：第一，思考树立正确的成长观和价值观；第二，掌握良好学习方法，养成良好的学习习惯；第三，思考怎样扩大学生会计电算化视野；第四，努力学好通用知识课程，开始接触“会、信、管”综合知识。

大二：第一，明确学习兴趣点与岗位方向；第二，基础课程和主干课程掌握良好；第三，进一步加强学生“会、信、管”的综合知识修养，提升学生综合素质；第四，培养学生竞争意识与融入社会的能力，参加课外科技创新活动。

大三：第一，加强即将从事的岗位工作知识掌握；第二，围绕岗位提升学生专业技能与职业精神；第三，在岗位实践中完成毕业设计；

第四，实现成功就业。

四、导师制

从2007年开始，为了顺利实现各阶段目标，让学生消除学习中的疑问，引导学生走正确的发展方向，学校实施了专业导师制度，为不同的岗位方向配备了相对应的专业老师指导，以便根据学生个人愿望把他们培养成适合未来岗位需求的人才。同时我们也根据导师的专业和特长对导师进行了分类。在导师制下，学生的问题可以及时得到消除和引导，也进一步提高了学生的综合能力。

综合管理岗位工作计划篇6

1旅游管理专业介绍

高校旅游管理专业设置方向主要有导游方向、旅行社经营管理方向和酒店管理方向。旅游管理专业主要课程有：管理学、现代服务业管理、旅游经济学、旅游学概论、旅游市场营销、旅游财务管理、人力资源管理、旅游心理学、旅游地理、旅游美学、旅行社管理、导游基础、导游实务、旅游法、旅游开发与规划、酒店管理概论、餐饮管理、前台与客房管理、旅游商务英语、会展管理、旅游项目策划、景区服务与管理、旅游礼仪等。目前，高校旅游管理专业师资队伍建设主要引进培养双师型教师，结合旅游管理专业特色，加强开发建设校企合作下的实训基地，强化旅游管理专业学生的创新精神和实践能力。旅游管理专业教学以旅游经济发展为导向，培养应用型人才，按照“订单式”的旅游专业人才培养模式，探索“零适应期”下的“岗位技能递进式”旅游管理专业实践教学模式。

2旅游管理专业人才培养目标

结合我国高等教育目标以及旅游经济发展需求，在旅游管理专业人才培养方案中，明确提出旅游管理专业人才培养目标。在旅游管理专业人才培养“宽口径+重应用”理念下，为适应新世纪社会经济发展需求，培养德智体全面旅游人才；掌握经济学、旅游管理专业知识，培养具备专业知识和现代服务理念的旅游人才；加大旅游管理专业实践教学力度，培养能够在旅游景区、旅行社和酒店等企业工作的应用型技能人才。旅游经济发展对专业人才有极高要求，因此，旅游管理专业要基于旅游经济发展需求，促进专业转型，加大对旅游专业人才实践技能的培养，培养旅游管理专业实践应用型人才。

3旅游管理专业“岗位技能递进式”实践教学模式设计

3.1实践教学具体模块设计

旅游管理专业以旅游经济发展为导向，培养应用型人才，按照“订单式”的旅游专业人才培养模式，设计“零适应期”下的“岗位技能递进式”旅游管理专业实践教学模式。旅游管理专业实践教学模式设计的不同层次岗位技能递进教学内容，将“基础岗位技能+专业岗位技能+综合岗位技能+企业顶岗实习”递进式融入旅游管理专业实践教学内容，不断改革旅游管理课程体系，加强旅游管理专业课程建设，推进旅游岗位技能递进实践教学，全面提升旅游专业人才岗位技能，实现旅游专业人才零距离就业。旅游管理专业“岗位技能递进式”实践教学模式具体设计包括四层级“基础岗位技能+专业岗位技能+综合岗位技能+企业顶岗实习”（图1），其中，基础岗位技能实践教学是指旅游管理专业学生在入学初期，对旅游管理专业的基础认知和初步感受，在实践教学中可以采取旅游景区参观和旅行社考察等活动；专业岗位技能实践教学是指旅游管理专业学生在低年级阶段，对旅游管理专业基础课程的学习，在校内形象训练室学习仪容仪态，并辅以导游、酒店服务体验等活动实践；综合岗位技能实践教学是指旅游管理专业学生在中间阶段学习专业理论知识，在校内旅游综合训练室学习综合岗位技能，并配合旅游景区、旅行社和酒店等实训基地参与常规管理实习；企业顶岗实习实践教学是指旅游管理专业学生在高年级阶段应用大学阶段所学知识，配合毕业实习到旅游景区、旅行社和酒店等实训基地进行顶岗实习。

3.2实践教学内容组织安排

旅游管理专业实践教学的四大“岗位技能递进式”模块是相互独立而又相互依存的，是结合不同阶段所学理论知识设计的不同实践教学内容，是对“基础岗位技能+专业岗位技能+综合岗位技能+企业顶岗实习”不同模块的组合。旅游管理专业实践教学中，笔者建议设计基础学习（入学专业教育、军训、计算机操作）、操作学习（仪容仪态、语言技能）的基础岗位技能项目，前厅服务管理、客房服务管理、餐饮服务管理、旅行社服务管理、旅游产品策划服务管理等分岗轮换的专业岗位技能项目，综合旅游企业战略管理实训、旅游市场营销实训、社会实践、旅游企业管理软件操作等综合实训的综合岗位技能项目，毕业实习的企业顶岗实习项目，具体的实践教学组织安排如表1所示，采取校内外结合实践教学方式，完成旅游管理专业实践教学任务。

3.3实践教学模式具体实施

笔者认为结合旅游管理专业特点，深入挖掘旅游管理专业课堂实训内容，充实实践教学项目。同时，应利用校园文化的软实力，以旅游社团为基点，倡导鼓励学生开展相关专业活动，以校园实战形式锻炼学生岗位技能。此外，在毕业之际，旅游管理专业学生还可以参加毕业实习，进行企业顶岗实习。在旅游管理专业实践教学中，还可以结合教学实际组织学生参观考察企业基地。总之，在旅游管理专业“岗位技能递进式”实践教学模式下，要结合“课堂实训+校园实战+社会实习”实践平台，推进实践教学模式的具体实施。在旅游管理专业课堂实训中，教师应结合旅游管理专业理论知识讲授，深入挖掘教材内容，凝练提出课堂实训项目，切实提升学生实践岗位技能。基于旅游专业课堂实训，还可以设计旅游岗位技能大赛，充实扩展实践项目内容，实现旅游管理专业理论和实践相结合学习，以课堂实训形式，要求学生以课件形式汇报实践报告，连接岗位技能，锻炼学生组织协调能力、人际交往能力和灵活思维能力。在旅游管理专业校园实战中，可以教师为牵头，倡导鼓励学生成立旅游管理社团，结合旅游管理专业开展相关活动，以校园文化活动为主线，凝练旅游管理专业岗位技能训练项目，以校园实战形式演练旅游管理专业实践内容。如，旅游社团撰写的“城市游”旅游路线规划书，通过路线的规划、成本的控制、住宿的安排、特色活动设计等活动，让学生全程参与，通过校园实战平台，实践所学知识。社会实习是对课堂实训和校园实战的延伸，在旅游管理专业学生毕业之际，学生将走出校园，在未来职业规划基础上，选择合适的顶岗实习企业进行社会实习。高校应积极拓展社会实习实践平台，在校企合作机制下积极组织学生参加社会实习活动，不仅满足旅游管理专业学生毕业实习需求，也满足社会单位专业人才需求，向社会输送实践应用型人才。

4结论

综合管理岗位工作计划篇7

课程是教师有计划、有目的地组织实施教育教学活动的重要依据。会计专业课程内容经过了多次调整，由以往的按行业会计设置课程到按学科设置课程，主要包括《基础会计》、《财务会计》、《成本会计》、《税务会计》、《管理会计》、《审计》、《财务管理》、《财会法规》等十几门专业课程。专业课教师按照“学科系统”组织教学内容，向学生传授系统的专业知识。而学生在今后的实际工作中，则按照某项活动的先后顺序安排工作，完成任务。在工作中必须将教师按照“学科系统”所传授的知识系统打乱，再将这些凌乱的知识重新组合成符合工作需要的知识。按学科体系设置的传统课程体系，是按知识的逻辑结构关系进行构建的，各课程为维护学科逻辑结构的严密，强调自身学科的完整险和系统性，每门课程科目自成体系，这种课程体系能够系统地阐述知识，强调知识的传授、信息的获得和记忆，便于学生掌握基本概念、原理和理论，有助于学生认知能力的发展，但不利于综合职业能力的形成。

二、职业院校会计专业课程改革的必要性

“职业教育是提供就业服务的教育”，这一现代职教理念已逐步形成共识。职业学校肩负着培养造就数以亿计的高素质劳动者的历史使命，培养既有一定文化基础，又具有较强专业技能、创新精神和创业能力的生产、服务一线的劳动者和实用人才。因此职业院校的教学必须与社会的实际需要紧密结合起来，深化课程改革势在必行。

综合课程是根据一定的培养目标，将若干相关学科内容加以筛选、整合后按照新的体系而设置的新课程。综合并非简单的相加拼凑，只有通过科学的综合才能产生1+1＞2的教学效果。

三、职业院校会计专业综合课程建设的设想

1.确定会计岗位群。首先深入企业实际工作，对会计岗位设置展开调查，借鉴各单位财会部门的岗位工作规范，确立各岗位工作职责，可将会计工作分成十五个岗位模块，具体内容为：现金出纳、银行出纳、往来核算、工资核算、存货核算、固定资产核算、成本核算、税务核算、财务成果核算、总账报表、融资核算与管理、投资核算与管理、会计电算化管理、会计档案管理、会计主管。确定每个岗位任职人员所需知识和职业能力。

2.明确会计岗位培养目标。根据会计岗位需求确定各岗位培养目标，并将目标细化为知识目标与能力目标。在培养目标指导下，按岗位知识、技能和态度的关联性及可融合性，遵循教学的由浅入深、由外及内的特殊规律，将学习内容界定为岗位相关知识、岗位专业知识、实务操作三部分，实现专业课程在各岗位上的综合化制定《会计综合课程教学大纲》。

四、 职业院校会计专业综合课程建设的措施

1.修改教学计划。改革后的会计专业基础课设置《基础会计》、《会计基本技能》、《财经应用文》及有关计算机应用课程。会计专业课包括《会计综合课程》、《会计电算化》、《财经法规与会计职业道德》、《会计综合实训》等课程。通过设置《会计综合课程》整合了原先设置的《财务会计》、《成本会计》、《税法》、《财务管理》等课程的内容。《会计综合课程》按阶段进行教学，从入学第一学期开设《基础会计》、让学生对会计基本理论、会计基本操作有了初步的理解与掌握后，从第二学期开始分三个学期完成综合课程的学习，每个学期4~6个单元，合理安排十五个单元的教学进程，在第四学期同时再开设《会计综合实训》，通过仿真模拟训练利用综合课程所学习的知识与技能解决实际问题。

2.编写综合课程教材。通过课程综合化改革，打破过去会计教材以会计要素为主线的设计思路，每一个岗位就是一个单元，按《会计综合课程教学大纲》筛选教学内容。在教学内容的安排上，必须开展调研活动，分析各岗位应具备的职业能力，剖析会计工作各环节流程。在充分调研的基础上，摈弃过去学科体系中繁琐和偏深、偏难的内容，避免不同学科知识的重复，增加各岗位操作流程、制度建设、单证审核及填制，仿真模拟训练等内容，做到“浅而实在，学以致用”。

3.转变课程思想、改进教学方法。第一，转变教师的课程思想。完善综合课程，首先要提高教师的认识水平，使之在全面科学课程观的指导下，正确对待和促进课程的综合化，并有意识地进行各学科和教学活动方式的综合；第二，改革教师教学方法。通过动手实际操作，激发学生学习兴趣，提高实际操作技能。

综合管理岗位工作计划篇8

年，公司一切工作都是新的开始，都是从无到有，在公司各位领导的带 领下，上下齐心，团结一致，迅速理顺了工作。现将 年的人力资源工作情况 总结如下：

一、工作汇报 、拓宽招聘渠道

（一） 严把招聘关 、拓宽招聘渠道

聘用优秀、高素质的人才是公司稳定发展的关键性问题，招聘则是公司选拔人 才的重要来源。公司目前处于初建阶段，工程建设期，为了保障公司能够稳步、 持续发展，摆在人力资源面前最直接的工作就是公司岗位人员的建立和补充。人 力资源结合公司实际情况和当地环境情况，采取多种招聘途径和方式，力争保证招聘 人数 1 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 1 2 3 1 1 5 5 1 1 1

招聘岗位 文秘 档案管理司机 人力资源主管 总务主管 电工 预算员 采购员 工艺员 保安 保洁员 出纳 电气工程师 司炉工 会计 厨师 服务员 操作员 化验员 机械工程师 自控工程师 保障工程师

招聘时间 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.9.30 .5.17-.9.30 .5.30-.11.30 .5.30-.1.30 .9.20-10.20 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30

招聘途径 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 报纸/网络 报纸/网络 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 报纸 网络/电视/招聘会 报纸/网络 报纸/网络 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会

招聘 效果 .6.10 到岗 .6.10 到岗 .6.11/23 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 未到岗已储备 未到岗已储备 已确定未上岗 储备 储备 未到岗 未到岗 未到岗建设期各岗位的需求，以确保公司正常运行。 年度招聘情况一览表： 情况一览表 1、 年度招聘情况一览表： 2、招聘费用统计 电视广告 直接费用 间接费用 费用合计

说明：

报纸广告 900 0 900

招聘会 100

网络 500 元 0 500

其中：间接费用包括差旅费和展板制作费用 到目前为止，人力资源今年共参加招聘会 4 次，其中校园招聘会 2 次（均是呼 伦贝尔学院毕业生现场招聘会） ，电视广告 2 次，报纸广告 4 次，网络 招聘信息为全年；安排面试 16 次；共收集简历 电话应聘登记 人次。 份，其中电子版本 份，

年根据工程进度的变化发展，招聘的任务将更加艰巨，在新的一年里， 我们的目标仍是要保证公司各部门岗位人才的需要，及时为公司解决后顾之忧。 3、人员情况： 人员情况： 截止到 年 12 月 31 日，公司在职人员情况如下： 总经理办公室： 综合部： 7 人 1 人 财务部： 总务部： 工程部： 人。 3 7 3 人 人 人

技术部： 8 人 合计人数为 29

公司现共有员工 29 人， 年下半年共招聘新员工 21 人，办理用工手续并 签订

劳动合同 20 人，辞职 1 人，办理转正的 11 人；其中试用期人员流失率 4.7%， 员工转正率 38%。公司人员结构，本科学历 人，占公司整体比例%，大专学历 人， 占公司整体比例%，中专学历人，占公司整体%，中专以下人，占比例%；司龄新老 比例： 4、组织架构： 组织架构：(二) 员工培训

开展培训工作，发挥全体人员的智慧，调动大家的积极性，使培训深入到每个 部门，每个岗位，得到全体人员的重视，培训绝对不是某一个人的工作，接受培 训、提供培训是每个管理人员的工作职责。 1、 年培训汇总表： 年培训汇总表： 部门 总务部 各部门 各部门 合计

次数

1 7 6 14

培训课时

1.5 14

培训对象

保安、保洁员 全体新员工 公司全体 ——

培训形式

内训 内训 外训 ——

费用

2、三级培训体系 人力资源根据教育培训制度，首先制定了三级培训的培训体系， 一级培训是新 员工培训；二级培训是专业知识、技能培训针对于部门来做；三级培训是管理能 力的培训，针对于管理层。 （1）内部培训 由于前期工作场地的有限以及培训条件的缺乏，岗前培训严重滞后，直至 11 月份才正式展开培训工作。 本年度安排了一级培训，内部培训 15.5 课时，内容包括集团公司概况、啤酒 原料部概况、公司概况、麦芽生产流程、员工手册、公文写作、安全制度和常识、 礼仪培训、五险一金概述、财务培训等，费用共计 120 元（灭火器的费用） 。通 过培训，使员工更深入地认识集团公司，了解了中粮麦芽的企业文化，掌握了员 工手册中规定的各项制度，同时明白了各部门的工作流程；通过安全知识的培训， 认识到了如何紧急避险和一些日常安全常识；商务礼仪的培训使员工从提高自身 素质入手开始思考自己的言行举止所反馈出的个人修养；公文写作的培训，从实 际出发更好地指导了员工在工作中如何写公文；通过对五险一金的介绍，员工对 其有了一个全面的认识，每月自己可以核算出缴纳金额。 （2）外部培训 外部培训分四批人员到大连和江阴学习，费用共计 元。到江阴学习的员工 以老员工为主，主要是工程师，共 5 人；到大连学习的员工以新员工为主，分 4 次前往，共 7 人。通过培训将学习到的内容运用到工作中，可以不断提高工作水平，增强竞争 力，提高员工综合素质。 年我们的培训方针是：一级新员工培训要做实，二级专业培训要有针对 性，三级管理培训要有实用性。培训工作仍将是我们人事工作的重要内容之一， 加大培训力度不断提高岗位人员的综合素质，加快公司快速发展的步伐。在授课 方式上，将采用讲授、研讨、情景模拟等方式，以加强学员对受训内容的理解与 运用。

（三）人事档案管理

人事档案是了解、 考核员工的第一手资料， 是开发、 选择优秀人才的基础工作， 今年，人力资源使用电脑归档，力求完善。 1、员工档案 对于新入公司的员工资料、离职人员资料、培训资料，人力资源按照人事制度 的要求建立了员工个人档案，对员工档案进行编号管理，同时我们对人员每月的 考勤及人员变动等，都及时的进行整理、归档，做到公司人员的档案有案可查。 2、储备人员档案 除了保存完整的在职人员档案外， 人力资源还对应聘者的简历和来电进行了归 档和储备，采取分专业分岗位统计，建立了一个储备人员资料的电子档案库，一 方面使查找更加方便、快捷，另一方面为明年的招聘打下了一定的基础。

（四）薪酬福利

1、五险一金 年下半年共有 人缴纳养老保险，金额 元，人缴纳失业保险，金额元；人缴纳医疗保险、工伤保险、生育保险、大病保险，金额元，人缴纳住房公积金 元。 年下半年缴费详见明细表（单位：元） 养老保险 单位 承担 个人 承担 失业保险 单位 承担 个人 承担 医疗保险 单位 承担 个人 承担 大病 单位 承担 工伤 单位 承担 生育 单位 承担 住房公积金 单位 承担 个人 承担 单位共承担五险 元，个人承担元；住房公积金单位承担元，个人承担元2、公司福利及活动 年下半年员工福利方面包括节庆福利以及对新婚员工的福利，下半年， 公司为员工发放了中秋节福利，为 4 名新婚员工发放了结婚福利，费用合计为 +1630 元。 协助总务组织公司两次郊游活动，一次是到学习其他公司及专业机构郊游，一次是到游玩。

（五）制度修订和完善 根据实际情况，对员工手册进行了修正印刷、共印刷 150 份，发放 26 份。 参照大连的规章制度，协助总务完善公司安全制度。

（六）员工考核 科学、合理的考核机制是公司激励人才、使用人才、行使各项管理职能的基础 和保障，同时绩效考核也是人力资源部的核心工作内容， 年下半年我们对新 员工进行了试用期的考核，分为一个月一次、三个月一次、六个月一次考核。借 鉴大连的绩效考核办法， 年我们将确定适合公司建设期的考核办法， 并在 年试行。

（七）劳动关系 我公司存在地方、林业一些国企无法解除劳动合同的员工的问题。在劳动关系 这方面我们还需要慎重，理清每个人的关系。如果有可能最好能有一个法律顾问， 就相关问题可以咨询。

二、工作中存在的问题和难题

（一）问题 年，人事工作在公司的正确领导下，经过总结、分析，目前已探索出一 套适合公司发展的人力资源管理之路，虽取得了一定的成绩，但还是存在一些不 足及需要改进、加强的地方，经认真总结，不足之处主要表现在以下几个方面： 不足之处

1、人才储备不足。

改进措施：寻找新的招聘途径和方式，将招聘地区范围扩大，及时关注各地的 招聘会情况。2、培训滞后，培训方式和技巧不具吸引力。 改进措施：做好培训计划，及时和公司各部门沟通，优秀的培训方式，加强锻炼提高讲授技巧。

3、绩效考核机制的空白，不断完善激励机制，降低流失率。 改进措施：制定公司薪酬走向，建立绩效考核机制，建立绩效考核细则。

（二）难题

1、个别岗位招聘困难，牙克石本地资源有限，高端、技术人才层次略显缺乏。

2、办公室人员绩效考核指标和标准的量化。 针对以上存在的情况，人力资源将一方面改进不足之处，另一方面在现有工作 的基础上，不断创新、积极探索，为公司下一年度的工作打好基础。

三、 年人力资源工作规划

（一）招聘规划 1、招聘岗位规划 招聘岗位规划 年招聘计划：参照大连公司设立部门和各部门的岗位需求简略统计如下表 综合部 岗位 经理助理 翻译 司机班长 采购经理 数量 1 1 1 1 总务部 岗位 安全专干 保安班长 保安 食堂管理员 厨师 服务员 绿化工 财务部 成本会计销售会计 流动资产会计 总账会计 1 1 1 1 技术部 1 1 1 1 数量 1 1生产部、 保障部人员尚未确定具体的岗位， 随时根据公司的需要调整招聘计划。 预计在 5 月份左右需要招聘的岗位有会计、厨师、服务员、机械工程师、热力工 程师、给排水工程师。根据工程进度情况，再另行确定其他岗位的招聘工作。 2、招聘计划规划 人力资源计划加强 年的招聘力度，在招聘地区范围上计划扩大，有选择 的到哈尔滨、齐齐哈尔、大庆等周边地区挖掘新的资源；和各大院校，尤其是内蒙各大院校以及技术职业学院建立合作关系；逐步建立和当地民政机关的友好关 系。 年，人力资源计划在呼伦贝尔盟参加招聘会 4 场（按季度计算） ，哈尔滨、 齐齐哈尔等地招聘会情况根据 09 年当地招聘会的情况有选择的参加 2-3 场；计划 在呼伦贝尔人才网和内蒙人才网上全年招聘信息，有选择的和其他网络招聘 机构，如智联招聘、中华英才等机构合作，在全国范围或部分省区展开招聘；计 划报纸和电视台招聘根据岗位需求时间随时。

（二）培训规划 1、继续加强和完善一级培训，内训和外训相结合。 2、启动二级培训 3、有选择的开展三级培训和强化、提高性培训

（三）绩效规划 参考集团 kaapp 绩效考核模式，从公司实际情况出发建立绩效考核机制，建立 aap 绩效考核细则。出台绩效考核制度，和各部门沟通设计考核标准，上半年提交绩 效考核方案。

（四）薪酬、福利规划 薪酬、 1、开展地区薪酬调查， 2、加强员工福利管理，将其纳入人事管理制度，使公司管理制度更加规范化、 制度化。

（五）人力成本预算总额： 人力成本预算总额： 项 招聘费 培训费 薪 酬 福 利 五 险 一 金 档 案 目 招聘费用 体检费用 内训 外训 薪酬 福利 五险 住房公积金 合同文本 金额合计

用工手续费用 总 计 —— 总计：

综合管理岗位工作计划篇9

为进一步激发活力、提升能力、强化执行力，根据市公司督办工作的总体要求，经部门研究决定建立财务专业线督办工作制度，以转变工作作风、提升工作执行力为总抓手，推动部门各项工作“言必行、行必果”。

现将财务专业线督办工作制度相关要求明确如下：

一、督办工作责任机制

督办工作实行岗责匹配原则，要求做到“交必办，办必果，果必报”。部门经理负责纳入督办工作任务的确定工作；综合管理岗负责督办事项下达、催办、检查、结果评估等工作。各岗位按照工作分工，作为督办事项的落实责任人；

二、督办工作分类

按照工作的重要程度和紧急程度，将需要督办的工作分为以下两类：

(一)重点性督办工作

1.主要包括：省公司和市公司重点工作安排、部门重点工作安排、其他需要落实交办的重要工作等。

2.纳入重点性督办的事项，责任人要按督办事项的要求对工作标准、完成时限和考核要求细化制定具体的配档落实计划方案。

（二）非重点性督办工作

1.主要包括：相对简单一次性完成的省、市公司和部门交办的临时性一般工作。

2.纳入非重点性督办工作，责任人按照督办要求完成相关工作，不需要制定详细的落实方案。

三、督办管理流程

1. 任务拟办

对于需要纳入督办的工作事项，由部门经理拟办意见，明确工作标准、完成时限和考核要求并指定责任人。

2.及时交办

综合管理岗根据部门经理的拟办意见，填写《财务管理部重点工作督办工作单》登记编号。报部门经理审批后将纸质版（一式两份）提交给承办人，双方签字确认。

部门综合管理岗适时将更新后的部门财务管理部重点督办工作汇总登记表电子版通过邮件和发至部门工作群等方式进行全员共享。

3.任务承办

督办任务下达后，纳入重点性督办的事项，承办人要在1个工作日内制定细化的工作配档计划，报部门经理审批后在规定的时间内保质保量完成。

非重点性督办工作可以不制定配档计划，在规定时间内保质保量完成。

4.定期督办

督办任务下达后，由综合管理岗定期对承办单位及责任人进行催办、检查，随时掌握督办事项的办理进展和落实情况，督促承办人按时限要求完成督办任务。

5.按时反馈

承办人在接到督办任务后，按照工作配档要求，在规定时限内保质保量完成，并填写财务管理部督办工作考评表，及时将落实情况反馈到财务管理部综合管理岗。

6.审核考评

综合管理岗在接到承办人的考评表后，按督办单要求对反馈材料进行审核。对于不符合交办要求的，立即退回承办人补办或重办，对符合要求的，由综合管理岗报部门经理审阅办结并进行考核评定。

7.分类归档

督办事项办结后，综合管理岗在财务管理部督办工作任务安排统计表填写督办结果，并将督办单纸质版及电子版分类存档保管。

四、督办考核

部门督办工作完成质量纳入员工月度绩效考核。

(一)月度绩效考核方式

1.重点督办的工作根据需要可以纳入员工月度重点工作（月度绩效30%权重)体系进行考核。

2.未纳入员工月度重点工作（月度绩效30%权重)的督办工作，作为月度绩效考核加扣分部分予以考核。

根据督办结果对承办人和督办人进行考核。

（二）承办人工作考核

纳入重点性督办的事项承办人要在1个工作日内制定细化的工作配档计划报部门经理审批，不按时完成的每项扣月度绩效2分。

承办人未在规定时间内完成相关工作的或完成质量较差的酌情扣承办人月度绩效得分，因督办工作未在规定时限内办理完毕而影响整体工作情况被上级单位通报或给公司造成损失的部门将严肃追责，本项扣分不设上限。

因督办工作完成质量较好，且得到上级单位表扬的，酌情给予承办人月度绩效加分，本项加分最高10分。

（三）督办人工作考核

督办工作纳入综合管理岗月度重点工作予以考核。

承办人未在规定时限要求内完成督查督任务，而督办人未在时限内对承办单位或承办人进行催办、检查，导致督办工作未完成的，酌情扣督办人月度绩效1-3分。部门经理对综合管理岗月度督办工作情况进行总体评价，成效比较明显的酌情给予月度绩效加分。

五、督办通报

督察督办工作完成周期在一个月内的，承办人每周五下午下班前反馈工作进展情况报督办人。督办工作完成周期在一个月以上的，承办人在规定的时间节点反馈工作进展情况报督办人。

综合管理岗每周一编制财务管理部工作通报，通报督办工作进展情况及存在的问题。

综合管理岗位工作计划篇10

1 财会队伍建设管理的理念

在国网公司打造“一强三优”的现代化公司背景下，尤其是“三集五大”要求下，供电企业对财务人员素质提出了更高的要求。财会队伍建设是财务管理永恒的主题，必须用发展的眼光去看待财会队伍建设中出现的问题，需要多种机制并举，相互支持，相互促进，共同营造团结向上、追求价值的成长环境，锻炼财会人员开创的激情、综合的思维、负责的勇气、推进的能力和表率的行为，铸就一支懂经营、强管理、善决策、重执行的财会人才队伍。

2 县级供电企业财会队伍建设存在的问题

2. 1 财会人员知识结构单一

由于正规会计教育和会计继续教育过程中过多地强调财会专业知识而忽视其他相关领域知识，单一的知识结构影响了财会人员视野和工作思路的拓展，最终影响必要管理职能的发挥。

2. 2 财会人员综合素质欠佳

新的企业发展环境下，财会工作的内涵不断丰富，对财会人员提出了更高的要求。但是，部分财会人员综合素质无法满足三集五大财务管理需求，加之财会人员缺乏自我提升的意识，导致目前企业财会人员在信息整合能力、咨询策划能力以及关系协调能力等方面比较欠缺。

2. 3 工作压力较大

财务工作在不断改革创新，财会专业知识更新快、国家又不断出台新的政策法规以及针对财务人员的会计职称、注册会计师、注册税务师等考试也是名目繁多，这些都是其他工作领域的人员体会不到的压力。

3 县级供电企业财会队伍建设的研究与实践

3. 1 重视财会人才队伍建设，合理进行岗位配置，引进人才，改善队伍结构

一是以人为本，打好基础。在县供电企业上划、清产核资，SAP与财务管控系统上线，关键用户集中学习等大变革背景下，依照县公司实际，原有实际到岗人员已难以满足工作的需要，县级供电企业可以依照省市公司“三集五大”体系财务机构设置和财会人员配置指导方案要求，通过岗位竞争、借调、毕业生入职定岗见习等方式增加财务人员，以满足工作需要，实现年龄结构合理搭配，综合素质快速提升。在全公司公开选聘财务人员是快速提升财会队伍实力的快捷方式。通过公开竞聘，实现财务资产部的年龄、职称、学历趋于合理，工作岗位更优组合，推进财务会计工作由核算型向管理型转变。

二是严格制度管理。在财会人员管理的过程中，常态机制是以制度管理，明确岗位制度、职责分工。通过岗位制度规定，区分预算、资产、税政、资金等各个岗位，分工明确，责任到人。根据业务内容对岗位职责规定进行了修改和完善，制定了公司财务负责人、主管会计、其他会计岗位的岗位分工，确保岗位职责覆盖所有工作内容。通过合理的岗位职责分工，来尽量平衡在岗会计人员的工作量，明确其责任。

3. 2 在岗位合理配置，人员合理、高效运转的基础上，实行财务岗位轮换制和双岗管理制促进财会队伍和谐运行

在财务岗位管理方面，可以实施财务岗位轮换制和双岗管理制。结合内部控制对财务岗位轮换要求，对公司财会人员有计划地组织定期轮岗制，最长三年调整一次。通过组织工作经验丰富、对财务系统运用熟练的会计，将账务处理业务步骤编制成会计核算人员业务规范手册，对新上岗或轮岗人员进行指导学习，对关键业务点以及容易出现错误的账务处理进行重点提示等方式，防止因业务不熟，导致出现错误凭证问题，也有利于岗位变动人员尽早适应新的工作岗位。新上岗或轮岗人员通过业务传授和实际操作相融合的学习方法，跨岗位业务角色转换较快，熟练新业务的程度较扎实，岗位之间的业务流程传递流畅，可以实现工作效率和财务人员的履职能力、工作质量明显提高。在日常工作中，公司财务人员存在较长时间的出差、培训以及某一段时间的个人事务处理，但是工作还是需要正常运转，为了解决这个问题，可以通过采取双岗管理制的方式并结合岗位轮换制，在一名财务人员外出时，另一名备岗财务人员迅速顶替，防止工作出现间断或停止。

3. 3 以人为本，以大培训计划做统领，以财务员工自学为内在驱动力，以公司举办的内外部培训为抓手，注重德、智、体三位一体发展，实现财会队伍素质的持续提升

一是开展大培训计划。大培训计划鼓励员工取得本科、研究生学历学位；取得执业资格；取得中级、高级职称；对于完成提升的财务人员给予一次性或持续奖励，能够调动财务人员的积极性。

二是开展大讲堂、人人上课堂活动。鼓励有业务专长的财务员工上讲台进行讲课，既提升自己的业务水平，也普及专业财务知识，同时可以提升公司各部门对财务工作的新认识，易于得到公司各部门的认可，积极配合财务的工作，潜移默化的提升工作的效率和效果。

三是外聘教授、专家现场传授或组织财务人员参加专业财务培训机构的培训活动，鼓励员工采取网上听课方式节省时间和精力并获得高水平的提升。

四是对于财务人员日益增长的压力，可以从财务部门层面协助员工减压。可以提供参与公司优秀人才评价的平台，拓宽员工多渠道成才的途径，让员工有努力的方向，有目标的人抗压能力更强；通过定期的岗位交流，丰富员工在财务管理方面的知识；通过岗位职责、权限范围的制定，在制度允许的范围内赋予员工更多的责任，使员工感觉到自己在工作中深受重视，更容易成为工作的主人；当员工家庭在遇到困难或是结婚、生子、子女升学等事情的时候，组织周围的同事予以人文关怀，不仅做到“锦上添花”，更做到“雪中送炭”，使员工感受到家一般的温暖，增强其属于财务部一员的归属感和认同感。